制定計(jì)劃能夠提高我們對時(shí)間的把控能力，避免被瑣事和緊急事件拖累。制定計(jì)劃時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，學(xué)習(xí)他們的方法和策略。計(jì)劃能夠幫助我們更好地管理時(shí)間和壓力，在工作和生活中取得更好的平衡和效果。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇一
管理體系是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱，關(guān)于新的工作計(jì)劃怎么寫。下面是有公司體系管理工作計(jì)劃，歡迎參閱。
施情況，同時(shí)普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。
6、11月份進(jìn)行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備，尤。
其是上次提出的不合格的部門，這次要重點(diǎn)檢查。
8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控。
xx年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時(shí)啟動(dòng)了“四個(gè)體系”的整合。xx年年公司在“四個(gè)管理”體系整體通過北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作，加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點(diǎn)，hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作：
一、按q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)，組織體系文件的換版工作。
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來，組織了兩次局部修訂，但由于“四個(gè)體系”共有一套管理手冊，在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng)，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異，結(jié)合公司實(shí)際，按q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項(xiàng)作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
二、進(jìn)一步組織好公司各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識和評價(jià)工作。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個(gè)專業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識和評價(jià)，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂。
應(yīng)急預(yù)案。
制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研，編制各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別清單，2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識和評價(jià)方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業(yè)人員進(jìn)行評價(jià)，分級制度控制措施。
三、進(jìn)一步加大管理體系宣貫培訓(xùn)力度。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計(jì)培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際進(jìn)行體系知識的宣貫和培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點(diǎn)：崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識與評價(jià)、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識，切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度，計(jì)劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點(diǎn)：體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
四、完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料強(qiáng)化體系執(zhí)行力度。
一是按照q/cnpc124.2-《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分：鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表，結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容，將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范“四類18冊”的各項(xiàng)記錄，特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，要結(jié)合實(shí)際，逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》，為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊(duì)和各二級單位要借鑒鉆井隊(duì)“四類十八冊”的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)體系工作的監(jiān)督與指導(dǎo)力度，提高內(nèi)審的效率。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時(shí)間短，現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查，每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì)，1-2個(gè)后勤單位。一是對各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過編制專項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度，加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì)，實(shí)行聘用管理制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍，為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位，具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行，各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對性的細(xì)化管理評審工作。
七、做好外部審核的迎審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計(jì)劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗(yàn)證力度，對在審核中表現(xiàn)較好，進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
對于體系整合型管理工作，是一個(gè)增值的過程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，不是各管理體系的簡單疊加。沒有管理者的全力支持和主動(dòng)參與，各管理體系的整合也難以達(dá)到預(yù)期效果。為持續(xù)得到高、中層管理者支持，整合后公司管理體系的管理者代表尤為關(guān)鍵，是管理體系整合先絕條件。
首先，體系推動(dòng)者要求具有全面的綜合素質(zhì)，尤其要對相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行層面熟悉，同時(shí)也要對公司整體運(yùn)作熟悉，有過質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理及體系推動(dòng)經(jīng)歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質(zhì)量及體系管理較好的能力及角色扮演，這些對公司體系運(yùn)行具有關(guān)鍵作用;最后公司中各項(xiàng)管理體系運(yùn)行良好，并且具有可操作性及協(xié)調(diào)性。
管理體系整合型原則及方法：
1.管理體系整合型原理：
1.1管理體系共同規(guī)律：管理的目的使資源通過管理實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，而不同的管理體系存在差別(qms質(zhì)量管理體系在于滿足顧客要求，ems環(huán)境管理體系在于服務(wù)眾多相關(guān)方和滿足社會(huì)對環(huán)境保護(hù)不斷發(fā)展的需求，ohsms職業(yè)健康安全管理體系則是為維護(hù)企業(yè)員工健康和安全的需要等。)管理對象上都涉及公司的全員管理，在管理思路都運(yùn)用系統(tǒng)管理、過程管理、文件化管理等，在管理的運(yùn)作上，都突出了pdca的方法，在管理的根本目的上都強(qiáng)調(diào)了公司的持續(xù)改進(jìn)。
1.2規(guī)范管理：透過管理的功能使公司內(nèi)的所有資源可協(xié)調(diào)和控制，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，因此，公司須對所有資源(包括人員、機(jī)械、設(shè)施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時(shí)間、管理方法，以及可調(diào)動(dòng)和協(xié)作的供方等)進(jìn)行科學(xué)的策劃和管理，這就是將管理思路規(guī)范化的過程。
1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提，應(yīng)由最高管理者，制定本公司的長期、中期、短期戰(zhàn)略，制定公司的管理方針，提出管理的總體目標(biāo)，并明確按照不同管理體系要求的分解管理目標(biāo)，從而運(yùn)用目標(biāo)管理工具上對公司的活動(dòng)進(jìn)行控制。
1.2.2管理思路系統(tǒng)化。
系統(tǒng)化的管理側(cè)重從整體上把握公司的功能和活動(dòng)加經(jīng)梳理。一是確定公司的橫向管理范圍(即把公司中所有涉及到的部門、人員、作業(yè)場所、活動(dòng)過程等都要納入管理范圍;)二是確定公司的縱向管理層次，把所有涉及的管理的職能和人員及其關(guān)系從系統(tǒng)上進(jìn)行策劃和管理。
1.2.3公司活動(dòng)合法化。
公司的管理活動(dòng)合法化是一項(xiàng)正本清源的基礎(chǔ)性工作，將為公司的長遠(yuǎn)活動(dòng)打開一條寬暢的通道。公司的所有活動(dòng)，都應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)的國際、國家、地方、行業(yè)等相關(guān)法規(guī)的強(qiáng)制性要求，以保證活動(dòng)不受到相關(guān)的干擾和阻礙。
1.2.4管理體系文件化(重點(diǎn))。
透過文件化的管理，規(guī)定明確的公司內(nèi)的管理活動(dòng)和作業(yè)活動(dòng)，使所有重要的活動(dòng)得到有效控制。
1.2.5管理手段最優(yōu)化。
實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，是公司遵循的管理路線，只有針對自身資源(現(xiàn)存)的特點(diǎn)，采取適合公司發(fā)展的、符合公司文化內(nèi)涵的管理思路，通過相應(yīng)管理制度和管理機(jī)制，促使公司的各項(xiàng)活動(dòng)既能在限定的規(guī)則內(nèi)運(yùn)作，又能有效地引導(dǎo)公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)向縱向深入開展，使公司內(nèi)的資源使用朝向良性方向發(fā)展，對公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)有效的潛能。
1.3有效管理。
一切管理綱要與綱領(lǐng)、規(guī)章、制度都只有落實(shí)才能產(chǎn)生效益，公司所有人員能夠在第一時(shí)間內(nèi)取閱到有效的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程及規(guī)范，才能保證政令、方法、作業(yè)要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實(shí)施，需做好以下方面的工作。
1.3.4督促檢查到位;。
1.3.5信息控制到位;。
1.4效率管理：公司效率的改進(jìn)，表現(xiàn)在公司產(chǎn)出與投入比值的增加，可體現(xiàn)在投入不變產(chǎn)出增加、產(chǎn)出不變投入減少及雙向的有效變化。
2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力要求。
2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員專業(yè)匹配性;。
2.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)特點(diǎn)及配合度。
3.目前管理體系運(yùn)行情況。
3.1管理體系運(yùn)行方面還處于初級運(yùn)行階段;。
3.2管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運(yùn)用;。
3.3操作層面人員未能有效運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè);。
3.5公司的三階文件可操作性、適宜性及協(xié)調(diào)性待提高。
4.各管理體系一體化認(rèn)證整合的四大好處。
4.1認(rèn)識和掌握管理的規(guī)律性，建立一致性管理基礎(chǔ);。
4.2科學(xué)的調(diào)配人力資源，優(yōu)化公司的管理結(jié)構(gòu);。
4.3統(tǒng)籌開展管理性要求一致的活動(dòng)，提高管理的效率和有效性;。
4.4降低管理費(fèi)用。
故此，結(jié)合以上五點(diǎn)分析，針對性提出下。
以期作為下年度我們工作行動(dòng)指引與方向。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇二
本學(xué)期學(xué)校根據(jù)職教會(huì)議精神，以就業(yè)為導(dǎo)向，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以技能落實(shí)為根本，以內(nèi)涵發(fā)展為目標(biāo)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、努力推進(jìn)課程改革工作，在總結(jié)原有課程改革工作的基礎(chǔ)上，努力克服存在的問題，根據(jù)市里的統(tǒng)一要求和本校的實(shí)際，進(jìn)一步理順操作上的環(huán)節(jié)，逐步完善課程改革的實(shí)施方案，提高課程改革的效果。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，對教研組實(shí)施性教研計(jì)劃的實(shí)施情況開展調(diào)查和指導(dǎo)，重點(diǎn)是備課小組活動(dòng)的情況和專業(yè)組學(xué)生技能訓(xùn)練的落實(shí)情況。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理，通過組織聽課，檢查備課，分析測試結(jié)果等方法，比較全面了解教師的日常教學(xué)情況；組織青年教師開展教學(xué)設(shè)計(jì)比賽，配合寧波市做好專業(yè)教師技能考核工作，提高教師業(yè)務(wù)水平；在部分專業(yè)實(shí)施專業(yè)教師兼上專業(yè)理論基礎(chǔ)課程和實(shí)訓(xùn)課程的策略，使理論教學(xué)和實(shí)踐操作得到緊密結(jié)合，對此教務(wù)處將加強(qiáng)統(tǒng)籌安排，追蹤實(shí)施成效；繼續(xù)做好新老教師的幫帶結(jié)對工作，對新教師進(jìn)一步實(shí)行定期聽課、評課等教學(xué)常規(guī)的考核指導(dǎo)工作的細(xì)化和落實(shí)，努力推進(jìn)新教師的快速成長。
專業(yè)課程結(jié)構(gòu)改革每年都在進(jìn)行，也取得了不少成績，學(xué)生技能訓(xùn)練的項(xiàng)目在不斷增加，技能訓(xùn)練的課時(shí)比例在逐步提高，但學(xué)生的技能水平與行業(yè)的要求還有相當(dāng)差距，因此，圍繞以學(xué)生為本，以技能為本的宗旨做好相關(guān)工作。
1、以專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案為基礎(chǔ)，根據(jù)本校實(shí)際，本學(xué)期內(nèi)完成各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂工作，突出專業(yè)技能訓(xùn)練，文化基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)踐課的比例調(diào)整為2：3：5。
2、適應(yīng)行業(yè)對用人的要求，有針對性的強(qiáng)化技能訓(xùn)練，落實(shí)技能訓(xùn)練各環(huán)節(jié)的管理措施。從本學(xué)期起，在幼師、導(dǎo)游、計(jì)算機(jī)等專業(yè)中明顯增加技能訓(xùn)練的比重，有條件的專業(yè)實(shí)施小組化訓(xùn)練形式，努力提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)的效果。
3、嘗試建立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為更有效的指導(dǎo)各專業(yè)教學(xué)工作，本學(xué)期擬在導(dǎo)游和幼師兩個(gè)專業(yè)成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)小組，聘請行業(yè)的行家擔(dān)任組織成員，加強(qiáng)對專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)和評估，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)發(fā)展。
