通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自己的工作效率和學(xué)習(xí)能力。要對(duì)總結(jié)進(jìn)行仔細(xì)的檢查和修改，確保語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和精準(zhǔn)度。這些總結(jié)范文涉及到各個(gè)領(lǐng)域和方面的總結(jié)，相信對(duì)大家會(huì)有一定的幫助。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇一
辭舊迎新又一年。__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn)，也確定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高，缺點(diǎn)急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準(zhǔn)備開端工作之初，應(yīng)該把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié)，來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、根本工作情況。
1、完成了倉庫順利交代。__年初，我開端吸收__倉庫治理工作，其時(shí)倉庫__實(shí)物與帳本都對(duì)照亂，為了盡快完成交代，我在督促原__倉庫治理員列好帳目的基本上，加班加點(diǎn)樹立健全了署理商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報(bào)表等。
2、介入了公司全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng)。1至3月份，公司開展全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng)，手機(jī)版每天員工放號(hào)量都特別年夜，領(lǐng)__的人特別多，作為一名__倉庫治理員，包管足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把__從春風(fēng)路地下室里搬出來，經(jīng)常把衣服弄的很臟，為了包管足夠的貨源，三個(gè)月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。
3、成長(zhǎng)了部分cdma團(tuán)體用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，應(yīng)用工作之余，積集成長(zhǎng)cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑團(tuán)體用戶，也失落臂天氣多么熱，先后成長(zhǎng)了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團(tuán)體用戶，為聯(lián)通成長(zhǎng)做出了供獻(xiàn)。
二、根本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從__倉庫交代歷程中獲得的，由于干__倉庫治理工作，首先要對(duì)__的型號(hào)及性能要熟悉，其時(shí)我對(duì)__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，成果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所治理的__幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞，__實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接收領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練收。
3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關(guān)系。由于工作忙，失落臂家，取得家里人的懂得，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。
三、存在問題及明年計(jì)劃。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格浮躁，不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好盤算機(jī)為以后的企業(yè)資源籌劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的制品保管員。
新的一年里，我將在自己的工作崗?fù)ど霞颖吨?jǐn)小慎微，以踏踏實(shí)實(shí)工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，賡續(xù)提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇二
___年上半年很快過去了，在過去的半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。
在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了___年上半年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來的_年下半年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇三
__年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性在過去的幾年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)娶創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)。
努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，樹立社會(huì)主義榮辱觀和鄉(xiāng)黨委、政府提出的各項(xiàng)精神，進(jìn)而提高自己的政治素質(zhì)，保證自己在思想上和行為上始終與黨委、政府保持一致。深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了政治敏銳性，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，加快了向黨組織靠攏的步伐。自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型職工。
一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。在人力資源和社會(huì)勞動(dòng)保障所(合醫(yī)辦)的這幾年工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，收費(fèi)政策，法律法規(guī)，堅(jiān)決保證群眾的各項(xiàng)優(yōu)惠能切實(shí)得到落實(shí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面，業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面。
我知道這個(gè)工作是與基層群眾打交道最多的崗位，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，這個(gè)崗位接觸到的都是各型各色的群眾，每次我都以最熱情的心情去接待他們，為他們答疑解惑，遇到這些出口不遜群眾，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，因?yàn)槲覀冞@個(gè)崗位是需要與他們好好溝通，讓他們知道自己應(yīng)該交那些費(fèi)用，應(yīng)該享受那些優(yōu)惠政策的最直接的崗位。群眾的為難和工作的難處我們都能理解，只要群眾能享受到他們?cè)撓硎艿膬?yōu)惠政策，這是我們的收獲。在工作的這段時(shí)間里，雖然發(fā)生有群眾不理解的時(shí)候，也有群眾不了解政策、規(guī)章制度的時(shí)候，但是我們都能做到細(xì)心為群眾解釋，請(qǐng)求他們對(duì)我們工作的理解，從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第四、自覺履行崗位工作職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。
在工作中，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層單位工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，從沒請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識(shí)和全局觀念。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，能夠按時(shí)完成任務(wù)。在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。首先向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉我們的工作流程，其次認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、各項(xiàng)規(guī)章制度，將這些收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)表格熟記于心，認(rèn)真做好分類和歸檔，例如每年新農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用的收取和發(fā)放，農(nóng)村享受低保人員的名單核對(duì)匯總和低保金的發(fā)放，以及各項(xiàng)惠農(nóng)政策中各項(xiàng)收費(fèi)的規(guī)章、制度。
第五、在日常生活方面。
在單位里大家都喊我一聲“老大姐”，作為大姐姐的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。辦公室新來的同志們我?guī)е麄兞私馕覀兊母黜?xiàng)工作流程，以及幫助他們熟悉各種規(guī)章制度，各種涉農(nóng)資金的群眾人員名單的收集、核對(duì)和資金的發(fā)放，表冊(cè)的制作和分類、核對(duì)上報(bào)等。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事的工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇四
回憶起我__年_月__日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有__個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到___公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇五
__年_月份，我監(jiān)理部受公司委派至長(zhǎng)城水郡項(xiàng)目開展工程監(jiān)理工作。半年來，我監(jiān)理部嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)制度，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，監(jiān)理工作成果做到了讓業(yè)主滿意、讓公司放心，圓滿的完成了本項(xiàng)目本年度的監(jiān)理任務(wù)。
一、在監(jiān)工程概況。
1、工程名稱：_。
2、工程類別：_。
3、工程地址：_。
4、建設(shè)單位：_。
5、設(shè)計(jì)單位：_。
6、施工承包單位：_。
二、監(jiān)理工作情況。
在本項(xiàng)目的監(jiān)理工作中,我監(jiān)理部工作人員能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)制度，愛崗敬業(yè)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信。堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，圍繞“三控制三管理一協(xié)調(diào)”的工作方針，在建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、施工單位的配合以及我公司領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期關(guān)注下，將工程質(zhì)量作為監(jiān)理工作的重中之重，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和文明施工，做好工程施工過程中各方的協(xié)調(diào)工作，圓滿完成了本項(xiàng)目本年度的監(jiān)理工作任務(wù)，基本情況如下：
