總結(jié)是培養(yǎng)反思能力的重要途徑，幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和提升自我?？偨Y(jié)可以適當(dāng)反思過(guò)去的不足，為未來(lái)的提升做好準(zhǔn)備。小編為大家整理了一些寫總結(jié)的注意事項(xiàng)和技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇一
集團(tuán)黨總支在上級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，以“黨旗飄起來(lái)、身份亮出來(lái)、作用強(qiáng)起來(lái)、群眾跟上來(lái)、企業(yè)旺起來(lái)”為思想政治工作主抓手，做了大量工作。企業(yè)黨建在探索中前進(jìn)，在創(chuàng)新中提高，思想政治工作服務(wù)和助推企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)和反哺黨建工作，二者之間形成了相互借力、相輔相成、共生共贏的良性循環(huán)。
一、建組織，為思想政治工作提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
在實(shí)際工作中，集團(tuán)堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，一心一意聽黨話、跟黨走、知黨恩。集團(tuán)成立之初就成立了黨小組，由現(xiàn)任黨總支書記_任小組長(zhǎng)，開展企業(yè)思想政治工作基礎(chǔ)建設(shè)。黨員在哪里，思想政治工作就要覆蓋到哪里。集團(tuán)黨總支以黨組織找黨員、黨員找組織的方式，逐門逐戶上門走訪，摸清黨員情況，設(shè)立黨支部，實(shí)現(xiàn)了“組織應(yīng)建盡建、黨員應(yīng)管盡管、思想政治工作應(yīng)做盡做”。不斷提升黨員自身素質(zhì)，增強(qiáng)黨的凝聚力、號(hào)召力、影響力，制定并下發(fā)了“三會(huì)一課”、黨員管理、思想政治工作等_多項(xiàng)制度和規(guī)定，讓全體黨員提高覺(jué)悟、接受教育、發(fā)揮作用。
二、帶隊(duì)伍，為思想政治工作提供強(qiáng)大隊(duì)伍支持。
“三雙”即雙培、雙推、雙提升。一是“雙培”：即把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成管理骨干，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性、代表性。在培養(yǎng)黨員過(guò)程中，黨總支嚴(yán)把“入口關(guān)、程序關(guān)、責(zé)任關(guān)”。二是“雙推”：即把管理決策層中的黨員推選進(jìn)入黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，把黨組織負(fù)責(zé)人推薦進(jìn)入管理決策層，從體制上保證黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。通過(guò)“雙推”，讓黨組織負(fù)責(zé)人和管理決策層中的黨員“雙向進(jìn)入、交叉任職”，從機(jī)制上保證黨組織作用的發(fā)揮。三是“雙提升”：即提升思想政治工作影響力和公司發(fā)展力。將黨的思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)與公司文化建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了“思想政治工作也是生產(chǎn)力”的價(jià)值理念。
“六幫六比”競(jìng)賽活動(dòng)：一是幫群眾排憂解難，比誰(shuí)做得好事多：二是幫商戶聯(lián)系業(yè)務(wù)，比誰(shuí)創(chuàng)造的效益好：三是幫商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，比商鋪誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)客流多;四是幫商戶落實(shí)防范措施，比誰(shuí)安全招數(shù)多;五是幫商戶遵章守紀(jì)，比誰(shuí)幫扶的經(jīng)營(yíng)戶多;六是幫企業(yè)提合理化建議，比誰(shuí)被采納的建議多。
三、強(qiáng)陣地，為思想政治工作提供堅(jiān)強(qiáng)陣地。
黨總支始終以黨的思想政治工作為引領(lǐng)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展和職工群眾，創(chuàng)新活動(dòng)載體，著力打造黨的思想政治工作與企業(yè)發(fā)展互融共生、互促共進(jìn)的格局。
一是設(shè)立“黨員經(jīng)營(yíng)戶”。集團(tuán)黨總支每年評(píng)選“黨員經(jīng)營(yíng)戶”，為考核合格的商戶懸掛牌匾，在廣大商戶中形成輻射帶動(dòng)的激勵(lì)效應(yīng)。商貿(mào)城中已有_名經(jīng)營(yíng)戶向黨總支遞交了入黨申請(qǐng)書，_人被確定為入黨積極分子，形成了向“黨員經(jīng)營(yíng)戶”看齊的濃厚氛圍。
二是組建“黨員商戶促進(jìn)會(huì)”。依托集團(tuán)黨總支，成立了_商貿(mào)城“黨員商戶促進(jìn)會(huì)”。定期組織黨員商戶交流經(jīng)營(yíng)方案，分享商業(yè)信息，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。同時(shí)，引導(dǎo)其他商戶共同參與到商場(chǎng)活動(dòng)中來(lái)，促使商場(chǎng)商戶們抱團(tuán)經(jīng)營(yíng)，形成合力，共同發(fā)展。
三是開展“思想政治工作聯(lián)誼會(huì)”。街道黨工委協(xié)調(diào)_社區(qū)黨支部、_公司黨支部等駐地單位與集團(tuán)黨總支組成“黨建聯(lián)誼會(huì)”，通過(guò)聯(lián)合上黨課、召開組織生活會(huì)、民主談心、黨建聯(lián)席會(huì)等形式，密切了樓宇企業(yè)與臨近單位的橫向聯(lián)系。集團(tuán)將_商貿(mào)城內(nèi)黨員活動(dòng)室、圖書室、文體室等活動(dòng)場(chǎng)所向經(jīng)營(yíng)戶、周邊駐地單位無(wú)償開放，共享黨群活動(dòng)場(chǎng)所。
四、正作風(fēng)，為思想政治工作提供精神食糧。
為了充實(shí)黨員精神食糧，加強(qiáng)黨員修養(yǎng)教育，我們開展了“五看、五查、五提高”自查自糾活動(dòng)，并取得了良好成效。
一是看能否認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的路線、方針、政策，查“八項(xiàng)規(guī)定”精神落實(shí)是否有走過(guò)場(chǎng)的表皮現(xiàn)象，提高“四個(gè)意識(shí)”特別是核心意識(shí)、看齊意識(shí)的自覺(jué)性，促進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)接地氣、見(jiàn)實(shí)效。
二是看是否堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，查個(gè)人利益服從黨和人民的利益，局部利益服從整體利益，吃苦在前、享受在后、樂(lè)于奉獻(xiàn)的表率作用發(fā)揮的好不好，提高先鋒堡壘作用的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三是看是否積極投身本職工作，查事業(yè)心和業(yè)務(wù)技能，在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的能力發(fā)揮，提高為群眾做表率的本領(lǐng)和能力。
四是看是否嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，查對(duì)黨是否忠誠(chéng)老實(shí)、清正廉潔，積極參加黨內(nèi)政治生活和組織生活，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，提高勇于糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤的主動(dòng)性和積極性。
五是看是否自覺(jué)遵守社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德，查能否敢于同消極腐敗及不良風(fēng)氣做斗爭(zhēng)，提高在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中黨員先鋒崗和黨員經(jīng)營(yíng)戶的引領(lǐng)示范作用。
五、抓保障，為思想政治工作提供有力保障。
落實(shí)“三項(xiàng)保障”，加大投入力度。堅(jiān)持資源下沉，注重要素整合，在黨建工作上不斷加大投入。
一是配強(qiáng)黨務(wù)人員。設(shè)立集團(tuán)黨總支辦公室，配備專職黨務(wù)工作人員_名，建立了一支專兼職結(jié)合的思想政治工作工作隊(duì)伍，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)各商城的黨建宣傳、黨內(nèi)政治生活、黨課培訓(xùn)等工作，有力保障了黨建工作的有效開展。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇二
這次活動(dòng)共有102家民營(yíng)企業(yè)參加，提供崗位1657個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)約4000名人員前來(lái)應(yīng)聘，1027人進(jìn)行了求職登記，543名人員正式簽定聘用合同，市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。
二、主要做法。
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署。xx區(qū)工商聯(lián)、勞動(dòng)保障局、工會(huì)、組織部、人事局五家將開展招聘活動(dòng)作為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)精神的.一項(xiàng)重要工作，作為就業(yè)再就業(yè)工作，加強(qiáng)為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)，為下崗失業(yè)人員辦實(shí)事的一項(xiàng)重要措施，高度重視，精心安排，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了招聘活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了招聘活動(dòng)的實(shí)施方案，前后召開“四次”聯(lián)系會(huì)，對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署，明確分工，落實(shí)責(zé)任。
（二）、明確分工，迅速行動(dòng)。開展民營(yíng)企業(yè)招聘會(huì)，工商聯(lián)正式介入此項(xiàng)工作尚屬首次，工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項(xiàng)工作，專門招開會(huì)議進(jìn)行部署安排，安照分工，工商聯(lián)重點(diǎn)組織民營(yíng)企業(yè)提供崗位信息。為把工作落到實(shí)處，我們召開民營(yíng)企業(yè)主動(dòng)員會(huì)，向民營(yíng)企業(yè)發(fā)送招聘通知70余份，同時(shí)組織人員深入重點(diǎn)企業(yè)，了解情況，收集用工信息，確保提供足夠的應(yīng)聘崗位。
（三）、務(wù)求實(shí)效，積極配合。這次活動(dòng)主要是由社會(huì)保障局牽頭負(fù)責(zé)，但我會(huì)并沒(méi)有甩手不管，而是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提供求職崗位，針對(duì)本次招聘單位對(duì)應(yīng)聘人員素質(zhì)要求高的特點(diǎn),我們還主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，讓大中專學(xué)歷人員參加應(yīng)聘，工作中積極與其它部門配合，參加后勤保障，提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹，引導(dǎo)求職人員正確參加應(yīng)聘，確保招聘和求職的成功率。
三、通過(guò)這次招聘會(huì),我們認(rèn)為以下問(wèn)題值得關(guān)注。
（二）、應(yīng)聘人員素質(zhì)參差不齊，人員老化，學(xué)歷較低，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。從本次招聘會(huì)的情況來(lái)，40%的人員均是40、50人員，80%的人員為高中以下畢業(yè)文憑。年齡大、文化低、又無(wú)特殊技能，是失業(yè)人員的一大社會(huì)問(wèn)題，相關(guān)部門應(yīng)引起高度重視。
（三）、勞動(dòng)就業(yè)部門加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)是社會(huì)所需，是解決失業(yè)人員的有效途徑。就業(yè)部門對(duì)社會(huì)用人需求比較了解，因而應(yīng)發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性的開展就業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)失業(yè)人員正確參加社會(huì)求職，從根本上解決求職難的社會(huì)問(wèn)題。
（四）、工商聯(lián)應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與相關(guān)部門一起多召開專場(chǎng)招聘會(huì)。工商聯(lián)的工作對(duì)象主要就是民營(yíng)企業(yè)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的用工需求比較了解，因此可以即時(shí)提供用工信息，以發(fā)揮工商聯(lián)在民營(yíng)企業(yè)和社會(huì)保障中的作用，提高工商聯(lián)的社會(huì)知名度。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇三
近年來(lái)，隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)黨建工作隨之展開且步步深入，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：完善了網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大了覆蓋面；健全了制度，推進(jìn)了規(guī)范化；加強(qiáng)了教育，增強(qiáng)了凝聚力；培植了典型，突出了影響力；發(fā)揮了優(yōu)勢(shì)，提高了戰(zhàn)斗力。但是，對(duì)照十七屆四中全會(huì)精神和新經(jīng)濟(jì)組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目標(biāo)，對(duì)照縣委黨建工作“五個(gè)基本”建設(shè)的要求，我縣民營(yíng)企業(yè)黨建工作仍然存在黨組織覆蓋率較低、民營(yíng)企業(yè)黨組織作用沒(méi)有得到很好發(fā)揮、民營(yíng)企業(yè)中黨的力量還很薄弱等問(wèn)題，主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：
