報(bào)告的撰寫過程需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,確保提供準(zhǔn)確、有價(jià)值的信息。在撰寫報(bào)告的過程中,要進(jìn)行不斷的修改和完善,確保報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)更加完備和合理。以下是一些優(yōu)秀報(bào)告的示例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
各位同志:。
本人20__年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位同志提出意見。
一、過去一個(gè)月工作的回顧。
凱瑞工程改造以來的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,戰(zhàn)勝種.種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來,經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢(shì)頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
——在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化??驮词袌?chǎng)加快發(fā)展。有效溝通和營(yíng)銷方式不斷拓展。
----在工程方面,對(duì)工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。
——在廣告方面,全店先后開展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬由于。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長(zhǎng)期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長(zhǎng)。
一個(gè)月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個(gè)月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級(jí)班組的監(jiān)督,主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認(rèn)真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強(qiáng)。
——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長(zhǎng)“765321”重要思想活動(dòng)深入開展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一個(gè)月,“傳單宣傳”,“門面廣告”計(jì)劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成。“拜訪客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月,是全店上下在董事長(zhǎng)的各會(huì)議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!
在過去一個(gè)月工作中,我始終堅(jiān)持以董事長(zhǎng)三高一貴戰(zhàn)略為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“76321”重要思想,解放思想、實(shí)事求是,全面執(zhí)行酒店的基本路線和基本綱領(lǐng),牢牢把握經(jīng)濟(jì)效益建設(shè)這個(gè)中心,大力推進(jìn)廣告宣傳,正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。在酒店豐富生動(dòng)的實(shí)踐中,積累了不少有益的經(jīng)驗(yàn)。
下一步想法:
1。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益。
發(fā)展是硬道理,是解決我店所有問題的關(guān)鍵,必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,有市場(chǎng)、有效益的速度,才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益上來,努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的根本之策。我們通過采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),推廣先進(jìn)技術(shù),加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,強(qiáng)化質(zhì)量管理,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
2。堅(jiān)持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置,
鞏固和加強(qiáng)開拓客戶群?jiǎn)栴},關(guān)系我店未來國(guó)際化建設(shè)全局,任何時(shí)候都不能忽視和放松。近一個(gè)月,客戶開發(fā)上了一個(gè)大臺(tái)階,有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅(jiān)持把加強(qiáng)全員銷售、發(fā)展各樓經(jīng)濟(jì)、增加酒店收入,作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,下大功夫。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要堅(jiān)持不懈的努力。
3。堅(jiān)持全面提高對(duì)外開放,積極參與北京酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流,堅(jiān)持?jǐn)U大對(duì)外開放,才能更好地利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、加快發(fā)展壯大自己。面對(duì)嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們必須積極應(yīng)對(duì),趨利避害,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,開創(chuàng)對(duì)外開放的新局面。
4。堅(jiān)持實(shí)施科教興店戰(zhàn)略,提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)。
發(fā)展科技、教育,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計(jì)。未來,我們要始終把實(shí)施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù),主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室,及網(wǎng)吧。
完善酒店科技評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)制度,制定技術(shù)和管理參與分配的政策,獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人員。鼓勵(lì)拔尖創(chuàng)新人才成長(zhǎng)。這些措施會(huì)有效激發(fā)廣大員工的積極性。
實(shí)施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略,把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大任務(wù)。制定和實(shí)施全店人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計(jì)劃相結(jié)合,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),完善培養(yǎng)、引進(jìn)和使用人才的制度與措施,努力營(yíng)造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革,推行員工考試錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度。
5。堅(jiān)持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定,為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
我們堅(jiān)持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針,十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí),有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項(xiàng)重要改革方案的制定和實(shí)施,都充分考慮酒店財(cái)政、和員工的承受能力,把握出臺(tái)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度,并根據(jù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時(shí)加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅(jiān)持先行試行,取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長(zhǎng),避免出現(xiàn)大的波動(dòng)。二是始終關(guān)心員工的切身利益,特別是努力解決困難員工生活中的實(shí)際問題。三是正確處理新形勢(shì)下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件,努力把矛盾和糾紛解決在基層,消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng),重點(diǎn)整治治安混亂的突出問題。
6。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部。
建立和完善凱瑞店規(guī)店制,,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個(gè)月,我們?cè)诩訌?qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對(duì)提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵(lì)了員工訂餐。
在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下,質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好,不該管的事堅(jiān)決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。
本店十分重視管理隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對(duì)質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆,全心全意為大家服務(wù);恪盡職守,敢說真話;從嚴(yán)治政,不怕得罪人;清正廉潔,懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè),提高了政務(wù)效率,密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會(huì)到,只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè),才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢(shì),使各級(jí)部門成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!
一年來,我店各方面的成就確實(shí)來之不易。這些成就,是以董事長(zhǎng)行洪志為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里,我表示崇高的敬意!向大家對(duì)我的信任和支持,表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友,表示誠(chéng)摯的謝意!
各位同志!
董事長(zhǎng)未來三年計(jì)劃制定了我店在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。我們強(qiáng)大的凱瑞已站在更高的歷史起點(diǎn),邁上新的輝煌征程。任何艱難險(xiǎn)阻都擋不住凱瑞人勝利前進(jìn)的步伐。展望凱瑞未來,前景無限美好。我堅(jiān)信,全店上下在以董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,奮發(fā)圖強(qiáng),一定能夠把凱瑞國(guó)際化事業(yè)不斷推向前進(jìn),從勝利走向更大的勝利!
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
