每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇一
第一段:介紹背景和目的(約200字)
作為一個從事市場營銷相關(guān)工作多年的人員,我曾多次參與會展活動的組織和接待工作。近期,我有幸參與了一次大型國際會展的接待工作,并負(fù)責(zé)制定會展接待方案。在本次活動中,我通過前期的準(zhǔn)備和實際操作,積累了不少經(jīng)驗和體會,今天我將與大家分享我在會展接待方案制定過程中所獲得的心得。
第二段:準(zhǔn)備階段的重要性(約200字)
會展接待方案制定的第一步是進(jìn)行準(zhǔn)備工作。在這個階段中,我們需要對參展的企業(yè)進(jìn)行了解,包括公司的背景、產(chǎn)品和服務(wù)等。同時,還需要了解參展目的地的文化和習(xí)俗,以便在接待過程中能夠更好地與客戶溝通和交流。準(zhǔn)備工作的充分與否直接關(guān)系到整個接待工作的成效。通過本次經(jīng)歷,我深深體會到了準(zhǔn)備階段的重要性,只有做好充分的準(zhǔn)備,才能在接待過程中更好地展示企業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度。
第三段:制定個性化的接待方案(約200字)
每個企業(yè)都有自己獨特的特點和文化,因此在制定會展接待方案時,要根據(jù)企業(yè)的特點制定出個性化的方案。例如,我所在的公司以創(chuàng)新和尊重為核心價值觀,因此我們在制定接待方案時,強(qiáng)調(diào)與客戶的開放性和平等性。我們提供了面對面的對話環(huán)境,與客戶共同探討合作機(jī)會,而非傳統(tǒng)的銷售推廣方式。通過這個個性化的接待方案,我們成功地吸引了眾多有潛力的合作伙伴,并促成了一系列合作項目。
第四段:團(tuán)隊合作與溝通的重要性(約200字)
在會展接待的過程中,團(tuán)隊合作和溝通是至關(guān)重要的。每個團(tuán)隊成員都有自己的任務(wù)和職責(zé),只有通過良好的溝通和合作,才能確保工作的順利進(jìn)行。在本次接待中,我們組建了一個高效的團(tuán)隊,通過定期的溝通會議和協(xié)作討論,我們能夠更好地理解并滿足客戶的需求。同時,我們也及時調(diào)整接待方案中的不足和問題,以確保順利達(dá)成活動目標(biāo)。團(tuán)隊合作和溝通的重要性使我深刻認(rèn)識到,只有團(tuán)結(jié)一致、相互支持,才能在會展接待中取得成功。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過這次會展接待經(jīng)歷,我對會展接待方案的制定和實施有了更深入的理解。準(zhǔn)備階段的重要性、個性化的接待方案、團(tuán)隊合作和溝通的重要性等方面都影響和決定了接待工作的效果。未來,在接待工作中,我會進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力,努力創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的接待體驗。同時,我也期待能夠與更多的領(lǐng)域?qū)<液屯羞M(jìn)行交流和合作,共同推動會展接待工作的發(fā)展。
以上就是我在會展接待方案制定過程中所獲得的心得體會。通過這次經(jīng)歷,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,還深刻體會到了團(tuán)隊合作和溝通的重要性。會展接待作為對外交流的重要環(huán)節(jié),不僅僅是簡單的接待客戶,更是展示企業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度的重要機(jī)會。只有不斷提升自己的能力和水平,才能在會展接待中取得更好的效果,實現(xiàn)共贏的目標(biāo)。
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇二
為做好五一期間的游客接待工作,成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
成員:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作,堅持假日值班,及時處置各類突發(fā)情況。
(二)旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環(huán)境秩序,根據(jù)旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況,找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問題,制定有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)交通指揮組由關(guān)莊交警中隊負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場管理等項工作,確保主要旅游交通道路順暢;提高車輛安全技術(shù)性能和運(yùn)輸能力;加強(qiáng)對運(yùn)營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查,做好客流疏導(dǎo)工作,確保游客來的順利,走得順暢。
(四)安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作,防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生,確保旅客安全,做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。
(五)宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報導(dǎo)工作。
