定期制定計劃可以幫助我們及時調整目標和策略，適應環(huán)境的變化。制定計劃時，可以使用一些工具和方法，如時間管理矩陣、番茄工作法等，提高計劃的質量和效果。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
課程顧問工作計劃ppt篇一
加入早教行業(yè)已經(jīng)一段時間了,回想起來，時間過得真快，之前都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動不一定得到結果，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望?，F(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結如下：
一、關于園所。
1、加強常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作，提高工作效率和執(zhí)行率。針對園所人員，工作隨機散漫，沒有計劃，基本只有安排了才做，整個工作氛圍不是有序系統(tǒng)的，所以建議園所加強常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作。
2、衛(wèi)生制度落實到位，執(zhí)行逐步走上正軌，但是仍然需要加強細節(jié)。園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好，但是細節(jié)基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等，所以需要大家共同完成細節(jié)地方的打掃，設施設備的維護。
3、團隊建設。園所試營業(yè)以來，各方面都還在摸索當中，在逐步穩(wěn)定的同時，企業(yè)文化還沒有凸顯出來，實踐過程中，大家總結的太少，團隊建設，企業(yè)精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設，組織員工活動、培訓、規(guī)劃等，最終形成我們華展的企業(yè)精神和文化。
4、加強與家長的對話，深化會員管理，從會員中尋找園所的問題并加以改善，逐步走上規(guī)范化之路。
二、關于教學部。
1、加強教師培訓，努力提高教師團隊的整體素質。親子園辦園質量取決于上課質量，為了避免老師盲目應付，保證課程質量，所以要加強教師培訓，敬業(yè)愛崗，思想素質高，對孩子關懷體貼，對家長耐心細致，勤奮好學。此外，園所可以對教師設置考核制度，設置課程匯報課，評選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點各異，各有所長，大家可以相互學習，提高整個團隊的技能，例如，萌萌老師擅長手工，東東老師擅長音樂舞蹈，艷艷老師擅長布置等，大家相互學習，爭取素質的綜合提高。
3、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做，例：本周為“語言課教研”，大家齊心協(xié)力來研討課程設置，每個人都出點子，讓課程更興趣盎然。只有教研活動的開展和完善，將會讓我們的課程越發(fā)緊湊，更具備系統(tǒng)性，專業(yè)性，靈活性，力求教研契合教學實踐，符合老師需求，從而提高課程質量。
三，關于銷售部。
1、團隊競爭機制的建立。顧問團隊需要的是激情，向前(錢)沖的決心和力量，所以，目標激勵，目標細化，目標分配，讓每一個計劃目標落實到每一個人身上，壓力與動力并存。
2、工作習慣的培養(yǎng)。雖然大家各自找到銷售的方式和心得，但是緊貼工作的習慣還不是很完善，隨機性較大，較被動完成工作，漫無目的的情況時有發(fā)生，所以必須把顧問的工作程序化、日?；?，加強工作的細致性和計劃性。
3、深入開展課題研究，不斷顯示園所的特色和優(yōu)越性。針對現(xiàn)有會員的特點和差異性，基本總結出現(xiàn)在孩子普遍存在的問題，例如：秩序性的原因與培養(yǎng)，專注力的原因和培養(yǎng)，適應能力的原因和培養(yǎng)?？梢砸源藶檎n題，成立課題組，通過研討交流的方式，找出有效方式，形成一個個案例范本，做出我們紅黃藍的特色，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形色色的問題和疑惑，我們自己應該在綜合學習的基礎上，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導工作。
5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電，從而保證專業(yè)知識的穩(wěn)固和熟悉，并且在培訓中大家都能找到自己的不足，從而加強學習。
四、關于自己。
1、領導管理能力缺失。作為一個銷售團隊的領導人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動者，激勵的鼓動者，但是我沒有做到，從自身的銷售業(yè)績就沒有做到。每個人的性格里都會有缺陷，我缺乏激情，缺乏*，所以我的性格影響了我的團隊，因此，要我的團隊改變，積極向上，只有領頭羊的改變才能激勵大家，所以，我要做的第一步，就是改變!
