夢想是每個人內(nèi)心最深處的火種,只有燃起它,才能創(chuàng)造一個更美好的未來。充分闡述你的觀點和看法。以下是一些有效的投訴信范文,供大家在遇到問題時參考和借鑒。
京東策劃書篇一
"雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。
11月11日前后。
xx。
"雙十一"輕松搶5折,健康不打折。
a.產(chǎn)品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元xx一份b。信譽好評拍后5星+好評返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
a、內(nèi)部推廣。
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元xx一份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標(biāo)出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
b、外部推廣。
xx網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
京東策劃書篇二
1登錄到你的京東商城賬戶頁面,在菜單欄中,點擊“我的資產(chǎn)”下方的“我的小金庫”,因為是新推出的功能,所以旁邊有個紅色“new”。
2在打開的“我的小金庫”頁面,點擊“轉(zhuǎn)入”,打開轉(zhuǎn)入頁面。
3首次使用京東小金庫,小金庫功能需要開通,在“選擇銀行卡”一欄中選擇你的銀行卡。
4選擇好銀行卡后,會出現(xiàn)如圖中所示頁面,根據(jù)你在銀行中預(yù)留手機,進(jìn)行短信激活您的京東小金庫。在小金庫中選擇你的基金:嘉實基金和鵬華基金,然后點擊“立即激活”。
5
激活成功,彈出信息提示頁面:“恭喜,您已經(jīng)成功開通小金庫,可以理財賺收益啦。”。
6京東小金庫激活成功后,再次返回到你的小金庫頁面,點擊”轉(zhuǎn)入“,打開轉(zhuǎn)入頁面。
7在打開的轉(zhuǎn)入頁面,在“輸入金額:”中輸入你需要轉(zhuǎn)入的人民幣金額,在“選擇基金公司:”選擇你的基金類型,在下面會顯示收益提醒:“現(xiàn)在轉(zhuǎn)入預(yù)計于-03-29確認(rèn)份額,2014-03-30就能得到收益哦~”,然后點擊“下一步”繼續(xù)操作。
8出現(xiàn)支付頁面,選擇你的銀行卡,完成支付即可,你就可以在京東小金庫中理財。
京東策劃書篇三
提綱。
一、售前的準(zhǔn)備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進(jìn)行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?;顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作活動進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進(jìn)行處理。東藝茶具編輯既淘寶商城雙十一瘋搶后淘寶后開始了雙十二搶購活動相信許多消費者對于雙十一的活動還意猶未盡雙十二的活動據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動如果需要購物的消費者可要抓住機會屯一些冬季必需品與年貨哦。
活動內(nèi)容如下。
一、淘寶全民瘋搶終極狂歡。
三、活動賣點。
1.20最后一次大型促銷活動促銷力度不低于雙十一。
2.房產(chǎn)5折多個城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費送等史上第一次。。。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時到貨與多家物流合作江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨注重服務(wù)。
5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
7.聚劃算0點開團千團之戰(zhàn)8.2017萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。
8.奢侈品促銷到時會有奢侈品專場心動了吧您也不妨進(jìn)入淘寶商家先看一下預(yù)熱的活動哦。
怎么樣,看到這篇淘寶商家雙十二活動策劃方案是不是有很多好點子了?
