總結(jié)可以幫助我們審視自己的成長(zhǎng)過(guò)程,記錄下每個(gè)階段的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在總結(jié)中,可以提出一些改進(jìn)和創(chuàng)新的建議,為今后的工作提供參考。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)寫(xiě)作的范文,希望對(duì)大家有所幫助。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇一
1、積極參加政治學(xué)習(xí),圍繞大局,提高認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心同志們的生活,為領(lǐng)導(dǎo)和員工辦好事,使伙食團(tuán)真正成為職工之家和員工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。
2、工作態(tài)度端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,雖然食堂工作是人們認(rèn)為出力不討好的工作,在這種情況下,我沒(méi)有因?yàn)樽砸炎隽撕芏喙ぷ?,得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好服務(wù)。
3、注重飲食衛(wèi)生,廚房清潔,虛心聽(tīng)取合理化建議,飲食方面不停留在大家吃飽的水平上,而是嚴(yán)格按要求,在飯菜質(zhì)量上下功夫,做到即衛(wèi)生又營(yíng)養(yǎng),讓同志們吃得放心我也安心。
4、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,搞好所內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5、在安全方面加強(qiáng)了對(duì)火源等的檢查,注重防水,防漏工作,上下班做到了認(rèn)真檢查門(mén)窗是否關(guān)好,保證了安全。
在今后的工作中,我要更加努力學(xué)習(xí)烹調(diào)理論知識(shí)和做菜技巧,把自已的水平提高得更高,把飲食工作做得更好,讓工作更上一個(gè)臺(tái)階。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇二
007年以來(lái),我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的大力支持和指導(dǎo)下,加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),十分注重宣傳信息工作的開(kāi)展,上半年在省、市黨報(bào)上共發(fā)表文章5篇,圖片12篇,在區(qū)級(jí)黨報(bào)上發(fā)表文章4篇,圖片3篇。主要做了以下幾件事情:
局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作,一直以“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)發(fā)要有新局面、工作要有新舉措”的理念,創(chuàng)新觀念,以新思路和新措施,繼續(xù)實(shí)行“一把手領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)責(zé)任人具體抓”的工作體系,將開(kāi)發(fā)信息宣傳工作納入到部門(mén)日常工作中加以安排,努力開(kāi)創(chuàng)宣傳工作的新局面。確保工作落到實(shí)處,穩(wěn)扎穩(wěn)打,實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。從年初開(kāi)始成立了新聞報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新聞報(bào)道的日常工作進(jìn)行管理。在統(tǒng)籌全年工作計(jì)劃時(shí),對(duì)全年的宣傳工作做了認(rèn)真的布署,實(shí)行了新的舉措、新的嘗試,包括加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全內(nèi)部機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),營(yíng)造外部?jī)?yōu)勢(shì)等。
我們把宣傳信息工作滲透到日常工作中去,引導(dǎo)和鼓勵(lì)全體人員都參與到宣傳工作中來(lái),精確捕捉農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)中的敏感信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)工作中涌現(xiàn)的新人新事新動(dòng)向第一時(shí)間予以報(bào)道。各部門(mén)都能夠結(jié)合自身工作的特點(diǎn),針對(duì)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工作的動(dòng)向和主流,積極主動(dòng)的策劃一些富有成效的宣傳活動(dòng),逐步形成了全體人員共同參與宣傳工作的可喜局面。
豐富宣傳載體,講究工作方法,用活宣傳武器,這是提升農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的有效途徑。今年以來(lái),我們結(jié)合去年宣傳信息工作的成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得想要將報(bào)道宣傳工作做得更好,就要開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系,特別是與我區(qū)主流新聞媒體《清浦時(shí)訊》建立了良好的合作關(guān)系,提高宣傳信息的數(shù)量與質(zhì)量,一遇到需要報(bào)道或有價(jià)值的新聞或者線(xiàn)索,就在第一時(shí)間內(nèi)通知他們,時(shí)間長(zhǎng)了,他們還會(huì)主動(dòng)找我們約稿,這為我們的宣傳提供了便利,變被動(dòng)為主動(dòng),為單位的外宣工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
今年的宣傳工作在內(nèi)容上較去年有了新的突破,不單純把工程建設(shè)與管理方面的內(nèi)容作為重點(diǎn),而是轉(zhuǎn)變宣傳思路,拓展宣傳渠道,轉(zhuǎn)換角度,側(cè)重于對(duì)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的展示,進(jìn)一步彰顯農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)中的重要作用,從一個(gè)嶄新的切入點(diǎn)入手,讓社會(huì)各界以全新的視角去真正理解農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的重要性和實(shí)效性,為今后的農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工作奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
回顧以上的宣傳信息工作做法,還存在信息數(shù)量多、質(zhì)量差的問(wèn)題,并且在省級(jí)媒體上發(fā)表的文章較少,宣傳的力度還不夠。
二、加強(qiáng)簡(jiǎn)報(bào)建設(shè)。以簡(jiǎn)報(bào)形式作為與各級(jí)相關(guān)部門(mén)之間進(jìn)行交流的重要平臺(tái),突出報(bào)道農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)中的重要作用,編發(fā)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)在推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的規(guī)模開(kāi)發(fā)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和項(xiàng)目區(qū)建設(shè)等方面的新典型和新經(jīng)驗(yàn),以此來(lái)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的影響。
三是加強(qiáng)外部溝通。要進(jìn)一步加強(qiáng)與市級(jí)省級(jí)新聞媒體的溝通聯(lián)系,為單位的外宣工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境。一方面要始終保持著與新聞媒體的良好合作關(guān)系,充分結(jié)合省、市級(jí)宣傳媒體,更深、更廣、更有效的開(kāi)展宣傳工作,進(jìn)一步加快形成宣傳工作對(duì)外聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造宣傳工作的外部?jī)?yōu)勢(shì),使我局的宣傳工作站在一個(gè)更高的層面上。
一、在平時(shí)的宣傳工作中,建議市局加強(qiáng)與市級(jí)宣傳媒體的聯(lián)系,開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)宣傳版面,打造“品牌”,為各縣、區(qū)的信息宣傳提供平臺(tái),能夠有效的提高稿件的命中率,減少因外部原因造成的信息資源浪費(fèi)。
二、對(duì)于一些好的宣傳信息,建議市局向一些主流媒體推薦采用,有力的擴(kuò)大我市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)在市級(jí)、省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)網(wǎng)站及報(bào)刊上的出稿量,提高宣傳的力度和影響力,為今后的農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工作開(kāi)創(chuàng)良好的社會(huì)氛圍。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇三
總經(jīng)理上半年工作總結(jié)??偨?jīng)理的工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?以下有一篇總經(jīng)理上半年工作總結(jié)范文,僅供參考。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)。
