總結是對過去一段時間內(nèi)的學習、工作、生活等各方面表現(xiàn)進行總結和歸納的重要方法。在總結中，可以適當提及遇到的問題和困難，同時要記錄下解決問題的方法和經(jīng)驗。下面是小編搜集的一些總結精彩片段，希望對大家有所幫助。
部門半年工作總結篇一
在公司全面實施“”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管，擴展到了對海關、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機關單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領導的關心幫助和具體指導下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻.針對過去一年的具體工作匯報如下：
一、圓滿完成xx年各項常規(guī)工作。
1、認真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd，外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益，協(xié)助財務辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd。平時積極配合業(yè)務部門查詢相關外匯信息，每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務員能及時有效地對外進行合理的報價，對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結售匯usd.
由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應增加,同時也要求我們的工作更加細致和及時.
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進行，積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風險，拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,比去年同期，截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個，其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.
3、核銷工作嚴格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進行。截止10月底總計領用核銷單份，較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強了業(yè)務員對于零庫存業(yè)務動向的了解,也更加明確了業(yè)務員對核銷單催收的目標性.從而加強了核銷單管理，促進了我司領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
4、物權憑證的催收和保管工作能順利有效地進行。截止12月10日總計收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作，同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺，另外也為之后業(yè)務開展提供相關的信息支持。
5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應減輕了之前人工反復確認的工作，單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率.
6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，所以更要求增強服務的主動性，講求規(guī)范，努力提高辦事水平，加強管理，努力提高服務質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié)，加強車輛調(diào)度管理工作，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整，盡力保障領導和業(yè)務用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了出車提前預約，準時出車，安全行車，全年安全行使公里(不包含業(yè)務自備車行使里程數(shù))，沒有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來年工作計劃安排。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要得利于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解、支持;二是業(yè)務部門的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，距離上級要求、和業(yè)務部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業(yè)務中的滲透率仍有大幅下降.在當前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務的開展更應以風險管理為核心，它是在即定的風險政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營風險。應將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能，與我業(yè)務部門動態(tài)掌握買家資信、應收帳款、收匯情況有機結合，貫穿于公司的內(nèi)部風險管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理，形成全面的內(nèi)控體系，促進公司業(yè)務管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時將風險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進口核銷與實際業(yè)務有脫節(jié)現(xiàn)象，系統(tǒng)沒有相關功能，導致如果業(yè)務沒有退回進口報關單和銀行未退回進口核銷單，核銷員無從知曉是否及時核銷，等外管催核就太被動，今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié)，人工統(tǒng)計工作重復，工作效率低，需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應有財務統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接，需與財務做進一步溝通和交接。