報(bào)告是一種對(duì)某一事件、情況或者工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和分析的書(shū)面材料，它可以用來(lái)傳達(dá)信息、提出建議或者揭示問(wèn)題。無(wú)論是在學(xué)術(shù)領(lǐng)域還是在工作環(huán)境中，報(bào)告都是一種非常常見(jiàn)的文體。我們需要寫一份報(bào)告了嗎？報(bào)告可以幫助我們更好地整理思路、梳理邏輯，以及總結(jié)歸納我們的觀察和研究成果。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意文檔的排版和格式，使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)題、標(biāo)點(diǎn)和字體，以增強(qiáng)可讀性和美觀性。如果你正在編寫一份報(bào)告，這些范文可以幫助你了解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇一
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是作為食堂員工，要不辭辛苦，努力做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，因?yàn)檫@直接關(guān)系到廣大員工的切身利益。因此，對(duì)20x年的工作做出如下總結(jié)：
一、圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)。
堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái)，職工食堂的所有工作人員，都能大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項(xiàng)工作都與的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù)，直接涉及到對(duì)外形象。因此，我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下，堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái)，職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，凡有大中型接待任務(wù)，我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。
今年以來(lái)，食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次，但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成，受到領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng)。我們還把內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙，尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到就餐，作為后勤生活服務(wù)單位，能夠設(shè)身處地的為他們著想，使他們能夠吃的滿意，則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平，及時(shí)為大家換發(fā)餐具，并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在能夠舒心。
就餐方面，我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚(yáng)。
當(dāng)然，今年以來(lái)，我們雖然作出了一些工作成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離，我們將繼續(xù)努力!
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您好!
我是包裝車間副主管，本人在車間主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)、設(shè)備配件備件、生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)的工作。2019年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷指導(dǎo)下。本人對(duì)設(shè)備管理工作在諸多方面也有了新的認(rèn)識(shí)，設(shè)備維修管理工作是確保生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的關(guān)鍵?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況及明年工作計(jì)劃總結(jié)如下。
1：提升管理水平，探索多途徑，提高維修效率。
2019年在以往管理的基礎(chǔ)上，提出了一些普遍的作法使其更好地處理一些小的故障及開(kāi)展預(yù)防性維修工作。
一、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備維修填寫進(jìn)行了細(xì)化。對(duì)各班組的維修人員，在機(jī)臺(tái)維修所使用的時(shí)間，維修后的情況，備件的更換，試運(yùn)行情況等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，這樣有助于統(tǒng)計(jì)每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行生產(chǎn)使用時(shí)間，也有助于統(tǒng)計(jì)該故障率的頻繁性便于估算改造的必要。
二、規(guī)定維修人員必須在生產(chǎn)機(jī)臺(tái)旁巡視操作便于及時(shí)處理設(shè)備的故障問(wèn)題。對(duì)各班所維修的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，填寫設(shè)備維修記錄，設(shè)備維修記錄的實(shí)施，可促進(jìn)各班組進(jìn)行全面了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并進(jìn)行快速處理。
考核使維修人員的技能不斷提高。
四、工作中的不足。
1、在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，主要原因是腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
五、2019年工作計(jì)劃。
1、對(duì)車間內(nèi)的主要生產(chǎn)設(shè)備備件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，區(qū)分新舊設(shè)備的配件，按時(shí)按質(zhì)完成配件的備件工作。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)能降耗的精神，鼓勵(lì)員工改革創(chuàng)新。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過(guò)去的一年里，我有幸參與了許多有意義的工作，并在這個(gè)過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我希望向您匯報(bào)我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、工作目標(biāo)和背景。
在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)推廣工作。我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額，提高品牌知名度和客戶滿意度。我們的產(chǎn)品是一款創(chuàng)新的智能家居設(shè)備，能夠在不改變用戶生活習(xí)慣的前提下，提高家庭智能化的程度。
二、完成的工作內(nèi)容。
1.制定和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃：我與團(tuán)隊(duì)一起制定了詳細(xì)的推廣計(jì)劃，包括目標(biāo)客戶群、推廣渠道、預(yù)算和執(zhí)行時(shí)間表。同時(shí)，我監(jiān)控了推廣效果，不斷調(diào)整和優(yōu)化策略，以達(dá)到最佳的推廣效果。
2.開(kāi)展線上線下推廣活動(dòng)：我負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行了多場(chǎng)線上線下的推廣活動(dòng)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、廣告投放等。這些活動(dòng)有效地提高了公司的知名度和銷售額。
3.收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)：我定期收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、客戶需求和行為等，以幫助我們更好地了解市場(chǎng)和調(diào)整策略。
4.參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)：我與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切合作，參與了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改進(jìn)過(guò)程，包括用戶體驗(yàn)、功能需求和技術(shù)實(shí)現(xiàn)等。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和成長(zhǎng)。
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：在過(guò)去的一年中，我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：我學(xué)會(huì)了更好地利用數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)決策，并持續(xù)不斷地優(yōu)化策略。
3.技術(shù)能力：通過(guò)參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改進(jìn)，我提高了自己的技術(shù)能力，并更好地理解了產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。
四、對(duì)公司的建議。
1.優(yōu)化推廣策略：我建議公司進(jìn)一步優(yōu)化推廣策略，例如通過(guò)精準(zhǔn)定位和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)提高推廣效果。
2.提高產(chǎn)品質(zhì)量：我建議公司持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我建議公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
以上是我的年度總結(jié)報(bào)告，感謝公司給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在過(guò)去的一年里不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝！
此致
敬禮
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇四
序號(hào)文件名稱。
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?。
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范。
4供應(yīng)商考核規(guī)定。
5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范。
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇五
20__年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的支持下，一公司緊緊圍繞年初簽訂的《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》開(kāi)展各項(xiàng)安全管理工作。主要是加大營(yíng)運(yùn)服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大事故查處力度，查找安全隱患，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善安全工作措施，使安全生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著安全營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以積極推進(jìn)公司安全生產(chǎn)為已任，主要工作情況如下：
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。20__年以來(lái)，一公司對(duì)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé)，人人崗位職責(zé)明確，發(fā)生安全事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各路隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作，著力增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標(biāo)責(zé)任的要求，采取確實(shí)有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制認(rèn)真開(kāi)展好以防范為主的各項(xiàng)安全工作。加大宣傳教育力度，通過(guò)堅(jiān)持安全例會(huì)制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使駕駛員不斷豐富安全知識(shí)，提高預(yù)防事故的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)過(guò)去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開(kāi)展安全檢查活動(dòng)，有重點(diǎn)地做好控制違法違章行為工作。
