教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告（專業(yè)19篇）

編寫一份好的報告需要?dú)w納概括問題、分析數(shù)據(jù)、給出結(jié)論和提出建議等多方面的能力。在寫報告時，要養(yǎng)成及時進(jìn)行編輯和校對的習(xí)慣，確保語法和拼寫的準(zhǔn)確性。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇一

新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學(xué)科。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識。對心里咨詢的認(rèn)知，也走上了新的路程。

一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。從我的理解角度看，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。

我明白了作為一位心里咨詢師，更多的時候是作為一名專業(yè)的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。

論然后發(fā)表自己的見解，同學(xué)們意見紛紛，每個人的見解都很獨(dú)特。從他們的發(fā)言中，我了解到這完全是一個心理態(tài)度的問題，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排好時間，我同樣可以做的很好。

心的路程——在生活中，我學(xué)會了如何做一個很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們。我不是一個好的心理咨詢師，但我可以是一個很好的傾聽者。

在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識到心理咨詢師這個職業(yè)，是一個需要非常用心的職業(yè)。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑。對于這個“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中，學(xué)會用心觀察，用心傾聽，將對我有很大的幫助，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲！

同時，我知道了在心理咨詢師的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的，不能以自己的觀點(diǎn)去看待別人的問題。因此我感到，在我們的生活中，很多人都是獨(dú)生子女，他們在為人處事上，大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關(guān)系。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習(xí)慣，行為方式，思維方式。只有這樣，我們才能在大學(xué)這個集體中生存。

通過學(xué)習(xí)心理咨詢這門知識，我掌握了許多有關(guān)心理咨詢方面的技巧，學(xué)習(xí)的雖然不是很精，但我卻學(xué)到很多內(nèi)容，豐富了自己的心理知識底蘊(yùn)，使得我在生活中能夠?qū)W以致用，我覺得每一節(jié)課都與生活中的細(xì)節(jié)息息相關(guān)，每次上課時，遇到與自己情況相似案例，都能引起一些對自我的思考，我會結(jié)合自己的一些實(shí)際情況去分析、對比，同時，加上同學(xué)們的交流與意見，我覺得收獲到很多。

篇二：心理咨詢課心得體會。

學(xué)院：音樂學(xué)院姓名：楊曉君學(xué)號：2010514226心理咨詢課心得體會。

——新“心”的路程。

新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門課。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識。對心里咨詢的認(rèn)知，也走上了新的路程。

第一堂課，老師就從根本上糾正了同學(xué)們對心理咨詢的誤解與恐懼。我也才弄清楚，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。從我的理解角度看，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。

同時，我明白了作為一位心里咨詢師，更多的時候是作為一名專業(yè)的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。

在課堂上，我們會通過分析各種案例來學(xué)習(xí)心理咨詢知識，我印象比較深刻的案例是：一名學(xué)生對做學(xué)生干部還是好好學(xué)習(xí)的艱難抉擇，還有是對工作方向的抉擇。這些案例，是與我的生活息息相關(guān)的，很多時候我也在做著這種抉擇。我也是一名學(xué)生干部，我曾經(jīng)也認(rèn)為魚與熊掌不可兼得。想當(dāng)好學(xué)生干部，就要付出更多的時間，包括學(xué)習(xí)時間。我親身體驗(yàn)了這種感覺，很累，很煩躁，甚至很矛盾。所以當(dāng)老師講到這個案例的時候，讓同學(xué)們通過討論然后發(fā)表自己的見解，同學(xué)們意見紛紛，每個人的見解都很獨(dú)特。從他們的發(fā)言中，我了解到這完全是一個心理態(tài)度的問題，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排好時間，我同樣可以做的很好。

在學(xué)習(xí)課這門課后，我不僅在心理咨詢這門課上踏上新的路程，我對生活中的一些認(rèn)識也踏上了心的路程。

心的路程——在生活中，我學(xué)會了如何做一個很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們。我不是一個好的心理咨詢師，但我可以是一個很好的傾聽者。

在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識到心理咨詢師這個職業(yè)，是一個需要非常用心的職業(yè)。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑。對于這個“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中，學(xué)會用心觀察，用心傾聽，將對我有很大的幫助，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲！

理人際關(guān)系。然而大學(xué)是個集體生活的地方，不可能每個人都可以按照自己的方式去生活，如果我們一直強(qiáng)求別人，沒有設(shè)身處地的為他人想，只會使得矛盾激化，人際關(guān)變得緊張。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習(xí)慣，行為方式，思維方式。只有這樣，我們才能在大學(xué)這個集體中生存。

心理咨詢培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。

我有幸被我所選派參加了省局組織的心理咨詢師實(shí)操培訓(xùn)班，經(jīng)過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我來說意義重大，讓我進(jìn)一步了解了心理咨詢師各種實(shí)操技能，對我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓(xùn)讓我受益匪淺，以下就是我在這次培訓(xùn)活動中以及對于未來的一些想法談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會:。

一、我不僅學(xué)到了一些心理咨詢師實(shí)操技能，也學(xué)到了正確對待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調(diào)整自己心態(tài)，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態(tài)，以健康的心態(tài)工作、學(xué)習(xí)、生活，碰到問題不消極，想辦法解決。

二、在參加培訓(xùn)的時間里，使我感受到這個團(tuán)體也是一個家，這個團(tuán)體是溫馨的家，是聯(lián)系團(tuán)體成員情感的紐帶，是避風(fēng)的港灣，是溫柔的港灣。讓我們感受到了每個人都可以與眾不同，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇二

20xx年開始，心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實(shí)、更為合理、更為具有針對性的年度工作計(jì)劃。并嚴(yán)格按照計(jì)劃去具體實(shí)施。從20xx年度開始，每一年的年度計(jì)劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點(diǎn)工作的開展。

本心理咨詢室工作的開展之日常事務(wù)。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān)。主要是計(jì)劃的擬定、制定及實(shí)施。每周一至周五于工作時間內(nèi)接待來訪者，未來有訪者時整理相關(guān)資料，建立個人檔案。另對來訪者進(jìn)行回訪并登記，對其進(jìn)行相關(guān)問題的指導(dǎo)。

