報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇一
時(shí)光流逝,不知不覺(jué)間,今年已經(jīng)過(guò)去一半,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,現(xiàn)對(duì)本年度財(cái)務(wù)工作進(jìn)行以下心得。
一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠(chéng)待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹(shù)立良好形象。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效
范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查,為迎接__的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。完成了__基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)明年年初能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財(cái)務(wù)部明年的工作計(jì)劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇二
按照市委的安排,xx年xx月xx日至xx月xx日,我在xx省預(yù)備役步兵師炮兵團(tuán)進(jìn)行了軍事訓(xùn)練。這期間,我認(rèn)真按照市委的要求,端正態(tài)度,轉(zhuǎn)換角色,遵守紀(jì)律,勤學(xué)苦練,認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng),較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。
這次軍訓(xùn),是市委為了加強(qiáng)后備干部的國(guó)防教育、增強(qiáng)國(guó)防觀念,對(duì)我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強(qiáng)體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、提高辦事效率而進(jìn)行的一次訓(xùn)練。在整個(gè)訓(xùn)練期間,我按照任務(wù)要求,始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士,嚴(yán)格要求,進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的訓(xùn)練。
在紀(jì)律方面,嚴(yán)格執(zhí)行了軍訓(xùn)紀(jì)律和部隊(duì)訓(xùn)練條例。做到了不缺席、不遲到、不早退,堅(jiān)持上好每一天的訓(xùn)練課,完成好每一堂的訓(xùn)練任務(wù)。
在訓(xùn)練中,始終端正態(tài)度,堅(jiān)持刻苦訓(xùn)練。在站姿的訓(xùn)練中,嚴(yán)格按照動(dòng)作要領(lǐng),做到癢了不撓,汗流不揩,紋絲不動(dòng);在動(dòng)作訓(xùn)練上,從一個(gè)邁步、一個(gè)轉(zhuǎn)身、一個(gè)臂彎、一個(gè)踢腿開(kāi)始,認(rèn)真體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng),反復(fù)訓(xùn)練規(guī)范每一個(gè)動(dòng)作。軍體拳打了一遍不行,就再打一遍,直到自己滿意為止,最終進(jìn)入了64人軍體拳匯報(bào)表演方陣的行列;在輕武器的訓(xùn)練上,認(rèn)真按照射擊要求,反復(fù)體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng),在實(shí)彈射擊中,取得了5發(fā)子彈全部命中總環(huán)數(shù)37環(huán)的好成績(jī)。
在內(nèi)務(wù)方面,按照內(nèi)務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范物品的規(guī)整和擺放。被子背包打了一次不行,就再疊再打,有時(shí)間就練,直到自己滿意為止。工夫不負(fù)有心人,由于大家的共同努力,所在-連榮獲“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)錦旗”,并連續(xù)保持了5個(gè)星期之久,所在-連-排--班榮獲“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)錦旗”,并連續(xù)保持了2個(gè)星期,吸引了不少其他連排班的戰(zhàn)友前來(lái)參觀學(xué)習(xí)。
在這次軍訓(xùn)期間,我還特別注意從小事上嚴(yán)格要求自己。在軍容軍姿的問(wèn)題上,我反復(fù)告誡自己,在這個(gè)問(wèn)題上做得好不好,就是執(zhí)行紀(jì)律嚴(yán)格不嚴(yán)格的重要標(biāo)志,要培養(yǎng)自己紀(jì)律嚴(yán)明的素養(yǎng)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),就必須長(zhǎng)期地堅(jiān)持做好。
在這次軍訓(xùn)中,遇到了不少困難,有生理上的,有心理上的,還有方法和措施上的,對(duì)于這些困難,我把它們當(dāng)成了挑戰(zhàn),全力去迎戰(zhàn)。
軍訓(xùn)的第二天,我在從平衡木跳下時(shí),不慎觸傷了右腳大拇指,到晚上時(shí)已是發(fā)紫腫脹疼痛不已。為不耽誤訓(xùn)練,我咬牙堅(jiān)持著,沒(méi)有拉下一節(jié)訓(xùn)練課,堅(jiān)持完成了訓(xùn)練任務(wù)。在早操起床、隊(duì)列訓(xùn)練、軍體拳等的訓(xùn)練中,每當(dāng)自己有惰性思想的時(shí)候,我就鼓勵(lì)自己,以表現(xiàn)好的戰(zhàn)友為榜樣,說(shuō)起就起,說(shuō)練就練,說(shuō)干就干,說(shuō)打就打,著意磨練自己的意志。現(xiàn)在想來(lái),面對(duì)困難挺一挺、忍一忍也就過(guò)來(lái)了,作為一個(gè)軍人就是要有不怕苦、不怕累的革命精神,這是我們?nèi)松膶氋F財(cái)富。
經(jīng)驗(yàn)證明,好的作風(fēng)是一種無(wú)形的巨大力量。部隊(duì)作風(fēng)好,戰(zhàn)斗力就強(qiáng),在戰(zhàn)斗中就會(huì)攻如猛虎,守如泰山,無(wú)論條件多么艱苦,環(huán)境多么惡劣,都拖不垮,打不爛,堅(jiān)持到底。這一點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上同樣重要。
在這次軍訓(xùn)中,我按照市委的要求,著力在不怕吃苦,不怕疲勞,雷厲風(fēng)行,令行禁止,頑強(qiáng)拼搏的作風(fēng)上進(jìn)行了錘煉。在訓(xùn)練面前不講條件,在任務(wù)面前不講借口,無(wú)論是長(zhǎng)跑,還是長(zhǎng)途拉練,別人做得到的自己就要做得到,別人做不到的,自己也要努力去做到。
