“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇一
xx年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。 總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。 大概是這樣,稍微改一下吧。
xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨, 以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先 的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶(hù)至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理 保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2、培 訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。 在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面 5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲(chóng),一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
6、有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面 隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面 xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。
二、工作中存在問(wèn)題
1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污,無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次, 吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇二
20xx年7月11日學(xué)校正式放假,經(jīng)過(guò)了幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸退去,我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),可我也看到危機(jī)——就業(yè)危機(jī)。在學(xué)校這個(gè)相對(duì)緊張的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)磨礪和充實(shí)自己,希望能夠?qū)W習(xí)一些東西,對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工,最終我們還是面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園知識(shí)是不夠的。于是我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在這短短的七天里,學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識(shí),從而度過(guò)一個(gè)有意義的假期。
經(jīng)過(guò)一番思考后,也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,我把我的想法告訴了父母,最后決定在一家商貿(mào)公司做保潔員,時(shí)間是七天。感覺(jué)自己已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì),心里有點(diǎn)興奮又有些緊張。雖然是義務(wù)的,但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí),以便更好地適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。
剛進(jìn)去的時(shí)候,要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé):
(7)積極參加衛(wèi)生突擊工作,當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí)立即去清掃干凈;
(8)執(zhí)行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打掃部長(zhǎng)的辦公室和走廊,還有當(dāng)公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候擺放茶水。會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停的`拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開(kāi)會(huì)之前,我們都得及時(shí)地去在開(kāi)會(huì)人員來(lái)會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好,然后繼續(xù)打掃辦公室和走廊。開(kāi)會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場(chǎng)清理干凈。第一天下來(lái),已經(jīng)累得腰酸背疼了,但是盡管很難受,我們讓讓感到很充實(shí)、很快樂(lè),可能這就是所謂的痛并快樂(lè)著。
在接下來(lái)的幾天里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了,工作不分高低、貴賤,只要是通過(guò)自己的努力就都是值得的。因此,當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然。我認(rèn)識(shí)到每一項(xiàng)通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的,在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因?yàn)闆](méi)有人監(jiān)督就不認(rèn)真,既然選擇了一項(xiàng)工作,不管辛不辛苦,都要進(jìn)自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間七天已經(jīng)過(guò)去,我做保潔員的那個(gè)角色已經(jīng)深深印在我的腦海里了。打工的這次經(jīng)歷給我?guī)?lái)了重要的價(jià)值和作用,意義匪淺,讓我清楚的了解到社會(huì)的紛繁,理解不管做任何事都要以責(zé)任心去實(shí)踐,不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷使我一筆寶貴的精神財(cái)富,為我以后真正地走向社會(huì)奠定了有利的基礎(chǔ),是今后的路更平坦,更好走。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇三
1、在發(fā)生公共衛(wèi)生事件(傳染疾病,食物、水或有害氣體中毒,多人不明原因疾病等)時(shí),立即報(bào)告主管,確認(rèn)信息,做好防護(hù)工作。
2、立即聯(lián)絡(luò)附近定點(diǎn)醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站,必要時(shí)協(xié)助救治。
3、通知、通告業(yè)主,及時(shí)報(bào)告事件的相關(guān)情況,提醒業(yè)主注意事項(xiàng)。
4、與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配合,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒和垃圾清運(yùn)工作,做好預(yù)防宣傳。
5、事件結(jié)束后,根據(jù)相關(guān)部門(mén)要求,對(duì)相關(guān)部位持續(xù)進(jìn)行消殺等工作。
1、清潔領(lǐng)班班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗清潔員工的工作,加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
2、天臺(tái)、平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由班長(zhǎng)派專(zhuān)人檢查,特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查,有堵塞及時(shí)疏通。
3、檢查雨、污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無(wú)阻。如發(fā)生外溢,及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心(服務(wù)處)處理。
4、各崗位清潔員工配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)準(zhǔn)備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無(wú)患。
6、暴風(fēng)雨后,保潔員及時(shí)清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。
7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地,保潔員協(xié)助檢修,及時(shí)清運(yùn)、打掃。
8、注意事項(xiàng):注意高空墜物。
當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管,給水管的接頭發(fā)生爆裂,造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理:
1、迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。
2、迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層,并通知維修人員關(guān)掉電梯。
3、電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品中,如資料、電腦等。
4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后和吸水器吸干地面水分。
5、打開(kāi)門(mén)窗,用風(fēng)扇吹干地面。
6、注意事項(xiàng):處理水管爆裂事故時(shí),應(yīng)注意防止觸電。
1、要掌握火情,有計(jì)劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資,文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作,并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。
3、清潔班倉(cāng)庫(kù)常配各種應(yīng)急工具如:手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。
4、及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的.雜物。用垃圾車(chē)進(jìn)行清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物,打掃地面。打掃地面積水,用拖布拖擦干凈。
5、安全注意事項(xiàng):清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后,經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。
1、維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良的影響。
2、該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē),避免造成第二次污染。
4、疏通后,保潔員迅速打掃地面被污染處,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目視無(wú)污物。
1、裝修期間,保潔員要加強(qiáng)對(duì)樓道的檢查和清潔工作,及時(shí)提醒裝修單位將裝修垃圾清運(yùn)到指定的地點(diǎn),并及時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。
2、大廈(住宅)設(shè)施維修以及供水、供電、通訊設(shè)備設(shè)施等項(xiàng)目施工中,保潔員協(xié)助配合做好場(chǎng)地周?chē)那謇砉ぷ鳌?/p>
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇四
你們好!
