一鍵復(fù)制
演講稿是一種以口頭形式表達(dá)思想觀點(diǎn)、邏輯推理的文體，旨在通過語言的力量影響聽眾的思維和情感。在各種場(chǎng)合，如學(xué)校、企業(yè)、政府等，演講稿都扮演著重要的角色，能夠展示演講者的才能和魅力。演講稿的內(nèi)容和形式多種多樣，可以是關(guān)于激勵(lì)、教育、演講技巧等方面的主題。因此，掌握寫作演講稿的技巧和規(guī)范是非常重要的。撰寫一篇令人印象深刻的演講稿需要具備整體的策劃和細(xì)節(jié)的處理能力。演講時(shí)要注重肢體語言和聲音的運(yùn)用，通過姿勢(shì)、眼神和聲音的變化來增強(qiáng)演講效果。
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇一
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委：
大家好!
我叫xxx，來自陽城網(wǎng)通公司。在國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將到來之際，我首先預(yù)祝各位同胞們節(jié)日快樂!
有一首詩是這樣寫的：每個(gè)人心中都有夢(mèng)想，夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)需要太多的付出，因?yàn)椋宏柟饪傇陲L(fēng)雨后。這就是我今天要演講的題。
不知您注意過沒有?當(dāng)冬晨的寒風(fēng)正肆虐地呼嘯時(shí)，當(dāng)您匆匆走過肥城通信公司營業(yè)廳時(shí)，透過窗明幾凈的玻璃門窗您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風(fēng)景，幾位姑娘早已身著整齊劃一的藍(lán)色制服，微笑著站在營業(yè)臺(tái)前，這就是為我們陽城通信公司贏得“巾幗建功文明示范崗”的娘子軍。
今年1月初，我們通信公司利用每晚的6：30到9：30的時(shí)間，舉辦了為期一周的營業(yè)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的16人除2位男同志外，其余全是女營業(yè)員，有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準(zhǔn)媽媽，有四十多歲的老同志，期間又逢天不作美，氣溫驟降，但參加培訓(xùn)的女工們沒有一人請(qǐng)假，也沒有一人遲到。她們積極認(rèn)真的態(tài)度，讓授課的講師都連連稱奇。這些巾幗們的回答是：進(jìn)入新的世紀(jì)，文明服務(wù)，已經(jīng)不僅是用戶的需求，更是我們自我提高素質(zhì)，為社會(huì)奉獻(xiàn)文明的需要。
營業(yè)窗口的“巾幗建功立業(yè)”活動(dòng)，始終把用戶滿意作為目的，處處嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)為用戶文明服務(wù)。作為網(wǎng)通公司面向社會(huì)的一個(gè)重要窗口,她們知道自己不僅僅是一名營業(yè)員,述職報(bào)告也不只是為自己的利益而工作,面向用戶她們代表網(wǎng)通公司,而面對(duì)公司她們又代表用戶，把公司利益放在的同時(shí),也要保證公司的利益不受侵害。當(dāng)您走入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)也許會(huì)遇到這樣一位營業(yè)員，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語音輕柔，服務(wù)熱情周到，她的名字叫劉宗容，是一位努力讓客戶聽見微笑的年輕姑娘。
劉宗容認(rèn)為，一名營業(yè)員，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微笑服務(wù)就像是一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，會(huì)將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。在接待客戶時(shí)，她力求將微笑溶入自己的言談舉止中，讓客戶一進(jìn)大廳就感覺如沐春風(fēng)。她一直堅(jiān)守著一個(gè)信條：有快樂的員工，才會(huì)有快樂的客戶。
有一次，一位先生走進(jìn)營業(yè)廳，出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況，劉宗容越是提醒自己語氣要更加親切、誠懇?！皩?duì)不起，這位先生，請(qǐng)您先不要生氣好嗎?請(qǐng)把令您不滿意的事情跟我說一下好嗎?也許我能幫助您解決?！?/p>
“你能幫助我解決?你不就是個(gè)營業(yè)員嗎?我要找你們領(lǐng)導(dǎo)!”
“這位先生，的確我只是一位普通的營業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)利益，更重要的是還代表著客戶利益!請(qǐng)相信我會(huì)盡所能解決您的事情!”
原來，這位先生在交納6月份話費(fèi)時(shí)，多存了100元話費(fèi)，在交納8月份話費(fèi)時(shí)，卻出現(xiàn)了7月份話費(fèi)的滯納金，到服務(wù)臺(tái)查詢顯示，其7月份話費(fèi)已經(jīng)在7月28日交納。因此這位先生非常惱火，認(rèn)為公司對(duì)其亂收費(fèi)。劉宗容立即查詢了該客戶的繳費(fèi)明細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)他的確在交納6月份話費(fèi)時(shí)預(yù)存了100元話費(fèi)，但用戶7月份的話費(fèi)實(shí)為146元，尚有46元話費(fèi)未予以銷帳，所以才會(huì)出現(xiàn)7月份的話費(fèi)滯納金。當(dāng)她平心靜氣地向客戶解釋完事情的來龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達(dá)了歉意。
“沒關(guān)系，您的心情我能夠理解，如果您以后再遇到什么問題，可以隨時(shí)找我們，我們會(huì)竭誠為您服務(wù)?！笨蛻粼趧⒆谌菡\懇得體的話語中滿意離去。
在工作中，劉宗容摸索到了一些經(jīng)驗(yàn)。要了解客戶的心理，把握溝通的技巧。通常在客戶情緒比較激動(dòng)的情況下，需要做的首先是傾聽，讓客戶發(fā)泄自己的不滿情緒，同時(shí)還要回應(yīng)用戶，表示理解和贊同;其次，要誠懇而主動(dòng)的向客戶道歉，并表示改進(jìn);再次，是要“究其原因，用心解決”;最后，就是要用真情征服客戶。
營業(yè)室業(yè)務(wù)種類繁多，從營業(yè)受理到業(yè)務(wù)介紹，從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動(dòng)，營業(yè)員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢?劉宗容在用心牢記每項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和各類資費(fèi)條目的同時(shí)，活學(xué)活用將冗長的專業(yè)語句，變成通俗易懂的大眾語言，讓客戶聽得明白，用著放心。
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
我是xxxx有限公司的xx，很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里和各位老師各位同學(xué)一起交流和分享，首先我要感謝我的公司領(lǐng)導(dǎo)和讀書人俱樂部組織給了我這樣一個(gè)分享學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其實(shí)這是我第一次上臺(tái)演講，一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽說自己要代表公司參加這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己，給自己一個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì)，來表達(dá)出我內(nèi)心那份對(duì)我們企業(yè)的熱愛。我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會(huì)進(jìn)入了xx公司。隨著生活的考驗(yàn)，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。我在xx工作一年多時(shí)間，雖然時(shí)日不長，但是一路走來，xx的精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個(gè)世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。
現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過人類在享受科技進(jìn)步營造的舒適生活環(huán)境時(shí)，并沒有及時(shí)意識(shí)到所付出的生態(tài)代價(jià)，結(jié)果是人類被迫面對(duì)日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機(jī)。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來說，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過幾百萬年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。地球是無私的，它向人類慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節(jié)制地開采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化，如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個(gè)大課題擺在我們的面前。我們國家建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下，不通過“節(jié)流”和合理利用資源，就無法滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們公司xx高新，是由浙江xx投資管理有限公司控股的一家現(xiàn)代化高科技企業(yè)，專注于大直徑現(xiàn)澆薄壁筒樁技術(shù)也就是中國筒樁在全世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和推廣，中國筒樁是由我國著名的土木工程專家、海洋工程專家謝慶道老教授發(fā)明的。建國六十周年最具影響力的百項(xiàng)發(fā)明之一。這項(xiàng)技術(shù)徹底優(yōu)化了地基與基礎(chǔ)工程的技術(shù)，開辟了領(lǐng)先、節(jié)約、可靠和可持續(xù)發(fā)展的新篇章，他的誕生，填補(bǔ)了樁基工程的空白，是地基工程的重大突破。中國筒樁技術(shù)是采用中高頻振動(dòng)錘加雙鋼管護(hù)筒加環(huán)形樁尖結(jié)構(gòu)，將大直徑雙鋼管護(hù)筒振壓沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔內(nèi)推進(jìn)，移動(dòng)緊密，并部分排出地面，而使外側(cè)土地基本不受擠壓，并節(jié)約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術(shù)，是土木工程的一個(gè)重大里程碑，國內(nèi)外給予了高度的評(píng)價(jià)，他不僅解決了地基工程中造價(jià)高工期長和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統(tǒng)施工工藝，更是節(jié)約了大部分的資源，在實(shí)際工程中，相比傳統(tǒng)工藝可以節(jié)約40%以上的混凝土，據(jù)專家估計(jì)，中國筒樁每年最少可以節(jié)約100億以上的直接能源消耗。使生產(chǎn)力得到了充分的發(fā)揮，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。中國的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)使其廣泛的應(yīng)用于各類工程中，如海洋工程，水利工程，鐵路道路橋梁工程，圍海造地工程，機(jī)場(chǎng)跑道工程，基坑圍護(hù)、工民建工程的基礎(chǔ)處理工程。目前已被采用的經(jīng)典工程有：杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無比優(yōu)越性、贏得了廣闊的市場(chǎng)。在未來xx將堅(jiān)持以為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命，為國家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
但是即使是第一生產(chǎn)力，即使具有卓越的性價(jià)比，筒樁的發(fā)展、xx的發(fā)展也離不開一個(gè)先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，離不開社會(huì)各界認(rèn)識(shí)的鼎力支持、離不開鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)，我們希望有更多的有識(shí)之士能夠加入我們一起分享筒樁的帶來的喜悅和為國家為社會(huì)做出綿薄之力。
謝謝大家!
