為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人員調(diào)整解聘方案篇一
廣西區(qū)關于2016年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整通知
桂人社發(fā)〔2016〕50號
各市人力資源和社會保障局、財政局,駐桂中直、區(qū)直各有關單位:
一、調(diào)整人員范圍
2015年12月31日前已按規(guī)定辦理退休手續(xù)并按月領取基本養(yǎng)老金的退休人員(含在2015年12月按規(guī)定核定基本養(yǎng)老金并在2016年1月起按月發(fā)放的人員,以下統(tǒng)稱退休人員)。
二、調(diào)整辦法和標準
(一)定額調(diào)整
退休人員每人每月增加基本養(yǎng)老金70元。
(二)掛鉤調(diào)整
1.已參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險且繳費年限(含視同繳費年限)累計滿15年以上的退休人員,從繳費年限滿15年起計算,每增加1年繳費年限(按累計繳費月數(shù)換算為年,保留1位小數(shù)點,以社會保險經(jīng)辦機構數(shù)據(jù)庫記載數(shù)據(jù)為準),每人每月再增加基本養(yǎng)老金6元。
2.符合參加機關事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險的退休人員,每人每月再按其本人2015年12月基本養(yǎng)老金水平(不含按桂人社發(fā)〔2016〕1號文件規(guī)定加發(fā)的退休補助)的4.1%增加基本養(yǎng)老金。
(三)適當傾斜調(diào)整
1.2015年12月31日(含)前已年滿70周歲及以上的退休人員(其中,已參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的退休人員以社會保險經(jīng)辦機構數(shù)據(jù)庫記載數(shù)據(jù)為準;符合參加機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險的退休人員按現(xiàn)行有關規(guī)定進行核定),從年滿70周歲起,每年長1周歲(不滿1周歲的按1年計算),每人每月再增加基本養(yǎng)老金3元。
2.已參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險且2015年12月31日(含)前在我區(qū)艱苦邊遠地區(qū)(具體名單詳見附件1)領取基本養(yǎng)老金的退休人員,每人每月再增加基本養(yǎng)老金6元。
(四)企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部調(diào)整
企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部按上述第(一)、(二)、(三)點規(guī)定調(diào)整基本養(yǎng)老金后月應發(fā)基本養(yǎng)老金未達到2160元的,按月基本養(yǎng)老金2160元計發(fā)。
三、調(diào)整執(zhí)行時間
本次退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整從2016年1月1日起執(zhí)行。
四、待遇調(diào)整的審核
(一)企業(yè)退休人員
本次基本養(yǎng)老金調(diào)整,已參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的,由退休人員基本養(yǎng)老金領取地社會保險經(jīng)辦機構負責核定;未參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的企業(yè),可參照本通知規(guī)定的調(diào)整辦法和標準進行調(diào)整,按現(xiàn)行管理體制進行審核。
(二)機關事業(yè)單位退休人員
已參加機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險并由社會保險經(jīng)辦機構負責發(fā)放基本養(yǎng)老金的退休人員,由社會保險經(jīng)辦機構按規(guī)定進行核定;未辦理參保手續(xù)的,或已辦理參保手續(xù)但退休人員基本養(yǎng)老金仍由所在單位(單位已撤銷的由主管部門)負責發(fā)放的,由所在單位或主管部門負責核定。其中,2014年9月底前退休的人員,按其2015年12月基本養(yǎng)老金水平核定;2014年10月以后退休的人員,暫按2015年12月預發(fā)養(yǎng)老金金額核定,待完成參加機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險制度后,由社會保險經(jīng)辦機構按規(guī)定予以核定其基本養(yǎng)老金標準,并與所在單位(或主管部門)進行結算。
五、資金來源
(一)企業(yè)退休人員
已參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的退休人員調(diào)整基本養(yǎng)老金所需資金,從企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金中列支;未參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的,調(diào)整所需資金按原資金列支渠道解決。
(二)機關事業(yè)單位退休人員
已參保并納入社會保險經(jīng)辦機構發(fā)放基本養(yǎng)老金的,由社保經(jīng)辦機構按規(guī)定從機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險基金中列支;未辦理參保手續(xù)的,暫由退休人員原單位(無單位的由主管部門)籌集資金發(fā)放,待辦理參保手續(xù)后,再與社會保險經(jīng)辦機構進行結算。
六、調(diào)整要求