訓(xùn)練中,自己努力克服隨意思想,訓(xùn)練就是訓(xùn)練,保持注意力集中,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教官的教學(xué)意圖,注意當(dāng)堂課的消化吸收。對(duì)于不清楚的,注意課后加強(qiáng)補(bǔ)救。比如,在軍體拳的學(xué)習(xí)中,對(duì)于15動(dòng)的學(xué)習(xí)掌握,在課后請(qǐng)教了不少戰(zhàn)友進(jìn)行指教,后來(lái)自己會(huì)了,又去指導(dǎo)別的戰(zhàn)友。
在訓(xùn)練一開(kāi)始,自己就在排頭兵的位置上,每次整隊(duì)集合戰(zhàn)友們都要找排頭兵,排頭兵到位不到位,動(dòng)作規(guī)范不規(guī)范,直接影響著整個(gè)隊(duì)列的操練水平。這使我體會(huì)到了排頭兵的重要性,也體會(huì)到作為排頭兵的肩負(fù)的責(zé)任。為此,我隨時(shí)提醒自己,在時(shí)間上、動(dòng)作上嚴(yán)格按要求自己。努力換來(lái)了成效,在全營(yíng)以排為單位的會(huì)操中,我所在的排受到營(yíng)首長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
有一首歌,我們天天唱,名字叫做《說(shuō)打就打》,說(shuō)的是戰(zhàn)士在訓(xùn)練中、任務(wù)面前說(shuō)打就打,說(shuō)干就干,雷厲風(fēng)行,堅(jiān)決執(zhí)行部隊(duì)紀(jì)律。我們是這么唱的,也是這么做的。以內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為例,每天一起床,疊被、洗蔌、擺放小凳、拖地抹桌,收拾水杯,緊張有序,到出操訓(xùn)練時(shí),室內(nèi)內(nèi)務(wù)已清理妥當(dāng),堅(jiān)持天天如此。
“團(tuán)結(jié)就是力量,力量是鐵,力量是鋼”。這充分說(shuō)明了團(tuán)結(jié)的重要性,也充分說(shuō)明了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
軍訓(xùn)期間,我努力做到主動(dòng)關(guān)心人、幫助人。戰(zhàn)友生病了,主動(dòng)送去藥、主動(dòng)陪他們一起到醫(yī)院看醫(yī)生;戰(zhàn)友值日不在時(shí),主動(dòng)去替代值日,保證戰(zhàn)友們有熱水喝,為戰(zhàn)友提?方便;訓(xùn)練中,戰(zhàn)友遇到困難了,主動(dòng)去幫助;在工作上、學(xué)習(xí)上與大家多交流協(xié)調(diào)溝通。我在的--班,團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的精神一直在凝聚著大家,特別表現(xiàn)在“內(nèi)務(wù)流動(dòng)錦旗”的奪得和保持上,三個(gè)連近30個(gè)班,唯一的一面班“內(nèi)務(wù)流動(dòng)錦旗”被我們班奪的,榮譽(yù)的后面是大家團(tuán)結(jié)拼搏的辛勤汗水,是大家爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間和精力的付出。在第二次隊(duì)列會(huì)操前,我們主動(dòng)向教官提出了加練的要求,那種求進(jìn)步、爭(zhēng)第一的勁頭深深地感染著每一個(gè)人。
我們連排的排長(zhǎng)是炮兵團(tuán)政治處干部股股長(zhǎng)---少校,他在教學(xué)時(shí),語(yǔ)言風(fēng)趣,方法靈活,指導(dǎo)到位,善于與大家溝通,在調(diào)動(dòng)大家的積極性上很有一套,給我們留下了十分難忘的印象。我在今后的工作中要認(rèn)真向他學(xué)習(xí)。
這次參加軍訓(xùn)的同志,來(lái)自--市各條戰(zhàn)線,政治覺(jué)悟、思想水平、工作能力、工作作風(fēng)等方面的素質(zhì)是很高的,給我提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們--班,全班-個(gè)人都愛(ài)學(xué)習(xí),大家平時(shí)不是看書(shū),就是交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。有--位在軍訓(xùn)期間參加了職稱、資格證書(shū)等的考試。因?yàn)榇蠹叶记趯W(xué)好學(xué),我們--班被稱為“學(xué)習(xí)型班”。
財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇三
__年上半年,本人擔(dān)任__學(xué)校財(cái)務(wù)工作。工作中以上級(jí)相關(guān)政策、規(guī)章制度、指示精神為指導(dǎo),做好全期預(yù)算、月結(jié)、報(bào)賬、決算等財(cái)務(wù)相關(guān)工作,受到領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生和社會(huì)的認(rèn)可。
具體做了以下幾項(xiàng)工作:
一、堅(jiān)持黨的方針政策,堅(jiān)持上級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持學(xué)校財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持定期結(jié)算,堅(jiān)持民主理財(cái),量化管理,當(dāng)好校長(zhǎng)的管家。
二、處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與財(cái)務(wù)工作中的矛盾,讓財(cái)務(wù)工作盡量不影響本人所擔(dān)任的教學(xué)工作,把財(cái)務(wù)工作盡可能安排在空余時(shí)間或節(jié)假日辦理,做到教學(xué)、財(cái)務(wù)兩不誤,本期雖有兩次遲到課堂,但沒(méi)有影響學(xué)生一節(jié)課,教學(xué)成績(jī)也沒(méi)有拉學(xué)校的后腿。家長(zhǎng)對(duì)本人的教學(xué)是滿意的。
三、在收支工作中,盡量做到該收的及時(shí)收、該付的及時(shí)付,好多次都丟下手中的飯碗幫家長(zhǎng)、幫學(xué)生、幫社會(huì)相關(guān)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù),使之對(duì)學(xué)校的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量都非常滿意。
四、作為管家,應(yīng)盡到管家的職責(zé),本著學(xué)校的各條線都能正常運(yùn)轉(zhuǎn),特別是教學(xué)線與后勤線主動(dòng)去協(xié)調(diào),儲(chǔ)取現(xiàn)金,克服了__無(wú)銀行的困難,謹(jǐn)小慎微地工作著。因此,學(xué)校各線工作都沒(méi)有因財(cái)務(wù)方面受到任何影響。
五、學(xué)校財(cái)務(wù)工作,堅(jiān)持校長(zhǎng)一支筆審批,做到收支票據(jù)手續(xù)齊全,及時(shí)登賬、、及時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)賬、報(bào)表,從沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò),致使教育總支會(huì)計(jì),以及省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的檢查和抽查都非常滿意,并作為典型在全鎮(zhèn)推廣。
