事跡是對個人或集體在特定情境下所表現(xiàn)出的優(yōu)秀行為或成就的記述。它們不僅體現(xiàn)了特定時代的精神風(fēng)貌，更是引領(lǐng)人們認(rèn)識和學(xué)習(xí)先進(jìn)的榜樣。通過閱讀事跡，我們可以受到啟發(fā)，激勵自己在工作、學(xué)習(xí)和生活中追求更高的目標(biāo)，展現(xiàn)更加優(yōu)秀的自己。因此，事跡具有重要的教育和引領(lǐng)作用。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考。
篇一：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
他，曾先后獲得多次榮譽——__銀行__分行先進(jìn)個人、__銀行__分行十佳對公客戶經(jīng)、__銀行__分行開門紅黨員尖兵、__銀行__分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、__銀行五一勞動獎?wù)拢?0__年11月榮獲中國金融工會授予的全國金融五一勞動獎?wù)?。他就?995年1月進(jìn)入交行__分行，現(xiàn)任交行__分行科技園支行對公客戶專員的__。
理想信念堅定，勇?lián)７断蠕h
__自1995年1月加入__銀行__分行，先后從事綜合員等崗位工作，經(jīng)過自己不斷學(xué)習(xí)努力奮斗，最終成為業(yè)務(wù)骨干，現(xiàn)任__銀行__分行科技園支行對公客戶專員，27年行齡，13年黨齡，從事業(yè)務(wù)崗位超17年，將自己的青春與熱血全部傾注于金融事業(yè)中。在日常工作和生活中，__同志始終堅定共產(chǎn)主義理想信念，堅持黨的基本路線，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，按照總分行黨委的部署工作，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。__同志于工作中積極參加黨組織及總分行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，于生活中多次組織參與扶危濟(jì)困等活動，出資出力支持家鄉(xiāng)建設(shè)，因工作優(yōu)異、表現(xiàn)突出，連續(xù)9年單位工作績效考核均獲A等級。
立足業(yè)務(wù)崗位，助力塑造品牌形象
2013年3月，證監(jiān)會發(fā)布《非銀行金融機(jī)構(gòu)開展證券投資基金托管業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》，券商等非銀行金融機(jī)構(gòu)被允許進(jìn)入基金托管家族，因券商托管需銀行端對接，__同志及時意識到這個難得的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會，隨即選定__地區(qū)有影響力的證券公司——招商證券，第一時間擬定了與該公司的合作方案并多次上門路演，他提供的證券公司托管PB業(yè)務(wù)的銀行端解決方案得到了招商證券的高度認(rèn)可，實現(xiàn)了證券公司與銀行的合作共贏。2014年年初，招商證券成功在__銀行__分行落地業(yè)內(nèi)第一筆證券公司托管PB業(yè)務(wù)的開戶，__銀行__科技園支行因此成為首家與證券公司開展PB托管業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，隨后招商證券還落地__銀行首單券商代理外匯清算交易主辦行業(yè)務(wù)。__銀行__科技園支行同業(yè)業(yè)務(wù)無論在規(guī)模還是創(chuàng)利方面都始終維持行業(yè)領(lǐng)先地位，并被總行授予特色“同業(yè)業(yè)務(wù)支行”稱號。2015年，__銀行新系統(tǒng)上線，由于系統(tǒng)更新升級，客戶必須前往柜臺辦理相關(guān)招商證券業(yè)務(wù)，__同志第一時間向上級部門反映，后在總行協(xié)作下制定應(yīng)急方案。為了不影響客戶體驗，__同志每日親自開車接送客戶往返于銀行和證券公司，因業(yè)務(wù)量大，資料表單多，每日往返從清晨至深夜。一個月后系統(tǒng)順利切換上線，這段時間在雙方共同努力配合下，各項業(yè)務(wù)均正常開展無間斷，__銀行的高效系統(tǒng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到客戶的高度贊揚與認(rèn)可。2016年，為滿足基金管理人及托管人需求，__同志牽頭與總分行聯(lián)合開發(fā)PB基金募集系統(tǒng)，創(chuàng)新結(jié)算模式，滿足監(jiān)管要求的同時極大地提升了清算及資金劃轉(zhuǎn)效率，推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效。成功的營銷經(jīng)驗及合作共贏的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，得到了總行的高度認(rèn)可，總行在全行系統(tǒng)內(nèi)大力推廣__分行PB業(yè)務(wù)模式，在多家兄弟分行開展學(xué)習(xí)交流。在此過程中，不少兄弟分行的同事紛紛致電或上門咨詢業(yè)務(wù)，__同志毫無保留、傾囊相授，旨在凝心聚力、共促發(fā)展。目前__銀行的PB業(yè)務(wù)在金融系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)占比排名第一，樹立業(yè)務(wù)標(biāo)桿，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實履職盡責(zé)
2020年2月初，時值疫情肆虐，為抵御風(fēng)險，各銀行延遲上班時間，但招商證券需按國家部署要求正常運營。__銀行__科技園支行是招商證券的主要結(jié)算金融機(jī)構(gòu)，而__同志作為招商證券的主管客戶經(jīng)理，需確保招商證券業(yè)務(wù)的正常運行。__同志隨即主動向支行領(lǐng)導(dǎo)申請返行復(fù)工，疫情期間仍堅守崗位，每天盡心盡力上門配合客戶開展業(yè)務(wù)工作。因疫情形勢嚴(yán)峻，為避免其他同事感染，__同志堅持每日只身往返于銀行和證券公司，時常頂著舊疾復(fù)發(fā)的風(fēng)險，忍著身體的疼痛，始終秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的理念，一次次主動協(xié)調(diào)客戶業(yè)務(wù)需求。__同志身為一名盡責(zé)的父親、丈夫，為了家庭成員免受感染，疫情嚴(yán)重期間在辦公室留宿，將家留在身后，甘當(dāng)疫情中的“逆行者”。2020年2月6日，__招商證券托管辦公大廈出現(xiàn)了一例疑似病例，整棟辦公大廈被封，為了業(yè)務(wù)開展不受影響，招商證券一小部分員工繼續(xù)在大廈內(nèi)駐崗值守，另一部分員工居家辦公，這無疑給支行正常業(yè)務(wù)服務(wù)的開展帶來了嚴(yán)峻考驗。__同志及時將情況匯報支行領(lǐng)導(dǎo)及分行有關(guān)部門，在總分行運營部、金融機(jī)構(gòu)部的大力支持下，制定了應(yīng)急解決方案，在風(fēng)險可控的情況下優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了無接觸式開戶資料的交接等，使客戶的清算業(yè)務(wù)不受疫情影響。__同志用優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)有力地支持了抗疫防疫，其敢于擔(dān)當(dāng)、切實履職盡責(zé)的精神也得到了客戶的高度認(rèn)可。