2、為抓好新學(xué)員的安全工作，分公司班子跟蹤到位、目標(biāo)責(zé)任到位、安全學(xué)習(xí)到位。建立了安全目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂定期考核，不定期檢查、落實(shí)，采取從嚴(yán)抓，從嚴(yán)管決不放過(guò)任何一個(gè)對(duì)安全構(gòu)成威脅的環(huán)節(jié)，加大對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度。堅(jiān)持做好安全防范，從源頭控制，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，決不放松安全管理，每月堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)，違章駕駛員“現(xiàn)身說(shuō)法”講肇事經(jīng)過(guò)，警鐘常鳴，每月堅(jiān)持安全例保檢查，防范于未然。
3、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月安全生產(chǎn)月”等節(jié)假日，分公司專門成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展有針對(duì)性的安全檢查和整改活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了安全防范體系。
4、定期對(duì)調(diào)度及路隊(duì)長(zhǎng)、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，每月考核路隊(duì)長(zhǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，強(qiáng)化了和管理者的責(zé)任。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)駕駛員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)考評(píng)制度，認(rèn)真組織開(kāi)展安全技能培訓(xùn)和安全行車競(jìng)賽活動(dòng)，并每月評(píng)比“安全星”以促進(jìn)駕駛員的安全行車意識(shí)的增強(qiáng)。
5、面對(duì)安全工作的不可預(yù)見(jiàn)性，一公司班子擰成一股繩，勁往一處使，主動(dòng)到工作一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理。采用集中檢查、重點(diǎn)抽查、突擊檢查、節(jié)假日及晚上密集檢查，站點(diǎn)檢查、跟車巡查、全方位立體式的安全檢查模式，把安全工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。
1、23路換新車后，在短期內(nèi)不能較快的適應(yīng)車輛的操作和性能，23路延伸到職教中心后由于周五、周六、周日出行學(xué)生較多，都是滿載，存在較大的安全隱患。
2、61路由于老年人乘車較多，加上車小提速較快，剎車靈敏，存有安全隱患。
3、新學(xué)員上車時(shí)間較短，遇到突發(fā)情況不能正確處理，存在較大的安全隱患。
1、加大路檢路查和例保檢查力度，全面調(diào)動(dòng)路隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度的積極性，充分發(fā)揮路隊(duì)管理作用，積極向駕駛員宣傳安全工作的重要性，出現(xiàn)安全隱患苗頭要及時(shí)找到駕駛員談心，把安全事故隱患降到最低點(diǎn)。
2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴(yán)格控制車速，在稽查科、安全科查處的同時(shí)分公司加大查處力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超速行駛和嚴(yán)重違反道路交通法的駕駛員將作出嚴(yán)厲的批評(píng)教育和處罰。
3、分公司班子成員要積極主動(dòng)的幫扶新學(xué)員，對(duì)新學(xué)員遇到的困難和問(wèn)題要積極的解決和開(kāi)導(dǎo)，同時(shí)做好新學(xué)員的安全教育工作，經(jīng)常性的開(kāi)展事故分析會(huì)議和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，讓新學(xué)員認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性。
我們將緊緊圍繞著總公司安全管理制度和安全。
(一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
目前，我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔(dān)為主，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年，我區(qū)年物流貨運(yùn)量達(dá)到6100萬(wàn)噸，貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢(shì)。物流業(yè)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè)，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限責(zé)任公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè)，每年?duì)I業(yè)額近6000萬(wàn)元，企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬(wàn)元，車輛90臺(tái)，為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)20__-3000萬(wàn)元，有車輛16-30臺(tái)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、物流通道建設(shè)情況。
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615.27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū)，隨著成雅、樂(lè)雅、邛名三條高速的建成，未來(lái)川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)。名山優(yōu)勢(shì)的地勢(shì)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢(shì)良好，鐵路公路建設(shè)的有利地勢(shì)，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢(shì)必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)情況。
名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū)，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn))，近期發(fā)展區(qū)10平方公里()，中期發(fā)展區(qū)30平方公里()，全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國(guó)道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前，園區(qū)管委會(huì)已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)公司，前期工作全部完成。交付可用土地20__余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè)，協(xié)議投資達(dá)15.52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)情況。
10月，名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)內(nèi)容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺(tái)等系統(tǒng)建設(shè);購(gòu)買輪式裝載機(jī)3臺(tái)、水泥罐車30臺(tái)、四橋重型貨車4臺(tái)。截止5月，實(shí)際完成的建設(shè)內(nèi)容為：購(gòu)買水泥罐車35臺(tái)，四橋重型貨車4臺(tái)。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬(wàn)元。其中：申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前，實(shí)際完成投資20__。4858萬(wàn)元，其中：企業(yè)自籌資金1736.4858萬(wàn)元，國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前，項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
(二)物流工作推進(jìn)情況。
1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)劉偉任組長(zhǎng)名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺(tái)的政策情況。
為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》(川辦發(fā)[20__]71號(hào))精神，3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20__]8號(hào)文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對(duì)至對(duì)我縣注冊(cè)的物流企業(yè)，根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對(duì)應(yīng)扶持。
我區(qū)參照川府發(fā)〔20__〕37號(hào)《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見(jiàn)》，對(duì)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財(cái)政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi)，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)、一次性免收證照工本費(fèi)。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，經(jīng)縣級(jí)人力資源社會(huì)保障部門認(rèn)定，按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅，定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。
允許延期申報(bào)納稅。在金融方面增加對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。在土地方面對(duì)于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地，在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡，在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的，可在省內(nèi)跨市、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率，納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的，可以邊建設(shè)邊報(bào)批，由受災(zāi)縣(市、區(qū))人民政府直接上報(bào)省政府，同時(shí)抄報(bào)所在市人民政府備案。
3、其他主要工作。
我區(qū)“4.20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工，其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4.20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后，我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展，將會(huì)提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平，提高運(yùn)輸效率，增加農(nóng)民收入，具有十分重要的意義。
(三)物流工作中存在的主要問(wèn)題和困難。
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區(qū)蒙陽(yáng)鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒(méi)有上規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒(méi)有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施，5家物流有自己的建有信息平臺(tái)及購(gòu)置專用車輛等，其他規(guī)模較小，車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問(wèn)題，貨物倉(cāng)儲(chǔ)困難，車輛沒(méi)有地方停，沒(méi)有專門車輛維護(hù)點(diǎn)。
2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對(duì)物流人才的需求，當(dāng)前，我區(qū)物流人才無(wú)論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。
回首總結(jié)是：
一、以倉(cāng)儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。
一年來(lái)，我們把__的7平方米的庫(kù)房和__15平方米的現(xiàn)代庫(kù)房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了出租庫(kù)房的最大化利用，本年內(nèi)始終保持滿倉(cāng)狀態(tài)，庫(kù)房利用率12。譬如佳通輪胎一家租庫(kù)6平方米，全由我們管理，出入庫(kù)用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉(cāng)儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以儲(chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù)。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的（信息、保管、裝卸，分揀、運(yùn)輸）市內(nèi)各大超市配送（家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、華聯(lián)、中興、麥德龍），國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔(dān)發(fā)運(yùn)。快速消費(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，主要品牌客戶有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家，佳通輪胎均為上市企業(yè)，客戶21家。浙江吉利汽車、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛(ài)普斯物流、山東佳怡物流、上海無(wú)憂物流、山東力諾太陽(yáng)能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國(guó)寶、丹沙中福、天津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯(lián)合、貨代客戶不斷增多。
