每年315之于廠家猶如年關(guān)的工頭，日子過得都不輕松，加上近幾年央視帶頭一年揪一兩個反面典型更是讓很多廠家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。不過除去315，一年還剩下三百六十四天卻依然不屬于消費者。以下是小編精心整理的2024年315消費者權(quán)益日活動策劃方案最新5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
2025年315消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇1
在全國“兩會”勝利召開之際，我們迎來了第29個國際消費者權(quán)益日。近年來，我市消費維權(quán)工作是卓有成效的，為保護消費者利益、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。對幾年來的消費維權(quán)工作，市委、市政府是充分肯定的，人民群眾是基本滿意的，歸納起來值得肯定的有這么幾點：
一是主管部門盡力作為，較好地履行了監(jiān)管職能。全市工商系統(tǒng)、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督部門，近年來對市場監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責、盡力作為、成績顯著，很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。
二是維權(quán)工作卓有成效，較好地維護了消費者的利益。近年來，我市積極暢通消費維權(quán)渠道，大力加強源頭質(zhì)量、價格管理，認真抓好投訴受理工作，及時解決了一些損害消費者利益的問題，全市消費維權(quán)工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。
三是工作內(nèi)涵不斷拓展，較好地服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。全市工商部門、消協(xié)組織和相關(guān)部門，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，注重維權(quán)工作與服務(wù)發(fā)展的有機結(jié)合，在名牌產(chǎn)品推介、誠信企業(yè)建設(shè)、改善市場環(huán)境、維護發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促進了我市經(jīng)濟的健康發(fā)展。
四是部門協(xié)作不斷強化，較好地保障了工作開展。我市維權(quán)工作有著良好的傳統(tǒng)，各級各部門做到了思想統(tǒng)一、團結(jié)一心、步調(diào)一致。主要部門能夠敢打敢拼，相關(guān)部門能夠積極協(xié)作，監(jiān)管工作的合力已經(jīng)形成，為維權(quán)工作的開展提供了強有力的保障。
總之，近年來我市消費維權(quán)工作成效顯著，相關(guān)部門貢獻很大。借此機會，我代表市委、市政府向全市工商系統(tǒng)、消費組織和相關(guān)部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。下面，我再講四點意見：
一、拔高思維，進一步增強做好消費維權(quán)工作的緊迫感和責任感
思想要進一步統(tǒng)一、認識要進一步深化，需要拔高思維。如何統(tǒng)一思想、深化認識，要從三個方面來看問題。
一要認識到重要性。消費維權(quán)工作的重要性和意義，體現(xiàn)在四點上：一是體現(xiàn)在法制建設(shè)上。國務(wù)院頒布了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、省政府制定實施了《消費者權(quán)益保護條例》等維權(quán)法規(guī)，表明國家政府對消費者維權(quán)工作的重視程度。二是體現(xiàn)在人民利益上。“群眾利益無小事”。做好消費維權(quán)工作，就是維護群眾利益。三是體現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展上。消費環(huán)境的好壞直接影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展，不能為消費者營造一個健康有序的消費環(huán)境，阜陽的經(jīng)濟發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。四是體現(xiàn)在社會和諧上。保護消費者合法權(quán)益是一項“民生工程”，是全社會的共同責任，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分。
二要認識到長期性。消費維權(quán)工作是長期性的任務(wù)，是由特殊的國情和特殊的經(jīng)濟發(fā)展階段決定的。阜陽經(jīng)濟欠發(fā)達、經(jīng)濟質(zhì)量不高、法治水平不高，都直接決定了我市的消費維權(quán)工作是一項長期的任務(wù)。
三要認識到復雜性。消費維權(quán)工作有利益性、社會性和多發(fā)性三個特點，這三個特點決定了我們的維權(quán)工作的復雜性。
因此，各級各相關(guān)部門要切實增強做好消費維權(quán)工作的責任感、緊迫感、使命感，把消費維權(quán)工作擺上重要位置，列入議事日程，認真開展好各項工作。
二、狠抓關(guān)鍵，扎實有效地推進新時期消費維權(quán)工作
