計劃可以讓我們更有序地進行工作,減輕壓力和焦慮。在制定計劃時,我們需要考慮到個人的能力和限制,并設定合理的目標。通過學習和借鑒范文,可以提高我們對計劃的理解和應用能力。
教育顧問的工作計劃篇一
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業(yè)務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業(yè)角度進行分析研究,規(guī)范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節(jié)稅的目的。
教育顧問的工作計劃篇二
參與督導,適時調整,使年輕教師在做中學,在實踐中領悟,走上學習中研討,實踐中總結,總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教。
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在校本教研方面,學校推進以新課程為導向,以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象,以“建設學習型學?!惫ぷ鳛橹攸c,以教師為研究主體,以課堂為主陣地,以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點,以行動研究為主要方式,以促進每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教育顧問的工作計劃篇三
崗位職責1:課程顧問崗位職責1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學習中的問題;2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設計符合客戶需求的課程;3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式,促成其在本中心學習;4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;5.完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;6.上級交辦的其他工作。
崗位職責2:課程顧問崗位職責1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;3、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質的服務理念,保證每周公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率;4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;5、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。
崗位職責3:課程顧問崗位職責負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務。
做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學中的日常事務,協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
崗位職責4:課程顧問崗位職責1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。
教育顧問的工作計劃篇四
四年的大學生活彈指一瞬間,在即將畢業(yè)之際,我選擇了早教中心擔任課程顧問一職。第一次進入中心應聘的時候,就已經被這里家一樣的溫馨氣息所吸引,每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭,而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業(yè)。
通過專業(yè)的培訓以及電話溝通的練習,我對早教知識也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家國際早教中心,會根據嬰幼兒的發(fā)展特點,為其成長提供有醫(yī)學根據的訓練以及適宜的環(huán)境刺激,努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童,為每一個孩子培養(yǎng)其學習習慣和學習能力,也向家長進行先進教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學養(yǎng)育的幫助,這也是我們每一個員工引以自豪的地方。當會員家長開心的拿到寶寶的升班通知時,我們也為他感到喜悅。
而我的工作也慢慢步入正軌?;叵氲谝淮谓哟约旱目蛻?,介紹中心環(huán)境時聲音中還帶有些許激動的顫抖。通過一次又一次的鍛煉,我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今,我已經有了自己的會員,看到會員寶寶在通過課程訓練后的進步,我也為家長感到高興,同時也是對自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是,很多的家長因為認同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度,幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。
早教中心是孩子們健康的歡樂訓練場,是家長專業(yè)的交流平臺,更是我們每一個員工溫馨的大家庭。我將繼續(xù)在這個家庭里學習、成長。
教育顧問的工作計劃篇五
1.所有接受培訓的課程顧問在培訓過程中不得遲到或早退,如有發(fā)現(xiàn)則按照公司考勤制度實施懲罰。培訓期間不得請事假,如有特殊情況請?zhí)崆?天提出書面申請,主管審核批準為效,臨時請假算曠工處理,2次未參加者口頭警告處分。
2.培訓課堂上所以員工發(fā)揚自尊自愛精神,手機調為振動或關機狀態(tài),出培訓需求外不得在培訓現(xiàn)場起哄與其他同事交頭接耳。
3.培訓期間所有接受培訓的人員必須完全服從培訓老師的培訓安排,接受培訓老師的調動,完成培訓老師下達的各項任務,平時的表現(xiàn)作為最后考核一個很重要的標準計入考核總分。
4.所有培訓人員最終培訓完成后都得參加培訓測評,測評未通過的課程顧問給予第二次測評機會,對于第二次測評未通過的課程顧問給予無權參加后續(xù)課程培訓的資格。
四、培訓實施流程和考核標準1。
五、培訓考評。
市場營運部2011年4月29日23。
倍立(中國)職位職責說明書。
一.基本資料版本號:
本部門組織機構圖(含本部門直接匯報的上級)二.工作概要。
1.工作摘要(描述本職位的總體責任和目標)。
2.崗位職責(業(yè)務范圍和任務、按重要—次重要—不重要的程度排序)。
三.管理權限。
(簡明描述組織所賦予該職位的管理權限)。
五.內、外工作關系(描述該職位在履行職責過程中必需的內、外聯(lián)系對象)。
六.工作環(huán)境和工作條件七.任職資格。
起草人:日期:審核人:日期:
批準人:日期:任職人:日期:
一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點加強教師隊伍建設。