(六)旅游咨詢投訴組由游客中心負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)旅游咨詢和投訴,負(fù)責(zé)24小時假日值班,協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責(zé)分工制定工作方案,扎實有效的開展工作。
(一)提高認(rèn)識,全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關(guān)部門和接待單位要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照分工,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,做好假日期間的各項工作。要認(rèn)真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問題,搞好調(diào)度安排和各項應(yīng)急措施準(zhǔn)備;要認(rèn)真落實重要旅游景點的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案,切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題,消除事故隱患。
(二)強(qiáng)化安全管理,確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游,各部門、各單位要本著對國家對人民高度負(fù)責(zé)的精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認(rèn)真開展食品安全、交通安全的檢查,制定切實可行的安全措施,消除各種隱患。
(三)健全和完善假日值班制度。五一期間,各相關(guān)部門必須堅持值班,對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理,并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇三
組長:張曉華(總經(jīng)理)
副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)
繆艷(前廳部經(jīng)理)
吳穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯榮(廚師長)
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)
魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)
陳善偉(工程部經(jīng)理)
倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)
邱洪飛(游泳館經(jīng)理)
常紅林(桑拿部經(jīng)理)
丁昀昀(行政辦主管)
1、責(zé)任部門:保安部
2、負(fù)責(zé)人:沈松華
3、保安:
4、要求:
b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.
1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦
2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀
3、門僮(二名):
4、禮儀小姐(八名):
c.總臺人員提前做好房卡、入袋.
1、責(zé)任部門:客房部
2、責(zé)任人:吳穎
3、服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
d.配合采供部保證房間的'水果等到位;
e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;
g.配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品.
1、責(zé)任部門:客房部、康樂部
2、責(zé)任人:吳穎、沈松華
3、二樓會議室服務(wù)員:
四樓長江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;
c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗.
1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房
2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛
3、服務(wù)員:xxx
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇四
1.了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開時間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。
2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。
3.報審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實接待方案)。
4.相關(guān)細(xì)節(jié)落實。(與相關(guān)部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5.打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。
6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準(zhǔn)備。
第二步:
匯報材料的準(zhǔn)備
1、材料的準(zhǔn)備。
起草匯報材料、座談會主持詞、先由 起草。針對具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
第三步:
接待客人
1.接機(jī)或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài))。