身為一名一線的老行員，同時身為一名共產(chǎn)黨員，__同志將__銀行__分行“感恩、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、付出”八字文化始終銘記于心，__銀行也成為當(dāng)?shù)卦谝咔閲?yán)峻期間一直不間斷提供正常服務(wù)的重要金融機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在最為緊張的一個月時間內(nèi)，__銀行共為招商證券開立了516戶托管產(chǎn)品賬戶、554戶產(chǎn)品募集賬戶，協(xié)助解決了客戶一大批應(yīng)急業(yè)務(wù)，為企業(yè)解決了燃眉之急，業(yè)內(nèi)對于__銀行的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)給予了高度評價。2022年3月，疫情再次襲卷__，全市面臨全面停工停產(chǎn)，金融行業(yè)非必要不上班，但證券公司托管及清算業(yè)務(wù)仍需照常開展，科技園支行立即將此業(yè)務(wù)需求上報分行，得到批準(zhǔn)后選擇相對安全的二級支行大學(xué)城網(wǎng)點作為臨時辦公地。__同志與支行其余五位同事連續(xù)駐扎社區(qū)網(wǎng)點一周時間，順利配合證券公司開展各項業(yè)務(wù)。疫情至今已持續(xù)了三年的時間，每當(dāng)告急之時，__同志始終堅守一線、立足本職崗位，在特殊時期彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的當(dāng)下，招商證券仍將80%以上的托管PB業(yè)務(wù)交給__銀行__科技園支行，突顯了其對于__銀行的高度信任。
伴隨企業(yè)成長，見證公司發(fā)展
自加入__銀行__分行對公客戶經(jīng)理的行列開始，__同志始終不忘初心，秉承“真心誠意服務(wù)客戶”的理念，與企業(yè)主“想在一處、拼在一起”，努力為企業(yè)辦實事、解難題。__同志目前負(fù)責(zé)聯(lián)系的多家上市公司在十多年前僅僅處于起步階段，十多年來，__同志始終與多家企業(yè)主保持著至少一月一通話的溝通頻率，并在每一個關(guān)鍵節(jié)點提供針對性的扶持方案，伴隨企業(yè)步步成長，成為多家企業(yè)主“專業(yè)又親近的朋友”。不少公司逐步發(fā)展壯大，辦公場所也從最初在市區(qū)內(nèi)租用擴(kuò)展到郊外建立工廠，辦公場所搬遷，多家公司都將市區(qū)內(nèi)開立的賬戶注銷，卻唯獨保留__銀行賬戶。面對日益復(fù)雜的金融需求，__同志在十多年間始終堅持頻繁走訪企業(yè)，常與企業(yè)主交流，及時掌握市場的動向和趨勢，讀懂他們的需求和未來。正是由于這樣的精心維護(hù)，多家上市公司近80%的結(jié)算業(yè)務(wù)仍保留在__銀行。__同志目前管理了超300億元人民幣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，先后營銷拓展服務(wù)13家上市公司，取得了年國際結(jié)算量超幾億美元、年中收超千萬元等佳績，20__年創(chuàng)造了上億元人民幣的利潤收入，__同志十多年來堅持守護(hù)的縮影成為__銀行堅定踐行國家金融發(fā)展戰(zhàn)略、支持服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的典型案例。
堅定廉潔意識，筑牢思想防線
__同志在__銀行__分行工作了27年，嚴(yán)格按照黨員干部廉潔自律要求自己，爭做廉政表率，帶頭遵守黨紀(jì)國法及廉潔從業(yè)規(guī)定，始終堅持遵守__銀行的各項規(guī)章制度，在工作中不斷增強政治責(zé)任意識，在其位、謀其職、負(fù)其責(zé)、盡其力，能頂?shù)米?ldquo;歪理”，受得住誘惑，堅持原則，秉公辦事，慎重用權(quán)。__同志始終堅持以誠實守信的工作態(tài)度進(jìn)行營銷拓展業(yè)務(wù)，做好了風(fēng)險的把控，業(yè)務(wù)開展始終堅持風(fēng)險第一。在自身廉潔從業(yè)的同時，__同志還積極發(fā)揮傳幫帶作用，真誠關(guān)心身邊同事，幫助同事解決實際困難，以身作則，發(fā)揚了黨員先鋒模范的帶頭作用，打造了風(fēng)清氣正的工作氛圍。
懷揣“桑梓情懷”，愛心捐資助學(xué)
樹高千尺不忘根，水流萬里總思源。__同志出生于廣東普寧，工作后雖身在外地，但始終情系家鄉(xiāng)，克服困難為家鄉(xiāng)出資維修路燈、維修道路，資助家鄉(xiāng)弱勢群體，身為共產(chǎn)黨員，切實為群眾辦實事，不忘桑梓，回報家鄉(xiāng)。一次偶然的機(jī)會，__同志了解到貴州貧困地區(qū)兒童狀況，隨即聯(lián)系身邊貴州朋友，自發(fā)組織開展愛心捐助活動。在長達(dá)十年時間內(nèi)，__同志深入貴州畢節(jié)、銅仁、凱里等地，堅持每年實地走訪，低調(diào)捐助大批物資，先后一對一資助了貧困山區(qū)兒童數(shù)十名。在行內(nèi)，__同志積極響應(yīng)、高度重視每一次黨支部幫扶活動，__銀行__分行科技園支行黨支部每年都會前往位于廣東河源紫金縣龍窩鎮(zhèn)的禮坑村開展扶貧濟(jì)困工作，__同志身為共產(chǎn)黨員，將幫扶作為落實黨的政策的重點工作，近幾年堅持定期走訪、定點幫扶當(dāng)?shù)刎毨?，彰顯黨員本色，發(fā)揮先鋒模范作用。
__同志多年來兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，勤勉盡責(zé)的同時不忘初心，用實際行動回饋社會，年過五旬仍始終保持著一顆積極向上的心，十幾年如一日奮戰(zhàn)于金融一線。__同志表示今后他將持續(xù)為金融事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光與熱，做無愧于時代的孺子牛！
篇二：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
__2015年入職____中銀__村鎮(zhèn)銀行，懷著對這份事業(yè)的滿腔熱情，腳踏實地的立足于本職崗位開拓進(jìn)取、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力，在平凡的工作崗位做出了不平凡的成績，書寫了一名普通員工忠誠于中銀__銀行事業(yè)的篇章。
自上崗伊始，被分配到客戶經(jīng)理崗位，一干就是7年，在思想中牢記自己職責(zé)，自覺服從安排，不折不扣、盡心盡力的完成各項工作，始終秉承“沒有最好，只有更好”的服務(wù)意識；在感情中與同事團(tuán)結(jié)一心、樂于助人有較強的團(tuán)隊意識；每天堅持提前上班，從不滿點下班，大小工作積極主動，用自己無聲的行動展現(xiàn)了甘于平凡的可貴品質(zhì)，多次被行里評為優(yōu)秀員工。
堅持立足崗位、踏實工作，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。始終堅持存款是立行之本的信念，牢牢地抓住每一次營銷機(jī)會，2021年在行領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下，為了營銷幾個單位專戶，在長達(dá)4個月的時間，從財務(wù)到各層級兩天一次逐一進(jìn)行拜訪，放棄了陪伴家人的時間，把更多的精力投入到工作中，最終以自己堅持不懈的努力、持之以恒的決心贏得了單位自上而下領(lǐng)導(dǎo)的信任，并成功開立3戶專戶。
嚴(yán)守道德底線，把對中銀__事業(yè)的赤誠融于行動，始終做到忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)，在平凡的崗位上，做出了卓越的成績，所走過的路，身后留下的是一串串堅實而閃光的足跡。
