學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對于提高學(xué)習(xí)效果和方法的調(diào)整非常重要,我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目標(biāo)和主題。接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店客房的服務(wù)工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠?qū)⑵渥龊茫以谶^去的'客房服務(wù)員工作中也是這般認(rèn)真對待才能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,這種不留余力的栽培也讓我體會到客房服務(wù)員工作的好處并為之而奮斗,現(xiàn)如今因?yàn)閭€(gè)人追求方面的不同導(dǎo)致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
實(shí)際上在工作初期的時(shí)候自己的確十分珍惜酒店客房服務(wù)員崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會,無論是在服務(wù)員工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的能力還是與客戶的交流中提升自己為人處世的能力,終歸都是激發(fā)自身潛力并在酒店工作環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式罷了,畢竟對于身為年輕人的自己來說敢于在工作中追求個(gè)人能力的提升也是優(yōu)勢所在,在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力對于自身的發(fā)展有著多么重要的意義,也正因?yàn)槿绱俗约焊裢庹湎Ь频旯ぷ鞯母鞣N學(xué)習(xí)機(jī)會并掌握了許多實(shí)用的技巧,盡管有些在服務(wù)員工作中應(yīng)用不到卻也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
雖然不滿足于現(xiàn)狀是我用來提升個(gè)人能力的重要方式卻也對當(dāng)前的工作帶來了影響,尤其是隨著工作時(shí)間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感,雖然我也曾認(rèn)為這是工作中的錯(cuò)覺卻在時(shí)間的流逝中感到越來越強(qiáng)烈,經(jīng)過綜合的考慮以后讓我意識到這是自己對酒店服務(wù)員工作感到不滿意的緣故,實(shí)際上這種不滿意只不過是覺得自己在酒店客房服務(wù)員工作中無法實(shí)現(xiàn)人生追求罷了,只不過覺得這種想法有些對不起酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培才從而在任何場合下說出口。
對我而言不合適的工作只會讓自己在職場道路中逐漸偏離最初的路線,雖然我認(rèn)為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無法作為奮斗終生的追求,畢竟不管怎么說酒店的各種栽培對于我的成長來說已經(jīng)做到仁至義盡了,只不過是我的心思比較復(fù)雜才覺得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了,畢竟有些時(shí)候各種新奇的想法不能夠運(yùn)用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情,但為了酒店的聲譽(yù)著想還是應(yīng)該要在客房服務(wù)員工作中循規(guī)蹈矩比較好。
雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作以后會讓今后的人生充滿不確定性,但對于目前的自己來說的確希望能夠趁著年輕從而在社會上闖蕩一番,也正是因?yàn)閭€(gè)人觀念與價(jià)值追求不同從而讓我認(rèn)為自己已經(jīng)不再適合繼續(xù)從事酒店客房服務(wù)員的工作了。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇二
1.熱愛本職工作,敬業(yè)、愛業(yè)、自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3.及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、維修等情況。
4.客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生干凈整潔,擺放整齊有序。
5.負(fù)責(zé)工作總卡的收發(fā)、保管并做好記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
6.隨時(shí)做好樓層的公共衛(wèi)生,保持樓層干凈整潔。
7.做好設(shè)備報(bào)修工作。
8.做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)工作,正確掌握各類電器的使用方法。
9.負(fù)責(zé)客人遺留物的登記和上繳,不得私自扣留。
10.認(rèn)真做好交接班工作,交清交班記錄。
11.認(rèn)真聽取賓客意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
12.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。
13.服從管理并認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇三
您好!
首先我表示非常抱歉,其次我要感謝你對我這么多年的教導(dǎo)、關(guān)心和呵護(hù)。是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請書。自__________年到國際賓館工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了賓館改造舊貌換新顏;在這里,參與了賓館榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時(shí)段。由衷感謝賓館給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
我覺得我自己在賓館工作這么長的時(shí)間,一是在賓館結(jié)構(gòu)、賓館制度等一系列方面了解比較透徹,容易產(chǎn)生疲勞,失去動力與激情。二是我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響賓館的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。最后,我忠心對你說;對不起與謝謝,這些日子大家對我的關(guān)心照顧我由忠的表示感謝,同時(shí)也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給賓館造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉;對不起我辜負(fù)了大家對我的期望!
