報(bào)告通常包含對(duì)特定主題的研究或調(diào)查的詳細(xì)描述和分析。最后，我們應(yīng)該對(duì)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)的審校和修改，以確保文章的準(zhǔn)確性和流暢性。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，大家可以獲得寫作報(bào)告的靈感和技巧，從而提升寫作水平和表達(dá)能力。請(qǐng)大家一起來看看吧！%20報(bào)告是一種對(duì)某一主題進(jìn)行詳細(xì)說明和闡述的一種書面材料，它可以向相關(guān)人員提供信息和建議，實(shí)現(xiàn)溝通和決策的功能。我們需要通過報(bào)告來匯報(bào)工作、研究成果等情況，以表達(dá)我們對(duì)問題的觀點(diǎn)和解決方案。那么我們?cè)撊绾巫珜懸环萦姓f服力和有效性的報(bào)告呢？首先，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，以確保信息的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。其次，我們應(yīng)當(dāng)收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，以支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。最后，我們需要合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括引言、主體和結(jié)論等部分，確保邏輯嚴(yán)謹(jǐn)和條理清晰。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，大家可以獲得寫作報(bào)告的靈感和技巧，從而提升寫作水平和表達(dá)能力。請(qǐng)大家一起來看看吧！
it工作報(bào)告篇一
加入我們這個(gè)大家庭一年多了，我的主要工作是負(fù)責(zé):。
1:公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理；erp系統(tǒng)完善，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。
3:公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。
4:門禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。
5:測(cè)色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報(bào)：
一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。
(3)傳真機(jī)，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、打印等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
(4)視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
（1）整理it相關(guān)文書及管理制度。
（2）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。
（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡(jiǎn)潔操作。
在過去的2011里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信2012將是一個(gè)很好的開始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2012年接下來的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
1、2、erp系統(tǒng)完善及升級(jí)mrp模塊增加。
it工作報(bào)告篇二
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事，及時(shí)完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測(cè)試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí)；本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國(guó)家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測(cè)試題；將今年《保密工作》雜志1—8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映；對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理；給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失；對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作；涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生；凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照《關(guān)于國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，實(shí)行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場(chǎng)所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件；
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼；
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
it工作報(bào)告篇三
時(shí)光荏苒，不知不覺地已經(jīng)度過了半個(gè)多月，對(duì)于這半個(gè)月，我感觸頗深。其實(shí)當(dāng)初進(jìn)信息部，我挺茫然的，因?yàn)檎f實(shí)在的，我剛畢業(yè)，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，不了解信息部所要做的工作，覺得好像信息部沒什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識(shí)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹一下半個(gè)月來我做的工作：
1協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開展的會(huì)議。
2協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù)，所以“xxx網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來，我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁(yè)制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒有脫離學(xué)生時(shí)代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時(shí)，由于疏忽，導(dǎo)致上傳欄目錯(cuò)誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個(gè)過程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我不會(huì)出現(xiàn)諸如以上的錯(cuò)誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛崗敬業(yè)，熱愛自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無故曠工，本著為本公司服務(wù)的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作，做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”，因?yàn)橹挥懈信d趣，熱愛這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對(duì)于剛畢業(yè)的我，實(shí)踐能力還不強(qiáng)，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識(shí)，包括網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用，已備將來為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份微薄的力量。
有了堅(jiān)定的意志，就等于給雙腳添了一雙翅膀。
it工作報(bào)告篇四
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
我于xx年3月通過.......進(jìn)入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進(jìn)入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、一年來的工作情況。
一年來，我個(gè)人.............
1、學(xué)習(xí)上...
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭(zhēng)在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
3、作風(fēng)上。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............，二是.............，三是..............。這些問題的存在將對(duì)我今后的工作將是一種促進(jìn)，促使我以更堅(jiān)定的信心，以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
it工作報(bào)告篇五
根據(jù)上級(jí)組織部門的要求，我鄉(xiāng)黨委近段組織力量對(duì)全鄉(xiāng)各支部20xx年以來發(fā)展黨員工作進(jìn)行一次全面自查。
現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、黨員發(fā)展情況。