出自 KAoYAnMIJi.COM
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
大家x午好！
首先，真誠的感謝xx領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機(jī)會(huì)。今天我勇敢地走上了這個(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的講臺(tái)，我的心情非常激動(dòng)！因?yàn)檫@是對(duì)我xx年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中，承蒙各位的信任和支持，對(duì)于曾經(jīng)所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，我不會(huì)用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚(yáng)什么，我只想敞開心扉，與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著公司的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。部門經(jīng)理不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作崗位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。進(jìn)入公司10多年以來，我在工作上始終堅(jiān)持“忠于職守，虛心好學(xué)”，用實(shí)際行動(dòng)展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風(fēng)采，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績快速上升，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率大幅提升，使“英特”“錢王”在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ǖ钠放苾?yōu)勢(shì)。
有人說過，每個(gè)人“自己就是一座寶藏”，而堅(jiān)定的信念就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始，我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，但是經(jīng)過自己全身心的努力后卻未得到自己滿意的成績。我經(jīng)過較長時(shí)間的思考，捫心自問，坦言總結(jié)，重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向，找準(zhǔn)了自己的工作定位，堅(jiān)定了要將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次的信心，在飽滿的工作熱情助力下20xx年度被評(píng)為浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)能手，20xx年度浙江英特醫(yī)藥藥材公司總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。
“與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、爭(zhēng)創(chuàng)一流”一直是我事業(yè)上孜孜不倦奮斗的目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念，不斷挑戰(zhàn)自我的銷售潛力，嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷量。20xx年，在面對(duì)外部經(jīng)濟(jì)萎縮，嚴(yán)格質(zhì)量管控等外部不利形勢(shì)下，我合理制定銷售計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷售工作人員頭上，細(xì)化銷售工作中每個(gè)環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)金麗衢銷售大區(qū)較好地完成公司制定的銷售任務(wù)。完成銷售4800萬元，毛利850萬元，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下較20xx年同比增幅達(dá)30%以上。
因?yàn)橛袎?mèng)，人類社會(huì)擁有了燦爛的文明；因?yàn)橛型粋€(gè)夢(mèng)想，我們聚首在一起！我相信，有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，有全體同事的眾志成城，在努力拼搏的精神和堅(jiān)定不移的信心支持下，不斷挑戰(zhàn)自我極限，不斷地超越事業(yè)巔峰，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)“我為榮譽(yù)而戰(zhàn)，我為成功而來”新時(shí)代精神。
我的演講完畢，謝謝大家！
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心?！边@是微軟董事長比爾·蓋茨的一句經(jīng)典名言，雖然簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，但卻實(shí)實(shí)在在。一個(gè)人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，進(jìn)而把每一項(xiàng)工作做到更好。高度的責(zé)任感成就了微軟一流的執(zhí)行力，也打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業(yè)帝國。
xx集團(tuán)組建7年來，創(chuàng)造了令人振奮的xx速度、xx質(zhì)量、xx團(tuán)隊(duì)精神。但在席卷全球的金融危機(jī)沖擊和自然災(zāi)害的影響下，集團(tuán)公司的發(fā)展遇到了前所未有的困難：水電減發(fā)、火電開機(jī)受限、標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)上漲、負(fù)債率居高不下。面對(duì)當(dāng)前的境況，以企業(yè)發(fā)展為己任，與企業(yè)興衰休戚與共的xx人感受到了肩上沉甸甸的擔(dān)子和責(zé)任。為使集團(tuán)盡快擺脫困境，重振雄風(fēng)，再次駛?cè)肟沙掷m(xù)發(fā)展的快車道，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把自己打造成能夠負(fù)責(zé)任的復(fù)合型人才，是我們當(dāng)仁不讓的神圣責(zé)任!
正如一位偉人所說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！碑?dāng)我們心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感后，在責(zé)任心的驅(qū)使下，我們常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感。正是這使命感和歸屬感，驅(qū)動(dòng)我們盡職盡責(zé)地對(duì)待自己的工作，無論自己的工作是什么，責(zé)任，都會(huì)促使我們不斷的努力，不斷的提升，從而將工作做到更好!正是從這個(gè)意義上說，責(zé)任可以提升我們的工作能力，將我們推向成功的彼岸!
責(zé)任提高能力，愛崗就會(huì)敬業(yè)!現(xiàn)在，盈利攻堅(jiān)的目標(biāo)已經(jīng)擺在每一個(gè)xx人的面前，作為xx公司的員工，在高度責(zé)任感的支撐下，我們不僅樂意擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，更甘愿在“做負(fù)責(zé)任人才，為雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)活動(dòng)添彩”中，積極發(fā)揚(yáng)自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為深入開展“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動(dòng)出謀劃策。俗話說，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。大家你一言，我一語，以做一個(gè)負(fù)責(zé)任人的定位為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合自己的崗位，從控制采購成本到加強(qiáng)成本管理;從深挖內(nèi)部潛力到節(jié)約水、電、辦公用品，以及車輛的使用。
“長時(shí)間離開請(qǐng)關(guān)上我喲!”“下班了，請(qǐng)讓我休息一下吧!”一張張圖文并茂的“小貼士”貼在了電腦顯示器、飲水機(jī)、空調(diào)等電器上，時(shí)刻提醒我們?cè)霎a(chǎn)節(jié)約人人參與，增收節(jié)支人人有責(zé)。我們xx公司按照集團(tuán)公司全面責(zé)任管理、全面業(yè)績考核的要求，對(duì)全體員工實(shí)行了定崗定責(zé)，對(duì)所有崗位的績效待遇重新認(rèn)定，從優(yōu)化人力資源、積極開拓業(yè)務(wù)入手，加強(qiáng)成本費(fèi)用管理，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，回收余款清欠，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，切實(shí)做到全員全責(zé)。現(xiàn)在，各項(xiàng)物資分類更加明晰了，各項(xiàng)制度更加規(guī)范了，各項(xiàng)要求執(zhí)行更加到位了。正所謂“積沙成塔，集腋成裘”。為使企業(yè)扭虧為盈，我們的員工把自己對(duì)企業(yè)的熱愛凝聚成一個(gè)個(gè)金點(diǎn)子，為“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動(dòng)插上了飛翔的翅膀。一個(gè)個(gè)看似不起眼的舉動(dòng)，一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致入微的舉措，將“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動(dòng)推向了高潮!