繼“雙十一”之后,海爾專賣店再次于12月籌辦“雙十二”活動,該活動將以“雙十二,不一樣的順”為主題,旨在號召消費者表達(dá)愛情觀,關(guān)心愛人,并因此獲得相應(yīng)的實體店購物優(yōu)惠。
愛情契約,你最看重的是什么?是守時?是真誠?還是獨一無二?這是海爾“雙十二,不一樣的順”活動向消費者提出的問題。消費者可在12月9日-12月12日期間通過專題網(wǎng)頁、微博或論壇參加活動,簽訂愛情契約,即可獲得“偕老券”,持此券至所在地的海爾專賣店享受相應(yīng)優(yōu)惠力度。
此次活動一如既往的延續(xù)了線上線下結(jié)合的模式,海爾在此之前舉辦的“雙十一”、“感恩節(jié)”活動均以此模式獲得成功——消費者在線參加活動獲取優(yōu)惠,再去線下實體店享受優(yōu)惠。其最大的利好即是以堪比網(wǎng)購的價格購買海爾產(chǎn)品,充分感受海爾按約送達(dá),送裝一體的全流程購物體驗,避免網(wǎng)購高峰期送貨延遲的情況。一位業(yè)內(nèi)人士稱,海爾因為其出色的物流系統(tǒng),在全國各地?fù)碛斜姸嗑W(wǎng)點實體店,完全有能力做到同城當(dāng)日送達(dá)的高效配送服務(wù)。這是其他品牌無法比擬的優(yōu)勢。
眾所周知,歷年“雙十一”、“雙十二”網(wǎng)購?fù)?,物流爆倉,配送拖延的狀況頻頻發(fā)生。但海爾專賣店卻通過虛實融合的方式,將這一痼疾消弭于無形。據(jù)了解,海爾專賣店立足于虛網(wǎng)、物流網(wǎng)、營銷網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)等四網(wǎng)優(yōu)勢,在全國建立了90個輻射帶動力強的區(qū)域物流中心,覆蓋全國2800個縣及所屬48000個鎮(zhèn),并在全國擁有3000多條客戶配送專線、6000多個服務(wù)網(wǎng)點,為消費者帶來按約送裝、個性定制、送裝到村、上門設(shè)計、互動交流等購物體驗。以剛剛過去的“雙十一”活動為例,海爾物流新增了車輛資源3500輛,日均配送單量達(dá)到12萬臺,總配送量超過50萬單。其中用時最短的從用戶下單到送貨上門僅用20分鐘。類似新疆、青海、西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū),海爾物流都能按約送達(dá),真正實現(xiàn)了全國無盲區(qū)覆蓋。超過9成的消費者對此表示非常滿意。
據(jù)悉,海爾專賣店本次活動范圍覆蓋全國,除了有意義的內(nèi)容和有力度的優(yōu)惠,還將進(jìn)一步深化全流程購物體驗,為消費者帶來更為貼心的服務(wù)。
環(huán)保意識是一種修養(yǎng),手工制作是一種能力,主流促進(jìn)是一種樂趣,參加“環(huán)?!?。
冬日”手工制作大賽,讓你的課余生活更繽紛多彩,我們秉承“節(jié)約資源,美化。
環(huán)境,宣傳環(huán)保,變廢為寶”的原則,殷切期待您的參與,活動策劃方案范文。
一、主辦單位:__大學(xué)__系學(xué)生團總支、學(xué)生會。
承辦單位:__大學(xué)__系學(xué)生團總支組織部、網(wǎng)絡(luò)部、學(xué)生會女生部。
協(xié)辦單位:__大學(xué)__系學(xué)生團總支宣傳部、學(xué)生會外聯(lián)部、文娛部。
二、活動對象:__系07級全體同學(xué)。
三、參賽須知:
(一)參賽形式:可以以個人或團體形式參賽。
(二)參賽作品必須是選手手工制作,參賽作品數(shù)量不限,題材要健康。
(三)參賽作品須注明作品名稱、編號、類別(系列)、創(chuàng)作理念與及參賽者。
姓名、班級、聯(lián)系電話。
四、活動內(nèi)容:包括作品評比與現(xiàn)場比賽。
1.作品評比。
作品分兩個系列進(jìn)行評比。
((一)“溫暖系列”:包括所有以毛線編織或針線縫制而成的手工藝品(如:用毛線編織成的圍巾、袋子、手套、棉帽、十字繡、布藝等),迎合冬季主題。
(二)“靈感系列”:1、主要是用日常生活中的小物件(如:塑料瓶、雞蛋殼、卡片紙、
植物枝葉等)制作的精巧小玩意??捎糜诰邮已b綴,增加生活情趣。
time我型我秀現(xiàn)場打圍巾比賽。
規(guī)則:參賽選手須按照規(guī)定使用9毫米的針、圓線,織平針,所織寬度規(guī)定為12針。
限定8分鐘之內(nèi),所織長度最長者勝出,但漏針要扣分。
五、作品征集:1.作品征集截止時間為12月21日。
2.活動宣傳期間及12月18日至12月21日期間,作品交到各班組織委員處。
六、作品展示評選:
評委團:06級獲獎?wù)?、系兩會干部?/p>
評選地點:學(xué)校羽毛球場或1棟底層。
場地設(shè)置:以若干桌子為一排,圍成一個沒有底邊的梯形,作為展示臺,并設(shè)三個出入口。
