隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
述職人____,____年____月生,現(xiàn)任____,年月____至____年____月本人在____從事____工作,現(xiàn)將期間的履職情況報(bào)告如下:
一、思想和紀(jì)律方面。
在任會(huì)計(jì)主管期間,時(shí)刻記得我的初衷,熱于奉獻(xiàn),時(shí)刻記得我是一名農(nóng)商行人,在思想上嚴(yán)格把控,樹(shù)立正確的事業(yè)觀。同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法,嚴(yán)格落實(shí)分理處主任安排的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)組織柜面人員學(xué)習(xí)支行的規(guī)章制度及會(huì)計(jì)例會(huì)精神,嚴(yán)抓內(nèi)控,合規(guī)、合理的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決遵守紀(jì)律,為支行“二一零”目標(biāo)不懈奮斗。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)方面。
在支行及分理處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合分理處實(shí)際,協(xié)助分理處主任分解和落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),緊緊圍繞分理處負(fù)責(zé)人,管理好分理處內(nèi)勤工作,堅(jiān)決支持分理處負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)分理處制定的各項(xiàng)任務(wù),團(tuán)結(jié)柜面人員,努力達(dá)成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
按時(shí)參加支行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及會(huì)議,嚴(yán)格落實(shí)會(huì)計(jì)條線的各項(xiàng)規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)傳達(dá)每月會(huì)計(jì)例會(huì)的會(huì)議精神,積極響應(yīng)支行各項(xiàng)號(hào)召,配合支行各部室完成交代的臨時(shí)任務(wù)。
三、具體工作方面。
做好每日營(yíng)業(yè)前的工作準(zhǔn)備,嚴(yán)格執(zhí)行上崗簽到、離崗簽退、定期或不定期更換柜員密碼制度,柜員密碼必須確保每月至少更換一次。
負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)核算;負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)授權(quán);做好每日傳票的檢查和保管;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的保管、調(diào)閱、查詢及交接;負(fù)責(zé)有權(quán)機(jī)關(guān)的賬戶查詢、凍結(jié)和扣劃。
復(fù)審對(duì)公客戶提交的開(kāi)、銷戶申請(qǐng)書(shū)和有關(guān)資料并妥善保管,按規(guī)定上報(bào)相關(guān)資料。
按規(guī)定做好銀企、同業(yè)往來(lái)及行內(nèi)往來(lái)的對(duì)賬工作。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常輔導(dǎo)、檢查和督促整改工作。
接受和配合上級(jí)部門(mén)有關(guān)人員的檢查監(jiān)督和輔導(dǎo),對(duì)提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),組織網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)真研究、落實(shí),并限期改正。
組織柜員學(xué)習(xí)金融法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),輔導(dǎo)柜員業(yè)務(wù)操作,組織開(kāi)展各項(xiàng)崗位練兵,不斷提高柜員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好柜員的政治思想、職業(yè)道德和法制教育,注意監(jiān)督和掌握柜員的日常行為和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)不正常苗頭,應(yīng)及時(shí)采取防范措施。
了解和掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),積累資料,定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,對(duì)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)反映。
協(xié)助開(kāi)展文明規(guī)范化服務(wù),做好柜臺(tái)服務(wù)工作,協(xié)助解決與客戶的業(yè)務(wù)糾紛。以上是我____年____月至____年____月期間的履職情況,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們知悉并批評(píng)指正。謝謝大家!
