新的階段,部門發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),一份科學(xué)合理的工作計劃是引領(lǐng)部門前行的關(guān)鍵。它能明確目標(biāo)、合理分配資源,讓工作有條不紊地開展。但撰寫一份優(yōu)秀的計劃并不容易,需要兼顧全局又突出重點。別發(fā)愁,這里為你準(zhǔn)備了部門工作計劃范文模板(優(yōu)秀8篇),內(nèi)容全面、思路清晰,助你輕松制定出貼合部門實際的優(yōu)質(zhì)計劃。
部門工作計劃范文篇1
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的一學(xué)期。下一個階段的工作就要來臨,為此,我們更要做好各項工作的統(tǒng)籌安排計劃,并在實際工作中不斷開拓創(chuàng)新、彌補(bǔ)不足。
一、經(jīng)驗總結(jié):
自律部在以往工作中表現(xiàn)出了不可或缺的重要性,在學(xué)生會簽到、內(nèi)部成員考察等工作中表現(xiàn)出了應(yīng)有的作用。
但是工作中仍然出現(xiàn)了一些瑕疵,如沒有發(fā)揮好組織作用使學(xué)生會各個部門能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,自律部工作太空使得干事們沒有發(fā)揮自己的能力,他們提的建議沒有能良好的體現(xiàn)等。
二、主要活動:
1、負(fù)責(zé)每次活動學(xué)生會內(nèi)部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察
2、負(fù)責(zé)活動中各個班級等活動參加者的考察,并統(tǒng)計參加人員名單
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序,并幫助共同組織活動
4、負(fù)責(zé)運(yùn)動會表演方隊的訓(xùn)練
5、精神文化周組織我院學(xué)生收集文明和不文明的現(xiàn)象,包括照相,繪畫形式展出,以提醒學(xué)生提高的綜合素質(zhì)
三、工作要求
1、工作時要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、部門建設(shè):
就以往來說,自律部都是一個工作相對輕松的部門,主要負(fù)責(zé)學(xué)生會的簽到工作,并無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學(xué)生會內(nèi)部紀(jì)律,并組織一些活動豐富部門生活??偟膩碚f,在今后的工作中,我部將繼承好自律部的各項本本職工作,不斷接受大家的意見建議,提高我部門活動的質(zhì)量,積極促進(jìn)學(xué)生會內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,為學(xué)生會的發(fā)展盡我部最大的努力。
部門工作計劃范文篇2
工作計劃是要根據(jù)公司整體工作部署,高效、有序、切合部門實際情況全面開展好全年滑翔翼各項工作,落實到部門各工作崗位,特制定部門工作計劃如下:
一、項目增長點:
1、加大網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳力度,利用微信等公眾平臺讓來沙坡頭景區(qū)的游客都知道有滑翔翼項目,實現(xiàn)比翼雙飛、放飛夢想;
2、由于項目的特殊性,接待能力有限,參與滑翔翼項目的游客主要以情侶、小孩(身高達(dá)到1.2米)、親子游及90kg以上人群居多,團(tuán)隊參與人數(shù)相對較少,建議公司除7、8月份旅游旺季后出售滑翔翼與其他項目相結(jié)合的項目套票,以滿足游客不同項目需求,從而增加滑翔翼項目參與人數(shù),實現(xiàn)效益最大化。
二、收入完成情況:
努力完成公司制定的收入指標(biāo),立爭在完成公司既定目標(biāo)的同時能有所超越和增長。
三、成本費(fèi)用控制:
在成本費(fèi)用上,力求成本最低,效益最好化,減少破壞和浪費(fèi),節(jié)約水電等資源。
四、服務(wù)質(zhì)量上臺階:
服務(wù)質(zhì)量是關(guān)系到公司整體發(fā)展的重要一環(huán),不可小視。在工作中主要做好以下幾點:
1、通過每次崗前晨會時間為員工灌輸服務(wù)質(zhì)量的重要性和
必要性,讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識扎根在我們每一位同事的內(nèi)心深處;
2、積極掌握冬季公司組織的各類培訓(xùn)技能和服務(wù)意識、努力將其貫穿在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦?,把知識、文化和修養(yǎng)帶到工作中來,讓每一位來游的客人有賞心悅目和賓至如歸的感覺;
3、個人素養(yǎng)是我們服務(wù)人員必須要加強(qiáng)和提升的,好的素養(yǎng)并將的充滿正能量的,這樣必將使我們的整個團(tuán)隊精神煥發(fā),朝氣蓬勃,讓前來游玩的客人感到熱情、溫暖和嗨!
