通過有序的計劃，我們可以更好地把握自己的學(xué)習(xí)和工作進度，避免超出預(yù)期。在計劃制定過程中，可以借鑒和參考一些成功的案例和經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點和教訓(xùn)。對于不同的人和不同的任務(wù)，制定計劃的方式和內(nèi)容也會有所不同。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇一
20xx年是推進實施發(fā)展規(guī)劃和深入貫徹落實新醫(yī)改精神承上啟下的重要一年，疾病預(yù)防控制工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。為保障全年各項工作有序開展，做到統(tǒng)籌兼顧、重點突出、協(xié)調(diào)發(fā)展，努力推進中心各項工作事業(yè)上新臺階，結(jié)合實際，制定20xx年中心工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹“預(yù)防為主”衛(wèi)生工作方針，進一步強化責任、績效、發(fā)展意識，認真履行工作職責，全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、重大傳染病防控和免疫規(guī)劃工作，統(tǒng)籌推進慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛(wèi)生監(jiān)測、衛(wèi)生檢驗等各項疾病防控工作，確保圓滿完成各項年度工作目標任務(wù)，努力促進中心各項事業(yè)上新水平。
二、主要工作目標。
(一)加強文化內(nèi)涵建設(shè)，大力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的團隊氛圍。
(二)積極做好參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作，確保有序銜接。
(三)加強干部隊伍建設(shè)，完成新一輪中層干部選拔任用工作。
(四)完成新增科室設(shè)置和人員配置調(diào)整工作。
(五)加強協(xié)調(diào)，爭取上半年完成新辦公樓搬遷工作。
(六)加強培訓(xùn)演練，全力做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作。
(七)加強預(yù)警預(yù)測，抓實手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點傳染病防控工作。
(八)完善信息化建設(shè)，進一步提升免疫規(guī)劃工作規(guī)范化水平。
(九)強化項目帶動，拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。
(十)以食品安全風(fēng)險評估和飲用水衛(wèi)生監(jiān)測為重點，進一步加強公共衛(wèi)生監(jiān)測工作。
(十一)完善儀器裝備，完成計量認證復(fù)評審和食品檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定工作，進一步提升衛(wèi)生檢驗檢測能力。
(十二)組織做好預(yù)防性健康檢查工作。
三、重點工作內(nèi)容。
在認真做好各項常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作，確保圓滿完成各項突發(fā)性、臨時性任務(wù)的同時，重點抓好以下工作：
(一)加強文化內(nèi)涵建設(shè)。
1、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、民主法制、職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政等各類教育學(xué)習(xí)活動，確保教育效果，進一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線，增強干凈干事自覺性。
2、落實職工患病走訪慰問制度，組織做好老干部活動和員工年度健康體檢工作，繼續(xù)組織舉辦全市疾控系統(tǒng)職工運動會，進一步增強團隊凝聚力和向心力。
3、認真抓好安全生產(chǎn)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、工青婦等各項工作，促進中心和諧發(fā)展。
4、組織做好新辦公樓搬遷工作，并以此為契機，從硬件建設(shè)和軟件管理兩大層面入手，全面塑造中心新形象。
(二)突出加強應(yīng)急能力建設(shè)。
發(fā)揮全市疾控系統(tǒng)應(yīng)急專家組作用，進一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急聯(lián)動機制，多形式加強應(yīng)急技能培訓(xùn)演練，保證完成各項應(yīng)急工作任務(wù)，進一步提升應(yīng)急能力。年內(nèi)組織開展應(yīng)急模擬演練1次。
(三)積極推進信息化工作。
圍繞市衛(wèi)生局區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)的總要求，完善兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互通管理，年內(nèi)上線推廣應(yīng)用疫苗管理功能，積極跟進衛(wèi)生檢驗、衛(wèi)生應(yīng)急管理、慢非病防制、癥狀監(jiān)測等信息系統(tǒng)的統(tǒng)籌開發(fā)，努力加快區(qū)域疾病預(yù)防控制信息平臺建設(shè)。在中心內(nèi)部全面推行無紙化辦公管理。
(四)扎實做好重點傳染病防控工作。
加強疾病監(jiān)測管理，提高預(yù)警預(yù)測能力，及時高效開展疫情調(diào)查處理，積極防控疫情蔓延，努力確保全市不發(fā)生重大傳染病爆發(fā)流行。
不明原因肺炎監(jiān)測督導(dǎo)各級醫(yī)療單位做好不明原因肺炎病例報告和排查工作。在市第二人民醫(yī)院門診及住院部繼續(xù)開展發(fā)熱肺炎病例監(jiān)測工作。
流感監(jiān)測指導(dǎo)22間醫(yī)院/學(xué)校及5間綜合醫(yī)院分別做好流感樣病例監(jiān)測報告、流感病原學(xué)標本采集上送工作，每周進行流感流行病學(xué)監(jiān)測分析，積極預(yù)防流感大流行。
霍亂監(jiān)測選擇在市第一人民醫(yī)院、南海區(qū)第二人民醫(yī)院開展腹瀉病例病原學(xué)監(jiān)測和癥狀監(jiān)測，在禪城區(qū)張槎醫(yī)院開展腹瀉病例癥狀監(jiān)測工作。組織各區(qū)疾控中心開展重點水域、水產(chǎn)品監(jiān)測。
登革熱與基孔肯雅熱監(jiān)測組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監(jiān)測、健康人群血清抗體水平監(jiān)測和蚊媒監(jiān)測工作，積極預(yù)防控制疫情爆發(fā)流行。
流行性出血熱監(jiān)測3～4月和10～11月組織開展兩次重點人群血清抗體水平監(jiān)測和宿主動物監(jiān)測工作。
鼠疫監(jiān)測3～4月和10～11月開展兩次宿主動物監(jiān)測、媒介監(jiān)測、血清學(xué)監(jiān)測、病原學(xué)監(jiān)測工作。
(五)深入推進艾滋病防控工作。
加強督導(dǎo)，對艾滋病防治措施落實情況進行動態(tài)評估，每季度定期通報效果指標落實情況。推進三水區(qū)艾滋病防治示范區(qū)國家與省共建工作，全面落實各項工作指標。加強免費抗病毒治療轉(zhuǎn)介服務(wù)工作，確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉(zhuǎn)介，推動單陽家庭抗病毒治療工作，進一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產(chǎn)婦、流動人口、性病門診男性就診者各400人的哨點監(jiān)測任務(wù)。
(六)積極推動慢非病防制工作。
進一步加強高血壓、糖尿病管理，規(guī)范相關(guān)報表統(tǒng)計要求，確保報表數(shù)據(jù)準確。推廣全民健康生活方式活動，組織開展示范單位、示范飯?zhí)煤褪痉渡鐓^(qū)創(chuàng)建工作。以健康教育示范基地為平臺，組織開展“快樂10分鐘”活動，強化學(xué)生健康意識。探索開展院外死亡病例的死因監(jiān)測工作。
(七)加強寄生蟲病防制工作。
加強“三熱病人”血檢監(jiān)測和瘧疾病例調(diào)查處理工作。加強肝吸蟲病防控，6～9月組織開展肝吸蟲病專項調(diào)查，各區(qū)隨機選定1個行政村，抽取600名對象開展查治工作，同時開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調(diào)查。做好血吸蟲病監(jiān)測工作，指導(dǎo)三水區(qū)開展螺情監(jiān)測。
(八)規(guī)范開展免疫規(guī)劃工作。
加強第一類疫苗預(yù)防接種管理，確保免疫規(guī)劃疫苗接種率均達90%以上，其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規(guī)免疫接種率達95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗和麻疹疫苗查漏補種工作，繼續(xù)保持無脊髓灰質(zhì)炎狀態(tài)，努力實現(xiàn)消除麻疹目標。加強疫苗針對疾病防控和突發(fā)事件的應(yīng)急處理，組織做好afp監(jiān)測、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測、新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測、麻疹監(jiān)測、疫苗效價監(jiān)測、免疫效果監(jiān)測等工作。深入推進兒童預(yù)防接種信息化建設(shè)，深化預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)成果，進一步規(guī)范入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗工作。積極探索流動兒童免疫規(guī)劃管理新模式，認真組織開展“4.25全國兒童預(yù)防接種日”宣傳活動。
