心得體會(huì)是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銀行工作心得體會(huì)篇一
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和人們對金融服務(wù)的需求不斷增長,銀行業(yè)成為了許多求職者的熱門選擇之一。找銀行工作不僅具有廣闊的發(fā)展空間,還能提供穩(wěn)定的工作環(huán)境和薪資待遇。在我入職銀行工作的這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也積累了一些心得體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,分享一下關(guān)于“找銀行工作心得體會(huì)”。
首先,要找到適合自己的銀行崗位需要有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃。銀行業(yè)內(nèi)的職位眾多,涵蓋了客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸、金融理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域。在投遞簡歷前,我們需要先對自己的優(yōu)勢和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行充分的分析和了解,明確自己的崗位選擇。只有找到適合自己的崗位,我們才能有更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。同時(shí),在制定目標(biāo)和規(guī)劃的過程中,我們也需要關(guān)注當(dāng)前金融行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢,及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。
其次,找銀行工作需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,要求從業(yè)人員具備一定的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。我們需要學(xué)習(xí)金融相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)和操作流程。同時(shí),掌握一些常用的金融軟件和工具,提高自己的數(shù)據(jù)分析和處理能力。此外,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也非常重要。在銀行工作中,我們需要與客戶、同事和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,才能更好地完成工作。
再次,要在找銀行工作過程中注重自我推銷和個(gè)人品牌建設(shè)。銀行是一個(gè)競爭激烈的行業(yè),求職者眾多。在簡歷書寫和面試過程中,我們需要突出自己的優(yōu)勢和特長,讓用人單位能夠記住我們。我們可以從學(xué)校的榮譽(yù)、社會(huì)實(shí)踐和個(gè)人項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等方面,提煉出自己的亮點(diǎn),并將其與銀行工作的要求進(jìn)行匹配。此外,建立良好的個(gè)人品牌也非常重要。我們可以通過積極參加銀行行業(yè)的活動(dòng)和培訓(xùn),向業(yè)內(nèi)人士展示自己的才華和能力,從而獲得更多的機(jī)會(huì)。
最后,找銀行工作不僅要注重個(gè)人能力的提升,還需要關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場需求。銀行作為金融行業(yè)的核心,隨著科技的發(fā)展和金融創(chuàng)新的推進(jìn),也在進(jìn)行著不斷的變革。我們需要關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,了解金融科技的發(fā)展趨勢和應(yīng)用場景。同時(shí),我們也要關(guān)注市場需求和客戶需求的變化,靈活調(diào)整自己的思維和工作方式,提供更符合客戶需求的金融服務(wù)。
總之,找銀行工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過程。我們需要明確自己的目標(biāo)和規(guī)劃,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,注重個(gè)人品牌的建設(shè),并關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場需求。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)化,我們才能在銀行職場中獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和成功。
銀行工作心得體會(huì)篇二
銀行作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中最為重要的金融機(jī)構(gòu)之一,其日常工作不僅直接關(guān)系到金融業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展,還與各行各業(yè)的生產(chǎn)和生活密切相關(guān)。在經(jīng)歷了春節(jié)黃金周等大型節(jié)慶后,銀行工作人員需要在短暫的休息后迅速投入到周常工作之中。本文將分享我在銀行周工作中的心得體會(huì)。
第二段:合理規(guī)劃,高效完成工作。
銀行周工作繁忙而復(fù)雜,不同的崗位需要承擔(dān)不同的工作任務(wù)。對于柜員、客戶經(jīng)理等服務(wù)型崗位來說,按照工作計(jì)劃有序開展每天的服務(wù)工作,盡可能多地解決客戶問題,提高工作效率,更好地完成績效目標(biāo)。對于風(fēng)險(xiǎn)管理、貸款審批等崗位來說,需要根據(jù)工作重要性和緊急程度有針對性地安排時(shí)間,確保工作有條不紊地推進(jìn)。
第三段:注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高工作效率。
銀行周工作有許多與他人的深度合作任務(wù),如親子卡、私人銀行等業(yè)務(wù),需要團(tuán)隊(duì)各個(gè)崗位密切協(xié)作,相互配合,提高工作效率。我的部門每周進(jìn)行例會(huì),大家分享經(jīng)驗(yàn)、討論工作流程等問題,不斷完善工作流程,以便更好地協(xié)調(diào)工作并提高服務(wù)質(zhì)量。通過團(tuán)隊(duì)間的相互幫助,我們能夠更快、更好地完成工作。
第四段:注重溝通能力,解決問題。
在日常工作中,遇到各種各樣的問題,不同的人對于同一問題的處理方式也可能不同。有時(shí),席間交流是解決問題的關(guān)鍵。懂得與同事、客戶進(jìn)行有效的溝通、協(xié)商和解決問題,有助于找到最適合解決問題的方案。當(dāng)我們保持著積極開放的態(tài)度,傾聽各方聲音并且通力合作,即便是遇到最困難的業(yè)務(wù)問題,也能在短時(shí)間內(nèi)解決,確保工作順利進(jìn)行。
第五段:總結(jié)。