五是公司公務用車在年中已安全行使公里，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠，按使用情況看，來年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務自身規(guī)律，提高辦事水平;二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理，進一步健全工作機制，促進綜合管理工作的規(guī)范化、科學化。
部門半年工作總結篇二
20**年度在緊張忙碌中過去了，半年來，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。
主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法。
并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。
通過多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。
針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。
如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識。
從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。
如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。
面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。
這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。
通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。
產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。
在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。
就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。
通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監(jiān)管(原是xx，現(xiàn)是xx)，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處，財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。
通過幾個月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師-父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。
使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。
現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。
用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。
首先是向領導學。
半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。
其次是向師-父學，作為一名業(yè)務人員，師-父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此，單位里的'每位同事都是我的老師， 堅持向領導、師-父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。
只有不斷地虛心學習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。
我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。
在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。
因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。
主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
部門半年工作總結篇三
在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，按照財政工作的總體部署和具體要求，采購中心以精神和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實《采購法》，積極開展采購工作。截止6月31日，共完成采購業(yè)務972次，其中公開招標28次;競爭性談判33次，單一來源采購2次，詢價采購458次,協(xié)議供貨及定點采購451次，共完成貨物、工程、服務類采購額8979.06萬元，與去年4368.43萬元同比增長51%，節(jié)約資金1005.65萬元，資金節(jié)約率11.2%。其中：貨物類1964.96萬元;工程類6653.58萬元;服務類360.52萬元。資金直接支付率達到91%。
主要做法表現(xiàn)在：
(一)抓質(zhì)量，促進采購業(yè)務發(fā)展壯大。
