最新北京銀行養(yǎng)老培訓(xùn)心得體會與感悟 銀行北京培訓(xùn)心得體會(精選6篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

北京銀行養(yǎng)老培訓(xùn)心得體會與感悟 銀行北京培訓(xùn)心得體會篇一

銀行業(yè)是現(xiàn)代社會金融體系中不可或缺的重要組成部分，銀行機(jī)構(gòu)作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著資金融通和金融服務(wù)的重要職能。北京作為中國的金融中心，吸引了眾多銀行機(jī)構(gòu)在此設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。為了提升員工的綜合能力和服務(wù)水平，銀行經(jīng)常會組織內(nèi)部的培訓(xùn)活動。近期，我參加了銀行北京培訓(xùn)，下面我將分享一下我的心得體會。

第一段：背景和意義

銀行北京培訓(xùn)的背景是銀行業(yè)的快速發(fā)展和競爭加劇，尋求提升員工素質(zhì)是銀行機(jī)構(gòu)迎接競爭挑戰(zhàn)的重要措施。北京作為我國金融中心，聚集了眾多銀行機(jī)構(gòu)，競爭激烈。培訓(xùn)的意義在于提升員工的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)知識、溝通能力、服務(wù)意識等方面，提高員工的工作效率和客戶滿意度，增強(qiáng)銀行的競爭力。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式

銀行北京培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括金融知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)等方面的內(nèi)容。其中，金融知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，旨在提升員工對金融行業(yè)的理解和知識水平，使其能夠熟練掌握金融產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)則注重實(shí)踐操作，通過模擬場景訓(xùn)練，提高員工的業(yè)務(wù)處理能力。溝通技巧培訓(xùn)則側(cè)重于培養(yǎng)員工的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，使其能夠更好地與客戶溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)隊建設(shè)則通過團(tuán)隊活動和合作項目，增強(qiáng)員工之間的合作意識和凝聚力。

第三段：培訓(xùn)收獲和體會

通過參加銀行北京培訓(xùn)，我對金融行業(yè)的理解更加深入，對銀行的運(yùn)營模式和各類金融產(chǎn)品有了更清晰的認(rèn)識。同時，我也學(xué)到了很多實(shí)用的業(yè)務(wù)操作技巧和溝通技巧，比如如何高效地處理客戶的需求和投訴，如何在復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中找到最適合客戶的解決方案等等。培訓(xùn)中的團(tuán)隊建設(shè)活動也鍛煉了我們的團(tuán)隊合作和溝通能力，讓我們更加深入地了解了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。

第四段：培訓(xùn)的不足和改進(jìn)

雖然銀行北京培訓(xùn)的內(nèi)容和方式都很豐富，但仍然存在一些不足之處。一方面，培訓(xùn)的時間較短，無法涵蓋所有的金融知識和業(yè)務(wù)技巧，對于新員工而言可能還需要更多的學(xué)習(xí)時間來適應(yīng)工作。另一方面，培訓(xùn)中缺乏與實(shí)際工作緊密結(jié)合的情景模擬，無法完全復(fù)現(xiàn)真實(shí)的工作環(huán)境和壓力，這對于培訓(xùn)效果的提升還有待改進(jìn)。

第五段：未來的努力和展望

作為參加銀行北京培訓(xùn)的一員，我深感培訓(xùn)的重要性和必要性。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握金融知識和業(yè)務(wù)技能，提升自己的競爭力。同時，希望銀行能夠繼續(xù)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和提升，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的銀行人才，為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)尾：通過參加銀行北京培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對于銀行機(jī)構(gòu)和員工的重要意義。培訓(xùn)不僅提升了個人的綜合能力和競爭力，也提高了銀行業(yè)的整體服務(wù)水平和競爭力。希望未來能夠有更多的機(jī)會參加類似的培訓(xùn)，不斷提升自己。

北京銀行養(yǎng)老培訓(xùn)心得體會與感悟 銀行北京培訓(xùn)心得體會篇二

接到20xx長陽農(nóng)商行新入職員工培訓(xùn)通知的時候，我知道我站在了人生新的起點(diǎn)上，從此踏上了新的征程。為期大半個月的封閉式培訓(xùn)，讓我受益匪淺，也讓我對農(nóng)商行有了全新的認(rèn)識，9月26日，我被分到鴨子口支行見習(xí)，在這里我收獲了很多，也思考了很多，在這里，我想和大家一起分享我的心得。