六、學(xué)校在爭(zhēng)取社會(huì)捐助的工作中,本人盡量做好中介和協(xié)調(diào)工作,特別是__廠、平安電工__總對(duì)__學(xué)校的關(guān)愛(ài)和捐助相關(guān)業(yè)務(wù),本人不敢絲毫怠慢,在收支兌付工作中做到了足額、及時(shí)兌付,使學(xué)生、家長(zhǎng)和教師都很滿意。
總之,半年一晃而過(guò),本人雖然做了一些應(yīng)該做的工作,得到了各方面的肯定,但離上級(jí)要求還有一定距離,在今后的工作中,還應(yīng)該繼續(xù)努力,全心全意地為學(xué)生服務(wù)。
財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇四
隨著會(huì)計(jì)制度的日趨完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為一名在校的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí),以檢驗(yàn)自己的會(huì)計(jì)知識(shí)掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì),接觸現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè),為踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一個(gè)月我的實(shí)習(xí)單位是__省__市___紡織有限公司。
一、單位簡(jiǎn)介
___紡織有限公司創(chuàng)建于19__年,19__年投產(chǎn),是全軍“__”期間重點(diǎn)投資興建的大型紡織服裝聯(lián)合企業(yè)?,F(xiàn)隸屬____集團(tuán)。企業(yè)年均利潤(rùn)超千萬(wàn)元,年均利稅____余萬(wàn)元。成為_(kāi)_省紡織行業(yè)利稅大戶。公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、一名出納、六名會(huì)計(jì)員。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容按照計(jì)劃安排
從出納開(kāi)始,師從每個(gè)會(huì)計(jì)及出納四天,因?yàn)槊總€(gè)會(huì)計(jì)及出納所管理的業(yè)務(wù)均不相同,由次來(lái)了解整個(gè)會(huì)計(jì)工作的流程。由于在大二兩個(gè)學(xué)期的期末均做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),所以自我感覺(jué)對(duì)于出納日常使用的單據(jù)并不陌生,可到了實(shí)際操作中才發(fā)現(xiàn)并不容易,剛開(kāi)開(kāi)始時(shí)更是錯(cuò)誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。幾天過(guò)后在出納的指導(dǎo)下,我對(duì)單據(jù)的填制熟悉了很多。
接下來(lái)的就是跟隨分管各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)員,觀察各個(gè)會(huì)計(jì)工作一段時(shí)間以后開(kāi)始翻看會(huì)計(jì)憑證,剛開(kāi)始時(shí)覺(jué)得各個(gè)會(huì)計(jì)分錄覺(jué)得這些分錄很簡(jiǎn)單,甚至簡(jiǎn)單過(guò)在學(xué)校做的一些業(yè)務(wù)題,后來(lái)發(fā)現(xiàn)我想錯(cuò)了,拿在手里的記帳憑證真正有價(jià)值的是附在憑證后的原始憑證,這些原始憑證在學(xué)校里是肯定看不到的。通過(guò)這些原始憑證可以更清楚的了解各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生的細(xì)節(jié)。還有在學(xué)校實(shí)訓(xùn)時(shí)各個(gè)程序都是通過(guò)手工來(lái)完成,而公司財(cái)務(wù)部則實(shí)現(xiàn)了電算化,計(jì)算機(jī)代替了大部分的手工工作。手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)之間的距離在翻看憑證的過(guò)程中很好的解決了。
翻看了公司一整個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證之后便嘗試著根據(jù)原始憑證填制記帳憑證。進(jìn)入用友錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。這便是電算化會(huì)計(jì)制作記帳憑證的程序,和手工會(huì)計(jì)有不小的區(qū)別,親手操作過(guò)后對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。整個(gè)過(guò)程趙會(huì)計(jì)給了我很大的幫助,給了我很多實(shí)際操作的機(jī)會(huì),因?yàn)樨?cái)務(wù)部日常工作繁忙有序,能給我這樣一個(gè)新手操作的機(jī)會(huì)并不是很多。最后翻看了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金流量表,利潤(rùn)表等報(bào)表。因?yàn)槲覄倓偞蠖?duì)于會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)并不是很完善,在趙會(huì)計(jì)的建議下,我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作便到此為止。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
專業(yè)方面,首先,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維能力,具備誠(chéng)實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面:剛來(lái)財(cái)務(wù)部時(shí),發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)都比我大很多,我心本站里忐忑不安,不知道自己是否能和這些會(huì)計(jì)相處好,畢竟這直接影響到接下來(lái)的一個(gè)月里我是否能有所收獲。事實(shí)上財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)們都非常的照顧我,期中有段時(shí)間由于我自己的些許原因,對(duì)實(shí)習(xí)工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)給了我長(zhǎng)輩般的建議和勸導(dǎo),讓我最終順利完成了實(shí)習(xí)。
由此,對(duì)于工作過(guò)程中和同事及領(lǐng)導(dǎo)的相處,我有了全新的認(rèn)識(shí)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)對(duì)我這段時(shí)間的關(guān)心和指導(dǎo)在此表示衷心的感謝!