____年____月____日。
____。
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇二
20__年的工作即將結(jié)束,一年來(lái),本人在工作上嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;在生活中關(guān)心同事,積極幫助他人;在學(xué)習(xí)過(guò)程中,本人不僅進(jìn)行了______的學(xué)習(xí),而且加強(qiáng)了電腦基礎(chǔ)知識(shí)和報(bào)表制作軟件的學(xué)習(xí)。本人在工作、學(xué)習(xí)和做人均得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定,為創(chuàng)建和諧______做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧08年的工作,本人兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,即使在工作當(dāng)中遇到困難,也是首先嘗試獨(dú)立解決,確實(shí)解決不了才請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),做到了敢于承擔(dān)責(zé)任、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。08年分公司會(huì)計(jì)工作情況如下:
一、認(rèn)真做好了分公司營(yíng)業(yè)收支和帳務(wù)管理。
08年,分公司______營(yíng)業(yè)額為_(kāi)_____,______項(xiàng)目處營(yíng)業(yè)額為_(kāi)_____,______處營(yíng)業(yè)額為_(kāi)_____。三個(gè)項(xiàng)目處共完成營(yíng)業(yè)額總收入______元,其中毛利潤(rùn)______元,稅后利潤(rùn)______元,利潤(rùn)完成率為_(kāi)_____,全面完成了總公司在年初對(duì)分公司下達(dá)的目標(biāo)。
二、完善了分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)和勞動(dòng)合同的簽訂。
08年,分公司對(duì)全體員工實(shí)行試用期一月后轉(zhuǎn)正,并按勞動(dòng)法要求簽訂勞動(dòng)合同和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)不愿意購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的員工,一律由其本人填寫(xiě)申請(qǐng)。
08年全年,分公司勞動(dòng)合同簽訂率為_(kāi)_____,社保購(gòu)買(mǎi)率為_(kāi)_____,實(shí)現(xiàn)了分公司員工勞動(dòng)合同簽訂情況和社會(huì)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)情況符合勞動(dòng)法相關(guān)要求和客戶要求的目標(biāo)。
三、嚴(yán)格開(kāi)展了各類財(cái)務(wù)報(bào)表的制作和單據(jù)報(bào)銷審計(jì)工作。
本人認(rèn)真做好了《資產(chǎn)負(fù)債表》、《現(xiàn)金流量表》、《損益表》三類企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,并保證了其數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,報(bào)表制作錯(cuò)誤率為0%。同時(shí),本人認(rèn)真做好了08年全年單據(jù)報(bào)銷審計(jì)工作,確保了報(bào)銷單據(jù)的有效性、正確性和報(bào)銷憑證符合公司要求。
四、加強(qiáng)了分公司各類成本核算和控制。
為了做了分公司提出的“______”工作,本人率同各部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展了成本控制工作,該花的少花,少花的不花,該向客戶爭(zhēng)取的一定要爭(zhēng)取。全年,分公司共節(jié)約了人員成本______,采購(gòu)成本______,向客戶申請(qǐng)了各項(xiàng)加班費(fèi)用______,各類補(bǔ)貼______。
五、實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公和電算化。
財(cái)務(wù)電算化是現(xiàn)代化財(cái)務(wù)核算發(fā)展的必然趨勢(shì),也是財(cái)務(wù)人員從繁重的手工勞動(dòng)解放出來(lái)的唯一途徑。今年,本人不斷學(xué)習(xí)電腦操作知識(shí)和上網(wǎng)相關(guān)技能,時(shí)刻不忘給自己充電,掌握了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資、網(wǎng)上報(bào)稅和網(wǎng)上辦理社保上報(bào)等,并能熟練使用word和e__cel制作各類文檔和報(bào)表,一方面提高了工作效率,另一方面也提高了數(shù)字工作的準(zhǔn)確性。
六、分公司員工工資審核和發(fā)放。
全年,本人負(fù)責(zé)分公司員工工資審核和發(fā)放工作。工作審核錯(cuò)誤率為_(kāi)_____,工資發(fā)放錯(cuò)誤率為_(kāi)_____,自__月份開(kāi)始,分公司實(shí)現(xiàn)了工資由銀行代發(fā),大大提高了工資發(fā)放效率和正確率。
七、強(qiáng)化了辦公軟件和網(wǎng)上報(bào)稅相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
為了提升自己的工作技能和工作效率,學(xué)習(xí)新的知識(shí),本人參與了上半年______培訓(xùn)工作,不僅加深了各類報(bào)表制作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且強(qiáng)化了電腦辦公軟件和網(wǎng)上報(bào)稅相關(guān)知識(shí),為日后財(cái)務(wù)精細(xì)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
述職人:______。
20__年1月15日。
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇三
我于1月通過(guò)競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元,余額僅為萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于200年月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),分理處一切從零開(kāi)始,沒(méi)有老客戶,沒(méi)有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。
在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的%,各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。
在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè),吸儲(chǔ)存款余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)。
置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤(rùn)。2002年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)__消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jī),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融工作任重而道遠(yuǎn),成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