嚴(yán)以律己，遵守規(guī)章。銀行是社會經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的“心臟”，而我們就是“心臟”的維護(hù)和保養(yǎng)者，不允許我們在經(jīng)營中出任何的差錯。見習(xí)過程中，老同志總是耐心的告誡我們，哪些該做，而哪些不能做。該做的就必須要做，而且要做好，不能做的也不能去碰。幾天的柜面業(yè)務(wù)見習(xí)讓我深刻體會到，作為一名銀行工作人員應(yīng)該肩負(fù)的重?fù)?dān)和責(zé)任。這些就要求我們必須嚴(yán)以律己，遵守規(guī)章制度。摒棄自身不好的一些習(xí)慣，做一名合格的銀行人。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我。也許是因?yàn)榫o張，也許是因?yàn)槲覀儎傞_始臨柜害怕出錯，見習(xí)工作中我們都深感壓力很大，還有很多復(fù)雜的業(yè)務(wù)不會操作。要想成為一名優(yōu)秀的柜面業(yè)務(wù)員需要付出更多的努力，工作過程中肯動腦，肯鉆研，十年如一日的堅持，才能在這條道路上越走越好。

不忘初心，感恩回饋。這次有幸能成為農(nóng)商行的一員，既是新的起點(diǎn)，也是新的征程。都說最好的安排總在不經(jīng)意的時候出現(xiàn)，感謝農(nóng)商行給了我這樣一個新的平臺，讓我有機(jī)會實(shí)現(xiàn)我的人生價值。那我需要做的就是心存感激，懷揣希望去努力，我會堅定不移，把熱血灑在農(nóng)商行的這一方熱土，貢獻(xiàn)屬于我的那一份力量。

我會把這此見習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

北京銀行養(yǎng)老培訓(xùn)心得體會與感悟 銀行北京培訓(xùn)心得體會篇三

近日，我有幸參加了一次銀行在北京的培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)是為了提升我們的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力。在這個繁華都市里，我收獲頗多，深感受益匪淺。以下是我對于這次培訓(xùn)的心得體會。

首先，這次培訓(xùn)為我提供了一次獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會。在北京這個金融中心，銀行的培訓(xùn)環(huán)境確實(shí)與眾不同。培訓(xùn)期間，我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，還有機(jī)會接觸到一流的講師和行業(yè)精英。他們的講座和經(jīng)驗(yàn)分享讓我們受益匪淺。此外，我們還參觀了當(dāng)?shù)氐你y行機(jī)構(gòu)，近距離感受金融運(yùn)作的緊張與刺激。這次培訓(xùn)不僅擴(kuò)展了我們的眼界，還激發(fā)了我們的求知欲望。

其次，這次培訓(xùn)加強(qiáng)了我們的溝通和合作能力。培訓(xùn)中，我們被分成小組進(jìn)行案例分析和項目演練。每個小組都有不同的背景和經(jīng)驗(yàn)，這讓我們必須學(xué)會傾聽和尊重其他人的觀點(diǎn)。在小組合作中，我們不僅學(xué)會了團(tuán)隊合作，還學(xué)會了各盡其責(zé)，發(fā)揮自己的特長。這次培訓(xùn)讓我意識到，銀行這個行業(yè)注重團(tuán)隊合作，只有通過合作才能取得更好的成果。

此外，這次培訓(xùn)還加深了我對于銀行行業(yè)的理解。在培訓(xùn)期間，我們不僅學(xué)習(xí)了銀行的基本運(yùn)作方式，還學(xué)習(xí)了金融市場的新動態(tài)和發(fā)展趨勢。這讓我更加明確了我在銀行行業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。同時，通過與其他地區(qū)的參訓(xùn)人員的交流，我也了解到了不同地區(qū)銀行的特點(diǎn)和優(yōu)勢。這次培訓(xùn)不僅豐富了我的知識，還提升了我對于行業(yè)的洞察力。

最后，這次培訓(xùn)給我?guī)砹怂伎寂c反思的機(jī)會。培訓(xùn)結(jié)束后，我不禁思考自己在銀行這個行業(yè)中的優(yōu)勢和不足。我意識到，在這個競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能保持競爭力。我也反思了自己在團(tuán)隊合作中的不足之處，決定加強(qiáng)溝通和傾聽能力，增加與團(tuán)隊成員的互動。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足之處，并且激勵我不斷完善自己，追求更高的職業(yè)發(fā)展。