財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇五
財(cái)務(wù)管理工作是機(jī)關(guān)單位管理工作的重要組成部分,對(duì)于機(jī)關(guān)單位內(nèi)部的管理工作具有重要的影響。在社會(huì)發(fā)展的新時(shí)代之下,機(jī)關(guān)單位的財(cái)務(wù)管理工作也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行創(chuàng)新與升級(jí),使機(jī)關(guān)單位的管理工作可以滿足并適應(yīng)社會(huì)的新要求。今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)單位財(cái)務(wù)人員考核工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。
一、積極培植財(cái)源,做實(shí)財(cái)政“蛋糕”,著力打造發(fā)展財(cái)政
我局上下主動(dòng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和財(cái)稅形勢(shì)變化,牢固確立責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)必成意識(shí),在繼續(xù)培植壯大地方財(cái)源的同時(shí),切實(shí)抓好收入征管工作,努力保持財(cái)政收入穩(wěn)定較快增長(zhǎng)。在培植財(cái)源方面,做到了“四突出”:突出服務(wù)發(fā)展大局。
緊緊圍繞全市“重大項(xiàng)目年”活動(dòng),千方百計(jì)調(diào)度資金支持重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),確保市委市政府各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)重大戰(zhàn)略決策的順利實(shí)施。突出財(cái)稅政策落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)市委市政府關(guān)于“一區(qū)四園”和骨干企業(yè)一系列扶持優(yōu)惠政策,切實(shí)做好《企業(yè)所得稅法》、增值稅轉(zhuǎn)型、出口退稅、殘疾人就業(yè)等重大政策調(diào)整的宣傳工作,主動(dòng)把企業(yè)急需的政策信息送上門,幫助企業(yè)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和政策扶持,重點(diǎn)支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)政貢獻(xiàn)率高的企業(yè)加快發(fā)展。突出財(cái)政資金扶持。綜合并靈活運(yùn)用預(yù)算、貼息、轉(zhuǎn)移支付、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助等政策工具,整合財(cái)源建設(shè)資金,集中財(cái)力支持企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)稅收增長(zhǎng)。突出財(cái)政體制作用。按照市委、市政府對(duì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的目標(biāo)要求,根據(jù)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后的實(shí)際情況,重新調(diào)整完善經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政體制,進(jìn)一步理順?lè)峙潢P(guān)系,切實(shí)增強(qiáng)其快速發(fā)展動(dòng)力,努力打造地方財(cái)源積蓄區(qū),不斷提高開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)財(cái)政的貢獻(xiàn)份額。在培植財(cái)源的同時(shí),我局在收入征管方面做到了“四注重”:注重完善征管機(jī)制。
加強(qiáng)與稅務(wù)、工商、銀行等部門聯(lián)合協(xié)作,堅(jiān)持每月定期例會(huì)制度,強(qiáng)化納稅網(wǎng)上申報(bào)、納稅評(píng)估和稅收稽查工作,定期清理稅收優(yōu)惠政策,嚴(yán)格福利企業(yè)退稅管理,嚴(yán)格控制稅收減免行為,堅(jiān)持依法治稅,應(yīng)收盡收。注重財(cái)政收入結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持稅費(fèi)并舉,抓大不放小,嚴(yán)格依率計(jì)征,既保證稅收收入足額征收,也保證非稅收入征足征齊,既抓好增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等共享稅種的征管,更注重抓好營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、契稅等地方稅種的入庫(kù),不斷優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),努力提高收入質(zhì)量。注重稅源調(diào)查。圍繞《企業(yè)所得稅法》實(shí)施對(duì)全市經(jīng)濟(jì)財(cái)政的影響,進(jìn)行廣泛調(diào)查,認(rèn)真分析情況,健全稅源臺(tái)賬,加強(qiáng)對(duì)新辦企業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、高收入群體、銷售不動(dòng)產(chǎn)及房屋租賃業(yè)管理,堵塞稅收流失漏洞。注重考核獎(jiǎng)懲。建立健全增收獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,修訂完善專項(xiàng)考核辦法,加大力度,按月考核,季度兌現(xiàn),落實(shí)了“以月保季、以季保年”工作措施。
二、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),強(qiáng)化支出管理,著力打造和諧財(cái)政
隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),政府財(cái)力的進(jìn)一步增強(qiáng),今年,我市不斷加大對(duì)社會(huì)公共事業(yè)的投入力度。一是支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。始終堅(jiān)持“三個(gè)高于”的原則,今年累計(jì)撥付資金17796萬(wàn)元,支持高效規(guī)模農(nóng)業(yè)發(fā)展,支持“金橋工程”、農(nóng)村危橋、小型水利等重點(diǎn)工程建設(shè),支持泰黃清水輸水二期工程建設(shè),支持農(nóng)村環(huán)境整治工作,著力改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和農(nóng)民生活環(huán)境。繼續(xù)支持農(nóng)村“五件實(shí)事”工程,撥付資金2630萬(wàn)元,推進(jìn)新農(nóng)村試點(diǎn)村和先行村建設(shè),建設(shè)農(nóng)村公路200公里,新建改建農(nóng)村橋梁200座,疏浚河道1026條,建設(shè)農(nóng)村戶用沼氣2100戶,改造戶廁15000座,進(jìn)一步加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。二是支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展。撥付資金50710萬(wàn)元,大力支持普及高中階段教育,積極支持職教園區(qū)建設(shè),加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化,努力促進(jìn)各級(jí)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。多方籌措資金,扎實(shí)開(kāi)展義務(wù)教育債務(wù)化解工作,促進(jìn)義務(wù)教育事業(yè)健康發(fā)展。撥付社會(huì)保障專項(xiàng)資金4213萬(wàn)元,擴(kuò)大了保障范圍,提高了保障水平,建立了覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系,認(rèn)真落實(shí)重度殘疾人的基本生活保障制度,積極推進(jìn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)保制度改革,建立城鄉(xiāng)居民“低?!睒?biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制。撥付300萬(wàn)元配套資金,加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善了農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)。三是支持城市開(kāi)發(fā)建設(shè)。積極籌集資金,重點(diǎn)支持北城區(qū)改造、新區(qū)道路、污水收集管網(wǎng)鋪設(shè)、污水處理廠改擴(kuò)建和垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目等重點(diǎn)工程建設(shè),努力打造生態(tài)環(huán)境,加快宜居城市建設(shè)步伐。
三、加大民生投入,發(fā)展公共財(cái)政,著力打造民生財(cái)政
今年,我局堅(jiān)持把解決民生問(wèn)題擺在更加突出的位置,妥善安排財(cái)力,進(jìn)一步關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生,努力實(shí)現(xiàn)xx大提出的“五有”目標(biāo)。一是優(yōu)先發(fā)展教育,切實(shí)做到“學(xué)有所教”。積極拓寬教育經(jīng)費(fèi)籌措渠道,將義務(wù)教育全面納入公共財(cái)政保障范圍,提高了各級(jí)各類學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),城鄉(xiāng)義務(wù) 教育全部免費(fèi)提供教科書(shū)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家“兩免一補(bǔ)”和助學(xué)金資助政策,擴(kuò)大了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助覆蓋面,提高了補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。二是大力促進(jìn)就業(yè),努力實(shí)現(xiàn)“勞有所得”。認(rèn)真貫徹《就業(yè)促進(jìn)法》,堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策,進(jìn)一步完善和落實(shí)好就業(yè)再就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等財(cái)稅政策,撥付資金250萬(wàn)元,重點(diǎn)幫助解決好雙失業(yè)人員、零就業(yè)家庭和被征地農(nóng)民等困難人員就業(yè)問(wèn)題。三是支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極保障“病有所醫(yī)”。堅(jiān)持公共衛(wèi)生公益性質(zhì),按照人均不低于8元和10元的標(biāo)準(zhǔn)建立農(nóng)村和城市公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金,保證居民免費(fèi)享受政策規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施大病救助制度,撥付資金200多萬(wàn)元推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療,提高政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),參合農(nóng)民實(shí)際補(bǔ)償比例超40%。四是實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn),加快推進(jìn)“老有所養(yǎng)”。撥付資金1500萬(wàn)元推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,同時(shí)做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作,加大老年福利院、老年公寓、老年康復(fù)院等服務(wù)設(shè)施建設(shè)建設(shè)力度,全市五保戶集中供養(yǎng)率達(dá)68%。五是重視廉租房建設(shè),著力推進(jìn)“住有所居”。認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見(jiàn)》,積極實(shí)施安居工程,“低?!奔彝ズ偷褪杖肜щy群眾住房得到進(jìn)一步改善。
四、深化財(cái)政改革,創(chuàng)新管理機(jī)制,著力打造透明財(cái)政
