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提升群眾滿意度宣傳方案篇一
成立葛家鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安葛家”宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組顧問:羅擁軍組長:彭慶輝副組長:劉良平余耀東
成員:周清平唐文亮熊發(fā)明溫翠萍栗再興許航宇鄉(xiāng)屬各部門負(fù)責(zé)人及各村主任
下設(shè)辦公室在綜治辦,由唐文亮兼任辦公室主任。
按照xx市“平安進(jìn)基層、綜治大走訪”活動(dòng)的要求,結(jié)合政法系統(tǒng)開展的“三聯(lián)三訪”活動(dòng),以4月、9月政法綜治宣傳月為契機(jī),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展以“平安葛家”為主題的政法綜治宣傳,進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,有效提升人民群眾對(duì)綜治工作的知曉率、參與率和滿意率。
1、宣傳中央、省委、市委政法工作會(huì)議精神及相關(guān)政策;
2、宣傳我市在“平安瀏陽”建設(shè)中所取得的成果;
3、宣傳本地區(qū)、本單位在解決人民群眾最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益問題和改善、保障民生等方面采取的重大舉措、經(jīng)驗(yàn)做法和突出成效;
4、宣傳政法系統(tǒng)在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法、提高政法機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,保障和維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,推進(jìn)警務(wù)規(guī)范化建設(shè)等方面取得的成效;
5、宣傳社會(huì)各部門、各行業(yè)積極拓寬“平安葛家”、“法治葛家”、“和諧葛家”建設(shè)工作的深度和廣度,不斷豐富基層平安創(chuàng)建內(nèi)涵的經(jīng)驗(yàn)和做法;
6、宣傳廣大人民群眾積極維護(hù)社會(huì)治安,勇于同各種違法犯罪活動(dòng)作斗爭的先進(jìn)事跡和見義勇為先進(jìn)個(gè)人的感人事跡,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用;
7、宣傳嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)情況,尤其是2015年開展的“禁毒會(huì)戰(zhàn)”、“掃黃治賭禁毒”、“除民患、保民安”等系列專項(xiàng)行動(dòng)取得的階段性成果;
8、宣傳預(yù)防違法犯罪和安全事故的基本常識(shí)、防范措施,增強(qiáng)人民群眾的自我防范意識(shí)和自我防范能力;
9、宣傳各級(jí)各部門在流動(dòng)人口就業(yè)就醫(yī)、子女入學(xué)、社會(huì)保障等公共服務(wù)均等和特特殊人群服務(wù)管理、“兩新組織”管理、互聯(lián)網(wǎng)等方面取得的成效;
10、宣傳各級(jí)各部門發(fā)揮職能作用,化解各類社會(huì)矛盾糾紛,維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定的事(案)例;
11、宣傳《國家安全法》,增強(qiáng)全民國家安全意識(shí),宣傳打擊利用互聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動(dòng)的情況,宣傳涉及個(gè)人信息安全保護(hù)的法律法規(guī);
12、宣傳常用法律法規(guī),增強(qiáng)人民群眾自我保護(hù)意識(shí)和法治意識(shí),形成自覺學(xué)法守法用法的社會(huì)風(fēng)尚。
1、通過綜治述職大會(huì)、發(fā)送手機(jī)短信、出動(dòng)宣傳車、設(shè)立宣傳欄、張貼《瀏陽宣傳》畫冊、發(fā)放宣傳單等多種多樣的形式進(jìn)行宣傳引導(dǎo),大力提高“平安葛家”建設(shè)的知晚率,爭取社會(huì)廣泛參與和支持。
2、發(fā)揮村群工站、網(wǎng)格站聯(lián)系基層、貼近群眾的實(shí)際作用,開展“平安進(jìn)基層、綜治大走訪”活動(dòng),積極入戶上門對(duì)政法綜治工作進(jìn)行宣傳講解,進(jìn)一步爭取人民群眾對(duì)“平安葛家”工作的理解與支持;
3、采取日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的方式,精心策劃組織開展4月份、9月份綜治宣傳活動(dòng)。各單位要緊密結(jié)合各自實(shí)際,制定具體的工作方案,明確重點(diǎn),將宣傳活動(dòng)向基層延伸,確保取得明顯實(shí)效。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月13日—4月17日):各村、各單位要結(jié)合本單位本系統(tǒng)工作實(shí)際,結(jié)合省市將進(jìn)行的公眾安全感測評(píng),制定切實(shí)可行的工作方案,全力宣傳“平安村”、“平安單位”、“平安葛家”建設(shè)的成果,并層層召開會(huì)議,動(dòng)員和部署“平安葛家”宣傳工作。
2、集中宣傳階段(4月18日—9月30日):主要以4月18日—5月15日,8月1日—9月15日兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)為最重要時(shí)段,各級(jí)各部門在重點(diǎn)開展打擊整治“黃賭毒”的基礎(chǔ)上,做好五個(gè)方面的工作。一是開展平安創(chuàng)建的系列活動(dòng)。要開展“十百千萬”平安工程創(chuàng)建活動(dòng),即十個(gè)平安行業(yè),百個(gè)平安單位,千個(gè)平安企業(yè),萬個(gè)平安家庭,挨家挨戶簽訂《平安家庭承諾書》或《平安單位承諾書》。二是進(jìn)行集中宣傳。要根據(jù)最新綜治動(dòng)態(tài)編排不同的宣傳內(nèi)容,利用宣傳車進(jìn)行流動(dòng)宣傳,在集鎮(zhèn)等人員密集地設(shè)立固定宣傳點(diǎn)進(jìn)行集中宣傳,制作宣傳欄在小區(qū)、屋場進(jìn)行大張旗鼓的宣傳,利用街面商家、企事業(yè)單位的led電子顯示屏進(jìn)行滾動(dòng)宣傳,將《瀏陽宣傳》畫冊等宣傳資料免費(fèi)發(fā)放或張貼至旅館、商場及網(wǎng)吧、村組、讓全鄉(xiāng)人民真正了解政法綜治工作成績。三是開展“平安進(jìn)基層、綜治大走訪”活動(dòng)。要對(duì)全鄉(xiāng)所有家庭、門店、單位開展以“進(jìn)行一次平安宣講,開展一次問卷調(diào)查,組織一次主題活動(dòng),收集一批意見建議,化解一批矛盾糾紛”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”大走訪活動(dòng),切實(shí)做到傾聽民聲、掌握民情、化解民憂,走訪率100%。四是全面推行綜治述職。要以集中述職為主,在全鄉(xiāng)8個(gè)村繼續(xù)推進(jìn)綜治工作述職,要以平安小區(qū)、平安屋場、平安門店、平安家庭為載體,將綜治述職會(huì)開到千家萬戶,實(shí)現(xiàn)家家來開會(huì)、人人要見面的工作目標(biāo),切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)綜治工作的知曉率和參與率。五是做實(shí)“三聯(lián)三防”工作。在加大“平安葛家”宣傳力度的基礎(chǔ)上,要以領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)基層、聯(lián)村辦聯(lián)村組、網(wǎng)格干、部警干聯(lián)群眾為平臺(tái)、與聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系戶聯(lián)出友誼、聯(lián)出親情;
要在領(lǐng)導(dǎo)大接訪、案件大回訪、網(wǎng)格干部和干警大走訪活動(dòng)中,對(duì)上訪戶、問題戶應(yīng)訪盡訪,做到不漏一案,不漏一戶,覆蓋率100%。
3、總結(jié)提升階段(10月1日—10月30日):對(duì)“平安葛家”宣傳工作各階段部署的任務(wù)進(jìn)行自查自糾、督查指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善做法,確保“平安葛家”宣傳工作落實(shí)到位。
各村、企事業(yè)單位要在加強(qiáng)日常宣傳的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,以政法綜治宣傳月為契機(jī),全面濃厚“平安瀏陽”宣傳氛圍,不斷提升人民群眾的參與度和滿意度。
1、企事業(yè)單位要結(jié)合自身職能職責(zé),積極宣傳本單位在綜治工作中的先進(jìn)事跡和突出成果;
要在本單位開展經(jīng)常性和針對(duì)性的綜治工作宣傳教育,提升廣大員工的安全意識(shí)和安全防范技能;
要層層發(fā)動(dòng),濃厚平安創(chuàng)建氛圍,促使干部職工和家屬了解民調(diào)工作,掌握民調(diào)知識(shí),支持民意測評(píng)。
2、各村要發(fā)揮最前沿陣地的作用,全面部署“平安葛家”宣傳工作。要建立完善的政法綜治短信、微信平臺(tái),及時(shí)向群眾報(bào)到綜治工作動(dòng)態(tài),宣傳法律法規(guī);
要結(jié)合地方實(shí)際,通過發(fā)送資料、建立宣傳欄、出動(dòng)宣傳車等方式全面展現(xiàn)綜治工作、平安建設(shè)等工作成果。同時(shí)要對(duì)所有的家庭、門店開展以“進(jìn)行一次平安宣講,開展一次問卷調(diào)查,組織一次主題活動(dòng),收集一批意見建議,化解一批矛盾糾紛”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”大走訪活動(dòng),切實(shí)做到傾聽民聲、掌握民情、化解民憂,覆蓋率100%。要充分利用群眾工作站和綜治工作述職大會(huì)等平臺(tái),扎實(shí)做好群眾工作,提高人民群眾對(duì)綜治工作的知曉率和滿意率。
1、充分認(rèn)識(shí)“平安葛家”宣傳工作的重要意義。加強(qiáng)“平安葛家”宣傳,是推進(jìn)平安建設(shè)深入開展的有效手段,是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾安全感、提升葛家形象的重要舉措。
2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全鄉(xiāng)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視綜治宣傳工作,將其作為社會(huì)治安綜合治理一項(xiàng)重要工作內(nèi)容抓緊抓好,從人力、物力、財(cái)力上予以保障。