2、工作效率不高。工作效率影響執(zhí)行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標沒有細化，計劃沒有執(zhí)行，任務分配不合理到位，我?guī)ьI的團隊都存在這個問題，所以，改變，培養(yǎng)習慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。聆聽、語速、收放自如，都是我還不完善的缺點，所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高，實現(xiàn)這個的最好辦法就是實踐，在實踐中積累，積極主動接待家長，自我總結，不斷學習的過程中獲得能力。
所以針對顧問和本人的問題，最主要的是先從態(tài)度開始，勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問題，不極端不誤解。此外，我還需要學會傾聽，只有先學會聽，才會說，慢慢喝家長溝通，積累經(jīng)驗和方式方法。并且作為一個部門領導人，擺正自己的位置，積極影響團隊，帶領團隊完成任務，踴躍找問題找方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程，工作細化到人，細分到每天每時，增強責任心。
最后希望我們這個大家庭以遵守規(guī)章制度為前提，責任心加強，主人翁意識加強，主動參與培訓，完善獎懲制度。相信在不遠處，我們都能有所得，有所成長，為園所的發(fā)展盡職盡責。
課程顧問工作計劃ppt篇二
——未來一個月工作計劃課程顧問的內容摘要：未來一個月工作計劃課程顧問學習顧問職能細則a.崗位要求：1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度；2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，好了吧！
——課程顧問的崗位職責-篇一：課程顧問崗位職責1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度；2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用好了吧！
——首先是自己的專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務，提供權威性的信息，切記出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需等會說。
——課程顧問的工作內容篇51、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；2、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標和計劃；3、參與團隊培訓，包括專業(yè)知識和銷售知識；4說完了。
——2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng)課程顧問職業(yè)規(guī)劃一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設在今年的教育管理年活動中，學校組織好了吧！
——現(xiàn)將課程顧問工作總結如下：一、加強學習，努力提高自身素質集體學習和個人自學社會的發(fā)展日新月異，這就要求我們不斷地去適應社會的快速發(fā)展和變化，課程顧問工作崗位也好了吧！
——課程顧問工作計劃1一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，圍繞深化基礎教育課程改革、全面推進素質教育，進一步更新觀念，進一步加強理論與實踐的結合，把最新的觀念理論運用于實后面會介紹。
——3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務，建立并維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫。4、促進課程消耗，做好續(xù)費的宣傳動員工作，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習等我繼續(xù)說。
——課程顧問述職報告篇1一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區(qū)兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一是什么。
課程顧問工作計劃ppt篇三
主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗)，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構，部門結構，業(yè)務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題；保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月 規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業(yè)務合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關法律；指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力；補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。
第十二個月 年終總結 綜合評價
回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
課程顧問工作計劃ppt篇四
四年的大學生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了早教中心擔任課程顧問一職。第一次進入中心應聘的時候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè)。
通過專業(yè)的培訓以及電話溝通的練習，我對早教知識也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家國際早教中心，會根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點，為其成長提供有醫(yī)學根據(jù)的訓練以及適宜的環(huán)境刺激，努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童，為每一個孩子培養(yǎng)其學習習慣和學習能力，也向家長進行先進教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學養(yǎng)育的幫助，這也是我們每一個員工引以自豪的地方。當會員家長開心的拿到寶寶的升班通知時，我們也為他感到喜悅。
