通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為未來(lái)的發(fā)展制定更好的計(jì)劃。寫文化總結(jié)時(shí)需要關(guān)注哪些方面?有什么經(jīng)驗(yàn)可以借鑒?想要寫一篇好的總結(jié),不妨參考以下為大家推薦的范文,或許能給你一些啟發(fā)。
打造作文的技巧與策略篇一
>淺析商務(wù)英語(yǔ)談判技巧
談判技巧是職場(chǎng)上所有銷售人員必須掌握的技能,所有銷售人員都應(yīng)該花時(shí)間去研究這些技巧,以求事半功倍。接下來(lái)小編告訴你淺析商務(wù)英語(yǔ)談判技巧。
談判前要有充分的準(zhǔn)備:知己知彼,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。商品知識(shí),對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解,對(duì)供需狀況的了解,對(duì)本公司的了解,對(duì)對(duì)方的了解,本公司所能接受的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限,以及其他談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備并列出優(yōu)先順序,將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上,在談判時(shí)隨時(shí)參考,以提醒自己。
談判時(shí)要避免談判破裂:有經(jīng)驗(yàn)的銷售者,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路,以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒(méi)有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
只與有權(quán)決定的人談判:談判中接觸的對(duì)象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、助理、副總經(jīng)理總經(jīng)理或董事長(zhǎng),看供應(yīng)商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。我們應(yīng)避免與沒(méi)權(quán)決定事務(wù)的人談判,以免浪費(fèi)自己的時(shí)間,同時(shí)可以避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前,最好先了解清楚對(duì)方的權(quán)限。
盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外,還可隨時(shí)得到其他同事、部門或主管的必要支援,同時(shí)還可節(jié)省時(shí)間與相應(yīng)的差旅費(fèi)用。
放長(zhǎng)線釣大魚:有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)知道對(duì)手的需要,故盡量在小處著手滿足對(duì)方,然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要,否則對(duì)手會(huì)利用這一弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先作出讓步。
采取主動(dòng),但避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng):攻擊是最佳的防御,我們應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問(wèn)題,以開(kāi)方式的問(wèn)話方式,讓對(duì)方盡量暴露出自身的立場(chǎng),然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,給對(duì)方足夠的壓力,對(duì)方如果難以招架,自然會(huì)作出讓步。
必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題:若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,無(wú)法談攏,有經(jīng)驗(yàn)的人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題,或暫停談判,以緩和氣氛。
盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話:否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方,讓對(duì)方?jīng)]有面子,談判因而難以進(jìn)行。因此我們應(yīng)盡量肯定對(duì)方,稱贊對(duì)方,給對(duì)方面子,從而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí),商務(wù)談判模擬我方作為豐田汽車有限公司,我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備,收集資料,制定方案,做好分工,進(jìn)展順利。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,避免"贏了辯論,輸了談判",每人各司其職,最終達(dá)成了合同。
通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬,讓我們更加清楚了商務(wù)談判,明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備,需要談判前制定周密的方案,過(guò)程中要靈活應(yīng)變,談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力,溝通技巧,組織能力和合作精神,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼。當(dāng)然,這次商務(wù)談判有可取之處,亦有不出之處。
可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下:
商務(wù)談判的順利展開(kāi)少不了前期充足的準(zhǔn)備,我們精心收集資料,了解資源市場(chǎng),收集情報(bào),了解汽車零部件市場(chǎng)行情,,其它的汽車制造商的供應(yīng)情況如何,還有武漢汽車有限公司的具有的營(yíng)業(yè)額和具體沒(méi)有營(yíng)運(yùn)的車輛,在進(jìn)行資料整理,因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依,有話可講,有理可駁。
談判前,我們根據(jù)各自特點(diǎn),合理分工,發(fā)揮各自所長(zhǎng),組長(zhǎng)掌握進(jìn)度,督促成員完成任務(wù),兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,還進(jìn)行了多次彩排,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開(kāi)。
談判過(guò)程,我們儀表得體,互贈(zèng)禮物,寒暄問(wèn)好。談判時(shí)清楚、直觀地表述我方觀點(diǎn)立場(chǎng),利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策,大家互相耐心傾聽(tīng)對(duì)方所闡述的觀點(diǎn),經(jīng)過(guò)多次靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,根據(jù)談判策略、談判技巧、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略,促成談判的成功。
最后,存在的不足。每個(gè)人都不是一個(gè)完美的個(gè)人,是誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò),是誰(shuí)都會(huì)有缺點(diǎn),我也不例外。此次談判中,存在著以下幾點(diǎn)不足。
(1)談判前的準(zhǔn)備不夠充分。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|加上對(duì)談判的不了解,所以不知道怎么樣去搜集更好的資料以便在談判中取勝。
(2)沒(méi)有和小組成員進(jìn)行一個(gè)有效的溝通。因?yàn)榇蠹冶舜说牟皇翘貏e了解和對(duì)整個(gè)談判的不了解,導(dǎo)致個(gè)人意見(jiàn)的鋒芒畢露,故沒(méi)能在整個(gè)過(guò)程中進(jìn)行一個(gè)有效的溝通。
(3)談判過(guò)程中發(fā)揮不是特別好。
沒(méi)有把握好談判中的每一個(gè)環(huán)節(jié)加上對(duì)理論知識(shí)的不靈活運(yùn)用,導(dǎo)致自己在談判的過(guò)程中除了談判前準(zhǔn)備的幾個(gè)問(wèn)題外,幾乎沒(méi)能有更多的機(jī)會(huì)去發(fā)表自己的見(jiàn)解。
資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì),卻忽略了我方家樂(lè)福的不足,沒(méi)有全面客觀地認(rèn)識(shí)家樂(lè)福,以至于談判時(shí),對(duì)方說(shuō)我們家樂(lè)福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí),我們一時(shí)間無(wú)據(jù)可依,無(wú)從反駁,只能隨機(jī)應(yīng)變,臨場(chǎng)發(fā)揮,但理由牽強(qiáng),使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺(jué)得今后的談判要注意這些,盡量資料完備,不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻,還要有防守的資料,雖然沒(méi)準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。
此外。我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn),便是說(shuō)話的條理性。對(duì)方闡述觀點(diǎn)時(shí)很有條理,總是"首先、其次……","第一點(diǎn)、第二點(diǎn)",能一下羅列好幾個(gè),內(nèi)容頗多,全面反駁我們,使我們難找突破口。我們覺(jué)得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn),立不敗之地。
在這門課中學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問(wèn)題不全面,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因,但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會(huì)到今日事,今日畢,學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。
打造作文的技巧與策略篇二
下面這10個(gè)實(shí)用的談判技巧和策略,都可以應(yīng)用在工作和生活中,幫助大家把談判這件事處理得更順手。
當(dāng)你進(jìn)行一項(xiàng)談判的時(shí)候,要做一次「?jìng)€(gè)人反省」和「結(jié)果測(cè)試」。你對(duì)這次談判看法如何?如果你急于進(jìn)行談判,你會(huì)輕易放棄自己原有的立場(chǎng)。如果你是不惜任何代價(jià)都要贏,你會(huì)遭到對(duì)手的頑抗,并且最終損傷彼此的關(guān)系。
在談判之前先知道談判對(duì)手是誰(shuí)。他/她在談判上的名聲如何?以往結(jié)果是雙贏、零和還是兩敗俱傷方式?這個(gè)人是渴望和你談判、畏懼談判、還是一個(gè)中立的狀況?對(duì)手的立場(chǎng)一定要清楚把握。
僅知道你要從談判中得到什么是不夠的。你也需要站在對(duì)手的角度知道他們要什么(雙重思考)。聰明的談判者甚至還要知道「對(duì)手認(rèn)為你想要什么」(三重思考)。
通形式。雙方欠缺基本信任,就沒(méi)有辦法溝通,并且你會(huì)得到操弄和懷疑偽裝的溝通。要贏得信任,就要兌現(xiàn)你的承諾、說(shuō)出事實(shí),并且離開(kāi)談判桌后嚴(yán)格守密。
大部分的人都經(jīng)常在內(nèi)心對(duì)話。當(dāng)你和他人溝通的時(shí)候,對(duì)方內(nèi)心的對(duì)話會(huì)變成你聽(tīng)不到的問(wèn)題。當(dāng)你談判的時(shí)候,關(guān)掉你的內(nèi)心聲音,仔細(xì)聆聽(tīng)外部的聲音,不要漏失掉重要的信息,從對(duì)手說(shuō)話的音調(diào)或肢體表情等就能聽(tīng)出言外之意。
暴露自己的弱點(diǎn)是危險(xiǎn)的。因此在談判中一開(kāi)始要陳述你的「立場(chǎng)」,之后當(dāng)信任更深化時(shí),你和對(duì)手才可以經(jīng)得起更誠(chéng)懇的對(duì)話,并且能更清楚表明你的真實(shí)利益。發(fā)掘?qū)κ值男枨蠛屠媸钦勁姓叩穆氊?zé),如果你能創(chuàng)造一個(gè)良好的談判氣氛,雙方達(dá)成雙贏結(jié)果的機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高。