(九)全面做好公共衛(wèi)生監(jiān)測工作。
組織做好碘鹽監(jiān)測以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛(wèi)生、消毒質(zhì)量等各類公共衛(wèi)生監(jiān)測工作，積極配合落實衛(wèi)生監(jiān)督專項抽檢計劃。進一步加強食品安全事故流行學(xué)調(diào)查處理能力建設(shè)。認真做好各類重大活動衛(wèi)生保障工作。
(十)全面提升衛(wèi)生檢驗綜合能力水平。
以年內(nèi)辦公樓搬遷為契機，優(yōu)化實驗室功能布局，完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強儀器裝備，建設(shè)新的衛(wèi)生檢驗工作發(fā)展平臺。加強上下溝通，整合資源，統(tǒng)籌做好年度各項衛(wèi)生檢驗工作，確保實驗室搬遷期間衛(wèi)生檢驗工作合理分流，正常運作，保證效率。推進病原微生物實驗室重點醫(yī)學(xué)?？平ㄔO(shè)，積極開展檢驗檢測新方法新技術(shù)研究。
(十一)組織做好預(yù)防性健康檢查和學(xué)校衛(wèi)生工作。
組織做好預(yù)防性健康體檢工作，開發(fā)應(yīng)用行業(yè)從業(yè)人員健康檢查信息查詢系統(tǒng)，提高便民服務(wù)水平。加強“學(xué)生健康監(jiān)護信息系統(tǒng)”維護管理，組織做好學(xué)生癥狀監(jiān)測工作。加強調(diào)研督導(dǎo)，進一步完善學(xué)校疾病防控工作長效機制。
(十二)進一步加強科研培訓(xùn)管理。
組織做好新科研項目立項申報，督促已立項科研項目按時結(jié)題。加強繼續(xù)教育管理，根據(jù)工作需要，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極外出參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面向基層積極組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年內(nèi)組織舉辦各專項技能培訓(xùn)班12期。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇二
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負責區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇三
今年以來，我區(qū)節(jié)能工作在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞節(jié)能降耗工作重點，按照市政府下達的《“十二五”暨20xx年節(jié)能目標責任書》要求，對照《節(jié)能和碳強度目標責任書》，制定措施，落實責任，通過一系列工作的開展，節(jié)能工作取得明顯成效?，F(xiàn)就今年以來的節(jié)能目標完成情況以及采取的措施、重點耗能企業(yè)節(jié)能量完成情況，以及存在的困難問題和下一步工作安排作簡要匯報：
今年我區(qū)根據(jù)與市政府簽訂的《節(jié)能和碳強度目標責任書》相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合實際，認真研究，把市政府下達的“十二五”節(jié)能和碳強度排放下降目標進行細化分解，要求各鎮(zhèn)街園、有關(guān)部門以及重點耗能企業(yè)強化節(jié)能管理，完善工作機制，要求把節(jié)能降耗作為日常工作的重要組成部分，同時明確20xx年下降目標和節(jié)能重點工作，尤其是對區(qū)域內(nèi)重點耗能企業(yè)進一步明確目標，加大考核力度，確保今年節(jié)能各項目標任務(wù)完成，為“十二五”節(jié)能目標完成奠定扎實基礎(chǔ)。
20xx年，全區(qū)單位gdp能耗為0.4828噸標煤，同比下降9.28%，超額完成了市里下達目標的144.21%，超額完成“十二五”節(jié)能目標序時進度達9個百分點。3戶年耗能5000噸標煤以上重點企業(yè)中鹽紅四方20xx目標要求是20000噸標煤，以產(chǎn)值節(jié)能量計算，與去年同期相比，節(jié)約標準煤為172888噸標煤，眾誠熱電20xx年目標要求是600噸標煤，按單耗計算實際完成節(jié)能量為6170.86噸標煤，中煙公司合肥卷煙廠20xx目標要求是240噸標煤，以產(chǎn)量節(jié)能量計算，與去年同期相比，節(jié)約標煤271.63噸，3戶重點能耗企業(yè)累計節(jié)約158490.49噸標煤，超額完成全年節(jié)能目標。3戶年耗能1000—5000噸標煤能耗企業(yè)累計節(jié)約826噸標煤，超額完成全年節(jié)能目標。
1、加大考核力度，強化監(jiān)管措施。今年，根據(jù)能源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示結(jié)果，統(tǒng)一對年耗能1000—5000噸標煤以上用能企業(yè)納入考核范圍，針對企業(yè)年用能量合理下達20xx年目標任務(wù)，嚴格實行節(jié)能目標考核；對年耗能5000噸以上標煤企業(yè)加強監(jiān)管，協(xié)助上級主管部門做好報表按時報送、按月掌握任務(wù)完成的序時進度情況，不定期召開節(jié)能工作會議，對節(jié)能形勢以及各級政府的節(jié)能政策及時進行傳達貫徹和學(xué)習(xí)，同時也為企業(yè)之間相互搭建學(xué)習(xí)、交流的平臺，企業(yè)節(jié)能部門負責人把好的經(jīng)驗以及節(jié)能體制機制、規(guī)章制度等節(jié)能措施相互借鑒、交流;同時對企業(yè)節(jié)能工作開展情況實施監(jiān)管，聽取匯報和介紹，對不足之處由區(qū)節(jié)能辦督促其加以改進。
2、進一步強化節(jié)能基礎(chǔ)工作。一是建立完善1000噸以上和5000噸標煤以上兩級重點耗能企業(yè)能源統(tǒng)計臺帳，掌握能源消費數(shù)據(jù)，分析波動原因，多層次進行監(jiān)管；二是在合同能源管理方面積，極推薦中介服務(wù)公司與重點企業(yè)對接，按要求完成能源診斷，針對企業(yè)節(jié)能空間雙方開展合同洽談，目前，合肥汽車鍛件有限公司的合同能源管理項目已經(jīng)實施，項目進展順利，同時將市里清潔生產(chǎn)方面相關(guān)優(yōu)惠政策積極宣傳，對3戶年耗能5000噸標煤以上重點企業(yè)要求企業(yè)組織開展清潔生產(chǎn)，合肥卷煙廠的清潔生產(chǎn)已通過驗收；三是組織建立各層次、級別的管理機制。要求全區(qū)各鎮(zhèn)、街道以及產(chǎn)業(yè)園加強節(jié)能管理，對企業(yè)用能以及非生產(chǎn)用能加強監(jiān)督、管理、核實，各鎮(zhèn)街園的首席統(tǒng)計員隨時對工業(yè)、商業(yè)以及服務(wù)業(yè)等各類企業(yè)能源報表進行指導(dǎo)，確保上報數(shù)字真實準確。重點耗能企業(yè)合肥卷煙廠進一步完善節(jié)能組織機構(gòu)，每月節(jié)能工作會議廠長親自聽取匯報，把任務(wù)層層分解的任務(wù)，通過定量定性的綜合考核方式，與全廠各部門以及每位員工進行績效掛鉤；合肥眾城熱電通過加強小指標考核提高運行人員節(jié)能降耗的積極性，強化燃煤入廠及轉(zhuǎn)運的管理，減少燃煤損失。合肥汽車鍛件有限公司利用電子顯示屏的平臺，加強對節(jié)能工作的宣傳，增強了廣大職工的節(jié)能意識。四是建筑節(jié)能方面，督促區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局遵照執(zhí)行《合肥市促進建筑節(jié)能發(fā)展若干規(guī)定》，并結(jié)合我區(qū)實際制定相關(guān)意見，監(jiān)管全區(qū)范圍內(nèi)的既有建筑裝飾工程及老舊小區(qū)改造工程的屋面工程、門窗、墻體等有關(guān)建筑，節(jié)能設(shè)計改造內(nèi)容必須嚴格按照國家規(guī)范執(zhí)行，必須經(jīng)過正規(guī)審圖單位審圖合格后才可施工，開展我區(qū)山湖苑廉租房二期、三期工程項目節(jié)能專項檢查。五是商務(wù)、旅游領(lǐng)域節(jié)能方面工作，20xx年區(qū)商務(wù)局出臺《蜀山區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)20xx年電力消費調(diào)控工作方案的通知》，對全區(qū)內(nèi)商場、娛樂場所、賓館和飯店的電力消費提出調(diào)控要求，在商業(yè)服務(wù)業(yè)系統(tǒng)組織開展專項檢查，確保實現(xiàn)調(diào)控目標，并在35115便民信息平臺采取正面引導(dǎo)、正面宣傳等工作，提高全社會對節(jié)能工作的重要性、必要性和緊迫性的認識；20xx年，區(qū)旅游局在全區(qū)內(nèi)星級旅游飯店，開展綠色節(jié)約用水、綠色節(jié)約燃氣、燃油、綠色節(jié)約物資工程、綠色環(huán)保工程等“綠色飯店”活動，倡導(dǎo)綠色消費理念和行為，提高旅游企業(yè)從業(yè)人員和旅游者對綠色環(huán)保和節(jié)能行動的認識。
3、積極做好重點耗能企業(yè)使用國家淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝工作。一是根據(jù)市節(jié)能辦要求，結(jié)合我區(qū)實際，組織對全區(qū)年綜合能耗3000噸標煤以上企業(yè)對使用國家明令淘汰的用能設(shè)備和生產(chǎn)工藝開展自查，合肥汽車鍛件公司年更換兩臺舊的空壓機，并按特種設(shè)備管理條例對新更換的螺桿式空壓機進行管道改造；合肥卷煙廠選用節(jié)能型設(shè)備，新建綜合能力9500kg/h制絲生產(chǎn)線，淘汰落后制絲生產(chǎn)線。二是列出重點用能企業(yè)能效對標計劃，計劃在年底之前完成重點耗能企業(yè)對標任務(wù)，目前，中鹽紅四方有限公司、華潤啤酒合肥分公司等重點用能企業(yè)的能效對標工作已經(jīng)完成。