銀行周工作以高效、專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo),我們作為銀行員工必須通過不斷的學(xué)習(xí)、積極的溝通和協(xié)作,不斷提升自身服務(wù)水準(zhǔn)與工作效率。銀行周工作是一個(gè)壓力較大,也是一個(gè)不斷成長的過程,只要保持良好的心態(tài),規(guī)劃好自己的工作計(jì)劃,牢記客戶服務(wù)至上這一宗旨,就能夠穩(wěn)穩(wěn)地應(yīng)對銀行周工作的挑戰(zhàn),并在其中獲得不僅是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還有切實(shí)的成長。
銀行工作心得體會(huì)篇三
回顧xx年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這天中,從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的;本人生愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的,從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當(dāng)我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時(shí)候,我不知道該怎么去記述我的生活?,F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友親人都有友善,對外面則很冷淡對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會(huì)底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個(gè)柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認(rèn)為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計(jì)過自己的言行,可是,現(xiàn)實(shí)卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門關(guān)的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時(shí)候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個(gè)仰望者的靈魂,而對我,來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個(gè)心靈正在偉大的人會(huì)選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。
銀行工作心得體會(huì)篇四
在如今競爭激烈的金融行業(yè)中,銀行工作成為了許多人渴望的職業(yè)選擇之一。作為從業(yè)多年的銀行職員,我深知成功的關(guān)鍵在于持續(xù)改進(jìn)和分享工作心得體會(huì)。在本文中,我將分享我多年的銀行工作心得和體會(huì),希望能對那些正在或?qū)⒁獜氖裸y行工作的人有所幫助。
第二段:注重學(xué)習(xí)和不斷成長。
在銀行工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷成長是非常重要的。首先,了解并掌握金融知識(shí)是銀行從業(yè)人員的基本要求。無論是金融市場的新變化還是最新的金融產(chǎn)品,我們都應(yīng)該保持敏感并及時(shí)學(xué)習(xí)。此外,我們也應(yīng)該注重提升自己的專業(yè)技能,參加培訓(xùn)和研討會(huì),不斷完善自己的知識(shí)和能力。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我們可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的變化和挑戰(zhàn)。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系。
在銀行職業(yè)生涯中,建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。作為銀行職員,我們要時(shí)刻以客戶為中心,主動(dòng)了解客戶需求,并給予專業(yè)的建議和幫助。通過積極主動(dòng)的溝通和關(guān)心,我們可以建立起長久的客戶關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度。同時(shí),良好的客戶關(guān)系也能帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和口碑傳播,對于個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)的發(fā)展都具有積極的影響。
第四段:工作細(xì)致和保持高效率。
在銀行工作中,細(xì)致和高效率是非常重要的。細(xì)致的工作態(tài)度可以幫助我們避免犯錯(cuò)和糾錯(cuò),提高工作質(zhì)量和效率。例如,在處理客戶業(yè)務(wù)時(shí),我們要細(xì)致入微地核對客戶的信息和操作步驟,確保每一筆交易都準(zhǔn)確無誤。保持高效率也是關(guān)鍵,我們要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和資源,避免浪費(fèi)和延誤。只有通過細(xì)致和高效率的工作,我們才能提高個(gè)人的工作效能和滿意度。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作與互助。
在銀行工作中,團(tuán)隊(duì)合作和互助是必不可少的。我們要積極參與團(tuán)隊(duì)工作并主動(dòng)與同事進(jìn)行合作和溝通。通過共同努力和協(xié)作,我們可以更好地完成工作任務(wù),并取得更好的業(yè)績。同時(shí),我們也要時(shí)刻保持樂于助人的心態(tài),互相幫助和支持。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任和尊重,我們才能共同成長和取得更大的成功。
結(jié)尾段:
通過多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),我深知銀行工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇兼具。持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷成長,建立良好的客戶關(guān)系,工作細(xì)致和高效率,以及團(tuán)隊(duì)合作與互助,都是銀行從業(yè)人員取得成功的關(guān)鍵。我希望我的心得和體會(huì)能夠?qū)δ切氖裸y行工作的人們有所啟發(fā)和幫助,并祝愿每一位從業(yè)者在自己的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
銀行工作心得體會(huì)篇五
刑法銀行是一個(gè)重要的司法機(jī)構(gòu),它負(fù)責(zé)處理各類刑法案件中涉及的銀行相關(guān)問題,保護(hù)金融安全和社會(huì)公平正義。自從加入刑法銀行工作以來,我一直以高度的責(zé)任心和專業(yè)水平完成每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也不斷總結(jié)和思考,積累工作心得,努力提高自己的能力和素養(yǎng)。
