報告需要具備清晰的邏輯結(jié)構和完整的論證過程，以確保信息傳遞的準確性和可信度。報告要條理清晰，可以通過標題、分段、標點等方式進行組織和呈現(xiàn)。如果我們能夠?qū)W習并掌握這些報告范文中的寫作技巧，我們的報告質(zhì)量和效果都會有所提升。
管理歸零報告篇一
按照xxx集團人力資源部的要求，我公司進行了認真自查。自查時間范圍自公司成立（20xx年11月12日）至今，自查情況如下：
（一）工資、福利、獎金相關政策。
一、我公司原薪酬體制于20xx年1月25審批后實施。三項補貼（交通補貼、通訊補貼、誤餐補貼）于20xx年2月21日審批后實施。
二、我公司現(xiàn)行薪酬政策按xxx字[20xx]20號文執(zhí)行，并于20xx年4開始實施。
三、我公司人員工資構成有：工資及補貼。
（二）政策執(zhí)行情況。
一、我公司嚴格執(zhí)行相關薪酬政策，每月都保存完整的工資發(fā)放資料備查。
二、我公司不存在自行提高工資標準和擴大實施范圍，在薪酬規(guī)定的政策之外新設津貼補貼、獎金項目、私自提高公司規(guī)定的津貼補貼標準，利用各種理由在規(guī)定之外發(fā)放各種獎金和實物等現(xiàn)象。
二、發(fā)放的工資所需的.資料，抽查符合規(guī)定。發(fā)放的工資、績效、獎金都是經(jīng)過公司綜合管理部、財務管理部核算，并在xx集團人力資源部審核后發(fā)放。
三、發(fā)放的員工福利是按照xx集團工會相關節(jié)日福利發(fā)放的通知執(zhí)行，并無在其他科目下超發(fā)或者多發(fā)的現(xiàn)象。
（三）人員變動等工資管理情況。
公司人員職級變動，工資變動，人員調(diào)入調(diào)出等都及時向相關部門報告，不存在工資處理不及時現(xiàn)象。公司無以長期請假、停薪留職等名義，不向綜合管理部報告，故意隱瞞情況虛報冒領工資、補貼的行為。公司員工離職后按相關手續(xù)辦理，工資以《離職結(jié)算單》為依據(jù)及時結(jié)算，無拖拉拖欠現(xiàn)象。
管理歸零報告篇二
隨著基礎教育課程改革的不斷深入，作為課程改革重要載體的教科書領域出現(xiàn)了諸如教科書版本多樣化、編寫須立項核準、出版發(fā)行公開招標、選用權重心下移、評價力度加大等新情況，教科書管理也必將為適應新形勢而改革自身，進一步推進管理的規(guī)范化、科學化。北京要率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，建立規(guī)范的教科書管理勢在必行。
教科書管理主要是指教科書立項核準、編寫、出版、初審、實驗、審定、選用、發(fā)行、供給等環(huán)節(jié)的相關規(guī)范活動。調(diào)查以問卷調(diào)查為主，同時輔以訪談法和文獻調(diào)查法。調(diào)查問卷主要包括教師問卷、家長問卷和學生問卷(見表1)，采取典型抽樣和分層抽樣，分別選用了通州區(qū)和海淀區(qū)的八所學校(每區(qū)中小學各兩所，辦學條件較好和一般的各一所)。問卷回收整理后采用spss11.統(tǒng)計。另外，調(diào)查的同時還對教育部基礎教育課程教材發(fā)展研究中心、兩個教科書發(fā)行部門、新聞出版署、四家主要教科書出版社以及區(qū)縣教研員、校長和教師代表等分別進行了訪談。
(一)關于教科書的立項、編寫。
編寫立項。
xx年6月7日，教育部下發(fā)了《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》，規(guī)定國家課程教科書和地方課程教科書的編寫分別需要向國家和省市教育行政部門申請立項，但究竟什么教科書(是否包括部分教輔材料)需要立項并未作明確指示。對此所做調(diào)查顯示：84.9%的教師認為國家課程的教科書需要立項，44.3%的教師認為國家課程的教輔材料需要立項，36.3%的教師認為地方課程教科書需要立項，24.1%的教師認為地方課程的教輔材料需要立項。在此問題上，教師的看法不因地區(qū)、年級、性別、年齡、職務、學科等存在顯著差異。
表1問卷發(fā)放和回收情況。
2.編寫人員。
教師和家長都認為教科書的編寫人員主要是教育學專家、心理學專家、學科專家、任課教師、教研人員;教師在強調(diào)專家作用的同時也突出了任課教師和教研人員的作用，但家長則相對重視專家意見;對專家意見，教師更傾向于學科專家，而家長更看重教育專家。教師參與編寫教科書的情況是：82.5%的人沒有參與過教學用書的編寫及相關活動，1.9%的人參與過，11.3%的人參與過教科書使用意見的反饋。此外，在“其他”項上，部分教師認為學生可提供教科書編寫的資料。此結(jié)果，一方面是由于家長處于教學活動之外，對專家的期望相對較高，而教師作為當事人，是從自己的課程活動出發(fā)，認為除了學科專家知識的保障外，教師的實際操作也是非常重要的;另一方面，隨著年級升高，知識的廣度和深度增加，學科專家在教材編寫中的分量也就更重。而部分教師提到的學生為教科書編寫提供資源也是值得重視的，畢竟救科書是為學生學習服務的，能讓收益和服務主體參與進來應該說是提高教科書質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
關于教科書編寫人員的素質(zhì)要求，教師的意見是：有扎實的學科專業(yè)基礎(81.6%)、有教學實踐經(jīng)驗(81.6%)、熟悉教育的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(78.8%)、有深厚的教育學、心理學知識積累(69.8%)、良好的和責任心(69.8%)、熟悉教科書編寫的一般規(guī)律(53.3%)。相關系數(shù)結(jié)果顯示，這與教師選擇的編寫人員排序有很高的一致性。
3.編寫組織。
在國定制教科書管理體制下，教科書的編寫主要是一種政府行為。在基礎教育課程改革啟動后，教科書編寫的組織也逐漸走向市場，特別是新聞出版總署、教育部、國家計委印發(fā)了《中小學教科書出版招標投標試點實施辦法》和《中小學教科書發(fā)行招標投標試點實施辦法》后，教科書的編寫更傾向于由參加招投標中標的出版社來組織。教師和家長對此的態(tài)度是：更愿意政府指定和蛆織，贊成由出版社組織的比例較小，教師只有11.8%，家長僅為8.1%。教師認為出版社組織教科書編寫存在的問題有：缺乏教科書編寫的多種專業(yè)人員(87.3%)，出版社會因盡量減少成本而不能保證教科書的質(zhì)量(47.2%)，聘請的人員良莠不齊(39.2%)，編輯人員能力不夠、責任心不強(29.2%)，編輯人員的時間不能充分保證(14.6%)。由此，國家如實施教科書出版發(fā)行招投標辦法，一方面必須加大出版社資質(zhì)的審查力度，同時出版社也必須努力克服自己的不足。
(二)關于教科書的實驗、審查。
教科書編寫后的實驗是其科學性的重要保證，也是教科書管理的重要環(huán)節(jié)。99.4%的教師和95.6%的家長認同教科書實驗的重要性。
審查是保證教科書質(zhì)量的重要手段，教師和家長都非常贊成，只有.9%的教師和5.5%的家長認為教科書審查不必要。但關于具體的審查對象，《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》指的是國家課程教科書和地方課程教科書，而教師的意見是：72.2%的人認為所有教科書不分層次和類別都必須審查;23.1%的人認為應綜合考慮教科書的層次、課程類型等多種因素;16%的人認為應按教科書的層次如國家、地方區(qū)別對待;1.8%的人認為按不同教育階段如義務教育階段和非義務教育階段區(qū)別對待;7.1%的人認為按課程類型區(qū)別對待，如必修課程的教科書審查，選修課程的教科書不審查;4.7%的人認為按課程內(nèi)容(如人文、社會、科學類)區(qū)別對待。
關于審查人員，教師的意見依次是：專家、教師、社會人士等組成的專門審查組織(78.8%)，教育部工作人員(42.9%)，市級教育行政部門人員(15.6%)，大學、研究所等機構的研究人員(9.%)，民間中介機構的專業(yè)人員(2.8%)。可見，絕大多數(shù)教師認為應有一個多方人員組成的專業(yè)組織審查教科書，這與《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》的規(guī)定一致。但也有部分教師認為教育行政人員也是主要的，這很大程度是因為教師地看到行政部門對審查結(jié)果的干預和影響，而對教科書審查是一項專業(yè)要求較高的業(yè)務活動認識不夠，這也是目前行政部門專業(yè)活動和行政管理不分造成的慣習性影響。
關于審查的收費，《中小學教科書編寫審定管理暫行辦法》沒有明確規(guī)定，但隨著教科書的編寫及出版、發(fā)行逐漸市場化，審查將是一項政府監(jiān)控的專業(yè)活動?？傮w來說，39.2%的教師贊同不收費，51.9%的教師贊同主要應由國家或地方政府劃撥?？?，14.6%的教師贊同由出版社交納一定費用，9.%的教師贊同由編寫者交納一定的費用?？梢姡處煹卣J為教科書審查是政府管理教科書的重要手段，而政府履行調(diào)控義務理所當然由政府承擔經(jīng)費，這里存在政府與市場二者關系定位的問題，如定位不同，審查費用的承擔方式也不一樣。
(三)關于教科書的出版、發(fā)行。
出版。
在新基礎教育課程改革前，我國教科書的出版發(fā)行是政府指定出版社出版和新華書店全國統(tǒng)一發(fā)行，在一定程度上是政府行為。21年后，教科書出版發(fā)行中市場化的因素增多，對于逐漸引入市場因素的教科書出版，教師和家長的認識存在差異，教師更贊成由參加招投標的中標單位出版(占62%)，而家長則更贊同教育行政部門指定出版社出版(占6%)。教師在教科書的組織編寫和出版的認識上，4%的人贊成由國家指定專門的部門或機構編寫教科書。
2.發(fā)行。