二、要戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)物流公司利潤(rùn)指標(biāo)。
經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴席卷全球，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)前景不明，眾多中小企業(yè)倒閉，企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”，為迎擊經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴做準(zhǔn)備。我們聯(lián)運(yùn)作為一個(gè)物流服務(wù)提供商，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r緊密相連，經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴下，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善紛紛倒閉肯定會(huì)在一定程度上減少物流需求，這樣或多或少我們聯(lián)運(yùn)受到了一定的影響：
1、物流總量減少，利潤(rùn)減少。
2、同一地點(diǎn)廠家送貨量減少，成本增加。
3、蛋糕變小，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)變薄。但是，我們政府正積極采取措施，穩(wěn)定國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，幫助中小企業(yè)度過(guò)難關(guān)。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)增加了市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步拉動(dòng)國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。所以面對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，單位多次召開(kāi)員工大會(huì)，給員工鼓勁打氣，我們無(wú)須懼怕，物流行業(yè)的前景是美好的，我們要有十足的信心，信心比黃金還重要，信心才可以自救，要戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)，依賴的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以2的激情投入到工作中去，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。
三、以公路、鐵路為基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)。在即將過(guò)去的x年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)x年年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
x年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
x年年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備x年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20x年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去，年終總結(jié)《聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)》。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
x年年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20x年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇七
企業(yè)培訓(xùn)，就其廣義屬性而言，實(shí)際上是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進(jìn)行的有側(cè)重，有針對(duì)性的重新入校學(xué)習(xí)的一種繼續(xù)教育。
隨著我國(guó)80年代初進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)體制改革的日益深化，以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的思想意識(shí)進(jìn)一步被市場(chǎng)意識(shí)所取代。企業(yè)的生產(chǎn)已由計(jì)劃體制下政府的指令性任務(wù)變成自己在市場(chǎng)中根據(jù)市場(chǎng)需求尋找定單。尤其是我國(guó)在的成功入世，使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位進(jìn)一步確立。外國(guó)資本在各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域迅速涌入，中國(guó)的眾多企業(yè)也在逐步走出國(guó)門，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益緊密，全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響越來(lái)越明顯，國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在僅僅是國(guó)內(nèi)同行，還有許多資本雄厚，技術(shù)先進(jìn)的外國(guó)公司。那么能否適應(yīng)市場(chǎng)需求，在競(jìng)爭(zhēng)中立身不敗，能否根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展目標(biāo)，重新審視已有發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式，成為企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。如果企業(yè)要想從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，就必須擁有自己的優(yōu)勢(shì)，具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不管其是表現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷理念上，還是表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。而這些都需要知識(shí)、技術(shù)的應(yīng)用。需要企業(yè)擁有一支掌握知識(shí)、技術(shù)的高素質(zhì)隊(duì)伍，這支隊(duì)伍的好壞就成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
一、從企業(yè)生產(chǎn)管理上看，企業(yè)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)所面臨的生產(chǎn)環(huán)境更具多變性，一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，要求企業(yè)不斷加大投入，研發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備，應(yīng)用新的管理理念，同時(shí)也要求企業(yè)的員工能夠應(yīng)用這些新技術(shù)、新設(shè)備，生產(chǎn)出新產(chǎn)品，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，否則就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所追趕或超越，而這些依靠員工在校所學(xué)的知識(shí)是不夠的，只有加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，才能保證員工的知識(shí)與技術(shù)水平時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐。
二、從調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性角度看，企業(yè)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，除了企業(yè)以招聘形式引進(jìn)所需的各式人才外，立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源，加大開(kāi)發(fā)也同等重要。一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該能夠成功的調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性，讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻(xiàn)技獻(xiàn)策，創(chuàng)造價(jià)值。根據(jù)需要層次理論，每一個(gè)員工都有自己的需要點(diǎn)，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿足以后會(huì)繼續(xù)追求自我實(shí)現(xiàn)的需要，希望通過(guò)自己的努力，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中自身也能夠達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)，得到不斷發(fā)展。這種滿足不是物質(zhì)薪酬的有限刺激能夠解決的。
所以企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時(shí)代的需要。也是企業(yè)留住人才、激勵(lì)員工的有效途徑之一。
三、如何做好企業(yè)培訓(xùn)工作。
1.作好企業(yè)培訓(xùn)必須轉(zhuǎn)變觀念。
“性格決定命運(yùn)，思路決定出路”。不同的思維方式，會(huì)產(chǎn)生不同的行為，導(dǎo)致不同的結(jié)果。要想做好員工培訓(xùn)工作，首先從企業(yè)管理者角度必須對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí)，重新定位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來(lái)生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí)，要明白今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、信譽(yù)度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保證。對(duì)比外國(guó)，很多企業(yè)都十分重視員工培訓(xùn)，把員工的素質(zhì)看成是企業(yè)的未來(lái)。例如：我們的近鄰日本，自明治維新以后，國(guó)家對(duì)教育和企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不斷增強(qiáng)，費(fèi)用支出力度不斷加大。1976年有76.7%的企業(yè)向雇員提供了各種形式的培訓(xùn)。到了1985年，這個(gè)比例進(jìn)一步上升到83.8%，1000人以上的企業(yè)幾乎100%的實(shí)施了教育培訓(xùn)。對(duì)此，日本的經(jīng)濟(jì)界名人--松下幸之助就曾經(jīng)驕傲地說(shuō)：“松下首先是培養(yǎng)人的'地方”。而我國(guó)一方面由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性并不激烈，另一方面教育培訓(xùn)效益有一定的滯后性，使企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)不到培訓(xùn)的重要性，覺(jué)得培訓(xùn)工作是國(guó)家的事情與企業(yè)無(wú)關(guān)，企業(yè)自身資金已經(jīng)非常有限如果，還要拿出大量資金用于開(kāi)展員工培訓(xùn)，不劃算。同時(shí)，由于沒(méi)有完善的保證機(jī)制，一部分企業(yè)員工在沒(méi)有參加培訓(xùn)前勤勉工作，培訓(xùn)之后則忙于跳槽，使企業(yè)蒙受較大的損失，使送培單位的管理者寒心。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年，在這x年來(lái)，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的20_年，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)將我20_年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：
20_年我全年完成銷售任務(wù)x萬(wàn)，20_年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)x萬(wàn)，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成x萬(wàn)，同比20_年增加x萬(wàn)元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在20_年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
20_年取得的銷售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!