20xx年度，因心理咨詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點(diǎn)開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進(jìn)行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計(jì)劃。本階段抽了更多的時間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時間為每月的第二個周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩(wěn)固的一個人群，前期據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受眾在40人左右，逐次增加，后期穩(wěn)定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理咨詢室，達(dá)到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎，反響積極面占多，對我心理咨詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點(diǎn)工作的開展是成功的。

20xx年度，我科心理咨詢室開展了一年有余，團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員，在專科專業(yè)技術(shù)、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中，我的經(jīng)驗(yàn)也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過程中積累，豐富經(jīng)驗(yàn)，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點(diǎn)工作的開展是持續(xù)而有效的。

20xx年度，本年度尚進(jìn)行中，我科心理咨詢室工作的開展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計(jì)劃。在20xx年的工作中，我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對系統(tǒng)、完整的收集、整理，讓每一個來訪者的資料都更為祥實(shí)、規(guī)范。在此項(xiàng)工作的開展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應(yīng)資料的整理工作，而且還從舊的文案、個案中找尋到了新的助力，對我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月，但從前幾個月的工作來看，此階段重點(diǎn)工作開展也必將是成功而有效的。

當(dāng)然，我科心理咨詢室工作開展時日尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)及本人必將努力學(xué)習(xí)，努力工作，盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們再多的付出都是值得的。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇三

12年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在2012年的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)會分析、反思與總結(jié)。

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。

二、學(xué)會交流、合作。

在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。

認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。

三、學(xué)會學(xué)習(xí)。

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。

四、學(xué)會挽單、保單、護(hù)單。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。

我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇四

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點(diǎn)，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧?。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下小編在這給大家整理了一些教育咨詢師工作計(jì)劃，希望對大家有幫助！

隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命，那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學(xué)期個人計(jì)劃如下：

一、學(xué)習(xí)提升：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、和重溫，使自己思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提升。關(guān)心時政，堅(jiān)持收看、等欄目，了解黨的方針政策，增強(qiáng)法律意識，依法執(zhí)教。

2、充實(shí)專業(yè)知識，通過各種方式的學(xué)習(xí)和研究，認(rèn)真寫學(xué)習(xí)札記，以不斷提升專業(yè)水平和綜合文化素養(yǎng)。在教育教學(xué)方面，閱讀、、等書報，以借鑒他人的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)。

二、本職工作：

1、教學(xué)方面：繼續(xù)加大課堂情景創(chuàng)設(shè)的力度，讓自己從知識和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇?，教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的機(jī)制。通過積極的激勵性評價鼓勵學(xué)生思維火花的綻放。積極參與校本培訓(xùn)，要以問題為中心，以崗位為課堂，以實(shí)踐為老師，在教育教學(xué)過程中，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展，突出對課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思，以教師的視角對自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深刻的審視。要通過學(xué)生眼睛來反思自己的教學(xué)，要通過約請同事觀察研究教學(xué)來反思，要通過問請理論文獻(xiàn)來反思自己的教學(xué)，要通過學(xué)生家長對學(xué)生的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。作業(yè)設(shè)計(jì)方面盡量作到分層次，分要求，滿足不同層次的學(xué)生。

2、班主任工作：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)班干部，通過多種競賽加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。對問題學(xué)生要加大談心力度，主動和家長聯(lián)系，家校配合形成教育合力。本學(xué)期開辦一次家長會。

三、師表禮儀：

首先要作到行為舉止端莊大方，談吐文明，不管和同事還是學(xué)生都主動運(yùn)用禮貌語言。尊重家長，寬與待人。穿戴整潔，不穿與教師身份不符和的服裝，每天送給同事、學(xué)生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學(xué)生。

四、中心活動：

按時參加自己所在的數(shù)學(xué)研究中心和學(xué)生活動指導(dǎo)中心組的活動，盡量作到每次活動有備而來，活動中積極的把自己的所得與大家交流，主動承擔(dān)一些自己辦的到的事情。

路在腳下，事在人為。本學(xué)期我會盡最大努力完成好本職工作，也要努力學(xué)習(xí)，為自己的專業(yè)化成長奠定良好基礎(chǔ)。

在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真聆聽，分析。

作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識與實(shí)際操作同時并舉。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。

得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。

專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。

語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。

巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。

對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。

三、反思、總結(jié)。

每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。

相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。

我會一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！ican。

下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計(jì)劃，我想在新的一個年度有更大的突破。

在20__-20__年度的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：

一．學(xué)會分析、反思與總結(jié)。

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。

二．學(xué)會交流與合作。

在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。

三．學(xué)會學(xué)習(xí)。

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學(xué)生做學(xué)科分析的時候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，把自己的盲點(diǎn)抹去，清晰地做每天的事情。

四．學(xué)會挽單、保單與護(hù)單。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單，在暴風(fēng)雨沒有來臨之前，先做好預(yù)防，以達(dá)到簽單最優(yōu)化。

新的學(xué)期，新的開始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作，特制定新學(xué)期教師個人工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識，做到以法執(zhí)教。忠誠于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無私奉獻(xiàn)，做到愛崗敬業(yè)，為人師表。堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計(jì)劃，做一名合格的人民教師。

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。

我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教師的觀念。

1、本學(xué)期將以自學(xué)、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，逐步樹立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。

3、學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，對本冊教材進(jìn)行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真?zhèn)湔n。

（二）加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、要加強(qiáng)內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。積極參與集體備課活動，積極參與聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題，尋找解決方法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神，從而真正提高自身的教學(xué)水平。

2、在課堂教學(xué)中，切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握化學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開放的活動課程，全面提高學(xué)生的生物素養(yǎng)。

3、積極參加校本教研，按時參加學(xué)校和中心組組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。

4、認(rèn)真及時反思自己的教學(xué)行為，每周作好總結(jié)和課后反思。結(jié)合課堂實(shí)踐撰寫自己的心得體會、論文。

5、作好相關(guān)資料的收集和整理。

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6、對各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和評價。