述職人:______。
20____年____月____日。
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇五
我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動(dòng)上,徹底我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范的,我行服務(wù)措施。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),因因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新知識(shí)拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來(lái)講,盡力了三個(gè)服務(wù)。給客戶服好務(wù),我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著客戶上帝的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門(mén),看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實(shí)客戶。給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),柜員、設(shè)備了問(wèn)題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或問(wèn)題找到我,我都能為或者上門(mén)想方設(shè)法的幫助解決。
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會(huì)新,新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷今年的,宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)新的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,作好心理外,還的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,幫助他人,問(wèn)題匯報(bào),解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的x銀行領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛(ài)的同仁們:
我20__年x月從畢業(yè)后一直在財(cái)務(wù)部工作。20__年以來(lái),我在銀行和財(cái)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照總體工作部署和要求,認(rèn)真執(zhí)行銀行和財(cái)務(wù)部的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意。在做好自身工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)知識(shí)技能都有所提高。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己30多年來(lái)履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、政治思想。
要做好財(cái)務(wù)工作,當(dāng)一名銀行的好職工,必須要有正確的政治思想。我20__年來(lái)按照上級(jí)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好理論和“三個(gè)代表”重要思想,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從銀行和財(cái)務(wù)部的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一個(gè)人,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做好,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評(píng),為銀行經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況。
幾年的財(cái)務(wù)工作,使我具備較全面的基礎(chǔ),基本功較扎實(shí),對(duì)財(cái)務(wù)工作知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。我也能在工作中不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在工作過(guò)程中,我盡心盡責(zé),加班加點(diǎn)總是沖在最前頭,從不喊累。我嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度操作,做到仔細(xì)、認(rèn)真,保證質(zhì)量,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)和大的差錯(cuò)。
在工作中做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一個(gè)人思想品質(zhì)的反映,也是銀行工作和紀(jì)律的要求,我常記在心,切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上。一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事財(cái)務(wù)工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度和財(cái)務(wù)知識(shí)與技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握了財(cái)務(wù)工作知識(shí),才能做好自己的工作。在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的財(cái)務(wù)工作知識(shí),又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的財(cái)務(wù)前沿知識(shí),因而在具體實(shí)際工作中,我基本能做好自己的各項(xiàng)工作,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
四、工作作風(fēng)。
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng),具體表現(xiàn)在態(tài)度與責(zé)任性上。我從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給銀行的生產(chǎn)建設(shè)事業(yè)。20__年以來(lái),我深刻體會(huì)到用力做事只能把事情做對(duì),而用心做事才能把事情做好。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的。勤奮是我學(xué)習(xí)的“捷徑”,踏實(shí)是我做人的態(tài)度,堅(jiān)持是我做事的作風(fēng),勇敢是我創(chuàng)新的能力。只有做到了這些,才符合銀行財(cái)務(wù)工作的要求,也才能做好自己的工作。
五、廉潔工作。
我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔工作不僅事關(guān)銀行的健康發(fā)展,而且關(guān)系到銀行的形象,影響著銀行各項(xiàng)工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是銀行的要求,職工群眾的希望,也是我們財(cái)務(wù)工作人員的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,決不跟風(fēng)氣沾邊,注意從日常小事上維護(hù)自己的形象,做一名職工群眾滿意的財(cái)務(wù)工作人員。