首先,感謝大家半年來(lái)對(duì)我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個(gè)公司有今天如此輝煌的成績(jī)。同時(shí)在這里我還要特別的感謝一個(gè)人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無(wú)聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí)、順利。雖然我們公司小,資金比較單??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的。
火車(chē)跑的快全靠車(chē)頭帶。我們有一個(gè)決策果斷的董事會(huì),他們的決定往往對(duì)我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會(huì)表示感謝。
當(dāng)然,我們有了這樣的火車(chē)頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因?yàn)樗俏覀兡軌蚺艿膭?dòng)跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲(chóng)害,而技術(shù)部對(duì)此進(jìn)行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無(wú)收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海,但是我們的技術(shù)部對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán),從不放過(guò)一蟲(chóng)一害。
是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費(fèi)者的歡迎。
提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷(xiāo)售部。只有有了健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)當(dāng)日的價(jià)格是多少,這些問(wèn)題他都一絲不茍的考慮。對(duì)于公司所要購(gòu)買(mǎi)的生產(chǎn)工具、化肥必須的開(kāi)支他都要精打細(xì)算,使我們的資金投入達(dá)到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營(yíng)業(yè)額做出自己的貢獻(xiàn)。
在我們這個(gè)公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財(cái)務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門(mén),因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方,不乏有人情面子問(wèn)題,是一個(gè)工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無(wú)私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)人事做出抉擇。
最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒(méi)有讓我們失望,從沒(méi)錯(cuò)判過(guò)一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作,調(diào)動(dòng)每位職員的`積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財(cái)神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個(gè)負(fù)責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢(qián)花在哪,什么時(shí)間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰(shuí),在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒(méi)少過(guò)一分錢(qián),為公司的正常運(yùn)做做出了自己的貢獻(xiàn),我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對(duì)她們的工作給予肯定。
與此同時(shí),我們的職員便是推動(dòng)我們公司這條大船前進(jìn)的水。大家從沒(méi)有因?yàn)榛钆K、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
x年上半年,我行在省行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效,主要做了如下幾個(gè)方面的工作:
一、黨建深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀取得實(shí)效
在上半年工作中,我行黨群部在省行黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨總支部關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提出的強(qiáng)化黨性樹(shù)形象,投身企業(yè)爭(zhēng)先進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì),開(kāi)拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要?jiǎng)恿?,向?chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求。
銀行上半年工作總結(jié)。
二、上半年工作總結(jié)
我行在上半年的工作中,各個(gè)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作,緊密配合,共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù):
(一)、上半年財(cái)務(wù)完成情況
1-5月份全區(qū)累計(jì)完成金融業(yè)務(wù)總收入6863.73萬(wàn)元,完成計(jì)劃的42.74%,完成率在全省排 名;其中:銀行收入2392.36萬(wàn)元,完成計(jì)劃的39.15%,比序時(shí)進(jìn)度差2.52%,完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬(wàn)元,完成計(jì)劃的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全區(qū)累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出 萬(wàn)元,其中:業(yè)務(wù)及管理費(fèi) 萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)稅金及附加 萬(wàn)元,資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬(wàn)元。
1-5月份全區(qū)累計(jì)完成利潤(rùn) 萬(wàn)元,目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費(fèi)用,一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)中非骨干網(wǎng)點(diǎn)改造費(fèi)用也未入賬,預(yù)計(jì)改造費(fèi)用約210萬(wàn)元(7個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))。
(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好
上半年,全市實(shí)現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %,其中利差收入萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入占比為 %。新增儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %,公司存款達(dá)到萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量達(dá)到萬(wàn)元(標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)),完成年計(jì)劃的 %;發(fā)放綠卡張,完成年計(jì)劃的 %;商易通布放臺(tái),完成年計(jì)劃的 %;代理基金、國(guó)債、理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機(jī),相關(guān)活動(dòng)方案得到落實(shí)
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動(dòng)方案并上報(bào)省分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部,于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并將活動(dòng)的內(nèi)容及具體要求傳達(dá)至各單位,同時(shí)要求各縣支行成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律事務(wù)管理、反洗錢(qián)、機(jī)構(gòu)合規(guī)評(píng)價(jià)等活動(dòng)方案的落實(shí)。
在上半年工作中,我行以加快加快網(wǎng)點(diǎn)改造工作為重點(diǎn),完成了對(duì)洪澤湖路支行的選址、設(shè)計(jì)、施工等,已于5月29日正式開(kāi)業(yè),4月份,我們完成了對(duì)王官集鎮(zhèn)支行營(yíng)業(yè)用房的租賃和設(shè)計(jì),目前正在施工,擬于6月10日可完工,王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了自助區(qū)、vip服務(wù)區(qū)、開(kāi)放區(qū),配備了客戶(hù)等待椅,其全新的郵儲(chǔ)銀行形象必將促進(jìn)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份,我們將對(duì)大興鎮(zhèn)支行、耿車(chē)鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進(jìn)行改造,不斷提升郵儲(chǔ)銀行的整體形象。