2.住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3.就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時間地點,就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。
4.召開座談會(至少提前半天布置好會場)。
5.參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。 第四步:
客人返程
1.贈送客人紀(jì)念品(根據(jù)來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買)
2.送客人到車站或離開。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時間)第五步:
1.開支財務(wù)報帳等工作。
2.保存客人有關(guān)資料。
3.保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。
4.統(tǒng)一整理,存檔備查。
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇五
1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。
2.提供會議所需要的.機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。
8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇六
1.貴賓及相關(guān)人員:
貴賓:193人 ,司機(jī)121人,隨從108人
總計422人
二、教師、學(xué)生禮儀、學(xué)生志愿者安排:
(一)學(xué)生禮儀人數(shù)及崗位:
負(fù)責(zé)人:馮蕾
1.各會場學(xué)生禮儀安排:
共計:19名 要求:女,身高1.68米以上
服裝:旗袍(學(xué)校統(tǒng)一制作)
2.貴賓休息室18名、貴賓接待處8名
3.45名禮儀學(xué)生中選出30名參加貴賓用餐服務(wù)
共計:40名學(xué)生禮儀
(二)教師、學(xué)生志愿者招募、培訓(xùn):
負(fù)責(zé)人:趙曉光
9月1日-5日:各系選拔,選購服裝
9月5日-15日:禮儀培訓(xùn)
9月15日-9月20日:分崗、實踐練習(xí)
9月21日:分發(fā)服裝
9月22日:準(zhǔn)備
9月23日:上崗
三、迎賓(9月24日 早7:30—12:00)
各接待處統(tǒng)一搭棚,設(shè)標(biāo)志牌 負(fù)責(zé)人:高千榮
(一)貴賓接待處 負(fù)責(zé)人:滿姝、張麗萍 地點:校園小廣場
設(shè)貴賓接待點3處,每處教師2名,學(xué)生志愿者4名。第一處省直事業(yè)單位,第二處各高校、兄弟院校,第三處市縣(區(qū))及其他貴賓接待處。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、路線圖、材料袋等物品。其中每組發(fā)簽到2名,發(fā)券2名,開票2名,書寫證書1名。
共計教師18人,學(xué)生志愿者:12人
紀(jì)念品發(fā)放處1處:
負(fù)責(zé)人:趙曉光 地點:培訓(xùn)樓一樓圖書館
成 員: 王福利、徐少海 學(xué)生志愿者6人
(三)校友接待處
校友報到組:負(fù)責(zé)人:高千榮 地點:校園小廣場
設(shè)接待點13處,每處教師1-2名,學(xué)生志愿者6名。負(fù)責(zé)簽到、發(fā)放紀(jì)念品券、用餐券(校友)、材料袋等物品。
總計:16名教師,165名學(xué)生志愿者(其中87人電話聯(lián)系校友,78人接待)
四、接待
(一)貴賓休息室
負(fù)責(zé)人:滿姝 (中層干部14人,學(xué)生禮儀18人)
以下各中層干部于9月24日早7:30準(zhǔn)時到達(dá)所在會議室。
(柴書記):張梅春、雷慶豐
2.辦公樓五樓會議室接待林業(yè)局局長、特邀校友
(鄒院長):魏巖、陳玉勇
3.綜合樓五樓酒吧接待蘇家屯各委、辦、局領(lǐng)導(dǎo)
(關(guān)院長):馮穎、馬云龍
4.綜合樓二樓閱覽室接待高、中等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)
(程院長):徐言、朱自民
5.綜合樓三樓圖書館現(xiàn)刊閱覽室接待林業(yè)系統(tǒng)貴賓
(李書記):倪桂林、王英霞
6.綜合樓五樓茶藝室接待企業(yè)貴賓
(王院長):閻文實、唐曉棠
7.綜合樓圖書館過刊閱覽室接待貴賓陪同、司機(jī)
王福玉、王艷霞
準(zhǔn)備文房四寶、題詞簿、礦泉水。
以上各休息室教師,需提前30分鐘引導(dǎo)嘉賓及校友至慶典會場,指引嘉賓按“會場座次”就座。
(二)校友休息室(教學(xué)樓各教室)
負(fù)責(zé)人:周春彬
職責(zé):引導(dǎo)校友休息、題字、捐贈和引導(dǎo)校友開會、用餐等服務(wù)
共計:10名教師、65名學(xué)生志愿者
(三)離、退休人員接待處(教學(xué)樓111)
負(fù)責(zé)人:刁立峰
成員;孫亞華、吳菲
負(fù)責(zé)接待。
共計教師:2人,學(xué)生志愿者2人。
三、接站接待
負(fù)責(zé)人:鄭祥辰
職責(zé):到各站點接送嘉賓
(二)千錦匯酒店:貴賓接送和學(xué)生禮儀接送用車
接站組:丁亮普、潘東、許浩、李沖
共計4名教師、8名學(xué)生志愿者
四、就餐安排
(一)貴賓用餐安排
領(lǐng)導(dǎo):柴慶平 鄒學(xué)忠 程欣 王巨彬
工作人員:張麗萍 張梅春 張祥春 高千榮 周春斌 滿姝
用餐地點:千錦匯花園酒店
地址:沈陽市蘇家屯區(qū)雪蓮街168號 電話:89139999
用餐形式:桌餐
酒水:紅酒、白酒(院辦負(fù)責(zé))
共計:30名禮儀學(xué)生
(二) 校友餐飲接待組 地點:學(xué)院食堂(11:30—14:00)
領(lǐng)導(dǎo):李曉明 關(guān)繼東