1、質(zhì)量控制方面：工程質(zhì)量的監(jiān)理為監(jiān)理工作的重中之重。在日常的監(jiān)理工作中，我項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)專業(yè)工程技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)控。在具體操作時(shí)，對(duì)不符合要求的部位和工序，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)向施工單位提出整改意見，對(duì)重要部位和隱蔽工程的施工我監(jiān)理人員按要求進(jìn)行了旁站監(jiān)理。自工程開工以來，未出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，保證了工程的質(zhì)量。
2、進(jìn)度控制方面：本工程正式開工時(shí)間為7月_日，截止到__年_月_日完成5#、6#棟屋面封頂、__年_月_日完成7#、8#棟屋面封頂、9#-12#棟地下室頂板砼已完成。自工程開工以來，我監(jiān)理部即要求施工單位按照建設(shè)單位的進(jìn)度要求及合同工期的要求編制切實(shí)可行合理的工程總進(jìn)度計(jì)劃，在工程的建設(shè)過程中要求施工單位編制月、周進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)，我監(jiān)理部嚴(yán)格督促、檢查進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)情況。在工程施工中，由于各種原因施工進(jìn)度有一定的延遲，未能達(dá)到業(yè)主的要求，我監(jiān)理部多次要求施工單位編制可行的進(jìn)度計(jì)劃，必須保證能按合同工期要求推進(jìn)工程的建設(shè)。
3、投資控制方面：嚴(yán)格審查施工單位申報(bào)的工程量并配合我公司造價(jià)及跟蹤審計(jì)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工程量進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)嚴(yán)格控制工程建設(shè)過程中的各種簽證，對(duì)于施工單位不合理的簽證要求一律不予辦理。自工程開工以來，不良簽證為零，對(duì)工程造價(jià)的控制基本得到建設(shè)單位的認(rèn)可。
4、安全管理方面：自工程開工以來，我監(jiān)理部嚴(yán)格審查施工單位安全方面行為資料，嚴(yán)格檢查施工單位對(duì)于安全文明施工各項(xiàng)內(nèi)容及措施的落實(shí)情況，特別是對(duì)于塔吊等大型施工機(jī)械的安全使用操作規(guī)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工方面的管理，對(duì)安全檢查的情況進(jìn)行記錄。工程開工至今，未發(fā)生安全事故，保證了現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工。
5、合同管理方面：在接到公司的監(jiān)理任務(wù)委托后，我監(jiān)理部即對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真研讀，保證能正確理解合同文本的含義并按合同要求開展監(jiān)理工作。在工程的建設(shè)過程中，除了對(duì)總包單位合同落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控以外，對(duì)于各專業(yè)分包合同同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，同步跟蹤合同雙方權(quán)利與義務(wù)的落實(shí)情況，督促各方按合同要求辦事。在保證建設(shè)單位權(quán)益的情況下，同時(shí)保證了施工單位的合法權(quán)益，做到了科學(xué)、公正、公平的原則。
6、信息管理方面：我監(jiān)理部按照湖南省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)用表(第四版)的資料管理要求對(duì)本工程資料進(jìn)行管理，在工程建設(shè)的過程中，同時(shí)進(jìn)行工程資料的收集和整理，做到資料與工程實(shí)體同步，保證了實(shí)體工程文字資料的可追溯性?，F(xiàn)場(chǎng)的資料管理做到了分類有序、及時(shí)準(zhǔn)確、齊全完整閉合。
7、工作協(xié)調(diào)方面：自項(xiàng)目伊始，我監(jiān)理部高度重視加強(qiáng)同業(yè)主、承包方的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，建立了暢通的聯(lián)系渠道，為工程的順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。在工程建設(shè)過程中，對(duì)工程所涉及的各種合同關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同有效、順利地實(shí)施。協(xié)調(diào)處理合同履行中的各項(xiàng)事宜。工程建設(shè)進(jìn)程順利，參建各方未發(fā)生糾紛、矛盾。
在本項(xiàng)目本年度的監(jiān)理實(shí)施過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)何總多次至施工現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作并對(duì)我項(xiàng)目部的工作提出了許多指導(dǎo)性的意見，對(duì)我項(xiàng)目日常工作及提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量起到了極大的促進(jìn)作用，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝。
以上是對(duì)我項(xiàng)目本年度監(jiān)理工作的總結(jié)，我項(xiàng)目部相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和建設(shè)單位的支持以及施工單位的配合下，我項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員一定不負(fù)眾望，定能順利完成本項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)，保證讓公司放心，讓業(yè)主滿意。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇六
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
3、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
出自 KaoyAnMiji.COm
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇七
___年，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的__工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫忙下，自我從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為容戶供給保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自我的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一齊共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人年來的工作情景總結(jié)。
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平。
進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
進(jìn)取參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，進(jìn)取完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，進(jìn)取營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自我與秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇八
__年已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度個(gè)人工作情況。
進(jìn)入公司前兩個(gè)月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
后期主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展;一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇九
回顧過去的半年里的成長(zhǎng)與進(jìn)步，經(jīng)過這半年時(shí)間在社會(huì)實(shí)踐中所出現(xiàn)的問題。結(jié)合實(shí)際情況與自身所存在的問題，下面我重點(diǎn)總結(jié)自身所存在的問題。
一、自卑心理，在現(xiàn)實(shí)生活中不同成度的存在自卑的心理，常常感覺到自不如人，有時(shí)感覺很強(qiáng)烈，嚴(yán)重的影響了生活，工作。
二、心理素質(zhì)不過硬，這個(gè)主要體現(xiàn)在人際交往中，在應(yīng)急能力上，出現(xiàn)突發(fā)性事件上的處理，沒有作到隨時(shí)隨地作到一級(jí)戰(zhàn)備的心態(tài)，沒有作好隨時(shí)能上，能打，打好的思想，心理很放松，隹安思危的思想一點(diǎn)沒有了。
三、控制能力不強(qiáng)，自制力還不夠，作不到三思而后行的思想，太沖動(dòng)，腦子轉(zhuǎn)不過彎來。不能作的作了，不能說的說了，不能干的干了，作風(fēng)都放到一邊，沒有一個(gè)很好的形象，不重視自己的行為，自身的形象嚴(yán)重的下降。
四、在語言交流上存在了很大的結(jié)，沒有能夠說好話，人家說的是“良言一句三冬暖，惡言一聲六月寒”。沒有得到一個(gè)很好的溝通。在人際交往中也是，溝通沒有作好，人際交往也是沒有一個(gè)很好的發(fā)展，禮節(jié)沒有作到位。禮出與俗，俗化為禮。交際是一門藝術(shù)，還沒有把握好這個(gè)藝術(shù)的內(nèi)涵。在現(xiàn)實(shí)的`社會(huì)中，人際交往越來越重要，到那里都要跟人打交道。這是現(xiàn)在很無奈的一個(gè)問題。重點(diǎn)培養(yǎng)。
五、態(tài)度不端正，在作事上面的態(tài)度沒有放正，對(duì)待工作不認(rèn)真，和同事有隔閡，不團(tuán)結(jié)同事，一意單行，沒有聽取友人的建意，在工作中犯錯(cuò)誤，沒有熟悉工作游成，在沒有把握的情況下亂下結(jié)論。不重視事實(shí)，只注重自己的差點(diǎn)，沒有作到公司是一個(gè)大家庭的思想，在工作中開小車，注意力不集中而犯錯(cuò)誤。
六、決心不堅(jiān)定，生活方式消極，環(huán)境影響了方向，找各種各樣的借口來放松自己，潛能沒有被激發(fā)出來，不能立即采取行動(dòng)。
七、過得太思想化，沒能從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，活在自己的小空間里，與實(shí)際情況不相聯(lián)系，不能從現(xiàn)實(shí)生活水平與實(shí)際情況中考慮問題，從自我為中心的思想太嚴(yán)重，在犯錯(cuò)誤的時(shí)候沒有好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤的原因，來吸取經(jīng)驗(yàn)。沒有很好的接收別人的意建建意，自以為是的心理，總是以為自己都是對(duì)的，沒有發(fā)現(xiàn)自己的不好的地方，然后來改正。
八、不自信，自信心不強(qiáng)，在辦事，交往中，工作中，自信心不行，作事沒有底氣，底氣問題，說話的時(shí)候沒有放開，在戰(zhàn)略沒有作到秒視敵人，心有余悸，放不開，沒有拿出殺氣。
九、在處事待人方面作的不到位，熱情不夠，有一種不了了之的心情在里面，總想活在自己的小空間里，不想去跟人交流，交往，禮節(jié)作的很不好，老是看到人家不好之處，沒有向好處出想問題。