學(xué)年處我校及時(shí)召開教研組,年級(jí)組,班主任會(huì)議,確定我校教學(xué)質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),并按上級(jí)要求實(shí)施學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包抓年級(jí)制度,全體教師樹立質(zhì)量意識(shí),目標(biāo)明確,干勁十足。
學(xué)期初,修訂并完善了各類教學(xué)質(zhì)量管理制度,特別是《教師績(jī)效工資實(shí)施方案》和《年度考核方案》對(duì)常規(guī)教學(xué)的每一環(huán)節(jié)都實(shí)施量化,充分體現(xiàn)了以人為本的理念。
2、堅(jiān)持科學(xué)管理,努力使學(xué)校走上民主科學(xué)的軌道,各種制度的實(shí)施,都在教師完全認(rèn)可的前提下實(shí)施,制度的落實(shí),教導(dǎo)干事全部負(fù)責(zé),存在問題及時(shí)提出改正意見。
扎實(shí)培養(yǎng)了一批教學(xué)骨干教師和學(xué)科帶頭人,通過組織教師開展匯報(bào)課、示范課、優(yōu)質(zhì)課活動(dòng),取得了豐碩的成果,劉小平、張佳萍、倪玉峰老師被評(píng)為“教學(xué)能手”。
2、緊抓教學(xué)質(zhì)量不放松,實(shí)施單元過關(guān)、月考制度,經(jīng)過共同努力,成功培養(yǎng)了??档?5名學(xué)生進(jìn)入高一級(jí)學(xué)校學(xué)習(xí)。
3、開展教研活動(dòng),轉(zhuǎn)變教法促進(jìn)質(zhì)量提高,姜瑛、宋軍峰教老師的教具制作受到縣上表彰,閆婷、吳淑芳等9位老師所任學(xué)科教學(xué)在縣上質(zhì)量評(píng)比中獲得優(yōu)異成績(jī),受到學(xué)校表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、重視教師培養(yǎng)和學(xué)歷提高,鄭雪麗、郭任婷、閆婷等3名教師參加省、縣級(jí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),夏玉、趙冬梅2位老師獲得本科學(xué)歷;劉玉柱、王宏亮、寇亞麗老師的教學(xué)論文在各級(jí)刊物發(fā)表。
5、重視特長(zhǎng)生培養(yǎng),正常開設(shè)體音美課程,想辦法調(diào)整老師,我們組建了體育鍛煉隊(duì)、音樂培養(yǎng)組、美術(shù)訓(xùn)練組,一批體音美專長(zhǎng)學(xué)生得到專業(yè)化訓(xùn)練,適時(shí)舉辦春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦越野賽,慶“七一”文藝匯演、迎元旦文藝匯演。使學(xué)生的特長(zhǎng)得到培養(yǎng)。
6、開展“差生轉(zhuǎn)化“和”學(xué)困生幫扶“工作,本學(xué)期七、八、九年級(jí)教師分別確定了30名幫扶學(xué)生對(duì)象,責(zé)任到人,包抓目標(biāo)明確、效果顯著。
7、重視期中考試和質(zhì)量分析,及時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì),了解學(xué)生各方面情況。
8、對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法教育,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
9、重視遠(yuǎn)教工作,充分發(fā)揮遠(yuǎn)教作用,遠(yuǎn)教教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),天天起床第一件事就是打開資源衛(wèi)星下載裝置,下載資源,抽出時(shí)間,及時(shí)刻錄,整理編目錄,以供全體教師使用;扎實(shí)培訓(xùn)畢業(yè)生,提高為農(nóng)服務(wù)水平;鼓勵(lì)教師利用多媒體上課,豐富課堂內(nèi)容,提高從教水平。
10、發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用,開展分組實(shí)驗(yàn)、演示實(shí)驗(yàn)、自制教具完成實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,發(fā)現(xiàn)定律,體驗(yàn)成功的喜悅,培養(yǎng)良好道德情操和學(xué)習(xí)興趣。
11、圖書管理人員,管理規(guī)范,克服困難,充分利用課余休息時(shí)間(每周一、四兩次),盡最大可能地開放圖書室,豐富學(xué)生知識(shí)視野,拓寬見識(shí),極大地促進(jìn)學(xué)生各科的學(xué)習(xí)。
按上級(jí)要求開設(shè)安全課,及時(shí)檢查安全教案、作用,充分利用例會(huì),班團(tuán)活動(dòng)時(shí)間開展安全教育收效良好。
總之,一年來,各項(xiàng)工作都開展有序,取得了一定的實(shí)效,在新的一年里,我們教導(dǎo)處人員,一定實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,科學(xué)的管理,促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光飛逝,大一的生活已經(jīng)接近尾聲?;赝^去一年的大學(xué)生活,我對(duì)自己班長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、班級(jí)制度建。
本學(xué)期,我們班在實(shí)現(xiàn)“深入加強(qiáng)日常管理,使同學(xué)加強(qiáng)自我管理”的班級(jí)管理目標(biāo)上做了大量的工作。在這項(xiàng)工作中,主要圍繞著三點(diǎn)來展開工作:
1.制定了制度,使班上的管理具有更強(qiáng)的操作性,提出具體要求;。
2.規(guī)范管理過程,做到民主決定班級(jí)走向;。
3.明確責(zé)任管理,落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任。
在這基礎(chǔ)上,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況。
班委會(huì)經(jīng)過明確的分工,大家都能積極工作,不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時(shí)間的磨合,各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過半學(xué)期的一起工作,使我們之間增添了不少默契。
三、活動(dòng)方面。
這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動(dòng)有:
1.班費(fèi)管理。班費(fèi)由勞動(dòng)委員艾會(huì)斌管理,定期向同學(xué)們公布班費(fèi)支出情況。
2.班級(jí)活動(dòng),組織籃球賽等。
3.參加江蘇省青年文藝大賽,由團(tuán)委黃老師組織,表演了的氛圍非常,收到了很好的效果。參演人員:隋國(guó)成、戴欣文、吳建國(guó)、張森森等七位同學(xué)。
4.團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)爭(zhēng)取到“五四優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。
5.協(xié)助學(xué)校職工完成學(xué)校分配的勞動(dòng)任務(wù)。
6.本學(xué)期內(nèi)還發(fā)展了4名入黨積極分子。
四、思想方面。
1.大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取。
2.大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個(gè)目標(biāo),并不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
五、紀(jì)律方面。
剛開學(xué),同學(xué)們能夠認(rèn)真聽講,上課時(shí)的話也不多,但是在“五·一”以后,紀(jì)律明顯不如從前了。副班長(zhǎng)員認(rèn)為,同學(xué)們都是成人了,什么時(shí)期都不需要?jiǎng)e人在后面督促著,應(yīng)該自己管好自己,做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人。同學(xué)們也深刻認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)肅性,在學(xué)期末的時(shí)候,都能嚴(yán)格要求自己,使得班級(jí)的紀(jì)律有了明顯的改善。
六、學(xué)習(xí)方面。
本班同學(xué)學(xué)風(fēng)較為端正,基本上做到不曠課不遲到不早退,上課認(rèn)真聽講,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,交作業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量,由此同學(xué)們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)!來到學(xué)校就是要以學(xué)習(xí)為主,同學(xué)們面對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度很認(rèn)真,下半學(xué)期末因?yàn)橐獣?huì)考英語三級(jí)b、船舶結(jié)構(gòu)與制圖,同學(xué)們的心思都放在了這幾門課上。希望學(xué)期末同學(xué)們能夠努力學(xué)習(xí),并取得一個(gè)好成績(jī)。
轉(zhuǎn)載自 m.sunshinestudy.com
七、勞動(dòng)方面。
我們班在勞動(dòng)方面,由勞動(dòng)委員的管理卓有成效。每天都對(duì)衛(wèi)生小組進(jìn)行記分,讓每個(gè)小組的成員,都能夠積極地為自己所管理的衛(wèi)生去認(rèn)真的付起責(zé)任來,使我們班的衛(wèi)生情況始終處于優(yōu)秀狀態(tài)。
八、德育方面。
德育方面我們班的心理委員盡心盡責(zé),每次學(xué)校要抽查的時(shí)候,都能夠保證全班都過關(guān)。每節(jié)班會(huì)課上都能夠?yàn)榇蠹夷钜恍┪恼拢逃覀儜?yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,凈化了我們的心靈。
九、目前班上存在的問題。
1.團(tuán)活動(dòng)參加不積極,唯一一次班級(jí)勞動(dòng)周,還有團(tuán)員不參加。
2.個(gè)別班委會(huì)成員的表現(xiàn)不好,紀(jì)律觀念較差。
3.出現(xiàn)一些小群體,影響班上的凝聚力。
十、工作計(jì)劃。
1.班級(jí)要盡快形成優(yōu)良的班風(fēng),使之能體現(xiàn)出船體3103班良好的精神風(fēng)貌,在學(xué)校樹立一個(gè)良好的形象。
2.有些同學(xué)對(duì)學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理,導(dǎo)致思想、行為自由散漫,不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個(gè)方面上我想班委會(huì)要強(qiáng)化管理、落實(shí)制度,避免說做不一,并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終,使同學(xué)們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會(huì)成員自身的紀(jì)律作風(fēng)。建成一個(gè)作風(fēng)正派、強(qiáng)健有力的班委會(huì)。
十一、個(gè)人感想。
這一學(xué)期已快結(jié)束,作為班長(zhǎng),我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺。班上的同學(xué)來自五湖四海,各自的家庭背景也不同,這就要求我面對(duì)不同的對(duì)象,采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學(xué)們的想法,才能順利地開展班級(jí)工作。從這個(gè)角度看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并樂于傾聽他們的意見。
多次組織活動(dòng)也讓我學(xué)到了很多,很多東西不是一個(gè)人能弄起來的,它需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)的班級(jí)做后盾。同時(shí)做事前要把所有可能發(fā)生的情況考慮周到,才能避免到時(shí)候手忙腳亂。
總之,我們班是一個(gè)蒸蒸日上的班集體,在輔導(dǎo)員毛玲玲老師的帶領(lǐng)下,我們將走向更加輝煌的明天!走自己的路,讓理想伴我行,走出五彩繽紛的明天!!!
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)光荏苒,不知不覺一學(xué)期又將結(jié)束。靜心思考,我們都做了什么,怎么做的,做到什么效果了?下面把我們級(jí)部的工作做一下總結(jié)。
一、組建教師團(tuán)隊(duì)和班級(jí)團(tuán)隊(duì)。
1.級(jí)部開學(xué)伊始就進(jìn)行了九級(jí)部教師會(huì)議,從思想到責(zé)任到級(jí)部的引領(lǐng)理念都進(jìn)行了深入交流,明確組建心在一起的團(tuán)隊(duì),合作共創(chuàng)畢業(yè)班優(yōu)異成績(jī)。
2.班主任對(duì)新班級(jí)進(jìn)行思想激勵(lì)和引領(lǐng)激發(fā)學(xué)生新起點(diǎn)新奮斗。組建班委、完善學(xué)生聯(lián)系方式、住宿安排及聯(lián)系方式、衛(wèi)生責(zé)任到人安排等等,讓班級(jí)工作最快進(jìn)入正軌。