朋友們，美國總統(tǒng)林肯曾這樣告誡我們：“每個(gè)人應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù);人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)?！睆倪@次“做負(fù)責(zé)任人才，為雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)活動(dòng)添彩”的活動(dòng)開展以來，看到一個(gè)個(gè)為雙增雙節(jié)而奔波忙碌的身影，一張張因盈利攻堅(jiān)而激情勃發(fā)的臉龐，我的心中洋溢著一種豪情，那就是，以青春擔(dān)使命，盡責(zé)任展風(fēng)采!
xx大舞臺(tái)，盡責(zé)盡人才。朋友們，讓我們共同攜手吧!在xx集團(tuán)為我們搭建的這座色彩紛呈的舞臺(tái)上，以“盈利年”活動(dòng)為契機(jī)，立足本崗，勇于擔(dān)責(zé)，積極進(jìn)取，一專多能，擔(dān)起時(shí)代賦予我們的使命，讓責(zé)任化為騰飛的翅膀，xx大舞臺(tái)必將造就我們飛揚(yáng)的青春、別樣的精彩!
謝謝大家!
出自 KAoYAnMIJi.COM
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
大家好!我叫，今天，我演講的題目是"愛行、愛崗，奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊f》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上："少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)"。梁?jiǎn)⒊壬f得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在"愛國、愛行、愛崗"這個(gè)信念之上，積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們，行長曾經(jīng)說過："xx銀行的改革需要青年，銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇六
各位評(píng)委、同事們：
大家好！
今天我報(bào)告的標(biāo)題是：《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》。
一次簡(jiǎn)單的晝夜交替，新世紀(jì)就這樣悄悄降臨，千年的感嘆就這樣在一瞬間被拋在了上一個(gè)世紀(jì)。面對(duì)新的世紀(jì)，我們每個(gè)人都閱歷著無數(shù)的挑戰(zhàn)：社會(huì)的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時(shí)，＊＊＊＊的運(yùn)行女工們滿懷激情，寫下宣言：用舉動(dòng)與世紀(jì)同行，用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)。
有人可能感到燃料運(yùn)行是電廠最容易干的工作，不就是看個(gè)皮帶上上煤嘛，多簡(jiǎn)略。有這種主意的人，請(qǐng)跟我到燃料運(yùn)行各崗位走上一走就知道了：象其余部分的運(yùn)行工，基礎(chǔ)上都是多少個(gè)人一個(gè)崗位，可在＊＊＊＊就不同了，咱們這兒的崗位很疏散，而且都是絕對(duì)獨(dú)破的，一個(gè)幾十米長的皮帶間就只有一個(gè)值班工，女工也不例外，接班后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)，就只有一個(gè)人在崗位上檢討、巡查，負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀態(tài)。白班還好說，到了中班跟夜班，女職工就得戰(zhàn)勝心里對(duì)黑暗的害怕，單獨(dú)在崗位上巡視?？墒菑臎]有女職工由于懼怕而減少對(duì)裝備的查看，她們憑著女同道特有的仔細(xì)、耐煩查找著設(shè)備隱患，屢次消除了險(xiǎn)情。就在前一段時(shí)光，就產(chǎn)生了這樣的一件事：那天正好是西運(yùn)五班上夜班，早上五點(diǎn)是我們第二次上煤的時(shí)間，也是人感到最累、最困的時(shí)候，不輕易集中精神?？删驮诨I備翻第二節(jié)車時(shí)，值班員許慶珍在煤車進(jìn)入翻車機(jī)的霎時(shí)，忽然發(fā)明煤車上有一團(tuán)黑黑的貨色，那是什么？霎那間很多恐怖的猜想呈現(xiàn)在她的腦海里。她壓制著心中的膽怯，立刻停滯操作，與重牛值班員進(jìn)行了接洽，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，居然是一個(gè)人睡在煤車上，身上的臟衣服與夜色溶為了一體，一問才曉得是個(gè)本地的盲流。可能大家認(rèn)為聽起來很平凡，可如果許慶珍不當(dāng)真地查看車況，假如沒有及時(shí)結(jié)束操作，再晚上半分鐘，這個(gè)人就會(huì)被翻到煤倉里，上萬公斤的煤壓在身上，成果將不堪假想。30秒的時(shí)間，一個(gè)人的性命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積聚，就是這一點(diǎn)一滴的凝集，使＊＊＊＊在去年的十一月十六日順利實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)出產(chǎn)三千天，這里面也包括著我們運(yùn)行女職工的辛苦付出。
今年入夏后，恰是用電頂峰期，我廠6臺(tái)機(jī)組在進(jìn)行增容改革后均帶到了21萬千瓦以上，所須要的上煤量也相應(yīng)增添。這給我們＊＊＊＊的輸煤運(yùn)行帶來了諸多問題：長時(shí)間帶負(fù)荷運(yùn)行，機(jī)器連軸轉(zhuǎn)，設(shè)備健康程度降落；值班職員也長時(shí)間工作在生產(chǎn)一線，體能耗費(fèi)極大，往往一上崗就運(yùn)行8個(gè)小時(shí)，連飯也吃不上，更談不上休息。這樣高強(qiáng)度、超負(fù)荷的運(yùn)行，連男職工都覺得是很累，可面對(duì)這高溫酷暑的挑戰(zhàn)，我們的女職工們卻無所害怕，迎難而上，在自己的崗位上細(xì)心地巡視，認(rèn)真地監(jiān)護(hù)著設(shè)備的平安，她們實(shí)行著本人的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。
燃料運(yùn)行女工也并不滿意本身現(xiàn)狀，她們對(duì)新的常識(shí)有著更深的渴求，她們是老實(shí)勞動(dòng)的平常女性，在自己的崗位上默默工作、不辭辛苦。她們追求古代的生活方法，領(lǐng)有自尊、自立、自負(fù)、自強(qiáng)，正在通過學(xué)習(xí)、進(jìn)取、自我完善來迎接時(shí)期的挑戰(zhàn)，接收時(shí)代優(yōu)越劣汰的抉擇。有不#65533；女職工，比方：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈盡力，在本崗位上自學(xué)深造，取得了專業(yè)知識(shí)和技巧。她們除了勝任本職工作外，也在一直地積累貯備，完美自我，隨時(shí)等候機(jī)會(huì)的來臨。
從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》，那一段段精美的跳舞是燃料女工對(duì)美的詮釋，也舞出了我們對(duì)美的不懈尋求。而這其中的大多數(shù)的隊(duì)員是來自生產(chǎn)一線的運(yùn)行女工。她們愛美，也樂意把最美的一面展現(xiàn)給大家。在舞臺(tái)上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨(dú)擋一面的好手；在家庭里，她們是稱職的賢內(nèi)助。她們的辛勤付出，讓我們對(duì)挑釁的含意懂得得更深、更透。
說到這里，或者有人會(huì)說：你講的這些不是大吹大擂嗎？不！我只是想通過一個(gè)個(gè)一般燃料運(yùn)行女工的工作、生涯、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證實(shí)：我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！
在新世紀(jì)里，讓我們用全體的心，去迎接前進(jìn)路上的挑戰(zhàn)，去迎接新世紀(jì)狂風(fēng)暴雨的挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)剂线\(yùn)行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的光輝！讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加出色！
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：大家好！
今天我演講的題目是《》，因?yàn)槲覐氖袛?shù)據(jù)通信局來的。
談我選擇的這個(gè)題目，和在座的資深員工相比，似乎沒有什么資格談?wù)?，畢竟我加入到通信這支龐大的隊(duì)伍中來才不到5個(gè)月的時(shí)間，在這短暫的時(shí)間里，要把《》談的很深，似乎不太現(xiàn)實(shí)，但是，我還是禁不住拿起筆來，想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來，供大家分享。
我是年從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在年月。之前的2年多時(shí)間，我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對(duì)之失去了信心。年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我上網(wǎng)登陸了熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對(duì)于市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡(jiǎn)歷資料。我那種迫切加入通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了！當(dāng)時(shí)就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為通信爭(zhēng)光！
經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓罚谑俏覍?duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)通信更加地?zé)釔哿耍?/p>
對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心；從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是?。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢？通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭(zhēng)用三到四年的時(shí)間把通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪！
在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶，但我知道，持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是通信永無止境的追求。每次見到市場(chǎng)組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)！對(duì)于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對(duì)待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。
其實(shí)，對(duì)于將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度；無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查，通信的確做到以誠致人，以人為本。
講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆Ｄ鞘且粋€(gè)周六，我來數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場(chǎng)組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，況且想到我來這里時(shí)間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決?？墒牵碾y題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因?yàn)?，我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場(chǎng)病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來，經(jīng)過多方部門的大力配合，這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺得我們每個(gè)通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶，都應(yīng)以客戶滿意作為工作中的目標(biāo)，以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，而全員經(jīng)營，全員服？"也正是公司長久以來致力于市場(chǎng)發(fā)展的工作方針。贏得了客戶，就贏得了市場(chǎng)，這就是現(xiàn)代商場(chǎng)中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)！
