社會(huì)問題是我們?cè)诎l(fā)展中面臨的困境,解決這些問題需要我們的共同努力。寫總結(jié)時(shí),要注重形成層次清晰的結(jié)構(gòu),先總后分,先主要再次要,使得總結(jié)更具邏輯性和條理性。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升自己的寫作能力和思維水平。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇一
銷售經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司開發(fā),促成訂單成交。滿足公司發(fā)展,因此在面試的時(shí)候必須撐握與銷售經(jīng)理相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,這樣面試官提問就不用擔(dān)心了。下面是小編給大家整理的銷售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助!
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)一:注意著裝及形象
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理,要有很強(qiáng)大的氣場(chǎng),所以必須要在著裝和形象上下功夫,如果你著裝不講究,客戶可能會(huì)不太想和你和作的哦,所以面試時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意自己的著裝和外在形象的。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)二:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售目標(biāo)制定
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理具有一定的管理職能,需要帶下屬員工的,所以要會(huì)制度銷售目標(biāo),并且分解目標(biāo),想辦法讓下屬員工達(dá)成目標(biāo),所以面試前一定要知道如何制度銷售目標(biāo)并有效分解目標(biāo)然后保證目標(biāo)達(dá)成。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)三:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—制定銷售管理制度
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理必須會(huì)編寫各類銷售相關(guān)的管理制度,并且要給下屬的銷售員工培訓(xùn),面試前一定要知道銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)撐握哪銷售管理制度。面試官在問你以前工作成績的時(shí)候就可以談這方面的經(jīng)驗(yàn)了。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)四:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷售管理
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理必須知道如何對(duì)進(jìn)行管理,對(duì)下屬員工進(jìn)行管理。對(duì)客戶進(jìn)行管理等這些方面的知識(shí),這些也是面試此崗位必須會(huì)的知識(shí)點(diǎn)。面試官會(huì)問到這些方面的問題的。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)五:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—收款、尾款處理
經(jīng)理和銷售經(jīng)理都必須知道怎么收貨款,怎么處理尾款收回的問題,防止壞帳和爛帳等事項(xiàng)發(fā)生。
銷售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)六:面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—下屬員管理
經(jīng)理或者銷售經(jīng)理都需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的,所以必須知道如何管理下屬員,管理員主要包括對(duì)員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)員進(jìn)行績效考核,對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)等。這些都是經(jīng)理必須撐握的知識(shí)點(diǎn),面試時(shí)應(yīng)當(dāng)說明自己的以前這方面的工作成就。
1、通知面試之前
今年的招聘和往年有些區(qū)別,簡歷通過了之后會(huì)提前大概一周時(shí)間通知面試的時(shí)間和地點(diǎn),具體的面試安排則會(huì)提前一至兩天通知,大家等的不要太心慌。在這一周內(nèi)(大概是提前三四天,看具體情況)會(huì)通知各位參加一個(gè)線上的性格測(cè)試,問題沒有正確答案,考察的都是各人的各人性格、目標(biāo)與追求、為人處事的方法之類,按著自己真實(shí)想法去做就好,不會(huì)影響你能否參加面試,但對(duì)最后發(fā)放offer的決策會(huì)有一定影響,但這也不是我們能準(zhǔn)備的,畢竟不知道華為的篩選標(biāo)準(zhǔn)。
2、一面(群面)
到達(dá)面試地點(diǎn)之后,會(huì)有明顯的簽到處,帶著身份證簽到完成之后,就等著組織面試的hr們安排群面吧。提前多和身邊的小伙伴交流一下,一是可以放松心情,另外也可以熟悉一下,因?yàn)樵谧亩际峭瑫r(shí)間組面試的同學(xué),很可能會(huì)是在一組群面。群面多以十人到十五人為一組,面試官有三人左右,所有面試者會(huì)被分成兩組進(jìn)行辯論式的群面。坐定之后面試官會(huì)讓你自己做一個(gè)自己的名牌擺在自己的面前,別覺得這個(gè)很簡單,但是我那個(gè)面試小組五個(gè)人全部做錯(cuò)了,包括我自己(因?yàn)闃侵魇钱?dāng)天最后一組面試,只剩五個(gè)人了)。正確的做法是把自己面前的a4紙橫向在1/3和2/3的位置折疊成一個(gè)三棱柱型,擺放在桌子上并在上面寫上自己的名字。面試的題目多種多樣,也沒有什么太多好準(zhǔn)備的,靠自己平時(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備來完成即可,如果去了之后對(duì)面試問題沒有任何了解,那說明你可能確實(shí)不符合崗位需求,或者運(yùn)氣太差。華為的群面和騰訊百度的群面有較大的不同,一是時(shí)間較短,面試官會(huì)給你20分鐘時(shí)間討論,而且會(huì)在其中加入傳統(tǒng)壓力面試的元素,會(huì)經(jīng)常被打斷,被反駁,甚至是在小組討論的過程中。例如我聽說了不少組(包括我自己的小組)在討論到10分鐘的時(shí)候都會(huì)被面試官打斷,說提前五分鐘結(jié)束討論。在匯報(bào)的時(shí)候,匯報(bào)人很可能會(huì)被提問覺得問什么自己會(huì)被選中匯報(bào),而不是旁邊的某同學(xué),你覺得你比他強(qiáng)在哪里才被選中的;而且這個(gè)匯報(bào)者很可能會(huì)被面試官要求換人,所有每個(gè)參與群面的同學(xué)最好都做好心理準(zhǔn)備,進(jìn)行最終結(jié)果的presentation.