篇三：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
__自2011年7月?lián)涡庞每ㄖ行腳_分中心總經(jīng)理以來，帶領(lǐng)__分中心經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子，緊緊圍繞總行及信用卡中心的戰(zhàn)略部署，凝心聚力、勤奮敬業(yè)，認(rèn)真履職，在營銷思路、渠道建設(shè)、發(fā)卡模式、資產(chǎn)管控等方面勇于開拓創(chuàng)新，不斷強化內(nèi)部管理，狠抓團(tuán)隊建設(shè)，推動__分中心各項工作取得跨越式增長。
截至2017年底，__分中心發(fā)卡累計176萬張，總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)143。72億元，收入更是實現(xiàn)持續(xù)迅猛增長，全轄收入由2011年7475萬元快速增長至2017年14。23億元，各項指標(biāo)在信用卡中心均名列前茅。風(fēng)險管控方面的表現(xiàn)同樣突出，2017年在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)不良資產(chǎn)持續(xù)攀升等不利環(huán)境下，__分中心不良率從年初的1。88%下降至年末的1。64%。__分中心連續(xù)五年榮獲“信用卡中心先進(jìn)集體”榮譽稱號，2016年被總行評為先進(jìn)基層黨組織。__也連續(xù)六年榮獲“信用卡中心優(yōu)秀管理者”榮譽稱號；2016年在中國民生銀行二十周年行慶先進(jìn)人物評選中，榮獲“民生發(fā)展貢獻(xiàn)人物”榮譽稱號。
思路決定出路開拓進(jìn)取才能勇攀高峰
2011年7月，__初任__分中心總經(jīng)理，由于受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平和用卡環(huán)境的影響，當(dāng)時的__分中心收入水平在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后。__在充分了解團(tuán)隊和市場情況后，經(jīng)過深思熟慮，制定了切合實際的快速發(fā)展規(guī)劃。
謀定而后動，不動則已，動則百折不回頭。2012年5月，他帶領(lǐng)分中心全體員工來到革命圣地西柏坡，組織了全體員工參加的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、快速發(fā)展”誓師大會。在錚錚誓言聲中，掀起了__分中心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的序幕。通過聚焦目標(biāo)客群定位，產(chǎn)品創(chuàng)新活力增強；通過推進(jìn)銷售模式轉(zhuǎn)型，渠道獲客大增；通過挖掘交叉營銷潛能，分行發(fā)卡增長強勁；通過做大做強分期業(yè)務(wù)，提升生息資產(chǎn)占比；通過精確市場定位和強有力的貸后管理，嚴(yán)控逾期資產(chǎn)的增長。__分中心像插上了有力的雙翼，一飛沖天，收入連續(xù)多年高速增長。2017年實現(xiàn)收入14。23億元，在信用卡中心的名列前茅，總收入及交易額在__當(dāng)?shù)毓煞葜沏y行名列第一，樹立了良好的品牌形象。
優(yōu)秀成為習(xí)慣追求卓越才能不斷成長
__一直號召全體員工在成績面前戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，要在平凡的工作崗位上追求卓越，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。他善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識及經(jīng)驗，并不斷應(yīng)用于實踐，制定符合實際的管理辦法，向管理要效益。注重發(fā)揮班子集體領(lǐng)導(dǎo)力量，在工作中不搞親疏劃線，注重培養(yǎng)德能才兼?zhèn)涞母鲗蛹壓髠涓刹浚囵B(yǎng)員工“想干事、能干事、干成事”的主人翁意識和專業(yè)素養(yǎng)。
在他的帶領(lǐng)下，__分中心風(fēng)清氣正，形成了“比學(xué)習(xí)、比貢獻(xiàn)”的良好氛圍。2017年，在總部組織的周周PK競賽中，__分中心獲獎90次；在“2017年度菁英榜勞動競賽”中共有7名客戶經(jīng)理獲獎，其中3人獲得一等獎，一等獎獲獎人數(shù)占全國獲獎人數(shù)的30%。
愛崗奉獻(xiàn)率先垂范帶隊伍
__高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在日常工作中身先士卒。他把分中心當(dāng)成了自己的家，把自己的全部精力投入到工作中，跑市場，見客戶，到下轄五個二級分中心調(diào)研，不知多少個周末他是在出差和加班中度過的。在他的影響下，__分中心形成了愛崗敬業(yè)、忘我拼搏的良好風(fēng)氣和氛圍。越是在艱巨的任務(wù)面前，越能看到__分中心員工使命必達(dá)的決心和勇氣，員工們自發(fā)挑燈夜戰(zhàn)、周末加班，構(gòu)成一幅幅激人奮進(jìn)又感人至深的美麗畫卷。正是這種舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神，才促使__分中心戰(zhàn)勝一個又一個困難，取得驕人的成績！
依靠工會組織和諧幸福才能持續(xù)發(fā)展
2011年7月，__初任__分中心總經(jīng)理，由于受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平和用卡環(huán)境的影響，當(dāng)時的__分中心收入水平在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后。__在充分了解團(tuán)隊和市場情況后，經(jīng)過深思熟慮，制定了切合實際的快速發(fā)展規(guī)劃。
謀定而后動，不動則已，動則百折不回頭。2012年5月，他帶領(lǐng)分中心全體員工來到革命圣地西柏坡，組織了全體員工參加的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、快速發(fā)展”誓師大會。在錚錚誓言聲中，掀起了__分中心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的序幕。通過聚焦目標(biāo)客群定位，產(chǎn)品創(chuàng)新活力增強；通過推進(jìn)銷售模式轉(zhuǎn)型，渠道獲客大增；通過挖掘交叉營銷潛能，分行發(fā)卡增長強勁；通過做大做強分期業(yè)務(wù)，提升生息資產(chǎn)占比；通過精確市場定位和強有力的貸后管理，嚴(yán)控逾期資產(chǎn)的增長。__分中心像插上了有力的雙翼，一飛沖天，收入連續(xù)多年高速增長。2017年實現(xiàn)收入14。23億元，在信用卡中心的名列前茅，總收入及交易額在__當(dāng)?shù)毓煞葜沏y行名列第一，樹立了良好的品牌形象。
篇四：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
信念，是事業(yè)成功與奉獻(xiàn)社會的源泉和動力；大愛，是讓人溫暖、撼動人心的力量；工匠，是新時代創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的標(biāo)志。對于她——__，植根于心底的那份對職業(yè)的執(zhí)著、對責(zé)任的堅守、對學(xué)習(xí)的不倦、對他人的厚愛、對人生的豁達(dá)，皆源于一個共產(chǎn)黨員爭當(dāng)大國工匠，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)國家、追逐中國夢的信念！走近__，她就像皚皚博格達(dá)峰融化的雪水一樣沁人心脾，就像巍巍天山上吹過的春風(fēng)一樣，溫暖著身邊的每一個人。
