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大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇一
我叫_。
是_。
學(xué)院國際金融的一名學(xué)生。于20_。
年2月1日至5月在_。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的四個(gè)月,但卻非常的充實(shí)。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不僅僅局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生,但我的時(shí)間觀念還是很強(qiáng)的,堅(jiān)決早到而不能遲到。實(shí)習(xí)期間,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生,但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來,我就顯得比較外行了。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。要真正想學(xué)到東西,還真的需要自己主動去問和細(xì)心觀察以及虛心學(xué)習(xí)。
我有一個(gè)好的心態(tài),較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)心并且追求完美。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學(xué)習(xí)。
通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識到作為一名財(cái)務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感,所有數(shù)據(jù)都必須核對清楚馬虎不得;也學(xué)會如何對待工作、對待同事、對待自己的的生活,心中總是高興的。感謝大家的照顧!
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇二
寒假期間,我到**省**市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生在銀行的社會實(shí)踐報(bào)告》。
私營企業(yè)貸款很難實(shí)施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),在貸款人無能力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題,因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多?!皽刂菽J健?、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。
上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個(gè)人才能的評估,企業(yè)家信譽(yù)的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇三
在中國銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金金支票,會計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
轉(zhuǎn)載自 kaoYanMijI.CoM
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
第我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
第我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇四
寒假期間,我到廣東省佛山市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。
首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。
“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個(gè)人才能的評估,企業(yè)家信譽(yù)的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇五
本人系xx系班學(xué)生,現(xiàn)將本人暑期社會實(shí)踐報(bào)告如下:
回家在探望過親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個(gè)小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生,尋找工作的難度可想而知。
奔波一天,并無收獲。
所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工。
其實(shí)并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時(shí)間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。
尋至郵政銀行門口時(shí),見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時(shí)間為早7:00到晚6:00,作為一個(gè)讀一個(gè)對社會交流經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時(shí)工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下去,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。
但冷靜下來思考,其實(shí)并不是自己無能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺,以及社會交流能力的有限,導(dǎo)致自己沒有做出成績來,于是我決定,在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時(shí)向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清晰,從而放心的去嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的出發(fā),繼續(xù)向縣城進(jìn)軍,可一天下來,還是無所收獲。
這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過的這個(gè)的哥們請教,交談后覺得或許是自己一開始就想錯(cuò)了,其實(shí)城市人口流動雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會有錢投資這個(gè)業(yè)務(wù),所以說我應(yīng)該向一直沒有到過的農(nóng)村進(jìn)軍,這個(gè)業(yè)務(wù)不錯(cuò),屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講解。
入戶推廣畢竟是在家里說,他們也可細(xì)下心來聽我介紹,他們富余的錢都存在了銀行里,利息遠(yuǎn)沒有這個(gè)業(yè)務(wù)的誘惑力大,相信經(jīng)過我的一番講解和勸說,他們對業(yè)務(wù)的賺錢前景有所了解以后,他們會有所心動的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進(jìn)軍。
今天下來,收獲也并不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要考慮一下,考慮好了回給我電話,當(dāng)然,這也已經(jīng)很不錯(cuò)了,比起前幾日,收獲不小。
幾日后陸續(xù)有電話打來,大部分還是要投資這個(gè)業(yè)務(wù)的,我當(dāng)然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是高興。
看來,毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。
在又一次統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員成績時(shí),我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
看著桌上的工資,我知道它不僅僅是錢這么簡單,它包含了我一個(gè)假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個(gè)假期的工作經(jīng)驗(yàn)、交流經(jīng)驗(yàn)以及我剛開始找工作時(shí)的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn),還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇六
寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
第一:銀行的呆、壞賬率過高。
根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
第二:私營企業(yè)貸款很難實(shí)施。
隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),在貸款人無能力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題,因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多?!皽刂菽J健?、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。
上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個(gè)人才能的評估,企業(yè)家信譽(yù)的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇七
寒假期間,我到xxxxx工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。
首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔耍梃b一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。
“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個(gè)人才能的評估,企業(yè)家信譽(yù)的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇八
今年暑假我很幸運(yùn)地獲得了鍛煉自我,提高自我能力的機(jī)會——參加本地農(nóng)村商業(yè)銀行組織的大學(xué)生暑假社會實(shí)踐活動。這個(gè)活動不僅給了大學(xué)生課外教育的機(jī)會,也促使我們進(jìn)一步地提高并完善自己適應(yīng)社會的能力,它使我受益匪淺。
我所參加的社會實(shí)踐活動主要任務(wù)是替本地信用社完成crm系統(tǒng)信息采集并推廣它們的特殊優(yōu)惠政策。我們21人共分成5個(gè)小組。我所分配到的地區(qū)是本地的楚東居委會、蔡莊和沙壩。沙壩我還熟悉些,它離我家不遠(yuǎn),但村莊分散很廣,需要騎車采集,并不容易。后來在開始時(shí)我們聽行長介紹說楚東居委會是一片很大的范圍,在那里跑客戶可不容易。當(dāng)時(shí)我就想:我都在馬壩住了這么久了,也沒發(fā)現(xiàn)它有多大呀。可是開始實(shí)行活動時(shí)我才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不止我所想象的那么簡單。居委會嘛,自然比蔡莊那些小村莊大多了,不僅是大路兩邊的商店、居民戶,還延伸到它一條條巷子里的眾多戶人家。我們起初沿著食府街兩邊采訪客戶,因?yàn)閹缀跞巧特?,店主根本沒空搭理我們。在碰了好幾次釘子之后,我們重新制定了計(jì)劃,上午采訪居民區(qū),下午采訪商業(yè)區(qū)。事實(shí)證明我們的新計(jì)劃還是有效的,果然方便了很多。商業(yè)區(qū)采訪結(jié)束后,我們組又重新修改計(jì)劃,把下午的時(shí)間改成4點(diǎn)到7點(diǎn),因?yàn)樵诎頃r(shí)分居民會在門口聊天什么的,而在天氣很熱的2、3點(diǎn),幾乎沒人開門。正是我們組成員的精心計(jì)劃,才使得我們的效率提高了很多。
我個(gè)人覺得吧,社會實(shí)踐歷程雖然只有短短的40天,但它有可能給我們帶來甚至我們窮其一生也不一定能獲得的感悟與真諦。認(rèn)真聆聽那些居民的話語,你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人失敗時(shí)的沮喪、奮斗時(shí)的努力、成功時(shí)的喜悅,與此同時(shí),我們會和那些樸實(shí)的居民一起或悲傷或歡笑。做他們最忠實(shí)的聽眾,記載他們的最真實(shí)的生活點(diǎn)滴。那些酸甜苦辣,不是簡單的生活軌跡,它們上演了不一樣的人生幾何。
這次的社會實(shí)踐 ,有悲傷也有歡樂。要知道,預(yù)先嘗試在社會上生活的過程,是并不容易的。遇到的困難,我們不能隨隨便便的全部傾吐出來, 因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都會正真地聆聽你,安慰你。于是更多的時(shí)候,我們學(xué)會了自己承受,自己慢慢消化那些難以言說的失意與悲傷。我們感謝那些配合我們,接受我們采訪的群眾,是他們給了我們堅(jiān)持到底、永不放棄的決心,讓我們堅(jiān)信,陽光總在風(fēng)雨后,沒有人能隨隨便便成功!
總的來說,實(shí)踐的過程,就是嘗試在社會上生活的過程。社會上的關(guān)系很復(fù)雜,像我們成員與成員之間,員工與顧客之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的那些關(guān)系。而我們,必須掌握好這些關(guān)系,讓我們的工作或生活更精彩,這是一門必修課。當(dāng)然,個(gè)人的社會歷程還得自己走,我們要學(xué)會感謝那些輔助我們,給予我們機(jī)會讓我們登上社會實(shí)踐活動平臺的熱心人士!感謝農(nóng)商行!