講一些樓主的群面經(jīng)驗(yàn)吧,其實(shí)我個(gè)人覺得群面試所有面試類型中最簡單的,因?yàn)樗鼘?duì)你個(gè)人的專業(yè)技能沒有任何要求,基本都是常識(shí)性的知識(shí)儲(chǔ)備即可,相信能夠通過簡歷篩選的同學(xué)都不在這方面有問題。面試中只要保持謙遜、穩(wěn)重、認(rèn)真就可以基本完成任務(wù)。首先在進(jìn)入群面房間之前,同組的同學(xué)一定要互相介紹自己,通過一定時(shí)間的溝通,大概能夠確定每個(gè)人的性格和擅長的角色,如果想要做team leader的同學(xué)在這個(gè)時(shí)間要通過主動(dòng)挑起話題交流、主動(dòng)自我介紹等方法掌握主動(dòng)權(quán),我個(gè)人比較反對(duì)太過激進(jìn),對(duì)自己夸夸其談,主動(dòng)要求大家選他作為組長等行為,雖然這樣可能當(dāng)上teamleader的可能性確實(shí)會(huì)比較大,但不排除有些同組成員對(duì)你產(chǎn)生厭煩感,以至于在面試中溫柔地捅你刀子而且不留任何痕跡。在整個(gè)群面過程中,一定要時(shí)刻考慮對(duì)方對(duì)自己表現(xiàn)的想法和反應(yīng),時(shí)刻保持謙遜,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人,如果有不同意見時(shí),學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)自己,千萬切忌貶低對(duì)方或直接的批評(píng)。著重提醒一點(diǎn),想做teamleader的同學(xué)(或者任何人都行)一定要在面試開始前,提醒所有組員,一旦面試開始,大家就是一個(gè)團(tuán)體,一定要團(tuán)結(jié),討論時(shí)可以互相發(fā)表意見討論問題,但一旦開始陳述結(jié)論,大家要保持高度的意見一致,不能為了表現(xiàn)自己互相拆臺(tái),補(bǔ)充可以,但不能說我的同事說的有一些錯(cuò)誤等(這些事情其實(shí)很常見,我自己的幾次群面都有聽說類似的情況,結(jié)果是一整組都基本沒有多少人通過)。
開始面試之后,面試官會(huì)要求各位做自我介紹,請(qǐng)涵蓋自己姓名,學(xué)校,專業(yè),應(yīng)聘崗位等基本信息,其他自己發(fā)揮。分成兩組進(jìn)行討論時(shí),我自己的經(jīng)驗(yàn)是作為team leader,先為大家朗讀一遍題目,要求大家把重點(diǎn)圈出來,這樣能夠防止大家看題時(shí)間過長,或者某些成員會(huì)遺漏很多重點(diǎn)信息。此外按照題目的要求,給大家兩三分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備自己的意見,然后順次發(fā)表,并指定一個(gè)記錄員進(jìn)行簡單的記錄(最后這個(gè)記錄員最有可能成為總結(jié)陳述的那個(gè)人,因?yàn)樗莆盏男畔⒆钊娑矣涗涀顬檎J(rèn)真)和一個(gè)時(shí)間控制者控制發(fā)言的總體時(shí)間為teamleader提供時(shí)間管理的依據(jù)。組長其實(shí)更多的是一個(gè)會(huì)議的組織者,而不是討論意見的終結(jié)者,所以在大家輪次發(fā)表意見的過程中,最好不要打斷,除非時(shí)間太長,也不要反駁(頭腦風(fēng)暴過程是嚴(yán)禁提反對(duì)意見的,如果你覺得不合適的意見直接過濾出去即可而不是反駁),在所有人發(fā)表意見之后,進(jìn)行一個(gè)總結(jié),說清楚優(yōu)劣勢(shì)或者其他題目要求的結(jié)論,并綜合個(gè)人意見提出一個(gè)結(jié)論,問大家同不同意(一般都會(huì)同意,因?yàn)橐话泐}目的結(jié)果意見也比較統(tǒng)一,而且時(shí)間并不充足,大家也不想再浪費(fèi)時(shí)間討論)。然后組長可以自己總結(jié)答案匯報(bào)的邏輯順序,按照1、2、3、4順次總結(jié),并請(qǐng)其他成員進(jìn)行補(bǔ)充即可。最后我會(huì)選擇記錄員按照討論的邏輯結(jié)果進(jìn)行陳述,但是請(qǐng)每個(gè)人都準(zhǔn)備好這個(gè)部分,因?yàn)樯厦嬲f了面試官很可能會(huì)要求換人陳述。另外找一個(gè)補(bǔ)充者,補(bǔ)充陳述者可能會(huì)遺漏的點(diǎn)。如果是單純的辯論問題(很有可能是辯論題,而不是專業(yè)的題或者排序題),有過辯論隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)就占有很大優(yōu)勢(shì),要學(xué)會(huì)從反方面思考問題,對(duì)對(duì)方小組的結(jié)果要有預(yù)期,才能做到有針對(duì)性的反駁,所有自己的結(jié)論要有論證,不能空泛的說,最好要有案例支撐。
總結(jié)一下群面,大家提前一定好溝通好,分工角色要根據(jù)每個(gè)人的能力,不一定非要搶著當(dāng)team leader,會(huì)放大自己的缺點(diǎn)和劣勢(shì);timecontrol的人要做好時(shí)間管理,因?yàn)槊嬖嚬匐S時(shí)會(huì)改變討論時(shí)間(我當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候time control的人完全失敗了,根本就是我自己感覺的時(shí)候結(jié)束的討論,因?yàn)槲覜]有代表,所以提醒各位,有表的一定帶一個(gè),哪怕不需要做時(shí)間控制者);時(shí)刻保持謙遜,切忌太激進(jìn)或急于展現(xiàn)自己,學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人的結(jié)論,無論同意與否,特別是最后面試官很可能說你們這組可能進(jìn)一兩個(gè)人而已,你們覺得誰應(yīng)該進(jìn)誰不應(yīng)該,這時(shí)一定要實(shí)事求是,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)也是團(tuán)隊(duì)工作必不可少的能力,能夠客觀的表揚(yáng)表現(xiàn)最好的人也是體現(xiàn)自己這個(gè)能力的地方,如果覺得自己表現(xiàn)的最好,說自己我覺得也沒有問題,但是要確定自己確實(shí)是表現(xiàn)的最好的,不然很容易讓面試官覺得你太自大;應(yīng)對(duì)面試官的刁難要保持鎮(zhèn)定,所有人對(duì)所有角色所有問題都要做好心理準(zhǔn)備?;救好娴慕?jīng)驗(yàn)就是這樣。
2、hr面
群面之后大概十分鐘不到就會(huì)出結(jié)果,有些人就通知回家,有些人就讓去旁邊準(zhǔn)備二面了。