3、切實(shí)加強(qiáng)督查考核。鄉(xiāng)綜治辦將對(duì)各單位綜治宣傳工作的開展情況進(jìn)行督查,并將督查情況納入年終社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核內(nèi)容。
4、要適時(shí)上報(bào)宣傳工作情況。各單位要將“平安葛家”宣傳工作方案于4月20日前報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,
4、9月份綜治宣傳月的情況分別于5月1日、10月1日前報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。
提升群眾滿意度宣傳方案篇二
今年以來,我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局,充分履行職能,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做了大量的工作。為進(jìn)一步提升公眾安全感,不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意度,確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評(píng)中取得好成績,全面提升社會(huì)管理綜合治理水平,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧平安幸福安豐,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定如下實(shí)施方案:
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,廣泛凝聚各單位和社會(huì)各界的力量,齊抓共管、綜合施策,全面加強(qiáng)政法綜治各項(xiàng)工作和政法綜治隊(duì)伍建設(shè),對(duì)公眾安全感測評(píng)中的突出問題進(jìn)行集中、全面、徹底的整治,有效提高人民群眾對(duì)政法綜治工作的知曉率、滿意率,為實(shí)現(xiàn)綠塘經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
通過扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,確保全鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況明顯改善,人民群眾安全感明顯提升,公眾安全感測評(píng)指數(shù)位置前移。
(一)深化“大宣傳”活動(dòng),確保提高人民群眾的知曉率
1、村委會(huì):各村要根據(jù)會(huì)議精神貫徹好、落實(shí)好。要摸底固定電話,要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報(bào)道工作,在群眾出入處和集中地張貼標(biāo)語,動(dòng)員人民群眾積極參與,形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍,營造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責(zé)任單位:鎮(zhèn)綜治責(zé)任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作,確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評(píng)時(shí)有最佳的評(píng)價(jià)。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導(dǎo)工作,宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策,社會(huì)治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效,爭取他們在接受市公眾安全感電話測評(píng)時(shí)有最好的評(píng)價(jià)。
3、政法單位部門:司法所、派出所按照各自包干村的分工安排,積極參加所在村入戶上門宣傳工作,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時(shí)機(jī),采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設(shè)立咨詢點(diǎn)等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī),提供法律援助,同時(shí),適時(shí)地進(jìn)行當(dāng)前治安形勢的宣傳,讓群眾了解我鎮(zhèn)社會(huì)治安狀況。
4、全鎮(zhèn)中小學(xué)校:鎮(zhèn)中小學(xué)校要積極發(fā)揮綜治責(zé)任單位職能作用,在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動(dòng)。要求全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校要給每個(gè)學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料(致全鎮(zhèn)人民的一封信)帶回家進(jìn)行宣傳;要求各中小學(xué)校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課,并要求學(xué)生回家后請父母或家人仔細(xì)閱讀宣傳資料,并閱簽后由學(xué)生帶回學(xué)校交給班主任。
(二)深化“大巡防”活動(dòng),確保提高廣大群眾的見警率
1、強(qiáng)化專職巡防工作。安豐派出所要科學(xué)安排、精心組織巡防隊(duì)員24小時(shí)巡邏,要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時(shí)段為重點(diǎn),加大對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)行業(yè)、要害部位和重要目標(biāo)的巡查力度,預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪,提高見警率。對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的案件,要迅速出擊,一查到底。
2、開展義務(wù)巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務(wù)巡防隊(duì)的作用,利用隊(duì)員對(duì)轄區(qū)地形熟,居住人員熟,易發(fā)案時(shí)間、地段清楚的優(yōu)勢,組織義務(wù)巡防隊(duì)員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標(biāo)開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作,提高村居民的治安防范意識(shí),有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)單位內(nèi)保工作。各單位要切實(shí)做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織,單位一把手負(fù)總責(zé),明確一名副職和專干具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,切實(shí)做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對(duì)單位辦公區(qū)和家屬區(qū),要實(shí)行封閉式管理,有條件的單位要配備專職保安員擔(dān)任門衛(wèi)。三是重點(diǎn)部位要落實(shí)人防、技防、物防相結(jié)合的措施。各金融網(wǎng)點(diǎn)、單位財(cái)務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點(diǎn)要害部位,一定要配置“三鐵一器”:即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報(bào)警器,并做到萬無一失。四是金融單位在加強(qiáng)自身安全防范的同時(shí),要在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前派保安守護(hù),防止搶奪案件的發(fā)生。
(三)深化“大接訪”活動(dòng),確保提高廣大群眾的滿意率
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村,開展大接訪活動(dòng),利用“和諧板報(bào)”進(jìn)行法律法規(guī)、政策的宣傳,全面排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解社會(huì)矛盾糾紛,解答群眾的質(zhì)疑,將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài),切實(shí)解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結(jié)合工作方案和人員掛點(diǎn)安排要求,進(jìn)一步推動(dòng)政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作,把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過“政法干警進(jìn)村入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安”活動(dòng),使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),社會(huì)行為進(jìn)一步規(guī)范,治安秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),安全指數(shù)進(jìn)一步提升,警民關(guān)系進(jìn)一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會(huì)”(可聯(lián)合召開),向黨委政府和社會(huì)各界通報(bào)轄區(qū)警情,主動(dòng)征求大家對(duì)本單位工作的意見和建議,對(duì)警民懇談會(huì)收集到的意見和建議,要做到件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)。要通過把群眾請進(jìn)來面對(duì)面交談的方式,使群眾代表能暢所欲言,使基層政法機(jī)關(guān)第一時(shí)間傾聽民心、了解民意、為民解難,讓群眾更加深入了解政法工作,最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領(lǐng)導(dǎo)約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪案件,列出約訪安排表,集中一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪案件予以妥善處理,不能處理的做好解釋工作,屬全局性問題不能處理的及時(shí)上報(bào)。