4、積極謀劃節(jié)能項目。一是實時調(diào)度節(jié)能和資源綜合利用項目，安徽省高程電子科技有限公司自主研發(fā)的用電負載不平衡智能補償降損裝置項目，該項目的三相不平衡補償系統(tǒng)，裝在變壓器一側(cè)，可有效的調(diào)節(jié)三相輸出電流平衡，并可以補償零線電流，以達到節(jié)能減排的功能，使變壓器平衡輸出的電流節(jié)約電損30%；合肥通用研究所超大型壓力容器輕量化設(shè)計項目，該項目以高耗材超大型壓力容器為突破口，從材料成份、結(jié)構(gòu)設(shè)計、制造工藝等角度，提出關(guān)鍵控制指標和風(fēng)險預(yù)防措施，實現(xiàn)3種超大型壓力容器輕量化，節(jié)約材料5-10%，安徽人和節(jié)能有限公司的廚房整體設(shè)備生產(chǎn)線項目，目前項目進展順利；二是對合肥大明電子節(jié)能科技有限公司的大功率hid智能調(diào)光電子鎮(zhèn)流器包裝上報安徽省工業(yè)節(jié)能工藝技術(shù)產(chǎn)品裝備和合同能源管理示范項目，該公司成功推介合肥政務(wù)新區(qū)、合肥經(jīng)開區(qū)、肥西縣政府三區(qū)域路燈節(jié)能改造項目；三是積極開展“十城萬盞”半導(dǎo)體照明應(yīng)用示范工程，由區(qū)科技局牽頭，制定實施方案，通過“政府主導(dǎo)，市場化運作”方式，計劃到20xx年完成20xx盞led照明燈安裝使用，努力打造高效節(jié)能燈使用示范場所。
5、做好有序用電用電工作。今年4月，我區(qū)提前開展夏季用電的“迎峰度夏”工作，對全區(qū)生產(chǎn)性企業(yè)用電開展摸底調(diào)查，結(jié)合實際出臺《蜀山區(qū)20xx年生產(chǎn)性企業(yè)錯避峰用電工作意見》，夏季用電高峰期間，實行錯避峰的同時，對重點企業(yè)或需要連續(xù)供電的華潤雪花啤酒、同路生物等企業(yè)積極與市電力處和供電公司協(xié)調(diào)，做好保電工作，避免因突然停電給企業(yè)生產(chǎn)造成損失，并與30家用電大戶簽訂《20xx年夏季有序用電協(xié)議》；11月份，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合我區(qū)實際，制定《蜀山區(qū)20xx年迎峰度冬有序用電工作方案》，開展點控、面控等措施，要求重點工程及重點用電企業(yè)主動進行錯避峰，建立溝通報告、聯(lián)系告知、協(xié)調(diào)配合、有序用電督察等機制，在用電持續(xù)緊張的情況下，對不按要求錯避峰的行為，要求現(xiàn)場整改，對未按要求整改或整改不到位的，必要時采取強制措施，直至拉閘停電。
6、強化宣傳，不斷把節(jié)能工作向全社會推進。一是利用今年全國節(jié)能宣傳周為切入點，在機關(guān)、企業(yè)、街道、社區(qū)等公共場所廣泛利用橫幅、電子滾動屏、節(jié)能宣傳畫、展板等多種形式，圍繞“節(jié)能我行動低碳新生活”主題，廣泛宣傳，在全區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位和廣大居民中倡導(dǎo)低碳生活理念，不斷推進全民節(jié)能行動氣氛。三是繼續(xù)在我區(qū)機關(guān)深入開展厲行節(jié)約，反對鋪張浪費專項活動，從節(jié)約“一度電”“一張紙”“一餐飯”“一升油”開始，加強日常水電管理，加強辦公用品管理，加強公車使用管理，教育和培養(yǎng)全體機關(guān)工作人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
一是節(jié)能管理體系不健全。節(jié)能工作是一項專業(yè)性強、涉及面廣的長期性工作，目前，人員配備、專業(yè)知識、管理方式等方面還難以適應(yīng)節(jié)能工作的發(fā)展需要；二是節(jié)能工作的基礎(chǔ)薄弱，能源統(tǒng)計、能耗評價等能源資源管理和節(jié)能機制尚待進一步完善，特別是在區(qū)直有關(guān)部門、鎮(zhèn)、街道能源統(tǒng)計制度不夠完善，給分解能耗指標、實行節(jié)能考核帶來一定困難。
1、完善政策措施。制定我區(qū)節(jié)能綜合性工作方案，明確20xx年以及“十二五”期間工作目標、總體要求以及工作措施，進一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2、進一步做好重點耗能企業(yè)的監(jiān)管和目標考評工作.根據(jù)能源消耗分析監(jiān)測情況，重點加強對單位產(chǎn)品能耗處于上升的重點耗能企業(yè)監(jiān)管，督促其在強化節(jié)能管理，細化內(nèi)部節(jié)能考核，開展節(jié)能技術(shù)改造，使其產(chǎn)品單耗水平處于全國或同行業(yè)領(lǐng)先水平；以工業(yè)節(jié)能為突破口同時向全社會各領(lǐng)域、行業(yè)扎實推進，確保完成市政府下達的當年節(jié)能各項目標任務(wù)。
3、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大考核力度。進一步建立健全節(jié)能考核保障機制，結(jié)合碳強度排放指標，修訂完善目標分解考核措施，動態(tài)掌握第一、二、三產(chǎn)業(yè)能源消費數(shù)字，確保節(jié)能和碳強度排放處于可控狀態(tài)。
4、做好本年度節(jié)能與資源綜合利用項目的督促、調(diào)度和服務(wù)。隨時了解項目的重點節(jié)能項目的投資和形象進度情況，對符合條件的項目和產(chǎn)品，積極申報爭取各級財政專項資金扶持，努力創(chuàng)造條件確保節(jié)能項目早建設(shè)、早竣工、早見效。
5、全面加強節(jié)能管理。進一步推進合同能源管理模式，加大宣傳合肥汽車鍛件有限公司實施的合同能源管理成功經(jīng)驗，積極為合同能源管理雙方搭建平臺；跟蹤華潤啤酒、眾城熱電尚在洽談的清潔生產(chǎn)項目，根據(jù)節(jié)能服務(wù)公司能源診斷結(jié)果，了解企業(yè)節(jié)能空間，爭取使符合條件的企業(yè)完成清潔生產(chǎn)審核。
6、完善節(jié)能基礎(chǔ)性工作。進一步做好日常節(jié)能管理工作的材料收集、分類建檔等基礎(chǔ)性臺帳工作；舉辦一期由1000噸標煤能源統(tǒng)計和能源管理人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；進一步加大對節(jié)能工作的投入，利用各種媒體，把節(jié)能工作和高效節(jié)能產(chǎn)品進社區(qū)、進家庭、進企業(yè)活動宣傳到各社區(qū)、居民和單位，對在節(jié)能工作表現(xiàn)突出的予以表彰獎勵。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇四
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
2020xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康?不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇五
展望未來的20xx年，我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說，這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難，但充滿熱情和信心。具體到外科，我們認為以下工作需要進一步加強和努力：
具體措施是進一步降低藥品費用占比，擴大服務(wù)范圍，從服務(wù)中求效益，從新技術(shù)中求效益，從醫(yī)療中求效益。外科是臨床重要科室，也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，明年手術(shù)可以搬入新樓，上一層樓就能進去工作。
相關(guān)部門工作人員來我部調(diào)研協(xié)調(diào)工作時，我們要熱情接待，耐心服務(wù)，悉心照顧。加強科室內(nèi)部管理，及時與患者家屬溝通。對于交通創(chuàng)傷患者，及時與我院警醫(yī)聯(lián)系小組溝通，積極主動尋找“三無”患者家屬，盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當降低社會患者住院期間的費用，努力擴大患者來源，從而提升手術(shù)在全社會的影響力。
新患者入院后，科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫(yī)師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯(lián)系電話，便于溝通。
加強人文關(guān)懷，保障醫(yī)療安全，提高患者滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，向患者及家屬征求意見和要求，將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi)，我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風(fēng)險意識，時刻貫徹醫(yī)療安全意識，把醫(yī)療規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)。
該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)無止境，服務(wù)無止境。關(guān)鍵是用心去努力，用真情去做好腳下的每一件事，做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許，建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