教科書發(fā)行方式包括教育行政部門指定發(fā)行部門發(fā)行、招標的中標者發(fā)行、新華書店統(tǒng)一發(fā)行、出版社自己發(fā)行、個體書商發(fā)行和區(qū)縣教研部門發(fā)行等形式，家長相對比較贊成由教育行政部門指定發(fā)行部門發(fā)行，教師更傾向于由參加招標的中標者發(fā)行和新華書店統(tǒng)一發(fā)行。
3.出版與發(fā)行的關系。
教科書的出版和發(fā)行在招投標上，教師都比家長更贊同一些，而家長則傾向于政府指定。這一方面是因為有63.5%的家長對中小學教利書政策不太了解，對新的出版發(fā)行方式關注不多，而教師相對來說更為熟悉一些。雖然如此，但在談到市場化因素介入時教師也是喜憂參半，其認為出版社競標出版發(fā)行教科書的積極因素有：提高教科書的出版質(zhì)量(83.5%)、降低教科書的成本(45.3%)、增強出版社出版教科書的實力(24.5%)、活躍教科書市場(24.1%);消極因素有：造成教科書市場的混亂(46.2%)、引發(fā)惡性競爭(41%)、增加教科書的成本(29.7%)、其他(8.5%)。
(四)關于教科書的評價。
總體質(zhì)量。
對教科書的總體質(zhì)量的評價，相對教師和家長來說，學生的滿意度要高一些;而8%的教師和家長都認為一般。學生方面，年級之間存在極其顯著差異，三年級和五年級認為非常好的分別是55.4%、58.7%，而初二學生則只有2.2%認為非常好，75.8%認為一般。教師方面，75.9%的小學教師認為非常好，而只有24.1%的中學教師認為非常好。
以上結(jié)果的出現(xiàn)，一方面因為家長和教師更以成人的眼光來評價，而學生從自己的感覺出發(fā)。另一方面，教師和學生是教科書的使用者，相對家長更有發(fā)言權，而家長對教科書的評價是當事人的一種感覺。學生與教師的評價都存在年級差異，低年級普遍反映比較好，這說明低年級的教科書相對比較成功，而知識要求相對較低，更要求直觀性、趣味性等，這可能是低年級教科書更受的理由。
2.評價標準。
教師和家長在評價教科書時都傾向于知識及其體現(xiàn)形式，其次才是外觀如圖文、印刷、大小等，并且教師比家長還更重知識的呈現(xiàn)形式。對教師來說，其群體不因為地區(qū)、年級、性別等存在顯著差異。而對家長而言，不同地區(qū)的家長在選擇編排方式是否符合學生特點和教科書的外觀是否有吸引力上有極其顯著差異;不同年級的學生家長在選擇教科書是否圖文并茂有顯著差異，三年級、五年級、初二年級有逐漸遞減的趨勢，分別為43.1%、33.1%、23.8%，孩子的年級與家長選擇圖文并茂的教科書有顯著的負相關;家長的學歷、職業(yè)、家庭月收入除了在教科書的價格一項上不存在差異外，其他各項評價內(nèi)容上都存在極其顯著差異。學生對教科書的喜歡程度依次是：配備很多學習材料(47.7%)、彩色(15.8%)、圖片多(9.6%)、印刷精美(8.3%)、紙張好(6.2%)、內(nèi)容比較簡單(5%)、價格便宜(3.4%)，可見，學生看重的是學習材料的多少，其次是直觀感覺上的，而內(nèi)容上的要求則列在后面。
結(jié)果顯示，教師在評價教科書時主要看知識內(nèi)容以及編排是否有利于教學;家長雖也重視知識及其呈現(xiàn)，但在關心知識選擇和外在表現(xiàn)上還存在很大的差異;學生的評價則更傾向于是否方便學習。
3.評價人員。
教師和家長都傾向于教科書評價應由多方人員組成的組織、任課教師來操作，而且學生、家長參與教科書評價的呼聲很高。
(五)關于教科書的選用。
選用情況。
中小學教科書的選用主要是由區(qū)縣教育行政部門人員(75.5%)、教研部門人員(31.6%)、校長(13.2%)決定的，而任課教師(4.2%)、教育專家(4.2%)、學科專家(4.2%)參與很少，家長(2.8%)和學生(1.9%)等需求主體更是被忽略。關于學校選用教科書是否征求過教師意見的問題，92%的教師選擇沒有聽取過，且兩區(qū)不存在差異。93.1%的家長認為教科書征訂是規(guī)范的，25.7%的家長認為教輔材料是被要求訂閱的?？梢?，雖然教科書選用權有所下移，但主要由區(qū)縣行政部門決定，而在教科書征訂比較規(guī)范的同時，教輔材料管理的力度還有待加大。
2.選用權的層級。
新課程改革正在健全中小學教科書選用制度，但在具體教科書由誰來選，哪一層級具有教科書選用的權利方面，在國家部門、市級部門、學校任課教師、區(qū)縣部門等幾個選項中，教師和家長都傾向于市級部門和國家部門來選擇教教科書，這里教師和家長有差異，5%的教師傾向于市級部門，而47%的家長則更贊成國家部門;2%的教師贊成由區(qū)縣部門;而相對學校和任課教師而言;教師和家長都較傾向于任課教師。家長的學歷、職業(yè)等因素與選擇由國家部門和市級部門決定顯著相關，大學本科以下學歷的家長，學歷越低越贊同國家部門和市級部門選擇，高中和中專以下的贊同國家部門選擇的比例高于市級部門;大學本科及以上學歷的家長，贊同國家部門和市級部門的呈遞減趨勢，并且贊同國家部門選擇的比贊同市級部門的少;工人和農(nóng)民比較贊同國家部門和市級部門選擇，其次是公司、企業(yè)人員。教師則不因為地區(qū)、年級、性別等存在差異。主要原因有：(1)考試對教科書選用的導向非常明顯，教師和家長認為，誰有權組織考試，則教科書選用權就在哪級。(2)學校對教科書的選用，一是因為三級課程管理體制和學校課程管理的確立，學校有權利自己選擇教科書，而在學校對教科書最有發(fā)言權的是任課教師，部分教師非常贊成自己選擇所教科目的教科書;二是由于部分示范學校由學校選用，而學校選用部分是由任課教師操作的。
3.選用人員。
北京市部分課程教材改革實驗區(qū)縣成立了由教研人員、骨干教師和家長等組成的教科書選用委員會，負責教科書的選用及推廣。關于選用委員會人員構成問題的調(diào)查結(jié)果：教師和家長贊成選用教科書的人員首先是教研人員和任課教師，其次是教育專家和學科專家，行政人員占的比例相對較小，學生和家長也開始參與教科書選用;教師更傾向于教研員和任課教師，家長則更看重教研人員和教育專家的意見。不同年級的教師在選擇任課教師和學生方面也有極其顯著差異，年級越高越重視任課教師特別是學生的意見(前者小學為46.3%，中學為53.7%;后者小學為32.7%，中學為67.3%)。對家長而言，兩區(qū)家長在選擇教育行政部門和任課教師上存在極其顯著差異，通州區(qū)的家長多選擇了教育行政部門，而海淀區(qū)的家長則更傾向于任課教師(前者通州區(qū)為59.6%、海淀區(qū)為4.4%，后者海淀區(qū)為55.3%、通州區(qū)為44.7%);不同學歷、職業(yè)和收入的家長在選擇教研部門人員、任課教師、家長、教育專家和學科專家上存在極其顯著差異。主要原因有：(1)隨著課改的深入，教科書選用的專業(yè)性增強，熟悉情況又有大量專業(yè)背景的教師和學科專家等專業(yè)人員才更有發(fā)言權，但由于有統(tǒng)一考試及教師自身的素質(zhì)參差不齊等因素存在，63.2%的教師認為把教科書的選用權完全交給任課教師不可行;(2)家長和學生作為教科書的需求主體不容忽視，76.7%的家長認為教科書選用時家長的意見很重要，因為目前97.7%的家長對孩子使用的課本都很關心，但不同學歷、職業(yè)和收入的家長關心的程度有很大不同。
(六)教科書的供給。
價格。
教科書和教輔材料的總價格不同地區(qū)、年級、學校有差異，兩地調(diào)查結(jié)果是：小學三、五年級教科書的價格大致是5-1元，初二年級大致為1-15元;教輔材料小學三年級大致為5元以下，而五年級選擇5元以下和5-1元的都比較多，初二年級大致在5-1元左右。以此推算，小學三年級一學年的課本費大致為2-3元左右，五年級大致為2-4元左右，初二年級大致為3-5元左右。
關于教科書的價格，43.9%的教師和27.3%的家長認為非常高，54.2%的教師和72%的家長認為比較適宜。不同年級家長在選擇非常高和比較適宜上存在極其顯著差異，小學學生家長選擇適宜的較中學家長多，而5.3%的初二學生家長認為非常高。調(diào)查中，66.3%的家長認為要負擔孩子義務教育階段的課本費完全沒有困難，31.2%的家長認為有一定困難，還有2.6%的家長認為有很大困難，這與學生家庭經(jīng)濟情況數(shù)據(jù)(家庭月收入1以上的占62.7%，3-1元的占31.4%，3元以下的占6%)比較一致。教師對此不存在地區(qū)、年級、性別等方面的差異。在課本費的構成中，教輔材料已接近教科書的價格，因此，嚴格課本價格管理，特別是降低教輔材料的價格仍是教科書管理的重要內(nèi)容。
2.費用的承擔。
我國義務教育階段的學生課本并不是免費的，絕大部分是學生(家長)自己承擔，從21年秋季開始，在全國部分貧困地區(qū)農(nóng)村中小學，開始對家庭經(jīng)濟困難學生試行免費提供教科書。對此，55%的教師和家長贊成課本費由政府和家長分擔，25%的教師和49%的家長支持對家庭經(jīng)濟困難學生試行免費教科書制度，認同由政府或家長單一主體承擔的教師和家長分別是1%、2%和2%、2%。
3.獲取。
對于教科書的獲取方式，教師、家長和學生有不同的看法。教師認為，學生由哪種方式獲取教科書影響都不是特別大，相對傾向于學校免費發(fā)放(實質(zhì)是政府免費發(fā)放)，贊同學生買教科書的'，通州區(qū)為66.7%、海淀區(qū)為33.3%。家長和學生將近7%的人都贊同由學校兔費發(fā)放，在不能免費發(fā)放的情況下，更愿意購買。而對借用和租用，家長不太贊成，特別是學生，只有8.6%的學生贊同，通州區(qū)家長比海淀區(qū)家長更贊同借用和租用。此結(jié)果與上述教師和家長贊同由家長和政府分擔課本費居多不太一致，這說明教師和家長雖然贊同由政府和家長分擔，但如果能有免贊提供的，他們也毫不猶豫地接受;而對學生來講，借用和租用課本好像都不太現(xiàn)實。
對于教科書的重復使用，5%的教師和49.7%的家長贊成、43.2%的學生愿意;不同年級教師在贊同上有極其顯著差異，小學教師比中學教師更為贊同(63.3%、36.7%)，而家長和學生則不存在差異。65.6%的教師認為使用舊教科書對教學還是有一定影響的，特別是中學教師;雖然63%的學生認為，課本的新舊對學習沒有影響(這在地區(qū)和年級上都存在極其顯著差異，海淀的學生認為影響比較大，高年級的學生認為影響比較大)，但也有一半以上的學生不愿意使用舊教科書，這里可能有觀念、年級、地區(qū)的影響，還可能與提供“舊”到什么程度的教科書有關，如要實行教科書重復使用的話還需進一步引導。