第二段:工作的挑戰(zhàn)與所取得的成果。
在刑法銀行工作中,我經(jīng)常面臨各種工作挑戰(zhàn),例如處理復(fù)雜的金融犯罪案件、協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系等。然而,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我逐漸積累了相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和處理技巧,能夠迅速而準(zhǔn)確地分析案情,制定合適的調(diào)查方案。在幾起涉及銀行詐騙案中,我成功地采取了有效的措施,保護(hù)了客戶的權(quán)益,并追回了被盜的資金。這種成果不僅是對我的工作能力的認(rèn)可,也讓我更加有信心面對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第三段:溝通與協(xié)作的重要性。
作為刑法銀行的一員,與他人進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。在處理案件的過程中,我積極與警方、律師和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,充分交流信息和意見。通過有效的協(xié)作,我們能夠更好地抓住犯罪嫌疑人,還被害人一個(gè)安全和公正的環(huán)境。此外,我還積極參加團(tuán)隊(duì)的討論和研究,分享工作心得和經(jīng)驗(yàn),從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四段:責(zé)任心與專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
作為一名刑法銀行的從業(yè)人員,擁有高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。我本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,時(shí)刻保持對工作的熱情和積極性,注重細(xì)節(jié),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都得到妥善處理。我不斷學(xué)習(xí)和研究相關(guān)法律和刑事政策,保持對新知識(shí)的敏感度,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。只有不斷提升自己的素養(yǎng),才能在刑法銀行這一前沿領(lǐng)域中不斷發(fā)光發(fā)熱。
第五段:結(jié)語。
通過我的刑法銀行工作經(jīng)歷,我了解到處理刑法事務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。我深知自己在這一領(lǐng)域中的角色和責(zé)任,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力,不斷改進(jìn)和完善我的工作技能,以更好地為金融安全和社會(huì)公正做出貢獻(xiàn)。我相信,只要堅(jiān)持努力,每一位從業(yè)人員都能在刑法銀行的職業(yè)生涯中取得更大的進(jìn)步和成功。
銀行工作心得體會(huì)篇六
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年的工作。我始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。透過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫忙,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中構(gòu)成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中各項(xiàng)狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在工作中我始終堅(jiān)持樹立客戶第一的.思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
銀行工作心得體會(huì)篇七
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢。
時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
銀行工作心得體會(huì)篇八
第一段:
我于半年前踏入銀行工作崗位,經(jīng)歷了一段充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)期。從一開始的茫然無措,到漸漸熟悉業(yè)務(wù),再到現(xiàn)在的能夠獨(dú)當(dāng)一面,這一段經(jīng)歷讓我深刻感受到了銀行工作的特殊性和挑戰(zhàn)性。在這半年的工作中,我收獲了很多,也有了不少體會(huì),這篇文章就是關(guān)于我半年銀行工作心得體會(huì)的總結(jié)。
第二段:
銀行工作需要掌握的技能非常多,包括業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧、客戶服務(wù)、信息處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制等。在這個(gè)崗位上,要想取得好的效果,首先要具備耐心、細(xì)心、認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。其次,需要時(shí)刻保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。最后,必須具備快速學(xué)習(xí)和執(zhí)行的能力,并保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。
第三段:
在銀行工作中,客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,客戶服務(wù)質(zhì)量好壞會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)和業(yè)績。因此,我們要時(shí)刻保持積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)精神,為客戶提供專業(yè)、高效、周到的服務(wù)。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)傾聽和溝通,了解客戶需求和關(guān)注點(diǎn),及時(shí)給予幫助和建議,積極跟進(jìn)客戶反饋。
第四段:
銀行工作中,風(fēng)險(xiǎn)控制是一項(xiàng)不可忽視的任務(wù)。銀行產(chǎn)品多樣,客戶背景和信用也千差萬別,因此要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,從源頭上減少風(fēng)險(xiǎn)。在具體操作中,需要嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定和流程,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,積極應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)上報(bào)和處理異常情況,確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。