而我的工作也慢慢步入正軌?；叵氲谝淮谓哟约旱目蛻簦榻B中心環(huán)境時聲音中還帶有些許激動的顫抖。通過一次又一次的鍛煉，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今，我已經(jīng)有了自己的會員，看到會員寶寶在通過課程訓練后的進步，我也為家長感到高興，同時也是對自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是，很多的家長因為認同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。
早教中心是孩子們健康的歡樂訓練場，是家長專業(yè)的交流平臺，更是我們每一個員工溫馨的大家庭。我將繼續(xù)在這個家庭里學習、成長。
課程顧問工作計劃ppt篇五
2.1前期宣傳。
2.1.1做好課程宣傳并組織相應招生活動，做好電話營銷、網(wǎng)絡渠道、發(fā)放單頁等宣傳招生。負責每月市場活動方案的制定和實施。
2.1.2通過上門拜訪、洽談與各學校、機構等進行渠道合作；持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。2.1.3咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄；定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態(tài)。
2.1.4對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考。2.1.5維護公司現(xiàn)有學生與目標學生，建立良好的關系，后期對學生進行回訪，聯(lián)系意向學生，進行電話和當面約談，進行課程產(chǎn)品的介紹和銷售。
2.1.6根據(jù)學生學習目標和學習能力評估，對學生進行專業(yè)的學習建議和規(guī)劃；針對規(guī)劃方案與學生進行溝通，完成簽單。
2.2.6負責意向學生與教務老師的交接和溝通。負責與學生進行溝通，預約上門試聽；宣傳活動推廣，做招生、學校合作等活動策劃；協(xié)調重點項目的執(zhí)行，協(xié)助主管進行相關外聯(lián)工作。2.2家長接待。
2.2.1對前來咨詢課程的家長進行接待，做好溝通維護保證家長報課及續(xù)課。了解青少年的心理特點，善于與家長、孩子溝通。
2.2.2維護公司現(xiàn)有學生與目標學生，建立良好的關系，后期對學生進行回訪。
2.2.3通過團隊合作實現(xiàn)由校長設定的銷售目標，與同事和學生建立密切的關系，以達成銷售和服務目標；完善學生以及數(shù)據(jù)庫的跟進，確保達成學生的學習目標。2.2.4參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告。2.3招收學生。
2.3.1做好新生維護、介紹學校課程及后期催費等工作。2.3.2做好老生的課后維護及續(xù)費工作。
2.3.3組織已報名學生的上課。根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學生辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理；2.4網(wǎng)絡維護。
2.4.1微信公眾號、微信群、各門戶網(wǎng)站等的維護及圈粉吸粉的各種相關工作。2.4.2通過互聯(lián)網(wǎng)形式，宣傳和推廣公司課程，對有意向的學生進行課程溝通并解答相關疑問，轉化報名。2.5其他事宜。
2.5.3競爭對手市場動態(tài)的跟蹤和分析，提出分析報告；2.5.3完成其他臨時性工作。
課程顧問工作計劃ppt篇六
崗位職責：
1.向家長介紹美吉姆的課程；
2.根據(jù)客戶的需求建議課程學習計劃；
3.保持與家長的良好溝通與聯(lián)系；
4.負責課程咨詢、完成既定指標，為提高學員滿意度服務；
5.與教學部門緊密配合，并及時跟蹤學員學習情況；
6.協(xié)助中心組織的各種活動；
7.協(xié)助及參與中心、總部提供的各種在職培訓；
8.代表公司品牌形象，以始終維護美吉姆品牌美譽度和客戶服務品質為己任。
工作地點：豐臺區(qū)南四環(huán)西路花鄉(xiāng)奧萊村。
課程顧問工作計劃ppt篇七
通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升，我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復客戶提出的問題，準確把握客戶的需要，與客戶進行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力，一些優(yōu)質客戶和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業(yè)務水平的肯定。
在這個過程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學會用感恩的心去看待問題就會越來越好，把每一天當做生命最后一天來過，勢必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。
在明年的.工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、電話量的提升。
2、提升自己的內功。
在熟練了解課程內容的同時，豐富自己的育兒知識，以及對國家時事的了解，把握時代脈搏，了解早教行業(yè)最新動態(tài)，全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧。
通過公司的各種培訓以及自我業(yè)余時間的學習，總結出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風格，提高當場成交的能力。
4、升級對老客戶的服務。
在原有的基礎客戶服務中增加感性的亮點。孩子是家長的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長一些建設性的建議，和家長共同進步。細節(jié)重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務，提高童學館口碑。
5、銷售任務的目標設定。
本年度的銷售目標在20_年的基礎上增加15%，即設定了80萬的目標，分解每月平均完成7萬，為此而努力。
以上是我對20_年度工作的總結和對20_年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰(zhàn)，我會更加努力地投入工作，勇于實踐，全面提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識，為更多的家長和小朋友與童學館結緣，奉獻自身全部的能量，實現(xiàn)自身的人生價值。
課程顧問工作計劃ppt篇八
很多年輕人對未來迷茫，沒有激情，沒有方向，聽從別人的意見，任人擺布。
以下是一個不合適的例子，但也可以進行比較：
大多數(shù)人在開始生活，準備建造生活樓的時候，都是很隨意的。沒有圖紙，他們匆忙帶著施工隊開始施工。
從一樓到二樓，我突然在人生的某個時刻發(fā)現(xiàn)，我不想建這棟樓了，于是干脆把它拆掉重建。
你知道，有計劃的生活和無計劃的生活，.