(兩個底角與上底中),每個入口設(shè)派卡處。另把竹竿束在桌子間,可把作品排。
放在桌面或用繩子拴好掛在竹竿上。展示場設(shè)主席臺,主席臺用稠帶環(huán)繞網(wǎng)柱。
而成,掛氣球等用以裝飾。主席臺中間設(shè)投票箱一個,兩邊放音響。臺前設(shè)評。
委席。(備用桌子、凳子、彩色卡紙、稠帶、氣球、繩子、竹竿、紅白紙、投。
票箱、塑料手掌、電源插座、卷尺、話筒、音響、筆)等。
15:50開始現(xiàn)場織圍巾比賽。
16:00截止投票,統(tǒng)計投票結(jié)果。
七、獎項設(shè)置:
系列獎:“最warm獎”、“最具靈感獎”,兩個獎皆由觀眾投票從兩個系列中分別選出。
最高評價獎:由評委在所有作品中評出。
班級最積極參與獎:參與者最多的班級、團體獲得。
showtime個人獎:現(xiàn)場打圍巾比賽勝出者獲得。
八、獎品:精美大禮包+證書。
注:所有參賽作品均有機會參與我們的“心意傳遞”環(huán)節(jié)。評比活動結(jié)束后,由活動籌辦單位按參賽者意愿將其參賽作品及心意傳遞給參賽者希望贈與的老師或同學(xué)手中。
促銷活動的進(jìn)行:主要是現(xiàn)場活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀(jì)律規(guī)矩辦事,才能保證方案得到完美執(zhí)行,在方案中對所有的參與活動人員各方面紀(jì)律都要作出明確細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,條理分明。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷人員,促銷范圍、強度、以及重點進(jìn)行調(diào)整,確保對促銷方案的控制。
后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取某種方式在一些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。
費用預(yù)算:整個促銷活動都是為了利益來進(jìn)行的,要預(yù)算出整個活動能帶來多大的利潤或者回報,我們最多能投入多少進(jìn)行。一個好得促銷活動,僅有一個好的策劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,至少我們要能承擔(dān)起它的支出。
意外防范:策劃的再好,考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。這時候我們必須對各個可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣得效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
下面我們列舉幾個促銷活動的方案。
1.為了擴大企業(yè)產(chǎn)品知名度,一個商家采用“買贈”的方式,這個方法確實不錯,因為不但能夠使大量產(chǎn)品流入市場,讓更多人群接觸產(chǎn)品,還可以處理庫存及積壓商品,還節(jié)約了贈品單獨的開發(fā)購買費用。但是這時候就要注意一點,贈的商品一定要對客戶有吸引力,讓他對產(chǎn)品有認(rèn)同感,價值感,至少不能質(zhì)次價廉,如果不然的話必然會影響到你自己公司的形象甚至對你企業(yè)產(chǎn)品的不滿。
2.一個公司為了促銷自己的商品準(zhǔn)備與一些藝術(shù)團體合作,在戶外活動中表演一些群眾喜聞樂見的節(jié)目。這種方法可吸引過往顧客的注意并使之停留,達(dá)到吸引人氣的目的。但是因為場地布置等問題,并沒有突顯出要促銷的商品和公司等等,雖然駐足觀看熱鬧的人很多,看起來效果不錯,但是實際的銷售額并不多,別說是賠本賺吆喝了,甚至是連吆喝都賠里面了。
3.一個公司為了促銷一批剛剛上市的珠寶首飾,最后決定采用競賣的方式進(jìn)行促銷,競買是一種能讓顧客積極參與,烘托緊張、刺激氣氛的有效的造勢方法。競買前的產(chǎn)品介紹也是一次極好的宣傳品牌信息與產(chǎn)品功能的機會。但是由于請的競賣師水平有限,導(dǎo)致現(xiàn)場氣氛并沒有達(dá)到預(yù)期效果,并導(dǎo)致很多競賣品都是以極低價成交,導(dǎo)致虧損很大。
簡單的幾個例子只是想要大家知道促銷活動的方案一定要細(xì)致,做到多元化。一般來講,在前期策劃方案的時候我們要搞清楚幾個問題:
1、我們處在一個什么樣的市場環(huán)境下?
2、這個市場的特點及我們的客戶,競爭格局,競爭對手是怎么樣的?
3.、某些大的品牌近期有什么舉動,競爭對手有什么舉動?
4、我們的促銷活動針對什么樣的客戶群體舉行?我們要此次促銷活動的目標(biāo)?