當(dāng)時(shí)我也是最后一個(gè)面試二面,可能面試官不著急走人回家,愣是讓我按著我自己的簡歷一個(gè)一個(gè)詳細(xì)說每個(gè)經(jīng)歷,最后面試了大概一個(gè)小時(shí)左右,別人都是二十分鐘,中間面試官讓我去給我們倆人都倒杯水接著說,我還自己問了面試官時(shí)間是不是差不多了后面有沒有人等,他說沒事兒你接著說,我也算是醉了。在每個(gè)過程中一定要注意運(yùn)用s.t.a.r方法,盡量不說空話,同時(shí)能夠體現(xiàn)出自己具有該崗位所需的能力,如leadership,teamwork competency,projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)崗位專業(yè)技能的一些要求,比如我本人在研究生的時(shí)候?qū)iT有一門課就是學(xué)b2b市場(chǎng)的key account management,所以有意講面試官問的問題往我對(duì)keyaccount management的理解上面引導(dǎo),我覺得還挺成功的。其中有一些問題我覺得八成會(huì)問,比如列舉你的五個(gè)缺點(diǎn),為什么這些是缺點(diǎn)之類的;如果你只能跟我說你有一個(gè)優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)值得我雇傭你,你會(huì)說什么。在回答這些問題的時(shí)候誠實(shí)的說就好了,不過說劣勢(shì)的時(shí)候要有點(diǎn)譜,不能真的把自己多大的劣勢(shì)說出來,要說的是劣勢(shì)其實(shí)好像是自己的優(yōu)勢(shì),比如我當(dāng)時(shí)說我在工作中過于完美主義,對(duì)別人的要求太高,會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員造成一定的壓力;此外由于事事追求完美,但實(shí)際情況是不可能的,所以在項(xiàng)目管理中如何做好各個(gè)deliverable的重要程度劃分和管理會(huì)成為問題等等。這換一個(gè)角度考慮,其實(shí)我再說我是一個(gè)做事認(rèn)真,不隨便妥協(xié)的人。當(dāng)然你也要說你注意到了自己這個(gè)劣勢(shì),并且采取了哪些手段來進(jìn)行補(bǔ)償或者改進(jìn)等等,這才是面試官真正想聽的地方,當(dāng)然也不能太過,讓人覺得你在showingoff。此外,回答問題的時(shí)候也要向你面試的崗位靠攏,比如我回答我有什么唯一的優(yōu)勢(shì)能讓我被雇傭的時(shí)候,我說學(xué)習(xí)能力,我承認(rèn)我不懂技術(shù)是個(gè)劣勢(shì)(等等有五個(gè)我前面回答了),但是我具有學(xué)習(xí)能力,能夠快速的學(xué)習(xí),無論是技術(shù)還是小語種,甚至是適應(yīng)新的工作和環(huán)境的能力(華為很看重這一點(diǎn),二面三面都會(huì)問如果把你派遣到艱苦的地方你愿意嗎之類的),我認(rèn)為快速高質(zhì)量的學(xué)習(xí)你不懂的知識(shí)等是最重要的能力。就好比華為一樣,在這十幾年來,也是靠著自己快速的學(xué)習(xí)能力才異軍突起成為通信行業(yè)的龍頭老大,學(xué)習(xí)新的技術(shù),學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)等等,以后全面超于思科,也靠的是這個(gè)學(xué)習(xí)能力。我就是這樣把所有的回答都往華為公司或者b2b客戶關(guān)系管理和銷售服務(wù)上引導(dǎo),側(cè)面的展示我對(duì)公司,崗位的了解和知識(shí)儲(chǔ)備。
此外,肯定會(huì)問的就是你是否愿意被派遣到比較艱苦的地方,其實(shí)大可放心,華為在全球各地的基本設(shè)施都是很完善的,絕對(duì)不會(huì)有生活困難的情況。只是華為是一個(gè)很看重服從的企業(yè)(任正非的軍人背景,要求服從安排,要求主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),要努力進(jìn)取等等,這些大家可能都了解),大家最好不要說不愿意,最好側(cè)面表達(dá)一下自己希望能夠去國外看看,特別是例如非洲這些充滿了神秘感的地方看看的。順便說自己相信華為能夠照顧好自己的'員工,提供完善的生活保證等基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)時(shí)我說了這些,hr確實(shí)跟我說華為哪怕在埃博拉病毒泛濫的地方也做得很好地隔離等非常安全,基礎(chǔ)設(shè)施屬于貧窮國家里面很好條件了)。
3、boss面
如果通過了二面,面試官會(huì)直接告訴你出去等三面,若果讓你回家等消息,那就是悲劇了。
三面的時(shí)候我還是最后一個(gè),面試官也沒看我的簡歷,就直接也是自我介紹,然后問了一些個(gè)人經(jīng)歷。十分鐘左右吧,然后問了不少上的問題,例如怎么看給客戶送禮物的問題,說有些時(shí)候你感覺一定要送禮物才能辦成事兒,但公司或者法律規(guī)定不行,你要怎么辦;我當(dāng)時(shí)回答了說通過送一些便宜的具有中國特色和客戶所在國雙重特色的禮物,如送給法國客戶誒菲爾鐵塔的剪紙作品等。然后面試官接著問你還是覺得送這些還是覺得禮太輕辦不成事兒怎么辦,那就靠你自己的智慧了,不過面試官一定會(huì)接著追問的,我覺得他的目的就是追問道看你懂不懂什么時(shí)候需要放棄,放棄送禮物也好,放棄這個(gè)單也好。還會(huì)問你怎么跟客戶說你的產(chǎn)品,客戶都喜歡思科的,即便你的便宜好用,怎么都沒辦法說服,你會(huì)怎么辦,其實(shí)這個(gè)時(shí)候正確的做法確實(shí)是放棄這個(gè)客戶,因?yàn)楫吘惯@里面有機(jī)會(huì)成本的因素要考慮,但是還是需要提出一些解決方案,面試官一定會(huì)追問到你什么時(shí)候放棄。要懂得說放棄,不一定都是壞結(jié)果,因?yàn)闄C(jī)會(huì)成本和其他很多因素都要考慮。我還問了一個(gè)問題就是領(lǐng)導(dǎo)讓你才夠某一特定品牌的月餅,但是市面上所有的月餅都被某個(gè)公司采購?fù)炅?,你要怎么解決。這些就看大家自己怎么想了,我也就不啰嗦我的回答了,不一定有指導(dǎo)意義。最后面試官又問了我一個(gè)愿不愿意外派的問題,還是說愿意。
最后如果通過了,面試官會(huì)讓你接著去做英語測(cè)試,如果他沒說,有可能是忘了,你要提醒一下他,如果他說讓你回家等消息,那就是悲劇了。
4、英語面試
都是很簡單英文測(cè)試,我覺得差不多就是高中水平。先是給幾個(gè)英文句子讓你讀一遍,看你認(rèn)不認(rèn)識(shí)單詞啊,發(fā)音啊,口音啊。我覺得很簡單,沒有一個(gè)單詞不認(rèn)識(shí)的,很順利就完成了。在時(shí)間限制內(nèi),讀完一遍還有時(shí)間,不滿意的話可以接著再讀一次,建議在心里默讀一遍在念出來。
第二部門是聽力,都簡單的,四級(jí)難度都不到,聽兩個(gè)人對(duì)話三到四局,選擇一個(gè)選項(xiàng)。
第三部分是兩個(gè)topic,比如我的題是討論一下計(jì)算機(jī)對(duì)小學(xué)生有什么影響,大概跟雅思作文結(jié)構(gòu)差不多回答就行了,要口述答案兩分鐘左右,對(duì)一些國內(nèi)的同學(xué)如果沒經(jīng)常說英文可能有些難度,好好準(zhǔn)備下吧。
5、總結(jié)
