每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對(duì)成功的總結(jié),也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇一
家政服務(wù)是指專業(yè)機(jī)構(gòu)為家庭提供的與居家生活相關(guān)的服務(wù),如保姆、換季清潔、月嫂等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高,家政服務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)中得到了廣泛的應(yīng)用和推廣。我在參與家政服務(wù)工作的過程中,不僅從中獲得了一定的經(jīng)濟(jì)收益,更重要的是收獲了一些社會(huì)心得與體會(huì)。
首先,家政服務(wù)使我意識(shí)到家庭資源的重要性。在工作中,我接觸了大量的家庭,有的在物質(zhì)上過得很富裕,但家庭關(guān)系緊張;有的雖然生活艱苦,卻能保持著和睦的家庭氛圍。通過與不同家庭的交流,我深刻認(rèn)識(shí)到,家庭資源對(duì)于個(gè)人發(fā)展和幸福感的積累至關(guān)重要。一個(gè)和睦的家庭環(huán)境能夠給人提供溫暖、支持和鼓勵(lì),促進(jìn)個(gè)體的成長和進(jìn)步。
其次,在家政服務(wù)中,我也感受到了社會(huì)的溫暖和互助精神?,F(xiàn)代社會(huì)中,人們生活節(jié)奏加快、競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,很多人因?yàn)楣ぷ鞣泵o法自己照顧家庭。這時(shí)候,家政服務(wù)就成了他們的救星。通過參與家政服務(wù)工作,我了解到,家政工作者的職責(zé)不僅是為家庭提供服務(wù),同時(shí)也是傳遞社會(huì)的溫暖和互助精神。我們幫助他們分擔(dān)一些家務(wù)負(fù)擔(dān),使他們感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心與支持。
此外,我還認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)的行業(yè)前景和市場(chǎng)需求。隨著科技的進(jìn)步和人們生活的提高,工作時(shí)間長、工作壓力大的家庭越來越需要家政服務(wù)人員的幫助。雖然目前家政服務(wù)市場(chǎng)存在一些問題,如誠信問題和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等,但這也為從事家政服務(wù)的人員提供了更多的機(jī)會(huì)和空間。只要我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),了解家庭需求,適應(yīng)市場(chǎng)變化,相信家政服務(wù)行業(yè)將會(huì)有更加廣闊的前景和發(fā)展。
最后,家政服務(wù)的工作經(jīng)歷也讓我成長了不少。通過這份工作,我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能,還了解到了人際關(guān)系的重要性。在與家庭成員、雇主和同事的交流中,我學(xué)會(huì)了尊重他人、傾聽他人,也學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處。這些技能和經(jīng)驗(yàn)在我日常生活中也能得到很好的應(yīng)用。
綜上所述,通過參與家政服務(wù)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到家庭資源的重要性,感受到了社會(huì)的溫暖和互助精神,認(rèn)識(shí)到了家政服務(wù)的行業(yè)前景和市場(chǎng)需求,同時(shí)也從中得到了很多成長和提升。家政服務(wù)不僅是為家庭提供實(shí)用的服務(wù),也是社會(huì)發(fā)展的需要和關(guān)懷。只有不斷提升專業(yè)素質(zhì)并用心服務(wù),我們才能在這個(gè)行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。
家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇二
家政服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜藘A向于房事業(yè)和事業(yè)中,而無法處理家庭瑣事。家政服務(wù)可以為您提供多項(xiàng)服務(wù),如保姆、月嫂、管家、洗衣服務(wù)等。在多年的服務(wù)中,我深深地體會(huì)到家政服務(wù)的意義和價(jià)值。在本文中,我將與您分享經(jīng)驗(yàn)和想法,讓您更加了解家政服務(wù)。
首先,家政服務(wù)可以幫助繁忙的現(xiàn)代人解放時(shí)間。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)中,人們往往會(huì)因?yàn)楣ぷ骱蜕疃v不堪。這時(shí)候,尋求家政服務(wù)可以解決家庭瑣事,讓人們有更多的時(shí)間去專注于工作或放松自己。
其次,家政服務(wù)可以提高我們的生活質(zhì)量。在家政服務(wù)的幫助下,我們能夠享受到更便捷、更舒適、更衛(wèi)生的居住環(huán)境。而且,家政服務(wù)可以幫我們處理家庭中繁瑣的事務(wù),讓我們輕松愉悅地過日子。