十、頑強(qiáng)。在我追求成功的過程中，遇到艱難、困苦、挫折與失敗。沒有去打敗它們，而讓它們打敗了我!戰(zhàn)勝艱難、困苦、挫折與失敗的決心不夠強(qiáng)大。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十
三年的業(yè)務(wù)銷售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
20xx年6月26日加入化妝品以來，已有四個(gè)月零十六天，在此期間，每一天對(duì)我來講都似乎進(jìn)步和考驗(yàn)，每一天都能得到累累的碩果，包括思想，包括技術(shù)，包括做事，包括做人。加入是我剛踏入社會(huì)的第一個(gè)崗位，也是我工作開始的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長(zhǎng)和所短，認(rèn)清了自己以后的發(fā)展目標(biāo)和方向，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系，在此首先感謝經(jīng)理對(duì)我的幫助和教導(dǎo)。
我覺得我在實(shí)習(xí)期間的成長(zhǎng)有以下幾個(gè)方面：
第一，在思想方面，首先擺脫了學(xué)生式的思維，逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)準(zhǔn)確靈活的思維模式，一切從實(shí)際出發(fā)，拒絕馬虎大意與敷衍了事，出現(xiàn)問題立即解決，不拖泥帶水，推三阻四。其次，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣，在生產(chǎn)上，技術(shù)人員應(yīng)該時(shí)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位上面，縱使是加班、熬夜也要站好崗，盡職盡責(zé)，樹立完全自主積極工作的意識(shí)，不怕困難，嚴(yán)于律己，寬以待人，自己多吃點(diǎn)苦，多做點(diǎn)事，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。
第二，在技術(shù)方面，自從進(jìn)入以來，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這些研發(fā)過程都是在一點(diǎn)一滴的摸索中逐步成功的，包括日霜、晚霜、眼霜、潤(rùn)膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長(zhǎng)和產(chǎn)品的日益豐富，當(dāng)一款產(chǎn)品成功時(shí)，心中無比喜悅，之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當(dāng)然，每一款產(chǎn)品對(duì)我來說都是一次孕育的過程，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長(zhǎng)的故事，包括原料的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善、項(xiàng)目的總結(jié)和記錄等等諸多過程，這些過程都與平時(shí)的知識(shí)積累息息相關(guān)，回想每一次成功和失敗，都是自己小小的進(jìn)步。
第三，在為人處事方面，進(jìn)入是我踏入社會(huì)的第一步，在經(jīng)理和各位同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容，學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)了自己的不足之處，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績(jī)，當(dāng)然其中也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)和合作并存的社會(huì)，企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)力，員工之間就需要合作，這兩個(gè)方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會(huì)更加注意這一點(diǎn)，達(dá)到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。
總之，進(jìn)入是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇，在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功，犯過錯(cuò)誤也獲得過表揚(yáng)，這就是成長(zhǎng)所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入，也很榮幸能和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn)，發(fā)揮我的所長(zhǎng)，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十一
_年度對(duì)_花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為_花園管理處的主任，同時(shí)又是公司的一名老員工，我深有體會(huì)。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，_花園管理處取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評(píng)中，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績(jī)，被評(píng)為"_市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對(duì)內(nèi)管理的同時(shí)，積極開展對(duì)外項(xiàng)目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過周密的準(zhǔn)備和計(jì)劃，十二月份在_宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進(jìn)一步發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作，時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，對(duì)_始終忠誠(chéng)和熱愛。
2、日常的管理中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長(zhǎng)每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進(jìn)行同時(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，開源節(jié)流，提高利潤(rùn)，完成預(yù)算。同時(shí)，開展各種服務(wù)項(xiàng)目：保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來了利潤(rùn)，又給業(yè)主提供了服務(wù)。
4、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表，并進(jìn)行了兩次業(yè)主回訪，并召開了四次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)公寓的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)和24小時(shí)服務(wù)電話，制定了24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)，記錄每天的氣象預(yù)報(bào)，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識(shí)，夏季放火知識(shí)，養(yǎng)花小常識(shí)等等。既讓業(yè)主在第一時(shí)間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國(guó)際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報(bào)警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動(dòng)，活動(dòng)取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到_物業(yè)，滋潤(rùn)人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各班組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
6、關(guān)心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流，及時(shí)了解員工的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到_大家庭的溫暖。為此，管理處經(jīng)常組織員工茶話會(huì)，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對(duì)員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、管理處作為公司對(duì)外項(xiàng)目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項(xiàng)目的考察和參觀，管理處的全體員工積極準(zhǔn)備，熱情接待，把_物業(yè)的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽(yù)，得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評(píng)。
_年度，在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的_品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十二
__年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、思想意識(shí)上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)。
辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財(cái)物配置，各項(xiàng)工作任務(wù)均衡合理分配，出臺(tái)并完善了機(jī)關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，贏得企業(yè)信賴，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)。一年來，辦公室人員總體上達(dá)到了按時(shí)上下班，不遲到，不早退，少請(qǐng)假，公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn);在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本。
(一)主動(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉(zhuǎn)變思維，主動(dòng)介入，創(chuàng)新性地參與了各項(xiàng)招商活動(dòng)。__年，我局共組織參招商會(huì)、小團(tuán)組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說明會(huì)等活動(dòng)中，辦公室做好重要客商接送，安排會(huì)務(wù)住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預(yù)算，保障了活動(dòng)的順利舉辦。參與接待了國(guó)奧集團(tuán)、新龍脈集團(tuán)、中國(guó)煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團(tuán)、等多批次客商的來訪考察活動(dòng)，做好會(huì)議室安排，資料準(zhǔn)備，宣傳推介及后勤保障等各項(xiàng)工作。__年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì)、廊洽會(huì)等會(huì)務(wù)活動(dòng)，會(huì)前制定詳盡方案、列支預(yù)算，做好勤務(wù)保障，會(huì)中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)報(bào)送信息，總結(jié)不足，謀劃下步打算。同時(shí)制作了《等您來》、《存量資源手冊(cè)》招商宣傳冊(cè)。