20xx年以來，全鄉(xiāng)共發(fā)展黨員81名，其中女黨員26名，占32.1%；35歲以下黨員55名，占68%；高中以上文化程度30名，占37%，少數(shù)民族3名。20xx年已全面消滅三年以上未發(fā)展黨員村，基本上能按上級(jí)組織部門要求的數(shù)量和年齡、文化、性別等比例結(jié)構(gòu)完成發(fā)展任務(wù)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)。
3年的發(fā)展黨員工作，總結(jié)一條經(jīng)驗(yàn)就是領(lǐng)導(dǎo)重視下的常抓不懈。
1、深入調(diào)查摸底。
20xx年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子換屆選舉年。7月份，新任黨委班子一到任，即對(duì)全鄉(xiāng)黨員情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底，發(fā)現(xiàn)全鄉(xiāng)的發(fā)展黨員工作不盡如人意，特別是發(fā)展的面不平衡，有的支部如鳳埔村支部一年竟發(fā)展7名黨員，而有的支部如朱墩、舊鎮(zhèn)、福全村等支部竟3--4年甚至6年都沒有發(fā)展黨員；而有的支部，如朱墩、東溪村支部，近30名的黨員中女黨中僅1名，而且還是60多歲的老年人；而有的支部軟弱渙散，如蘇墩村，幾乎失去了號(hào)召力與戰(zhàn)斗力，有的支部黨員老齡化嚴(yán)重，如舊鎮(zhèn)、朱墩村支部，由于老弱病殘黨員多，黨員大會(huì)難以有效召集。
2、認(rèn)真研究對(duì)策。
面對(duì)以上的狀況，新上任班子決心在最短的時(shí)間內(nèi)改變這種局面，要求在20xx年全面消滅3年未發(fā)展黨員的支部，并盡量多發(fā)展女性和年輕的黨員及少數(shù)民族黨員。為了使工作落到實(shí)處，鄉(xiāng)黨委決定，每月至少要召開一次發(fā)展黨員專題黨委會(huì)，研究部署黨員發(fā)展工作，黨員班子成員分別掛點(diǎn)指導(dǎo)各支部的黨員發(fā)展工作，辦公室還配備了一名專職組織員，具體操作全鄉(xiāng)的黨員發(fā)展工作，還給全鄉(xiāng)各支部的支部書記和組織委員印制下發(fā)了《發(fā)展黨員工作程序》、《發(fā)展黨員工作程序圖》及各種表格的.范本，并對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們熟練掌握發(fā)展黨員的有關(guān)程序。
3、一是堅(jiān)持常抓不懈。
發(fā)展黨員工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要耐心細(xì)致地工作，才能保質(zhì)保量的完成。為此，我們一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入門關(guān)口。在考察培養(yǎng)階段，篩選年輕而有經(jīng)濟(jì)頭腦、思想上進(jìn)、政治過硬的致富好手吸收充實(shí)到黨員隊(duì)伍中來。堅(jiān)持“六不發(fā)展”原則，把那些入黨動(dòng)機(jī)不純及文化素質(zhì)差的人員擋在門外。二是嚴(yán)格入黨程序。
it工作報(bào)告篇六
主要包換（公司電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、（共享、打印、商靈）系統(tǒng)服務(wù)器以及電話、考勤、門禁、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等日常故障處理）。
第一季度主要解決了。
1、icad系統(tǒng)使用很卡的問題。
2、電話交換機(jī)的新增端口和電話線路的接入及分機(jī)號(hào)碼的重新分配。
3、電信寬代2m升級(jí)4m業(yè)務(wù)的聯(lián)系、跟進(jìn)、處理事宜。
4、解決了公司網(wǎng)絡(luò)容易掉線的問題。
5、公司電話號(hào)碼無法打進(jìn)打出的問題。
第二季度主要解決了。
1、考勤機(jī)打鈴鈴聲不響，時(shí)間不一至、數(shù)據(jù)無法下載等問題。
2、新購(gòu)買電腦，傳真機(jī)，打印機(jī)的跟進(jìn)、處理。
3、打卡機(jī)與門禁鎖的更換事宜。
4、打印機(jī)與電腦的維修處理與耗材的購(gòu)買與登記。
5、監(jiān)控?cái)z像頭的移位、更換、維修跟進(jìn)與處理等。
第三季度主要解決了。
1、商靈系統(tǒng)數(shù)據(jù)不對(duì)，以及商靈系統(tǒng)在各部門的重新使用，商靈系統(tǒng)帳號(hào)的重新指配。
2、打單打印機(jī)的共享處理。
3、對(duì)車間電腦做受限管理（只能收發(fā)郵件，不能上網(wǎng)）。
4、it設(shè)備采購(gòu)跟進(jìn)處理并登記。
5、電信寬代升級(jí)光纖的處理事宜。
6、it設(shè)備盤點(diǎn)。
第四季度主要解決了。
1、共享打印機(jī)無法連接、無法打印的問題。
2、車間電話線路有雜音的問題。
3、郵件附件帶宏病毒的處理。
4、it設(shè)備與財(cái)務(wù)核對(duì)，補(bǔ)報(bào)廢單，以及報(bào)廢設(shè)備處理。
5、網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)控以及每周網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控報(bào)告。
6、無線網(wǎng)絡(luò)的重新規(guī)范與管理。
以上是我2011年的工作總結(jié)，明年的計(jì)劃是把公司網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控做到位，這對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全和管理十分重要，但是公司目前的設(shè)備無法實(shí)現(xiàn)，希望公司能夠增加網(wǎng)絡(luò)行為管理設(shè)備，讓管理更規(guī)范，讓網(wǎng)絡(luò)更透明。
行政總務(wù)部：陳俊全。
2011.12.19。
it工作報(bào)告篇七
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的。
總結(jié)。
和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績(jī)。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
二、事務(wù)性工作。
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、
應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它。
心得體會(huì)。
五、個(gè)人建議。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
it工作報(bào)告篇八
加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)：
一、網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。電腦軟件的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房，并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級(jí)比較高，所以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。
（3）打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。（4）電話線路的維護(hù)、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下：
（1）整理it相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機(jī)的管理：對(duì)交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。
（3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。
（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。
it工作報(bào)告篇九
結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測(cè)試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí);本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國(guó)家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測(cè)試題;將今年《xx》雜志1-8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員xx筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照《關(guān)于國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，實(shí)行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場(chǎng)所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;。
3、在做好本職xx之余，學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識(shí);。
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有xx檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
it工作報(bào)告篇十
（一）、nas服務(wù)器設(shè)置、管理。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限管理。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全。
（四）、用友erpt6的使用。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理。
（六）、400電話服務(wù)軟件使用。
（七）、微信公眾號(hào)管理、推送。
（八）、公司網(wǎng)站更新、管理。
（九）、保證公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃。