其實(shí)華為的面試比較簡單,沒有什么太難的地方,畢竟客戶經(jīng)理對(duì)專業(yè)要求不高,不想是騰訊百度的產(chǎn)品經(jīng)理(我覺得比較難一些),但是很多時(shí)候很注重細(xì)節(jié),hr也跟我說客戶經(jīng)理是公司要求最高的崗位,都是按照總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)招聘的(我覺得有些夸張,不過確實(shí)相比其他崗位要求更高一些,畢竟是公司所有盈利的最終責(zé)任人,承擔(dān)著最具體的業(yè)績問題)。所以大家面試的時(shí)候一定要周全,鎮(zhèn)靜,把自己準(zhǔn)備好的想說的都說出來,面試官都不會(huì)問你對(duì)客戶經(jīng)理職責(zé)啊、工作內(nèi)容之類具體的專業(yè)問題,要靠你自己在回答中印出來,比如b2b中key account manager 的主要任務(wù)是什么,對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作有哪些,consumerrelationship management(crm)的基本知識(shí),b2b銷售的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的,什么是service package,銷售中的風(fēng)險(xiǎn)管理和成本管理等,這些都是基本的客戶經(jīng)理的技能,還是要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,而且要靠自己的能力在面試中顯示出來,但是不要太掉書袋,太學(xué)院化,要注意程度。
基本就是這樣啦,面試完之后5個(gè)工作日內(nèi)一般會(huì)有結(jié)果,大家不要心急。祝大家找到自己喜歡的工作,待遇高高。感謝大家聽我啰嗦,寫的分層不詳細(xì),標(biāo)點(diǎn)亂用,原諒我很緊張的時(shí)間下寫出來這篇東西。有什么問題的話,feelfree to ask。
另外多說一下,通過華為簡歷和面試的同學(xué)都是各個(gè)名校的高材生啊,憑我的觀察和英語測(cè)試之前登記表上的信息,超過半數(shù)的都是研究生學(xué)歷以上,三成左右是留學(xué)生,而且都是比較好的學(xué)校,英國的居多,都是times排名前八的學(xué)校,杜倫華威ucl圣安德魯斯都不少,從我看到的一張登記表來看,國內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生八成是清華北大的,我印象中只有一個(gè)是哈工大的研究生,其他也有別的學(xué)校的,但是真的很少而且我都不記得了。所以大家還是好好加油努力,做好準(zhǔn)備吧。祝大家成功,拿到心儀的offer。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇二
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
民推銷員發(fā)了財(cái)。這個(gè)老農(nóng)民推銷員很土,他去哪個(gè)企業(yè)推銷的時(shí)候,一不請(qǐng)人抽煙,二不請(qǐng)人喝酒,很守規(guī)矩地將產(chǎn)品展示在那里,請(qǐng)人家看,從不多言多語,一幅老實(shí)巴交的樣子。老農(nóng)民臨來的時(shí)候,家里人都擔(dān)心他笨嘴拙舌的賣不出東西,但沒想到他賣得出奇的好,原因是,被假貨嚇怕了的客戶,看到老農(nóng)民這笨嘴拙舌的樣子,產(chǎn)生了同情和信任的感情,一方面覺得他在大城市生存很不容易,另一方面又覺得他那么老實(shí),不會(huì)騙人,從而放心大膽地購物。
在銷售話術(shù)中調(diào)動(dòng)客戶感情是重要的推銷技巧,因?yàn)楹芏嗳硕际窃跊_動(dòng)中作出購買決定的,即使是房地產(chǎn)銷售技巧和汽車銷售技巧中,運(yùn)用調(diào)動(dòng)客戶感情象客戶證實(shí),也是常用的推銷技巧。最偉大的推銷員總是能夠用感情證明自己的人。
三是演示體驗(yàn)的銷售話術(shù)。
在銷售話術(shù)中通過對(duì)客戶演示或客戶體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的證明方法。古話說:“人招人千聲不語,貨招人點(diǎn)手自來?!蓖ㄟ^演示和讓客戶體驗(yàn)幾乎成了最常見的推銷技巧。
有條件的,在進(jìn)行銷售話術(shù)時(shí)候,一定要注意演示和體驗(yàn)的配合,讓產(chǎn)品和服務(wù)充當(dāng)無形的推銷員。
四是說理證明的銷售話術(shù)。
在銷售話術(shù)中通過邏輯說理的方式向客戶證明。通過對(duì)客戶講述產(chǎn)品的工作原理、化學(xué)成分、作用機(jī)理等專業(yè)道理,使客戶產(chǎn)生信服感。這種證明的方法多用于創(chuàng)新性的產(chǎn)品或人們對(duì)其原理比較關(guān)注的產(chǎn)品,而使用的對(duì)象則以理性型客戶比較多。
在說理證明的銷售話術(shù)運(yùn)用中,一定要注意語言的通俗易懂,要善于通過打比方的方法讓客戶聽明白。
在實(shí)際銷售中往往是上述四種銷售話術(shù)綜合運(yùn)用才能取得好的效果。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇三
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?,面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成?。?/p>
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語無倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾??沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長期形成的慣性,一般是無法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無人又不妄自菲薄,記住求職是雙向選擇,保持一份平和的心態(tài)。
當(dāng)面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí),千萬不要毫無特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇四
第二招:表現(xiàn)善意及誠意——不要忘記客戶的姓名。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽,是有禮貌之舉動(dòng)。
第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離,可以從聊天戒發(fā)問中發(fā)現(xiàn)彼此共同認(rèn)識(shí)的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距離的話題。
第四招:五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同宗、同志,產(chǎn)生親切感。
第五招:同步坐位原則。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)(客戶)較佳,這樣敵對(duì)心小,較易接納別人,反應(yīng)也較快。與客戶并排而坐是“理性”的,與客戶左右而坐是“感性”的,與客戶對(duì)立(面對(duì)面)而坐是“恐懼”的!到客戶家里,就座前應(yīng)禮貌的問:“我可以坐在這里嗎?”注意方位、光線,借機(jī)會(huì)調(diào)換座位。
第六招:不怕亂拍馬屁——高明地奉承??匆娍蛻粲信畠?,就說:好漂亮的女孩,將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講)?;蛘f:好漂亮的女孩,將來可以選中國小姐(適合男性講)。奉承時(shí)避免引起反感或誤會(huì)。