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過半，中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫一個(gè)中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個(gè)確保，四項(xiàng)全員的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游，只爭(zhēng)朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信通信的明天是不可限量的！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、辛勤工作的同事們：
大家好。
我來自監(jiān)督科，今天我演講的題目是《左手監(jiān)督，右手服務(wù)，立足誠信》。
冰川橫流過，山巖上留下雄渾的擦痕。火山爆發(fā)過，天池里留下壯美的饋贈(zèng)。質(zhì)監(jiān)人奉獻(xiàn)過，xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有我們閃光的足跡。
每當(dāng)我穿起這身制服的時(shí)候，總有人問我，你肩上的標(biāo)志代表著什么?我告訴他，這是古代的規(guī)和矩，規(guī)用來畫圓，矩用來畫方。寓意無以規(guī)矩，不成方圓。我們質(zhì)監(jiān)人用它來凈化市場(chǎng)環(huán)境，整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
其實(shí)，我覺的這標(biāo)志象三種利器，第一種利器，他象一支箭，是監(jiān)督之箭，是一支質(zhì)監(jiān)人射向假冒偽劣產(chǎn)品之箭，是一支令制假售假者聞風(fēng)喪膽之箭?？?，在xx(地名)大地上，質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng)，他們嚴(yán)歷打擊生產(chǎn)假冒偽劣食品的行為，為xx市構(gòu)建著食品質(zhì)量安全保障體系，堅(jiān)決制止用非食品原料生產(chǎn)加工食品和非法使用食品添加劑的違法行為，他們箭無虛發(fā)，一件件大案要案得到及時(shí)查處，一個(gè)個(gè)造假黑窩點(diǎn)被端掉。為了監(jiān)督到位，不留死角，他們對(duì)全市的的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，建立企業(yè)檔案，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，落實(shí)食品安全屬地管理責(zé)任制，建立食品質(zhì)量安全預(yù)警機(jī)制和重大質(zhì)量安全事故快速反應(yīng)機(jī)制。有效地防止了重大食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生。有為的質(zhì)監(jiān)人正在完善食品監(jiān)督長效機(jī)制，為xx市的人民群眾構(gòu)建著食品質(zhì)量安全保障體系。
為了確保農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量和春耕的順利進(jìn)行，保證xx市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng)，他們冒著早春二月的寒風(fēng)，深入到農(nóng)戶家中，了解農(nóng)民購買種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等質(zhì)量狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何疑點(diǎn)和問題，一查到底，決不放過。正是他們精心構(gòu)筑農(nóng)資質(zhì)量的前沿防線，使農(nóng)民的利益不受侵害。
為了確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，質(zhì)監(jiān)人在行動(dòng)，在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的工地上，他們頂著炎炎烈日，查建筑用鋼筋，查塑鋼窗、查電線電纜，發(fā)現(xiàn)不合格品，立即追根溯源。避免了偽劣建材給工程帶來的不必要損失。
看，質(zhì)監(jiān)人正在以雷庭萬鈞之勢(shì)，將一支支監(jiān)督打假之箭射向破壞xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的毒廇。這種武器正在為打造“平安xx”提供著有力的保障。是質(zhì)監(jiān)人愛崗敬業(yè)的真實(shí)寫照。
第二種利器，我說這標(biāo)志象火箭，是真心服務(wù)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的火箭，是促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的火箭。從去年開始，我局就開展了“崗位技能大練兵”“法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽‘等一系列活動(dòng)，這大大提高了我們服務(wù)企業(yè)的能力。大家都知道，葡萄酒產(chǎn)業(yè)是我市食品行業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。為了規(guī)范其行業(yè)秩序，提高我市葡萄酒行業(yè)的整體質(zhì)量水平，我局領(lǐng)導(dǎo)親自多次去北京聘請(qǐng)國內(nèi)專家為xx市各葡萄酒企業(yè)詳細(xì)講解葡萄酒生產(chǎn)有關(guān)方面的知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，我們的質(zhì)監(jiān)人深入到每戶企業(yè)幫助其健立和完善計(jì)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化體系。通過我們的努力，xx市的葡萄酒行業(yè)走上了健康可持續(xù)發(fā)展的道路。20xx年國家對(duì)食品實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，為了使我市的食品企業(yè)盡早獲證，搶占市場(chǎng)，我們局的工作人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一的幫扶，硬件上，就企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量管理等方面提出要求意見。設(shè)計(jì)可行性方案，防止了企業(yè)在改造中的重復(fù)和浪費(fèi)。軟件上，幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，及時(shí)編寫一系列程序文件交付企業(yè)。提供全方位、全過程的綜合服務(wù)。現(xiàn)在，服務(wù)企業(yè)已成為質(zhì)監(jiān)人的自覺行動(dòng)。圍繞我市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)，我們加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)的呼聲，針對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的難題，積極發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的制定幫扶措施，確定幫扶目標(biāo)，使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)克服發(fā)展中的障礙。有位企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)情的說：你們質(zhì)監(jiān)人是我們最好的顧問和參謀，我們沒想到的，你們做到了，是我們企業(yè)的貼心人和守護(hù)神啊”。正是質(zhì)監(jiān)人這種心貼心式的服務(wù)，使我們與企業(yè)建立起和諧的關(guān)系。這種武器為打造“和諧xx”提供著有力保障。是質(zhì)監(jiān)人甘于奉獻(xiàn)的真實(shí)寫照。
第三種利器，我說這標(biāo)志象一柄寶劍，是誠信之劍，是質(zhì)監(jiān)人“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”之劍。國無誠信則絕于天下、家無誠信則危貽、人無誠信則鄙陋。誠信是中華民族傳統(tǒng)價(jià)值觀的重要組成部分。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，制度建設(shè)的缺位，誠信仍是我們不得不面對(duì)的一個(gè)話題。xx市要建設(shè)“葡萄酒城、鋼鐵城、醫(yī)藥城、”也必須夯實(shí)誠信之基。因?yàn)椤罢\信”已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最有效的通行證。我局甘為人先，率先打造“誠信質(zhì)監(jiān)”。實(shí)行了“政務(wù)公開”“陽光收費(fèi)”“辦事綠色通道”“首問負(fù)責(zé)制”。xx市石油化由于車載鍋爐無資質(zhì)證導(dǎo)致主導(dǎo)產(chǎn)品被用戶拒收。時(shí)值“非典”肆虐。可是我們局領(lǐng)導(dǎo)在接到求助后，立既到帶領(lǐng)相關(guān)人員到國家質(zhì)檢總局協(xié)調(diào)辦理，使企業(yè)接到試制生產(chǎn)許可證，解了企業(yè)的然眉之急。為了xx上市，局領(lǐng)導(dǎo)又和相關(guān)人員奔波于省局和國家局之間。短短的四天就使其所屬機(jī)修廠獲得特種設(shè)備安裝資質(zhì)證，這就是通化質(zhì)監(jiān)人在踐行。
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：
大家xx好！
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作x年來，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠實(shí)勞動(dòng)，來贏得自身的價(jià)值。
我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
長期以來，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度；每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥砉ぷ髦斜M情揮灑自己的才能和激情！攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧！最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福！
我的演講完了，謝謝大家！
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個(gè)春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責(zé)任與使命。在這十年里，身為質(zhì)監(jiān)人，雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場(chǎng)的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。記得前幾年，單位效益不好，有時(shí)一個(gè)月只能拿到三百元的生活費(fèi)，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。但當(dāng)我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)事業(yè)的忠誠與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動(dòng)了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。從計(jì)量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗(yàn)，于我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要學(xué)習(xí)。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實(shí)，平凡的生活也因此而絢麗多姿。