(二)提高辦文質(zhì)量。遵守《國(guó)家行政機(jī)公文處理辦法》，嚴(yán)格按程序辦理各類文件，辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項(xiàng)培訓(xùn)，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動(dòng)。到20__年底，共收錄上級(jí)各類文件2245余件，上傳下達(dá)各類文件1342多件，對(duì)100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá)、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè)。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。按照《差旅費(fèi)報(bào)銷細(xì)則》等新下發(fā)的國(guó)家、省市區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做好機(jī)關(guān)財(cái)物、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)控財(cái)務(wù)支出、報(bào)銷關(guān)，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實(shí)相符;審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報(bào)銷憑證;記錄現(xiàn)金報(bào)銷流水賬和各項(xiàng)錢款支出情況;辦理好報(bào)賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對(duì)賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺(tái)上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)使用情況、上報(bào)采購計(jì)劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報(bào)銷、審核票據(jù)、對(duì)賬下賬、申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、國(guó)有資產(chǎn)清查，嚴(yán)控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo)，確保機(jī)關(guān)人、財(cái)、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，采購各類用品，做好服務(wù)保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財(cái)務(wù)支銷是辦公室三項(xiàng)關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。__年，完成工資報(bào)送20余次，工資調(diào)整2次，養(yǎng)老保險(xiǎn)30余次，養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金調(diào)整5次;及時(shí)組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動(dòng);完成干部職工個(gè)人信息的調(diào)整、統(tǒng)計(jì)等的報(bào)送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。做好招商引資臺(tái)賬的上報(bào)工作。將涉及到我局的十幾項(xiàng)工作按月上報(bào)。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上，將任務(wù)分解到各科室，共同完成。
(二)保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)用車管理，出臺(tái)《公務(wù)用車管理辦法》;加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動(dòng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動(dòng)，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時(shí)做好車輛維護(hù)、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移。
(三)工會(huì)工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項(xiàng)等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志;每年的各類補(bǔ)助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動(dòng)。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動(dòng)4次，科學(xué)安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng)，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運(yùn)動(dòng)比賽等活動(dòng)。通過各項(xiàng)活動(dòng)，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神得到有效提升。
四、工作紀(jì)律上：嚴(yán)格貫徹、抓好落實(shí)。
__年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假制度》，嚴(yán)格貫徹、不厭其煩的傳達(dá)、動(dòng)員、落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求，提醒機(jī)關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對(duì)過往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面，只說教、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制、請(qǐng)假條一式雙聯(lián)備案制、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則;切實(shí)執(zhí)行了獎(jiǎng)懲機(jī)制，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
__年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評(píng)與指責(zé)，沒有失去對(duì)工作的責(zé)任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，辦爭(zhēng)各項(xiàng)工作有創(chuàng)新，有進(jìn)步，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺(tái)階。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十三
又一年過去，這一年跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行工作，相對(duì)較好的完成了自己的工作，現(xiàn)在舊一年將要打止，我在年尾總結(jié)我這一年的工作。
在公司我是個(gè)普通的員工，做的工作也都是一些簡(jiǎn)單的，雖然不復(fù)雜也不是特別的重要的，但是如果不去處理，也會(huì)對(duì)公司的一些工作造成一些小影響的。當(dāng)然，我并不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ骱?jiǎn)單，就因此懈怠自己的工作。相反，我更加的認(rèn)真和仔細(xì)，因?yàn)槲抑乐灰趰徫灰惶?，我就必須要做好個(gè)人的工作，因?yàn)槟鞘俏业呢?zé)任，是我待在公司的價(jià)值，自己的價(jià)值可以在工作上有所體現(xiàn)，這對(duì)我來說是很難得的。因而這一年，我在自己的崗位上認(rèn)真值守，在領(lǐng)導(dǎo)需要我的時(shí)候，積極的參與進(jìn)去，努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代下來要辦的事情做好。正是因?yàn)樽约菏莻€(gè)普通員工，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力，要讓自己的能力被領(lǐng)導(dǎo)看到并賞識(shí)，我就必須把個(gè)人的工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意才行。
整個(gè)一年里，我工作特別的勤奮，上班從不違規(guī)，幾乎是滿勤，沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序，為大家提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，也讓大家感覺到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助，我都是積極的去幫忙，與大家都能相處和睦，并且建立了一個(gè)良好的同事情誼。當(dāng)然，因?yàn)楣ぷ鞯南鄬?duì)輕松，在工作時(shí)間有余的情況下，我會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓自己理論修養(yǎng)得到提高，也不斷開闊思維，積極的幫助大家想辦法處理問題，同時(shí)呢，也在大家有困惑的時(shí)候，把自己的想法告知大家，一起去討論，然后得出更好的解決方式，讓工作能開展得更順利。
一年我的工作當(dāng)然也會(huì)有不足，在處理一些稍微復(fù)雜的問題時(shí)欠缺很多考慮，思考問題也不太全面，這是今年最突出的問題，也因?yàn)檫@個(gè)缺點(diǎn)，讓我的很多工作都會(huì)陷入一段迷茫期，為此工作有時(shí)也特別的吃力。在將到來的新一年里，我要把自己這個(gè)不足給改正，要讓自己的工作能力更好，我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，不斷的充實(shí)自我，讓自己在工作中有更好的體現(xiàn)，獲得大家更多的認(rèn)可。新一年，我要讓自己在大家面前呈現(xiàn)更好的我，不負(fù)大家所望。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十四
20__年已經(jīng)過去，20__年對(duì)于我是成長(zhǎng)并小有收獲的一年。在x鋼材行業(yè)，在x鋼材有限公司旗下x鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規(guī)格，型號(hào)，廠家到完全陌生的x鋼材市場(chǎng)，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識(shí)，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì)，知識(shí)，能力，團(tuán)隊(duì)精神，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié)，20__年也算是感恩的一年，感謝公司給我機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，20__年我會(huì)更加努力，進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。
20__整年以滿分十分計(jì)算，自己給自己打分八分。
一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。
沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20__年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好，每筆單子成交，有點(diǎn)激進(jìn)，這是20__年需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。