4、以細(xì)節(jié)化服務(wù)為切入點,以提高服務(wù)人員素質(zhì)為重點,加強(qiáng)管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精細(xì)化,建立長效監(jiān)督機(jī)制,實現(xiàn)參與滑翔翼項目的每位游客都得到安全、放心、愉快,讓每位游客都能感受到錢花在我們這兒值。
五、實現(xiàn)管理精細(xì)化:
1、充電---“知識改變命運(yùn)”!作為一個管理者,需利用業(yè)余時間經(jīng)常性的看一些與管理相關(guān)的書籍;
2、運(yùn)用---理論結(jié)合實際才是根本,靈活運(yùn)用所學(xué)理論知識,利用實際積累經(jīng)驗才能體現(xiàn)出成果;
3、養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣---遇到事情時要換位思考,不草率、多問幾個為什么;
4、注重培養(yǎng)觀察及發(fā)現(xiàn)問題的能力---管理者在巡視工作時,一眼就能看出一些存在的問題并及時給予解決;
5、溝通---經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,鼓勵員工提出一些自己的看法及部門眼下存在的一些問題,以便及時改善。
六、加強(qiáng)項目安全經(jīng)營理念:
1、做到人人都是安全員、人人都是保潔員、人人都是引導(dǎo)員;
2、經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)安全方面相關(guān)書籍,牢固樹立“安全第一、以人為本”的.思想,把職工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,從工作上、生活上關(guān)心他們,讓職工感受到企業(yè)的關(guān)懷,自覺自愿地做好本職工作;
3、健全安全經(jīng)營規(guī)章制度及各類操作規(guī)程,注重貫徹落實?;枰眄椖繉儆谔胤N高空作業(yè)項目,不得有任何安全事故,只有嚴(yán)格按章辦事,才能保證安全運(yùn)營;
4、工作中做到“四勤”由于項目的特殊性,每天都在對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,所以必須做到“眼勤、手勤、腦勤、嘴勤”,使事故防患于未然,有力保障安全運(yùn)營。
七、部門人員培訓(xùn)計劃:
1、堅持每年冬季培訓(xùn)的學(xué)習(xí),努力把理論和實踐相結(jié)合。
2、堅持每日崗前十分鐘,找問題、抓問題、樹思想。
3、努力讓每一位同事能夠從專業(yè)的服務(wù)角度出發(fā),從日常生活中多吸取、多學(xué)習(xí)。
4、積極參與公司組織的各類學(xué)習(xí)機(jī)會。
八、部門存在問題及解決方案:
1、每逢節(jié)假日、七八月份游客量增加,項目接待能力有限,導(dǎo)致游客長時間排隊問題擺在眼前。解決辦法:建議增加項目滑道
2、滑翔翼回收系統(tǒng)導(dǎo)向輪組沒有防雨裝置,造成設(shè)備一遇下雨天不時出現(xiàn)異常響聲;解決辦法:設(shè)計安裝防雨裝置
3、員工工作態(tài)度怠慢,缺乏積極主動性,正能量不足;解決辦法:加大獎懲力度、互幫互助,營造良好工作氛圍
4、限位開關(guān)設(shè)計有缺陷,遇風(fēng)稍大時有失效現(xiàn)象時有發(fā)生。
部門工作計劃范文篇3
過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中,公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點和加大營銷力度外,如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認(rèn)為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們?nèi)ジ镄?,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責(zé)為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:
一、推進(jìn)5s工作
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為:
1.通過培訓(xùn)5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識;
2.爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與,推動中層帶頭執(zhí)行,用引導(dǎo)的方式鼓勵員工做好;
3.從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現(xiàn)場不要的物品,每天循環(huán)整理;
4.組織定期檢查,對于存在的問題堅決進(jìn)行曝光和公布,而對做得好的要表揚(yáng)。
二、培訓(xùn)教育
1.利用工作間隙期,搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)方面的一些常規(guī)的基礎(chǔ)知識,組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
2.開展員工崗位技能方面的培訓(xùn),針對生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗;
3.部門之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則,公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運(yùn)行的穩(wěn)定才能得到保障。14年,將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進(jìn)相關(guān)了解,以減少公司內(nèi)耗。
三、工藝品質(zhì)方面
1.優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。