第五段:
總體來講,半年的銀行工作讓我得益匪淺。我從中學(xué)到了許多技能和知識(shí),也增長了不少人際交往和處理問題的經(jīng)驗(yàn)。對我個(gè)人來說,這段經(jīng)歷使我更加自信和獨(dú)立,也讓我更加了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在今后的日子里,我會(huì)繼續(xù)保持高度的工作熱情和積極的態(tài)度,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自我,為銀行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行工作心得體會(huì)篇九
一年前,我懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名工商銀行的普通員工。一年時(shí)間說長不長,說短不短。時(shí)間讓我對工商銀行有了更加升入的了解。在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,堅(jiān)守著一份執(zhí)著,一份愉悅,一份收獲。每天迎接客戶,記賬,結(jié)賬,與厚厚的傳票打交道,雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我對工作滿腔熱忱,忠于職守,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡。
一年里我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作學(xué)習(xí)專業(yè)技能,因?yàn)槲抑罏榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)必須有全面的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。工行陽明路支行營業(yè)廳是一個(gè)業(yè)務(wù)比較忙的網(wǎng)點(diǎn)每人每天業(yè)務(wù)量平均要達(dá)到一百多筆,接待客戶一兩百人,因此這樣的工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己要在工作中認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作。
如何更好的為客戶服務(wù)是我經(jīng)常思考的一個(gè)問題,銀行是服務(wù)業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,我常常提醒自己“送人玫瑰,手有余香”,急客戶所急,想客戶所想,工作雖繁忙,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致解答客戶問題,發(fā)生矛盾,我也試著去理解和包容。
當(dāng)業(yè)務(wù)上有疑問或者困難的時(shí)候,向身邊的老會(huì)計(jì),老前輩們請教,“三人行,必有我?guī)煛?。要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),和支行組織的興趣班,堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的.實(shí)際操作,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,考取相關(guān)證書。我,不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆積極向上的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為工商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行工作心得體會(huì)篇十
銀行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,而刑法在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保護(hù)公民權(quán)益方面起著至關(guān)重要的作用。作為一名從事刑法銀行工作的人員,我深切感受到了刑法在銀行業(yè)的重要性,也積累了一些心得體會(huì)。本文將重點(diǎn)探討刑法在銀行工作中的應(yīng)用和對我的啟示。
二、刑法的應(yīng)用。
在銀行工作中,刑法的應(yīng)用廣泛且重要。首先,刑法確保了銀行機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營的基本秩序。比如,刑法規(guī)定了涉及銀行業(yè)的犯罪行為,如金融詐騙、竊取公款等,對這些犯罪行為的預(yù)防和打擊,維護(hù)了銀行業(yè)的正常秩序。其次,刑法規(guī)定了銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員的行為規(guī)范,要求工作人員遵守職業(yè)道德,禁止利用職務(wù)之便謀取私利,保護(hù)銀行機(jī)構(gòu)的利益和聲譽(yù)。此外,刑法還規(guī)定了對于損害銀行客戶權(quán)益的行為的處罰,如信用卡盜刷、信息泄露等,從而保護(hù)公眾的財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人隱私。
在刑法銀行工作的過程中,我深切體會(huì)到了刑法的重要性。首先,刑法的存在和執(zhí)行起到了威懾作用。因?yàn)樾谭▽Ψ缸镎叩奶幜P力度和嚴(yán)厲程度有明確規(guī)定,所以對銀行工作人員和客戶來說,遵守法律法規(guī)和金融規(guī)范成為了必然選擇。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到刑法的存在和執(zhí)行也對有意違法的個(gè)人和機(jī)構(gòu)起到了警示和約束的作用,從而減少了犯罪行為的發(fā)生。其次,刑法促進(jìn)了銀行機(jī)構(gòu)的發(fā)展。銀行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè),對運(yùn)營規(guī)范和信用等方面有著高要求。而刑法的存在和執(zhí)行保護(hù)了銀行的資產(chǎn)安全和聲譽(yù),使得銀行能夠更好地發(fā)展壯大。最后,刑法的應(yīng)用也提高了社會(huì)公眾對銀行業(yè)的信任度。由于刑法的打擊力度,銀行業(yè)犯罪行為得以有效打擊和懲處,提升了銀行行業(yè)的整體形象。這也使得公眾更愿意將自己的資金交給銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和運(yùn)作。
四、啟示。
通過從事刑法銀行工作的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了刑法對銀行業(yè)的重要性,并從中得出了一些啟示。首先,作為銀行從業(yè)人員,我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻遵守法律法規(guī),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。只有自律和遵守規(guī)則,才能在保護(hù)客戶權(quán)益的同時(shí),保護(hù)自身合法權(quán)益。其次,我要關(guān)注法律的變化和發(fā)展,根據(jù)最新的法律法規(guī)變化及時(shí)調(diào)整和完善工作流程和制度。此外,刑法的應(yīng)用也告訴我,我們不能僅僅依賴刑法的威懾力量來維護(hù)銀行的安全和穩(wěn)定,更應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制的建設(shè),提高工作效率和管理水平。