關于黑白版教科書，63.7%的教師認為黑白版教科書對教學有影響，小學教師比中學教師更認同有影響。48.3%的家長贊同孩子使用黑白版教科書，但在年級上存在顯著差異，年級越低越不贊同;另外，家長的職業(yè)也影響對此問題的看法，工人、農(nóng)民、公司企業(yè)人員和個體經(jīng)商者比較贊同使用黑白版教科書，71.3%的學生愿意接受黑白版教科書?？梢?，使用黑白版教科書對大多數(shù)家長和學生來講影響不是非常大，但低年級的教師和家長相對來說都不太贊同使用黑白版教科書。
4.免費供應。
如果我國教科書可以無償供應的話，其范圍可能有多大?劃分的標準是什么?調(diào)查顯示，在教利書不能完全無條件免費供應的情況下，家長和教師比較贊同按教育階段來區(qū)分教科書免費與否，在其他標準上有所差異(見表2)。關于教科書免費供應中會遇到的問題，教師關注較多的是費用承擔(48.1%)、紙張質(zhì)量(39.6%)、使用管理(33%)等具體操作問題，家長則較關心內(nèi)容處理(37.7%)、消毒問題(34.7%)、紙張質(zhì)量(34%)、費用承擔(32%)。教師和家長都關心免費供應如何運作，相對來說家長還較關心教科書的內(nèi)容。
表2教科書免費供應范圍的劃分標準。
在學生使用教科書方面，73.3%的學生經(jīng)常在課本上劃線或做筆記、做練習，23.2%的學生偶爾做，而從不做的僅為3.4%;不同年級的學生在此問題上存在極其顯著差異，高年級學生使用。在利用的時間方面，除了上課和寫作業(yè)的時間外，68%的學生每天都會不定時看課本，28.1%的學生幾天看一下，只有4%的學生從不看;在地區(qū)和性別上有極其顯著差異，通州區(qū)的學生比海淀區(qū)學生利用率高，而女生比男生利用率高;在年級上有顯著差異，相對來說年級低利用率低。一學期結(jié)束后，學生使用的教科書69.2%的有點新，17%的非常舊，只有13.8%的比較新;在年級和性別上也存在顯著差異，高年級的書比低年級的書舊，男生的書比女生的書舊。對使用過的教科書，26%的學生經(jīng)常看，63.3%的學生偶爾看，1.7%的學生從不看;存在年級和性別差異，高年級的學生比低年級的學生看得多，女生比男生看得多。對使用過的教科書，86.2%的學生是自己保存，6.1%的學生借或送人，4.6%的學生賣廢紙了。58.2%的學生認為，課后學習時課本比練習冊用得多?？梢?，學生對教科書的利用率比較高，使用后的教科書保存也較好，且更愿意自己保存、偶爾翻閱。
(一)結(jié)論。
第一，國家課程教科書和地方課程教科書編寫需立項自不必說，但兩種教科書的教輔材料是否需要立項與前兩者的立項并沒有必然聯(lián)系，要根據(jù)各地具體情況而定，教科書應由具備有扎實的學科專業(yè)基礎，有教學實踐經(jīng)驗，熟悉教育教學現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，有深厚的教育學、心理學知識積累，有良好的職業(yè)道德和責任心，熟悉教科書編寫的一般規(guī)律的教育學專家、心理學專家、學科專家、任課教師、教研人員等在專門的時間編寫;如果出版社要組織教科書的編寫，還必須由相關部門對其資質(zhì)進行審查。
第二，教科書編寫后的實驗和審查是管理的重要環(huán)節(jié)，審查對象劃分的標準應多元化，可根據(jù)各地的具體情況參考課程層次、課程類型、課程內(nèi)容、教育階段等標準。目前，審查中行政干預還比較多，在經(jīng)費管理等方面還需規(guī)范。
第三，教師和家長對逐漸引入市場因素的教科書出版發(fā)行這種新的趨向喜憂參半，特別是家長，更傾向于由政府部門指定單位進行教科書的出版和發(fā)行。
第四，教科書的總體質(zhì)量較高。在評價時，教師、學生和家長都比較偏重知識選擇及其呈現(xiàn)形式，其次才是教科書的外觀。教科書的評價應由教師、學生、家長、專家等組成的專門組織進行。
第五，教科書的選用主要由區(qū)縣行政部門決定，教科書的征訂比較規(guī)范，但教輔材料的管理力度還較弱;教科書的選用受考試影響較大，多數(shù)人主張考試權與教科書的選用權相一致，教科書的選用應由教研人員、任課教師、教育專家和學科專家等專業(yè)人員操作。
第六，學生課本的費用相對較高，部分家庭承擔有困難。教師和家長都贊同由國家免費供應或家長與政府分擔;教科書的借用和租用或重復使用，在我國現(xiàn)階段都不太現(xiàn)實;教科書免費供應范圍劃分的標準可考慮教育階段、經(jīng)濟水平、課程類型等因素;教科書免費供應中會遇到內(nèi)容處理、紙張質(zhì)量、消毒、修訂、價格、發(fā)放、費用承擔、使用周期、使用管理等問題。
(二)對策建議。
教輔材料：中央和地方都應采取措施加大管理力度。
教輔材料管理是教科書管理的重要延伸，目前，中央在教輔材料的管理上力度比較大，但地方的適切性措施較少。對教輔材料的管理，首先應對其準確定位。隨著教科書出版發(fā)行等環(huán)節(jié)中市場因素的引入，教輔材料運作中市場因素必將增多，而且教輔材料目前應該說更加市場化。對教輔材料，可以把其當作是有限制的產(chǎn)業(yè)來看待，有限制即是指政府的干預和引導，并且這種干預和引導應貫穿到教輔材料運作的全過程。第一，各類教科書的教輔材料在編寫時都應按教科書層次在相應部門備案，以讓主管部門了解教輔材料數(shù)量的大致狀況;第二，編寫完成的教輔材料都應送相應管理部門，由其組織比較權威、專業(yè)的人員對教輔材料進行評價，同時，在一定范圍內(nèi)公示評價結(jié)果，以科學、公正的評價導向，營造多樣化、高質(zhì)量的教輔材料運作環(huán)境;第三，應對教輔材料進行明確的限價，井對印刷質(zhì)量、發(fā)行等環(huán)節(jié)進行核查，以確保教輔材料的質(zhì)量。
2.教科書編寫：吸收并保證大量高水平教師參與教科書的編寫。
目前，教科書編寫人員多是兼職，吸收教師參與不但可以補充人員力量，也能使教科書盡量貼近使用者需求。吸收高水平教師參與教科書編寫，第一，可以把教科書編寫作為一種資格，有關部門可以規(guī)定具體條件并進行認定，經(jīng)過資格認定的教師可獲得相應的資格證明，該資格認定可進行定期審查;第二，收集獲得該種資格認定的教師材料組建教科書編寫人員數(shù)據(jù)庫，入庫人員作為教科書編寫的備選力量;第三，由出版社或其他組織在數(shù)據(jù)庫挑選相應學科和要求的人員編寫教科書，并在編寫前簽訂正式合同，明確規(guī)定雙方的權利和義務;第四，編寫組織者應加強協(xié)調(diào)，保證教師編寫教利書的充足時間。目前，出版社等教科書編寫組織單位和教師管理是兩條線，要協(xié)調(diào)彼此之間的關系很困難，組織者一方可以溝通教師的管理部門，同時也要與教師在編寫要求上達成一致。
3.教科書出版發(fā)行：項目招標方應加大對中標方資質(zhì)的審查和全程監(jiān)督教科書的招投標不同于一般市場上的項目招投標，政府既是教科書項目的招標方，同時也是教利書管理的執(zhí)行者。政府對市場化運作的干預，資質(zhì)認定和監(jiān)督是重要手段。在教科書的立項、出版和發(fā)行上，最好能一體化，這樣一方面能讓實力強的出版社承擔，同時也有利于調(diào)動出版社的積極性。第一，按立項、出版、發(fā)行三個環(huán)節(jié)的要求進行資質(zhì)認定，并施行年審制度;第二，對中標出版社實行全程監(jiān)督，確保教科書的質(zhì)量和出版社運作規(guī)范。
4.教科書評價：以專業(yè)性、公正性營造良性競爭的環(huán)境。
隨著教科書的多樣化，評價的導向作用就越來越明顯。教科書評價可以看成是一項多主體并存的活動，既可有政府組織的評價，也可有民間機構進行的評價，原則上應注意以下幾點：第一，評價要保證其專業(yè)性，這使評價結(jié)果具有影響力的基礎，教科書的評價應由專業(yè)人士進行;第二，保證評價的公正性，應依照教科書本身的科學性標準進行;第三，保證社會對評價結(jié)果的知情權，評價結(jié)果應根據(jù)評價主體的職責，層級等在允許的范圍內(nèi)公開，以供對比和參考。
事實上，教科書審查的劃分標準是多樣的，德國、挪威等國教科書的著述、編輯、發(fā)行由民間出版社承擔，根據(jù)各州的法令，出版社有義務將其編輯的教科書的樣書提交給教育部申請審定，即教科書沒有任何區(qū)分的要申請審查;韓國、泰國、馬來西亞、印度尼西亞等國區(qū)分的標準為是否為國家編寫，民間出版社編寫的教科書都要經(jīng)教育部審查?？梢姡炭茣鴮彶閷ο髣澐值臉藴什⒉皇菃我坏陌磳哟蝿澐?，課程類型、課程內(nèi)容、教育階段也是可以參考的標準，要根據(jù)各國的具體情況而定。
5.教科書選用：切實保障使用者和需求者的選擇權利。
隨著課改的深入，課程權利逐漸分化，課程主體獲得教科書選用權是必然的趨勢。第一，改革考試制度，減少其對教科書選擇的影響;第二，減少行政權利的干頂，要讓教科書選用權從行政部門的管理職能中脫離出來，讓利益主體自我把握;第三，形成教科書利益主體的制衡機制，以保障使用者和需求者選擇的權利;第四，各利益主體應廣泛閱覽多種教科書，進行比較，以保證選擇教科書的科學性。
6.教科書供應：采取措施加快免費供應的進程。
從目前的情況看，教科書免費供應不管是從經(jīng)濟條件還是具體執(zhí)行措施上都還不成熟，教科書的免費供應只能是逐步推進。第一，政府應檢查對教科書價格干預的執(zhí)行效果，以切實降低教科書價格;第二，免費發(fā)放黑白版教科書、部分教科書重復使用、對經(jīng)濟困難學生實行免費等過渡措施并舉，先在小范圍內(nèi)以扶助的性質(zhì)免費展開;第三，逐步實行大范圍的政府與家長分擔的形式，如使用教育券或政府直接補貼給出版社的方式進行;第四，政府劃撥專項資金以政府購買的方式免費發(fā)放或出借教科書，并同時出臺一系列的管理辦法。