(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)
人力資源工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,堅(jiān)持以人來(lái)本的原則,加強(qiáng)人事管理工作,加強(qiáng)工資管理,合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計(jì)本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計(jì),以便省分行下達(dá)工資總額或勞務(wù)費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃時(shí)合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理,認(rèn)真做好勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作和教育培訓(xùn)、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心,以現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查為抓手,審計(jì)工作積極開(kāi)展
1.以常規(guī)稽查、審計(jì)為抓手,監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況,保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。
上半年我部克服人少,工作量大,責(zé)任大的壓力,共對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展常規(guī)檢查86次,對(duì)重點(diǎn)崗位檢查16次,查出問(wèn)題項(xiàng),努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,有效地保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。
2.加強(qiáng)以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場(chǎng)管理措施,延伸稽查工作效用,提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強(qiáng)電子稽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,分工負(fù)責(zé),每人每天對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的操作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查,及時(shí)糾正違規(guī)操作,對(duì)稽查系統(tǒng)預(yù)警及時(shí)進(jìn)行核對(duì),上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條,稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進(jìn)積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用,提高問(wèn)題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉,對(duì)問(wèn)題整改促進(jìn)作用顯而易見(jiàn),今年以來(lái),我們對(duì)于檢查出的問(wèn)題逐一分析和歸類(lèi),建立專(zhuān)項(xiàng)資料把問(wèn)題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來(lái)。同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一對(duì)照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核和積分,由于積分措施相對(duì)威懾性更大,給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更明顯,上半年,共對(duì)人次累計(jì)積分。
4.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)活動(dòng),對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)性審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范管理。上半年,我部圍繞“深化案件治理、風(fēng)險(xiǎn)排查、整改考核”的中心開(kāi)展了多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)活動(dòng),如年初開(kāi)展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì);“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開(kāi)展全區(qū)性集中稽查活動(dòng)和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動(dòng)等,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào),推動(dòng)二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè),共同做好案件防控工作。通過(guò)與郵政按月召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,相互通報(bào)上月檢查存在問(wèn)題,分析、解決問(wèn)題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)存在問(wèn)題書(shū)面提交郵政局,進(jìn)行落實(shí)責(zé)任、考核,并將考核結(jié)果反饋到審計(jì)部。通過(guò)我部的推動(dòng),全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,保證了全轄工作的整體效果。
6.加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提升審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),盡快適應(yīng)新體制下的審計(jì)工作,將審計(jì)工作對(duì)象由負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理逐漸向全業(yè)務(wù),全崗位的轉(zhuǎn)型。今年以來(lái),我部不斷加大對(duì)公司、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度,及時(shí)了解流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、操作要點(diǎn)及崗位設(shè)置等情況,為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計(jì)工作,安排了全市審計(jì)人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司、信貸業(yè)務(wù),不斷深入了解,為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。
(七)、信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高
在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,順利開(kāi)辦商務(wù)貸款業(yè)務(wù),積極籌備開(kāi)辦二手房抵押貸款業(yè)務(wù),今年以來(lái),我行大力發(fā)展小額貸款、商務(wù)貸款業(yè)務(wù),1-5月份,我行累計(jì)發(fā)放各類(lèi)貸款筆,金額億元,截至5月30日,貸款結(jié)余筆,金額億元,比年初增加億元,增幅為 %。各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)詳細(xì)情況如下:小額貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元;商務(wù)貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元;存單質(zhì)押貸款結(jié)余筆,金額萬(wàn)元,比年初減少萬(wàn)元。共有各類(lèi)逾期貸款 2萬(wàn)元,逾期率為 %,不良貸款萬(wàn)元,不良率 %。
積極辦理同業(yè)存款業(yè)務(wù)。
為大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),今年以來(lái),我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務(wù)。通過(guò)主動(dòng)和各兄弟銀行聯(lián)系,了解他們的資金需求情況,互相加強(qiáng)溝通,及時(shí)通報(bào)最新價(jià)格,到目前為止,已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務(wù),和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務(wù)零的突破。積極籌備開(kāi)辦二手房貸款業(yè)務(wù)。
二手房貸款是客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)二手房時(shí)以房產(chǎn)作抵押向我行申請(qǐng)的貸款,貸款利率低于國(guó)家基準(zhǔn)利率。此項(xiàng)業(yè)務(wù)正在申報(bào)中。
三、上半年工作存在問(wèn)題
