我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
大學(xué)生對(duì)管理學(xué)的心得 管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
管理的職能是計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制。
中國(guó)人有句俗話:良好的開端是成功是一半??梢娪?jì)劃在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要,它必須是放在第一位的。呂老師講課的時(shí)候說到過中國(guó)文字的精妙之處,用在理解計(jì)劃二字也行得通,統(tǒng)計(jì)加上策劃既定的目標(biāo),將大目標(biāo)分解成小步驟,安排好適當(dāng)?shù)娜藛T,也就是分工,每個(gè)環(huán)節(jié)都事先理清思路,理論上就能達(dá)到最終結(jié)果。
無論是大到國(guó)家,從中央到地方政府都有年度工作總結(jié)、部署、任務(wù),以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝,洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統(tǒng)籌方法。這都說明一個(gè)管理的順序原則:先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是:管理中事先考慮得越周全仔細(xì),后面完成各種任務(wù)過程中就能少遇挫折,還有助于提高效率。
控制是對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及糾偏。孫悟空神通廣大,但是對(duì)于佛祖來說,一切盡在掌握中。所以說這門《管理學(xué)》相當(dāng)有用的地方就在于解析控制。在企業(yè)管理中,我們經(jīng)常聽到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預(yù)算控制等等,這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預(yù)算等都是有著相互影響作用的,控制也可以用牽一發(fā)而動(dòng)全身來形容。
控制必須是系統(tǒng)的、全面的去運(yùn)作,比如說管理一個(gè)廣告部門,現(xiàn)在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊(cè),目標(biāo)和計(jì)劃已經(jīng)指定完成,下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門成員,包括攝影師負(fù)責(zé)畫冊(cè)的圖片、文案負(fù)責(zé)宣傳文字的撰寫、平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)圖文排版,他們每個(gè)人只知道自己會(huì)做的部分,但是工作又是需要同時(shí)展開的。任務(wù)下達(dá)之后,密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問,平面設(shè)計(jì)師可以推托等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他,他再動(dòng)手排版;攝影師也可以推托讓設(shè)計(jì)師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍;文案也可以推托要求設(shè)計(jì)師提供版面數(shù)量再根據(jù)它填文案;這樣勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨(dú)的去做某個(gè)人的思想工作就沒有效果了,得激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群策群力的功能,化控制與無形之中,設(shè)計(jì)師可以按照共同創(chuàng)意好的畫冊(cè)提綱安排布局,攝影師和文案也可以分頭創(chuàng)作主題一致的稿子出來,這樣共同完成任務(wù)的時(shí)候,再加上適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和激勵(lì),大家都會(huì)很有成就感。
當(dāng)然,控制的方式方法多種多樣,只要是針對(duì)有效的管理,不用局限在固定的模式,面對(duì)不同情況不同目的,可以有靈活的管理選擇。
管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
有人說世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種世界上最難的事。還有人說21世紀(jì)什么最重要?人才!我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專才;基層管理也需要專才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫到的管理者角色精神領(lǐng)袖。
要能辦別人不能辦的難事,要做大多數(shù)人眼里的人才,甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖,說到底,還是先得從管理自己開始。我們沒有像拿破侖、達(dá)芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣,不但擁有不同于常人的天資,而且天生就會(huì)管理自己,但是我們可以通過學(xué)習(xí)《管理學(xué)》來掌握一些自我管理的技巧,或許在未來,我們也能學(xué)而有成,用來進(jìn)行真正的管理呢!