管理歸零報告篇三
1、全面負責食堂及炊事人員的管理工作。
2、負責員工生活的全面管理,計劃、安排好員工的日常生活。
3、負責組織食堂成本核算工作。
4、負責監(jiān)督、檢查炊事人員貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及各項衛(wèi)生制度和食堂管理制度。
5、負責食品的采購工作。不購買腐爛、變質(zhì)、過期的食品,杜物中毒。
6、嚴格執(zhí)行qhse管理規(guī)定,負責營區(qū)環(huán)境管理,保持營區(qū)清潔,對廢棄物、生活污水進行處理,防止對環(huán)境造成污染。
7、參與炊事人員的日常工作,掌握好伙食標準,調(diào)劑好職工生活。
8、負責定期組織炊事人員進行健康體檢,搞好個人衛(wèi)生,防止疾病傳染,并負責生活水及水罐的管理和衛(wèi)生工作。
9、負責食堂賬目和現(xiàn)金管理,保證賬實相符。并負責每月公布一次賬目,定期向伙委會匯報工作。
管理歸零報告篇四
幸福社區(qū)網(wǎng)格化管理在20xx年開始實行，劃分為15個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格管理成員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、居民小組等3人組成，社區(qū)領導為網(wǎng)格管理的負責人，我所在的是幸福社區(qū)第10網(wǎng)格，該網(wǎng)格有居民550戶，單位場所有3家，商鋪有97家。
我通過培訓的理論知識用于實踐中，但每新任一項工作都有所前期難度。第一周：社區(qū)領導為我們介紹了社區(qū)干部，熟悉社區(qū)環(huán)境，講解工作細節(jié)及工作的職責。我們的鄒主任為我們實地指出各網(wǎng)格劃分區(qū)域的基本情況。第二周：在網(wǎng)格管理員的安排下各網(wǎng)格員下基層到自己的管理區(qū)域信息收集，這才應征了老人們常說的“萬事開頭難”，而此時我第一道關口“進門難”，或許是因為社會人員的雜亂，居民的安全意識防范，使其工作難開展，比較辛苦、單調(diào)，有時還會被人誤解，在此闡述我在網(wǎng)格化管理工作中所體會到的工作的難點、工作中的問題以及建議。
1、治安管理管理難度大。
幸福社區(qū)位于縣城中心現(xiàn)在交通便捷，外來人口較多，一定程度上加大了治安管理的難度。一是春節(jié)前期人口比較集中，發(fā)生入室盜竊，群眾財產(chǎn)和生命安全受到威脅，治安面臨新挑戰(zhàn)。二是外來租住人口身份背景復雜，從事不同的行業(yè)，流動性大，管理難度增加。
2、人口與工作地全覆蓋化管理難度大。
一是縣城的出租房較多，人口的流動性也較大，而流動人口都是做一些臨時工作，就沒有固定的工作點，今天在這里上班說不定明天就不在這里就職;二是在單位場所商鋪去登記工作人員居住地時，多數(shù)工作人員根本都不配合，亂報住址或是不理睬;三是到居民家中去采集人口信息時，有的居民不會如實而報，要么就錯報要么就不報，這樣就很難得到第一手真實資料，所以人口與人口的工作服務點很難實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋化管理。
第一，網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明，按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、居民小組長組成，社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格員不可能把所以的工作都全包干，聯(lián)系、匯報工作、處理問題等等，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調(diào)動居民小組長的積極性，網(wǎng)格內(nèi)的事情就是網(wǎng)格員自行全責。
第二，網(wǎng)格化管理內(nèi)沒有固定去解決問題的職能部門，在日常工作網(wǎng)格員善于發(fā)現(xiàn)問題，但沒有能力職權去解決問題，在實際工作確實有在網(wǎng)格的層面自己解決不了的問題，通過手持終端上報職能部門，可遲遲沒有去實施解決這個事情，擱置不管，就讓居民看不到網(wǎng)格員工作的成效。
1、進一步完善工作程序。
對于一般性的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場處理，上傳手持終端;需要協(xié)調(diào)處理的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場拍照受理，帶回社區(qū)報告相關部門，反饋服務管理對象;突發(fā)性事件：網(wǎng)格員立即手持終端上報相關職能部門，網(wǎng)格員現(xiàn)場跟蹤緩解事情的嚴重后果，協(xié)助完善。
2、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
在工作中因網(wǎng)格員沒有職權去處理一些問題，所以需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務;第二，做好聯(lián)合職能部門的信息摸排工作，把這些問題集中梳理分類，確定職能部門，報告職能部門，協(xié)助處理;第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問題督辦制度。
以上就是我在工作所遇到的難點和不足，總之網(wǎng)格化管理就是實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，網(wǎng)格員為社區(qū)服務的全覆蓋、全天侯、零距離。我們相信能不斷完善網(wǎng)格化管理，服務水平一定能得到極大的提升，幸福社區(qū)管理一定能夠取得居民的信賴，網(wǎng)格員將成為居民群眾生活中可依可靠的左右手。
管理歸零報告篇五
激勵對一個人的心理和行為會產(chǎn)生強大的作用，經(jīng)過激勵的行為與未經(jīng)激勵的行為有著明顯的差別。不同形式 的激勵，在不同的場合、時機，對行為過程會產(chǎn)生程度不同的影響。采取科學有效的激勵手段，激發(fā)員工的積極性 和創(chuàng)造性，提高對企業(yè)的忠誠度，才能使企業(yè)在競爭中始終處于有利地位。但在實踐中，很多國內(nèi)企業(yè)對激勵機制 的認識既不到位又不全面，沒有真正認識到激勵機制是企業(yè)發(fā)展必不可少的動力源。因此，激勵要在實踐中有效發(fā) 揮作用，就必須選擇科學的激勵機制。本文在結(jié)構安排上由表及里、由淺入深。對激勵的定義和特性進行了簡單的 闡述，通過借鑒他人的研究成果，結(jié)合本人的學習和分析將國內(nèi)外現(xiàn)有的激勵理論進行歸納和分類，按照研究曾面 的不同將激勵理論分為內(nèi)容型和過程型激勵理論，并在此基礎上對現(xiàn)有的激勵理論進行綜述。最后部分是文章的最 終落腳點，是解決問題的部分，主要論述了現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的建立問題。論文著眼于大局先列舉了建立現(xiàn)代企業(yè) 激勵機制必須遵從的有效原則，再從靜態(tài)和動態(tài)的角度將企業(yè)員工進行合理的分類，針對不同的員工和員工不同的 階段設計了不同的激勵機制，并設計了現(xiàn)代企業(yè)激勵機制具體實施的操作流程圖。
(二)研究現(xiàn)狀
隨著我國市場經(jīng)濟改革的不斷深入，企業(yè)從傳統(tǒng)的簡單的勞資問題轉(zhuǎn)而發(fā)展到關注復雜的人力資源管理問題， 而激勵在人力資源管理方面的作用日益加深。我國的學者運用西方的理論結(jié)合企業(yè)實際情況，做了一些研究，主要 有以下幾類：
1、對激勵對象的研究
俞文釗設計了《員工需要自我評價調(diào)查表》對我國員工的需要層次進行了廣泛的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)不同單位、職 務因素、文化因素、年齡因素等在需要等級上存在不同，他在公平理論基礎上聯(lián)系中國實際提出了公平差別閥理論 ,馬勝祥博士也進行了一些相關的實證研究。韓大勇、顧建平、林彬等都對知識型員工的激勵進行了研究，韓大勇 提出了小滿意創(chuàng)造大收益的觀點。而顧建平則認為對于知識型員工的激勵主要是實施薪酬激勵。林彬則認為激勵知 識型員工最好的方法是為員工制定好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。張望軍對知識型員工和非知識型員工的激勵因素進行對比，探 討了對知識型員工的激勵模式。蘇偉倫通過對企業(yè)的實踐研究總結(jié)出了8類激勵員工的方法。分別是物質(zhì)激勵、精 神激勵、目標激勵、行為激勵、關懷激勵、民主激勵、競爭激勵和反向激勵。王志兵提出通過創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 和實行完善的溝通體系以激發(fā)員工的積極性。
2、著重于對企業(yè)經(jīng)營者的激勵問題的研究
張冬梅對企業(yè)經(jīng)營者人力資本與激勵問題進行了系統(tǒng)深入的理論研究和實證分析，她結(jié)合理論分析和實證分析 主要回答了三個問題：經(jīng)營者人力資本為什么是高價值的?為什么要對經(jīng)營者進行高激勵?怎樣對經(jīng)營者進行高激 勵?她的論點是：在為經(jīng)營者人力資本“高價值”,所以需要對經(jīng)營者進行“高激勵”;對經(jīng)營者的“高激勵”才能 體現(xiàn)經(jīng)營者人力資本“高價值”.