這些做法讓畢業(yè)班的老師與學(xué)生都充滿信心和希望,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
3.針對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給畢業(yè)班開座談會(huì)時(shí)的內(nèi)容,我們及時(shí)召開級(jí)部會(huì)議,就我們情緒的認(rèn)同及如何改變進(jìn)行引導(dǎo)?!霸奖г乖皆埂辈蝗纭盀槌晒ο朕k法”,用智慧和團(tuán)隊(duì)力量,用積極思想和行動(dòng)調(diào)節(jié)我們的情緒??鞓饭ぷ鳎c學(xué)生幸福成長(zhǎng)。經(jīng)過此次事件后,大家反而更加團(tuán)結(jié)和有信心了。
二、積極落實(shí)和出色完成各口安排工作。
為了工作效率的提高,在級(jí)部主任劉洪元的統(tǒng)領(lǐng)下,級(jí)部主任三人分工不分家,既各負(fù)其責(zé),又互相提醒互相補(bǔ)充,認(rèn)真扎實(shí)的完成各口工作,并且根據(jù)本級(jí)部特點(diǎn)有創(chuàng)新的完成和拓展。
1.德育口:認(rèn)真落實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成,從紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、就餐、文明禮儀到學(xué)習(xí)等方面注重日常滲透和集中檢查反饋。良好習(xí)慣必須滲透,因?yàn)樗菓?zhàn)斗力的一個(gè)基礎(chǔ),規(guī)矩意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)培養(yǎng),孩子們才會(huì)更能專心致志的搞好學(xué)習(xí)。
2.安全口:(1)劉洪元主任領(lǐng)著班主任和老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)一崗雙責(zé)及各個(gè)崗位的責(zé)任。(2)制定并嚴(yán)格落實(shí)無縫隙管理值班。(3)牢固樹立“安全”意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件,落實(shí)每天1分鐘,周五5分鐘,安全節(jié)假日30分鐘安全教育。并通過微信等方式通知家長(zhǎng),加強(qiáng)家校溝通。積極組織學(xué)生參加消防、地震、防空等演練,有效召開學(xué)校要求的安全主題班會(huì)。分發(fā)和學(xué)習(xí)防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上學(xué)要求各班班主任必須安排專人負(fù)責(zé),并在5:15前通知班主任未到校人數(shù)及情況。(5)不定期進(jìn)行教室和宿舍安全隱患及刀制管具等排查。(6)對(duì)學(xué)生進(jìn)行特異體質(zhì)排查。(7)關(guān)注學(xué)生思想和心理狀態(tài),及時(shí)排查學(xué)生內(nèi)部矛盾,預(yù)防校園欺凌。
安全無小事,把安全工作做細(xì),并滲透到每天當(dāng)中,有利于安全意識(shí)入腦入心。
3.教學(xué)口:(1)認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)會(huì)內(nèi)容——常規(guī)、教學(xué)、教科研、檢測(cè)考試及學(xué)生表彰和家長(zhǎng)會(huì)等落實(shí)到位。(2)科學(xué)管理,嚴(yán)禁體罰。(3)加強(qiáng)集體備課,研究中考題,關(guān)注學(xué)情,作業(yè)要適量。(4)注重培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,注重錯(cuò)題本和學(xué)習(xí)筆記的建立及使用,注重學(xué)生思維和知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一。(5)學(xué)生課前演講,分層進(jìn)行,從學(xué)習(xí)優(yōu)秀到各學(xué)科尖子生,對(duì)學(xué)生進(jìn)行榜樣引領(lǐng)。
教師胸有成竹,學(xué)生才能更加受益;調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性和主動(dòng)性,教師的教學(xué)效果會(huì)更好。這一系列做法都將有助于服務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。
4.其他口:(1)考勤到位。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。(2)做好一體機(jī)保護(hù)。各口工作的有序執(zhí)行,為教育教學(xué)工作的高質(zhì)量完成提供了保障。
三、目標(biāo)和計(jì)劃的制定。
教師確定目標(biāo)和制定教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生確立目標(biāo)和制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
有目標(biāo)、有計(jì)劃便于學(xué)生有方向前行。有利于激發(fā)其學(xué)習(xí)的主體性和主動(dòng)性。
四、加強(qiáng)學(xué)生管理。
1.班主任加強(qiáng)班級(jí)和宿舍管理,樂于奉獻(xiàn)。2.為加強(qiáng)宿舍管理,晚自習(xí)級(jí)部值班。劉洪元主任(2晚上)和楊峰主任分工值班在校住宿不回家。
教師對(duì)孩子的付出和關(guān)心,孩子們會(huì)在紀(jì)律遵守當(dāng)中慢慢感悟與感恩,從而明確教師是助力其成長(zhǎng),幫助其成長(zhǎng),從而親其師信其道。
五、家校溝通。
積極開展家長(zhǎng)進(jìn)課堂,分發(fā)評(píng)價(jià)表讓家長(zhǎng)進(jìn)行反饋。這一活動(dòng)既及時(shí)進(jìn)行了家長(zhǎng)與教師的溝通,更有利于家長(zhǎng)了解自己的孩子和教師工作,從而調(diào)動(dòng)家庭教育的力量助力學(xué)校教育。
作為畢業(yè)班,承擔(dān)著升學(xué)的重大責(zé)任,我們將反思我們自己的工作,思考下步工作,將把教師怎樣凝心聚力,怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的拼勁,考出中考好成績(jī)作為我們的重點(diǎn)工作。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
按照校長(zhǎng)年度工作目標(biāo)中:以德治校的方針,全面提高學(xué)生的思想、道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能和身體心理素質(zhì),學(xué)生學(xué)有特長(zhǎng)的指導(dǎo)思想。結(jié)合我校:“托舉希望、鑄造未來”的辦學(xué)理念、“尚德育才,全面發(fā)展”的學(xué)風(fēng)和“積淀人生,豐富自我,展示才藝,放飛夢(mèng)想”的育人目標(biāo),積極做好學(xué)校的德育工作。
1、學(xué)期初,根據(jù)學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r和上學(xué)期學(xué)生養(yǎng)成教育主題實(shí)踐活動(dòng)開展的情況,制定了本學(xué)期“我的成長(zhǎng)我做主”主題教育活動(dòng),通過講誠(chéng)信、踐諾言、樹信心、懂感恩的四個(gè)主題教育活動(dòng)為主線開展教育活動(dòng),通過主題班會(huì)、舉辦班級(jí)學(xué)生目標(biāo)宣傳欄、承諾墻報(bào)、主題板報(bào)等形式,使學(xué)生在參與中受到了教育。
通過學(xué)生的主體參與、展示對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的教育,充分體現(xiàn)了校長(zhǎng)目標(biāo)中“堅(jiān)持走彰顯人文色彩的教育教學(xué)及培養(yǎng)特色人才的道路,用現(xiàn)代化的課程體系促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,使學(xué)校真正成為提升學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生快樂成長(zhǎng)的搖籃。”的教育理念,另外本學(xué)期以主題活動(dòng)為載體,利用節(jié)假日進(jìn)行節(jié)日文化調(diào)查、舉辦成人儀式,配合藝體部舉辦文化體育藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)有力的促進(jìn)了學(xué)生彰顯自我的發(fā)展,也更好的體現(xiàn)了促進(jìn)學(xué)生快樂成長(zhǎng),促進(jìn)全面發(fā)展的校長(zhǎng)目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)了校長(zhǎng)目標(biāo)中“積極開展各類藝體活動(dòng)”的指導(dǎo)性要求。上學(xué)期,向上級(jí)輸送班主任論文、主題班會(huì)影像資料、建黨90周年演講光盤20余份,其中已經(jīng)有評(píng)選結(jié)果的班主任獲獎(jiǎng)有13人次,占學(xué)校班主任總數(shù)的近50%。
借開展“我的成長(zhǎng)我做主”主題教育活動(dòng),按照本年度校長(zhǎng)目標(biāo):營(yíng)造“綠化、美化、凈化、香化”的綠色校園環(huán)境的要求穿插進(jìn)行“我愛我家”主題實(shí)踐活動(dòng),開展美化教室、宿舍,熱愛公物教育,學(xué)生在班主任的帶動(dòng)下,粉刷教室、宿舍,讓每一個(gè)學(xué)生得到了鍛煉,為學(xué)校節(jié)約了資金。借此又對(duì)宿舍文化、教室文化進(jìn)行了進(jìn)一步的拓展,同時(shí)學(xué)校教室、宿舍的面貌煥然一新。
“重視教師培訓(xùn)工作……提升教師職業(yè)道德水平,提高教師把握課程價(jià)值的能力、課程開設(shè)能力、三維教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)能力、實(shí)踐教學(xué)能力、德育能力……”的要求,結(jié)合教體局組織的寒假班主任培訓(xùn),精心組織,周密安排,通過觀看視頻、撰寫心得、主題班會(huì)設(shè)計(jì)、案例論文評(píng)選、經(jīng)驗(yàn)交流、師德論壇、實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選等形式,強(qiáng)化了班主任的職業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)。班主任工作在學(xué)校整體政策的指導(dǎo)下,一是愿意從事班主任工作的人多了、年輕人多了、認(rèn)真負(fù)責(zé)的多了、水平高的多了;二是班主任工作進(jìn)入了一種常態(tài)化發(fā)展進(jìn)程,優(yōu)秀班主任作品、優(yōu)秀班級(jí)管理模式、優(yōu)秀論文不斷涌現(xiàn)。其中賈立杰的班主任論文、主題班會(huì)均獲獎(jiǎng)。
“采取有效形式,加大守法和安全教育宣傳力度,特別是交通安全和“消防四個(gè)能力”教育,提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和自救自護(hù)能力?!币皇轻槍?duì)季節(jié)進(jìn)行安全教育,如春季防流感、夏季防溺水雷擊、假期交通安全等,同時(shí)與派出所緊密聯(lián)系,針對(duì)特殊時(shí)期進(jìn)行配合防范:學(xué)生放假、學(xué)生畢業(yè)、學(xué)生大型考試等,做到每一次活動(dòng)都有預(yù)案,都有負(fù)責(zé)人,學(xué)校值班組,認(rèn)真履行規(guī)范,執(zhí)行規(guī)則,確保24小時(shí)學(xué)校安全保障有效。二是按照上級(jí)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際進(jìn)行應(yīng)急疏散演練、召開相關(guān)主題班會(huì)、舉辦專題宣傳欄等形式,保證了學(xué)校安全教育的良好氛圍。
按照校長(zhǎng)目標(biāo)中“強(qiáng)化家庭教育,積極開展家長(zhǎng)委員會(huì)活動(dòng)和各種形式的家訪活動(dòng),落實(shí)師生“幫扶結(jié)對(duì)”制度,進(jìn)一步鞏固“行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)月”成果”的要求,借助行風(fēng)活動(dòng)月、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、以人為本,執(zhí)政為民主題教育活動(dòng)和廉政風(fēng)險(xiǎn)反防范教育活動(dòng)的要求,把學(xué)校教育工作與上述活動(dòng)緊密相連。首先,突顯建立家校聯(lián)系暢通渠道,落實(shí)師生結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),優(yōu)化師生、教師家長(zhǎng)、家長(zhǎng)學(xué)校之間的教育和諧發(fā)展,成效顯著,收獲很大,受到了家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)。期間通過課堂開放、家長(zhǎng)會(huì)、成立第三屆家長(zhǎng)委員會(huì)、召開獎(jiǎng)學(xué)金學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)、校訊通的短信發(fā)送等形式、廣泛受到了社會(huì)的關(guān)注和好評(píng)。