工作人員:杜艷霞、刁立峰、陳玉林、李祝賀
用餐形式: 自助餐,每人40元標(biāo)準(zhǔn)
(三) 教師、學(xué)生禮儀和志愿者用餐
負(fù)責(zé)人:符立志
午餐:機(jī)動 學(xué)院餐飲中心自助餐
五、住宿接待:
負(fù)責(zé)人:馮蕾
教師:王楊洋
學(xué)生志愿者兩名
負(fù)責(zé)貴賓22、23號晚住宿
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇七
11月5日
在桐城汽車站、火車站和高速路口處設(shè)立接待處,各處安排二名教師和4名學(xué)生引領(lǐng)來賓、校友進(jìn)入預(yù)定賓館。汽車站和火車站各安排交通工具一輛。
教師安排如下:
火車站:程軍升、章田
汽車站:王桂斌、郜峰
高速路口:汪根旺、汪浩
負(fù)責(zé)人:姚平
11月5日
來賓及校友報到統(tǒng)一安排在桐城國際大酒店。賓館內(nèi)外應(yīng)設(shè)置宣傳標(biāo)語,營造喜慶氛圍和明確的報到標(biāo)志。
總臺處安排4名教師和10名學(xué)生,分別負(fù)責(zé)來客的登記、禮金(品)的接收、開有關(guān)發(fā)票并發(fā)放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品及住宿就餐安排。
教師:舒新友、陳迎松、孫大濤、潘新征
負(fù)責(zé)人:胡春明、李季農(nóng)、姚平
1、11月6日
在南大門外設(shè)8處報到點,分校友報到點和來賓報到點兩類,各4個。標(biāo)志分別為校友報到點(1)(2)(3)及雙港校友報到點和來賓報到點(1)(2)(3)及雙港來賓報到點。
2、每個報到點安排3名教師和若干名學(xué)生,負(fù)責(zé)來客登記、禮金(品)的接收,發(fā)放慶典活動指南,貴賓(校友)證、禮品券、就餐券等。
3、禮品發(fā)放:
憑禮品券在南大門門衛(wèi)室(兩處)領(lǐng)取禮品,每處分別安排4名教師和若干名學(xué)生負(fù)責(zé)禮品券的收取和禮品發(fā)放登記。
教師:華向陽、張強(qiáng)、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蔣胡明、程向前
負(fù)責(zé)人:李季農(nóng)、胡孝恒、李永梅
1、校友和來賓的自由活動期間,在學(xué)校內(nèi)各路口處、主要活動場所入口處安排若干名學(xué)生志愿者迎賓、理解咨詢作相關(guān)答疑及帶給其它服務(wù)。
2、在致遠(yuǎn)樓設(shè)立主席臺就座人員休息室,在攬日樓多媒體a室設(shè)立校友和嘉賓休息室,每處安排1名教師和5名學(xué)生負(fù)責(zé)接待。
教師:李曉霞、葉婷
負(fù)責(zé)人:李永梅
1、就餐
11月5日晚:自助餐
11月6日早:自助餐;中:桐城國際大酒店和桐城迎賓館
2、住宿
桐城國際大酒店和桐城迎賓館
3、桐城國際大酒店和桐城迎賓館各安排2名教師負(fù)責(zé)住宿和就餐
桐城國際大酒店:汪根旺、黃家先;桐城迎賓館:張宏亮、嚴(yán)忠明
4、負(fù)責(zé)人:
5、相關(guān)人員聯(lián)系方式
...x
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇八
1、確定具體行程
時間:待定
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據(jù)來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務(wù)
車輛臺數(shù)(司機(jī)人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量
司機(jī):待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(jī)(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(jī)(車輛):待定
1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達(dá),聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人,確認(rèn)來訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機(jī)確定。
3、由xx負(fù)責(zé)會議室的安排、會議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負(fù)責(zé)會議材料的準(zhǔn)備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
學(xué)院接待方案ppt 會展接待方案心得體會篇九
接人地點:xx
下榻酒店:xx
考察地點:xx
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任:
隨行人員:
(待定)具體實施人員:(待定)
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
(一)xx月xx日xx午xx:xx,xx和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
負(fù)責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù)。
負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,日:前準(zhǔn)備到位。
(4)負(fù)責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的`檢查,切實做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度研究問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車部。