第七招:弄清對(duì)象——m.a.n原則。弄清對(duì)象,才能對(duì)癥下藥。m.a.n原則是,m(money)即出錢的人,通常是父母;a(authorety)是有權(quán)決定的人;n(need)是有需求的。有需要才會(huì)挑剔,嫌?xùn)|嫌西的人才是買貨人。有時(shí)這三種要素集中在一個(gè)人身上,即買房子的人是出錢的人,決定權(quán)在自己,又是自己住,這時(shí)只要說服一人即可。有時(shí)出錢的是父親,有權(quán)決定的是母親,需要的卻是兒子和媳婦,這時(shí)便要同時(shí)說服三人或四人。
如果一群人來看房屋,三種人不能得罪:出錢的人,有權(quán)決定的人,最會(huì)出問題的人,這三種人都要拍馬屁。
第八招:引導(dǎo)策略??蛻粝掠喗饡r(shí)可說:“今天給我?guī)兹f元訂金,二萬元好嗎?”客戶簽約時(shí)可說:“請(qǐng)讀完契約內(nèi)容,如果沒錯(cuò)請(qǐng)簽名。”
第九招:二擇一法。預(yù)先安排好兩種選擇給對(duì)方選,我方將目的隱匿于內(nèi)。
第十招:成交的時(shí)機(jī)。有人說,成交的時(shí)候,只有三秒鐘。敏銳觀察對(duì)方的滿意程度,在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)拿出“訂單”,將對(duì)方的意愿訂下來。否則對(duì)方的意愿會(huì)越來越低,當(dāng)場(chǎng)不成,事后更加困難。
何時(shí)是成交時(shí)機(jī)?當(dāng)對(duì)方聽完介紹,充分了解狀況后,露出滿意的眼神;當(dāng)你初步壓迫下訂時(shí),對(duì)方?jīng)]有回絕或以輕微理由拒絕。而且,當(dāng)你拿出訂單時(shí)(測(cè)試購買欲之工具),對(duì)方?jīng)]有拒絕,且陷入短暫的猶豫,注視著訂單及說明書;不斷發(fā)問你剛才述說的內(nèi)容,獲得相當(dāng)滿意回答、無問題之一剎那;默不言語或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎?”);突然改換姿勢(shì)、動(dòng)作或脫離你的眼線時(shí)(表示對(duì)方陷入下訂與否的思考中)。另外,掌握融洽氣氛,當(dāng)機(jī)立斷,也是必要的。
在工作中,明確業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的。服務(wù)業(yè)經(jīng)營服務(wù)品質(zhì),首重“誠信”,每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都以誠實(shí)、熱忱、關(guān)懷的態(tài)度服務(wù)于客戶,正是每一個(gè)企業(yè)所需要的。
我們希望全體經(jīng)營人員要有生命共同體的觀念,前線、后援要一致,當(dāng)有客戶抱怨時(shí),一定要“立刻處理”,給予完整的回答說明。對(duì)購屋客戶而言,他的房屋買賣可以有許多選擇,一家公司只是他眾多選擇中的一個(gè)而已,沒什么了不起,當(dāng)我們做到讓消費(fèi)者想起房屋買賣時(shí)就想某某公司,同時(shí)也是唯一的選擇時(shí),那才是真的了不起。當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到比較挑剔的客戶,遇到有買賣經(jīng)驗(yàn)的投資客時(shí),可能要回答以下這些問題,我們總結(jié)為“看屋十三招”。不論買什么房屋,都要對(duì)房屋本身和附近環(huán)境有清楚的認(rèn)識(shí),看房是一門大學(xué)問,所謂“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”。
面試開始時(shí),注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見的熟人一樣。這個(gè)簡短、有效的舉動(dòng),讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時(shí)的尷尬。
進(jìn)入談話階段后,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句??隙ǘ孕诺脑挘纱蟠笤黾用嬖嚬賹?duì)你的好印象。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然后詳細(xì)舉例說明。讓對(duì)方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。
事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后,馬上說出自己對(duì)單位的了解和興趣,愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
當(dāng)對(duì)方問了你幾個(gè)問題后,可以適當(dāng)反問一兩個(gè)問題,表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議,面試時(shí)最好想十個(gè)問題,隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時(shí)間問問題。
面試全過程中,要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述 簡歷 。站在對(duì)方的立場(chǎng)上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點(diǎn)。
提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動(dòng)掌握面試,以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇五
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
一、注意衣著形象。
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會(huì)很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好??傮w來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?,面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
二、重視自我介紹。
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
三、注意體態(tài)語。
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語無倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿?,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài),不卑不亢。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長期形成的慣性,一般是無法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無人又不妄自菲薄,記住求職是雙向選擇,保持一份平和的心態(tài)。
五、關(guān)于銷售技能。