一是抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務上規(guī)模。采購質(zhì)量是政府采購工作的生命，是推動政府采購業(yè)務發(fā)展的重要基礎。采購質(zhì)量包括采購效率、產(chǎn)品質(zhì)量、價格及售后服務等多方面，其中產(chǎn)品質(zhì)量、價格及服務是重點內(nèi)容。中心圍繞“抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務上規(guī)?！钡哪繕?，在制作標書、制定評分標準及協(xié)助采購人驗收貨物等環(huán)節(jié)，突出質(zhì)量及售后服務要求，凸顯價格分值，在符合采購需求的前提下，以質(zhì)優(yōu)價廉、服務優(yōu)良者中標，確保采購質(zhì)量。20xx年來，中心進一步拓展了采購范圍，貨物涉及到了通用和專用設備，如視頻監(jiān)控設備，醫(yī)療器械設備的采購。上半年完成了平安市城監(jiān)控設備采購486萬元和醫(yī)院醫(yī)療設備器械210多萬元;工程涉及到了設計、監(jiān)理、中介機構招標，完成了散花工業(yè)園、洪山工業(yè)園工程的招標代理和監(jiān)理采購工作等;服務上確定了全縣國有資產(chǎn)處置拍賣機構，細化了汽車修理采購實施細則。
二是加強對供應商的監(jiān)督管理。建立供應商信息庫，推行信用管理，保證供貨質(zhì)量、價格優(yōu)惠及售后服務落實;推行政府采購售后服務反饋制度，加強對采購質(zhì)量的回訪，對在投標、供貨過程中以次充優(yōu)以及售后服務不到位的供應商進行處罰，全力維護采購人合法權益。如某供應商提供的電腦因配置與采購人要求有些不符，中心及時督促供應商更換了配置，并按照有關規(guī)定進行了處理。從而提高了采購人對中心的信譽度和美譽度，激發(fā)了采購人委托中心采購的積極性，促進了采購業(yè)務的健康發(fā)展。縣人民醫(yī)院自20xx年以來將所有采購業(yè)務全部委托中心采購，今年委托中心采購38次，實現(xiàn)采購額381萬元，節(jié)約資金42.67余萬元。由于各單位的重視與支持，中心采購額逐年遞增，采購級次逐步擴展，采購項目不斷拓寬，尤其今年采購額增長較快。
(二)抓監(jiān)管，推進陽光采購。
一是進一步規(guī)范采購行為。加強對中心工作人員的監(jiān)管，在建立健全政府采購規(guī)章制度、明確工作規(guī)程、運行規(guī)則、操作規(guī)范的基礎上，明確崗位職責，細化工作任務，推行崗位責任制和責任追究制，在采購的每一環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員及審核人員都要簽字，促進依法依規(guī)辦事;加強對評標人員的監(jiān)管，重大招標、談判活動，一律在裝有監(jiān)視、監(jiān)聽系統(tǒng)室內(nèi)現(xiàn)場完成，進一步規(guī)范了評標行為。對技術復雜、難度較大的評審活動，要求從縣外抽取專家，如平安城市監(jiān)控設備談判活動中，從省專家?guī)斐槿I(yè)評審專家進行談判活動;20xx年-20xx年定點協(xié)議供應商資格招標，從市里政府采購專家?guī)熘谐槿＜疫M行評審活動;中醫(yī)院的電梯談判，從市專家?guī)炖锍槿⌒袠I(yè)專家，發(fā)揮專家更專業(yè)的優(yōu)勢，確保了招標、談判結果的真實、公平、公正。得到了縣領導的充分肯定，贏得了采購人和社會的一致認可和好評。
二是全程法律監(jiān)督。重大招標和競爭性談判活動，邀請縣紀委、公證處部門對采購信息發(fā)布、專家評委抽取、供應商資格審查、投標文件送達、開標、評標過程、中標結果進行全程法律監(jiān)督，確保采購程序及行為合法合規(guī)。
三是進一步增強公開透明度。信息發(fā)布公開。以省、市、縣相關政府采購和招投標網(wǎng)站為載體，及時、公開發(fā)布政府采購信息、中標公告、政策法規(guī)、運行規(guī)程、辦事程序、商品信息等，并將評分方法和分值在招標文件中公開，確保供應商平等、便利、及時地獲取各種信息，已累計發(fā)布信息100多條。重大政府采購活動，還在報刊電視上廣泛宣傳，通過編輯政府采購簡報形式向縣“四大家”等領導專題匯報，讓領導及時掌握采購動態(tài)，爭取領導的大力支持和社會的理解。
四是加強監(jiān)督檢查力度。每年定期聯(lián)合監(jiān)察局、審計局對采購單位進行政府采購工作例行檢查，一是查找問題，幫助采購單位糾正錯誤行為;二是發(fā)現(xiàn)問題，研究政府采購工作中應當改進的方向。尤其對舉報的問題，做到舉報一例查處一例，做好回復工作，并將結果對外公開。今年已梳理34家單位，準備在7月初針對突出性問題進行監(jiān)督檢查。
(三)抓創(chuàng)新，推進政府采購和諧發(fā)展。
一是創(chuàng)新采購理念。政府采購不是單純的物品采購，是政府調(diào)控宏觀運行的一種工具，具有保護環(huán)境、節(jié)約能源、扶持中小企業(yè)發(fā)展、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的政策功能。在具體采購工作中，中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點，積極發(fā)揮政府采購政策功能，吸納本地供應商參予市場競爭，節(jié)約了財政資金，提高資金使用效率，推進了和諧浠水建設。
二是創(chuàng)新采購機制。為了全力推進“綠色采購”，中心創(chuàng)新工作機制，明確了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的界定、優(yōu)惠政策、采購程序及工作規(guī)范，對《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中所列產(chǎn)品實行強制或優(yōu)先采購，對同品質(zhì)、同價格的產(chǎn)品，優(yōu)先采購國內(nèi)產(chǎn)品或具有中國產(chǎn)權的產(chǎn)品。
三是創(chuàng)新采購方式。為了進一步提高政府采購的效率、更好地服務采購人，中心總結體育中心規(guī)劃競爭性談判的成功經(jīng)驗，發(fā)揮競爭性談判區(qū)別招投標的優(yōu)勢，成功地完成了夾河橋的改造設計、一河兩岸詳控規(guī)設計和市政規(guī)劃、人民醫(yī)院外科樓設計等政府投資重大項目的競爭性談判采購工作。6月底，中心在認真進行市場調(diào)查的基礎上，對20xx年-20xx年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財產(chǎn)保險等七大類定點協(xié)議供應商招標中完善了評分細則，更加客觀的選拔出43家定點協(xié)議供應商，促進了采購工作又好又快發(fā)展。