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了××個(gè)春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責(zé)任與使命。在這十年里，身為質(zhì)監(jiān)人，雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場(chǎng)的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
記得前幾年，單位效益不好，有時(shí)一個(gè)月只能拿到三百元的生活費(fèi)，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。但當(dāng)我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)事業(yè)的忠誠與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動(dòng)了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。從計(jì)量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗(yàn)，于我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要學(xué)習(xí)。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實(shí)，平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂，領(lǐng)悟到頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)韌不拔的真正含義，更深深地理解到質(zhì)監(jiān)人身上所特有的質(zhì)監(jiān)品質(zhì)。
質(zhì)監(jiān)人，具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，計(jì)量是質(zhì)量的基礎(chǔ)。作為我市的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，對(duì)于計(jì)量器具的監(jiān)督管理，我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益是法律對(duì)我們的要求，公正、公平是我們的誠信準(zhǔn)則，優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地服務(wù)企業(yè)，是質(zhì)監(jiān)人為促進(jìn)仙桃經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次，正是六月酷暑天，驕陽似火，路上幾乎沒有一個(gè)行人。但這時(shí)卻接到一個(gè)企業(yè)的求助電話，請(qǐng)我們幫助維修電子汽車衡，放下電話，我們立即趕到企業(yè)，只見電子衡前，已排起了一條汽車長龍，數(shù)百噸原煤等待過秤后入庫，近十車生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn)，焦急等待的司機(jī)們一個(gè)勁地按著汽車?yán)取抑溃髽I(yè)急呀!此刻多余的客套只會(huì)顯得蒼白無力，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效益，我們顧不上遞過來的茶水，也來不及寒噓，立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺(tái)上發(fā)出“哧哧”的聲音，手也被燙起了水泡，但我們顧不上這些，查出問題，一一著手解決，當(dāng)我們擰緊最后一顆鑼絲釘，電子汽車衡恢復(fù)正常工作時(shí)，企業(yè)老總們會(huì)心地笑了，看到他們贊許的目光，我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這，只是我們工作中的一個(gè)縮影，但正是從這一件件的小事中，使我體驗(yàn)到了質(zhì)監(jiān)人工作的艱辛，體會(huì)到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力的奉獻(xiàn)精神。
質(zhì)監(jiān)人，具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國《計(jì)量法》的規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)的計(jì)量器具屬于強(qiáng)制檢定計(jì)量器具，有些企業(yè)不是很了解，對(duì)此我們會(huì)作大量的宣傳解釋工作，但有時(shí)往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個(gè)錢而已”之類的話，這讓我們感到很委屈。但當(dāng)這些企業(yè)遇到困難向我們求助時(shí)，我們不會(huì)計(jì)較以前的種種不快，而是熱情地為他們排憂解難。在這里，我看到了質(zhì)監(jiān)人博大的胸懷。
做一名質(zhì)監(jiān)人，很光榮;作為質(zhì)監(jiān)部門的一名黨員，我更感到驕傲。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)中，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹各項(xiàng)法律法規(guī)，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)過硬的工作作風(fēng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展，樹立了質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的良好形象。當(dāng)我們冒著生命危險(xiǎn)，摧毀制假售假的黑窩點(diǎn)時(shí);當(dāng)我們放棄節(jié)假日走進(jìn)市場(chǎng)，沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時(shí);當(dāng)我們走上街頭，宣傳愛眼護(hù)眼的常識(shí)時(shí);當(dāng)我們準(zhǔn)確、及時(shí)的出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，為社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)時(shí);當(dāng)我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設(shè)備，為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障時(shí)……“三個(gè)代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當(dāng)聽到來自社會(huì)的贊譽(yù)，作為質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍中的一員，我感到無比的光榮和自豪。因?yàn)槲覀冇米约旱膶?shí)際行動(dòng)詮釋著“為人民服務(wù)”這五個(gè)無比神圣的字眼。我們值得人民放心，值得人民信賴，是人民群眾的貼心人，是企業(yè)發(fā)展的守護(hù)神!
太陽燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無聞的奉獻(xiàn)，才有了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人無怨無悔的工作，才使我們的天更藍(lán)，水更綠，生活更美好。站在這里，我可以自豪地說：質(zhì)監(jiān)事業(yè)，我無悔的選擇!
眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮昌盛，為了黨和人民的厚望重托，為了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的英名，我們，平凡的質(zhì)監(jiān)人，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以意料的困難，但只要我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)工作者團(tuán)結(jié)一致，共同攜手，就一定會(huì)筑起一座華夏質(zhì)量長城的偉大豐碑!
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
你們好，我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員，我很榮幸能被評(píng)為一名優(yōu)秀保安。在此要感謝公司，為我提供這個(gè)平臺(tái)，讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們給予我的關(guān)懷;再次要感謝我的同事，感謝他們對(duì)我的幫助和支持。
記得剛來中隊(duì)之初，大隊(duì)長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作，才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程，都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程，我們?cè)邳c(diǎn)滴中，在細(xì)節(jié)里尋找著快樂，尋找著屬于自身的價(jià)值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易?！币馑季褪钦f;做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個(gè)企業(yè)有了宏偉，英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗!看不到細(xì)節(jié)，或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣，因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，從而使自己走上成功之路。
作為一名保安時(shí)刻提醒自己以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作?！翱彀肱?，高半節(jié)”是提高工作效率的有效方法，做什么事情都要考慮在前面，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，做兄弟單位之不做，以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。針對(duì)隊(duì)伍中普遍存在。的流失、睡崗、形象不整、內(nèi)務(wù)臟亂等共性問題深入挖掘其產(chǎn)生根源，從根本上解決問題，做到標(biāo)本兼治。要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)思路，力保完成各班組制定的預(yù)期工作目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)!只有我們?cè)诮艹龅念I(lǐng)導(dǎo)者，卓越的管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下;創(chuàng)新的知識(shí)在同客戶的交流中時(shí)刻保持良好的個(gè)人形象，舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質(zhì)。以誠待人，以信取人，讓客戶自始至終都認(rèn)為在同一個(gè)有著雄厚實(shí)力!講誠信守信譽(yù)的公司合作。要認(rèn)真聽取客戶主管對(duì)保安工作的意見和要求，不失時(shí)機(jī)的同客戶主管發(fā)展關(guān)系。鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
相信在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，和我們的嚴(yán)于律己一絲不茍的工作中，使保安隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，讓公司的明天更加輝煌!
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
同志們、姐妹們：
新春伊始，我們沐浴著催人奮進(jìn)的三月春風(fēng)，迎來第xx個(gè)“三八”國際婦女節(jié)。首先，我代表社區(qū)黨總支、社區(qū)管理委員會(huì)向各位女職工致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!