當(dāng)面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí),千萬不要毫無特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。
銷售員要想在面試中獲得成功,第一步要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼。第二部要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一銷售人員面試相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法,雖然不一定會(huì)用到,但是有準(zhǔn)備總比毫無準(zhǔn)備要踏實(shí)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì),深圳人才網(wǎng)小編認(rèn)為最好是與企業(yè)有關(guān)的,適時(shí)的秀給考官看,但不要鋒芒太露,要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被傳言面試失敗。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇六
所謂的閉嘴,就是在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持沉默,對(duì)客戶所談的話不感興趣。本來雙方洽談甚歡,一方突然打住,會(huì)被理解成對(duì)對(duì)方抗議,或?qū)υ掝}感到厭倦。所以,一旦碰上無意之中所出現(xiàn)的交談暫停,銷售人一定要想辦法盡快地引出新話題,或轉(zhuǎn)移舊話題,以激發(fā)客戶的談話情緒。
2、在和客戶交談之中禁忌插嘴。
所謂的插嘴,就是在客戶講話的過程中,自己突然插上一句,打斷客戶的話。銷售人在一般情況下,都不應(yīng)該打斷客戶講話,從中插上一嘴,這樣會(huì)喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實(shí)想對(duì)客戶所說的話表達(dá)自己的不同見解,也需要靜待客戶把話講完。
如果打算對(duì)客戶所說的話加以補(bǔ)充,應(yīng)先征得客戶的同意,如“先說明請(qǐng),允許我補(bǔ)充一點(diǎn)”,然后再插進(jìn)來。不過插嘴時(shí)間不宜過長、次數(shù)不宜過多,免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時(shí),要先講一句對(duì)不起。
3、在和客戶交談之中禁忌臟嘴。
所謂的臟嘴,就是說話不文明,滿口都是臟、亂、差的語言。作為一個(gè)有素質(zhì)的銷售人是要禁忌的。
4、在和客戶交談之中禁忌油嘴。
所謂的油嘴,就是說話油滑,毫無止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持?,使用幽默的語言講話,可以使人們擺脫拘束不安的感覺,變得輕松而愉快。此外,它兼具使人獲得審美快感、批評(píng)和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象,需要顧及自己的身份。要是到處都幽默,就有可能淪落為油腔滑調(diào),從而招致客戶的反感。
5、在和客戶交談之中禁忌貧嘴。
所謂的貧嘴,就是愛多說廢話,愛亂開玩笑。愛耍貧嘴的人,動(dòng)不動(dòng)就拿客戶來調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話,話頭一起就絮絮叨叨;耍貧嘴的人,既令人瞧不起,又讓人討厭。
6、在和客戶交談之中禁忌爭嘴。
所謂的“爭嘴”,就是喜歡跟別人爭辯,喜歡強(qiáng)詞奪理。他們自以為真理永遠(yuǎn)在自己手中,自己永遠(yuǎn)正確。愛爭嘴的銷售人,沒理爭三分,得理不讓人,這種人不受客戶的歡迎。
7、客戶交談之中禁忌刀子嘴。
所謂的刀子嘴,就是說話尖酸刻薄,喜歡惡語傷人。每個(gè)客戶都有自己的隱私,當(dāng)客戶有意回避不談時(shí),作為銷售人不該再打破沙鍋問到底,每個(gè)人都有自己的短處,都不樂意將之展示于人,所以不應(yīng)該在交談時(shí)哪壺不開提哪壺。俗話說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。其口似刀的人,處處樹敵,時(shí)時(shí)開戰(zhàn),觸犯了生意人和氣生財(cái)之大忌,終將會(huì)因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇七
服裝銷售面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些呢?我們不妨一起來參考下范文吧!希望對(duì)您有所幫助!以下是小編為您搜集整理提供到的服裝銷售面試技巧和注意事項(xiàng)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!
參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾和配件的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài),以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。搭配出最為得當(dāng)?shù)囊卵b,為你的面試來加分,但最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)。
驕陽似火高溫天,卻得穿著一身深色西裝走在大太陽下。暑期將至,許多大學(xué)生正忙著為假期實(shí)習(xí)...
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
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著裝應(yīng)與人的職業(yè)和身份相適應(yīng)。
一般來說,職場(chǎng)中精英女性的裝扮,首要應(yīng)講求端莊、穩(wěn)重。人們對(duì)服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等,都會(huì)持懷疑的態(tài)度。
其實(shí),職業(yè)女性的穿著,應(yīng)該以你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn),而不是依照你目前的`狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人們忽略,在此,我提醒廣大的女性朋友,千萬不...
服飾:深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配。例如:青色配天藍(lán)色墨綠配淺綠咖啡配米色深紅配淺紅。這種同類色的配合會(huì)使衣服顯的柔和文雅。兩個(gè)比較接近的顏色相配。例如:紅色與橙色紅色與紫紅黃色與橙黃色黃色與草綠色。近似色的配合效果也顯的比較柔和,而且比較有女人味。兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配。例如:黃色與紫色,紅色與青綠色。這種配色給人的感覺比較強(qiáng)烈,會(huì)讓人有驚艷的感覺。兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合。例如:紅色...