我們科室危重病人多，工作沒有節(jié)奏。我們經(jīng)常加班，加班加點。我們部門的工作人員經(jīng)常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息，我們通常加班。但是我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的難處，從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發(fā)展，提高工作人員的積極性，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之，我院外科仍處于發(fā)展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領(lǐng)導(dǎo)為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，為我們提供了良好的發(fā)展環(huán)境。我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，以極大的熱情和信心投入到工作中去，為我院的`發(fā)展做出力所能及的貢獻。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇六
2、人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工程：20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會到人才的重要性，參觀單位人才濟濟，每個專家都有自己的專長，引領(lǐng)一個領(lǐng)域：東直門醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向；武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床，一批專注于血液凈化，人才梯隊非常完善，老中青結(jié)合?？剖夷壳搬t(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊伍中，年齡偏高；中高級技術(shù)人員比例高，初級人員比例低，且嚴重缺乏本科室專業(yè)人員，必須增加年青專業(yè)人員，以改變專業(yè)隊伍老化現(xiàn)象，才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭取院領(lǐng)導(dǎo)支持，引進專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃，余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師，培養(yǎng)2名?？迫藛T作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名，其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進：科室急需引進相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態(tài)，通過對尿紅細胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進一步規(guī)范中西醫(yī)病名，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾病；尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染；慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年7月至12月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范，并定期進行總結(jié)評估工作，以便進一步進行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進一步提高腎病?？频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動，并結(jié)合臨床，定期開展科內(nèi)小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識，搞好醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)患溝通，及時、準確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。
7、做好科室宣傳工作，擴大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。
8、繼續(xù)做好重點專科相關(guān)工作。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇七
*年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性；責任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇八
20xx年即將過去，展望1年來在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本著開源節(jié)流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要；積極參加了景區(qū)組織的各項活動，比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結(jié)匯報如下：
日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當天的工作當天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標。加強對部門的管理，從而強化、細化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責任明確到人，做到管理工作落實任務(wù)不走過場，沒有死角。認真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要，組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀要，讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù)，始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會，每周開周例會。及時簽到考勤，早上一直堅持晨會所有流程，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度，做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)：加強人員培訓(xùn)，增強服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)
每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間，班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核，月底考試并上榜公布成績，并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階，各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階；加強傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。
在20xx年隨著景區(qū)的.升級改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋，解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運行的同時，又對各部門的部分設(shè)備進行了升級、更新、改造，為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務(wù)：
1、在提升溫泉品質(zhì)方面：男女賓更衣柜統(tǒng)一維修，池區(qū)地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換，溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護升級：主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪，分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進行了粉刷，房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇，山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈，別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固，雙三、獨一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴，克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇，山頂公寓客房空調(diào)室外機支架刷漆，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié)，祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面：自助餐管道統(tǒng)一改造安裝，中廚房安裝6個新灶臺，重新改造灶臺水龍頭，更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱，對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換，為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題，更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線，保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線，監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改等。
升級改造工程：