(四)抓建設，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌。
一是抓隊伍建設。隊伍建設是政府采購工作永恒的主題。隊伍不強，重任難當。今年以來，中心積極參與了縣局人才庫建設工作，并為此成立了工作領導小組，健全了學習制度，將學習貫穿工作始終，制定了長期的學習計劃，全力貫徹落實科學發(fā)展觀，并就政府采購相關制度和政策法規(guī)、改進工作作風、提高服務質(zhì)量等進行學習探討，通過集中學習、內(nèi)部交流等方式，營造人人講學習、個個爭上進、天天比奉獻的良好氛圍，進一步提高了中心人員的知識水平和業(yè)務能力，進一步提高了中心工作人員的大局意識、責任意識和服務意識。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，不折不扣地完成了所有規(guī)定動作，又有所創(chuàng)新完成了自選動作，中心工作人員人人完成了兩萬字的學習筆記和兩篇心得體會，并召開了高質(zhì)量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財政系統(tǒng)黨紀政紀科學發(fā)展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊伍的規(guī)范化建設取得全面進步，整體素質(zhì)明顯提高。
二是抓機關作風建設。中心作為政府的一個對外服務窗口，服務質(zhì)量與服務水平尤顯重要。中心嚴肅上下班簽到制度，做到步調(diào)一致。充分發(fā)揮支部成員模范帶頭作用，增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把為采購人和供應商服務作為機關工作作風建設的大事來抓，結合提高政府執(zhí)行力大討論活動，加大優(yōu)質(zhì)服務力度，積極為采購人、供應商提供政策咨詢、程序引導、業(yè)務指導等服務，主動為他們解決實際問題。加大爭先創(chuàng)優(yōu)力度積極實施“雙諾雙考”工作，推行承諾服務、文明用語、首問負責、限時辦結，以服務和效率贏得了采購人和供應商的信任和支持。
三是抓黨風廉政建設。中心加強了黨風廉政責任制、綜合治理和計生工作建設。年初，辦公室全體干部簽訂了《黨風廉政責任書》《綜合治理責任書》《計劃生育責任書》，把這三項工作作為做好政府集中采購工作、構建和諧政府采購體制的基礎保障來抓。圍繞治理商業(yè)賄賂長效機制，注重思想防范、制度約束和監(jiān)督制衡，堅持不懈地抓好治理商業(yè)賄賂專項工作，推進清廉、陽光采購。
總之，今年上半年以來，我縣的政府采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級、領導的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調(diào)控手段;二是采購方式與規(guī)模有待于進一步拓展，集中采購的規(guī)模效益尚未很好實現(xiàn);三是采購手段還有待提高，特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的驗收環(huán)節(jié)還需進一步強化;五是政府采購宣傳還有待加強，很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經(jīng)濟生活的影響力還不強。這些問題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進，推動我縣政府集中采購工作再上新臺階。
部門半年工作總結篇四
上半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
部門半年工作總結篇五
今年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧。
(一)強化自身建設，規(guī)范內(nèi)務管理，促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)務管理，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平。
堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作;二是對內(nèi)服務與對外接待相結合。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。
部門半年工作總結篇六
轉(zhuǎn)眼x年上半年已經(jīng)過去，在這半年里，公司在各方面都呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時，技術質(zhì)量部始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，具體情況如下：
1、為了適應企業(yè)發(fā)展的需要，市場的變化，技術質(zhì)量部修改了“”企業(yè)標準，并通過審核，現(xiàn)已應用與新的標簽中。
2、對進廠原輔材料的驗收。在這半年中，技術質(zhì)量部嚴格按公司新制定的文件執(zhí)行，不合格品堅決予以拒收，合格品仔細檢查其合格率，基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。
3、對公司現(xiàn)有的條形碼進行全面審查，并對新辦理的條碼進行申請、備案。同時應上海銷售商的需求，將“干紅葡萄酒”和“干紅葡萄酒”的條形碼相關信息輸入到“gds”中，以適應當?shù)氐男枨蟆?/p>
4、隨著葡萄酒市場的變化，消費者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應變化，根據(jù)這一變化，按照公司領導和顧客的要求，進行反復試驗、品嘗，新開發(fā)“等葡萄酒等產(chǎn)品，豐富了市場，滿足了不同消費者的需求。
5、在包裝車間生產(chǎn)期間，技術質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場，質(zhì)檢人員仔細查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，杜絕一切細菌進入的可能性，并隨時檢查原輔料的使用情況，發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時及時加以解決。