(四)深化“大整治”活動(dòng),確保提高廣大群眾的安全感
1、開展社會(huì)治安大整治。派出所要結(jié)合打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)行動(dòng)和打黑除惡專項(xiàng)斗爭,把嚴(yán)重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重,對(duì)“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財(cái)犯罪給予堅(jiān)決打擊,露頭就打,決不手軟;繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭,深化偵破積案和追逃工作,積極營造全社會(huì)嚴(yán)厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴(yán)打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)做到快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié),并進(jìn)一步健全“嚴(yán)打”工作長效機(jī)制,始終保持對(duì)刑事犯罪的高壓態(tài)勢。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境,重點(diǎn)查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題,對(duì)不符合安全整改要求的,要求限期整改,整改后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對(duì)全鎮(zhèn)客運(yùn)、貨運(yùn)等進(jìn)行全面大檢查,對(duì)危險(xiǎn)路段進(jìn)行安全大排查,并針對(duì)排查出的危險(xiǎn)路段進(jìn)行集中整治。要重點(diǎn)查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為,著力降低交通事故發(fā)生率,促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
(五)深化“大調(diào)解”活動(dòng),確保提高矛盾糾紛的化解率
1、開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺(tái)作用,在各村開展一次矛盾糾紛排查活動(dòng),認(rèn)真細(xì)致摸清本地矛盾糾紛情況,重點(diǎn)掌握突出矛盾糾紛,進(jìn)一步加大調(diào)處力度,將不穩(wěn)定因素化解在當(dāng)?shù)?,做到不出村、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū),各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題,建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報(bào)送、預(yù)警制度,做到主動(dòng)預(yù)防,超前化解;要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,針對(duì)有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)情況,制訂工作處置預(yù)案,最大限度地化解社會(huì)不穩(wěn)定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動(dòng)。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度,做到上級(jí)交辦的信訪件全部解決,上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動(dòng)。要對(duì)已偵破案件的受害人做好回訪工作,告知安全防范常識(shí),讓群眾時(shí)時(shí)感到民警就在身邊,使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害;要對(duì)未偵破案件的受害人做好回訪工作,通報(bào)工作進(jìn)展情況,表明公安機(jī)關(guān)破案的決心,讓群眾直觀感受到公安機(jī)關(guān)在盡力偵破案件;要對(duì)社會(huì)影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作,增加案件的透明度,提高群眾防范意識(shí)。工作中要重點(diǎn)對(duì)近兩年來發(fā)生的盜搶情況進(jìn)行回訪。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。開展以上各項(xiàng)工作,是進(jìn)一步提升公眾安全感,為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措,是進(jìn)一步提高政法部門滿意率、擴(kuò)大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進(jìn)一步提高對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),堅(jiān)決摒棄厭煩、敷衍思想,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)。為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管政法的為副組長,成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦,由韓春兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結(jié)合實(shí)際,相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有措施、有落實(shí),努力確保一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
3、及時(shí)行動(dòng),抓出實(shí)效。各村和相關(guān)單位要按照方案的要求,及時(shí)行動(dòng)起來,制定嚴(yán)密的工作措施,發(fā)動(dòng)人員走出去、沉下去,真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個(gè)方面工作:一是要工作熱情、態(tài)度和藹,認(rèn)真傾聽群眾的心聲;二是要散發(fā)宣傳資料,向群眾解釋宣傳內(nèi)容;三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題;四是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項(xiàng)成果;五是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評(píng)訪問的相關(guān)問題,請他們從維護(hù)綠塘整體形象的角度,積極配合,較好的回答。
4、勤加督導(dǎo)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。為確保各項(xiàng)工作措施的落實(shí),鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導(dǎo)組,由黨委副書記袁詩勇任組長,鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長熊星照任副組長,抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員,通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點(diǎn)督察等方式對(duì)方案中要求的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督查組將隨機(jī)抽取電話進(jìn)行測評(píng),在每個(gè)村抽取5—10戶電話進(jìn)行訪問,了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進(jìn)行了上門上戶宣傳,是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個(gè)綜治責(zé)任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進(jìn)行訪問,了解對(duì)全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評(píng)價(jià),以測評(píng)結(jié)果驗(yàn)證工作成績。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點(diǎn)名進(jìn)行通報(bào),對(duì)綜治責(zé)任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對(duì)單位進(jìn)行通報(bào),對(duì)各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容。
提升群眾滿意度宣傳方案篇三
各村委會(huì)、鄉(xiāng)直各單位:
????為貫徹落實(shí)市、縣人口和計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,全面提升我鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作水平,徹底扭轉(zhuǎn)被動(dòng)落后局面,經(jīng)研究,決定再次在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)集中開展群眾滿意度服務(wù)清查工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
????通過服務(wù)清查工作,進(jìn)一步摸清計(jì)劃生育管理底數(shù),消除管理盲點(diǎn),堵塞工作漏洞,提高全員數(shù)據(jù)質(zhì)量,全面提升統(tǒng)計(jì)信息準(zhǔn)確率,為我鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作打翻身仗奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
?????