公司從x獨(dú)立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個(gè)過程，在這個(gè)過程里，也有對(duì)我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題，也有經(jīng)歷了這個(gè)過程以后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對(duì)與否，事實(shí)證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn)，作為公司的一員，在全力毫無怨言配合下，能及時(shí)提出自己的建議和異議，能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對(duì)的問題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在20__在眾位嚴(yán)以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天，把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十五
在學(xué)校擔(dān)任后勤保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對(duì)于我來說來之不易，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在學(xué)校，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)老師、家長(zhǎng)的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過這學(xué)期的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，但是重要的，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。
在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個(gè)學(xué)期來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救，均達(dá)到良好的后果。
本學(xué)期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)校添彩。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十六
__年，我局按照市委、市政府的總體部署，緊緊圍繞市文明辦提出的《金華市市區(qū)20__年社區(qū)共建工作要點(diǎn)》，以“講文明、促和諧”為主題，以服務(wù)社區(qū)居民為重點(diǎn)，以各黨支部為基礎(chǔ)，從地域性、社會(huì)性、公益性、群眾性工作入手，以共同利益、共同需求和共同目標(biāo)為紐帶，在構(gòu)筑“黨建共抓、環(huán)境共建、治安共建、文體共建、教育共建”機(jī)制上積極探索、大膽實(shí)踐，共建工作取得了顯著實(shí)效，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保共建活動(dòng)高質(zhì)量。
社區(qū)共建的任務(wù)能否真正落到實(shí)處，各項(xiàng)共建活動(dòng)能否正常開展，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)是否重視。市局主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視社區(qū)共建活動(dòng)的開展，在年初全局工作會(huì)議上，局黨組書記、局長(zhǎng)周益民對(duì)實(shí)施社區(qū)共建活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。一把手切實(shí)負(fù)起了第一責(zé)任人的責(zé)任，親自抓部署、抓檢查、抓落實(shí)。同時(shí)指派一名干部任聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)與共建單位的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)雙方共建事宜，共同制定共建計(jì)劃，明確階段性工作任務(wù)，確保社區(qū)共建活動(dòng)的有序開展。社區(qū)每年召開有共建單位成員、街道聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)點(diǎn)干部參加的文明共建會(huì)議，會(huì)上，對(duì)解決、探討社區(qū)文明建設(shè)工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為積極探索社區(qū)建設(shè)的新思路、新方法提出了意見和建議，使共建各方形成共建合力。
二、建立制度，經(jīng)常開展活動(dòng)。
每年初，分管領(lǐng)導(dǎo)楊曉明副局長(zhǎng)都要專門走訪共建單位，征詢工作意見。幾年來基本形成了以下制度，一是定期參與共建社區(qū)的社會(huì)治安綜合治理。組織帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨員，經(jīng)常輪流到所在社區(qū)協(xié)助巡邏，有力促進(jìn)了社區(qū)治安工作。二是建立與社區(qū)聯(lián)系1—2戶家庭，經(jīng)常登門看望慰問，協(xié)調(diào)幫助他們解決在生活中的種種困難，將關(guān)注弱勢(shì)群體工作落到實(shí)處。三是春節(jié)前夕機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走訪困難戶、送溫暖。四是組織全局干部職工為社區(qū)困難家庭進(jìn)行“愛心一日捐”活動(dòng)，機(jī)關(guān)黨支部開展“上一堂黨課、交一次特殊黨費(fèi)”活動(dòng)。五是圍繞“依法誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”這一主題，開展稅法宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過組織輪滑隊(duì)、設(shè)立稅法宣傳服務(wù)點(diǎn)等形式，積極有效地向社區(qū)居民宣傳了稅法，推動(dòng)全社會(huì)學(xué)稅法、知稅法、懂稅法、守稅法，形成良好的稅收法治理念，增強(qiáng)公民依法誠(chéng)信納稅意識(shí)和遵守稅法的自覺性，營(yíng)造良好的依法治稅環(huán)境，提升地稅的社會(huì)新形象，為構(gòu)建平安和諧社會(huì)發(fā)揮積極作用。
三、發(fā)揮“三個(gè)優(yōu)勢(shì)”，用活共建單位資源。
一是發(fā)揮共建的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫助群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是發(fā)揮共建的教育優(yōu)勢(shì)，把各支部的黨員教育活躍起來，讓黨員走進(jìn)社區(qū)，接受八小時(shí)以外的監(jiān)督，他們情系社區(qū)，樹好黨員一面旗，開展五個(gè)一(當(dāng)好一名聯(lián)絡(luò)員、帶好一幢樓、幫好一家困難戶、出好一年金點(diǎn)子、辦好社區(qū)一件事)活動(dòng)。三是發(fā)揮共建的人才優(yōu)勢(shì)，利用我局的攝影協(xié)會(huì)、書畫協(xié)會(huì)、合唱團(tuán)等群眾性團(tuán)體，借助這一優(yōu)勢(shì)，和共建單位聯(lián)合開展豐富多彩的文體活動(dòng)，寓教于樂，倡導(dǎo)健康文明向上的生活方式，營(yíng)造良好的文化氛圍。
四、落實(shí)責(zé)任，積極創(chuàng)建。
一是優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，共建美好家園。我局積極派遣人員幫助社區(qū)清掃街道、清除牛皮癬。社區(qū)還健全愛衛(wèi)組織，落實(shí)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
二是利用社區(qū)宣傳欄、黑板、墻報(bào)等多種方式進(jìn)行宣傳，全年共出36期，印發(fā)宣傳資料3000余份?；咀龅郊矣鲬魰?，人人皆知。通過宣傳教育，使社區(qū)對(duì)創(chuàng)建工作知曉率、創(chuàng)建工作的支持率不斷提高。
三是有組織、有步驟、有計(jì)劃地開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)共16次，參加人數(shù)480余人，為創(chuàng)建文明城區(qū)提供精神動(dòng)力。如：組織開展“3月公民道德宣傳月”和5月20日“公民道德宣傳日”活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德建設(shè);4月29日，開展了一次以“千家萬戶齊動(dòng)、干干凈凈迎五一”為主題的活動(dòng)，組織黨員、志愿者共26人對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底整治，使廣大居民們過上一個(gè)整潔、祥和、健康的節(jié)日;積極開展“文明市民”、“五好家庭”等創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)及各種健康有益的文化體育活動(dòng)豐富創(chuàng)建內(nèi)容;開展“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，引導(dǎo)人們提高文明素質(zhì)，接受科學(xué)思想，培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，樹立良好風(fēng)尚;9月26日，組織共建單位、社區(qū)黨員、樓道長(zhǎng)、社區(qū)志愿者、巾幗志愿者、幼兒園的環(huán)保小衛(wèi)士共160余人，集中開展“百人動(dòng)手傳文明干干凈凈迎國(guó)慶”宣傳活動(dòng)，號(hào)召社會(huì)各行各業(yè)，居民群眾都能“從我做起、從小做起、從現(xiàn)在做起”，為構(gòu)建良好的人居環(huán)境營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍;在全社會(huì)廣泛開展誠(chéng)信教育，努力打造誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境等一系列活動(dòng)。
四是健康教育，自我保健。對(duì)居民進(jìn)行健康知識(shí)和衛(wèi)生科普知識(shí)教育，利用各種形式宣傳健康衛(wèi)生知識(shí)，如：發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)健康教育知識(shí)和除“四害”知識(shí)等資料，組織開展健康教育知識(shí)講座，進(jìn)一步提高了居民的愛國(guó)衛(wèi)生健康意識(shí)，增強(qiáng)了自我保健能力;12月1日艾滋病宣傳日，志愿者與金華市交通技師學(xué)院業(yè)余黨校的學(xué)生志愿者們一起開展了“預(yù)防艾滋病”宣傳活動(dòng)，發(fā)送宣傳單、艾滋病圖片展，希望激起人們的社會(huì)責(zé)任感，用實(shí)際行動(dòng)將艾滋病患者從誤解、歧視的冰冷角落中解救出來，讓他們重燃生活的希望之燭，和我們一起沐浴溫暖的陽光。
五是消滅“四害”，預(yù)防疾病。在全社區(qū)開展了除“四害”工作，按照創(chuàng)建辦的原則和要求，及時(shí)發(fā)放了滅“四害”物藥，統(tǒng)一消殺，不留空白，分別于四月份、七月、十月份統(tǒng)一投放藥物消滅“四害”共發(fā)放藥物14箱，由社區(qū)干部作好技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)藥品管理，避免了各種不安全事故發(fā)生。
六是加大社區(qū)綜合整治力度，強(qiáng)化社區(qū)管理。主要突出居民小區(qū)、樓道及小街小巷的環(huán)境整治，加強(qiáng)督促檢查和考核評(píng)比。為使創(chuàng)建工作能層層抓落實(shí)，開展定期或不定期的自查自評(píng)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對(duì)好的進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，差的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