2.堅持做好品質(zhì)計件工時工作,品質(zhì)問題責(zé)任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視,讓每一個人都有品質(zhì)危機(jī)意識,都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻,質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個部門是不夠的,需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1.制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和成本預(yù)算,根據(jù)預(yù)算來控制費(fèi)用支出。
2.同時加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作,組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督,督促使用部門將儀器和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)落實到人、責(zé)任到人。過去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去,今后要實實在在的做好管理和控制。
3.庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發(fā)生。
4.錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計整理,通過在完工工程分析會上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論,來減少問題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯誤導(dǎo)致的成本增加。
5.優(yōu)化計件工時標(biāo)準(zhǔn),以員工實際完成的定額金額為基礎(chǔ),根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考,結(jié)合本公司的實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6.制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節(jié)約意識。
7.對在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵的方式建立成本意識。
8.完善車間個人工具臺賬,對于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強(qiáng)管理(管理創(chuàng)造效益):
1.首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結(jié)合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實際工作當(dāng)中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2.定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人(尤其是車間)共同學(xué)習(xí)管理知識,共同學(xué)習(xí)的過程就是統(tǒng)一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強(qiáng)執(zhí)行能力,帶動一個團(tuán)隊共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。
3.針對生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時參與,深入現(xiàn)場了解問題本質(zhì),必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4.針對生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯誤或失誤,發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補(bǔ)缺,具體依據(jù)流程為:調(diào)查—分析—批評教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5.在安全管理方面,安全生產(chǎn)部是口號,安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)反饋問題,并追蹤落實整改和預(yù)防措施。對于安全責(zé)任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責(zé)任;3)教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn);4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。以上是我新一年的工作計劃。
部門工作計劃范文篇4
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施用友ERP軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的用友ERP項目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實際情況著手進(jìn)行了用友ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
編輯部門工作計劃
本學(xué)期編輯部的工作計劃如下:
一、在9月15日進(jìn)行的納新大會上,納取四名部員,重點培養(yǎng)部員,使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動,提高意識,不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時反映到學(xué)生會和團(tuán)委。