總體來說，我國對于員工的激勵存在著一定的缺陷：顧建平、武志鴻等人都提出了在激勵中存在的薪酬設計不 合理的問題。顧建平還指出企業(yè)薪酬激勵不合理的主要原因是：薪酬標準不高、薪酬戰(zhàn)略意識弱、結(jié)構不合理等。 楊和茂則指出企業(yè)激勵的的力度和范圍設置不合理，同時也指出了股權激勵單一性的缺點。王志斌說，企業(yè)管理者 和員工缺乏溝通，導致了激勵時無法真正滿足員工的需求。
(一)論文主要研究內(nèi)容
本課題的研究內(nèi)容主要有以下幾個方面：首先，對激勵理論回顧。其次，我國企業(yè)激勵現(xiàn)狀與問題，現(xiàn)代企業(yè) 激勵機制以及現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的建立等問題進行了討論。最后，得出了在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)要想在激烈的競 爭中求得生存和發(fā)展必須有效實施人力資源管理的結(jié)論。
(二)研究方法
1、文獻研究方法。文獻研究的是最為基本的，也是必須要使用的一種普遍的研究方法。在本篇論文中，需要 從前人的研究中拓展視野，也需要發(fā)現(xiàn)已有研究之不足、尋找進一步研究的切入點以及可能的創(chuàng)新點。在本篇論文 中，將大量閱讀國內(nèi)外文獻，試圖分析并提取出非常有價值的觀點并予以探討，同時在此基礎上，也將提出自己的 觀點和看法。
2、系統(tǒng)分析方法。系統(tǒng)分析方法是指把要解決的問題作為一個系統(tǒng)，對系統(tǒng)要素進行綜合分析，找出解決問 題的可行方案的咨詢方法。
(三)論文框架
1、激勵理論回顧
1.1、激勵的內(nèi)涵
1.2、主要的激勵理論
2、我國企業(yè)激勵現(xiàn)狀與問題
2.1、我國企業(yè)激勵現(xiàn)狀
2.2、我國企業(yè)激勵中存在的問題
3、現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的建立
3.1、現(xiàn)代企業(yè)激勵因素分析
3.2、現(xiàn)代企業(yè)激勵模式
3.3、現(xiàn)代企業(yè)激勵機制建立的原則
3.4、現(xiàn)代企業(yè)激勵機制設計
3.5、現(xiàn)代企業(yè)激勵機制的實施
3.5.1、激勵模式的選擇
3.5.2、激勵因素(資源)配置
3.5.3、激勵方案整合
3.5.4、激勵方案實施和監(jiān)控
3.5.5、激勵效果評估
3.5.6、激勵信息反饋和調(diào)整
20xx年xx-xx月 選題、確定題目
20xx年xx月 搜集資料，撰寫、修改開題報告
xx月上旬 提交開題報告，
xx月中下旬 整理資料，完成論文初稿與修改論文
xx月上旬 畢業(yè)論文定稿，指導教師、評閱教師審閱
月中下旬 畢業(yè)論文答辯，提交論文與開題報告
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行政管理是運用國家權力對社會事務的一種管理活動。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務管理工作。 隨著社會的發(fā)展，行政管理的對象日益廣泛，包括經(jīng)濟建設、文化教育、市政建設、社會秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保 護等各個方面。小編希望以上行政管理論文開題報告能夠幫助大家。
管理歸零報告篇六
一、背景分析：
雖然我從事班主任己有20幾年，但是在班級管理方面，我覺得有些地方還存在著很多不足。雖說班級管理的方法有一些，但實施之后，卻沒有收到如期的效果。有時，一開始效果很明顯，但到了后期卻變得形同虛設，沒有任何的作用和效果。所以一直困擾著我。
二、原因探究：
首先自己所代的班級己升為畢業(yè)班了，按理說一切都會自然上升，可是為什么會出現(xiàn)這樣的狀況?我反思自己的班級管理。想想開學以來，首先是自己的班級工作沒有安排好，由于急于提升成績，使學生處于一種無政府的混亂狀態(tài)，兩周才選定出班級干部，所以至使班級干部不能按部就班，各負其職。學生也處于散漫的狀態(tài)。再就是針對班級情況，制定了一些管理措施，也想扎扎實實地落實，但在具體落實的過程中，卻由于各種原因，沒有及時跟蹤檢查，加上監(jiān)督力度不夠，評價又不及時，導致出現(xiàn)了雷聲大雨點小的現(xiàn)象，因為是六年級的學生他們的觀察力比較強，所以漸漸地學生們也看出了門道，由原先的誠惶誠恐變得無所謂了，變得頂著風頭上了，因為他們覺得老師只是說說而已，也不會真地去按制定的去做，沒什么大不了的。長此以往，學生在近兩個月內(nèi)沒有養(yǎng)成良好的行為、學習習慣，從而出現(xiàn)了老師天天跟著管，時時跟著管，一時不管就天下大亂的局面。加之還有兩名喜歡搞惡做劇的學生，讓班級經(jīng)常出現(xiàn)異常的現(xiàn)象，還有四名男生經(jīng)常鬧得科任課無法正常進行授課，說心里話心里真的挺難受，有些身心俱疲的感覺。經(jīng)過仔細分析發(fā)現(xiàn)了其中的原因。所以為了使今后的班級管理工作能有序更好的開展，所以針對班級情況進行管理上的改進。
三、改進措施。
1、人人有事做，事事有人做。
針對自己在班級管理中出現(xiàn)的問題，通過學習優(yōu)秀班主任的管理方法，我明白了班級管理不能是粗線條的，應該把措施制定的細致周全，管理工作落實到每個人，真正做到人人有事做，事事有人做。接下來班級中的每項工作，必須具體落實到每個人，設置了三禮長，室內(nèi)擺放長、窗臺長、地面衛(wèi)生監(jiān)督員、課前監(jiān)督員等等，讓每個人都有事做，也都參與到班級管理中，無形中也增強了他們的責任心和集體榮譽感。
2、充分發(fā)揮班干部作用。
同時我也充分利用好班干部，發(fā)揮班干部的作用，每周開一次班干部會，總結(jié)一個周的班級工作，查漏補缺。逐步形成老師管理班干部，班干部管理同學的體制。在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷地反思自己的不足，學習別人的優(yōu)點，讓自己的進步更大，讓自己各方面更完善。
3、有任務就有檢查。
更重要的是在制定了措施、制度之后，就要做到執(zhí)法必嚴，違法必究。凡事只要布置了就要檢查、評價，而且評價不再是蜻蜓點水、淺輒就止了，而是大張旗鼓，目的是觸動每個人的內(nèi)心，讓他們有所想法，有所行動，這樣整個班級就形成你追我趕，積極向上的風貌。
4、言傳身教，以誠取誠。
孔子說過“其身正，不令而行;其身不正，雖令不行?！毖詡魇巧斫痰幕痉绞?，身教是言傳的有效手段。在我耳邊我常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做!”可見，教師的言行對學生的影響有多大。所以，當我要求學生做到時，我總是要求自己首先做到。班級管理中，有時也會出現(xiàn)些失誤，但是要做到在學生面前坦然自己的缺點和優(yōu)點，用自己的真誠去喚起學生思想上的共鳴。但是，我不能總是用道歉的方式去贏取學生對我工作失誤的諒解吧。為了更科學、有效的管理班級，少犯錯誤，我不斷加強自我修養(yǎng)，汲取新知識，擴大知識面，注重自身良好品德的形成，以身作則，努力增強自己的親和力，使自己的非權力性影響持久而深遠。
5、尊重學生，關愛學生。
作為班主任，我努力做到能像一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內(nèi)心的需要，是學生進步的內(nèi)在動力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎。”參照自己的自身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)：當一個孩子在被你認同、尊重后，他可能會有驚人的潛力和爆發(fā)力。班級劉代斌同學學習成績不好，可是他一直都在努力，想提高學習成績。他說“我只有嚴格要求自己，我才有可能取得進步;我只有努力學習，積極投身于學校、班級的建設和發(fā)展中，我才能對得起所有關心和幫助我的人”。
6、換位思考，正確引導。
學生是活生生的人。他們有思想，有感情，有自己的道德標準。我在處理孩子問題時，就經(jīng)常注意換位思考。孩子犯錯時，撫摩一下他的頭發(fā);孩子心情沮喪時，拍拍他的肩膀，這些無聲的肢體語言有時候可能要比批評的話語更能催人改正，激人奮進。孩子思想出軌時，我基本上都是予以正確的引導，而不是劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通。我以為：每個孩子頭腦中都有兩個自我，一個好我，一個壞我。學生思想的過程就是好我與壞我做斗爭的過程。如果好我勝利的時候多，他們就會進步，就會慢慢的邁向成功;如果壞我占了上風，他們就會退步，就會慢慢的走向失敗，最后弄的一事無成。所以，我作為班級的組織者、管理者、領導者和教育者，特別注意適時的對孩子們予以正確的引導，幫助他們克服困難，走向進步。一個孩子曾經(jīng)跟我這樣說“老師，今天那個低年級同學罵我，我當時真的很生氣，因為我是學校最高年級的學生，讓一個低看級學生罵心里十分惱火，真想跟打他?？墒俏抑廊绻艺娴哪菢幼觯隙ㄓ謺o您添麻煩了，也肯定會讓我父母傷心的。我不想再讓您失望，也不想再讓我父母傷心，因為我還想好，我不想讓別人以為我真的是不可救藥了”。
7、拿起表揚的武器。
對學生的點滴進步都予以發(fā)自內(nèi)心的表揚和贊賞，努力讓我們的每個孩子都能感覺到自己的進步。例如：班級鄭佳明同學剛轉(zhuǎn)到樺甸十小時，成績非常不理想，還經(jīng)常違反紀律。對同學部是大打出手，可是當他在班級勞動中被多次肯定后，他勁頭十足，漸漸能對自己的要求嚴一些了。如今，他的學習成績雖然不是很理想但也明顯提高了，尤其他負責的班級勞動衛(wèi)生，從來都不需要我的督促，得到同學們的高充評價。
8、樹立允許學生犯錯誤的教育觀念。
作為教師，我覺得我們在教書育人時應該用發(fā)展的眼光去看待每位學生，應該樹立允許學生犯錯誤的教育觀念。但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評和指導。我覺得，當學生犯了小錯誤時，我們一定要冷靜處理;對于大錯，我們一定要以學校的規(guī)章制度為依據(jù)，先與家長取得聯(lián)系，爭取家長的配合，從而達到學校、家庭齊抓共管的目的?，F(xiàn)在的學生很多都是獨生子女，他們的獨立意識非常強。處于青春期的他們，躁動不安，情緒不穩(wěn)，容易陷入迷茫，對外界事物很敏感，很容易走向極端。這時候的他們猶如風雨中的一棵小樹，又猶如波濤洶涌的海面上的一葉扁舟，迫切需要外界的關注和安慰。如果我們老師不能寬容，過分苛求，違背生理成長規(guī)律，我想我們的孩子也許就被我們不經(jīng)意的一句話或一個動作給毀了。
8、注意加強對后進生的教育工作。
9、加強班級建設，營造科學文明的班級氛圍。
班級管理建設中，以培養(yǎng)學生“善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想”為目標，以班會、為宣傳陣地，加強對學生的思想品德教育和行為習慣的養(yǎng)成教育，營造良好的班風和和諧的氛圍，使每個學生都能感受到老師和同學們的愛，使每個學生都能看到自己身上的閃光點，都能找到成功和自信。從而熱愛我們的學校，熱愛我們的班級，熱愛我們的祖國。
10、安全教育重于泰山，時刻不容松懈。
作為班主任，我很注意充分利用班會陣地，加強對學生的飲食安全、交通安全、住宿安全、上下樓梯安全教育，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執(zhí)行學校的安全首視責任制。此外，我還比較注意不體罰、心罰和變相體罰學生，注意在言語上尊重、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學化。
管理歸零報告篇七
20__年工作總結(jié)回顧20__工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此20__年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長，負責馬村支局(馬村鎮(zhèn)，大張樓鎮(zhèn))得工作，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧的前進?，F(xiàn)就我20__年的工作進行總結(jié)匯報!
一：渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
二：渠道存在的問題。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務不到位，導致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業(yè)務培訓，提升服務質(zhì)量。
1、嚴格要求自己，積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓，尤其是主推政策的培訓!