在服務(wù)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)的價(jià)值。找到信任和可靠的家政服務(wù)公司是非常重要的。他們不僅會(huì)提供專業(yè)的服務(wù),而且會(huì)時(shí)刻為我們提供意見和建議,以便更好地實(shí)現(xiàn)我們的需求。除了正式的服務(wù),有時(shí)我們還需要家政服務(wù)人員的親切關(guān)懷和教育,這樣我們可以更好地適應(yīng)新的環(huán)境,更好地相處。
其次,我覺得家政服務(wù)人員的專業(yè)技能很重要。比如,月嫂需要關(guān)愛新生兒,清潔服務(wù)員需要保證房屋干凈整潔等等。因此,專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。家政公司也需要定期對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和提高,以確保服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
第四段:家政服務(wù)改變生活的例子。
家政服務(wù)不僅可以提高我們的生活質(zhì)量,還可以改變我們的生活方式。例如:
1.您和您的家人可以有更多的時(shí)間一起度過,參加各種活動(dòng),建立更好的人際關(guān)系;。
2.你可以學(xué)到新的技能和知識(shí),比如烹飪、洗衣、家居裝飾等;。
3.您不必?fù)?dān)心家務(wù),可以專注于事業(yè)和個(gè)人發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,家政服務(wù)的意義和價(jià)值不言而喻,它使我們的生活更方便,更舒適,有代替。盡管家政服務(wù)的成本有時(shí)候較高,但是這個(gè)代價(jià)是值得的。因此,我們應(yīng)該更加重視、珍視家政服務(wù),合理地利用和支持它。如果有需要,我強(qiáng)烈推薦您嘗試家政服務(wù),體驗(yàn)它給人們帶來的便利和舒適。
家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇三
家政服務(wù)員培訓(xùn)方案為進(jìn)一步推進(jìn)“家政服務(wù)工程”建設(shè),促進(jìn)家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大家政服務(wù)消費(fèi),提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能,滿足家政服務(wù)市場(chǎng)需求,幫助下崗工人,進(jìn)城農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè),提高就業(yè)率,規(guī)范家政服務(wù)行為,提高家政服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》的要求,結(jié)合我區(qū)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展實(shí)際,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想隨著人民生活水平日益提高,人們對(duì)家政服務(wù)的需求越來越多,家政服務(wù)的領(lǐng)域也越來越廣,同時(shí)對(duì)家政服務(wù)員也提出了更高的要求。
為了滿足市場(chǎng)的需求,開展家政服務(wù)人員培訓(xùn),可以為城鎮(zhèn)下崗職工、農(nóng)村勞動(dòng)老師、失業(yè)青年、農(nóng)村婦女再就業(yè)創(chuàng)造條件,也有利于提高勞動(dòng)者的整體素質(zhì),最大限度地滿足市場(chǎng)的需求和人們?nèi)找嬖鲩L的物資和文化的需求。
二、培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)初級(jí)家政服務(wù)員的理論知識(shí)要求,通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對(duì)象掌握制作家庭餐、洗燙保管衣物的基本知識(shí);同時(shí)有選擇性地掌握照料孕、產(chǎn)婦與新生兒,照料嬰幼兒,照料老年人或護(hù)理病人的專業(yè)知識(shí)。
家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇四
家政服務(wù)是一項(xiàng)受到越來越多人關(guān)注的服務(wù),因?yàn)楝F(xiàn)代人們的生活越來越忙碌,他們需要有人來幫助他們解決日常生活中的問題。在我做家政服務(wù)的過程中,我深深體會(huì)到這些服務(wù)的重要性,并且也獲得了一些心得體會(huì)。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的工作、生活和娛樂變得越來越忙碌。他們甚至已經(jīng)沒有足夠的時(shí)間來處理日常生活中的小事情。因此,家政服務(wù)的需求也越來越高。只要他們?cè)敢庵Ц兑欢ǖ馁M(fèi)用,他們就可以得到有經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)人員的幫助,這給他們的生活帶來了極大的便利和舒適。
第二段:家政服務(wù)人員應(yīng)該親切、貼心、有效。