在今年的ldquo;教育管理年rdquo;活動中,學校組織全體教師認真學習市、區(qū)兩級教育局的有關文件精神,引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義,把開展ldquo;教育管理年rdquo;活動與進一步加強教師素質、提高業(yè)務能力結合起來,牢固樹立ldquo;要給學生一滴水,自己要有長流水rdquo;的新型教師觀、ldquo;敬業(yè)愛生rdquo;的新型學生觀以及l(fā)dquo;以人為本,依法執(zhí)教,文明執(zhí)教,廉潔從教rdquo;的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上,我們關注每一位教師的發(fā)展,努力探索規(guī)范管理和人文關懷的最佳結合點,創(chuàng)建ldquo;東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向rdquo;的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會,外出學習教師返校后將所學教育理念和。
教學。
藝術以及自己的心得,在學校教研活動時間向全體教師分享,力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀,鼓勵教師不斷學習,不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十,提高他們的業(yè)務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點,一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業(yè)素養(yǎng),另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓,提高青年教師的基本教學素養(yǎng)。針對我校教師嚴重缺編,青年代課教師多,變動頻繁的校情,學校不等不靠、不怨天憂人,而是積極想辦法,為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養(yǎng),學校認定了一批責任心強、業(yè)務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師,同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問,動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來,形成對青年教師的培養(yǎng)合力。同時開展ldquo;師徒結對,傳幫帶rdquo;活動,讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師,青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式,都找到了自己滿意的ldquo;師傅rdquo。為了加大對青年教師培養(yǎng)力度,我們繼續(xù)開展ldquo;拜師結隊傳幫帶rdquo;活動,并積極發(fā)揮學校指導教師團隊的作用,由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業(yè)領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導,指導教師則從備課、上課、作業(yè)、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節(jié)方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養(yǎng)上,教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養(yǎng)制度,要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課,聽指導教師及同學科教師8節(jié)課,并寫出聽課點評,每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導,適時調整,使年輕教師在做中學,在實踐中領悟,走上學習中研討,實踐中總結,總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時ldquo;練兵rdquo;的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會,了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向,幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教。
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教育教學理論學習,深入開展讀書交流ldquo;三分享rdquo;活動,即內容、感想和實際應用的分享,并組織教師人人參與,ldquo;終身學習rdquo;的觀念已深入每位教師心中,教師的知識得到長進,理論得到提升,不同程度地做到了學以致用,學有所長。在教研組工作方面,我們還十分重視交流學習,先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經驗,并結合我校實際及時調整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立ldquo;科研興教rdquo;、ldquo;科研興校rdquo;、ldquo;科研興課rdquo;的思想,以ldquo;研究促質量,研究求效益,研究創(chuàng)特色rdquo;為宗旨,興科研強校之風,以教育科研為先導,提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位,壯大教育科學研究隊伍,加強教育科研交流,充分認識教育科學技術是第一生產力,教學科研在教育改革和發(fā)展中的先導作用,進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位,強化了科研意識,目前我校已結項課題7項,其中一項獲省教科研成果一等獎,立項正在研究課題10項,基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數(shù)學教師獲ldquo;中國教育學會先進工作者rdquo;稱號。
三、以教學常規(guī)為中心規(guī)范教學管理。
rdquo;活動的新形勢下,我校結合市教育局《中小學教學常規(guī)手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規(guī)管理制度,并組織全體教師認真學習領會文件精神,加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標是ldquo;德、智、體、美、勞rdquo;全面發(fā)展,從微觀上,對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度,做到嚴格要求,嚴格管理。本學期學校對備課、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點,每次都及時小結反饋,指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師,每位教師必須備好每一節(jié)課,積極從教材中挖掘出啟迪學生,培養(yǎng)學生能力的因素,建立教學上的最佳工作點,充分調動學生的思維積極性,使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識,增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長座談會、學生座談會,了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。