6、化驗人員每半月到一個月對釀造車間里所有罐的酒進行一次檢測，以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進行全項分析。對車間新調(diào)的酒如：干白、干紅、葡萄酒及時進行檢測，為車間的生產(chǎn)提供了方便。同時，檢驗人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時地做全項分析，為生產(chǎn)提供了可靠保障，并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗。
7、為了使檢驗、化驗數(shù)據(jù)準確無誤，本部門制定了相應的自校規(guī)程，并對現(xiàn)有的儀器、器皿進行自校。
8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量，除了車間嚴格的監(jiān)控外，還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。對于出廠的成品酒，不管數(shù)量的多少，全部進行檢查，不合格品堅決不予出庫，然后再對這些酒進行檢驗、提出、落實，確保成品酒出廠率達到100%。
10、為了豐富員工的生活，總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”，本部門積極響應，為公司爭取了好的成績。
11、為降低生產(chǎn)成本，節(jié)約資金，本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標”和“物料損耗管理辦法”，指導了今后的工作生產(chǎn)。
技術質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績，但同時也存在一些不足之處。應此，在下半年的工作中，質(zhì)量部還應克服缺點，發(fā)揮優(yōu)點，使自己的工作再上一個臺階。
部門半年工作總結篇七
回顧上半年的工作，在酒店領導的支持及各部門的配合下，安保部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把xx創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應該做的工作，現(xiàn)對上半年工作總結如下。
酒店領導對消防工作十分重視與支持，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果。
由于酒店人員流動性較大，對員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務知識，消防知識，安全理念，績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會，除了對酒店常識培訓外，明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間，對保安人員進行體能訓練，并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設立工作看版，使每個當班保安對當天的車流量，婚宴，生日宴，會議等基本了解，做到人人心中有目標，個個肩上有責任。
為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責任意識提高到工作首位，啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執(zhí)行，安排主管人員負責職守，跟蹤督導，檢查落實：抓重點，查關鍵，督過程，重結果。嚴格把關，巡查每個崗位，督導每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”，認真全面貫徹經(jīng)理例會精神，傳達接待任務，落實崗位責任，細化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務工作，圓滿的完成了接待任務。
在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責，樹立正確的世界觀與價值觀，關愛他們的成長，由此大大減少員工流失率。在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李，雨天主動幫客人打傘送行，開關車門，扶老攜幼熱情服務。
對于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對宿舍條件的需求，把意見與見意隨時向領導匯報，將領導對員工們的關愛及時傳達給員工。今年上半年給員工購買了新涼席和新的床單被套，購買了洗衣機，對宿舍局部進行了改造與維修，為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境。
成績與榮耀只能說明過去，將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就，那就是一個字“干”，踏踏實實的“干”，誠誠懇懇的“干”！以后我們要以績效為動力，堅定信心，開拓奮進，以效益為目標，大干實干！
部門半年工作總結篇八
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求，下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5％。究其原因，分析有二：
1）人心向背；
2）春節(jié)返鄉(xiāng)，
針對此問題行政部及各部門管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。
3、新進員工入廠的相關培訓只是口頭培訓，未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關于財務方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、方面的.知識培訓和現(xiàn)場模擬，同時對于公司的消防和設施和設備也進行了不定期的檢查。
6、在同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動中，把所有員工的心也奉獻給同胞。
