時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇一
為學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和縣社區(qū)教育委員會(huì)精神,大力宣傳全民終身學(xué)習(xí)的思想,全面推動(dòng)終身教育的理念,推進(jìn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè),努力營(yíng)造“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍,著力提升全鎮(zhèn)人民素質(zhì)和生活品位,不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。特制訂社區(qū)教育中心全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周工作計(jì)劃。
宣傳終身教育思想,樹立全民終身學(xué)習(xí)理念;動(dòng)員和組織社會(huì)團(tuán)體和機(jī)構(gòu)積極參與全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍;提升國(guó)民素質(zhì),提高生活質(zhì)量,促進(jìn)人的全面發(fā)展,促進(jìn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。
二、
推動(dòng)全民終身學(xué)習(xí),讓我們生活更加美滿
在鎮(zhèn)黨委宣傳部門的領(lǐng)導(dǎo)下,由社區(qū)教育中心牽頭,街道民政辦,街道文化站、社區(qū)活動(dòng)中心等部門共同參與,成立全民終身學(xué)習(xí)周領(lǐng)導(dǎo)工作小組。
1、強(qiáng)化宣傳。為了烘托“全民終身學(xué)習(xí)周”的氛圍,在街道主要路段懸掛有關(guān)“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”的橫幅;街道辦事處宣傳櫥窗、各學(xué)校學(xué)習(xí)宣傳櫥窗和社區(qū)教育中心宣傳櫥窗內(nèi)分別進(jìn)行發(fā)展觀、社會(huì)主義道德精神文明建設(shè)、農(nóng)村科普常識(shí)、時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、生態(tài)民生等方面的宣傳教育。
2、開展活動(dòng)。
(1)、10月22日,召開市各學(xué)校校長(zhǎng)會(huì)議,全面動(dòng)員布置“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”工作。
(2)、10月22日—10月29日全面啟動(dòng)“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”活動(dòng),活動(dòng)周期間,社區(qū)教育中心將要開展市民講座兩場(chǎng),各相關(guān)部門、各學(xué)校的家長(zhǎng)學(xué)校、社區(qū)各校外輔導(dǎo)站至少舉辦一次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
(3)、參照縣社區(qū)教育委員會(huì)《關(guān)于開展縣學(xué)習(xí)型組織及個(gè)人評(píng)選活動(dòng)的通知》精神,廣泛開展學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建工作。
(4)、“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”結(jié)束后,社區(qū)教育中心將根據(jù)《關(guān)于開展縣學(xué)習(xí)型組織及個(gè)人評(píng)選活動(dòng)的通知》精神,對(duì)學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建工作進(jìn)行督查、評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)型活動(dòng)方面的典型事跡;進(jìn)行總結(jié)表彰,并認(rèn)真做好活動(dòng)資料、圖片上傳工作。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇二
各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單
1。本桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的建筑特點(diǎn)。
2。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
依據(jù)相關(guān)浴業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是相關(guān)客房工作的主要依據(jù)。
3。本桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)管理人員應(yīng)從本桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5。其它情況。
在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)
桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
(六)編寫桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部工作手冊(cè)