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇九
今年暑假期間,我有幸來到高郵農(nóng)商行進(jìn)行了2016年的暑期社會實(shí)踐活動,本次為時(shí)一個(gè)月的社會實(shí)踐活動使我受益匪淺。江蘇高郵農(nóng)村商業(yè)銀行是高郵市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋最多的銀行,也是口碑最好、信譽(yù)度最高的銀行之一。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我們學(xué)習(xí)了三天的柜面業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)店?duì)I銷話術(shù)和信貸業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)的課都是我在學(xué)校的商業(yè)銀行經(jīng)營管理專業(yè)課程上學(xué)習(xí)過的,所以培訓(xùn)時(shí)覺得很輕松,自信理論知識絕對沒問題,可是忽略了實(shí)際業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要與理論是有差別的。看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有諸多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我們見習(xí)的主要內(nèi)容是在大堂指引客戶填寫各種票據(jù),向客戶介紹簡單的結(jié)算業(yè)務(wù)內(nèi)容和本行的存取款辦理規(guī)定。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,大堂經(jīng)理與客戶打交道,代表的是企業(yè)形象和榮譽(yù),所以一切要小心謹(jǐn)慎。雖然看似很細(xì)小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心。進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會遇到很多問題,于是我觀察、學(xué)習(xí),也不斷的實(shí)踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐,而非學(xué)校式的繼續(xù)理論,因?yàn)闆]有實(shí)踐看過的東西就很容易忘記的。
這次暑期見習(xí)是我大學(xué)生涯中一次重要的課程經(jīng)歷,我收獲的不僅僅是動手能力和實(shí)踐能力。這一個(gè)月,不僅是做事的一個(gè)月,也是做人的一個(gè)月。通過在高郵農(nóng)商行這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。而且,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我收獲的不僅僅是動手能力和實(shí)踐能力,它使我在實(shí)踐中了解了社會、在實(shí)踐中鞏固了知識;它在我畢業(yè)前對我的專業(yè)知識也進(jìn)行了一次檢驗(yàn),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識。既開闊了視野,又增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我走向工作崗位的第一步。
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫、跨行應(yīng)填寫、按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫、對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫后交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6.銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3.貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4.外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品:
1.“金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財(cái)計(jì)劃。
2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級別的信用卡。
3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲取最大收益。
4.分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的`儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5.傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實(shí)際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
實(shí)踐總結(jié)。
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。9月22日,招商銀行()在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。2004-20間,招商銀行凈利潤復(fù)合年增長率達(dá)到44%,截至6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長1,746.74億元,增幅18.7%。20上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。2007年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評級中,招商銀行連續(xù)四年被評為第一。
招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù)。
二、心得體會。
在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇十
十年育樹,百年育人。教師肩負(fù)著人類靈魂工程師的神圣職責(zé)。正如陶行知先生所說:“教師操著民族和人類的命運(yùn)”。人們給予教師的贊美同樣毫不吝嗇,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”、“辛勤的園丁”、“任勞任怨的鋪路石”、“默默奉獻(xiàn)的人梯和渡船”。作為師范專業(yè)的學(xué)生來講,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,而頂崗實(shí)習(xí)支教是我們成為優(yōu)秀教師的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。實(shí)習(xí)有利于提高我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì),幫助我們理論聯(lián)系實(shí)際,使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們的綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,從而提高我們獨(dú)立分析和解決問題的能力,為大四畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
(一)思想政治方面。
20__年12月27日,我們__中頂崗支教小分隊(duì)在b座102召開見面會。我們49位同學(xué)有著同一個(gè)夢想,同一個(gè)世界——七彩光啟夢支教。年輕的心在等待的時(shí)刻難免有些躁動,在談笑之間可以感受到同學(xué)們心中對頂崗支教的憧憬,興奮激動的同時(shí)帶著些許的不安與懷疑。
駐縣老師李老師的出現(xiàn)為我們指明了前進(jìn)的方向。李老師為我們講授的主題是“智慧人生,情商管理”。通往成功的八大心態(tài):融入、學(xué)習(xí)、改變、包容、堅(jiān)持、感恩、謙卑、樂觀。簡短的八個(gè)詞,讓我受益匪淺。通過李老師的指導(dǎo)與教育,我深刻的意識到了自身的缺陷,無論是在教學(xué)技能還是在角色的轉(zhuǎn)換上。陶行知先生曾經(jīng)說過,你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。你別忙著把他們趕跑。你可不要等到坐火輪、點(diǎn)電燈、學(xué)微積分,才認(rèn)識他們是你當(dāng)年的小學(xué)生。教師應(yīng)該像對待荷葉上的露珠一樣小心翼翼地保護(hù)學(xué)生幼小的心靈,晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的,但卻十分脆弱,一不小心,就會滾落破碎,不復(fù)存在,學(xué)生的心靈,如同脆弱的露珠,需要老師的倍加呵護(hù)。面對天真活潑的少年,我們作為教師要脫去我們曾經(jīng)驕傲自大的外殼,學(xué)會用生命潤澤生命。
在這半年的頂崗實(shí)習(xí)期間,我始終堅(jiān)持熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,熱愛教育事業(yè),擁護(hù)黨的各頂路線、方針、政策,遵紀(jì)守法。始終堅(jiān)持用李老師的“智慧人生情商管理”的八大心態(tài),規(guī)范自己的'行為。特別是頂崗實(shí)習(xí)以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;忠實(shí)黨和國家的教育方針,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,團(tuán)結(jié)同志,遵守紀(jì)律,服從安排。本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力提高思想覺悟較高,“吃苦在前,享樂在后”。在實(shí)際工作中,注重師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè)。既教書,又育人,辛勤耕耘,在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進(jìn)步。
(二)教學(xué)方面。
開學(xué)初期,來__中學(xué),學(xué)校就給予我們重任。給我們每一個(gè)人分配指導(dǎo)教師后,我們便立刻投身到教育教學(xué)工作中。在了解了班級情況的基礎(chǔ)上我和老師確定了教學(xué)進(jìn)度以及教學(xué)計(jì)劃,接下來我和指導(dǎo)老師就開始了兩個(gè)人的聽評課活動。還記得第一次登上講臺時(shí),緊張之余還帶著些許激動,經(jīng)過精心備課,完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃,課堂上的講授得到了指導(dǎo)老師的好評,但同時(shí)也指出了我的不足,我就開始積累經(jīng)驗(yàn),從各個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求自己研究課程,改進(jìn)教學(xué)方法,使得我的教學(xué)課堂盡量飽滿精煉,在自己努力和指導(dǎo)老師的幫助下,我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。