入行27年，作為中國__銀行__分行營業(yè)部的一名員工，__的每一步都走得踏實認(rèn)真。從“自治區(qū)金融服務(wù)標(biāo)兵”“自治區(qū)三八紅旗手”“自治區(qū)勞動模范”，到“__銀行杰出青年”“__銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“感動工行十大人物”“__銀行五一勞動獎?wù)?rdquo;，再到“全國金融五一勞動獎?wù)?rdquo;“全國金融青年服務(wù)明星”“全國三八紅旗手”等榮譽稱號的獲得，彰顯出她在金融服務(wù)的一線崗位上平凡而精彩的人生。2017年，她又被推選為中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會代表，2018年又成為__銀行首批百名“大行工匠”之一。
愛崗敬業(yè)尚能厚德載物
1990年，__以優(yōu)異的成績從__銀行學(xué)校畢業(yè)，分配到__銀行__分行營業(yè)部支行網(wǎng)點，從三尺柜臺到理財經(jīng)理，“服務(wù)客戶，讓客戶滿意”這一神圣的職業(yè)責(zé)任感始終伴隨著她、激勵著她。自擔(dān)任理財經(jīng)理的第一天起，__就給自己定了一條規(guī)矩：“要真誠善良地做人做事，勤勤懇懇地愛崗敬業(yè)。走進(jìn)理財室的每一個人都是工行客戶，都要一視同仁，富有的人幫他錦上添花，貧困的人要為他雪中送炭；業(yè)績?nèi)蝿?wù)固然重要，但一定要憑良心堅守職業(yè)道德，給客戶推介最適合的產(chǎn)品，而不能只顧盲目銷售。”她的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，贏得了客戶的高度信任。從每月投資200元、300元的貨幣型基金，到能夠熟練地使用網(wǎng)銀購買30多萬元的理財產(chǎn)品，這些客戶在__耐心細(xì)致的指導(dǎo)下，一天天地收獲著資產(chǎn)增值的喜悅。
基于這種責(zé)任感，__琢磨出在__銀行__分行系統(tǒng)內(nèi)廣為流傳的“__式工作法”，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，要求自己任何時候，行事做人，都必須正直、實在、對得起良心；要求工作時手快眼捷，不能讓客戶多等；要求自己業(yè)務(wù)要精，每一次技術(shù)升級、流程更改、新業(yè)務(wù)推出，都力爭在最短的時間拿下?；谶@種責(zé)任感，面對客戶，__總是以對方的需求作為服務(wù)著力點，多說、多問、多了解情況。尤其是老年客戶，年齡大，記性不好，腿腳也不太麻利，__對此不僅不會不耐煩，反而比對普通人群更加耐心細(xì)致。有一次，有位老大爺帶了三張卡來取錢，其中有一張卡的密碼忘記了，大爺慌神了，不知所措。在__的耐心啟發(fā)下，老人用了足足1個小時終于想起了密碼。幫他取出錢后，__還當(dāng)著他的面，一張一張耐心地幫他確認(rèn)點驗，并攙扶著把他送出大門。第二天，被__的真誠服務(wù)感動的老人又來了，不僅把自己存在他行的錢存進(jìn)了__所在的支行，還動員自己的親朋好友把錢都存了過來。
真情服務(wù)方顯工匠精神
獲得了多項自治區(qū)、__銀行總行和全國級榮譽的__，可以說是__金融界的一個耀眼的明星。但她卻并不在乎那些光環(huán)，在很多次經(jīng)驗交流的勞模報告會中，她使用頻率最多的關(guān)鍵詞之一，就是“感恩”。
“作為工行人，我的集體給了我無上的驕傲。”這份感恩的情結(jié)，源自她樂觀向上、真誠善良的博大情懷。她一再說，是__銀行這個大熔爐鍛煉了自己，是周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們無私的幫助造就了自己，也是每一位客戶真誠的信任和贊譽成就了今天的自己。懷著這份感恩，擅長用文字記錄工作、學(xué)習(xí)、社會和自身感悟的__，寫下了近千篇的感悟隨筆，先后刊發(fā)在__銀行__分行的網(wǎng)訊上，贏得了一大批員工的喜愛。2013年，__銀行__分行工會“員工活動系列叢書”，將她的優(yōu)秀作品編纂成厚厚的上下兩冊《__隨筆》，下發(fā)全疆各級分、支行，讓全行各族員工分享她的心路歷程，她優(yōu)美的文風(fēng)和健康向上的內(nèi)容，極大地感染激勵著全行各族員工。
心懷感恩，工作中的__常常感到自己很幸運。她說，她學(xué)會了理財業(yè)務(wù)，修煉了自己，同時幫助客戶獲得了財富。從事理財崗位近十年來，她把每一位客戶都當(dāng)成自己的親人和朋友，她將理財工作從一份職業(yè)，自然轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬟f個人信念的載體，變成傳達(dá)真愛與善良的平臺。她建立了一套完整的客戶檔案，詳細(xì)掌握了每一位客戶的興趣愛好和投資偏好，將客戶的存款到期日和生日設(shè)為提醒狀態(tài)，每天上班第一件事就是看看要提醒哪位客戶產(chǎn)品已到期，哪位客戶過生日要送去祝福。
真誠對待客戶，客戶每每為她送上真誠和信任。這種信任也成為__不斷激勵自我、提升服務(wù)的力量。2014年4月的一個中午，正值吃午飯時，一位匆匆辦完業(yè)務(wù)的女客戶引起了__的注意。只見她憔悴中帶著些沮喪，打聽后得知她要找附近的一家公證處時，__顧不上吃飯，把她請進(jìn)理財室，嘮起了家常。原來這位大姐的丈夫突然去世，留下了一筆大額存款，正為不知道存折密碼而犯愁。__迅速向支行行長匯報情況，馬上與公證處取得聯(lián)系，很快為她辦好了業(yè)務(wù)，并利用自己理財專長，為她做了一份貼切詳細(xì)的家庭理財計劃，從住房養(yǎng)老到孩子的教育，進(jìn)行了全面合理的規(guī)劃。__的熱情服務(wù)深深地感動了這位大姐，這位大姐當(dāng)天就把她家里的存款全部轉(zhuǎn)到__所在的支行，成為她最忠實的金牌客戶。__的業(yè)務(wù)能力和熱心服務(wù)得到了客戶、社區(qū)、社會和行內(nèi)的廣泛認(rèn)可，2016年，其工作的理財工作室被總行命名為“__工作室”。2017年，__工作室被__維吾爾自治區(qū)總工會命名為“勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”。
血液滋養(yǎng)才能志存高遠(yuǎn)
__感人至深的，還有她樂于助人、無私奉獻(xiàn)的大愛精神。從1999年第一次登上無償獻(xiàn)血車到2017年，十八年來，她一直堅持默默獻(xiàn)血，共計獻(xiàn)血51次，總量達(dá)22000CC，其中獻(xiàn)成分血18次，獻(xiàn)全血33次，曾先后榮獲__無償獻(xiàn)血銀獎和“亞心金獎”、全國無償獻(xiàn)血銀獎和金獎。
18年里，她平均每年都會去無償獻(xiàn)血2-3次，有自己主動去獻(xiàn)血屋或者獻(xiàn)血車獻(xiàn)的，有從媒體或者無償獻(xiàn)血群里知道有人缺血就去獻(xiàn)的，也有親戚朋友同事急需用血而去互助獻(xiàn)的。她也沒有固定在一個血站或者一個地區(qū)獻(xiàn)，在__的中心血站、兵團(tuán)血站、軍區(qū)血站、昌吉血站、哈密血站，都留下了她的涓涓愛心。
2014年6月底，適逢銀行半年考核任務(wù)最關(guān)鍵的時候，任何人不許請假，__接到一個求救電話，有位患者情況危急，急待血液備手術(shù)之需。她想都沒想，一口應(yīng)允下來。工作到中午兩點后，打車飛奔到離網(wǎng)點最近的鐵路局獻(xiàn)血屋，獻(xiàn)出400CC血，又急忙打車趕回網(wǎng)點上班，前后用了不到一個小時。同事們看著胳膊上纏著繃帶在大廳忙碌的她，紛紛伸出了大拇指。