我叫xx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是xx年xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員,xx年xx月升為客房領(lǐng)班,xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉(cāng)庫(kù)管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見(jiàn)。
第四,節(jié)約成本,從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。
以上是我的述職陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見(jiàn),謝謝大家。
述職人:xx。
xx年xx月xx日。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇五
我負(fù)責(zé)商場(chǎng)二樓的保潔工作,一整樓大概分四個(gè)區(qū)域,服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次,早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進(jìn)行商場(chǎng)消毒,對(duì)整個(gè)地板都要消毒。商場(chǎng)二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消費(fèi)者的安全,讓來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此,幾乎沒(méi)什么變化,如果要有,也是幫助其他樓層打掃衛(wèi)生,把保潔做好。
在自己工作上,我是足夠敬業(yè)的,雖然工作很累,要打掃整個(gè)樓層的衛(wèi)生,但是我努力的去做到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不僅是因?yàn)樽约旱穆氊?zé)所在,還是因?yàn)閭€(gè)人覺(jué)得做好保潔很有必要,是為大家服務(wù)的好事,看到他人安心的逛商場(chǎng),我也是感到很驕傲的。一年工作下來(lái),我沒(méi)一天偷懶的,專(zhuān)注的做著手上的事情,遵守商場(chǎng)的規(guī)定,注意個(gè)人的行為的規(guī)范,把自己真正的融入商場(chǎng)這個(gè)家,把商場(chǎng)的清掃工作做好。
在思想上,我按照商場(chǎng)對(duì)保潔員的制度做事,思想與商場(chǎng)保持一致,對(duì)待工作是一心一意的,樹(shù)立起正確的觀念,不嫌棄自己這份保潔的工作。
一年的工作,讓我真正的從工作中體會(huì)到保潔也是需要有知識(shí)的,以前只是知道用手做所有的事情,現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越好,對(duì)于打掃這方面也有很多的發(fā)明,研究出來(lái)很多種的打掃工具,不會(huì)讓人勞累一整天。學(xué)會(huì)如何使用工具,就輕松很多了。剛開(kāi)始我工作,因?yàn)椴欢?,所以鬧了很多的笑話(huà),又重新去學(xué)習(xí),在大家的幫助下,我現(xiàn)在能夠很快的把整樓層的衛(wèi)生全部打掃干凈,為消費(fèi)者提供一個(gè)干凈又安全的環(huán)境。我工作之后,有了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為此我工作的一年里,挺順利的。
現(xiàn)在一年已經(jīng)過(guò)去,對(duì)自己的工作也有了總結(jié),于我未來(lái)在商場(chǎng)的工作提供了很好的經(jīng)驗(yàn),我有自信可以把商場(chǎng)的保潔做得更好,一定可以讓領(lǐng)導(dǎo)和顧客滿(mǎn)意。我會(huì)不斷的努力,不錯(cuò)過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓保潔的能力越來(lái)越強(qiáng),保潔的質(zhì)量一定會(huì)更好的。保潔員工作述職報(bào)告6一、履行職責(zé),努力做好本職工作作為小區(qū)經(jīng)理,我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)我的高度信任和殷切期盼,深感工作責(zé)任重大。為此,一年來(lái)我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),努力開(kāi)展各項(xiàng)工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,任職10個(gè)月來(lái),工作上堅(jiān)持根據(jù)公司制定的各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,根據(jù)精干、高效的原則,制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法,并對(duì)各部門(mén)工作運(yùn)行狀況進(jìn)行不間斷的檢查。堅(jiān)持定期到班級(jí)聽(tīng)取看法,指導(dǎo)工作,關(guān)心解決困難,在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起樂(lè)觀協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,為搞好小區(qū)各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還樂(lè)觀制造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高基層管理人員的工作力量。在日常工作中,時(shí)常下到小區(qū)與業(yè)主進(jìn)行溝通,聽(tīng)取他們對(duì)小區(qū)各項(xiàng)管理工作的建議,對(duì)中肯合理性的建議,準(zhǔn)時(shí)吸取并運(yùn)用到工作改進(jìn)中。并取得較好效果。工作中,我注意發(fā)揮班子成員的作用,堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策,詳細(xì)工作分工負(fù)責(zé)的原則,準(zhǔn)時(shí)溝通溝通。工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作。
二、嚴(yán)格自律,樹(shù)立良好形象日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,留意聽(tīng)取員工的看法,敬重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、任職來(lái)的工作目標(biāo)完成狀況1年來(lái),在服務(wù)中心員工的共同努力下,各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿(mǎn)完成。
一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。服務(wù)中心仔細(xì)貫徹公司第三個(gè)五年方案,通過(guò)服務(wù)中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克服各種困難,擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力,在20xx年收取到物業(yè)服務(wù)費(fèi)x元,完成工作指標(biāo)x%,停車(chē)費(fèi)x元,完成工作指標(biāo)101%,裝修管理費(fèi)x元,完成工作指示x%,有償服務(wù)費(fèi)x元,完成工作指標(biāo)x%。較好的完成了各項(xiàng)工作。
二是加強(qiáng)與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對(duì)x小區(qū)地理位置的特別性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點(diǎn)進(jìn)行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過(guò)程中,幫助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及樂(lè)觀的`工作態(tài)度。三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問(wèn)題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時(shí)之便,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員多次下戶(hù)做思想工作,并通知業(yè)主整改,對(duì)拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號(hào)上報(bào)柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門(mén)。