1、備課。
開學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動,在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極查找課件,親自制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段,我把每一單元的詞語、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫紙上,為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。
3、輔導(dǎo)。
我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、作業(yè)。
根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。學(xué)生們沒有成為作業(yè)的奴隸,而是按質(zhì)按量的完成作業(yè)。
我作為組長在小組內(nèi)利用課余時(shí)間開展聽評課活動。更重要的是,我們的駐縣教師李老師經(jīng)常關(guān)心我們,每次聽評課都給予我們非常細(xì)心的指導(dǎo),還有師大特聘教師、師大巡回指導(dǎo)教師等,都在教學(xué)技能方面給予我們十分寶貴的建議。經(jīng)過那段時(shí)間的聽評,我在課堂導(dǎo)入、課堂提問、課堂互動、板書設(shè)計(jì)、課堂組織等技能方面都有了很大的進(jìn)步。取得了__縣實(shí)習(xí)教師說課大賽二等獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)課展示一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。同時(shí),我所教的班級從起初的倒第一升到了正數(shù)第一名。
教育實(shí)習(xí)班主任工作。
1、接手班主任工作。
在教學(xué)工作開展一個(gè)月后,我接手了初一年級一班,成為了他們的實(shí)習(xí)小班。各項(xiàng)工作的開展都要有一個(gè)安排和計(jì)劃,所以在我們對班級情況掌握的比較多之后,按照具體情況開始制定班主任工作計(jì)劃。一個(gè)班主任工作計(jì)劃的制定是在充分了解班級情況以及向班主任指導(dǎo)師的建議下,以教育學(xué)理論知識為基礎(chǔ)的,而且我們草擬了一份初稿。工作計(jì)劃的內(nèi)容涉及方方面面:后進(jìn)生轉(zhuǎn)化、主題班會、學(xué)生思想工作和班級管理是工作計(jì)劃的重點(diǎn)。一份工作計(jì)劃經(jīng)過我們七個(gè)人的仔細(xì)修改,然后給指導(dǎo)師過目。指導(dǎo)師對我們的工作計(jì)劃非常滿意,他的支持和肯定,對我們以極大的鼓舞,為接下來工作的開展打響了第一炮。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中,也遇到了許多棘手的問題,如學(xué)生叛逆心較強(qiáng),根本不愿聽我的教導(dǎo),有的屢教不改,針對這些情況,我都是及時(shí)的向原班主任請教,在她的幫助與指導(dǎo)下順利完成任務(wù)。
2、常規(guī)班會與主題班會。
在實(shí)習(xí)班主任期間,我獨(dú)自完成了多次主題班會,我們每一周下午第三節(jié)課都是班會課,而主題班會則是以提供學(xué)生認(rèn)識自我和了解他人為主旨的性格劃分方法指導(dǎo)。每個(gè)月我給學(xué)生按時(shí)開展主題班會,三月份召開“3.15主題班會”普及消費(fèi)者維權(quán)意識,四月份召開“緬懷烈士主題班會”,五月份召開“感恩母親主題班會”,六月份召開“備戰(zhàn)中考主題班會”。
3、學(xué)生家訪。
家訪是我們班主任工作的又一項(xiàng)重要任務(wù)。為了能夠全面系統(tǒng)的了解學(xué)生的各個(gè)方面,對學(xué)生作一家庭調(diào)查意義非常。如果說老師有足夠時(shí)間和精力,那么,會訪便每一個(gè)學(xué)生。我們按照實(shí)習(xí)要求選擇了班級里幾個(gè)具有代表性的學(xué)生進(jìn)行了家訪。一方面將學(xué)生在校的情況向家長作一反饋,另一方面了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)和生活情況,學(xué)生的興趣愛好,家庭教育情況和家長對學(xué)生的期望等等。這項(xiàng)工作也圓滿的完成。
(三)黨團(tuán)活動。
在這幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)支教生活中,我們不僅注重對于教育教學(xué)能力的提高,同時(shí)注重提高組織能力與合作能力。我們七個(gè)人克服了目前校園正在施工建設(shè)的困難,積極組織學(xué)生開展課余活動,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。三月份組織召開“3.15知識競賽”,普及消費(fèi)者維權(quán)意識,四月份召開“緬懷烈士主題班會”,五月份組織召開“迎五四知感恩當(dāng)自強(qiáng)”演講比賽,六月份組織召開畢業(yè)典禮。通過這些團(tuán)日活動的開展,我們從一開始的盲目閑散矛盾到如今懂得如何合作,如何分工負(fù)責(zé),磨練出了默契與友誼,更重要的是鍛煉了實(shí)踐能力,豐富了學(xué)生的課余生活,激發(fā)了他們對學(xué)校的熱愛。
(四)教育調(diào)查和研究。
作為教育實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告主要是培養(yǎng)我們的科研能力。做好一名面向未來的老師,教、學(xué)、研三方面應(yīng)該全面發(fā)展,這是對老師提出來的基本要求。對于教育調(diào)查和研究我們抱著非常謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度。首先對于調(diào)研的內(nèi)容我們查閱了許多中外文獻(xiàn)與資料,在圖書資料匱乏,上網(wǎng)時(shí)間受限制的情況下,我們依舊不拋棄不放棄,作為小組長我經(jīng)常組織組員開展組內(nèi)討論,研究我們調(diào)研內(nèi)容,經(jīng)常是討論到十一點(diǎn)十二點(diǎn)。從問題的設(shè)計(jì)、問卷的發(fā)放和整理、調(diào)查結(jié)果的分析、調(diào)研論文的撰寫,每個(gè)環(huán)節(jié)都沒很認(rèn)真。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們不僅僅對于調(diào)查報(bào)告的撰寫有了更加深刻地理解,而且對于專業(yè)知識的理解更加深刻了。
(五)服務(wù)學(xué)校方面。
我們來__中學(xué)實(shí)習(xí)正好趕上縣學(xué)校六評一看,為了豐富校園文化,增強(qiáng)學(xué)校的文化底蘊(yùn),我們自覺擔(dān)負(fù)起學(xué)生會的管理,每天帶領(lǐng)學(xué)生會檢查學(xué)校衛(wèi)生,從教室、衛(wèi)生區(qū)到宿舍衛(wèi)生,一天三次,每次檢查都會登出分?jǐn)?shù),最后評選出優(yōu)秀班級。同時(shí),我們主動承辦學(xué)校的各種文化宣傳,每周定期出版新的宣傳欄,豐富學(xué)校文化生活。更重要的是,學(xué)校的先進(jìn)設(shè)備有限,所以我們分別管理圖書館、電子備課室、多媒體室及繪畫室,為學(xué)生營造了更加便利的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總結(jié):
蘇霍姆林斯基曾說過,精神空虛,思想枯竭,志趣低下,愚昧無知等,絕不會煥發(fā)和孕育出真正的愛。由學(xué)生向老師的角色的轉(zhuǎn)換絕對不僅僅是一個(gè)稱呼的改變,早已習(xí)慣沐浴在愛的陽光中的我們?nèi)缃褚獙W(xué)會向每個(gè)幼小的心靈播撒愛的陽光。我們由學(xué)生轉(zhuǎn)化為老師,由接受愛轉(zhuǎn)化為奉獻(xiàn)愛。五個(gè)月的實(shí)習(xí)給了我認(rèn)識自己、鍛煉自己的良好平臺,在這五個(gè)月中,我深刻地體會到了教師這個(gè)職業(yè)的辛苦,真正懂得如何將專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際的課堂中??傊?,這短暫卻有意義的實(shí)習(xí)生涯中,鍛煉了我們的合作能力與團(tuán)隊(duì)意識,提高了我們的教學(xué)技能,綜合素質(zhì)得到較大提高。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇十一
在描述自己的工作或者實(shí)習(xí)經(jīng)歷的時(shí)候,一定要涵蓋這樣三個(gè)要點(diǎn):工作內(nèi)容、工作方法(或者是自己扮演的角色)以及工作成果(或者是個(gè)人收獲)。接下來,本站小編為您提供”大學(xué)生社會實(shí)踐經(jīng)歷范本5篇“,希望對您有所幫助。本文章僅供參考,更多精彩內(nèi)容盡在本站。
開學(xué)的九月份如期而至,兩個(gè)月的暑期社會實(shí)踐時(shí)間結(jié)束了。一切仿佛就剛剛結(jié)束,隨時(shí)間的漫流也許不再想起這里的每個(gè)人,但在這里經(jīng)歷的事永遠(yuǎn)記得。
我是經(jīng)過一個(gè)好朋友的介紹來到了福州一家客家餐館,,老板是我們的老鄉(xiāng),菜也幾乎是我們老家的特色菜。自然店里也就好幾個(gè)廚師是老鄉(xiāng),于是更有了幾分親切感。但是出于自己以往每年當(dāng)暑假工的經(jīng)驗(yàn),總覺得自己是有點(diǎn)不被看好似的,但既來之則安之。初來乍到的生怕自己做錯(cuò)一點(diǎn)事,也想應(yīng)該勤快點(diǎn)做事,多做點(diǎn)少做點(diǎn)也沒關(guān)系的。
之前朋友介紹說老板對人挺好的,但第一天來見老板時(shí),就覺得有點(diǎn)不被待見的感覺(不過也可以理解,有哪個(gè)老板會很熱情的接見一個(gè)短期工)于是在后來的工作中我盡量都避免單獨(dú)和老板一起的場面,在他面前也盡量不說話,說話聲音也就小。其實(shí)在這里上班就怕老板,并不是怕客人不敢講話。于是有次和老板,同事們聚會時(shí),老板說的一句話一直記得:讀書的人,膽子怎么那么小呢?就想怎么這么說呢?正是因?yàn)樽x書在學(xué)校里,缺少鍛煉,缺少與社會上的人打交道。但當(dāng)時(shí)也就只是一笑而過,不多解釋什么。
我在這里剛開始的工作是買單結(jié)賬,我好朋友還說:挺好的,這個(gè)工作也比較輕松。老板說:不能算錯(cuò),不能少算,可以多算。你在這里做段時(shí)間就會明白的。(后來和好朋友聊天時(shí),向她請教了一些這店里的潛規(guī)則)自己很擔(dān)心會算錯(cuò),在吧臺里呆,整個(gè)精神要緊繃著。要看客人有沒有走了沒買單的,很多客人時(shí)不能買錯(cuò),買錯(cuò)了要自己負(fù)責(zé)。其實(shí)我就怕客人多的時(shí)候,自己慌張買錯(cuò)了單。但有次還是出錯(cuò)了,這次也是我這么多次打工中最為深刻的失誤。