她不僅自己去獻(xiàn)血，還鼓勵愛人一起去。女兒考上大學(xué)后，__又帶著她去了獻(xiàn)血屋，獻(xiàn)出了300CC鮮血?，F(xiàn)在，在她的感召下，有越來越多的同事朋友同學(xué)加入了無償獻(xiàn)血志愿者的隊伍，她愛人在2015年也獲得了__無償獻(xiàn)血“亞心金獎”，并多次獲得全國無償獻(xiàn)血的銅獎。她還是__無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)群里的一員，定期地去獻(xiàn)血屋做公益服務(wù)，向市民宣傳無償獻(xiàn)血的知識。
2015年3月，__市首次啟動公交車車體及車站進(jìn)行無償獻(xiàn)血公益廣告，__以“獻(xiàn)血英雄”的形象出現(xiàn)在市區(qū)的各條公交車上和各大站臺上。同年5月，作為優(yōu)秀的無償獻(xiàn)血志愿者，她又被__市血液中心聘請為先進(jìn)事跡宣講員，走進(jìn)各大院校企業(yè)，為人們宣講無償獻(xiàn)血的知識，用她的事跡感動更多人加入到無償獻(xiàn)血志愿者的隊伍，每到一處地方，都得到了人們的高度贊揚和認(rèn)可。
幫助需要幫助的人一直都是__堅守的做人準(zhǔn)則。2012年8月，__得知__一位高位截癱的病人郭某，因醫(yī)藥費緊張，向社會求助，希望大家購買他寫的書《截癱日記》來維持生存。她當(dāng)即去病房看望他，并自己購買五本，同時捐款一千元。不僅如此，她還發(fā)動自己的同事、朋友、同學(xué)、網(wǎng)友為郭某賣書捐款，在她的感召下，人們紛紛伸出了援助之手，直到2013年3月__利用自己的力量共募集資金11000多元。2014年，她又資助了一位河南平頂山魯山縣的貧困兒童，每月給她郵寄生活費，現(xiàn)在，這位小姑娘已經(jīng)上到初中二年級。
眼下，作為黨的十九大代表中的一員，__一邊堅守工作崗位，繼續(xù)傳播無限的大愛，一邊下基層、到社區(qū)、進(jìn)軍營，傳達(dá)黨的十九大精神，講述在人民大會堂聆聽習(xí)近平總書記帶領(lǐng)人民進(jìn)入社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新時代的感受。她用最樸實的語言、最深沉的情感，詮釋著共產(chǎn)黨人的堅定信念和力量、訴說著中國母親的希望與夢想；她將流淌在血液里的道德力量和工匠精神、將為實現(xiàn)中國夢這一宏偉目標(biāo)的奮斗與堅韌，傳播給身邊的每一個人。
篇五：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
__，女，白族，1992年5月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，中級經(jīng)濟(jì)師，__銀行股份有限公司__街支行下轄__支行理財經(jīng)理。__支行作為榮獲“中國星級銀行網(wǎng)點”“__省五一巾幗標(biāo)兵崗”“__省巾幗文明崗”等榮譽稱號的金牌零售網(wǎng)點。__同志立足優(yōu)勢平臺、融入優(yōu)秀團(tuán)隊，主動擔(dān)當(dāng)作為，先后榮獲“__銀行優(yōu)秀員工”“__銀行優(yōu)秀大堂經(jīng)理”“__銀行優(yōu)秀理財經(jīng)理”等榮譽。
她自覺學(xué)黨章、學(xué)黨史，學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提升自身理論水平，做到理論與實踐相結(jié)合，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅決維護(hù)習(xí)近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅持馬克思主義，牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想，培育和踐行社會主義核心價值觀。
從業(yè)七年以來，她先后擔(dān)任綜合柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理，扎根一線，踏踏實實，勤勤懇懇，一心撲在工作上，想在前、干在前，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)。無論在哪個崗位上，她用心用情用愛服務(wù)客戶，讓越來越多的群眾了解、體驗、信任__銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
為打通金融服務(wù)群眾的“最后一公里”，她利用業(yè)余時間通過中級經(jīng)濟(jì)師、金融理財師（AFP）、銀行風(fēng)險與監(jiān)管國際證書、銀行從業(yè)資格證、基金從業(yè)資格、黃金交易員資格證書、CFC公司金融顧問等考試，她帶動著身邊的同事、朋友、家人一起學(xué)，一起干。
她認(rèn)真務(wù)實，積極向上，團(tuán)結(jié)同事，具有強烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，勇于創(chuàng)新，努力將每一份銀行工作做好、做精、做強。面對行業(yè)激烈競爭，她主動找方法，梳理流程，總結(jié)工作經(jīng)驗，提升工作效率與質(zhì)量，切實做到懂政策、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精。
她帶領(lǐng)團(tuán)隊積極“走出廳堂，尋找市場”，主動收集支行周邊社區(qū)、商家、客戶信息，走訪調(diào)查、捋清思路，從一名客戶拓展到一家客戶，再到一群客戶，通過結(jié)合行內(nèi)政策及產(chǎn)品，主動挖掘客戶金融需求，制定客戶專屬服務(wù)方案，持續(xù)鞏固和開拓客戶市場。僅2020年，她作為貴賓理財經(jīng)理配合支行營銷團(tuán)隊銷售理財產(chǎn)品53，240萬元，新增個人存款11，200萬元，全方位滿足了廣大市民群眾多樣化的金融需求。
她走進(jìn)街道、小區(qū)、城中村、企業(yè)，先后參與策劃、組織以“金融知識進(jìn)萬家”“存款保險法”“防范電信詐騙”“3·15消費權(quán)益保護(hù)日”“反洗錢”等為主題的金融宣教活動40余場次；線上開辦學(xué)習(xí)微課堂、舉辦線上微沙龍，覆蓋萬余人次。她將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的金融常識服務(wù)群眾，努力踐行一名__人的責(zé)任與使命。
2020年1月，面對新冠肺炎疫情帶來的挑戰(zhàn)，她調(diào)整思路，積極探索線上營銷方法，通過建立微信客戶服務(wù)群、拍攝服務(wù)微視頻、開辦學(xué)習(xí)微課堂、舉辦線上微沙龍等方式，通過主動服務(wù)，喚醒睡眠客戶、維護(hù)老客戶、獲取新客戶，讓客戶足不出戶就可以體驗數(shù)字金融服務(wù)帶來的方便與快捷。
她用心把小事做好，用情讓服務(wù)到家。在接觸了幾位想用智能手機(jī)但又苦于沒有人教學(xué)的中老年客戶后，她主動申請將支行會議室作為教室，多次為中老年群體免費開設(shè)“智能手機(jī)教學(xué)小課堂”，推出“智能手機(jī)操作”、“數(shù)字金融服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)金融安全”等主題小課程，受到廣大老年客戶群體喜愛。同時，她還為多家__銀行支行進(jìn)行活動分享經(jīng)驗、提供指導(dǎo)，當(dāng)好兄弟支行的“參謀助手”。
她擔(dān)任__支行的兼職安全員，堅持每日對支行安防、消防等進(jìn)行巡檢，確保支行每天正常營業(yè)。曾多次撿到客戶遺落在網(wǎng)點的手機(jī)、現(xiàn)金、鑰匙、銀行卡等貴重物品，找到失主后第一時間將物品進(jìn)行核對、歸還，多次受到客戶書面、口頭表揚。在任職期間，支行從未發(fā)生一起重大安全事故。面對突如其來的新冠肺炎疫情，她主動放棄休息時間，積極協(xié)助支行采購口罩、酒精、消毒液等各類防疫物資，認(rèn)真做好每日防疫檢查，確保行內(nèi)員工健康狀況良好，為到訪客戶提供了安全保障。