總之，這次銀行北京培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)新知識、發(fā)展溝通合作能力、加深對行業(yè)的理解，我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，并明白了自我提升的重要性。我相信，通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我一定能在銀行行業(yè)中取得更好的成績。

北京銀行養(yǎng)老培訓(xùn)心得體會與感悟 銀行北京培訓(xùn)心得體會篇四

學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)

說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但透過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期盼。

如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓(xùn)機(jī)會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么？我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險承擔(dān)潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應(yīng)時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班透過組織各種文體活動，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。

每一天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學(xué)員帶給了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采！在此，預(yù)祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功！

中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！

最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

北京銀行養(yǎng)老培訓(xùn)心得體會與感悟 銀行北京培訓(xùn)心得體會篇五

銀行作為金融行業(yè)中的重要組成部分，對員工的培訓(xùn)尤為重視。北京作為我國金融中心之一，擁有眾多銀行機(jī)構(gòu)，因此在這里進(jìn)行銀行培訓(xùn)顯得尤為重要。我有幸參加了一次在北京的銀行培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了銀行培訓(xùn)的重要性。

第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣

這次銀行培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣。從最基本的金融知識學(xué)習(xí)，到銀行產(chǎn)品推廣技巧的培訓(xùn)，再到金融風(fēng)險與合規(guī)培訓(xùn)等等，每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的講師進(jìn)行講解。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我增加了豐富的金融知識儲備，同時也提高了自己的銷售技巧和風(fēng)險意識。這些內(nèi)容的廣泛性和實(shí)用性讓我非常受益，對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的推動作用。

第三段：培訓(xùn)的方法與手段

在銀行培訓(xùn)中，各種各樣的教學(xué)方法和手段被運(yùn)用得非常巧妙。不僅僅有傳統(tǒng)的課堂講解，還有小組討論、案例分析和實(shí)地考察等形式。這讓學(xué)習(xí)變得更加有趣，不再是枯燥的記憶，而是通過與他人的互動和實(shí)際操作來加深理解。同時，在培訓(xùn)中還借助了現(xiàn)代技術(shù)手段，使用了電子教案、多媒體演示等方法，讓學(xué)習(xí)更加生動形象。這些方法和手段的運(yùn)用，不僅提高了學(xué)習(xí)效果，也增加了培訓(xùn)的趣味性，讓我更加喜歡這樣的學(xué)習(xí)方式。

第四段：培訓(xùn)中的收獲與啟發(fā)

通過這次銀行培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還受益良多。首先，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，在金融行業(yè)中找到了自己的定位。其次，我提高了自己的溝通和銷售能力，學(xué)會了更好地與客戶溝通和交流。同時，我也更加深刻地意識到了合規(guī)的重要性，明白了在金融行業(yè)中要嚴(yán)守紀(jì)律和法規(guī)。這些收獲和啟發(fā)將成為我未來工作中的寶貴財富，讓我能夠更好地適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展。

第五段：對銀行培訓(xùn)的期望與展望

通過這次在北京的銀行培訓(xùn)，我對未來的工作充滿了期待。我將把所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時，我也期望未來能有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。希望能夠參加更高級別的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更深入的金融知識，與更多優(yōu)秀的同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過不斷追求和努力，我相信自己能夠在銀行業(yè)中取得更大的成就。

總結(jié)：銀行培訓(xùn)的重要性不容忽視，它不僅能夠提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，還能夠啟發(fā)員工的思維方式和工作態(tài)度。通過豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容，靈活多樣的教學(xué)方法和手段，以及對員工的深刻影響，銀行培訓(xùn)培養(yǎng)了一批批專業(yè)素質(zhì)高、適應(yīng)能力強(qiáng)的銀行從業(yè)人員。希望在未來的工作中，能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為銀行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

北京銀行養(yǎng)老培訓(xùn)心得體會與感悟 銀行北京培訓(xùn)心得體會篇六

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，透過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們xx銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們xx銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，透過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并透過交叉營銷，讓客戶透過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，透過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊的思想意識之團(tuán)隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動出擊。

加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，透過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。

何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立用心正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。