1.公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍不強(qiáng),公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢
目前公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍存在人員較少的困難,在縣支行基本未設(shè)專(zhuān)職的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,公司業(yè)務(wù)過(guò)分倚重財(cái)政等大客戶(hù),業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險(xiǎn)較大,公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
2.高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段
上半年,對(duì)高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段,對(duì)vip客戶(hù)差異化服務(wù)還未付諸實(shí)施,對(duì)高端客戶(hù)的分析、營(yíng)銷(xiāo)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營(yíng)能力還需進(jìn)一步提高
市縣行的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè),產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)能力還比較薄弱,在縣行大多未設(shè)專(zhuān)職的產(chǎn)品經(jīng)理。
4.存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
四、下半年工作計(jì)劃
1.以客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍為抓手,發(fā)展公司業(yè)務(wù)
2.以能力建設(shè)為抓手,推進(jìn)二級(jí)支行能力建設(shè)
3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手,提升綜合業(yè)務(wù)部的支撐能力
4.進(jìn)一步增設(shè)小額貸款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展
1-5月份,市行已增設(shè)4個(gè)小額貸款營(yíng)業(yè)部。下半年,計(jì)劃在全轄所有農(nóng)村一類(lèi)支行和部份二類(lèi)支行增設(shè)小額貸款營(yíng)業(yè)部8-12個(gè),使小額貸款營(yíng)業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)深度,促使我行小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展,盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。我行商務(wù)貸款業(yè)務(wù)自1月份開(kāi)辦以來(lái),總體取得了較快的發(fā)展,但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,縣行速度相對(duì)較慢。下半年,要進(jìn)一步加大商務(wù)貸款的宣傳力度、時(shí)限管理,做大做強(qiáng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6.積極開(kāi)辦二手房貸款業(yè)務(wù)。向省行爭(zhēng)取早日試點(diǎn)開(kāi)辦,在初步試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)辦。
7.加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
為切實(shí)控制信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),將進(jìn)一步健全業(yè)務(wù)制度、規(guī)范操作流程,要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高全體信貸人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一旦有違規(guī)行為,嚴(yán)肅處理,用嚴(yán)格、明確的制度來(lái)管理每一名員工。
8.創(chuàng)新思維,大膽探索干部選拔新機(jī)制
進(jìn)一步加大人事制度改革的力度,針對(duì)我分行實(shí)際,不斷探索適合我行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新的用人機(jī)制,突破選人用人模式,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷探索和實(shí)踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系,打破身份、單位界限選拔人才,將綜合能力突出,熟悉銀行業(yè)市場(chǎng),善于經(jīng)營(yíng)的管理人才不斷充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),切實(shí)加強(qiáng)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍的能力。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇四
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置,提升供熱保障能力,加強(qiáng)供熱管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,確保xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),熱力公司落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下:
1、圓滿(mǎn)完成-xx年度冬季供暖任務(wù)。
在-xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中,市熱力公司堅(jiān)持以人為本,努力做好供熱服務(wù)和保障工作,目前,我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米,為保證城市集中供熱正常運(yùn)行,熱力公司全體員工始終把用戶(hù)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從用戶(hù)的需要出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度,強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度,及時(shí)排除用戶(hù)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,切實(shí)為廣大用戶(hù)辦好事,服好務(wù),受到用戶(hù)的廣泛好評(píng)。
在-xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù),使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施。
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié),并制定今年工作任務(wù),進(jìn)行了明確分工;同時(shí),調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查,對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案,今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線(xiàn)、飛龍街兩側(cè)分支干線(xiàn)進(jìn)行改造升級(jí),重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成,并在上報(bào)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施,其他小區(qū)改造也在有序展開(kāi)。
3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。
5月12日,公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,對(duì)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠(chǎng)鍋爐設(shè)備的處置。
按照市政府指示精神,為減少?lài)?guó)有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對(duì)熱源廠(chǎng)鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠(chǎng)設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作,報(bào)市政府批準(zhǔn),將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù),降低公司債務(wù)總額,并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠(chǎng)鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理,明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù),規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭(zhēng)在本采暖季開(kāi)始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理,完善公司管理制度。