我會在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi),辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接,以減少因我的離職而給賓館帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留賓館v網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時(shí)做出答復(fù)。
經(jīng)理我非常感謝你對我的教誨,以及這些年來你對我工作的支持與肯定、包容和諒解。在賓館工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時(shí)候,我都會為自己曾是__________國際賓館的一員而感到榮幸。
祝__________國際賓館領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:_________________。
申請日期:_________________
酒店客房服務(wù)員辭職信篇四
xxx:
您好!
經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個(gè)人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r(shí)雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個(gè)人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇五
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。過去的歲月里,酒店賜予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間,使我學(xué)到了一些新的東西,改善了自己,擴(kuò)展了我狹窄的學(xué)問面,并增加自己的一些實(shí)踐閱歷。由于您對我的力量的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在酒店從事工作,使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了許多學(xué)問、積累了肯定的閱歷。對此我深懷感謝!
由于薪金的緣由,我不得不向酒店提出申請,并盼望能與今年x月xx日正式離職。
對于由此為酒店造成的不便,我深感愧疚。但同時(shí)也盼望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年x月x日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇六
酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的'個(gè)人利益來說)。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,其實(shí),這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。
申請人:**?
年月日
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索客房服務(wù)員辭職信。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作一段時(shí)間中,學(xué)到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境‘,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。
鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,其實(shí),這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。
另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
辭職人:xx。
2020年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇八
xxx:
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。但同時(shí),我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的.變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇九
1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,客房接單員的工作職責(zé)。
2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
轉(zhuǎn)載自 KaoYANMIji.COM
3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對報(bào)表、房狀。
4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。
6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
7、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。
8、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;
10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。
11、每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。
12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
15、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。
16、愛惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務(wù)員。
首先感謝酒店近段時(shí)間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個(gè)發(fā)展的平臺,使我有了長足的進(jìn)步。如今由于個(gè)人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準(zhǔn),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由于個(gè)人的原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。
在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅(jiān)持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的承諾,沒有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺得對不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任。
可是現(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定。現(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒有了動力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