1、思想認(rèn)識(shí)的偏差，困擾了民營(yíng)企業(yè)黨建工作的順利開展。全縣注冊(cè)登記的民營(yíng)企業(yè)971家，成立黨組織的只有73家，黨員730人；其中規(guī)模以上的民營(yíng)企業(yè)302家，成立黨組織的只有43家，還有23家符合條件應(yīng)建未建，整體覆蓋的比率偏低。其主要原因是，民營(yíng)企業(yè)業(yè)主普遍存在“重建廠、輕建黨”現(xiàn)象，認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好壞與抓不抓黨建沒(méi)多大關(guān)系，抓黨建還要牽扯精力，缺乏開展黨建工作的源動(dòng)力。此外，從企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人看，怕業(yè)主不支持、黨員不積極、普通職工不理解，導(dǎo)致一些企業(yè)黨組織“邊建邊癱”，沒(méi)有發(fā)揮作用；從企業(yè)黨員看，不愿、不好發(fā)揮也難以發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；從黨務(wù)工作部門看，對(duì)如何支持民營(yíng)企業(yè)黨建工作還處在探索階段，一些方式方法還不適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)黨建工作發(fā)展的要求；從一些職能部門看，沒(méi)有把在民營(yíng)企業(yè)建立黨組織、開展黨的工作作為自己的一項(xiàng)政治責(zé)任。
2、客觀條件的限制，束縛了民營(yíng)企業(yè)黨建工作的開展。一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性，導(dǎo)致黨組織組建難。有的非公有制企業(yè)“小”（企業(yè)的規(guī)模較小、人員較少）、“變”（企業(yè)的性質(zhì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)常發(fā)生變化）、“散”（企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)分散）等特點(diǎn)，制約了黨建工作的開展。二是企業(yè)員工的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致對(duì)黨員的教育管理難。由于企業(yè)員工流動(dòng)性大，黨員人數(shù)經(jīng)常發(fā)生變化，一些黨員成為名副其實(shí)的“流動(dòng)”黨員，企業(yè)黨組織難以開展正常的組織活動(dòng)和實(shí)施有效的教育管理。三是企業(yè)產(chǎn)權(quán)的“非公性”，導(dǎo)致黨組織活動(dòng)開展難。黨員員工工作時(shí)間由企業(yè)主支配，因而黨組織開展活動(dòng)在時(shí)間上缺乏自主性；黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有列入民營(yíng)企業(yè)預(yù)算，臨時(shí)有活動(dòng)臨時(shí)由業(yè)主拍板定奪，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上存在依賴性，因而在一定程度上束縛了企業(yè)黨建工作的正常開展。
3、自身建設(shè)的薄弱，限制了民營(yíng)企業(yè)黨組織作用的發(fā)揮。黨員數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)，黨員力量比較單薄，黨務(wù)工作者整體素質(zhì)不高，思想上存在顧慮，行動(dòng)上不愿出頭，黨組織的凝聚力、吸引力、號(hào)召力不強(qiáng)，制約了發(fā)揮作用的積極性。不少黨員因?yàn)槔骊P(guān)系或嫌麻煩而不愿把組織關(guān)系遷入企業(yè)，從而造成了還有一部分“隱性黨員”存在，黨支部難以掌握其工作、生活和學(xué)習(xí)情況，形成了管理的空白地帶。民營(yíng)企業(yè)黨組織日常事務(wù)一般由中層管理人員兼任，而黨員大都是工薪階層，“雇傭”色彩很濃，加上業(yè)務(wù)工作繁忙，平時(shí)很難開展正常的組織生活。
二、幾點(diǎn)建議。
按照“黨建、經(jīng)濟(jì)齊發(fā)展，組織、企業(yè)同壯大”的雙贏目標(biāo)，著力解決好民營(yíng)企業(yè)黨建工作“要不要建？誰(shuí)來(lái)建？如何建？基本隊(duì)伍如何建？黨組織怎么發(fā)揮作用？”等一系列問(wèn)題，夯實(shí)民營(yíng)企業(yè)黨建工作的思想基礎(chǔ)、體制基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。第一，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，解決“要不要建”的問(wèn)題。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)“要不要建黨組織”的問(wèn)題，實(shí)際上也是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，答案是肯定的，應(yīng)該而且必須要建。就黨建工作全局而言，做好民營(yíng)企業(yè)的黨建工作，是實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)快速、健康發(fā)展的需要，是確保黨在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)地位的需要，是保證黨的路線、方針、政策在民營(yíng)企業(yè)得以貫徹落實(shí)的需要，是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的政治基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)和增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力的需要，是增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要；就民營(yíng)企業(yè)而言，建立民營(yíng)企業(yè)黨組織是提高企業(yè)形象的“金字招牌”，是上下溝通的“紅色橋梁”，是推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的“政治動(dòng)力”，是貫徹落實(shí)科學(xué)企業(yè)發(fā)展觀的迫切需要。我們要通過(guò)各種途徑，運(yùn)用各種手段，加深民營(yíng)企業(yè)對(duì)黨建工作的理解和認(rèn)同，促進(jìn)他們自覺(jué)主動(dòng)地支持民營(yíng)企業(yè)開展黨建工作。
第二，設(shè)立專門工作機(jī)構(gòu)，解決好“誰(shuí)來(lái)牽頭建”的問(wèn)題。目前，已經(jīng)成立的民營(yíng)企業(yè)黨組織分別隸屬于地方黨委和行業(yè)主管部門黨委或總支、工商聯(lián)民營(yíng)企業(yè)總支、工商局非公經(jīng)濟(jì)總支，由于工作認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，信息不暢通，協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致對(duì)于黨建基礎(chǔ)較好的民營(yíng)企業(yè)大家爭(zhēng)著去組建黨組織，而對(duì)黨建基礎(chǔ)薄弱的都不愿去牽頭組建黨組織。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)黨組織建立后如何去引導(dǎo)企業(yè)黨組織開展黨建工作，相關(guān)部門黨組織領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有放到應(yīng)有的位置，有的甚至不聞不問(wèn)。比如這次在新經(jīng)濟(jì)組織開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，就出現(xiàn)了底數(shù)難摸清、行動(dòng)難協(xié)調(diào)、工作難部署等問(wèn)題，統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)牽頭指導(dǎo)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，有的行業(yè)主管部門相互推諉，有的主管部門沒(méi)有對(duì)下屬的民營(yíng)企業(yè)黨組織進(jìn)行過(guò)一次指導(dǎo)工作，有的地方黨委由于人事調(diào)整，甚至連新經(jīng)濟(jì)組織的概念都沒(méi)弄明白，更不說(shuō)指導(dǎo)工作，致使部分民營(yíng)企業(yè)黨組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)流于形式，走了過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。因此，建議成立專門的民營(yíng)企業(yè)黨建工作機(jī)構(gòu)，在承擔(dān)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作任務(wù)的相關(guān)部門設(shè)立民營(yíng)企業(yè)黨的工作委員會(huì)，由其具體牽頭負(fù)責(zé)民營(yíng)企業(yè)黨建工作，并對(duì)民營(yíng)企業(yè)黨組織統(tǒng)一進(jìn)行歸口領(lǐng)導(dǎo)和日常管理。
第三，五建并舉，解決好“如何建”的問(wèn)題。要在全面摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)愿望、行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模大小、部門服務(wù)程度、約束力等不同因素，堅(jiān)持“五建并舉”全覆蓋，全面理順黨組織隸屬關(guān)系，一是單獨(dú)建。對(duì)有正式黨員3名以上，符合組建支部條件的，單獨(dú)建立黨支部。符合建立總支條件的，建立總支；符合建立黨委條件的，建立黨委。二是聯(lián)合建。對(duì)黨員人數(shù)不足3名的，按照“行業(yè)相近、地域相鄰”的原則，建立聯(lián)合黨支部。三是掛靠建。對(duì)規(guī)模小、穩(wěn)定性差、僅有一兩名黨員的企業(yè)，掛靠所在地或就近成立黨小組，待條件成熟后再成立黨支部。四是改制建。對(duì)改制企業(yè)，原來(lái)有黨組織的，從改制時(shí)起，黨組織同步改建。五是發(fā)展建。對(duì)黨員人數(shù)達(dá)不到組建條件的，積極穩(wěn)妥地做好發(fā)展黨員工作，條件成熟后適時(shí)組建。同時(shí)，開展“黨員找黨組織、黨組織找黨員”活動(dòng)，找到“隱性”黨員，按總支組織關(guān)系，納入正常管理。
第四，創(chuàng)新方式方法，解決好基本隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。按照“基本陣地穩(wěn)固、基本隊(duì)伍健全、基本制度完善、基本活動(dòng)經(jīng)常、基本保障落實(shí)”的目標(biāo)，把“配好班子、搞好培訓(xùn)、抓好發(fā)展”作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)把“三關(guān)”，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是把好黨務(wù)干部選配關(guān)。采取內(nèi)選、外聘等方式，將“政治素質(zhì)好、組織能力強(qiáng)、懂經(jīng)營(yíng)管理、善做思想工作”的黨員選進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子，重點(diǎn)選配好黨組織書記。企業(yè)中有從事黨務(wù)工作的合適人選，盡量從內(nèi)部選配。同時(shí)，為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)黨建工作，建議從縣直相關(guān)部門抽調(diào)一批懂黨務(wù)工作的黨員干部，擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員或聯(lián)絡(luò)員。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為穩(wěn)定的企業(yè)，派駐黨建指導(dǎo)員；對(duì)規(guī)模較小、職工人數(shù)較少的，實(shí)行多企或多戶選派黨建聯(lián)絡(luò)員。黨建指導(dǎo)員和聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)主要是幫宣傳、幫組建、幫規(guī)范、幫發(fā)展、幫培養(yǎng)。二是把好黨員培訓(xùn)關(guān)。在縣委黨校開設(shè)黨員培訓(xùn)課堂，定期對(duì)民營(yíng)企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人及黨員開展培訓(xùn)，使他們能及時(shí)了解上級(jí)要求，拓寬工作思路，探索、交流發(fā)揮作用的途徑和方式方法。三是把好黨員發(fā)展關(guān)。嚴(yán)把培養(yǎng)、公示、審批、教育“四大關(guān)口”，實(shí)行公推、預(yù)審、公示、票決“四項(xiàng)制度”，確保黨員發(fā)展質(zhì)量。要注重在企業(yè)一線職工、企業(yè)管理人員和生產(chǎn)技術(shù)骨干中發(fā)展黨員，同時(shí)對(duì)民營(yíng)企業(yè)主入黨的問(wèn)題也應(yīng)予高度重視，不以財(cái)產(chǎn)多少定性質(zhì)而以財(cái)產(chǎn)來(lái)源和去向定品質(zhì)，不以身份名氣定發(fā)展而以黨的要求和標(biāo)準(zhǔn)慎重發(fā)展，逐步提高民營(yíng)企業(yè)業(yè)主入黨的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
第五，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，解決好黨組織“如何發(fā)揮作用”的問(wèn)題。民營(yíng)企業(yè)黨組織發(fā)揮作用，必須堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)思想，把加強(qiáng)黨建工作與發(fā)展民營(yíng)企業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，發(fā)揮好黨的建設(shè)對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的服務(wù)作用、保障作用和推動(dòng)作用。一要充分發(fā)揮政治核心作用。要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)載體，本著“企業(yè)需要、業(yè)主理解、職工擁護(hù)、黨員歡迎”的原則，開展黨務(wù)工作。要在企業(yè)中大力宣傳黨的路線、方針、政策，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作，抓好企業(yè)文化建設(shè)。要圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)的中心任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，積極開展黨的各項(xiàng)工作，發(fā)揮黨員在各自崗位上的先鋒模范作用，形成“艱苦環(huán)境有黨員、關(guān)鍵崗位有黨員、應(yīng)急時(shí)刻有黨員”的良好氛圍。要在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，凝聚人心，凝聚力量。要靠思想教育提高人、靠核心力量凝聚人、靠企業(yè)精神鼓舞人、靠嚴(yán)格管理規(guī)范人、靠排憂解難感化人，充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)黨組織的政治核心作用，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展。二要充分發(fā)揮參謀助手作用。民營(yíng)企業(yè)黨組織要堅(jiān)持“引導(dǎo)不主導(dǎo)、參與不干預(yù)”的原則，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)劃、決策、管理，協(xié)助企業(yè)把好用人關(guān)，幫助業(yè)主理順管理中不便出面協(xié)調(diào)的關(guān)系，支持企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。三要發(fā)揮教育引導(dǎo)作用。要通過(guò)開展精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)提高黨員和員工的思想政治素質(zhì)和技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，樹立企業(yè)的良好形象。要教育引導(dǎo)業(yè)主和非公有制經(jīng)濟(jì)人士跟共產(chǎn)黨走，堅(jiān)定不移地走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)科學(xué)企業(yè)發(fā)展觀、和諧企業(yè)發(fā)展觀，引導(dǎo)他們把自身企業(yè)的發(fā)展同國(guó)家的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來(lái)，把遵循市場(chǎng)法則與發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)參加“光彩事業(yè)”、“獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”，積極參與新農(nóng)村建設(shè)，培養(yǎng)出一批“紅色老板”、“光彩老板”、“慈善老板”、“愛(ài)心老板”，真正讓他們成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的優(yōu)秀建設(shè)者。四要充分發(fā)揮保證監(jiān)督作用。要監(jiān)督企業(yè)黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，處理好國(guó)家、企業(yè)和員工之間的關(guān)系，對(duì)員工的勞動(dòng)待遇、工作時(shí)間、養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保障等問(wèn)題，積極主動(dòng)提出合理化建議。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇四