五、結(jié)語。
在刑法銀行工作中,我深切感受到了刑法在銀行業(yè)中的重要性。刑法的應(yīng)用為銀行業(yè)的正常運(yùn)行提供了基本保障,同時(shí)也保護(hù)了客戶權(quán)益和資產(chǎn)安全。通過從事刑法銀行工作,我更堅(jiān)信只有依法合規(guī)和提高內(nèi)控管理,才能使銀行行業(yè)真正健康和可持續(xù)發(fā)展。
銀行工作心得體會(huì)篇十一
面對一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度就是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶就是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為,好的人品就是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作就是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
銀行工作心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(200字)。
刑法銀行作為一種特殊類型的金融機(jī)構(gòu),其任務(wù)是處理犯罪活動(dòng)所涉及的銀行交易。在此職位工作中,我有幸積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并通過不斷的思考與總結(jié),使我深刻認(rèn)識(shí)到了刑法銀行工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在刑法銀行工作中所獲得的心得體會(huì)。
第二段:嚴(yán)密的安全措施(200字)。
刑法銀行工作中最重要的一點(diǎn)便是保護(hù)客戶的資金安全。為此,我們必須采用嚴(yán)密的安全措施,確保任何可能的安全漏洞都被封堵。例如,我們通過運(yùn)用最先進(jìn)的防火墻技術(shù)保護(hù)客戶交易信息,每天都要進(jìn)行備份,以防止任何意外情況的發(fā)生。同時(shí),我們還利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)來保護(hù)客戶的身份信息和資金安全。這些安全措施的使用,將為我們的工作提供更大的保障。
第三段:合作與協(xié)調(diào)(200字)。
刑法銀行工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程,無論是與其他銀行機(jī)構(gòu)合作,還是與執(zhí)法部門協(xié)調(diào),都需要高度的合作精神。在刑法銀行工作中,我們與執(zhí)法部門共享信息,共同挖掘可疑交易和犯罪活動(dòng),以便能夠解決問題和保護(hù)客戶。這就要求我們建立起與執(zhí)法機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系,及時(shí)提供相關(guān)信息,并在需要的時(shí)候提供協(xié)助,確保犯罪分子被追究。
第四段:法律意識(shí)的提升(200字)。
在刑法銀行工作中,熟悉和了解刑法是非常重要的。我們需要時(shí)刻保持法律意識(shí),以便能夠識(shí)別出任何可能的犯罪行為。在工作中,我們經(jīng)常遭遇與銀行交易相關(guān)的犯罪行為,因此我們需要深入研究刑法,不斷學(xué)習(xí)新的犯罪手段和防范技巧,并加強(qiáng)對犯罪行為的預(yù)測能力。只有堅(jiān)持增強(qiáng)法律意識(shí),才能更好地履行我們的職責(zé),為銀行和客戶的安全保駕護(hù)航。
第五段:心理素質(zhì)的提高(200字)。
刑法銀行工作較其他職位要求更高的心理素質(zhì)。處理犯罪活動(dòng)涉及的銀行交易,經(jīng)常面對復(fù)雜的案件和信息的嚴(yán)峻問題。為應(yīng)對這些精神挑戰(zhàn),我們需要調(diào)整自己的心態(tài),保持冷靜,持久保持積極的工作狀態(tài)。同時(shí),我們還需要不斷提高問題解決能力,維持良好的人際關(guān)系,以便更好地處理突發(fā)事件。只有具備穩(wěn)定的心態(tài)和強(qiáng)大的心理素質(zhì),我們才能更好地完成刑法銀行工作。
總結(jié)(100字)。
通過刑法銀行工作,我深刻認(rèn)識(shí)到保護(hù)客戶資金安全的重要性,嚴(yán)密的安全措施是必不可少的;合作與協(xié)調(diào)是工作中的基礎(chǔ),只有建立良好的合作關(guān)系才能順利開展工作;法律意識(shí)和心理素質(zhì)是工作中需要不斷提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為刑法銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行工作心得體會(huì)篇十三
銀行作為金融機(jī)構(gòu)之一,一直是許多人渴望工作的地方。我作為一名從事銀行工作的員工,在半年的時(shí)間里,收獲了許多心得和體會(huì)。今天我想分享其中一些。
第二段:技能提升。
在銀行工作的半年里,我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銀行業(yè)務(wù),還提升了自己的技能。我學(xué)會(huì)了更好地處理客戶問題,以及掌握了更高效的工作技能。例如,在高峰時(shí)刻,我已經(jīng)能夠在較短時(shí)間內(nèi)處理許多銀行業(yè)務(wù)。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何更好地利用軟件和工具來提高工作的效率。這些技能讓我可以更加獨(dú)立地進(jìn)行工作,并且更輕松地與同事協(xié)作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在銀行工作中,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以更好地協(xié)作,在工作中尋找最佳解決方案。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們共同努力解決問題時(shí),我們可以迅速地找到解決方案,并在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也可以提高員工的士氣,使我們更有動(dòng)力去完成更高質(zhì)量的工作。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是銀行工作成功的關(guān)鍵。
第四段:通信能力。
作為一名銀行員工,我發(fā)現(xiàn)通信能力非常重要。通過良好的溝通能力,我們可以更好地理解客戶需求,并提供更好的服務(wù)。同時(shí),良好的溝通還可以幫助我們在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作和溝通,以解決工作上的問題。我意識(shí)到,在銀行工作中,良好的溝通是至關(guān)重要的。