本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研,使校內調研逐步走向正規(guī)化科學化;同時進行了體衛(wèi)藝術工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學業(yè)務活動,師生都取得了不少的成績。在市教局十月份的ldquo;規(guī)范化學校驗收rdquo;和十二月的ldquo;常規(guī)教學調研rdquo;中,我們的教學管理工作均受到了好評。
四、以校內教學比賽為載體促進課堂教學質量。
我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色,它為廣大教師,特別。
教育顧問的工作計劃篇六
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯誤的概念,美容顧問工作職責。實際上,美容顧問是一門很深奧的學問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,必須經過長期的專業(yè)訓練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識公司的產品知識,時尚資訊,還要有著良好的人際關系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經驗。無論何時,美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點,提供真誠熱情的服務。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場及企業(yè)內部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后,個人的目標才能圓滿實現(xiàn)??梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介??梢蕴嵘晕遥e累經驗,為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經理人和私營企業(yè)的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點:
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質
良好的人際關系;善于與同事合作 達成業(yè)績目標;服從領導
熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習,虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時,從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的,管理制度《美容顧問工作職責》。
教育顧問的工作計劃篇七
個人工作總結回顧即將過去一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉折一年,這一年我轉行進入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明道路。
進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中簡單,即需要對行情了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月學習我學到了很多,不只是證券知識,更多是對學習方法,工作態(tài)度,對待客戶方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身素質與才能,領導和同事對我支持與關愛,令我明白到人間溫情,在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們,才能令到公司發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月時間里,我也看到了我業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確時間觀,總以為時間還有很多,第二、工作還不夠積極主動,可能是之前工作性質決定了我不需要特別主動,只要等著領導安排,自己認真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺。
因此,在接下來時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、凡是預則立,不預則廢,合理規(guī)劃有利于接下來工作順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費時間補回去。
第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領導學習,向老同志學習,向書本、向網絡學習,首先學習客戶溝通技巧,和客戶維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業(yè)務能力。
第三、認真做好客戶維護。
作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展核心,在接下時間,我會讓真做好客戶私檔性管理,盡可能發(fā)掘客戶有用信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠,雖然是銀行介紹空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務,因此對于有潛力客戶,我要坐好及時跟進。
第四、做好銀行渠道維護。銀行上市我們客戶最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行需求,同時注重技巧。
像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷介紹過來。可是客戶是自己,不是開了個戶就完成任務,對銀行來說聯(lián)了三方任務九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要是后續(xù)開發(fā)維護。因此我要合理安排時間,平衡銀行與客戶之間時間分配。
在接下來20xx年,我會在保證認真對待、重視工作基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。充分利用現(xiàn)有資源,更進一步擴大對客戶積累和維護。同時加強對分析能力學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務水平。
教育顧問的工作計劃篇八
附:課程顧問職能細則a.崗位要求:
1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓中心內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據工作細則認真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見,可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報,主管會根據不同情況進行及時處理。18、每天認真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機或到經理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神,共同把培訓中心做好。