家政服務(wù)是一項(xiàng)與人們生活息息相關(guān)的工作。家政服務(wù)人員在這項(xiàng)工作中必須展現(xiàn)親切、貼心、有效的服務(wù)精神。在處理客戶的需求時(shí),家政服務(wù)人員應(yīng)該仔細(xì)聽取客戶的需求,并根據(jù)客戶的要求提供最佳的服務(wù)。他們應(yīng)該做到與客戶建立良好的關(guān)系,以便客戶更容易地表達(dá)他們的需要,同時(shí)也更能夠接受家政服務(wù)人員所提供的意見。
家政服務(wù)人員必須具備專業(yè)技能,這是他們?yōu)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。他們需要掌握各種家政服務(wù)的技能,如煮飯、打掃、洗衣等。以及如何使用各種家政設(shè)備來為客戶提供最佳的服務(wù)。家政服務(wù)人員應(yīng)該不斷提高自己的技能,以確保客戶隨時(shí)得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
家政服務(wù)人員還需要具備責(zé)任心和耐心。他們應(yīng)該把客戶的需求和利益放在首位,并設(shè)計(jì)和執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃,以確保客戶滿意。家政服務(wù)人員還必須有耐心。他們需要理解客戶的需求和預(yù)期,并確保客戶在任何情況下都得到及時(shí)和恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
第五段:家政服務(wù)人員有必要進(jìn)行定期的職業(yè)培訓(xùn)。
隨著科技的飛速發(fā)展和服務(wù)行業(yè)的不斷變革,家政服務(wù)人員必須不斷進(jìn)行定期的職業(yè)培訓(xùn),以保持他們的專業(yè)技能和能力。培訓(xùn)應(yīng)該覆蓋從操作設(shè)備到溝通技巧的方方面面,并且應(yīng)該是一項(xiàng)要求家政服務(wù)人員每年必須完成的任務(wù)。
總之,家政服務(wù)是一項(xiàng)極其必要的服務(wù)。在未來,這種服務(wù)的需求將會(huì)有所增加,因?yàn)楝F(xiàn)代人們生活快節(jié)奏的生活將需要更多的家政服務(wù)來幫助他們。家政服務(wù)人員應(yīng)該盡快掌握專業(yè)技能,練就真功夫,并始終保持親切、貼心、有效的服務(wù)精神。這樣,他們將能夠?yàn)楦嗟目蛻籼峁└哔|(zhì)量、實(shí)惠、個(gè)性化的服務(wù)。
家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇五
家政服務(wù)業(yè)是指提供家居服務(wù)的服務(wù)行業(yè),是家庭生活中不可或缺的一部分,也是隨著時(shí)代發(fā)展而不斷壯大的行業(yè)。為了更好地提高我對(duì)家政服務(wù)業(yè)的認(rèn)知度,我近日參加了一場(chǎng)由有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家進(jìn)行的家政服務(wù)業(yè)講座。在這次講座中,我深刻地體會(huì)到了家政服務(wù)的重要性以及這個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
在講座中,專家首先介紹了家政服務(wù)業(yè)的重要性。家政服務(wù)是指服務(wù)者為家庭提供一系列以家庭為主體的服務(wù),如保潔、家教、照料老人兒童、搬遷服務(wù)等。對(duì)于居家環(huán)境良好的家庭來說,家政服務(wù)可以減輕家庭勞動(dòng)負(fù)擔(dān),保障家庭安全和舒適。對(duì)于需要照料的老人或孩子來說,家政服務(wù)也是不可或缺的,同時(shí)可以極大地減輕親屬的壓力。通過這些服務(wù)的提供,家政服務(wù)業(yè)能夠有效地緩解人們的工作、生活壓力和社會(huì)負(fù)擔(dān),助力家庭和諧穩(wěn)定、社會(huì)和諧發(fā)展。
在講座中,我了解到現(xiàn)階段的家政服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。首先,家政服務(wù)目前更多是以個(gè)體戶的形式存在,缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的管理方式。其次,由于行業(yè)的特性和生產(chǎn)力技術(shù)水平的限制,家政服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)水平存在差異。除此之外,未經(jīng)許可的小型家政服務(wù)機(jī)構(gòu)存在著一定的安全隱患。這些問題不僅影響家政服務(wù)的發(fā)展,并且給消費(fèi)者帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn),降低了消費(fèi)者的滿意度和信任度。
第四段,規(guī)范家政服務(wù)的緊迫性。
在聽完專家的演講后,我認(rèn)為,規(guī)范家政服務(wù)是一個(gè)迫切需要解決的問題。整個(gè)家政服務(wù)行業(yè)需要建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)引入先進(jìn)技術(shù),提高生產(chǎn)力和服務(wù)水平。政府部門可以加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,鼓勵(lì)合規(guī)化、規(guī)?;募艺?wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)。同時(shí),營造良好的消費(fèi)者信任環(huán)境,加大對(duì)違規(guī)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的懲處力度,提高公眾的知曉率和安全感。