其次充分落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)惠民政策,認(rèn)真執(zhí)行、積極爭(zhēng)取學(xué)生的到更多的實(shí)惠,上本學(xué)期共發(fā)放特困學(xué)生愛心一日捐救助金8500元,獎(jiǎng)學(xué)金7600元。
再是按照有關(guān)政策積極落實(shí)學(xué)生困難自助申請(qǐng)、意外傷害賠償工作。
四是加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,通過校本課程進(jìn)課堂,鼓勵(lì)教師進(jìn)修心理咨詢師的渠道,心理健康教育資源日漸豐富,并且針對(duì)學(xué)生選課、高中考提供了必要的支持工作。
五是牢牢把握學(xué)生正面教育主陣地,積極開拓教育渠道,通過評(píng)選文明宿舍、優(yōu)秀學(xué)生、各種征文、適時(shí)舉辦演講、開設(shè)宣傳欄、強(qiáng)化校園廣播、團(tuán)體活動(dòng)等途徑,大力營(yíng)造正氣、創(chuàng)造學(xué)生正面教育和引導(dǎo)的氛圍。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
優(yōu)美的福利機(jī)構(gòu)。
20__年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排下,渝水區(qū)社會(huì)福利院對(duì)社會(huì)工作在院內(nèi)如何開展積極進(jìn)行探索,力求社會(huì)工作實(shí)務(wù)能夠率先在社會(huì)福利院有所突破。20__年9月,渝水區(qū)被列為全國(guó)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位后,社會(huì)福利院加大了探索步伐,有針對(duì)性地開展了相關(guān)工作,取得了一定的效果。主要情況是:
1、完善社工機(jī)構(gòu),積極引進(jìn)專業(yè)人員。
在開展社會(huì)工作的過程中,渝水區(qū)社會(huì)福利院將社工機(jī)構(gòu)的建設(shè)擺在了首位。經(jīng)過一段時(shí)間的醞釀和籌備,渝水區(qū)社會(huì)福利院成立了全區(qū)首個(gè)社會(huì)工作室,并完善了工作室的組織結(jié)構(gòu),在工作室內(nèi)設(shè)立了孤殘兒童服務(wù)部,員工服務(wù)部,助老服務(wù)部,愛心義工部等四個(gè)部門,在四個(gè)部門下分設(shè)了環(huán)保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復(fù)醫(yī)療、關(guān)愛等10個(gè)工作小組。制定完善了社會(huì)工作室工作職責(zé)、社會(huì)工作室工作人員職責(zé)等相關(guān)工作制度。社會(huì)工作室人員的充實(shí),采取了面向全區(qū)公開招聘的方式。經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,最終在全區(qū)的義工隊(duì)伍中挑選了五名有著長(zhǎng)期豐富的義工活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和其他專業(yè)能力的專業(yè)義工進(jìn)入社會(huì)工作室工作。雖然這些專業(yè)義工在初期的社會(huì)工作中并不是那么專業(yè),但經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐,特別是經(jīng)過渝水區(qū)特有的“1+1+2”模式(即專業(yè)社工+社工助理+專業(yè)義工)的培訓(xùn),這些人員的社會(huì)工作專業(yè)化水平已有了相當(dāng)程度的提高,社會(huì)工作室負(fù)責(zé)人王健洪還因?yàn)楣ぷ鞒錾辉u(píng)選為首屆渝水區(qū)十佳社會(huì)工作者。
社會(huì)工作室的成立,開啟了渝水區(qū)社會(huì)福利院社會(huì)工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會(huì)工作室為平臺(tái),加入到義工組織,為福利院乃至全渝水區(qū)奉獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)常性到福利院參與愛心活動(dòng)的愛心義工就有50余名,全年參與愛心義工活動(dòng)的有800余人次。義工活動(dòng)的蓬勃開展,還推動(dòng)了社會(huì)資源整合項(xiàng)目的開展。一年來,福利院社會(huì)工作室先后與新鋼中心醫(yī)院、濟(jì)困醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了慈善合作項(xiàng)目書,由他們對(duì)院內(nèi)的孩子、老人進(jìn)行義診、體檢、愛心救助等活動(dòng),與中山太陽能科技職業(yè)學(xué)院、渝水一中等學(xué)校結(jié)成了“手拉手”愛心聯(lián)盟,開展了“周末環(huán)?!薄爸鷼堉稀钡然顒?dòng),給院內(nèi)的孩子和老人增添了許多歡樂。
2、推動(dòng)工作實(shí)務(wù),積極實(shí)踐專業(yè)理念。
社會(huì)工作的生命力,最終在于實(shí)務(wù)工作的開展.對(duì)此,渝水區(qū)社會(huì)福利院充分利用渝水區(qū)與江西財(cái)大社會(huì)學(xué)系合作開展社會(huì)工作實(shí)踐的契機(jī),組成了多個(gè)“1+1+2”工作團(tuán)隊(duì),針對(duì)兒童和老人的不同特點(diǎn),開展了眾多的實(shí)務(wù)工作。
一是針對(duì)殘疾兒童的特點(diǎn),開展了康復(fù)和啟智等實(shí)務(wù)工作。由于整個(gè)院內(nèi)孩子的年齡大小不等,工作團(tuán)隊(duì)對(duì)嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓(xùn)練和啟智教育為主、社會(huì)教育為輔的工作模式,對(duì)大齡殘疾兒童則加以融入社會(huì),提升社會(huì)功能為主的工作模式,著重培育他們的自我決策能力。這些實(shí)務(wù)活動(dòng)的開展,使孩子們的信心、活動(dòng)能力、與人溝通能力等各方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。如院內(nèi)有一名孤殘人員余毛毛,現(xiàn)年26歲,有腦積水和肛漏等身體殘缺,需依靠輪椅代替步行,身上總有異味,對(duì)于自已的這些身體狀況,余毛毛自卑心理嚴(yán)重,不敢與人交流,不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團(tuán)隊(duì)介入后,積極了解他的需求,為其創(chuàng)造了一個(gè)非常獨(dú)立的生活空間,配備了沼氣熱水器,電視等生活設(shè)施,運(yùn)用專業(yè)工作服務(wù)理念和專業(yè)手法,為其安排了“主持人,發(fā)言代表,院內(nèi)環(huán)境環(huán)保組長(zhǎng)”等角色,一段時(shí)間下來,余毛毛的自信有了明顯提升。
二是針對(duì)老人的特點(diǎn),開展了身體康復(fù)和心理保健等實(shí)務(wù)工作。福利院夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心20__年7月成立后,居住了35位高齡老人,他們大多身患疾病,特別是以中風(fēng)偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求,心理、生理老人的社會(huì)功能等問題是福利院新的社會(huì)工作內(nèi)容。社工團(tuán)隊(duì)介入后,給每一位老人建立了個(gè)案資料,和每一位老人進(jìn)行了耐心細(xì)致的訪談,及時(shí)了解老人的需要,運(yùn)用社工助人自助的服務(wù)理念和社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)方法,幫助老人解決心理生理等問題,同時(shí)開展了老人中秋聯(lián)歡會(huì)和重陽節(jié)趣味游園活動(dòng),與老人親屬聯(lián)歡。這些實(shí)務(wù)的開展,增強(qiáng)了老人對(duì)福利院的歸屬感,豐富了老人們的生活,受到了老人及其親屬的贊揚(yáng)和肯定。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo),積極壯大專業(yè)隊(duì)伍。
社會(huì)工作的開展,僅僅依靠幾名專業(yè)社工人員是不夠的。要真正推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展,就必須不斷壯大社會(huì)工作人才隊(duì)伍。因此,渝水區(qū)社會(huì)福利院全體員工對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同及實(shí)踐,對(duì)福利院社會(huì)工作的持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。對(duì)此,福利院加強(qiáng)了對(duì)員工的社會(huì)工作培訓(xùn)引導(dǎo),力求福利院的工作向社工專業(yè)化邁進(jìn)。
一是積極開展員工減壓等社會(huì)工作實(shí)務(wù),促使員工在親身體驗(yàn)中了解認(rèn)同社會(huì)工作。福利院?jiǎn)T工長(zhǎng)期工作在特殊工作崗位上,心理壓力較大,工作中缺乏成就感,也較少有幸福感。針對(duì)這種現(xiàn)象,福利院“1+1+2”社工團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社會(huì)工作小組工作方法,先后開展了“心手相牽,用心服務(wù),溫馨家園,陽光心靈”等小組活動(dòng),對(duì)員工有計(jì)劃的展開了教育、培訓(xùn),釋放他們的工作壓力。這些活動(dòng),有效地增強(qiáng)了福利院?jiǎn)T工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感,也讓他們?cè)诨顒?dòng)中親身感受了社會(huì)工作的意義。
二是積極推動(dòng)員工對(duì)社會(huì)工作的理論學(xué)習(xí),促使員工切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。在全院職工中掀起了學(xué)社會(huì)工作理論的熱潮,為員工購買了書籍,要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多次組織社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)專題講座。積極推動(dòng)員工參加社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師資格考試,并制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策,凡取得了社會(huì)工作師資格證書的員工,一律給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)。
三是積極鼓勵(lì)員工按照社工理念和方式開展工作實(shí)踐,促使福利院整體專業(yè)水平有明顯提升。在工作中,福利院鼓勵(lì)每位員工按照社會(huì)工作理念和社會(huì)工作方式方法開展工作。雖然有時(shí)這些方式方法確實(shí)不是那么專業(yè),也可能沒有取得實(shí)質(zhì)的成效,但是,就是這些不成熟的工作實(shí)踐,始終保持了福利院社會(huì)工作開展的熱潮,保持了社會(huì)工作開展的濃厚氛圍,保持了員工對(duì)社會(huì)工作專業(yè)化的不斷追求。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一個(gè)年度的工作結(jié)束了,回顧本年度的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現(xiàn)在做以下總結(jié):
工作以來我在思想上積極要求進(jìn)步,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我加大備課的容量,加強(qiáng)上課質(zhì)量,落實(shí)反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學(xué)來的理論知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合;努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),用新課程理念武裝自己,與時(shí)俱進(jìn),讓新課程也走進(jìn)我的課堂;虛心向他人學(xué)習(xí),跨學(xué)科聽課,學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加,生怕漏聽了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課,當(dāng)一節(jié)課上萬之后我總考慮一下,我這節(jié)課成功的地方在哪里,哪些地方學(xué)生不好接受,我以后怎么改進(jìn),這樣做好反思,再進(jìn)行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導(dǎo)入——自主嘗試——?dú)w納總結(jié)——練習(xí)實(shí)踐這樣的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)自主探究,從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力,學(xué)生上微機(jī)課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同,這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降?。雖然信息技術(shù)相對(duì)于語文數(shù)學(xué)來說顯得太微不足道了,最開始還被大家認(rèn)為是連??贫疾凰愕摹岸n”,但是隨著我們一代一代信息技術(shù)教師的努力,我們一定會(huì)讓信息技術(shù)學(xué)科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