消費維權(quán)工作是一個系統(tǒng)性很強的工作，我們要想取得效果，必須講究工作方法，突突出主要問題，抓好主要矛盾，也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問題。
(一)增強消費維權(quán)合力。
消費維權(quán)是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。各級政府要切實承擔保護消費者合法權(quán)益的領(lǐng)導責任，在人力、財力、物力等方面，加強組織協(xié)調(diào)，努力構(gòu)建政府領(lǐng)導、部門配合、社會關(guān)注和企業(yè)自律的消費維權(quán)體系。各相關(guān)職能部門要依法履行職責，主動支持，密切配合，共同做好消費維權(quán)工作。特別是主管消協(xié)組織的各級工商行政管理機關(guān)，要支持消協(xié)依照法律和章程創(chuàng)造性地開展工作，切實解決消協(xié)在發(fā)展中遇到的實際問題，為消協(xié)工作營造良好的環(huán)境，努力提高消協(xié)組織的社會公信力和消費維權(quán)能力。廣大消費者要樹立科學的消費理念和消費方式，合理、文明消費。新聞媒體要堅持正確的輿論導向，充分發(fā)揮消費維權(quán)輿論監(jiān)督責任，加強消費宣傳，及時披露消費侵權(quán)違法案例，全面真實地為消費者提供相關(guān)信息，共同營造和諧消費的輿論氛圍和社會環(huán)境。
(二)抓住四大重點維權(quán)問題
一是商品質(zhì)量問題。各級各部門要加強對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，從源頭上避免假冒偽劣。
二是商品價格問題。要加大的商品價格的監(jiān)管，特別是涉及民生的。水、電、油、氣等生活必需品，不能隨意漲價。
三是售后服務(wù)問題。一定要督促企業(yè)履行承諾，搞好各項售后服務(wù)，妥善處理好各種矛盾、糾紛。
四是服務(wù)收費問題。要加大監(jiān)管力度，強化監(jiān)管措施，要公開、透明、公正、合理。
(三)強化四大維權(quán)措施
一是加強宣傳，營造維權(quán)社會氛圍。主要是提高三個方面積極性，即：提高工商企業(yè)維護消費者利益的自覺性;提高消費者維護自身利益的主動性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。
二是加強監(jiān)管，著力解決突出問題。對消費市場的突出問題，全市消協(xié)組織、工商機關(guān)和相關(guān)部門，要主動監(jiān)管、爭先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。
三是傾聽群眾呼聲，及時解決消費者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能，依法、及時解決消費者的合理訴求，扎實做好投訴受理和調(diào)解工作，認真處理好每一個消費者的投訴和舉報，做到件件有著落，事事有回音。要引導經(jīng)營者建立健全行規(guī)行約，督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，切實對消費者負責。
四是依法查處違法案件，有效震懾社會。要以保障人民群眾的消費安全為出發(fā)點和落腳點，堅持科學監(jiān)管理念，強化市場監(jiān)管，依法嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動，有效震懾違法犯罪行為。
“3.15”紀念日已經(jīng)臨近，各級各有關(guān)部門一定要把今年的紀念活動組織好、實施好。一要突出主題。今年的主題是“消費與民生”，強調(diào)“消費”，是市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟增長的恒久動力。尤其是在調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)中，通過消費擴內(nèi)需，是推進經(jīng)濟、改善民生、構(gòu)建和諧的重要因素。強調(diào)“民生”，就是要服務(wù)廣大消費者，關(guān)注社會發(fā)展中的重大民生問題。二要創(chuàng)新方式。“3.15”紀念活動年年都在搞，不能年年都是老一套，要創(chuàng)新方式方法，力求內(nèi)容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格，這方面要深入思考、認真謀劃，給人以新感覺、新氣象、新觸動。三要務(wù)求實效。開展“3.15”紀念活動，重在實際效果。不能僅限于活動本身、搞形式主義。市政府成立了紀念“3.15”活動組委會，制訂了詳細的活動方案，明確了活動內(nèi)容。39個成員單位一定要按照部署，齊心協(xié)力，緊扣主題，加大宣傳，推進消費維權(quán)，提振消費信心，構(gòu)建消費和諧，積極促進經(jīng)濟健康發(fā)展。
同志們，做好新形勢下的消費維權(quán)工作，任務(wù)艱巨、責任重大、使命光榮，我們一定要以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展要求，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，齊心協(xié)力，扎實工作，開拓創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境，為我市經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻!
