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學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)篇一

學(xué)校工作中，影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素就是教師的素質(zhì)，教師素質(zhì)的提高，不僅僅是教師學(xué)歷層次的提高，更主要的是教師教育。

教學(xué)。

能力的提高。學(xué)校認(rèn)真開展了校本培訓(xùn)工作，確立了校長是校本培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，制定了校本培訓(xùn)制度。下面就我校教師教育工作總結(jié)一下。

一．領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。

學(xué)校一把手校長，非常重視教師教育工作。學(xué)校在資金緊張的情況下，克服困難，支持教師培訓(xùn)。學(xué)校先后派出xx、xx、xx和初三的所有教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)；派學(xué)科骨干教師參加各級(jí)部門組織的新課程培訓(xùn)和新課程觀摩活動(dòng)，參加骨干教師培訓(xùn)。

二．制度管理，有章可循。

學(xué)校制定了校本培訓(xùn)年度計(jì)劃。教研組制定教研計(jì)劃，按計(jì)劃開展工作。

1.全員校本培訓(xùn)。學(xué)校專門設(shè)計(jì)定制了“每周一訓(xùn)”學(xué)習(xí)筆記，按計(jì)劃每周進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)形式有：講座、個(gè)別指導(dǎo)、案例研討、自學(xué)交流等。校本培訓(xùn)采用了“菜單式”培訓(xùn)，培訓(xùn)專題有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、心理健康、養(yǎng)生保健、家庭教育、安全教育等方面。例如xx的講座《健康快樂的生活工作》《做健康的人》教師們學(xué)會(huì)了怎么做才快樂；《今天我們?nèi)绾巫龈改浮贰秵栴}學(xué)生的教育指導(dǎo)》老師們學(xué)會(huì)了怎么和孩子們相處；xx老師的《語文新課標(biāo)培訓(xùn)》《微課程培訓(xùn)》，高建全《新課程理念下的教學(xué)設(shè)計(jì)》、xx的《什么才是一堂好的物理課》、xx的《如何在數(shù)學(xué)課堂上培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》等結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)從課堂教學(xué)方面給老師指導(dǎo)。xx為全校做了安全講座，大家受益匪淺。老師們自學(xué)了《教育是沒有用的》教育理論著作，骨干教師寫了心得體會(huì)并交流。通過多種形式培訓(xùn)，教師的整體素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上有明顯提高。

2.骨干教師帶動(dòng)作用。制定骨干教師培訓(xùn)目標(biāo)，搭建骨干教師交流平臺(tái)，創(chuàng)造促使優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和機(jī)制。骨干教師和青年教師結(jié)對(duì)子，從備課、上課、教法等方面手把手的指導(dǎo)，使新教師一年內(nèi)順利上課，3年內(nèi)勝任教師工作，6年內(nèi)成為教學(xué)骨干。在全員培訓(xùn)的過程中，每位骨干教師自學(xué)理論，每年講座一次。本學(xué)期已有7人進(jìn)行了講座。15位省市縣骨干教師分別到青龍陽光學(xué)校、婁丈子中學(xué)、大巫嵐中學(xué)、肖營子總校“送教下鄉(xiāng)”x次。送課活動(dòng)，充分展示了我校骨干教師的風(fēng)采，為其它學(xué)校教師送來了耳目一新的示范課，也給同學(xué)們送去了快樂。在我校也充分發(fā)揮了他們的骨干和示范作用，帶動(dòng)我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。骨干教師檔案及時(shí)歸檔并考核通過。

四、取得成績。

2．我校xx、xx被評(píng)為縣級(jí)學(xué)科名師，xx等3人被評(píng)為縣師德標(biāo)兵。我校xx、xx等老師開發(fā)的校本課程《xx》獲省級(jí)一等獎(jiǎng)，我校教師研究的國家級(jí)、省市縣級(jí)課題結(jié)題并通過驗(yàn)收。在市縣教學(xué)設(shè)計(jì)、公開課、課件制作等活動(dòng)中我校教師頻頻獲獎(jiǎng)。3．全校教師凝神聚力，干勁足，整體素質(zhì)有所提高。