本學(xué)年認(rèn)真開展了_興趣小組活動(dòng)。在學(xué)校中每班選出有_特長(zhǎng)的學(xué)生組建成一個(gè)_興趣小組,利用學(xué)生活動(dòng)時(shí)間對(duì)其進(jìn)行_特長(zhǎng)培訓(xùn)。通過這樣的訓(xùn)練,我校學(xué)生參加全國(guó)兒童青少年_賽取得了不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)學(xué)校_設(shè)備和學(xué)生的實(shí)際情況,精心準(zhǔn)備了教學(xué)內(nèi)容,力求把學(xué)生教懂教會(huì)。一學(xué)年下來,學(xué)生的_素養(yǎng)與_能力有了明顯改善和提高。
反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現(xiàn)了一些倦怠;。
3、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
本人n年n月n日加盟公司,入司以來得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助及指導(dǎo),使我在短短的幾個(gè)月里,基本上對(duì)物業(yè)管理工作有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),在此過程中也使我從之前的一個(gè)零售業(yè)管理者成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)物業(yè)管理人。借此機(jī)會(huì)我真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁對(duì)我工作上的幫助支持及指導(dǎo),謝謝大家:
時(shí)光飛逝?;仡櫧鼛讉€(gè)月來的工作,本人入司以來能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不管在工作、學(xué)習(xí)上還是在日常管理方面,都取得較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將開展工作以來的情況作如下總結(jié):
一、日常巡視工作:日常巡視工作主要是跟隨、配合公司姚總對(duì)各項(xiàng)目處的日常管理工作現(xiàn)狀及結(jié)果的檢查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改與溝通。另外是對(duì)業(yè)主單位的走訪與業(yè)務(wù)溝通。
二、火炬園項(xiàng)目的蹲點(diǎn)工作:今年正式進(jìn)入火炬園工作,其主要工作任務(wù)是針對(duì)火炬園項(xiàng)目計(jì)劃撤離做準(zhǔn)備和對(duì)火炬園項(xiàng)目處當(dāng)時(shí)工作開展的情況進(jìn)行了解,通過各方面的努力,火炬園項(xiàng)目得以順利交接,各部門無一因交接工作銜接不到位而出現(xiàn)安全、管理等方面的工作失誤和事故。
個(gè)方面的確有不盡人意之處,業(yè)主對(duì)我們的不滿也較多,為此我進(jìn)入地稅項(xiàng)目工作以來配合項(xiàng)目處主任主要開展的工作有:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班組的日常管理工作,對(duì)各部門各班組存在的問題進(jìn)行一一分析,逐步整改,及時(shí)與公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取得到支持和配合及認(rèn)同。對(duì)整改中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)電話及書面報(bào)告給公司及有關(guān)部門進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作,并針對(duì)地稅項(xiàng)目組織了一次全面的對(duì)設(shè)備設(shè)施及電源電路的一次安全檢查,對(duì)檢查結(jié)果以書面形式上報(bào)業(yè)主主管部門并逐一按業(yè)主的要求落實(shí)、整改。
(3)針對(duì)維修班內(nèi)務(wù)管理混亂、衛(wèi)生差、工作記錄不全等情況,我們專門組織了分析、整改、溝通工作會(huì)議,并要求在崗人員一一表態(tài):加強(qiáng)工作積極性及工作熱情并要求規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)工作,通過近一個(gè)月的努力維修班的各項(xiàng)工作初見成效,并得到了業(yè)主單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表彰。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓嚴(yán)管外圍環(huán)境衛(wèi)生工作,持續(xù)保證了外部壞境良好,無白色垃圾無果皮紙屑檳榔碴和煙蒂。地稅項(xiàng)目因面積大一個(gè)外圍保潔員難以徹底按時(shí)做到位,為此我們組織所有管理人員每周進(jìn)行一次外圍大掃除,其確保了外圍工作走上了一個(gè)臺(tái)階,也得到了業(yè)主單位的認(rèn)同和認(rèn)可。
(5)認(rèn)真做好業(yè)主、住戶的投訴登記工作,對(duì)待每一起投訴事件和每一項(xiàng)需求,我們都是認(rèn)真聽取并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有較大的改觀。
(7)安排保潔員每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲;通過個(gè)方面的努力,目前院區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生良好,近段時(shí)間以來得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。
(8)保安工作:保安工作是項(xiàng)目處一個(gè)最為體現(xiàn)整體素質(zhì)和崗位形象的工作,而當(dāng)時(shí)我們?cè)谶@一塊的形象工程的確又不是很理想,為此針對(duì)保安工作我們抓了一下幾點(diǎn):
1、每日嚴(yán)抓保安員崗位形象,主要是站姿、坐姿、禮節(jié)禮貌、言行舉止等方面,從而提高了我物業(yè)公司的形象。特別要求南、北門每天早上7.45至8.15必須站立在崗,對(duì)出入車輛舉手禮,并要求著裝整潔面帶微笑,要求崗位上堅(jiān)決制止吸煙吃檳榔等現(xiàn)象。
2、抓好防盜、消防、車輛等日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
3、堅(jiān)持做好保安班組每周五的分班工作總結(jié),對(duì)本周來展現(xiàn)得好的方面進(jìn)行表揚(yáng)、不足之處要求整改。
4、嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,堅(jiān)決杜絕了外來車輛在院內(nèi)過夜的現(xiàn)象。保證了小區(qū)的日常交通秩序。
5、組織全體主管每周五的例會(huì),主要以分析問題、解決問題為前提進(jìn)行為時(shí)1個(gè)鐘的會(huì)議討論,并根據(jù)當(dāng)天的問題反饋次日逐一落實(shí)和改進(jìn),使我公司在地稅項(xiàng)目的管理及整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
四、保安員保安資格證考核:全司在編保安(除金輝公司外)有228名,為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對(duì)保安員進(jìn)行上崗資格證考核,目前我司有82人報(bào)名參加考試,其中有46人已通過考核,取得了由國(guó)家公安部頒發(fā)的保安員上崗證資格證書,有36人正在參考政審期,估計(jì)在3月份均可以取得保安資格證書。以上是我加盟公司以來的個(gè)人工作總結(jié),我知道我的工作離公司對(duì)我的期望值和要求還有一定的距離,但我堅(jiān)信自己能勝任這份工作,并且也有信心有決心在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,努力把自己打造成一個(gè)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
宿管會(huì)按照學(xué)生處指示,健全制度,規(guī)范管理,注重服務(wù),圍繞全院衛(wèi)生展開普檢工作,使得學(xué)生宿舍文化環(huán)境更上一個(gè)臺(tái)階。本學(xué)年的工作即將結(jié)束,回顧本學(xué)期我們?cè)谒奚峁芾砉ぷ鳉v程,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。
一年來,學(xué)生宿舍自律會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)和在有關(guān)部門的大力配合下,緊緊圍繞學(xué)校的社區(qū)建設(shè)工作,堅(jiān)持管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以指導(dǎo)考查為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,在現(xiàn)有的條件下,積極致力于營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境,使學(xué)生在學(xué)院能夠更好的學(xué)習(xí)和生活。下面是我們部本學(xué)年的主要工作:
一、圍繞中心,服從大局,做好宿舍的管理和服務(wù)工作。
(一)在于老師的指導(dǎo)及各部門部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,確保全院學(xué)生宿舍衛(wèi)生普檢工作正常開展。
(二)為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的管理,順利實(shí)施宿舍管理制度,要求學(xué)生要保持好宿舍的衛(wèi)生情況,并對(duì)每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查督促,使學(xué)生養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式。
(一)堅(jiān)決落實(shí)學(xué)校的各種規(guī)章制度,使宿舍管理進(jìn)入正規(guī)化。
(二)完善服務(wù)體系,使學(xué)生樹立“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的全新理念。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使我們的宿舍管理及衛(wèi)生普檢工作更好的開展。(三)我們?cè)谕晟破諜z制度的同時(shí)也注重提高我們自身的各項(xiàng)能力。
1、例會(huì):例會(huì)的召開,使我們的組織結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。例會(huì)見證了我們從幼稚到成熟,從不足到完善,從陌生到熟悉的發(fā)展歷程,每一次例會(huì)都承載著我們大家美好的回憶。例會(huì)的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,每次的例會(huì)都起到了實(shí)在的效用,促使普檢方案及檢查方式的逐步完善。
2、內(nèi)部團(tuán)結(jié):我們的成員已經(jīng)成為朋友,彼此熟悉,擁有著無言的默契。在工作上,我們有著一樣的信念,并未著這個(gè)信念而一起奮斗;工作之余,大家像一家人一樣,互相關(guān)心,互相支持。
3、成就:經(jīng)過我們半年的工作,我們的工作得到老師及學(xué)生的認(rèn)可。辛勤的付出凝聚著我們所有人的智慧和汗水,我們?nèi)諠u完善的規(guī)章及普檢條例,我們細(xì)致入微的工作態(tài)度,得到了肯定,但這還不夠,我們今后要更加的努力力爭(zhēng)做到更好。
三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍工作。
(一)加大宣傳力度,努力創(chuàng)建良好的社區(qū)氛圍。(二)多角度規(guī)范自律會(huì)運(yùn)作,完善自律會(huì)的組織制度。(三)認(rèn)真的完成每一次普檢工作,創(chuàng)建和諧校園。
四、“春暖琴院”,共創(chuàng)綠色校園。
學(xué)期初我們舉辦了學(xué)生宿舍文化節(jié)。這屆宿舍文化節(jié)充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體,以環(huán)境和宿舍建設(shè)為主要內(nèi)容,規(guī)范學(xué)生的行為,以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為宗旨,通過開展形式多樣的宿舍文化活動(dòng),以“親情管理”服務(wù)學(xué)生,使學(xué)生宿舍成為“溫馨家園”。
在此基礎(chǔ)上我們還舉辦了很多豐富多彩的活動(dòng),這些活動(dòng)充分體現(xiàn)了宿舍文化氛圍建設(shè)。