（一）、nas服務(wù)器的設(shè)置與管理、對(duì)nas數(shù)據(jù)的加密控制。、對(duì)nas服務(wù)器賬戶和文件夾的建立。創(chuàng)建賬戶和密碼。配置磁盤容量配額。、對(duì)nas設(shè)置文件夾權(quán)限，定期維護(hù)每個(gè)部門公用文件夾權(quán)限。、對(duì)nas定期備份各部門人員登錄nas的日志。、對(duì)nas各部門誤刪的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。、對(duì)nas定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，不用擔(dān)心公司重要數(shù)據(jù)丟失。、對(duì)nas服務(wù)器安全的定期檢查、更新其服務(wù)器套件。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限的管理、oa新流程的創(chuàng)建，梳理各部門的流程。、oa現(xiàn)有流程的更改。、oa考勤機(jī)的管理、考勤數(shù)據(jù)的管理。、oa后臺(tái)的管理，新進(jìn)職員信息的設(shè)置，部門之間的調(diào)整。離職員工信息的停用與凍結(jié)。、oa對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)。、oa新模塊的測(cè)試（主線、項(xiàng)目、任務(wù)、公告、日志），看是否適合公司使用。、oa組織架構(gòu)、職務(wù)權(quán)限、企業(yè)架構(gòu)的部署。、oa后期更新、續(xù)費(fèi)、軟件新功能培訓(xùn)事宜。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、各部門文件解密。、設(shè)置各部門加解密權(quán)限，各員工權(quán)限、級(jí)別。、定期備份解密日志。抽查各部門解密資料。、維修各部門電腦因加密問題（服務(wù)狀態(tài)、驅(qū)動(dòng)狀態(tài)）導(dǎo)致的電腦全部資料打不開。、設(shè)置新進(jìn)員工電腦用戶號(hào)、安全選項(xiàng)、解密流程。、天銳防泄密軟件更新、升級(jí)。后期維護(hù)。
（四）用友erpt6、erp后臺(tái)的管理（員工權(quán)限、管理員權(quán)限的設(shè)置），各端點(diǎn)使用erp的日志。、erp基礎(chǔ)資料的督促（技術(shù)部、研發(fā)部）與管理，客戶檔案的管理、分類。供應(yīng)商的管理、分類。、erp單據(jù)格式、單據(jù)編碼、打印格式的設(shè)置。、基礎(chǔ)資料存貨分類、存貨編碼的編撰。以及導(dǎo)入編碼的甄別。、請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)訂單審核人、表頭、表體根據(jù)各部門使用情況進(jìn)行設(shè)置。、公司各部門erp流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的梳理。以及整理各部門所需要做的工作。、技術(shù)部、研發(fā)部基礎(chǔ)資料的導(dǎo)入、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)整（權(quán)限兩個(gè)月內(nèi)）。、各部門使用erp突發(fā)事件的解決，客戶端的異常處理。、后續(xù)升級(jí)、更新服務(wù)器端、客戶端軟件。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理、除塵管道軟件的安裝、授權(quán)。、管道軟件使用時(shí)間的設(shè)定。、管道軟件遠(yuǎn)程安裝。、定期和閆博軟件開發(fā)人員技術(shù)交流。
（六）、400電話服務(wù)軟件、400接入電話號(hào)碼的更改。接聽順序的排列。、電話通話記錄的下載，備份。、接通后銷售客戶、潛在客戶的分類。
（七）、微信公眾號(hào)的推送、管理、公司內(nèi)部各種信息公證號(hào)的推送。、銷售部各種展會(huì)公眾號(hào)的推送。、簽訂合同大型合作商公眾號(hào)的推送。、關(guān)于公司相關(guān)公眾號(hào)對(duì)外的所有工作。、新客戶問詢的回復(fù)，公眾號(hào)內(nèi)各個(gè)用戶的管理、分類。、公眾號(hào)內(nèi)群發(fā)設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、消息管理、素材管理的編輯。、微信續(xù)費(fèi)、認(rèn)證問題。
（八）公司網(wǎng)站的管理和更新、公司網(wǎng)站保持信息與公司同步。、各種產(chǎn)品、展會(huì)、公司信息的文章編輯，資料上傳。、根據(jù)公司要求定期的對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行維護(hù)。、關(guān)于網(wǎng)站包括阿里網(wǎng)的所有聯(lián)絡(luò)工作。、網(wǎng)站定期備份，網(wǎng)站垃圾代碼清理，網(wǎng)站病毒處理，防火墻代碼優(yōu)化，新聞發(fā)布，站內(nèi)代碼更新優(yōu)化，域名空間續(xù)費(fèi)。
（九）、公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定、公司電腦的維護(hù)、更新、安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)，各種軟件（電腦系統(tǒng)、cad、各種常用軟件）的安裝。保證公司電腦正常運(yùn)行。、周邊設(shè)備(如：打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)、維修；保證網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的正常使用。、公司電腦、電腦外設(shè)、配件、耗材的購(gòu)買與更換。、公司電腦的安全管理、軟件的管理。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理、新進(jìn)員工各部門賬號(hào)、密碼的建立、分類。、離職員工郵箱的及時(shí)關(guān)閉。保證公司郵箱內(nèi)的文件不能丟失。、阿里企業(yè)服務(wù)器端數(shù)據(jù)的梳理，垃圾郵件的清理以及防護(hù)。、阿里企業(yè)郵箱定期檢查賬號(hào)安全，對(duì)部門各個(gè)員工的郵箱接收、發(fā)送使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份、定期對(duì)公司nas各部門共享文件夾的備份，備份每月一次。備份時(shí)間約兩周。、定期對(duì)部門使用的筆記本進(jìn)行備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
1、電話、處理電話號(hào)碼的變更；各部門之間電話轉(zhuǎn)移。（拉線、接線）、電話線路檢修，線路增加，各辦公室分機(jī)號(hào)增加較多。、電話記錄的定期采集，電話程控交換機(jī)配置,電話故障處理。
2、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)，并使用軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障；、網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)設(shè)備(如：adsl、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試；、ip地址的管理，各部門之間打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)共享，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。、建立公司各處監(jiān)控分布圖。、進(jìn)行監(jiān)控拉線、監(jiān)控頭更換、監(jiān)控變壓器更換、監(jiān)控支架更換。、定期檢查監(jiān)控頭是否顯示、備份情況。、定期進(jìn)行監(jiān)控線路、監(jiān)控頭進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損予以更換。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)方案、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表已編輯完畢，只需進(jìn)行詳實(shí)工作，進(jìn)行各部門盤點(diǎn)。、erp整改，整改繼續(xù)進(jìn)行，解決使用中的各種問題。、網(wǎng)站主頁(yè)的更改，想找一家專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司，把公司主頁(yè)重新設(shè)計(jì)。、建議正規(guī)培訓(xùn)銷售、技術(shù)、生產(chǎn)使其在言談、著裝、舉止上更大提高。
it工作報(bào)告篇十一
全體員工同志們：
為了更好地完成xx年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動(dòng)一切積極因素，輕裝快速前進(jìn)。我想在總結(jié)03年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認(rèn)識(shí)**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
**集團(tuán)股權(quán)變動(dòng)后，對(duì)我們影響，有如下幾個(gè)方面。
其一，由于股權(quán)的變動(dòng)，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個(gè)**集團(tuán)就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)控股，而董事長(zhǎng)的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團(tuán)所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個(gè)彎并非易事，這是一種影響。
其二，擔(dān)心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制運(yùn)行方式進(jìn)行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級(jí)干部，包括總部領(lǐng)導(dǎo)層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會(huì)的召開和新的董事長(zhǎng)的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導(dǎo)思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進(jìn)取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點(diǎn)上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導(dǎo)層是有責(zé)任的。這也是一種影響。