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，餐飲中餐廳安裝無線路由，實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋；自助餐廳加裝移動信號放大器，解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔的區(qū)域負荷大，通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后，把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好，保障了電力應(yīng)急需要，也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用，本著節(jié)約方便維修維護的原則，通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施，逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程，藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
5、節(jié)能降耗方面：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具，景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線，維修大喇叭機房控制柜，更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺，從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用，改造巨蟒滑道伸縮架，使其不再出現(xiàn)由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分，每一項都是至少需要一天或者幾天的工程，都是本著節(jié)能、便于維護維修，方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智，甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程：18項；共計完成重大工程共計：24項；在今年(1---11月)工程部共維修單張：12375張。
工程部是后勤保障部門，既是能耗支出大戶，又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益， 但只要做到開源節(jié)流，勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施良好運行，為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
為此工程部20xx年針對各部門實際情況進行了設(shè)備使用及安全注意措施，使各部門員工增強了安全意識，節(jié)能意識，基本做到了人走燈滅，隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進行了多次改造（中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件，對其蒸汽換熱器進行了優(yōu)化調(diào)整等），對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其達到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施，員工提出了許多經(jīng)驗和建議，解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，但我們并沒有停滯不前，而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具，景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中，加強員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識，例如：在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事，去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認后才可更換，杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
在能耗管控方面，堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析，及時掌握能耗情況，及時和各部門溝通能耗使用情況，做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度，為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。20xx年1-11月份景區(qū)用水：784430 m3，較20xx年同期用水：734385m3，多用水：50045m3,同比多用：6.37%。20xx年1-11月景區(qū)用電3775999度，較20xx年同期用電4171719度節(jié)約3585xx度，同比節(jié)約9.49%。20xx年1-11月用煤消耗1775.3噸,較20xx年用煤1925.3噸，同比節(jié)約xx0噸，同比節(jié)約 8.45%。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇九
xx年，我們綜合科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在兄弟科室的支持和幫助下，緊緊圍繞縣委“十六字”總目標，以“鍛一流人才，建一流隊伍，干一流業(yè)績”為目標，主動工作，自我加壓，不斷適應(yīng)新形勢下以文輔政的需要，努力提高科室每一名成員綜合素質(zhì)。在搞好日常文字工作的同時，緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關(guān)心的熱點、焦點問題，深入開展調(diào)研活動，扎扎實實地做好“三服務(wù)”工作。
一、精雕細琢出精品，領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領(lǐng)導(dǎo)大部分講話稿的起草和修改工作，我們對每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負責，一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài)，在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中，準確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。今年以來，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話100多篇，其中《劉立著同志在全縣經(jīng)濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯(lián)席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報，得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的認可和好評，即使是小型講話、致詞和主持人手稿等，也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局，綜合材料體現(xiàn)縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件，《辦公室通報》10期，《xx情況》19期，文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關(guān)時，我們對每一篇都認真地研讀，力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點，分清主次，又把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路、意圖和閃光點，整理深化，力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現(xiàn)出縣委領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調(diào)研，服務(wù)決策的意識明顯增強。《關(guān)于提升我縣城市建設(shè)品位的調(diào)查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關(guān)于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農(nóng)村環(huán)境治理情況的調(diào)查》和《關(guān)于對xx鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調(diào)查》三大重點調(diào)研課題全部完成。重點調(diào)研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》，在《滄州日報》上配圖刊發(fā)?！犊h房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點，建設(shè)“三個適應(yīng)”型城建隊伍》，被劉立樓書記批示;《城區(qū)重點路段路口交通管理有待加強》，被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統(tǒng)一，公文規(guī)范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓(xùn)，出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》，為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機關(guān)公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查，撰寫了《關(guān)于公文規(guī)范化工作情況的匯報》，全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