技能大賽是省、市、縣內(nèi)規(guī)格最高的專業(yè)教育競賽，技能競賽涉及到各專業(yè)，為做好技能比賽，在技能比賽中取得好成績，主要做好以下幾點(diǎn)工作。
1、精心挑選參賽選手，把動(dòng)手能力強(qiáng)，肯刻苦訓(xùn)練的學(xué)生挑選出來組成團(tuán)隊(duì)，按照比賽項(xiàng)目，動(dòng)員和推薦有特長的青年教師參賽。
2、安排競賽訓(xùn)練的輔導(dǎo)教師。對輔導(dǎo)教師，學(xué)校將盡最大可能保證其有較充足的時(shí)間和精力投入到訓(xùn)練輔導(dǎo)之中。
3、制訂比較詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃。既要嚴(yán)格按訓(xùn)練計(jì)劃執(zhí)行，落實(shí)各階段訓(xùn)練要點(diǎn)，又要靈活變動(dòng)注意訓(xùn)練策略。教務(wù)處對各項(xiàng)目的訓(xùn)練全程指導(dǎo)，及時(shí)提供服務(wù)。
4、為競賽提供充足的經(jīng)費(fèi)保障。為更有針對性的進(jìn)行緊張賽前訓(xùn)練及輔導(dǎo)，對競賽所需的必備設(shè)備學(xué)校將及時(shí)添置，對在競賽中取得優(yōu)秀成績的學(xué)生、教師及輔導(dǎo)教師，除市縣給以獎(jiǎng)勵(lì)外，學(xué)校另給一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
各年級各專業(yè)要開設(shè)書法課、讀書課（早讀、午讀）。繼承中華傳統(tǒng)文化，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，營造書香校園。各科組要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)開設(shè)文藝（音樂）、書法、籃球、乒乓球、打字、動(dòng)畫制作、點(diǎn)炒、英語口語等多種興趣小組活動(dòng)。各小組要有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、并有成效。對做出成績學(xué)校將以資獎(jiǎng)勵(lì)。
另外，各科組要根據(jù)教學(xué)要求組織好計(jì)算機(jī)專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)和導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生參加全國計(jì)算機(jī)等級考試、會(huì)計(jì)證考試和導(dǎo)游證考試，確保學(xué)生的過關(guān)率。
附：具體工作安排：
1、新學(xué)期各項(xiàng)工作及補(bǔ)充工作安排。
2、召開第一次科組工作會(huì)議。
3、教學(xué)常規(guī)月檢。
4、上學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析和羅桂祥教學(xué)金頒獎(jiǎng)。
1、做好新生錄取工作。
2、召開第二次科組工作會(huì)議。
3、做好企業(yè)班學(xué)生學(xué)籍檔案。
4、教學(xué)常規(guī)月檢。
5、檢查各科組興趣小組活動(dòng)。
6、各科組公開課活動(dòng)。
1、組織中段考試。
2、做好畢業(yè)生的學(xué)籍檔案。
3、教學(xué)常規(guī)月檢。
4、召開第三次科組工作會(huì)議。
5、畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)前的職業(yè)道德教育。
1、中段考試情況分析和總結(jié)。
2、檢查各科組技能競賽活動(dòng)。
3、教學(xué)常規(guī)月檢。
4、做好畢業(yè)班的畢業(yè)考試工作。
5、召開第四次科組工作會(huì)議。
6、各科組公開課活動(dòng)。
1、做好畢業(yè)證工作。
2、召開第五次科組工作會(huì)議。
3、期末常規(guī)大檢。
4、各科組各項(xiàng)技能比賽活動(dòng)。
5、做好各項(xiàng)技能比賽頒獎(jiǎng)。
6、下學(xué)期教材的征訂工作。
1、做好期末考試工作。
2、期末考試成績的統(tǒng)計(jì)分析工作。
3、學(xué)生成績單的發(fā)放工作。
4、放暑假的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、其它各項(xiàng)工作總結(jié)。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇三
以縣教育局教研室初中組要求為指針，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，堅(jiān)持以“為了學(xué)生的一切發(fā)展”為辦學(xué)理念，著眼于學(xué)生和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)新課程改革。根據(jù)教務(wù)處“管理、服務(wù)，指導(dǎo)、評價(jià)”的職能，以深化教改、備戰(zhàn)中考、優(yōu)化教學(xué)案、加強(qiáng)師資建設(shè)為工作重點(diǎn)，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以校本培訓(xùn)為抓手，以教研組、備課組建設(shè)為突破，把教務(wù)處建成校領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀中心，中考的指導(dǎo)中心，學(xué)科教學(xué)的管理中心，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控中心，教師專業(yè)化發(fā)展的引領(lǐng)中心，全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
1、深化“質(zhì)量是生命”的意識，進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)，將學(xué)校辦成全縣一流初中。
2、根據(jù)學(xué)校教學(xué)發(fā)展的規(guī)劃，修訂和完善新課程理念下的教學(xué)工作管理制度、教學(xué)工作考核制度，建立適合我校特點(diǎn)的教學(xué)管理制度。重點(diǎn)抓好優(yōu)生的入圍率和提高學(xué)生整體水平。
3、逐步執(zhí)行課程計(jì)劃，完善課程設(shè)置的結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教學(xué)過程的監(jiān)督和管理，突出質(zhì)量意識，聚焦課堂教學(xué)，切實(shí)提高課堂效益，全面提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，規(guī)范教研組、備課組的活動(dòng)，尤其加大教師常規(guī)工作的督導(dǎo)和檢查力度，切實(shí)提高備課組集體教學(xué)研究工作，改進(jìn)課堂教學(xué)。
（一）強(qiáng)化過程管理，提高教學(xué)效率。
加強(qiáng)和優(yōu)化教學(xué)管理，是深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的保證，要根據(jù)加強(qiáng)和優(yōu)化教改的要求，對教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行分析研究，做到精細(xì)化管理。
各教研組應(yīng)根據(jù)學(xué)校及上級教育部門實(shí)施新課程方案的要求制訂好工作計(jì)劃，備課組也應(yīng)按本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，制訂教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教研室規(guī)定的統(tǒng)一進(jìn)度教學(xué)，教研組長和備課組長對此要定期進(jìn)行檢查，以保證計(jì)劃的`順利實(shí)施，教務(wù)處也將定期或不定期檢查各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度及執(zhí)行情況。
2、嚴(yán)格教學(xué)秩序。
教師必須嚴(yán)格按課表上課，不遲到、不早退，堅(jiān)決杜絕曠課現(xiàn)象。教師調(diào)課要經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。有早自習(xí)和輔導(dǎo)課的相關(guān)教師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗到位，完成本職工作。參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修的教師應(yīng)提前一周憑通知將進(jìn)修時(shí)間報(bào)至教務(wù)處，以便協(xié)調(diào)好課程，確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
3、做好教學(xué)五認(rèn)真。
（1）備課要充分，部分老師要在集體備課的.基礎(chǔ)上，形成自己的個(gè)性教案，制作的教學(xué)案目標(biāo)要明確，質(zhì)量要高，要求做到三結(jié)合，即課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，基本知識、基本技能與綜合運(yùn)用相結(jié)合，德育滲透、知識體系與心理素質(zhì)相結(jié)合。本學(xué)期期末教務(wù)處將對老師的教案進(jìn)行評比，把優(yōu)秀教案推薦給教研室評比。
（2）上課要精細(xì)，方法要靈活，要求做到三不，即不上無準(zhǔn)備之課，不上目標(biāo)不明確之課，不上一講到底之課。要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使師生互動(dòng)得當(dāng)，信息反饋及時(shí)。訓(xùn)練及時(shí)，容量恰當(dāng)。要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練，作業(yè)分層要求，抓好重點(diǎn)錯(cuò)題的滾動(dòng)練習(xí)，嚴(yán)格控制作業(yè)量，防止搞題海戰(zhàn)術(shù)。
（3）作業(yè)布置與批改要落實(shí)到位。教學(xué)案上的題目設(shè)計(jì)要精當(dāng)，有層次，批改要到位，并督促學(xué)生整理好錯(cuò)題集。教務(wù)處定期組織人員對其落實(shí)情況進(jìn)行檢查。積極開展第二課堂，認(rèn)真組織興趣小組、優(yōu)生及待轉(zhuǎn)化生輔導(dǎo)。經(jīng)常舉辦學(xué)生感興趣的課外活動(dòng)，活躍校園氛圍，展示學(xué)生個(gè)性。各項(xiàng)活動(dòng)要有主題，有計(jì)劃，有記錄，有檢查，注重實(shí)效。
（4）輔導(dǎo)要及時(shí)，針對性要強(qiáng)。特別重視個(gè)別輔導(dǎo)，充分體現(xiàn)面向全體學(xué)生、為了每一個(gè)學(xué)生的宗旨，要為基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，為優(yōu)秀學(xué)生提供更廣闊的上升空間。
（5）認(rèn)真落實(shí)考試分析工作。各備課組要定時(shí)間、定地點(diǎn)、定考試內(nèi)容。要建立記分冊、。每次考試后，教師要認(rèn)真做好質(zhì)量分析，分析要細(xì)致到每一題和每一個(gè)學(xué)生，具體到每一個(gè)學(xué)生的知識缺陷、能力差異，教務(wù)處將定期檢查各備課組落實(shí)該方案的情況。對落實(shí)情況好的備課組提出表揚(yáng)，對工作不力者及時(shí)提出批評，限期糾正。
4、掌握第一手資料，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)。教務(wù)處將定期召開學(xué)生座談會(huì)及教師座談會(huì)，及時(shí)了解各年級的教學(xué)情況，有的放矢地調(diào)整相應(yīng)措施，提高教學(xué)質(zhì)量。切實(shí)減輕學(xué)生過多的課業(yè)負(fù)擔(dān)，對學(xué)科輔導(dǎo)資料進(jìn)行總體控制，反對“加班加點(diǎn)”、“課內(nèi)損失課外補(bǔ)”、“題海戰(zhàn)術(shù)”等違反教學(xué)規(guī)律的做法，切實(shí)運(yùn)用好教學(xué)案，講究課堂教學(xué)的“藝術(shù)”，提高45分鐘的效益。
（二）強(qiáng)化青年教師培養(yǎng)，加快教師隊(duì)伍建設(shè)。
青年教師的迅速成長，是增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展后勁的關(guān)鍵。本學(xué)期教務(wù)處將繼續(xù)落實(shí)加速青年教師成長的“青藍(lán)工程”，并立足崗位練兵，培育后勁，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，具體做好以下幾個(gè)方面的工作：
（1）開展青年教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，各備課組、教研組每周由一位青年教師上公開課，每次公開課前由老教師幫助青年教師分析教材、分析學(xué)情、指導(dǎo)備課，上課結(jié)束后再進(jìn)行集體評議。同時(shí)，行政聽課的密度要加大，反饋信息要及時(shí)。
（2）繼續(xù)完善教學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)，共同探討，形成一個(gè)良好的課堂教學(xué)研究氛圍。
（3）開展校優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)，積極鼓勵(lì)青年教師申報(bào)市、縣教學(xué)能手。積極參加星級教師評選。
（4）抓好師德師風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕歧視差生、體罰差生、熱衷于搞有償家教等有損教師形象的現(xiàn)象，倡導(dǎo)廉潔從教、文明施教、忠于職守、敬業(yè)樂業(yè)的風(fēng)氣。
（三）充分發(fā)揮備課組作用，加強(qiáng)備課組建設(shè)。
1、備課組長應(yīng)積極指導(dǎo)本組教師開展各項(xiàng)正常的教研活動(dòng)，教研活動(dòng)要做到定計(jì)劃、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。要詳細(xì)研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)，定作業(yè)設(shè)計(jì)。教師要加深對教材的理解，確定教學(xué)目標(biāo)時(shí)要將三個(gè)“維度”整合起來考慮，中心目標(biāo)和輔助目標(biāo)相結(jié)合，依據(jù)目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容，選擇教學(xué)方法和手段，合理安排有效的教學(xué)形式。要有活動(dòng)記錄。要加強(qiáng)對集體備課工作的管理和指導(dǎo)，確保教學(xué)案真正成為集體智慧的結(jié)晶。上公開課的教師應(yīng)提前一周將內(nèi)容告知備課組全體人員，共同探討教學(xué)路徑，課后再一起討論教學(xué)得失，從而切實(shí)提高教研實(shí)效性。
2、要提高教研活動(dòng)在教研組工作中的份量，各教研組要多進(jìn)行教育理論的學(xué)習(xí)和研究，多分析教材，多進(jìn)行專題討論，鼓勵(lì)教師特別是中青年教師多開設(shè)公開課、示范課，努力提高教研活動(dòng)的質(zhì)量與成效。扎扎實(shí)實(shí)開展課題研究并做好記錄。
3、加強(qiáng)聽課評議制度，努力提升自身的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成“復(fù)合型”教師。聽課要做好記錄，評議課要有的放矢。提高自己的評課能力。
（四）抓好畢業(yè)班工作，確保今年中考再創(chuàng)輝煌。
對畢業(yè)班的教學(xué)管理，重點(diǎn)要放在學(xué)生的學(xué)習(xí)補(bǔ)漏和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)上，為學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。要高度重視初三年級的教學(xué)質(zhì)量，明確目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。探索班級管理及不同學(xué)科復(fù)習(xí)課的最優(yōu)模式，不斷提高復(fù)習(xí)效率。要點(diǎn)如下：
1、加強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任、任課教師之間的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反映工作中存在的問題，及時(shí)解決一線的困難，使初三年級的工作得以順利進(jìn)行。
2、認(rèn)真組織學(xué)生參加縣局舉行的初三的各類考試，檢測后，要及時(shí)摸清畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際情況，建立學(xué)生成績檔案，并做好跟蹤調(diào)查，既要抓優(yōu)生的培養(yǎng)同時(shí)也要嚴(yán)格控制低分率。
3、畢業(yè)班的任課教師要根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)和學(xué)生的具體情況，講授內(nèi)容一定要有科學(xué)性、針對性、系統(tǒng)性。教務(wù)處將組織相關(guān)人員深入課堂了解教師的教學(xué)情況，及時(shí)反饋意見。
4、中考工作是學(xué)校工作的重中之重，中考質(zhì)量是學(xué)校的生命線和生存線，要切實(shí)抓好初三學(xué)生的迎考工作。根據(jù)20xx年中考新情況制定新的中考計(jì)劃。要特別關(guān)注學(xué)科的考試信息，如難度是否降低，新課程方面創(chuàng)造性思維和的題目比例是否會(huì)增大。調(diào)整好教學(xué)工作。努力做好中考體育測試，實(shí)驗(yàn)考查等工作。去年，成績比較突出，本學(xué)期一定要眾志成城、奮力拼搏，為今年中考再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（五）樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)交流合作。