本廠創(chuàng)建于1987年，是我國(guó)較早開發(fā)生產(chǎn)以××××為主導(dǎo)產(chǎn)品的專業(yè)廠，是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，全國(guó)誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理示范企業(yè)、浙江省×××行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)和×××重點(diǎn)出口創(chuàng)匯企業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有職工131人，xx年產(chǎn)值達(dá)9208萬(wàn)元。綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居全省×××行業(yè)前茅。產(chǎn)品銷往全國(guó)三十多個(gè)省、市、自治區(qū)，并遠(yuǎn)銷尼日利亞、韓國(guó)、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯著。
在×××這樣一個(gè)科技含量高、社會(huì)知名度高的非公企業(yè)，如何加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，并通過(guò)工會(huì)組織卓有成效的工作，貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會(huì)自成立至今始終思考和探索的問(wèn)題。在多年的工作實(shí)踐中，我們深深體會(huì)到，工會(huì)組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)開展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、服務(wù)“一體化”的運(yùn)行規(guī)律，把工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)和特殊作用轉(zhuǎn)化成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，才能贏得各級(jí)部門及企業(yè)員工的擁護(hù)、支持和信任，進(jìn)而增強(qiáng)工會(huì)工作的活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
本廠是從密集型生產(chǎn)小廠一步步發(fā)展起來(lái)的股份制企業(yè)，我們?cè)诠ぷ髦猩钌畹伢w會(huì)到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì)，依靠工會(huì)組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展保駕護(hù)航。企業(yè)黨組織對(duì)這一問(wèn)題高度重視，針對(duì)老一屆工會(huì)組織人員變動(dòng)等問(wèn)題，在黨支部的支持和配合下，我們于3月份召開了工會(huì)代表大會(huì)，進(jìn)行了工會(huì)組織的換屆工作，選舉產(chǎn)生了強(qiáng)有力的新一屆工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，工會(huì)工作得以深入地開展。
為了提高工會(huì)組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加上級(jí)工會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加了在雁蕩山舉辦的工會(huì)主席培訓(xùn)班和在福建廈門舉辦的職工之家創(chuàng)建培訓(xùn)，增強(qiáng)了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，工會(huì)主席×××當(dāng)選為錦湖街道工會(huì)委員會(huì)委員。
企業(yè)的安全工作是工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在過(guò)去的一年里，我們十分重視這項(xiàng)工作，工會(huì)主席親自兼任廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)，多次對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，制訂切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)安全責(zé)任制，并每月深入車間進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和安全隱患認(rèn)真落實(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業(yè)的安全。
為了進(jìn)一步提高工會(huì)的凝聚力，我們努力開展職工之家建設(shè)，千方百計(jì)整理場(chǎng)地，購(gòu)置了書籍音響、影視設(shè)備，購(gòu)置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設(shè)施，并規(guī)范地建立了工會(huì)檔案，使工會(huì)組織有了一個(gè)理想的活動(dòng)場(chǎng)地，使工會(huì)工作開展得有聲有色。
工會(huì)活動(dòng)的總原則是要圍繞企業(yè)的大局，服務(wù)企業(yè)的中心工作，設(shè)計(jì)載體，開展豐富多彩的活動(dòng)，努力倡導(dǎo)職工愛(ài)本職、敢爭(zhēng)先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，營(yíng)造良好的文化氛圍，同時(shí)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)企業(yè)、知識(shí)工人的`時(shí)代要求，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)。
本廠工會(huì)組織根據(jù)這一思路，鼓勵(lì)職工提合理化建議，參與產(chǎn)品開發(fā)，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員同時(shí)也是新產(chǎn)品開發(fā)的得力干將，使本廠科技開發(fā)取得了顯著的成績(jī)，xx年，我廠共有三項(xiàng)新產(chǎn)品通過(guò)省級(jí)技術(shù)鑒定，兩項(xiàng)產(chǎn)品分別被認(rèn)定為國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目和國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，1項(xiàng)產(chǎn)品獲中國(guó)包裝總公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)，并獲得了6項(xiàng)國(guó)家專利。還有一個(gè)項(xiàng)目獲得了國(guó)務(wù)院設(shè)立的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金立項(xiàng)，得到了科技部50萬(wàn)元資金支持。
開展豐富多彩的活動(dòng)是提高工會(huì)凝聚力的有效途徑，為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，工會(huì)在一月份開工時(shí)開展了卡拉ok比賽，三八節(jié)時(shí)組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動(dòng)，五一勞動(dòng)節(jié)時(shí)組織新會(huì)員到銅溪旅游，在十一期間，我廠配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業(yè)文藝匯演，我廠工會(huì)組織50多人參加了活動(dòng)，并以優(yōu)異的成績(jī)，獲得了比賽的金獎(jiǎng)和銀獎(jiǎng)。十一國(guó)慶節(jié)，我們組織了車間主任、技術(shù)骨干、工會(huì)積極分子等一行共28人，赴太姥山旅游。最近，我廠免費(fèi)參加電腦培訓(xùn)的四名學(xué)員，都順利通過(guò)了技能考核。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，大大增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力，為各項(xiàng)工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，使會(huì)員感到工會(huì)真正成為職工之友，感到工會(huì)的溫暖。
職工是企業(yè)的主體，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的前景，在過(guò)去的一年里，我們十分重視維護(hù)職工的合法權(quán)益，千方百計(jì)為廣大職工群眾辦實(shí)事，工會(huì)干部深入車間征求職工的意見(jiàn)，認(rèn)真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實(shí)際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動(dòng)合同，剛開始有一部分職工對(duì)這一工作認(rèn)識(shí)不夠，與廠部形成對(duì)立情緒，通過(guò)工會(huì)組織的多次教育和分析，使這些職工認(rèn)識(shí)了勞動(dòng)合同對(duì)維護(hù)職工合法權(quán)益的重要性和必要性，使合同簽約率達(dá)到100%。本廠還為職工免費(fèi)進(jìn)行了工傷保險(xiǎn)，發(fā)放了廠服，并為愿意參保的職工都辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn)。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇五
20**年，我委在黨的十七大精神指引下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全市企業(yè)黨建工作會(huì)議精神的要求，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，堅(jiān)持圍繞“抓黨建，促發(fā)展，保穩(wěn)定”這一主線，以抓黨建為重點(diǎn)，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，做好全市企業(yè)穩(wěn)定工作，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。一年來(lái)，主要做了以下幾方面的工作：
1.統(tǒng)一了思想，凝聚了人心。實(shí)現(xiàn)黨的十六大和市十二次黨代會(huì)提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，廣大黨員干部群眾共同面對(duì)的壓倒一切的中心任務(wù)。我委深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神作為今年首要的政治任務(wù)，抓緊抓好。各企業(yè)黨組織加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照市委《關(guān)于在全市深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神的安排意見(jiàn)》的要求和市委企業(yè)工委兩個(gè)“安排意見(jiàn)”的部署，在前一階段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步圍繞主題，把握靈魂，掌握精髓，聯(lián)系職工隊(duì)伍的思想實(shí)際和各企業(yè)工作實(shí)際，組織廣大職工深入學(xué)習(xí)，努力把全市廣大職工的思想及行動(dòng)統(tǒng)一到十六大精神上來(lái)，把力量和智慧凝聚到實(shí)現(xiàn)十六大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹工作步步深入。
2.發(fā)揮了培養(yǎng)人才，開發(fā)人才的牽頭抓總作用。我委根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，積極做好培養(yǎng)人才、開發(fā)人才、留住人才的工作，為企業(yè)發(fā)展提供人才支持。今年我委共舉辦了5期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)干部216人次，集中學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告、“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中全會(huì)精神、中國(guó)共產(chǎn)黨章程、中小企業(yè)改制、企業(yè)管理、企業(yè)融資與金融政策法規(guī)、項(xiàng)目建設(shè)、非公經(jīng)濟(jì)法規(guī)政策、溫州非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、無(wú)錫非公企業(yè)發(fā)展啟示、企業(yè)管理、企業(yè)法規(guī)等內(nèi)容。我委始終把企業(yè)干部的培訓(xùn)提高作為黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，制定規(guī)劃，強(qiáng)化措施，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
