最新運(yùn)營(yíng)主要崗位職責(zé)描述 運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)匯總

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運(yùn)營(yíng)主要崗位職責(zé)描述 運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)篇一

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要進(jìn)行市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、對(duì)外推廣平臺(tái)及線上客服的綜合推廣措施。以下是整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的主要職責(zé)。

篇1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

2、負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營(yíng)以及微營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案，提高用戶活躍度;

3、不斷挖掘和創(chuàng)新新的網(wǎng)絡(luò)推廣方式和網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)模式推廣公司品牌;

4、收集、分析市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的各項(xiàng)最新資訊和數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)分析報(bào)告，提出建議和意見(jiàn)，指導(dǎo)市場(chǎng)推廣和宣傳方案。

5、完善部門(mén)工作流程和匯報(bào)機(jī)制，建立部門(mén)管理制度;

6、完善部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)部以及與其他各部門(mén)之間的工作關(guān)系。

任職資格：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，2、3年以上電子商務(wù)推廣或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有大型電商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷;

3、熟悉各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新型傳播方式，了解新媒體制作、策劃的整個(gè)系列流程;

4、熟悉網(wǎng)站架構(gòu)和執(zhí)行流程，熟悉網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)和流程;

5、具備良好的分析能力，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力，對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)具有前瞻性，擅于變通和創(chuàng)新。

篇2

職責(zé)：

1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，建立產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理體系和推廣模式，組織執(zhí)行、監(jiān)控實(shí)施效果并不斷調(diào)整優(yōu)化策略及方案;

2、通過(guò)新媒體的運(yùn)營(yíng),不斷提升用戶粘性、提高用戶活躍度;

3、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),研究分析同行業(yè)優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài),提出自身改進(jìn)的意見(jiàn)及運(yùn)營(yíng)策略;

4、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù);

5、收集、分析市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的各項(xiàng)最新資訊和數(shù)據(jù),撰寫(xiě)分析報(bào)告,提出建議和意見(jiàn),指導(dǎo)市場(chǎng)推廣和宣傳方案;

6、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成公司產(chǎn)品的商業(yè)模式和盈利模式，細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，提出有針對(duì)性、可行性的營(yíng)銷(xiāo)方案、競(jìng)爭(zhēng)分析與對(duì)策，并根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整和實(shí)施。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷;電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;有大型電商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷優(yōu)先;

3、能夠熟練使用辦公軟件;

4、對(duì)線上的搜索引擎、今日頭條信息流等平臺(tái)有接觸和深入的了解;

4、具備網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)能力、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力;

5、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新型傳播方式,具備新媒體的推廣策劃能力;

7、具備良好的分析能力,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力,對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)具有前瞻性,擅于變通和創(chuàng)新;

8、思維活躍,有創(chuàng)新意識(shí)和工作激情 ,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的抗壓能力;

9、有團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神與管理能力、組織協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力;

10、善于溝通，具備良好的人際交往能力。

篇3

職責(zé)

1，負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的溝通、管理和運(yùn)營(yíng);

2，對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，使團(tuán)長(zhǎng)能夠成長(zhǎng)，同時(shí)協(xié)調(diào)頭部團(tuán)長(zhǎng)在群內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，分享。培訓(xùn)內(nèi)容包括分銷(xiāo)系統(tǒng)的使用、售后流程，流量拓展，成交話術(shù)，客戶維護(hù)等;

3，據(jù)團(tuán)長(zhǎng)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定期策劃團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)，激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)提高銷(xiāo)售額和拉新量，完成新團(tuán)長(zhǎng)注冊(cè)和銷(xiāo)售額目標(biāo);

4，針對(duì)現(xiàn)有團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行維護(hù)同時(shí)增加用戶活躍度;

5，收集團(tuán)長(zhǎng)意見(jiàn)，反饋產(chǎn)品、客服、采銷(xiāo)等部門(mén)，同時(shí)解答團(tuán)長(zhǎng)關(guān)于商品詳情和商品售后問(wèn)題。

6，設(shè)計(jì)并優(yōu)化團(tuán)長(zhǎng)分銷(xiāo)層級(jí)體系，促使團(tuán)長(zhǎng)不斷裂變。

崗位要求

1，有成功的微商經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于微商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2，專科以上學(xué)歷，3年以上的社群工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，社群運(yùn)營(yíng)，粉絲運(yùn)營(yíng);