新學(xué)期剛剛開始，以提高他們的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，使所有兒童的具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：

一、理論研究要加強(qiáng)教育，提高個性化教學(xué)的質(zhì)量，使兒童在德，智，體育，美全面發(fā)展方面，讓他們從玩中學(xué)，學(xué)發(fā)揮。

二、加強(qiáng)思想和專業(yè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)問責(zé)制，規(guī)范言行，并加強(qiáng)建設(shè)的精神，使“五講，四美”，當(dāng)他們的孩子的一面鏡子，他們的言行和精致的小男孩的行為。業(yè)務(wù)精益求精，不斷創(chuàng)新和改革，遵循和適應(yīng)時代的要求。

三、幼兒園的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不上班遲到，不提前下班，走出去的報告。在走廊八卦職務(wù)教師的權(quán)限，不能離開自己的崗位，避免事故發(fā)生。

四、這樣做的安全，健康，加強(qiáng)安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識，因此，不時所有有關(guān)安全講座，你必須做的“勤”眼勤，口底，在腳下地面手勤奮，及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止事故發(fā)生，以確保兒童的人身安全。和良好的安全教育，兒童和青少年自我意識的教育，幼兒教育不玩火，不跟陌生人走。姓名，輪班工作，問題報告，并妥善處理值班教師的要求。

五、寄養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕，毛巾杯，飯前，后洗手的好習(xí)慣，保持干凈整潔，儀器他們的手。培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣，食物的價值，不挑食，不浪費(fèi)；午餐后步行或一個安靜的游戲?yàn)閮和?。并確保兒童的戶外活動，以促進(jìn)身體和智力發(fā)育。

六、做了良好的教育和教學(xué)工作，行，所有的孩子，個性化，個性化的指令，每一類科學(xué)教育的發(fā)展目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量和教學(xué)這樣的孩子，實(shí)踐教育和教學(xué)計(jì)劃。注重思想道德教育，幼兒教育，正面教育，教育和教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，規(guī)范化。堅(jiān)持使用普通話，并在改革和創(chuàng)新，有所作為，積極開展科研活動。

七、在新的學(xué)校做家訪，來訪的記錄。在個別教育，補(bǔ)氣的視差學(xué)生，關(guān)心每一個孩子，在教育子女與父母的密切協(xié)調(diào)，及時。

八、積極與其他教師在備課，共同研究和全面合作，并努力推動與進(jìn)步的教學(xué)和學(xué)生。要認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高備課和課堂質(zhì)量。

九、總之，我的教會正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理，并再次嘗試。

時間過的好快，轉(zhuǎn)眼暑假已結(jié)束，新的學(xué)期又要開始了。今年是我走上工作崗位的第八年，八年的工作中我更加感性的理解了“學(xué)高為師，德高為范”的涵義，也更加深刻的認(rèn)識到了自己肩上的重?fù)?dān)和所面臨的挑戰(zhàn)，為了能夠更快更好的成長為一名合格的優(yōu)秀的人民教師，我將從以下幾個方面開展個人工作計(jì)劃：

在思想政治工作計(jì)劃方面，堅(jiān)決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會公德，做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。

關(guān)愛學(xué)生，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)期，我擔(dān)任六年級語文和英語教學(xué)工作。在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學(xué)生視為平等的教育對象，在教學(xué)過程中尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。對學(xué)生要關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛得有方，嚴(yán)得有度，特別是對后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，幫助學(xué)生樹立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅(jiān)持不懈的做好本職工作。同時還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，幫助父母重新認(rèn)識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤，認(rèn)識孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。

在個人教學(xué)工作計(jì)劃方面，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己。因?yàn)橐蔀橐幻麅?yōu)秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老教師學(xué)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。教師肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，我不僅要具備精深的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學(xué)生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀，盡快提高教學(xué)水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求，能夠與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學(xué)生一杯水，我必須有一個源源不斷的水源，那就是學(xué)習(xí)。

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法。

在教學(xué)工作中，最重要的不是計(jì)劃，而是怎樣貫徹和實(shí)行自己的計(jì)劃，而這份計(jì)劃同時又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作，做到無愧于心，無愧于教師這一神圣的職業(yè)！

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇五

心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)幼兒園----肖燕周末（5月日），在教育局、活動中心烏蘭圖雅老師的組織下，我旗幾十位心理咨詢師及各中小學(xué)、幼兒園分管心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)來到烏一中進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)真是令人受益匪淺。培訓(xùn)期間，老師在講解知識的同時，還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn)案例，讓我對苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解。培訓(xùn)的呂老師從四個模塊開始介紹，然后慢慢過渡到心理技能、評價等心理學(xué)知識。經(jīng)過此次培訓(xùn)，我才分清，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢對象是心理正常人群中不健康的。在這期的培訓(xùn)中，我受益頗多，感慨萬千。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)心倍至。

這次培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為，收獲太多。培訓(xùn)前，我們進(jìn)行預(yù)習(xí)；培訓(xùn)中，我們認(rèn)真聽課，記錄筆記；培訓(xùn)后，繼續(xù)大量的習(xí)題練習(xí)，發(fā)現(xiàn)不懂的地方或有疑問的地方，及時向老師或?qū)W員請教。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢，還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。

總之，通過參加此次心理咨詢培訓(xùn)，使我受益頗多，在提高自己專業(yè)知識水平，完善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。

心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。

2009年在教育局組織下，我在電大進(jìn)行了為期七天的三級心理。

咨詢師培訓(xùn)，雖然這段時間顯得比較忙，但我們了解到了很多以前從未接觸過的東西，學(xué)到了很多對我們個人和工作都非常有用的知識，就猶如給我原來的生活開了一個天窗，使我看到了一個以前從未看過的全新的世界。