三、對上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié),取長補(bǔ)短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽取同學(xué)們的意見、建議。
四、在本學(xué)期的比較大的活動中,協(xié)助各個部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書,首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補(bǔ)充經(jīng)費(fèi),為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵同學(xué)們多寫稿,多投稿,獎勵優(yōu)秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門,到現(xiàn)在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
編研中心是校園使者團(tuán)的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團(tuán)與外界溝通的平臺,更是團(tuán)內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務(wù)的精神,協(xié)助團(tuán)內(nèi)開展工作,對外積極調(diào)研,以下是編研中心在201-年上半學(xué)年的工作計劃:
一、我們將一如既往地接受同學(xué)們對我部的意見,在第一時間開展聯(lián)系、調(diào)研工作,為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細(xì),一絲不茍,通過調(diào)查問卷的方式來第一時間了解周圍環(huán)境的最新動態(tài);了解同學(xué)們內(nèi)心世界的想法。
二、維護(hù)廣大同學(xué)的利益,我部門將本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神,做好同學(xué)與學(xué)校之間的橋梁作用。積極把同學(xué)們的想法和意見反饋給學(xué)校,使學(xué)校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯(lián)系廣大同學(xué),開展廣泛的調(diào)研活動,真正了解同學(xué)們在各個方面的困難,并及時將結(jié)果反映到有關(guān)負(fù)責(zé)人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業(yè)教師來為團(tuán)內(nèi)成員做培訓(xùn),因為在對外發(fā)展的同時,我們也應(yīng)該注意團(tuán)內(nèi)成員的綜合素質(zhì);提高團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部建設(shè)。
五、面對當(dāng)今中國大學(xué)生的心理現(xiàn)狀,我們計劃通過各個部門的合作搞一期關(guān)于大學(xué)生心理方面的講座。邀請專業(yè)的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。
六、本部門這學(xué)期最為重要的工作,就是承辦屬于大學(xué)生校園使者團(tuán)自己的電子書籍,在網(wǎng)絡(luò)平臺上展現(xiàn)我們團(tuán)的風(fēng)采和雄厚的實力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學(xué)的最新動態(tài)和需求,即定期向全校同學(xué)征稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發(fā)到我們使者團(tuán)自己的博客上,通過網(wǎng)絡(luò)來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業(yè)老師來給予指導(dǎo),第一時間解決同學(xué)們的困惑。
部門工作計劃范文篇5
一、各項工作完成情況
1.1-5月,全區(qū)外貿(mào)進(jìn)出口總額實現(xiàn)2.09億美元,同比增長45.87%,完成年度目標(biāo)任務(wù)的51.37%,全市排名第一,其中出口1.56億美元,同比增長40.41%;進(jìn)口5300萬美元,同比增長64.38%。預(yù)計上半年可實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額2.55億美元,同比增長39%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的62.5%,全市排名第一,其中預(yù)計出口1.9億美元,同比增長39.6%;預(yù)計進(jìn)口6500萬美元,同比增長38%。
2.1-5月份我區(qū)實際利用外資額30萬美元,同比下降99%,預(yù)計上半年我區(qū)實際利用外資額61.5萬美元。
3.開發(fā)區(qū)招商引資考核。上半年,我區(qū)的開發(fā)區(qū)招商引資工作考核認(rèn)定個數(shù)17個,認(rèn)定固定資產(chǎn)投資44.06億元。其中,開工項目5個,累計固定資產(chǎn)投資21.3158億元;竣工項目12個,累計固定資產(chǎn)投資22.7446億元;目標(biāo)考核得分224分,完成目標(biāo)任務(wù)101.4%,三縣兩區(qū)排名第五。