7月13號中午,外面下著雨。同時(shí)來了三大桌的客人,三四十個(gè)人。另外還有一些小桌的客人。沒有人買單時(shí)需要幫忙上菜,當(dāng)時(shí)我從二樓上菜完下來。有人叫買單,匆匆跑過去看那位女士以為和剛剛來一起的兩桌,就算在兩桌的了。客人走了,后來一位男士下來買單。我說兩桌的已經(jīng)由一位女士買了。及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,但已經(jīng)解釋不了了。客人在門外,但老板不允許我出去追回解釋清楚。最后,另一桌的就沒買到單。當(dāng)時(shí)真的慌了,好無助。所有人都看著我,老板拉下臉說:別追,追了扣你工資。哪桌沒買啊?多少啊?我看下,沒買的自己墊著。今天中午客人又不多還買錯(cuò)啊,現(xiàn)在服務(wù)員那么多不需要你幫忙她們。要不是看在你是老鄉(xiāng),早就不要你做。這是我聽過最難聽的話。當(dāng)時(shí)那個(gè)難過得無法用言語來說,一直勸自己一定不要掉眼淚,讓別人看笑話了。可是眼眶都紅了,抽泣聲。。。。同事安慰道:沒事的,每個(gè)人都會犯錯(cuò)的,之前某某某做了那么久不也算錯(cuò)過。之后老板比較和氣點(diǎn)和我說了下,也許算是安慰吧。
只是心有余悸,一直覺得自己站在自己的立場上覺得那次自己還是可以追回來的,就不會自己賠那么多。后來有次和朋友聊天說到這件事情,他說:老板會做生意,確實(shí)不能去追。這讓我想想,要是站在他老板的立場的確不可以去追,“顧客是上帝”本身就是自己的錯(cuò),去追的話對店的聲譽(yù)有影響。
當(dāng)時(shí)難過得想馬上離開那里,不然又讓大家看見我哭著。當(dāng)時(shí)還說晚上就不來了,不做了。除此之外還有幾次老板說了很傷人的話,還記得我剛來幾天時(shí),問了下老板菜價(jià)。他說:來了那么久還不知道價(jià)格啊。越想越不想干下去,后來幾天也一直糾結(jié)這個(gè)問題。晚上下班時(shí)間早一般都會和同事出去吃夜宵或者逛街,同事安慰我說:沒關(guān)系的,老王(他們稱呼老板)生氣的時(shí)候什么話都講得出的,我以前剛來時(shí)也是這樣啊,也想過不做。但認(rèn)真想想也沒那個(gè)必要,再說你是暑假工剛來。想了了幾天也就沒想這個(gè)問題,之后買單時(shí)更加謹(jǐn)慎。
在這里上班幾個(gè)同事們挺照顧我的,這點(diǎn)真的很感謝。剛來時(shí)覺得這里的員工還是挺團(tuán)結(jié)的,但時(shí)間久了漸漸的感覺到了他們的矛盾。在這里呆的時(shí)間不長,很多以前的事,現(xiàn)在的事就都知道了。也許是總有部分人愛八卦吧,即使不感興趣知道也就會知道了。
本以為我這次工作和以往一樣每天自己上班時(shí)和老板的交集比較少,但這個(gè)老板他是很多事要親力親為(據(jù)說是因?yàn)橐恢睕]有找到個(gè)有能力的經(jīng)理)這點(diǎn)我也挺敬佩的,因?yàn)檫@樣他和員工接觸的時(shí)間長就會比較了解員工以及店里的情況。同事們會說老板小氣,但想想有幾個(gè)老板是很大方的。對員工小氣,對客人假裝大方。這是正?,F(xiàn)象。第二點(diǎn),他也經(jīng)常和員工聚在一起玩,這點(diǎn)也是不錯(cuò)的。另外每個(gè)月還可以帶員工出去游玩一次,這樣也可以搞好員工之間的關(guān)系。不過有點(diǎn)不足之處,有一點(diǎn)點(diǎn)失誤就會直接說員工的不是,或者生意淡的時(shí)候也說員工的不是,這容易造成員工心里埋怨。
最初來到這個(gè)環(huán)境時(shí)覺得員工之間相處的應(yīng)該不錯(cuò),時(shí)間久了就漸漸發(fā)現(xiàn)一些矛盾,雖然表面上挺好的,但實(shí)際都有點(diǎn)矛盾。無論是服務(wù)員之間還是廚房里廚師之間,我剛來不久就聽到她們的抱怨聲,就聽到各種壞話,各種說別人的不是。(那時(shí)候最喜歡和廚房的洗碗阿姨一起,因?yàn)楹退黄鹁筒恍杪犉渌麊T工的不是)以及她們不想留下來的想法。后來廚房換了一兩個(gè)廚師,據(jù)客人反映:菜的味道變了,比較不好吃了。也許和這也有關(guān)系吧。有幾回服務(wù)員之間就吵起來了,之后又一個(gè)個(gè)跑到我這里來說三道四的。對此我也只是笑笑而已,也許會跟著應(yīng)付幾句,只是覺得她們好小孩子似的。之后服務(wù)員也走了一些,又來了新的。老顧客一來都知道換了員工。
最后是這里的管理,有次客人看我們忙的一團(tuán)亂的就說:你們這的管理太亂了。我們又何嘗不知道這管理亂呢,一到客人多的時(shí)候就像戰(zhàn)場一樣。雖說有一個(gè)領(lǐng)班的,但也是不懂怎么管。只是叫我們做事情,很多時(shí)候無法理解她怎么想的,沒法變通的人。不過有一點(diǎn)很值得我們佩服的是她都會處在老板的立場考慮問題,很認(rèn)真的幫老板做事情,就是做事情很不錯(cuò),確實(shí)缺少一個(gè)管理人。
這里工作要感謝很多人,讓我更清楚的認(rèn)識了自己的不足之處,讓我體會一番真的實(shí)踐。無論是老板的責(zé)罵還是同事的鼓勵(lì),朋友的幫助都非常感謝,感謝這段路有你們的陪伴,你們的鼓勵(lì)。很記得我剛來時(shí)還沒有適應(yīng)不習(xí)慣,晚上下班就叫小朱帶我去走走散散心。他說:很多時(shí)候只不過就是一句話的問題。這句話一直記得,也許真的是我剛來時(shí)不愛在上班時(shí)和別人說話,一句話說中我的心聲。還有那次我被老板批評時(shí),你一直鼓勵(lì)我留下來。之后一段時(shí)間小三天天帶我出去兜風(fēng),出去吃夜宵。有次去唱歌,你聽我唱歌聲音挺大聲的,高音還唱得上去。你就問我:唱歌那么大聲,怎么平時(shí)說話聲音那么小呢?怕什么,人就要有自信。確實(shí)如此,有時(shí)候出于沒底氣,沒自信。這些話我一直會記得的,謝謝你們。
在2018年的暑假,我到了中國廣州白云松洲通聯(lián)潤滑油有限公司的經(jīng)營部的分部做個(gè)打雜的。該分部就在廣州市區(qū)的海聯(lián)路,離我家比較近。
這是我生平以來的第一份工作。從面試袋最后確認(rèn),均是我自己的主張。先說面試吧。像我這種毫無工作經(jīng)驗(yàn)的人,要想找一份兼職工作確實(shí)不易。我本來是想應(yīng)聘星巴克或者麥當(dāng)勞、肯德基之類的餐廳做個(gè)服務(wù)員的,但是他們原來只招一種長期堅(jiān)實(shí)工作,即是說,他們要求每個(gè)周六日過這周一至周五的晚上,均要抽時(shí)間到他們的店里打工。對于我校在三水這個(gè)問題,這根本就不可能的。跟明顯,前幾次的招聘均告失敗。我好不容易才找到了通聯(lián)這間公司。他們要一個(gè)打雜的兼職,只因到年底,他們那里的打雜阿姨回家鄉(xiāng)過年去了。他們要求不高,自然薪水也不高。還是從低做起吧,我心里想著。
一切講好后,我便走馬上任了。其實(shí)工作不多,時(shí)間也不長,只需我在每天下午3時(shí)到5時(shí)到他們的辦公室打掃清潔罷了。雖然工作不多,但是非常繁瑣,以及還是有點(diǎn)辛苦的。我在城市長大,有時(shí)獨(dú)生女,這次終于嘗到了賺錢的滋味了。回到辦公室,里面就只有一兩個(gè)人(該公司早上班,亦早下班,我去的時(shí)候以下班了),我便從垃圾桶開始。先把每個(gè)辦公桌下的垃圾桶清理掉,再洗干凈。有時(shí)候遇上口香糖,還要專門刮掉它。地呢,現(xiàn)清掃一遍,再拖一遍。別看這工作簡單,麻煩事還不少。桌子底下的角落位置要爬進(jìn)去擦干凈;遇到架子之類的還要搬起來,移開后再清理,就這樣一遍下來,我倒開始累了,可是還有工作呢。抹窗相對來說簡單些,就是窗子比較高,對于我這矮個(gè)子來說,拿著凳子爬上爬下,算是鍛煉吧。至于那百合窗葉,當(dāng)然要一片一片仔細(xì)擦干凈了。接下來是抹桌子。當(dāng)然,在我去應(yīng)聘的第一天,老板就已經(jīng)特別說明:完整的紙張,一張也不要扔;所有的東西都要恢復(fù)原位。這就意味著,我每擦一張桌子,都要把上面的東西、文件,一堆一堆地移到凳子上面,抹完后再搬回桌子上。最后一項(xiàng)工作,亦是最麻煩的一項(xiàng)。要清理廁所了,女廁倒還好,倒了垃圾,用水沖洗一下,拖一下地,抹完玻璃,完事。男廁呢,雖說做著同樣的工作,但卻是天差地別的。剛開始時(shí),我鼓著勇氣沖進(jìn)去,紅著臉沖出來,還好,那時(shí)沒有人,否則真是羞死了。到后來習(xí)慣后,倒也無所謂了。就這樣,每天去干拿兩個(gè)小時(shí),最終掙得了一百六十塊錢,唉,少得可憐。賺錢辛苦啊。但我卻記住了小學(xué)時(shí)看到的一句話:工作所賺得的第一份工資,一定要個(gè)父母??吹剿麄兊母吲d樣,我也開心了。
自然,有了第一次,便有第二次的工作。這次是過年后,離新十五還有五天的日子里,因?yàn)檫^年后很多商場都搞一個(gè)換季促銷,缺少人手,我就在我家附近的一個(gè)特賣場應(yīng)聘了一份臨時(shí)工,為期五日,是做一個(gè)衣服促銷。至于學(xué)校那張紙上的蓋章嘛,由于是搞大特價(jià),也沒有正規(guī)哪間公司的,也就算了,反正一樣能賺錢。做一個(gè)銷售員,我倒是有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。在高三畢業(yè)那年的暑假里,我曾經(jīng)做過一份電話銷售員的工作,向香港銷售電話套餐。雖然只培訓(xùn)了五日,實(shí)干了十天后就不干了,但還是積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這不,現(xiàn)在面對面地向別人銷售衣服,也差不了多少。而且畢竟在廣州,不用大費(fèi)周章地學(xué)習(xí)香港粵語。就是,也有一點(diǎn),我的記性不太好,在前兩天開始工作時(shí),老是忘記衣服的號碼及價(jià)格,讓我自己都覺得挺尷尬的。后三天的話,就算再笨也背熟了所有的價(jià)碼了。就這樣喊了五天,嗓子喊啞了,衣服也銷售的差不多了,到結(jié)尾還拿到第二份工資(自然也是全給父母了),心里倒也挺快樂的。
總結(jié)起來,我這個(gè)寒假算過得多姿多彩了。畢竟在短短的一個(gè)月里,我一下子找到了兩份臨時(shí)工,讓我體會到賺錢的艱辛,還有學(xué)習(xí)不好、無經(jīng)驗(yàn)的后果。經(jīng)過這兩次的實(shí)踐,我初步體會到了社會的酸甜苦辣,還有父母給我的那來之不易的學(xué)費(fèi)的艱難。下一個(gè)假期,我一定會再找份臨時(shí)工作,再來鍛煉一下自己!亦都希望能再看到父母拿到錢的喜悅之情!
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一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集。
從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運(yùn)用的。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運(yùn)用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程,所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實(shí)習(xí)的一種收獲。
4.實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法。