以前在學(xué)校時我只是涉及過普通心理學(xué)、教育心理學(xué)，對心理咨。

參加培訓(xùn)后的一些淺見，也算是對自己這段時間學(xué)習(xí)的一種總結(jié)吧。

一、最重要的一點(diǎn)，和我們這次所有學(xué)習(xí)的學(xué)員一樣，我們不能。

忘記我們學(xué)習(xí)心理咨詢師的目的，那就是更好的將我們學(xué)到的知識應(yīng)用到我們的工作中，簡單地說就是利用學(xué)到的這些心理學(xué)的知識為我們的學(xué)生服務(wù)，提高我們的工作能力，將工作做的更好。我想這有三方面的意義，首先是在學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識以后我們更能調(diào)整自己的心理狀況，在自己的心理出了一些問題后我們能夠及時的調(diào)整自己，避免將自己的不良情緒傳遞給學(xué)生，給學(xué)生造成不好的影響。其次我們能夠更了解學(xué)生的心理狀態(tài)，根據(jù)他們的心理特點(diǎn)來進(jìn)行日常教學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)他們的一些心理問題，針對問題進(jìn)行教育，這樣肯定能夠事半功倍。再次在兒童心理問題越來越嚴(yán)重的今天，我們能夠起到及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)作用，不管對孩子本身還是對國家的教育事業(yè)來說，這都是意義非凡的事情。

二、正確把握人的心理現(xiàn)象，不能因?yàn)閷W(xué)了心理咨詢就覺得每個人都有心理問題了。是的，現(xiàn)實(shí)生活中每個人都可能存在著一定的心理疑惑，但是，人自身有一套自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)，很多問題都是自己能夠解決的，這不能稱之為心理問題，沒有必要把它上升到心理問題的高度。以前總覺得自己偶爾有些心理不適，如一時的煩惱，郁悶，很擔(dān)心自己是不是心理健康出現(xiàn)了問題，存在心理疾病。通過學(xué)習(xí)才讓我放下了包袱，是自己對號入座了。所以說，學(xué)習(xí)的過程不僅只是知識能力的提高，同時對更好的把握好自己的心理也大有益處。

界事物、環(huán)境的認(rèn)知，調(diào)整好自己的心理，提升自己的生活品質(zhì)，這樣才能更好的服務(wù)來訪者。其次能夠把所學(xué)的心理學(xué)知識和技巧應(yīng)用到實(shí)際的心理咨詢工作當(dāng)中，這才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我們只是跨進(jìn)心理咨詢門檻的一半，只有通過不斷的實(shí)踐總結(jié)和自我探索才能得以提高。

四、心理咨詢學(xué)習(xí)是一個“合理認(rèn)知”的過程。為什么這么講呢？我們知道埃利斯“合理情緒療法”有三階段：診斷、領(lǐng)悟、修通。我覺得對心理咨詢的學(xué)習(xí)也好，還是對其他知識的掌握也罷，也可以拿這三個步驟來簡單詮釋：診斷就是結(jié)合自己的知識結(jié)構(gòu)、性格特征、興趣愛好等多方面對自己下一個初步的斷定；領(lǐng)悟就是在初步斷定的基礎(chǔ)上通過學(xué)習(xí)，對感性的知識加以理性認(rèn)知；修通就是把知識內(nèi)化了。如果不能對自己和心理咨詢之間有一個合理認(rèn)知，或許原先你的學(xué)習(xí)預(yù)期效果和功用就會失之毫厘，差之千里！

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是對我來說工作才剛剛開始，怎么樣能夠把自己學(xué)到的這些知識更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中去，這是我接下來要思考的問題。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我有機(jī)會去了解更多的知識，學(xué)會更多的方法來充實(shí)自己，也才有機(jī)會在未來的工作中更好地運(yùn)用這些知識和方法來提高自己的教學(xué)能力。我會不斷思考不斷創(chuàng)新，爭取把自己的工作越做越好！

開啟心靈的鑰匙。

——心理咨詢師培訓(xùn)心得丁潔薇天元區(qū)王家坪小學(xué)。

一直以來，在我心中，心理學(xué)是一門很神奇的學(xué)科，它似乎可以遇見未知的心理世界，而心理咨詢師這個職業(yè)對我來說更是神秘又充滿著吸引力。在書店經(jīng)?？吹疥P(guān)于心理學(xué)科的書籍，總覺得不可思議，卻非常向往，試想一下，如果我能夠走進(jìn)心理學(xué)，用心理學(xué)的知識與學(xué)生交流，預(yù)測他們的言行，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中的各種困惑；又或是幫助自己控制、排解工作、生活、情感上的一些小情緒，那是一件多么令人快慰的事。

今年的7月份，機(jī)會來了。由于株洲市教育局高度重視青少年的心理成長，為青少年積極健康成長保駕護(hù)航，特制定了培訓(xùn)心理咨詢師的三年計(jì)劃，而我有幸參加了株洲市教育局組織的為期五天的三級心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我受益頗多。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇六

教育教學(xué)副園長是園長的得力助手，主管全園教育教學(xué)和教科研工作。其主要職責(zé)是：

1、協(xié)助園長實(shí)施有關(guān)教育教學(xué)和教科研方面的法律、法規(guī)、方針、政策及上級主管部門的有關(guān)規(guī)定。

2、正確把握學(xué)前教育發(fā)展趨勢，了解幼教改革的動態(tài)，結(jié)合本園實(shí)際，進(jìn)行課程改革。

3、協(xié)助園長做好教職工隊(duì)伍建設(shè)，做好她們的思想政治工作。

4、根據(jù)園長提出的幼兒園的總目標(biāo)，制定全園教育教學(xué)、教科研計(jì)劃，經(jīng)常檢查計(jì)劃的落實(shí)情況，定期總結(jié)工作。

5、負(fù)責(zé)幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡段生理和心理特點(diǎn)，了解幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求。定期檢查教師制定的各項(xiàng)計(jì)劃，定期測查幼兒的學(xué)習(xí)效果，并及時做好紀(jì)錄。

6、負(fù)責(zé)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)能力。定期組織專家講座，論文評選，學(xué)術(shù)研討等活動，負(fù)責(zé)接待對外的教育教學(xué)，教科研等任務(wù)，扎實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量。