五、加大投入，用經(jīng)費(fèi)支持抓創(chuàng)建。
盡管我局各方面經(jīng)費(fèi)控制十分嚴(yán)格，但我局始終把創(chuàng)建工作作為和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工程來抓，把創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)列入年初開支計(jì)劃，20__年，我局共捐助社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)3.2萬元，慰問金0.3萬元，為創(chuàng)建工作的深入、有效開展提供了強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保證。
社區(qū)共建工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著許多不足之處，在今后的工作中我們更要努力開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把共建工作做得更扎實(shí)、更細(xì)致。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十七
__年招標(biāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持與配合下，以打造“百億興發(fā)”為目標(biāo)，按照國(guó)家招投標(biāo)法，結(jié)合公司實(shí)際，全面貫徹落實(shí)《興發(fā)集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》和《興發(fā)集團(tuán)招標(biāo)管理制度》的規(guī)定，不斷加大招標(biāo)力度，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，有效預(yù)防商業(yè)賄賂，為提高資金使用效益、保護(hù)招投標(biāo)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公平、公開、公正的招標(biāo)環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)，招標(biāo)工作跨上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將__年招標(biāo)工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作。
(一)精心組織，合理安排，通力合作，搞好工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作。__年是公司打造百億興發(fā)的起步年，公司新上項(xiàng)目較多，為搞好項(xiàng)目招標(biāo)工作，招標(biāo)辦克服人員不足等困難，加班加點(diǎn)，安排專人服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，滿足了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的需要。截止到__年11月，共完成招標(biāo)233項(xiàng)，招標(biāo)金額57181.12萬元。其中招標(biāo)辦自行組織招標(biāo)222項(xiàng)，預(yù)算金額46322.44萬元，中標(biāo)價(jià)格39276.71萬元，增收節(jié)支7045.73萬元，降幅比例達(dá)15.21%，全年公收售標(biāo)書費(fèi)10.5萬元。其中，公開招標(biāo)216項(xiàng)，議標(biāo)6項(xiàng);土建招標(biāo)4項(xiàng)，設(shè)備及材料招標(biāo)215項(xiàng)，廢舊物資銷售3項(xiàng)。分別為：15萬噸/年離子膜燒堿項(xiàng)目82項(xiàng)，熱電聯(lián)產(chǎn)2_130噸及第三臺(tái)35噸鍋爐項(xiàng)目34項(xiàng)，酸式焦磷酸鈉項(xiàng)目3項(xiàng)，5000噸/年次磷酸鈉項(xiàng)目25項(xiàng)，750噸/年阻燃劑項(xiàng)目6項(xiàng)，10000噸/年磷泥燒酸項(xiàng)目6項(xiàng)，神農(nóng)架萬噸黃磷電爐項(xiàng)目14項(xiàng)，?？?萬噸/年食品五鈉項(xiàng)目7項(xiàng)，白竹等礦山項(xiàng)目17項(xiàng)，更新該造及其它項(xiàng)目28項(xiàng)。累計(jì)投標(biāo)單位805家次，平均每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目4家單位參加投標(biāo)。
積極配合，大力協(xié)作，對(duì)外委托招標(biāo)公司代理招標(biāo)11項(xiàng)，招標(biāo)金額10858.68萬元，分別為：峽口港綜合樓，神龍山莊擴(kuò)建主體工程及裝修工程，門家河礦山公路橋，劉草坡5000噸/年次磷酸鈉項(xiàng)目土建工程，耿家河煤礦職工項(xiàng)目，白竹磷礦地面工程，神龍架萬噸黃磷電爐工程土建工程，瓦屋磷礦公路，猇亭15萬噸離子膜燒堿土建工程，猇亭碼頭土建工程。
(二)積極探索，創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步提高招標(biāo)管理水平。招標(biāo)辦自成立以來，在摸索中不斷完善和發(fā)展，業(yè)務(wù)能力和管理水平逐步提高，在__年，我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，積極探索，創(chuàng)新舉措，更進(jìn)一步的提高了招標(biāo)管理水平。
1、變被動(dòng)為主動(dòng)，開辟項(xiàng)目招標(biāo)提前介入機(jī)制。在項(xiàng)目(尤其是新建項(xiàng)目)啟動(dòng)之初，安排專人積極主動(dòng)與項(xiàng)目部取得聯(lián)系，宣傳公司招標(biāo)管理制度及招標(biāo)流程，并引導(dǎo)項(xiàng)目部就具體土建、設(shè)備招標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，有效的保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，全年未出現(xiàn)一個(gè)因招標(biāo)工作而影響工程建設(shè)進(jìn)度的項(xiàng)目。
2、全面調(diào)查招標(biāo)執(zhí)行情況。全年兩次對(duì)已完成的招標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的調(diào)查，調(diào)查情況表明，招標(biāo)項(xiàng)目整體執(zhí)行情況良好，絕大多數(shù)項(xiàng)目均已按招標(biāo)要件執(zhí)行，極少數(shù)項(xiàng)目沒能按照招標(biāo)要件完成;根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)制定整改措施和改進(jìn)辦法，有效地指導(dǎo)了后續(xù)招標(biāo)工作;根據(jù)中標(biāo)單位的履約情況，及時(shí)對(duì)其信譽(yù)進(jìn)行評(píng)級(jí)，并建立了投標(biāo)商信譽(yù)管理平臺(tái)及相應(yīng)管理程序，提高了對(duì)投標(biāo)商的管理水平。
3、加強(qiáng)招投標(biāo)制度化建設(shè)。公司與招標(biāo)相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，在運(yùn)行中暴露出了不少問題，影響了招標(biāo)工作的順利開展。通過對(duì)各項(xiàng)制度在實(shí)踐中運(yùn)行的總結(jié)，修訂和完善了《興發(fā)集團(tuán)招標(biāo)管理制度》和《評(píng)標(biāo)評(píng)委管理辦法》，同時(shí)，根據(jù)評(píng)委在評(píng)標(biāo)活動(dòng)中的表現(xiàn)，對(duì)評(píng)委庫進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
(三)加強(qiáng)部門建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范招標(biāo)程序。
1、始終堅(jiān)持原則、塌實(shí)工作、強(qiáng)化政治覺悟、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。招標(biāo)辦工作人員嚴(yán)格做到廉潔自律，自覺接受監(jiān)督，按公司招標(biāo)管理制度，公平、公開、公正地搞好招標(biāo)工作;認(rèn)真做好績(jī)效考核工作，加強(qiáng)對(duì)部門人員的業(yè)績(jī)考核，建立相對(duì)完善的業(yè)績(jī)考核體系。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)和內(nèi)部交流，提高業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)變觀念，講究工作方式和方法，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、預(yù)見性，提高工作效率和水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五例會(huì)制度，組織部門人員集體學(xué)習(xí)，檢查工作任務(wù)的落實(shí)完成情況;全年外派招投標(biāo)培訓(xùn)1人次，舉辦一次項(xiàng)目管理人員和招標(biāo)工作人員集中培訓(xùn)一次，取得了較好的培訓(xùn)效果，人員綜合素質(zhì)明顯提高。
3、按照公司四合一管理體系的要求，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。細(xì)化招標(biāo)程序，努力將工作做到細(xì)致入微。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)工作都要求按照既定的程序開展，通過“看資質(zhì)、查偏離、審技術(shù)、評(píng)價(jià)格”四步評(píng)審法，評(píng)選出資質(zhì)合格，技術(shù)過硬，價(jià)格合理，要求符合的中標(biāo)單位。全年因發(fā)現(xiàn)投標(biāo)單位串標(biāo)而廢標(biāo)3次。
4、堅(jiān)持依法招標(biāo)，克服來自各方面給招標(biāo)工作帶來的壓力，為公司節(jié)約資金把好關(guān)，確保資金有效使用。嚴(yán)把資格審查關(guān)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的招標(biāo)文件，提高招投標(biāo)的合法性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性。做好招標(biāo)管理的基礎(chǔ)性工作，擬制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)信息、發(fā)售標(biāo)書，組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)，整理開標(biāo)會(huì)議記錄，做到不參與不干擾評(píng)審工作。
(四)配合相關(guān)部門完成的其他工作。根據(jù)公司要求，積極配合價(jià)格委員會(huì)組織的涉及到宜昌、襄樊、?？?、神農(nóng)架等地區(qū)建筑安裝材料價(jià)格信息調(diào)查工作，及時(shí)準(zhǔn)確的收集市場(chǎng)價(jià)格信息，為公司發(fā)布建筑安裝工程材料價(jià)格文件提供了重要依據(jù)，同時(shí)也為招標(biāo)商務(wù)談判提供了寶貴數(shù)據(jù);根據(jù)公司修志委員會(huì)的要求，完成《興發(fā)志》招標(biāo)板塊的修訂上報(bào)工作;根據(jù)公司統(tǒng)一要求，認(rèn)真組織，通過四合一管理體系招標(biāo)管理的內(nèi)外審工作。
二、存在的主要問題。