1、做好資料準(zhǔn)備及與實(shí)驗(yàn)中學(xué)的信息交流工作，及時(shí)收集、整理、分析、研究中考的各類資料，以及試題的命題形式、難易程度、命題方向等方面的探討和研究工作，為一線服務(wù)，總結(jié)前幾屆中考的經(jīng)驗(yàn)，提高初三教育教學(xué)效率，確保中考的正常發(fā)揮。
2、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校教務(wù)處之間的校際交流，取長補(bǔ)短，努力提高教學(xué)管理檔次。
3、為教師成才提供廣闊的發(fā)展平臺，以校本培訓(xùn)為主，采用走出去請進(jìn)來的方法，提高教師業(yè)務(wù)理論素質(zhì)。
4．繼續(xù)完善學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)氛圍。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇四
為了更有效地做好我校的教學(xué)常規(guī)管理工作，充分發(fā)揮教務(wù)處的教務(wù)管理、督導(dǎo)檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)、組織評價(jià)的工作職能，制定了以下的教務(wù)管理的。
以縣教育局教研室初中組工作計(jì)劃要求為指針，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，堅(jiān)持以“為了學(xué)生的一切發(fā)展”為辦學(xué)理念，著眼于學(xué)生和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)新課程改革。根據(jù)教務(wù)處“管理、服務(wù)，指導(dǎo)、評價(jià)”的職能，以深化教改、備戰(zhàn)中考、優(yōu)化教學(xué)案、加強(qiáng)師資建設(shè)為工作重點(diǎn)，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以校本培訓(xùn)為抓手，以教研組、備課組建設(shè)為突破，把教務(wù)處建成校領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀中心，中考的指導(dǎo)中心，學(xué)科教學(xué)的管理中心，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控中心，教師專業(yè)化發(fā)展的引領(lǐng)中心，全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)。
1、深化“質(zhì)量是生命”的意識，進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)，將學(xué)校辦成全縣一流初中。
2、根據(jù)學(xué)校教學(xué)發(fā)展的規(guī)劃，修訂和完善新課程理念下的教學(xué)工作管理制度、教學(xué)工作考核制度，建立適合我校特點(diǎn)的教學(xué)管理制度。重點(diǎn)抓好優(yōu)生的入圍率和提高學(xué)生整體水平。
3、逐步執(zhí)行課程計(jì)劃，完善課程設(shè)置的結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教學(xué)過程的監(jiān)督和管理，突出質(zhì)量意識，聚焦課堂教學(xué)，切實(shí)提高課堂效益，全面提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。
4加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，規(guī)范教研組、備課組的活動(dòng)，尤其加大教師常規(guī)工作的督導(dǎo)和檢查力度,切實(shí)提高備課組集體教學(xué)研究工作,改進(jìn)課堂教學(xué)。
加強(qiáng)和優(yōu)化教學(xué)管理，是深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的保證，
要根據(jù)加強(qiáng)和優(yōu)化教改的要求，對教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行分析研究，做到精細(xì)化管理。
各教研組應(yīng)根據(jù)學(xué)校及上級教育部門實(shí)施新課程方案的要求制訂好工作計(jì)劃，備課組也應(yīng)按本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，制訂教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教研室規(guī)定的統(tǒng)一進(jìn)度教學(xué)，教研組長和備課組長對此要定期進(jìn)行檢查，以保證計(jì)劃的順利實(shí)施，教務(wù)處也將定期或不定期檢查各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度及執(zhí)行情況。
2、嚴(yán)格教學(xué)秩序。
教師必須嚴(yán)格按課表上課，不遲到、不早退，堅(jiān)決杜絕曠課現(xiàn)象。教師調(diào)課要經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。有早自習(xí)和輔導(dǎo)課的相關(guān)教師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗到位，完成本職工作。參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修的教師應(yīng)提前一周憑通知將進(jìn)修時(shí)間報(bào)至教務(wù)處，以便協(xié)調(diào)好課程，確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
3、做好教學(xué)五認(rèn)真。
（1）、備課要充分，部分老師要在集體備課的基礎(chǔ)上,形成自己的個(gè)性。
教案。
制作的教學(xué)案目標(biāo)要明確，質(zhì)量要高，要求做到三結(jié)合，即課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，基本知識、基本技能與綜合運(yùn)用相結(jié)合，德育滲透、知識體系與心理素質(zhì)相結(jié)合。本學(xué)期期末教務(wù)處將對老師的教案進(jìn)行評比把優(yōu)秀教案推薦給教研室評比.
（2）、上課要精細(xì)，方法要靈活，要求做到三不，即不上無準(zhǔn)備之課，不上目標(biāo)不明確之課，不上一講到底之課。要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使師生互動(dòng)得當(dāng)，信息反饋及時(shí)。訓(xùn)練及時(shí)，容量恰當(dāng)。要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練，作業(yè)分層要求，抓好重點(diǎn)錯(cuò)題的滾動(dòng)練習(xí)，嚴(yán)格控制作業(yè)量，防止搞題海戰(zhàn)術(shù)。
（3）、作業(yè)布置與批改要落實(shí)到位。教學(xué)案上的題目設(shè)計(jì)要精當(dāng)，有層次，批改要到位，并督促學(xué)生整理好錯(cuò)題集。教務(wù)處定期組織人員對其落實(shí)情況進(jìn)行檢查。積極開展第二課堂，認(rèn)真組織興趣小組、優(yōu)生及待轉(zhuǎn)化生輔導(dǎo)。經(jīng)常舉辦學(xué)生感興趣的課外活動(dòng)，活躍校園氛圍，展示學(xué)生個(gè)性。各項(xiàng)活動(dòng)要有主題，有計(jì)劃，有記錄，有檢查，注重實(shí)效。
（4）、輔導(dǎo)要及時(shí)，針對性要強(qiáng)。特別重視個(gè)別輔導(dǎo)，充分體現(xiàn)面向全體學(xué)生、為了每一個(gè)學(xué)生的宗旨，要為基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，為優(yōu)秀學(xué)生提供更廣闊的上升空間。
（5）、認(rèn)真落實(shí)考試分析工作。各備課組要定時(shí)間、定地點(diǎn)、定考試內(nèi)容。要建立記分冊、。每次考試后，教師要認(rèn)真做好質(zhì)量分析，分析要細(xì)致到每一題和每一個(gè)學(xué)生，具體到每一個(gè)學(xué)生的知識缺陷、能力差異，教務(wù)處將定期檢查各備課組落實(shí)該方案的情況。對落實(shí)情況好的備課組提出表揚(yáng)，對工作不力者及時(shí)提出批評，限期糾正。4、掌握第一手資料，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)。教務(wù)處將定期召開學(xué)生座談會(huì)及教師座談會(huì)，及時(shí)了解各年級的教學(xué)情況，有的放矢地調(diào)整相應(yīng)措施，提高教學(xué)質(zhì)量。切實(shí)減輕學(xué)生過多的課業(yè)負(fù)擔(dān)，對學(xué)科輔導(dǎo)資料進(jìn)行總體控制，反對“加班加點(diǎn)”、“課內(nèi)損失課外補(bǔ)”、“題海戰(zhàn)術(shù)”等違反教學(xué)規(guī)律的做法，切實(shí)運(yùn)用好教學(xué)案，講究課堂教學(xué)的“藝術(shù)”，提高45分鐘的效益。
青年教師的迅速成長，是增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展后勁的關(guān)鍵。本學(xué)期教務(wù)處將繼續(xù)落實(shí)加速青年教師成長的“青藍(lán)工程”，并立足崗位練兵，培育后勁，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，具體做好以下幾個(gè)方面的工作：
（1）、開展青年教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，各備課組、教研組每周由一位青年教師上公開課，每次公開課前由老教師幫助青年教師分析教材、分析學(xué)情、指導(dǎo)備課，上課結(jié)束后再進(jìn)行集體評議。同時(shí)，行政聽課的密度要加大，反饋信息要及時(shí)。
（2）、繼續(xù)完善教學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)，共同探討，形成一個(gè)良好的課堂教學(xué)研究氛圍。
（3）、開展校優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)，積極鼓勵(lì)青年教師申報(bào)市、縣教學(xué)能手。積極參加星級教師評選。
（4）、抓好師德師風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕歧視差生、體罰差生、熱衷于搞有償家教等有損教師形象的現(xiàn)象，倡導(dǎo)廉潔從教、文明施教、忠于職守、敬業(yè)樂業(yè)的風(fēng)氣。
1、備課組長應(yīng)積極指導(dǎo)本組教師開展各項(xiàng)正常的教研活動(dòng)，教研活動(dòng)要做到定計(jì)劃、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。要詳細(xì)研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)，定作業(yè)設(shè)計(jì)。教師要加深對教材的理解，確定教學(xué)目標(biāo)時(shí)要將三個(gè)“維度”整合起來考慮，中心目標(biāo)和輔助目標(biāo)相結(jié)合，依據(jù)目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容，選擇教學(xué)方法和手段，合理安排有效的教學(xué)形式。要有活動(dòng)記錄。要加強(qiáng)對集體備課工作的管理和指導(dǎo)，確保教學(xué)案真正成為集體智慧的結(jié)晶。上公開課的教師應(yīng)提前一周將內(nèi)容告知備課組全體人員，共同探討教學(xué)路徑，課后再一起討論教學(xué)得失，從而切實(shí)提高教研實(shí)效性。
2、要提高教研活動(dòng)在教研組工作中的份量，各教研組要多進(jìn)行教育理論的學(xué)習(xí)和研究，多分析教材，多進(jìn)行專題討論，鼓勵(lì)教師特別是中青年教師多開設(shè)公開課、示范課，努力提高教研活動(dòng)的質(zhì)量與成效。扎扎實(shí)實(shí)開展課題研究并做好記錄。
3、加強(qiáng)聽課評議制度，努力提升自身的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成“復(fù)合型”教師。聽課要做好記錄，評議課要有的放矢。提高自己的評課能力。
對畢業(yè)班的教學(xué)管理，重點(diǎn)要放在學(xué)生的學(xué)習(xí)補(bǔ)漏和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)上，為學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。要高度重視初三年級的教學(xué)質(zhì)量，明確目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。探索班級管理及不同學(xué)科復(fù)習(xí)課的最優(yōu)模式，不斷提高復(fù)習(xí)效率。要點(diǎn)如下：
1、加強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任、任課教師之間的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反映工作中存在的問題，及時(shí)解決一線的困難，使初三年級的工作得以順利進(jìn)行。
2、認(rèn)真組織學(xué)生參加縣局舉行的初三的各類考試，檢測后，要及時(shí)摸清畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際情況，建立學(xué)生成績檔案，并做好跟蹤調(diào)查，既要抓優(yōu)生的培養(yǎng)同時(shí)也要嚴(yán)格控制低分率。
3、畢業(yè)班的任課教師要根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)和學(xué)生的具體情況，講授內(nèi)容一定要有科學(xué)性、針對性、系統(tǒng)性。教務(wù)處將組織相關(guān)人員深入課堂了解教師的教學(xué)情況，及時(shí)反饋意見。
4、中考工作是學(xué)校工作的重中之重，中考質(zhì)量是學(xué)校的生命線和生存線，要切實(shí)抓好初三學(xué)生的迎考工作。根據(jù)20xx年中考新情況制定新的中考計(jì)劃。要特別關(guān)注學(xué)科的考試信息，如難度是否降低，新課程方面創(chuàng)造性思維和的題目比例是否會(huì)增大。調(diào)整好教學(xué)工作。努力做好中考體育測試，實(shí)驗(yàn)考查等工作。去年22a,成績比較突出，本學(xué)期一定要眾志成城、奮力拼搏，為今年中考再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、做好資料準(zhǔn)備及與實(shí)驗(yàn)中學(xué)的信息交流工作，及時(shí)收集、整理、分析、研究中考的各類資料，以及試題的命題形式、難易程度、命題方向等方面的探討和研究工作，為一線服務(wù)，總結(jié)前幾屆中考的經(jīng)驗(yàn)，提高初三教育教學(xué)效率，確保中考的正常發(fā)揮。
2、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校教務(wù)處之間的校際交流，取長補(bǔ)短，努力提高教學(xué)管理檔次。
3、為教師成才提供廣闊的發(fā)展平臺，以校本培訓(xùn)為主，采用走出去請進(jìn)來的方法，提高教師業(yè)務(wù)理論素質(zhì)。
4.繼續(xù)完善學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)氛圍。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇五
1.確定了年度重點(diǎn)工作計(jì)劃。積極組織各專責(zé)小組牽頭單位根據(jù)市、區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃（20xx-）及《**區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)工作方案》，按照各自職責(zé)分工和子體系方案報(bào)送20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃，要求年度重點(diǎn)工作計(jì)劃要科學(xué)合理，統(tǒng)籌安排，確保完成全年乃至規(guī)劃期目標(biāo)。在我辦的基礎(chǔ)上了，形成了《**區(qū)20xx年社會(huì)信用體系建設(shè)重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)度一覽表》，以區(qū)“兩建”辦的名義印發(fā)，明確了今年社會(huì)信用體系建設(shè)的重點(diǎn)工作和責(zé)任單位，并要求各相關(guān)單位按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，并做好工作協(xié)調(diào)、信息互通共享工作。
2.完成了**區(qū)20xx年誠信建設(shè)效果評估工作。為全面了解我區(qū)誠信建設(shè)工作效果，我辦牽頭制定了《**區(qū)誠信建設(shè)評估方案和指標(biāo)體系》，并委托第三方機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)建效果評估工作。評估工作分三部分開展，一是量化各部門社會(huì)信用體系建設(shè)工作內(nèi)容；二是量化**區(qū)居民對社會(huì)信用體系建設(shè)的感知評價(jià)；三是量化**區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)綜合發(fā)展水平。立足政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信、司法公信四方面的內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，對收集到的政府部門和社會(huì)居民兩方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，對政府工作和社會(huì)居民感知評價(jià)進(jìn)行綜合評估，形成了《**市**區(qū)20xx年誠信建設(shè)工作調(diào)查報(bào)告》。