????這次服務(wù)清查的重點(diǎn)任務(wù)是:①2014年10月1日以來的懷孕、出生、節(jié)育人員名單;②2014年10月份以來四證辦理對(duì)象名單;③2014年10月份以來孕優(yōu)項(xiàng)目對(duì)象名單;④歷年三項(xiàng)制度及擴(kuò)面獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象名單;⑤其他法定的計(jì)劃生育優(yōu)惠政策獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象名單;⑥流動(dòng)人口信息核查人員名單;⑦16周歲以上未婚男女青年名單;⑧60周歲以上老人核查名單。
????根據(jù)工作實(shí)際,本次服務(wù)清查工作自7月20日至7月27日結(jié)束,28日—31日核查評(píng)比階段。在服務(wù)清查工作時(shí),有督查組督查到村到人在崗在位工作狀態(tài)情況,任務(wù)分解落實(shí)情況。服務(wù)清查結(jié)束后鄉(xiāng)將組織核查組進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲,結(jié)果納入7月份調(diào)度考核內(nèi)容。
????本次服務(wù)清查工作,采取攜帶打印名單進(jìn)村入戶,逐戶、逐人走訪,重點(diǎn)核查等方式進(jìn)行,輔以查閱,核對(duì)相關(guān)資料等方式進(jìn)行綜合比對(duì),“糾錯(cuò)補(bǔ)漏”,完善各種信息上報(bào)。
????1、期內(nèi)出生服務(wù)清查:主要服務(wù)清查期內(nèi)出生漏報(bào)、虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)人員,全員wis上報(bào)出生對(duì)象要核實(shí)手中資料與口述相一致,與實(shí)名制交流平臺(tái)所有信息相一致,重點(diǎn)落實(shí)滿意度培訓(xùn)。全員wis未上報(bào)出生對(duì)象,要核實(shí)各種信息是否通報(bào)(包括新農(nóng)合報(bào)補(bǔ)、防疫、嬰兒出生證辦理、公安入戶等),7月20日以后在各種信息平臺(tái)有計(jì)劃外出生人員通報(bào)的,予以小區(qū)責(zé)任人、計(jì)生專干各處罰1000元,月調(diào)度各扣5分,村罰500元,扣4分(以平臺(tái)通報(bào)名單為依據(jù))。各村在征收計(jì)劃外超生戶社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)時(shí)、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)征收,征收不到位的予以補(bǔ)征,對(duì)亂罰款、亂辦理各種手續(xù)的嚴(yán)格按照有關(guān)程序,徹查到底,決不姑息遷就。
????2、節(jié)育手術(shù)清查:主要清查歷年來手術(shù)欠賬、虛賬及已落實(shí)手術(shù)真實(shí)情況的,重點(diǎn)是2014年8月以來手術(shù)欠賬人員,對(duì)已落實(shí)的對(duì)象,手術(shù)證與手中資料上報(bào)信息是否一致,術(shù)后隨訪滿意度是否到位。未落實(shí)手術(shù)對(duì)象及虛假的要重點(diǎn)督促落實(shí)節(jié)育手術(shù),個(gè)案銷號(hào),嚴(yán)防弄虛作假。各村每落實(shí)一例二女戶扎村片各獎(jiǎng)2000元,正常女扎各獎(jiǎng)500元。
????3、孕情信息服務(wù)清查:主要對(duì)無孩婦女、一女孩婦女、特批戶,進(jìn)行逐戶逐人清查,有孕情的要核查末次月經(jīng)時(shí)間,孕情發(fā)現(xiàn)是否與上報(bào)信息一致,是否真實(shí),及時(shí)做好服務(wù)培訓(xùn)工作。未上報(bào)孕情對(duì)象的重點(diǎn)要刨根問底,一人不漏查實(shí)查清。服務(wù)清查結(jié)束后,孕情掌握不實(shí)不清的,在大于7個(gè)月上報(bào)孕情的,對(duì)小區(qū)責(zé)任人、計(jì)生專干予以重罰,通報(bào)無孕情出生的要加倍處罰。孕情無故丟失的要嚴(yán)以清查,并以“兩非”案源予以突破。各村在7月30日每突破一例有效“兩非”案源的獎(jiǎng)勵(lì)3000元(依縣兩非辦核實(shí)為準(zhǔn)),完不成一例有效兩非案源的村書記予以約談,并處罰2000元。
????4、全員人口清查:主要清理歷年來出生、死亡、遷入、遷出人員信息。重點(diǎn)對(duì)60周歲以上老人存活狀態(tài),是否死亡未注銷、未死亡注銷死亡現(xiàn)象,要逐人清查。核查16周歲以上男女人群是否已結(jié)婚,女方是否遷出,男方是否建檔。在遷出結(jié)束后,在7月26日后各種信息平臺(tái)通報(bào)與核查不相符的,每通報(bào)一例對(duì)小區(qū)責(zé)任人、計(jì)生專干按月積分考評(píng)方案予以加倍處罰。
????5、流動(dòng)人口清查:結(jié)合名單,對(duì)已建檔、建虛檔、未建檔要逐人進(jìn)行清查,該建檔的建檔,該退檔的退檔,確保不漏??荚u(píng)以抽查結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。
????6、孕優(yōu)健康檢查人員、四證辦理人員、三項(xiàng)制度獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象、其他優(yōu)惠政策獎(jiǎng)勵(lì)人員:要對(duì)照名單逐人逐項(xiàng)清查,要做到“四到戶、四核查”?!八牡綉簟保阂皇怯?jì)生宣傳品發(fā)放到戶;二是計(jì)生政策解讀到戶;三是獎(jiǎng)勵(lì)資金提醒到戶;四是處罰對(duì)象要走訪到戶。“四核查”:一是核查重點(diǎn)對(duì)象聯(lián)系電話;二是核查在家重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;三是核查流出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;四是核查期內(nèi)重點(diǎn)信息。要及時(shí)核查信息準(zhǔn)確度,嚴(yán)防錯(cuò)報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
????7、集中宣傳活動(dòng):在鄉(xiāng)村干部走下去、深入到戶的基礎(chǔ)上,把群眾請上來、每月進(jìn)行一次集中宣傳服務(wù),一是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠資金集中發(fā)放兌現(xiàn)會(huì);二是計(jì)生政策宣傳培訓(xùn)會(huì)。重點(diǎn)強(qiáng)化村級(jí)公開公示欄規(guī)范建設(shè)對(duì)各種公開公示的內(nèi)容要規(guī)范明了化,及時(shí)更新。以自然村設(shè)立的宣傳牌、宣傳標(biāo)語內(nèi)容及時(shí)更新。更要加強(qiáng)村級(jí)服務(wù)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障宣傳服務(wù)功能齊全,宣傳氛圍濃厚。
????1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。這次服務(wù)清查工作,涉及面廣、時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重,各村、工作片要高度重視、統(tǒng)一思想、強(qiáng)化措施,集中人力、物力、財(cái)力,確保服務(wù)清查工作取得實(shí)效。
????2、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)村干部要不等不靠,迅速行動(dòng),邊服務(wù),邊清查,邊規(guī)范,邊落實(shí)。在服務(wù)清查要全面,不留死角死面,對(duì)服務(wù)清查的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,查找問題,找準(zhǔn)癥結(jié),研究對(duì)策。
????3、嚴(yán)格包保,落實(shí)責(zé)任。服務(wù)清查工作本著誰清理誰負(fù)責(zé)、誰清查誰簽字的原則,嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任制。對(duì)清查流于形式、走過場,堅(jiān)決追究相關(guān)人員的責(zé)任,要拿出秸稈禁燒的精神,確保服務(wù)清查工作取得實(shí)效。
4、這次服務(wù)清查活動(dòng)督查、核查結(jié)果使用。評(píng)選出一類村兩個(gè),村、片各獎(jiǎng)勵(lì)3000、1000元;二類村三個(gè),村、片各獎(jiǎng)勵(lì)2000、800元;三類村一個(gè),村、片各獎(jiǎng)勵(lì)1000、500元;低于平均值的村,村書記按太組通[2015]54號(hào)文件不予以上報(bào),村主任、兩委計(jì)生專干大會(huì)通報(bào)批評(píng),每人寫出深刻檢查。排全鄉(xiāng)后兩名的計(jì)生專干予以解聘,獎(jiǎng)懲與七月份月積分同步兌現(xiàn)。
?????????????????????????二郎鄉(xiāng)人民政府
提升群眾滿意度宣傳方案篇四
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面提高我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)法治化管理水平,加快推進(jìn)我鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程,根據(jù)全國普法辦《關(guān)于開展法治城市、法治縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》的精神,特制定本實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照黨的十七大確定的目標(biāo)任務(wù),深入開展法制宣傳教育,弘揚(yáng)法治精神,全面落實(shí)依法治國基本方略,不斷完善社會(huì)主義民主法制,積極推進(jìn)依法行政、公正司法,切實(shí)尊重和保障人民群眾的權(quán)益,為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧,創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