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時(shí),可以將所實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個(gè)辦公室文員,實(shí)習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程,如辦會(會議之前的準(zhǔn)備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)會議工作,以及整個(gè)會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專題作為重點(diǎn)描述對象。如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報(bào)告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容。
第二部分:實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)。
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;。
2.觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分:實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實(shí);動手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報(bào)告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要求:
1.報(bào)告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時(shí)間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
6.實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后準(zhǔn)備集中交流實(shí)習(xí)情況。
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大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇十二
開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證一卡通親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫??缧袘?yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
認(rèn)識各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇十三
?作為大學(xué)生最喜歡在個(gè)人簡歷里捏造什么東西了?捏造這些東西的風(fēng)險(xiǎn)怎么樣?這些東西又可以為大學(xué)生帶來什么樣的效果?這是大學(xué)生在捏造此類東西前需要估算好的,否則會給自己帶來風(fēng)險(xiǎn)的而最不值得的.是這些東西還起不到什么作用。下面就看看大學(xué)生常常捏造的東西有哪幾類。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇十四
大學(xué)生下鄉(xiāng)支教是政府號召形成的潮流,也是大學(xué)生自身為祖國奉獻(xiàn)的使命感的體現(xiàn)。越來越多的大學(xué)生加入其中,把青春和激情奉獻(xiàn)給廣袤的西部地區(qū),為西部教育事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。今天本站小編給大家整理了大學(xué)生支教心實(shí)踐經(jīng)歷總結(jié),希望對大家有所幫助。
這個(gè)暑假,我在進(jìn)行了為期9天的支教活動。我被安排擔(dān)任六年級的語文老師兼班主任,剛開始我覺得有點(diǎn)壓力,畢竟我面對的是已經(jīng)畢業(yè)的六年級升初一的學(xué)生。由于期間有臺風(fēng)康森的阻撓,我們不得已得把兩天的課程取消了,很多學(xué)生都說,老師可不可以補(bǔ)回被臺風(fēng)“吹”走的課啊。想再為他們多上幾節(jié)課,但是沒辦法,還是要服從我們隊(duì)的安排。
很慶幸自己加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),9天的時(shí)光雖然很短暫,但是我卻收獲很多。雖然我們住的條件不是很好,也不算很差,這也能夠鍛煉到我們的生活自理能力,有空去幫阿姨洗洗菜,飯后收拾盆子。我們都很團(tuán)結(jié),互助,在共同的工作中,我們一起克服困難,增進(jìn)了解,增進(jìn)友誼。
一開始,孩子們有些靦腆,對于我們這些初次見面或者見過一次的大哥哥大姐姐們有些拘束??墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o法遮掩的。學(xué)生們從見面會的不肯靠近,到與我們互相嬉戲打鬧,再到臨別的依依不舍,這個(gè)過程記錄著我們之間的情誼。
美好的時(shí)間總是短暫的,一眨眼9天就過去了,支教的生活很充實(shí),雖然天氣很熱,每天晚上我們幾乎都呆在教室(我們睡覺的地方),想著這時(shí)候我的好多朋友都在家里吹著空調(diào)玩著電腦,多么閑適開心!而我們,在教室里,吹著我們的只有幾臺電風(fēng)扇,說真的,還真挺艱苦的,二十幾個(gè)本站女生擠在一個(gè)教室里,沒蚊帳、沒床,大家打著地鋪,席子緊靠著席子。我?guī)缀趺刻煸缟隙际抢湫训模畈恍疫\(yùn)的是有很多飛蛾,結(jié)果我中招了,皮膚爛幾處了。但是當(dāng)我看到那一雙雙清澈的大眼睛,我覺得再苦再累也值得。剛開始時(shí),我在第一節(jié)。
自我介紹。
中發(fā)現(xiàn)孩子們不敢大膽表現(xiàn),明顯缺少自信,于是我和同學(xué)們互相交流互相溝通,在教學(xué)中不斷完善自己的教學(xué)方法,培養(yǎng)他們的自信,努力讓孩子們有一個(gè)輕松快樂的暑假。
有幸自己也能親身提前體會一下做教師的滋味,鍛煉一下自己。當(dāng)我第一次踏上講臺,沉著地看著臺下幾十雙求知的眼睛,一股暖流涌上心頭,仿佛又出現(xiàn)了當(dāng)年自己讀小學(xué)的那一幕幕……在課堂上大多數(shù)學(xué)生的主動性還是不夠高,有的同學(xué)甚至不肯站起來回答問題,有些同學(xué)愛開小差,喜歡說話等等問題,這都需要我們想出一定的對策去解決的。每次上課,都會有老師在教室后面聽課的,而我沒上完課也都會向聽課的老師了解自己上課的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便改正,提高自己的師范技能。
雖然這只是一次實(shí)踐活動,我們只做了9天的教師,但我知道我們肩上的擔(dān)子并不輕,要上好每一堂課,讓這些調(diào)皮的學(xué)生對我們上的課感興趣,這并非是件容易的事,況且是對于我們這幫自己還是學(xué)生的老師,一切都得靠自己去探索,去研究。
即便是現(xiàn)在,當(dāng)翻開同學(xué)們寫給我的信還有那些小禮物時(shí),心里也是一陣難過。但別了依然相信,以后有緣再聚…..再說現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,聯(lián)系不是問題。
隨著時(shí)間的流逝,我們?nèi)锣l(xiāng)活動在大家共同努力下結(jié)束了,大家?guī)е环莞袆优c思考起程,想想我們分別的那一幕,想想我們與龍?zhí)翆W(xué)生共同度過的那點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想想我們隊(duì)友們留下的足跡,想想我們所做的每一件事——真的為我的人生增添了不少的經(jīng)驗(yàn)和收獲,它也是這片天空下不滅的回憶,這將成為我人生的一筆財(cái)富,值得我永遠(yuǎn)珍藏。三下鄉(xiāng)就是要我們這些大學(xué)生好好利用自己的才能來與實(shí)踐相結(jié)合,讓我們實(shí)實(shí)在在感受鄉(xiāng)情,知道自己的責(zé)任和使命是什么。并要在實(shí)踐中肯定自己的價(jià)值,并認(rèn)識自己的不足,這就要求我們更加努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,去更好地為以后為人民服務(wù)作好準(zhǔn)備,這才是我們?nèi)锣l(xiāng)的意義。
20xx年x月x日,華南師范大學(xué)文學(xué)院0601支部“星星點(diǎn)燈”服務(wù)隊(duì)啟程赴惠州博羅公莊第一中學(xué)開展暑期三下鄉(xiāng)活動。x天的服務(wù)活動在全體隊(duì)員的共同努力和公莊校方的積極配合下取得了圓滿成功,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員也在這次活動中受益匪淺。
作為支教組的成員之一,除了配合服務(wù)隊(duì)其他組的活動外,我主要的任務(wù)是參加支教組組織的傳統(tǒng)教學(xué)和特色課堂活動。
在傳統(tǒng)教學(xué)活動方面來說,為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動的多樣性,支教組設(shè)置了語文、英語、歷史、音樂等課程。而本著方案課表與實(shí)際情況相結(jié)合的原則,我在這次的支教活動中選取了講授語文、音樂兩門課程。課前準(zhǔn)備資料,備課,試講,走上講臺真正講課,所有的步驟都按照正式講課的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)行,而每一次講課的不足又成為寶貴的經(jīng)驗(yàn),為下節(jié)課的改進(jìn)提供了參考的依據(jù)。講授完所有的課程,我有以下的一些。
心得體會。
首先,扎實(shí)的專業(yè)知識與史學(xué)知識是成為一名合格語文教師的重要條件。在我以前的觀點(diǎn)看來,一個(gè)人的專業(yè)知識是決定其能否在所學(xué)領(lǐng)域中有所成就的保證。相對而言,其他知識是否具備顯得有些無關(guān)緊要。而這次下鄉(xiāng)的支教實(shí)踐卻證明這一想法是有失偏頗的。誠然,要想上好一節(jié)語文課,專業(yè)知識是最基本的前提條件。但是在備課的過程中,我卻感覺到只是用所學(xué)專業(yè)知識來支撐一節(jié)課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如說賞讀一首。
詩詞。
一般要涉及講到該詩詞作者的生平事跡而作者的生平事跡又是在特定的時(shí)代背景中發(fā)生的作者的所見所聞所感必然有著時(shí)代的烙印。要想把這些具體問題結(jié)合到一起來講就要求我們必須在掌握好專業(yè)知識的同時(shí)學(xué)好史學(xué)知識“文史不分”這句話在實(shí)踐中得到了有力的證明。
其次,學(xué)生的自主參與對教學(xué)活動的正常開展及成效保證起著非常積極的作用。在當(dāng)今的教學(xué)條件下,傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學(xué)方式已經(jīng)與客觀的教學(xué)環(huán)境、學(xué)生主觀的思維模式不相適應(yīng)?,F(xiàn)在的學(xué)生普遍對知識懷有好奇心,但又容易產(chǎn)生情緒化的心理并且缺乏持續(xù)保持良好學(xué)習(xí)狀態(tài)的能力。因此,“填鴨式”的枯燥教學(xué)方式會讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩老師講課的心理,因而容易出現(xiàn)只是老師單方面講課而學(xué)生開小差的情況。面對這種情況,老師應(yīng)該采取積極措施激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣讓其學(xué)會自主參與教學(xué)過程。