7、結(jié)合幼教工作特點(diǎn)，協(xié)助園長做好全園家長工作和招生工作。

8、負(fù)責(zé)整理教室業(yè)務(wù)檔案和教育資料，堅(jiān)持入班聽課。負(fù)責(zé)審定教師的圖書、雜志、音像制品、各種教材、教具及幼兒圖書、玩具等物品的購置計(jì)劃和預(yù)算。

9、協(xié)助園長完成人力資源的合理配置，定期匯報工作并提出合理化建議，積極主動地協(xié)助其他副園長完成幼兒園各項(xiàng)工作。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇七

轉(zhuǎn)眼又到期末，回顧本學(xué)期的教學(xué)工作，既有收獲，也有些問題。為使今后的工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下。

1、本學(xué)期我主要擔(dān)任七年級三個班的地理教學(xué)任務(wù)。

七年級同學(xué)已經(jīng)了解了一部分地理知識，但馬上要完整、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)地理知識準(zhǔn)備會考。根據(jù)習(xí)慣和審美情趣，盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語，摒棄板著面孔說教的教風(fēng)，盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的，就在身邊。一學(xué)期下來，開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。

2、認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每堂課。

認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，把握全冊教材的知識體系、教學(xué)要求，對教材的基本思想、基本概念都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好學(xué)生。為此，我除了讀好教師用書之外，經(jīng)常上網(wǎng)搜索有關(guān)地理方面的知識，包括課例，反思，經(jīng)驗(yàn)，課件，試題和知識材料等等。

教學(xué)的主陣地在課堂，上好每節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。因此，我緊抓課堂教學(xué)不放松，向45分鐘要質(zhì)量。采用多種方法來激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性；緊緊抓住地圖輔助教學(xué)的功能，引導(dǎo)學(xué)生通過讀圖、描圖、填圖、畫圖等方法，把知識點(diǎn)落實(shí)到圖上，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)地理的方法，培養(yǎng)他們逐漸從“學(xué)會地理”走向“會學(xué)地理”。

緊緊抓住教材中安排的“活動”內(nèi)容，“活動”是教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分，既能復(fù)習(xí)鞏固課堂知識，又能承擔(dān)一部分新知識的教學(xué)，通過師生互動、生生互動，使同學(xué)們在生動活潑、不受拘束的氣氛中達(dá)到對知識的掌握；緊緊抓住基礎(chǔ)知識的記憶。地理知識不僅要記憶，還要加強(qiáng)理解地理事物之間的聯(lián)系。

3、重視對學(xué)生進(jìn)行愛國主義情感、環(huán)境保護(hù)意識、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，以及人文精神的培養(yǎng)。

4、反思教與學(xué)存在問題。

從成績來看，過半學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握相對較好，但對于綜合性強(qiáng)、想象力較強(qiáng)的題目回答得不夠好，知識沒有得到鞏固。一方面反應(yīng)出學(xué)生不重視地理學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動性較差；另一方面反映出學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中基礎(chǔ)知識不夠扎實(shí)，該掌握的知識沒有掌握牢固，如確定地理坐標(biāo)，一半以上的學(xué)生沒有得分；此外課堂練習(xí)不夠，知識不能靈活運(yùn)用。

在教學(xué)中只強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理解，沒有對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時反饋，這次閉卷考試該記憶的沒有讓學(xué)生去記憶，學(xué)生只會說，一下筆就錯誤百出，這也是失分的原因；練習(xí)太少，對學(xué)生個體輔導(dǎo)不到位，沒能做到因材施教，對中等以下的學(xué)生調(diào)動的學(xué)習(xí)積極性不夠。教師對教學(xué)難點(diǎn)克服不到位，對難點(diǎn)沒有積極采取有效的教學(xué)手段。

5、今后教學(xué)應(yīng)注意的問題。

（1）靈活創(chuàng)造性地使用教材。

在教學(xué)中一定要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，對教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、重組、刪減和補(bǔ)充，避免“教”教材。對教材知識點(diǎn)的講授力求全面，讓學(xué)生理解，學(xué)以致用，切忌照本宣科。

（2）要創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。

在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，注意分層教學(xué)，重視中等以下學(xué)生的學(xué)習(xí)，充分調(diào)動每位學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在地理教學(xué)中要求教師做到“精、細(xì)”，教師備課要精，知識點(diǎn)要抓細(xì)。為此，“精導(dǎo)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，“實(shí)學(xué)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的根本。所以，在課堂教學(xué)中要“多一些自主，少一些灌輸，多一些討論，少一些講解”。

（3）在課堂上重視讀圖能力的培養(yǎng)。

地理試題可謂無圖不成題，讀圖教學(xué)在地理教學(xué)中占有相當(dāng)大的比重，尤其是在地理新教材中更加突出了讀圖教學(xué)的地位。因此，在教學(xué)過程中要重視探究活動，加強(qiáng)讀圖訓(xùn)練，而且要讓學(xué)生從不同角度讀圖，從而培養(yǎng)讀圖能力，這就要求教師在課堂上有意識地對學(xué)生進(jìn)行讀圖、填圖訓(xùn)練，并做到精講多練。

（4）落實(shí)好基礎(chǔ)知識，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)并運(yùn)用地理知識分析問題和解決問題。

在教學(xué)過程中必須夯實(shí)基礎(chǔ)，注重課堂教學(xué)，提高教學(xué)實(shí)效，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將課堂反饋落到實(shí)處。同時盡量創(chuàng)設(shè)情景，融基礎(chǔ)知識于生活、生產(chǎn)的實(shí)際問題之中，多讓學(xué)生用所學(xué)的地理知識解釋日常生活現(xiàn)象，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇八

201*年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在201*年的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。

在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。

我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇九

心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)幼兒園----肖燕周末（5月日），在教育局、活動中心烏蘭圖雅老師的組織下，我旗幾十位心理咨詢師及各中小學(xué)、幼兒園分管心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)來到烏一中進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)真是令人受益匪淺。培訓(xùn)期間，老師在講解知識的同時，還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn)案例，讓我對苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解。培訓(xùn)的呂老師從四個模塊開始介紹，然后慢慢過渡到心理技能、評價等心理學(xué)知識。經(jīng)過此次培訓(xùn)，我才分清，心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢對象是心理正常人群中不健康的。在這期的培訓(xùn)中，我受益頗多，感慨萬千。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)心倍至。