通過創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提升普法效果,促進(jìn)黨委部門提高依法執(zhí)政能力,促進(jìn)政府依法行政,促進(jìn)司法機(jī)關(guān)公正司法,促進(jìn)基層民主政治建設(shè),促進(jìn)公民法律素質(zhì)和社會(huì)法治化管理水平的提高,推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,樹立法治、平安、生態(tài)、和諧的新形象。
開展法制創(chuàng)建活動(dòng)要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)大局,充分發(fā)揮民主法治建設(shè)在推進(jìn)改革開放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧方面的促進(jìn)和保障作用;要堅(jiān)持以人為本,依靠人民群眾,充分發(fā)揮人民群眾在創(chuàng)建活動(dòng)中的主體作用;按照依法治國的基本要求,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、分類指導(dǎo),立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),充分發(fā)揮法律、制度在經(jīng)濟(jì)、政治、文化社會(huì)發(fā)展中的促進(jìn)作用。堅(jiān)持服從、服務(wù)于我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略,有重點(diǎn)、有步驟、有秩序、循序漸進(jìn)地推進(jìn)。
1、推進(jìn)黨委部門依法執(zhí)政能力建設(shè)。進(jìn)一步增強(qiáng)黨委部門的憲法意識(shí)和法治觀念,推進(jìn)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政;保障和促進(jìn)人大、政府、政協(xié)及司法機(jī)關(guān)依法履行職責(zé);黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法,模范遵守憲法和法律法規(guī),堅(jiān)持在憲法和法律范圍內(nèi)活動(dòng)。
2、推進(jìn)依法行政。以建設(shè)服務(wù)型、法治型、效能型和廉潔型政府為目標(biāo),著力轉(zhuǎn)變政府職能,理順關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效能,形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制;深入推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革,強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,實(shí)行嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法;牢固樹立執(zhí)法為民理念,根據(jù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及民生問題,集中開展專項(xiàng)治理活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員法律知識(shí)培訓(xùn)及年度考試考核,把學(xué)習(xí)和掌握法律知識(shí)的情況作為公務(wù)員年度考核和任用的重要內(nèi)容。
3、堅(jiān)持公正司法。積極穩(wěn)妥地深化司法體制改革,形成權(quán)責(zé)明確、相互配合、相互制約、高效運(yùn)行的司法體制;有效規(guī)范司法行為,依法及時(shí)糾正司法過錯(cuò)行為;健全維護(hù)司法公正的各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制,切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)司法權(quán)威,維護(hù)社會(huì)公平正義。
4、加強(qiáng)制度體系建設(shè)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際,以保障和促進(jìn)人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),建立起比較完善的與國家法律、行政法規(guī)相配套,與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的規(guī)范性文件和制度體系,使政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活各方面有章可循。
5、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法治建設(shè)。整頓和規(guī)范市場秩序,依法嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),依法加強(qiáng)市場監(jiān)管,嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂;提高物權(quán)保護(hù)水平,完善投資保護(hù)措施;健全安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、勞動(dòng)用工、稅費(fèi)收繳等監(jiān)管體制,促進(jìn)各類企業(yè)依法經(jīng)營;加強(qiáng)市場誠信體系建設(shè),促進(jìn)公平競爭、誠實(shí)信用等市場經(jīng)濟(jì)基本法律原則和制度的落實(shí)。
6、加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制,擴(kuò)大基層群眾自治范圍,完善民主管理制度,把城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)共同體;加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè),完善政務(wù)公開、村務(wù)公開制度,實(shí)現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動(dòng);發(fā)揮社會(huì)組織在擴(kuò)大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用,增強(qiáng)社會(huì)自治功能。
7、加強(qiáng)法制宣傳教育。突出學(xué)習(xí)宣傳憲法,牢固樹立憲法意識(shí);廣泛宣傳有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展以及與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)公民意識(shí)教育,弘揚(yáng)法治精神,推進(jìn)社會(huì)主義法律文化建設(shè),在全社會(huì)樹立社會(huì)主義民主法治、自由平等、公平正義的理念;深入開展社會(huì)主義法治理念教育,增強(qiáng)鄉(xiāng)干部工作人員依法辦事的素質(zhì)和本領(lǐng);大力推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,全面開展“法律廣場”、“法律大集”活動(dòng);拓展宣傳領(lǐng)域、創(chuàng)新宣傳形式、增強(qiáng)宣傳效果,全面提高公民法律素質(zhì),形成自覺學(xué)法守法用法的社會(huì)氛圍。
8、拓展和規(guī)范法律服務(wù)。完善律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)體系,加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè);拓展法律服務(wù)領(lǐng)域,提高法律服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)法律服務(wù)更好地服務(wù)于人民群眾,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展;規(guī)范法律服務(wù)市場,加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)自律組織建設(shè),促進(jìn)法律服務(wù)健康發(fā)展。
9、維護(hù)社會(huì)安定和諧。加強(qiáng)社會(huì)管理體系建設(shè),妥善處理不同利益群體關(guān)系,暢通群眾訴求渠道,完善社會(huì)利益協(xié)調(diào)機(jī)制;建立健全群防群治機(jī)制,依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪;健全和完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,建立健全以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的工作體系,依法調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛;不斷完善法律援助和司法救助的體制和機(jī)制,切實(shí)保障弱勢群眾合法權(quán)益;建立健全保障公民、法人和其他組織權(quán)益的制度和機(jī)制,保障群眾安居樂業(yè);推進(jìn)和諧文化建設(shè),培育文明社會(huì)風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
10、建立健全法治監(jiān)督體系。完善權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制,綜合運(yùn)用各種監(jiān)督形式,增強(qiáng)監(jiān)督合力和實(shí)效,真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究。加強(qiáng)行政監(jiān)督和司法監(jiān)督,促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行政、依法辦事;充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用,暢通各種監(jiān)督渠道,使社情民意得到充分表達(dá)。