2016年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金,首次將機關事業(yè)單位和企業(yè)退休人員同步調(diào)整,涉及面廣、敏感性強、社會關注度高,各市、縣和各單位要高度重視,切實加強領導,落實責任,認真組織實施。本次調(diào)整增加的基本養(yǎng)老金務必在2016年9月底前發(fā)放到退休人員手中。各地要通過擴大基本養(yǎng)老保險覆蓋面,加強基金征繳、調(diào)整財政支出結構等措施加大對養(yǎng)老保險基金補助力度,提高基金支撐能力;同時,積極推進機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革工作,要確保退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,不得發(fā)生拖欠。
七、及時報告調(diào)整情況
此次調(diào)整工作落實到位后,各市人社局要及時進行總結,將調(diào)整情況形成書面報告,并填寫《2016年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金基本情況匯總表》(見附件2),于2016年9月20日前報自治區(qū)人力資源和社會保障廳、財政廳。
廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳
廣西壯族自治區(qū)財政廳
2016年8月25日
人員調(diào)整解聘方案篇二
員先進性標準,對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照先進典型的事跡,剖析思想根源,自己進行了深刻反思和檢查,找到了差距,認識到了不足,明確了今后工作的方向,增強了責任感和緊迫感。
一、存在的問題與不足
×一是堅持學習的恒心和毅力不足。行政工作是我負責的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高,只有堅持不斷學習,才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應付的感覺,堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種知識面窄、辦法少的感覺,認真分析起來,也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
×二是深入實際不夠,解決實際問題少。由于工作分工的緣故,自己除了對醫(yī)院的日常工作進行監(jiān)督檢查外,工作的大部分時間都是在辦公室里,深入基層的時間少,特別是對一線服務研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務,雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些工作,但就事論事的情況多,認真研究,深入解決關鍵問題少,因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少,對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
×四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀律考核,在工作中只考慮“嚴”字當頭,有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜,不留情面,工作方法簡單,不大在意同志們的感受,給人一種過于生硬的感覺。
二、整改措施
×、加強學習,提高理論修養(yǎng)。首先,要持之以恒、堅持不懈地抓好學習。學理論,要抓住實質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學管理,要在醫(yī)療市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫,解放思想,與時俱進,使自己能夠適應形勢發(fā)展的需要。學業(yè)務,在專業(yè)知識方面下工夫,努力提高自己的服務能力和服務水平。其次,抓住這次先進性教育活動的契機,進一步提高認識,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使自己思想能有大的提高,作風能有大的轉(zhuǎn)變。第三,自覺遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進典型和先模人物看齊。第五,時時刻刻記住自己是一個xxx員,用黨章的標準嚴格要求自己,在日常工作、學習、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六,學習的內(nèi)容要廣泛,進一步加強對“三個代表”重要思想的學習,特別是從宏觀上把握精神實質(zhì),應用黨的基本理論解決工作中的問題。
×整改時限:從現(xiàn)在開始,立即行動,盡快落實,長期堅持,不懈努力。
×、深入基層,解決實際問題,提高管理水平。強化大局觀念,增強奉獻意識和使命感,切實圍繞醫(yī)院的中心工作,多與業(yè)務科室進行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題,進一步完善考核管理體系,抓好制度建設。
×整改時限:立即行動,短中期結合,力爭早見成效。
×、謙虛謹慎,戒驕戒躁。堅持向群眾學習,向?qū)嵺`學習,向同志們學習,努力實踐“三個代表”重要思想,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)強化組織觀念和責任意識,大膽堅持原則,積極開展批評和自我批評努力增強宗旨觀念,提高服務意識。
×整改時限:立即從我做起,見諸于行動,希望大家監(jiān)督。
×、抓好醫(yī)院文化建設,提高文化品味,全面促進黨建工作。要進一步學習先進醫(yī)院的管理經(jīng)驗,提高我院的品牌意識,在下一步的工作中,要把先進醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學習意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當中,深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。