這次培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為，收獲太多。培訓(xùn)前，我們進(jìn)行預(yù)習(xí)；培訓(xùn)中，我們認(rèn)真聽課，記錄筆記；培訓(xùn)后，繼續(xù)大量的習(xí)題練習(xí)，發(fā)現(xiàn)不懂的地方或有疑問的地方，及時向老師或?qū)W員請教。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢，還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。

總之，通過參加此次心理咨詢培訓(xùn)，使我受益頗多，在提高自己專業(yè)知識水平，完善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。

心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。

劉文法。

9月17日至27日，我有幸參加了由教育局組織的三級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益頗多，感慨萬千。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，關(guān)心倍致。

二、師資力量一流，學(xué)識淵博。

師們從不同的心理治療流派、不同的心理治療領(lǐng)域、不同的心理問題、不同的心理工作需要出發(fā)，觸發(fā)著每個學(xué)員成長需求、工作需求。

三、學(xué)員受益頗多，感慨萬千。

這次培訓(xùn)，大家一致認(rèn)為，收獲太多，同學(xué)們像一個永遠(yuǎn)不知道滿足的孩子一樣，汲取知識、感受、體驗(yàn)。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢，不只是能拿到一本資格證書，而且還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。

總而言之，通過參加此次心理咨詢培訓(xùn)，使我受益良多，在提高自己專業(yè)知識水平，完善知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)自我成長，提升工作理念等方面有了很大的提高，并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。

********心理咨詢心得體會——新“心”的路程。

新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學(xué)科。在這之前，我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個名詞的概念的，因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會接受心理咨詢，正常的人是會很抗拒心理咨詢，甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人。但通過這門課，我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識。對心里咨詢的認(rèn)知，也走上了新的路程。

一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理則是指有心理疾病，這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。從我的理解角度看，我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力、困惑、煩惱等一些問題的，是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會接受心理咨詢的。

我明白了作為一位心里咨詢師，更多的時候是作為一名專業(yè)的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后，可以通過一些專業(yè)的知識方法來幫助來訪者解決問題。就像老師說的那樣，心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題，而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧，應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個要求吧。

論然后發(fā)表自己的見解，同學(xué)們意見紛紛，每個人的見解都很獨(dú)特。從他們的發(fā)言中，我了解到這完全是一個心理態(tài)度的問題，我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激，學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排好時間，我同樣可以做的很好。

心的路程——在生活中，我學(xué)會了如何做一個很好的傾聽者，用心感受朋友家人的傾訴。同時我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識來引導(dǎo)他們。我不是一個好的心理咨詢師，但我可以是一個很好的傾聽者。在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識到心理咨詢師這個職業(yè)，是一個需要非常用心的職業(yè)。在工作中，面對著咨詢者素未相識的面孔，要用心觀察他，用心傾聽咨詢者的故事，最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑。對于這個“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中，學(xué)會用心觀察，用心傾聽，將對我有很大的幫助，這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲！

同時，我知道了在心理咨詢師的工作中，是不能把自己的想法加在案例上的，不能以自己的觀點(diǎn)去看待別人的問題。因此我感到，在我們的生活中，很多人都是獨(dú)生子女，他們在為人處事上，大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關(guān)系。因此，我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活習(xí)慣，行為方式，思維方式。只有這樣，我們才能在大學(xué)這個集體中生存。

通過學(xué)習(xí)心理咨詢這門知識，我掌握了許多有關(guān)心理咨詢方面的技巧，學(xué)習(xí)的雖然不是很精，但我卻學(xué)到很多內(nèi)容，豐富了自己的心理知識底蘊(yùn)，使得我在生活中能夠?qū)W以致用，我覺得每一節(jié)課都與生活中的細(xì)節(jié)息息相關(guān)，每次上課時，遇到與自己情況相似案例，都能引起一些對自我的思考，我會結(jié)合自己的一些實(shí)際情況去分析、對比，同時，加上同學(xué)們的交流與意見，我覺得收獲到很多。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十

一學(xué)期就這樣的匆忙的過去了，在繁忙中，在幸福中，不斷的進(jìn)步著，不斷的努力著。

在本學(xué)期中，我針對自己的教育教學(xué)工作的的與失，現(xiàn)總結(jié)如下。

認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集。

一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《認(rèn)識時間》的時候，這課教學(xué)難度比較大。一年級兒童年齡小，不是很明白。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了教材，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對性的講。我在這方面做了精心的安排。為了令教學(xué)生動，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。并自己做了形象生動的pp，讓學(xué)生能夠更容易的接受。

我以課堂教學(xué)為核心，課前，認(rèn)真的鉆研教材，對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。著重進(jìn)行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的的位、作用。和同組的老師共同探討教材中出現(xiàn)的難點(diǎn)，共同解決課堂中出現(xiàn)的教學(xué)問題。在教學(xué)中，每一節(jié)課，我都應(yīng)用pp制作課件或利用學(xué)校的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)的容易，學(xué)的輕松，學(xué)的愉快；注意精講精練，在課堂上老師講的盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都的到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。

在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)中，我鼓勵學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣，針對部分學(xué)生作業(yè)懶散，我通過同桌和小組之間的作業(yè)完成情況，讓他們形成競爭，不做學(xué)習(xí)的懶人，對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取的了較好效果。

在對后進(jìn)生的輔導(dǎo)中，我每天輔導(dǎo)兩人，實(shí)行輪流制，在教學(xué)中注意降低難度、放緩坡度，讓他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)自信心，使學(xué)生敢于回答問題，樂于思考。并在學(xué)生中，開展互相幫助，組長帶頭負(fù)責(zé)的方法，組與組之間進(jìn)行競爭，看哪個組進(jìn)步快，不但組長的到獎勵，其他組員也的到“星”的獎勵。