第一階段:安排部署。2021年6-8月,全面啟動(dòng)“法治”創(chuàng)建工作,完成“法治”創(chuàng)建活動(dòng)工作方案、年度計(jì)劃,成立領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室,落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)等工作。召開動(dòng)員會(huì),制定有關(guān)制度,公布考核細(xì)則,進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)。
第二階段:全面實(shí)施。2021年9月-2020年12月,全面貫徹落實(shí)“法治”創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù),鎮(zhèn)每年制定一個(gè)年度計(jì)劃,每年召開一次工作部署會(huì)議,每年組織一次考核,每年開展一次人大政協(xié)審議或視察活動(dòng),每年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。
第三階段:檢查驗(yàn)收。2021年,逐級(jí)進(jìn)行總結(jié)、驗(yàn)收和表彰。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成合力。“法治”創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由“法治”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)“法治”創(chuàng)建工作日常的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、綜合、檢查等工作。各村鎮(zhèn)直各部門要高度重視創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),把創(chuàng)建活動(dòng)列入重要議事日程,及時(shí)研究和解決創(chuàng)建活動(dòng)中的重大問題。
2、健全機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)建。要把創(chuàng)建活動(dòng)納入目標(biāo)管理責(zé)任制,加強(qiáng)督促檢查,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
3、大力宣傳,營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用,加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度,向社會(huì)廣泛宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義、任務(wù)和工作重點(diǎn),宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好典型,吸引更多的群眾自覺投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來,努力擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的群眾基礎(chǔ),為創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的社會(huì)和輿論氛圍。
4、突出重點(diǎn),穩(wěn)妥推進(jìn)。各部門、各單位要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),抓好創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn),找準(zhǔn)活動(dòng)的切入點(diǎn),提出階段性工作目標(biāo)與要求,統(tǒng)籌規(guī)劃、分段實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)。要注重培育先進(jìn)典型,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。要加強(qiáng)調(diào)查研究,提高工作指導(dǎo)水平。
5、強(qiáng)化督查,夯實(shí)基礎(chǔ)。把創(chuàng)建活動(dòng)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)體系,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核,加強(qiáng)督促檢查,促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。研究探索科學(xué)的創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)價(jià)體系和考核辦法,定期進(jìn)行檢查考核和評(píng)比表彰,推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開展。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)保障。各單位、各部門要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)人、財(cái)、物的支持,積極開展創(chuàng)建省級(jí)示范司法所活動(dòng);提供必要的創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi),確保創(chuàng)建工作正常開展。
各單位要根據(jù)實(shí)際情況,制定創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施辦法和措施。在開展創(chuàng)建活動(dòng)中出現(xiàn)的有關(guān)重要的問題和建議,及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
提升群眾滿意度宣傳方案篇五
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果情況通報(bào)之后,我校立刻組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了群眾滿意度調(diào)查情況通報(bào),針對(duì)通報(bào)中提出的問題逐一進(jìn)行分析,查找自身原因,在此基礎(chǔ)上,特制定如下整改措施,努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育,辦人民滿意的學(xué)校。
成立以校長為組長,副校長為副組長,全體年級(jí)組長及班主任為成員的工作小組。
組長:
副組長:(分管學(xué)校教學(xué))
(分管德育管理)
(分管學(xué)校安全)
成員:各班主任
1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差,個(gè)別教師教學(xué)不認(rèn)真。
2、村里沒學(xué)校,接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
3、學(xué)校管理不嚴(yán),個(gè)別教師抓的不緊。
4、個(gè)別教師有亂辦補(bǔ)習(xí)班現(xiàn)象。
5、個(gè)別教師師德差,有收禮現(xiàn)象。
6.學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個(gè)別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個(gè)別學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象。
9、個(gè)別教師布置作業(yè),讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載,校車破舊,有駕駛員無駕駛證。
(一)要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,審時(shí)度勢,與時(shí)俱進(jìn)。
1.從學(xué)校行政班子人員做起,去掉落后、僵化的不良思想,換取積極奮發(fā)向前的思想,帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢,搞好新工作。
2.加強(qiáng)師德教育,轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,是我們做人做事的基點(diǎn)。在工作中要進(jìn)一步強(qiáng)化我們學(xué)校的核心價(jià)值理念,工作追求完美,努力做最好的自己。
大力弘揚(yáng)孝敬父母、誠實(shí)守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)、尊師重教等公德美德,激勵(lì)大家努力工作,愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距,落后教師都是從客觀找原因的理念。
(二)加強(qiáng)管理,完善學(xué)校規(guī)章制度,向管理要質(zhì)量,讓管理出效益。
1.把小事做實(shí)、做細(xì),使工作精細(xì)化。
在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的"情況,一件事,最初的想法總是很好,但在執(zhí)行的過程中因?yàn)槁鋵?shí)不夠到位,最后導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期結(jié)果。如在培養(yǎng)學(xué)生書寫習(xí)慣、整理物品、做事認(rèn)真等日常行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面、教師隔周教研組活動(dòng)等方面,由于只提出要求而缺少嚴(yán)格的督促檢查,致使在落實(shí)過程中不到位,最后導(dǎo)致活動(dòng)效果欠佳。針對(duì)這種現(xiàn)象,我們將對(duì)各
項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查,以達(dá)到預(yù)期效果。