回首xx年的工作，社區(qū)工作人員和公益性崗位人員在團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧社會(huì)為綱領(lǐng)，以我團(tuán)第十四次黨代會(huì)精神為指針，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)社區(qū)工作社會(huì)化，在努力創(chuàng)建服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)工作中，較好地完成了全年的工作任務(wù)。這些成績的取得來之不易，是全體廣大干部職工努力奮斗的結(jié)果，同時(shí)，也凝聚著廣大女職工的辛勤勞動(dòng)和聰明才智。
社區(qū)和公益性崗位女職工占總?cè)藬?shù)的50%，大都戰(zhàn)斗在一線崗位，是真正的“半邊天”。長期以來，你們?cè)诟髯缘膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做了大量艱苦工作。特別是在開展“三個(gè)環(huán)境綠化”工程建設(shè)以及“秋季支農(nóng)”活動(dòng)中，各位女職工不怕臟累，積極響應(yīng)社區(qū)黨總支的號(hào)召，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，體現(xiàn)了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德，展示了社區(qū)女職工銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、不讓須眉的.精神風(fēng)貌。在此，我代表社區(qū)黨總支和社區(qū)管理委員會(huì)向你們表示衷心的感謝!
xx年，社區(qū)管理服務(wù)中心更名為社區(qū)管理委員會(huì)，社區(qū)機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了重組，這充分體現(xiàn)了團(tuán)黨委對(duì)社區(qū)的關(guān)心和對(duì)社區(qū)三年來的工作肯定。xx年，是社區(qū)改革的關(guān)鍵之年，是社區(qū)體制與機(jī)制的“變革之年”，也是社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的“全面發(fā)展之年”。社區(qū)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子已作好迎接新的、更高挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我們廣大女職工也要有充分的思想準(zhǔn)備，要緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，適應(yīng)社區(qū)改革的新形勢(shì)、新任務(wù)，以積極勇敢的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，樹立憂患意識(shí)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神，愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新，不斷提高思想素質(zhì)和道德素質(zhì)，以自身的進(jìn)步與成績贏得應(yīng)有的尊重，真正發(fā)揮“半邊天”的作用，為團(tuán)場(chǎng)的服務(wù)事業(yè)和社區(qū)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我在這里向大家提幾點(diǎn)具體希望：
一是要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。21世紀(jì)是科技高速發(fā)展，人類繼續(xù)創(chuàng)造輝煌的世紀(jì)，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新將成為我們生存發(fā)展的前提條件，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展才不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。對(duì)基層的女職工來說，我認(rèn)為努力學(xué)習(xí)主要表現(xiàn)在現(xiàn)有工作崗位上，要做到缺什么，補(bǔ)什么。努力學(xué)習(xí)本職工作所必需的專業(yè)知識(shí)，力求精通。在積極開創(chuàng)工作新局面的同時(shí)，提高自身素質(zhì)。
二是要服從大局，愛崗敬業(yè)，積極投身社區(qū)改革發(fā)展事業(yè)。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，今天這里的大多數(shù)職工都經(jīng)歷過下崗，下崗職工難，下崗女工更難。因此，大家應(yīng)更加珍惜今天的工作崗位，把思想統(tǒng)一到社區(qū)黨總支的決策上來，廣大女職工更要樹立工作積極主動(dòng)的觀念，樹立工作必勝的信心，在工作中當(dāng)先鋒、打頭陣，忠于職守，勤奮敬業(yè)，為團(tuán)場(chǎng)“三個(gè)環(huán)境綠化”工程建設(shè)添磚加瓦。
三是要以身作則，勇挑重?fù)?dān)，努力推進(jìn)精神文明建設(shè)。婦女作為人類社會(huì)的“半邊天”，不僅是家庭生活中的重要支柱，也是推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步不可缺少的重要力量。作為新時(shí)期的職業(yè)女性，既要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，也要發(fā)揮在家庭中的關(guān)鍵作用，這是女性求得自身發(fā)展的需要。因?yàn)榧彝ナ巧鐣?huì)的細(xì)胞，家庭穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。家庭穩(wěn)定不僅有利于促進(jìn)、保障經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，而且也有利于保障婦女兒童的權(quán)益免受侵害。廣大女職工要清醒地認(rèn)識(shí)自己在社會(huì)和家庭中的重大責(zé)任，勇挑重?fù)?dān)，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐文明、健康、向上的生活，為促進(jìn)精神文明建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
同志們，姐妹們，我們已經(jīng)跨入了新世紀(jì)的第七個(gè)春天，讓我們以更加昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情，投入到社區(qū)改革發(fā)展大業(yè)中去，為團(tuán)場(chǎng)更加美好的明天而努力奮斗。
最后，祝全體女職工節(jié)日愉快、闔家歡樂。謝謝大家。
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位來賓：
大家下午好!
二十年前，xx的創(chuàng)業(yè)者，揮灑汗水，并肩作戰(zhàn)，在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè)，從此“xx”這個(gè)輝煌的名字譽(yù)滿九州。斗轉(zhuǎn)星移，日月如梭，我們唱著東方紅，當(dāng)家作主站起來;我們迎著太陽升，一同走進(jìn)新時(shí)代。新的時(shí)代，對(duì)我們xx的全體員工，尤其是對(duì)我們新一代的團(tuán)員青年們提出了新的要求，那就是敬業(yè)愛崗。立足現(xiàn)實(shí)，從實(shí)際中出發(fā)“更新觀念練內(nèi)功，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，為公司節(jié)能事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神，創(chuàng)造了與天地共鳴，與日月齊輝的業(yè)績。
《致加西亞的信》這本書中所推崇的關(guān)于敬業(yè)忠誠，勤奮的'思想，影響了一代又一人代的人們。主人公羅，降成本”作為自己的天職，并付諸以實(shí)際的行動(dòng)，人人為公司節(jié)約一滴水，一度電，一張紙，積少成多，以小見大，才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人，我們要時(shí)時(shí)處處勇挑重?fù)?dān)、嚴(yán)格要求、努力學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，忠誠xx，執(zhí)著敬業(yè)開展一流的工作，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的效益，贏得一流的信譽(yù)，出色的完成公司賦予的“建設(shè)百年陶纖企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)世界知名品牌”的偉大使命。
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職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
愛崗敬業(yè)和崗位有為,是作為一名企業(yè)職工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)之一,也是每一名職工應(yīng)具備的職業(yè)道德之一,酒店職員。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
今天，我非常榮幸能站在臺(tái)上代表發(fā)言，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持。光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個(gè)春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個(gè)歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首，在身為服務(wù)員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績，但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候，我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番，然而，面對(duì)朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是，我還是堅(jiān)持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)。可是，事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單，剛剛身為服務(wù)員，不習(xí)慣被客人呼來喚去，也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。"熱愛是最好的老師"，在時(shí)間的飛逝下，我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始，一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的，我對(duì)服務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實(shí)，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。社會(huì)在進(jìn)步，服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè)，是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，我最大的夢(mèng)想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時(shí)此刻，站在這里，我想自豪的說：服務(wù)員，我無悔的選擇!
眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽的收獲。雖然角逐的歷程很短，可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個(gè)人努力的成果，更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助才取得了。
回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期，雖然酒店的入住率很高，但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練，縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們，讓我們很似的感動(dòng)!“付出總有回報(bào)”在此次集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績，我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì)，感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助。
可能大家會(huì)說鋪被褥一件很小的事情，沒有啥子難度。但我卻不恁地認(rèn)為，鋪被褥雖是一件小事，可是要把它做好，做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”，怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻，平整，是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。
路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多，雖然是簡(jiǎn)單事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的練習(xí)，付出努力的汗水，才能取得成功。因此我將會(huì)帶著這些收獲，更加努力的去面臨以后的工作，為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。
《國度》這首歌里唱到“國事我的國，家是我的家，有了強(qiáng)的國，才有富的家”，放到一個(gè)企業(yè)中也是如此，我們每一位員工都是酒店一分子，酒店就是我們的家，只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展，我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員，我一會(huì)把滿腔的熱情投入到工作中，愛崗敬業(yè)，求實(shí)際奉獻(xiàn)，為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦，為廈賓的美好明天，努力奮斗，孝敬本身的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一路說，我驕傲，我自豪，我是一名廈賓人，就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個(gè)問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會(huì)說：“我只是一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說：“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂，連接萬人心!”