辭職人:xx。
2020年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很愧疚現(xiàn)在向您提辭職,由于我的身體出現(xiàn)了健康危機(jī),我只能離開這個(gè)崗位,不能在酒店里工作了。我是一名服務(wù)員,我知道的當(dāng)下辭職其實(shí)對酒店來說是很大的損失,但是我也沒有方法,我的身體已經(jīng)不能連續(xù)工作了,必需得休息,不然以后我的身體只會越來越差。
在酒店日益的工作,尤其是晚上上班,最是熬人的。我們這些做服務(wù)員的,根本就沒有選擇,我們酒店還是二十四小時(shí)工作的,所以常常會要上晚班。有些顧客會在酒店訂包廂玩到深夜,我們因此常常要隨時(shí)待命服務(wù)。始終要等到他們停下來,我們才能整理包廂休息,這樣長期積累,我的身體根本吃不消,睡眠沒有保障,而且夜班真的很辛苦。所以我現(xiàn)在的身體特殊的難以堅(jiān)持,我肩膀長期酸痛,都有肩頸炎了,這讓我無法做重活,是真的特殊的苦痛的。這段時(shí)間正值酒店生意興盛,我時(shí)常睡到半夜就被叫醒服務(wù)顧客,不是端茶上菜,就是打掃衛(wèi)生,由于要保持持續(xù)的潔凈,顧客只要一離開,我就得把包廂給打掃潔凈。因而我每天的身體和精神都是緊繃的,就怕自己一不當(dāng)心錯(cuò)過了領(lǐng)導(dǎo)給的工作任務(wù)。由于熬夜我的頭發(fā)始終在掉,現(xiàn)在已經(jīng)變成稀疏的了。
身體變成這樣,我不能不重視,尤其是上周由于感覺肩膀痛的實(shí)在不行上醫(yī)院檢查,醫(yī)生挺直跟我說不能熬夜、不能干重活,必需要休息,我真的崩潰了,而且肩頸炎已經(jīng)很嚴(yán)峻了,假如不準(zhǔn)時(shí)得到治療,以后會更加痛。聽到這里,我真的怕了。一邊是工作,一邊是身體,兩邊都難以選擇。最終我做出辭職的打算,真的特殊難。經(jīng)過很久的考慮,加上家里人也催我回去治療,我覺得身體更加重要,工作還可以再找。所以對領(lǐng)導(dǎo)只能說愧疚了,很遺憾我以后將不能再為酒店工作。我知道現(xiàn)在辭職給酒店造成的不便是很大的,但是也請領(lǐng)導(dǎo)您諒解,我的身體真的無法再去承受酒店的工作,所以辭職對我而言是最好的選擇。我想回家療養(yǎng)把肩頸炎給治好,這樣以后才能有一個(gè)健康的身體去工作。若是沒有健康的身體,任何工作我都無法做好。最終,真的很愧疚,也感謝多年酒店多年的工作,我收獲挺多的,感謝您的照看。祝福酒店的進(jìn)展越來越強(qiáng)盛,也盼望您保重好身體。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十三
工作中的努力讓我較好地履行了客房服務(wù)員的職責(zé)并達(dá)成了相應(yīng)的目標(biāo),盡管年初的時(shí)候?qū)τ诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)不太滿意卻也在一年的發(fā)展中獲得了較好的進(jìn)步,只不過能夠做好客房的服務(wù)工作也與同事們的協(xié)助有著相應(yīng)的聯(lián)系,因此我在感激的同時(shí)也秉承著客房服務(wù)員的工作信念投入到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)中去,雖然歷經(jīng)坎坷卻也因?yàn)榇蚶淼镁袟l的客房令來往的客戶感到十分滿意,在這里我對以往完成的客房服務(wù)員工作進(jìn)行了以下總結(jié)。
完成了基礎(chǔ)的客房打掃工作并有效地提升了自身的效率,看似較為簡單的客房服務(wù)工作卻在日常的打掃中能夠積累不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn),雖然并非每個(gè)客房都能保證有客戶入住卻也要在打掃方面令領(lǐng)導(dǎo)感到滿意才行,所以我每天都會將自己負(fù)責(zé)的區(qū)域打掃三遍并確??头康牡孛媾c柜臺不會出現(xiàn)任何臟亂的地方,由于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐讓我對廁所的清潔工作比較用心從而確保內(nèi)部不會出現(xiàn)任何異味,只不過由于后勤部門卷紙配備不及時(shí)的緣故從而經(jīng)常能夠聽到客戶的抱怨。
對客房的床褥進(jìn)行清洗與晾曬并做好后期的消毒工作,由于部分長期無人入住的客房容易滋生霉斑的緣故需要經(jīng)常清洗床褥才行,通過消毒與曝曬的方式清除被子上滋生的細(xì)菌從而起到強(qiáng)力殺菌的作用,雖然這類清洗工作比較勞累卻需要盡量確保每周至少一次才行,所幸的是客房部的成員數(shù)量較多以及有著洗衣房的配合導(dǎo)致這類工作能夠得到較好的完成,另外在清洗過后也要將床鋪整理完畢才能夠體現(xiàn)出客房部成員的服務(wù)所在。
通過檢查從而補(bǔ)充客房缺少的物品并聯(lián)系人員維修損壞的設(shè)施,也許是地理位置的緣故導(dǎo)致部分客房長期處于潮濕的環(huán)境之中,所以為了防止電視之類的設(shè)備以及淋浴設(shè)備出現(xiàn)損壞導(dǎo)致常常需要進(jìn)行檢查,尤其是在客戶即將入住之前需要做好客房內(nèi)部的調(diào)整以免住宿時(shí)出現(xiàn)問題,另外在客戶退房的時(shí)候需要對內(nèi)部消耗品進(jìn)行檢查以免下次入住的時(shí)候出現(xiàn)洗發(fā)水或是紙巾不夠的狀況,雖然大多數(shù)都是后勤部門負(fù)責(zé)這類問題卻也要在做好客房服務(wù)的同時(shí)及時(shí)察覺才行。
正因?yàn)榭头糠?wù)員職責(zé)的重要性才讓我在總結(jié)過后十分重視明年的發(fā)展契機(jī),盡管自身的服務(wù)水平經(jīng)過今年的努力以后獲得了提升卻依舊存在著需要改善的地方,但我也會通過不斷的總結(jié)從而找出客房服務(wù)員工作中的要點(diǎn)并將其牢記在心。
文檔為doc格式。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十四
1、保持儀容儀表干凈整潔。
2、遇見客人或同事都要打招呼,必須使用禮貌用語。
3、及時(shí)完成額定的工作量。
4、服務(wù)員進(jìn)客房打掃一定要求按照操作規(guī)定執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設(shè)備保養(yǎng)工作。
6、負(fù)責(zé)本樓層工作間、配電間的清理工作。
7、按酒店規(guī)定的客用物品配備標(biāo)準(zhǔn)配齊或補(bǔ)充所有客房物品。
8、檢查客房小酒吧,根據(jù)客人的實(shí)際消費(fèi)補(bǔ)充各種飲料。
9、做好房態(tài)(無行李、外宿、請勿打擾、不需服務(wù)等)記錄,并填寫交接班記錄。
10、及時(shí)報(bào)告房間的`維修情況。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十五
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠信徽章:未申請?bào)w重:
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷售人員:,促銷員/導(dǎo)購:,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線的接聽并解答所提問的問題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的`叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:市場營銷(會展方向)專業(yè)二:工商企業(yè)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽;工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