4.1-6月份全區(qū)實現(xiàn)電商交易額102.1億元,同比增長40.6%,完成全年任務(wù)的56.7%。2個省級電子商務(wù)示范基地耿車電商產(chǎn)業(yè)園、電商產(chǎn)業(yè)基地分別入駐企業(yè)23個、82個。上半年銷售百萬元以上企業(yè)27個、千萬元以上企業(yè)15個,分別完成全年總?cè)蝿?wù)的90%、300%。招引企業(yè)全年任務(wù)數(shù)15個,上半年招引8個,完成全年任務(wù)的53.3%,其中4個落戶在省級電商產(chǎn)業(yè)園。新增網(wǎng)店100個、網(wǎng)絡(luò)銷售1000萬元以上的行政村3個這一指標(biāo),結(jié)合淘寶鎮(zhèn)、村創(chuàng)建工作,重點培育龍河鎮(zhèn)姚莊村、中揚(yáng)鎮(zhèn)程莊村、毛集村、洋北鎮(zhèn)張莊村、埠子鎮(zhèn)街北居委會等5個村,目前各村居正在積極對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)店數(shù)的擴(kuò)充以及銷售額的提升;鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)園重點打造埠子鎮(zhèn)、王官集鎮(zhèn)、中揚(yáng)鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)園,目前埠子鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)園面積達(dá)標(biāo),入駐企業(yè)13家,現(xiàn)正積極招引企業(yè);中揚(yáng)鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)園一季度建成并投入使用,王官集鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)園正在建設(shè),預(yù)計三季度可投入使用。目前xx區(qū)已經(jīng)建成1個跨境電商產(chǎn)業(yè)園,位于xx新區(qū)青創(chuàng)魔方大廈,總面積6100平方米,完成全年任務(wù);目前園區(qū)已招引跨境電商企業(yè)6家,完成全年任務(wù)的60%。
5.xx年上半年全區(qū)實現(xiàn)線上社會消費(fèi)品零售總額37.2億元,同比增長7.5%。另根據(jù)商貿(mào)流通業(yè)市場監(jiān)測顯示,列入監(jiān)測的24家樣本企業(yè)二季度銷售總額預(yù)計達(dá)18.6億元,同比增長9%。其中于xx年12月新開業(yè)的中央商場上半年銷售額預(yù)計達(dá)1.2億元。
6.繼續(xù)推動“菜場革命”,白堡菜場已完成內(nèi)部裝60%,外部裝修40%;康堡菜場已完成土地掛牌手續(xù);新項里菜場規(guī)劃設(shè)計工作已完成,正在與上??蜕糖⒄労献魇乱?城西綜合菜場已支付明嘉集團(tuán)3000萬元補(bǔ)償款,正在辦理土地退地手續(xù),目前,已有中糧集團(tuán)和省蘇合集團(tuán)擬參與土地競拍;新建的街坊公舍位于白堡城市之家西側(cè),正在進(jìn)行瓷磚鋪設(shè)和設(shè)施安裝;改造的街坊公舍位于中石化府北加油站西側(cè),已完成效果圖設(shè)計,正等待省公司批準(zhǔn);全區(qū)干洗行業(yè)整體水平,現(xiàn)有38家需整改企業(yè),已完成5家整改任務(wù),自行拆除干洗設(shè)備或?qū)⒏上礄C(jī)改水洗機(jī)20家,歇業(yè)8家;中石油古城路加油站、中石化世紀(jì)大道、新區(qū)和船行加油站等4家完成雙層罐改造。
7.截止6月底全區(qū)國有糧食購銷企業(yè)完成糧食收購6.99萬噸,其中從生產(chǎn)者收購5.08萬噸,從企業(yè)收購1.91萬噸,累計銷售糧食7.77萬噸,加快企業(yè)管理機(jī)制與經(jīng)營創(chuàng)新,實現(xiàn)利潤190萬元。
二、當(dāng)前存在的問題
1.外貿(mào)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。我區(qū)紡織服裝企業(yè)占全區(qū)外貿(mào)總額的60%以上,是典型的支柱產(chǎn)業(yè)。相比之下,綠色建材、精密電器、機(jī)械設(shè)備等產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)占比依舊較低,不利于全區(qū)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)多元化主體發(fā)展趨勢。
2.跨境電商企業(yè)進(jìn)出口實績占比較低。我區(qū)跨境電子商務(wù)仍處于起步發(fā)展階段,面臨著進(jìn)出口實績企業(yè)較少,諸多配套項目不完善等問題。10家已入駐跨境電商產(chǎn)業(yè)園企業(yè)中,僅有1家實現(xiàn)跨境電商貿(mào)易,其余9家企業(yè)尚未實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破。另外,區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電商模式的一是中心城市首位度不高,對周邊縣市消費(fèi)輻射力、吸引力不強(qiáng)。
3.外資到賬增長乏力。距離完成全市下達(dá)的5000萬美元任務(wù)相差甚遠(yuǎn),一是引進(jìn)大項目沒有取得實質(zhì)性突破。因受到全國大氣候整體影響,全國各地招商引資競爭越來越激烈。我區(qū)目前招商引資多為內(nèi)資,新批外資企業(yè)數(shù)量少,規(guī)模小,不足以引領(lǐng)利用外資的快速發(fā)展。截至目前我區(qū)新批外資企業(yè)3家,企業(yè)注冊資金體量較小,總投資額僅65萬美元,目前還無實際外資到賬。宿豫區(qū)今年4月份到賬一筆6864萬美元外資,是中糧肉食(宿遷)有限公司被北京證大資源投資公司并購的股權(quán)轉(zhuǎn)賬款。去年我區(qū)僅江蘇美高鐘表一家就到賬1994.5萬美元,但是今年我區(qū)目前沒有新的大項目支撐。二是外資儲備項目潛力不大。去年我區(qū)共有光大餐廚、光大環(huán)保、泰格電力、菲萊特電子、銀控自來水5家結(jié)轉(zhuǎn)外資項目,累計到賬外資2274萬美元。但今年全區(qū)沒有結(jié)轉(zhuǎn)到賬的外資項目,影響今年實際利用外資嚴(yán)重不足,缺乏到賬外資基礎(chǔ)。三是在手項目到賬空間有限。在手實際可利用的項目數(shù)量少,數(shù)額低。去年已經(jīng)注冊的.外資企業(yè)注冊資金已經(jīng)基本到賬,今年我區(qū)在手外資項目如泰格電力611萬美元到賬空間,菲萊特電子294萬美元到賬空間,短時間內(nèi)不能實現(xiàn)外資到賬,距離目標(biāo)任務(wù)仍有較大差距,外資實際利用支撐力量弱。