如果你以為對(duì)方擁有職位上的權(quán)力就擁有談判優(yōu)勢(shì),那這是在放棄你自己的權(quán)益!權(quán)力來(lái)源也可以分為兩類:內(nèi)部力量和外部力量。前者是你個(gè)人的力量,也就是自尊、自信,這是沒(méi)有人可以?shī)Z走的。外部力量則隨著你的狀況而波動(dòng)。例如,如果你被資遣或降調(diào),你就失去職位的力量。若新科技問(wèn)世讓培訓(xùn)可以在網(wǎng)上進(jìn)行,培訓(xùn)專家可能失去其力量。因?yàn)闄?quán)力經(jīng)常會(huì)改變,但是談判永遠(yuǎn)可以進(jìn)行下去,因此要有耐心,對(duì)方權(quán)力的優(yōu)勢(shì)不可能永遠(yuǎn)持續(xù)的。
最佳替代方案(batna,bestalternativetoanegotiateagreement),這個(gè)縮寫字來(lái)自哈佛談判企劃的談判行為研究。進(jìn)行談判前要知道自己有什么和哪些替代方案。你可以中止談判嗎?每個(gè)選擇的優(yōu)缺點(diǎn)何在?你甚至要知道對(duì)手的batna。
什么是你最佳和最糟的處境?這兩層中間就是你的妥協(xié)區(qū)(settlementrange)。只要你可以在妥協(xié)區(qū)內(nèi)達(dá)成協(xié)議,那你就有贏的機(jī)會(huì)!絕對(duì)不要掉到底線之外,因?yàn)槭潞竽銜?huì)對(duì)自己和這樁買賣感覺(jué)非常糟,并且難以遵照奉行。
打造作文的技巧與策略篇三
一個(gè)完美的唇妝就起到了能夠化腐朽為神奇的驚艷作用。而且,對(duì)于追求完美的女子來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)了畫一個(gè)完美的基礎(chǔ)唇妝,就等于掌握了性感的敲門磚,要知道,撩人的性感是從唇齒的一開(kāi)一合間開(kāi)始蔓延的。
嘴唇能夠體現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)采,但是并不是所有人的嘴唇都如電影明星一樣完美,過(guò)薄、過(guò)厚都會(huì)讓整體五官顯得不是那么協(xié)調(diào),因此,這時(shí)候一個(gè)完美的唇妝就起到了能夠化腐朽為神奇的驚艷作用。而且,對(duì)于追求完美的女子來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)了畫一個(gè)完美的基礎(chǔ)唇妝,就等于掌握了性感的敲門磚,要知道,撩人的性感是從唇齒的一開(kāi)一合間開(kāi)始蔓延的`。
很多人以為唇部妝容只是簡(jiǎn)單的用唇膏一涂一抹就完了,其實(shí)它并沒(méi)有你想象的那么簡(jiǎn)單。一個(gè)完整的唇部妝容,就像臉部妝容一樣,首先需要做的就是打底,打好了底可以讓唇膏更服帖并且很好地展現(xiàn)唇膏的本色。接著是勾畫唇線,可以修正唇形;第三步則是著色,最后還有唇部的定妝,這樣才能讓唇妝更加持久。下面,我們就一起來(lái)看看完整的操作步驟吧。
先用比臉色粉底色淺,薄一些的粉輕輕撲在嘴唇上,這樣會(huì)使唇膏顏色保持時(shí)間較長(zhǎng),而且使唇色不外溢,另外也可很好地顯出唇膏的本色。
用與所有唇膏顏色相同或略深一些的唇線筆沿嘴唇外邊緣拉畫唇線,盡量保持自然的嘴唇輪廓,若要修正唇形,畫的輪廓線也不要偏離自然線條一毫米以上,以免過(guò)于夸張。
用唇膏直接上色或借助唇刷,如果選用了較為淡淡的中性色唇膏,就不需要用唇刷,如果選用了與你原本唇色對(duì)比較為強(qiáng)烈的唇膏如:正紅、酒紅、棗紅等顏色的時(shí)候,可用唇刷作輔助,它能夠更均勻,精確地上色。
為使你的唇妝更為持久,可用一張紙巾含在雙唇之間吸去多余的色彩,然后輕輕撲上一點(diǎn)粉,再上第二色唇膏。這樣畫出的唇妝就會(huì)美麗、持久。
打造作文的技巧與策略篇四
很多求職者求職條件不相上下,但是求職命運(yùn)卻相差甚遠(yuǎn)。有些求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷一經(jīng)投遞就能夠獲得面試機(jī)會(huì),但是有些人多次投遞出大量的個(gè)人簡(jiǎn)歷都無(wú)法獲得面試機(jī)會(huì)。出現(xiàn)這種情況顯然不是因?yàn)榍舐氄邇?yōu)勢(shì)不足,而是因?yàn)樵诰帉憘€(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)沒(méi)有掌握技巧。想要求職成功掌握求職技巧提高個(gè)人簡(jiǎn)歷通過(guò)率的唯一方法。因此在打造個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),要知道如何合理使用技巧。
1)在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)首先需要學(xué)會(huì)控制篇幅,在編寫過(guò)程中需要注重言簡(jiǎn)意賅。切勿將個(gè)人簡(jiǎn)歷編寫成個(gè)人論文,要知道招聘人員并不是你的大學(xué)導(dǎo)師。個(gè)人簡(jiǎn)歷注重的就是簡(jiǎn)字,建議求職者在打造過(guò)程中將篇幅控制在一張紙內(nèi)。這樣簡(jiǎn)潔明了能夠讓招聘人員一眼能夠看到亮點(diǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,才能夠具備競(jìng)爭(zhēng)能力。
2)個(gè)人簡(jiǎn)歷中能夠?qū)⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)、學(xué)業(yè)成就、專業(yè)技能甚至工作態(tài)度作為重點(diǎn)來(lái)編寫,但是需要注意不能夠?qū)⑶舐毿砸约凹彝ケ尘白鳛榱咙c(diǎn)。個(gè)人簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)非常重要,因此一定要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),不要妄想通過(guò)一些無(wú)關(guān)緊要信息為自己贏得面試機(jī)會(huì)。
3)將個(gè)人簡(jiǎn)歷制作完畢之后還需要反復(fù)檢查,以免在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。因此在投遞之前需要反復(fù)檢查至少三遍,必須要保證個(gè)人簡(jiǎn)歷的正確性。因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤會(huì)讓招聘人員認(rèn)為你的求職態(tài)度有問(wèn)題,所以想要憑借個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì)還需要注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。
1)凸顯自身優(yōu)勢(shì)。
想要憑借個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì),在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)就需要知道如何凸顯自身優(yōu)勢(shì)。在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷之前,求職者需要知道自身有哪些優(yōu)勢(shì)能夠吸引招聘人員。如果說(shuō)求職者在職場(chǎng)中混跡多年必定擁有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這時(shí)候在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)就需要將工作經(jīng)驗(yàn)作為重點(diǎn)編寫的對(duì)象。不過(guò)也有很多求職者缺乏工作經(jīng)驗(yàn),這時(shí)候就可以在個(gè)人簡(jiǎn)歷中著重編寫自己的學(xué)業(yè)成就或者專業(yè)能力。這種編寫方式會(huì)讓招聘人員認(rèn)為你是一個(gè)有待發(fā)展的人才,從而給你一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。
2)內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅。
在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)除了需要凸顯自身優(yōu)勢(shì),還需要做到內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅。每個(gè)用人單位平均每天都收到很多個(gè)人簡(jiǎn)歷,而招聘人員每天的工作就是在這些個(gè)人簡(jiǎn)歷中篩選出優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷,并且發(fā)送面試邀請(qǐng)。因此過(guò)于冗長(zhǎng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷會(huì)讓招聘人員失去瀏覽的耐心,只有內(nèi)容簡(jiǎn)潔豐富的個(gè)人簡(jiǎn)歷,才能夠讓招聘人員有瀏覽的興趣。在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)需要突出簡(jiǎn)字,只有這樣的編寫方式才能夠?yàn)樽约韩@得面試機(jī)會(huì)。
打造作文的技巧與策略篇五
許多學(xué)校在面試的時(shí)候都要求考生提供一份簡(jiǎn)歷,即便沒(méi)有這個(gè)要求,準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷可以使你更加了解自己,從而更清楚下一步該如何走,使自己在兩年后再度回到人才市場(chǎng)上的時(shí)候更具實(shí)力。
簡(jiǎn)歷的核心技巧是要有針對(duì)性。有針對(duì)性具有兩層含義:一方面,簡(jiǎn)歷的內(nèi)容一定要針對(duì)你自己,寫出自己的特點(diǎn)、特長(zhǎng)和特別經(jīng)歷;另一方面,簡(jiǎn)歷一定要針對(duì)你未來(lái)的職業(yè)選擇,切忌千篇一律。本書推薦的撰寫簡(jiǎn)歷的步驟如下:
(1)職業(yè)選擇設(shè)定自己的目標(biāo)職業(yè)范圍,以便集中精力,有的放矢地給面試官一個(gè)信息,就是你來(lái)讀mba已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備。
(2)自我評(píng)估將自己的性格特點(diǎn)與過(guò)去的經(jīng)歷有機(jī)結(jié)合,要真實(shí)還要有特色。
(3)素材選擇選擇那些與目標(biāo)職業(yè)相關(guān)的技能與經(jīng)歷。
(4)撰寫簡(jiǎn)歷用最適合的簡(jiǎn)歷形式、最得體的風(fēng)格、最恰當(dāng)?shù)脑~匯完成簡(jiǎn)歷。
1.準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷的原則。
經(jīng)過(guò)前面的練習(xí),你應(yīng)該為自己的簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備了充足的素材。但將它們一股腦兒地搬上簡(jiǎn)歷顯然是不現(xiàn)實(shí)的。決定保留哪些、省略哪些應(yīng)根據(jù)以下原則。
(1)獨(dú)有的經(jīng)歷要保留這是最高原則,后面的原則都要服從于這條原則。
(2)最近原則所選個(gè)人經(jīng)歷應(yīng)為最近幾年內(nèi)發(fā)生的。作為mba考生,不要再考慮高中的故事。
(3)相關(guān)原則所選個(gè)人經(jīng)歷應(yīng)與應(yīng)聘工作盡量相關(guān),如果經(jīng)歷獨(dú)特,可以違反此條原則。
(4)“空白”原則你簡(jiǎn)歷上提及的工作、實(shí)習(xí)經(jīng)歷,只需提綱挈領(lǐng),把最閃光的部分“拎”出來(lái)給面試官看,不用講得太過(guò)詳細(xì)。實(shí)際上,你留給了面試官充分的提問(wèn)空間,在有限的面試時(shí)間里,他將會(huì)花大部分時(shí)間在你豐富的經(jīng)歷上,而這些都是可以事先準(zhǔn)備的。
在你完成上述步驟之后,一定要找盡可能多的人閱讀你的簡(jiǎn)歷。無(wú)論他們有什么背景,都會(huì)給你幫助。聽(tīng)取他們的意見(jiàn)時(shí)你要留心這些信息:
?他們看不明白、需要你進(jìn)一步解釋的信息。
?你刻意突出他們沒(méi)有注意到的信息。
2.“兩分鐘口才”
我已經(jīng)講過(guò),有些院校的面試官未必會(huì)看你簡(jiǎn)歷,但是會(huì)要求你做一個(gè)自我介紹。現(xiàn)在你所要掌握的就是“兩分鐘口才”.
你可以將上面的內(nèi)容充分的調(diào)動(dòng)起來(lái),用400~600個(gè)詞,底氣十足地、聲音悅耳地用2~3分鐘的時(shí)間將如下信息表達(dá)出來(lái):
簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)單好還是詳細(xì)好。
而如果是要預(yù)約(把簡(jiǎn)歷對(duì)外寄出)的就最好制作得精美一點(diǎn),表現(xiàn)出自己的心思和對(duì)待該份工作的態(tài)度。
另外針對(duì)所應(yīng)聘不同職業(yè)在簡(jiǎn)歷上也有不同側(cè)重點(diǎn),例如銷售的就偏重自己銷售、交際方面才能;會(huì)計(jì)就偏重自己會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面的.資歷等假如你在報(bào)紙、廣播、電視等媒體里看到非常適合你的招聘廣告;假如你是急于找到一家合適接收單位的應(yīng)屆畢業(yè)生,你最急需辦一件事就是準(zhǔn)備一份“自薦書”.自薦書是你自我形象的書面形式,自薦書是你進(jìn)入理想單位第一塊敲門磚,從求職的角度講,自薦書是很重要的,得認(rèn)真對(duì)待。
怎樣寫自薦書?