6、我們會在促銷活動中可能遇到什么困難?哪些可以克服,哪些不能?需要怎么辦?
找到了以上問題,并尋找到答案。我們的促銷活動才不致于過于泛散,缺乏方向。
2017年淘寶天貓雙十一活動當(dāng)天創(chuàng)下了350億的記錄,隨后淘寶雙十二也即將來臨,雖然雙十一我們做的不是很理想,畢竟不是我們的主戰(zhàn)場,希望在雙十二我們共同努力,在這樣一次年終盛典、全民瘋搶中能分一杯羹。
一、活動背景。
雙十一走了,雙十二要來了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動時間。
2017年12月12日。
三、活動主題。
主題:淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢:
1、價格低。
2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注,因為他傳播速度快,一對眾的n次方傳播范圍廣,時效性強,推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù):讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費,五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動,在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動,便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強的移動o2o基因,很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布??梢怨救駞⑴c,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個性簽名,可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
sns的關(guān)鍵是關(guān)系黏度,校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等,可以分三步,加好友、常互動、留答案。
5、qq推廣。
可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)。
6、博客推廣。
sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章,這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問答:自問自答,需要多個馬甲。
百科文庫:具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬uv,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標(biāo)!
淘寶:沫玉親子坊。
2017年11月20日。
京東策劃書篇四
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2016年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:2016.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
京東策劃書篇五
活動概況:
每年開學(xué)大量新生報道之際,同時也是商家挖掘商機的寶貴時期,通過此次宣傳活動,一方面在學(xué)生中擴大影響力特別是在新生中發(fā)展新的忠實客戶,宣傳到位。另一方面可以通過介紹說明性質(zhì)和目標(biāo),使同學(xué)更加清楚貴公司的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購服務(wù)。
活動內(nèi)容:
在開學(xué)新生報到搞一系列活動宣傳,擴大京東影響力。
1.京東商品展示會,在活動會場外設(shè)展覽場地,進(jìn)行公司產(chǎn)品小型展覽會,活動當(dāng)天使公司產(chǎn)品得到展示,吸引校內(nèi)人士參觀及,過路人的目光,建議公司準(zhǔn)備具有公司特色的音像制品現(xiàn)場播放以求效果最佳?,F(xiàn)場“擺攤”主要為了展示京東產(chǎn)品齊全且正品實惠保證。一旁專人宣講京東的特色。過程中順帶著也可以賣京東禮品卡。
2.為新生提供服務(wù),在新生心中留下良好的公司形象。如提供礦泉水(為了節(jié)約成本起見,可以弄些免費開水給新生。)還有送扇子,上面可以印有京東文化宣傳介紹。
3.做一個專門針對新生的小冊子,上面商品主要針對新生所急需的日用品,通過專人到每個宿管站跑樓,發(fā)送小冊子,擴大客戶群并且進(jìn)行簡短宣講。有了小冊子,同學(xué)可以直接通過電話訂購。(可以送每個人一個鞋墊,軍訓(xùn)必備,對同學(xué)的關(guān)心。隨便可以讓每個人做份調(diào)查表。)。
4.還可以通過張貼海報,拉橫幅,每個寢室發(fā)傳單,宣傳京東網(wǎng)購的獨特。并且可以在校廣播臺,廣播宣傳。
活動效果分析:
因為新生開學(xué)初,需要選購許多生活品,其中存在著巨大的商機。通過一系列活動在新生中樹立起京東親切可信的形象。通過商品展示會告訴新生京東商城提供最完備的貨物體系,新生可以放心選購日用品。
凸顯京東相比于淘寶的差異化優(yōu)勢之處,從貨物到倉庫到快遞都是自有,保證了優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)購體驗,活動中強調(diào)京東作為中國最大的電子商務(wù)商城,網(wǎng)購零售商第一。品質(zhì)網(wǎng)購,就在京東商城。京東商城引領(lǐng)21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時代品質(zhì)生活等等標(biāo)語,注入到學(xué)生的觀念中去。
京東策劃書篇六
雙十一中型賣家運營節(jié)奏分為三個時期:
這段時間京東基本還沒什么大動作,但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實施。
1,提前和小二溝通,表達(dá)你們的雙十一計劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)。
2,條件允許的話,適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。
3,準(zhǔn)備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成。
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置。
5,和老顧客進(jìn)行一些互動,頁面開始營造一些雙十一的氣氛。
這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價。原因很簡單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場,只有通過延長活動的方法,才能多吃一點市場份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)。