4.招商引資面臨較大壓力。一是新注冊項目偏少。上半年認(rèn)定項目中大多為結(jié)轉(zhuǎn)項目、增資項目和盤活項目,新注冊項目為零,盤活項目8個,占項目總數(shù)的47%。二是報驗項目規(guī)模偏小。上半年認(rèn)定注冊資本在20xx萬-5000萬元的開工項目4個,竣工項目11個;認(rèn)定注冊資本在1-3億元的竣工項目1個;認(rèn)定注冊資本在3億元以上的開工項目1個,其他縣區(qū)均有認(rèn)定注冊資本1-3億元的開工項目,而我區(qū)認(rèn)定注冊資本1-3億元開工項目個數(shù)為零,認(rèn)定注冊資本3億元以上的開工項目個數(shù)偏少,雖然報驗項目數(shù)量不少,但是普遍規(guī)模不大,整體檔次較低,所以很難取得高分。
5.部分指標(biāo)增速放緩,電商發(fā)展趨于穩(wěn)定。一是社區(qū)電商試點工作推進(jìn)緩慢,各街道尤其是幸福街道對此項工作認(rèn)知不夠、重視不夠,工作推進(jìn)緩慢。二是省級電商產(chǎn)業(yè)園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)園部分指標(biāo)相對落后。
6.內(nèi)貿(mào)發(fā)展核心問題依然突出。一是中心城市首位度不高,對周邊縣市消費(fèi)輻射力、吸引力不強(qiáng);二是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占比過高、結(jié)構(gòu)不優(yōu);三是創(chuàng)新意識不強(qiáng),面對新零售轉(zhuǎn)型升級的必然趨勢,各單位反映較慢,行動滯后,措施不多。
認(rèn)知度不夠,轉(zhuǎn)化動力不足。
三、下一步打算
1.推動外貿(mào)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,提高企業(yè)綜合競爭力。推動外貿(mào)企業(yè)加快從傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售向綜合性出口企業(yè)轉(zhuǎn)變,加大化纖、毛紡、服裝等紡織產(chǎn)品的境外品牌認(rèn)證和市場推廣力度,加快智能電氣產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)品研發(fā)、方案設(shè)計、設(shè)備生產(chǎn)、工程建造的整體化轉(zhuǎn)變,努力向精深加工方向發(fā)展,千方百計提高產(chǎn)品附加值,推動xx區(qū)外貿(mào)出口新的增長點不斷涌現(xiàn)。
2.全力加快跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。充分利用xx區(qū)的產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢、區(qū)位交通優(yōu)勢,加快跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè),打造集合智能托管、服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、創(chuàng)客中心等功能板塊,并附加孵化器功能,最大限度地集約利用場地、設(shè)備、人員等資源,提供倉儲物流、質(zhì)押融資、清關(guān)結(jié)算、業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等服務(wù),全力推進(jìn)xx區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)從小規(guī)模、零散化向大體量、集聚化發(fā)展,實現(xiàn)“促外貿(mào)、助消費(fèi)、穩(wěn)增長”,以形成跨境電商創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展。
3.加大力度招引外資項目。牢牢把握各類招商推介活動,以今年市政府將舉辦的中德啤酒節(jié)及9月份我區(qū)在杜塞爾多夫召開的招商推介會等重大招商活動為契機(jī),加強(qiáng)對外招商宣傳力度,敏銳收集外資招商信息,積極走出去召開專題招商會,到德資企業(yè)密集地區(qū)如太倉等地加強(qiáng)密切交流合作,爭取把相關(guān)企業(yè)請進(jìn)來、留下來。積極探索推進(jìn)金融、教育、文化、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域招引外資,大力招引類似豐植融資租賃這種“短、平、快”的外資服務(wù)業(yè)項目。二是深度挖潛在手外資項目。集中人力、物力、精力,強(qiáng)化跟進(jìn)力度與頻度,推進(jìn)在手項目,做好外資可利用空間挖潛。下一步將跟進(jìn)菲萊特電子的290萬美元及泰格電力的200萬美元外資到賬空間,盡快完成全年利用外資任務(wù)。
4.加快電商規(guī)劃、電商培訓(xùn)、社區(qū)電商等工作的推進(jìn)速度,確保二季度規(guī)劃出臺并實施、組織一期電商專題培訓(xùn),社區(qū)電商平臺建設(shè)初見成效;探索供銷電商綜合服務(wù)站建設(shè),建成功能齊全、實用性強(qiáng)、可復(fù)制、有特色的農(nóng)村電商服務(wù)站;召開電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)推進(jìn)會,督促各產(chǎn)業(yè)園對照目標(biāo)找差距,制定推進(jìn)進(jìn)化,確保年終完成市對區(qū)考核任務(wù);推動眾創(chuàng)空間試點工作,根據(jù)省商務(wù)廳相關(guān)文件要求打造xx區(qū)網(wǎng)創(chuàng)空間,力爭創(chuàng)建成全省首批眾創(chuàng)空間示范園區(qū)。