第1篇:教育顧問助理崗位職責1.協(xié)助教育顧問做好公司客戶接待、咨詢工作。2.在教育顧問指導下進行客戶服務工作。3.協(xié)助教育顧問或資深顧問進行留學文書撰寫、潤色工作,包括中......
附:課程顧問職能細則a.崗位要求:1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度;2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任......
課程顧問崗位職責1、能根據家長的需求及會員年齡特點、實際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。2、通過教師反饋和實際觀察,及時增補和調整課程套餐,以滿足會員學......
課程顧問崗位職責在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫......
1.對俱樂部所開設課程進行銷售,并對俱樂部學員的練習情況進行跟蹤。2.向來訪學員介紹本俱樂部所開設的課程,以及俱樂部的教學理念。3.解答學員的疑問。4.了解來訪學員的身體狀......
教育顧問的工作計劃篇九
課程顧問崗位主要負責宣傳招生和前臺接待工作。
宣傳招生:
前臺接待。
1、每周排老師課表,打印老師課表發(fā)給老師。
2、接聽電話,記錄問題,找相關人員解決3、給沒來上課學員打回訪電話。
5、學員來上課,給學員刷卡消課,給學員開門進教室。
6、統(tǒng)計下周過生日學員,微信發(fā)工作群,與老師共同制作學員生日禮物。
7、每周擦一回展示柜,里面和玻璃門,有手印及時擦掉。
8、每周去插電卡,插完電卡,電費余額微信發(fā)給工作群,及時關注電費余額。
9、接聽電話有規(guī)范的禮貌用語,家長跟前臺問事情,前臺需要站起來跟家長溝通。
10、有上門咨詢的家長,前臺登記信息,約體驗課時間。
13、維護前臺秩序,有小朋友在前臺休息區(qū)跑跳打鬧的,需要有技巧的制止,以防發(fā)生意外。
14、有活動或者節(jié)假日串休等,前臺需要微信,電話通知家長,15、學員來上課前臺開監(jiān)控器和音樂,下班把音樂,監(jiān)控都關掉16、新學員報名,寫收據,開會員卡,收款等。
17、每節(jié)課需要統(tǒng)計應來人數(shù),實來人數(shù),請假人數(shù),請假都是誰,然后發(fā)到群里,每節(jié)課需要填寫沒來上課回訪記錄表,每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。
教育顧問的工作計劃篇十
經歷整個上半年,投顧工作在伴隨問題的探索中逐步展開,大的方向很簡單,就是通過一切方法與方式,讓客戶資產得到最有效的收益下,提高營業(yè)部占比與利潤。就是像那句“有業(yè)績才有價值,有作為才有地位”,那么整個下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤這兩個硬指標,對我來說,有想法是好的,但是要把想法落到實處,最終形成業(yè)績,也就是要化作企業(yè)的生產力這才有價值。針對我目前的工作性質,我把注意力從大到小辦了個順序:公共客戶占比與利潤的提高》個人客戶開發(fā)與維護》自我學習力的提高》營業(yè)部輔助工作。
公共客戶占比與利潤的提高,包括以下幾個思路:
第一, 進一擴大我部qq群的覆蓋人數(shù),目前來看,qq群是我部最為有效的指導客戶方式,但是局限性太強,計劃通過短信平臺對我部客戶進行一次全覆蓋宣傳,未來計劃下半年把在線qq指導客戶人數(shù)覆蓋至少達到800人,把之前沒有聚集的人氣聚集起來。
第二, 進一步加大我部投顧簽約客戶人數(shù),通過短信平臺、qq群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進行簽約產品宣傳。今年總公司給我部下達的投顧簽約任務是6戶,截止今日已經超額350%提前完成公司任務,簽約人數(shù)達到23戶,其中退約2戶,簽約資產約800余萬元,通過該產品成功引進長江50萬資產一名,現(xiàn)場通過產品免于降低傭金客戶3人,而傭金由之前最低的萬分之八一律提到千3。雖然公司的任務完成,但是這遠遠不能滿足營業(yè)部提高占比和利潤的需求,下半年計劃把簽約客戶人數(shù)增至40人,簽約資產力爭達到1600余萬元。當然這依然遠遠不夠,目前雖然總公司投顧終端權限尚未下發(fā)營業(yè)部,但依然需要加強現(xiàn)有vipqq群維護,樹立一批以簽約產品為主要策略的忠實的中短線客戶,達到投顧指導與客戶操作的同步。
第三, 強化營業(yè)部短信平臺的使用頻率。短信平臺一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺,之前只是發(fā)節(jié)日祝福短信和產品營銷短信,雖然有一定人性化服務和營銷功效,但效果和影響力值得進一步挖掘。計劃建立本營業(yè)部優(yōu)質業(yè)績的股票池,通過對股票池的篩選做好跟蹤,對客戶提示買賣點;對大盤風險和機會進一步提示,做好減倉與加倉操作。
第四, 加強營業(yè)部新業(yè)務的拓展,成為新的利潤增長點。雖然大盤行情的走弱,整個全年股市可能面臨一場整體下行的格局,目前,我部可在這個機會給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨,今年,通過營業(yè)部投顧崗位這個優(yōu)勢,成功開發(fā)股指期貨客戶余少華一名,目前已經成功開戶,后續(xù)還需要進一步指導交易產生利潤。
第五, 為我部營銷團隊和經紀人提供進一步服務支持,把講座進一步做大做強,直接形成批量開發(fā)客戶新模式。今年在兩個營銷團隊的努力下,我部理財講座開始進入企事業(yè)單位,其中在我主持的講座共有兩場分別在二醫(yī)院與武裝部,兩場講座雖然反響稍有差別,但是在營銷團隊的及時追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫(yī)院定投客戶3人,現(xiàn)場答應其他券商轉戶1人,武裝部簽下兩名重要客戶,分別是武裝部副部長和部長,給營銷團隊做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產品的講座依然需要持續(xù)開展,對原來做過講座的依然需要持續(xù)做工作,這個依賴與營銷團隊的配合,同時,還要重視如保康、谷城等經紀人維護的區(qū)域,把我部“以后勤,促開戶”的這種分工策略進一步做開。
第六, 開設新的維護客戶渠道,建立微博,探索新的模式。個人客戶開發(fā)與維護,包括以下兩個思路:培養(yǎng)從現(xiàn)有可維護客戶群體挖掘潛在經紀人,目前已經在培養(yǎng)潛在經紀人一名,因為此人原來是私募,擁有較好資源,可重點開發(fā)。加強自身客戶維護,把之前因為精力達不到維護不過來的客戶重新拾起來,尤其把10萬以上的核心客戶加強維護,達到轉介紹的效果。
自我學習力的提高:處理平時自己定的每周學習任務以外,下半年通過期貨從業(yè)考試,進一步拓展自己知識面。一句話總結:低調做人,高調做事,用占比與利潤作為指導投顧一切工作的標桿,放棄個人得失的計較,旨在為營業(yè)部利潤最大化而不懈努力。
教育顧問的工作計劃篇十一
2.1前期宣傳。
2.1.1做好課程宣傳并組織相應招生活動,做好電話營銷、網絡渠道、發(fā)放單頁等宣傳招生。負責每月市場活動方案的制定和實施。
2.1.2通過上門拜訪、洽談與各學校、機構等進行渠道合作;持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。2.1.3咨詢電話的接聽,做好相應的信息記錄;定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態(tài)。