五、目前存在的問題。

1．由于縣城道路擴(kuò)建改造，統(tǒng)一規(guī)劃，噪音與交通不便在一定程度上影響教師教育工作。

2．培訓(xùn)資料短缺，教學(xué)設(shè)施落后，不能滿足現(xiàn)形勢(shì)下教師培訓(xùn)工作需要。

3．學(xué)校各種規(guī)章制度還需認(rèn)真落實(shí)。

教師教育工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，我們只有投入相當(dāng)?shù)木蜁r(shí)間，充分利用各種教育資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素，講究培訓(xùn)策略和方法，才有可能把工作越做越好，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展。

學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)篇二

20__年，公司實(shí)施礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)化整合，撤銷各礦區(qū)管理服務(wù)公司編制，組建物業(yè)服務(wù)公司。實(shí)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)化管理后，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓原本分散的資源形成合力。

整合后的物業(yè)服務(wù)公司，將原有業(yè)務(wù)整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)，并擴(kuò)展了餐飲、家政等民生服務(wù)業(yè)務(wù)，分別進(jìn)行專業(yè)化管理。目前，管理56個(gè)住宅小區(qū)，為18萬油城居民提供服務(wù)，管理小區(qū)總占地面積779.3萬平方米，綠化面積190.97萬平方米，環(huán)衛(wèi)面積407.86萬平方米;為47個(gè)公建單位提供辦公物業(yè)服務(wù)，服務(wù)面積達(dá)200萬平方米;為46個(gè)職工食堂提供餐飲服務(wù)，陽光午餐人數(shù)達(dá)8500人。“老家味道”“小廚”“生煎包””印象火鍋”以及家政養(yǎng)老中心、便利店等民生服務(wù)相繼開業(yè)，并逐步邁入正軌。

一、服務(wù)為本深化改革創(chuàng)新模式。

“有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話了”家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看著手中的“便民服務(wù)卡”一邊說道。便民服務(wù)卡是物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)新拓展服務(wù)居民方式、搭建管家服務(wù)平臺(tái)、為轄區(qū)住戶統(tǒng)一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責(zé)任區(qū)片管家信息、聯(lián)系電話、服務(wù)職責(zé)及物業(yè)便民服務(wù)項(xiàng)目。居民只要打個(gè)電話，便可享受周到的物業(yè)服務(wù)。這是物業(yè)公司住宅小區(qū)改革創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。

為實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)，物業(yè)服務(wù)公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶居民為基準(zhǔn)，整合組建住宅物業(yè)公司，推行”物業(yè)經(jīng)理+物業(yè)管家+辦事員+治安員+值守員”的市場(chǎng)化運(yùn)行模式，讓轄區(qū)居民享受到高質(zhì)量的”管家式”服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)公司秉持“更專業(yè)的人做更專業(yè)的事”原則，堅(jiān)定不移地培養(yǎng)專業(yè)化物業(yè)管家隊(duì)伍。為每500戶居民配備一名“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營銷優(yōu)勝”物業(yè)管家，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式管家服務(wù)。5個(gè)月來，120名物業(yè)管家勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，累計(jì)入戶發(fā)放便民手冊(cè)5.8萬份。

重組以來，物業(yè)服務(wù)公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修協(xié)調(diào)小組。按樓棟實(shí)地勘察，順利承接41個(gè)小區(qū)民用住宅維修工作，詳細(xì)制定了符合現(xiàn)有管理模式的房屋維修實(shí)施方案和房修工作流程，打造房屋維修樣板現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)揮示范作用。截至目前，共維修5848戶，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問題，得到了轄區(qū)居民的普遍認(rèn)可。