人事部的工作經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過(guò)這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過(guò)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問(wèn)題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展，在今年的下半年我還參加了助理人力資源管理師的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，提高了處事本事。
在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過(guò)程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。
在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在20__年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過(guò)與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開(kāi)展的也比較順利，經(jīng)過(guò)每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
總的來(lái)說(shuō)我在20_年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開(kāi)展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇九
本學(xué)年的工作即將結(jié)束，回顧本期以來(lái)的工作，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，在思想上行動(dòng)上結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛(ài)本職工作，在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤組工作以來(lái)，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作。
自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)年初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè)，開(kāi)學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書(shū)，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開(kāi)關(guān)門，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全;與此同時(shí)，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。
以上是自己對(duì)本期個(gè)人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力;一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取將自己的工作干的更出色。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十
在公司已經(jīng)是完成了一年的工作，面對(duì)全新的一年，我也是有擺正自己的心態(tài)，在其中去努力的成長(zhǎng)與奮進(jìn)，當(dāng)然我也非常地期望自己能夠在接下來(lái)的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來(lái)的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是保持著相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行，同時(shí)以自己非常認(rèn)真的態(tài)度在做好自己的工作，并且我也是有付出較多的努力去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長(zhǎng)，更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來(lái)看，我基本上是做好了自己這一年的工作，雖然也是有不少的問(wèn)題出現(xiàn)，但是總體情況還是好的，而我也是在其中得到了我相當(dāng)珍惜的一切。
通過(guò)這一年在工作上的不懈奮進(jìn)，也是慢慢地學(xué)習(xí)到了很多的東西，當(dāng)然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲，而我也是相當(dāng)?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L(zhǎng)。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，與同事的`互助下，我對(duì)這份工作有了更多的認(rèn)知，并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作，并且也是可以讓自己其中有所收獲，有所成長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長(zhǎng)，也是能夠在其中做到完好，也就證明了這一年我在工作上的奮斗是值得的，而我也將繼續(xù)保持，真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己，努力的為接下來(lái)的人生做更多的努力與奮斗。
即將開(kāi)始的新的一年的工作，我也是需要在工作上付出全部的心血去對(duì)待，所以對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是時(shí)候讓自己去成長(zhǎng)，去將這份工作做到完成。對(duì)于接下來(lái)的人生，我自然是會(huì)在其中去做更多的奮斗與努力，同時(shí)讓自己擁有更多的成長(zhǎng)，我相信未來(lái)的時(shí)光我都是會(huì)擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的融入到這份工作中，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。新的一年工作的進(jìn)行我也是會(huì)擺正自己的心態(tài)，讓自己其中得到成長(zhǎng)，更是有所收獲，所以我便是會(huì)加倍讓自己在工作中去付出，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會(huì)不斷地努力，就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進(jìn)步，真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展，而我也是非常地期待著這一天的到來(lái)。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十一
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：
在20_年7月到9月期間，我主要還是要盡快適應(yīng)工地上的生活環(huán)境和工作節(jié)奏;熟悉工程部的相關(guān)資料及管理;同時(shí)，還要和同事多多學(xué)習(xí)，要多學(xué)多看多問(wèn)，盡快掌握工作內(nèi)容，勝任工作。
二、階段總結(jié)。
20_年7月我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情以及對(duì)工作的無(wú)限向往來(lái)到中鐵二局三公司報(bào)到。在新員工崗前培訓(xùn)上得知成__高鐵是鐵路工程施工中技術(shù)含量最高的項(xiàng)目，這使我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇感，非常有幸的是公司把我分配到這個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)。
即要去項(xiàng)目上時(shí)我既興奮又感到很大的壓力，畢竟在學(xué)校只是對(duì)常見(jiàn)工程有個(gè)大概的了解，對(duì)實(shí)際操作知道的微乎其微，擔(dān)心自己無(wú)法勝任這份工作而辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。我是學(xué)鐵道專業(yè)，又是女生，更是不知道將要干什么，時(shí)我產(chǎn)生了一些的心理落差，但我沒(méi)法改變環(huán)境，就只有改變自己，去適應(yīng)它。我最大得體會(huì)就是調(diào)整好心態(tài)，盡快轉(zhuǎn)換角色，融入全新的生活中去，為了盡快的適應(yīng)工作，我業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)的只是，不懂的地方就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，邊學(xué)邊干，將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合，盡快讓自己適應(yīng)工作崗位。成__鐵路是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程，我會(huì)向公司的前輩們學(xué)習(xí)"開(kāi)路先鋒"的精神，開(kāi)拓進(jìn)取，擁抱__。
但是當(dāng)我到項(xiàng)目之后公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事給予了我無(wú)盡的鼓勵(lì)、幫助和照顧，使得我這種緊張情緒減輕了不少。到項(xiàng)目部后，經(jīng)過(guò)集中培訓(xùn)后，分到了項(xiàng)目部的工程部，主要負(fù)責(zé)資料方面的管理方面的工作，所以對(duì)工程部的資料有了一定的了解。在這期間，劉部長(zhǎng)和師傅對(duì)我很是照顧，他們都是有問(wèn)必答，還會(huì)主動(dòng)給我傳授許多做人做事上的東西，在他們身上我學(xué)到了很多東西。
雖說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了，但在做人做事上都還不是很成熟，還需要加倍的努力，爭(zhēng)取做到更好。
第二季度。
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)管段內(nèi)的路橋隧的概況已經(jīng)很熟悉了及工程部的相關(guān)資料及管理有相對(duì)的了解，在過(guò)后的三個(gè)月中，將繼續(xù)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)，除此之外，還需要多看看圖紙，學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)工程數(shù)量，以及學(xué)習(xí)鐵路工程施工知識(shí)等其它內(nèi)容，并繼續(xù)保持多學(xué)多看多問(wèn)的好習(xí)慣。