(一)申報(bào)主體不明確，部分申報(bào)負(fù)責(zé)人相對(duì)不專業(yè)，影響了項(xiàng)目的招標(biāo)和執(zhí)行。目前申報(bào)主體有項(xiàng)目部、子公司、廠、礦、公司有關(guān)部門等，且項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人由于專業(yè)不對(duì)口，使得項(xiàng)目在申報(bào)、組織、執(zhí)行過程中都存在一定的困難。建議進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)主體，事業(yè)部制管理的相關(guān)單位由各事業(yè)部申報(bào)并進(jìn)行管理執(zhí)行，新建項(xiàng)目由項(xiàng)目部申報(bào)招標(biāo)，其他法人主體單位由法人主體申報(bào)。部分單位土建項(xiàng)目招標(biāo)后，由于缺乏專業(yè)管理，導(dǎo)致項(xiàng)目沒按招標(biāo)要件執(zhí)行，建議土建項(xiàng)目由工程部安排專業(yè)人員參與協(xié)調(diào)管理。
(二)申報(bào)單位招標(biāo)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作不充分。個(gè)別項(xiàng)目申報(bào)單位對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備不充分，方案、技術(shù)要求不夠詳細(xì)，對(duì)技術(shù)文件拿捏的不準(zhǔn)，在開標(biāo)會(huì)上不斷的更改技術(shù)方案，個(gè)別項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在設(shè)計(jì)變化較大情況，影響招標(biāo)質(zhì)量和項(xiàng)目執(zhí)行。建議加強(qiáng)招標(biāo)項(xiàng)目前期論證審查工作。
(三)招標(biāo)結(jié)束后申報(bào)單位組織合同談判不及時(shí)。項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束，中標(biāo)通知書發(fā)出后，個(gè)別項(xiàng)目申報(bào)單位不及時(shí)組織中標(biāo)單位進(jìn)行合同談判和簽訂，致使中標(biāo)結(jié)果發(fā)生變更。因現(xiàn)階段材料價(jià)格相對(duì)不夠穩(wěn)定，不及時(shí)簽訂合同，若遇材料價(jià)格變化較大，中標(biāo)單位就會(huì)以此為由要求變更中標(biāo)結(jié)果。建議中標(biāo)結(jié)果出來后，項(xiàng)目申報(bào)單位在最短時(shí)間內(nèi)按公司合同審簽辦法組織合同的審簽。
(四)付款方式和付款進(jìn)度有待加強(qiáng)，對(duì)有效地控制招標(biāo)價(jià)格和項(xiàng)目執(zhí)行有利。投標(biāo)單位對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的付款方式異議較大，上半年由于項(xiàng)目招標(biāo)沒有預(yù)付款，招標(biāo)文件發(fā)出后，很多優(yōu)秀的供應(yīng)商以規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)為由不愿來興發(fā)投標(biāo)，致使選擇優(yōu)秀供應(yīng)商有限;下半年，按照公司5月份項(xiàng)目管理會(huì)議要求，對(duì)較為特殊的設(shè)備招標(biāo)，以支付定金的付款方式，進(jìn)行設(shè)備招標(biāo)，供應(yīng)商積極主動(dòng)參與公司招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。但很多中標(biāo)單位報(bào)怨合同簽訂后，履約過程中，公司未按招標(biāo)和合同條件付款，影響合同執(zhí)行和再次參與投標(biāo)的積極性。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十八
在過去的__年里，__物業(yè)公司__風(fēng)景服務(wù)中心全體工作人員，在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，做了一系列的物業(yè)服務(wù)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一、公共秩序維護(hù)方面的工作。
__風(fēng)景服務(wù)中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，我中心對(duì)秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改，從秩序維護(hù)隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對(duì)超大年齡的8名隊(duì)員進(jìn)行了清理，進(jìn)行了10余次的專業(yè)培訓(xùn)，更新了40余件防范器械，每周至少3次對(duì)夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求，現(xiàn)如今全體隊(duì)員的整體形象大大提升。
秩序維護(hù)部對(duì)小區(qū)內(nèi)的偷盜現(xiàn)象重點(diǎn)防范和治理，驅(qū)除可疑人員50余次，擒獲小偷3次，公安機(jī)關(guān)據(jù)此順藤摸瓜抓獲“偷盜銷贓一條龍”犯罪分子10余名。2月_日高新區(qū)綜治委、公安分局和社區(qū)管理中心等單位聯(lián)合在我小區(qū)舉行了“守護(hù)平安、共建和諧、群防群治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，并讓業(yè)主對(duì)追繳的非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。
為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛的有序管理，我中心在__年_月份更新了停車場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件和80%的硬件，增加了圖像對(duì)比識(shí)別模塊和高清抓拍功能，系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高，業(yè)主進(jìn)出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房，外觀漂亮，實(shí)用功能也大大增強(qiáng)。11月份，對(duì)東西兩個(gè)大門的4組道閘進(jìn)行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。
對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂停車現(xiàn)象進(jìn)行了專門整頓，采用了口頭告知和貼紙條提醒等方法，小區(qū)內(nèi)的停車秩序有了明顯改善。我中心秩序維護(hù)部全體隊(duì)員持續(xù)開展了“我為公司添光彩”系列活動(dòng)，隊(duì)員們熱情高漲，感人事跡不斷。其中追回被盜財(cái)物8次，拾金不昧11次，制止小孩上樓頂13次，查獲一車煙花爆竹，清理進(jìn)小區(qū)亂貼廣告人員11次，清理小區(qū)內(nèi)不明身份人員37次，其他好人好事35次，收到業(yè)主感謝信25封，錦旗10面，受到上級(jí)部門表彰3次。
二、公共設(shè)施設(shè)備管理工作。
我小區(qū)業(yè)主在__年初開始陸續(xù)入住，部分公共設(shè)施和設(shè)備開始老化，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能。業(yè)主委員會(huì)多次對(duì)此提出建議，盡快維修或更換，我中心按照公共設(shè)施設(shè)備的管理規(guī)程進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)或更換。具體情況如下：
1、對(duì)高層平臺(tái)的3處護(hù)欄進(jìn)行了修復(fù)加固。
2、二次供水設(shè)備進(jìn)行了定期檢修，更換了關(guān)鍵部件，如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。
3、對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)破損的15處進(jìn)行補(bǔ)加。
4、對(duì)部分路面進(jìn)行了修補(bǔ)，共18處，約300平方米。
5、對(duì)部分體育健身器材的活動(dòng)部件進(jìn)行潤(rùn)滑、換新共14處。
6、對(duì)電子監(jiān)控設(shè)備的顯示和控制部分進(jìn)行了更新、改造和遷移。
7、對(duì)停車場(chǎng)軟件進(jìn)行重大升級(jí)，對(duì)道閘部分進(jìn)行了換新。
8、對(duì)部分樓棟的供電線路進(jìn)行改造，約300米。
9、對(duì)部分地下室或樓頂漏水現(xiàn)象進(jìn)行維修，共52處。
10、對(duì)路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行了檢修。
10、對(duì)整個(gè)小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍。
三、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。
對(duì)保潔和綠化工作，我們重點(diǎn)采取了以下措施：
1、對(duì)環(huán)保人員的工作時(shí)間做出了明確要求，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè)，以免影響業(yè)主休息。
2、對(duì)于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進(jìn)行作業(yè)。
3、對(duì)保潔著裝做了硬性規(guī)定，工作期間必須著統(tǒng)一裝，以免部分業(yè)主引起誤會(huì)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，其中關(guān)于作業(yè)頻次部分作為重點(diǎn)抽查范圍。
5、外聘市政園林局的專家進(jìn)行指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)如何做好綠化工作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量，我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運(yùn)垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行。__年小區(qū)整體綠化澆水3次，景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農(nóng)藥9次，清理、運(yùn)送生活垃圾1324車、業(yè)主裝修垃圾200車。
四、客戶服務(wù)工作。
處理地下室滲水52戶，西大門口路面石磚的鋪設(shè)修補(bǔ)2次，修補(bǔ)路面4次，修路燈桿23次，更換路燈景觀燈6桿。
五、其他工作。
在__年，我中心除了正常的例行物業(yè)服務(wù)作業(yè)外，還進(jìn)行了其它有關(guān)工作，提升了整個(gè)小區(qū)的形象和服務(wù)品質(zhì)。
1、__年客戶服務(wù)部共接待客戶答疑1287起，入戶維修940次，免費(fèi)維修樓道門樓宇對(duì)講163次，協(xié)助業(yè)主處理車輛刮蹭事件9起。
2、__社區(qū)正式進(jìn)駐本小區(qū)，辦公室裝修一新，開展各項(xiàng)服務(wù)功能，方便廣大業(yè)主。
3、為業(yè)主組織進(jìn)行文藝匯演4次。
回顧過去的一年，我中心全體工作人員為本小區(qū)的管理服務(wù)工作付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水，取得了一定的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，應(yīng)歸功于業(yè)主委員會(huì)的正確指導(dǎo)和及時(shí)監(jiān)督，當(dāng)然也是我們?nèi)w員工努力工作的結(jié)果。毋庸諱言，由于我們力不從心，工作中仍然存在這樣那樣的問題，突出表現(xiàn)在工程維修方面：
由于各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。地下室滲水、單元門維修、樓宇對(duì)講維護(hù)及公共管道的疏通是我們接待業(yè)主報(bào)修過程中碰到的最多的問題。設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)安裝而并沒考慮冬天外機(jī)排水問題，這給我們?nèi)蘸蟮墓芾矸?wù)工作帶來了諸多不便。