3.做好20xx年度社會(huì)信用體系建設(shè)考核工作。根據(jù)市“兩建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我辦牽頭開展了20xx年度社會(huì)信用體系建設(shè)迎檢工作，認(rèn)真對照考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)開展自評，組織相關(guān)子體系牽頭單位收集資料，查漏補(bǔ)缺，并在考核當(dāng)天，根據(jù)考評組的要求，對相關(guān)材料及時(shí)作出解釋說明，在全市的考評中取得了較好的成績。
（二）推進(jìn)政務(wù)誠信體系建設(shè)。
1.開展黨委部門權(quán)責(zé)清單編制試點(diǎn)。鑒于我區(qū)在探索黨務(wù)權(quán)責(zé)清單編制工作中取得的良好成效，市編辦將我區(qū)定為黨委部門權(quán)責(zé)清單編制的試點(diǎn)區(qū)，試點(diǎn)啟動(dòng)以來，區(qū)廉潔辦積極指導(dǎo)區(qū)編辦開展相關(guān)工作，從管理服務(wù)對象的角度，進(jìn)一步細(xì)化和完善黨委部門權(quán)責(zé)清單，目前試點(diǎn)工作已得到市編辦的初步認(rèn)可。
2.加快政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。一是開發(fā)政府購買服務(wù)信用驗(yàn)證系統(tǒng)，依托區(qū)信用信息平臺擴(kuò)大政府采購用信范圍，明文規(guī)定除由區(qū)政府采購中心、建設(shè)工程交易中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施的采購項(xiàng)目外，各單位凡使用財(cái)政性資金組織采購且需與供應(yīng)商簽訂合同達(dá)成履約關(guān)系的采購事項(xiàng)，均須對供應(yīng)商信用狀況進(jìn)行全面核實(shí)，實(shí)現(xiàn)政府購買服務(wù)100%用信。通過對接區(qū)財(cái)政體系，規(guī)范核算部門名稱和編碼，面向全區(qū)各街道、各部門配發(fā)信用驗(yàn)證賬號565個(gè)，全面覆蓋區(qū)、街兩級單位。二是繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè)，將網(wǎng)上辦事大廳延伸至街道和社區(qū)，構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系。截止目前,全區(qū)8個(gè)街道、111個(gè)社區(qū)基本已完成服務(wù)大廳建設(shè)。三是制訂政務(wù)服務(wù)建設(shè)績效評估指標(biāo)。結(jié)合我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，將“政務(wù)服務(wù)建設(shè)”的相關(guān)工作納入“審批和服務(wù)效能”指標(biāo)中，明確了指標(biāo)定義、評分項(xiàng)目、操作規(guī)程等內(nèi)容。
3.加快建設(shè)統(tǒng)一的公共資源交易平臺。按照《**區(qū)20xx年改革計(jì)劃》部署要求，由區(qū)紀(jì)委牽頭制定了我區(qū)公共資源交易體制改革方案。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，5月中旬，區(qū)紀(jì)委牽頭組織區(qū)公共資源交易體制改革工作小組，走訪了區(qū)財(cái)政局（國資委）、住建局和政府采購中心3個(gè)單位，與相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行了座談研究；召開了51人參加的招標(biāo)（采購）人、投標(biāo)人（供應(yīng)商）、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及評審專家等4場分類座談會(huì)；面向交易各方主體發(fā)放了200份《關(guān)于對**區(qū)公共資源交易體制改革的調(diào)查問卷》，收回185份。根據(jù)走訪、座談和問卷調(diào)查，對調(diào)研情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，形成專題調(diào)研報(bào)告。在利用調(diào)研成果進(jìn)一步修改完善的基礎(chǔ)上，形成了《**區(qū)20xx年公共資源交易體制改革方案（第二次送審稿），擬提交區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定。
（三）加大企業(yè)信用體系建設(shè)力度。
1.開展商事主體年度報(bào)告和企業(yè)即時(shí)信息公示工作。市市場和質(zhì)量監(jiān)管委**局將商事主體年度報(bào)告和企業(yè)即時(shí)信息公示兩項(xiàng)工作結(jié)合開展，從宣傳發(fā)動(dòng)、年報(bào)接收、設(shè)置自助服務(wù)區(qū)、安排專人提供咨詢指引服務(wù)等方面進(jìn)行部署分工，并按計(jì)劃穩(wěn)步落實(shí)。截止6月底，已有106137戶企業(yè)和66493戶個(gè)體戶提交了20xx年度年報(bào)，已有4738戶企業(yè)自行公示即時(shí)信息，企業(yè)年報(bào)提交量位居全市第三，個(gè)體戶年報(bào)提交量位居全市第一。
2.加強(qiáng)《企業(yè)信息公示暫行條例》宣傳工作。借力第三方平臺，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)宣傳。與**市郵政局**分局合作，向轄區(qū)企業(yè)和個(gè)體工商戶投遞提醒企業(yè)公示即時(shí)信息和商事主體提交年度報(bào)告的溫馨提示、操作指引等宣傳資料。充分發(fā)揮監(jiān)管服務(wù)平臺優(yōu)勢，通過注冊登記窗口和日常監(jiān)管工作，利用對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查或?yàn)槠髽I(yè)提供登記注冊等服務(wù)的機(jī)會(huì)，加大宣傳告知力度，指引商事主體完成年報(bào)和即時(shí)信息公示工作。借力優(yōu)秀師資力量，開展企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)周活動(dòng)。4月21日至27日，在轄區(qū)各街道開展了8場企業(yè)監(jiān)管操作系統(tǒng)培訓(xùn)暨企業(yè)信息公示暫行條例宣講活動(dòng)。轄區(qū)基層監(jiān)管人員和商場、市場、企業(yè)園區(qū)主辦方等企業(yè)代表逾600人參加了培訓(xùn)活動(dòng)。
3.首次企業(yè)信息公示抽查工作順利完成。市市場和質(zhì)量監(jiān)管委**局對省局統(tǒng)一抽取的1145家企業(yè)的企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行抽查。抽查采取系統(tǒng)檢查和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行，經(jīng)抽查，發(fā)現(xiàn)23家企業(yè)存在未依法公示即時(shí)信息的行為，并責(zé)令其限期改正。
（四）加強(qiáng)社會(huì)組織信用監(jiān)管力度。
1.開展20xx年社會(huì)組織等級評估工作。20xx年度**區(qū)社會(huì)組織等級評估職能轉(zhuǎn)移給廣東省社會(huì)組織評估中心、**市企業(yè)評價(jià)協(xié)會(huì)、**市**區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)。經(jīng)社會(huì)組織自評、評估專家實(shí)地考察、評估委員會(huì)審核、社會(huì)組織等級評估結(jié)果公告等程序。此次評估獲得4a級社會(huì)組織6家、3a級社會(huì)組織6家、2a級社會(huì)組織3家。
2.開展20xx年度社會(huì)組織年度檢查和抽查工作。區(qū)民政局于3月份開展20xx年度社會(huì)組織年度檢查工作，參加此次年度檢查的行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)行行業(yè)協(xié)會(huì)年度報(bào)告制度。對于違反有關(guān)規(guī)定的行業(yè)協(xié)會(huì)，將載入活動(dòng)異常名錄，并納入信用監(jiān)管體系。同時(shí)，以20xx年度社會(huì)組織年檢應(yīng)檢單位為基數(shù)，按照5%的比例隨機(jī)分類抽取40家社會(huì)組織作為抽查對象。根據(jù)抽查情況，對在抽查中發(fā)現(xiàn)有問題的，視情形責(zé)令限期改正；發(fā)現(xiàn)存在違法行為的，依法進(jìn)行處罰。
（五）推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)。
1.研究制定推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變改革方案。積極踐行中央、省、市關(guān)于全面深化改革和加快政府職能轉(zhuǎn)變的要求，區(qū)編辦牽頭研究制定了《**區(qū)20xx年推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變改革方案》，以深化權(quán)責(zé)清單改革為突破口，圍繞“清權(quán)、放權(quán)、監(jiān)管、服務(wù)”四條主線，進(jìn)一步優(yōu)化政府與市場、政府與社會(huì)、政府層級間的關(guān)系。目前，新增2項(xiàng)完成轉(zhuǎn)移職能（共計(jì)完成13項(xiàng)），其中，區(qū)衛(wèi)計(jì)局的“手術(shù)分級管理實(shí)施與評估”職能已轉(zhuǎn)移給**區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)，區(qū)安監(jiān)局的“工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級（分類分級）評審”職能已轉(zhuǎn)移給**區(qū)安全生產(chǎn)技術(shù)協(xié)會(huì)。
2.開展社會(huì)組織資質(zhì)審查工作。為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)組織承接政府轉(zhuǎn)移職能和購買服務(wù)，建立具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的**區(qū)社會(huì)組織目錄，區(qū)民政局于今年3月份開展具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織資質(zhì)審查工作。目前，已收到我區(qū)44家社會(huì)組織提交的申報(bào)資料，經(jīng)審核，共有39家社會(huì)組織具備資質(zhì)條件，現(xiàn)正對符合資質(zhì)的社會(huì)組織在區(qū)政府在線進(jìn)行公示。
（六）推進(jìn)公職人員和事業(yè)單位誠信建設(shè)。
1.探索構(gòu)建黨員干部誠信體系。今年年初，區(qū)紀(jì)委印發(fā)了《20xx年**區(qū)建設(shè)廉潔城區(qū)工作要點(diǎn)》，把探索建立黨員干部誠信體系列為今年工作的重中之重，明確全年進(jìn)度安排，加大監(jiān)督檢查力度，督促全區(qū)各相關(guān)單位全面推行公職人員誠信檔案。5月份，制定印發(fā)了《**區(qū)探索建立黨員干部誠信體系工作實(shí)施方案》，將主要任務(wù)細(xì)化到各牽頭部門，嚴(yán)格按照《方案》要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。目前，已著手編制“一本誠信手冊”，以引導(dǎo)黨員干部養(yǎng)成誠信習(xí)慣。同時(shí)，計(jì)劃健全“一份誠信檔案”，拓展誠信評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大誠信檔案記錄范圍；建設(shè)“一個(gè)誠信數(shù)據(jù)庫”，為客觀公正地了解、評價(jià)、使用、激勵(lì)干部打好基礎(chǔ)；建立“一套獎(jiǎng)懲機(jī)制”，將黨員干部守信失信行為結(jié)果充分運(yùn)用到干部獎(jiǎng)懲激勵(lì)、選拔任用、交流調(diào)整工作中，促進(jìn)征信用信全面化，并逐步完善干部選拔考核機(jī)制。
2.探索建立事業(yè)單位內(nèi)部信用制度。收集學(xué)習(xí)事業(yè)單位信用制度相關(guān)資料，并到市場監(jiān)管等部門開展調(diào)研，研究我區(qū)事業(yè)單位內(nèi)部信用制度建設(shè)工作。
（七）積極組織開展誠信宣傳教育活動(dòng)。
一是強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)宣傳。根據(jù)“文明美德學(xué)堂”、“**精神文明建設(shè)”宣傳方案，先后開展了“職業(yè)道德決定卓越”、“國學(xué)與人格的塑造”等3場講座，同時(shí)在全國文明單位南灣街道南嶺村社區(qū)文明美德學(xué)堂開設(shè)了“古文觀止”主體系列講座活動(dòng)，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、彩信、微博、微信等新媒體手段，廣泛營造核心價(jià)值觀生活場景。
二是強(qiáng)化文明誠信典型的發(fā)掘和培養(yǎng)。繼續(xù)完善**文明美德傳播中心網(wǎng)站，壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，鞏固核心價(jià)值觀的網(wǎng)上傳播陣地。制定“夢想與力量”感動(dòng)**任務(wù)評選方案，發(fā)放評選通知，從各行各業(yè)和各街道社區(qū)收集參評人選，媒體報(bào)道先進(jìn)事跡，積極宣傳和倡導(dǎo)“知善”和“揚(yáng)善”的理念，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成“日行一善”的生活方式。
三是強(qiáng)化文明誠信活動(dòng)品牌打造。開展了“小書包大夢想”公益小書包進(jìn)校園、“小慈善微心愿”愛心圓夢行動(dòng)、“最美家庭”評選等公益活動(dòng)項(xiàng)目，推動(dòng)誠信等核心價(jià)值觀的實(shí)踐養(yǎng)成，打造**誠信活動(dòng)品牌。
（一）繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)誠信體系建設(shè)。
一是進(jìn)一步細(xì)化和完善黨委部門權(quán)責(zé)清單；二是繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；三是繼續(xù)加快建設(shè)統(tǒng)一的公共資源交易平臺，根據(jù)公共資源交易體制改革方案，全面開展機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員編制，硬件設(shè)施、交易機(jī)制、監(jiān)管體系整合工作。
（二）繼續(xù)加大企業(yè)信用體系建設(shè)力度。
加強(qiáng)《企業(yè)信息公示暫行條例》的宣傳與貫徹落實(shí)，推進(jìn)商事主體年度報(bào)告、企業(yè)即時(shí)信息公示、企業(yè)信息抽查等制度落實(shí)。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)組織信用體系建設(shè)。
編制具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購買服務(wù)資質(zhì)的社會(huì)組織目錄，建立完善社會(huì)組織綜合監(jiān)管體制，規(guī)范社會(huì)組織管理，開展20xx年社會(huì)組織等級評估工作。
（四）繼續(xù)推進(jìn)公職人員和事業(yè)單位誠信建設(shè)。
一是根據(jù)《**區(qū)探索建立黨員干部誠信體系工作實(shí)施方案》要求，全面推開公職人員誠信檔案建設(shè)，規(guī)劃誠信信息征集管理，完善誠信檔案相關(guān)制度，優(yōu)化誠信檔案內(nèi)容。二是繼續(xù)探索事業(yè)單位內(nèi)部信用制度。根據(jù)前期的調(diào)研情況，選取試點(diǎn)單位建立內(nèi)部信用制度。
專此報(bào)告。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇六
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、xx鐵路公司20xx年安全工作部署，推進(jìn)本安體系建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開展，提高安全管理水平，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，特制定xx鐵路機(jī)務(wù)段本質(zhì)安全管理體系（以下簡稱：本安體系）建設(shè)工作計(jì)劃。
一、機(jī)務(wù)段本安體系工作小組：
1、組長：xx、xx。
2、副組長：xx、xx、xx。
3、組員：xx、xx、xx、xx、xx、xx。
4、編審：xx。
5、編輯：xx、xx。
二、工作小組人員職責(zé)：
1、組長：制定本安體系建設(shè)方針、目標(biāo)，審核本安體系文件。監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本安體系建設(shè)、實(shí)施和評價(jià)工作，保障本安體系建設(shè)所需資源、設(shè)備、資金、辦公場地等；持久深入地推動(dòng)本安體系建設(shè)工作。
2、副組長：負(fù)責(zé)對管理標(biāo)準(zhǔn)、管理措施及實(shí)施效果進(jìn)行評估審查，提出改進(jìn)提高意見，進(jìn)一步修改完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、措施及管理制度，持續(xù)提高管理水平；負(fù)責(zé)組織對各車間科室進(jìn)行考核、評估。
3、組員：負(fù)責(zé)基于本安體系的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備操作規(guī)程以及“本質(zhì)安全管理激勵(lì)與約束制度”、“本質(zhì)安全監(jiān)督檢查制度”等相關(guān)管理方面規(guī)章制度的建立完善和管理工作，監(jiān)督檢查現(xiàn)場執(zhí)行情況。
4、審核：負(fù)責(zé)本安體系建設(shè)整體協(xié)調(diào)工作及編輯人員的管理。負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查各車間部門本安體系建設(shè)宣傳發(fā)動(dòng)工作；安全文化建設(shè)工作；對編輯的本安體系文件進(jìn)行初審及后期完善落實(shí)工作負(fù)責(zé)。
5、編輯：在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本安體系建設(shè)初期文字資料的錄入、整理、初審工作，印刷相關(guān)手冊、文件。負(fù)責(zé)本安體系文件的編輯及相關(guān)規(guī)章制度的完善修改。
三、本安體系指導(dǎo)思想：