為強(qiáng)化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開(kāi)第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議,會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù),明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論,審議并開(kāi)通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)。
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè),市熱力公司根據(jù)我市開(kāi)展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng),擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上,進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?,F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審,目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后,將迅即開(kāi)展服務(wù)大廳的改造、建設(shè),保證在本供暖季前正式投入使用。
xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠(chǎng)至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì),力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù),下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì),完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造,對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線(xiàn)、飛龍街兩側(cè)分支干線(xiàn)進(jìn)行改造升級(jí),以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力,滿(mǎn)足周?chē)用竦墓嵋?。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn),其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶(hù)控制和分戶(hù)計(jì)量改造。
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶(hù)計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行,建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策,對(duì)xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶(hù)計(jì)量改造的用戶(hù)給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶(hù)計(jì)量改造20萬(wàn)平方米,力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù),并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo),確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程。
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米,新增供熱用戶(hù)約5500戶(hù),并使所有新增用戶(hù)(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶(hù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革。
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定,計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施,逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi),為熱用戶(hù)提供快速便利的交費(fèi)方式,提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達(dá)到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將目前的16元/o調(diào)整至19元/o,以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修。
下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并及時(shí)制定維修方案,申請(qǐng)和落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)資金,安排專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修,確保在10月底前全面完成維修任務(wù),使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
xx年業(yè)已過(guò)半,熱力公司全體干部職工,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),牢記責(zé)任觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為今年工作的全面展開(kāi)開(kāi)了一個(gè)好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵(lì),為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù),保障城市建設(shè),更好服務(wù)全體用戶(hù)而努力奮斗。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇五
本年以來(lái),我們依照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)踐制訂出"圍繞一個(gè)中間,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中間;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委任務(wù)責(zé)任制;凸起兩個(gè)"安"字,平安生產(chǎn)和人心安寧;做好四個(gè)結(jié)合:慣例任務(wù)與重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合、深化調(diào)研與處理實(shí)踐問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、本身起勁與調(diào)動(dòng)全體積極性相結(jié)合"的任務(wù)思緒,經(jīng)由半年來(lái)的任務(wù)理論,探究出一條在社區(qū)變革開(kāi)展的新情勢(shì)下做好黨建任務(wù)的新路子,使社區(qū)黨的建立邁上了一個(gè)新臺(tái)階,公司上半年工作總結(jié)。
跟著集團(tuán)公司變革的措施加快,起首,我們?cè)谏弦荒?三轉(zhuǎn)"主題教育運(yùn)動(dòng)獲得效果的根底上,結(jié)合社區(qū)變革開(kāi)展歷程,普遍展開(kāi)了促"三轉(zhuǎn)"樹(shù)"三觀"主題教育運(yùn)動(dòng),經(jīng)過(guò)運(yùn)動(dòng)載體使廣闊黨員干部職工結(jié)實(shí)樹(shù)立"開(kāi)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀"。先后展開(kāi)了"為社區(qū)的生活與開(kāi)展進(jìn)一言"、"生活與開(kāi)展"征文、"運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目建議征集"、"生活與開(kāi)展"座談會(huì)等系列運(yùn)動(dòng),共征集到社區(qū)各單元論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思維和舉動(dòng)一致到主輔別離、改制分流上來(lái),為社區(qū)變革開(kāi)展穩(wěn)定大局奠基堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不時(shí)尋覓與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的物業(yè)治理存在的差距,依據(jù)國(guó)務(wù)院公布的《物業(yè)治理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)踐組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名底層支部書(shū)記集中一禮拜工夫評(píng)論審議,制定了《運(yùn)作準(zhǔn)則》、《內(nèi)部崗?fù)へ?zé)任制》、《裝修治理與指南》、《任務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《員工審核準(zhǔn)則》《文明手冊(cè)》《大眾準(zhǔn)則》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,起勁使社區(qū)的物業(yè)效勞更精密化,任務(wù)更詳細(xì)化,責(zé)任更明晰化,做到人人、事事、處處有規(guī)范,時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同業(yè)業(yè)先進(jìn)程度的差距。三是優(yōu)化人力資本。我們依照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分派重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
