通過寫報(bào)告,我們可以提高我們的溝通能力和表達(dá)能力,同時(shí)也可以記錄下我們的工作成果和思考過程。寫報(bào)告前,我們可以參考一些優(yōu)秀的范文和樣例,學(xué)習(xí)其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。通過參考這些報(bào)告范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作方法和技巧,提高我們的報(bào)告寫作能力。
客服晉升述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一個(gè)剛到公司的不久新員工,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,同時(shí)也不知道該如何做好信用卡客服的工作,但是在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中,讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。
信用卡客服的工作內(nèi)容是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較遠(yuǎn),但是在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,同時(shí)也熟悉了信用卡客服的業(yè)務(wù)知識(shí),使我慢慢成長(zhǎng)起來。
剛剛接觸到信用卡客服的工作時(shí),難免出現(xiàn)一些差錯(cuò),這就是目前不足的地方,但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷地讓我成熟,之后處理各種問題時(shí)會(huì)考慮得更全面,辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的復(fù)核一次看是不是有什么關(guān)鍵的地方被遺漏了,之后會(huì)盡量杜絕類似的錯(cuò)誤在次發(fā)生,同時(shí)也會(huì)盡努力提高電話接聽數(shù)量,為自己所在的團(tuán)隊(duì)略盡綿力。
另外,公司規(guī)范的管理制度和完善的工作模式,也培養(yǎng)了自己良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)這段時(shí)間的實(shí)踐讓我從公司前輩們那學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn),也在不斷的探索中找到了更有效更準(zhǔn)確的工作方法。如果在以后遇到不懂的問題一定會(huì)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早精通本崗位,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)作好本職工作,不斷地完善自我,使工作能夠更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成為公司優(yōu)秀的一份子,不辜負(fù)公司對(duì)我們新人的培養(yǎng)。
現(xiàn)在此提出晉級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取可以為公司創(chuàng)造價(jià)值,和公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
客服晉升述職報(bào)告篇二
以下把個(gè)人的只要工作職責(zé)敘述如下:
一、職責(zé)分工。
1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單;。
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;。
3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢;。
4、疑問件與物流客服及時(shí)溝通;。
5、配合倉儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫管理,盤點(diǎn);。
6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間,協(xié)調(diào)安排。
7、線上,線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打印。
8、整理各個(gè)運(yùn)營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作。
1、出入庫及庫存管理。
產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格,不符合條件堅(jiān)決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié),將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。
2、嚴(yán)把出庫關(guān):產(chǎn)品出庫后直接面對(duì)客戶,所以我們嚴(yán)把出庫檢驗(yàn)關(guān),使出庫差錯(cuò)率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn),自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn),用時(shí)代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn),真正把住出庫關(guān),把出庫差錯(cuò)率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心以下羅列倉儲(chǔ)物流部的制度建設(shè):用制度來規(guī)范操作:制度制訂出來之后要堅(jiān)持執(zhí)行,并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn);一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下:我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤點(diǎn),每次盤點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問題或者錯(cuò)誤,及時(shí)進(jìn)行糾正,并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點(diǎn)由原來的先盤點(diǎn)再與erp核對(duì)改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進(jìn)行盤點(diǎn),省去了核對(duì)的環(huán)節(jié),并避免核對(duì)不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因,在20_年下半年的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。20_年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,同時(shí)用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn),并走向成熟。
1、庫存管理:對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重。原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在2012年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個(gè)出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸,加強(qiáng)了對(duì)中通、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶手上,并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入erp。
3、人員分工在過去的一年里,倉儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。首先明確自己的分工,每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么,并不斷熟練、豐富自己的技能水平,做好自己的分內(nèi)事;一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作,一個(gè)崗位多人勝任,團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上,某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來支援,這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去,倉儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著,保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班,平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)(相當(dāng)于8個(gè)工作日)以上,正是倉儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),也得到了各個(gè)部門同事的認(rèn)可。
4、存在的問題。
(1)要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù),爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。
(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn),要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
以下闡述個(gè)人存在的問題與不足:
1、自己存在的問題。
通過一年來的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:
一、溝通不夠,有些想法,有些思想關(guān)于工作的,關(guān)于制度的,總是自己憋著不說,等別人說出來的時(shí)候,心里又有些不舒服,其實(shí)這些我早就想都了,只是我沒提出來,主要是不知道該如何溝通,在什么場(chǎng)合,開口的第一句話我該怎么說。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),工作中會(huì)遇見很多的新情況,需要特殊對(duì)待,對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無策,需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)溝通,同時(shí)也希望得到公司的幫助,安排去學(xué)習(xí),在接下來的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟能力,在同事的幫助下,希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。
總之,一年來,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué),超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!同時(shí),希望在2012年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打開一個(gè)新的工作局面!