7、關于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
部門半年工作總結篇九
20xx年上半年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。
做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了20xx年度經(jīng)營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯(lián)系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進員工100人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他（她）們的真實思想，針對個人的情況做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
上半年本廠生產(chǎn)任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質(zhì)量。年初，辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調(diào)查，測評滿意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的`方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產(chǎn)任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：xx管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動，為提高經(jīng)濟效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標而扎實工作。
2、下大力氣，做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。
部門半年工作總結篇十
xx年7月的報到，送走了上半年，又迎來了下半年，為了能夠更好的開展好物價局下半年的工作，下面來總結下xx年物價局上半年的工作情況：
xx年上半年，在縣委、縣政府及市局的正確領導下，我局以“”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會、省第七次黨代會、市委九屆二次全會和全縣經(jīng)濟會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作，以“物價工作為民生”活動總攬全局，堅持以人為本、依法行政，加強監(jiān)管調(diào)控，服務經(jīng)濟大局，各項工作取得了新進展。
一、加強價格監(jiān)管，保持價格總水平基本穩(wěn)定。
xx年價格調(diào)控目標是，居民消費價格指數(shù)上漲3%以內(nèi)。為維護物價穩(wěn)定，我局積極應對，多措并舉，今年上半年我縣居民消費價格指數(shù)為101.9%。
一是加強價格監(jiān)測預警。在春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，加強了與群眾生活密切相關的糧、油、肉、蛋、菜等30種商品價格的重點監(jiān)測，對可能引發(fā)價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預警。二是加強分析和預測和調(diào)查研究。撰寫居民生活必需品價格、工業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)資價格走勢等調(diào)查研究、分析預測材料7篇，及時向市局反映我縣價格情況，為上級領導制定調(diào)控政策提供了參考。三是推進資源性產(chǎn)品價格改革。按照省局的統(tǒng)一部署，及時調(diào)整成品油價格，落實成品油調(diào)價方案;加強液化氣價格調(diào)控，以液化氣銷售價格提價申報的形式審批液化氣20噸。
二、整頓規(guī)范收費秩序，維護民生價格權益。
(一)清理整頓行政事業(yè)收費。一是實行收費許可證信息化管理，進一步規(guī)范了收費許可證的審驗、核發(fā)。今年共換發(fā)、審驗行政事業(yè)性收費許可證185個，并通過審驗及時糾正和查處了一些收費單位擴大范圍收費、重復收費、無證收費等亂收費行為。二是按照“無收費員證不得收費，無物價員證不得上崗”的要求，對61個單位的392名物價員、收費員進行了政策培訓，并換發(fā)了新證。提高了國家機關、事業(yè)單位收費員、物價員素質(zhì)。三是對汽車客運站收費、殯葬收費等進行了一次清理和規(guī)范，切實減輕了群眾負擔。
(二)加強和改進醫(yī)療藥品價格管理。為減輕患者就醫(yī)負擔，今年4月份，由縣政府起草下發(fā)了《xx縣加強醫(yī)療藥品行業(yè)價格管理規(guī)范價格行為的意見》，規(guī)范醫(yī)療價費行為。目前，我縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、婦幼保健院均建立了常用藥品價格定期公開制度，將醫(yī)療服務和藥品價格在醒目之處進行公開。實行了同病種醫(yī)療費用水平定期公開，并將各醫(yī)院的醫(yī)療收費標準定期在媒體公布，讓群眾自由選擇看病的醫(yī)院。對住院患者實行“住院費用一日結算清單制度”，內(nèi)容包括收費項目、單價、金額、用量、時間等。群眾看病難、看病貴的問題有所緩解。
(三)實施涉農(nóng)價費政策。一是規(guī)范農(nóng)村電價。今年春節(jié)前夕，與縣電力局密切配合，在全縣127個行政村的醒目位置張貼了《加強農(nóng)村電價管理規(guī)范電價行為的公告》，做到了“村村有公告，戶戶懂政策”。二是認真落實農(nóng)村義務教育免收學雜費的規(guī)定。我局牽頭，縣教育局配合，在全縣應實施經(jīng)費保障機制改革的65所學校懸掛了規(guī)范統(tǒng)一的《實行農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制改革的中小學收費公示牌》，貫徹落實免收學雜費政策。經(jīng)統(tǒng)計，免收雜費涉及在校生14166人，免收雜費金額達227萬元，確保國家的惠農(nóng)政策落到了實處，杜絕了亂收費行為的發(fā)生。