其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的前景和個(gè)人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會(huì)使我們的目標(biāo)喪失，工作消極，會(huì)使員工隊(duì)伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
所以消除這些影響，對(duì)于我們做好xx年的工作是十分必要的。
在此我要對(duì)大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動(dòng)，對(duì)我們確實(shí)有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國(guó)有變?yōu)槊駹I(yíng)，這種性質(zhì)上的變化，必然會(huì)帶來我們企業(yè)運(yùn)行上的變化，在這件事上我們無法進(jìn)行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個(gè)現(xiàn)實(shí)我們必須面對(duì)。必須承認(rèn)，它是經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化的開始，民營(yíng)是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
**的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅(jiān)持開拓創(chuàng)新和市場(chǎng)化運(yùn)作方向，高起點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進(jìn)之路。10年來經(jīng)過頑強(qiáng)的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)，還是電子、電腦經(jīng)營(yíng)，在**市來說都是最大的，經(jīng)營(yíng)品種最多，占有份額最多，對(duì)外影響最大。可以說不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并贏得了市場(chǎng)。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強(qiáng)、省內(nèi)較有影響和聲譽(yù)的市級(jí)先進(jìn)單位，并被省工商局授予二星級(jí)市場(chǎng)，三星級(jí)市場(chǎng)的申報(bào)工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗(yàn)收，成為我市星級(jí)最高的市場(chǎng)也指日可待。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們?cè)隗w制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實(shí)現(xiàn)。
我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因?yàn)檫@段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾v史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風(fēng)雨路程，我們同樣能把握機(jī)遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵(lì)我們義無返顧地朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。基于此，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
**的今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因?yàn)槲覀兪侨珖?guó)***系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶，它擁有全省最大的電腦、電子市場(chǎng)，每年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)占全省**系統(tǒng)的80％，可以說就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來說，已經(jīng)處在了發(fā)展的巔峰期。但是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在其運(yùn)行的過程中是有規(guī)律的，沒有一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中會(huì)永遠(yuǎn)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來的危機(jī)。要使我們的頭腦清醒起來，面對(duì)現(xiàn)實(shí)找到差距和存在的問題，這對(duì)于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運(yùn)行的時(shí)間，是大有裨益的。
那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對(duì)的是怎樣一個(gè)現(xiàn)狀呢？
第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購(gòu)買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說，市場(chǎng)林立，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，外購(gòu)內(nèi)銷造成資金外流，費(fèi)用增大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤(rùn)微薄，致使缺乏經(jīng)營(yíng)實(shí)力的業(yè)戶負(fù)債經(jīng)營(yíng)或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。
第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實(shí)形成，員工面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權(quán)，已經(jīng)賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實(shí)亡，我們成了真正的無產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運(yùn)掌握在董事會(huì)手中。換句話說**總部在整個(gè)**集團(tuán)的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國(guó)企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國(guó)有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營(yíng)企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個(gè)變化。股權(quán)排序的變化和民營(yíng)企業(yè)控股這兩次沖擊，對(duì)我們來說影響是很大的。
第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢(shì)。
員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識(shí)上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒路數(shù)，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著干，心中沒有數(shù)，推一下，動(dòng)一下，可以說眼睛里沒活，干點(diǎn)活就想要點(diǎn)錢，一張報(bào)紙翻來覆去看數(shù)遍，工作時(shí)間喝大酒。二是知識(shí)問題，就我們**總部現(xiàn)有在崗的員工中知識(shí)貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有4人，后經(jīng)自己努力獲得本科學(xué)歷的有3人，經(jīng)過自學(xué)考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專以上學(xué)歷的有27人，在經(jīng)濟(jì)系列中，高級(jí)的1人，中級(jí)的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學(xué)歷占職工數(shù)的才20％以上，中級(jí)以上經(jīng)濟(jì)職稱占總數(shù)只有10％以下，這種比例，在**系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢(shì)的需要、另外，我們?cè)趰弳T工年齡仍然偏大，與**董事會(huì)的要求相差甚遠(yuǎn)。
第四，業(yè)戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力弱，難抗風(fēng)險(xiǎn)，與市場(chǎng)的發(fā)展不相稱，特別是家電城。在我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有千余戶按照經(jīng)營(yíng)好、一般、差來劃分，其比例為15：40：45；按所獲利潤(rùn)（萬元/年）劃分，分別為9：3：負(fù)數(shù)。在這個(gè)比例中，生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)和電腦經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶相對(duì)好些，電子和家電經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶還達(dá)不到上述比率。也就是說，我們以上述數(shù)字為基礎(chǔ)，僅有近150戶業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經(jīng)營(yíng)之中，掙出費(fèi)用是一大關(guān)，很難談及盈利。它與我們市場(chǎng)的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個(gè)較大的反差，同時(shí)也反映出我們賴以生存的這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固，還缺少必要的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。