大學(xué)生對(duì)管理學(xué)的心得 管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
我是一名大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理,我不僅掌握了一些基本的財(cái)務(wù)理論和技能,還培養(yǎng)了自己的分析、決策和溝通能力。下面,我就談?wù)勎以诖髮W(xué)財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)中的心得和體會(huì)。
第一段:明確學(xué)習(xí)目標(biāo),善于動(dòng)腦思考
在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的過程中,我們首先要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理是一門綜合性的學(xué)科,涉及到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析、投資管理、資本運(yùn)作等多個(gè)方面。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理不僅僅是為了應(yīng)付考試,更重要的是培養(yǎng)我們的思維方式和解決問題的能力。在學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)善于動(dòng)腦思考是非常重要的,通過自己的思考和分析,才能更好地理解和應(yīng)用財(cái)務(wù)管理中的理論和方法。同時(shí),在學(xué)習(xí)過程中,我積極參加一些財(cái)務(wù)案例分析和討論,不僅能夠加深對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí),還可以鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段:熟練掌握基本財(cái)務(wù)理論和技能
財(cái)務(wù)管理的基本理論和技能是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過程中,我通過認(rèn)真聽課、注重課堂筆記的整理和復(fù)習(xí)鞏固,逐漸掌握了財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析方法,會(huì)計(jì)核算的基本原理,財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和分析等基本知識(shí)。同時(shí),我還通過課外閱讀和參加一些實(shí)踐活動(dòng),不斷拓寬自己的財(cái)務(wù)知識(shí)面。在實(shí)踐中,我積累了一定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和決策的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),能夠做出相對(duì)準(zhǔn)確的分析,為企業(yè)的發(fā)展提供決策支持。
第三段:培養(yǎng)良好的財(cái)務(wù)分析能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
財(cái)務(wù)管理的核心是分析和判斷,而良好的財(cái)務(wù)分析能力是這一過程的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)中,我注重培養(yǎng)自己的財(cái)務(wù)分析能力,不僅要會(huì)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,還要能夠通過分析找出問題和隱患。同時(shí),我還要具備一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),能夠從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,并能夠有效應(yīng)對(duì)。通過分析和預(yù)測(cè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展趨勢(shì),我能夠提前發(fā)現(xiàn)并警惕風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)提供科學(xué)的決策建議。
第四段:注重實(shí)踐和應(yīng)用能力的培養(yǎng)
財(cái)務(wù)管理是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,因此在學(xué)習(xí)過程中,我們不能只停留在理論層面,更要注重實(shí)踐和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在大學(xué)期間,我積極參加一些實(shí)踐活動(dòng),如模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)咨詢等,在實(shí)踐中感受到了財(cái)務(wù)管理的真實(shí)場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。通過實(shí)踐活動(dòng),我更加直觀地了解到財(cái)務(wù)管理的實(shí)際操作和應(yīng)用效果。同時(shí),在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)一步提高了自己的應(yīng)用能力和解決問題的能力。
第五段:終身學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)
財(cái)務(wù)管理是一個(gè)不斷發(fā)展和演變的學(xué)科,我們必須保持不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),積極跟進(jìn)行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)變革,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理需要廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科。我常常通過閱讀財(cái)經(jīng)報(bào)刊和參加學(xué)術(shù)研討會(huì)來拓寬自己的知識(shí)面和視野,不斷更新自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也注重培養(yǎng)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,以適應(yīng)未來工作中的挑戰(zhàn)和需求。
總結(jié)起來,大學(xué)財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)是一段充實(shí)而寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理,我不僅掌握了一些基本的財(cái)務(wù)理論和技能,還培養(yǎng)了自己的分析、決策和溝通能力。這些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,為我走上一條成功的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生對(duì)管理學(xué)的心得 管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會(huì)來跟大家進(jìn)行探討和研究,
在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R(shí)大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過卻非常簡(jiǎn)單:對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
下面我談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)6s方面的一些體會(huì):在6s管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡(jiǎn)單的認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是,經(jīng)“6s”實(shí)行后,事實(shí)證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它做了平時(shí)看似細(xì)小,該做而又未做的'事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時(shí)都是因?yàn)楣ぷ髅?,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品放置混亂,現(xiàn)場(chǎng)雜亂無章,如遇上級(jí)檢查,才臨時(shí)抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。
自從09年6月份推行6s管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們?cè)谠S多細(xì)節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對(duì)以往辦公設(shè)備、紙張擺放零亂,人機(jī)混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務(wù)區(qū),將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進(jìn)出及拿取方便的公共服務(wù)區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),沒有人再把與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人物品擺放在機(jī)臺(tái)上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地?cái)[放在工具盒里,而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產(chǎn),又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