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇八
有些單位為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。電話面試的時(shí)間一般在20-30分鐘左右,用以核實(shí)求職者的背景和語言表達(dá)能力。
1、電話突然打來怎么辦。
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運(yùn)動(dòng),也許正在公車上,此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話面試,如“對(duì)不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。
一旦贏得時(shí)間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該將對(duì)方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個(gè)安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。
為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。
其次,對(duì)簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后,面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法,有時(shí)會(huì)問得更細(xì)一些。對(duì)于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問題時(shí),你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉,并能用簡短的語言表達(dá)清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇九
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇十
需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”,對(duì)于這一個(gè)面試必問的問題,求職者一定要事先做好準(zhǔn)備,將自己的優(yōu)勢(shì)簡潔明了的概括出來。
銷售人員對(duì)儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動(dòng)伸出手來握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí),可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);
7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時(shí),不用主動(dòng)伸手來握;
8、交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);
9、離開時(shí),也要順手關(guān)門。
很多人在面試的時(shí)候都會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
面試時(shí),求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時(shí)想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會(huì)感到你的誠懇。利用爭取到的時(shí)間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
很多時(shí)候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí),會(huì)害怕與他人有目光的接觸,此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會(huì)增加。
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。
下面列出一些面試銷售職位時(shí)考官可能會(huì)問到的問題:
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的`成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話,那樣它會(huì)考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會(huì)選擇放棄你,另覓人選。這個(gè)問題也是考察你個(gè)人能力的重要問題?;卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樯杂胁簧?,就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會(huì)考慮公司的決定,對(duì)公司的尊重。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇十一
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象,因?yàn)槟阍谕饷媾軜I(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象,所以面試的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝,我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話叫 形象值百萬,講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧,面試官通常會(huì)問到這方面的知識(shí),例如如何與客戶進(jìn)行溝通,拜訪客戶需要注意哪些事項(xiàng)等。這些知識(shí)點(diǎn)也需要撐握的。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產(chǎn)品,拓展銷售渠道,尋找潛在客戶目標(biāo)人群,開發(fā)客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會(huì)問到的知識(shí)點(diǎn)。所以面試前一定要針對(duì)自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護(hù)好客戶關(guān)系,例如定期拜訪客戶,了解客戶的個(gè)人喜好,投其所好,定期打電話與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,將公司促銷或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶,這些都是維護(hù)好客戶關(guān)系的好方法。
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷售管理知識(shí),業(yè)務(wù)談判,銷售合同簽訂注意事項(xiàng),訂單管理跟蹤反饋等事項(xiàng)。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì)問到的。
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同,公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成,這時(shí)需要發(fā)貨或出貨,過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識(shí)點(diǎn)。
業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時(shí)時(shí)完成自己銷售產(chǎn)品的貨款回收工作,遇到尾款難收回,知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì)的基本技能。面試官通常也會(huì)針對(duì)這個(gè)貨款回收問題提問的。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇十二
一、語言要流暢,談笑風(fēng)生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多問題都是我們能夠提前把握的,比如自我介紹,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),性格特長,還有一些專業(yè)細(xì)節(jié)之類的問題,通過詳細(xì)縝密的準(zhǔn)備,我們都是可以對(duì)答如流的。
二、層次要清晰。作為銷售,頭腦有很強(qiáng)的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時(shí)體現(xiàn)出自己這方面的能力,小編建議大家在回答考官問題時(shí),巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答,這樣會(huì)讓考官很清晰的收到答案,與此同時(shí)也會(huì)發(fā)覺應(yīng)聘者很棒的邏輯性。
三、語言要有內(nèi)涵。在回答很多問題的時(shí)候,我們要用心思考后再作答,這樣才有機(jī)會(huì)與眾不同、脫穎而出,而不是千篇一律而被埋沒。這樣,我們可以在面試前對(duì)公司的文化內(nèi)涵做一些了解,記住一些有特點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵詞,在回答時(shí),巧妙地融入記下的內(nèi)容,讓考官覺得你有種親切感,對(duì)公司非常了解和熱愛,你的成功幾率也就更大了。
心態(tài)決定一切,這一點(diǎn)對(duì)于銷售人員更是非常重要的。只有自信,才能勇敢頑強(qiáng)的面對(duì)客戶,成功完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),如果心態(tài)不好,總是緊張,則會(huì)縮手縮腳,害怕與別人交流、或是交流不順暢,這樣就會(huì)對(duì)工作不力。我們可以都過一些方式來釋放壓力,獲得自信。
一、用微笑消除緊張,帶來自信。微笑像春風(fēng),能給對(duì)方帶來溫暖,在面試時(shí)、工作時(shí)也是如此,當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了微笑待人,他也自然的就把心態(tài)放平,不再緊張了。
二、控制自己的小動(dòng)作。緊張的時(shí)候,我們總會(huì)不自覺地做一些不太優(yōu)雅的小動(dòng)作,這時(shí)候,就需要我們用強(qiáng)大的意志力去有意識(shí)地控制自己,慢慢調(diào)整,不做這些小動(dòng)作,也就不會(huì)有緊張的心理暗示了。
三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會(huì)忘記一些基本的禮儀,這些是不可取的,比如與考官握手問候之類的基本禮儀,是可以增加與考官之間的親切感,從而緩解壓力的,我們必須要留心謹(jǐn)記。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇十三
首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時(shí),這是鐵的紀(jì)律,不解釋。如果這點(diǎn)都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好,個(gè)人衛(wèi)生也應(yīng)該搞好。然后就是禮貌方面的問題,敲門 進(jìn)門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現(xiàn)。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動(dòng)作,要保持鎮(zhèn)定。
第五、相關(guān)的專業(yè)方面的知識(shí),還有一些口才 技巧 那是硬件設(shè)施,得看你自己了。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇十四