管理上的問題主要體現(xiàn)在：體制、機(jī)制、管理觀念的滯后上，部門、部位之間的協(xié)調(diào)上，工作的有效銜接上，合同執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費(fèi)、旅差費(fèi)、修理費(fèi)、水、電費(fèi)等可變費(fèi)用的有效控制上，已有的規(guī)章制度的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類管理上的問題還可以舉出一些，從反映出來的情況看，既表明我們?cè)诠芾砩蠜]有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因。解決這個(gè)問題我們必須拿到議事日程上來了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無從談起，就是一句空話。
it工作報(bào)告篇十二
為確保我行20xx年各項(xiàng)制度扎實(shí)落地，進(jìn)一步強(qiáng)化員工日常行為管理，規(guī)范全員履職行為，推動(dòng)案防工作的縱深開展，我行根據(jù)實(shí)際情況制定了《汾陽(yáng)市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，根據(jù)方案內(nèi)容進(jìn)行逐步排查，現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：
我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控，對(duì)于行外的個(gè)人行為，我行通過高度關(guān)注其工作動(dòng)態(tài)、通過走訪家庭及服務(wù)客戶等手段多方面了解，我行認(rèn)真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)，深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽，了解有無我行員工參與收受賄賂、、違規(guī)擔(dān)保、參與社會(huì)集資，以及充當(dāng)資金掮客等行為，以排查違規(guī)人員、保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
通過自查，未發(fā)現(xiàn)我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經(jīng)商辦企業(yè)及“九種人”等行為，也未發(fā)現(xiàn)存在異常消費(fèi)行為。
注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合，打造和諧環(huán)境，助力案件防范。對(duì)于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來、社會(huì)交往、家庭狀況等事項(xiàng)，我行通過個(gè)人約談及走訪了解，及時(shí)掌握情況，挖掘思想根源，消除不良動(dòng)機(jī)。同時(shí)組織各種集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化，為案件防范工作營(yíng)造強(qiáng)大的支撐。
我行長(zhǎng)期注重廉政建設(shè)，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理，不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。對(duì)于我行重要崗位人員，如客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理等，我行規(guī)定其認(rèn)真履行其職責(zé)，明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過程中收受客戶任何財(cái)物。我行堅(jiān)持營(yíng)銷與案防同步推進(jìn)，開好每月例會(huì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，查找管理漏洞。通過案件傳達(dá)、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件，努力打造合規(guī)文化，將合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)滲透到員工思想深處，培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化，員工的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力得到了同步提升。
經(jīng)過此次排查，我行員工各項(xiàng)情況和表現(xiàn)均屬正常，未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。我行將嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度開展工作，有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作，不斷總結(jié)提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展，為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條。
it工作報(bào)告篇十三
加入我們這個(gè)大家庭一年多了，我的主要工作是負(fù)責(zé):。
1、公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理；erp系統(tǒng)完善，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。
2、公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。
3、公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。
4、門禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。
5、測(cè)色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報(bào)：
1、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
2、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。
3、傳真機(jī)，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、打印等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
4、視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
1、整理it相關(guān)文書及管理制度。
2、服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。
3、權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡(jiǎn)潔操作。
在過去的20xx里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個(gè)很好的開始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
it工作報(bào)告篇十四
加入我們xxx這個(gè)大家庭快四年了，我的主要工作是負(fù)責(zé):1:上海公司與蘇州公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理。erp系統(tǒng)實(shí)施流程優(yōu)化，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。
2:上海公司與蘇州公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。3:上海公司與蘇州公司的電話系統(tǒng)。與瑞士總部遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)。4:小電纜報(bào)價(jià)訂單接單，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)安排保證在訂單要求交期內(nèi)交貨。5:進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢工作。6:公司郵箱的管理，網(wǎng)頁(yè)的改版等。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報(bào)：
一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：(一)郵件申請(qǐng)與注銷，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷，郵件設(shè)置與郵件有時(shí)無法收取等一類問題的處理。(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺(tái)傳真機(jī)，2臺(tái)復(fù)印機(jī)，5臺(tái)激光打印機(jī)，3臺(tái)針工打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、復(fù)印和打印，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，使用復(fù)印機(jī)打印a3副面的文檔，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
(5)電話線路的變更，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的調(diào)試。
（6）視頻監(jiān)控的維護(hù)，定期檢查，保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
（1）整理it相關(guān)文書及管理制度。
（2）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫(kù)的備份，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。
（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)殺毒軟件的管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客戶端情況，定時(shí)升級(jí)，保證最大化的抵御病毒。
三、erp系統(tǒng)工作如下。
(1)公司erp（金蝶k3）系統(tǒng)自2008年10份上線實(shí)施以后以來，在各門人員的配合努力下，已順利運(yùn)行將近三年。