依據(jù)集團(tuán)公司及xx鐵路公司本安體系建設(shè)指導(dǎo)意見，充分借鑒煤礦企業(yè)、大準(zhǔn)鐵路本安體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及集團(tuán)公司本安體系內(nèi)部教材和相關(guān)法規(guī)，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)，黨政工團(tuán)齊抓共管，干部職工全員參與，全力構(gòu)建以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心的、持續(xù)的、全面的、全過程的、全員參與的pdca閉環(huán)式本質(zhì)安全管理體系。
四、本安體系編輯理念：
圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和方針目標(biāo)，為保證安全生產(chǎn)、降低危險(xiǎn)隱患，對于在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工存在各種各樣的自身不安全行為和設(shè)備、環(huán)境存在的問題。工作小組把提高人、機(jī)、環(huán)、管四個(gè)方面綜合管理和經(jīng)濟(jì)效益的目的有效結(jié)合起來，運(yùn)用本安體系的理論和方法開展工作，使之最終成為各工作崗位的行為準(zhǔn)則。
五、本安體系編輯宗旨：
1、提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的安全意識，激發(fā)員工的積極性及創(chuàng)造性。
2、改進(jìn)設(shè)備質(zhì)量及管理，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、建立安全文明的生產(chǎn)環(huán)境，使之為安全生產(chǎn)提供更加可靠的外界因素。
4、使各級領(lǐng)導(dǎo)職工明確其崗位規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)及管理措施，從管理上堵住漏洞，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
六、本安體系建設(shè)目標(biāo)：
1、20xx年內(nèi)建立本安體系框架，在全段范圍內(nèi)運(yùn)行本安體系，確保年底實(shí)現(xiàn)本安三級達(dá)標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)本安二級達(dá)標(biāo)；20xx年實(shí)現(xiàn)本安一級達(dá)標(biāo)。
2。通過本安體系建設(shè)和持續(xù)改進(jìn)提高，逐步實(shí)現(xiàn)人員無失誤、設(shè)備無故障、環(huán)境無危害、管理無漏洞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、環(huán)境、管理的本質(zhì)安全目標(biāo)，全面提升我段安全管理水平。
七、本安體系推進(jìn)計(jì)劃：
1、第一階段：20xx年xx月底前建立健全組織機(jī)構(gòu)，完成本安體系初期宣傳、培訓(xùn)、資料整理，并編輯《風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)及崗位規(guī)范》、《員工不安全行為識別》、《設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)及措施》的初稿。
2、第二階段：20xx年年底前完成危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評估，編制本安體系文件并在全段各部門施行；確保年底實(shí)現(xiàn)本安三級達(dá)標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)本安二級達(dá)標(biāo)。
3、第三階段：在20xx年一季度底組織本安體系實(shí)施情況評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題和不足，持續(xù)改進(jìn)完善并落實(shí)，實(shí)現(xiàn)年底本安一級達(dá)標(biāo)。
八、本安體系文件構(gòu)成：
主要包括風(fēng)險(xiǎn)管理、組織保障管理、人員不安全行為管理與控制、本質(zhì)安全管理評價(jià)和本質(zhì)安全管理信息系統(tǒng)。
（一）體系文件。
1、本質(zhì)安全管理制度：
（1）本質(zhì)安全目標(biāo)管理制度（制度匯編）。
（2）本質(zhì)安全生產(chǎn)責(zé)任制（咨詢劉生武）。
（3）本質(zhì)安全投入保障制度。
（4）安全管理激勵(lì)與約束制度（制度匯編）。
（5）事故隱患排查與整改制度（制度匯編）。
（6）本質(zhì)安全監(jiān)督檢查制度。
（7）基于本質(zhì)安全的設(shè)備管理制度。
（8）基于本質(zhì)安全的人員不安全行為管理制度。
（9）本質(zhì)安全文化建設(shè)保障制度。
（10）事故應(yīng)急救援制度（應(yīng)急處置預(yù)案）。
（11）認(rèn)為需要的其他安全管理制度。
2、管理體系手冊：
（1）《本質(zhì)安全管理基本知識手冊》（有內(nèi)部教材）。
（2）《本質(zhì)安全管理風(fēng)險(xiǎn)管理手冊》（進(jìn)行中）。
（3）《本質(zhì)安全管理管理標(biāo)準(zhǔn)和管理措施手冊》（進(jìn)行中）。
（4）《本質(zhì)安全管理人員不安全行為控制與管理手冊》（進(jìn)行中）。
（5）《本質(zhì)安全管理保障措施手冊》。
（6）《本質(zhì)安全管理企業(yè)文化建設(shè)手冊》。
（7）《本質(zhì)安全管理評價(jià)體系及標(biāo)準(zhǔn)手冊》。
（8）《本質(zhì)安全管理評價(jià)體系及標(biāo)準(zhǔn)手冊》（進(jìn)行中）。
3、程序文件：
（1）本質(zhì)安全管理工作啟動(dòng)程序。
（2）本質(zhì)安全管理風(fēng)險(xiǎn)管理程序。
（3）本質(zhì)安全管理管理標(biāo)準(zhǔn)與措施制定程序。
（4）本質(zhì)安全管理人員準(zhǔn)入程序。
（5）本質(zhì)安全管理人員教育培訓(xùn)程序。
（6）本質(zhì)安全管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序。
（7）本質(zhì)安全管理體系運(yùn)行程序。
（8）本質(zhì)安全管理安全文化建設(shè)實(shí)施程序。
（9）本質(zhì)安全管理安全運(yùn)行檢查與監(jiān)測程序。
（10）本質(zhì)安全管理應(yīng)急預(yù)案制定、啟動(dòng)程序。
（11）本質(zhì)安全管理內(nèi)部評價(jià)程序。
九、本安體系適用范圍：我段所屬各科室、車間。
十、本安體系建設(shè)工作流程。
十一、本安體系建設(shè)具體工作內(nèi)容及進(jìn)度安排。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇七
為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評審?fù)陻M寫管理評審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版?？偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的.《定期報(bào)表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、對所使用的計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意：經(jīng)營部門要組織對重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認(rèn)真研究，分類排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。經(jīng)營部門要加強(qiáng)對客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對投訴問題進(jìn)行分類匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究，提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門，落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
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教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇八
1.年度管理體系年度制訂管理目的：鑒于目前管理體系未能落實(shí)，為有計(jì)劃、有目步驟、有目標(biāo)的引導(dǎo)管理體系逐步落實(shí)；正確估價(jià)公司目前體系執(zhí)行面，針對性做出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，以次作為階段性工作之指引。2.管理體系年度工作目標(biāo)：借助強(qiáng)化管理體系精髓（文件管理、內(nèi)部審核、糾正與預(yù)防措施及管理評審），讓其逐步回歸正常運(yùn)行；透過本年度工作計(jì)劃實(shí)施，逐步培育干部體系管理工作意識。
規(guī)劃：初審：審核（管理者代表）：核準(zhǔn)：
項(xiàng)目一。
項(xiàng)目名稱：質(zhì)量體系查檢表。
項(xiàng)目名稱：定期管理評審/內(nèi)審實(shí)施。
一、目的為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在2013年1月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計(jì)劃在2013年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評審?fù)陻M寫管理評審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版?？偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開展以下工作：a、對所使用的計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。b、嚴(yán)格按照操作規(guī)范，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力；采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能；c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意：經(jīng)營部門要組織對重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認(rèn)真研究，分類排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
一、目的為了有計(jì)劃地開展2015年質(zhì)量工作，為為推動(dòng)公司的質(zhì)量方針落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成，為促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，使公司的產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量穩(wěn)步提升，提高顧客滿意度。
二、指導(dǎo)思想：
圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，改善創(chuàng)新的思路，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)事前控制，確保每種產(chǎn)品的質(zhì)量要求得到滿足，保證質(zhì)量管理工作的連續(xù)性、有效性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理工作的新突破。
三、2015年的質(zhì)量管理工作重點(diǎn)：
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強(qiáng)對員工的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作和質(zhì)量工具運(yùn)用，完善操作規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
四、2015年質(zhì)量目標(biāo)：
五、主要工作措施：
（一）、質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1、落實(shí)質(zhì)量部門質(zhì)量管理人員職責(zé)、分工；強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督人員的能力意識，提高過。
程監(jiān)督監(jiān)控能力；
2、檢驗(yàn)人員的能力、技能水平的提升；提高業(yè)務(wù)能力。
2、過程檢驗(yàn)：a、首件確認(rèn)：確定檢驗(yàn)人員，確保每道工序首件確認(rèn)得到落實(shí)。b、過程巡檢：按監(jiān)控要求和檢驗(yàn)要求以及頻次進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過程中操作的吻合性；產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。落實(shí)留樣制度。
3、產(chǎn)品終檢：按照法規(guī)及文件要求對成品進(jìn)行檢驗(yàn)，取樣規(guī)范，操作規(guī)范。
（三）、完善質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
1、規(guī)范化質(zhì)量管理過程：特別是問題解決和持續(xù)改進(jìn)的方法建立文件化的要求；
2、制定符合公司實(shí)際情況的《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》，《質(zhì)量指標(biāo)考核辦法》等質(zhì)量管理措施；
（四）、過程質(zhì)量控制：
1、落實(shí)巡檢人員，控制生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量；
（五）、完善員工的質(zhì)量考核機(jī)制，使公司員工的質(zhì)量表現(xiàn)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，逐漸。
轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識。
（六）、對質(zhì)量人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)量管理部門所有員工都。
熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。
多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法，對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，需要長期進(jìn)行，最終達(dá)到所有員工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。
（七）、供應(yīng)商質(zhì)量管理：
2、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。
（八）、完善質(zhì)量管理體系：
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進(jìn)，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
（九）、試驗(yàn)驗(yàn)證：
為使項(xiàng)目部2013年質(zhì)量管理工作的要求及規(guī)劃能有效落實(shí)，確保項(xiàng)目部2013年度質(zhì)量目標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量管理部制定2013年度工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)。
項(xiàng)目部承建的工程施工質(zhì)量滿足規(guī)定要求，業(yè)主滿意。具體目標(biāo)如下：
3.、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評審，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行。
4、8月份對各部門進(jìn)行巡查，檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)。
施情況，同時(shí)普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。
6、11月份進(jìn)行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控。
文件到處亂扔，需要更改換頁時(shí)，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇九
6、11月份進(jìn)行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備，尤。
其是上次提出的不合格的部門，這次要重點(diǎn)檢查。
8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇十
隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
3、國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物。
隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國際化趨勢，尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，iso/tc176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了iso9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。
4、四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：iso9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》；iso9001《質(zhì)量管理體系要求》；iso9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》；iso19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。