第五段:總結(jié)。
在我的半年銀行工作中,我學(xué)到了很多。我學(xué)會(huì)了處理銀行業(yè)務(wù)的技能,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,并通過團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力,在工作中取得了成功。我相信,在未來,這些技能也將讓我更有競爭力,更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯,并成為一名更好的銀行員工。
銀行工作心得體會(huì)篇十四
作為一名剛進(jìn)大學(xué)的大一新生,我有這個(gè)能參加這個(gè)到大三才有權(quán)舉辦的活動(dòng)的機(jī)會(huì),感到很高興,也很激勵(lì)。雖然只是虛擬銀行,但我在一天的工作中感受到了真實(shí),真實(shí)的銀行體驗(yàn)。
我所參與的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是華融銀行信貸部的貸款前臺(tái)業(yè)務(wù)。主要工作是坐在前臺(tái)處,當(dāng)一名被咨詢者,答復(fù)一些有關(guān)貸款方面的專業(yè)知識(shí),當(dāng)然,此前我們已經(jīng)從大三學(xué)長那里得到必須的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)了:還有就是以銀行業(yè)務(wù)員的身份咨詢一下公司法人代表他們公司的基本狀況、貸款意象及其相關(guān)并幫忙他們填寫申請表等。
我只工作了短短一天,但是在這短短的轉(zhuǎn)瞬即逝的片段中我學(xué)會(huì)了很多。華融銀行讓我看到了xx級(jí)金融學(xué)(2)班的.全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)。正是他們的團(tuán)結(jié),正是他們的合作精神,把華融銀行辦得如此成功。這次虛擬的工作給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為金融學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,以后從事的當(dāng)然會(huì)是與錢打交道的工作(畢業(yè)后轉(zhuǎn)修其他專業(yè)的除外),這次提前“畢業(yè)實(shí)習(xí)”讓我掌握了好多沒有學(xué)到也無法從以后的課本上學(xué)到的知識(shí)以及為人處世的方法等。
看到此刻的學(xué)長們把校學(xué)術(shù)節(jié)的模擬版塊搞得如此豐富多彩,我實(shí)在無法再讓自己的內(nèi)心平靜下去了。今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)想關(guān)知識(shí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,到自己大三是也要親身經(jīng)歷一下承辦項(xiàng)目的感覺!
銀行工作心得體會(huì)篇十五
作為一名導(dǎo)師銀行員工,我在過去的數(shù)年中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),充實(shí)了自我能力。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,還領(lǐng)悟到了一些重要的工作原則和價(jià)值觀。以下是我對導(dǎo)師銀行工作的心得體會(huì)。
首先,導(dǎo)師銀行工作要堅(jiān)守誠信原則。在銀行的工作中,誠信是最為重要的品質(zhì)之一。作為導(dǎo)師,我們要時(shí)刻以誠信為準(zhǔn)則,對待客戶、同事和企業(yè)。我們要保證所提供的信息真實(shí)準(zhǔn)確,不得進(jìn)行誤導(dǎo)和隱瞞。只有建立起誠信的形象,才能贏得客戶的信任,并確保銀行的聲譽(yù)。
其次,導(dǎo)師銀行工作要注重溝通與協(xié)作能力。銀行的工作需要與各種不同背景、不同需求的客戶進(jìn)行溝通。作為導(dǎo)師,我們要善于傾聽客戶的需求,通過有效的溝通與客戶建立良好的關(guān)系。同時(shí),我們還需要與同事和上級(jí)保持緊密的溝通,共同協(xié)作完成工作任務(wù)。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能提高工作效率,達(dá)到更好的業(yè)績。
第三,導(dǎo)師銀行工作要持續(xù)學(xué)習(xí)。銀行的業(yè)務(wù)變化很快,市場需求也在不斷改變。作為導(dǎo)師,我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,保持自身的競爭力。通過學(xué)習(xí),我們可以更好地理解客戶的需求,提供更專業(yè)的咨詢和服務(wù)。同時(shí),我們還應(yīng)加強(qiáng)對金融市場的研究,掌握最新的市場情報(bào),為客戶提供更準(zhǔn)確的投資建議。
第四,導(dǎo)師銀行工作要善于總結(jié)與反思。在實(shí)際工作中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)進(jìn)行反思。正是通過總結(jié)和反思,我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并采取有效措施改進(jìn)。同時(shí),我們還要不斷提高自己的思考能力,善于分析和解決問題。只有通過反思和思考,我們才能不斷成長,不斷進(jìn)步。
最后,導(dǎo)師銀行工作要堅(jiān)持服務(wù)宗旨。銀行工作是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),我們要始終把客戶的需求放在第一位,堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)宗旨。無論是處理客戶的投資需求,還是解決客戶的問題,我們都要全力以赴,確保客戶滿意。只有真正做到以客戶為先,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
在導(dǎo)師銀行工作的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了上述原則的重要性。通過堅(jiān)守誠信原則,注重溝通與協(xié)作能力,持續(xù)學(xué)習(xí),善于總結(jié)與反思,堅(jiān)持服務(wù)宗旨,我不僅提升了自身的職業(yè)素質(zhì),也取得了優(yōu)異的工作業(yè)績。作為一名導(dǎo)師銀行員工,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為客戶提供更好的金融服務(wù)。
銀行工作心得體會(huì)篇十六
_年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用。現(xiàn)將_年部門統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:
一、部門統(tǒng)計(jì)工作。
1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。