四是樂(lè)觀參與物業(yè)協(xié)會(huì)小區(qū)評(píng)優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員樂(lè)觀響應(yīng),以極大的熱忱投入到評(píng)優(yōu)工作中,經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)。五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對(duì)于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的看法。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場(chǎng),閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場(chǎng)打球,豐富了他們的業(yè)余消遣生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對(duì)業(yè)主生活的關(guān)懷,促進(jìn)小區(qū)和諧。六是對(duì)惡意欠費(fèi)戶(hù),服務(wù)中心實(shí)行法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)益,同時(shí)提高了小區(qū)的收費(fèi)率。
七是加強(qiáng)對(duì)在職及新入職員工的培訓(xùn)。對(duì)消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),教會(huì)他們操作的技巧。八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲(chóng)等工作,冬季對(duì)灌木進(jìn)行了過(guò)冬愛(ài)護(hù)刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點(diǎn)之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,服務(wù)中心做好保潔團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加員工服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作質(zhì)量。九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假前,對(duì)小區(qū)商鋪進(jìn)行逐一平安檢查,發(fā)放平安提示,提示租戶(hù)做好消防工作。對(duì)小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防水、滅火器的正常使用。并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行防銹、潤(rùn)滑保養(yǎng);檢查排水工程,確保暢通無(wú)故障;修理廣場(chǎng)木橋護(hù)欄。消退了木橋的平安隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身平安;解決小區(qū)內(nèi)車(chē)輛無(wú)序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場(chǎng)現(xiàn)象,服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個(gè)石樁,解決了因車(chē)輛亂停放,占用廣場(chǎng)的現(xiàn)象。十是豐富小區(qū)業(yè)主文體消遣,融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險(xiǎn)公司進(jìn)行慶六一游園活動(dòng),2月攜同柳州南國(guó)今報(bào),航星社區(qū)進(jìn)行歡慶元旦,和諧鄰里游園活動(dòng),小區(qū)業(yè)主參加熱忱高漲,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽。
1、提高服務(wù)品質(zhì),細(xì)致工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),修理工作準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),反饋業(yè)主要準(zhǔn)時(shí)。
2、規(guī)范化管理,收費(fèi)臺(tái)帳列清明細(xì)表作到不漏。
3、加強(qiáng)秩序隊(duì)伍形象、思想品質(zhì)訓(xùn)練。
4、加強(qiáng)車(chē)輛停放管理、停車(chē)收費(fèi),確保車(chē)輛有序平安停放。
5、樂(lè)觀催收物業(yè)費(fèi),把盡可能收上來(lái)的費(fèi)用,都進(jìn)行催收。
6、完善各類(lèi)檔案資料的收集存檔管理。
7、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),提高實(shí)際工作專(zhuān)業(yè)力量,使業(yè)主得更加細(xì)致、周到的服務(wù)。在新的一年,我將以百尺竿頭更進(jìn)一步的工作干勁,以飽滿(mǎn)的工作熱忱,開(kāi)拓創(chuàng)新精神,勵(lì)精圖治,開(kāi)拓進(jìn)取,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成果,以新的姿勢(shì)、新的服務(wù)理念,全身心為業(yè)主服務(wù),為公司事業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展再創(chuàng)佳績(jī)而努力奮斗。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!我叫xxx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是x月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員,x月升為客房領(lǐng)班,x月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾x次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,x次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的'動(dòng)力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃。處理突發(fā)事件。主持員工例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況。培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀?nèi)容:負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃。x棟衛(wèi)生的檢查。辦公樓x樓客房管理。行政部倉(cāng)庫(kù)管理。員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見(jiàn)。
第四,節(jié)約成本,從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。
以上是我的述職陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見(jiàn),謝謝大家。
述職人:
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我叫xxx,是分管xx保潔工作的副主管。今天,公司召開(kāi)20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在20xx年一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的.衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xx鎮(zhèn)東片x個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近x個(gè)月的努力工作,xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在xx學(xué)校擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xx學(xué)校,我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)老師、家長(zhǎng)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過(guò)這學(xué)期的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,但是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺(jué)。一個(gè)學(xué)期來(lái),在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,均達(dá)到良好的后果。
本學(xué)期的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù),為學(xué)校添彩。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇九
我很榮幸來(lái)到xxxx擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在凌兆分理處,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。
每天早晨7:35左右到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)始我一天的工作。
首先,進(jìn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間,清理出昨日留下的垃圾,再來(lái)是營(yíng)業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺(tái)、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺(tái)、回單打印機(jī)、回單箱、飲水機(jī)、叫號(hào)機(jī)等。
其次,清掃營(yíng)業(yè)廳問(wèn)外的地面及自助機(jī)具區(qū)域的地面,擦拭門(mén)柱、自助機(jī)具區(qū)域內(nèi)的機(jī)具,清洗和浸泡餐具,打掃二樓的衛(wèi)生間。
最后,將營(yíng)業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時(shí)主動(dòng)幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)。
在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:xxx。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十
回顧過(guò)去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20__年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20__年主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的.檢查。今年,遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況,我們高度重視,及時(shí)組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫忙她們,解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,更是從零開(kāi)始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒,人員定崗、定位、,事事想在前,件件做在前,樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓甲方滿(mǎn)意,培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
第四、20__年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
根據(jù)20__年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20__年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20__年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核__0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20__年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20__年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿(mǎn)意,甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!我叫xxx,是分管xx保潔工作的副主管。今天,公司召開(kāi)度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自x月至x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xx鎮(zhèn)東片x個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近x個(gè)月的努力工作,xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的`不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)述職報(bào)告如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)xx年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。xx年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的.工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我叫xxx,是分管xx保潔工作的副主管。今天,公司召開(kāi)度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在一年的工作情況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自x月至x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的`保潔區(qū)域劃分及清掃工作。x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管xx鎮(zhèn)東片x個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近x個(gè)月的努力工作,xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是x月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員,x月升為客房領(lǐng)班,x月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾x次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,x次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的.管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃。處理突發(fā)事件。主持員工例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況。培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀?nèi)容:負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃。x棟衛(wèi)生的檢查。辦公樓x樓客房管理。行政部倉(cāng)庫(kù)管理。員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見(jiàn)。
第四,節(jié)約成本,從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。