第五段,總結(jié)。
在講座中我對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的重要性、面臨的問題以及行業(yè)規(guī)范展開了一番探討。我認(rèn)為規(guī)范家政服務(wù)的建設(shè)對(duì)于保障消費(fèi)者的利益和提高行業(yè)的服務(wù)水平具有重要的作用。我相信,通過各方的共同努力,家政服務(wù)行業(yè)能夠得到有效地規(guī)范發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),更好地服務(wù)社會(huì)。
家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇六
家政服務(wù)員在上崗前要經(jīng)歷接受雇主面試、與雇主洽談并簽訂合同的過程,此過程對(duì)于家政服務(wù)員來說非常關(guān)鍵,直接關(guān)系到就業(yè)、工資待遇等諸多問題,家政服務(wù)員應(yīng)予以充分重視并注意以下技巧:
著裝要整潔大方。
著裝整潔,既是尊重他人也是尊重自己。家政服務(wù)員面見雇主時(shí)衣著裝扮應(yīng)得體、大方、干凈、整齊。不穿緊身衣褲,不穿過于暴露的服裝;不留長指甲,不涂指甲油;不留怪異發(fā)型,頭發(fā)整齊干凈、無異味,長短適宜;不濃妝艷抹,不佩帶過于奢侈的裝飾物品;鞋襪應(yīng)穿若整齊、無異味,以干凈、樸實(shí)、大方、整潔、自然狀態(tài)面見雇主。
言談舉止要得體。
舉止要文雅、端莊。說話時(shí)不要東張西望,坐、站要端正,不要東倒西歪,兩手自然疊放于腿上;站立時(shí)兩手自然垂放于身前或身體兩側(cè),不要到處亂摸、抱于胸前、雙手叉腰;不要與同伴勾肩搭背;與雇主交談時(shí)要專心,不要邊談邊吃零食。
與雇主洽談時(shí)要講文明、有禮貌。言談過程中要多使用“您”、“謝謝“、“不客氣”等詞匯。
稱謂要符合自己的身份,按年齡、輩份正確稱謂雇主。對(duì)年輕的夫婦可稱“大哥”、“大姐”;對(duì)年長些的可稱“叔叔”、“伯伯"、“阿姨”。稱謂時(shí)表情、語調(diào)應(yīng)友善、和藹,語音適當(dāng)。
誠實(shí)回答雇主問題。
認(rèn)真、誠實(shí)的回答雇主提出的每一個(gè)問題,做到有問有答,不能不回答而先反問,更不能答非所問;不要一看雇主的外表不夠滿意,就不回答問題或消極回答問題。交談過程中要多用肯定語言,沒聽明白時(shí)可請(qǐng)問話人重復(fù)一遍。
家政服務(wù)員在回答完雇主的問話后,結(jié)合雇主的聘用要求要予以表態(tài),即是否愿意接受聘用。如朵不愿意,要明確的告知雇主原因,恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束洽談,不要再向雇主提問題了,否則,易使雇主產(chǎn)生被騙的感覺。如果愿意接受聘用,可婉轉(zhuǎn)的把自己關(guān)心的問題,一向雇主提出來,諸如工作內(nèi)容、工作時(shí)間、休息情況、工資待遇等,在獲得滿意答復(fù)后二不要輕易回絕雇主的聘用要求,否則,既傷人亦傷己。
注意:
對(duì)雇主提出的問題不要用點(diǎn)頭或搖頭表示,要明確地講“同意”、“可以”或“不同意”、“不可以”。不愿意去而雇主又反復(fù)與你商談時(shí),不要說賭氣話或不文明的話。家政服務(wù)員應(yīng)該都通過了家政培訓(xùn),不應(yīng)該出現(xiàn)此類低級(jí)錯(cuò)誤。
自我介紹。
家政服務(wù)員應(yīng)如實(shí)向雇主介紹自己的情況。第一次進(jìn)城的服務(wù)員要講明自己是新來的,對(duì)城市生活習(xí)慣不熟悉,上崗后還需要在雇主的指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí),需要一個(gè)適應(yīng)過程,希望得到雇主的理解。不能說大話、逞能,不會(huì)做的一定要如實(shí)告之雇主。如果為了獲得高額工資而夸大自己的工作能力,結(jié)果人戶后做得一團(tuán)糟,雇主會(huì)有被騙的感覺,最終你將面臨被辭退的結(jié)果。
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家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇七
近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高,家政服務(wù)行業(yè)逐漸興起。為了更好地了解家政服務(wù)的現(xiàn)狀和問題,筆者進(jìn)行了一次調(diào)查,并從中獲得了一些有意義的心得體會(huì)。本文將介紹我對(duì)家政服務(wù)的調(diào)查過程和所得到的一些深刻認(rèn)識(shí)。
第二段:調(diào)查背景和目的。
筆者的調(diào)查主要集中在城市居民的家政服務(wù)需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。通過隨機(jī)抽樣調(diào)查,我們希望了解家政服務(wù)行業(yè)的整體現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出相應(yīng)的建議。另外,我們也希望通過本次調(diào)查,為家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供一些有益的參考意見。