5.始終堅持規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展。推進(jìn)商圈提檔升級和錯位發(fā)展為核心,堅持科學(xué)管理和個性化發(fā)展,配合相關(guān)部門高標(biāo)準(zhǔn)、高起點做好城市商業(yè)規(guī)劃。更加注重消費(fèi)新業(yè)態(tài)新方式發(fā)展,優(yōu)化商品和服務(wù)供給,豐富消費(fèi)選擇,促進(jìn)消費(fèi)市場平穩(wěn)發(fā)展。注重打造誠信商務(wù)環(huán)境,結(jié)合文明城市創(chuàng)建后續(xù)工作要求,督促企業(yè)做到服務(wù)規(guī)范透明、從業(yè)人員文明有禮、投訴處理機(jī)制高效、廣告促銷真實可靠、商品價公質(zhì)優(yōu),始終堅持守法誠信經(jīng)營,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)市場,以良好口碑贏得信賴。挖掘政策支持建立長效服務(wù)機(jī)制。精準(zhǔn)對接省、市、區(qū)支持商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,精塑服務(wù)品牌,結(jié)合“三進(jìn)三幫”進(jìn)企業(yè)工作,深入商貿(mào)企業(yè),廣泛了解企業(yè)所需所想,收集企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各項問題,聽取你們的意見、建議和訴求,能處理的主動解決,不能處理的,主動牽頭,聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)部門,共同研商,全力助推企業(yè)快速發(fā)展。
部門工作計劃范文篇6
(一)201-年工作總結(jié)
201-年,人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,通過全體員工的同心協(xié)力,積極開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
一、201-年公司人力資源現(xiàn)狀
1、人數(shù):
2、性別結(jié)構(gòu)百分比:
3、年齡結(jié)構(gòu)百分比:
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)
20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是因為這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu):
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
大專學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流動性大。
5、工齡段結(jié)構(gòu):
在現(xiàn)有人員1463人中:
工齡不滿一年的398人,占27%。
1-5年工齡的795人,占54%。
6-10年工齡的185人,占13%。
10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因為焦化--投產(chǎn)和化工--年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大,
6、招聘情況:
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
7、異動情況:
全年共簽發(fā)調(diào)令8個,另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況:
9、獎金情況:
如果工資和獎金綜合計算,則今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤:
以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。
12、合同簽訂率:
在崗1463人中,有效合同1100份,簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況:
胸卡:新辦2154張,補(bǔ)辦155張;
考勤卡:發(fā)放399張,退回198張;
臨時通行證:發(fā)放568張,共收回396張。
二、201-年主要完成的工作簡述
1、勞資方面:
對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放,對各部門報送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實核對,嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認(rèn)可,定時向財務(wù)傳遞工資報表,發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次,有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括:
組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習(xí),有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月,經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計,中高層干部學(xué)習(xí)時間達(dá)到人均16小時,專業(yè)人員平均達(dá)到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀(jì)律方面:
上半年啟動運(yùn)行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運(yùn)行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》,每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報,對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動紀(jì)律檢查以來,公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面:
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情,克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面:
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作:
每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù),及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊工作,配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
8、其他
三、存在的主要問題:
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
(二)201-年主要工作計劃
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展201-年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。
6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。
10、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營政策對201-年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
部門工作計劃范文篇7
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
一、工程部總體工作:
為確保酒店動力工作正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管,加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)。設(shè)備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn),技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,樹立后臺為一線部門服務(wù)的思想,促使工作再上臺階。
二、重點工作如下:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)、禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)成綜合技工;
2、加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作,做到工作及時,不推諉,多做事;
3、做好安全第一,預(yù)防為主的方針,杜絕工傷事故的發(fā)生;
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修、保養(yǎng),做好每天巡檢登記,作為對部門班組的考核依據(jù);
5、樹立經(jīng)濟(jì)意識,控制成本,加強(qiáng)修舊利廢,進(jìn)一步降低成本,
1)把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量,保證不返工,達(dá)到運(yùn)行周期,以減少維護(hù)成本。
2)跟蹤大件配件的質(zhì)量,以達(dá)到運(yùn)行周期。
3)嚴(yán)格控制外修項目,盡可量自行維修。
4)加強(qiáng)廢件的修復(fù)工作,最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術(shù)革新,創(chuàng)造新的小效益。(如熱水機(jī)的清洗與除垢工作)
總之,事情無論大小,干好就是最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注真情,對顧客滿懷親情,一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
部門工作計劃范文篇8
剛經(jīng)歷了大學(xué)的第一個暑假,我們又開始了新的學(xué)期。新學(xué)期,新面貌。作為藝術(shù)設(shè)計系學(xué)生會的一支,我們通訊部一定會在新學(xué)期里更加嚴(yán)格的要求和完善自己,努力作好本部門的工作,并積極協(xié)助其他部門,更好的完成任務(wù),為同學(xué)們服務(wù)。我們現(xiàn)制定一些方案與工作要求,和通訊部本學(xué)期的工作計劃,內(nèi)容如下:
一、迎新、招新是本學(xué)期的第一個工作任務(wù),我們部門計劃對20xx屆招收12名優(yōu)秀干事。其具體分工如下:
會議記錄:3名活動策劃:3名
活動采集:3名新聞編輯:3名
二、在新的一學(xué)期,我會積極配合學(xué)生會和老師的工作:同時,還要調(diào)動本部門干事的工作積極性,讓干事充分了解學(xué)生會的工作、任務(wù)及意義。
三、嚴(yán)格要求本部門成員,作好工作。在新學(xué)期里,我們會更加努力的工作,對院、系里的重要事件、信息進(jìn)行采訪報道和通知。及時向同學(xué)們傳達(dá)院、系通知和信息。及時向院里反映本系近期情況,對一些院、系里舉行的活動進(jìn)行實地考查、采訪,并盡快報道。
四、本學(xué)期,我計劃我們部門舉行一次征文比賽。征文也給我系愛好文學(xué)的同學(xué)提供了一個展示自我的舞臺。(相關(guān)事宜,將在我們部門展開討論…)
1.寫出征文策劃書,作好宣傳
2.由通訊部成員對其進(jìn)行評選
3.設(shè)立一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名,并頒發(fā)證書
通訊部是藝術(shù)設(shè)計系學(xué)生會的一支隊伍,我們將更加努力的作好工作,體現(xiàn)我系學(xué)生會的工作效率與價值,更好的為本系工作,為同學(xué)服務(wù)。我們相信通過我們各部門的努力,我們藝術(shù)設(shè)計系學(xué)生會的工作將比以前做的更加完美和出色。在過去一年里,通過我們各部門的辛勤工作,學(xué)生會取得了優(yōu)秀的講評,獲得院里及其他系的好評。新學(xué)期,我們藝術(shù)設(shè)計系的工作將更加輝煌!
藝術(shù)設(shè)計系通訊部
20xx年9月1日