二、拓展市場(chǎng)專業(yè)服務(wù)創(chuàng)立品牌。

重組之初，物業(yè)服務(wù)公司就明確了“服務(wù)是生命線，安全是生死線，經(jīng)營是主干線，穩(wěn)定是封鎖線，紀(jì)律是高壓線”的標(biāo)準(zhǔn)。重組以來實(shí)現(xiàn)整合期間市場(chǎng)穩(wěn)固、隊(duì)伍穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)健的同時(shí)，積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)，更全面地服務(wù)油區(qū)市場(chǎng)，打造物業(yè)服務(wù)品牌。

想做專業(yè)的事，首先要有專業(yè)的人才支撐。物業(yè)服務(wù)公司注重員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，建立員工內(nèi)部交流平臺(tái)，規(guī)范員工內(nèi)部交流程序，理清業(yè)務(wù)流程，面向全體員工公開選拔物業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開展兩期66人次項(xiàng)目經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)，在人才培訓(xùn)培養(yǎng)方面加大力度，為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)提供人才支撐。

為鞏固原有市場(chǎng)，物業(yè)服務(wù)公司以感謝信的形式，向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報(bào)改革情況，承諾初心不改、質(zhì)量不降。同時(shí)，派出人員遠(yuǎn)赴蘇里格和甲方對(duì)接。針對(duì)在工業(yè)、辦公物業(yè)服務(wù)中，存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現(xiàn)象，及時(shí)優(yōu)化整合市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人力和管理資源的效益最大化。

物業(yè)服務(wù)公司還接洽目標(biāo)市場(chǎng)，迅速與油區(qū)各二級(jí)單位進(jìn)行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)接。同時(shí)，成立食材配送中心，積極與天津食品集團(tuán)、煉達(dá)集團(tuán)溝通合作，理順食材配送業(yè)務(wù)。在公司各單位積極配合下，物業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場(chǎng)入駐工作，內(nèi)部辦公物業(yè)市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上，高質(zhì)量的服務(wù)也贏得了業(yè)主的充分認(rèn)可。

在市場(chǎng)探索方面，物業(yè)服務(wù)公司組織專門力量對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)項(xiàng)目潛在需求深入調(diào)查研究，設(shè)定差異化服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，對(duì)承接項(xiàng)目做精做優(yōu)。進(jìn)一步深入工業(yè)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合目前崗位員工安全、生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，根據(jù)油區(qū)單位實(shí)際，探索下步承攬工業(yè)物業(yè)模式。

三、精細(xì)對(duì)標(biāo)共同創(chuàng)建美好家園。

為更好地服務(wù)油區(qū)居民，針對(duì)在服務(wù)、市場(chǎng)、安全、管理等各方面工作及發(fā)展存在的問題，物業(yè)服務(wù)公司在住宅物業(yè)單元開展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環(huán)境衛(wèi)生再清整”;在工業(yè)、辦公物業(yè)單元中開展了“提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)形象”等百日主題活動(dòng)?！叭佟薄半p提”活動(dòng)有效消除了安全隱患、鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果，提高了轄區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

“三再”百日主題活動(dòng)中，各物業(yè)公司開展安全專題培訓(xùn)36場(chǎng)次，明確住宅小區(qū)物業(yè)管家hse崗位職責(zé)，落實(shí)屬地巡查，規(guī)范巡檢路線。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，員工隱患辨識(shí)能力有了質(zhì)的飛躍?；顒?dòng)期間共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20__車、清除私拉電線123處，維護(hù)維修各類公共設(shè)施28378處，有效改善了小區(qū)安全環(huán)境，提高了小區(qū)安全系數(shù)。

“雙提”百日主題活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)公司為員工統(tǒng)一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督和點(diǎn)評(píng)。為精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)各項(xiàng)工作，物業(yè)服務(wù)公司積極踐行匠人精神，大到食堂日常的運(yùn)營、重要會(huì)議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置，小到禮貌用語的使用、毛巾折疊的次數(shù)、煙灰缸內(nèi)煙頭的數(shù)量、指引手勢(shì)的角度，均逐一做好貫標(biāo)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。