(2)通過自身的學(xué)習(xí)金蝶軟件結(jié)合專業(yè)知識(shí)，使我司在金蝶上線一年后完全脫離蘇州金蝶的束縛，完全實(shí)現(xiàn)自行管理維護(hù)。
(3)erp系統(tǒng)管理與維護(hù)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求進(jìn)行流程優(yōu)化與改進(jìn)。(4)用戶權(quán)限管理，物料屬性及物料增加，幫忙分析解決大家操作及財(cái)務(wù)結(jié)賬中發(fā)現(xiàn)的問題。
四、業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容如下（1）小電纜的報(bào)價(jià)、接單、生產(chǎn)、原材料采購(gòu)安排、送貨及突發(fā)問題的處理，客戶關(guān)系的維護(hù)。
（2）進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢，鋼帶常熟實(shí)驗(yàn)室送檢，實(shí)驗(yàn)過和相關(guān)問題的解決工作。
（3）商檢局相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)系的維護(hù)。
五、自我工作總結(jié)如下。
在過去的日子里，從剛進(jìn)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，后期網(wǎng)絡(luò)弱電的建設(shè)。上海與蘇州金蝶遠(yuǎn)程方案的解決，在過去的2011里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信2011將是一個(gè)很好的開始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2011年接下來的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
1、erp系統(tǒng)加站升級(jí)。
2、mrp模塊（生產(chǎn)模塊）的可行性分析(正在進(jìn)行中)。
3、天翼軟件升級(jí)（動(dòng)態(tài)加密）。
4、新增服務(wù)器的選型購(gòu)置。
5、公司需要更換的電腦及新購(gòu)置電腦的配置品牌選型。
6、現(xiàn)有服務(wù)器穩(wěn)定性提升電源升級(jí)（雙電源冗余熱備勻恒負(fù)載）。
it工作報(bào)告篇十五
轉(zhuǎn)眼間，加入xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)兩個(gè)多月的時(shí)間，在此期間體會(huì)頗多，因?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展，多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式，可接觸與學(xué)習(xí)的面非常廣，也能夠體會(huì)到公司的發(fā)展的快速，以及方向。對(duì)于每個(gè)公司都會(huì)存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題，那么就會(huì)有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對(duì)于我目前工作以及工作中的體會(huì)詳作描述：
一．主要工作如下：
代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護(hù)。2.裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。
3.配合工作經(jīng)驗(yàn)查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理，并與譚志勇分工配合進(jìn)行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯(lián)系，安排客戶節(jié)前拜訪。
4.新進(jìn)員工的帶動(dòng)指導(dǎo)。5.上級(jí)安排的其它少量事務(wù)。
二．對(duì)于目前的工作及公司的體會(huì)。
公司有強(qiáng)烈的發(fā)展版圖，擁有強(qiáng)大的力量與眾多的資源，領(lǐng)導(dǎo)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，下面有有力的技術(shù)支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運(yùn)，因?yàn)槟軌蛴袡C(jī)會(huì)接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗(yàn)，完善自己的技術(shù)能力，可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型，多種技術(shù)應(yīng)用，以及對(duì)于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考！機(jī)會(huì)很多、空間很大，但同時(shí)又提出了各種挑戰(zhàn)，不能好高騖遠(yuǎn)，要踏踏實(shí)實(shí)，并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì)，處處留神皆學(xué)問，這就要求員工在任何時(shí)候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升！
三．對(duì)公司工作的個(gè)人體會(huì)、可能的問題及解決建議（因所在的角度層次不一。
樣可能看問題的廣度與深度會(huì)不一樣，因此僅僅是本人的一種體會(huì)建議而已）。
總公司快速擴(kuò)充發(fā)展，我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作，以及駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部門的業(yè)務(wù)類型擴(kuò)展與多種產(chǎn)品的推出，需要多種不同的人才，與相應(yīng)的人才要求，合理調(diào)配，人員的培訓(xùn)、儲(chǔ)備，符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品的合理性可用性，服務(wù)工作流程的合理分析與實(shí)踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場(chǎng)上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強(qiáng)做出影響力。
下面是各個(gè)it服務(wù)公司的共同存在的幾個(gè)重要問題：
（一）人才的問題。
公司技術(shù)人員技術(shù)不足，技術(shù)參差不齊，后續(xù)支持不能夠做到位。技術(shù)人員沒有客戶服務(wù)的意識(shí)而不能與客戶快速熟悉得到認(rèn)可，沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，主動(dòng)積極性不強(qiáng)等問題。公司為節(jié)約成本不肯花時(shí)間精力去培養(yǎng)相應(yīng)所需人才。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應(yīng)解決意見：
意識(shí)；
2.人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
a)對(duì)于進(jìn)入的人員，有經(jīng)驗(yàn)的員工去帶動(dòng)指導(dǎo)，并指導(dǎo)查。
閱公司的it服務(wù)文檔，熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公。
司資源狀況，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的新員工也能盡快獨(dú)立分擔(dān)工。
作；b)員工工作外的自覺學(xué)習(xí)。無相應(yīng)工作任務(wù)時(shí)，多在網(wǎng)上。
了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動(dòng)態(tài)，加深。
作為新員工進(jìn)入公司熟悉客戶、業(yè)務(wù)、以及工作注意等。
目的是分享一周工作心得經(jīng)驗(yàn)，以及探討疑難問題的解。
決方法，加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等；e)公司組織技能學(xué)習(xí)。
一是公司老員工、有經(jīng)驗(yàn)的員工或技術(shù)較強(qiáng)的員工對(duì)其。
它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，或出題檢查考察員工能力又。
可以提高其能力。
式報(bào)班培訓(xùn)。對(duì)于能力強(qiáng)的給予更好的發(fā)展空間或福利。
以鼓勵(lì)人才。
f)任何時(shí)候都強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要，懂得微笑服務(wù)、主動(dòng)積極、溝通、teamwork的精神面貌，并計(jì)入績(jī)效考核當(dāng)中。
1.根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工。
作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度；
電腦，并且laptop能連接公司ocs，oa管理系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中。
由于進(jìn)入公司不是很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細(xì)節(jié)與歷史情況不是很了解，再者是本人知識(shí)面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣，或者不符合公司的實(shí)際，可能不會(huì)有特別多的一些個(gè)人看法與體會(huì)。下面是幾點(diǎn)建議：
1.注重人才的考核培養(yǎng)，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力的空間平臺(tái)或福利制度，建立人才鼓勵(lì)制度。
2.鼓勵(lì)一線技術(shù)人員涉及市場(chǎng)，挖掘客戶需求；3.主動(dòng)接近、服務(wù)客戶；
6.基于公司目標(biāo)是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，就可能要將上述當(dāng)企業(yè)文化來經(jīng)營(yíng)，以使xxxx每一個(gè)服務(wù)點(diǎn)的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的，如同kfc的每一個(gè)點(diǎn)的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的，來打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。