一是深化部門預(yù)算管理制度改革。進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大政府收支分類改革成果,完善基本支出標(biāo)準(zhǔn)體系、基本支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)和資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)體系,“開(kāi)前門堵后門”。進(jìn)一步細(xì)化政府專項(xiàng)資金的預(yù)算編制,強(qiáng)化滾動(dòng)管理,建立責(zé)任制度,硬化預(yù)算約束。全面實(shí)行綜合財(cái)政預(yù)算,將部門所有收支逐步納入部門預(yù)算,實(shí)現(xiàn)預(yù)算內(nèi)外資金、單位自有資金、政府性基金的真正統(tǒng)籌管理。二是深化財(cái)政集中支付改革。繼續(xù)推行并完善公務(wù)卡結(jié)算方式,今年新增公務(wù)卡結(jié)算單位17家,新辦個(gè)人公務(wù)卡425份,到目前為止,全市所有市直行政事業(yè)單位均實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算,共安裝單位財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬pos機(jī)196臺(tái),發(fā)放單位公務(wù)卡202張,發(fā)放個(gè)人公務(wù)卡6881張,累計(jì)支付金額1.81億元。三是深化政府采購(gòu)制度改革。完善了協(xié)議供貨制度,建立供貨商廉政準(zhǔn)入制度和定期考核制度,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,聘請(qǐng)市人大代表和政協(xié)委員作為政府采購(gòu)行風(fēng)監(jiān)督員,確保政府采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低、服務(wù)好。四是深化非稅收入管理制度改革。嚴(yán)格按照財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)政府非稅收入管理的通知》要求,完善了非稅收入收繳管理體系,目前已有213家單位實(shí)行了“單位開(kāi)票,銀行代收,財(cái)政統(tǒng)管”的全新征收模式,累計(jì)發(fā)入《江蘇省非稅收入一般繳款書(shū)》428420份,繳入財(cái)政專戶資金達(dá)26573萬(wàn)元。五是深化國(guó)有資產(chǎn)管理制度改革。探索建立資產(chǎn)管理和預(yù)算管理相結(jié)合的新機(jī)制,研究出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理工作的意見(jiàn)》、《泰興市行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置管理辦法(試行)》、《泰興市行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性房屋出租管理細(xì)則》等三個(gè)規(guī)范性文件,確保了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)持依法理財(cái),著力打造法治財(cái)政
一方面初步建立動(dòng)態(tài)監(jiān)督平臺(tái),利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展監(jiān)督檢查工作,實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金運(yùn)行全過(guò)程的動(dòng)態(tài)查詢和監(jiān)控。另一方面突出財(cái)政監(jiān)督重點(diǎn),抓住財(cái)政管理中的難點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,組織對(duì)《企業(yè)所得稅法》、耕地占用稅、個(gè)人所得稅等重大財(cái)稅政策執(zhí)行情況,重點(diǎn)行業(yè)稅收征管質(zhì)量、重要非稅收入繳納情況,“三農(nóng)”、社保、教育、衛(wèi)生、生態(tài)保護(hù)等關(guān)系民生的重大支出情況,行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量以及政府工程項(xiàng)目、財(cái)政供養(yǎng)人員、項(xiàng)目補(bǔ)助、規(guī)范津補(bǔ)貼等情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查,建立了舉報(bào)制度,加大了處罰力度。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到財(cái)政運(yùn)行和管理中依然存在一些矛盾和不足:一是受收入結(jié)構(gòu)、財(cái)政體制和激勵(lì)政策等因素影響,市本級(jí)可支配財(cái)力與財(cái)政收入不能同步長(zhǎng),而公共財(cái)政支出剛性增強(qiáng),收支矛盾仍然比較突出;二是社會(huì)保障的范圍不斷擴(kuò)大,保障標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,財(cái)政保障的能力還很脆弱,難以滿足各方面的需求;三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政還比較困難,化解歷史債務(wù)的壓力較大,防范財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任重大;四是財(cái)政管理改革仍需繼續(xù)深化;五是財(cái)政隊(duì)伍建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是扎實(shí)做好學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作及財(cái)政文化建設(shè)。等等,針對(duì)這些問(wèn)題和不足,我們認(rèn)真研究解決的措施,確保財(cái)政健康平穩(wěn)運(yùn)行,為全市更高水平小康社會(huì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇六
在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個(gè)太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上,不懂的人會(huì)覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作,一開(kāi)始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活,還是一個(gè)體力活。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
職位:物流客服
實(shí)習(xí)的時(shí)間:20__年7月10號(hào)到20__年8月25號(hào)
實(shí)習(xí)的地點(diǎn):__物流信息科技有限公司
實(shí)習(xí)的目的:了解__的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問(wèn)題并且解決他們所遇到的難題。
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程
在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班,要是回宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到令客戶滿意。