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句。
口號(hào)。
說得好“不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過“細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn)，一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策，會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng)，失去消費(fèi)者的捧場(chǎng)，可以使若干年的努力泡湯，這就是細(xì)節(jié)的重要?？纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就公司繁榮興旺的明天。在我們公司，楊總帶領(lǐng)的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學(xué)到很多知識(shí)，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好“思想有多遠(yuǎn)，我們就走多遠(yuǎn)!”，一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力，我不想過高的理論和奢望，我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在，一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn)，靠別人評(píng)價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值，那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托、不負(fù)事業(yè)的期望，努力再干十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委：
大家好!
我叫，來自陽城網(wǎng)通公司。在國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將到來之際，我首先預(yù)祝各位同胞們節(jié)日快樂!
有一首詩是這樣寫的：每個(gè)人心中都有夢(mèng)想，夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)需要太多的付出，因?yàn)椋宏柟饪傇陲L(fēng)雨后。這就是我今天要演講的題。
不知您注意過沒有?當(dāng)冬晨的寒風(fēng)正肆虐地呼嘯時(shí)，當(dāng)您匆匆走過肥城通信公司營業(yè)廳時(shí)，透過窗明幾凈的玻璃門窗您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風(fēng)景，幾位姑娘早已身著整齊劃一的藍(lán)色制服，微笑著站在營業(yè)臺(tái)前，這就是為我們陽城通信公司贏得“巾幗建功文明示范崗”的娘子軍。
今年1月初，我們通信公司利用每晚的6：30到9：30的時(shí)間，舉辦了為期一周的營業(yè)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的16人除2位男同志外，其余全是女營業(yè)員，有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準(zhǔn)媽媽，有四十多歲的老同志，期間又逢天不作美，氣溫驟降，但參加培訓(xùn)的女工們沒有一人請(qǐng)假，也沒有一人遲到。她們積極認(rèn)真的態(tài)度，讓授課的講師都連連稱奇。這些巾幗們的回答是：進(jìn)入新的世紀(jì)，文明服務(wù)，已經(jīng)不僅是用戶的需求，更是我們自我提高素質(zhì)，為社會(huì)奉獻(xiàn)文明的需要。
營業(yè)窗口的“巾幗建功立業(yè)”活動(dòng)，始終把用戶滿意作為目的，處處嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)為用戶文明服務(wù)。作為網(wǎng)通公司面向社會(huì)的一個(gè)重要窗口,她們知道自己不僅僅是一名營業(yè)員,述職報(bào)告也不只是為自己的利益而工作,面向用戶她們代表網(wǎng)通公司,而面對(duì)公司她們又代表用戶，把公司利益放在的同時(shí),也要保證公司的利益不受侵害。當(dāng)您走入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)也許會(huì)遇到這樣一位營業(yè)員，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語音輕柔，服務(wù)熱情周到，她的名字叫劉宗容，是一位努力讓客戶聽見微笑的年輕姑娘。
劉宗容認(rèn)為，一名營業(yè)員，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微笑服務(wù)就像是一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，會(huì)將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。在接待客戶時(shí)，她力求將微笑溶入自己的言談舉止中，讓客戶一進(jìn)大廳就感覺如沐春風(fēng)。她一直堅(jiān)守著一個(gè)信條：有快樂的員工，才會(huì)有快樂的客戶。
有一次，一位先生走進(jìn)營業(yè)廳，出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況，劉宗容越是提醒自己語氣要更加親切、誠懇?！皩?duì)不起，這位先生，請(qǐng)您先不要生氣好嗎?請(qǐng)把令您不滿意的事情跟我說一下好嗎?也許我能幫助您解決?！?/p>
“你能幫助我解決?你不就是個(gè)營業(yè)員嗎?我要找你們領(lǐng)導(dǎo)!”
“這位先生，的確我只是一位普通的營業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)利益，更重要的是還代表著客戶利益!請(qǐng)相信我會(huì)盡所能解決您的事情!”
原來，這位先生在交納6月份話費(fèi)時(shí)，多存了100元話費(fèi)，在交納8月份話費(fèi)時(shí)，卻出現(xiàn)了7月份話費(fèi)的滯納金，到服務(wù)臺(tái)查詢顯示，其7月份話費(fèi)已經(jīng)在7月28日交納。因此這位先生非常惱火，認(rèn)為公司對(duì)其亂收費(fèi)。劉宗容立即查詢了該客戶的繳費(fèi)明細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)他的確在交納6月份話費(fèi)時(shí)預(yù)存了100元話費(fèi)，但用戶7月份的話費(fèi)實(shí)為146元，尚有46元話費(fèi)未予以銷帳，所以才會(huì)出現(xiàn)7月份的話費(fèi)滯納金。當(dāng)她平心靜氣地向客戶解釋完事情的來龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達(dá)了歉意。
“沒關(guān)系，您的心情我能夠理解，如果您以后再遇到什么問題，可以隨時(shí)找我們，我們會(huì)竭誠為您服務(wù)?！笨蛻粼趧⒆谌菡\懇得體的話語中滿意離去。
在工作中，劉宗容摸索到了一些經(jīng)驗(yàn)。要了解客戶的心理，把握溝通的技巧。通常在客戶情緒比較激動(dòng)的情況下，需要做的首先是傾聽，讓客戶發(fā)泄自己的不滿情緒，同時(shí)還要回應(yīng)用戶，表示理解和贊同;其次，要誠懇而主動(dòng)的向客戶道歉，并表示改進(jìn);再次，是要“究其原因，用心解決”;最后，就是要用真情征服客戶。
營業(yè)室業(yè)務(wù)種類繁多，從營業(yè)受理到業(yè)務(wù)介紹，從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動(dòng)，營業(yè)員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢?劉宗容在用心牢記每項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和各類資費(fèi)條目的同時(shí)，活學(xué)活用將冗長的專業(yè)語句，變成通俗易懂的大眾語言，讓客戶聽得明白，用著放心。
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位老師、領(lǐng)導(dǎo)們：
大家上午好!