例如,在正式講課以前講一些與課文內(nèi)容相關(guān)的趣聞軼事作為引入語激發(fā)學(xué)生的聽課欲望,或者在課堂中穿插講一些小知識之類的緩解沉悶的課堂氣氛等都是一些可以參考的方法。另外,講課過程中很重要的一點(diǎn)就是要實(shí)施好鼓勵(lì)贊揚(yáng)機(jī)制。學(xué)生都有一個(gè)很鮮明的特點(diǎn)就是希望得到老師的肯定,渴望老師在眾同學(xué)面前表揚(yáng)自己。老師在上課的時(shí)候可以抓住學(xué)生的這種心理,通過適時(shí)適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)來鼓勵(lì)學(xué)生主動回答問題、自主參加課堂活動,以此達(dá)到老師、學(xué)生雙方互動學(xué)習(xí)的積極效果。
再次,要注重課外與學(xué)生的溝通,在雙方的交流中獲取改進(jìn)教學(xué)工作的建議。學(xué)生是老師實(shí)施教學(xué)活動的直接對象,因此,學(xué)生的課后感想、反饋意見是評定老師教學(xué)成果的其中一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),更是老師改進(jìn)教學(xué)工作的動力與參考。老師在課后應(yīng)該多與學(xué)生溝通,了解學(xué)生對該課程的看法及其掌握程度,為下次的教學(xué)工作提供事實(shí)依據(jù)、參考準(zhǔn)繩,這對于改進(jìn)老師教學(xué)工作來說是必不可少的。
而在特色課堂方面,我們主要開展了班委選舉、主題班會、師生交流會等活動。這些活動的開展給我最深的體會就是:作為一名老師,要在保證正常的教學(xué)課程的同時(shí)嘗試用寓理于情的特色活動方式加強(qiáng)對學(xué)生的德育觀念教育。而在開展活動的時(shí)候,應(yīng)該多給學(xué)生鼓勵(lì)和支持,用實(shí)際行動去感染學(xué)生,以此達(dá)到開展活動的目的。
現(xiàn)在的學(xué)生都有很強(qiáng)的自我觀念,傳統(tǒng)的死板說教對于德育觀念教育來說已經(jīng)不合時(shí)宜。針對此情況,老師可以考慮開展以各種主題為主的活動,寓教于樂,寓理于情,讓學(xué)生在輕松的活動氣氛中學(xué)到課外知識。另外,學(xué)生一般有很強(qiáng)的表現(xiàn)欲,但也普遍存在臨場膽怯的弱點(diǎn)。這時(shí),老師就應(yīng)該給予學(xué)生精神上的鼓勵(lì)和行動上的支持。
例如,班委選舉,學(xué)生有競選的欲望但是缺乏競選的勇氣,老師可以通過帶動全班同學(xué)鼓掌鼓勵(lì)等措施來激發(fā)其勇氣。又如,師生交流會,學(xué)生想通過唱歌表達(dá)對老師的感情但又羞于開口,老師可以自己主動要求跟學(xué)生一起合唱,以此緩解其緊張心理。老師采取的各種措施是保證活動順利開展的一種方法,更是用實(shí)際行動教育學(xué)生的途徑,學(xué)生因此會在活動的過程中受益良多。
總的來說,三下鄉(xiāng)支教活動是提升個(gè)人能力,挖掘個(gè)人潛能很好的平臺。無論是傳統(tǒng)教學(xué)活動的參與,還是特色活動的開展都會對我們今后開展真正的教學(xué)活動有所啟示,我也希望自己從下鄉(xiāng)的總結(jié)中收獲一些值得思考體會的東西。
為了積極響應(yīng)共青團(tuán)“三下鄉(xiāng)”的號召,使當(dāng)代青年大學(xué)生在實(shí)踐中深入學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,我們團(tuán)隊(duì)本著“奉獻(xiàn)青春熱情,服務(wù)新農(nóng)村”的目的,走進(jìn)農(nóng)村支教,為促進(jìn)社會主義新農(nóng)村發(fā)展,構(gòu)建和諧社會主義社會貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也在活動中踐行“四個(gè)新一代”的要求。通過深入實(shí)際,了解社會,促使我們在服務(wù)人民的過程中提高素質(zhì),在奉獻(xiàn)社會的實(shí)踐中增長才干。
此次暑期社會實(shí)踐活動,我們奔赴xx省xx縣xx小學(xué)支教,xx縣是國家級教育資源貧乏的縣之一,而裴嶺小學(xué)位于xx縣北端靠近黃河小浪底水庫,背靠水庫、面朝丘陵,地理位置偏僻交通閉塞,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)較為落后。我們的到來受到當(dāng)?shù)卣痛迕竦臍g迎。我們盡力做到最好,為當(dāng)?shù)匦W(xué)生們帶來豐富多彩的課堂文化和活潑快樂的課余生活。
活動主要內(nèi)容與流程:
x月15日――x月18日,從期末考試結(jié)束x月15至x月18日,我們本站團(tuán)隊(duì)所有成員從各方面搜集資料,并整理考試前準(zhǔn)備的材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)備各種才藝和教學(xué)內(nèi)容。
x月19日出發(fā),天遇大雨,但因?yàn)榕c當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人王玉成校長有約在先,為了遵守誠信也顯示我們的誠意,全體隊(duì)員在車動學(xué)院05級輔導(dǎo)員張仲豪老師的帶領(lǐng)下,帶著簡單的行李和為當(dāng)?shù)貙W(xué)生準(zhǔn)備的禮物冒雨出發(fā)。幾經(jīng)轉(zhuǎn)車,走過曲折的盤山路,在中午時(shí)分抵達(dá)目的地-----xx省xx縣xx小學(xué)。下午簡單安排一下住宿等具體事宜。x月20日---x月26日,每天上午四節(jié)課,下午三節(jié)課。語文、數(shù)學(xué)、英語與音樂、美術(shù)、體育、動手、說話課程相結(jié)合。
課程時(shí)間表如下所示:
上午:第一節(jié)8:00—8:40下午:第一節(jié)3:00—3:40。
第二節(jié)8:50—9:30第二節(jié)3:50—4:30。
課間操9:30—10:00第三節(jié)4:40—5:20。
第三節(jié)10:00—10:40。
第四節(jié)10:50—11:30。
x月20日,按照王玉成校長的意思和當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣,我們每天上午安排四節(jié)課、下午三節(jié)課。今天是第一天開課,我們除了安排語文英語外,還安排了體、音、美及動手課和游戲。我們讓王校長通知的是自愿來聽課,根據(jù)前來報(bào)名聽課的學(xué)生的情況進(jìn)行了分班,一、二年級和半年級在一個(gè)教室,三年級在一個(gè)教室,四、五年級在一起,另外一些慕名而來聽課的初、高中生則安排在了一起。
x月21日校園里時(shí)時(shí)回蕩著朗朗的讀書聲和上音樂課的歌聲。我們適當(dāng)?shù)慕o他們布置了作業(yè),晚上隊(duì)員在一起改作業(yè),爭著看小學(xué)生們畫的形態(tài)各異的畫,夸他們想象力很豐富,看他們做的干凈整潔的數(shù)學(xué)和英語,讀他們寫的生動形象的作文。今天天晴了,能上體育課了,我們教他們練太極拳,看他們一招一式有模有樣學(xué)的都很認(rèn)真。并且開展生活常識教育。
x月22日受教育資源和師資力量的限制,當(dāng)?shù)氐男W(xué)平時(shí)上課只注重語文、數(shù)學(xué)、英語方面的知識,而體育、音樂、美術(shù)、動手等方面的培養(yǎng)則幾乎沒有,前幾天的課程我們安排了語數(shù)英和體音美,從教學(xué)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)小朋友們對體音美知識的匱乏,今天決定在課程表時(shí)間外每個(gè)班教一首完整的歌曲。我們選了幾首比較有意義的教給他們,一、二年級學(xué)《蝸牛與黃鸝鳥》,三年級學(xué)的是《國歌》,四、五年級則教他們的是《好大一棵樹》,混合班教的是《相逢是首歌》。我們按照計(jì)劃只要是晴天每天下午抽一節(jié)課教他們體育。包括太極拳、健美操、廣播體操、舞蹈等健身方面的知識。
x月23日教英語的老師都發(fā)現(xiàn)小學(xué)生們英語發(fā)音許多地方不準(zhǔn)確,今天上午每個(gè)班都安排一節(jié)英語語音課,糾正學(xué)生們的發(fā)音,并且把典型單詞根據(jù)發(fā)音分類,講解后領(lǐng)著他們讀幾遍,然后讓他們記在筆記本上,以后每天多讀幾遍。并且提醒他們讀英語時(shí)不要在單詞后標(biāo)上漢語。下午則在課程表中抽出一節(jié)安排了“談心與說話”。本站各個(gè)班都分配了老師與小學(xué)生們談理想和未來,讓他們自由發(fā)言長大后想干什么工作,以及現(xiàn)在應(yīng)該怎么做才能讓理想成真。上午和下午放學(xué)后,我們隊(duì)員分組去了幾個(gè)同學(xué)家家訪,與家長和孩子們并向家長講解了教育孩子的幾個(gè)注意事項(xiàng)。
x月24日,今天每個(gè)班我們都贈送給一些禮品,包括羽毛球拍、乒乓球拍、跳繩、毽子、本子、地球儀等。我們來時(shí)為小朋友們帶了各種禮物,愿打算每次上課時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)給回答問題比較積極和表現(xiàn)比較乖的小朋友,大致算了一下到我們結(jié)束活動時(shí)還會剩下一些用不完,今天就留下以后的獎(jiǎng)品,把多余的分配了一下,贈送給各個(gè)班級。上午開展了“小小美術(shù)家”活動,下午體育課時(shí)我們把所有小朋友聚在一起,讓他們共同表演和復(fù)習(xí)了一下前幾天學(xué)的體育知識,又教了他們一套簡單的舞蹈。
x月25日,王校長和教研組的領(lǐng)導(dǎo)決定,今天上午為我們舉行支教。
工作總結(jié)。
大會暨實(shí)踐基地掛牌儀式。村長、村支書、村會計(jì)及別的領(lǐng)導(dǎo)和老師聽說后也都來參加了。校長和村長對我們的活動給予了肯定,并希望我們明年能繼續(xù)來支教。而且簽定了合作。
協(xié)議書。
下午每個(gè)班都安排了“愛國教育”課上午和下午放學(xué),我們隊(duì)員又去了幾個(gè)同學(xué)家家訪,對前幾天去的其中兩家進(jìn)行了回訪。
x月26日,今天上午上完第三節(jié)課,我們所有成員辭別裴嶺踏上返回xx科技大學(xué)的行程。孩子們不約而同唱起了《祝你一路順風(fēng)》,有的小朋友們寫下地址,塞給我們讓我們回去后給他們寫信。許多小朋友們都給我們寫了留言。
活動的特色與亮點(diǎn):
1、從實(shí)際出發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r開展活動。