×整改時限:馬上行動,轉(zhuǎn)變思想,堅持一貫,促進工作。
×總之,通過先進性教育活動,我作為一名xxx員已明確了自己肩負的責任。我們要審時度勢,堅定信心,做好自己的本職工作,嚴格遵循xxx章對我們的要求,抓住機遇,應對挑戰(zhàn),務實創(chuàng)新,始終站在時代發(fā)展的前列,解放思想,實事求是,與時俱進,為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
《醫(yī)院行政人員個人整改措施》
人員調(diào)整解聘方案篇三
為了進一步深化事業(yè)單位人事制度改革,健全崗位設置管理制度,進一步實施崗位變動及等級調(diào)整的常態(tài)化管理,依據(jù)區(qū)教育局關于20xx年崗位等級調(diào)整精神,結合我校實際情況和發(fā)展需要,在區(qū)人保局核定的《崗位設置管理報審方案的批復》范圍內(nèi),按規(guī)定設定高級、中級、初級的崗位數(shù),對有空缺崗位進行微調(diào)。
《上海市事業(yè)單位崗位設置管理實施辦法》中規(guī)定:事業(yè)單位應在核定的崗位總量、結構比例和崗位最高等級內(nèi),根據(jù)需要對崗位設置進行動態(tài)調(diào)整。
20xx年12月31日在編在崗人員。
在20xx年首輪崗位設置與聘用和20xx年部分專業(yè)技術崗位等級調(diào)整聘用的基礎上,依據(jù)《莘光學校崗位設置實施方案》以及《莘光學校教師崗位聘任綜合考評細則》中的聘用條件、崗位職責和結構比例等要求,對有空缺的崗位進行適當?shù)牡燃壵{(diào)整與聘用。
1、崗位等級晉升:按逐級聘任原則進行。一般應在原崗位等級上任職滿3年以上。
2、公布空余崗位數(shù),實行個人申報、競聘上崗。
3、五級崗位數(shù)要適當留有余地,并嚴格按照市教委《上海市中小學教師專業(yè)技術五級崗位任職條件》要求聘任。
4、按照(滬人社專發(fā)[20xx]29號)和(閔人保發(fā)[20xx]24號)文件要求,一年內(nèi)退休人員原則上不得晉升職級。
5、本次崗位等級調(diào)整的任職年限計算到20xx年12月31日;病假、事假超過半年以上不計算任職年限。
6、本次崗位等級調(diào)整綜合考評打分所依據(jù)的材料起止時間:任現(xiàn)職(現(xiàn)聘等級)以來至20xx年12月31日為止。
(見附件:《莘光學校崗位設置實施方案》)
1、公布崗位。學校根據(jù)區(qū)人保局核定的崗位數(shù),公布實際可聘崗位及崗位數(shù)。
2、申報崗位。教工根據(jù)崗位空缺數(shù)和標準,在規(guī)定時間進行申報。并按要求填寫《崗位等級調(diào)整申報表》,隨附任職條件必需的相關證明材料(復印件和原件)。
3、資格審核。學校聘任領導小組對應聘人員的資格、條件進行初審。
4、崗位考核。學校聘任領導小組負責對初審符合條件的教工進行任職情況的綜合考核,確定崗位擬聘名單。
5、結果公示。擬聘用人選在全校范圍內(nèi)公示5個工作日。公示期內(nèi)有異議者,按規(guī)定程序進行復議。
6、上報結果。簽署《崗位聘用合同》。學校將崗位等級調(diào)整結果報上級部門審批備案。
1、聘任領導小組
組長:鮑立
組員:楊玨、張彥、羅然、計國華、周晶、顧萍
2、聘任工作小組
組長:鮑立
組長:袁學銘
組員:楊清、計勇、陳晨、葉映霞
人員調(diào)整解聘方案篇四
福建省關于2016年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整通知
閩政〔2016〕36 號
各設區(qū)市人民政府、平潭綜合實驗區(qū)管委會,省人社廳、財政廳:
一、調(diào)整范圍。2015年12月31日前已按規(guī)定辦理退休(含退職)手續(xù)并按月領取基本養(yǎng)老金的退休人員。
二、調(diào)整水平??傮w調(diào)整水平按照2015年12月退休人員月人均基本養(yǎng)老金的6.5%左右確定。
(一)定額調(diào)整部分:企業(yè)退休人員按省級統(tǒng)籌范圍內(nèi)2015年12月人均養(yǎng)老金水平的1.66%調(diào)整(由省人社廳、財政廳測算,另行確定),機關事業(yè)單位退休人員按各統(tǒng)籌區(qū)范圍內(nèi)2015年12月人均養(yǎng)老金水平的1.5%調(diào)整(由各統(tǒng)籌區(qū)測算,另行確定)。
(二)掛鉤調(diào)整部分
1.與退休人員本人基本養(yǎng)老金掛鉤部分。企業(yè)退休人員按本人2015年12月發(fā)放基本養(yǎng)老金標準的4%調(diào)整增加;機關事業(yè)單位退休人員按本人2015年12月基本養(yǎng)老金標準的4%調(diào)整增加。
2.與退休人員本人繳費年限(含視同繳費年限,下同)掛鉤部分,月增加標準按退休人員本人繳費年限每滿一年發(fā)給1元。
繳費年限累計后剩余月數(shù)為6個月以內(nèi)的,按半年計算;7個月以上、不足1年的,按1年計算。退休人員的入伍時間以退休審批時組織認定的為準。
(三)適當傾斜部分
1.在2015年1月1日至12月31日期間達到70周歲的企業(yè)退休人員(含在2015年度新納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌并于當年達到70周歲及以上的企業(yè)退休人員),在本次定額調(diào)整、掛鉤調(diào)整的基礎上每人每月增發(fā)40元。
對2015年12月31日以前達到或超過70周歲的機關事業(yè)單位退休人員,在本次定額調(diào)整、掛鉤調(diào)整的基礎上每人每月增發(fā)40元。
2.對2015年12月31日以前辦理退休手續(xù)的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,2015年12月的基本養(yǎng)老金低于2200元的,補齊至2200元后,再參加本次基本養(yǎng)老金調(diào)整。