1、促進(jìn)了宿舍精神風(fēng)貌建設(shè):宿舍內(nèi)成員團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助;宿舍內(nèi)成員學(xué)習(xí)勤奮,學(xué)風(fēng)優(yōu)良;宿舍內(nèi)成員言談文明,儀表大方,禮貌對(duì)待來訪的同學(xué)、老師和其它人員;宿舍內(nèi)成員能積極參加學(xué)校、班級(jí)或?qū)W校團(tuán)體組織的各類活動(dòng)。
2、促進(jìn)行為文化建設(shè):抓好學(xué)生日常管理工作,重視學(xué)生行為規(guī)范教育。抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等日常行為規(guī)范,管理中抓好制度建設(shè),文明評(píng)比制度,抓好文明宿舍、星級(jí)宿舍的評(píng)比。發(fā)揮學(xué)生自我管理的主動(dòng)性。學(xué)生作為宿舍的主體,在宿舍文化建設(shè)中處于重要地位。宿舍文化建設(shè)必須是一切為了學(xué)生,一切依靠學(xué)生,從學(xué)生中來,到學(xué)生中去,全面實(shí)現(xiàn)學(xué)生在公寓文化建設(shè)中的自我管理、自我服務(wù)。通過宿舍文化建設(shè)的教育促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高;同時(shí),在進(jìn)行學(xué)生宿舍文化建設(shè)的過程中不斷更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),調(diào)動(dòng)管理的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到宿舍文化建設(shè)的目的。
通過這次活動(dòng)讓同學(xué)對(duì)自律會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),而且進(jìn)一步提高學(xué)生的思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì),有利于建設(shè)“文明、整潔、優(yōu)美、有序”的社區(qū)環(huán)境,達(dá)到了“美我宿舍,愛我校園;室優(yōu)我榮,室差我恥”的良好效果。
半年來,自律會(huì)的工作雖然取得了顯著的成績(jī)和明顯的進(jìn)步,但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自身的問題和存在的不足。具體表現(xiàn)為:
(一)工作之初,各部門之間溝通不充分,工作默契程度不高。由于自律會(huì)工作比較特殊,需要自律會(huì)全體成員全體合作,而缺乏默契就進(jìn)而影響到活動(dòng)的具體開展和工作質(zhì)量的提高。
(二)各學(xué)生宿舍問題解決力度不夠。由于我院學(xué)生宿舍很多,宿舍問題也相對(duì)較多,對(duì)于解決問題工作效率不高這一不足,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)完善。
(三)人員的管理存在某些失誤,要完善干部管理制度。作為學(xué)生干部,各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣,我們都要盡可能自身素質(zhì)及學(xué)習(xí)成績(jī)。
在下學(xué)年的工作中,我們要秉承前期的優(yōu)良作風(fēng)及工作方法,改正錯(cuò)誤,糾正不足,使我們的工作做到更好,下面是下一階段的工作展望:。
1、必須緊緊圍繞學(xué)校的整體發(fā)展,以維護(hù)同學(xué)們的利益為中心,展開工作。我們的所有工作必須服從學(xué)校的管理,深入各個(gè)領(lǐng)域,積極發(fā)現(xiàn)問題,正確處理好各類矛盾。
2、必須堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),結(jié)合同學(xué)們的現(xiàn)況開展工作。面對(duì)當(dāng)前的學(xué)生的實(shí)際狀況,及時(shí)調(diào)整工作制度及方法。堅(jiān)持人性化的管理方式,提升學(xué)生自我管理、自我約束意識(shí)。
3、深化服務(wù)同學(xué)的意識(shí),把握正確的發(fā)展理念。自律會(huì)是一個(gè)群眾性組織,是依靠全校學(xué)生開展工作的。我們將秉承“服務(wù)學(xué)校,服務(wù)同學(xué)”的宗旨,力求為校園的和諧安定,為同學(xué)們健康成長(zhǎng)做出自身的努力。同時(shí),要發(fā)揮模范帶頭作用,認(rèn)真做好社區(qū)文化建設(shè)工作。以上是我們部本學(xué)期的工作總結(jié),我們?nèi)w成員深知,在工作中我們還存在著或多或少的問題,值得我們?nèi)ド钏寂c解決。但是我們相信,在我們的共同努力下,我們的工作會(huì)越做越好,宿管會(huì)的明天會(huì)更好。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
我所在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下,認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,落實(shí)20____年農(nóng)電工作會(huì)議部署,以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供電服務(wù)方針,全面建設(shè)社會(huì)主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”,全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,克服重重困難,戰(zhàn)勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災(zāi)害,經(jīng)過全所職工的共同努力,今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生。現(xiàn)將我所20____年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》,各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作,以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”為行動(dòng)指南,實(shí)行24小時(shí)值班制度,隨時(shí)隨地為客戶排憂解難,全年共接到報(bào)修客戶161戶,按報(bào)修承諾規(guī)定處理161戶,完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次,開客戶座談會(huì)4次,參加人員54人次。客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,還專門聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作,做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng)。免費(fèi)為客戶更換燈頭,開關(guān),插座等電器設(shè)備350余人次,免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺(tái)。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房,在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局(20____)4號(hào)文的要求步入正軌,各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí),在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動(dòng)中我所員工深入到農(nóng)村基層,田間、地頭、場(chǎng)鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳,共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播,電視站對(duì)地震后安全用電常識(shí)進(jìn)行了大力宣傳。及時(shí)無償解決因地震損壞的電力設(shè)施,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動(dòng)。幫助他們免費(fèi)的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備,整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督,向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展,我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片??ㄆ⒚髁怂鶎賳挝弧⑿彰?、服務(wù)電話及舉報(bào)電話,并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣,詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對(duì)外業(yè)擴(kuò)安裝中,工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范,并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動(dòng)的開展,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如:堅(jiān)持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題,節(jié)日組織慰問?!?、12”特大地震后,我所組織職工帶上礦泉水,餅干,面條,大米,豬肉等食品去看望她,楊樹珍老人激動(dòng)的說:“謝謝你們供電所,謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中,我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣按迕裎瘑T會(huì),對(duì)農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測(cè)試和檢修,保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行?!?、12”地震災(zāi)害發(fā)生后,給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損,無法投入使用,造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用,干部群眾焦急萬分,我所得知這一信息后,迅速連夜加班到23:00更換原跌落開關(guān)及受損線路,保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水,受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績(jī)。我們的成績(jī)得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)取做到。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
“??智锕?jié)至,焜黃花葉衰?!?/p>
時(shí)間過得真快!轉(zhuǎn)眼間匆忙的一學(xué)期將要接近尾聲,宣傳部的工作也在有條不紊的進(jìn)行中逐漸畫上一個(gè)句號(hào),回顧上一年,展望新一年,從剛開始的不熟悉,慢慢適應(yīng),到現(xiàn)在的駕輕就熟,在工作中一步步成長(zhǎng),在工作中一步步成熟,而面對(duì)工作中的種.種失誤與不足,算是一次反省,也希望在下一學(xué)期的工作中做到盡善盡美。
宣傳部作為系會(huì)一個(gè)展示的窗口,為數(shù)學(xué)系各個(gè)部門活動(dòng)的順利展開,提供良好的宣傳保障。本著全心全意為同學(xué)服務(wù),一心一意為系里做貢獻(xiàn)的理念,宣傳部也相應(yīng)承擔(dān)一些適合大學(xué)生的課外活動(dòng),為同學(xué)們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)后重新認(rèn)識(shí)自我提供一個(gè)平臺(tái)。
以極大的熱情投入進(jìn)去,認(rèn)認(rèn)真真完成老師及主席團(tuán)分配的每個(gè)任務(wù),爭(zhēng)取做到及時(shí),保質(zhì)保量。在工作中我們也時(shí)常注意一下幾點(diǎn)。
一、凝聚力:宣傳部作為系會(huì)核心部門之一,包括部長(zhǎng)在內(nèi)8名成員,下屬領(lǐng)導(dǎo)通訊組、板報(bào)組,人員相對(duì)較多,如何時(shí)時(shí)刻刻都能保持這個(gè)隊(duì)伍的凝聚力將成為我們工作中的一個(gè)重要組成部分,爭(zhēng)取做到人員分配相對(duì)合理,各司其職而不失交流。
二、責(zé)任心:工作中面對(duì)每次任務(wù),在保證及時(shí)的前提下,爭(zhēng)取保證質(zhì)量。使得每次辦的板報(bào)、海報(bào)新穎而不雷同,一句話:拿得出手。
三、創(chuàng)新性:總結(jié)前人,鼓勵(lì)新人,爭(zhēng)取每次辦的活動(dòng),在繼承的基礎(chǔ)上都涵蓋有新人的思想,而不是照搬、挪用。
著,學(xué)習(xí)著,在活動(dòng)期間,難免有我們始料未及的事件,比如成員間意見不統(tǒng)。