2,老顧客全面激活,京東后臺crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號,做起粉絲營銷活動,如轉(zhuǎn)發(fā)有獎之類的,進(jìn)一步營造活動氣氛。
4,選擇部分sku降價,以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場份額。
5,在蓄水期測試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進(jìn)一步加大投放廣告。
按照京東ppt的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了,臨時抱佛腳是沒用的了(沒錯,就像讀書時候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細(xì)分時間段要做的事情:
1.做好客服、運營、美工、倉庫48小時輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。
2.檢查頁面活動有沒有問題,確?;顒幽茼樌M(jìn)行。
3.觀察其他商家的活動情況(頁面,活動力度,促銷玩法等),特別是自己的競品。
4.及時觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問題,及時作出運營方案。
1.一定不要忽視無線端,現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2.不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán),不要在雙十一來臨的時候才被降權(quán),很不值得的。
3.盡量開通貨到付款,這是京東的核心競爭力,在作圖的時候,也可以適當(dāng)把這個利益點寫上去。
4.服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時的人員配置,很可能打半個月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致dsr拉低。
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營銷痛點。
(1)不要等快遞爆倉了,提前購買!(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購!
4,只要記住1個原則即可。
一定要用極度誘惑,讓顧客當(dāng)天成交。
5,這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題。
京東策劃書篇七
二、活動時間。
2017年12月12日—12月13日。
三、活動內(nèi)容。
1、2017年新品會員享8.8折優(yōu)惠;。
2、部分產(chǎn)品7折起;。
3、滿額換購,聚劃算。
一次性消費滿1000元,加12元即可換購價值200元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿元,加12元即可換購價值400元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿3000元,加12元即可換購價值600元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿4000元,加12元即可換購價值800元以內(nèi)的商品;。
以此類推。。。。。。
本次活動最終解釋權(quán)歸努_男裝直營店所有。
京東策劃書篇八
1、設(shè)置獎品條件誘人同時將其循環(huán),讓消費者消費更多金額,從而獲得與眾不同的獎品。
2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式,因此,例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。
3、常用產(chǎn)品,特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大,讓其進(jìn)行續(xù)費或者二次購買。
三、打造爆款,爆款優(yōu)惠。
米手機在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點。
1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面,一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大,另外一方面是產(chǎn)品的價格優(yōu)勢與價值形成一定的落差。
夾的緣故。
3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后,還需要做好咨詢服務(wù),客戶在選擇產(chǎn)品的同時針對廣告的說明并沒有太多的了解,因此在咨詢服務(wù)的時候,客服的作用將是最大的。
還是自主創(chuàng)造什么節(jié)等。
聯(lián)網(wǎng)以流量和用戶為基礎(chǔ)的環(huán)境下,多一份訂單就多一份希望。
文檔為doc格式。
京東策劃書篇九
主會場介紹:淘寶嘉年華主會場是展示大促最優(yōu)質(zhì)的商品和賣家的集中區(qū)域,大促所有流量資源都會集中在主會場,主會場內(nèi)的內(nèi)容,由各分會場內(nèi)最為優(yōu)秀的賣家及商品組成,通過一系列推薦及賽馬方式,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的實力賣家。
主會場報名方式:主會場無需商〔〕家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
分會場介紹:本次雙11淘寶嘉年華的分會場從種類上可分為行業(yè)分會場、特色分會場以及業(yè)務(wù)分會場。
行業(yè)分會場介紹:雙11淘寶嘉年華分會場是以行業(yè)、類目及垂直市場組成的獨立會場,是承載各細(xì)分類目、細(xì)分市場及行業(yè)精選內(nèi)容的區(qū)域。分會場對商家提供的活動商品折扣、商品價格、商品庫存深度、商品受歡迎程度有較高要求,分會場內(nèi)以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合,將提供分會場商家較高的商品購買轉(zhuǎn)化率。
特色分會場介紹:雙11淘寶嘉年華特色分會場是淘寶網(wǎng)最受消費者歡迎的特色熱門市場精選的內(nèi)容,將提供消費者豐富多樣的服務(wù)及特色商品。
業(yè)務(wù)分會場介紹:雙11淘寶嘉年華業(yè)務(wù)分會場精選淘寶網(wǎng)新型的導(dǎo)購平臺,將商品和服務(wù)種類呈現(xiàn)多元化,讓消費者深度體驗萬能的淘寶。
京東策劃書篇十
京東賬號。
方法/步驟。
1首先我們先打開京東商城的網(wǎng)站,打開之后單擊頁面上的“登錄”按鈕,登錄自己的賬號之后找到自己購買的產(chǎn)品頁面。
2進(jìn)入自己要購買的產(chǎn)品的詳情頁面后,在右側(cè)我們可以看到有一個“聯(lián)系客服”按鈕,單擊該按鈕。
3單擊“聯(lián)系客服”按鈕之后就會彈出如圖對話框,這時我們就可以跟賣家聯(lián)系了,可以咨詢自己的問題了。
4有時候會遇到另外一種情況,那就是客服不在線,該怎么辦呢。如果客服不在線的話會顯示如圖所示,這時我們可以看到有一個“留言咨詢”按鈕,單擊該按鈕。
5單擊“留言咨詢”按鈕之后會彈出如圖對話框,這時我們就可以給客服留言啦!