3.以人為本，增加了思想政治工作的實(shí)效性。目前全市企業(yè)普遍開工不足，職工收入偏低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難，尤其對(duì)個(gè)別職工生活確實(shí)存在困難問(wèn)題的情況。我們深深感覺(jué)到，越是在困難時(shí)期，做思想工作越是要解決實(shí)際問(wèn)題。全市企業(yè)黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo)立足現(xiàn)有條件，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，依據(jù)政策規(guī)定，把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，想群眾所想，急群眾所急，千方百計(jì)為群眾排憂解難，關(guān)注熱點(diǎn)，為職工辦實(shí)事，把職工思想上的難點(diǎn)，工作中的難題，生活上的難處作為思想政治工作經(jīng)常關(guān)注、研究和解決的問(wèn)題，增強(qiáng)思想政治工作的感染力、凝聚力和滲透力。
1.年初及時(shí)召開了全市企業(yè)黨建工作會(huì)議。這次會(huì)議對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，全面提高企業(yè)黨建工作水平，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，具有十分重要的意義。會(huì)上，市委于書記就如何搞好我市企業(yè)黨建工作做了重要講話;會(huì)議還全面總結(jié)了xx年的企業(yè)黨建工作，并對(duì)2009的工作進(jìn)行了安排部署，下發(fā)了《2009年企業(yè)黨建工作要點(diǎn)》;我委與全市31家企業(yè)黨組織簽訂了黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書;還印發(fā)了市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的意見(jiàn)》。會(huì)后，我委向全市37家企業(yè)印發(fā)了市委于書記在全市企業(yè)黨建工作會(huì)議上的講話。
2.解放思想，更新觀念，為企業(yè)改革發(fā)展提供思想保證。在企業(yè)改革發(fā)展中，思想政治工作的首要任務(wù)就是宣傳教育、引導(dǎo)和幫助職工消除理論上的困惑，思想上的疑惑，心態(tài)上的失衡。近年來(lái)，我市工商企業(yè)經(jīng)歷了三大步改革，從國(guó)營(yíng)企業(yè)改制為民有民營(yíng)的股份制公司，從股份制進(jìn)而改為持大股經(jīng)營(yíng)，最終改制為業(yè)主制。從國(guó)營(yíng)企業(yè)到非公有制企業(yè)，職工從國(guó)有職工身份轉(zhuǎn)換成非公有制企業(yè)的員工，職工的思想觀念不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，不滿情緒，消極思想，不穩(wěn)定因素，各企業(yè)普遍存在。我委以及企業(yè)黨組織積極向職工宣傳關(guān)于企業(yè)改革的政策，引導(dǎo)職工正確理解支持改革。由于企業(yè)黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力的思想政治工作，保證了全市工商企業(yè)以產(chǎn)權(quán)制度為核心的二次企業(yè)改制工作順利完成。如市供銷聯(lián)社，企業(yè)改制的有關(guān)政策下發(fā)后，大部分職工存在抵觸和為難情緒，認(rèn)為企業(yè)改制后，自己和企業(yè)徹底解除了勞動(dòng)關(guān)系，今后怎么辦?針對(duì)此類問(wèn)題，我們要求市供銷聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子從自身做起，帶頭置換身份。在他們的帶領(lǐng)下，63名職工全部與企業(yè)有償解除了勞動(dòng)關(guān)系，轉(zhuǎn)換了身份。企業(yè)改制后，以新機(jī)制、新框架運(yùn)作，增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3.企業(yè)文化建設(shè)得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化作為以人為中心的管理科學(xué)，是企業(yè)思想政治工作的重要載體，有導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用和輻射作用。全市各企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)文化建設(shè)，90%以上的企業(yè)都樹立了明確的奮斗目標(biāo)，制定了完善的規(guī)章制度，提出了鮮明的企業(yè)精神。如市電力局突出行業(yè)特色，將職工思想教育、精神文明建設(shè)、載體陣地建設(shè)、企業(yè)塑型工程為主體內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)管理的實(shí)際中，使之成為了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。金力公司強(qiáng)調(diào)職工的主體性，激發(fā)了職工的責(zé)任感和積極性，培育了安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)精神，達(dá)到了目標(biāo)同向、思想同心、工作同力。聚馨麥芽公司將企業(yè)形象設(shè)計(jì)、塑造和展示作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要建設(shè)內(nèi)容，視客戶為上帝，以客戶為中心，提高了企業(yè)在市場(chǎng)和社會(huì)公眾心目中的知名度和美譽(yù)度，做到了政府放心，人民滿意。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇六
下面就本年度工作作一簡(jiǎn)要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：
一.德
本人一直堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動(dòng)搖地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來(lái)，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)能力大小是有限的。我個(gè)人認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會(huì)超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級(jí)要求干工作，歷來(lái)講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時(shí)說(shuō)清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動(dòng)、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動(dòng)，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
四、績(jī)
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會(huì)和每周工作例會(huì)。對(duì)中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動(dòng)出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實(shí)施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對(duì)要求進(jìn)步的高級(jí)知識(shí)分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時(shí)的做一些培訓(xùn)，對(duì)要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工，及時(shí)把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報(bào)。組織他們進(jìn)行一些有益的活動(dòng)，例如組織全體退休職工參觀豐樂(lè)示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時(shí)了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
出處 KaOYaNMiJi.Com
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇七
轉(zhuǎn)眼間2022年的工作就已經(jīng)到頭了，作為公司的一名xx員工，截止12月末，我一直保持著對(duì)自己的要求，以2022年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真向自己的目標(biāo)挑戰(zhàn)?；厥走@一年，工作的情況還算順利，自己的目標(biāo)也都能按照計(jì)劃順利完成。雖然有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，但在咬牙堅(jiān)持過(guò)后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長(zhǎng)。以下是我對(duì)自己工作的總結(jié)：
我自xx年x月來(lái)到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人，但我始終堅(jiān)持從思想開始自己的工作。在這一年來(lái)，我經(jīng)常認(rèn)真的反思自己的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的理念和方向，對(duì)自己努力的加強(qiáng)對(duì)自我的管理，嚴(yán)格的要求自我。
在在思想的上，我認(rèn)真仔細(xì)。有充足的工作動(dòng)力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，我還在學(xué)習(xí)如何規(guī)劃自己的目標(biāo)，看清自己、部門以及企業(yè)的方向，并緊隨道路前進(jìn)，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價(jià)值。
在工作方面，我依舊保持著嚴(yán)格且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真切實(shí)的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責(zé)。但同時(shí)我也憑借自己累積的經(jīng)驗(yàn)在工作中多樣的發(fā)揮自己，讓自己能跟隨要求改變自己，追求工作的多樣性，準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成工作。
在業(yè)務(wù)上，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的思想，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對(duì)工作的新鮮感，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式，讓工作更加順利，出色。
本年度，我在工作成績(jī)上取得了不錯(cuò)的結(jié)果。雖然也有不夠好的時(shí)候，但我始終保持著對(duì)自我的完善和反思，不對(duì)的就改，改過(guò)的盡可能保證不會(huì)再犯。在自我持之以恒的努力下，我在今年取得了不錯(cuò)的結(jié)果。
在本年度里，我一邊完成自己的工作的同時(shí)也一直在對(duì)比自己和其他同事的不足。通過(guò)反思和對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項(xiàng)，和“不夠仔細(xì)的地方”。為此，我不僅請(qǐng)教了對(duì)這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們，還一直在通過(guò)書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年，我會(huì)繼續(xù)努力的提高自己，完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后，我會(huì)比現(xiàn)在更加努力，取得比現(xiàn)在更好的成績(jī)，為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇八
(一)健全清欠機(jī)制?？h清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓各鎮(zhèn)(街道)和重點(diǎn)部門制度，以及縣紀(jì)委監(jiān)委派駐督導(dǎo)員到各鎮(zhèn)(街道)和重點(diǎn)部門蹲點(diǎn)督導(dǎo)清欠。同時(shí)，要健全長(zhǎng)效機(jī)制，完善相關(guān)制度，對(duì)拖欠行為、支付責(zé)任、處罰措施做出明確規(guī)定，加強(qiáng)項(xiàng)目審批、資金落實(shí)、結(jié)算條款等招標(biāo)前置條件約束，大幅提升商業(yè)債務(wù)違約成本。完善社會(huì)信用體系，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重拖欠問(wèn)題的失信主體，依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定實(shí)施聯(lián)合懲戒措施。推動(dòng)出臺(tái)維護(hù)民營(yíng)企業(yè)合法權(quán)益、防止政府部門和國(guó)有企業(yè)拖欠中小企業(yè)賬款的有關(guān)制度，依法查處壟斷行為，落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度，嚴(yán)肅處理打擊報(bào)復(fù)、限制或無(wú)正當(dāng)理由終止業(yè)務(wù)往來(lái)等行為。
(二)加強(qiáng)政策支持?？h財(cái)政部門對(duì)拖欠不還的鎮(zhèn)(街道)，要減少其相應(yīng)轉(zhuǎn)移支付等措施堅(jiān)決推動(dòng)清欠;對(duì)及時(shí)主動(dòng)清欠款但短期內(nèi)資金緊張的，要通過(guò)庫(kù)款調(diào)度等方式來(lái)予以支持。國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管部門、縣金融辦要指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)往來(lái)賬款管理，鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)加入應(yīng)收賬款融資授信體系，避免通過(guò)不正當(dāng)方式擠占民營(yíng)企業(yè)資金套利?？h金融辦、財(cái)政局要引導(dǎo)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)在不增加政府隱性債務(wù)規(guī)模前提下，通過(guò)發(fā)放短期流動(dòng)資金貸款等方式，依法合規(guī)解決拖欠問(wèn)題?？h國(guó)有資產(chǎn)局要督促國(guó)有企業(yè)分類清理拖欠應(yīng)付民營(yíng)企業(yè)賬款，加強(qiáng)對(duì)拖欠賬款行為的監(jiān)督懲戒。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇九
按照教辦度工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義，是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要?jiǎng)?wù)。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來(lái)社會(huì)建設(shè)中普通的勞動(dòng)者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個(gè)真正意義上的人，而達(dá)到這個(gè)目的就得通過(guò)一系列相關(guān)的集中的專項(xiàng)教育。
在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持“以德治校”的大方向，在建立健全學(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。