20__年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,自身各方面素質(zhì)較好,努力做到精誠(chéng)服務(wù),以銀行的需求作為自己工作的努力方向,但是與銀行的要求,與職工群眾對(duì)財(cái)務(wù)工作的希望相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
今天,根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我向大家作述職述廉報(bào)告。如有不足之處、請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)。
我的工作大都是業(yè)務(wù)性的,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很生疏的,都是邊學(xué)邊上,好再身邊有很多有經(jīng)驗(yàn)的同志,不懂就虛心請(qǐng)教,通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展,使我進(jìn)步很多,業(yè)務(wù)水平上有較大提高,能為本村老百姓做點(diǎn)事,使我感到非常榮耀,沒(méi)有理由不踏實(shí)、努力工作。
本人自擔(dān)任澗西村會(huì)計(jì)以來(lái),能認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加鎮(zhèn)及相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及會(huì)議。為適應(yīng)新形勢(shì)的要求,20__年報(bào)考郎溪電大經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),通過(guò)各種學(xué)習(xí),我更堅(jiān)定了自已的政治立場(chǎng),那就是在任何時(shí)候,任何情況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時(shí)督促自已不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自已,不拿原則作交易。
二、立足本職,加強(qiáng)業(yè)務(wù)。
1、在財(cái)務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到愛(ài)崗、敬業(yè),嚴(yán)格把守財(cái)務(wù)關(guān)、根據(jù)上級(jí)村帳鎮(zhèn)管要求,對(duì)于發(fā)生的每一筆帳目能做到及時(shí)入賬,并按季度真實(shí)地公開(kāi),做到群眾監(jiān)督到位,杜絕一切不必要的開(kāi)支費(fèi)用,并能認(rèn)真執(zhí)行村務(wù)公開(kāi)、民主理財(cái)制度,接受黨員群眾監(jiān)督。
2、黨務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性工作,是體現(xiàn)組織建設(shè)的重要部分。涉及工作的原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng),是一項(xiàng)嚴(yán)肅的任務(wù)。常有人說(shuō),搞黨務(wù)工作要守得住清貧,耐得住寂寞,為了工作,枯懆無(wú)味也要堅(jiān)持,現(xiàn)在村干部職數(shù)少,事情總要有人做,既然做了,就要努力做好。20__年,先后有兩名積極分子向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),另根據(jù)黨員發(fā)展程序,兩名同志被吸收為中共預(yù)備黨員。作為村委一員和共產(chǎn)黨員,在村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我義無(wú)旁貸,作黨員先鋒模范帶頭作用。
3、民政事務(wù)是村委會(huì)工作的重要部分,相關(guān)工作的落實(shí),直接體現(xiàn)黨和國(guó)家的政策落實(shí),意義深遠(yuǎn),20__年我村享受低保的有98戶,135人。五保的有19人,做到了應(yīng)保盡保,農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)新的工作,責(zé)任性強(qiáng)、工作量大,涉及每家每戶,工作不到位,影響較大,直接關(guān)系群眾切身利益,村兩委非常重視,并采取了多個(gè)積極的方法,每戶必到,使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行,20__年我村參合率達(dá)到97%以上,登記上報(bào),沒(méi)有出現(xiàn)一例偏差,通過(guò)幾年的時(shí)間證明,群眾受益明顯。財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼,涉及本村農(nóng)戶近900戶,是國(guó)家惠農(nóng)政策的落實(shí)問(wèn)題,意義重大,每項(xiàng)補(bǔ)助的申報(bào)核實(shí)手續(xù)和一整套資料必須完備,涉及面廣,工作量大,通過(guò)上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的共同努力,幾年來(lái),我村的涉農(nóng)補(bǔ)貼工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何偏差。
4、其它工作。村務(wù)公開(kāi)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面,上級(jí)一直很重視,特別是村務(wù)公開(kāi),要求較具體,規(guī)定的內(nèi)容比較細(xì),為確保公開(kāi)內(nèi)容的全面性、真實(shí)性、和準(zhǔn)確性。每次公開(kāi)都要花很多精力,進(jìn)行認(rèn)真匯總梳理,提供給村兩委和村務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組審核、并按時(shí)公開(kāi)。
在“三資”清理和第六次人口普查工作中,我擔(dān)任主要的角色,既是指導(dǎo)員又是戰(zhàn)斗員,以高度的責(zé)任心出色地完成了兩項(xiàng)工作。
由于受知識(shí)和能力的限制,工作中還存在許多不足工作要求相差甚遠(yuǎn),還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己,工作上的不夠細(xì)心,時(shí)常出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,主觀能動(dòng)性不強(qiáng),有待于提高,在工作繁瑣時(shí),思想情緒不穩(wěn)定,時(shí)常有抱怨心里,其實(shí)思想過(guò)來(lái),擺正位置,把準(zhǔn)方向,才能更好地為人民服務(wù)。
述職人:______。
20____年____月____日。
銀行會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告篇八
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
xx年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,透過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,透過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在應(yīng)對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。
所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。
對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率狀況來(lái)說(shuō),我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。
提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。