工作手冊(cè),是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理需從本桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門財(cái)產(chǎn)檔案
開業(yè)前,即開始建立桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門的管理具有特別重要的意義。很多桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門等部門共同參加。桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)的情況設(shè)計(jì)一份桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)成品的保護(hù)。很多桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門應(yīng)在開業(yè)前與桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的pa組,對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
制定桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,桑拿水會(huì)洗浴服務(wù)通常采用倒計(jì)時(shí)法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇三
(1)服務(wù)要素決策。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查了解顧客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求,并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴服務(wù)要素的依據(jù),除此之外,還要特別強(qiáng)調(diào)本企業(yè)要素的特色。
(2)服務(wù)水平?jīng)Q策。提高服務(wù)水平,不能籠統(tǒng)地指全部項(xiàng)目,需要根據(jù)顧客的要求與各服務(wù) 水平項(xiàng)目已達(dá)到的成績(jī)加以分類,才能明確應(yīng)該著重提高服務(wù)水平的項(xiàng)目。
(3)服務(wù)形式?jīng)Q策。包括服務(wù)要素定價(jià)及服務(wù)要素的提供渠道。
2、服務(wù)營(yíng)銷策劃步驟
(1)顧客細(xì)分與準(zhǔn)確定位 與傳統(tǒng)的商品營(yíng)銷不同,服務(wù)營(yíng)銷的細(xì)分是將焦點(diǎn)放在顧客的期望而不光是需求上。通過 細(xì)分之后,可以按其價(jià)值觀及服務(wù)成本把顧客分成各個(gè)等級(jí),了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務(wù)來取代高接觸的服務(wù);如何把服務(wù)能力優(yōu)先運(yùn)用到幾個(gè)顧客子市場(chǎng);知道如何使顧客參與 服務(wù)的提供過程并進(jìn)行管理。
(2)找出顧客的`期望 顧客感覺到的服務(wù)質(zhì)量=實(shí)際服務(wù)質(zhì)量—顧客期望的服務(wù)質(zhì)量。把焦點(diǎn)放在最重要的顧客 身上,并找出洗浴服務(wù)心目中的優(yōu)異服務(wù)與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異。
(3)設(shè)定顧客的期望。擬定一整套溝通計(jì)劃,使顧客所期望的服務(wù)水平略低于洗浴服務(wù)所 能提供的服務(wù)水平。
3、設(shè)定計(jì)劃、組織實(shí)施
(1)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與顧客期望設(shè)定目標(biāo)。
(2)確定活動(dòng)內(nèi)容之后作出詳細(xì)計(jì)劃,并擬出各階段的工作分工與細(xì)致安排,以及每個(gè)時(shí) 間點(diǎn)、段必須完成的工作進(jìn)程計(jì)劃。
(3)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結(jié)束后有反饋。
二、服務(wù)營(yíng)銷策劃中的注意事項(xiàng)
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴服務(wù)營(yíng)銷要注意以人為本。
對(duì)于洗浴服務(wù)來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒有忠實(shí)的員工作 基礎(chǔ),是不可能擁有忠實(shí)顧客的。"洗浴服務(wù)應(yīng)該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
管理者要告訴員工企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)目標(biāo),并引導(dǎo)他們以企業(yè)所選擇的細(xì)分市場(chǎng)的顧客 需求為導(dǎo)向。要為服務(wù)人員提供他們所需要的培訓(xùn)、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務(wù)。"只有對(duì)內(nèi)的服 務(wù)上去了,對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴服務(wù)客人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),最終贏得客人的滿意。