即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強(qiáng)化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
在實(shí)際工作中，堅(jiān)持養(yǎng)成教育。
通過(guò)手抄報(bào)，黑板報(bào)，廣播站，升旗儀式，少先隊(duì)活動(dòng)，班隊(duì)會(huì)等相對(duì)穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識(shí)。
通過(guò)不懈的堅(jiān)持，我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見(jiàn)了，亂丟紙屑雜物的不見(jiàn)了，同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動(dòng)，相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命，直接影響到學(xué)生的將來(lái)。
本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，我們認(rèn)真的對(duì)待了此項(xiàng)工作。
盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績(jī)。
首先，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。
學(xué)年初，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃，并主持教師依學(xué)校計(jì)劃對(duì)本位工作做出詳細(xì)的計(jì)劃。
在落實(shí)中，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素，認(rèn)真檢查督促，詳細(xì)記錄檢查情況，并作為學(xué)校教師個(gè)人考核的依據(jù)。
通過(guò)檢查反映，我校教師備課及時(shí)認(rèn)真，足額全案，案款齊全，能切合學(xué)生實(shí)際。
教師講課認(rèn)真，指導(dǎo)得法，學(xué)生接受的較好。
作業(yè)批改及時(shí)，批改認(rèn)真，作業(yè)適量。
輔導(dǎo)認(rèn)真，有記錄，有成效。
及時(shí)組織驗(yàn)收，及時(shí)矯正學(xué)習(xí)中的不足。
可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。
其次，學(xué)校扎實(shí)開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學(xué)效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動(dòng)均有詳細(xì)的計(jì)劃、落實(shí)、總結(jié)，全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對(duì)我校實(shí)際設(shè)計(jì)的小學(xué)作文整體改革實(shí)驗(yàn)“積累作文”實(shí)驗(yàn)方案已完成初期試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動(dòng)中，我們積極參與，認(rèn)真落實(shí)教辦提出的各項(xiàng)要求。
抓住全區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī)，選派全校語(yǔ)文教師參與觀摩活動(dòng)。
活動(dòng)后，教師組織匯報(bào)課，寫活動(dòng)心得，有力的促進(jìn)了我校的語(yǔ)文教學(xué)工作。
上述教研活動(dòng)激活了老師的潛能，帶動(dòng)了教師的教，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，為我校成績(jī)的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。
第三.認(rèn)真落實(shí)師訓(xùn)工作。
師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學(xué)校予以充分重視。
教師每周堅(jiān)持二小時(shí)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有筆記。
積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級(jí)的刊物上公開發(fā)表。
配合上級(jí)組織教師按時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識(shí)培訓(xùn)等，培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。
積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修。
現(xiàn)有四人函授后期本科，學(xué)歷合格率達(dá)00%。
第四.認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實(shí)素質(zhì)教育。
教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)揮學(xué)生的個(gè)體潛能，因材施教，全方位施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中手眼腦耳嘴齊動(dòng)，多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。
實(shí)施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中，有人次獲獎(jiǎng)，占參賽人數(shù)的95%。
按上級(jí)有關(guān)“兩基”工作要求，認(rèn)真完善、落實(shí)相關(guān)工作。
所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“抓管理，求質(zhì)量，爭(zhēng)名校”的辦學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛(ài)學(xué)生，教書育人，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，實(shí)中求新，新中抓實(shí)”的教風(fēng)要求教師，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)際操作中，建立了學(xué)校各類組織，建立了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認(rèn)真落實(shí)“”工程，配合上級(jí)開展體檢工作。
組織了野炊，春游活動(dòng)，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活，開拓了學(xué)生的校外視野.財(cái)務(wù)工作：加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，定期財(cái)務(wù)公開;.安全工作：認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
注重教室防暑降溫，防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級(jí)完成“兩免一補(bǔ)”工作。
六.存在不足：.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢，成績(jī)提高幅度小;.實(shí)驗(yàn)室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問(wèn)題較為突出，學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學(xué)取暖又是一個(gè)問(wèn)題。
不知不覺(jué)，一年又過(guò)去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對(duì)自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過(guò)這些變化是在何時(shí)發(fā)生的，卻無(wú)從得到答案。
這些都已成為了習(xí)慣，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長(zhǎng)吧!當(dāng)然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動(dòng)力，在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn)，在過(guò)去學(xué)生會(huì)成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗(yàn)，然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中，積極在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味，使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實(shí)，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強(qiáng)自己的精神力量，一年來(lái)我們衛(wèi)生部始堅(jiān)持：按時(shí)細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時(shí)間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時(shí)間，在打水的同時(shí)要及時(shí)檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對(duì)于不到崗的同學(xué)給予批評(píng)和警告，還會(huì)在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對(duì)于水房值班時(shí)和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況，也會(huì)給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，我們對(duì)日常的每一件小事都做到公平、公正，沒(méi)有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時(shí)間，檢查時(shí)，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時(shí)向全體師生公布。
回首一年的工作歷程，我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟的學(xué)生會(huì)成員，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進(jìn)的地方：
1、有時(shí)處理事情時(shí)有急躁情緒，不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。
在以后的工作中我們會(huì)克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。
一學(xué)期來(lái)，我校全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，堅(jiān)持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績(jī)效考核，開展各項(xiàng)工作，取得了有目共睹的成績(jī)。
回顧過(guò)去，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。
學(xué)校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，是保證各項(xiàng)工作順利開展的決定性因素，我們堅(jiān)持做到“過(guò)三關(guān)”。
1、過(guò)思想關(guān)。
只有講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，解放思想，我們的隊(duì)伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
這學(xué)期，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的活動(dòng)中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問(wèn)題，調(diào)動(dòng)一切人力，財(cái)力和物力予以解決。
在這次活動(dòng)中，每位教師都寫了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，1萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告，征集教師意見(jiàn)43條，征集群眾對(duì)教育提出的意見(jiàn)68條，只有個(gè)別問(wèn)題如布局調(diào)整等問(wèn)題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實(shí)。
在群眾對(duì)我校的軟環(huán)境行風(fēng)評(píng)議上，滿意率達(dá)100%。
2、過(guò)安全關(guān)。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動(dòng)著各級(jí)政府和群眾的心。
在安全問(wèn)題上我們從來(lái)不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救，而是加大財(cái)力和人力的投入積極防范。
(1)堅(jiān)決關(guān)閉學(xué)校小商店。
在關(guān)閉學(xué)校小商店的過(guò)程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒(méi)有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問(wèn)題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點(diǎn)直供。
對(duì)校外的攤點(diǎn)也沒(méi)有忽視，我們給各位攤主開會(huì)，曉以利害，攤主均表示支持學(xué)校的工作，接受學(xué)校管理。
(2)在多個(gè)地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。
我們還在重點(diǎn)部位如電腦室、財(cái)務(wù)室等重地裝了ck報(bào)警器。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。
我們聘請(qǐng)了35歲以下的聯(lián)防隊(duì)員對(duì)門衛(wèi)力量予以充實(shí)，并購(gòu)置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請(qǐng)求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。
同時(shí)全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊(duì)，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅(jiān)持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。
(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實(shí)做好綜治和法制工作。
我校被評(píng)為市法制先進(jìn)單位。
陳松勝校長(zhǎng)評(píng)為法制教育先進(jìn)個(gè)人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。