(2)中間部分,主要陳述個(gè)人的求職資格和所具備的能力。如自薦書。
b、工作經(jīng)歷和能力說(shuō)明工作經(jīng)歷,尤其是與求職目標(biāo)相關(guān)的經(jīng)歷,一定要說(shuō)出最主要,最有說(shuō)服力的資力、能力和工作經(jīng)歷;說(shuō)明的語(yǔ)氣要肯定、積極、有力。寫工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),一般是由近及遠(yuǎn)先寫近期的,然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗(yàn)是很重要的。在每一項(xiàng)工作經(jīng)歷中先寫工作日期,接著是單位和職務(wù)。在這個(gè)部分需要注意的一點(diǎn)是,陳述個(gè)人的資格和能力經(jīng)歷之后,不要太提及個(gè)人的需求、理想等。
自薦書。
(3)結(jié)尾部分,多是提供證明自己資歷、能力以及工作經(jīng)歷的證明材料,其中也包括自己的一些補(bǔ)充。例如學(xué)歷證明、學(xué)術(shù)論文、獲獎(jiǎng)證明證書、專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書、專家教授推薦信等。這些可以列在另外的附頁(yè)上。
你的簡(jiǎn)歷是否奪“眼球”
打造作文的技巧與策略篇六
面試技巧是必須要三思而后答,再一個(gè)就是做到隨機(jī)應(yīng)變,還有就是沉著而理智,并且進(jìn)行不置可否的應(yīng)答。只有掌握了這幾個(gè)技巧,才可以更為輕松的完成面試。下面是小編幫大家整理的面試中的策略與技巧,希望能夠幫助到大家。
一、面試準(zhǔn)備策略(以公司為例)
(一)了解基本信息 一般公司通知面試人員有兩種方式,一是電話,二是來(lái)信或e—mail 。接到面試通知時(shí)一定要問(wèn)清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開(kāi)車的路線)、時(shí)間等基本信息,以及面試的形式是集體面試還是單獨(dú)面試、面試內(nèi)容會(huì)不會(huì)有筆試等,最好順便問(wèn)一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后,別忘了道聲謝。盡量按要求的時(shí)間去面試,以防錯(cuò)失機(jī)會(huì),如不能按時(shí)參加面試應(yīng)及時(shí)電話聯(lián)系公司并解釋說(shuō)明。
在確定交通路線時(shí)特別留意一下,有時(shí)面試會(huì)提到相關(guān)問(wèn)題,無(wú)論坐車騎車,選一個(gè)時(shí)間最短的答案?jìng)溆?。有空的話,最好能先跑一趟,觀察一下公司周邊的環(huán)境。
(二)了解公司與應(yīng)聘職位
可以通過(guò)以下途徑了解公司及崗位信息:網(wǎng)站、宣講會(huì)、高校bbs、專業(yè)求職網(wǎng)站(智聯(lián)招聘等)、所屬行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站等,另外可以在親友和人脈圈當(dāng)中搜索一下有沒(méi)有熟悉、了解這家企業(yè)的,他們的感受或了解無(wú)疑具有非常重要的參考價(jià)值。具體應(yīng)了解的內(nèi)容有:
1、公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時(shí),也有助于對(duì)企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
2、應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點(diǎn)非常重要,同一個(gè)職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對(duì)性就更強(qiáng)。
(三)問(wèn)題準(zhǔn)備
你對(duì)我們公司有什么樣的了解?
為什么你希望來(lái)我們公司工作?
你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
為什么我們應(yīng)該雇傭你?
你希望在工作中能夠獲得什么?
你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)?
就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
你為什么選擇所學(xué)專業(yè)?
你有什么特長(zhǎng)和愛(ài)好?
你曾犯過(guò)的最大錯(cuò)誤是什么?
你擇業(yè)考慮的主要問(wèn)題是什么?
你談戀愛(ài)了嗎?
這份工作壓力很大,你能承受得了嗎?
思考這些問(wèn)題時(shí)不僅要清楚自身實(shí)際情況,更要站在企業(yè)面試者的立場(chǎng)上,思考問(wèn)題背后考察的東西,面試者想了解什么。
(四)挖掘自身
1、認(rèn)識(shí)自我
性格特征(包括優(yōu)缺點(diǎn))
與應(yīng)聘崗位相符的性格特征
工作、活動(dòng)經(jīng)歷
具備的專業(yè)知識(shí)
特長(zhǎng)或技能
2、針對(duì)自己進(jìn)行swot分析
優(yōu)勢(shì)
劣勢(shì)
機(jī)遇
挑戰(zhàn)
3、熟悉簡(jiǎn)歷
熟悉求職簡(jiǎn)歷的每一項(xiàng)內(nèi)容,設(shè)想如果面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷的某一內(nèi)容提問(wèn)題該如何回答,
尤其是簡(jiǎn)歷中與面試崗位相關(guān)的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷等內(nèi)容,一定要仔細(xì)回憶并試著 用語(yǔ)言表述出來(lái),以免被提問(wèn)到時(shí)回答不全面或由于緊張表述不清楚。
回顧每一次面試經(jīng)歷
甚至專利證明。
鋼筆或水筆兩支,以備隨時(shí)填寫正式的表格。
記事本,面試時(shí)記錄或計(jì)算可能用得到。將筆和筆記本放在手提包的外層,方便隨時(shí)使
用,不至于到時(shí)現(xiàn)翻,浪費(fèi)時(shí)間又顯得缺乏組織能力。
最近更新的簡(jiǎn)歷,至少兩份,多多益善 ,目的:第一,在公司填寫申請(qǐng)表時(shí),可隨時(shí)
取出作為參考;第二,面談后可直接留給公司。
照片和身份證
報(bào)紙或者雜志一份, 有時(shí)等候面試的時(shí)間很長(zhǎng)。不過(guò)千萬(wàn)不要攜帶“八卦”報(bào)章雜志,
最好攜帶相關(guān)專業(yè)雜志,可以顯現(xiàn)出你始終關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)向。
公文包一只 ,若要攜帶以上物品,女士可要準(zhǔn)備一只適合自己的公文包,手袋是擠不
下這些東西的,況且其中有些文件不能折。
(六)儀表準(zhǔn)備
考慮衣著時(shí)應(yīng)先考慮公司的性質(zhì)以及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話,你就要考慮準(zhǔn)備整潔大方的套裝。如果是網(wǎng)絡(luò)公司的話,便裝也不會(huì)有太大不便。不過(guò)若你是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、市場(chǎng)以及高級(jí)職位的,穿深色或者灰色的套裝會(huì)比較合適,當(dāng)然,可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問(wèn)題應(yīng)該在面試前幾天就決定,考慮周到,不要臨時(shí)變卦。 對(duì)男士而言,深色西裝適合任何面談,再配上白色或者淺灰淺藍(lán)襯衣、款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶。切記不可選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,廉價(jià)蹩腳的領(lǐng)帶夾也會(huì)減分。衣服必須干凈平整,頭發(fā)務(wù)必梳理整齊,皮鞋擦亮,指甲清潔,另外,刮干凈胡子。
女士的服裝以保守為佳:深色或者中性色的套裝或夾克和裙子,配上一件端莊的襯衣(請(qǐng)勿加花邊),穿上與之相配的深色長(zhǎng)統(tǒng)襪以及半高跟的輕便鞋子(不要穿露出腳趾或細(xì)高的鞋跟)。使用棕色或黑色的手提包,將化妝品、履歷表等放在里面。裙子以過(guò)膝的一步裙為好。盡量不要染發(fā)。另外,白色、亮眼的黃色橙色、粉色系列的套裝不太適合面試。
(七)模擬面試
如果條件允許,最好能做個(gè)模擬面試演練,可以在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判,提提建議,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
二、應(yīng)試技巧
(二)合適的儀容儀表儀態(tài)
1、儀容禮儀
男士發(fā)型發(fā)式要求:干凈整潔;不宜過(guò)長(zhǎng),最短標(biāo)準(zhǔn)不得剔光頭;前部頭發(fā)不遮住自己
的眉毛;側(cè)部頭發(fā)不蓋住自己的耳朵;不能留過(guò)長(zhǎng)、過(guò)厚的鬢角;后面的頭發(fā)不超過(guò)襯衣領(lǐng)子的上部。男士面部修飾:剔須修面,保持清潔;如在商務(wù)活動(dòng)中接觸煙、酒等有刺激性氣味的物品,要保持口氣清新;精神飽滿、面帶微笑。
女士:妝容要自然,化淡妝,符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn);面帶微笑;頭發(fā)文雅、莊重,梳理
整齊 ;指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔,涂指甲時(shí)須自然色
2、儀表禮儀(參考前文“儀表準(zhǔn)備”)
3、儀態(tài)禮儀
面試過(guò)程中要注意保持恰當(dāng)?shù)膬x態(tài),包括站姿、坐姿、行資、蹲姿,這些細(xì)節(jié)中可能就反映了面試者的.基本涵養(yǎng),同時(shí)也可能會(huì)影響面試者在面試考官心目中的整體印象。
(三)面試中注意言行舉止
面試過(guò)程中語(yǔ)言表達(dá)要誠(chéng)懇、謙恭,不卑不亢,要有自信,具體應(yīng)做到: 1、應(yīng)聘時(shí),要先敲門,關(guān)門后鞠躬、問(wèn)好,然后走到位置前,待主考官講“請(qǐng)坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官,微笑。
2、自我介紹包括:姓名、年齡、受教育程度、特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心、談?wù)搨€(gè)人感受等。