客服晉升述職報(bào)告篇三
個(gè)人體會(huì):
入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗(yàn),縱然每個(gè)人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來每個(gè)人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識(shí)的人合作。能否生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。
工作心得:
敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn),這一點(diǎn)我在日常的工作中能夠充分認(rèn)識(shí)到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務(wù),完成車間生產(chǎn)的同時(shí),車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的同時(shí),不僅是對(duì)本職工作的認(rèn)同,同時(shí)自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。
前景展望:
在來年的工作中,繼續(xù)保持著高度的責(zé)任心和責(zé)任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻(xiàn)自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來年的工作生活中百尺竿頭更進(jìn)一步。
客服晉升述職報(bào)告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1??梢暂^為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
3??梢约皶r(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;
4。定期催收貨款,保證貨款回收。
5。能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1。工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2。對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3。考慮問題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
客服晉升述職報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
客服晉升述職報(bào)告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
客服晉升述職報(bào)告篇七
我叫xx,于20xx年x月x日進(jìn)入領(lǐng)跑公司根據(jù)公司的需要目前擔(dān)任實(shí)習(xí)陳列員一職負(fù)責(zé)xx陳列工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,性格開朗樂于與他人溝通具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和公司同事之間能夠通力合作關(guān)系,成功地完成各項(xiàng)工作積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
隨著時(shí)間的推移在公司將近二年我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己在作好本職工作的同時(shí)積極團(tuán)結(jié)同事搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中要不斷的學(xué)習(xí)與積累不斷的提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好升職后的企業(yè)管理工作,成為優(yōu)秀中的一份子不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
這兩年來我學(xué)到了很多感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪!希望通過升職申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出升職申請(qǐng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
客服晉升述職報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
客服晉升述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,感到無比的榮幸。
我于20xx年2月22日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值,因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
客服晉升述職報(bào)告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;。
3、可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨;。
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;。
2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);。
3、考慮問題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
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____年__月__日。
客服晉升述職報(bào)告篇十一
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓本站小編帶你去看看客服個(gè)人升職晉升述職報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,感到無比的榮幸。
我于20__年2月22日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值,因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
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____年__月__日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一個(gè)剛到公司的不久新員工,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,同時(shí)也不知道該如何做好信用卡客服的工作,但是在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中,讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。
信用卡客服的工作內(nèi)容是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較遠(yuǎn),但是在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,同時(shí)也熟悉了信用卡客服的業(yè)務(wù)知識(shí),使我慢慢成長(zhǎng)起來。
剛剛接觸到信用卡客服的工作時(shí),難免出現(xiàn)一些差錯(cuò),這就是目前不足的地方,但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷地讓我成熟,之后處理各種問題時(shí)會(huì)考慮得更全面,辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的復(fù)核一次看是不是有什么關(guān)鍵的地方被遺漏了,之后會(huì)盡量杜絕類似的錯(cuò)誤在次發(fā)生,同時(shí)也會(huì)盡努力提高電話接聽數(shù)量,為自己所在的團(tuán)隊(duì)略盡綿力。
另外,公司規(guī)范的管理制度和完善的工作模式,也培養(yǎng)了自己良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)這段時(shí)間的實(shí)踐讓我從公司前輩們那學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn),也在不斷的探索中找到了更有效更準(zhǔn)確的工作方法。如果在以后遇到不懂的問題一定會(huì)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早精通本崗位,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)作好本職工作,不斷地完善自我,使工作能夠更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成為公司優(yōu)秀的一份子,不辜負(fù)公司對(duì)我們新人的培養(yǎng)。
現(xiàn)在此提出晉級(jí)申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取可以為公司創(chuàng)造價(jià)值,和公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
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____年__月__日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
我叫 __,于 20__年_月_日進(jìn)入領(lǐng)跑公司根據(jù)公司的需要目前擔(dān)任實(shí)習(xí)陳列員一職負(fù)責(zé) __ 陳列工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,性格開朗樂于與他人溝通具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和公司同事之間能夠通力合作關(guān)系,成功地完成各項(xiàng)工作積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
隨著時(shí)間的推移在公司將近二年我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己在作好本職工作的同時(shí)積極團(tuán)結(jié)同事搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中要不斷的學(xué)習(xí)與積累不斷的提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好升職后的企業(yè)管理工作,成為優(yōu)秀中的一份子不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
這兩年來我學(xué)到了很多感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪!希望通過升職申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出升職申請(qǐng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來。
此致
敬禮!
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____年__月__日
客服晉升述職報(bào)告篇十二
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是_山水華庭物管部,請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),_已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,_給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行_物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來的工作報(bào)告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
客服晉升述職報(bào)告篇十三
我叫xx,于20xx年x月x日進(jìn)入領(lǐng)跑公司根據(jù)公司的需要目前擔(dān)任實(shí)習(xí)客服一職。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,性格開朗樂于與他人溝通具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和公司同事之間能夠通力合作關(guān)系,成功地完成各項(xiàng)工作積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
隨著時(shí)間的推移在公司將近二年我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己在作好本職工作的同時(shí)積極團(tuán)結(jié)同事搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中要不斷的學(xué)習(xí)與積累不斷的提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好升職后的企業(yè)管理工作,成為優(yōu)秀中的'一份子不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
這兩年來我學(xué)到了很多感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪!希望通過升職申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出升職申請(qǐng)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
客服晉升述職報(bào)告篇十四
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,感到無比的榮幸。
我于20xx年2月22日來到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值,因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。