作為一名農(nóng)村里的教師，我深刻領(lǐng)會(huì)到“農(nóng)村一流學(xué)校的教學(xué)、師資條件趕不上城里三流學(xué)校”這句話的真實(shí)含義?？傮w上來講，我鎮(zhèn)的教育還是客觀存在著有房子沒設(shè)備、有設(shè)備沒教師，甚至有設(shè)備有教師但因沒有經(jīng)費(fèi)使用而難以維持現(xiàn)狀或進(jìn)一步發(fā)展的比比皆是。我鎮(zhèn)目前也確實(shí)存在著師資力量不足，教師教學(xué)水平不高，教師素質(zhì)參差不齊，教師專業(yè)化程度偏低等實(shí)質(zhì)性問題。由于教學(xué)質(zhì)量不高，農(nóng)村一些學(xué)校的生源逐漸流失。在一些地區(qū)，“村小學(xué)到中心小學(xué)，中心小學(xué)到縣城小學(xué)，優(yōu)生不斷流向縣城”已成了明顯趨勢(shì)。長此以往，學(xué)校將陷入一種惡性循環(huán)并將隨著這種惡性循環(huán)而趨于萎縮。當(dāng)我們認(rèn)真注意周圍的貧困家庭時(shí)，能感覺到家長們依然懷有“讀書無用論”，這無疑是對(duì)孩子的教育很不利的。對(duì)此，我們可以寄希望于政府可以采取比如加大對(duì)基礎(chǔ)教育建設(shè)的扶持，對(duì)教師進(jìn)行培養(yǎng)，努力擴(kuò)大教育救助機(jī)制等等。然而，在我鎮(zhèn)學(xué)校和城市學(xué)校在硬件上相差甚遠(yuǎn)，在短期內(nèi)不能改變現(xiàn)狀的情況下，作為教師的我們也不能總是一味的抱怨，而是應(yīng)該要充分利用一切可用的現(xiàn)有教育資源，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，提高我們的教育教學(xué)水平。硬件上跟不上，那么在軟件上就不應(yīng)該更加落后。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)教育水平上提高學(xué)校的軟實(shí)力，這就涉及到了教師的定位問題。
我們要為自己的職業(yè)感到自豪。許多人都說，教師只有平凡、只有寂寞，沒有燦爛，沒有輝煌。的確，教師的崗位是平凡的。只要你選擇了教師這一職業(yè)，可以說你也就選擇了平凡。在教師的一生中，也許不會(huì)干出什么轟轟烈烈的大事業(yè)。不像農(nóng)民，種瓜得瓜，種豆得豆;不像科學(xué)家，進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造;不像商人，賣了商品，收獲金錢……然而我們應(yīng)該感到自豪，因?yàn)槲覀儚氖轮柕紫伦罟廨x的職業(yè)。教師是一顆晶瑩的水滴，而正是這些小水滴匯成了滔滔江海，推動(dòng)著國家這條大船順利前航。
我們經(jīng)常會(huì)教育學(xué)生說：學(xué)無止境。然而我們也應(yīng)該經(jīng)常對(duì)自己說這句話。雖然我們已經(jīng)身為人師，但不應(yīng)該放棄學(xué)生這一身份，應(yīng)該繼續(xù)再教育，豐富自己的知識(shí)體系。學(xué)生們最信任、最崇拜的人莫過于教師，如果我們是一專多能，是無所不知或是“今天我不會(huì)，明天一定告訴你”的愛學(xué)習(xí)的教師，我們的學(xué)生一定是知識(shí)信息豐富、思維靈活開闊、性格開朗、好學(xué)上進(jìn)、成績不錯(cuò)的獨(dú)立個(gè)體。這時(shí)，教師的教學(xué)水平就產(chǎn)生了磁性——吸引、同化著一個(gè)個(gè)有活力的心，真正實(shí)踐了“身教重于言教”的教育思想，成為“傳道又授業(yè)”的育人楷模。
一個(gè)教學(xué)水平再好的教師，如果沒有良好的教師品德，那不單做不到教書育人，反而充當(dāng)了社會(huì)危險(xiǎn)品的角色。師德本身就是一種強(qiáng)有力的教育因素。教師的思想、品格、言行，以及教師對(duì)社會(huì)事物所持的態(tài)度，都會(huì)這樣那樣地影響著學(xué)生。因此，我們?cè)诼男新氊?zé)的過程中，必須對(duì)自己提出較高的道德要求，要嚴(yán)于律己，自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我激勵(lì)、自我強(qiáng)化，使自身的師德修養(yǎng)更加完善。
我們要熱愛自己的工作，更要對(duì)每一個(gè)學(xué)生都抱有一顆愛心。沒有愛，就沒有真正的教育，就不可能有良好的教育效果。熱愛學(xué)生，就要關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生、親近學(xué)生，主動(dòng)在教育者和被教育者之間建立感情的橋梁。熱愛學(xué)生，還應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生，不尊重，就不可能建立師生之間的相互信任，而沒有這種信任，就失去教育得以進(jìn)行的基礎(chǔ)。當(dāng)你以平等的尊重和真誠的愛心去打開每個(gè)學(xué)生的心門時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一扇門的背后，都是一個(gè)不可估量的宇宙，每一個(gè)扇門的開啟，都是一個(gè)無法預(yù)測(cè)的未來。
有一句話說得好：教師是人類靈魂的工程師--用筆耕耘、用語言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤。教師這一神圣的職業(yè)已屬于你我，我們又怎樣不把自己的一切都獻(xiàn)給三尺講臺(tái)呢?一個(gè)好老師的生命是應(yīng)當(dāng)這樣渡過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因碌碌無為而悔恨，也不因誤人子弟而羞愧。這樣，在臨死的時(shí)候，他就能驕傲地說：我把整個(gè)的生命和全部的精力獻(xiàn)給了孩子。
在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)教育水平下，作為教師，你們知道該如何定位自己了嗎?答案很簡(jiǎn)單：“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生?！边@一輩子也許我們只是一塊平凡的基石，但是我們將穩(wěn)穩(wěn)的扎根地下，托起明天的高樓大廈。也許我們只是一株無名的小草，但是，我們將與芬芳的泥土一道默默地耕耘，培育出萬紫千紅的春天。我的演講到此結(jié)束，謝謝!
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
我叫××，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊f》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上，積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“建設(shè)銀行的`改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)!
職員秘書的愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
大家好!我叫，是物業(yè)一名普通的保潔員，今天，我能代表物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任，感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員，我們的工作雖然很平凡但卻很重要，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著保證整個(gè)金融廣場(chǎng)干凈整潔的重任，我們要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入物業(yè)成為保潔員的那一天領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)保潔工作的重要性，強(qiáng)調(diào)我們要細(xì)致、認(rèn)真的工作。我就是這樣做的，我用實(shí)際行動(dòng)證明了我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論什么樣的天氣，我都會(huì)早早的來到公司，在我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，不放過任何一個(gè)死角。第一遍打掃過后我就會(huì)不停地巡視，隨時(shí)隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺(tái)面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因?yàn)槲矣X得這是我們應(yīng)該做的最基本的工作，公司給了我這個(gè)工作，給我發(fā)工資我就應(yīng)該把衛(wèi)生打掃好，把工作干好。
物業(yè)在東勝非常出名，很多人都知道物業(yè)服務(wù)做的好，我們?cè)谝粋€(gè)很好的物業(yè)公司工作，所以我們的一舉一動(dòng)要達(dá)到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應(yīng)該做得更多，比如看見客戶上下班主動(dòng)地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動(dòng)幫忙清理，看見不屬于自己工作區(qū)域內(nèi)的垃圾主動(dòng)地?fù)煲幌?，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時(shí)，我們還需要不斷學(xué)習(xí)，掌握必要的保潔知識(shí)和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機(jī)械的使用，學(xué)會(huì)使用以后高級(jí)寫字樓可能用到的多功能擦地機(jī)、吸水機(jī)等。我們要在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，在工作中得到進(jìn)步，在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
記得有一次，h座銀監(jiān)局剛?cè)胱∵M(jìn)來的時(shí)候，我正在9層打掃，當(dāng)時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)叫我給他打掃下辦公室，因?yàn)閯偘嵬昙?，辦公室灰挺大。當(dāng)我給他擦窗子的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的窗子關(guān)不上，我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅，師傅一會(huì)的功夫就給修好了，說到窗戶關(guān)不上時(shí)客戶說他還沒有發(fā)現(xiàn)呢，然后對(duì)我的做法連連夸獎(jiǎng)。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境，還能為客戶及時(shí)的排憂解難。
現(xiàn)在金融廣場(chǎng)入住的客戶越來越多，有些客戶我們也很熟悉了，每天碰到客戶上下班時(shí)，我們也能很自然的問好、打招呼，我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以，每當(dāng)看到我們的辦公區(qū)域越來越整潔，工作環(huán)境越來越好，業(yè)主對(duì)我們的稱贊越來越多，我總是從內(nèi)心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價(jià)值的!所有的苦，所有的累，所有的辛酸，都會(huì)消失不見。我們的工作雖然平凡，但卻不可缺少。
一年多的時(shí)間，我憑著自己的責(zé)任心和使命感，在看似平凡的崗位上，始終盡職盡責(zé)、雖然我能力有限，但我仍會(huì)付出我最大的努力。大家謝謝大家!
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