1、樹(shù)立健全任務(wù)機(jī)制。我們一直把落實(shí)黨委任務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制造為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政指導(dǎo)崗?fù)ぞ窒藜叭蝿?wù)分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于施行黨委任務(wù)責(zé)任制和創(chuàng)新任務(wù)理論的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重布置部署和反省審核嚴(yán)密結(jié)合。年初制訂目的、年中交流自查、年關(guān)評(píng)選審核。年初,與社區(qū)各底層黨組織簽定了《黨建任務(wù)目的責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部展開(kāi)自查和交流運(yùn)動(dòng);年關(guān),由社區(qū)黨委組織審核,審核的后果與社區(qū)干部的年關(guān)獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)選掛鉤。三是標(biāo)準(zhǔn)了黨建聯(lián)席會(huì)議準(zhǔn)則,制訂下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)變革的實(shí)踐、黨員散布、組成的近況動(dòng)身,對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化底層黨支部治理作了一些探究。四是樹(shù)立了黨政指導(dǎo)底層組織建立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)準(zhǔn)則,社區(qū)班子成員依照分工,分片承包各效勞站和治理中間。還,明白各效勞站、治理中間黨支部書(shū)記為社區(qū)底層組織建立任務(wù)直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、樹(shù)立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們依照根底上創(chuàng)新的任務(wù)思緒,標(biāo)準(zhǔn)和完美黨建任務(wù)的目的,我們先后成立了黨的建立研討會(huì),樹(shù)立了理論進(jìn)修網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建立監(jiān)視網(wǎng)絡(luò),制訂全年進(jìn)修方案,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建立監(jiān)視員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部任務(wù)條例》,完美了各黨支部的組織建立,有效整合了社區(qū)黨建任務(wù)資本,黨組織的政治中心效果和戰(zhàn)役碉堡效果在社區(qū)獲得了有效的發(fā)揚(yáng)。在此根底上,我們?cè)鰪?qiáng)了黨員教育和開(kāi)展任務(wù),把黨員開(kāi)展任務(wù)的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培育教育,經(jīng)過(guò)鼎力宣傳黨的政治主張,做深化仔細(xì)的思維政治任務(wù),不時(shí)嚴(yán)厲了要求入黨積極分子的前提,確保新黨員的質(zhì)量。
3、展開(kāi)運(yùn)動(dòng)發(fā)揚(yáng)效果。物業(yè)治理的`主題就是效勞,黨建任務(wù)是一切任務(wù)的生命線(xiàn),黨建任務(wù)天經(jīng)地義地圍繞效勞作文章,半年工作總結(jié)《公司上半年工作總結(jié)》。我們充沛發(fā)揚(yáng)黨支部戰(zhàn)役碉堡效果和黨員前鋒模范效果,依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間普遍展開(kāi)了"文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)"(思維任務(wù)聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)安全社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建效勞設(shè)備;社區(qū)情況聯(lián)建,共創(chuàng)美妙家園;文明運(yùn)動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)開(kāi)展)運(yùn)動(dòng),在社區(qū)黨員中展開(kāi)了"黨員貢獻(xiàn)日"、"黨員示范崗"創(chuàng)立、"黨員意愿者效勞隊(duì)","一個(gè)黨員一面旗"等主題運(yùn)動(dòng)。當(dāng)前,全社區(qū)黨員帶頭成為"三員",即政策宣傳員、衛(wèi)生潔凈員和義務(wù)效勞員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的具體進(jìn)步。
二是抓人心安寧。為發(fā)明一個(gè)穩(wěn)定的變革開(kāi)展情況,我們成立了由社區(qū)黨政"一把手"任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)指導(dǎo)小組,仔細(xì)仔細(xì)地剖析社區(qū)情勢(shì),實(shí)時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于仔細(xì)做好當(dāng)時(shí)維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育任務(wù)的告訴〉的告訴》。依照誰(shuí)主管誰(shuí)擔(dān)任的準(zhǔn)則,社區(qū)黨政指導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各底層單元黨政主要擔(dān)任人對(duì)本單元擔(dān)任;充沛發(fā)揚(yáng)各級(jí)黨組織中心效果的上下聯(lián)念頭制,明白義務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思維政治任務(wù)。在任務(wù)中增強(qiáng)底層的信息反應(yīng),樹(shù)立了指導(dǎo)班子周六信訪(fǎng)招待日準(zhǔn)則,班子成員輪番接訪(fǎng),實(shí)時(shí)調(diào)查職工的思維動(dòng)態(tài)和實(shí)踐困難,實(shí)在為職工群眾釋難解惑,處理問(wèn)題。自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)作一同集體上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)事情。
一是慣例任務(wù)與重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合。我們對(duì)峙每周一例會(huì)準(zhǔn)則,具體部署社區(qū)各項(xiàng)任務(wù),做到慣例任務(wù)無(wú)脫漏,重點(diǎn)任務(wù)無(wú)放松,具體地推進(jìn)全體任務(wù);二是深化調(diào)研與處理實(shí)踐問(wèn)題相結(jié)合。制訂了指導(dǎo)干手下現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)則,我們要求社區(qū)指導(dǎo)班子成員每年下底層工夫到達(dá)三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深化底層、深化群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制訂處理問(wèn)題的措施,有效地處理實(shí)踐問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件要害的、牽動(dòng)面廣、影響面大的任務(wù),都留意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)打破口,獲得成功經(jīng)歷,再在面上推進(jìn);四是明白職責(zé)和干部人才培育相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)各部門(mén)、各層面干部、任務(wù)人員的積極效果,既完成好各項(xiàng)任務(wù)義務(wù),又使干部獲得磨煉進(jìn)步。
上半年以來(lái),我們的任務(wù)雖然獲得一定成果,成果的獲得與上級(jí)的準(zhǔn)確指導(dǎo)和廣闊干部職工的辛勤起勁是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到,在社區(qū)開(kāi)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需處理。一是若何在變革的歷程中,充沛發(fā)揚(yáng)黨組織的政治中心效果,探究新情勢(shì)下黨建任務(wù)的新路子、新辦法,是我們當(dāng)前面對(duì)新課題、新義務(wù)。二是內(nèi)部治理照樣單薄環(huán)節(jié),依據(jù)《物業(yè)治理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)踐,從機(jī)制和治理形式上需進(jìn)一步增強(qiáng)依法治企,依托準(zhǔn)則來(lái)標(biāo)準(zhǔn)我們的任務(wù)機(jī)制。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇六
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1—5月的生活垃圾清運(yùn)量為26249噸。1—5月共清運(yùn)暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