注意事項。
本文章完全是小編親手截圖測試,首發(fā),請注明。
小編長期寫文章,歡迎關(guān)注小編以便了解最新的文章。
2.京東客服人工服務(wù),京東售后怎么和京東客服聯(lián)系。
3.京東的客服特別少么?為什么我打電話沒人接。
4.為什么京東商城各地分公司的名字不一樣?有什么好處嗎?
6.京東商城大量爆出客戶投訴和服務(wù)問題,是否正常?
7.如何修改京東商城綁定的郵箱號碼呢?
8.個人如何申請京東商城傭金。
京東策劃書篇十一
目錄。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃1.公司基本情況。
2.創(chuàng)始人背景3.未來發(fā)展計劃。
第二章產(chǎn)品及目標(biāo)市場分析。
1.產(chǎn)品分析2.目標(biāo)市場分析。
第三章市場定位。
第四章定價策略。
第五章廣告。
附錄:關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
第一章公司基本情況及未來發(fā)展計劃。
一、公司基本情況。
(一)公司的成立。
公司主體:北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司網(wǎng)站名稱:京東商城。
站點域名:)發(fā)布了《中國b2c垂直商品網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告》(以下簡稱《報告》)。報告顯示,b2c購物網(wǎng)站中,淘寶商城的用戶滲透率最高,有63.4%的b2c網(wǎng)購用戶使用淘寶商城;其次是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),用戶滲透率為20.8%;第三是卓越網(wǎng),滲透率為11.9%,京東商城用戶滲透率達(dá)到10.5%。大部分b2c網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品,少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。
以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢,但是在市場占有率方面還有待提高。
(三)目標(biāo)消費者分析。
通過第十次cnnic調(diào)查結(jié)果顯示,35歲以下的網(wǎng)民占82.0%,35歲以上的網(wǎng)民占18.0%,兩者之比為4:6:1。35歲以下的網(wǎng)民雖然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的生力軍。在各個年齡段中,以18—24歲的年輕人所占比例為最高,達(dá)到37.2%,其次是25——30歲(16.9%)和18歲以下(16.3%)。
從基數(shù)龐大來分析,綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標(biāo)團體定位在18—35歲的青年。并通過細(xì)分可以分為新新人類和新男性消費的崛起兩大主體。
第三章市場定位。
一、比附定位:
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,該網(wǎng)站憑借遍及全國的2500萬注冊用戶、覆蓋人們生活每一部分的11類豐富優(yōu)質(zhì)商品、“做中國最大,全球前五強電子商務(wù)公司”的雄心壯志、以及更具有競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
二、利益定位:
根據(jù)商品所能滿足的需求來定位,秉承“顧客至上”的原則,京東也總是為滿足消費者的傾向于得到物美價廉的購物心理而服務(wù)的。京東通過豐富多彩的商品、良好的售后服務(wù)態(tài)度、以及具有競爭力的價格和免費的物流情況,希望達(dá)到吸引更多消費者關(guān)顧增加銷售量的目的。
三、質(zhì)量/價格定位:
結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位,京東相對來說是物美價廉做得比較好的購物網(wǎng)站,并一直在努力完善中。商品來自數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,價格也具有競爭力,日訂單處理量超過30萬單。
第四章定價策略。
網(wǎng)上低價策略:電子商務(wù)的市場價值體現(xiàn)在一是經(jīng)營成本低,由于省去了傳統(tǒng)渠道商在網(wǎng)絡(luò)門店上的投入,電子商務(wù)在經(jīng)營成本上更低,完全可以把利潤轉(zhuǎn)讓給供貨商和消費者。二是電子商務(wù)在物流、信息流、資金流的運轉(zhuǎn)效率相對傳統(tǒng)渠道要高。