2015年4月15日下午,再一次聽了應(yīng)大公司應(yīng)大生副總為我們講演了非常生動(dòng)的2小時(shí)“6s”管理培訓(xùn)課程,在這個(gè)短短的2小時(shí)內(nèi),讓我倍加感觸。應(yīng)副總為我們講了公司的重點(diǎn)責(zé)任:要求每個(gè)人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤(rùn)”。要做到以利潤(rùn)=售價(jià)-成本的公式方法去為公司為個(gè)人創(chuàng)造利潤(rùn)。還談到企業(yè)要減少了浪費(fèi),提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場(chǎng)所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。為了堵截浪費(fèi)與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6s”管理方法來一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費(fèi)。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間與管理時(shí)間,工作效率自然得到提升。對(duì)員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強(qiáng)了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣,這對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展極為有利。
在講解中,應(yīng)副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----將工作場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,把有必要的留下來,其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來的物品按規(guī)定擺放,并加以標(biāo)示;清掃(seiso)----將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,使工作場(chǎng)所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神;安全(security)----重視全員安全教育,每時(shí)每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。
應(yīng)副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進(jìn)行6s管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡(jiǎn)單地說,就是對(duì)企業(yè)各角落的“問題點(diǎn)”用紅色標(biāo)簽加以標(biāo)注,直至整改完畢后方可摘除標(biāo)簽。把各部門對(duì)問題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對(duì)紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公示,依據(jù)紅牌數(shù)量多少實(shí)施獎(jiǎng)懲。
最后應(yīng)副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”,從“不懂、不會(huì)、不愿”到“真懂、真會(huì)、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6s,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉(zhuǎn)變。6s,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理,有了這樣的“6s”實(shí)行,才會(huì)讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴(yán)守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”6s管理。
大學(xué)生對(duì)管理學(xué)的心得 管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
3個(gè)月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西,做人的道理,社交知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),讓我這個(gè)無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長(zhǎng)大。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營(yíng)銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷,內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷,處處感受一種市場(chǎng)意識(shí),才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店管理上,我們常說客人永遠(yuǎn)是對(duì)的!但實(shí)事并非如此,當(dāng)有出入時(shí),我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見和抱怨都是對(duì)的,都是真實(shí)的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口,把問題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查!無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)!也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念, 通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的,因此,對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時(shí)候,一件看起來微不足道的小事,或者一個(gè)毫不起眼的變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對(duì)每一個(gè)變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑,這樣才會(huì)受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應(yīng)該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅(jiān)固的的,用小事堆積起來的工作,才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細(xì)微之處見精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級(jí)酒店——淮安國(guó)信大酒店,20xx年也將是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。 怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉€(gè)方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi),不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動(dòng);贊助一些事業(yè),來擴(kuò)大自己的知名度??雌饋硎琴M(fèi)些人力財(cái)力,但只要組織得力,安排恰當(dāng),一定能收到效益和影響的。
我是淮安國(guó)信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會(huì)更好!
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量:一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務(wù)員的檔次拉開,使每個(gè)人都有危機(jī)感, 同時(shí)也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個(gè)角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)五星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)!在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中,真正做到是五星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信淮安國(guó)信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌!