銷售人員在每個(gè)公司里面都是核心,職場(chǎng)里流傳了這樣一句,一個(gè)企業(yè)只剩下最后一碗飯,給誰吃?銷售?。?!所以可以看出來,在企業(yè)里面銷售崗位的重要性。當(dāng)然銷售的產(chǎn)品各式各樣,可以是虛擬產(chǎn)品,實(shí)物或者是服務(wù)。銷售是一個(gè)很鍛煉人的職位,很適合很多大學(xué)畢業(yè)后又沒有明確方向,但是又想鍛煉自己的朋友們選擇,而且基層銷售人員的門檻一般都不高。這里為大家介紹一些銷售人員面試技巧,希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。
(一)基層銷售人員的素質(zhì)要求
1、你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
2、有強(qiáng)烈的欲望和工作的激-情。
3、責(zé)任心要強(qiáng)。
4、要有耐心。
5、抗壓能力要強(qiáng)。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
(二)銷售人員面試技巧和注意事項(xiàng)
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(一定要聯(lián)系到企業(yè)),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的
對(duì)于企業(yè)后一些看法。
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
5、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
6、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
7、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
大部分企業(yè)招聘銷售人員,雖然門檻不會(huì)很高,這樣的話面試銷售崗位的求職者將會(huì)很多,競爭也會(huì)很大。所以做為求職者,如果我們確定了要從事銷售這個(gè)行業(yè)的`話,我們必須在面試這個(gè)職位之前做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)還需要結(jié)合我們自己的特質(zhì),好好和hr談?wù)勛约耗茉阡N售方面運(yùn)用到自身的哪些優(yōu)勢(shì),一定要給hr一個(gè)‘你很正面’的印象,這樣的有助于我們面試時(shí),一擊即中。
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激-情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘?公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考?官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信?,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇十五
當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段,就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì),委婉地說出自己的期望值。此時(shí)應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下四點(diǎn):
1、不要虛報(bào)目前收入。許多公司有簡歷審查的程序,會(huì)讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。因此,在說明目前薪水時(shí),要盡量做到真實(shí)。
2、給出整個(gè)薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠,可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對(duì)以前以及將來的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說。比如說,以前的6000元收入,是包括1500元的基本工資,幾百元的房貼、車貼,再加上3000元左右的銷售提成;本次跳槽希望能有20xx元以上的基本工資,由于自己擁有豐富的客戶資源,相信提成加上福利能達(dá)到6000元以上。這樣面試官就不會(huì)在簡歷上簡單地寫下“6000元”的期望薪酬,而會(huì)寫“20xx元+提成”,這樣被公司認(rèn)可的可能性較高。
3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇,求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下,盡可能通過各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況,并結(jié)合自己的心理期望底線,確定一個(gè)薪酬范圍。此外,一般來說,擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。權(quán)衡多方因素,才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。
4.給出靈活的薪酬。每個(gè)雇主在詢問求職者期望薪酬之前,心里已經(jīng)有了大致的給付標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)根據(jù)求職者的回答,在這個(gè)范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當(dāng)求職者給出期望薪酬后,雇主往往會(huì)直接選取底線的價(jià)格。因此對(duì)求職者來說,一方面給出的薪酬底線要高于實(shí)際期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的靈活性。可以說:“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn),我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合?”這樣就既靈活,又委婉。
5.不要在面試的第一個(gè)問題就問工資待遇.
6.最好是等面試考官司先問你這個(gè)問題.(如果他對(duì)你產(chǎn)生興趣,待遇問題是他要和你一定要談好的問題)
7.你的薪資要求要合理.注意聽別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求,有一個(gè)參考.一般來說每個(gè)工作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn).如:某個(gè)職位在市區(qū)內(nèi):20xx---2500(不包吃住), 關(guān)外:1500---1800(包吃住).你要求的工資要有一個(gè)靈活的跨度,如2500---2800,3000---3500等,最好不要一口價(jià):2200,3000. 要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認(rèn)為最少2500可接受,可能你要說2500到達(dá)2800比較好.
對(duì)于你來說,上午是最寶貴的。在沒有較大的把握的情況下,一般最好不要答應(yīng)上午去用人單位參加初次面試或復(fù)試(很多公司通知10-20個(gè)應(yīng)聘者9:00就到他們公司,而他們領(lǐng)導(dǎo)可能10:00或11:00才到或有空,還有一個(gè)一個(gè)地輪流面談,有時(shí)一天都浪費(fèi)了還不一定成功呢)。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡歷和參加初次面試。當(dāng)別人問你某天上午x時(shí)有沒空去他們公司面試,你可以這個(gè)回答:“x先生/小姐,你好。我很珍惜這次面試機(jī)會(huì)。不好意思,我已經(jīng)和另一家公司約了x天上午xx點(diǎn)。請(qǐng)問x天下午x點(diǎn)可以嗎?”沒有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對(duì)你有興趣要和你再詳談,他們不會(huì)因?yàn)槟阆挛缛ゾ筒灰氵@個(gè)人才了。這樣,你就在上午多獲得幾個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
(1)不要打電話問用人單位你的面試結(jié)果,用人單位很反感這樣做。要學(xué)會(huì)判斷考官從面部表情流露的信息,如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說“等通知吧”,“如有需要我再和你聯(lián)系”,那可能沒有希望了。如果他/她說“我希望有機(jī)會(huì)能和你做同事”,說明很有希望。一般面試結(jié)果會(huì)在面試后3到5天內(nèi)有消息,如果沒有消息基本上是沒有希望了.建議在等消息的這幾天內(nèi)還是要繼續(xù)面試,不要浪費(fèi)時(shí)間去等那些可能永遠(yuǎn)也不可能的好消息。
(2)注意防盜。不要將錢包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時(shí)時(shí)防有小偷趁你不注意時(shí)偷走你的貴重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉開拉鏈偷東西。
(3)下午不要去人才市場(chǎng)。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡歷,或初步面試幾十個(gè)人,下午就回公司了。
面試銷售技巧和注意事項(xiàng)篇十六
需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”,對(duì)于這一個(gè)面試必問的問題,求職者一定要事先做好準(zhǔn)備,將自己的優(yōu)勢(shì)簡潔明了的概括出來。
在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對(duì)儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);。
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;。
3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動(dòng)伸出手來握手;。
4、未得許可不得抽煙;。
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);。
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí),可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);。
7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時(shí),不用主動(dòng)伸手來握;。
8、交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);。
9、離開時(shí),也要順手關(guān)門。
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
這是面試的開場(chǎng)白,也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
面試時(shí),求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時(shí)想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會(huì)感到你的誠懇。利用爭取到的時(shí)間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
很多時(shí)候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí),會(huì)害怕與他人有目光的接觸,此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會(huì)增加。
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。