優(yōu)秀的會提前規(guī)劃好藍圖，多方驗證，確保藍圖沒有問題，然后去蓋樓?？赡芩麄円婚_始確實做的比別人慢，但是成長速度很快。
―張萌《精力管理手冊》。
不是沒有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而是從頭再來。它叫做.我想我有一個目標，但是我不太清楚。我將去我去的任何地方。
哎，說多了都是淚。別人寫職場，就是分享自己的成功經(jīng)驗。我在分享血淚的教訓。
課程顧問工作計劃ppt篇九
但很多小伙伴抱怨說：這用得著你說嗎？我想去大公司也沒有機會啊。額，也是。如果沒有足夠運氣進入大公司，去小公司更要注意鑒別。
這跟我們華而不實的簡歷是一樣的。上一個我實習過的，標榜的公司已經(jīng)垮了。
這讓我想起管理學大師的一句名言：行業(yè)第一打噴嚏的時候，行業(yè)第五可能已經(jīng)肺炎住院了。
當你所在的細分領域里已經(jīng)有一個巨頭，消費者對品牌的認知固化也就形成了。任你錢多任性，都改變不了什么，人們只記得第一，先發(fā)優(yōu)勢很難被打破。
當然作為普通的求職者，我們不需要考慮這么多，只要第一家公司是能帶給我們背書的，或者再退一步，能帶給我們積淀的，就是一個比較好的選擇。
課程顧問工作計劃ppt篇十
1．所有接受培訓的課程顧問在培訓過程中不得遲到或早退，如有發(fā)現(xiàn)則按照公司考勤制度實施懲罰。培訓期間不得請事假，如有特殊情況請?zhí)崆?天提出書面申請，主管審核批準為效，臨時請假算曠工處理，2次未參加者口頭警告處分。
2．培訓課堂上所以員工發(fā)揚自尊自愛精神，手機調為振動或關機狀態(tài)，出培訓需求外不得在培訓現(xiàn)場起哄與其他同事交頭接耳。
3.培訓期間所有接受培訓的人員必須完全服從培訓老師的培訓安排，接受培訓老師的調動，完成培訓老師下達的各項任務，平時的表現(xiàn)作為最后考核一個很重要的標準計入考核總分。
4．所有培訓人員最終培訓完成后都得參加培訓測評，測評未通過的課程顧問給予第二次測評機會，對于第二次測評未通過的課程顧問給予無權參加后續(xù)課程培訓的資格。
四、培訓實施流程和考核標準1。
五、培訓考評。
市場營運部2011年4月29日23。
倍立（中國）職位職責說明書。
一.基本資料版本號：
本部門組織機構圖（含本部門直接匯報的上級）二.工作概要。
1．工作摘要（描述本職位的總體責任和目標）。
2．崗位職責(業(yè)務范圍和任務、按重要—次重要—不重要的程度排序)。
三.管理權限。
（簡明描述組織所賦予該職位的管理權限）。
五．內、外工作關系（描述該職位在履行職責過程中必需的內、外聯(lián)系對象）。
六.工作環(huán)境和工作條件七.任職資格。
起草人：日期：審核人：日期：
批準人：日期：任職人：日期：
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設。
在今年的ldquo;教育管理年rdquo;活動中，學校組織全體教師認真學習市、區(qū)兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展ldquo;教育管理年rdquo;活動與進一步加強教師素質、提高業(yè)務能力結合起來，牢固樹立ldquo;要給學生一滴水，自己要有長流水rdquo;的新型教師觀、ldquo;敬業(yè)愛生rdquo;的新型學生觀以及l(fā)dquo;以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教rdquo;的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上，我們關注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關懷的最佳結合點，創(chuàng)建ldquo;東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向rdquo;的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和。
教學。
藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養(yǎng)。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng)，學校認定了一批責任心強、業(yè)務水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來，形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展ldquo;師徒結對，傳幫帶rdquo;活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的ldquo;師傅rdquo。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展ldquo;拜師結隊傳幫帶rdquo;活動，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業(yè)、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時ldquo;練兵rdquo;的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教。
教育教學理論學習，深入開展讀書交流ldquo;三分享rdquo;活動，即內容、感想和實際應用的分享，并組織教師人人參與，ldquo;終身學習rdquo;的觀念已深入每位教師心中，教師的知識得到長進，理論得到提升，不同程度地做到了學以致用，學有所長。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學習，先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經(jīng)驗，并結合我校實際及時調整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立ldquo;科研興教rdquo;、ldquo;科研興校rdquo;、ldquo;科研興課rdquo;的思想，以ldquo;研究促質量，研究求效益，研究創(chuàng)特色rdquo;為宗旨，興科研強校之風，以教育科研為先導，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍，加強教育科研交流，充分認識教育科學技術是第一生產(chǎn)力，教學科研在教育改革和發(fā)展中的先導作用，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位，強化了科研意識，目前我校已結項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數(shù)學教師獲ldquo;中國教育學會先進工作者rdquo;稱號。
三、以教學常規(guī)為中心規(guī)范教學管理。
rdquo;活動的新形勢下，我校結合市教育局《中小學教學常規(guī)手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規(guī)管理制度，并組織全體教師認真學習領會文件精神，加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標是ldquo;德、智、體、美、勞rdquo;全面發(fā)展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期學校對備課、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點，每次都及時小結反饋，指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學生，培養(yǎng)學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點，充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長座談會、學生座談會，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。