二、階段總結(jié)。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間見(jiàn)習(xí)期就過(guò)去一半了，在這段時(shí)間在過(guò)去二十幾年的時(shí)間里只是滄海一粟，不值一提，但這半年對(duì)于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)踏上工作崗位的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以說(shuō)用"意義非凡"四字來(lái)概括。在這半年里我深刻感受到了做為一個(gè)建設(shè)者的艱辛和快樂(lè)，要成為一個(gè)好的建設(shè)者的痛苦和壓力，在這半年里，我看到了許多的施工人員背井離鄉(xiāng)來(lái)到這個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里夜以繼日的工作，但當(dāng)看到一座座橋座立起來(lái)時(shí)，那份自豪感是無(wú)法用語(yǔ)言形容。在工作當(dāng)中，師傅及師兄師姐們孜孜不倦的指導(dǎo)，把他們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷，使我有過(guò)多少感動(dòng)和感恩。
在這段時(shí)間內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心和指導(dǎo)下，我已逐漸改變自己適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)習(xí)著對(duì)工程數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解工程各分部分項(xiàng)工程數(shù)量計(jì)算過(guò)程;并繼續(xù)學(xué)習(xí)鐵路工程有關(guān)方面的知識(shí)，熟讀《施工指南》，讀不懂得地方就向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，不斷加強(qiáng)自己的工作能力，以勝任難度不斷提高的工作。
半年時(shí)間了，我也總結(jié)些做人做事的道理，就是要保證一個(gè)良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自身各方面能力。作為一名初入社會(huì)的大學(xué)生，一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，只有理論知識(shí)，與實(shí)際操作相差很大。所以我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置，尊章守紀(jì)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身各方面的能力。還有就是舍得吃苦，加強(qiáng)與人溝通，主動(dòng)學(xué)習(xí)，工作能力才會(huì)有提高。
第三季度。
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：
經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，對(duì)工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了，在過(guò)年以后我就被派到了橋梁隊(duì)，將做橋梁檢驗(yàn)批資料的輸入以及修改，在做這些的同時(shí)，還需要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《高速鐵路橋涵工程施工指南》，以輔助工作。當(dāng)然，對(duì)做人做事的學(xué)習(xí)是持久戰(zhàn)的。
二、階段總結(jié)。
按領(lǐng)導(dǎo)的安排，見(jiàn)習(xí)期的下半年在橋隊(duì)工作。剛到橋隊(duì)時(shí)，由于過(guò)去的半年都在項(xiàng)目部工作，對(duì)隊(duì)上就跟剛到項(xiàng)目部的感覺(jué)差不多，只認(rèn)識(shí)技術(shù)主管，并且這里就我一個(gè)女生，感覺(jué)是做什么事都不自在，由于性格的原因，也不易與人相處，特別是男性同事。因此，沒(méi)有一個(gè)說(shuō)心里話的人感覺(jué)有點(diǎn)孤單。
當(dāng)還在項(xiàng)目部的時(shí)候每當(dāng)聽(tīng)到檢驗(yàn)批資料的時(shí)候，就像渴了的人想喝水一樣，有很強(qiáng)的求知欲?，F(xiàn)在在橋隊(duì)，就有機(jī)會(huì)接觸檢驗(yàn)批的資料了，但當(dāng)看到這些資料時(shí)還真是老虎吃天，無(wú)從下嘴呀。但有賀姐及其他同事的幫忙，也知道該如何下手了，主要是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和試驗(yàn)室的配料單和抗壓強(qiáng)度表來(lái)做資料，還要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，確保檢驗(yàn)批資料的準(zhǔn)確性。我已熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)會(huì)了做橋梁檢驗(yàn)批資料。橋梁的檢驗(yàn)批資料主要分為樁基、承臺(tái)、墊塊和墩柱，每分項(xiàng)的檢驗(yàn)批資料的分模板、鋼筋、混凝土三項(xiàng)內(nèi)容。
在橋隊(duì)的三個(gè)月中，我最最深的體會(huì)就是做什么事都要持之以恒。由于做資料每天都做的是差不多的內(nèi)容，沒(méi)有多大的變化，而我們又是些剛剛走崗上任的大學(xué)生，有的是激情和干勁，都希望干出些大事，不喜歡一天都在辦公室里，做著沒(méi)多少技術(shù)含量的事，沒(méi)多久就不想再做了。所以沒(méi)有持之以恒是無(wú)法成為一名好的資料員。再有就是需要一個(gè)良好的心態(tài)。我們每天在這些資料中打轉(zhuǎn)，僅此以往就失去了上進(jìn)的心，一輩子就有可能只是一個(gè)資料員了。因此，我們需要一個(gè)無(wú)論做什么事都能從中尋求快樂(lè)，并真能從中學(xué)到東西。
第四季度。
一、計(jì)劃內(nèi)容(包括見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目、內(nèi)容、具體要求及輔導(dǎo)方法)：
我對(duì)橋隊(duì)的生活已經(jīng)是如魚(yú)得水了，在這之后的三個(gè)月里，我將繼續(xù)做橋隊(duì)的橋涵的檢驗(yàn)批資料，并學(xué)習(xí)做路基的檢驗(yàn)批資料，學(xué)習(xí)《高速鐵路路基工程施工指南》、《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》;并用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)造價(jià)方面的知識(shí)，爭(zhēng)取在今年能夠考個(gè)造價(jià)員。
二、階段總結(jié)。
在見(jiàn)習(xí)期最后的三個(gè)月中，我繼續(xù)在橋隊(duì)做檢驗(yàn)批的資料，在過(guò)去我主要是做橋梁檢驗(yàn)批資料的修改和輸入，現(xiàn)在呢，除了做橋涵的還做路基排水工程的檢驗(yàn)批資料。剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得做檢驗(yàn)批資料很是簡(jiǎn)單，現(xiàn)在才知道，那也不是簡(jiǎn)單的事呀。我們需要需找資料，()雖說(shuō)資料就那幾樣，但還是需要從別人那里尋得，但不是說(shuō)有就有的。由于我們是新來(lái)的，在這沒(méi)有多少人際關(guān)系，拿資料不是說(shuō)拿就能拿的，所以還是有些難處的。
雖然近一年都在做資料的工作，但我是女生還是希望能在像成本部這樣的部門工作，所以我在除工作外的時(shí)間就多看些造價(jià)方面的知識(shí)，希望能在今年能在今年能考上造價(jià)員，并在以后做這類的工作。
我除了工作外，還需加強(qiáng)溝通，主動(dòng)學(xué)習(xí)。干工程是一項(xiàng)很艱苦的工作，施工現(xiàn)場(chǎng)惡劣的工作環(huán)境，日復(fù)一日的上班，幾乎沒(méi)有任何假期，這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅(jiān)忍不拔的意志力，才能干好本職工作。在學(xué)校里，我更多是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而到施工現(xiàn)場(chǎng)，我就必須想辦法將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中去，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。從見(jiàn)習(xí)中我意識(shí)到干工程并不是一件很難得事，關(guān)鍵是勇于實(shí)踐，勤于實(shí)踐，立足現(xiàn)場(chǎng)，深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
在見(jiàn)習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作中，還需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，儲(chǔ)備業(yè)務(wù)能量，積累豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十二
告別20_年，迎來(lái)20_年;這時(shí)該是靜下心來(lái)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的一年。得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年的更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工地我主要負(fù)責(zé)以下工作：
1、掌握各類建筑政策法規(guī)、恪守辦事程序、負(fù)責(zé)督促管理總包單位安全生產(chǎn)、文明施工工作;工地工人眾多，工人素質(zhì)參差不齊;一旦發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題后果是不堪設(shè)想的，只有緊抓平時(shí)的安全教育和安全檢查才能防患于未然。
2、做好施工質(zhì)量、進(jìn)度日常巡檢。檢查施工單位投入項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。
3、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證，檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，合格時(shí)予以簽認(rèn)。
4、參加本專業(yè)的隱蔽工程及各專業(yè)之間的分項(xiàng)工程、竣工驗(yàn)收。對(duì)隱蔽工程的控制至關(guān)重要，只有于在這個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)才能在使用功能上不留隱患。
在加入這個(gè)集體以來(lái)，與同事之間配合較為默契，相互信任、互相支持。有事認(rèn)真對(duì)待，有問(wèn)題及時(shí)解決，按時(shí)與水暖、電氣工程師交流，求同存異，精益求精。同各專業(yè)工程師一起并肩作戰(zhàn)，同心協(xié)力管理總包單位和協(xié)調(diào)建設(shè)單位，嚴(yán)格旁站制度和增加現(xiàn)場(chǎng)巡視次數(shù)，及時(shí)與建設(shè)單位溝通技術(shù)和管理方面事務(wù)，并且盡量發(fā)揮監(jiān)理作為甲方派駐現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“三控兩管一協(xié)調(diào)”的作用。
_年已經(jīng)過(guò)去，工作中還是依然存在較多難點(diǎn)，這就需要我與同事們更好的磨合，工作方式也需要不斷的改進(jìn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予幫助和支持，我將在今后的工作中不斷克服和盡快改正，使自己長(zhǎng)足的發(fā)展，便于以后更加的進(jìn)步。
_年已經(jīng)來(lái)臨，在以后的建設(shè)過(guò)程中需要面對(duì)的難題還有很多，我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下;我們眾志成城一定在年終交上一份滿意的答卷!