3、回答問(wèn)題時(shí)勿以“我”為中心,過(guò)于“自我”表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時(shí),語(yǔ)氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),但切忌爭(zhēng)論;語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。
4、回答問(wèn)題時(shí)要與面試官有目光交流,并且目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場(chǎng),避免直對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)考官進(jìn)行目光交流。 5、最好不要單刀直入地詢問(wèn)關(guān)于薪資的問(wèn)題。”當(dāng)主考官詢問(wèn)薪金要求時(shí),可模糊回答。
6、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用手勢(shì),避免手勢(shì)一直重復(fù)或手勢(shì)過(guò)多或太夸張;
7、面試結(jié)束,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,關(guān)門前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門。
8、應(yīng)聘后可寫信致謝,內(nèi)容可包括:致謝、應(yīng)聘的時(shí)間和經(jīng)過(guò)、對(duì)工作的信心、期待機(jī)會(huì)等。簡(jiǎn)短地表明自己的興趣及對(duì)工作的信心。
(四)注意面試中的特別禁忌
禁忌缺乏自信
禁忌急問(wèn)待遇
禁忌報(bào)有熟人
禁忌超出范圍
禁忌不當(dāng)反問(wèn)
一、面試準(zhǔn)備
(2)須發(fā)、服裝、化妝
(3)了解考官心理、了解自我、調(diào)節(jié)情緒
(4)預(yù)演準(zhǔn)備
二、面試技巧
1、非言語(yǔ)技巧
面試對(duì)姿勢(shì)的要求;面試對(duì)情感控制要求;面試對(duì)傾聽(tīng)的要求;
不要輕易打斷考官的話
用“心”而不僅是用耳朵去聽(tīng)
注意力高度集中
面試對(duì)目光的要求
2、言語(yǔ)技巧
a、回答問(wèn)題口齒清晰、語(yǔ)調(diào)、表情等各方面適當(dāng)配合,面試中不可有太多的手勢(shì)和口頭禪,口頭禪太多讓考官聽(tīng)起來(lái)費(fèi)勁,手勢(shì)太多,讓人看了也會(huì)覺(jué)得別扭。
b、不要使用極端評(píng)價(jià),不要輕易假定對(duì)方知道某事,不要不讓考官插話。
c、說(shuō)話時(shí)要注意考官的反映d、克服不良語(yǔ)言習(xí)慣
三、答題策略
結(jié)構(gòu)化面試
面試時(shí),考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著。答題時(shí)既要實(shí)事求是,也要隨機(jī)應(yīng)變。自然地微笑,穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問(wèn)題,就會(huì)給考官留下充滿自信又穩(wěn)重的好印象。
消除緊張心理,保持平和的心態(tài),把面試當(dāng)作一次聊天和對(duì)話。把面試當(dāng)作一次展現(xiàn)自己才華和體現(xiàn)自己價(jià)值的一次機(jī)會(huì)。
真實(shí)表現(xiàn)自己,不要刻意掩飾自己。聽(tīng)好主考官的指導(dǎo)語(yǔ)。
抓住問(wèn)題關(guān)鍵,回答問(wèn)題時(shí)一定要先理清思路,然后有條理地回答問(wèn)題。
結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)答策略
1、充滿自信,從容應(yīng)對(duì)。
2、理清思路,突出重點(diǎn)。
3、辯證分析,多-維答題。
4、要點(diǎn)分明,適當(dāng)舉例。
5、客觀實(shí)在,有理有據(jù)。
6、聯(lián)系實(shí)際,虛實(shí)結(jié)合。
7、舉止端莊,言行得體
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1、面試官突然要求群面
許多公司喜歡讓候選人面對(duì)很多人來(lái)進(jìn)行面試,目的是讓面試如何參加各類面試過(guò)程更有效率一些(有效率,不一定是有效果)。在這樣的群面中,求職者坐在桌子的一邊,而對(duì)面可能坐有三到四個(gè)面試官,有時(shí)候甚至可以同時(shí)面對(duì)12個(gè)人。但有意思的是,求職者可能被所有面試官都接受,也有可能被所有人都拒絕。
應(yīng)對(duì)策略:你不能改變招聘流程,但是你可以為此做好準(zhǔn)備。當(dāng)有人聯(lián)系你參加面試的時(shí)候,你可以問(wèn)一下面試流程相關(guān)的問(wèn)題,比如:面試過(guò)程是怎樣的,你要與誰(shuí)交流,包不包括群面。
如果你需要進(jìn)行群面,做好心理準(zhǔn)備。要注意到所有參與面試面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的面試官,特別是那些不太說(shuō)話的人。不要害怕回答問(wèn)題前的短暫停頓。在群面的環(huán)境下,你用一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考的話,并不會(huì)顯得那么明顯。首先要記住,在群面的情況下,求職者很容易陷入一種“發(fā)表模式”。不要這樣做。面試是一種交流,群面也是一種交流……只不過(guò)是和更多的人交流而已。
2、面試面試技巧及注意事項(xiàng)官空談可能性
很多面試面試技巧和注意事項(xiàng)官會(huì)推銷職位、公司甚至他們自己。他們會(huì)談到你被雇傭后可能會(huì)遇到的項(xiàng)目,潛在的發(fā)展和機(jī)會(huì)……但是他們把這些可能性說(shuō)得很明確很絕對(duì),這可能會(huì)讓你在不切實(shí)際的期望中選擇接受這份工作。
應(yīng)對(duì)策略:仔細(xì)聽(tīng)任何關(guān)于未來(lái)的表述、詢問(wèn)細(xì)節(jié)。當(dāng)然,你不要弄得像是在審問(wèn)面試官一樣,而要狡猾一點(diǎn)。不要說(shuō),“那個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)批下來(lái)并成立項(xiàng)目組了嗎?”而是問(wèn)一個(gè)導(dǎo)向型的問(wèn)題,例如,“那聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò),我猜想審批手續(xù)應(yīng)該也很緊張吧。”
最重要的是,利用你對(duì)工作的了解——現(xiàn)在職務(wù),報(bào)告鏈,薪水,福利等——來(lái)決定是否接受這份工作。隨后那些可能性如果兌現(xiàn),那就是額外的收獲了。
3、面試官堅(jiān)信標(biāo)準(zhǔn)答案
面試求職面試官對(duì)于提出的問(wèn)題,尤其是一些具體的問(wèn)題有自己認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)答案。但是如果面試官不問(wèn)求職者其他相關(guān)問(wèn)題的話,是沒(méi)有辦法對(duì)求職者的技能和成就有全面了解的。
應(yīng)對(duì)策略:對(duì)“我只是來(lái)看你的面試回答是不是標(biāo)準(zhǔn)答案”的面試官要保持警惕。如果你最開(kāi)始幾個(gè)問(wèn)題不能引起額外的對(duì)話,你就要擴(kuò)展你的回答,更多的來(lái)推銷自己。分享你所做過(guò)的事情中的一些細(xì)節(jié),你如何去調(diào)整,事情如何發(fā)展……將你的答案以短故事形式呈現(xiàn),而不是像法庭證詞一樣。
如果面試面試技巧官?zèng)]有問(wèn)問(wèn)題,找到方法來(lái)告訴他。準(zhǔn)備好一些談話要點(diǎn),來(lái)突出你的技能和經(jīng)驗(yàn),并找到方法來(lái)把這些話組織進(jìn)來(lái)。
4、面試官壟斷談話
獨(dú)白的面試面試經(jīng)驗(yàn)官是一個(gè)重大挑戰(zhàn)??偸谴驍嗝嬖嚬倩蛘咴噲D恢復(fù)對(duì)話的平衡,你就會(huì)看起來(lái)很不禮貌;被動(dòng)的坐著的話,面試就是浪費(fèi)時(shí)間。
應(yīng)對(duì)策略:抓住機(jī)遇,在做出回應(yīng)的時(shí)候插話。假設(shè)一個(gè)面試官滔滔不絕地講述自己如何在多項(xiàng)目、高回報(bào)的項(xiàng)目中面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
試著插進(jìn)去一句話,“哇,那聽(tīng)起來(lái)確實(shí)很困難……我理解你的意思,有次我負(fù)責(zé)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)重新設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我最滿意的事情是讓所有人齊心協(xié)力做事情?!笨赡苣悴荒芡瓿珊芏?,但是你至少可以分享你完成的一個(gè)成就——而且這可能會(huì)在面試官腦海中種下一顆種子,讓他覺(jué)得你有點(diǎn)像他。(當(dāng)然,不是和他一樣可怕。)
5、面試面試大全官不參考其他人的意見(jiàn)
聰明的面試官會(huì)在你等待的過(guò)程中或者在和別人的交往中去觀察你的一舉一動(dòng)?!按髲d舉止”通常表現(xiàn)了候選人的很多方面,但是很多面試官不會(huì)詢問(wèn)其他的觀點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)策略:在整個(gè)過(guò)程的每個(gè)階段都表現(xiàn)你最好的一面。電話中,郵件里,和行政助理安排面試,在大廳等候……爭(zhēng)取讓每個(gè)人都對(duì)你留下好印象。這樣,即使面試官不從其他方面了解信息,還是會(huì)有人主動(dòng)去告訴他的。
一、面試技巧
1.必須要在面試時(shí)有良好的形象,不僅僅要把緊自己的嘴巴,還要做到三思而后答。
2.在回答問(wèn)題的過(guò)程中必須要注意留足進(jìn)退的余地,真正的做到隨機(jī)而應(yīng)變。
3.在回答問(wèn)題的過(guò)程中還要做到穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智的應(yīng)對(duì)一些突發(fā)情況。