督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機(jī)制相結(jié)合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇十一
1、努力推進(jìn)課程改革工作，在總結(jié)原有課程改革工作的基礎(chǔ)上，努力克服存在的問題，根據(jù)市里的統(tǒng)一要求和本校的實(shí)際，進(jìn)一步理順操作上的環(huán)節(jié)，逐步完善課程改革的實(shí)施方案，提高課程改革的效果。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，對教研組實(shí)施性教研計(jì)劃的實(shí)施情況開展調(diào)查和指導(dǎo)，重點(diǎn)是備課小組活動(dòng)的情況和專業(yè)組學(xué)生技能訓(xùn)練的落實(shí)情況。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理，通過組織聽課，檢查備課，分析測試結(jié)果等方法，比較全面了解教師的日常教學(xué)情況;組織青年教師開展教學(xué)設(shè)計(jì)比賽，配合寧波市做好專業(yè)教師技能考核工作，提高教師業(yè)務(wù)水平;在部分專業(yè)實(shí)施專業(yè)教師兼上專業(yè)理論基礎(chǔ)課程和實(shí)訓(xùn)課程的策略，使理論教學(xué)和實(shí)踐操作得到緊密結(jié)合，對此教務(wù)處將加強(qiáng)統(tǒng)籌安排，追蹤實(shí)施成效;繼續(xù)做好新老教師的幫帶結(jié)對工作，對新教師進(jìn)一步實(shí)行定期聽課、評課等教學(xué)常規(guī)的考核指導(dǎo)工作的細(xì)化和落實(shí)，努力推進(jìn)新教師的快速成長。
專業(yè)課程結(jié)構(gòu)改革每年都在進(jìn)行，也取得了不少成績，學(xué)生技能訓(xùn)練的項(xiàng)目在不斷增加，技能訓(xùn)練的課時(shí)比例在逐步提高，但學(xué)生的技能水平與行業(yè)的要求還有相當(dāng)差距，因此，圍繞以學(xué)生為本，以技能為本的宗旨做好相關(guān)工作。
1、以專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案為基礎(chǔ)，根據(jù)本校實(shí)際，本學(xué)期內(nèi)完成各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂工作，突出專業(yè)技能訓(xùn)練，文化基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)踐課的比例調(diào)整為2：3：5。
2、適應(yīng)行業(yè)對用人的要求，有針對性的強(qiáng)化技能訓(xùn)練，落實(shí)技能訓(xùn)練各環(huán)節(jié)的管理措施。從本學(xué)期起，在幼師、導(dǎo)游、計(jì)算機(jī)等專業(yè)中明顯增加技能訓(xùn)練的比重，有條件的專業(yè)實(shí)施小組化訓(xùn)練形式，努力提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)的效果。
3、嘗試建立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為更有效的指導(dǎo)各專業(yè)教學(xué)工作，本學(xué)期擬在導(dǎo)游和幼師兩個(gè)專業(yè)成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)小組，聘請行業(yè)的行家擔(dān)任組織成員，加強(qiáng)對專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)和評估，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)發(fā)展。
技能大賽是省、市、縣內(nèi)規(guī)格最高的專業(yè)教育競賽，技能競賽涉及到各專業(yè)，為做好技能比賽，在技能比賽中取得好成績，主要做好以下幾點(diǎn)工作。
1、精心挑選參賽選手，把動(dòng)手能力強(qiáng)，肯刻苦訓(xùn)練的學(xué)生挑選出來組成團(tuán)隊(duì)，按照比賽項(xiàng)目，動(dòng)員和推薦有特長的青年教師參賽。
2、安排競賽訓(xùn)練的輔導(dǎo)教師。對輔導(dǎo)教師，學(xué)校將盡最大可能保證其有較充足的時(shí)間和精力投入到訓(xùn)練輔導(dǎo)之中。
3、制訂比較詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃。既要嚴(yán)格按訓(xùn)練計(jì)劃執(zhí)行，落實(shí)各階段訓(xùn)練要點(diǎn)，又要靈活變動(dòng)注意訓(xùn)練策略。教務(wù)處對各項(xiàng)目的訓(xùn)練全程指導(dǎo)，及時(shí)提供服務(wù)。
4、為競賽提供充足的經(jīng)費(fèi)保障。為更有針對性的進(jìn)行緊張賽前訓(xùn)練及輔導(dǎo)，對競賽所需的必備設(shè)備學(xué)校將及時(shí)添置，對在競賽中取得優(yōu)秀成績的學(xué)生、教師及輔導(dǎo)教師，除市縣給以獎(jiǎng)勵(lì)外，學(xué)校另給一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
各年級各專業(yè)要開設(shè)書法課、讀書課(早讀、午讀)。繼承中華傳統(tǒng)文化，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，營造書香校園。各科組要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)開設(shè)文藝(音樂)、書法、籃球、乒乓球、打字、動(dòng)畫制作、點(diǎn)炒、英語口語等多種興趣小組活動(dòng)。各小組要有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、并有成效。對做出成績學(xué)校將以資獎(jiǎng)勵(lì)。
另外，各科組要根據(jù)教學(xué)要求組織好計(jì)算機(jī)專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)和導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生參加全國計(jì)算機(jī)等級考試、會(huì)計(jì)證考試和導(dǎo)游證考試，確保學(xué)生的過關(guān)率。
附：具體工作安排：
九月份：1、新學(xué)期各項(xiàng)工作及補(bǔ)充工作安排。
2、召開第一次科組工作會(huì)議。
3、教學(xué)常規(guī)月檢。
4、上學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析和羅桂祥教學(xué)金頒獎(jiǎng)。
十月份：1、做好新生錄取工作。
2、召開第二次科組工作會(huì)議。
3、做好企業(yè)班學(xué)生學(xué)籍檔案。
4、教學(xué)常規(guī)月檢。
5、檢查各科組興趣小組活動(dòng)。
6、各科組公開課活動(dòng)。
十一月份：1、組織中段考試。
2、做好畢業(yè)生的學(xué)籍檔案。
3、教學(xué)常規(guī)月檢。
4、召開第三次科組工作會(huì)議。
5、畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)前的職業(yè)道德教育。
十二月份：1、中段考試情況分析和總結(jié)。
2、檢查各科組技能競賽活動(dòng)。
3、教學(xué)常規(guī)月檢。
4、做好畢業(yè)班的畢業(yè)考試工作。
5、召開第四次科組工作會(huì)議。
6、各科組公開課活動(dòng)。
一月份：1、做好畢業(yè)證工作。
2、召開第五次科組工作會(huì)議。
3、期末常規(guī)大檢。
4、各科組各項(xiàng)技能比賽活動(dòng)。
5、做好各項(xiàng)技能比賽頒獎(jiǎng)。
6、下學(xué)期教材的征訂工作。
1、做好期末考試工作。
2、期末考試成績的統(tǒng)計(jì)分析工作。
3、學(xué)生成績單的發(fā)放工作。
4、放暑假的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、其它各項(xiàng)工作總結(jié)。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇十二
__年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時(shí)啟動(dòng)了“四個(gè)體系”的整合。__年年公司在“四個(gè)管理”體系整體通過北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作，加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20__年公司工作重點(diǎn)，hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作：
一、按q/sy1002.1-__年標(biāo)準(zhǔn)，組織體系文件的換版工作。
__年7月公司體系文件發(fā)布以來，組織了兩次局部修訂，但由于“四個(gè)體系”共有一套管理手冊，在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng)，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異，結(jié)合公司實(shí)際，按q/sy1002.1-__年標(biāo)準(zhǔn)要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項(xiàng)作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
二、進(jìn)一步組織好公司各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識和評價(jià)工作。
20__年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個(gè)專業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識和評價(jià)，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研，編制各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別清單，2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識和評價(jià)方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業(yè)人員進(jìn)行評價(jià)，分級制度控制措施。
三、進(jìn)一步加大管理體系宣貫培訓(xùn)力度。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計(jì)培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20__年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)q/sy1002.1-__年標(biāo)準(zhǔn)，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際進(jìn)行體系知識的宣貫和培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點(diǎn)：崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識與評價(jià)、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識，切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度，計(jì)劃20__年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點(diǎn)：體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
四、完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料強(qiáng)化體系執(zhí)行力度。
一是按照q/cnpc124.2-__《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分：鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表，結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容，將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范“四類18冊”的各項(xiàng)記錄，特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，要結(jié)合實(shí)際，逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》，為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊(duì)和各二級單位要借鑒鉆井隊(duì)“四類十八冊”的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)體系工作的監(jiān)督與指導(dǎo)力度，提高內(nèi)審的效率。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時(shí)間短，現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠，20__年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查，每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì)，1-2個(gè)后勤單位。一是對各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過編制專項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
五、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度，加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì)，實(shí)行聘用管理制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍，為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是__年年未接受內(nèi)、外審核的單位，具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行，各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對性的細(xì)化管理評審工作。
六、做好外部審核的迎審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20__年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計(jì)劃__年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗(yàn)證力度，對在審核中表現(xiàn)較好，進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇十三
為了有計(jì)劃地開展20xx年質(zhì)量工作，為為推動(dòng)公司的質(zhì)量方針落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成，為促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，使公司的產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量穩(wěn)步提升，提高顧客滿意度。
圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，改善創(chuàng)新的思路，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)事前控制，確保每種產(chǎn)品的質(zhì)量要求得到滿足，保證質(zhì)量管理工作的連續(xù)性、有效性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理工作的新突破。
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強(qiáng)對員工的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作和質(zhì)量工具運(yùn)用，完善操作規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
（一）、質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1、落實(shí)質(zhì)量部門質(zhì)量管理人員職責(zé)、分工；強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督人員的能力意識，提高過
程監(jiān)督監(jiān)控能力；
2、檢驗(yàn)人員的能力、技能水平的提升；提高業(yè)務(wù)能力。
（二）、落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，保證質(zhì)量目標(biāo)的完成：
1.對外購產(chǎn)品的質(zhì)量控制：
2、過程檢驗(yàn)：
a、首件確認(rèn)：確定檢驗(yàn)人員，確保每道工序首件確認(rèn)得到落實(shí)。
b、過程巡檢：按監(jiān)控要求和檢驗(yàn)要求以及頻次進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過程中操作的吻合性；產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。落實(shí)留樣制度。
3、產(chǎn)品終檢：按照法規(guī)及文件要求對成品進(jìn)行檢驗(yàn)，取樣規(guī)范，操作規(guī)范。
（三）、完善質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
1、規(guī)范化質(zhì)量管理過程：特別是問題解決和持續(xù)改進(jìn)的方法建立文件化的要求；