__年團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)：在人員難招、人員流動(dòng)性大、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)、入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，力爭(zhēng)保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
__年共發(fā)生6起電動(dòng)車被盜案件。2起自行車丟失案件。與周邊小區(qū)相比案發(fā)率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點(diǎn)和難點(diǎn)，加強(qiáng)東西門出入盤查登記。針對(duì)車輛管理當(dāng)中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題，我們首先是加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)教育工作，做到先培訓(xùn)后上崗。其次在門崗的用人上把好關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門崗。
七、__年的展望。
在新的一年里，我們工作還需要不斷地改進(jìn)，還有很多事情要做。比如全面推行定崗定編，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，強(qiáng)化終端管理能力，調(diào)整完善考核體系;大幅度提升工作人員素質(zhì)，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，既要培養(yǎng)本地人才，也要引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的.骨干成員;小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;建立完善客戶檔案。如今物價(jià)比起幾年前要高了很多，人工工資等又是物管企業(yè)的開銷大頭。兩三年前，聘請(qǐng)一位保安人員，工資大約是800元出頭，而現(xiàn)在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加數(shù)十萬元的開銷。顯然現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能滿足正常物業(yè)服務(wù)，通過對(duì)周邊同檔次的小區(qū)的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查，__風(fēng)景小區(qū)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)很低。
面對(duì)新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們自信在全體業(yè)主及委員會(huì)的支持、幫助下，通過全體員工的精誠(chéng)努力，我們的物業(yè)管理工作將錦上添花，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
學(xué)校行政的年終員工職位心得總結(jié)篇十九
__年__街道政協(xié)工作在區(qū)政協(xié)和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)和民主主題，準(zhǔn)確把握“穩(wěn)中求進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的工作思路，以服務(wù)黨和政府中心工作為第一要?jiǎng)?wù)，積極參政議政，切實(shí)履行政協(xié)職能，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，為構(gòu)建美麗__街道多作貢獻(xiàn)，現(xiàn)將今年工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。
1、黨政重視，服務(wù)中心工作有新局面。黨工委高度重視，辦事處大力支持，為政協(xié)委員履行職能提供保障。今年以來，黨工委辦事處大力支持政協(xié)__街道活動(dòng)組，納入了黨工委辦事處重要議事日程。政協(xié)委員參加街道黨政領(lǐng)導(dǎo)主持的重大事項(xiàng)調(diào)研次數(shù)明顯增多，黨政聯(lián)席會(huì)議多次研究政協(xié)工作，討論委員督促委員提案落實(shí)情況，黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度一次參加政協(xié)委員活動(dòng)組活動(dòng)，并主動(dòng)向政協(xié)委員通報(bào)街道三改一拆、五水共治、老小區(qū)改造工作?；顒?dòng)組以服務(wù)中心工作為參政議政第一要?jiǎng)?wù)，先后組織政協(xié)委員對(duì)三改一拆、五水共治、__老小區(qū)改造、?；髽I(yè)環(huán)境治理等工作進(jìn)行專項(xiàng)視察督查;組織政協(xié)委員參加區(qū)領(lǐng)導(dǎo)征求政府工作報(bào)告意見和建議會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督會(huì)、民意座談會(huì)。政協(xié)委員提出的__工業(yè)綜合整治、重點(diǎn)企業(yè)環(huán)保治理，外來民工子弟讀書、老小區(qū)改造、企業(yè)文化建設(shè)以及街道文化設(shè)施建設(shè)等意見和建議，都納入了街道中心工作總體目標(biāo)。部分涉及區(qū)級(jí)層面的工作，如__新村二區(qū)西片區(qū)舊房改造、__島聯(lián)合公園建設(shè)等意見建議得到了上級(jí)重視，目前__新村二區(qū)西片區(qū)舊房改造工程已于日前完成招投標(biāo)程序，進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段，施工隊(duì)伍即將進(jìn)場(chǎng)。
2、盡職履職，調(diào)研視察有了新成果。半年來，圍繞中心深入開展調(diào)研工作，專題調(diào)研堅(jiān)持求精，關(guān)注民生，立足實(shí)際，取得了積極的成效。今年組織區(qū)政協(xié)__活動(dòng)組委員，專門瞄準(zhǔn)問題去，追著問題走，對(duì)__街道__社區(qū)道路交通現(xiàn)狀、三改一拆、五水共治等工作進(jìn)行了“回頭看”等專項(xiàng)督查、視察活動(dòng)。委員們深入__新材料公司、__社區(qū)、__社區(qū)、__社區(qū)和聯(lián)合中學(xué)、__小學(xué)、中心幼兒園，先后就重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境治理、五水共治、外來民工子弟積分制讀書進(jìn)行了調(diào)查研究，先后視察了小__治理工程、__老小區(qū)改造工程，委員們紛紛為街道“三改一拆”改造獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年已經(jīng)組織調(diào)研活動(dòng)4次，組織撰寫了關(guān)于基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)等調(diào)研報(bào)告兩篇。
3、民主監(jiān)督，提案辦理有了新進(jìn)展?；顒?dòng)組從與百姓密切聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用社情民意、調(diào)研視察、協(xié)商督查等途徑，對(duì)事關(guān)全局、影響深遠(yuǎn)、惠及百姓的重大問題，抓好持續(xù)跟蹤，不斷提升監(jiān)督能力和力度，較好推動(dòng)了問題的解決和落實(shí)，人民政協(xié)為人民的品牌效應(yīng)在群眾中逐漸確立。今年，活動(dòng)組高度重視提案辦理工作，召開相關(guān)會(huì)議親自動(dòng)員，提出了辦好提案的具體要求，及時(shí)掌握辦理進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)人民群眾最關(guān)注的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題共同協(xié)商、共議對(duì)策，取得共識(shí)，解決問題，持續(xù)追蹤。今年共辦理政協(xié)委員提案20多件，已全部按時(shí)交由主辦單位辦理。三月份開始，我們利用街道全省首創(chuàng)的“智慧先鋒”app平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)民意的開放性、參與性與人民政協(xié)履行職能的特色和方式有著緊密的關(guān)聯(lián)性和內(nèi)在契合性，使政協(xié)委員作為平臺(tái)使用者能在第一時(shí)間把基層的問題按類別性質(zhì)上傳，街道所有職能部門負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)在線辦理并上傳進(jìn)度、街道組織辦工作人員進(jìn)行督辦和評(píng)價(jià)考核，有效提升了解決問題的速度，也提升了透明度和美譽(yù)度，增強(qiáng)了政協(xié)委員民主監(jiān)督的公信力和號(hào)召力。目前“__社區(qū)政協(xié)委員工作室”已通過該平臺(tái)解決了10多項(xiàng)服務(wù)訴求。
4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，品牌建設(shè)有了新成效。今年，“委員直通車”和“__工作室”品牌從社區(qū)的實(shí)際出發(fā)，積極探索新形勢(shì)下政協(xié)委員履職新平臺(tái)，在“好”字上多做文章，堅(jiān)持“少而精”、“小而實(shí)”。__社區(qū)委員直通車平臺(tái)，借4月份政協(xié)舉辦的“5+3”委員直通車觀摩會(huì)東風(fēng)，新建立了回復(fù)責(zé)任制度，把收集的意見建議分解落實(shí)到人，確保企業(yè)和員工反映的事項(xiàng)能夠得到及時(shí)回復(fù)。截至目前，__社區(qū)委員直通車共開展活動(dòng)10次，收集整理意見建議60條，解決問題40多個(gè)，其中，園區(qū)企業(yè)和職工呼聲的__路的拓寬和維修保養(yǎng)問題已得到了解決，獲得了職工群眾實(shí)實(shí)在在的點(diǎn)贊叫好?！癬_工作室”今年進(jìn)一步完善“四定制度”：定日期，定地點(diǎn)，定人員，定主題。一是定時(shí)間，工作室確定每月的第三個(gè)星期周六為委員開放日，集中接待群眾。二是定地點(diǎn)，公開辦公場(chǎng)所。為方便外來務(wù)工群眾，接待地點(diǎn)設(shè)在他們集中居住所在地綠竹公寓活動(dòng)中心二樓工作室。三是定人員，公開接待委員名單。為保證群眾到工作室反映意見建議有針對(duì)性，制定委員代表接待安排計(jì)劃，定期安排委員到工作室接待黨員群眾。在接待日前，將接訪委員的姓名、單位、職務(wù)等基本情況公開，同時(shí)安排1—2名聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)各類報(bào)表和資料的整理收集。四是定主題，集中聽取熱點(diǎn)問題。通過每次接待事先公布主題，使接待工作更有針對(duì)性，更容易聽到真知灼見，有利于群眾理性對(duì)待問題，達(dá)成雙向溝通。
5、提高素質(zhì)，自身建設(shè)有了新起色。圍繞“符合時(shí)代要求、立足自身實(shí)際、突出自己特色”的要求，活動(dòng)組的政協(xié)委員半年來通過組織委員學(xué)習(xí)、專題講座、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外出考察等各種方式組織委員學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)大精神、政協(xié)理論、政協(xié)章程、法律法規(guī)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)，進(jìn)一步更新觀念、拓寬思路，提高了委員理論政策和參政議政水平。增強(qiáng)了凝聚力，樹立和諧政協(xié)的良好形象。
回顧今年的工作，我們雖然取得了一定成績(jī)，但和人民群眾的期望相比，仍存在一些不足需要加以改進(jìn)，如委員調(diào)研提案的質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高，民主監(jiān)督方式還需進(jìn)一步拓寬，委員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量還要進(jìn)一步加強(qiáng)等。我們將在今后的工作中積極探索，認(rèn)真加以改進(jìn)。