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)間過(guò)得真快，做后勤工作已經(jīng)一年了。這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，加上自己不斷的努力學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了很大的鍛煉和提高，取得了很大的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：
一、思想工作。
積極參加學(xué)校會(huì)議，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺(jué)學(xué)習(xí)文化知識(shí)和崗位知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，愛(ài)護(hù)公物，嚴(yán)格要求自己，在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé)，端正服務(wù)態(tài)度，在工作中熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到地為師生服務(wù)。
二、教學(xué)方面。
雖然我工作了幾十年，但我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、批改，在課堂上把每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)付諸實(shí)踐，積極進(jìn)行教學(xué)改革，爭(zhēng)取高效課堂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。關(guān)心學(xué)生，充分傳授專業(yè)知識(shí)，教會(huì)學(xué)生如何做人。讓學(xué)生走向社會(huì)，成為真正有用的人。
第三，后勤工作。
后勤工作的質(zhì)量直接關(guān)系到每個(gè)師生的切身利益，尤其是水、電、暖氣工作。在假期，當(dāng)每個(gè)人都休息的時(shí)候，是我更忙的時(shí)候。初一第三天開(kāi)始上班，今年只請(qǐng)了四天假，為了上學(xué)放棄了家庭。我以學(xué)校為家，經(jīng)常帶病工作。工作熱情，努力。
(1)5月份，為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，我?guī)ьI(lǐng)后勤人員維修安裝了40多臺(tái)電風(fēng)扇，先后為各教研室、實(shí)驗(yàn)樓、東樓宿舍維修安裝了90多臺(tái)電風(fēng)扇。保證所有老師和學(xué)生都有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而保證今年中考的成功。
(2)新高中7月到。由于天氣炎熱，學(xué)校決定安裝空調(diào)，以保證今年新高中師生的學(xué)習(xí)。我?guī)ьI(lǐng)后勤一天給學(xué)生裝了幾十臺(tái)空調(diào)。
(3)招生對(duì)我們學(xué)校很重要。王校長(zhǎng)說(shuō)：“教學(xué)成績(jī)的關(guān)鍵在于招生，成敗在于分?jǐn)?shù)。”暑假里，我和老師住在平陸鄉(xiāng)，挨家挨戶，辛苦勞作，日夜冒著生命危險(xiǎn)，風(fēng)雨無(wú)阻，走在陡峭的山路上。為學(xué)校招收2名高分復(fù)習(xí)生。還有3個(gè)高一高二的學(xué)生，一共招了14個(gè)。
(4)9月份帶領(lǐng)電工加班，重新安裝了職高裝修、汽修、制版、電焊、動(dòng)畫(huà)等專業(yè)的用電。
(5)入冬前，我?guī)ьI(lǐng)工人給食堂安裝暖氣，修好了全校暖氣，保證了全校正常供暖。師生可以正常取暖。
(6)保證學(xué)校安全工程和校園硬化工程的正常用電。
(7)堅(jiān)持一整年每周日值班，從不抱怨累。
一年來(lái)，我努力工作，盡最大努力基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)。
四、努力方向。
在過(guò)去的一年里，雖然工作取得了很多成績(jī)，但與兄弟學(xué)校相比仍有一定差距。今后要虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，通過(guò)上一段樓梯來(lái)努力成為。我將一如既往，不遺余力地為全校師生服務(wù)，做一個(gè)好老師，名名副其實(shí)好管家。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十四
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于__。
年6月25日進(jìn)入__。
x國(guó)際招標(biāo)有限公司，在__。
x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到__。
x貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從(__。
領(lǐng)導(dǎo))過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在__。
__。
x的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買標(biāo)書(shū)，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_(kāi)_。
x國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過(guò)去的一年里，我作為企業(yè)的一名員工，一直致力于為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在這篇年度總結(jié)報(bào)告中，我將簡(jiǎn)要介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、工作內(nèi)容。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，我參與了企業(yè)資源規(guī)劃（erp）系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)，協(xié)助開(kāi)展了數(shù)據(jù)大集中管理和安全保障工作，同時(shí)還參與了企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)和優(yōu)化。在這些工作中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng)，積極為企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
二、工作方法。
在工作中，我始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，注重細(xì)節(jié)，以高效的工作方式完成了任務(wù)。我定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)反饋問(wèn)題和解決方案，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。同時(shí)，我還積極與同事溝通協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)，確保了項(xiàng)目的成功實(shí)施。
三、工作結(jié)果。
經(jīng)過(guò)一年的努力，我為企業(yè)信息化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，我參與的erp系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)工作取得了良好的成果，數(shù)據(jù)大集中管理和安全保障工作得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可，同時(shí)還參與了企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)和優(yōu)化，提升了網(wǎng)站的訪問(wèn)量和用戶滿意度。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在工作中，我遇到了一些問(wèn)題和困難。例如，在實(shí)施erp系統(tǒng)時(shí)，由于系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜，出現(xiàn)了一些部門之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，我及時(shí)與同事和上級(jí)溝通，采取了有效的解決方案，最終成功實(shí)施了erp系統(tǒng)。
同時(shí)，在工作中我也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如，在處理問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了快速定位和解決問(wèn)題的方法和技巧，同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
總之，在過(guò)去的一年里，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng)，積極為企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
自覺(jué)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握x的新理論和新知識(shí)，努力提高自己的思想水平和工作能力，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度鮮明。
1.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。
2.積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短時(shí)間得到最好的服務(wù)。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)藥房崗位職責(zé)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4.堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程。
5.按時(shí)領(lǐng)藥品，對(duì)從庫(kù)房領(lǐng)來(lái)的藥品按規(guī)定擺放和保管。
6.保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方,作風(fēng)正派，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
積極參加院內(nèi)院外各種培訓(xùn)，每月和藥房同事共同學(xué)習(xí)和探討本專業(yè)的新知識(shí)、新理論。不懈努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合用于臨床并服務(wù)于患者，做到學(xué)有所用，不斷提高自身素質(zhì)。