五、突出超前服務(wù)意識，盡職盡責做好本職工作。一年來，先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動，尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務(wù)工作，大家都能夠高度負責，積極主動，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
六、自我加壓強素質(zhì)，自身建設(shè)提高到新的水平。通過業(yè)務(wù)大練兵，每個人素質(zhì)和成績都有提高：《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發(fā)，被市委書記郭華批示，并在市委《辦公室通報》上轉(zhuǎn)發(fā)，在全市推廣xx的經(jīng)驗做法;《“三維對標”：積極探索轉(zhuǎn)變xx經(jīng)濟發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā);《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風(fēng)建設(shè)長效機制》被《滄州反腐倡廉建設(shè)》刊用;《關(guān)于當前農(nóng)村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設(shè)一流隊伍服務(wù)科學(xué)發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與上級黨委的要求、與縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在著一些不適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)在深入基層調(diào)查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊伍素質(zhì)有待于進一步提高等方面。
xx年，我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策需求，在高標準、高質(zhì)量完成各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，重點抓好三方面工作:一是切實加強調(diào)研工作，全年完成十大重點調(diào)研課題，1、關(guān)于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議;2、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中遇到的問題及建議;3、關(guān)于六村聯(lián)建遇到的問題及建議;4、關(guān)于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關(guān)于企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建議;6、關(guān)于紙箱機械產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;7、關(guān)于我縣塑料產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;8、關(guān)于我縣化工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;9、關(guān)于我縣油棉加工產(chǎn)業(yè)提檔升級中存在的問題及建議;10、關(guān)于我縣新民居“周轉(zhuǎn)用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務(wù)大練兵工作，實行“五大賽事”，1、撰寫調(diào)研比賽;2、領(lǐng)導(dǎo)批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發(fā)表文章比賽;5、編發(fā)《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針，外出學(xué)習(xí)一次，公文培訓(xùn)一次，全面提高以文輔政能力。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十
xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標，使公司的`業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
2、 做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點：
2）、負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進，按時保質(zhì)完成銷售訂單；
3、 20xx年工作措施及方法：
4）、質(zhì)量控制方面：
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn)；
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn)；
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施；
g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準，完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；
4）、 安全方面：落實規(guī)章制度，嚴格安全管理；
“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過自身努力，團結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù)。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預(yù)算，協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤，xx項目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔(xx進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設(shè)備采購計劃/份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份，外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學(xué)到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計工作，準確細心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點。從參加工作開始，我一直在努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合，講究團結(jié)協(xié)作的，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。
平時注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點:
1.一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn)，提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的，但發(fā)展機會是無限的?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，就會被淘汰。當然需要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí)，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十三
本學(xué)期我園工作認真貫徹《幼兒園管理綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》，緊緊圍繞區(qū)下發(fā)的工作意見，遵循總園工作思路“質(zhì)量求生存、特色鑄優(yōu)勢、創(chuàng)新促發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)品牌”，走內(nèi)涵發(fā)展之路，以辦老百姓滿意的幼兒教育為出發(fā)點，努力提高我園的辦園水平。
1、加強信念，樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)理想，進一步自覺履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、建立教師師德考評制度，學(xué)期末，對每位教師進行師德測評，包括教師測評和家長測評，對師德不合格的教師給予一票否決制。堅持把師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年度考核內(nèi)容。學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度，每學(xué)期評選優(yōu)秀師德教師一人。
繼續(xù)落實我鎮(zhèn)“把每天重復(fù)的事情做真”的工作思想，以人本化的流程、精細化的管理、游戲化的幼兒生活迎接區(qū)半日生活檢查。
1、落實我園的常規(guī)檢查制度，對一日流程進行不定期的抽查。把檢查結(jié)果納入期末考核結(jié)果，并依此結(jié)果作為評選優(yōu)秀班集體的主要依據(jù)。
2、繼續(xù)落實園長、主任班級調(diào)研制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、本學(xué)期，把提高教師的各項基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點工作，不斷促進教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長。