一、活動(dòng)與上課時(shí)間沖突,經(jīng)費(fèi)困難等等,大家一起努力想辦法,在工作中暴漏的不足與缺點(diǎn)也爭(zhēng)取在下一學(xué)期彌補(bǔ)、改進(jìn)。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間過得很快,xx年馬上就要過完了。從xx年10月12日開始,我來到工作已經(jīng)兩個(gè)多月了。時(shí)間催促我即將告別,憧憬激勵(lì)我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
1·/10/10~/12/12xx手機(jī)電視—手持電視新媒體高校行。
2·/11/6西元國(guó)際公關(guān)傳播。
1)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行效果問題:
1、手機(jī)電視鄭大第一場(chǎng)時(shí)候出現(xiàn)了條幅沒有拉到位影響了活動(dòng)宣傳效果,造成了公司意外的損失。這個(gè)事件給我的啟示是:條幅,海報(bào)都要整平整,達(dá)到最好的宣傳效果。
2、中州大學(xué)第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁時(shí)出現(xiàn)了宿舍學(xué)生丟錢的事情,造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了混亂。這次的教訓(xùn)是發(fā)生意外要和當(dāng)事人有效地溝通。
3、商專第一天場(chǎng)地沒有協(xié)調(diào)好,出現(xiàn)了活動(dòng)換了兩次場(chǎng)地最后提前結(jié)束,造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。教訓(xùn)總結(jié):活動(dòng)場(chǎng)地一定要提前協(xié)調(diào)好,該走的正常程序一個(gè)都不能少,最好提前協(xié)調(diào)出來幾個(gè)備用的場(chǎng)地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了活動(dòng)進(jìn)行到一半時(shí)突然斷電的現(xiàn)象,電源提前沒有談好價(jià)錢。問題總結(jié):電源提前談好價(jià)錢,溝通到位。5、鄭輕新校區(qū)第一天場(chǎng)地批條沒有拿到,出現(xiàn)保安來找麻煩的問題??偨Y(jié):場(chǎng)地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動(dòng)和意外。6、鄭州交通學(xué)院的場(chǎng)地問題,總結(jié)同上。
2)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全問題:
1、水院第二天是大風(fēng)天氣,在布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)沒有事先固定帳篷和展臺(tái),導(dǎo)致大風(fēng)掀翻了帳篷和展臺(tái)造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。經(jīng)過這次教訓(xùn)我學(xué)會(huì)了在大風(fēng)天氣先固定帳篷和展臺(tái)保證現(xiàn)場(chǎng)安全,活動(dòng)前一天查看天氣預(yù)報(bào)做好預(yù)防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問題總結(jié):在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電安全問題:河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的第二天在使用學(xué)校超市的電源時(shí)燒壞了超市的電表和插座,給超市支付了50元的賠償,給公司造成了不必要的損失。出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對(duì)超市電源電線的承受能力考慮不足,超出用電負(fù)荷造成的。在以后的活動(dòng)中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的處理情況:
1、在政法管理干部學(xué)院的第一天運(yùn)輸車輛太小一次沒有把活動(dòng)所用的物料拉完導(dǎo)致了二次搬運(yùn),使公司多支付了50元的運(yùn)輸費(fèi),并影響了活動(dòng)的時(shí)效。這次運(yùn)輸車輛的問題事先對(duì)車輛不了解導(dǎo)致意外損失的發(fā)生,以后用車時(shí)一定要選對(duì)車輛。
2、出現(xiàn)問題及時(shí)解決。農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒有及時(shí)去制止導(dǎo)致意外損失的發(fā)生。教訓(xùn)總結(jié):發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,避免意外損失出現(xiàn)。
4)、西元國(guó)際公關(guān)傳播活動(dòng)總結(jié):
1、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁的現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題沒有及時(shí)解決,給活動(dòng)方造成了很壞的印象,影響了公司形象和活動(dòng)的宣傳效果。問題總結(jié):發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)解決,維護(hù)公司形象和利益。
2、活動(dòng)流程沒有在活動(dòng)進(jìn)行前進(jìn)行事先演練造成了活動(dòng)進(jìn)行的不順暢,問題總結(jié):在每次活動(dòng)進(jìn)行前最好去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把活動(dòng)流程演練一遍,找出可能出現(xiàn)的問題并找出解決的辦法。
3、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)找出問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
5)、活動(dòng)責(zé)任到人,服從安排。活動(dòng)流程的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到個(gè)人身上。
6)、個(gè)人需要提高的地方:
1、遇事不夠冷靜,喜形于色。
2、考慮問題不全面。
3、與人溝通存在問題,溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。
4、專業(yè)知識(shí)欠缺,有待提高。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
從起初來公司,因?yàn)閘ed這塊才剛剛起步,訂單量都不是很大,但在劉總的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們銷售團(tuán)隊(duì)的努力,我們從去年4月截至到今年1月總共下單5513臺(tái),總出貨數(shù)量達(dá)3570臺(tái),數(shù)據(jù)雖然不是很理想,但從剛開始每月的幾十臺(tái)到現(xiàn)在每月出貨量上百臺(tái)甚至上千臺(tái),從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出我們是在進(jìn)步的,所以我相信led一定會(huì)做得越來越好、越走越遠(yuǎn)。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我于今年x月入校參加崗前培訓(xùn),隨后被分派到劍川辦學(xué)點(diǎn)工作。無論在工作上還是生活中都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),得以順利渡過20xx年,基本上完成了自己的工作目標(biāo)。為更好地做好今后的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行回顧與反思,給自己一個(gè)交代,并以總結(jié)促思考來展望下一年度的工作。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
勇于攻堅(jiān),破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的"技術(shù)能手"。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶的好評(píng)。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人。"一花開放不是春,百花盛開春滿園"。xxx不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套"兩心"、"三勤"的"學(xué)徒心法",即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要"嘴勤"、"手勤"和"腿勤"。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
xxxxr年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
2019年,分會(huì)在企業(yè)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,緊緊圍繞科研主線,充分調(diào)動(dòng)全部門職工投身科研工作和工會(huì)工作的積極性,開展了一系列富有成效的活動(dòng)。
2019年分會(huì)工作的中心是緊緊圍繞科研主線,建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作,進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個(gè)職工的應(yīng)盡職責(zé),全部門職工通過學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會(huì)講話等,進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性,盡心盡責(zé),全身心的投入科研工作,努力建好王海班組。一年來,我分會(huì)不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流、思想討論等活動(dòng),豐富了同志們的頭腦,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能,促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排,分會(huì)在辦公室和實(shí)驗(yàn)室布局、分配時(shí)特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)職工身心健康,積極協(xié)調(diào)各組,配合部門領(lǐng)導(dǎo)和各組組長(zhǎng),對(duì)大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃,誰需要誰使用誰登記,使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動(dòng)中,我們注意挖掘內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象。通過多方論證并實(shí)施的部分改造項(xiàng)目,避免了新購設(shè)備,節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬元。
職工才是企業(yè)的主人,為保證職工切身利益,分會(huì)特別強(qiáng)化了工會(huì)的民主管理,以民主選舉的方式增選了三名職工代表,并選舉了新的工會(huì)主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會(huì),充分發(fā)揮職工代表的職權(quán),就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告及出差補(bǔ)助改革、獎(jiǎng)金分配改革等多項(xiàng)制度改革發(fā)表了自己的意見,在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。
職工是工會(huì)的服務(wù)對(duì)象,一年來,分會(huì)以人為本,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn),主動(dòng)探訪病患職工、家屬生小孩的職工;對(duì)于新婚職工,由工會(huì)牽頭,年輕職工為主,積極幫助他們準(zhǔn)備婚事,并分擔(dān)他們的部分工作,真正做到了真心實(shí)意為職工解決現(xiàn)實(shí)問題,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
為活躍職工的文體生活,一年來,分會(huì)在資金短缺的情況下,仍先后在2019年元旦、春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶前后開展了茶話會(huì)、乒乓球賽、慶三八女職工活動(dòng)、旅游等多種喜聞樂見的文體活動(dòng),并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會(huì)組織的卡拉ok比賽、越野長(zhǎng)跑、龍舟賽、排球賽、知識(shí)問答、奧運(yùn)知識(shí)問答等活動(dòng),不僅取得了優(yōu)異的成績(jī),而且用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是,在年終歲尾,分會(huì)經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下,主任和書記仍然堅(jiān)決支持按照傳統(tǒng),熱熱鬧鬧的搞了一個(gè)新年茶話會(huì),不僅增進(jìn)了感情,促進(jìn)了和諧,同時(shí)又強(qiáng)化了工會(huì)組織的凝聚力和向心力,給分會(huì)的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