三、加大監(jiān)督檢查力度，營造誠信規(guī)范的市場價格秩序。
今年上半年，我局共查處各類價格違法案件197起，查出違法所得11.62萬元，實施經(jīng)濟制裁20.13萬元，其中退還用戶11.62萬元，收繳財政8.51萬元。規(guī)范了市場價格秩序，維護了群眾的合法權益。
(一)組織開展涉農(nóng)價格和收費重點檢查。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)用水、用電等農(nóng)資銷售價格和農(nóng)村建房、教育收費為重點，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社、農(nóng)技服務站等農(nóng)資經(jīng)銷點開展了拉網(wǎng)式檢查，對土地、學校等涉農(nóng)收費單位進行了重點檢查。累計退還減輕農(nóng)民負擔近11.62萬元，維護了農(nóng)民群眾的切身利益。
(二)切實強化市場價格監(jiān)管。
一是積極做好節(jié)假日市場價格監(jiān)管。今年元旦、春節(jié)和“五一”黃金周期間，密切關注糧食、禽、蛋、菜等群眾生活必需品的市場價格供求情況和價格走勢，對全縣農(nóng)貿(mào)市場、超市以及家電商場進行了全面檢查，對亂加價、亂收費等價格違法行為以及各種形式的價格欺詐行為進行了嚴肅查處。
二是進一步推進明碼標價工作。在去年開展明碼標價工作的基礎上，今年繼續(xù)倡導誠實經(jīng)營，明白消費。以鑫金諾、惠佳兩個購物超市及惠佳服裝商場為明碼實價示范店，對其他各經(jīng)營門店的標價情況逐店進行了指導規(guī)范，逐步實現(xiàn)由明碼標價店到明碼實價店的轉(zhuǎn)變;在我縣商貿(mào)城、古城路等600余家商品經(jīng)營門店以及農(nóng)村固定攤點加大了明碼標價簽的推廣宣傳力度，推廣明碼標價簽9萬余張，進一步提高了明碼標價普及率;對個體醫(yī)療、餐飲服務、家電商場等的明碼標價執(zhí)行情況進行了全面檢查，查處價格違法案件193件，罰款5.81萬元，有效規(guī)范了市場價格行為。
三是繼續(xù)鞏固收費公示成果。今年5月份，進行了一次涉農(nóng)公示工作回頭看，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村以及農(nóng)貿(mào)集市懸掛的110塊涉農(nóng)收費公示牌進行了全面檢查，對破損現(xiàn)象進行了修復，對變更的收費項目、收費標準進行了及時更新，做好了公示牌的動態(tài)管理;為保障社區(qū)居民的知情權、參與權與監(jiān)督權，自籌資金為各社區(qū)統(tǒng)一制作了“xx縣社區(qū)涉及居民價格(收費)公示牌”，推進了和諧社區(qū)建設。
(三)、加強價格舉報工作建設。
在價格舉報工作中，繼續(xù)完善了工作制度建設，嚴格按照法定程序辦理價格舉報案件，做到了認真受理，耐心解釋，嚴肅查處，及時反饋，主動化解矛盾，維護群眾利益。今年上半年，共查處價格舉報違法案件2件，解答群眾價格咨詢9件，案件辦結率100%，獲得群眾好評。
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部門半年工作總結篇十一
一、認真做好20xx年財務決算工作。
年終財務決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是對公司20xx年帳務清點，盤點公司的經(jīng)營狀況，考核各項目經(jīng)濟指標執(zhí)行情況，編制20xx年度決算報告。在歲末年初的這個月里，財務部同心協(xié)力、加班加點，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，于元月10日順利完成年終決算編制工作，于元月18日通過社會審計機構的審計，按照集團公司的規(guī)定時間完成上報工作。本年度的財務報表內(nèi)容包括冀中能源集團公司和河北省國資委各項報表。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權債務、資本結構。為20xx年度的年度預算編制、績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務科將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學編制20xx年財務經(jīng)營預算。
為了保證公司全年經(jīng)營總體目標的順利實現(xiàn)，明確一定期間生產(chǎn)經(jīng)營各個方面的目標和任務，更好的指導我們的工作。財務科根據(jù)集團公司下達的責任目標及公司具體情況，在公司主管經(jīng)理的指導參與下，根據(jù)公司的運行方式，結合生產(chǎn)實際，通過對公司所屬焦化公司、橡膠公司、新晶熱電的各項費用認真調(diào)研和測算后，幾經(jīng)討論修改，最終在1月中旬編制完成了焦化分公司20xx年財務預算，同時上報集團公司得到批復，至此焦化公司20xx年財務預算順利編制完成，預算的完成使公司在20xx年經(jīng)營目標明確，有力推動各部門、各項目完成利潤考核指標。
三、成功實施全面預算網(wǎng)絡化，使公司財務工作上一個新的臺階。
根據(jù)集團公司工作部署，我公司作為集團公司預算管理網(wǎng)絡化第一個實施單位，財務科抓住千載難逢的大好時機，在集團財務部領導下和軟件公司的指導下，負責組織全公司預算執(zhí)行單位一季度完成了財務軟件的調(diào)試運行。在運行中與北京軟件開發(fā)方的技術人員以及集團公司財務部門主管多次溝通，對各種報表計算方法按照會計制度建立了規(guī)范的切實可行核算體系。目前網(wǎng)絡軟件已全面運行，按各部門、各級領導、各產(chǎn)品均可實現(xiàn)隨時查閱，運行狀態(tài)良好。預算人員全都熟練掌握了預算軟件的應用與操作，與集團公司上下聯(lián)網(wǎng)，讓經(jīng)營成果、產(chǎn)品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，財務預算也由手工編制順利過渡到完全電算化編制。這不僅為財務人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
為全集團預算網(wǎng)絡化管理推行打下堅實基礎。
四、認真做好常規(guī)性財務工作。