（1）、教師基本功：根基上級下發(fā)基本功比賽規(guī)則和要求進行練習(xí)，要求人人參與，園內(nèi)集體考核。
（2）、教研培訓(xùn)：我們采用園內(nèi)集中培訓(xùn)與年級組分層培訓(xùn)制度。
園內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容：幼兒園繪本教學(xué)研究和加強幼兒園教學(xué)游戲化策略的主題研究。
出處 KaoYanmIji.com
園內(nèi)培訓(xùn)形式：集中學(xué)習(xí)與教師反思相結(jié)合。
除了深化園內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，每個年級還有新的教學(xué)內(nèi)容：
小中班：探索幼兒評價方式的主題研究。
大班：科學(xué)進行幼小銜接的主題研究。
教研時間：園內(nèi)單周五下午一小時。
年級雙周五下午一小時，王愛紅主任參與年級教研（不確定年級），期末評出優(yōu)秀年級教研組。
2、加強教師博客建設(shè)，每月至少兩篇博客書寫，內(nèi)容與教學(xué)有關(guān)。園內(nèi)每月進行總結(jié)記分，避免搞突擊戰(zhàn)術(shù)。
3、建立外出學(xué)習(xí)反饋制度，把每次學(xué)習(xí)的感受與大家交流學(xué)習(xí)分享。
1、簽訂安全工作責任狀，各位教師要對本班幼兒的安全負責，本班教師就是第一安全責任人。時時處處幼兒不能脫離教師視線。
2、加強幼兒安全教育，防患于未然。
3、加強幼兒衛(wèi)生保健工作。教師要對本班環(huán)境進行消毒，加強幼兒晨午檢。晨午檢做到實在，實用。
4、嚴格接送卡實用制度。無卡接令、代接幼兒必須簽字，教師既要認卡又要認人，嚴禁冒牌接領(lǐng)。
1、向家長宣傳幼兒園的辦園理念，爭取家長的支持。
2、通過親子活動，加強幼兒園與家長之間的聯(lián)系。加強家長與教師之間、家長與幼兒之間的感情。
九月份：各班家長會。
十月份：“我愛祖國”幼兒繪畫展。
十一月份：家長半日活動開放。
十二月份：教師、幼兒講繪本比賽。
一月份：幼兒園繪本教學(xué)研究成果展。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十四
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)：
就在我努力拼搏工作的時候，一個不好的消息傳來：政府安置的工作下來了，全家人都逼迫我不惜一切代價趕緊離職，報名考試進石化公司。我一時亂了陣腳，一面是家人的指出石化鐵飯碗，一面是我喜歡甚至一輩子愿意為它奉獻的恒大。在慎重的抉擇后，我不顧家人的反對，依然選擇繼續(xù)留在恒大！我覺得不僅僅是公司感染了我，更多的是我遇到了十分賞識我的李經(jīng)理，我感謝他對我的教誨，他分配的工作我都愿意花十二分的努力去完成。跟著他，我就找到了前進的方向，他的一言一行影響著我，甚至改變了我一生的規(guī)劃，我愿意一直跟著他，追隨他。死心塌地的愿意在恒大的舞臺上展現(xiàn)自己并施展自己的才能。
轉(zhuǎn)眼間，來到恒大已經(jīng)有快5個月了，雖然干的只是一份保安的工作，但是想做好并不是一件容易的事，我認為在一個平凡的崗位上，它的工作絕不平凡。在恒大保安部的這段時間里，我一邊工作，一邊靜下心學(xué)會了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)及消防管理的相關(guān)知識。我對恒大地產(chǎn)集團及物業(yè)服務(wù)行業(yè)也有了進一步認識。隨著現(xiàn)今社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的人開始重視小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，對物業(yè)服務(wù)的要求和標準越來越高。因此對于物業(yè)服務(wù)行業(yè)來講，我們只有要求自己做的更好，才能在飛速發(fā)展的城市中立足，才能盡自己的努力讓恒大的品牌更響亮。
20xx年的主要工作成果我總結(jié)為以下幾個方面：
1、思想方面；入職公司后，我接收到這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加上上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，我樹立了遠大的人生觀價值觀，端正了工作態(tài)度，擺正了自己的位置，將部隊上好的思想作風(fēng)傳承下來，踏踏實實，本本分分的做工作。不再像以前一樣眼高手低，好高騖遠，而是腳踏實地一步一個腳印地去做好自己的工作，在職業(yè)生涯的道路上大步前進。
2、學(xué)識方面；我父親從小教育我活到老學(xué)到老，在這4個多月中，我一直沒有放棄學(xué)習(xí)的機會，在新訓(xùn)期我主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化與公司的發(fā)展歷程、公司的管理制度以及作為一名保安員必須掌握的基本隊列動作和擒敵術(shù)；在工作中學(xué)習(xí)怎么和他人交談？怎樣做到禮貌待人？怎樣將本職工作做到最好;在工作之余，認真學(xué)習(xí)各種物業(yè)服務(wù)知識和相關(guān)消防知識努力充實自己，掌握相關(guān)技能;又通過各種機會閱讀報刊雜志開拓視野，增加社會閱歷強大自己?？傊R是學(xué)不完的，但是放棄學(xué)習(xí)就要完蛋。我想只有這樣，我才能立足社會，才能在一個企業(yè)更好的發(fā)展，才能住我更快地實現(xiàn)我的目標。
明年是嶄新的一年，為了更好地開展20xx年的工作，我計劃明年的工作主要著手以下幾個方面開展：
1、積極配合保安部加大力度做好招聘工作，壯大隊伍，并通過多種方式盡自己最大能力控制人員流失率，為保安部提供充足的兵力。
2、加強消防安全管理的學(xué)習(xí)和實踐，多向消防主管學(xué)習(xí)，協(xié)助他完善各類消防管理制度、排除各類消防安全隱患工作。結(jié)合自己以前學(xué)的消防知識，做好各類巡查、整改、完善工作，并為交樓以后的消防設(shè)施管理做好準備。
3、抓好新訓(xùn)工作，從企業(yè)文化、理論知識，消防常識，軍事訓(xùn)練等幾個方面入手，確保進入恒大保安部的每一名員工都是合格的，同時為公司物色有實干精神的值得培養(yǎng)提拔的人才，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
4、加大力度學(xué)習(xí)保安部相關(guān)制度、職責等，夯實自己的業(yè)務(wù)水平，等到公司重用我的時候能做到獨當一面，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望，這樣才能更好地為公司服務(wù)，為業(yè)主服務(wù)。
5、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。
綜上所述，我非常的感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個良好的發(fā)展空間以及展示自我能力的舞臺，在新的一年我會以更高的標準要求自己，提升自己。并及時總結(jié)各種工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)能力和消防管理技能。在以后的工作當中，我會一如既往的保持著積極向上的工作態(tài)度和雷厲風(fēng)行做事風(fēng)格。按照公司要求的工作作風(fēng)“精心策劃”，“狠抓落實”，“辦事高效”;發(fā)揚公司的企業(yè)精神“艱苦奮斗、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”。利用我的優(yōu)勢，憑借著對自己，對公司負責的態(tài)度做好自己分內(nèi)之事。力求在以后的工作中取得更大的進步，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主滿意。以回報公司對我的栽培與信任！我一定竭盡全力，以更高的工作服務(wù)理念，竭盡全力的為公司的發(fā)展努力！
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十五
l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的'基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。
l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
l實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十六
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十七
1、心理準備。
針對此狀況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶與公司構(gòu)成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已構(gòu)成的忠誠度，相信透過自身對工作用心的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識，能夠打動客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達成合作意向。
2、開場白。
在具體工作的開展當中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭（開場白）。
如，“您好，我是成都officemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合采購、oem的強大優(yōu)勢，相信能夠滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要?！钡鹊龋高^培訓(xùn)時的反復(fù)模擬演練，到達子正圓腔、清晰、簡潔（統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范）的效果，并將開場白時間控制在1分鐘以內(nèi)。