__同志說實話、辦實事，為人厚道，公道正派。認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵章守紀(jì)，廉潔自律，注重德行操守，具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，時時刻刻注意自我身份，慎言、慎行、慎獨、慎初，在思想上、行動上嚴(yán)格按一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定及職業(yè)道德，無論是工作還是生活中都自覺遵紀(jì)守法，發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2021年4月30日，在榮獲__省第二十三屆五一勞動獎?wù)潞?，她說：“作為一名一線員工，用業(yè)績說話，用數(shù)字說話，用態(tài)度做事。我沒有做什么驚天動地的大事，我只是把每一件小事都認(rèn)真做好。作為一名基層獲獎代表，我將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，堅定理想信念，繼續(xù)發(fā)奮作為，為建黨100周年獻(xiàn)禮，為金融服務(wù)群眾貢獻(xiàn)我們百年__的青春力量，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感”。
篇六：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
__現(xiàn)任郵儲銀行__市__支行行長，在工作中，她始終如一踐行“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的工作理念，不斷開拓進(jìn)取，革新工作方式，嚴(yán)格落實上級黨委工作部署。2021年，她帶領(lǐng)支行員工積極推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，深耕客戶服務(wù)，綜合業(yè)績榮獲省分行一等獎，為全行樹立了榜樣和標(biāo)桿。
忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，__同志始終如一堅持“熱愛工作，永葆激情”的奮斗精神，“高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量”完成工作是她對自己的要求。知行合一，止于至善，通過努力學(xué)習(xí)金融知識，善于發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題，支行管理、運營、宣傳工作一路向好。團(tuán)結(jié)友愛，風(fēng)雨同舟。__同志深知作為一名支行長所肩負(fù)的發(fā)展舵手的職責(zé)。帶領(lǐng)支行員工心往一處想，勁往一處使，積極關(guān)心體恤員工工作生活困難，提高自身及團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，營造健康向上的良好工作氛圍，凝聚勇往直前的力量，推動支行揚帆起航，乘風(fēng)破浪。
篇七：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
__，__銀行__支行的一名大堂經(jīng)理。自2010年參加工作以來，先后從事柜員、大堂經(jīng)理等工作崗位。一路走來，她始終堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿熱情、甜美的微笑、真誠的態(tài)度、貼心的服務(wù)，迎接每一位客戶。
一
加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研
要想給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先應(yīng)從業(yè)務(wù)知識做起，只有準(zhǔn)確回答客戶提出的各種問題，幫助客戶解決需求才是服務(wù)工作的根本。她時常告誡自己：打鐵還需自身硬，服務(wù)基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)。只有練就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。一直以來她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位，只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，通曉業(yè)務(wù)流程的每個細(xì)節(jié)，以便更好的服務(wù)客戶。為適應(yīng)崗位要求，她利用工作之余自學(xué)，參加并通過了銀行從業(yè)資格考試。
二
用心營銷，維護(hù)老客戶，挖掘新客戶
目前各銀行之間的存款競爭日漸熱化，我行在穩(wěn)存增存方面的壓力也逐漸增加，作為__銀行一名大堂經(jīng)理，有義務(wù)和責(zé)任通過自己的方法和努力穩(wěn)定存量存款、增加新的存款。
在維護(hù)老客戶、穩(wěn)定存量方面她做了三方面工作。第一、客戶到期的定期存款提前電話通知，同時溫馨提醒客戶需要攜帶的證件。第二、在客戶生日和節(jié)日的時候發(fā)送一條祝福短信，讓客戶感到溫暖。第三、遇到年紀(jì)較大行動不方便的客戶，主動提供上門接送服務(wù)，即使是平時的休息日只要客戶需要隨叫隨到。
在挖掘新客戶、增加新的存款方面她做了兩方面工作：第一、日常工作中，她會注意每一個新的客戶，在辦理業(yè)務(wù)時，通過自己專業(yè)、熱情的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的信任，在交談中了解客戶的資金安排及理財需求，然后向其進(jìn)一步介紹我行相關(guān)產(chǎn)品，為他們匹配適合的產(chǎn)品提出合理的建議，讓客戶感受到我們服務(wù)的真誠，提高留住客戶的成功概率。第二、在工作之余，她對從客戶信息中篩選有意向的客戶，通過電話溝通，甚至上門拜訪，向客戶推薦我行產(chǎn)品并向其介紹我行目前開展的存款活動信息，通過服務(wù)上的細(xì)致贏得客戶的認(rèn)可。在2022年開門紅期間，__定期存款增長2000余萬元，截止到3月底存款任務(wù)余額達(dá)到1。6億元。
三
真誠服務(wù)，想客戶之所想急客戶之所急
作為大堂經(jīng)理，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心為客戶解決問題。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經(jīng)過審核，發(fā)現(xiàn)支票的大寫不正確，于是便將支票退還客戶并告知原因，不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解客戶是第一次填寫支票，且沒有帶空白支票。她耐心向客戶解釋支票書寫的相關(guān)規(guī)定，同時說明書寫不當(dāng)還可能對企業(yè)帶來的不良后果等等。聽了她的耐心解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認(rèn)可。她隨即和前臺溝通賣給客戶一張支票，并把范本填好給他參照，很快業(yè)務(wù)辦理完成，客戶滿意的離開銀行。當(dāng)在工作中遇到個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每位客戶得到滿意，實現(xiàn)顧客零投訴。