3、要求代理商進行你好服務，微笑服務，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。
管理歸零報告篇八
今天，我們召開xx年度工作會議，主要任務是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，貫徹國資委中央企業(yè)負責人會議精神和信息產(chǎn)業(yè)部、鐵道部xx年工作會議精神。按照全面落實科學發(fā)展觀的要求，總結(jié)xx年公司各項工作，分析當前的形勢，部署xx年的工作。
下面，我對xx年工作進行簡要的總結(jié)，同時對xx年的工作做總體安排。
xx年公司主要工作情況。
xx年是中國集團有限公司發(fā)展歷程中值得紀念的一年，也是中國改革和發(fā)展重要一年。在國資委、信息產(chǎn)業(yè)部和鐵道部領導的大力支持下，全公司干部、員工開拓創(chuàng)新、克服困難、團結(jié)拼搏，各項工作取得可喜的成績。
1.全面完成xx年各項經(jīng)營指標，為公司持續(xù)發(fā)展夯實了基礎。
xx年公司圍繞發(fā)展目標，堅持“協(xié)調(diào)發(fā)展，效益增長”的經(jīng)營原則，抓住市場發(fā)展機遇，優(yōu)化營銷組織結(jié)構，提高服務質(zhì)量水平，挖掘業(yè)務發(fā)展?jié)摿?，在改善業(yè)務收入結(jié)構、大客戶營銷、市場策劃推廣等方面取得了進展，在經(jīng)營管理上，從加強計劃目標的過程控制和完善區(qū)域經(jīng)營部、客戶經(jīng)理制入手，積極推進各項工作任務，取得了較好的經(jīng)營結(jié)果。
xx年公司主營業(yè)務收入實現(xiàn)106.9億元，是去年同期的150.8%，約占全國電信業(yè)務收入的2%。其中社會電信市場收入實現(xiàn)71億元，是去年同期的187.9%。
在固定電話用戶發(fā)展上，提前3個月完成全年用戶凈增計劃，截止到12月份，用戶累計凈增530萬戶，完成年初計劃的131%，在網(wǎng)用戶達到1191萬戶，比去年同期增長了53%,約占全國固話用戶數(shù)量的3.8%。
在寬帶用戶發(fā)展方面，提前4個月完成全年用戶凈增計劃，用戶累計凈增68萬戶，完成年初計劃的170%，在網(wǎng)用戶達到98萬戶，是去年同期的333%。
在為鐵路運輸做好服務的同時，積極采取措施，完成了與各鐵路局的服務合同簽訂工作,。
全年鐵路市場收入實現(xiàn)35.9億元，完成了鐵路市場經(jīng)營任務。
xx年公司實現(xiàn)利潤總額1.3億元，比去年增長了66.98%，完成全年預算計劃的130%。公司凈資產(chǎn)收益率為0.49%，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.67次,勞動生產(chǎn)率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產(chǎn)37.4億元，財政部、國家稅務總局已同意繼續(xù)對公司鐵路收入免征營業(yè)稅兩年，并正式行文上報國務院，同時爭取到繼續(xù)享受企業(yè)所得稅集中匯繳的稅收優(yōu)惠政策。
2.確定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了發(fā)展方向。
公司自20xx年成立至今，走過了四年的發(fā)展歷程，實現(xiàn)了歷史性突破，取得的成績有目共睹。但是也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，公司今后幾年如何發(fā)展，公司向何處去，已經(jīng)成為亟待解決的重大問題。面對新形勢，公司審時度勢，及時制定了《－20xx年中國集團有限公司發(fā)展戰(zhàn)略》，明確了公司的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標和奮斗方向，確定了發(fā)展指導思想，即：以“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，重在特色，重點發(fā)展，加快改革，加強合作，用3年左右的時間，將中國建成一個效益高、隊伍強、形象好、業(yè)務全、具有較強競爭實力的現(xiàn)代化電信運營企業(yè)。公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略從戰(zhàn)略依據(jù)、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點及戰(zhàn)略措施等方面較為系統(tǒng)的闡述了公司的未來發(fā)展問題，是公司立足市場，走特色之路，實現(xiàn)快速壯大的行動綱領。
公司上下認真貫徹落實戰(zhàn)略研討會精神，圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，各省分公司結(jié)合自身實際，制定了各省分公司的發(fā)展規(guī)劃，進一步統(tǒng)一了思想，理清思路，在大與強、數(shù)量與效益、近期與長遠、投入與產(chǎn)出等問題上有了更加明確的認識。堅持有所為有所不為，走特色發(fā)展之路，以效益為中心，以企業(yè)價值化為目標的理念逐步貫穿到各級管理者的實際工作中。
宣傳工作，向路內(nèi)用戶宣傳公司各項業(yè)務，擴大了公司市場影響力，拓展了經(jīng)營范圍。為全國鐵路第五次大提速、調(diào)度命令無線傳送系統(tǒng)推廣、三次鐵路運輸生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的調(diào)整、鄭州鐵路分局管內(nèi)京廣線安全標準試驗線建設等提供了優(yōu)質(zhì)、安全的服務，圓滿完成了鐵道部的各項重大任務。
xx年網(wǎng)建工作圍繞年初既定的“加強建設管理、狠抓制度落實”的工作思路，公司上下共同努力，加強公司基本建設的規(guī)范與管理工作，通過整章建制，完善了基本建設程序，加強了三類工程的管理，完善了公司驗工計價的管理辦法，提高了驗工計價的完成率和準確性。通過交流培訓，提高了全公司建設管理人員的管理水平。通過不定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督等措施圓滿的完成了公司各項建設任務。
網(wǎng)運系統(tǒng)以“支持市場發(fā)展、強化運維管理、加強網(wǎng)絡保障、培育運維隊伍”為重點，積極適應業(yè)務發(fā)展，配合網(wǎng)絡建設，不斷調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡結(jié)構，增強網(wǎng)絡能力，及時響應市場需求，豐富了業(yè)務種類。運維系統(tǒng)廣泛開展了“標準化機房和標準化線路區(qū)段活動”，機房面貌和線路維護工作大為改觀，運維生產(chǎn)管理水平明顯提高。建立“網(wǎng)絡運行維護通報制度”，使網(wǎng)運運行狀況、業(yè)務發(fā)展情況和網(wǎng)絡資源能力等信息上下通達，運維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運維管理規(guī)章和技術規(guī)范，進一步完善健全了運維管理制度體系。xx年公司網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，網(wǎng)絡質(zhì)量狀況良好，為公司順利實現(xiàn)市場經(jīng)營目標提供了有力的支撐和保障。
5.加強投資管理，為公司重點區(qū)域及重點業(yè)務的發(fā)展提供了保障。
公司以“效益優(yōu)先，理性投資，有所為有所不為，突出重點地區(qū)和重點業(yè)務”為原則，下達了xx年固定資產(chǎn)投資計劃，并根據(jù)公司實際情況，調(diào)整了年度投資計劃，增加了對重點地區(qū)的投資，以促進其快速發(fā)展。為進一步體現(xiàn)以效益指標指導投資的原則，制定了《中國基本建設投資計劃分配原則的管理辦法》，強化了投資管理。xx年公司財務決算共計完成投資額93.6億元，其中基礎建設63.9億元，更新改造29.7億元。為落實“效益優(yōu)先,量力而行”的投資戰(zhàn)略，在認真總結(jié)xx年投資計劃分配管理經(jīng)驗的基礎上，制定了xx年投資計劃額度分配辦法。
為促進和提高省分公司經(jīng)營管理水平，公司在xx年對資金、成本、物資、工程建設等經(jīng)營管理的重點領域進行了審計和檢查。通過審計和檢查,對經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，特別是針對超計劃投資、收入確認和招投標等重點問題開展了整改活動和效能監(jiān)察，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了認真的整改，對有關主要領導和責任人追究了責任，為今后加強管理、提高經(jīng)營質(zhì)量奠定了基礎，強化投入產(chǎn)出觀念，提高了投資效益，增強了公司核心競爭力。
為規(guī)范網(wǎng)絡建設，打造優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡，圍繞省內(nèi)傳送網(wǎng)、城域傳送網(wǎng)、ip城域網(wǎng)、本地電話網(wǎng)、業(yè)務支撐系統(tǒng)建設，公司頒布了一系列技術規(guī)范，并嚴格加以貫徹執(zhí)行。在項目評審過程中，堅持對技術水平與經(jīng)濟效益、長期目標和短期收益進行綜合考評，有效避免了以往項目建設中，單純追求網(wǎng)絡規(guī)模、忽視產(chǎn)出效益、重復投資建設等問題。
6.積極跟進新業(yè)務、新技術，為公司發(fā)掘新的業(yè)務增長點拓寬了渠道。
xx年公司在3g、數(shù)字集群技術試驗等方面取得了很大的進展。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排，3g技術試驗工作從網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)調(diào)測，到目前正在進行的內(nèi)容補測，每個階段都受到了信息產(chǎn)業(yè)部領導的充分肯定。同時，通過試驗，在3g移動網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、運營維護等方面積累了一定的經(jīng)驗，深入掌握了3g技術，對系統(tǒng)性能、功能和業(yè)務有了較深入的了解，鍛煉了隊伍、培養(yǎng)了人才，對外展示了公司在開展移動業(yè)務方面的能力，樹立了公司良好的形象，為今后移動業(yè)務的開展奠定了基礎。
xx年繼續(xù)進行數(shù)字集群的技術試驗，在試驗過程中，沒有走被動接受的老路，而是從一開始就積極主動參與規(guī)范的制定和系統(tǒng)的研發(fā)，以面向未來實際應用為準則，引導兩種數(shù)字集群技術向正確的方向發(fā)展，結(jié)合數(shù)字集群技術和應用特點，對兩種系統(tǒng)提出了多項改進意見，使得在不到一年的時間里，兩種系統(tǒng)在網(wǎng)絡結(jié)構配臵、性能、尤其在功能和業(yè)務方面有了很大提高，基本滿足商用試驗的要求。
公司在積極跟蹤、試驗新技術的同時，也加大力度在既有技術基礎上的業(yè)務創(chuàng)新，重點推廣了以ip技術為代表的虛擬專網(wǎng)業(yè)務和傳統(tǒng)固話增值業(yè)務，取得了較好的經(jīng)營效益。
7.服務質(zhì)量進一步提高，為公司樹立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻。
檢查與社會監(jiān)督相結(jié)合、普遍檢查與重點抽查相結(jié)合、上級檢查與單位自查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的質(zhì)量管理監(jiān)督機制，隨著客戶服務規(guī)范管理辦法的陸續(xù)出臺，以及對各個服務環(huán)節(jié)檢查措施的落實，為基礎管理工作的有序進行提供了制度的保障。各級客服部門作為公司對外服務的窗口，大力推行“統(tǒng)一接入號，統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一服務標準”的集中化服務方式，不斷完善和優(yōu)化服務流程；積極開展評先創(chuàng)優(yōu)活動，樹立學習榜樣，服務效率和服務質(zhì)量得到顯著提升。針對公司普遍存在的長途質(zhì)量不理想、業(yè)務受理與繳費地點分離、用戶補交話費后不能及時復機等問題，開展了專項整治工作，收效明顯。經(jīng)過公司上下的共同努力，“客戶滿意年”活動進展順利，公司綜合服務水平又上一個新臺階。
8.深化人力資源改革，為公司穩(wěn)步發(fā)展提供了保證。
為了落實人才戰(zhàn)略，公司在人力資源方面建立各項管理制度，出臺相關管理辦法和實施意見，加強公司人力資源管理工作，改變了以往崗位技能工資制的分配形式，建立起以績效工資為主的薪酬體系，制定了《公司工資分配制度改革指導意見》，并在部分分公司開始試點。根據(jù)公司發(fā)展需要和依法用工的指導原則，統(tǒng)一、規(guī)范了公司用工制度，降低勞動用工成本，依法約束員工行為。
根據(jù)國資委文件精神，在xx年對省分公司負責人全面實行年薪制。重新組織編制了公司組織機構設臵方案，進一步規(guī)范、明確各級組織機構的職責和權限，本著精簡高效、滿足需要的原則，對崗位定員編制重新進行了核定。
同志們，xx年是公司發(fā)展的重要一年。在這一年里，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儭＿@是公司總部各部門，各省分公司干部員工共同努力的結(jié)果，是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的，成績的取得來之不易。在此，我代表集團公司領導班子向在座的總部各部門負責同志、各位省公司的負責同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝！
在總結(jié)成績的同時，應看到公司在經(jīng)營管理、改革發(fā)展等方面存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾點：一是市場開拓能力，市場營銷的方式方法還有待提高；二是沒有牢固樹立經(jīng)營企業(yè)的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數(shù)量和收入規(guī)模的問題，個別分公司甚至出現(xiàn)了收入增加利潤反而下降的現(xiàn)象。三是在投入產(chǎn)出上沒有精打細算，沒有深入挖掘現(xiàn)有市場、客戶及資源的價值，而是一味依賴投資，熱衷于鋪新攤子，上新項目，使得資產(chǎn)負債率過高，企業(yè)發(fā)展缺乏后勁，并出現(xiàn)嚴重超計劃投資現(xiàn)象；四是高端電信業(yè)務推廣困難。