3，有良好的溝通能力，社群管理經(jīng)驗(yàn)或;

4，具有較強(qiáng)的線上營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，有一定文案功底

篇4

職責(zé)：

1、制定自媒體部門(mén)整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，了解微博、微信、今日頭條號(hào)等自媒體發(fā)展趨勢(shì);

2、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，結(jié)合新媒體特性，對(duì)微博、微信內(nèi)容的實(shí)時(shí)調(diào)整和更新;

3、負(fù)責(zé)微博、微信大型活動(dòng)方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)以及匯報(bào)和總結(jié);

4、策劃組織線上大型合作活動(dòng)以及定向?qū)ｎ}活動(dòng)的組織策劃執(zhí)行推廣，并做相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告，同時(shí)負(fù)責(zé)微博微信媒體資源拓展，渠道運(yùn)營(yíng)及管理;

5、完成上級(jí)指定的其他工作;

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，中文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底;

3、有豐富的線上線下活動(dòng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，了解知識(shí)新媒體特點(diǎn)，熟悉口碑營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行操作流程;

4、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫(xiě)方案，一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件;

5、知識(shí)面廣，思維活躍，工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力;

6、對(duì)微博和微信運(yùn)營(yíng)成功案例者優(yōu)先;

7、良好團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力，獨(dú)立思考能力，觀察力和應(yīng)變能力;

8、有創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)背景、對(duì)行業(yè)有一定見(jiàn)解者優(yōu)先。

篇5

職責(zé)：

1、全面建設(shè)和管理公司互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，組織落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

3、根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，明確網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的定位目標(biāo)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的整體建設(shè)(包括網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端內(nèi)容的整體把控、資源的調(diào)配、整合，技術(shù)的改進(jìn)，以及市場(chǎng)運(yùn)作、推廣工作);

4、提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端(chanteclair天貓、天貓國(guó)際、唯品會(huì)、京東、淘寶分銷(xiāo))知名度和品牌影響力，提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端(chanteclair天貓、天貓國(guó)際、唯品會(huì)、京東、淘寶分銷(xiāo))瀏覽量，協(xié)助擴(kuò)大銷(xiāo)售量;

要求：

1、有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、有大型網(wǎng)站的創(chuàng)建和整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力，具備敏銳的洞察力和極強(qiáng)的決策力;

4、有較強(qiáng)的管理及執(zhí)行能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成網(wǎng)站平臺(tái)和移動(dòng)端的建設(shè)及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作;

5、具備良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心及忠誠(chéng)度。

運(yùn)營(yíng)主要崗位職責(zé)描述 運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)篇二

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)

1、參與運(yùn)營(yíng)工作人員的考核，努力提升團(tuán)隊(duì)整體工作績(jī)效。 2、制定運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作的日常管理，建立健全的管理制度，提高工作效率，對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

4、協(xié)助總經(jīng)理確立運(yùn)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織框架及長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。

5、負(fù)責(zé)公司服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控，顧客滿意度調(diào)查，應(yīng)急準(zhǔn)備的管理，調(diào)控員工完成工作，接受上級(jí)主管部門(mén)的檢查、考核工作。

6、全面完成工作任務(wù)，具有大局意識(shí)、職業(yè)道德、合理安排工作、公司人力物力，具有工作成本控制意識(shí)。

7、對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。主動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)各班組工作情況，對(duì)疑難故障的快速處理與解決方法并及時(shí)反饋總經(jīng)理。

8、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的對(duì)接工作，合理分配部門(mén)之間因工作需要進(jìn)行的人員及工作調(diào)動(dòng)。

9、對(duì)運(yùn)營(yíng)部各崗位工作進(jìn)行定期監(jiān)督及檢查，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行績(jī)效考核。

10、每月至少去所有運(yùn)營(yíng)企業(yè)一次，檢查小組運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)并反饋給各運(yùn)營(yíng)小組，出現(xiàn)的共性問(wèn)題應(yīng)采取及時(shí)培訓(xùn)等方式快速解決。