3、過(guò)廉潔關(guān)
加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng)。
學(xué)校每遇重大事項(xiàng)從不個(gè)人武斷，而是通過(guò)集體會(huì)議研究。
在建筑工程上，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè)，千元以上項(xiàng)目需經(jīng)行政會(huì)研究通過(guò)，按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購(gòu)。
百元以上物品需先請(qǐng)示再購(gòu)買，規(guī)范報(bào)批程序。
我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請(qǐng)和饋贈(zèng)，做出有損集體利益的事。
在個(gè)人問(wèn)題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長(zhǎng)到棉花工作的幾年中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過(guò)壽，有人購(gòu)置新房，但沒(méi)有一人大操大辦。
在處置熱點(diǎn)民辦學(xué)校推薦問(wèn)題上實(shí)行陽(yáng)光操作，堅(jiān)持公正，公開，公平。
期間，領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕，都被一一拒絕。
在一些重大原則問(wèn)題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因?yàn)槲覀儼丛瓌t辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
另一個(gè)原因我想是來(lái)自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會(huì)叮囑工會(huì)同志及時(shí)去看望，并給予補(bǔ)助，正是因?yàn)槲覀兗戎v原則又講人情，才會(huì)得到同志們的理解和信任。
我們嚴(yán)格實(shí)施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見(jiàn)》的五項(xiàng)規(guī)定。
在各項(xiàng)工作中都做出了自己的特色。
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。
為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項(xiàng)觀摩活動(dòng)，如：我們參加了第二屆全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)和市級(jí)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)觀摩活動(dòng)。
我們還邀請(qǐng)市直機(jī)關(guān)幼兒園來(lái)我校傳經(jīng)送寶。
這些活動(dòng)極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我們每學(xué)期都開展語(yǔ)、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動(dòng)，鍛煉我們的教師隊(duì)伍，收到了不錯(cuò)的效果。
我校的英語(yǔ)、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)比均獲得了一等獎(jiǎng)，在市級(jí)信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級(jí)優(yōu)課評(píng)比。
課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號(hào)。
我校有一個(gè)課題獲區(qū)級(jí)立項(xiàng)，兩個(gè)課題獲市級(jí)立項(xiàng)，棉花小學(xué)被教研室評(píng)為區(qū)級(jí)“校本課題先進(jìn)組織單位”，全區(qū)獨(dú)此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計(jì)在省市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)，有多篇論文在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。
在省級(jí)小數(shù)報(bào)競(jìng)賽中有20多名師生獲獎(jiǎng)。
我校地處城郊，生源不但沒(méi)有流失，反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無(wú)關(guān)系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要，
也是社會(huì)對(duì)人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來(lái)。
我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊(duì)和武警教導(dǎo)隊(duì)三個(gè)德育基地，定期慰問(wèn)和參觀，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼和堅(jiān)忍不拔的品格;(2)我們聘請(qǐng)派出所所長(zhǎng)為我校的法制副校長(zhǎng)，定期為師生開設(shè)講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級(jí)評(píng)比;(3)積極開展文體活動(dòng)，中心小學(xué)在區(qū)級(jí)象棋競(jìng)賽中獲得團(tuán)體年級(jí)組一等獎(jiǎng)一個(gè)、四等獎(jiǎng)兩個(gè)，個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)6個(gè)。
我校選送的三個(gè)文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評(píng);(4)家校聯(lián)系通暢。
我們?cè)陲@要位置安置了局長(zhǎng)信箱，懸掛了校長(zhǎng)接待日制度牌，在期中召開家長(zhǎng)會(huì)，在六一舉辦“親子”活動(dòng)。
目的有兩個(gè)：一是傾聽群眾的呼聲，及時(shí)調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關(guān)愛(ài)孩子;(5)堅(jiān)持正面宣傳。
一年中，我們?cè)谑袇^(qū)兩級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績(jī)，爭(zhēng)取社會(huì)各種力量對(duì)教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。
3、實(shí)施均衡教育。
均衡教育這個(gè)概念越來(lái)越深入人心，也引起了社會(huì)各界的廣泛討論。
我們?cè)谶@個(gè)方面做了一些有益的嘗試，力爭(zhēng)讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎(chǔ)投入，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，提升辦學(xué)層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級(jí)合格園。
(2)教師合理流動(dòng)。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問(wèn)題，實(shí)踐證明這個(gè)措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來(lái)越好，隨著省政府各項(xiàng)教育改革措施逐步出臺(tái)，我們?nèi)w教師將會(huì)在更大范圍內(nèi)流動(dòng)，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺(tái)，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報(bào)教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴(yán)格績(jī)效考核。
績(jī)效考核的核心就是：優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶。
我們嚴(yán)格按照程序出臺(tái)了績(jī)效方案。
這個(gè)方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實(shí)施起來(lái)也是順風(fēng)順?biāo)?/p>
我們采取了幾個(gè)措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)變化。
幾個(gè)措施：(1)嚴(yán)格考勤、考績(jī)。
中心小學(xué)購(gòu)置了指紋考勤機(jī)，大門安裝了監(jiān)控。
教導(dǎo)處對(duì)教師取得的每一項(xiàng)成績(jī)都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度，各校和辦公室按時(shí)記錄。
(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課，和教師一樣按績(jī)?nèi)〕辍?/p>
幾個(gè)變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅(jiān)守崗位的人多了，無(wú)故請(qǐng)假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了，學(xué)校好管理了。
在過(guò)去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績(jī)。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府評(píng)為先進(jìn)單位。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學(xué)校的逐步撤并，家長(zhǎng)外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難，乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無(wú)可奈何。
交通安全隱患時(shí)時(shí)存在。
各種安全問(wèn)題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級(jí)職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級(jí)職稱也將達(dá)到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動(dòng)，老教師的退休也許這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個(gè)過(guò)程。
讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
同志們，我們面臨的困難和問(wèn)題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個(gè)個(gè)矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇十
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇十一
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。
回顧已過(guò)去的xx年，我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。
我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。
兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。
金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(zhǎng)
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。
那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事，每天都被傳票所累。
我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有
效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。
一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。
進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái)，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧。
在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。
保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無(wú)比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
一、2xxx年主要成績(jī)
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著，12月末，各項(xiàng)存款余額×萬(wàn)元，比年初凈增×萬(wàn)元，比去年同期多增×萬(wàn)元，完成市分行全年考核計(jì)劃的×%，旬均凈增達(dá)×萬(wàn)元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達(dá)×萬(wàn)元，月均達(dá)×萬(wàn)元，同比凈增×萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入×萬(wàn)元，同比增加×萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
12月末，各項(xiàng)貸款余額×萬(wàn)元，比年初凈投放×萬(wàn)元。
其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款×萬(wàn)元，比年初下降×萬(wàn)元;公司類貸款×萬(wàn)元，比年初增×萬(wàn)元。
三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道"，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
12月末，代理保費(fèi)收入×萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。
其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬(wàn)元，同比增×萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)×萬(wàn)元，同比增×萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬(wàn)元，同比增×萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。
累計(jì)代銷基金×萬(wàn)元，累計(jì)代銷國(guó)債×萬(wàn)元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末，清收不良貸款本息×萬(wàn)元，其中：清收本金利息×萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬(wàn)元，完成全年任務(wù)×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬(wàn)元，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降×萬(wàn)元，不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。