四、其他調(diào)整政策
(一)已參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌的集體企業(yè)退休人員和全民合同工等退休人員,1990年底前符合國家、省規(guī)定的連續(xù)工齡,在本次調(diào)整基本養(yǎng)老金時可以按照每年1元的標準增發(fā)養(yǎng)老金。本條規(guī)定僅適用本次養(yǎng)老金調(diào)整,不涉及視同繳費年限的認定及其他待遇問題。對于1990年底前已經(jīng)補繳養(yǎng)老保險費的年限不重復計發(fā)。
(二)企業(yè)“5?12退休干部”、建國前參加革命工作并符合原勞動人事部勞人險〔1983〕3號文規(guī)定享受100%退休費的退休工人納入本次調(diào)整范圍,定額調(diào)整部分按所在地機關事業(yè)單位統(tǒng)籌區(qū)的標準執(zhí)行,所需資金由企業(yè)基本養(yǎng)老保險基金支付。參加當?shù)貦C關事業(yè)單位養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的“5?12退休干部”、建國前參加革命工作并符合原勞動人事部勞人險〔1983〕3號文規(guī)定享受100%退休費的退休工人也納入本次調(diào)整范圍,所需資金由當?shù)貦C關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險基金支付。
(三)納入省直機關事業(yè)社會保險經(jīng)辦機構統(tǒng)籌,以及由各設區(qū)市、縣(市、區(qū))機關事業(yè)社會保險經(jīng)辦機構統(tǒng)籌,執(zhí)行企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的退休人員,待遇調(diào)整參照企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌的標準執(zhí)行,所需資金由原渠道解決。
五、資金來源。調(diào)整基本養(yǎng)老金所需資金,參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的從企業(yè)基本養(yǎng)老保險基金中列支,企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌本次調(diào)整養(yǎng)老金所需資金由省級統(tǒng)籌基金統(tǒng)一撥付(廈門市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險調(diào)整養(yǎng)老金辦法由廈門市人民政府另行制定,所需資金由當?shù)仄髽I(yè)基本養(yǎng)老保險基金解決);參加機關事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險的從機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險基金中列支,按分級統(tǒng)籌分別撥付。未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險及其他特定人員,調(diào)整所需資金由原渠道解決。
各設區(qū)市、平潭綜合實驗區(qū)和省直有關部門要通過擴大養(yǎng)老保險覆蓋面,加強基金征繳、調(diào)整財政支出結構加大對養(yǎng)老保險基金補助力度等措施,提高養(yǎng)老保險基金的支付能力,不得發(fā)生新的拖欠。
六、組織實施。調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金,體現(xiàn)了黨中央、國務院和省委、省政府對廣大退休人員的關懷,直接關系各類退休人員的切身利益,涉及面廣,政策性強,敏感度高。各設區(qū)市、平潭綜合實驗區(qū)和省直有關部門要按照本通知規(guī)定的辦法和要求,切實加強領導,精心組織實施,正確引導輿論,確保各項工作平穩(wěn)進行,于2016年9月30日前將新增加的基本養(yǎng)老金按時發(fā)放到位。
按照本通知規(guī)定的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌范圍內(nèi)企業(yè)退休人員具體調(diào)整標準,以及省直和中央屬駐閩機關事業(yè)單位退休人員具體調(diào)整標準和所需資金及渠道,由省人社廳和財政廳另行發(fā)文。按照本通知規(guī)定的各設區(qū)市(含廈門)、縣(市、區(qū))和平潭綜合實驗區(qū)機關事業(yè)單位退休人員具體調(diào)整標準和所需資金,由各設區(qū)市、縣(市、區(qū))人民政府和平潭綜合實驗區(qū)管委會另行發(fā)文,同時抄送省人社廳、財政廳。
實施過程中遇到的問題,各級人民政府要及時協(xié)調(diào)解決,各級人社、財政部門應同時向上級主管部門報告。各設區(qū)市人民政府、平潭綜合實驗區(qū)管委會應在基本養(yǎng)老金調(diào)整工作基本完成后,于2016年10月15日前將工作總結上報省政府,并抄送省人社廳、財政廳。
福建省人民政府
2016年8月26日
人員調(diào)整解聘方案篇五
計劃的實質(zhì)是確定目標以及規(guī)定達到目標的途徑和方法。下面是裝飾公司年度工作計劃,一起來看一下吧。
一、市場部
(1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二、設計部
(1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
(1)行政人員工作調(diào)整。除日??记冢緝?nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內(nèi),除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員某某某,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。