管理歸零報告篇九
這次的頂崗實訓是學院特別安排的針對我們物流管理專業(yè)港口方向，使學生提前了解物流專業(yè)將來的崗位，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高學生的綜合素質(zhì)。
1，轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學生從大學生活、學習中切換到現(xiàn)實社會中去。培養(yǎng)學生的目標是——符合社會要求的技術性、應用性高級人才。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對大學生的要求，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些？以利做到缺什么補什么。
2，增強崗位意識。作為一名畢業(yè)生，他畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是必走之道。干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對大學生的基本要求。
3，增強社會經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
這次，在學院老師的幫助下，我們來到寧波龍星物流，寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉儲、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務，運輸業(yè)務相關的倉儲設施建設、經(jīng)營，國際海運貨物倉儲、國際貨物運輸代理。公司以"優(yōu)質(zhì)、高效、開拓、創(chuàng)新"的服務理念為所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。公司現(xiàn)在開通了其他特殊業(yè)務，比如派汽車每天到其他拉貨，為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。
管理歸零報告篇十
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng)，公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務會計系統(tǒng)也從破解版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在xx年舉辦的春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變，也不會改變：共站領導公司運營，而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程管理，而進入到現(xiàn)代化管理模式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時，會改善這個問題。
二、財務管理方面。
1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想，完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此，但是經(jīng)過公司領導上下團結(jié)一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此，財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動資產(chǎn)一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時，但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構保持在良好的勢頭，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務方面。
1、今年的業(yè)務非常微小，在極少的業(yè)務量下運行公司的業(yè)務工作。業(yè)務員也一直未用上，臨近年底的時候，業(yè)務才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
2、xx年的業(yè)務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務工作及完善公司業(yè)務的方面的管理模式與制度。
3、年的業(yè)務完全在遠程網(wǎng)絡上溝通完成，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行，相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進行調(diào)整和更換各個職務，公司盡力的調(diào)配到適合各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好，沒有發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄。現(xiàn)今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構基本良好，每個時期都有不同的組織機制結(jié)構，讓公司運作更加的良好，保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過，現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務，然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變，截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司，共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日?；顒雍凸ぷ靼才拧?/p>
4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關獎懲條例，也完善部分站員管理的制度。
以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng)的團隊依然沒有改變，依然團結(jié)一致?？朔粋€個困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。
管理歸零報告篇十一
在去年活動的基礎上，集團公司組織制定了“落實年”活動實施方案，并在年初工作會議上進行了安排部署。各單位及時召開會議進行貫徹落實，制定了活動方案、目標要求和實施計劃，為活動順利開展奠定了基礎。集團公司以《簡報》為主陣地，加強活動宣傳和成果交流，共印發(fā)活動《簡報》30期，刊登活動信息56篇。各單位也通過網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄、活動展板等多種載體，對活動進行深入廣泛地宣傳。路橋集團開辦了《精細化管理報》，及時報道精細化管理動態(tài)，宣傳好的管理經(jīng)驗和工作亮點，起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看，收費站、服務區(qū)、鐵路車站、建設項目部等一線單位，對集團公司精細化管理三年規(guī)劃以及“落實年”各項工作部署，能做到領會精神、熟悉方案、認真執(zhí)行。這說明精細化管理的理念已被廣大干部職工所理解和接受，已經(jīng)成為開展工作的基本要求。
(二)制度建設“回頭看”工作扎實有效。
一季度，集團公司組織開展了制度建設“回頭看”活動，制定出臺了《公司規(guī)章制度體系參考目錄》，進一步完善制度、流程和操作手冊，取得了良好成效。集團機關根據(jù)調(diào)整后的職能分工，對規(guī)章制度進一步梳理，補充了工作流程及操作說明，共修訂制度42項、新建12項，編制流程97項，使制度更加完善，流程更加清晰，業(yè)務銜接更加順暢。會前，集團機關的規(guī)章制度匯編已經(jīng)下發(fā)到各單位。各權屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊”三層次文件體系建設，重點對操作手冊進行了補充、完善。高速股份托管原集團直屬分公司后，及時調(diào)整制度、統(tǒng)一標準，實現(xiàn)了管理的平穩(wěn)過渡;國際合作公司結(jié)合三體系審核，增強體系文件的實用性和適用性;軌道交通集團突出了技術工種和管理崗位操作手冊的制定工作，實現(xiàn)了重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)。
同時，各單位積極開展規(guī)章制度的學習培訓活動。路橋集團實現(xiàn)制度學習全覆蓋，阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項目部，采用答卷、專題討論會等形式學習了規(guī)章制度;鐵投公司把3月份定為“制度學習月”，共組織集中學習4次、考試5次;威海商行以打造“學習型快樂銀行”為指導，以“學以致用，急用先學，以用促學，學用合一”為原則，組織開展“精英計劃”、員工一級二級培訓工作。通過制度學習，基本實現(xiàn)了“三個確?！?，即對普遍要求性制度，確保人人了解，自覺遵守;對本部門制度，確保人人熟知，規(guī)范執(zhí)行;對本崗位制度，確保人人精通，嚴格操作。
(三)“查問題、找不足、促發(fā)展”活動穩(wěn)步推進。
二季度，集團公司集中組織開展了“查問題、找不足、促發(fā)展”活動。各單位制定了活動實施方案和實施細則，明確了責任人及完成時限，確?；顒勇鋵嵉矫總€基層單位，落實到每一名員工，集團上下“查問題、找不足、促發(fā)展”活動全面展開。高速股份實現(xiàn)了“七結(jié)合”，即：與合理化建議活動相結(jié)合、與機制創(chuàng)新工作相結(jié)合、與執(zhí)行力建設相結(jié)合、與制度流程落實工作相結(jié)合、與質(zhì)量管理工作相結(jié)合、與約談約訪工作相結(jié)合、與“兩保兩樹”活動相結(jié)合，成效明顯。經(jīng)審核，各單位累計查找問題9593項，合并整理匯總成731條。目前，各單位已完成對查找問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作，明確了整改措施、責任人、時間安排和檢查驗收。
(四)監(jiān)督檢查工作進一步強化。
上半年，集團公司巡視督察室和精細化管理辦公室加強了監(jiān)督檢查。3月份，對各單位的精細化管理工作開展情況進行全面檢查，并形成了檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。結(jié)合養(yǎng)護迎檢工作，5月份兩個辦公室聯(lián)合對迎檢單位的準備工作進行了明查暗訪，下發(fā)問題整改通知單15份。7月份，經(jīng)集團公司研究，對服務區(qū)管理公司開展為期一個月的巡視督察工作，采取了明查暗訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，幫助服務區(qū)管理公司查找問題、分析原因、解決困難、促進發(fā)展。各單位也加強了生產(chǎn)和服務過程的控制，威海商行每旬對督辦事項進行調(diào)度，形成《督辦情況通報》，并以督查督辦的形式做好整改驗收;服務區(qū)管理公司以“四級”檢查為重點，采取檢查、復查、再檢查等方式，每月進行巡查，上半年共下達整改通知57份，整改通報5份，服務質(zhì)量不斷提升。
(五)業(yè)務管理規(guī)范編制工作進展有序。
為進一步提升管理的規(guī)范化和標準化水平，集團公司在二季度組織開展了業(yè)務管理規(guī)范的編制工作，內(nèi)容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務區(qū)經(jīng)營、工程施工、海外工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)等7項業(yè)務管理規(guī)范，分別由9家單位負責起草。路橋集團專門成立了《施工項目管理規(guī)范》編制委員會，主要領導親自抓，規(guī)范分為26個章節(jié)，包括了施工管理的整個流程，系統(tǒng)總結(jié)了多年來的施工經(jīng)驗。建設集團、齊魯建設集團等單位也抽調(diào)業(yè)務骨干組成編制小組，制定了詳細的業(yè)務編制方案，明確了責任及完成時限。目前，7項業(yè)務管理規(guī)范的初稿已經(jīng)完成。
(六)樣板選樹工作成效顯著。
在去年開展創(chuàng)樹樣板的基礎上，上半年，集團公司圍繞精細化管理、執(zhí)行力建設和創(chuàng)新等方面，組織各單位開展樣板選樹工作，制定了樣板選樹的實施方案和推廣標準，培育一批執(zhí)行力建設樣板。5至6月份，分別組織了高速公路運營和建設施工片區(qū)交流會，觀摩了高速股份“數(shù)字化高速公路”指揮調(diào)度系統(tǒng)、濟青濟南分公司“查找問題、創(chuàng)新增效”主題活動展示、天橋服務區(qū)文明服務、臨棗高速施工現(xiàn)場管理等樣板單位。同時，印發(fā)了高速股份《優(yōu)化四大體系,提升執(zhí)行力建設》、威海商行《開展五有制度大檢查,持續(xù)提升制度執(zhí)行力》等典型材料。樣板的創(chuàng)樹工作，發(fā)揮了典型示范作用，增強了各單位之間的學習和交流，成效顯著。
(七)目標管理體系框架基本確立。
上半年，集團公司圍繞執(zhí)行力建設這個中心任務，不斷建立健全目標管理體系，確定了目標管理體系的架構、層級和內(nèi)容，重點抓好了“”規(guī)劃和年度重點工作等目標的分解落實，并對各單位下達了年度經(jīng)營業(yè)績考核指標。按照實施全員業(yè)績考核的要求，各單位進一步完善了崗位責任制，分解、細化經(jīng)營目標，對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標責任書，明確任務目標、職責權限、獎懲措施等，目標管理體系框架初步形成。國際合作公司把經(jīng)營和管理目標分解細化到了部門、項目部，一些指標落實到了個人，實現(xiàn)每名員工都有一張利潤表，并配套相應的激勵約束機制，為目標的實現(xiàn)奠定了堅實基礎。
(八)信息化建設支撐精細化管理向縱深發(fā)展。