2.1.4對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考。2.1.5維護公司現(xiàn)有學生與目標學生,建立良好的關系,后期對學生進行回訪,聯(lián)系意向學生,進行電話和當面約談,進行課程產品的介紹和銷售。
2.1.6根據學生學習目標和學習能力評估,對學生進行專業(yè)的學習建議和規(guī)劃;針對規(guī)劃方案與學生進行溝通,完成簽單。
2.2.6負責意向學生與教務老師的交接和溝通。負責與學生進行溝通,預約上門試聽;宣傳活動推廣,做招生、學校合作等活動策劃;協(xié)調重點項目的執(zhí)行,協(xié)助主管進行相關外聯(lián)工作。2.2家長接待。
2.2.1對前來咨詢課程的家長進行接待,做好溝通維護保證家長報課及續(xù)課。了解青少年的心理特點,善于與家長、孩子溝通。
2.2.2維護公司現(xiàn)有學生與目標學生,建立良好的關系,后期對學生進行回訪。
2.2.3通過團隊合作實現(xiàn)由校長設定的銷售目標,與同事和學生建立密切的關系,以達成銷售和服務目標;完善學生以及數(shù)據庫的跟進,確保達成學生的學習目標。2.2.4參加例會和銷售培訓,確保完成每日銷售報告。2.3招收學生。
2.3.1做好新生維護、介紹學校課程及后期催費等工作。2.3.2做好老生的課后維護及續(xù)費工作。
2.3.3組織已報名學生的上課。根據公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學生辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;2.4網絡維護。
2.4.1微信公眾號、微信群、各門戶網站等的維護及圈粉吸粉的各種相關工作。2.4.2通過互聯(lián)網形式,宣傳和推廣公司課程,對有意向的學生進行課程溝通并解答相關疑問,轉化報名。2.5其他事宜。
2.5.3競爭對手市場動態(tài)的跟蹤和分析,提出分析報告;2.5.3完成其他臨時性工作。
教育顧問的工作計劃篇十二
根據《中華人民共和國律師法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定,結合貴公司的具體情況,現(xiàn)對貴公司法律顧問工作職責及工作計劃做如下闡述,有不妥之處請予以指正。
2、應貴公司的要求通過授課、座談等方式對公司員工進行專項法律知識培訓;
7、應貴公司委托協(xié)助清理債權債務及參與和貴公司有關的所有訴訟業(yè)務;
10、不定期向貴公司介紹宣傳國家和地方新頒布的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關規(guī)避風險的法律建議或相應的對策。
法律顧問的工作方式根據貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
4。以代理人的身份代理貴公司到仲裁機關、法院或其它場所代理企業(yè)處理相關事務。
5、顧問期間,貴公司可以指派專人與顧問律師聯(lián)絡,為顧問律師提供必要的工作條件(如臨時辦公場所等),提供開展業(yè)務需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時解決具體問題。
顧問律師應當首先解決既往遺留的法律事務,處理當前緊急的法律事務問題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動,隨后轉入以減少或預防糾紛發(fā)生為目的的法律事務,協(xié)助建立健全合同制度等。
教育顧問的工作計劃篇十三
一、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
四、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
五、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
六、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
七、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
八、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
其中個人心得總結如以下。
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經理的帶領下,與同事團結協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。
八、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。
教育顧問的工作計劃篇十四
在20xx年的工作計劃中,美容院店長具體需要做好以下幾點。
1、認真貫徹美容院的經營方針,同時將美容院的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強美容院的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓x”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。在20xx年里了,我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們xx容院。
面對20xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,
理清20xx年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和員工的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
教育顧問的工作計劃篇十五
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到20xx萬套,較20xx年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業(yè)數(shù)據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數(shù)據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
教育顧問的工作計劃篇十六
一:對于老客人,和固定客人,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
教育顧問的工作計劃篇十七
16.會籍顧問不得在上班時間內打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開周例會,所有人員不得無故缺席;
18.會籍顧問在俱樂部內一律將手機調成為振動狀態(tài);
19.晚班會籍人員在下班前應關閉辦公室所有照明設備并通知mro鎖門后方可離開;
教育顧問的工作計劃篇十八
20xx年是我們**地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房地產個人工作計劃。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下20xx年房產公司個人工作計劃書:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2008年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。