__表示，在今后的工作中，將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的態(tài)度，積極面對每一項挑戰(zhàn)，完成每一項工作，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)，再創(chuàng)佳績，為__銀行的改革發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
篇八：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
__，2010年進(jìn)入__農(nóng)信社工作，現(xiàn)任____農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司統(tǒng)計信息部副經(jīng)理。在過去的十二年里，不論她身在哪個工作崗位，都能腳踏實地、全力以赴，將自己的人生理想融入到實現(xiàn)“三農(nóng)”興旺中，用實際行動踐行服務(wù)“三農(nóng)”的初心和使命。
在“三尺柜臺”上盛開文明服務(wù)之花
初入農(nóng)信社，__被分配到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擔(dān)任柜員。因為鎮(zhèn)上青年大多外出務(wù)工，來辦業(yè)務(wù)的基本都是上了年紀(jì)的老人。剛開始，她聽不懂老人講的“土話”，業(yè)務(wù)辦理過程中常常會出現(xiàn)溝通障礙，影響到工作效率不說，偶爾還會引起客戶的不滿。為了盡快融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境，每天下班后，她就到附近的小店鋪和村莊走一走，聊一聊，跟大家學(xué)起了“土話”。久而久之，她都能用“土話”給老人講解防范詐騙的知識了。大家也開始親切地稱呼她為“小秦妹子”。
“小秦妹子，我這里有一點現(xiàn)金，明天要給孫子轉(zhuǎn)生活費，能幫我存一下嗎？”一天臨近下班的傍晚，一位步履蹣跚的大爺揣著一個紙箱過來。“當(dāng)然可以啦！”打開紙箱，紙幣硬幣零零散散，還散發(fā)著一股霉味。眼看著就要結(jié)束營業(yè)了，在征得大爺?shù)耐庀?，__決定先將零錢暫時留存行里，待點清后再入賬。因為錢太舊且硬幣較多，清點工作一直持續(xù)到第二天凌晨才結(jié)束。但她沒有絲毫的抱怨，而是稍作休息后又投入到了緊張的工作中。第二天一早，__便將清點好的6000多元存入大爺賬戶。大爺一來，她便將“放心憑條”遞給大爺，并微笑著說道：“大爺，放心，錢已經(jīng)在本本里了。”
這樣的情景，在__五年的柜臺工作中常有發(fā)生。但無論遇到怎樣棘手的業(yè)務(wù)，她都能真誠地服務(wù)好每一位客戶，通過日常工作的點點滴滴，向客戶傳遞“農(nóng)信溫度”。
在指尖上傳承“工匠精神”
作為一名中共黨員，__常常以新時代共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高工作技能作為一項重要任務(wù)。
2014年，她參加桂林辦事處舉辦的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，在所學(xué)的課程中，點鈔是她最喜愛的“學(xué)科”。起初常常會出現(xiàn)準(zhǔn)確率不高的現(xiàn)象，但她毫不氣餒，每次點錯時，都認(rèn)真回想微小細(xì)節(jié)，找原因、找突破，努力做到眼、心、手統(tǒng)一合作，在保證準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上加快手速。一遍一遍的練習(xí)，一練就到凌晨兩三點，有時因練習(xí)時間太長，手指抽筋不聽使喚，她就在心里安慰、鼓勵自己，再苦再累也決不放棄。憑靠著堅持不懈的練習(xí)，熟練準(zhǔn)確程度與日劇增，她終于立上了業(yè)務(wù)技能的潮頭。先后榮獲了2014年“__農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)比武暨_(dá)_銀行業(yè)柜面業(yè)務(wù)技能狀元大賽選拔賽”點鈔第一名、業(yè)務(wù)知識筆試第三名、業(yè)務(wù)全能第一名，“__銀行業(yè)2014年柜面業(yè)務(wù)技能狀元大賽”點鈔單項二等獎、業(yè)務(wù)全能三等獎，2015年桂林轄區(qū)農(nóng)村合作（商業(yè)）銀行業(yè)務(wù)技能比賽單指單張點鈔第一名，2016年“自治區(qū)直屬企事業(yè)單位銀行系統(tǒng)職工職業(yè)技能競賽”第一名。
在統(tǒng)計中探索數(shù)字背后的“奧秘”
2015年，根據(jù)工作需要，__從柜員調(diào)整到部門辦事員，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表工作，每月的1104監(jiān)管報表、金融統(tǒng)計報表以及各類臨時性報表合計有300余張。起初在表格操作、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)分析上她都還不夠熟練，她也瞬間從原來的“業(yè)務(wù)小能手”變成了“門外漢”。為了提高工作效率，她上網(wǎng)搜索可用的公式和方法，并在自己的表格中不斷嘗試、不斷總結(jié)，查找歸納出常用表格使用方法，并提取出一個公式套用模板。為了使報表更準(zhǔn)確、真實，她有空就翻閱非現(xiàn)場監(jiān)管指標(biāo)定義及計算公式的有關(guān)資料，對照上期數(shù)字反復(fù)研究，探索每一個數(shù)字的來源和背后的含義；為了讓統(tǒng)計數(shù)字更具有參考價值，她利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)銀監(jiān)監(jiān)管評級、央行金融機(jī)構(gòu)評級及各項最新金融政策，為全行精細(xì)化管理提供依據(jù)。
7年報表工作中，__始終踐行“用數(shù)字說話、為發(fā)展服務(wù)”的統(tǒng)計精神，從未出現(xiàn)遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。2017年，__被__壯族自治區(qū)總工會授予“__五一勞動獎?wù)?rdquo;榮譽稱號。2020年，__農(nóng)商行被區(qū)聯(lián)社評為“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量優(yōu)秀單位”。
篇九：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
__現(xiàn)任__農(nóng)商銀行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理。近年來，該同志嚴(yán)格執(zhí)行行黨委的安排部署，立足縣域?qū)嶋H，以服務(wù)“三農(nóng)”為核心，將電子銀行作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要切入點，在鞏固客戶群體、拓展存款業(yè)務(wù)、助推信貸業(yè)務(wù)等方面發(fā)力，加快農(nóng)商行從傳統(tǒng)銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型，為主營業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支撐。
該同志以銀行卡業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行為抓手，擴(kuò)大客戶規(guī)模，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶。截至2021年末，帶領(lǐng)、指導(dǎo)基層網(wǎng)點簽約手機(jī)銀行14。19萬戶，網(wǎng)上銀行客戶1。2萬戶，微信銀行6。2萬戶，收單商戶4105戶，積極對接銀保監(jiān)分局取得信用卡發(fā)卡資格，現(xiàn)發(fā)卡8220張、投信余額達(dá)到1。17億元。管理轄內(nèi)自助設(shè)備45臺，便民服務(wù)點125個，截止目前__農(nóng)商銀行電子銀行替代率達(dá)到94%，有效改善了客戶的用卡環(huán)境。