作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專門統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)狀況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。
為全面落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),86.并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。
同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還透過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、用心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
在開展部門統(tǒng)計(jì)工作的過程中,我們還用心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的溝通與交流,改善和完善本部門統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。銀行個(gè)人年終工作總結(jié)透過統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)帶給有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營狀況,為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考。
二、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者推薦。
現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評比。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛統(tǒng)計(jì)工作,用心鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。在部門統(tǒng)計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹部門和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),按《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;用心參加統(tǒng)計(jì)專業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,實(shí)事求是,自覺與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭;用心開展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)帶給推薦和參考。
三、_年統(tǒng)計(jì)工作打算。
在圓滿完成_年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好_年統(tǒng)計(jì)工作:
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。
4、用心與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,透過政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。
銀行工作心得體會(huì)篇十七
恪守職業(yè)操守,做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行動(dòng),我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工手冊》,這對提高員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、建立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制,具有重要意義。
學(xué)習(xí)了《員工手冊》,給我最深的體會(huì)就是:忠于職守,誠實(shí)取信!誠信是社交中最最少的素養(yǎng)要求,是個(gè)人品行的基本修養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說,誠實(shí)取信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承當(dāng)、敢作敢為的職業(yè)品行。誠實(shí)取信是一個(gè)員工所具有的品行,是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑。企業(yè)的員工應(yīng)建立高度的工作責(zé)任感,做到對工作、對事業(yè)的高度虔誠。做到誠誠實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事,一切從細(xì)節(jié)抓起,一切從“小事”做起。工作中事無大小,工作就意味著責(zé)任,不管在任何崗位,不管做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做······在中國建設(shè)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時(shí)刻都感覺到從內(nèi)心里充滿出來的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成績了“中國建設(shè)銀行”這個(gè)招牌?也許問千萬個(gè)人會(huì)有千萬個(gè)答案,但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤奮是認(rèn)識(shí)上升到自覺的結(jié)果,勤奮是有成功信念的'人說明世界的唯獨(dú)語言。沒有勤奮自覺的工作就不會(huì)成績我們偉大的企圖,特別在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保證。沒有勤奮的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛伏的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對待工作,對待人生,我們只會(huì)碌碌無為、抱憾畢生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍于長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個(gè)人由于貪戀溫床而長生,過分的溺愛生命,只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷猛烈、自覺勤奮、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。
自覺勤奮是成功的引擎,是成績的需要。我、我們將時(shí)刻自覺勤奮,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《手冊》的內(nèi)在精神、讓自覺勤奮成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤奮為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的光輝!