目前xx鎮(zhèn)有33個(gè)小區(qū)和14個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的生活垃圾分類(lèi)在有序推進(jìn)中,日分揀垃圾達(dá)10噸左右,且實(shí)行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計(jì)的方式,1—5月共計(jì)分揀合格有機(jī)垃圾為1530噸。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價(jià)大約在25萬(wàn)元左右,該項(xiàng)目?jī)r(jià)格正在審計(jì)中,符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車(chē)輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(chē)(1輛)的購(gòu)置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新78只。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)將安全責(zé)任分解到班組及個(gè)人。xx、xx年我公司連續(xù)被評(píng)為xx市“安全行車(chē)文明禮讓”先進(jìn)單位,在此基礎(chǔ)上,我公司安全行車(chē)領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗(yàn),年初與35名駕駛員簽訂了安全行車(chē)承諾書(shū),力爭(zhēng)使安全行車(chē)事故實(shí)現(xiàn)“零”目標(biāo)。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)建立了全面的應(yīng)急機(jī)制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊(duì)伍。
公司去年被評(píng)為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務(wù),著重抓好垃圾清運(yùn)、公廁保潔、道路機(jī)掃的服務(wù)質(zhì)量,使社會(huì)公眾滿(mǎn)意度提升至新高點(diǎn)。同時(shí),我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對(duì)全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查,并落實(shí)嚴(yán)厲整改,以取得長(zhǎng)效管理的良好效果。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)積極落實(shí)各項(xiàng)廉政措施,將正能量及時(shí)補(bǔ)充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
一、6—9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),我們將開(kāi)展安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運(yùn)作業(yè)時(shí)間可能會(huì)提前,擾民現(xiàn)象會(huì)處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作,爭(zhēng)取雙贏。
三、購(gòu)置兩輛機(jī)掃車(chē)、兩輛餐廚垃圾車(chē)和一輛廂式垃圾車(chē)。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇七
今年,開(kāi)始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因?yàn)楹托侣剛鞑?zhuān)業(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系,也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì),需要研讀大量書(shū)籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開(kāi)始的,當(dāng)月主要撰寫(xiě)本年度工作計(jì)劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請(qǐng)咨詢(xún)公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評(píng)選活動(dòng),目前已經(jīng)聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒(méi)有明確的想法,希望能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫(xiě)加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì),探討不同文化的對(duì)接工作。
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以?xún)?nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個(gè)人總結(jié):
工作方法:寫(xiě)計(jì)劃,全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線(xiàn)、如何與對(duì)方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對(duì)方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫(xiě)作文風(fēng)、寫(xiě)作思路慢慢將自己所長(zhǎng)和企業(yè)所需結(jié)合起來(lái)。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動(dòng);
2、規(guī)范行業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的使用;
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評(píng)估、注冊(cè)工作;
4、企業(yè)文化對(duì)接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報(bào)告會(huì);
7、企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
最新版公司上半年工作總結(jié)篇八
尊敬的董事長(zhǎng)、董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!現(xiàn)在我將汽車(chē)公司20xx年上半年度的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào):
1、整車(chē)銷(xiāo)售共674臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6487.28萬(wàn)元,計(jì)劃8424.98萬(wàn)元,完成計(jì)劃77%,同比負(fù)增長(zhǎng)24.97%;整車(chē)銷(xiāo)售完成毛利157.89229.23萬(wàn)元,計(jì)劃229.23萬(wàn)元,完成公司計(jì)劃68.88%,同比負(fù)增長(zhǎng)36.41%。二、上半年主要經(jīng)營(yíng)情況的分析:
1、大氣候不好。20xx國(guó)家取消了購(gòu)置稅優(yōu)惠的政策,油價(jià)上漲創(chuàng)新高,北京下達(dá)了限購(gòu)令,部分城市對(duì)購(gòu)車(chē)制約政策也相繼出臺(tái),加上物價(jià)飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)意向減弱。上半年汽車(chē)產(chǎn)量同比增長(zhǎng)2.3%,但是銷(xiāo)量增幅卻下降了48.9%,全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存車(chē)已多達(dá)100萬(wàn)臺(tái),若是廠(chǎng)家停止生產(chǎn),光庫(kù)存車(chē)都能賣(mài)三個(gè)月。由此可見(jiàn),整個(gè)車(chē)市一片低迷。
2、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標(biāo)致即將開(kāi)業(yè),計(jì)劃在建的還有長(zhǎng)沙、株洲、懷化三家,預(yù)計(jì)年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點(diǎn)。
3、廠(chǎng)家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)。今年廠(chǎng)家的全年目標(biāo)是在去年銷(xiāo)量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的,而今年上半年車(chē)市低迷,導(dǎo)致實(shí)際銷(xiāo)量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn),經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力過(guò)大。在競(jìng)品廠(chǎng)家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時(shí),東風(fēng)標(biāo)致廠(chǎng)家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù),一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫(kù)存壓力,放棄了一個(gè)月的提車(chē),通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)庫(kù)存車(chē),暫緩庫(kù)存壓力。
二、上半年所做的主要工作:
加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對(duì)銷(xiāo)售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標(biāo)完成率,戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核,并對(duì)原始數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查,改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對(duì)銷(xiāo)量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成效顯著