12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬(wàn)元，占總收入的×%，同比增×萬(wàn)元，提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。
12月末，全行收息×萬(wàn)元，其中：公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬(wàn)元，不良貸款清收利息×萬(wàn)元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)。
12月末，全年帳面虧損×萬(wàn)元，同比減虧×萬(wàn)元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)×萬(wàn)元，超計(jì)劃×萬(wàn)元，同比增盈×萬(wàn)元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識(shí)"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識(shí)普及"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效，一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。
20xx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出"用心服務(wù)，春到萬(wàn)家"為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營(yíng)銷攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬(wàn)元，為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù)，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益達(dá)到最大化，達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)"潛"客戶的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng)。
全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬(wàn)元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬(wàn)元。
三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。
落實(shí)劃街包片營(yíng)銷工作，推行"地毯式"營(yíng)銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬(wàn)元，占全行凈增額84%。
五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。
根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。
通過(guò)激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。
通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標(biāo)語(yǔ)，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
全年通過(guò)增存實(shí)現(xiàn)收入×萬(wàn)元，比去年同期增收×萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng)。
面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶。
20xx年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅×萬(wàn)元，比年初下降×萬(wàn)元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè)。
如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司，支行通過(guò)積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并積極向市分行申請(qǐng)×萬(wàn)元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金×萬(wàn)元。
通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。
四是強(qiáng)化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺(jué)得很慚愧。
在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說(shuō)到這里，我們還真的沒(méi)有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái)，xx年就沒(méi)了。
這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。
接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。
因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。
最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。
雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。
不管怎么說(shuō)，我們沒(méi)能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。
應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供。
這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。
但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。
松散的管理體制，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。
我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。
我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦校欢ㄒ瘜?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。
另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來(lái)，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。
首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。
在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。
錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。
我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。
那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。
我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái)，放在首要位置，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。
xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀，從大的方向來(lái)看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。
總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。
我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是，大型采購(gòu)會(huì)增加，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭(zhēng)在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒(méi)有最終的目標(biāo)，我們就沒(méi)有辦法確立方向。
所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功。
xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價(jià)比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買。
在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。
從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。
根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。
經(jīng)過(guò)審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬(wàn)。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。
同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來(lái)年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇十三
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
一直以為自己成熟 了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來(lái)慢慢地沉思。
在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對(duì)別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。
他當(dāng)時(shí)大致的意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬(wàn)不可偕越他人。
是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎](méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開交。
因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接，以致剛開始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結(jié)果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。
全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇十四
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過(guò)去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過(guò)2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實(shí)，全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
第一方面，財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支情況。
收入總計(jì)為152.90萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：
1、房租收入3.53萬(wàn)元。
2、街道借款利息52.61萬(wàn)元。
3、各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬(wàn)元。
4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬(wàn)元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽(yáng)洲、寧波三和殼體村企結(jié)對(duì)資金收入15萬(wàn)元。
6、一事一議資金收入6.3萬(wàn)元。
(二)支出總計(jì)141.39萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：
1、管理費(fèi)用42.27萬(wàn)元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬(wàn)元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬(wàn)元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬(wàn)元。
(三)開支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè)：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對(duì)全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對(duì)部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外，由電管站對(duì)本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面，組織建設(shè)情況：
今年上半年，黨總支、村委會(huì)換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國(guó)新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長(zhǎng)助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬(wàn)余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬(wàn)余元。
籌備建立黨員關(guān)愛(ài)基金，根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬(wàn)元，黨員群眾募集3.76萬(wàn)元，上級(jí)下?lián)?200元，共計(jì)籌集基金6.48萬(wàn)元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來(lái)以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊(duì)，力爭(zhēng)通過(guò)宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，通過(guò)專業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)3名同志長(zhǎng)期做好對(duì)環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過(guò)了市通過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng)。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭(zhēng)給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場(chǎng)地狹小的實(shí)際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來(lái)人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績(jī)名列街道前列。