該同志制定完善激勵考核機(jī)制，加強對電子銀行營銷工作的科學(xué)考核，實現(xiàn)“重量輕質(zhì)”向“量質(zhì)并舉”的轉(zhuǎn)變，制定產(chǎn)品計價獎勵措施，完善考核機(jī)制，構(gòu)建以綜合效益為導(dǎo)向、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量并重的考核指標(biāo)體系，引導(dǎo)各網(wǎng)點積極發(fā)展有效客戶，擴(kuò)大電子銀行覆蓋面，提高電子銀行業(yè)務(wù)收入。
該同志分別榮獲2017年度、2019年度、2021年度先進(jìn)個人稱號，被評為2019年、2020年優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
篇十：銀行五一勞動獎?wù)芦@得者先進(jìn)事跡
對于客戶來說，人善心熱的她是最貼心的好朋友；而在下屬眼中，事事爭先、樣樣在行的她深動地詮釋了“領(lǐng)頭雁”的真諦。在她的帶領(lǐng)下，她管理的網(wǎng)點各項任務(wù)指標(biāo)完成率均居全市農(nóng)行前列，她和她的團(tuán)隊也因此多次受到省、市表彰，她便是2019年中國農(nóng)業(yè)銀行五一勞動獎?wù)芦@得者——農(nóng)行__支行營業(yè)部主任__。
大膽創(chuàng)新的“領(lǐng)頭雁”入行二十多年來，__做過出納、干過會計，也擔(dān)任過統(tǒng)計、網(wǎng)點主任。無論在什么崗位，她始終愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，全身心地投入工作，即便遇到困難，她也從不退縮。2018年6月底__從____支行調(diào)至__支行營業(yè)部。此時的支行營業(yè)部困難重重，存款滑坡、任務(wù)壓力大、員工信心不足……剛上任的__面對的便是這樣一個充滿挑戰(zhàn)的局面。如何改變現(xiàn)狀，激發(fā)團(tuán)隊活力，增強網(wǎng)點所有員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力？深思熟慮后，__下了決心，第一把火從改變吃“大鍋飯”的機(jī)制開始！與同事連續(xù)加班奮戰(zhàn)3天后，績效考核方案出臺。在新方案中，指標(biāo)任務(wù)全面細(xì)化、落實責(zé)任，加大績效掛鉤力度，體現(xiàn)多勞多得的機(jī)理，并進(jìn)一步強化過程管理，落實監(jiān)測、督導(dǎo)等細(xì)則。激勵約束機(jī)制的建立，使每一個人眼中有目標(biāo)、肩上有壓力、心中有動力，曾經(jīng)困難重重的營業(yè)部被徹底激活。接下來，一系列大刀闊斧制度改革隨之跟進(jìn)：制定客戶分層維護(hù)管理方案，推動網(wǎng)點“6S”管理常態(tài)化，全力優(yōu)化營銷服務(wù)流程，加強獲客渠道建設(shè)，提高服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平……這些精細(xì)化管理手段的推行，實現(xiàn)了營銷理念由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，經(jīng)營管理方式由“粗放、單一、單兵作戰(zhàn)”向“精細(xì)、綜合、團(tuán)隊合作”轉(zhuǎn)變，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型快速得到推進(jìn)。為了拓展業(yè)務(wù)，她還帶領(lǐng)員工深入社區(qū)、商圈、工廠、學(xué)校，大力宣傳農(nóng)行的產(chǎn)品和服務(wù)。短短的一個多月，營業(yè)部個人存款便凈增將近1億元。經(jīng)營管理理念的提升，帶來了各項業(yè)務(wù)井噴式發(fā)展。2018年在__分行“萬馬奔騰”一保兩金專項PK方案考評中，營業(yè)部獲B組第一名，并在2018年全省農(nóng)行“中國夢·勞動美決戰(zhàn)掌銀”評比活動中多次上榜，在全省82個財富網(wǎng)點中脫穎而出，連續(xù)三周名列全省第一。曾經(jīng)“老大難”的營業(yè)部一躍成為縣市行業(yè)的“新星”。
客戶最放心的“老朋友”多年的工作實踐，__深深體會到：要攬存款，得先和客戶交朋友。“一切為了讓客戶滿意”是她一直以來的座右銘。為了掌握客戶第一手資料，她時常在下班或周末時間，帶著宣傳小冊子拜訪客戶，在做好市場調(diào)查和信息收集的同時，結(jié)合網(wǎng)點區(qū)域特點、客戶群體特征、金融服務(wù)等需求，為客戶出謀策劃，提供綜合金融服務(wù)。她隨身攜帶著筆記本，密密麻麻記錄著客戶性格特點、投資喜好等信息。“每個客戶的性格、職業(yè)狀況不同，所需要金融服務(wù)也有所不同。有了這些記錄，就能為客戶精準(zhǔn)推薦最符合他需求的金融產(chǎn)品。”__說道。正是憑著這份真誠和敬業(yè)，她不斷贏得客戶的信任，成為了顧客心中最放心的“老朋友”。在2018年首季，她個人成功攬儲3800萬元，銷售理財2300萬元。在她的帶動下，____支行全體員工也全力以赴投身工作。至2018年3月末，____支行各項存款凈增8362萬元；業(yè)務(wù)主要指標(biāo)大幅提升，在首季市分行零售、對公條線B組“比學(xué)趕超”中均排名第二。忘我的工作，常年的奔波，__落下了嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎。只要過度勞累，雙腳關(guān)節(jié)就會腫脹疼痛。今年春節(jié)前夕，由于工作強度大，__的關(guān)節(jié)炎又復(fù)發(fā)，兩腳關(guān)節(jié)嚴(yán)重腫脹。醫(yī)生嚴(yán)肅地要求她必須要在家好好休養(yǎng)，盡量不要走動。但一從醫(yī)院出來，她便拿起了電話聯(lián)系起客戶，一瘸一拐的回到了工作崗位。那些天，看著一邊吃著止疼藥，一邊奔波在一線的__，同事們既心痛，又敬佩。大家的積極性和干勁更足了。
同事最貼心的“楊姐”對于工作，__是一絲不茍、嚴(yán)格要求，但私底下，她卻是同事們最貼心的“楊姐”。今年3月，員工小林在去單位加班的途中，發(fā)生了車禍，腿部受傷。看到工作群里的信息后，此時還在__辦事的__立即撥打了小林的電話。“楊姐詳細(xì)向我了解了事故經(jīng)過和傷情，還叮囑我要好好養(yǎng)傷，有什么需要幫忙的立即給她打電話。”小林介紹，最令他感動的是，原本準(zhǔn)備在__過夜的楊姐，在雨夜趕回了__，來到醫(yī)院看望他。“完全沒有想到，太意外了。那一刻心里感覺暖暖的。”小林說。像這樣的溫馨的故事，還有很多。員工家里遇到困難，她總是帶頭伸出援助之手；員工在工作中遇到難題，她總會耐心指導(dǎo)；逢年過節(jié)，她的問候和祝福從不“缺席”……“楊姐就像我們的大姐姐。她的關(guān)心關(guān)愛讓我們這個集體就像一個溫暖的大家庭，大家都充滿了青春的激情和干勁。”同事小劉笑著說。辛勤耕耘結(jié)碩果。在__的帶領(lǐng)下，如今的__支行營業(yè)部業(yè)績一路攀升，勇奪__農(nóng)行2018年第二、三季零售“比學(xué)趕超”競賽A組優(yōu)勝網(wǎng)點，2019年全市農(nóng)行“春天行動”零售板塊“比學(xué)趕超”A組網(wǎng)點第一名。