信息化是提升精細化管理水平的重要平臺和手段。上半年，信息工程公司正式啟動數(shù)字化日常工作管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對員工工作日志、合同管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數(shù)字化管理。高速股份努力建設“數(shù)字化高速公路”，搭建智能高效的執(zhí)行平臺;軌道交通集團推進調(diào)度指揮系統(tǒng)、無人值守道口集中控制系統(tǒng)建設。5月份，工作日志系統(tǒng)已在集團機關正式實施，6月份在各單位全面推行。信息化建設的加快，有力地提升了精細化管理和執(zhí)行力建設的水平。
在總結(jié)成績的同時，我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是活動開展還不夠深入。部分單位結(jié)合實際不足，機械執(zhí)行集團規(guī)定動作，缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入，參與人員較少，問題查找不全面，對問題的處理不系統(tǒng)。三是現(xiàn)場管理的規(guī)范化和標準化需要進一步加強。各單位要對存在的問題高度重視，切實抓好整改落實。
管理歸零報告篇十二
xx年的暑假，我有幸來到xx市檔案館實習。檔案館座落法政路30號大院內(nèi)，是一座不起眼的十層樓房，比起別的機關，這里更為安靜。本次實習，館內(nèi)各個工作環(huán)節(jié)：整理檔案、縮微操作、修復資料、借閱服務等我都輪流體驗了一遍，學到許多在課堂上學不到的知識和技能，思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。
xx市檔案館和檔案局合署辦公，“兩個牌子，一套人馬”，檔案館負責全市檔案的保管利用，檔案局實施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評定為“國家一級檔案館”。xx市檔案局（館）1994年起，連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻先進（表揚）單位暨機關為基層服務最佳（表揚）單位”，1995年被評為“全國檔案系統(tǒng)先進集體”。他們的工作人員每隔若干時間輪崗一次，或在部門內(nèi)換位，或在處室間調(diào)職，因此，每個工作人員對“館”和“局”的工作業(yè)務都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建筑面積3800多平方米，其中庫房建筑面積2520平方米。館內(nèi)設有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫（3個）、聲像檔案庫（1個）、資料庫（2個）。
接待閱覽室可供60多人同時查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫服務器，為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強大的支持?？s微室內(nèi)置縮微機一臺，把建國后紙質(zhì)檔案內(nèi)容縮微拍攝存儲在膠卷上。沖洗室內(nèi)設沖洗機一臺，專門用于沖洗拍攝了檔案內(nèi)容的膠卷。資料庫存儲：綜合、組織人事、宣傳、紀檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟計劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設、農(nóng)林水產(chǎn)、財政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學、外事、軍事、年鑒與史志、報紙與公報資料；這些資料有的通過收集、征集、交換、贈送而來，有的從書店、圖書館以及廢品收購站、紙廠購買而來的。裱糊室可容納十多個人同時工作，室內(nèi)有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。
至1999年底，該館館藏檔案有*百多個全宗，*十多萬卷（冊），排架長度*千多米，檔案形成時間為上世紀初至上世紀末。其中中華人民共和國建立前的檔案*萬多卷（冊），包括清代檔案、民國檔案、日偽檔案及新民主主義革命時期革命歷史檔案；中華人民共和國建立后的檔案*十多萬卷（冊）；此外，還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實物檔案等。館藏檔案資料*萬冊，形成時間為十九世紀至上世紀末。
該館的聲像檔案庫和母片室收藏有1900～1999年間形成的有保存價值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤，照片23381張。
由于庫房面積有限，1999年以后沒有新檔案進館，只好分流到下一級檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學城，正在籌劃建設中。圖紙中的新館結(jié)構新穎、功能齊全，具有現(xiàn)代建筑風采。
實習期間，在檔案館處室領導的安排下，我有幸接觸各個工作環(huán)節(jié)，對檔案管理基本流程有了大致的了解。
（一）檔案接收上架
1、檔案進庫準備。負責檔案接收工作的處室，安排接收人員將擬進庫檔案的全宗名稱數(shù)量（包括目錄數(shù)量）及進庫時間填寫清單，以書面形式提前通知庫房管理部門，庫房管理員安排好存放檔案的庫位，作好接收清點的準備。
2、進庫檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進庫目錄一式兩份，庫房管理人員對移交入庫的目錄進行整理，檢查案卷目錄有無頁號，有無重號、漏號，裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱，由接待人員負責管理，一份存庫房工作間，有庫房管理人員負責管理。
（二）檔案封存
已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤的檔案（包括已數(shù)字化的目錄），以及暫不開放的檔案等，經(jīng)館長辦公會研究后，可定為封存檔案。
封存檔案實行專庫專人管理。辦理封存檔案的出入庫事宜，必須由負責庫房管理的處級領導主持，相關庫房管理人員到場，在相互監(jiān)督下進行。
利用者調(diào)用封存檔案，須填寫《調(diào)用封存檔案審批表》，經(jīng)館長辦公會研究批準，原則上每次不超過10卷，每天調(diào)出多少卷，收回多少卷，調(diào)出檔案未還清，不得再申請調(diào)卷。
（三）檔案移出
檔案從館藏中移出，包括個別案卷和整個全宗的移出，都應在《檔案移出登記簿》上及時登記，并在檔案接收登記簿和全宗卷內(nèi)注明檔案移出的時間、數(shù)量及原因等。屬于個別案卷移出的，還應在案卷目錄（包括接待室目錄）的相應卷號和目錄扉頁上予以注明：屬于整個全宗移出的應及時告知接待室并收回該全宗的案卷目錄。
檔案移出，庫房管理人員應根據(jù)有關要求，寫出檔案移出的書面說明，經(jīng)部門報館長辦公會研究，并由館長在書面報告上簽名批準后才能辦理移出手續(xù)。
（四）檔案排架
1、設庫。館藏檔案按全宗群設庫。
2、排架。檔案資料上架排列以全宗為單位，按全宗號、目錄號、案卷號先后順序，從左至右，自上而下排列。存放檔案的裝具外均應標有醒目的索引標記。
聲像檔案、特藏檔案一般應從全宗中抽出。按聲像檔案、特藏檔案管理辦法專庫存放，不能抽出的應在檔案目錄中進行標注。凡抽出的聲像檔案和特藏檔案，均應及時填寫《聲像檔案代理卡》或《特藏檔案代理卡》存放在全宗相應卷位置上，并在案卷備考表和案卷目錄中注明。
（五）檔案保管
1、全宗卷。每個全宗均應建立能夠說明該全宗歷史情況的全宗卷，按全宗編號順序集中統(tǒng)一存放在庫房工作間。
（1）全宗卷有卷內(nèi)材料目錄、全宗介紹、檔案數(shù)量變化登記表、檢索工具編制情況表、檔案材料交接單據(jù)、檔案清點情況登記表、檔案開放情況說明、檔案數(shù)字化工作單、檔案技術處清單（如修裱、改頁碼等）等內(nèi)容組成。
（2）每年一月份上半月為檢查、填寫、充實全宗卷內(nèi)容的規(guī)定時間。充實和填寫的內(nèi)容為上一年度目標任務計劃中涉及所應歸入的各種材料，如：檔案數(shù)量變化、縮微全文數(shù)字掃描工作、修裱等情況。平時在檔案管理過程中所形成的、屬于應歸入全宗卷的材料，均應及時歸入。
2、庫存檔案的定期清點。對庫存檔案資料視情況每年有重點地抽查、清點。每次清點或抽查后，均應認真填寫清點情況表，歸入全宗卷內(nèi)。
（1）清點工作按全宗進行。清點結(jié)束后，清點人員應寫出情況報告，經(jīng)處長審閱簽名后歸入相應全宗卷內(nèi)。
（2）清點人員應負責清點過程中的缺卷查找工作，并將查找到的檔案歸到相應的排架上。檔案查無結(jié)果時，應報告分管處長，并在清點情況表及清點小結(jié)中具體寫明缺卷原因和查找案卷的情況。分管處長對缺卷情況應負責組織人員進行復查，并將復查情況書面報告處長，有處長報告觀領導。處理情況經(jīng)館領導圈閱后歸入相應全宗群策內(nèi)。
管理歸零報告篇十三
20xx年即將成為過去，在公司將近一年的時間中我通過努力的工作，在項目經(jīng)理的嚴格要求和同事們大力的支持協(xié)助下，在材料管理中嚴格把控各個環(huán)節(jié)，認真負責，也有了一點收獲。我自5月初到建投綜合一號樓項目部負責材料管理以來，使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、今年工作的回顧。
1、在對材料管理的工作認識方面：今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習，通過學習對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責，認真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度，把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復查，若發(fā)現(xiàn)不符合標準規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報，換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標識。三是在每次材料發(fā)放時，嚴格按照工程進度填寫材料領用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料，及時向項目經(jīng)理匯報，積極與供貨商聯(lián)系進行調(diào)換。
3、在施工過程中，對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責，尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
4、通過這些年對材料、工機具的管理，我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識，做到一目了然。
第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。
第四步，材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗，與財務做到賬物相符，每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報，及時處理。
6、通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
二、關于明年工作的計劃和打算。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問題，結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會，在明年的工作中，我決心從以下方面繼續(xù)加強努力，做好工作：
1、認真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領導的具體指導下，堅持自始至終的做好材料管理工作，加強對施工全過程中的材料管理，做到事前預測分析，事中檢查落實，事后評估小結(jié)，及時向項目部領導匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，堅持材料人員的崗位責任制，減少和避免損失，對外打好交道，對內(nèi)當好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。
3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù)，也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。
按照項目施工要求，督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準確。
4、嚴格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單，報材料核算部門登記，材料到場后，現(xiàn)場對進場入庫材料嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
5、做好進場入庫材料的保管和清退工作，減少損失和浪費，防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，對于各種工料應采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強工作責任感，減少丟失和避免混用。清退租賃設備、材料時做到認真負責、賬實相符。
二是要求門衛(wèi)認真履行職責，做好進、出場人員、車輛的有關臺帳，嚴格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現(xiàn)場嚴格限額領料，堅持節(jié)約預扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時，應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。
7、加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應由隊或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段，進行材料實用的分析和核算，這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病，通過改善加強材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。
總之，在今后工作中，我一定要更加努力學習，增強自己的管理水平和業(yè)務素質(zhì)，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益，做出應有的貢獻。