第五方面，計(jì)生工作。
村計(jì)生工作順利通過(guò)市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育符合率達(dá)到100%，綜合長(zhǎng)效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測(cè)活動(dòng)中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對(duì)各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人，對(duì)老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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民營(yíng)企業(yè)年度工作總結(jié): 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展篇十五
1、截至11月底，公司共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入14517萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)125萬(wàn)元。實(shí)際完成與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)比如下：
類別。
建材。
板財(cái)。
煤碳。
底盤。
型材。
合計(jì)。
1-11月份計(jì)劃銷售數(shù)額（萬(wàn)元）。
3700。
2900。
70。
2400。
230。
9300。
1-11月份實(shí)際銷售數(shù)額（萬(wàn)元）。
4781。
5034。
119。
3947。
636。
14517。
超額完成比例（%）。
29%。
73%。
70%。
64%。
176%。
56%。
在國(guó)家不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，各大銀行銀根緊縮的形勢(shì)下，企業(yè)家就意味著要通過(guò)提高技術(shù)含量及建立新機(jī)制來(lái)獲取寶貴的資源。這就給企業(yè)家一個(gè)挑戰(zhàn)與提高的機(jī)會(huì)。2004年公司領(lǐng)導(dǎo)在資金運(yùn)作方面主要概括以下兩點(diǎn)：
（1）因公司主營(yíng)業(yè)務(wù)鋼材經(jīng)營(yíng)所需資金流量比較大，公司領(lǐng)導(dǎo)為了確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成，多方籌集資金，多次增加銀行貸款，在申請(qǐng)辦理的過(guò)程中，克服了種種困難，今年七月份爭(zhēng)取到了在華夏銀行增加貸款500萬(wàn)元人民幣，在建行貸款從年初的500萬(wàn)元增加至900萬(wàn)元，為公司的資金正常周轉(zhuǎn)提供了重要保障。
（2）公司利用自身的融資優(yōu)勢(shì)來(lái)保證中通鋼構(gòu)生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)，為其墊付材料資金最高達(dá)1200多萬(wàn)元；為確保中通房地產(chǎn)按期開工，公司為其墊付了近200萬(wàn)元材料款，做到了對(duì)投資公司的大力支持，充分發(fā)揮大股東的作用。
（3）對(duì)于國(guó)家支持民營(yíng)企業(yè)，對(duì)新辦商貿(mào)企業(yè)所提供的一系列優(yōu)惠政策，公司領(lǐng)導(dǎo)更是認(rèn)真研究，并對(duì)以采取正確措施，以享受到優(yōu)惠政策，例如本年度公司招收8名下崗職工，申請(qǐng)為新辦商貿(mào)企業(yè)，獲取享受三年的稅收優(yōu)惠政策等等。
（1）本年度為規(guī)范業(yè)務(wù)流程，健立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)方面先后出。
臺(tái)了《工作人員差旅費(fèi)開支管理辦法》、《例會(huì)制度》、《中通實(shí)業(yè)公司發(fā)票管理流程》、《中通實(shí)業(yè)公司通訊費(fèi)、辦公費(fèi)管理辦法》、《中通實(shí)業(yè)公司應(yīng)收賬款回收政策》等等。
（2）審時(shí)度勢(shì)，大力挖掘板材經(jīng)營(yíng)潛能，僅僅圍繞與濟(jì)鋼、萊鋼的直供優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大合作空間，實(shí)現(xiàn)了該板塊業(yè)務(wù)量的大幅度提升，截止11月底共完成5030萬(wàn)元銷售額，銷售利潤(rùn)也非?？捎^，為整體經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成作了有利的鋪墊。
（3）、抓住建材業(yè)務(wù)量較大的特點(diǎn)，苦練經(jīng)營(yíng)內(nèi)功，除了與鋼廠保持關(guān)系外，不斷擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，與多家鋼材經(jīng)營(yíng)大戶建立了互為客戶關(guān)系，發(fā)揮了互通信息、資源互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)得到了較好的鍛煉。
（4）捕捉稍縱即逝的經(jīng)營(yíng)商機(jī)，努力擴(kuò)大盈利空間。公司號(hào)召經(jīng)營(yíng)人員努力拉長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)鏈條，除了經(jīng)營(yíng)原材料外，積極開拓帶料加工、銷售成品或半成品業(yè)務(wù)，培植了更多的客戶群。同時(shí)，積極抓住煤炭的季節(jié)化銷售，一方面確保煤炭經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的順利年檢，另一方面努力調(diào)研煤炭供銷兩方面市場(chǎng)，把煤炭經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)做成實(shí)業(yè)公司盈利空間較好的主力業(yè)務(wù)之一。從目前了解的情況看，去年抓住機(jī)遇取得了煤炭經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為實(shí)業(yè)公司做好日益緊俏的能源銷售業(yè)務(wù)預(yù)留了很好的發(fā)展空間。
（5）積極為底盤公司搞好四類散發(fā)件的采購(gòu)與服務(wù)工作。針對(duì)商務(wù)政策、資金周轉(zhuǎn)、采購(gòu)周期、配件供應(yīng)等細(xì)節(jié)問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)地與東風(fēng)公司進(jìn)行洽談和交涉。付出了辛勤的汗水，換回了更多的支持與優(yōu)惠，為集團(tuán)公司底盤事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
（6）公司為鍛煉一支優(yōu)秀的海外營(yíng)銷隊(duì)伍投入了大量的精力，到七月份完成公司電子口岸的申請(qǐng)及備案工作，海外業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作均已順利完成，后半年做了大量的模擬演練業(yè)務(wù)工作，在阿里巴巴網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員加大國(guó)際貿(mào)易的宣傳力度，尋找海外貿(mào)易的切入點(diǎn)，抓住稍縱即逝的商機(jī)，并建立了初步的海外市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
（6）抓好鋼材零售市場(chǎng)的開拓，與多個(gè)零售業(yè)主建立了下游的客戶關(guān)系，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員本著“問(wèn)一問(wèn)就是上帝，買不買都做朋友”的態(tài)度做市場(chǎng)，既拓展了經(jīng)營(yíng)渠道，又提高了實(shí)業(yè)公司的知名度，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)銷售奠定了基矗。
（1）針對(duì)經(jīng)營(yíng)工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題大刀闊斧地進(jìn)行修正，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，提高運(yùn)營(yíng)效率，嚴(yán)格要求工作小組，制定了工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，提高了公司效益。
（2）在工作中根據(jù)企業(yè)不同階段的需要，不斷推出新的管理制度來(lái)規(guī)范員工工作行為和經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化責(zé)任心和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度教育，確保了經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。
（3）為強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，新上了浪潮財(cái)務(wù)管理軟件，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確率，提升辦公自動(dòng)化水平，標(biāo)志著管理也上新臺(tái)階。
（4）組建了招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督工作小組，制定了完善的工作程序。進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識(shí)，提高了公司效益。
（5）強(qiáng)化檔案管理工作，確保、促進(jìn)檔案工作為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。檔案管理的嚴(yán)密與否直接決定著公司競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)與弱。目前公司的檔案管理工作已日趨規(guī)范與完善，不僅使公司各部門的信息資料查詢更為方便快捷，同時(shí)，也大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
（1）現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)比實(shí)力、比智力已達(dá)到白熱化。要想獨(dú)占鰲頭，靠的就是創(chuàng)新力。公司長(zhǎng)久以來(lái)一直發(fā)嘲創(chuàng)新企業(yè)文化，引領(lǐng)商務(wù)未來(lái)”的企業(yè)理念。做到在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在自強(qiáng)不息中成長(zhǎng)進(jìn)步。
（2）長(zhǎng)期堅(jiān)持“立事先立人，成事必成人”的用人理念。在知識(shí)更新日新月異的信息時(shí)代，公司始終把人才的培養(yǎng)放在首位，因?yàn)閱T工的道德素養(yǎng)水平直接決定著企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)。公司堅(jiān)持每周六培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的帶頭人，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng)的教育，培訓(xùn)方式不拘一格，日新月異，有互動(dòng)式培訓(xùn)、教案式培訓(xùn)、看錄像培訓(xùn)等，強(qiáng)調(diào)信息反愧信息共享的學(xué)習(xí)方式，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。堅(jiān)持傳幫帶的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，以老帶新，全面發(fā)展。
（3）締造學(xué)習(xí)型組織，堅(jiān)持實(shí)際案例說(shuō)教模式，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，就事論事，廣開言路，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式，既解決了工作中的實(shí)際問(wèn)題，又使員工得到了教育，效果比較理想。
（4）積極推進(jìn)信息化管理工作，建立了公司自己的網(wǎng)站和oa網(wǎng)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，初步解決了企業(yè)面臨的信息化管理問(wèn)題和以前存在的信息流通不暢問(wèn)題，打通了信息孤島，使信息更加有序化，個(gè)性化，是領(lǐng)導(dǎo)作出決策的得力助手。更可貴的是為公司的智力儲(chǔ)存增加了一筆不可估量的財(cái)富。實(shí)現(xiàn)了人力物力的節(jié)約，提高了工作效率。
實(shí)業(yè)公司采取多種有效方式狠抓安全工作，保證了企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，為其他工作的順利進(jìn)行提供了保障。
1、建章立制，明確責(zé)任，從源頭上抓好安全工作。建立了消防安全網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂責(zé)任狀，并把安全作為一項(xiàng)指標(biāo)納入月度考核。
2、采取高管人員輪流值班和夜間巡查制度，督導(dǎo)保衛(wèi)人員堅(jiān)守崗位，動(dòng)態(tài)執(zhí)勤。
（七）為豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)，公司增設(shè)乒乓球室，并定期組織籃球比賽、乒乓球比賽等，逢雙節(jié)期間又組織職工參加了文藝匯演，均取得很好的效果，受到了職工的廣泛好評(píng)。
從與實(shí)業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的幾家集團(tuán)內(nèi)單位來(lái)看，普遍感到業(yè)務(wù)開拓受資金短缺的制約比較大。拋除由于自己內(nèi)部管理問(wèn)題導(dǎo)致應(yīng)收款上升，現(xiàn)金流量不足外，很大程度上存在流動(dòng)資金總量與整體業(yè)務(wù)發(fā)展不匹配的問(wèn)題，希望集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)展快速的企業(yè)在考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)投放更多的流動(dòng)資金，支持其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
公司下一步發(fā)展方向概括為三點(diǎn)：擴(kuò)大化、優(yōu)質(zhì)化、多元化。
擴(kuò)大化就是擴(kuò)大現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增強(qiáng)資本運(yùn)作能力。充分發(fā)揮大股東的有效職能，開拓共贏空間，將公司做大、做實(shí)。
多元化就是拓展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。
a、鋼材方面再拓展新品種、開拓新的市場(chǎng)渠道。
b、在正確分析國(guó)家宏觀政策與市場(chǎng)形勢(shì)下，適度增加化工建材、汽車經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)。