第三段:調(diào)查結(jié)果和分析。
調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)城市居民對(duì)家政服務(wù)的需求呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。同時(shí),調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些家政服務(wù)公司存在服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度差的問題;一些家政員工的技能水平低,專業(yè)素質(zhì)有待提高。此外,價(jià)格過高、服務(wù)項(xiàng)目單一也是一些消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)不滿意的原因。
第四段:問題原因和解決辦法。
家政服務(wù)行業(yè)存在的問題主要與行業(yè)自身發(fā)展不規(guī)范、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大以及家政服務(wù)員隊(duì)伍培訓(xùn)不足等因素有關(guān)。為了解決這些問題,我們建議加強(qiáng)政府監(jiān)管,提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻,對(duì)家政服務(wù)公司進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和監(jiān)督;同時(shí),加強(qiáng)家政服務(wù)員的培訓(xùn),提高他們的技能水平和服務(wù)意識(shí)。此外,還應(yīng)鼓勵(lì)家政服務(wù)公司引入先進(jìn)的技術(shù)和管理模式,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)和建議。
通過此次調(diào)查,我們對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀有了更深入的了解,并對(duì)解決行業(yè)存在問題提出了一些建議。對(duì)于家政服務(wù)公司來說,提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn),提高他們的技能水平和服務(wù)態(tài)度。同時(shí),注重多元化的服務(wù)項(xiàng)目和合理的定價(jià)策略,提高消費(fèi)者的滿意度。對(duì)于政府來說,應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序,確保家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
總之,通過這次調(diào)查,我們不僅了解了家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和問題,更關(guān)鍵的是提出了相應(yīng)的解決辦法和建議。希望家政服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者、政府以及消費(fèi)者都能共同努力,推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)朝著更規(guī)范、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。只有這樣,才能滿足人民對(duì)美好生活的追求,提升社會(huì)整體的幸福感。
家政服務(wù)的心得體會(huì)總結(jié)篇八
我是五星家政公司的一名員工,我叫xx。今年有幸被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,我非常高興,我的`工作能得到顧客和公司老師的好評(píng),這要感謝我們有一個(gè)了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初,我們這些農(nóng)村婦女,沒有文化,沒有特長,很難找到合適自己的工作,是羅老師的公司接受了我們,是她把我們組織起來,從做人、做事、做細(xì)節(jié)對(duì)我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn),使我們這些人也和白領(lǐng)一樣,有一個(gè)好的工作環(huán)境,也有自己的休假,同時(shí)也有一份不錯(cuò)的收入,也使我們從新找到了自信,我們能服務(wù)社會(huì),社會(huì)也很需要我們這些人,這些年我們的工資一年比一年高,我們很開心,同時(shí)我們也感到顧客在給我們加工資時(shí),也給我們提出了更高的要求,這就需要我們做好本職工作,學(xué)會(huì)與不同服務(wù)對(duì)象溝通,了解他們的心里,對(duì)他們要有愛心,有奉獻(xiàn)精神,常聽聽他們的建議,不斷的學(xué)習(xí),提高自己,跟客戶把關(guān)系搞好,這樣才能更好地服務(wù)他們,只要我們用心做事,顧客總有一天會(huì)為我們鼓掌,相信自己,我能把工作做好。
最后,讓我們?cè)诹_老師的領(lǐng)導(dǎo)下,心存感恩,勤暖萬家,將我們五星精神送到千家萬戶,在這里我也祝愿我們的公司越辦越好,也祝愿我們每個(gè)家政員工作順利,笑口常開。