我在工作中也存在不足之處，今后一定多多開(kāi)展自我批評(píng)，客觀認(rèn)清自己的缺點(diǎn)并及時(shí)加以糾正。專業(yè)技術(shù)等進(jìn)一步精益求精，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示誠(chéng)摯的謝意!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十七
__年7月，我來(lái)到了_____分公司，先后在_加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的____員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)____員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代____員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜____員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè)，努力踐行____核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作，銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面。
半年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代____員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過(guò)去的一年里，我有幸在貴公司工作，并積極參與了公司的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在，我將對(duì)公司的工作進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告。
首先，我想對(duì)我的工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行回顧。我的年度目標(biāo)是提高工作效率和質(zhì)量，并在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)新技能、參加培訓(xùn)、積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。
在過(guò)去的一年中，我積極參與了公司的各項(xiàng)任務(wù)，包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、客戶支持、內(nèi)部協(xié)作等。通過(guò)這些工作，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，還與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我也通過(guò)自我學(xué)習(xí)，提高了工作效率和質(zhì)量。
在工作中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如項(xiàng)目進(jìn)度緊張、客戶需求復(fù)雜等。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我積極尋求解決方法，并與團(tuán)隊(duì)成員合作，最終成功地完成了任務(wù)。
通過(guò)這些工作，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如，在項(xiàng)目進(jìn)度緊張時(shí)，我學(xué)會(huì)了更好地規(guī)劃時(shí)間和分配任務(wù)；在處理客戶需求復(fù)雜時(shí)，我學(xué)會(huì)了更好地溝通和理解客戶的需求。
最后，我想對(duì)我在過(guò)去一年的工作中取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)。雖然我在某些方面還有待提高，但我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮！
[員工姓名]。
個(gè)人員工年度總結(jié)報(bào)告篇十九
大多數(shù)企業(yè)的年度總結(jié)報(bào)告，是一年來(lái)企業(yè)成就和業(yè)績(jī)的匯總，其目的多半是為了論功行賞;幾乎沒(méi)有企業(yè)會(huì)將一年來(lái)工作上的失敗/錯(cuò)誤/教訓(xùn)，作為年度工作總結(jié)報(bào)告的主題。中國(guó)向來(lái)偏好于年終算帳、論功行賞的喜慶氣氛，過(guò)去的一切失敗、錯(cuò)誤和不愉快，都在辭舊迎新中劃為了一個(gè)句號(hào)。事實(shí)上，企業(yè)可能由此錯(cuò)過(guò)了一個(gè)最有力的檢討自己的機(jī)會(huì)。
危機(jī)感不是用“嘴”承擔(dān)起來(lái)的。
危機(jī)意識(shí)對(duì)于今天面臨如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其重要性是不言而喻的;但危機(jī)感不是用嘴承擔(dān)起來(lái)的----企業(yè)不需要天天掛在嘴邊的，而是需要用行動(dòng)來(lái)證實(shí)企業(yè)危機(jī)的存在。
習(xí)慣于滿足以往成就的管理者，不會(huì)被危機(jī)感的道德所感動(dòng)、而是會(huì)震驚于已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)。在美國(guó)一個(gè)大企業(yè)里，憤怒的采購(gòu)經(jīng)理采取了一個(gè)戲劇性的舉動(dòng)：他在董事會(huì)的會(huì)議桌上，擺放了___種企業(yè)為員工采購(gòu)的手套，一些相同的手套來(lái)自不同的供應(yīng)商，價(jià)格差距之大從幾元到十幾元不等，看到手套的企業(yè)高層首先是感到震驚，接下來(lái)是啞口無(wú)言。在這位采購(gòu)經(jīng)理看來(lái)，在未來(lái)的五年時(shí)間里，企業(yè)可以把成本降低__億美元，而不是區(qū)區(qū)的_%，這就是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)變革大師科特在《變革之心》中帶給我們的。
顯然，披露企業(yè)危機(jī)的“行動(dòng)性”力量被忽視了，至少是做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)于一只泡在溫水里的青蛙來(lái)說(shuō)，期望它跳出漸漸發(fā)燙的溫水的，并不是循循善誘的勸告、而是需要猛然的一擊。人們由于某些長(zhǎng)時(shí)期的習(xí)慣，而對(duì)一些錯(cuò)誤現(xiàn)象習(xí)以為常、熟視無(wú)睹，企業(yè)又常常缺乏用“事實(shí)”披露危機(jī)和改變傳統(tǒng)習(xí)慣的行動(dòng)，所以危機(jī)常常被隱藏在了事實(shí)中，危機(jī)意識(shí)也由此昏昏沉睡。
企業(yè)危機(jī)意識(shí)的啟動(dòng)，不是來(lái)自于口頭教育、而是來(lái)自于具體行動(dòng)。這些具體而微的“行動(dòng)”，應(yīng)該是一些正式的與非正式的管理行為，正式的啟動(dòng)危機(jī)感的行動(dòng)，包括了類似于“年度錯(cuò)誤教訓(xùn)”的總結(jié)報(bào)告，它應(yīng)該成為一項(xiàng)制度化的或約定俗成的行動(dòng);而非正式的啟動(dòng)危機(jī)感的行動(dòng)，應(yīng)該是一些日常管理中的溝通行為，它包含了在一些具體事件中，管理者與被管理者之間相互的震動(dòng)與啟發(fā)。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)成就與危機(jī)意味應(yīng)該成反比例的關(guān)系，就如同高速行駛的汽車需要關(guān)注的不是油門、而是剎車一樣，一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)成果或成就越大，反而越是要啟動(dòng)企業(yè)的危機(jī)意識(shí)行動(dòng);而一個(gè)企業(yè)處在弱小時(shí)，其危機(jī)是如此的顯而易見(jiàn)，企業(yè)反而越是需要自信心的建立與鼓勵(lì)。然而，在現(xiàn)實(shí)中，這個(gè)“反比例”的關(guān)系被顛倒了，企業(yè)現(xiàn)實(shí)成就越是突出，越是高高在上的俯視市場(chǎng)與消費(fèi)者，充滿了狂妄自大的滿足感，而一些弱小的企業(yè)反到因時(shí)時(shí)感受到生存的危機(jī)，而時(shí)時(shí)謹(jǐn)小慎微導(dǎo)致了人心離散。
發(fā)現(xiàn)企業(yè)里潛伏的危機(jī)需要“向后看”
企業(yè)的危機(jī)不僅僅來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更多的是來(lái)自于不確定性的“未來(lái)”，由此，企業(yè)常常得出這樣錯(cuò)誤的結(jié)論：試圖準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和把握未來(lái)，由此消除企業(yè)潛在的危機(jī)。
一種習(xí)慣性的管理錯(cuò)誤是：傳統(tǒng)理論總是認(rèn)為未來(lái)不但可以預(yù)測(cè)、而且必須預(yù)測(cè)，于是，各種各樣預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的方法和模式，就忙不迭的紛紛出籠了。事實(shí)上，自半個(gè)多世紀(jì)前誕生的戰(zhàn)略與決策理論，無(wú)論是戰(zhàn)略與決策的設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、能力學(xué)派、資源學(xué)派等等學(xué)派，還是用于戰(zhàn)略與決策的產(chǎn)業(yè)分析模型、swot分析法、價(jià)值鏈模型、基準(zhǔn)化分析法等等方法與模式，總是圍繞著試圖消除“未來(lái)”不確定性和危險(xiǎn)性來(lái)進(jìn)行，它的前提是：未來(lái)的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是有害的。
這顯然是不可思議的結(jié)論，因?yàn)椤拔磥?lái)”的不確定性是客觀存在;對(duì)于未來(lái)，我們確定的就是它的不確定性。以靜態(tài)的眼光、確定性的態(tài)度，看待瞬息萬(wàn)變的社會(huì)未來(lái)，本身就是滑稽可笑的。企業(yè)家并不是算命大師，他們并無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)未來(lái)----假如未來(lái)可以被準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，那么企業(yè)未來(lái)的商機(jī)就事先預(yù)定了。事實(shí)上，當(dāng)未來(lái)的一切都變得按部就班、清晰可見(jiàn)時(shí)，這個(gè)世界將變成機(jī)械的、僵化的死水一潭，商機(jī)也就同時(shí)消失了----商機(jī)是蘊(yùn)藏在未來(lái)的不確定中。