1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評(píng)價(jià),也可以針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們?cè)诨卦L電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對(duì)性,不能漫無(wú)主題,要簡(jiǎn)明扼要,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問(wèn)題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過(guò)程中,我們要認(rèn)真聽(tīng)客戶的意見(jiàn),并做好記錄,聽(tīng)完意見(jiàn)后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間,處理投訴時(shí),不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實(shí)習(xí)的收獲
其實(shí),客服是一個(gè)可以嘗遍酸甜苦辣的地方,從開(kāi)始什么都不會(huì),跟客戶都不知道怎么說(shuō),到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)也算是一種磨礪。可以鍛煉一個(gè)人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,幾個(gè)基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個(gè)好心態(tài),一個(gè)積極向上的樂(lè)觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識(shí)必不可少,知識(shí)是要不斷的積累的,一個(gè)是我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問(wèn)必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識(shí),要了解規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候,還可以用這些規(guī)定來(lái)捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己,從開(kāi)始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進(jìn)步,犯過(guò)什么樣的錯(cuò)誤,成為的客服,究竟有多遠(yuǎn)。
我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識(shí)缺乏、疑問(wèn)多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡(jiǎn)單粗暴,一問(wèn)三不知。一類是專家型的:這類客戶知識(shí)面廣、自主性強(qiáng),我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問(wèn),不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見(jiàn),爭(zhēng)強(qiáng)好勝。當(dāng)然,對(duì)于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問(wèn)題,提前告知,要他自己決定購(gòu)買與否。
在這次實(shí)習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開(kāi)始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的,所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì)很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個(gè)大社會(huì)。其次在語(yǔ)言運(yùn)用能力有了很大的提高,再次,不要把自己要求太高,因?yàn)槠谕礁撸蜁?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M€是必要的。
物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開(kāi)展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
四、實(shí)習(xí)的總結(jié)
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對(duì)我而言,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這里可以接觸到很多新的知識(shí),懂得如何面對(duì)客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。
財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇七
即將結(jié)束的2022年,卻是我在x公司工作的開(kāi)始。2022年的x月,我有幸成為了x公司這個(gè)“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責(zé),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在短短的一年里,我充分感受到公司里友好、和睦的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,并很快把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
作為公司出納助理,我在本年度順利完成如下工作:
一、銀行業(yè)務(wù)方面
日常與各開(kāi)戶銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密。認(rèn)真填寫支票和進(jìn)賬單、匯款單等票據(jù),每天按時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地將支票送交銀行,保證了公司資金運(yùn)作的及時(shí)性。及時(shí)掌握我所負(fù)責(zé)的其他子公司的銀行余額情況,逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬,每月將子公司的銀行日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì),及時(shí)查找款項(xiàng)不符的原因。按時(shí)將有關(guān)自己負(fù)責(zé)的關(guān)聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬,上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。在這一年的時(shí)間里,我獨(dú)立完成了x筆,總金額達(dá)x萬(wàn)元的承兌匯票開(kāi)具手續(xù),以及x筆總計(jì)x萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款的申請(qǐng)手續(xù),為公司的資金周轉(zhuǎn)起了一定的作用。
二、現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面