xx縣是國家級教育資源貧乏的縣之一,裴嶺小學(xué)位于xx縣北端靠近黃河小浪底水庫,背靠水庫、面朝丘陵,地理位置偏僻交通閉塞,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)落后。按照王校長與教導(dǎo)主任的意思以及當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣,我們每天上午安排四節(jié)課、下午三節(jié)課。受教育資源和師資力量的限制,當(dāng)?shù)氐男W(xué)平時(shí)上課只注重語文、數(shù)學(xué)、英語方面的知識,而體育、音樂、美術(shù)、動手等方面的培養(yǎng)則幾乎沒有,通過與當(dāng)?shù)亟萄薪M的領(lǐng)導(dǎo)和王校長的談話,我們了解到小朋友們對體音美知識的匱乏。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)所有成員開會商討,我們在課程安排中除了安排語文英語外,還重點(diǎn)安排了體、音、美、說話、動手課和游戲等。
2、揚(yáng)長避短,突出優(yōu)勢,因材施教。
作為當(dāng)代青年大學(xué)生,我們有責(zé)任和義務(wù)利用所學(xué)知識,發(fā)揮青年學(xué)生科技文化優(yōu)勢,傳播科學(xué)技術(shù)和文明新風(fēng),在實(shí)踐活動中進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展觀,通過實(shí)際行動為建設(shè)和諧社會建設(shè)新農(nóng)村發(fā)揮應(yīng)有的作用。作為工科大學(xué)生,在“文化、科技、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)熱火朝天的開展中,我們結(jié)合自身優(yōu)勢與不足,不擅長醫(yī)療衛(wèi)生,所學(xué)知識中關(guān)于農(nóng)村實(shí)用科技知識不夠深,也不夠精。
所以從中選擇了文化,而作為正在受高等教育的大學(xué)生,我們完全可以勝任支教這項(xiàng)實(shí)踐活動,再加上所選隊(duì)員性格均比較隨和,喜歡與小孩子一起。根據(jù)隊(duì)員特長分配任課情況,比如男生不喜歡舞蹈,就由女生負(fù)責(zé),適當(dāng)多分配給男生音樂課。我們根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生因材施教,由報(bào)名情況分了班,又有針對性的采取個(gè)別輔導(dǎo),對于偏科的同學(xué)我們適當(dāng)?shù)募哟笕蹩频挠?xùn)練和提問,對性格內(nèi)向的學(xué)生重點(diǎn)注意,鼓勵(lì)他們積極回答問題,而對調(diào)皮搗蛋的則注重勸說和“一對一輔”導(dǎo)。
3、內(nèi)容豐富,形式多樣,意義深遠(yuǎn)。
整個(gè)活動過程中,我們團(tuán)隊(duì)通過開展一系列素質(zhì)教育活動培養(yǎng)孩子們良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng),為基層教育事業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)作出積極努力。每天排好課表后,再適當(dāng)根據(jù)學(xué)生的要求和我們的計(jì)劃,安排附加活動。我們除了安排語文英語外,還安排了體、音、美及動手課和游戲。
(1)教他們打太極,跳健美操,學(xué)舞蹈,練廣播體操,認(rèn)識冷暖色調(diào),了解畫的分類,介紹歷史人物,講英雄故事,讓他們閱讀我們從圖書館借的書,拿出我們送給他們的地圖,從地圖上讓他們找xx縣在哪,告訴他們中國“五岳”在什么地方,告訴他們亞洲在哪一塊。
(2)設(shè)“生活常識小課堂”,通過日常生活中的小例子教小學(xué)生一些簡單的自然科學(xué)知識,讓他們會用科學(xué)原理解釋自然現(xiàn)象,讓他們熱愛科學(xué);教小朋友基本的安全常識和交通規(guī)則,使之學(xué)會在生活中保護(hù)自己,健康成長。
(3)還重點(diǎn)給他們上“思想品德”課和“愛國教育”課,采取“曉之以理,動之以情”的方式告訴他們要團(tuán)結(jié)互助,孝敬父母;講解八榮八恥,并讓他們背誦,講述抗日英雄、優(yōu)秀黨員和重要戰(zhàn)役的小故事,激發(fā)小朋友們的愛國愛黨意識。
4、從思想上改變,讓腳步走的更遠(yuǎn)。
“科教興國、科教興農(nóng)”是國家的基本政策,“知識改變命運(yùn)”是許多大眾對“科教興國、科教興農(nóng)”的具體化理解,如果通過知識改變了村莊貧苦的命運(yùn),改變了家鄉(xiāng)貧苦的命運(yùn),也就是在具體實(shí)施“科教興國、科教興農(nóng)”。我們從與村民的聊天和詢問中,知道他們中許多人都對知識充滿了崇拜和羨慕,盡力支持教育,但也有小部分人認(rèn)識不夠充分,滿足于現(xiàn)狀,甚至有重男輕女思想。我們團(tuán)隊(duì)針對這種情況,對小學(xué)生進(jìn)行了課堂教育,而且走訪了一些家長。讓他們認(rèn)識到教育的重要,教育方法更重要。我們還向他們講解了一些基礎(chǔ)教育的方法。只有讓學(xué)生和家長從思想上重視,支教才更有意義,孩子們理想的腳步才會走的更遠(yuǎn)。
5、文化傳遞,持之以恒,發(fā)展實(shí)踐基地。
此次活動我們與裴嶺小學(xué)簽定了社會實(shí)踐基地協(xié)議書,如果以后有機(jī)會還可以再去,而且可以讓下一屆學(xué)生明年可以接著去支教。我們?yōu)楫?dāng)?shù)匦∨笥褌兒鸵恍┘议L留了地址,以后可以互相聯(lián)系,比如小學(xué)生們在以后的學(xué)習(xí)或生活中遇到困難我們會盡力幫助他們。在這次活動中我們深入體會社會生活,與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生、家長建立了深厚的友誼。發(fā)展教育“任重而道遠(yuǎn)”,我們應(yīng)該憑借新時(shí)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì)推動偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育發(fā)展。
活動效果與意義。
1、在實(shí)踐中深入學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
在此次實(shí)踐我們認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,我們深刻體會到“三下鄉(xiāng)”社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要意義;并幫助當(dāng)?shù)氐娜藰淞⒉⒙鋵?shí)了科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)實(shí)踐社會主義榮辱觀。通過傳播文化的途徑宣傳科學(xué)發(fā)展觀。此次實(shí)踐活動以科學(xué)文化知識為橋梁把學(xué)校與社會、實(shí)踐服務(wù)和時(shí)代需要聯(lián)系起來,利用所學(xué)知識,發(fā)揮青年學(xué)生科技文化優(yōu)勢,傳播文化和文明新風(fēng),為當(dāng)?shù)匦W(xué)生和家長不僅帶來知識更帶來思想意識的轉(zhuǎn)變。
2、在支教中切實(shí)服務(wù)農(nóng)村,盡力讓家長和學(xué)生滿意。
此次支教中,我們讓王校長通知的是讓小學(xué)生自愿來不強(qiáng)求都來,第一天天下雨,天濕路滑道路泥濘,因此上午來的小朋友只有四十多個(gè)(該小學(xué)共有100多人,除去六年級已經(jīng)畢業(yè)的)。下午來上課的小學(xué)生明顯增多,大約有六十多個(gè)。第二天來的學(xué)生有九十個(gè)左右。以后的幾天里直到我們返回的那天,學(xué)生人數(shù)一直在增加。除了裴嶺小學(xué)的學(xué)生外周邊小學(xué)的學(xué)生也來了,有的初高中生也前來聽課。我們專門開了個(gè)混合班,讓初高中生在一起上課。不僅當(dāng)?shù)卣蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作大力支持,當(dāng)?shù)赜行┘议L為我們送東西表示感謝,雖然沒有接收,但很高興他們對我們工作的肯定。
3、在服務(wù)農(nóng)村建設(shè)中成長,提高大學(xué)生綜合素質(zhì),增強(qiáng)社會責(zé)任感。
通過社會實(shí)踐,使我們鍛煉了自身的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識,積累了豐富的活動策劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。豐富了暑期生活,積累了社會經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清了自己的社會角色與地位;增強(qiáng)社會責(zé)任感這次活動。隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會的不斷進(jìn)步發(fā)展,農(nóng)民的生活水平有了一定的提高。但是,農(nóng)民的生活依然很苦,生活環(huán)境很差,教育資源依然欠缺,雖然,通過這次活動,我們也為農(nóng)村作出了一些貢獻(xiàn),但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要求我們無論是現(xiàn)在還是工作了,要關(guān)注我國的熱點(diǎn),關(guān)注制約我國發(fā)展的問題,盡自己所能,為國家的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,作為一名青年,要深入社會,全面的了解我國的現(xiàn)狀,增強(qiáng)自身的社會責(zé)任感。
活動的經(jīng)驗(yàn)與發(fā)現(xiàn)的問題:
1、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神是做好一項(xiàng)工作的重要保證。
此次活動中我們采取分工合作,出現(xiàn)問題大家共同商量共同解決。每個(gè)隊(duì)員都各司其職又互相幫助。郝磊負(fù)責(zé)每天的課程安排。王麗麗負(fù)責(zé)伙食安排,該買什么菜買多少米由她安排。鄒繼翠和康雷負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理。宋勝利是我們隊(duì)的攝影師負(fù)責(zé)照相。孫二和負(fù)責(zé)所有教室和房間的鑰匙管理,每天按時(shí)開門和鎖門,以保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全??道壮?fù)責(zé)財(cái)務(wù)外還負(fù)責(zé)每天燒兩瓶開水供隊(duì)員飲水。李清負(fù)責(zé)平時(shí)買菜和解決小學(xué)生糾紛。戴紅林負(fù)責(zé)家訪及保安工作。應(yīng)大家的要求,留個(gè)自由人,白飛則作為自由人,哪里有需要就去哪里應(yīng)急。我作為團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)調(diào)整和管理所有日常工作,并且負(fù)責(zé)每天的工作總結(jié)。
所有成員每天做好自己的本職工作外,都遵從課程表安排,每天都要講一到兩節(jié)課,有時(shí)特殊原因則可能一天會講三節(jié)課。而且每個(gè)隊(duì)員都要“多才多藝”教兩科以上的課,教語文的可能還要教英語和舞蹈。女生做飯男生打水。所有成員互相服從,互相學(xué)習(xí),互相幫助,各司其職,各盡其能,全身心的投入到工作中。在這種其樂融融的氛圍中,我們圓滿結(jié)束此次社會實(shí)踐活動。