4.必須要注意不置可否地應(yīng)答,千萬(wàn)不要回答的模棱而兩可。
二、面試的注意事項(xiàng)
1.在面試過(guò)程中要注意禮貌,也只有這樣才可以更好的去得到面試官的尊重,從而給面試官留下好印象。
2.面試時(shí)儀表儀態(tài)比較重要,并且還要選擇合適的所面試職業(yè)的衣物。
3.面試時(shí)要委婉說(shuō)明自己與同事以及團(tuán)體的合作能力,并且還要做出善于溝通。
4.面試時(shí)還要準(zhǔn)確的達(dá)到考場(chǎng),并且還要注意不要遲到。
打造作文的技巧與策略篇七
>在談判中如何巧妙應(yīng)答
與提問(wèn)相伴的,就是答,問(wèn)與答構(gòu)成了人們語(yǔ)言交流的重要形式,談判中的問(wèn)答,更是一個(gè)證明、解釋、反駁或推銷本方觀點(diǎn)的過(guò)程,通常,同樣的問(wèn)題會(huì)有不同的回答,而不同的回答又會(huì)產(chǎn)生不同的談判效果,而在某種意義上甚至可以認(rèn)為,不會(huì)回答,就等于不會(huì)談判,因此,與“問(wèn)”相似,“答”也要講究原則和技巧。
在談判中,人們應(yīng)該遵循的答話原則有以下幾種。
1、給自己留有思考時(shí)間。
很多人有這樣一種心理,就是如果在對(duì)方問(wèn)話與己方回答問(wèn)題之間停留的時(shí)間越長(zhǎng),就越容易給對(duì)方以己方對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有考慮和準(zhǔn)備的感覺(jué),而對(duì)答如流,就顯示出己方的準(zhǔn)備很充分,與此有所不同的是,在談判的過(guò)程中對(duì)問(wèn)題回答的好與壞,往往不是看回答的速度快慢。
為了對(duì)整個(gè)談判有利,在面對(duì)對(duì)方的提問(wèn)時(shí),回答問(wèn)題的談判者應(yīng)該給自己留一些思考的時(shí)間,搞清對(duì)方提問(wèn)的真實(shí)意圖,再?zèng)Q定自己的回答方式和范圍,并預(yù)測(cè)在己方答復(fù)后對(duì)方的態(tài)度和反應(yīng),考慮周詳之后再?gòu)娜葑鞔?。否則,很容易進(jìn)入對(duì)方預(yù)先設(shè)下的圈套,或是暴露本方的意圖而陷于被動(dòng)。實(shí)踐中可以如此進(jìn)行,當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題之后,可以喝口水,或調(diào)整一下自己的坐姿,也可以挪動(dòng)一下椅子,整理一下桌子上的資料文件,或翻一翻筆記本,借助這樣一些很自然的動(dòng)作來(lái)延緩時(shí)間,給自己考慮對(duì)方提出的問(wèn)題留下一定時(shí)間。
2、慎重回答尚未理解的問(wèn)題。
在談判中,答話一方的任何一句話都近似于一句諾言,一經(jīng)說(shuō)出,在一般情況下很難收回。同時(shí),談判者中的提問(wèn)往往又深藏“殺機(jī)”,這是提問(wèn)者為了獲取信息,占據(jù)談判中的主動(dòng)所致。所以,如果在不了解問(wèn)話的真正含義之前貿(mào)然作答,就很可能會(huì)掉進(jìn)對(duì)方設(shè)下的陷阱,導(dǎo)致把不該說(shuō)的事情說(shuō)出來(lái)。鑒于此,對(duì)一方的提問(wèn)一定要考慮充分,字斟句酌,慎重回答。
3、回答時(shí)要有所保留,不可“全盤托出”
談判中回答問(wèn)題還有一個(gè)大的原則需要注意,即該說(shuō)的就說(shuō),不該說(shuō)的則不能說(shuō),這是因?yàn)?,有些?wèn)題不值得回答,有些問(wèn)題只需局部回答,如果不講策略地“全盤托出”,就難免會(huì)暴露自己的底細(xì)。在這種情況下,提問(wèn)的一方也就不再需要繼續(xù)提問(wèn)就獲得了對(duì)他們有用的信息,而自己的一方則會(huì)因此失去繼續(xù)反饋交流的通道,導(dǎo)致己方談判中的被動(dòng)地位。
對(duì)此,在實(shí)際場(chǎng)景中可以這樣應(yīng)對(duì):當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題,或是想了解自己一方的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和態(tài)度,或是想確認(rèn)某些事情時(shí),談判者應(yīng)視情況而定。如果是應(yīng)該讓對(duì)方了解,或者需要表明我方態(tài)度的問(wèn)題,就要認(rèn)真作出答復(fù);而對(duì)于那些可能有損己方利益或無(wú)聊的問(wèn)題,則不必作出回答。
4、不給對(duì)方追問(wèn)的興致和機(jī)會(huì)。
實(shí)踐證明,在談判過(guò)程中,如果一方面對(duì)的是對(duì)方連續(xù)性地提問(wèn),且提問(wèn)環(huán)環(huán)相扣,步步進(jìn)逼,答話的一方就會(huì)掉進(jìn)對(duì)方的圈套而陷于被動(dòng),甚至有可能導(dǎo)致談判的失敗,因此,談判者在進(jìn)行答復(fù)時(shí)盡量不要留下尾巴,授人以柄,讓對(duì)方抓住某點(diǎn)繼續(xù)提問(wèn),而要盡量遏制對(duì)方的進(jìn)攻,使其找不到繼續(xù)追問(wèn)的借口。
一般情況下,有經(jīng)驗(yàn)的談判者多會(huì)在答復(fù)中如此點(diǎn)明:“我們考慮過(guò),情況沒(méi)有你說(shuō)的那么嚴(yán)重”來(lái)降低問(wèn)題的意義;或是表達(dá)“現(xiàn)在討論這個(gè)問(wèn)題還為時(shí)過(guò)早”,以時(shí)效性來(lái)抑制對(duì)方的追問(wèn)等。
打造作文的技巧與策略篇八
高三階段,時(shí)間緊,任務(wù)重。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō),有一份詳細(xì)的高三復(fù)習(xí)策略,無(wú)疑是錦上添花之舉。下面是小編為大家整理的高考備考策略和技巧,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
復(fù)習(xí)原則是:
鞏固(鞏固復(fù)習(xí)成果),完善(知識(shí)體系),綜合(方法、規(guī)律、解題能力),提高(通過(guò)做題,提高能力)。實(shí)行“周考制”,要求閱卷不過(guò)夜,講評(píng)不過(guò)節(jié)。
復(fù)習(xí)方式是:
劃分專題,采取“專題測(cè)驗(yàn)-模擬訓(xùn)練”并列的模式。
1、課堂容量問(wèn)題。
提倡增大課堂復(fù)習(xí)容量,不是追求過(guò)多的講,過(guò)多的練,面面俱到,而是重點(diǎn)問(wèn)題舍得用時(shí)間,非重點(diǎn)問(wèn)題敢于舍棄(80%的學(xué)生做對(duì)的不講,80%的學(xué)生做不對(duì)的不講)。集中精力解決學(xué)生困惑的問(wèn)題,增大思維容量。
2、講練比例問(wèn)題。
復(fù)習(xí)容易形成“滿堂灌”或“大撒手”,這樣都不利于學(xué)生學(xué)懂會(huì)用。每堂課都要精講精練,合理分配好講練時(shí)間。
3、發(fā)揮學(xué)生主體作用問(wèn)題。
課堂中有的講得多、講得快,學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)、機(jī)械記,久而久之,學(xué)生思維僵化、應(yīng)變能力差;有的對(duì)答案式的講評(píng)多。這些其實(shí)是老師的惰性行為。復(fù)習(xí)應(yīng)強(qiáng)化師生的雙邊活動(dòng),雙邊活動(dòng)的真諦是讓學(xué)生參與解題活動(dòng),參與教學(xué)過(guò)程,啟迪思維,點(diǎn)撥要害。
4、講評(píng)的方式方法問(wèn)題。
學(xué)情抓不住,講評(píng)隨意,對(duì)答案式的講評(píng)是影響講評(píng)課效益的大敵。教師要做到評(píng)前認(rèn)真閱卷,評(píng)中歸類、糾錯(cuò)、變式、辯論等方式的結(jié)合,要抓錯(cuò)誤點(diǎn)、失分點(diǎn)、模糊點(diǎn),剖析根源,徹底糾正。也可采取“自教自”的辦法,讓學(xué)生講好解法,講錯(cuò)誤處,展開(kāi)爭(zhēng)論。這種方式,由于是從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去,極易讓學(xué)生接受。
5、信息反饋問(wèn)題。
提高課堂復(fù)習(xí)效益,加強(qiáng)信息反饋是必不可少的。信息反饋渠道主要是通過(guò)練習(xí)或檢測(cè)收集信息。每堂課都穿插定時(shí)定量訓(xùn)練,內(nèi)容以檢測(cè)剛復(fù)習(xí)過(guò)的知識(shí)為重點(diǎn),兼顧后繼復(fù)習(xí)內(nèi)容。
1、關(guān)于“聽(tīng)話”
高三學(xué)生首先要做到“聽(tīng)話”,這里的“聽(tīng)話”是全方位的。如果你認(rèn)為高三學(xué)習(xí)是第一位的,而忽視了對(duì)自己的日常行為的要求,那你就錯(cuò)了,學(xué)校和老師在高三一年中不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)任務(wù)的加重,而放松對(duì)紀(jì)律的要求,反而會(huì)強(qiáng)化紀(jì)律以保證學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行。學(xué)習(xí)上更要聽(tīng)話,教高三的老師都是經(jīng)歷了幾次或十幾次高考授課,非常有經(jīng)驗(yàn),復(fù)習(xí)的進(jìn)度、復(fù)習(xí)的內(nèi)容、復(fù)習(xí)的順序,都是長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。高考的變化及新要求,都會(huì)在復(fù)習(xí)中滲透進(jìn)去。而不聽(tīng)老師的教誨,認(rèn)為自有一套很好的復(fù)習(xí)方法的學(xué)生(每年都有)最后會(huì)碰的“頭破血流”的。
2、關(guān)于“上課”
高考是個(gè)人行為,也是集體行為,復(fù)習(xí)中最重要的環(huán)節(jié)就是“聽(tīng)講”,這就要求學(xué)生上課時(shí)緊跟老師,仔細(xì)聽(tīng)講,積極思考,傾聽(tīng)別人的想法,提出自己的見(jiàn)解,在討論中完成對(duì)知識(shí)、方法、能力的提高。如果高三任課教師發(fā)生變化,大家應(yīng)該盡快適應(yīng)。而不應(yīng)該因?yàn)椴贿m應(yīng)這個(gè)老師的教學(xué)方法,就不喜歡這個(gè)老師,進(jìn)而就不喜歡這門課程,這樣受損失的只有學(xué)生自己。
3、關(guān)于“復(fù)習(xí)”