2.加強(qiáng)教師管理,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強(qiáng)事業(yè)與工作責(zé)任感,積極教書育人。為人師表。
3.提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神,讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4.嚴(yán)格學(xué)生管理,加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀(jì)守法教育,文明禮貌教育、愛家愛校,愛護(hù)公物、愛惜糧食,愛護(hù)農(nóng)作物等教育。
5.加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚,杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境的整治,尤其是校園內(nèi)小賣部的整治,為全體師生提供衛(wèi)生,安全,和諧的育人環(huán)境。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)校車安全管理措施,校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責(zé)任人,對(duì)接送車安全運(yùn)行工作全面負(fù)責(zé)。具體從事此項(xiàng)工作的副校長為直接責(zé)任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組,具體負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
(三)進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí),以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì),提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
1.不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)廣大教職員工的工作積極性,發(fā)揮其最大效應(yīng),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,提升教師專業(yè)素質(zhì)。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界,提高教學(xué)能力。切實(shí)從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,明確自己的努力方向。
3.加強(qiáng)教學(xué)診斷,提高教師課堂教學(xué)水平。
每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對(duì)性地對(duì)部分教師進(jìn)行教學(xué)診斷,找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足,跟蹤聽課,切實(shí)提高課堂教學(xué)水平。
4.做實(shí)常規(guī)工作,提高教育質(zhì)量。
5.扎實(shí)開展校本教研活動(dòng)。教研活動(dòng)做到“五落實(shí)”,即“時(shí)間落實(shí)、地點(diǎn)落實(shí)、人員落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、目標(biāo)落實(shí)”。通過校本教研活動(dòng)的開展,提高自己的課堂教學(xué)水平。
(四)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生收費(fèi),增加透明度,堅(jiān)決按上級(jí)文件政策收費(fèi),杜絕一切不合理收費(fèi)。
在征訂教輔材料時(shí),除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動(dòng)學(xué)具外,其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具,要提前發(fā)家長告知書,家長同意后才能征訂。
(五)開展豐富多彩的課外活動(dòng),充分挖掘?qū)W生的非智力因素,促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)注每一名學(xué)生,使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1.全體班子成員必須高度重視,以身作則,率先以范,確保各項(xiàng)整改內(nèi)容的落實(shí),理清工作思路,改進(jìn)工作方法,形成制度,形成長效機(jī)制。
2.嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)制度執(zhí)行,并在實(shí)施過程中,不斷完善、修訂相關(guān)制度。
3.對(duì)整改過程中存在的問題,無論牽涉到誰,對(duì)照相關(guān)規(guī)定,集體研究,堅(jiān)決處理到位。
總之,在今后的工作中,我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo),在工作中查漏補(bǔ)缺、銳意進(jìn)取、完善自我,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,想辦法彌補(bǔ)工作中的不足,適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育,辦人民滿意的學(xué)校。
提升群眾滿意度宣傳方案篇六
為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于提升群眾滿意度工作要求,立足教育實(shí)際,以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎(chǔ),定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作,以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進(jìn)群眾服務(wù)交流為總體原則,以引導(dǎo)學(xué)校、幼兒園加強(qiáng)與家長、與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑,從而增強(qiáng)社會(huì)信譽(yù)度,切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題?,F(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進(jìn)方案。
堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾、共建共享幸福奎文”為目標(biāo),組織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進(jìn)群眾,面對(duì)面交流、心貼心服務(wù)、手拉手幫扶,切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾共建幸???。
總的目標(biāo)是,群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步暢通,群眾反映的突出問題進(jìn)一步解決,黨員干部與群眾的聯(lián)系進(jìn)一步密切,學(xué)生和家長的切身利益進(jìn)一步保障,群眾對(duì)教育滿意度進(jìn)一步提升。
堅(jiān)持“群眾滿意”的第一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,全心全意服務(wù)群眾,著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實(shí)事。加快中小學(xué)布局調(diào)整,改善中小學(xué)辦學(xué)條件,促進(jìn)教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真核定各項(xiàng)基數(shù),強(qiáng)化預(yù)算經(jīng)費(fèi)落實(shí),確保義務(wù)教育生均公用經(jīng)費(fèi)達(dá)到規(guī)定的基準(zhǔn)定額標(biāo)準(zhǔn)。完善義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生扶困機(jī)制,嚴(yán)格督促各項(xiàng)補(bǔ)助政策落實(shí)到位。(責(zé)任部門:教育科、校建辦、計(jì)財(cái)科、學(xué)生資助中心、辦公室、各中小學(xué)、幼兒園)
????2.著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。教育資源分配不平衡,學(xué)校間師資力量不均衡,教學(xué)質(zhì)量有差距;劃片入學(xué)不方便,上學(xué)太遠(yuǎn),班額太大、管理跟不上;有的教師責(zé)任心不強(qiáng),素質(zhì)水平低,與家長溝通少、不能及時(shí)反映孩子情況,有的教師從事盈利性輔導(dǎo),教學(xué)不用心;私立學(xué)校費(fèi)用太高,有的公辦學(xué)校管理差、校風(fēng)不好。(責(zé)任部門:政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導(dǎo)室、幼教辦、各中小學(xué)、幼兒園)
提升群眾滿意度工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各中小學(xué)、幼兒園、局機(jī)關(guān)各科室、各直屬事業(yè)單位務(wù)必高度重視,要加快健全群眾滿意度提升工作機(jī)制,積極探索、勇于創(chuàng)新,明確任務(wù)目標(biāo),明確時(shí)間進(jìn)度,扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的深入開展。
????1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