it工作報(bào)告篇十六
20xx年，在鞏固我縣去年整治工作成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持“整體推進(jìn)，全面覆蓋”的工作目標(biāo)，落實(shí)“月考核通報(bào)、季獎(jiǎng)勵(lì)問責(zé)”制度，全面整治城鄉(xiāng)臟亂差，20xx年全年共投入832萬元(其中縣政府撥付資金725萬元；省住建廳撥付試點(diǎn)資金107萬元)，具體在軟件上，健全環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度，制定環(huán)境衛(wèi)生整治工作系統(tǒng)的計(jì)劃、措施、方案，使此項(xiàng)工作真正納入制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的管理軌道。其次在硬件管理上，全縣共制定宣傳欄188個(gè)、制度牌202個(gè)、宣傳冊(cè)（單/海報(bào)）19520份、橫幅518條；共修建垃圾池439個(gè)；購(gòu)置金鹿牌鉤壁式清運(yùn)車24輛、配套垃圾桶240個(gè)，環(huán)衛(wèi)工具1085套。農(nóng)村生活垃圾清掃保潔實(shí)現(xiàn)全覆蓋，城鄉(xiāng)“臟、亂、差”問題得到了根本性改變，市容市貌煥然一新。
二、主要做法。
（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為環(huán)境衛(wèi)生整治提供了思想和組織保障。開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是關(guān)健。為了進(jìn)一步深化對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，縣委、縣政府將城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作作為主要工作抓緊、抓好，動(dòng)員相關(guān)職能部門，在全縣范圍內(nèi)大力開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。成立了由縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局、縣住建局、縣交警大隊(duì)、縣市政局等21單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)場(chǎng)）為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《縣20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作方案》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案（20xx-2015年）》（辦發(fā)[20xx]53號(hào)），具體明確了近期城鄉(xiāng)整治工作目標(biāo)、整治任務(wù)、整治重點(diǎn)、實(shí)施步驟、措施要求和責(zé)任追究，確保全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的扎實(shí)有序的全面開展。并相應(yīng)出臺(tái)了《考核規(guī)定》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，以督查考核與獎(jiǎng)懲問責(zé)相結(jié)合的方式，有效落實(shí)《整治方案》中的各項(xiàng)整治工作任務(wù)，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作持久、深入開展。
（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性和主動(dòng)性。20xx年我縣在深入實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中，采取宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、led、宣傳帽等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣大群眾的積極性和主動(dòng)性得到了很好的發(fā)揮。全縣共制定衛(wèi)生宣傳欄188個(gè)、制度牌202塊、懸掛橫幅518條和印制、發(fā)放衛(wèi)生管理辦法、衛(wèi)生公約、門前三包、宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)、宣傳單約20xx份。在縣廣播電視臺(tái)、《今日》報(bào)、縣四套班子綜合辦公樓宣傳欄上，及時(shí)報(bào)道和宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的開展情況，努力營(yíng)造人人參與環(huán)境整治的濃厚氛圍，促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。
（三）加大投入，完善設(shè)施，為實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生奠定基礎(chǔ)。針對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施滯后的實(shí)際，20xx年，縣政府在撥付300萬元衛(wèi)生整治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予各鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，再投入428萬元，購(gòu)買24輛金鹿鉤壁式垃圾車和配套使用的240個(gè)垃圾桶，分發(fā)至縣環(huán)衛(wèi)站，全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新市農(nóng)場(chǎng)、加釵農(nóng)場(chǎng)和陽(yáng)江農(nóng)場(chǎng)，努力擴(kuò)大城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋面，增加垃圾收集覆蓋面，此外我縣和平鎮(zhèn)成功申報(bào)為20xx年農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)處理試點(diǎn)，獲得省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳107萬元資金支持。與此同時(shí)，我縣加快生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)站項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，目前，我縣長(zhǎng)征鎮(zhèn)、和平鎮(zhèn)、黎母山鎮(zhèn)、中平鎮(zhèn)和灣嶺鎮(zhèn)5座轉(zhuǎn)運(yùn)站已建成并投入使用，上安鄉(xiāng)于20xx年底也可投入使用。
（四）加強(qiáng)集中整治工作力度，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生深入開展。20xx年我縣結(jié)合省級(jí)衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建工作，在全縣范圍內(nèi)加強(qiáng)環(huán)境整治工作?！爸闻K”：縣級(jí)環(huán)衛(wèi)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府依次開展不同程度的生活垃圾突擊整治活動(dòng)，全面清理市政道路、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、溝渠河塘和農(nóng)民集中居住區(qū)房前屋后的垃圾，一些積存多年的垃圾得到清除，亂倒、積存、暴露垃圾大為減少，臟亂差的現(xiàn)象得到有效的改善。20xx年，共將全縣約2.2萬噸的生活垃圾運(yùn)至衛(wèi)生填埋場(chǎng)進(jìn)行無害化處理，生活垃圾無害化處理率70%（全年估算值）。同時(shí)為將我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)場(chǎng)歷史遺留約105萬噸的存量垃圾進(jìn)行無害化處理，我縣啟動(dòng)了縣存量生活垃圾治理工程，目前該項(xiàng)目已立項(xiàng)，正著手前期工作?！爸蝸y”：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)占道經(jīng)營(yíng)、違法搭建、亂擺亂放日常巡查工作力度，規(guī)范市容秩序，全年共查處、取締、疏導(dǎo)安置各種各樣擺攤點(diǎn)、流動(dòng)攤點(diǎn)2200余次。二是廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾全面整治村內(nèi)外柴草亂堆、污水橫流、畜禽亂跑、建筑材料亂堆放等現(xiàn)象為重點(diǎn)的整治工作，做到村內(nèi)外房前屋后物料擺放整齊、干凈整潔，進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)村人居環(huán)境?！爸尾睢保翰扇〗痪?、交通、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、超限超載、不按規(guī)定行駛等違法違章行為的處罰力度，提高交通參與者的守法意識(shí),杜絕了亂停、亂放、亂掉頭等影響交通秩序的現(xiàn)象。全年來共暫扣車輛1800余輛，疏導(dǎo)違章900余輛。
（五）落實(shí)獎(jiǎng)懲問責(zé)機(jī)制，全力推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。20xx年我縣在去年成立的兩個(gè)定期明察組的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)不定期暗訪組。每月在縣環(huán)衛(wèi)主管部門抓好日常整治工作及責(zé)任單位做好日常監(jiān)督工作的同時(shí)，通過“定期明察、不定期暗訪”的方式，對(duì)全縣11條市政道路97個(gè)責(zé)任單位的責(zé)任區(qū)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、加釵農(nóng)場(chǎng)和新市農(nóng)場(chǎng)的鎮(zhèn)墟（場(chǎng)部）、集貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)村（連隊(duì)）進(jìn)行考核。并充分利用《今日》報(bào)、縣廣播電視臺(tái)和縣委、縣政府四套班子綜合辦公樓公共宣傳欄，將我縣考核結(jié)果和暗訪情況進(jìn)行公示，具體通報(bào)對(duì)象還包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點(diǎn)干部。全年共表彰168個(gè)單位（村莊、個(gè)人），發(fā)放15.8萬元獎(jiǎng)勵(lì)資金（獎(jiǎng)勵(lì)資金作為環(huán)境整治工作經(jīng)費(fèi)）；通報(bào)96個(gè)單位（村莊、個(gè)人），26個(gè)單位（村莊、個(gè)人）作檢討。