1、財務部雖然自然減員人數(shù)少、年輕同志多，業(yè)務能力尚需提高，公司財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、五日成本核算、記賬對賬、票據(jù)審核等工作。同時還要組織公司預算編制工作、配合經(jīng)營部門物流工作，做好大量的會計報表資料、銀行稅務資料、以及上報財務部的資料等工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務科能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務科的工作要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作，使得財務科成為公司的信息庫。
五、加強與稅務部門的溝通，提高辦事效率。
財務科在辦理各種稅務證明、稅務資料時，由于稅務部門出于抓稅源的目的，人為制造很多阻礙、甚至刁難。為了做好各項工作，一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對稅務單位提出的問題及要求，及時改進，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，通過不懈努力，多方尋求突破口，加強與稅務部門的溝通，最終獲得稅務部門的理解和支持，提高辦事效率。
六、良好的團隊建設，分擔壓力，保質(zhì)保量完成工作。
1、本年度由于業(yè)務擴大，內(nèi)部退休、調(diào)動減員人手少，任務重的情況下，財務科實行各崗位多元化的培養(yǎng)。財務科在年初就完成內(nèi)部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位說明書，明確崗位責任、工作內(nèi)容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯(lián)關系。使部門成員清晰的知道該怎樣開展工作，財務部門對自己有什么要求。在財務部每月針對各崗位的專門培訓中，注重平時工作中的溝通、指導。各崗位承包人傾囊相授，其他人員虛心求教。在很短的時間里，每個人都能獨擋一面，使部門每位成員都能清楚的了解公司運作模式。
存在的問題：
個別員工的借款因外在原因無票據(jù)處理，暫不能及時清理。針對這個問題分公司應尋求妥善的處理方法，以便及時收回。
3、由于各部門數(shù)據(jù)上報的不夠及時，致使“日成本核算”“五日成本核算”數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報，各種費用不能及時掌握，不能及時掌控公司經(jīng)營成果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
部門半年工作總結篇十二
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。
公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的`文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。
努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更的工作成績。
部門半年工作總結篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
部門半年工作總結篇十四
時光似箭、歲月如梭。伴著xxxx節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量孝技術不穩(wěn)定和不完善的'情況下，進行實驗和摸索。截止xxxxxx年xxxx月xxxx日共完成兩成結構產(chǎn)品xxxx三四層結構產(chǎn)品xxxx。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基矗。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務的情況下兩層結構產(chǎn)品入庫良率達到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1）員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基矗。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
20xx年度工作規(guī)劃：
1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務。
在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務。
部門半年工作總結篇十五
作為一名財務工作者，我在會計人員工作總結中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總結中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
半年的時間很快就過去了，半年的工作任務也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。
半年的可以分以下四個方面：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為行動指南，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻“的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作“，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。半年會計工作總結，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。半年以來，由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
半年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。總結了經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服了不足。