執(zhí)著、開朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十六
員工通過上級部門對自己。
評語。
可以看到自己的優(yōu)點(diǎn)以及需要改正的缺點(diǎn)。那么你知道酒店客房服務(wù)員評語怎么寫嗎?接下來本站小編和你一起分享酒店客房服務(wù)員評語希望可以幫到你。
1.不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
2.作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個(gè)崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
3.對工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
4.雖做蒸菜時(shí)間不長,但上進(jìn)心強(qiáng),肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無怨言。
5.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
6.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅(jiān)持完成本職工作外,始終如一的堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作,菜肴質(zhì)量很好。
7.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
8.不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個(gè)人做涼菜,每天所有工作一個(gè)人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點(diǎn),連中午都不休息,從來不在領(lǐng)導(dǎo)面前說“不”。
9.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學(xué)習(xí)。
11.該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取!
12.該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
18.良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
20.該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
1.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用成長員工。
2.工作認(rèn)真,很多客人提名表揚(yáng)。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
3.作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強(qiáng),協(xié)作意識強(qiáng),在忙時(shí)總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
4.雖然剛來半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
5.作為剛提上來的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能嚴(yán)格要求自己,對員工很關(guān)心。
6.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進(jìn)心強(qiáng),愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
7.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說敢做。
8.與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
9.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無怨言。
10.對工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
11.雖做蒸菜時(shí)間不長,但上進(jìn)心強(qiáng),肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無怨言。
12.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。
13.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
14.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
15.作為特色組組長,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。
1.協(xié)作意識特別強(qiáng),哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
2.該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取!
3.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時(shí)間,他都能挺身而出,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團(tuán)結(jié)員工,品德高尚,平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。
5.該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
6.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
7.工作認(rèn)真踏實(shí),性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
8.該同事今年工作成績進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司。
規(guī)章制度。
能積極完成公司的任務(wù)。
9.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
10.她責(zé)任心強(qiáng)工作認(rèn)真細(xì)致。平時(shí)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),在預(yù)決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻(xiàn)了自己的一份氣力。
11.工作成績進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長,能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
12.身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個(gè)多月都沒有工休。
13.酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。
14.該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
15.該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取!