在平時的教學(xué)工作之余，我喜歡坐下來靜靜的思考，思考教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，思考學(xué)生的成長問題，品位著工作中的苦與樂，用自己笨拙的筆法抒寫下每一天的感受，用心去體驗(yàn)生活與工作，感悟著其中的快樂。每一次的進(jìn)步，都像給了我注射了，使我有了向前沖的勁頭。我知道，我要用心去品味。

每一學(xué)期的結(jié)束，其實(shí)也就是每一學(xué)期的起點(diǎn)，在這之間，我不斷的思考，思考自己怎樣才能更有藝術(shù)的去教育學(xué)生，去提高自己的人生價值。知識無止境，因此，我要努力，不為別的，只為孩子們的那雙清澈的眼睛，只為自己的那跳動的心。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十一

20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號在通博正式上班。雖然工作仍不足一個月，但在這短短的近一個月中，的的確確學(xué)到了許多，明白了許多。

咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn)，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護(hù)。通過一段時間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實(shí)都對當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班，都會希望老師時刻把孩子放在心上，把家長放在心上。正如我們自己買了家電，對后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性。正如企業(yè)要長青，就要做到服務(wù)的長久性。一個真正合格的咨詢師，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。

當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。

心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。

首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題，然后層層遞進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`，包括：家長常問問題的收集與回答，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問題及產(chǎn)生問題的原因，以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn)，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺并不是長久的，掌握真本事才是硬道理。

其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過輔導(dǎo)，自己取得了一定程度的進(jìn)步，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長久性。

最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設(shè)身處地的為學(xué)生考慮，使學(xué)生家長從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。

下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧：

1、微笑，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場咨詢就。

不說了。對于電話咨詢，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來。同時我相信，不管與家長是否面對面，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的。

2、傾聽，做銷售首先要學(xué)會傾聽，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對癥下藥”。

3、贊美，人人都喜歡聽到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。

另外還有一些溝通時的技巧。比如向家長介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時間聽，另一方面留點(diǎn)懸念，作為下次預(yù)約的話題。比如這次可以介紹開課的情況，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動啊之類的。總之，讓家長知道我們在關(guān)心她，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”。

電話咨詢中的常見情況。

1、電話來訪時的瞬間準(zhǔn)備工作。自電話鈴響開始，檢查咨詢物品、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等，電話咨詢紀(jì)錄表，簽字筆。端正姿勢、微笑、清清嗓子。時間不宜太長，太長的話家長很可能會認(rèn)為我們不忙，要知道我們上班時間是很忙的，會有好多咨詢電話，給家長制造緊張。邀其來機(jī)構(gòu)咨詢。

2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語“。。。某某家長，再見！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑S時給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）”。

3、咨詢過程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長自己感覺好，才是真的好。

4、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲。最好有問有答，互動進(jìn)行。

由于接觸時間較短，領(lǐng)會有限。以上只是自己的一些愚見，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。

舒祺珂。

20**.8.22。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十二

隨著招生市場的進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展，招生咨詢師也越來越多，實(shí)際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場上找到合適的工作崗位。現(xiàn)在任何一個民辦學(xué)校的招生都離不開咨詢師，其實(shí)一個普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語和工作行為上有所區(qū)別，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個目的，那就是說服學(xué)生，直致學(xué)生入學(xué)。作為咨詢師提供給學(xué)生或家長的幫助更多的應(yīng)該是認(rèn)清學(xué)校的優(yōu)勢、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人，用規(guī)范的語言和敏銳的思維來引導(dǎo)他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個人都有自己的價值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價值觀強(qiáng)行傳達(dá)給學(xué)生或家長，誰能說誰的價值觀就一定是正確的？誰敢說誰的學(xué)校就是一流的，只能說相對優(yōu)勢和特色優(yōu)勢。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠(yuǎn)跟在學(xué)生或家長的后面嗅出一些有價值的`信息”。招生咨詢師是學(xué)校招生隊(duì)伍咨詢項(xiàng)目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物。一般招生人員會經(jīng)過初期工作把學(xué)生帶到學(xué)校，這時就需要我們咨詢師來做進(jìn)一步咨詢，解決學(xué)生心理的疑難問題，使學(xué)生徹底的相信學(xué)校、喜歡專業(yè)，能夠讓家長解除疑慮、掏出學(xué)費(fèi)，學(xué)生入學(xué)了，咨詢師功不可沒。

1、熱愛教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神；

2、要熱情、真誠、耐心、細(xì)心，充滿朝氣，富有責(zé)任感；

3、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識，能承受工作壓力；

4、一定要會電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；

5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營銷知識；

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)而且流利，思維敏捷，表達(dá)準(zhǔn)確，談吐大方；

7、工作主動性強(qiáng)，具有良好的人際溝通能力；

8、良好的語言表達(dá)能力和理解分析能力，

9、良好的學(xué)習(xí)能力、樂于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我；

11、樂于助人，要有服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神；

1.熱愛招生咨詢工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平，保持自身良好的工作狀態(tài)。

2.互相信任，真誠友善，熱心接納來訪者，保持平等關(guān)系，給來訪者以====================================================，不把個人觀點(diǎn)外加給咨詢者。

3.對======要絕對保密，有關(guān)咨詢者==============。

5.妥善安排好=========================的關(guān)系，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績上的沖突。必須嚴(yán)格守時，按時到崗簽到，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報告或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，由咨詢室進(jìn)行協(xié)調(diào)或安排。

6.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校組織的相關(guān)招生培訓(xùn)內(nèi)容，熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。

7.認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽學(xué)校的咨詢電話，并且要及時的做好=========================。

8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報名。

9.妥善安排學(xué)生的來訪，===========================教學(xué)和設(shè)施。

10.對學(xué)生報名申請表要嚴(yán)格填寫，報名資料要及時收集。

12、協(xié)調(diào)===工作，通知學(xué)生所報=================。安排好學(xué)生的=================。

13.按時統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)======數(shù)據(jù)，以便招生會議的報告和總結(jié)。對數(shù)據(jù)要========，以便更好的制定下一步招生計(jì)劃。