同時(shí),要重視全員營(yíng)銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣,洗浴服務(wù)的總臺(tái)接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務(wù) 項(xiàng)目,或推薦客人找銷售經(jīng)理。
2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務(wù)""洗浴服務(wù)形象服務(wù)"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務(wù),后者指圍繞企業(yè)形象的塑造而開展的服務(wù);前者表現(xiàn)為對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的直接附加利益,后者 則表現(xiàn)為洗浴服務(wù)的附加利益;前者直接促銷,后者間接促銷,兩者有機(jī)結(jié)合,銷售效果才會(huì)更 好。
3、售前服務(wù)的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象,基礎(chǔ)是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導(dǎo)、咨詢。售時(shí) 服務(wù)的關(guān)鍵是交際談判、說服購(gòu)買,基礎(chǔ)是禮貌與熱情。售后服務(wù)的關(guān)鍵是堅(jiān)持、守信、實(shí)在、基礎(chǔ)是方便、周到、經(jīng)濟(jì)及感情。
4、建立跟蹤體系,提供附加服務(wù)。
(1)重視服務(wù)跟蹤體系 對(duì)于無(wú)數(shù)不同的服務(wù)人員來傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴服務(wù)來說,其跟蹤體系根據(jù)市場(chǎng) 劃分的各個(gè)部分最好有專人負(fù)責(zé),對(duì)口接待,以解決顧客實(shí)際問題并把握每一次合作的商機(jī)。
(2)提供附加服務(wù) 熟客管理體系、"金鑰匙"服務(wù)、客戶主題聯(lián)誼會(huì)、消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務(wù)等。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇四
每周必做的事情。
1.大組評(píng)比,每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語(yǔ)單詞聽寫或語(yǔ)文生字詞聽寫。
3.每周批改一次日記,學(xué)生每周寫三篇。
4.組織班會(huì),由班干部找班會(huì)主題,利用班會(huì)來滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌"相親相愛",感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
7.爭(zhēng)取全校每周的流動(dòng)紅旗。
個(gè)人一周工作計(jì)劃四:銷售人員周工作總結(jié)與計(jì)劃
(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二) 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著 "多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇五
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才--培訓(xùn)人才--培養(yǎng)人才--留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。
1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理等工作。
(二)、配合人力部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
1
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇六
1、收集各部門對(duì)制度的意見
2、xx公司制度的出臺(tái),公司辦公室合同的修訂
3、與銷售部開會(huì),針對(duì)管理的.難度對(duì)營(yíng)業(yè)員合同進(jìn)行修訂
4、銷售部工作效率的推進(jìn)(各店銷售動(dòng)態(tài)的分析,新貨上柜流程跟進(jìn),各店反映問題的落實(shí),銷售主管的工作進(jìn)度跟進(jìn)等協(xié)助銷售部門)
5、協(xié)助各部門主管監(jiān)督員工日工作完成情況
6、搜索、招聘、面試(急!)
7、配合××公司的拍照流程進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)
8、質(zhì)檢與開發(fā)部的溝通會(huì)議(春秋貨品到貨)
9、確定物流部主管的工作職責(zé),與夏會(huì)計(jì),羅總協(xié)商人選
10、跟進(jìn)監(jiān)督流程《質(zhì)檢—倉(cāng)庫(kù)—送貨》(單據(jù)與實(shí)物相符)
11、參加各部門會(huì)議(關(guān)于各部門下周工作計(jì)劃安排)
12、協(xié)調(diào)各部門工作
1、各店鋪日常配貨調(diào)整
2、營(yíng)業(yè)員制度制訂
3、各店鋪春夏新品配貨