3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問機會。
在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前；待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進行開場白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。
4、初訪工具（產(chǎn)品目錄單、名片等）應(yīng)用。
在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性（目錄單美觀、簡潔、清晰），以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進行檢索，同時也是吸引對方注意力的有效工具，在對方翻看產(chǎn)品目錄的同時，也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的機會和時間。
5、禮儀、著裝等。
穿戴整齊，微笑，應(yīng)對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。
個性強調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一齊進行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督，并對其不足給予指導(dǎo)、推薦，對其成績給予表彰、鼓勵等。
1、總結(jié)資料：
總結(jié)資料應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況（包括使用品牌、數(shù)量等）等，這些都需要在初訪時，透過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善狀況下的詢問獲得。
2、召開例會。
工作總結(jié)應(yīng)構(gòu)成每一天一次的例會制度（下午下班之前），例會由客戶經(jīng)理主持，并首先務(wù)必進行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員務(wù)必對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述，對自身工作狀況進行自評，如：
（1）獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成；
（2）在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改善；
（4）是否需要采取新的工作方式。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，并構(gòu)成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十八
20xx年是我局實行中心支局管理正式運行年，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，結(jié)合本地實際，找準工作的切入點和著入點，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營銷力度，積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬元，賀卡完成８萬元，攬收其它報刊２４萬元，集郵年冊訂制１５０冊以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。
為實現(xiàn)上述目標，我們重點做好以下幾項工作：
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動向，爭取早開發(fā)，早收益；變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù)，為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。
繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。
為調(diào)動投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的`投遞段，進行優(yōu)化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進行公開投標要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。
始終堅持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念，堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監(jiān)督職責，執(zhí)行郵政三項基本制度，保障郵件安全；嚴格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時上繳各項資金，以便市局資金合理配置。
教育工作者的工作計劃和明年計劃篇十九
根據(jù)延慶縣教育委員會財務(wù)科20xx年的工作計劃，結(jié)合我校的具體情況，嚴格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī)，加強財產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以限度的爭取資金，改善辦學(xué)條件，使之達到新的辦學(xué)標準，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
1、根據(jù)延慶縣財政局、延慶縣教委關(guān)于下達的20xx年預(yù)算標準的通知，準確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保實現(xiàn)三個增長。
2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，
信息準確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財會人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書費的工作。
5、要求會計、出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。
6、做好職工公費醫(yī)療工作，按時發(fā)放門診費。
1、執(zhí)行；延慶縣教育局資產(chǎn)報損管理辦法；，加強資產(chǎn)總量管理，完善各專室借閱、使用制度規(guī)則，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率，實驗開出率。
2、定期對各專室設(shè)備使用、管理等情況進行檢查，及時記錄和處理。
3、做好設(shè)備購置可行報告，立項書上報計財科，爭取增加設(shè)備，使之達到新的辦學(xué)標準。
4、加強財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
1、落實教育大會要求，加強農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作，解決紅寺學(xué)校粉刷教室、辦公室和改善門窗的工作；解決大營滿族小學(xué)27間教室漏雨問題，滿足教育教學(xué)需要。需投入18。3萬元。
2、中心校沒有主席臺，體育設(shè)備存放在教室，操場不平，影響學(xué)生上操和室外活動，需增加設(shè)施和進行休整，以便更好地開展教育教學(xué)活動。中心校建主席臺一個，房屋4間；規(guī)劃操場560平方米；北墻裂縫，重建90米。需投入30萬元。
3、配備新鍋爐，建3間鍋爐房。需投入15萬元。
1、協(xié)同教導(dǎo)處加強培訓(xùn)教師隊伍，以信息化帶動教育現(xiàn)代化。2、管好現(xiàn)有設(shè)備，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)延慶縣財政局金財網(wǎng)的建設(shè)實施，認真做好配合工作，確保金財網(wǎng)的順利實施和使用。
1、食堂管理員和炊事員，從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴格按要求做，解決好教職工午飯問題，嚴防食物中毒。
2、完善食堂的設(shè)施配備，購買蒸飯車、消毒柜、冰箱。
1、要求司機注意行車安全，提高防患意識，隨時注意車況，及時保養(yǎng)維修，定期進行車輛檢查，積極參加學(xué)習(xí)，做好記錄，結(jié)合上級要求和學(xué)校具體活動定期對有本的教師進行安全教育并記錄。
2、每學(xué)期在開學(xué)前對學(xué)校建筑、鍋爐、電線、專室進行全面安全檢查，把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報校長和教委。
3、做好學(xué)校的防汛工作，成立以校長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，安排防汛值班人員和成立搶險隊伍，并在汛期前進行大檢查，做到有備無患。
4、做好假期的值班安排工作，以防學(xué)校被盜。
5、與后勤人員簽訂安全責任書，使之后勤人員人人參與安全管理。
1、作好對花草樹木進行全面修剪，澆返青水等工作。
2、對不利于花草生長的花池土壤進行換土、實施底肥。
3、對死的月季花、龍爪槐、爬山虎進行補種。
4、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。
1、抓好隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開展提供可靠保障，積極參加計財科組織的后勤主任和保管員的培訓(xùn)。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標準，發(fā)揮；管理系統(tǒng)的使用；提高后勤管理水平。
3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教。