14.處理好計(jì)劃外的突發(fā)事件，并及時的把學(xué)生======================部門主管。

15.協(xié)助市場總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。

1、當(dāng)面咨詢：就是對來訪的學(xué)生或家長進(jìn)行面對面咨詢，解決他們對學(xué)校提出的疑問。

2、電話咨詢：就是通過電話來訪，對學(xué)生反饋的信息進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，解除學(xué)生或家長疑慮。

3、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行在線咨詢，用文字或語音來完成咨詢工作。

4、團(tuán)體咨詢：就是對有組織的入學(xué)團(tuán)體進(jìn)行集中講解，促使學(xué)生入學(xué)。

四、招生咨詢師的職業(yè)道德。

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五、招生咨詢師的十點(diǎn)忠告。

1、招生咨詢師要與學(xué)生之間保持距離。咨詢師的工作事實(shí)上就是與學(xué)生打交道，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學(xué)生或家長之間的關(guān)系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學(xué)生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反，以前同事講的一個咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學(xué)生咨詢成功了，最后卻與學(xué)生產(chǎn)生了戀愛關(guān)系，最終學(xué)生沒有入學(xué)，反倒咨詢師辭職與學(xué)生一起去別地兒打工了，這就是我們常說的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅(jiān)決杜絕。咨詢師一定在尊重學(xué)生的同時，也要保持一定距離。

2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學(xué)校咨詢的時候，就要接受學(xué)校高強(qiáng)度、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，對學(xué)校進(jìn)行全方位的了解，對招生營銷技巧會具體的學(xué)習(xí)。不用說我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項(xiàng)目管理等。所以我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)校組織的咨詢師培訓(xùn)做為給自己的一次福利，我們接受起來就更從容更積極。

3、學(xué)會制作和利用ppt進(jìn)行咨詢。ppt是一個成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說服力，能把學(xué)?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學(xué)生或家長，同時也會另學(xué)生或家長高看您一眼，我們工作也會在自信中有條不紊的進(jìn)行。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十三

為了規(guī)范公司的組織和行為，維護(hù)公司、股東、債權(quán)人的權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》(以下簡稱《公司條例》)及相關(guān)的法律、法規(guī)，制定本章程。

第一章公司名稱和住所。

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教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十四

初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)會分析、反思與總結(jié)。

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。

二、學(xué)會交流、合作。

在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。

認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。

三、學(xué)會學(xué)習(xí)。

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。

四、學(xué)會挽單、保單、護(hù)單。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。

我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十五

心理咨詢師和心理健康工作者在給病人看病的時候，應(yīng)該尊重并且保密病人的隱私，在此我將作出心理咨詢承諾書，務(wù)必做到一下內(nèi)容：

一、向?qū)W生說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度;。

六、當(dāng)在受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)詢問時，不得做虛偽的陳述或報告。

保密的例外：

一、已獲得來訪者的披露信息授權(quán)，輔導(dǎo)師應(yīng)該嚴(yán)格按照約定范圍使用該授權(quán);。

二、法律要求心理咨詢師披露的，職業(yè)規(guī)范不能對抗法律規(guī)定。來訪者有殺人事實(shí)、謀殺計(jì)劃、自殺計(jì)劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的，輔導(dǎo)師必須向公安或者檢察機(jī)關(guān)報告，這是每個公民的法定義務(wù)，心理輔導(dǎo)師也不能例外。因此，來訪者如果有殺人等犯罪事實(shí)，應(yīng)該先向司法機(jī)關(guān)自首，然后再尋求心理援助，或者在心理輔導(dǎo)中不暴露這樣的事實(shí)給輔導(dǎo)師，否則將置輔導(dǎo)師于兩難境地。如果來訪者有自殺或者謀殺的傾向，可以先尋求心理幫助，或可防患于未然，為了挽救來訪者，輔導(dǎo)師有權(quán)向有關(guān)機(jī)關(guān)報告。

三、在將案例用于心理咨詢學(xué)術(shù)活動時，須隱去來訪者姓名、住址、電話等可以辨認(rèn)出特定個體的個人化信息。

承諾人(簽名)：________。

時間：____年____月____日。

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十六

在八月初，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真聆聽，分析。

作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識與實(shí)際操作同時并舉。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。

得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。

專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。

要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。

巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美。

好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的'方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考。

的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。

對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的。

打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。

三、反思、總結(jié)。

每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。

相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。

我會一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十七

在八月初，我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：

作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：

做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。

語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。

見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。

每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。

相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十八

對于教育咨詢師的培養(yǎng)是每一個教育機(jī)構(gòu)都很重視的頭等大事，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到中心的招生情況和談單的成功率。我這里所談的教育咨詢師是特別針對個性化一對一教育中心的，對于大班類型的教育中心我后期會有說明。

廢話就不說了，切入正題！

教育咨詢師在我的概念中要分為話務(wù)員和談單員兩個方面。話務(wù)員主要的`工作是電話營銷方式負(fù)責(zé)家長的約訪，談單員主要工作是負(fù)責(zé)洽談家長，促進(jìn)談單的成功率。

那么我先說說話務(wù)員如何培養(yǎng)？

教育咨詢師的年終工作總結(jié)報告篇十九

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm。

誠信徽章：未申請體重：58kg。

人才測評：未測評。

我的特長：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：人事助理：，薪資福利專員/助理：，招聘專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱。

求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：天河區(qū),黃埔區(qū),番禺區(qū)。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。

擔(dān)任職位：行政人事。

工作描述：職行政人員：

1.做好員工的招聘與培訓(xùn)，打點(diǎn)新員工初試和入職離職，員工檔案管理。

離職原因：

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

工作描述：1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)生源咨詢與招生；

2.戶外工作人員的培訓(xùn)工作。

3.講座會場布置、準(zhǔn)備。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷。

畢業(yè)院校：西安思源學(xué)院。

專業(yè)一：計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語一般粵語水平：

其它外語能力：無。

國語水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

1.本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠懇、積極向上、易于溝通；擁有較強(qiáng)的組織能力、適應(yīng)能力以及執(zhí)行能力。