11、完成公司總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)考核條例

為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營(yíng)整體服務(wù)質(zhì)量，保證運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特此對(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)未完成各項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行處罰處理。

1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)要嚴(yán)格執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)制度，若無(wú)嚴(yán)格履行職責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全額績(jī)效。

2、24小時(shí)保持手機(jī)暢通，及時(shí)解決問(wèn)題，若企業(yè)、環(huán)保局、總經(jīng)理打電話不接且20分鐘不回電話一次處罰100元，特殊情況除外。

3、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)要分項(xiàng)制定部門(mén)月度工作計(jì)劃，并按時(shí)上交于總經(jīng)理，未按時(shí)上交扣工資100元/次。

4、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需認(rèn)真完成月初要上交于總經(jīng)理的部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃書(shū)，月底如發(fā)現(xiàn)未按計(jì)劃書(shū)完成各項(xiàng)工作，每一項(xiàng)扣50元。

5、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)要每天組織部門(mén)人員工召開(kāi)晨會(huì)，安排日常工作，監(jiān)督部門(mén)整體工作。對(duì)因監(jiān)督不力，工作分配不合理等原因造成貽誤工作者，每次扣工資100元。

6、應(yīng)督導(dǎo)部門(mén)所有員工認(rèn)真執(zhí)行考勤、車(chē)輛、備品備件出入庫(kù)等制度。沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)督導(dǎo)工作，扣工資50元；對(duì)因督導(dǎo)不力導(dǎo)致公司物品損耗、丟失者，當(dāng)事人與監(jiān)督人除了承擔(dān)物品賠償損失外，扣發(fā)監(jiān)督人500元。

7、正常開(kāi)展工作同時(shí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)要有成本控制意識(shí)，掌握所有運(yùn)營(yíng)的設(shè)備基本情況及備品備件庫(kù)存情況，嚴(yán)格審核采購(gòu)單，因疏忽造成庫(kù)存積壓或缺失，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)扣除工資200元/次。

8、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)要按時(shí)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高員工服務(wù)質(zhì)量與工作效率為目標(biāo)，未按時(shí)按質(zhì)完成部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃者，扣工資50元。

9、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)經(jīng)常調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)的積極性，提高整體技術(shù)水平，至少每月進(jìn)行三次培訓(xùn)，并進(jìn)行口頭、書(shū)面或現(xiàn)場(chǎng)操作考試，記錄培訓(xùn)內(nèi)容及考試分?jǐn)?shù)，做出相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。未按要求執(zhí)行的，扣除工資200元/次。

10、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督，每月至少對(duì)所有運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行一次巡檢，檢查小組運(yùn)營(yíng)工作，了解運(yùn)營(yíng)技術(shù)人員的工作現(xiàn)狀，如實(shí)做出獎(jiǎng)罰。如運(yùn)營(yíng)總監(jiān)未按時(shí)、按要求巡檢造成現(xiàn)場(chǎng)端出現(xiàn)工作不到位，一經(jīng)公司或環(huán)保主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全額績(jī)效。

11、為公司提供一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)維護(hù)好相關(guān)政府以及職能部門(mén)的關(guān)系，若總經(jīng)理接到相關(guān)政府以及職能部門(mén)的投訴，對(duì)公司與工作造成不良影響，扣除運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工資100元。

12、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)有良好的工作態(tài)度及責(zé)任心，給運(yùn)營(yíng)技術(shù)人員起到模范作用，如果工作中有態(tài)度消極、不負(fù)責(zé)任、有損公司利益等不適當(dāng)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月績(jī)效并進(jìn)行降職處理，情節(jié)嚴(yán)重將給予開(kāi)除。

13、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)有良好的工作協(xié)調(diào)能力，組織運(yùn)營(yíng)技術(shù)人員各盡其責(zé)，因私人問(wèn)題導(dǎo)致工作協(xié)調(diào)不合理，造成工作延誤的，扣除當(dāng)月50%績(jī)效工資。

14、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)有良好的主動(dòng)工作能力，有大局意識(shí)，為公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮；因個(gè)人私怨出現(xiàn)決策失誤造成公司損失的，扣除當(dāng)月績(jī)效并進(jìn)行降職處理，情節(jié)嚴(yán)重將給予開(kāi)除。