共2頁,當(dāng)前第2頁12大學(xué)生對(duì)管理學(xué)的心得 管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩個(gè)概念,但其原因并不是大多數(shù)人所想的那樣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)并不神秘。它與“領(lǐng)袖魅力”或其他一些怪異的性格特征無關(guān)。它也不是被選為領(lǐng)導(dǎo)的那幾個(gè)人的事。領(lǐng)導(dǎo)并不一定比管理更好,或者可以取而代之。
事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩套各司其職而又相輔相成的行為。他們各自有各自的職能和活動(dòng),在一個(gè)日益復(fù)雜和變化多端的商業(yè)環(huán)境中,好的領(lǐng)導(dǎo)和管理是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。
今天,大多數(shù)的公司都處在管理過度,而領(lǐng)導(dǎo)不足的狀態(tài)中。他們需要加強(qiáng)行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的能力。成功的企業(yè)并非坐等領(lǐng)導(dǎo)的誕生,他們積極尋找具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人并把他們放在一個(gè)能開發(fā)他們這種潛力的位子上進(jìn)行鍛煉。實(shí)際上,經(jīng)過仔細(xì)的挑選、培養(yǎng)和激勵(lì),有很多人能在一個(gè)企業(yè)中扮演重要領(lǐng)導(dǎo)人的角色。
領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充管理,但不能取代管理。公司在提高領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí),不應(yīng)忘記即使有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),但管理薄弱的話,效果也不會(huì)更好,有時(shí)候甚至比管理得當(dāng)而領(lǐng)導(dǎo)不力更糟。真正的挑戰(zhàn)是把強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)有力的管理結(jié)合起來,并且相互制約。
當(dāng)然,并不是每一個(gè)人都能同時(shí)做到既善于領(lǐng)導(dǎo)又善于管理的。有些人具有成為優(yōu)秀管理者而不是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的能力,而有些人又正好相反。精明的公司珍惜這兩種人,并努力使他們成為自己中的一員。但在培養(yǎng)高級(jí)行政人員的時(shí)候,個(gè)人不能既管理又領(lǐng)導(dǎo)這一點(diǎn)恰恰被很多公司忽略掉了。他們?cè)噲D培養(yǎng)一種兼領(lǐng)導(dǎo)與管理于一身的人。一旦了解了領(lǐng)導(dǎo)與管理的根本區(qū)別后,各公司方可以開始培養(yǎng)其高層人員同時(shí)向兩方面發(fā)展。
管理是有關(guān)處理復(fù)雜事物的概念。它的實(shí)行及工作程序很大程度上是二十世紀(jì)一個(gè)最重要的發(fā)展:大公司的出現(xiàn)。沒有妥善的管理,千頭萬緒的企業(yè)很容易弄得一片混亂,威脅企業(yè)的生存。而得當(dāng)?shù)墓芾韯t給企業(yè)帶來秩序和連貫性。
而領(lǐng)導(dǎo),比較而言,是有關(guān)處理變化的概念。領(lǐng)導(dǎo)在最近幾年變得如此重要的部分原因是由于商業(yè)世界變得更具競(jìng)爭(zhēng)性,更加變幻莫測(cè)。技術(shù)更新加快,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,市場(chǎng)開放,資金密集型企業(yè)生產(chǎn)能力過大,石油卡特爾的不穩(wěn)定,不良債券的襲擊以及勞動(dòng)隊(duì)伍人口統(tǒng)計(jì)上的變化等等都是導(dǎo)致這種變遷的原因。其結(jié)果就是:走過去的老路子,或者在此基礎(chǔ)上前進(jìn)一小步,都已不再是成功的準(zhǔn)則。在新的環(huán)境中企業(yè)要生存和有效競(jìng)爭(zhēng),越來越需要作重大調(diào)整。變化越大住住就要求更加強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。