各學(xué)校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動(dòng)作落到實(shí)處,貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機(jī)制、問題整改與反饋機(jī)制、測評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析機(jī)制、調(diào)查測評(píng)成績使用機(jī)制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作,認(rèn)真開展測評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,主動(dòng)進(jìn)行問題整改與反饋。每個(gè)學(xué)期內(nèi),學(xué)校面向不少于全體學(xué)生數(shù)50%的家長進(jìn)行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學(xué)年內(nèi)調(diào)查的學(xué)生家長要能涵蓋所有學(xué)生家長。學(xué)校根據(jù)教育局通報(bào)和自行滿意度測評(píng)情況,對(duì)本校教育滿意度測評(píng)情況做好橫向和縱向研判分析。(責(zé)任部門:各中小學(xué)、幼兒園)
每年4至5月份,教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)隨機(jī)到學(xué)校檢查各學(xué)校落實(shí)滿意度調(diào)查工作情況,檢查有關(guān)過程性資料,做好問題記錄,督促整改。(責(zé)任部門:教育科、督導(dǎo)室)
每年6月份和11月份,區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機(jī)構(gòu),面向?qū)W生家長,開展本學(xué)期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查,根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報(bào)。(責(zé)任部門:教育科)
????2.進(jìn)一步密切聯(lián)系服務(wù)群眾,積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用,積極開展走訪,密切聯(lián)系服務(wù)群眾,共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實(shí)行分管區(qū)長包靠學(xué)校、局領(lǐng)導(dǎo)包靠學(xué)校、機(jī)關(guān)黨員干部包靠學(xué)校和民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu),校(園)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個(gè)學(xué)生家庭的包靠制度,針對(duì)家長關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問題,組織開展全覆蓋、無縫隙走訪,加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通聯(lián)系,以此為契機(jī)暢通與學(xué)生家長、與民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通渠道,了解家長、各機(jī)構(gòu)的需求,規(guī)范辦學(xué)行為,改進(jìn)教育教學(xué),提高教育工作群眾滿意度,及時(shí)研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題,避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上,執(zhí)行不到位。
自2016年9月底至10月底,全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部要帶頭走訪、包靠學(xué)校、幼兒園;各學(xué)校、幼兒園要最大限度地調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性,對(duì)全體教育服務(wù)對(duì)象(即學(xué)生及家長,服務(wù)對(duì)象總數(shù)為在校生家庭總數(shù))開展走訪;區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會(huì),到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議,最終構(gòu)成聯(lián)系服務(wù)群眾的全覆蓋體系,實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化。
3.加強(qiáng)與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通互動(dòng),增強(qiáng)教育工作的社會(huì)影響力。
各學(xué)校、幼兒園要緊密結(jié)合本單位實(shí)際,創(chuàng)新聯(lián)系互動(dòng)方式,定期向?qū)W片內(nèi)單位介紹本學(xué)校及全區(qū)教育工作在推進(jìn)教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效,征求意見建議。要以“改進(jìn)教育教學(xué)工作,提升教育滿意度”為內(nèi)容,扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時(shí)之外到社區(qū)積極認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位,開展教育政策咨詢、課外輔導(dǎo),參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務(wù)值勤等志愿服務(wù)活動(dòng),每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務(wù),樹立良好社會(huì)形象。
四、
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。提高全區(qū)教育滿意度,是一項(xiàng)涉及教育各個(gè)層面的重要工作,各學(xué)校、幼兒園“一把手”要負(fù)“第一責(zé)任”,做到親自研究部署,親自督促推動(dòng),要有1名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專門抓這項(xiàng)工作,確保工作落實(shí)。各學(xué)校、幼兒園要制定詳細(xì)具體、針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的工作落實(shí)方案,明確責(zé)任分工、目標(biāo)要求和完成時(shí)限,分工要細(xì)、要實(shí),要責(zé)任到人、包干到戶,列出詳細(xì)的工作配當(dāng)表(具體到每周)、走訪人員安排表等,走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺(tái)賬,確保組織到位、措施到位、落實(shí)到位。工作落實(shí)方案、工作配當(dāng)表及走訪人員安排表等,于10月8日下午5:00前報(bào)區(qū)教育局教育科備案。另外,區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度,自2016年10月8日起,各學(xué)校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進(jìn)展情況通過辦公平臺(tái)報(bào)至區(qū)教育局教育科,聯(lián)系人:陳耀磊,聯(lián)系電話:2226016。每周匯總情況報(bào)呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱并同時(shí)上報(bào)區(qū)提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2.強(qiáng)化載體建設(shè)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,把“聯(lián)系服務(wù)群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項(xiàng)重要內(nèi)容,教育引導(dǎo)廣大黨員走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾。要暢通訴求表達(dá)渠道,搭建有效的反饋平臺(tái),廣開言路,認(rèn)真聽取意見建議,為迅速、及時(shí)解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導(dǎo)。要充分運(yùn)用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段,著力增強(qiáng)宣傳效果,及時(shí)宣傳我區(qū)教育工作的有關(guān)政策措施,介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會(huì)各界普遍關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等方面采取的積極措施和取得的成效,引導(dǎo)群眾增強(qiáng)自豪感,提高群眾獲得感,為群眾滿意度提升工作營造良好的社會(huì)氛圍。
4.抓好督導(dǎo)落實(shí)。負(fù)責(zé)走訪、包靠學(xué)校和幼兒園的機(jī)關(guān)黨員干部,將采取定期調(diào)度、專項(xiàng)調(diào)研、隨機(jī)抽查、參與走訪等方式,將督導(dǎo)覆蓋到每個(gè)單位,深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實(shí)際效果,總結(jié)推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)。要實(shí)行問題整改銷號(hào)制,建立問題清單,做到一個(gè)整改一個(gè)、銷號(hào)一個(gè),整改不到位、不徹底的堅(jiān)決不予銷號(hào)。對(duì)工作完成不好,重視程度不高的單位,要批評(píng)教育、限期整改;對(duì)工作拖拉、排名靠后,搞形式、走過場的,要嚴(yán)肅問責(zé);對(duì)因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的,堅(jiān)決追究相關(guān)人員的責(zé)任。