由于我還負(fù)責(zé)其他子公司的現(xiàn)金收付工作,所以在實(shí)際工作中,本人能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例去開(kāi)展現(xiàn)金收支工作,在認(rèn)真復(fù)核公司總經(jīng)理審批的有關(guān)單據(jù)的前提下,按照業(yè)務(wù)的需要,及時(shí)準(zhǔn)確地將款項(xiàng)支付。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工工資和報(bào)銷。按時(shí)將有關(guān)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。
三、其他方面
本人能從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,維護(hù)并保持了與各銀行的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與部門其他員工的合作關(guān)系。由于我還負(fù)責(zé)公司匯款的確認(rèn)工作,所以我每天都要與聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、銷售等部門人員打交道,盡管每天跑上跑下有點(diǎn)忙,但每當(dāng)看到每一筆的匯款能準(zhǔn)確地認(rèn)領(lǐng),我心里是無(wú)比的欣慰。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作,即使忙一點(diǎn),累一點(diǎn),心理還是很開(kāi)心很踏實(shí)。在新的一年里,我還需要在工作上更細(xì)心,更積極主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。我會(huì)為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告篇3
財(cái)務(wù)講座報(bào)告心得篇八
又到歲末,我主要負(fù)責(zé)三江資產(chǎn)和新南物業(yè)兩個(gè)公司會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督,會(huì)計(jì)信息反映、財(cái)務(wù)管理,以及財(cái)務(wù)制度的建設(shè)和完善等工作。忠于職守,勤政務(wù)實(shí),廉潔自律,今年圓滿地完成了本部門職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下頭本人對(duì)20__年的工作情景作一個(gè)簡(jiǎn)要地總結(jié)。
一、堅(jiān)持強(qiáng)化自身修養(yǎng),進(jìn)取地工作態(tài)度,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持思想的先進(jìn)性。能夠勤于思考、敢于創(chuàng)新,做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效;能夠結(jié)合公司實(shí)際,貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)財(cái)經(jīng)稅收法律法規(guī)政策和公司財(cái)務(wù)制度。工作態(tài)度端正,進(jìn)取進(jìn)取,注重團(tuán)結(jié),具有團(tuán)隊(duì)精神,工作上相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、合諧合睦。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、全面開(kāi)拓視野、努力提高管理水平,系統(tǒng)掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí),加強(qiáng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)以及管理方面的知識(shí),深入了解和掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作的政策法規(guī),促進(jìn)財(cái)務(wù)工作健康發(fā)展。提高了運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的本事,參與決策本事,組織協(xié)調(diào)本事。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
我覺(jué)得做好財(cái)務(wù)工作,首先要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù),遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行工作職責(zé),一絲不茍,工作上踏實(shí)肯干。合理合法處理好每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),對(duì)所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)審核工作。
四、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,在20__年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年資金管理、細(xì)化項(xiàng)目成本費(fèi)用核算、會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)督六個(gè)方面的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了改善和提高。使會(huì)計(jì)工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
五、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。
工作要落實(shí),制度是保障。完善財(cái)務(wù)制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作。一是根據(jù)國(guó)家財(cái)政部重新修訂的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和上級(jí)公司財(cái)務(wù)制度,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,建立健全了《公司財(cái)務(wù)制度》、《財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽核制度》、《費(fèi)用審批制度》等貼合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,使財(cái)務(wù)工作到達(dá)財(cái)務(wù)管理規(guī)范。
四、今后努力的方向
在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),找準(zhǔn)工作的突破口。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)全體同事,開(kāi)拓進(jìn)取,為推進(jìn)公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。