促銷策略:促銷商品重點放在消費者自行搭配的商品組合上,提供平臺由消費者自行推薦組合,增加消費者的參與度,進(jìn)入熱度排名組合的搭配發(fā)起者可獲得相應(yīng)的積分獎勵。連續(xù)一定時間(如一周)的組合在下一周期內(nèi)折扣促銷,當(dāng)期購買者獲得一定京東券作為差價補償。
第五章廣告。
一、廣告預(yù)算。
此次策劃營銷可作為長期的策略,廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域需要比較廣,廣告預(yù)算約為1000萬人民幣。
二、廣告信息。
在中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶1.61億的巨大規(guī)模中,青年所站的比例占56.2%,針對這龐大消費群體,京東商城推出全新的吸引青年消費者的“網(wǎng)購先鋒”,來刺激消費者體驗消費,來擴大京東商城的消費數(shù)量,以此來擴大市場占有率。這一理念的提出是基于一種現(xiàn)實世界中的網(wǎng)購帶給人們一種快樂和歡暢的體驗,從而倡導(dǎo)一種快樂購物的體驗。
傳遞廣告信息的主題為“網(wǎng)購先鋒,快樂購物”,強調(diào)京東商城提供的互動平臺,完美購物體驗。
三、廣告媒介管道。
我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新調(diào)查結(jié)果顯示,在用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告的看法方面,選擇有時點擊和經(jīng)常點擊的人有63.4%,比半年前的50%有所增加,在用戶是否愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件作為選擇物品或服務(wù)的參考方面,表示愿意接受的戰(zhàn)36.0%,與半年前的31.3%相比也有所提高,說明網(wǎng)絡(luò)廣告這種形式正逐漸被人們所接受。43.2%的用戶認(rèn)為在未來一年中網(wǎng)絡(luò)廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果,其次是電視、戶外廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播,由此可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心目中的預(yù)期地位已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體廣告相媲美。所以,京東商城作為網(wǎng)絡(luò)商城,可以選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點。
對于網(wǎng)絡(luò)廣告,在形式上可以在線收聽、收看、調(diào)查等,公司除了選擇在新浪等大型門戶網(wǎng)站上大篇幅的登廣告,還可以重點投放與新新人類和新男性消費群體常使用的論壇、視頻網(wǎng)站和其他交流平臺。同時通過搜索關(guān)鍵字排名提高自己的知名度。
附錄:關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代的時尚消費,為了解當(dāng)代人們的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查,您所提供的數(shù)據(jù)將只用于統(tǒng)計分析麻煩您在白忙之中給與幫助和支持,謝謝您的合作!
1.你的性別是:()a男b女2.你是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷:()a有b沒有。
3.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?(多選)()。
a節(jié)省時間、節(jié)約費用b學(xué)校去市區(qū)購物不方便c尋找新奇商品d出于好奇。
e時尚、款式新穎f受身邊朋友影響g可以貨比三家,沒有營業(yè)員施加的壓力4.你選擇網(wǎng)上購物的支付方式?()。
c商品質(zhì)量難以保證d害怕網(wǎng)上支付不夠安全e網(wǎng)上購物程序太麻煩。
21.你覺得網(wǎng)上購物的可信度有多少?()。
f向有關(guān)管理部門提出申訴。
d對消費者的保護(hù)還不夠e對中間環(huán)節(jié)的管理(郵政快遞等)有待加強f其他。
25.你覺得網(wǎng)絡(luò)購物在青年市場的前景怎么樣?
京東策劃書篇十二
其次點擊“加入購物車”
然后點擊“去購物車結(jié)算”
再點擊“去結(jié)算”
其次輸進(jìn)去自己的賬號和密碼,點擊登錄。
然后填寫自己的訂單信息,包括地址、電話、支付方式等等一定要核對正確。
最后點擊提交訂單就可以了。(在線支付的還要輸入一下付款方式、如果是貨到付款的就不用了)。