想想在軍隊(duì)中的一個(gè)簡(jiǎn)單例子吧。和平時(shí)期的部隊(duì)只要最高級(jí)將領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)有方,再加上各級(jí)行政管理得當(dāng),住住就能生存下去,然而戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的部隊(duì)卻需要從上到下各級(jí)有力的領(lǐng)導(dǎo)。還沒有一個(gè)人指出過怎樣管理士兵進(jìn)行戰(zhàn)斗,必須領(lǐng)導(dǎo)他們戰(zhàn)斗。
管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同功能——處理復(fù)雜事物和處理變化。這決定了他們不同的活動(dòng)。兩套行為系統(tǒng)都包括決定該做什么,建立能完成日程安排的人員及關(guān)系網(wǎng),然后再保證那些人確實(shí)在做事。同樣的事,但管理和領(lǐng)導(dǎo)卻有不同的行事方式。
公司首先是通過計(jì)劃和預(yù)算來管理復(fù)雜事物的——為將來(一般是下個(gè)月或明年)制定目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)確定具體步驟。然后調(diào)動(dòng)人力物力去實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃。而領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行有意義的變革開始于確定一個(gè)方向——提出一個(gè)未來設(shè)想。
大學(xué)生對(duì)管理學(xué)的心得 管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
班級(jí)管理學(xué)習(xí)心得雖然我的指導(dǎo)老師不是班主任,但是作為語文老師,在完成日常工作的同時(shí)我們也在接觸著一些班級(jí)管理工作。我參與的班級(jí)管理工作有五項(xiàng),分別是填寫授課日志、匯總成績(jī)、判卷、班會(huì)和出題,下面我來分別談一談我的收獲。
由于線上授課會(huì)出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生不到課的情況,學(xué)校為了統(tǒng)計(jì)出勤情況,要求每位老師上完課后填寫授課日志。授課日志的內(nèi)容包括日期時(shí)間、授課內(nèi)容、班級(jí)人數(shù)、實(shí)到人數(shù)和缺勤學(xué)生姓名。教師在上課前要檢查出勤情況,下課后由我匯總在一起。這是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,但是經(jīng)常會(huì)有教師上完課之后忘記報(bào)人數(shù),無形之間增加了我工作的難度。經(jīng)過幾個(gè)月的接觸,我已經(jīng)大體了解每個(gè)班的出勤情況。
承德縣二中有每?jī)芍苤芮逡淮蔚膽T例。周清算是比較正規(guī)的練習(xí)考試,考試之后各位老師要判卷出成績(jī)。這個(gè)學(xué)校有二十二個(gè)班,每個(gè)班大概五六十人左右,每位老師帶的班級(jí)數(shù)量不盡相同,所以判卷速度也有快有慢。最后成績(jī)由我匯總,匯總成績(jī)有時(shí)會(huì)遇到一些問題,比如一些老師漏登個(gè)別學(xué)生的成績(jī)、一些班級(jí)的成績(jī)匯總表被學(xué)生打亂、一些老師上傳成績(jī)不及時(shí)等。這些問題都需要溝通,所以提高了我的語言表達(dá)能力和人際交往能力。
在舉行規(guī)模較大的考試時(shí),我會(huì)參與到判卷中。指導(dǎo)老師很照顧我,讓我判字音字形題和選擇題,這些題答案固定,判卷難度小。作為實(shí)習(xí)生,我第一次接觸到判卷工作。第一次打開“好分?jǐn)?shù)”在屏幕上看到學(xué)生的成績(jī)時(shí),感覺很新奇。不過,年級(jí)組有一千多名學(xué)生,因?yàn)楹ε碌⒄`其他老師的進(jìn)度,我花了四個(gè)多小時(shí)一口氣判完,手臂酸痛了好一陣。判卷工作鍛煉了我的耐力。
我參加過一次比較特殊的班會(huì),這次班會(huì)是學(xué)生的入學(xué)培訓(xùn)會(huì),需要家長(zhǎng)和學(xué)生都參加。作為實(shí)習(xí)老師,我有機(jī)會(huì)觀察到班主任的準(zhǔn)備工作和會(huì)議進(jìn)程。在班會(huì)之前,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給班主任們開會(huì),傳達(dá)學(xué)校的通知和要求。班主任做好記錄,會(huì)后著手準(zhǔn)備召開班會(huì)。班主任確保通知到每位家長(zhǎng)和學(xué)生,會(huì)上的進(jìn)度也把握得很好,家長(zhǎng)提出的問題都能得到班主任的耐心解答。這次班會(huì)讓我學(xué)到了很多“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”。