2025年315消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇2
一、活動的名稱：
“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題：
宣傳《消法》等法律法規(guī)，突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”的年主題，宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。
三、活動的時間安排：
3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內(nèi)容：
根據(jù)省、xx市消保委要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，各分會、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：
1、邀請區(qū)政府領(lǐng)導在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2、在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3、組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4、公布去年消費維權(quán)典型案例。
5、組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
6、制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7、各分會結(jié)合實際，在當?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
五、活動的要求
1、要加強領(lǐng)導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強對活動的組織領(lǐng)導，對活動的內(nèi)容、方案要認真研究、及早部署，并及時向當?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報，保證活動取得圓滿成功。
2、活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念，重視消費者權(quán)益的保護。通過活動，進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性，提高消費質(zhì)量。
3、加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展區(qū)場檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
2025年315消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇3
一、 指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權(quán)益日”活動，堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，主動適應(yīng)新常態(tài)，認真履行新《消法》賦予的公益性職責，牢記全心全意服務(wù)消費者的宗旨，把保護消費者合法權(quán)益作為活動的出發(fā)點和落腳點。大力宣傳“攜手共治，暢想消費”年主題，全面推進新《消法》在全社會的認知度和執(zhí)行力，積極引導科學消費的理念，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內(nèi)容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后，各地要采取多種形式，大力宣傳新《消法》和“攜手共治，暢享消費”年主題，廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，及時發(fā)布消費維權(quán)社會共治成果，傳遞消費維權(quán)正能量，使“年主題”成為引領(lǐng)科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神，中國消費者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權(quán)新機制，形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責，推動社會各界對消費者權(quán)益保護工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費維權(quán)取得的成果，推動社會各界積極參與共同做好消費者權(quán)益保護工作。
2、組織開展咨詢服務(wù)活動。
“3.15”期間，各地要認真組織好各類咨詢服務(wù)活動。咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在緊貼消費者日常生活需求，與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務(wù)，提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念座談會
各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式，進行全方位、多層次的宣傳，使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權(quán)益的事業(yè)中，擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督活動。
“3.15”前后，各地要積極開展各種侵害消費者合法權(quán)益的。監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求，自覺履行法定義務(wù)和社會責任，自覺做到誠實守信、依法經(jīng)營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀，自覺抵制不良消費風氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前，各地要結(jié)合當?shù)叵M者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題，挑選1–2行業(yè)組織開展消費熱點評議，并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費熱點公開評議，批駁不合理的消費論調(diào)、觀點和輿論，遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權(quán)益行為，倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內(nèi)容上報省消協(xié)，并在當?shù)亻_展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結(jié)上報省消協(xié)。
3、各地要開拓創(chuàng)新紀念活動，既要開展的有聲有色，又要豐富多彩;同時，室外活動要注意安全，確保紀念活動取得良好的社會效果。
2025年315消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇4
各委員單位、分會、聯(lián)絡(luò)站：
"3.15"國際消費者權(quán)益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子，并充分利用這一時機，深入宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，動員全社會力量共同關(guān)心消費者權(quán)益保護工作。中國消費者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出20xx年年主題為"攜手共治 暢享消費"。市消保委會同委員單位經(jīng)共同研究，決定于今年3月15日前后，在全市范圍內(nèi)組織開展以"攜手共治 暢享消費"為主題的"3.15"國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動的名稱："攜手共治 暢享消費—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日"宣傳紀念活動。
二、活動的主題，宣傳《消法》等法律法規(guī)，突出宣傳中消協(xié)確定的"攜手共治 暢享消費"的年主題，宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。