所謂的“突然爆發(fā)”只是因?yàn)槲覀兒雎缘牟黄鹧鄣?、蛛絲馬跡的爆發(fā)前的先兆。
這也正是企業(yè)組織“向后看”的價(jià)值----只有在過(guò)去的、已經(jīng)發(fā)生的管理事實(shí)里，才會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織適應(yīng)未來(lái)能力的強(qiáng)弱;而已經(jīng)發(fā)生的管理失敗/錯(cuò)誤/教訓(xùn)，常常是企業(yè)危機(jī)爆發(fā)前的蛛絲馬跡的先兆。實(shí)際上，企業(yè)組織基業(yè)常青的能力，并不是來(lái)自于現(xiàn)有的強(qiáng)大或是什么預(yù)測(cè)未來(lái)、而是來(lái)自于企業(yè)自身與未來(lái)之間匹配的“適應(yīng)性機(jī)制”，這是一個(gè)不容忽視的管理觀念。正是因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)自身經(jīng)常性的或是制度化的定期檢討，就成為了一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性管理工作。
“個(gè)人的錯(cuò)誤”里隱藏著“企業(yè)的錯(cuò)誤”
企業(yè)不肯做“年度錯(cuò)誤/教訓(xùn)”檢討報(bào)告，一個(gè)重要的原因，是它可能會(huì)演變?yōu)閷?duì)于失敗或錯(cuò)誤者個(gè)人的批斗或懲罰。
無(wú)庸諱言的是，企業(yè)組織常常很狹隘和目光短視，企業(yè)家也并非總是胸襟開(kāi)闊，“小心眼兒”的管理者并非是極少數(shù)，更何況企業(yè)組織里復(fù)雜的權(quán)利斗爭(zhēng)，缺少的就是這種“年度錯(cuò)誤/教訓(xùn)”檢討報(bào)告的導(dǎo)火索。但這一切，并不能成為企業(yè)檢討一年來(lái)工作錯(cuò)誤和教訓(xùn)的借口，因?yàn)閱?wèn)題不在于年度檢討本身，而是在于管理者將“企業(yè)年度檢討”變成了“個(gè)人年度檢討”，換成一種正面的說(shuō)法是：需要年度檢討的是企業(yè)組織、而不是個(gè)人;企業(yè)需要通過(guò)檢討個(gè)人的失敗或錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織自身的失敗和錯(cuò)誤。
一個(gè)真實(shí)的事例是;在某生產(chǎn)消費(fèi)品的企業(yè)里，一個(gè)地區(qū)銷售經(jīng)理因?yàn)闆](méi)有得到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)，于是采取非正當(dāng)?shù)氖侄潍@取個(gè)人利益，企業(yè)發(fā)現(xiàn)后在憤怒中將其交給了司法部門解決。顯然，這位銷售經(jīng)理的行為確實(shí)是個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤、甚至是一種犯罪行為，但作為企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，處罰其個(gè)人并沒(méi)有太大的意義和價(jià)值，因?yàn)楣芾淼哪康牟皇菫榱颂幜P個(gè)人、而是為了不發(fā)生類似的錯(cuò)誤----企業(yè)需要通過(guò)這樣的個(gè)人錯(cuò)誤事件，檢討企業(yè)自身的過(guò)失和錯(cuò)誤。
事實(shí)上，企業(yè)組織的市場(chǎng)策略、人力資源政策以及獎(jiǎng)罰條例度等等，其正確性、適合性以及完善性，并不是來(lái)自規(guī)章制度本身的設(shè)計(jì)、而是來(lái)自其實(shí)踐性成果的檢驗(yàn)。理論上設(shè)計(jì)完美無(wú)缺的規(guī)章，如果在實(shí)踐中的應(yīng)用狀況很差，原因往往不是組織成員的問(wèn)題，而是規(guī)章本身的不切實(shí)際。正是從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)各種運(yùn)營(yíng)制度和機(jī)制的檢驗(yàn)，個(gè)人的行為失敗或錯(cuò)誤，提供了的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)某些看似宏大或宏觀的策略，最終是通過(guò)細(xì)微的個(gè)人終端表現(xiàn)出來(lái)。
正是因?yàn)槿绱耍云髽I(yè)的“年度錯(cuò)誤/教訓(xùn)”檢討制度，其目的是通過(guò)“個(gè)人的錯(cuò)誤”發(fā)現(xiàn)“企業(yè)的錯(cuò)誤”。企業(yè)需要一種鑒別能力，即區(qū)分出純粹個(gè)人錯(cuò)誤和個(gè)人錯(cuò)誤中隱藏著的組織錯(cuò)誤----企業(yè)不要過(guò)度關(guān)注純粹意義的個(gè)人錯(cuò)誤，而是要去關(guān)注個(gè)人錯(cuò)誤中隱藏的企業(yè)組織的錯(cuò)誤----當(dāng)一個(gè)企業(yè)大量人才流失時(shí)，僅僅責(zé)怪人力資源經(jīng)理并沒(méi)有意義，而是需要去檢討企業(yè)組織的人力資源策略;當(dāng)一個(gè)企業(yè)銷售不利時(shí)，需要檢討的不僅僅是銷售部，而是包含了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量等等部門或環(huán)節(jié)，一個(gè)市場(chǎng)銷售人員是無(wú)法把市場(chǎng)狹窄、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品賣出去的。
年度錯(cuò)誤檢討需要“允許失敗”的支撐。
一般來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)沒(méi)有“允許(包容)失敗”企業(yè)文化的支撐，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度錯(cuò)誤/檢討報(bào)告制度，是一件很艱難的事情。
因?yàn)橹泵嫫髽I(yè)管理出現(xiàn)的失敗或錯(cuò)誤，首先意味著對(duì)待失敗和錯(cuò)誤的正確態(tài)度----這是一個(gè)管理上的必然邏輯關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)宣稱其價(jià)值觀是“創(chuàng)新”，但在管理運(yùn)營(yíng)中卻采取嚴(yán)厲的獎(jiǎng)罰制度，我們幾乎可以認(rèn)定它是公開(kāi)的謊言，因?yàn)樵绞菑?qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”，越是意味著勇于承擔(dān)責(zé)任;而越是勇于承擔(dān)責(zé)任，由此所造成的失敗的機(jī)率就會(huì)越高----只有不創(chuàng)新、不承擔(dān)責(zé)任，才不會(huì)出現(xiàn)所謂的失敗。事實(shí)上，企業(yè)管理常常出現(xiàn)類似的邏輯錯(cuò)誤，如果一個(gè)企業(yè)宣稱建設(shè)企業(yè)的“適應(yīng)性機(jī)制”，但同時(shí)又宣稱企業(yè)組織以“穩(wěn)定”為目的，那么就是一個(gè)謊言，因?yàn)檫m應(yīng)性需要流動(dòng)性與淘汰制的匹配，表現(xiàn)出來(lái)的恰恰是企業(yè)組織的“不穩(wěn)定”。
因?yàn)楹ε率?，所以人們就想?dāng)然的認(rèn)為，失敗只有負(fù)面效應(yīng)，這是一個(gè)習(xí)慣性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。但中國(guó)傳統(tǒng)文化是“以勝者為王、敗者為寇”為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，所以，失敗或錯(cuò)誤常常成為了見(jiàn)不得陽(yáng)光的陰暗物;失敗者本人似乎也在羞恥心下，緊緊包裹著自己的失敗。當(dāng)我們重新認(rèn)識(shí)和審視失敗后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，失敗本身是具有正面價(jià)值的，而且是管理要素所無(wú)法替代的價(jià)值。事實(shí)上，每一個(gè)倒下的失敗者，都以其悲壯的方式刻下了這樣的警示路標(biāo)：“此路不通”或是提示“前方是險(xiǎn)路”。一個(gè)失敗者，足以讓成百上千的人不再失敗，而這失敗一份足矣----這就是失敗的價(jià)值所在。
建立“允許(包容)失敗”的企業(yè)文化，就是要給責(zé)任承擔(dān)者以“失敗的權(quán)力”，讓承擔(dān)責(zé)任的失敗者能夠“安全著陸”。事實(shí)上，當(dāng)我們表達(dá)“允許或包容”失敗時(shí)，其本質(zhì)就是將失敗限制在了可控制的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。在企業(yè)的日常管理的運(yùn)營(yíng)中，當(dāng)我們說(shuō)起“決定、拍板、表態(tài)、簽字”等等一系列管理詞語(yǔ)時(shí)，它不但是承擔(dān)責(zé)任的一種顯見(jiàn)符號(hào)，同時(shí)也意味著可能由此帶來(lái)承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)和失敗。假如一個(gè)企業(yè)不能包容失敗，由此導(dǎo)致“不決定、不拍板、不表態(tài)、不簽字”等等不敢承擔(dān)責(zé)任或是拒絕承擔(dān)責(zé)任的行為，所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白將是多么的可怕?無(wú)人承擔(dān)責(zé)任所造成的責(zé)任缺失和責(zé)任空白，比勇于承擔(dān)責(zé)任而可能出現(xiàn)的失敗，其后果更加嚴(yán)重和惡劣，因?yàn)樗苯訉?dǎo)致了企業(yè)組織責(zé)任體系原則的缺失和崩潰。
正是因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)有必要形成“年度失敗錯(cuò)誤/教訓(xùn)”的檢討制度;或者，至少在回顧企業(yè)年度成果后，需要這樣新的開(kāi)場(chǎng)白：“讓我們談一談一年來(lái)的失誤和錯(cuò)誤吧!”----其前提是檢討企業(yè)組織的錯(cuò)誤、而不針對(duì)個(gè)人錯(cuò)誤的懲罰;同時(shí)，主持會(huì)議者要事先聲明，因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任而善意的失敗者，應(yīng)該得到包容和鼓勵(lì)、甚至是得到獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)然，僅僅這些還不夠，企業(yè)需要進(jìn)一步的說(shuō)明：年度檢討的目的，是因?yàn)槲磥?lái)是如此的不確定，企業(yè)需要為此做好制度/機(jī)制/策略等等方面隨時(shí)變革的準(zhǔn)備，而每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都可能因此而付出代價(jià)----這是必要的成長(zhǎng)的代價(jià)。