在日常備課中,有時(shí)指導(dǎo)老師會(huì)讓我?guī)兔Τ鲆恍┝?xí)題。出習(xí)題需要充分了解授課的知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生的水平,因?yàn)橐恢痹谥笇?dǎo)老師班上聽課,所以我對(duì)這些還是比較了解的。有一些習(xí)題如上下句默寫是可以自己根據(jù)學(xué)生的易錯(cuò)點(diǎn)出的,還有一些層次更高的習(xí)題則需要到網(wǎng)上去找資源。網(wǎng)上的資源很多,質(zhì)量參差不齊,還有一些資源是收費(fèi)的。在出題的過程中,我的資源獲取和鑒別能力有所提高。
班級(jí)管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。實(shí)習(xí)期間,我參與的班級(jí)管理工作其實(shí)并不很多,但是參與的每一項(xiàng)我都認(rèn)真完成。因此,在班級(jí)管理方面,有很多收獲。
大學(xué)生對(duì)管理學(xué)的心得 管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
因?yàn)榉N種原因,我沒有讀過純粹意義的大學(xué)。盡管有了十幾年的工作經(jīng)歷,在上個(gè)世紀(jì)末專業(yè)技術(shù)職務(wù)就已經(jīng)晉升到中級(jí),但是,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)型的社會(huì)氛圍里,利用各種途徑,能夠多學(xué)些知識(shí)、豐富自己,提高自己,始終是我不變的理念。
我自己都沒有想到,在參加工作十三年之后,當(dāng)想以上學(xué)這種方式做為調(diào)整自己狀態(tài)的途徑之后,竟然選擇來到電大,選擇了開放教育,由此與全國(guó)數(shù)萬名同學(xué)一起,躋身開放教育培養(yǎng)人才的洪流之中。
來到電大后,我根據(jù)自己的情況,選擇了法學(xué)專業(yè)。從??频奖究?,在四年多的時(shí)間里,我切身感受著開放教育帶給我的充實(shí)與滿足。
時(shí)間合理。時(shí)間上的合理是我選擇開放教育的最初因素。白天要上班,要工作,不止一日甚至是幾乎每天都坐到教室里接受面授,只有業(yè)余時(shí)間才可能。開放教育恰恰滿足了我的需求。
學(xué)習(xí)便利。開放教育遵循的是“三環(huán)互動(dòng)”教學(xué)模式。除了面授,網(wǎng)上教學(xué)、利用教材和教學(xué)輔導(dǎo)資料以及網(wǎng)絡(luò)資源自學(xué)三位一體有機(jī)結(jié)合,非常便利。電腦現(xiàn)在非常普及。早在上個(gè)世紀(jì)九十年代初,電腦就已經(jīng)開始成為我們從事新聞工作者的工作平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)自學(xué)讓我更加如魚得水。通過中央電大和省電大的電大在線,我可以隨時(shí)隨地“登陸課堂”,瀏覽教學(xué)課件、教輔資料,還可以有針對(duì)性地通過做網(wǎng)上的練習(xí)題對(duì)自己學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、鞏固。
課程實(shí)用。電大開設(shè)的課程安排非常合理、實(shí)用。專業(yè)課采用的教材基本都是較新的知識(shí)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)。自選課程也都充分考慮到培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)生存技能。就個(gè)人情況來講,我在單位不但擔(dān)負(fù)管理工作,還直接組織策劃和參與一線新聞報(bào)道。通過學(xué)習(xí)民法、刑法、行政法、婚姻法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等一系列系統(tǒng)的法律知識(shí),我的視野進(jìn)一步開闊,視角進(jìn)一步放大,邏輯思維得到進(jìn)一步深化和提高,寫起文章來更加得心應(yīng)手。
本科的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。我信心十足,受益匪淺??吹揭粚脤眯律业膶W(xué)弟學(xué)妹走進(jìn)電大的校門,坐進(jìn)電大的課堂,我由衷地為你們高興、為你們祝福!!我相信,你們也會(huì)跟我一樣,腳踏實(shí)地的認(rèn)真學(xué)習(xí),順利圓滿完成學(xué)業(yè)。
實(shí)踐和時(shí)間都在證明:我選擇了電大、選擇了開放教育,我的選擇是正確的!我選擇,我受益!!