銀行工作心得體會(huì)篇十八
第一段:介紹導(dǎo)師銀行工作的背景和意義(200字)。
導(dǎo)師在銀行工作是一項(xiàng)重要的職責(zé),導(dǎo)師是經(jīng)驗(yàn)豐富、技能出眾的員工,他們負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培養(yǎng)新員工,幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境和提高工作能力。導(dǎo)師的工作對于新員工的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義,它可以幫助新員工更快地適應(yīng)工作,提高工作效率,同時(shí)也有助于銀行的穩(wěn)定運(yùn)作和人才培養(yǎng)。
作為導(dǎo)師,在銀行工作中有幾個(gè)重要的要點(diǎn)和技巧。首先,導(dǎo)師應(yīng)該具備良好的溝通能力,能夠與新員工進(jìn)行有效的溝通,理解他們的需求和困惑,并給予幫助和指導(dǎo)。其次,導(dǎo)師應(yīng)該具備專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),他們需要深入了解銀行的業(yè)務(wù)和流程,能夠準(zhǔn)確地回答新員工的問題,并給出實(shí)用的建議和方法。第三,導(dǎo)師需要有耐心和責(zé)任感,他們需要耐心地解答新員工的問題,并主動(dòng)地幫助解決新員工遇到的困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),導(dǎo)師還需要對自己的工作負(fù)責(zé),盡職盡責(zé)地履行導(dǎo)師的職責(zé)。
雖然導(dǎo)師在銀行工作中起到了重要的作用,但這項(xiàng)工作也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。首先,導(dǎo)師需要投入大量的時(shí)間和精力,因?yàn)樗麄冃枰托牡刂笇?dǎo)和培養(yǎng)新員工,解答他們的問題和困惑,這對導(dǎo)師而言是一項(xiàng)相對繁重的任務(wù)。其次,由于新員工的背景和能力各異,導(dǎo)師需要根據(jù)不同的需求和情況采取不同的指導(dǎo)方法,這對導(dǎo)師的管理和指導(dǎo)能力提出了更高的要求。此外,導(dǎo)師還需要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力,因?yàn)樗麄冃枰c其他導(dǎo)師和新員工一起協(xié)作,共同完成銀行的培訓(xùn)和發(fā)展任務(wù)。
在我擔(dān)任導(dǎo)師的多年來,我積累了一些心得和體會(huì)。首先,作為導(dǎo)師要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷更新自己的知識(shí)和技能,提高自己的指導(dǎo)水平。其次,要注重培養(yǎng)新員工的能力和潛力,不僅要傳授知識(shí)和技能,還要引導(dǎo)他們發(fā)掘自己的優(yōu)勢和潛能。此外,要與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系,鼓勵(lì)他們提出問題,給予他們充分的支持和鼓勵(lì)。最重要的是,要對新員工給予充分的關(guān)注和關(guān)心,理解和尊重他們的需求和發(fā)展目標(biāo),幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃和成長。
導(dǎo)師在銀行工作中的意義和價(jià)值不可忽視。首先,導(dǎo)師在銀行的穩(wěn)定運(yùn)作中起到了重要的作用,他們幫助新員工更快地適應(yīng)工作,提高工作效率,促進(jìn)銀行的發(fā)展。其次,導(dǎo)師幫助新員工建立正確的職業(yè)觀念和價(jià)值觀,引導(dǎo)他們形成積極向上的工作態(tài)度和工作習(xí)慣,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,提高他們的職業(yè)競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑW钪匾氖?,?dǎo)師銀行工作是一種人才培養(yǎng)的重要途徑,通過導(dǎo)師的培養(yǎng)和指導(dǎo),銀行培養(yǎng)了一大批專業(yè)能力強(qiáng)、工作態(tài)度好的人才,為銀行的可持續(xù)發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):導(dǎo)師在銀行工作中發(fā)揮著重要的作用,他們需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還需要具備耐心和責(zé)任感。導(dǎo)師的工作面臨著一些挑戰(zhàn)和困難,但通過不斷學(xué)習(xí)和提高,導(dǎo)師可以取得更好的成果。導(dǎo)師銀行工作的意義和價(jià)值不容忽視,它不僅對銀行的穩(wěn)定運(yùn)作有著重要的影響,而且對于新員工的職業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)也具有積極的促進(jìn)作用。
銀行工作心得體會(huì)篇十九
當(dāng)我們受到啟發(fā),對和工作有了新的看法時(shí),可以記錄在中,如此就可以提升我們寫作才能了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是的柜員工作心得體會(huì)(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的,每個(gè)行員都必須深入的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況可以有效的防止風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深入的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
忽略大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)過失的主要原因,特別是有些柜員覺得特別純熟的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶分開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在進(jìn)步效率的同時(shí)必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律根據(jù)。假設(shè)我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)完畢后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完好不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證假設(shè)是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨意泄露客戶的資料。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫助填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單理解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)日常業(yè)務(wù)操作,進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)技能程度,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
回憶xx年,我在xx分社工作xxx天,在營業(yè)部工作xxx天,這xxx天中,從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的`不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸大而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;我崗位,開心工作,我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位那么像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)清掃得一塵不染。
廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;生命愛惜,對于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬理論,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)閱讀銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。