本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研，使校內調研逐步走向正規(guī)化科學化;同時進行了體衛(wèi)藝術工作的自查和迎檢工作，以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學業(yè)務活動，師生都取得了不少的成績。在市教局十月份的ldquo;規(guī)范化學校驗收rdquo;和十二月的ldquo;常規(guī)教學調研rdquo;中，我們的教學管理工作均受到了好評。
四、以校內教學比賽為載體促進課堂教學質量。
我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別。
課程顧問工作計劃ppt篇十一
在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區(qū)兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業(yè)務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上，我們關注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關懷的結合點，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養(yǎng)。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng)，學校認定了一批責任心強、業(yè)務水平較好的有一定教學經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來，形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結隊傳幫帶”活動，并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業(yè)、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節(jié)課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經(jīng)驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數(shù)學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經(jīng)驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學課程顧問工作述職報告4四年的大學生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了撫順市知明教育培訓學校擔任課程顧問一職。第一次進入知明教育培訓學校應聘的時候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè)，并在這度過我短暫的實習時光。
在此之前，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業(yè)的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學校學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓學校的學習讓我的內化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。
此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2和電話邀約;3來訪咨詢;4如何處理客戶投訴;5攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養(yǎng)，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業(yè)技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費速度。同時，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業(yè)知識是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日后完善。
關于和電話邀約，就我所知，目前__x各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關于，課程顧問需要注意以下幾點：1接聽電話在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2保持微笑讓客戶感覺到友好;3不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信;5詳細記錄電話結果;6要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。
來校咨詢對于攻單成功更具優(yōu)勢，和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態(tài)來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當?shù)剡\用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動，二是營造報名名額限制。
客戶的投訴是每個企業(yè)、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1為客戶提供選擇方案;2誠實的向客戶承諾;3適當?shù)慕o客戶一些補償，要注意補償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而”，這樣就避免了學校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認同客戶、用強者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標準化動作即：認同到贊美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。
課程顧問作為培訓學校特有的一種職業(yè)，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問應該具備正確的態(tài)度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!
課程顧問工作計劃ppt篇十二
1、上月主要市場活動;。
2、上月核心市場策略；
3、上月目標業(yè)績、實際完成業(yè)績、完成比率；
4、上月目標電話量、實際電話量、完成比率；
5、上月意向客戶量、邀約成功率、成交率；
6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率；
7、學生來源渠道分析比較、宣傳方式優(yōu)劣比較；
最后總結：上月三大明顯進步：
上月三大核心問題：
如何解決三大問題：
1、本月主要市場活動;。
2、本月核心市場策略；
3、本月目標業(yè)績、最低業(yè)績、最低完成比率；
4、本月目標電話量、最低電話量、最低完成比率；
5、本月目標意向客戶量、目標邀約成功率、目標成交率；
6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率；