我們改變了原來(lái)只投放網(wǎng)絡(luò)廣告,沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局面。今年成立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)小組,每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成交的銷(xiāo)量有了明顯提升,基本可以占到總銷(xiāo)量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份,天氣炎熱,客戶(hù)很少出門(mén)看車(chē),我們通過(guò)區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放,網(wǎng)絡(luò)來(lái)店/電的客戶(hù)明顯增加。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)
我們的市場(chǎng)活動(dòng)無(wú)論從數(shù)量,還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn),并且廠(chǎng)家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開(kāi)展了“歡慶元旦,喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動(dòng)”,“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動(dòng)”,“賀龍?bào)w育館春季車(chē)展”,“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢(mèng)想中國(guó)行春季巡展”,“五月份汽車(chē)展覽會(huì)”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些活動(dòng)均取得了令人滿(mǎn)意的效果,很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌,為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車(chē)展的任務(wù)。
今年上半年,春季巡展及5月車(chē)展能否成功,直接決定上半年任務(wù)能否完成,因此公司在年初就做了詳細(xì)周密計(jì)劃,將各項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動(dòng)中,市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部均能明確職責(zé),配合默契,各項(xiàng)工作有條不紊。通過(guò)努力,兩次活動(dòng)成果顯著:4月在懷化、瀏陽(yáng)、寧鄉(xiāng)、益陽(yáng)、邵陽(yáng)的巡展,大大拉動(dòng)了二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量,5月的車(chē)展在短短5天內(nèi)銷(xiāo)售新增訂單達(dá)到了100臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)期目標(biāo)。
5、加大促銷(xiāo)活動(dòng)的力度。
公司開(kāi)展了一系列的活動(dòng)以吸引客戶(hù)來(lái)店,如3月的“藍(lán)色保障、關(guān)愛(ài)延伸”,4月的“藍(lán)色關(guān)愛(ài)春風(fēng)行動(dòng)”,5月的“藍(lán)色關(guān)愛(ài),夏季送清涼”,6月的“購(gòu)dvd送gps再送工時(shí)”這些活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)增加入廠(chǎng)臺(tái)次,拉動(dòng)人氣起到了較大作用。
今年是集團(tuán)發(fā)展第二個(gè)五年計(jì)劃的開(kāi)頭年,汽車(chē)公司在響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召下,對(duì)自身存在的問(wèn)題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車(chē)公司存在的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面:
一外部環(huán)境方面:
東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個(gè)4s店的經(jīng)營(yíng)好壞,與所代理的品牌實(shí)力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),法系車(chē)占整個(gè)乘用車(chē)市場(chǎng)的3.25%,市場(chǎng)占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比,東風(fēng)標(biāo)致車(chē)型更換太慢,車(chē)系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來(lái)說(shuō),他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車(chē),涉及家用、商務(wù)和越野車(chē)型,品種多,帶給經(jīng)銷(xiāo)商的好處是顯而易見(jiàn)的。另外,廠(chǎng)家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的考核是越來(lái)越苛刻,返利越來(lái)越少,扣點(diǎn)越來(lái)越多。今年廠(chǎng)家多了一項(xiàng)市場(chǎng)占有率考核,我們經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法掌控該項(xiàng),很多經(jīng)銷(xiāo)商都認(rèn)為該項(xiàng)考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識(shí)差,積極性不高。雖然今年通過(guò)完善考核體制,加大獎(jiǎng)懲力度,客戶(hù)滿(mǎn)意度有了長(zhǎng)足進(jìn)步,但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識(shí)差,積極性不高的現(xiàn)狀。例如,售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)與維修工人,在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中缺乏激情,在服務(wù)中不會(huì)主動(dòng)去尋找、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的需求。像部分機(jī)修工對(duì)于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時(shí)候?qū)τ谇芭_(tái)的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場(chǎng)主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)直接影響到整車(chē)銷(xiāo)售,這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點(diǎn)放在了整車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),對(duì)售后服務(wù)做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車(chē)公司開(kāi)業(yè)雖有七年的時(shí)間了,雖然公司有技術(shù)非常過(guò)硬的技術(shù)專(zhuān)家,但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點(diǎn)不足,公司現(xiàn)在真正能夠獨(dú)立處理較大技術(shù)故障的人還不多,部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),在對(duì)技術(shù)人員的考評(píng)定級(jí),學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,下半年我們一定會(huì)結(jié)合公司實(shí)際情況,制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評(píng)體系,建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車(chē)公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過(guò)“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位,上半年情況雖不很好但已成為過(guò)去。我們應(yīng)該總結(jié)過(guò)去,把握現(xiàn)在,展望未來(lái)。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢(shì)不是很好,但廠(chǎng)家也在逐步認(rèn)識(shí)到自身的不足,在不斷改進(jìn)。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右,進(jìn)軍中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)的508已于7月10日上市,307的換代車(chē)型308將于10月份上市,東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線(xiàn)將更加豐富,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴(kuò)建汽車(chē)精品裝飾區(qū),在河西和望城設(shè)建維修點(diǎn),進(jìn)一步增加利潤(rùn)收入途徑。我相信,只要我們?cè)谧プC(jī)遇的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問(wèn)題,改進(jìn)自身的不足,克服內(nèi)外各種不利因素,就能盡全力的完成集團(tuán)給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
我的匯報(bào)完畢,謝謝!