以上是我的述職陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見(jiàn),謝謝大家。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十五
我負(fù)責(zé)商場(chǎng)二樓的保潔工作,一整樓大概分四個(gè)區(qū)域,服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次,早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進(jìn)行商場(chǎng)消毒,對(duì)整個(gè)地板都要消毒。商場(chǎng)二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消費(fèi)者的安全,讓來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此,幾乎沒(méi)什么變化,如果要有,也是幫助其他樓層打掃衛(wèi)生,把保潔做好。
在自己工作上,我是足夠敬業(yè)的,雖然工作很累,要打掃整個(gè)樓層的衛(wèi)生,但是我努力的去做到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不僅是因?yàn)樽约旱穆氊?zé)所在,還是因?yàn)閭€(gè)人覺(jué)得做好保潔很有必要,是為大家服務(wù)的好事,看到他人安心的逛商場(chǎng),我也是感到很驕傲的。一年工作下來(lái),我沒(méi)一天偷懶的,專(zhuān)注的做著手上的事情,遵守商場(chǎng)的規(guī)定,注意個(gè)人的行為的規(guī)范,把自己真正的融入商場(chǎng)這個(gè)家,把商場(chǎng)的清掃工作做好。
在思想上,我按照商場(chǎng)對(duì)保潔員的制度做事,思想與商場(chǎng)保持一致,對(duì)待工作是一心一意的,樹(shù)立起正確的觀念,不嫌棄自己這份保潔的工作。
一年的工作,讓我真正的從工作中體會(huì)到保潔也是需要有知識(shí)的,以前只是知道用手做所有的事情,現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越好,對(duì)于打掃這方面也有很多的發(fā)明,研究出來(lái)很多種的打掃工具,不會(huì)讓人勞累一整天。學(xué)會(huì)如何使用工具,就輕松很多了。剛開(kāi)始我工作,因?yàn)椴欢?,所以鬧了很多的笑話(huà),又重新去學(xué)習(xí),在大家的幫助下,我現(xiàn)在能夠很快的把整樓層的衛(wèi)生全部打掃干凈,為消費(fèi)者提供一個(gè)干凈又安全的環(huán)境。我工作之后,有了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為此我工作的一年里,挺順利的。
現(xiàn)在一年已經(jīng)過(guò)去,對(duì)自己的工作也有了總結(jié),于我未來(lái)在商場(chǎng)的工作提供了很好的經(jīng)驗(yàn),我有自信可以把商場(chǎng)的保潔做得更好,一定可以讓領(lǐng)導(dǎo)和顧客滿(mǎn)意。我會(huì)不斷的努力,不錯(cuò)過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓保潔的能力越來(lái)越強(qiáng),保潔的質(zhì)量一定會(huì)更好的。
有珍惜自己的工作機(jī)會(huì),認(rèn)真做好崗位職責(zé),才能不負(fù)時(shí)光,不負(fù)自己,不負(fù)公司,不負(fù)客戶(hù)!萬(wàn)境和,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),百分制考核管理制度定期進(jìn)行員工工作情況的評(píng)估。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為您解決后勤保障問(wèn)題。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年xx月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年xx月升為客房領(lǐng)班,20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對(duì)保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀?nèi)容:負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉(cāng)庫(kù)管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说取?0xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級(jí)和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見(jiàn)。
第四,節(jié)約成本,從倉(cāng)庫(kù)出入抓起。
以上是我的述職陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見(jiàn),謝謝大家。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十七
大家上午好!我叫__,是分管__保潔工作的副主管。這天,公司召開(kāi)__年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我在__年一年的工作狀況,對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。
__年是不平凡的一年,第29屆奧運(yùn)會(huì)在x順利召開(kāi),使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著__鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是__鎮(zhèn)__村人,自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管__鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,職責(zé)隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,個(gè)性是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,透過(guò)近4個(gè)月的努力工作,__鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責(zé)意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每一天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
多謝大家!
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十八
我很榮幸來(lái)到____擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在凌兆分理處,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)始我一天的工作。
首先,進(jìn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間,清理出昨日留下的垃圾,再來(lái)是營(yíng)業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺(tái)、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺(tái)、回單打印機(jī)、回單箱、飲水機(jī)、叫號(hào)機(jī)等。
其次,清掃營(yíng)業(yè)廳問(wèn)外的地面及自助機(jī)具區(qū)域的地面,擦拭門(mén)柱、自助機(jī)具區(qū)域內(nèi)的機(jī)具,清洗和浸泡餐具,打掃二樓的衛(wèi)生間。
最后,將營(yíng)業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時(shí)主動(dòng)幫助大堂訓(xùn)導(dǎo)員教客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:__x。
__年__月__日。
保潔員述職報(bào)告內(nèi)容篇十九
很榮幸來(lái)到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。