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡單闡述離職客房服務(wù)員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的客房服務(wù)員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××(改成自己客房服務(wù)員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開客房服務(wù)員崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來潮,而是我經(jīng)過長時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的客房服務(wù)員崗位上,×××(改成自己客房服務(wù)員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己客房服務(wù)員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)×年,回首客房服務(wù)員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
×××(改成自己客房服務(wù)員崗位所在的單位名稱)客房服務(wù)員崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的客房服務(wù)員崗位工作者。我十分感激幫助和見證我。
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十八
1、負(fù)責(zé)酒店客房設(shè)施的清潔和保養(yǎng)。
1.1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供各式客房服務(wù);
1.2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收;
1.3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作;
1.4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作;
1.5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作;
1.6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作;
1.7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作;
1.8.做好易耗品的每期盤點(diǎn)工作;
2、正確使用清潔劑和清潔工具。
3、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域的清潔。
4、負(fù)責(zé)客用區(qū)域、走廊、客用衛(wèi)生間的清潔。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作流程。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇十九
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠信徽章:未申請?bào)w重:
人才測評:未測評。
我的`特長:
求職意向。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷售人員:,促銷員/導(dǎo)購:,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線的接聽并解答所提問的問題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:市場營銷(會展方向)專業(yè)二:酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽;工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
執(zhí)著、開朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
更多。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇二十
4、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房。
5、每天對布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留。
7、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法,為客人提供需求。
8.負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),上報(bào)處理。
9.熟悉營業(yè)場地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格,積極做好推銷。
10.愛惜公司的財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量完成上級交辦的各項(xiàng)事宜。
12.認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級。
13.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
酒店客房服務(wù)員辭職信篇二十一
關(guān)鍵詞在個(gè)人簡歷中所能夠起到的作用,相信很多人也能夠認(rèn)識到,企業(yè)單位在招聘上是先通過個(gè)人簡歷的篩選。而個(gè)人簡歷的篩選能夠通過則就說明其起到了作用,對方在篩選個(gè)人簡歷的時(shí)候所用的時(shí)間非常短,是以瀏覽的方式來看簡歷,這種情況對方所能看到的自然就是一些比較重要的關(guān)鍵詞。在編寫個(gè)人簡歷的是要善于應(yīng)用關(guān)鍵詞,并將關(guān)鍵詞重點(diǎn)突出出來,可以利用字體以及字號。在編寫個(gè)人簡歷上,詞匯的一個(gè)用是一個(gè)關(guān)鍵,詞匯能偶看出一個(gè)的性格,也能夠看出一個(gè)能力以及特色。
很多用人單位都喜歡一些比較果敢的詞匯,多使用一些行動性的詞匯,則可以顯示出的自己的實(shí)力部分,以及對職位需求度。在編寫個(gè)人簡歷方面詞語使用要避免使用一些情感類型、主觀類型的詞匯,要知道個(gè)人簡歷的作用是來推銷自己。動詞的使用要更加有效果,而數(shù)字的使用則就更能加深個(gè)人簡歷的可信度,在很多時(shí)候具體數(shù)字能夠表達(dá)的效果要比量詞好的多。比如說在個(gè)人獎勵上說自己曾經(jīng)獲得“多項(xiàng)獎勵”,對方并不會因?yàn)槟阏f有獎勵而就相信有獎勵,而如果說自己曾經(jīng)獲得“三次一等獎”,那么其可行度就很高了。
以下是小編和大家分享的酒店管理專業(yè)客房管理簡歷范文,更多內(nèi)容請關(guān)注簡歷范文欄目。
個(gè)人信息。
目前所在:廣州年齡:28。
戶口所在:四川國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:175cm。
誠信徽章:未申請?bào)w重:60kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:酒店/賓館經(jīng)理:主管,樓面經(jīng)理:,樓面經(jīng)理:
工作年限:2職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州華金盾大酒店起止年月:-01~至今。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房管理。
離職原因:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房主管。
離職原因:自主離職。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:市場督導(dǎo)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:客房副主管。
工作描述:在實(shí)習(xí)期間被提升為客房副主管協(xié)助上級處理日常事務(wù),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客人接待,處理客人投訴和遺留物品的管理,維護(hù)飯店形象,同住店客人適時(shí)進(jìn)行溝通交流了解其建議等工作.負(fù)責(zé)制定客房部年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括清潔用具,日常消耗品,定期核算各種用品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi),成功接待了福建省人大會議,同一首歌演出團(tuán)體,馬來西亞,新加坡還鄉(xiāng)團(tuán)等大型團(tuán)隊(duì)客人接待.
離職原因:實(shí)習(xí)滿。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-07
專業(yè)一:酒店管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:較差。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
本人有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字功底能力,開朗熱情上進(jìn),親和力強(qiáng).善于與人溝通,服務(wù)意識強(qiáng).具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力.能夠承受壓力并接受挑戰(zhàn).已學(xué)習(xí)酒店管理相關(guān)課程,有較豐富的酒店與商業(yè)策劃的從業(yè)經(jīng)驗(yàn).特別是經(jīng)過置信培訓(xùn)學(xué)校,使我養(yǎng)成了良好的個(gè)人生活習(xí)慣和果斷的處事作風(fēng).“忠誠,敬業(yè),能力”提高了職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng).“執(zhí)行力就是競爭力”“為你想得更多,為你做得更好”的集團(tuán)指導(dǎo)思想和管理理念讓我的辦事能力與思想有了很大的改善.在工作的同時(shí),我還不斷的充實(shí)自己,利用工作之余學(xué)習(xí)不同的技能來提高自己.
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