4、長(zhǎng)沙店店長(zhǎng)會(huì)議(學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)員制度)
5、長(zhǎng)沙店巡店檢查各項(xiàng)工作以及了解其它品牌的銷售及促銷活動(dòng)情況
6、營(yíng)業(yè)員面試
7、與長(zhǎng)沙店各商場(chǎng)聯(lián)系
8、新品訂價(jià)
9、跟進(jìn)春夏貨品到貨情況以及時(shí)間
10、核對(duì)長(zhǎng)沙店盤點(diǎn)表錯(cuò)誤貨品
11、通程、東塘對(duì)賬單事宜
12、各店鋪費(fèi)用報(bào)銷審核
13、長(zhǎng)沙店部分秋冬款式煺倉(cāng)事宜安排
14、營(yíng)業(yè)員春夏工裝方案
15、公司制度學(xué)習(xí)
16、營(yíng)業(yè)員合同制訂
1、重慶店拆柜計(jì)劃實(shí)施,2月29日進(jìn)行。
2、重點(diǎn)抓正弘、合肥、郴州叁店銷售動(dòng)態(tài)及新品上市情況,保證新品銷售的及時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)力。
3、招聘裕達(dá)店員工進(jìn)行整體更換。
4、收集各店銷售,統(tǒng)計(jì)銷售。
5、前臺(tái)日常工作。接待來訪。
6、傳達(dá)及登記各店報(bào)表上的重要事項(xiàng)。
7、跟進(jìn)店鋪到貨情況。
8、銷售數(shù)據(jù)錄入管家婆。
9、調(diào)撥錄入管家婆草稿。
7、核對(duì)各店盤點(diǎn)表。
8、各店銷售數(shù)據(jù)建立電子表格。
9、查看招聘簡(jiǎn)歷,電話通知面試。
10、統(tǒng)計(jì)xx年新貨銷售數(shù)量。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇七
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)。誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好。不可忽視細(xì)節(jié)問題。對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇八
1.2月4日上午召開教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議。
內(nèi)容:各門學(xué)科教學(xué)要求;備課組長(zhǎng)職責(zé);開學(xué)前工作安排。
2.2月5日上午8點(diǎn)全體教師大會(huì)。內(nèi)容:1.教學(xué)要求和開學(xué)工作安排。2.課務(wù)變動(dòng)安排。
1.主講教師準(zhǔn)備ppt講稿。
2.每次學(xué)習(xí)聽課教師做好筆記,教導(dǎo)處負(fù)責(zé)檢查業(yè)務(wù)筆記。
3.學(xué)習(xí)期間教師手機(jī)關(guān)閉成靜音,不得玩弄手機(jī)。
4.2月6日上午
(2)10點(diǎn)開始班主任帶領(lǐng)學(xué)生大掃除,發(fā)放書本。11點(diǎn)放學(xué),學(xué)生下午不到校,在家預(yù)習(xí)新課,做好上課準(zhǔn)備。
5.2月6號(hào)下午(1)2:30—4:30教師集體備課,每門學(xué)科至少有三次二備。
(2)備課組按課表集體備迎接開學(xué)檢查的課務(wù)。
(3)4:30分各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)將組內(nèi)備課組活動(dòng)記錄、教研組活動(dòng)記錄、備課筆記送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查。(檢查人員與上學(xué)期相同)6.7號(hào)按課表正常上課。8號(hào)上午迎接教育局開學(xué)檢查。
德 育:
1.評(píng)比寒假讀書之星。2月6號(hào)上午學(xué)生報(bào)到,各班根據(jù)學(xué)生購(gòu)書、藏書、記書、品書、畫書等情況評(píng)選出一名,在下午三點(diǎn)前將名單報(bào)德育處,德育處打印好獎(jiǎng)狀。另一二三年級(jí)選二名學(xué)生的讀書各種表格,四五六年級(jí)選五份交德育處。
2.教師學(xué)生開始值周。6號(hào)下午大隊(duì)部召開所有值周小干部會(huì)議,教師值周在會(huì)上提出要求。
3.衛(wèi)生打掃除。6號(hào)各班打掃教室和清潔區(qū),樓梯道只掃不拖,把窗臺(tái)、玻璃、瓷磚用干抹布擦干凈。以新學(xué)期養(yǎng)成教育為主題出第一期黑板報(bào)。整理班級(jí)公示欄及布置。4:30檢查評(píng)比。
4.舉行開學(xué)典禮。
5.召開班主任工作例會(huì)。5號(hào)下午2:00。
6.將相關(guān)班級(jí)管理資料發(fā)在班主任信箱,需要的自己打印。7.填寫班主任手冊(cè)下學(xué)期工作計(jì)劃。7號(hào)上午交。
教研、藝體:
1.制定各項(xiàng)工作計(jì)劃;
2.做好小瑩星藝術(shù)班報(bào)名宣傳工作并召開家長(zhǎng)會(huì);
3.做好春季運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員選拔的前期準(zhǔn)備工作。
總 務(wù):
1.2月2日,組織后勤人員整理校園,剪花、除草、清理衛(wèi)生死角。
2.2月3日組織后勤人員分書、分本。
3.準(zhǔn)備并分發(fā)各種教學(xué)用品、書本、灑掃工具、等。
4.微調(diào)班級(jí)清潔區(qū)并發(fā)放清潔區(qū)劃分表。