2、制定符合公司實(shí)際情況的《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》，《質(zhì)量指標(biāo)考核辦法》等質(zhì)量管理措施；
（四）、過程質(zhì)量控制：
1、落實(shí)巡檢人員，控制生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量；
（五）、完善員工的質(zhì)量考核機(jī)制，使公司員工的質(zhì)量表現(xiàn)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，逐漸
轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識。
（六）、對質(zhì)量人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)量管理部門所有員工都
熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法
多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法，對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，需要長期進(jìn)行，最終達(dá)到所有員工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。
（七）、供應(yīng)商質(zhì)量管理：
1、完成對主要供應(yīng)商的考評，對《合格供方名單》中的供應(yīng)商，要求簽訂質(zhì)量保證協(xié)議：
2、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。
（八）、完善質(zhì)量管理體系：
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進(jìn)，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
（九）、試驗(yàn)驗(yàn)證：
根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進(jìn)一步完善各種實(shí)驗(yàn)手段，開展內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室管理，為產(chǎn)品過程質(zhì)量控制提供各種測試數(shù)據(jù)；按型式試驗(yàn)計(jì)劃完成公司產(chǎn)品年度試驗(yàn)；同時(shí)進(jìn)一步完善計(jì)量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理，按計(jì)劃實(shí)施計(jì)量器具的檢定和檢具的標(biāo)定校準(zhǔn)。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇十四
在今天的中心例會(huì)上，我們對iso9001：質(zhì)量管理體系中有關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與理解。iso9001：2000質(zhì)量管理體系要求是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織tc/176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)公司發(fā)展。其目的為證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要并且不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。
隨著中國加入wto，各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，iso9001認(rèn)證工作會(huì)變得十分迫切。貫標(biāo)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國際市場的需要。
對該項(xiàng)工作有了初步的了解后，再運(yùn)用pdca循環(huán)管理（“p”是plan：制定目標(biāo)和計(jì)劃；“d”是do：開始行動(dòng)，實(shí)施計(jì)劃；“c”是check對行動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)；“a”就是action：糾正錯(cuò)誤，調(diào)整方向）的方法對以下關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類：
質(zhì)量目標(biāo)（p）。
職責(zé)和權(quán)限（d）。
內(nèi)部溝通（d）。
工作環(huán)境（d）。
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃（p）。
顧客溝通（d）。
生產(chǎn)和服務(wù)的提供（d）。
生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)（d）。
標(biāo)識和可追溯性（d）。
顧客財(cái)產(chǎn)（d）。
顧客滿意（d）。
過程的監(jiān)視和測量（c）。
產(chǎn)品的監(jiān)測和測量（c）。
不合格品的控制（a）。
數(shù)據(jù)分析（a）。
糾正預(yù)防措施（a）。
通過學(xué)習(xí)，我們知道，該體系的完善使我們在執(zhí)行各項(xiàng)工作時(shí)都有章可循，都必須按照事先制定的目標(biāo)設(shè)計(jì)好的工作流程按步驟進(jìn)行。做到：人人有職責(zé)，做事講標(biāo)準(zhǔn)，過程講痕跡，績效講考核，改進(jìn)講保障。這就要求我們在完成一項(xiàng)工作前，先按照“5w2h”的思路確定目標(biāo)，列好計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施，監(jiān)督流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，完成之后進(jìn)行評估，未完成的部分分析原因，進(jìn)行整改，并將整個(gè)過程進(jìn)行記錄、備案。做為一名客戶經(jīng)理，在實(shí)際工作中需要完成的工作任務(wù)及遇到需要解決的問題很多，有時(shí)候很多事放在一起，如果無頭紊的去做，可能會(huì)忙中出亂，事倍功半。因此，事前的計(jì)劃顯得尤為重要，要學(xué)會(huì)運(yùn)用“統(tǒng)籌”的方法將需要完成的工作逐一列舉，安排合理的時(shí)間、方法，在有效的時(shí)限內(nèi)，同時(shí)進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期效果。
總之，貫標(biāo)工作的進(jìn)行與實(shí)施，對我們每個(gè)的工作標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人素。
質(zhì)提出了更高的要求，通過實(shí)施這種監(jiān)督與改進(jìn)的體系，不僅規(guī)范了工作流程，也能夠提高我們的專業(yè)化水平與執(zhí)行力。在今后的實(shí)踐中，我們應(yīng)牢記崗位職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的工作流程來完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇十五
摘要：隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理也是重中之重，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的經(jīng)營活動(dòng)中，例如理賠業(yè)務(wù)、防災(zāi)業(yè)務(wù)、承保業(yè)務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中的管理。本文就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理展開探討，首先闡述了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中存在的問題，針對這一問題提出了有效措施。
關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理是企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所必須遵循的原則。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要包括責(zé)任保險(xiǎn)，保證保險(xiǎn)，信用保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)等以利用和財(cái)產(chǎn)的各種保險(xiǎn)，一般為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。因此財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，需要對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理，充分發(fā)揮保險(xiǎn)職能，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益提高。
一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問題。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問題主要分為兩大類，第一類是承保類業(yè)務(wù)，第二類是理賠類業(yè)務(wù)。承保類業(yè)務(wù)的主要流程為核保、承保決策、保險(xiǎn)單證、復(fù)核簽章及收取保費(fèi)等方面。而理賠類業(yè)務(wù)的主要流程為報(bào)案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復(fù)核、審批和賠付等方面。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問題主要如下：
轉(zhuǎn)載自 KaoYanMIji.COM
1.承保業(yè)務(wù)管理存在的問題。
1.1保險(xiǎn)單證管理問題。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證是一種有效的憑證。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的相關(guān)部門對于有價(jià)憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險(xiǎn)單證的現(xiàn)象，對保險(xiǎn)單證的領(lǐng)取及返回單證沒有進(jìn)行嚴(yán)格管理，對于作廢的保險(xiǎn)單證缺乏完善的處理。其次，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證作為有效憑證，可以根據(jù)保險(xiǎn)單號對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，從而找到保險(xiǎn)公司的承?？剖?。但在保險(xiǎn)單證的管理中，保險(xiǎn)單證的單號并不統(tǒng)一，對于當(dāng)?shù)爻斜：彤惖爻鲭U(xiǎn)的貨運(yùn)險(xiǎn)項(xiàng)目，被保險(xiǎn)人難以根據(jù)保險(xiǎn)單號找到相關(guān)承?？剖?，延遲了保險(xiǎn)人的提貨時(shí)間，給保險(xiǎn)工作帶來不便，對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的形象造成一定的影響。
1.2保險(xiǎn)費(fèi)率不合理。承保類業(yè)務(wù)中保險(xiǎn)費(fèi)率的收取是按照大數(shù)法則的原理，依據(jù)市場保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算而選定。隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場規(guī)模的擴(kuò)大，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場競爭激烈，部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為了爭取業(yè)務(wù)，采取降低保險(xiǎn)費(fèi)用的方法，嚴(yán)重?fù)p害了其他同行業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益，給企業(yè)自身也造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，影響財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)在社會(huì)中的形象。
1.3保險(xiǎn)標(biāo)的不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：所有標(biāo)的沒有分項(xiàng)、保險(xiǎn)標(biāo)的概念模糊、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的地質(zhì)不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確在保險(xiǎn)理算中給工作帶來了一定的困難，將所有標(biāo)的沒有分項(xiàng)書寫，不利于核算某一項(xiàng)標(biāo)的的保額和市值，不利于判斷保險(xiǎn)是否足額，與被保險(xiǎn)人之間容易產(chǎn)生分歧和爭議，增加了保險(xiǎn)理算的時(shí)間。
2.理賠業(yè)務(wù)管理存在的問題。
2.1理賠機(jī)構(gòu)的機(jī)制存在弊端。理賠機(jī)構(gòu)中部分工作人員和檢驗(yàn)人員身兼多職，對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的管理，理賠及展業(yè)多種職業(yè)負(fù)責(zé)，不利于理賠業(yè)務(wù)的專項(xiàng)研究，理賠業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠，缺乏專業(yè)的時(shí)間，也沒有充足的精力開展理賠業(yè)務(wù)。部分保險(xiǎn)公司的檢驗(yàn)部門不具備獨(dú)立的決策權(quán)力，難以支付理賠費(fèi)用，對于專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)的申請上缺乏自主權(quán)和有效性。
2.2重復(fù)保險(xiǎn)。理賠業(yè)務(wù)的開展，需要檢驗(yàn)部門對于被保險(xiǎn)人的各項(xiàng)投保情況進(jìn)行了解，并按照相關(guān)順序?qū)ο揞~責(zé)任負(fù)責(zé)，通過比例分?jǐn)傎r償?shù)姆绞劫r付，防止賠款的多付。但在投保過程中，投保人與數(shù)個(gè)保險(xiǎn)人訂立了同一保險(xiǎn)標(biāo)的，同一保險(xiǎn)責(zé)任，同一保險(xiǎn)期限的保險(xiǎn)合同。例如，某化工廠發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)檢驗(yàn)和理算等多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被保險(xiǎn)人在人保公司和平安保險(xiǎn)公司均投保，屬于重復(fù)保險(xiǎn)，因此雙方按照保額的比例進(jìn)行分?jǐn)傎r償，減少賠款。
2.3騙賠，騙?，F(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場規(guī)模擴(kuò)大，人們的保險(xiǎn)意識也隨之提高。部分人鉆保險(xiǎn)法律法規(guī)的漏洞，想憑借保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行索賠來獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，通過冒名頂替或在事故發(fā)生后進(jìn)行投保的方式進(jìn)行騙賠，騙保，給財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理有效措施。
1.樹立以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展初具規(guī)模，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理是公司發(fā)展中重要的問題。提高財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理首先需要讓財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各個(gè)部門與環(huán)節(jié)之間進(jìn)行相互配合，相互銜接。在業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中要制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和管理措施，通過體制管理提高工作人員的.意識，以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據(jù)，提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理工作中存在的問題，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，綜合提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
2.建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度。建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度，使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中展業(yè)、防災(zāi)、承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴(yán)格的條款費(fèi)率和保險(xiǎn)費(fèi)率，對險(xiǎn)種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉(zhuǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務(wù)，定損及審批等各項(xiàng)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，明確不同崗位的責(zé)任制度，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，體現(xiàn)多勞多得的分配理念，對于經(jīng)營效益好，業(yè)務(wù)質(zhì)量管理水平較高的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。并將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度深入的貫徹落實(shí)，真正做到在每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中抓質(zhì)量，出效益。