復(fù)習(xí)每天都要進(jìn)行,即使今天沒(méi)有數(shù)學(xué)課,也要對(duì)知識(shí)加以復(fù)習(xí),這就要求有一個(gè)計(jì)劃,首先對(duì)時(shí)間加以計(jì)劃,每天都要有數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)時(shí)間,四十分鐘(一節(jié)課)左右,周末應(yīng)有兩節(jié)課的時(shí)間;其次對(duì)學(xué)科加以計(jì)劃,哪個(gè)時(shí)間段看哪個(gè)學(xué)科,要做到心中有數(shù),計(jì)劃有了貴在堅(jiān)持。
4、關(guān)于“作業(yè)”
作業(yè)應(yīng)該是檢驗(yàn)聽(tīng)講和復(fù)習(xí)效果的手段,不應(yīng)看成一個(gè)負(fù)擔(dān),作業(yè)要認(rèn)真對(duì)待,把每一次作業(yè)看成一次考試,不能敷衍了事,不會(huì)做的題目可以與同學(xué)研討,但不要直接抄寫,每次作業(yè)都是一次練習(xí)的機(jī)會(huì),不要錯(cuò)過(guò)。
5、關(guān)于“考試”
高三復(fù)習(xí)階段的考試是非常多的,考試是對(duì)知識(shí)、方法、能力、經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn),每次考試都是一個(gè)積累,大家應(yīng)該充分運(yùn)用它。首先,考試要獨(dú)立完成,不要看別人的,否則會(huì)掩蓋你的漏洞,失去老師對(duì)你的關(guān)注,也會(huì)失去對(duì)自己的正確估價(jià)。一兩次考試成績(jī)的好壞,說(shuō)明不了什么,考好了不證明你就沒(méi)有問(wèn)題,考不好也不是說(shuō)你徹底不行了??荚嚦煽?jī)不真實(shí),最后會(huì)在高考中體現(xiàn)出來(lái),吃虧的還是學(xué)生自己。其次,考試要注重基礎(chǔ)題的解答,要明確考試是靠做“對(duì)”會(huì)做的題得分,而不是去做不會(huì)做的題得分(你得不到分),取得好成績(jī)是依靠做“對(duì)”多少,而不是做“了”多少,因此大家要學(xué)會(huì)“放棄”,不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)題目而影響整個(gè)試卷的成績(jī)。題目做不完沒(méi)有關(guān)系,往往要為整體利益(整份試卷),而放棄局部利益(某些題目)。
6、關(guān)于“交流”
學(xué)習(xí)中的交流是非常重要的。這里包括同學(xué)之間的.交流,同學(xué)與老師之間的交流,尤其應(yīng)該做好與老師之間的交流,在交流過(guò)程中,可以讓老師了解你的學(xué)習(xí)情況,有利于幫助你解決問(wèn)題。不會(huì)的題目要注重隨時(shí)解決,不要積攢起來(lái)。這種交流不只是學(xué)習(xí)上的,高三的復(fù)習(xí)是很枯燥的,心理上的情況(靜不下心、成績(jī)不穩(wěn)定、時(shí)間分配不好等等)出現(xiàn),求助于老師應(yīng)該是正確的選擇,而你的這些情況在以往的學(xué)生中也許都出現(xiàn)過(guò),老師知道如何解決,所以平時(shí)應(yīng)注重多和老師交流。
7、關(guān)于“改錯(cuò)本”
歷年來(lái),改錯(cuò)本在學(xué)習(xí)中起到的作用受到了學(xué)生的一致肯定。改錯(cuò)本就是收集錯(cuò)題的本子,也要一科準(zhǔn)備一個(gè),本子要準(zhǔn)備的厚一些的,以便于多積累一些錯(cuò)題。錯(cuò)題本忌諱成為難題本,有些學(xué)生錯(cuò)誤的理解了錯(cuò)題本的含義,把自己不會(huì)做的一些難題寫在上面,這就失去了錯(cuò)題本的意義。錯(cuò)題本應(yīng)該積累自己平時(shí)做練習(xí)和考試中“會(huì)做”而做錯(cuò)了的題目,積累的目的是為了這些題目在以后考試中,特別是高考中避免出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。錯(cuò)題本應(yīng)經(jīng)常翻看,對(duì)一些已經(jīng)掌握了的不再錯(cuò)的題目要加以刪除,考試前復(fù)習(xí)時(shí)只要看看錯(cuò)題本就可以了。
8、關(guān)于“身體”
高三長(zhǎng)時(shí)間緊張的復(fù)習(xí)也會(huì)消耗大量的體力,而“體能”是需要堅(jiān)持不懈的鍛煉來(lái)積蓄的。高三學(xué)習(xí)時(shí)間緊,鍛煉時(shí)間較少,這就要求大家充分利用好體育課、課間操這兩個(gè)時(shí)間段的鍛煉機(jī)會(huì)。課間操在上完兩節(jié)課后,起到調(diào)節(jié)作用,使疲勞的大腦得到放松,以利于后面學(xué)習(xí)。高三每一節(jié)復(fù)習(xí)課的容量都很大,如果不好好利用課間操時(shí)間,會(huì)影響后面的學(xué)習(xí)。體育課更是在高三復(fù)習(xí)階段起到非常大的作用,緊張復(fù)習(xí)階段的體能基本上要靠體育課上來(lái)積蓄,更何況大家還要通過(guò)體育會(huì)考。
第一輪復(fù)習(xí)。
第一輪復(fù)習(xí)主要是補(bǔ)習(xí)過(guò)去學(xué)習(xí)中的弱科、弱點(diǎn),并搞清楚各知識(shí)點(diǎn)、串點(diǎn)連線,形成屬于自己的知識(shí)體系。最主要的是記住知識(shí)點(diǎn)中的公式、定律、定義、性質(zhì)等重要結(jié)論,同時(shí)總結(jié)歸納各知識(shí)點(diǎn)的重要題型,最好是以往高考出現(xiàn)的??键c(diǎn)。
第二輪復(fù)習(xí)。
第一輪復(fù)習(xí)結(jié)束以后,基本上完成了所有科目的基礎(chǔ)復(fù)習(xí),而第二輪復(fù)習(xí)的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)移到高考各個(gè)學(xué)科的命題方向進(jìn)行專題復(fù)習(xí)。以英語(yǔ)為例,可按高考英語(yǔ)卷分為“選擇題”、“填空題”和“閱讀題”等進(jìn)行針對(duì)性復(fù)習(xí)。通過(guò)專題復(fù)習(xí)訓(xùn)練,目的是總結(jié)和記憶高考各科可能出題的規(guī)律和各類題型。
第三輪復(fù)習(xí)。
這輪復(fù)習(xí)主要是按高考題的模式進(jìn)行適應(yīng)性練習(xí)。首先要求按規(guī)定時(shí)間完成練習(xí),并調(diào)整各學(xué)科的題目解題時(shí)間。最好不要超過(guò)所限定的時(shí)間,即高考中的15分題就不要超出15分鐘的作答時(shí)間,并且3分鐘之內(nèi)還沒(méi)有解題思路、5分鐘之內(nèi)還寫不出開(kāi)頭,就要停止作答,做下一題。如果考試的時(shí)間覺(jué)得不夠,則需要現(xiàn)在就開(kāi)始進(jìn)行速度訓(xùn)練。
第四輪復(fù)習(xí)。
出處 m.sunshinestudy.com
最后一輪復(fù)習(xí)建議一天一門整理做過(guò)的練習(xí)卷,特別是??季?,總結(jié)高考出題規(guī)律。認(rèn)清自己所做過(guò)的錯(cuò)題,并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救。
打造作文的技巧與策略篇九
演講是一門藝術(shù),它可以是我們的興趣愛(ài)好,也可以成為我們的特長(zhǎng),可以豐富一個(gè)人的文化內(nèi)涵。今天小編為您收集整理了的演講策略,想了解的可以看看,更多演講技巧策略的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)!
根據(jù)演講主題,結(jié)合自身實(shí)際,思考演講思路,一般要準(zhǔn)備5分鐘以內(nèi)的演講稿為佳。
演講的內(nèi)容不可以空泛,要實(shí)際化,可以扣準(zhǔn)一個(gè)角度,比如弘揚(yáng)一種精神——助人為樂(lè)的精神,誰(shuí)在助人為樂(lè)上給人以感動(dòng)。
要想有一個(gè)大方的演講,首先也要學(xué)會(huì)脫稿,這可以給你爭(zhēng)取高分做好準(zhǔn)備。其次,要深刻掌握每段話的感情,要?jiǎng)又郧?、曉之以理,并結(jié)合一定的手勢(shì)語(yǔ)。
除了語(yǔ)言和動(dòng)作上的技巧以外,還要很好地發(fā)揮自己的面部表情,是激動(dòng)?是哀傷?是興奮?還是感嘆?都要拿捏得當(dāng),將感情通過(guò)表情一部分展現(xiàn)出來(lái)。
特別是參加演講比賽,緊張是難免的,我們要合理把握,上場(chǎng)后的第一段自我介紹的話很重要,慢速可以幫助緩解緊張心情,同時(shí)可以過(guò)渡情感,為進(jìn)入真正的演講內(nèi)容奠定情感基調(diào)。
演講過(guò)程中,語(yǔ)調(diào)也要抑揚(yáng)頓挫,到了結(jié)束部分,一般來(lái)說(shuō),都要高調(diào)收尾,生化情感。
2010年10月1日,在這一天,祖國(guó)母親迎來(lái)了她的61華誕。在這個(gè)寓意深刻的日子,首都北京的天安門廣場(chǎng)舉行了盛大的國(guó)慶閱兵。上午十時(shí),期待已久的'六十年國(guó)慶閱兵式開(kāi)始了?!褒R步!走!”,隨著一聲響亮的聲音,國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)走了出來(lái),他們一個(gè)個(gè)精神抖擻,步伐整齊。護(hù)旗手舉著國(guó)旗,英姿挺拔的走在最前方。到了升國(guó)旗的地方,隨著國(guó)歌的聲音,國(guó)旗在護(hù)旗手的手中冉冉升起,飄在空中,各位唱著《義勇軍進(jìn)行曲》,度過(guò)了那短暫而漫長(zhǎng)的2分07秒。
當(dāng)國(guó)家xx乘著紅旗牌轎車在長(zhǎng)安大街檢閱軍隊(duì)后,一個(gè)個(gè)閱兵方陣,邁著整齊的步伐,走過(guò)威嚴(yán)的天安門時(shí),我為我是一個(gè)中國(guó)人——十三億人民的一份子,而驕傲。
閱兵完成后,14個(gè)徒步方隊(duì)開(kāi)始接受閱兵分列式。其中,讓我印象最深刻的是特種兵部隊(duì)。他們穿著迷彩服,一個(gè)個(gè)抬頭挺胸,大踏步從天安門城樓走過(guò)。堅(jiān)定的眼神,穩(wěn)健的步伐是他們共同的特點(diǎn)。他們留下的一個(gè)個(gè)腳印,會(huì)讓中國(guó)人引以為豪!
接下來(lái)的是裝備車的巡游。一部部武裝車從長(zhǎng)安街駛過(guò),例如有:兩棲戰(zhàn)車、99式坦克、武警裝甲車……還有飛機(jī)梯隊(duì):空警xx預(yù)警機(jī) 空警200 轟6h戰(zhàn)機(jī)……它們都是我國(guó)自主研發(fā)的,現(xiàn)在,我們的國(guó)家真是越來(lái)越強(qiáng)大了!