2、善于總結(jié),共同進(jìn)步。
此次活動中我們每天晚上開會總結(jié)一天的工作,提出各人發(fā)現(xiàn)的問題,共同想辦法改進(jìn),然后安排第二天的工作。要想把活動搞好,必須真抓實(shí)干,不搞花架子,真心實(shí)意去服務(wù),及時(shí)總結(jié)不足及時(shí)改進(jìn)。每天吃過晚飯后我們集體打掃教室和校園,說笑中提出意見和問題,打掃完集體開會,實(shí)踐隊(duì)所有成員對每天的活動發(fā)表自己的看法,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便在接下來的活動中不斷改進(jìn)。按照“有建議當(dāng)面提,發(fā)現(xiàn)問題及早解決,有麻煩大家想辦法”的原則,我們在支教過程中堅(jiān)持一天一總結(jié),堅(jiān)持自我批評。
3、建設(shè)新農(nóng)村,教育要抓好。
通過此次活動深入實(shí)際接觸群眾,體會農(nóng)村基礎(chǔ)教育的不完善。在社會實(shí)踐中親身感知、體驗(yàn)、接觸小學(xué)生們和家長的思想觀念和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,體會到了他們的勤勞、淳樸、正直的高貴品質(zhì),但也看到了農(nóng)民的生活依然很苦,生活環(huán)境很差。他們也希望通過教育改善當(dāng)前的情況,迫于教育資源的限制,農(nóng)村的教學(xué)環(huán)境與城市相比仍比較落后。發(fā)展和諧社會促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),只有抓好教育,提高村民的整體素質(zhì),注重基礎(chǔ)教育,實(shí)施好“科教興農(nóng)”,讓孩子們走出去學(xué)到的知識,才能更好的建設(shè)家鄉(xiāng),才能更好的為建設(shè)祖國做貢獻(xiàn)。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇十五
時(shí)光如梭、歲月蹉跎、又是一路風(fēng)塵仆仆、又是一夜星光燦爛、又是一味苦樂酸甜、又是一曲人生凱歌,問世間志愿為何物,只叫人百感交集。
七月中旬我們來到了位于甘肅省積石山縣馬家咀得馬家咀清真大寺。轉(zhuǎn)眼間短短得已經(jīng)結(jié)束了,回顧這十幾天里的工作生活學(xué)習(xí)情況,心中充滿喜悅,因?yàn)橹Ы坦ぷ麇憻捔宋?馬家咀清真大寺的人的熱情感動了我,與寺里的其他教員的交流提升了我。支教工作是充實(shí)的,帶給我的是沉甸甸的收獲。以前在學(xué)校就聽過很多人下鄉(xiāng)支農(nóng)支教的故事,我常常被他們感動,同時(shí)也非常得羨慕。他們?yōu)榱藥椭毨У暮⒆?,從城市來到了農(nóng)村,遠(yuǎn)離了舒適的生活,響應(yīng)伊斯蘭得號召,僅僅是為了心中那份美好的舉意—‘乜也’。
如今我終于再一次成為他們中的一員,參加了此次新綠支教的支教活動,與我們學(xué)校包括我在內(nèi)得四名志愿者和一位來自西安大學(xué)大二得大學(xué)生志愿者一起前往馬家咀清真大寺,參加為期短短十幾天的義務(wù)支教活動。我們馬家咀的成員前往馬家咀清真大寺,然后乘車從臨夏市出發(fā)一直到達(dá)目的地———馬家咀清真大寺,沿途的山區(qū)景色盡收眼底,群山懷抱,讓我感覺自己離大自然又近了一步。
支教期間,我們會把自己所知道得知識傳授給孩子,把愛和歡樂留在山區(qū)。一批志愿者走了,另一批志愿者又會來,我們用青春和汗水維護(hù)那充滿愛的旗幟;用無悔和實(shí)踐完成愛的交接;用語言和心靈來書寫愛的故事。馬家咀清真大寺的地理環(huán)境很不錯(cuò),唯一不足的就是交通不方便,水也比較困難,但相對外面的學(xué)校來說,還是很落后,的確很需要我們這些志愿者給這里的孩子帶點(diǎn)他們平常學(xué)不到的知識去,能夠從小培養(yǎng)他們對伊斯蘭的興趣愛好。小孩子們活潑,可愛、非常歡迎我們的到來,我們五人熟悉了周圍的環(huán)境之后,我們整理好各自的床位,我們的住所就是這所清真寺給得一間給平時(shí)出‘者麻提’人住得宿舍,只有四張床,和一張桌子。洗澡更是不方便,簡陋的一張桌子,四張床,組成了我們臨時(shí)的宿舍兼辦公室。
由于第二天就要開課,所以當(dāng)天晚上我們就投入分班,管理制度,選組長,備課等一系列準(zhǔn)備工作。寺里總共有七個(gè)班,分別是《古蘭(大)班》、《古蘭(小)班》、《安麥(大)班》、《安麥(小)班》、《字母(大)班》、《字母(中)班》、《字母(小)班》。由于我和大學(xué)生兩個(gè)人負(fù)責(zé)帶得是這七個(gè)班故事課,我們倆就分工,大學(xué)生帶《字母(大)班》,而我?guī)А蹲帜?小)班》由于年齡都太小了,所以我們決定不設(shè)故事這門課。其他三個(gè)老師分別帶三個(gè)字母班得字母兼班主任,組長由大學(xué)生擔(dān)任,一天上八節(jié)課,早上四節(jié),下午四節(jié)、住宿得晚上還要上晚自習(xí),我得課安排在早上第三節(jié),和下午第三和第四節(jié),安排好這些之后我們就各自進(jìn)入備課狀態(tài)。
正如那句話所說的:‘你知道不一定能講出來,能講出來不一定能講清楚,能講清楚不一定能夠講好?!谡嬲磳⑻ど现v臺的這一瞬間我才感覺到了這一句話的準(zhǔn)確性。或許那天晚上大家都有和我一樣的感受,我們備課一直備到晚上十二點(diǎn)。俗話說:‘是騾子是馬你得拉出去溜溜’。第二天就看我們的了。
平生第二次以教師的身份站在三尺講臺上,望著臺下數(shù)十雙充滿渴望的眼睛,還真是有些許緊張,幸好事先熟悉了所要經(jīng)過的程序,內(nèi)心便漸漸平靜下來。自我介紹十分簡略,因?yàn)槲覀兊弥鹿軐W(xué)會早已把情況通知給了同學(xué)們。于是我們很快進(jìn)入了第一版塊‘讓大家認(rèn)識你’,我讓班里的同學(xué)做自我介紹,內(nèi)容要包括:姓名、經(jīng)名、年齡、愛好,所在年級等內(nèi)容。經(jīng)過所謂得“第一關(guān)”,課堂的氣氛更加活躍,更加融洽了,同學(xué)們都爭先恐后的發(fā)言。
下課的時(shí)候,與小朋友們聊聊天,一群孩子圍在你周圍的時(shí)候,他們不停地與你交談著,你會融入進(jìn)去,很開心,當(dāng)時(shí)的感受真的無法形容,喜歡與他們共處的每時(shí)每刻,雖然他們很調(diào)皮,甚至讓你喊破了喉嚨,每次上完課,都會感覺到喉嚨的不舒服,但看到他們這么開心地上完你的課,你都會把這些忘乎所以。
在以后每天的教學(xué)過程中,我每節(jié)課講完故事都要附加一個(gè)生活常用祈禱詞、像進(jìn)廁所、進(jìn)出清真寺、吃飯前后時(shí)所念得念詞等等、當(dāng)然這些是按照他們程度所加得、《古蘭(小)班》程度比另外兩個(gè)班都要好,所以總共教了九個(gè),相對多一點(diǎn)、《安麥(小)班》中等,所以教了八個(gè)、《字母(大)班》程度相對前兩個(gè)班稍微差些,所以教了七個(gè),相對少一點(diǎn),我會當(dāng)天要求他們念會,第二天在一個(gè)一個(gè)考,基本上全部都會背了,當(dāng)然也有極少部分人不會背。
我引用各種教學(xué)方法像課堂討論、當(dāng)堂課讓同學(xué)大概重復(fù)我所講內(nèi)容、在跟他們講些和本課有關(guān)得現(xiàn)代化知識等、來盡量使課堂氣氛活躍,由于我所擔(dān)任的是故事課,因此我確保使學(xué)生在當(dāng)堂就掌握當(dāng)天所學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容,并在第二天復(fù)習(xí)之后在上新內(nèi)容。經(jīng)過測試我發(fā)現(xiàn)這一方面收到了良好的效果。雖然自己的專業(yè)知識還不是很扎實(shí),并且知識面還有待加強(qiáng),但在這次支教任務(wù)中我還是認(rèn)真完成了自己所擔(dān)任的教學(xué)任務(wù),并取得了不錯(cuò)的成績??芍^是果實(shí)累累呀。
大學(xué)生的銀行實(shí)踐經(jīng)歷篇十六
這次的三下鄉(xiāng)活動先期工作已經(jīng)結(jié)束,我們也從忙碌的狀態(tài)中解脫出來,可以對這次下鄉(xiāng)進(jìn)行一下梳理,總結(jié)一下自己的收獲?;貞浧疬@幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我的思緒紛飛。時(shí)間是短暫的,但這短短的幾天給了我值得珍藏一生的財(cái)富———團(tuán)隊(duì)精神、工作經(jīng)驗(yàn)、了堅(jiān)強(qiáng)的意志、真摯的友情——我們沒有虛度光陰,我們一直用心的做事,盡自己最大的努力來為當(dāng)?shù)刈鲐暙I(xiàn)。我發(fā)現(xiàn),原來生活也可以這樣有意義。
一、生活篇。
我們的居住環(huán)境比起預(yù)期的要差得多。因?yàn)槲覀冏〉牡胤皆臼且粋€(gè)私人學(xué)校,今年剛被政府買過來,正在整體加固中。整個(gè)屋子都很臟亂,我們打掃了幾個(gè)小時(shí)才弄干凈。沒有洗澡的地方,水房只有一個(gè)水龍頭,洗漱都要排隊(duì)。還有,就是晚上,蚊子特別多。在吃飯方面要好一些,但是連續(xù)7天吃幾乎不變樣的飯菜,也挺折磨人的。生活條件是艱苦的,但是我們最終挺過來了。回想起來,雖然苦了點(diǎn),但是自己得到了鍛煉,收獲還是很大的。
我們大家一起工作,一起生活。在工作中互相協(xié)助,在生活中相互鼓勵(lì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,鑄就了我們深厚的友誼。多日的協(xié)同工作,與生活的互幫互助,使我們真正地融入了一個(gè)集體。那種歸屬感讓人心里踏實(shí)。一成不變的飯菜,沒有磨滅我們的熱忱,連續(xù)不斷地挑戰(zhàn)沒有打敗我們的激情。生活就是這樣,平淡中包含波折,平靜中蘊(yùn)含起伏,同樣的生活可以過出不一樣的精彩。
二、收獲篇。
有多大的付出就有多大的收獲。通過這次下鄉(xiāng)實(shí)踐的鍛煉,我不僅在速寫方面取得了極大地突破,而且思想上得到了磨練與升華。沒有與形形色色的人交流的經(jīng)歷我不會懂的,與人為善,人比報(bào)之的道理。這短短7天的鍛煉,給我留下了一生都難以磨滅的精神財(cái)富。
我們在生活上遇到了很多的問題,尤其是畫具帶的套數(shù)少了,我們必須輪流進(jìn)行水粉寫生,大大的耽誤了我們的工作進(jìn)度。另一方面,我們在進(jìn)行社會調(diào)查時(shí)遇到了一定的阻力,很多人不愿與我交談,在我們繼續(xù)詢問時(shí)甚至冷言相對。但是我沒有氣餒,繼續(xù)調(diào)查工作,最終得到寶貴的調(diào)研資料。既然選擇了遠(yuǎn)方,就只顧風(fēng)雨兼程。成功需要一種拼搏奮進(jìn)的精神,永不言棄,使我們的永恒動力,排除萬難爭取勝利使我們的信條。
平凡的生活,不平凡的的態(tài)度,構(gòu)成了我們不平凡的經(jīng)歷。難忘繁峙,難忘下鄉(xiāng)實(shí)踐。
三、感動篇。
我們帶著激情與熱忱而去,滿載感動與收獲而回。短暫的時(shí)間因我們的我們的努力而變得充滿精彩。我們在汗水與淚水中成長,我們在挫折與挑戰(zhàn)中堅(jiān)強(qiáng)。我們無怨無悔。
三下鄉(xiāng)活動不只是對我們?nèi)怏w的鍛煉,同時(shí)也是對我們精神洗滌與升華。一次次的考驗(yàn)使得我們的精神與思想得到蛻變。我們已經(jīng)長大了,不再是父母庇佑下的孩子,我們必須承擔(dān)起自己的責(zé)任,勇敢地面對挑戰(zhàn),不能再逃避,依賴他人。