3.對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革?，F(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標(biāo)，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員極力爭取保單，完成保費(fèi)的收入指標(biāo)，追求保險(xiǎn)費(fèi)用獲得的提成，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中虛假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，是將平行并列指標(biāo)改為梯級排列指標(biāo)的考核方法，建立第一梯級指標(biāo)，第二梯級指標(biāo)和第三梯級指標(biāo)。其中第一梯級指標(biāo)指的是利潤指標(biāo)，而第二項(xiàng)梯級指標(biāo)指的是保險(xiǎn)費(fèi)收入，賠付率及營業(yè)費(fèi)用指標(biāo)，第三項(xiàng)梯級指標(biāo)是將賠付率與保險(xiǎn)費(fèi)收入按照險(xiǎn)種進(jìn)行分解，實(shí)行單險(xiǎn)種的考核制度，對于業(yè)務(wù)員的考核實(shí)行雙向考核制度，在對業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)費(fèi)收入的指標(biāo)基礎(chǔ)上考核業(yè)務(wù)員的保險(xiǎn)費(fèi)收入和賠付率。
三、結(jié)語。
總而言之，為實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展，需要對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立健全相關(guān)質(zhì)量管理制度，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，增強(qiáng)公司的規(guī)模效益，使公司內(nèi)各個(gè)部門與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，相互促進(jìn)，相互配合。除此之外，還要對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，根據(jù)梯級排列指標(biāo)對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司按照相關(guān)級別進(jìn)行考核，對于業(yè)務(wù)員實(shí)行雙向考核，綜合提高財(cái)產(chǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[4]周延禮.加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式不斷提高質(zhì)量和效益促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展[j].保險(xiǎn)研究,2010,04:3-9.
[5]李春梅.淺析財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)成本管理的有效措施[j].中國外資,2011,17:103.
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教務(wù)員的體系管理工作計(jì)劃篇十六
摘要：隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理也是重中之重，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的經(jīng)營活動(dòng)中，例如理賠業(yè)務(wù)、防災(zāi)業(yè)務(wù)、承保業(yè)務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中的管理。本文就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理展開探討，首先闡述了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中存在的問題，針對這一問題提出了有效措施。
關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理是企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所必須遵循的原則。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要包括責(zé)任保險(xiǎn)，保證保險(xiǎn)，信用保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)等以利用和財(cái)產(chǎn)的各種保險(xiǎn)，一般為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。因此財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，需要對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理，充分發(fā)揮保險(xiǎn)職能，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益提高。
一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問題。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問題主要分為兩大類，第一類是承保類業(yè)務(wù)，第二類是理賠類業(yè)務(wù)。承保類業(yè)務(wù)的主要流程為核保、承保決策、保險(xiǎn)單證、復(fù)核簽章及收取保費(fèi)等方面。而理賠類業(yè)務(wù)的主要流程為報(bào)案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復(fù)核、審批和賠付等方面。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問題主要如下：
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1.承保業(yè)務(wù)管理存在的問題。
1.1保險(xiǎn)單證管理問題。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證是一種有效的憑證。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的相關(guān)部門對于有價(jià)憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險(xiǎn)單證的現(xiàn)象，對保險(xiǎn)單證的領(lǐng)取及返回單證沒有進(jìn)行嚴(yán)格管理，對于作廢的保險(xiǎn)單證缺乏完善的處理。其次，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證作為有效憑證，可以根據(jù)保險(xiǎn)單號對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，從而找到保險(xiǎn)公司的承?？剖?。但在保險(xiǎn)單證的管理中，保險(xiǎn)單證的單號并不統(tǒng)一，對于當(dāng)?shù)爻斜：彤惖爻鲭U(xiǎn)的貨運(yùn)險(xiǎn)項(xiàng)目，被保險(xiǎn)人難以根據(jù)保險(xiǎn)單號找到相關(guān)承保科室，延遲了保險(xiǎn)人的提貨時(shí)間，給保險(xiǎn)工作帶來不便，對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的形象造成一定的影響。
1.2保險(xiǎn)費(fèi)率不合理。承保類業(yè)務(wù)中保險(xiǎn)費(fèi)率的收取是按照大數(shù)法則的原理，依據(jù)市場保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算而選定。隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場規(guī)模的擴(kuò)大，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場競爭激烈，部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為了爭取業(yè)務(wù)，采取降低保險(xiǎn)費(fèi)用的方法，嚴(yán)重?fù)p害了其他同行業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益，給企業(yè)自身也造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，影響財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)在社會(huì)中的形象。
1.3保險(xiǎn)標(biāo)的不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：所有標(biāo)的沒有分項(xiàng)、保險(xiǎn)標(biāo)的概念模糊、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的地質(zhì)不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確在保險(xiǎn)理算中給工作帶來了一定的困難，將所有標(biāo)的沒有分項(xiàng)書寫，不利于核算某一項(xiàng)標(biāo)的的保額和市值，不利于判斷保險(xiǎn)是否足額，與被保險(xiǎn)人之間容易產(chǎn)生分歧和爭議，增加了保險(xiǎn)理算的時(shí)間。
2.理賠業(yè)務(wù)管理存在的問題。
2.1理賠機(jī)構(gòu)的機(jī)制存在弊端。理賠機(jī)構(gòu)中部分工作人員和檢驗(yàn)人員身兼多職，對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的管理，理賠及展業(yè)多種職業(yè)負(fù)責(zé)，不利于理賠業(yè)務(wù)的專項(xiàng)研究，理賠業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠，缺乏專業(yè)的時(shí)間，也沒有充足的精力開展理賠業(yè)務(wù)。部分保險(xiǎn)公司的檢驗(yàn)部門不具備獨(dú)立的決策權(quán)力，難以支付理賠費(fèi)用，對于專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)的申請上缺乏自主權(quán)和有效性。
2.2重復(fù)保險(xiǎn)。理賠業(yè)務(wù)的開展，需要檢驗(yàn)部門對于被保險(xiǎn)人的各項(xiàng)投保情況進(jìn)行了解，并按照相關(guān)順序?qū)ο揞~責(zé)任負(fù)責(zé)，通過比例分?jǐn)傎r償?shù)姆绞劫r付，防止賠款的多付。但在投保過程中，投保人與數(shù)個(gè)保險(xiǎn)人訂立了同一保險(xiǎn)標(biāo)的，同一保險(xiǎn)責(zé)任，同一保險(xiǎn)期限的保險(xiǎn)合同。例如，某化工廠發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)檢驗(yàn)和理算等多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被保險(xiǎn)人在人保公司和平安保險(xiǎn)公司均投保，屬于重復(fù)保險(xiǎn)，因此雙方按照保額的比例進(jìn)行分?jǐn)傎r償，減少賠款。
2.3騙賠，騙?，F(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場規(guī)模擴(kuò)大，人們的保險(xiǎn)意識也隨之提高。部分人鉆保險(xiǎn)法律法規(guī)的漏洞，想憑借保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行索賠來獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，通過冒名頂替或在事故發(fā)生后進(jìn)行投保的方式進(jìn)行騙賠，騙保，給財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理有效措施。
1.樹立以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展初具規(guī)模，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理是公司發(fā)展中重要的問題。提高財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理首先需要讓財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各個(gè)部門與環(huán)節(jié)之間進(jìn)行相互配合，相互銜接。在業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中要制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和管理措施，通過體制管理提高工作人員的.意識，以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據(jù)，提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理工作中存在的問題，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，綜合提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
2.建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度。建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度，使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中展業(yè)、防災(zāi)、承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴(yán)格的條款費(fèi)率和保險(xiǎn)費(fèi)率，對險(xiǎn)種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉(zhuǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務(wù)，定損及審批等各項(xiàng)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，明確不同崗位的責(zé)任制度，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，體現(xiàn)多勞多得的分配理念，對于經(jīng)營效益好，業(yè)務(wù)質(zhì)量管理水平較高的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。并將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度深入的貫徹落實(shí)，真正做到在每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中抓質(zhì)量，出效益。
3.對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革?，F(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標(biāo)，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員極力爭取保單，完成保費(fèi)的收入指標(biāo)，追求保險(xiǎn)費(fèi)用獲得的提成，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中虛假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，是將平行并列指標(biāo)改為梯級排列指標(biāo)的考核方法，建立第一梯級指標(biāo)，第二梯級指標(biāo)和第三梯級指標(biāo)。其中第一梯級指標(biāo)指的是利潤指標(biāo)，而第二項(xiàng)梯級指標(biāo)指的是保險(xiǎn)費(fèi)收入，賠付率及營業(yè)費(fèi)用指標(biāo)，第三項(xiàng)梯級指標(biāo)是將賠付率與保險(xiǎn)費(fèi)收入按照險(xiǎn)種進(jìn)行分解，實(shí)行單險(xiǎn)種的考核制度，對于業(yè)務(wù)員的考核實(shí)行雙向考核制度，在對業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)費(fèi)收入的指標(biāo)基礎(chǔ)上考核業(yè)務(wù)員的保險(xiǎn)費(fèi)收入和賠付率。
三、結(jié)語。
總而言之，為實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展，需要對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立健全相關(guān)質(zhì)量管理制度，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，增強(qiáng)公司的規(guī)模效益，使公司內(nèi)各個(gè)部門與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，相互促進(jìn)，相互配合。除此之外，還要對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，根據(jù)梯級排列指標(biāo)對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司按照相關(guān)級別進(jìn)行考核，對于業(yè)務(wù)員實(shí)行雙向考核，綜合提高財(cái)產(chǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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