此外,分會(huì)還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款,并積極配合企業(yè)工會(huì)管理和維護(hù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。
總之,一年來,分會(huì)切實(shí)履行了工會(huì)“建設(shè)、維護(hù)、參與、教育”的基本職能,工作是卓有成效的,成績(jī)是有目共睹的,雖然榮獲優(yōu)秀工會(huì)的榮譽(yù),但自身工作仍有不足,對(duì)此,我們將在今后的工作中加以克服和解決,希望企業(yè)工會(huì)和兄弟分會(huì)能繼續(xù)給予我們大力支持。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
光陰似箭,日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、**思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。
在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
較好的完成了2013年度的`工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。
在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1~2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(xxx)、二等獎(jiǎng)(xxx、xxx)、三等獎(jiǎng)(xxx)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
中班年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
今天在臺(tái)上向各位作xx年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的一個(gè)過程,內(nèi)心緊張而激動(dòng)。
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年已經(jīng)進(jìn)入了當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而摩天嶺保護(hù)區(qū)在迎來了第6年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧埃I(lǐng)導(dǎo)將這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會(huì)作xx年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
(一)項(xiàng)目情況。
作為保護(hù)區(qū)副主任。自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機(jī)遇,多申請(qǐng)項(xiàng)目,提高保護(hù)區(qū)知名度,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下,在xx年wwf(世界自然基金會(huì))資助社區(qū)共進(jìn)項(xiàng)目即將結(jié)束的情況下,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,具體分析,構(gòu)思并撰寫了xx年wwf的能力建設(shè)項(xiàng)目建議書的報(bào)送稿,最后該項(xiàng)目得以申報(bào)成功并實(shí)施。今年4月份在野外巡護(hù)監(jiān)測(cè)的工作間隙,利用一切利用時(shí)間撰寫xx年能力建設(shè)項(xiàng)目中管理計(jì)劃的核心部分,并完成了組稿校對(duì)工作,由于管理計(jì)劃涉及面廣,內(nèi)容較為全面,自己從來沒有叫過苦,發(fā)過牢騷,默默無聞,經(jīng)常利用節(jié)假日,自覺的撰寫,管理計(jì)劃送評(píng)稿多次修改,得以完成,并順利通過專家評(píng)審。現(xiàn)在進(jìn)入最后的完善和修訂中。能力建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中,根據(jù)要求及時(shí)完成了自己應(yīng)該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護(hù)區(qū)管理計(jì)劃》的撰寫,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。
保護(hù)區(qū)的社區(qū)共管工作,充滿了艱辛和汗水,為完成xx年社區(qū)共進(jìn)項(xiàng)目的后續(xù)工作,我不記個(gè)人得失,忍辱負(fù)重,一切以大局為重,多次深入社區(qū),和社區(qū)村民交談,聽取他們對(duì)項(xiàng)目的意見和實(shí)施方法,由于示范戶涉及面窄,對(duì)有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項(xiàng)目目的和保護(hù)區(qū)要求,尤其在xx年2月8號(hào)(正月初八)在處理項(xiàng)目遺留工作的過程中,遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻,人數(shù)達(dá)三四十人,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)左右,先后遭遇兩次毆打,自己孤身一人,冷靜應(yīng)對(duì)。在自己受傷的情況下,沒有使事態(tài)進(jìn)一步惡化,并及時(shí)將事態(tài)情況報(bào)告局里。這一點(diǎn)我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后,很多好心的朋友責(zé)怪我,批評(píng)我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒,武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒,但是漢西局的人非要說我喝酒了,我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了,我只能把眼淚往肚里流,那些異樣的眼光,我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領(lǐng)導(dǎo)能分辨是非,為我澄清事實(shí)真相。進(jìn)而是事件比較圓滿的得到處理。維護(hù)了保護(hù)區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育,同時(shí)也為xx年能力建設(shè)項(xiàng)目在社區(qū)的實(shí)施,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)完成的其他工作。
(1)在今年5月--7月間,根據(jù)局臨時(shí)安排,參與了全國(guó)森林一類資源的外業(yè)調(diào)查工作,全局共有調(diào)查樣地10個(gè),覆蓋三個(gè)林場(chǎng),自己參與并實(shí)際調(diào)查了7個(gè)樣地,并較為準(zhǔn)確的完成了所有調(diào)查樣地的航跡記錄,并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國(guó)森林一類資源連續(xù)清查部分內(nèi)業(yè)整理工作。
(2)順利完成了國(guó)家林業(yè)局對(duì)保護(hù)區(qū)的《陜西摩天嶺省級(jí)自然保護(hù)區(qū)的有效管理評(píng)估》、wwf對(duì)《陜西摩天嶺省級(jí)保護(hù)區(qū)的項(xiàng)目評(píng)估》,由于評(píng)估工作安排時(shí)間緊,所要提供的資料及其附件內(nèi)容多,自己加班加點(diǎn)撰寫《陜西摩天嶺省級(jí)自然保護(hù)區(qū)的有效管理評(píng)估報(bào)告》,并根據(jù)要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了專家評(píng)估和正式印制上報(bào)的工作。結(jié)合我們實(shí)施f社區(qū)共進(jìn)項(xiàng)目和能力建設(shè)項(xiàng)目情況,精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料,也較好的通過了專家的評(píng)估會(huì)議。通過評(píng)估,使我更加對(duì)我們保護(hù)區(qū)的工作情況有了更加清楚的認(rèn)識(shí),也看到了我們保護(hù)區(qū)和其他保護(hù)區(qū)的差距,也堅(jiān)定了更加努力工作的決心。
(3)野外巡護(hù)工作。
巡護(hù)監(jiān)測(cè)工作是保護(hù)區(qū)每年的工作重點(diǎn),具體規(guī)程技術(shù)要求嚴(yán)格,也納入了國(guó)家林業(yè)局的大熊貓巡護(hù)監(jiān)測(cè)監(jiān)管的范疇內(nèi),對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)要求更加具體嚴(yán)格。自己身先士卒,克服種種困難,帶領(lǐng)保護(hù)站同志,風(fēng)餐露宿,住帳篷,吃咸菜啃方便面,總是將最遠(yuǎn)的線路留給自己,在保護(hù)站的通力支持下,順利的完成了年度野外巡護(hù)監(jiān)測(cè)工作,并按時(shí)將保護(hù)區(qū)巡護(hù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網(wǎng)。
(三)政治思想工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和重要思想等,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。一年來,共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,符合中央提出的黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總要求;真正做到思想認(rèn)識(shí)達(dá)到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問題取得新成效、創(chuàng)新機(jī)制實(shí)現(xiàn)新突破、科學(xué)發(fā)展再上新水平;在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
通過一年來,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)引客入境。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒x年要為工作的努力:
關(guān)鍵詞一:蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
xx年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)。縱觀我們保護(hù)區(qū)的發(fā)展歷程,和其他保護(hù)區(qū)的差距越來越大,如何定位我們這樣的保護(hù)區(qū),如何多爭(zhēng)取項(xiàng)目,促進(jìn)保護(hù)區(qū)的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
關(guān)鍵詞二:提高。
保護(hù)區(qū)的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏伟杀Wo(hù)區(qū)的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們各個(gè)保護(hù)區(qū)工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和申請(qǐng)項(xiàng)目技巧,多爭(zhēng)取項(xiàng)目。對(duì)于我一個(gè)從業(yè)人員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的服務(wù)于保護(hù)區(qū)的各項(xiàng)工作。
關(guān)鍵詞三:發(fā)揚(yáng)。
有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事保護(hù)區(qū)這個(gè)行業(yè),從開始申報(bào)到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時(shí)間了,從開始做采伐營(yíng)林工作到從事保護(hù)區(qū)各項(xiàng)工作,期間也認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢想來想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的申請(qǐng)新的項(xiàng)目。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能在這里好好總結(jié)過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在真誠(chéng)、善意、精致、完美這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。