三、活動的時間安排，3月份為"攜手共治 暢享消費—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日"宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內(nèi)容，根據(jù)省、寧波市消保委要求，結(jié)合我市實際，各分會、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：
1.邀請市政府領(lǐng)導在《奉化日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《奉化日報》和奉化電視臺作"3.15"廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權(quán)典型案例。
5.組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結(jié)合實際，在當?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。
五、活動的要求
1.加強領(lǐng)導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強對活動的組織領(lǐng)導，對活動的。內(nèi)容、方案要認真研究、及早部署，并及時向當?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報，保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。"3.15"活動應(yīng)緊緊圍繞"攜手共治 暢享消費"年主題，突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念，重視消費者權(quán)益的保護。通過活動，進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性，提高消費質(zhì)量。
3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以"3.15"活動為契機，開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展市場檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
xx市消保委
2025年315消費者權(quán)益日活動策劃方案 篇5
為認真開展2013年“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，按照市、區(qū)保護消費者權(quán)益委員會的要求，提高全社會在消費維權(quán)中的責任意識，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會，我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展了紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日活動情況。
一、采取多種形式，廣泛宣傳。
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具，組織工作人員向群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護條例》等10多種以消費者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊、宣傳單等，提高廣大消費者的權(quán)益保護意識。
二、開展專項執(zhí)法檢查
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動，組織開展對食品、農(nóng)資、學生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格，重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證，不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之，今年的“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動，提高了消費者的質(zhì)量意識和法律意識，增強了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺性，促進了我鎮(zhèn)市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展，受到廣大群眾的好評。在以后的工作中，我們要大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，為消費者提供更多的服務(wù)，把我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護工作不斷推向新的水平。
3.15消費者權(quán)益日文章 篇七
又到消費者維權(quán)日了，大街上拉起了橫幅，電視臺又辦起了晚會，又是唱又是跳，一時間好不熱鬧，消費者又到了可以維權(quán)的時候了。
315來了，來的比往日更早些!大概在一個月前，各個汽車廠商就開始嚴防死守這個本來是為消費者的節(jié)日。我想不僅僅是汽車廠商，其他任何能和消費者聯(lián)系起來的廠商都有點惶惶不可終日的關(guān)注著。當然這里面不包括什么中石化、中石油之流的流氓企業(yè)，因為他們自己就是315，所謂的三要一無(天天要、月月要、年年要;對消費者一無是處)正式他們真實的切身寫照。
大概一個月前，有汽車廠商的朋友就開始忙的不亦樂乎，原以為是市場銷售的火爆導致工作量的加大，一聊天原來是315惹得禍。本來315是一天，結(jié)果他們已經(jīng)上升下延了一個月，結(jié)果是天天315。這三月份的每一天，都得和各種消費者進行你死我活的戰(zhàn)斗。其實消費者本身屬于弱視群體，他們沒有什么自己的陣地來維護自己的權(quán)益。有關(guān)系的，就直接內(nèi)部消化解決了，能夠內(nèi)部消化解決的，消費者-廠商皆大歡喜。
但此類情況發(fā)生的概率基本為零，消費者經(jīng)常為了自己的愛情投訴無門，于是市面上就經(jīng)常能看到各種火爆直播。如老牛拉大車的，車展圍堵的，舉著大旗喊冤的，板磚砸車的，各種現(xiàn)象層出不窮。
針對類似以上的意見，我們的媒體開始重視了，收集各種產(chǎn)品缺陷，用戶聲音進行大范圍的傳播報道。占領(lǐng)了輿論，就等于占領(lǐng)了市場。在給消費者意見進行反饋的過程中，很多媒體也從中發(fā)現(xiàn)了掙錢之道。你不是不給我投廣告費嘛!那我就給你來些負面報道，今天報道了，你不搭理我，那我明天繼續(xù)，非得一決生死不可。
平時廠商一直在維護媒體的關(guān)系，而且在平時領(lǐng)導們也不會太關(guān)注媒體的聲音，所以一般情況下，媒體的負面宣傳往往就不了了之，或者簡單的費用支持就搞定了。但自從20年前法定了這個消費者權(quán)益日后，媒體們是越來越會利用手中這塊陣地了，當然是打著消費者投訴的名義。其實媒體維護權(quán)益是應(yīng)該的，但應(yīng)該站著維權(quán)的角度，持之以恒。不能為了自己的一點私利而拼命去弄點什么。
媒體們應(yīng)該檢點下自己的方法，廠商加大對消費者的重視，315是個很好的日子，但我們更希望的能夠每天都是315。
從去年的315到今年的315，一年的時間內(nèi)出現(xiàn)的問題應(yīng)該說不少，僅食用的東西就有含三聚氫胺的有毒奶粉和牛奶，有毒的豇豆，經(jīng)過注水和喂食含有激素的各種肉類，打了農(nóng)藥的蔬菜，抹了催熟劑的水果等等等等。老百姓受到傷害后，所有的處理結(jié)果只不過是殺雞嚇猴，并沒有涉及到任何政府官員。至于其他方面的假冒偽劣的東西，恐怕是沒有人能說的清楚，如今市場上已沒有可以放心食用的東西了。年年都是大張旗鼓的宣傳315，年年宣傳過以后還是老樣子，有什么意思呢?據(jù)說高級官員們吃的都是由專人管理的無毒無害的東西，誰又會管老百姓的死活呢?
前天下午，給診所打掃衛(wèi)生的老馬昨天突然沒來上班，他為人老實，干活實在，自打來診所工作后從來沒有過一次這種不請假沒來上班的事。他家離這很遠，又沒有電話，也聯(lián)系不上他，妻子說他和護士小趙是親友，又住在一個村子里，他來這里上班又是經(jīng)過小趙的介紹，我只好打小趙的電話，問她是怎么一會事?
小趙告訴我，老馬的堂哥去世了，今天上午出殯的候時，老馬唯一的女婿到他家?guī)兔?，人下地入土后，中午喝了他們家招待客人用的酒，當時沒覺的怎么樣，睡了一會后突然難受，還沒來的及送到醫(yī)院搶救就追老趙的堂哥去了。據(jù)說其他喝了酒的人也有不適的感覺，但由于沒有他喝的多才沒有出問題。女婿家的人見發(fā)生了這樣的事情很氣憤，把尸體抬到了老馬堂哥的家里，老馬堂哥的家人更是難過，剛剛辦了喪事接著又發(fā)生了這樣意想不到的倒楣事，全家人既要承受死了親人帶來的悲痛，又要給因在自己的家中幫忙喝死了的親友經(jīng)濟賠償，真是禍不單行呀?
宣傳315的彩車又上街了，斜掛著彩帶的各級領(lǐng)導又在電視鏡頭中出現(xiàn)了，每年一次的晚會也就要開場了，這一切的切似乎向人們表明，今天這一天消費者又有權(quán)了?？粗@一年一次的315慶典活動，筆者不由得不去想，這有什么意義呢?