（六）完善規(guī)章制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。一是組織編制城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃、沿街建（構(gòu)）筑物立面整治規(guī)劃、停車場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃、市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃、排水及污水處理專項(xiàng)規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置規(guī)劃、城鎮(zhèn)園林綠化、公園建設(shè)規(guī)劃、公共廁所規(guī)劃、城鎮(zhèn)公共照明規(guī)劃等9項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃。二是依次建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整治工作制度。如清掃保潔、公廁管理、門前三包、垃圾收運(yùn)處理等管理制度及建立和完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)鄉(xiāng)村環(huán)境整治指標(biāo)考核體系，并將考核結(jié)果納入各級(jí)干部年終目標(biāo)管理考核。使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、存在問題。
（一）環(huán)衛(wèi)意識(shí)有待提高。還需繼續(xù)加大宣傳教育力度，努力引導(dǎo)廣大干部群眾提高環(huán)衛(wèi)意識(shí)。
（二）財(cái)力有限，未能達(dá)到垃圾收集、存貯、運(yùn)輸設(shè)施配套，目前生活垃圾收集處理設(shè)施，還無法滿足農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)處理要求。同時(shí)我縣也未能形成一套分配合理、行之有效的農(nóng)村垃圾處理資金分擔(dān)體制。
（三）未能實(shí)現(xiàn)垃圾分類投放，可回收垃圾未能實(shí)現(xiàn)廢物利用，同時(shí)還存在將樹枝、樹葉和雜草等投放進(jìn)垃圾桶（池）的情況，導(dǎo)致垃圾清運(yùn)成本增加。
（四）由于農(nóng)村的硬件設(shè)施不到位，沒有排水溝，而排水不暢、村內(nèi)大面積積水問題，無形加大了整治工作難度，也是開展阻礙環(huán)境衛(wèi)生整治一大重癥。
（五）生活垃圾收運(yùn)處理模式發(fā)展還不平衡，城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)場(chǎng)之間還存在著環(huán)境衛(wèi)生整治工作力度上的差異，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)一體的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系還有待完善。
四、20xx年工作計(jì)劃。
（一）全面消滅縣城區(qū)暴露生活垃圾。一是針對(duì)我縣政府機(jī)關(guān)單位轄區(qū)、居住小區(qū)、市場(chǎng)、部分市政道路、“城中村”和城鄉(xiāng)結(jié)合部易產(chǎn)生生活垃圾死角的地方，合理布設(shè)具有一定輻射半徑、能夠滿足投放量及便于投放垃圾的封閉式垃圾桶，并及時(shí)進(jìn)行密閉清運(yùn)，解決生活垃圾從生活區(qū)域往街面丟的情況。二是針對(duì)城區(qū)夜宵、冷飲攤點(diǎn)“臟、亂、差”現(xiàn)狀，劃定可以從事經(jīng)營(yíng)夜宵、冷飲攤的街道（區(qū)域）2-4條（處），形成相對(duì)集中的夜宵、冷飲攤區(qū)，并將違章的攤點(diǎn)進(jìn)行取締，以實(shí)現(xiàn)夜宵、冷飲攤點(diǎn)設(shè)置科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)服務(wù)和垃圾收運(yùn)規(guī)范化，有效治理夜宵、冷飲餐廚垃圾滯留在市政路面現(xiàn)象。
（二）試點(diǎn)引領(lǐng)，積極推進(jìn)垃圾分類處理。采取“循序漸進(jìn)、示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的工作思路，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3-5個(gè)村莊，作為垃圾分類收集試點(diǎn)，在初步形成適合我縣的垃圾分類的運(yùn)行機(jī)制后，逐步在全縣進(jìn)行推廣，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)生活垃圾的減量化、資源化、無害化的工作目標(biāo)。
（三）落實(shí)農(nóng)村垃圾處理費(fèi)征收工作。按照“污染者付費(fèi)”和“簡(jiǎn)便、有效、易操作”的原則，合理確定農(nóng)村衛(wèi)生費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，及選取穩(wěn)定有效的收費(fèi)載體，低成本、高效率地收取生活垃圾處理費(fèi)，做到應(yīng)收盡收，增加財(cái)政補(bǔ)貼。
（四）設(shè)立公開監(jiān)督平臺(tái)。設(shè)置官方微博、公眾號(hào)，以及開通整治24小時(shí)服務(wù)熱線，便于群眾咨詢，接受監(jiān)督與舉報(bào)。
（五）繼續(xù)加大監(jiān)督考核力度。為增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性，確保城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔管理取得實(shí)實(shí)在在的效果，我縣將嚴(yán)格根據(jù)《考核規(guī)定》，定期和不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各負(fù)其責(zé)，做好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，引導(dǎo)廣大干部群眾主動(dòng)參與、共同維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，并組織各考核點(diǎn)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，形成相互協(xié)作、共同推進(jìn)的良性格局。
it工作報(bào)告篇十七
時(shí)間過得真快，xx年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，xx年*月只身訪問美國(guó)硅谷、xx年*月美國(guó)十市采訪、xx年*月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國(guó)采訪、xx年*月訪問韓國(guó)、xx年*月訪問香港、xx年*月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國(guó)內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。美國(guó)的休閑、韓國(guó)的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。xx年*月，我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國(guó)通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。
值得指出的是，xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對(duì)無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè)，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而*月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在xx年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要?！皒xxx)”在xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。
在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocxx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營(yíng)商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日?qǐng)?bào)、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
其次，由于長(zhǎng)期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸?、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
我自9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡櫧衲晡覀€(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的'進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對(duì)不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
度工作中存在的不足：
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對(duì)工作按排不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
20**年度工作計(jì)劃：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20**年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