5.檢查各班安全、節(jié)能情況,準(zhǔn)備在各開關(guān)處張貼節(jié)能標(biāo)志。
6.后勤安排及時(shí)維修被凍壞的自來水龍頭及管道改造。7.配合學(xué)校各部門做好開學(xué)工作。
8.發(fā)各班因病缺課登記簿,請(qǐng)各班主任按時(shí)登記,有生病的學(xué)生及時(shí)上報(bào),統(tǒng)一網(wǎng)報(bào)。
電 教:
2.開學(xué)前對(duì)班級(jí)多媒體進(jìn)行除塵,電腦主機(jī)、講臺(tái)內(nèi)灰塵。
3.對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行維護(hù),重裝系統(tǒng)、備份軟件等。
4.對(duì)廣播系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),上學(xué)期cf卡壞了,要重新編輯樂曲。
高級(jí)部:
1.各班組織學(xué)生整理教室,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。出好新學(xué)期的第一期板報(bào)。
2.各班檢查學(xué)生寒假作業(yè)完成情況,并發(fā)放新學(xué)期課本。
3.要求各班在學(xué)生報(bào)到后強(qiáng)調(diào)學(xué)生的一日常規(guī),并對(duì)學(xué)生提出新學(xué)期的具體要求。
4.要求各班組織學(xué)生交流假期的學(xué)習(xí)生活體會(huì),幫助學(xué)生在心理和生理上做好新學(xué)期的準(zhǔn)備。
5.各班對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)。
6.各備課組進(jìn)行集體備課,做好開學(xué)時(shí)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。迎接學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)檢查。
低級(jí)部:
1.語(yǔ)、數(shù)備課組制定學(xué)科教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃和備課組活動(dòng)計(jì)劃。
2.語(yǔ)、數(shù)備課組進(jìn)行集體備課,迎接區(qū)教育局開學(xué)工作檢查。
3.各班級(jí)進(jìn)行教室及清潔區(qū)徹底打掃。
4.各班對(duì)學(xué)生進(jìn)行開學(xué)收心教育并提出新學(xué)期要求。
5.各班級(jí)出新學(xué)期第一期黑板報(bào)。
6.各班檢查學(xué)生寒假作業(yè)完成情況。各班級(jí)領(lǐng)書本。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇九
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購(gòu)部收發(fā)貨款,日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作,倉(cāng)庫(kù)、銷售出入庫(kù)對(duì)賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國(guó)地稅納稅申報(bào),稅款解繳,申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作:
1.貸款卡年檢.
2、財(cái)務(wù)部參于倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)庫(kù)存,監(jiān)盤,做到賬實(shí)相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本(報(bào)表格式不對(duì),科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表(財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款)
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財(cái)務(wù)室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
2025年夜場(chǎng)工作計(jì)劃以及總結(jié)(10篇)篇十
1、認(rèn)識(shí)自己的五官,了解五官的作用,懂得保護(hù)五官的常識(shí)。
2、能用語(yǔ)言大膽表述自己的感受,在游戲中運(yùn)用五官感知周圍事物,發(fā)展感知覺。
3、在積極運(yùn)動(dòng)用感官的過程中,初步體驗(yàn)自己是個(gè)能干的孩子。
生活活動(dòng)指導(dǎo):
盥洗:天冷了,能主動(dòng)伸出小手按正確的洗手方法洗手。
喝水:主動(dòng)喝水,并能記錄自己的喝水杯數(shù)。
安全教育:鼓勵(lì)幼兒探索學(xué)習(xí),使幼兒認(rèn)清安全標(biāo)志,學(xué)習(xí)自我保護(hù)。
區(qū)域游戲:
數(shù)學(xué)區(qū):大個(gè)子和小不點(diǎn)兒的物品,讓孩子區(qū)分大和小,上和下,用對(duì)應(yīng)的方法辨認(rèn)物品。
語(yǔ)言區(qū):提供有關(guān)爸爸媽媽類似親情教育的圖書。
美工區(qū):適量的水粉顏料及記號(hào)筆,用自己的手形描畫手形,并會(huì)添畫成動(dòng)物或物品。
表演區(qū):提供《北風(fēng)爺爺別神氣》等音樂,幼兒自由歌唱和舞蹈。
科學(xué)區(qū):提供一些糖、鹽等一些調(diào)料,感知和分辨各種調(diào)料。