凡遇國(guó)慶大典,閱兵式總是典禮中聲勢(shì)最大的一項(xiàng)活動(dòng)。在這項(xiàng)極其隆重的儀式中,展現(xiàn)出一個(gè)軍隊(duì)的軍威、一個(gè)國(guó)家的國(guó)威和一個(gè)民族的浩然正氣。新中國(guó)成立以來(lái)的13次國(guó)慶閱兵,留下了我軍發(fā)展壯大和共和國(guó)成長(zhǎng)的每一步足跡。
一、促進(jìn)世界和平與發(fā)展的強(qiáng)大信心,向全世界展現(xiàn)“中國(guó)力量”。
打造作文的技巧與策略篇十
雙方彼此的期望和雙方談判的結(jié)果有著密不可分的關(guān)系,伺機(jī)傳遞消息給對(duì)方,影響對(duì)方的意見(jiàn),進(jìn)而影響談判的結(jié)果。商務(wù)談判技巧與策略有哪些?下面本站小編整理了商務(wù)談判技巧與策略,供你閱讀參考。
反擊能否成功,就要看提出反擊的時(shí)間是否當(dāng)掌握得準(zhǔn)確。反擊只有在對(duì)方以“恐怖戰(zhàn)術(shù)”來(lái)要脅你時(shí)方能使用,所以,它也可以說(shuō)是一種以退為進(jìn)的防衛(wèi)戰(zhàn)。湯姆成功的例子,就足以顯示反擊正是所謂的“借力使力”,就是利用對(duì)方的力量,再加上自己的力量,發(fā)揮“相乘效果”,一舉獲得成功。
其次要注意的是,使用反擊法時(shí),如果對(duì)方不認(rèn)為你是個(gè)“言行一致”的人,那效果就要大打折扣了。強(qiáng)生相信湯姆是個(gè)“說(shuō)到做到”的人,所以在湯姆尚未正式宣戰(zhàn)前,便作了讓步。情況如果恰巧相反,結(jié)果也自然大不相同了。所以,在使用反擊法之前,你必須先行了解,在談判對(duì)手眼中,你是否是個(gè)言行一致、說(shuō)到做到的人。
談判,尤其是有關(guān)公務(wù)的談判,參加者通常不止一人。在這種“以一對(duì)多”或“以多對(duì)多”的談判中,最適合采用的,就是“攻擊要塞”。
談判對(duì)手不止一人時(shí),實(shí)際上握有最后決定權(quán)的,不過(guò)是其中一人而已。在此,我們姑且稱此人為“對(duì)方首腦”,稱其余的談判副將們?yōu)椤皩?duì)方組員”?!皩?duì)方首腦”是我們?cè)谡勁兄行枰貏e留意的人物,但也不可因此而忽略了“對(duì)方組員”的存在。
談判時(shí),有時(shí)你無(wú)論再怎么努力也無(wú)法說(shuō)服“對(duì)方首腦”,在這種情況下,就應(yīng)該轉(zhuǎn)移目標(biāo),向“對(duì)方組員”展開(kāi)攻勢(shì),讓“對(duì)方組員”了解你的主張,憑借由他們來(lái)影響“對(duì)方首腦”。其過(guò)程也許較一般談判辛苦,但是,不論做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厲,始能獲得最后的成功。
有一回,傳奇人物——億萬(wàn)富翁休斯想購(gòu)買大批飛機(jī)。他計(jì)劃購(gòu)買三十四架,而其中的十一架,更是非到手不可。起先,休斯親自出馬與飛機(jī)制造廠商洽談,但卻怎么談都談不攏,最后搞得這位大富翁勃然大怒,拂袖而去。不過(guò),休斯仍舊不死心,便找了一位代理人,幫他出面繼續(xù)談判。
休斯告訴代理人,只要能買到他最中意的那十一架,他便滿意了。而談判的結(jié)果,這位代理人居然把三十四架飛機(jī)全部買到手。休斯十分佩服代理人的本事,便問(wèn)他是怎么做到的。代理人回譚老師認(rèn)為,要使用“白臉”和“黑臉”的戰(zhàn)術(shù),就需要有兩名談判者,兩名談判者不可以一同出席第一回合的談判。兩人一塊兒出席的話,若是其中一人留給對(duì)方不良印象的話,必然會(huì)影響其對(duì)另一人的觀感,這對(duì)第二回合的談判來(lái)說(shuō),是十分不利的。
在談判時(shí),當(dāng)問(wèn)題本身頗為復(fù)雜,叫人難以啟口,但卻又非問(wèn)不可時(shí),通常便得使用“緩動(dòng)”的技巧。說(shuō)話的緩動(dòng)技巧,具有防止對(duì)方發(fā)怒,使談判得以順利進(jìn)行的作用。在談判過(guò)程中,我們有時(shí)難免會(huì)變得情緒化,有時(shí)則不得不提出某些涉及人身攻擊的問(wèn)題,有時(shí)又不可避免地必須與曾是你手下敗將的談判對(duì)手再度會(huì)面。
商務(wù)談判是合作型的談判。因此一言一語(yǔ),都應(yīng)有助于加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,從而達(dá)成雙方各得其所、互惠互利的目的,使結(jié)果皆大歡喜,凡是與此宗旨相違背的語(yǔ)言,都禁忌之列。譚老師表示商務(wù)談判不是“對(duì)敵斗爭(zhēng)”,是尋求“合作”、是謀求“雙贏”。
打造作文的技巧與策略篇十一
談判不是萬(wàn)能的,要慎重爭(zhēng)取客觀上無(wú)法達(dá)到的談判目標(biāo)。設(shè)定合理的談判目標(biāo)是商務(wù)談判的首要問(wèn)題。在談判之前,雙方就要初步設(shè)定一個(gè)合理的談判目標(biāo),并且談判過(guò)程中不斷地根據(jù)談判情況及發(fā)現(xiàn)的新情況調(diào)整談判目標(biāo)。
衡量目標(biāo)是否合理的主要標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)。
第一個(gè)是是否恰如其分地反映己方的交易實(shí)力和談判地位。
第二個(gè)是是否讓對(duì)方有利可圖。
第三個(gè)是是否會(huì)導(dǎo)致己方頻頻讓步。
當(dāng)然,不同的談判對(duì)手對(duì)談判的期待值不同,談判目標(biāo)反映己方交易實(shí)力和談判地位的程度也不盡相同。因此,這些衡量標(biāo)準(zhǔn)是有彈性的,要根據(jù)談判及談判對(duì)手的具體情況做相應(yīng)的調(diào)整。
商務(wù)談判的目的就是將己方的交易實(shí)力和優(yōu)勢(shì)談判地位最大限度地轉(zhuǎn)換為實(shí)實(shí)在在的商業(yè)利益。因此,談判目標(biāo)也必須反映最大限度地反映己方的交易實(shí)力和談判地位。
但反過(guò)來(lái)看,談判目標(biāo)又不能脫離己方的交易實(shí)力和談判地位,而成為不切實(shí)際的目標(biāo)。如果目標(biāo)設(shè)定過(guò)低,己方得不到應(yīng)得的利益。如果目標(biāo)設(shè)定過(guò)高,己方就不但可能達(dá)不到目標(biāo),還有可能在其爭(zhēng)取過(guò)高目標(biāo)的過(guò)程中破壞雙方的友好關(guān)系,導(dǎo)致談判失敗,或者雖然談判成功,但雙方彼此信任的友好關(guān)系已被破壞,后續(xù)履行就會(huì)問(wèn)題不斷。因此,合理的談判目標(biāo)一定要從正反兩方面都恰如其分地反映己方的交易實(shí)力和談判地位。
讓對(duì)方有利可圖的目的是要對(duì)方認(rèn)真對(duì)待談判,繼續(xù)進(jìn)行談判。如果對(duì)方無(wú)利可圖,就不會(huì)認(rèn)真進(jìn)行談判,甚至關(guān)閉談判的大門,己方目標(biāo)也就無(wú)從實(shí)現(xiàn)。因此,合理的談判目標(biāo)一定要讓對(duì)方有利可圖。
談判目標(biāo)過(guò)高除了可能會(huì)導(dǎo)致談判破裂,還可能會(huì)導(dǎo)致己方不斷讓步。如果己方不斷讓步,就會(huì)讓對(duì)方起了覬覦之心,覺(jué)得己方還有讓步的余地,這樣一來(lái),到了底線也難堅(jiān)守,因?yàn)閷?duì)方認(rèn)為己方還可以讓步。因此,合理的談判目標(biāo)在考慮將己方利益最大化的同時(shí),還要避免己方不斷讓步。
合理的談判目標(biāo)不應(yīng)只是一個(gè)目標(biāo),而應(yīng)包括最高目標(biāo),滿意目標(biāo)和最低目標(biāo),并且還要在談判過(guò)程中根據(jù)談判及對(duì)方的具體情況不斷進(jìn)行調(diào)整。
最高目標(biāo)是指有可能通過(guò)談判達(dá)到的最好的結(jié)果,但絕不是可望不可及。
滿意目標(biāo)是指通過(guò)談判達(dá)到的正常結(jié)果,如果達(dá)到了,就很滿意。
最低目標(biāo)就是所謂的談判底線,是指通過(guò)談判至少要達(dá)到的結(jié)果,如果達(dá)不到,就不再談判。
在厘清這三個(gè)目標(biāo)的同時(shí),還要準(zhǔn)備好從最高目標(biāo)依次退到最低目標(biāo)的理由或基本思路。恰當(dāng)?shù)淖尣嚼碛煽梢宰寣?duì)方在己方讓步時(shí)心滿意足,不再得寸進(jìn)尺,步步緊逼。反之,沒(méi)有理由或不恰當(dāng)?shù)?理由會(huì)給對(duì)方造成己方漫天要價(jià),坐地還錢的不良印象,還可能會(huì)讓對(duì)方反生覬覦之心,得寸進(jìn)尺,步步緊逼,直至雙方火并,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致談判破裂,一拍兩散。
在商務(wù)談判中,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一方抗議說(shuō),“這不公平”,這甚至成了談判中的口頭語(yǔ)。那么,什么才是商務(wù)談判中的“公平”?衡量“公平”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是雙方的交易實(shí)力和談判地位,而不是通常意義上的平等或?qū)Φ取?/p>
所謂“雙贏”、“共贏”,其實(shí)就是指雙方都獲得了按照自己的實(shí)力應(yīng)該獲得的結(jié)果,而不是獲得了相同的結(jié)果。事實(shí)上,獲得相同的結(jié)果也是不可能的。然而,一個(gè)交易必須由雙方甚至多方共同完成,只有一方是無(wú)法完成一個(gè)交易的,因此,即使一方占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),也要關(guān)照對(duì)方的利益,讓對(duì)方有利可圖。
在理解“實(shí)力”時(shí),我們要注意到它有正反兩方面作用。正面的作用是,可以創(chuàng)造價(jià)值。反面的作用是,可以不造成損失。
幾乎每個(gè)談判方的實(shí)力都有正反兩方面的作用,即使是具有優(yōu)勢(shì)地位的一方的實(shí)力也具有反面作用。只不過(guò)其少有在談判中反向運(yùn)用實(shí)力的機(jī)會(huì)而已,因此大家就會(huì)忽略其實(shí)力的反面作用。
對(duì)于處于優(yōu)勢(shì)地位的一方來(lái)講,實(shí)力的反面作用也有其現(xiàn)實(shí)意義。如果具有優(yōu)勢(shì)地位的一方清楚地將其談判目標(biāo)設(shè)定為實(shí)現(xiàn)更大的利益,那么,處于劣勢(shì)地位的一方只要不讓其達(dá)到這樣的目標(biāo)就算是談判成功。這樣一來(lái),雙方在心理上就顛倒了,具有優(yōu)勢(shì)地位的一方反而會(huì)顯得束手無(wú)策。
在這樣情況下,處于優(yōu)勢(shì)地位的一方就要考慮運(yùn)用其實(shí)力的反面作用,即我可以給你造成更大的損失,我輸?shù)闷穑爿敳黄?,以迫使處于劣?shì)地位的一方端正態(tài)度,積極推進(jìn)談判進(jìn)程。
打造作文的技巧與策略篇十二
孫子兵法云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
價(jià)格談判就是雙方綜合實(shí)力的對(duì)比的結(jié)果。作為談判員(現(xiàn)在不這么叫了)應(yīng)當(dāng)盡可能了解對(duì)手的情況。為什么一位經(jīng)常買菜的老大媽能夠比不經(jīng)常去買菜的人能夠購(gòu)買更低價(jià)格的蔬菜,這是因?yàn)樗饶莻€(gè)缺乏買菜經(jīng)驗(yàn)的人更了解市場(chǎng)。所以說(shuō)“行家一出手就知道有沒(méi)有”談判的時(shí)候更能體現(xiàn)談判人員對(duì)市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品的綜合認(rèn)知程度。
首先,談判人員要非常了解國(guó)內(nèi)的價(jià)格水平,要了解國(guó)際水平,以及對(duì)手公司情況。當(dāng)然現(xiàn)在說(shuō)完全了解也不容易做到,但是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)準(zhǔn)備相關(guān)資料以達(dá)到心中有底。
其次,談判人員要非常了解公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),成本及生產(chǎn)周期。應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自己熟悉的東西來(lái)引導(dǎo)顧客對(duì)自己產(chǎn)品增加認(rèn)知程度和滿意程度。自己的工廠自己了解,成本底線,生產(chǎn)情況,企業(yè)資金情況都應(yīng)當(dāng)熟悉。因此,一般工廠談判的都是銷售副廠長(zhǎng),而外貿(mào)公司談判的都是資深業(yè)務(wù)員或者部門經(jīng)理。只所以這樣,就是為了能在關(guān)鍵的時(shí)候及時(shí)做出決定以達(dá)成合同。雖然說(shuō)談價(jià)格比較困難,但不是不可以變化的。通過(guò)努力而取得成效的例子非常之多。當(dāng)你了解到一個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)已經(jīng)飽和,那么你知道競(jìng)爭(zhēng)的將是什么。而你的產(chǎn)品有技術(shù)含量,有獨(dú)特的地方,那么你也知道為什么可以獲得高利潤(rùn)。
在這里不討論談判的細(xì)節(jié),先介紹我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),供大家研究和參考。
1.首先列名客戶公司資料,越詳細(xì)越好。
2.國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單以及老板名字。
3.對(duì)方關(guān)注的焦點(diǎn)是什么,也就是他為什么要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品,是自用,是轉(zhuǎn)賣,應(yīng)對(duì)要考慮。
4.對(duì)自己的產(chǎn)品、技術(shù)特點(diǎn)一定要非常熟悉。許多業(yè)務(wù)都不能說(shuō)出自己產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
5.如果嫌價(jià)格貴,就談產(chǎn)品質(zhì)量,帶客戶參觀企業(yè)。良好的企業(yè)文化也是增加價(jià)格的砝碼。
6.不要和客戶糾纏自己的價(jià)格和同類價(jià)格比較。避免這種比較,要差開(kāi)話題。或者直接說(shuō),沒(méi)有可以比較的地方。
7.如果直接回絕比較,需要對(duì)參考產(chǎn)品非常熟悉。
8.談質(zhì)量比談價(jià)格更容易讓人接受,談服務(wù)也可以,首先是不能談質(zhì)量的前提。
9.定單大小都需要和負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)溝通。
10.如果本企業(yè)負(fù)責(zé)人不同意價(jià)格或者合同的條件,不要把情緒暴露給客戶。
11.沒(méi)有落在文字上的約定是不算數(shù)的。雖然許多人講信譽(yù),但還是寫下來(lái)。對(duì)雙方都有利。
12.價(jià)格高未必不能達(dá)成協(xié)議。應(yīng)盡可能抬高價(jià)格。
13.只要簽定了合同,價(jià)格就是公平的。
14.只要沒(méi)有簽定合同,談判就是失敗。所以談判的時(shí)候必要把話說(shuō)死。比如,我們就這個(gè)價(jià)了,再低就不談了。
15.可以說(shuō)自己出差了,來(lái)緩和一下氣氛,給自己研究對(duì)策的時(shí)間。
16.即使溝通使自己獲得資料的最大化。
17.大的合同,一定要請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼块T出面,既宣傳自己又迫使對(duì)方認(rèn)真履行合同。
18.沒(méi)有人不喜歡小禮物的。即使請(qǐng)客吃飯,也要有些小禮物。
19.不要對(duì)客戶太恭敬和客氣,會(huì)有逆反作用。
20.說(shuō)到一定要做到。即使賠錢也要做。誠(chéng)信最重要的.
打造作文的技巧與策略篇十三
餐廳作為家居生活中情感交流的重要場(chǎng)所,就餐溫馨氛圍營(yíng)造顯得尤為重要,餐廳燈飾搭配得好,不僅可以營(yíng)造出舒適愜意的就餐環(huán)境,對(duì)于家人之間情感溝通也起著不可忽視的作用。下面小編為大家介紹餐廳燈飾打造技巧,希望能幫到大家!
1、功能性原則:餐廳在燈光照明設(shè)計(jì)上必須符合其功能需求,保證恰當(dāng)照度和亮度。例如:餐廳大廳燈光照明設(shè)計(jì)應(yīng)采用垂直式照明,要求亮度分布均勻,避免出現(xiàn)眩光,一般宜選用全面性照明燈具。
2、美觀性原則:燈光照明是裝飾美化環(huán)境和創(chuàng)造藝術(shù)氣氛的重要手段,對(duì)增加餐廳空間層次、渲染環(huán)境氣氛、采用裝飾照明及使用裝飾燈具十分重要。燈具不僅起到保證照明的作用,而且十分講究其造型、材料、色彩、比例、尺度,燈具已成為室內(nèi)空間不可缺少的裝飾品。
3、經(jīng)濟(jì)性原則:餐廳設(shè)計(jì)中燈光照明設(shè)計(jì)是為了滿足人們視覺(jué)生理和審美心理的需要使室內(nèi)空間最大限度地體現(xiàn)實(shí)用價(jià)值和欣賞價(jià)值,并達(dá)到使用功能和審美功能的統(tǒng)一。華而不實(shí)的'燈飾非但不能錦上添花,反而畫蛇添足,在燈飾選擇上一定要遵照經(jīng)濟(jì)性原則。
1、局部照明為主:餐廳照明方式在設(shè)計(jì)上應(yīng)以局部照明為主,餐桌正上方是燈光焦點(diǎn),提升整體裝修美感,進(jìn)行調(diào)光時(shí),還能產(chǎn)生燭光般效果。不妨選擇下罩式、多頭型、組合型的燈具,燈具形態(tài)與餐廳整體裝飾風(fēng)格應(yīng)一致,達(dá)到餐廳氛圍所需的明亮、柔和、自然的照度要求。
2、輔助燈光襯托環(huán)境:輔助燈光對(duì)于襯托餐廳溫馨舒適氛圍起著十分重要的作用,使用輔助燈光有許多手段,如藝術(shù)品、裝飾品的局部照明,或是采用壁燈對(duì)墻面材質(zhì)和色彩進(jìn)行單獨(dú)描繪等。為了以光影效果烘托環(huán)境,在突出主要光源前提下,光影的安排要做到有次序、不紊亂。只有適當(dāng)降低某些部位的燈光照度,才可能突出想要強(qiáng)調(diào)的區(qū)域。
3、暖色光照:白色光是最容易控制和把握,白光最單純,因此很難出效果。不妨采用暖色光照,暖色讓人與人之間距離更近些,并且大多數(shù)菜品屬于暖色系。暖色菜品在暖色光照射下不會(huì)偏離本色。同時(shí)暖色光照在餐具上能讓餐具顯得明亮、干凈。不會(huì)讓人產(chǎn)生冰冷的感覺(jué),給人帶來(lái)食欲。
1、看空間:市面上燈具種類繁多,吊燈、壁燈、吸頂燈、筒燈都可作為餐廳燈的選擇。層高較高的餐廳宜選用筒燈或吸頂燈,空間狹小餐桌又靠墻的餐廳,可以借助壁燈與筒燈光線的巧妙配搭來(lái)獲得照明的需要,寬敞的餐廳則適合選擇吊燈作主光源,再配上壁燈作輔助光是最理想的布光方式。
2、看餐桌:在選擇餐廳吊燈時(shí),要根據(jù)餐桌尺寸來(lái)確定燈具大小。長(zhǎng)餐桌宜選用一排由多個(gè)小吊燈組成的款式,單獨(dú)控制,可以依用餐需要開(kāi)啟相應(yīng)的吊燈盞數(shù)了。折疊式餐桌,宜選用可伸縮的不銹鋼圓形吊燈,以便隨時(shí)依需要擴(kuò)大光照空間,而單盞吊燈或風(fēng)鈴形的吊燈,適合方圓造型的餐桌。
3、安裝安全性:餐廳吊燈安裝,要根據(jù)房間層高、餐桌高度、餐廳大小,來(lái)確定吊燈的懸掛高度,一般吊燈與餐桌之間的距離約為55至60厘米,過(guò)高顯得空間單調(diào),過(guò)低又會(huì)造成壓迫感,因此,只需保證吊燈在用餐者的視平線上即可。
4、后期打理要方便程度:大部分餐廳都會(huì)與廚房挨著,油煙或多或少的會(huì)彌散到餐廳里,進(jìn)而寄居在餐廳里吊燈或壁燈的燈罩,時(shí)間久了燈光效果會(huì)大打折扣。而一些造型精致或嵌片形的燈罩就更容易積塵了,如不定期清理,燈具就會(huì)生銹、掉而影響使用壽命。