在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
臨渭區(qū)人代會(huì)篇一
明星廣告效應(yīng)
1、引起注意,快速產(chǎn)生市場(chǎng)效應(yīng)
采用明星廣告策略,對(duì)于廣告商家來(lái)說(shuō),可借助明星良好的公眾形象,較高的知名度和美譽(yù)度,來(lái)有效提升產(chǎn)品的檔次塑造企業(yè)及產(chǎn)品,使其具有和明星一樣的良好形象。好的明星廣告可利用明星本身所具有的特質(zhì),使商品帶上其獨(dú)特的品質(zhì)、格調(diào)、地位和威望,這是其他類(lèi)型廣告策略難以在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)的美譽(yù)。明星的知名度、公信度和美譽(yù)度是與他所做的廣告的產(chǎn)品或企業(yè)相對(duì)應(yīng)的,企業(yè)只有真正找準(zhǔn)了明星的價(jià)值,這樣的明星廣告才有可能真正發(fā)揮明星廣告的效應(yīng)。
3、昭示企業(yè)實(shí)力,提高品牌信任度
明星廣告代言的風(fēng)險(xiǎn)
1、對(duì)明星代言人的選擇判斷風(fēng)險(xiǎn)
利用明星廣告代言,所選擇的明星個(gè)性/形象必須與品牌及產(chǎn)品的個(gè)性/形象高度一致。但是人們對(duì)明星個(gè)性/形象的判斷仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,如果沒(méi)有在目標(biāo)顧客中進(jìn)行客觀(guān)嚴(yán)密的調(diào)查,受決策者的個(gè)人喜好等非理性因素影響,企業(yè)往往對(duì)明星的個(gè)性/形象做出錯(cuò)誤的判斷和選擇。
善用廣告策劃的養(yǎng)生堂首次利用李英愛(ài)明星代言就很有問(wèn)題,養(yǎng)生堂認(rèn)為李英愛(ài)個(gè)人代表著“美麗、善良,優(yōu)雅如茶”,但是大眾認(rèn)知的李英愛(ài)是勵(lì)志劇大長(zhǎng)今中的“聰明,奮發(fā),進(jìn)取,不怕挫折”個(gè)性形象。影星不同于歌星/體育明星,其個(gè)性形象多數(shù)源于熒幕,難道“聰明,奮發(fā),進(jìn)取,不怕挫折”的大長(zhǎng)今能代表者農(nóng)夫茶的品牌個(gè)性?活潑、搞笑的娛樂(lè)明星何炅(雖然其另一身份是大學(xué)教師,但是幾個(gè)人知?)代言e百分學(xué)習(xí)機(jī),這明顯與學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品本身隱含的“認(rèn)真、刻苦,學(xué)習(xí)至上”的本質(zhì)屬性相違背,有幾個(gè)望子成龍的父母愿意買(mǎi)?連深度熟悉品牌/廣告運(yùn)作的養(yǎng)生堂都錯(cuò)誤的判斷選擇明星代言人,至于國(guó)內(nèi)一般的連自己產(chǎn)品的品牌個(gè)性都不清晰甚至沒(méi)有定位的公司,所犯的選擇判斷則更多。
2、明星的知名度(人氣)風(fēng)險(xiǎn)
與明星知名度風(fēng)險(xiǎn)相伴隨是“人氣”移植風(fēng)險(xiǎn)――能否將明星的“人氣”成功的移植到產(chǎn)品上,顧客提起明星就馬上聯(lián)想到其代言的產(chǎn)品/品牌?現(xiàn)在因?yàn)槊餍欠中袠I(yè)代言的慣例(核心是為了多賺錢(qián)),李宇春代言“神舟電腦,可口可樂(lè)?”一女嫁七夫,郭晶晶代言“喜之郎,麥當(dāng)勞?”嫁五夫;劉翔代言“耐克,白沙,伊利?.”近十個(gè)品牌;有多少顧客能記住明星代言的如此混亂的產(chǎn)品?顧客的心智追求簡(jiǎn)單,本能抗拒混亂,結(jié)果顧客只記住了明星而記不住產(chǎn)品,廠(chǎng)家花了巨資卻成了明星的“嫁衣”。
3、明星的道德風(fēng)險(xiǎn)
明星首先是普通人,具有不確定性,他/她們中許多人一定會(huì)“吃喝嫖賭,拈花惹草,聚眾群毆,偷稅漏稅”等這樣那樣的品德問(wèn)題;明星又不是普通人,是幾乎沒(méi)有私隱的社會(huì)公眾人物,他/她們中可能出現(xiàn)的道德問(wèn)題,是許多媒體報(bào)道的熱點(diǎn)明星代言,意味著明星與代言的產(chǎn)品成為“命運(yùn)共同體”,一旦明星有媒體/公眾認(rèn)為的道德問(wèn)題(可能是事實(shí),也可能是謠傳),“城門(mén)失火,殃及池魚(yú)”,企業(yè)就跟著倒霉。人們既然會(huì)愛(ài)屋及烏,同樣會(huì)恨屋及烏。企業(yè)不得不為代言明星因個(gè)人道德事件等在公眾中造成的負(fù)面影響買(mǎi)單,沒(méi)有任何可彌補(bǔ)的余地。
百事可樂(lè)曾邀請(qǐng)?zhí)焱蹙扌沁~克爾?杰克遜代言,借助其在年輕人群中巨大的感召力,百事樹(shù)立起“新一代的選擇”的品牌形象,但后來(lái)邁克爾深陷性丑聞和吸毒漩渦之中時(shí),百事可樂(lè)不得不忍痛割?lèi)?ài)?!熬G得八寶粥”請(qǐng)英達(dá)、宋丹丹一家三口接拍廣告,借此傳達(dá)家庭的關(guān)愛(ài)與美滿(mǎn)親情,不料影視圈中堪稱(chēng)模范夫妻的英達(dá)、宋丹丹剛拍完該廣告就高調(diào)離婚。一邊是媒體對(duì)于英達(dá)、宋丹丹婚變而引發(fā)的明星家庭品德問(wèn)題的廣泛報(bào)道,一邊卻是家庭幸福廣告畫(huà)面,這種反諷廣告足以把“綠得八寶粥”的品牌價(jià)值消耗得所剩無(wú)幾。同樣,tcl彩電因劉曉慶代言而聲譽(yù)鵲起,同樣因其偷稅漏稅入獄而引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重影響了tcl的品牌形象。
4、明星的的事件風(fēng)險(xiǎn)
與明星的道德風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)似,圍繞明星總會(huì)有各種各樣的事件,如果是好事(慈善愛(ài)心幫助,義演等),自然會(huì)錦上添花;但是媒體更關(guān)心明星“出事”,大部分“八卦”明星新聞都以負(fù)面事件為主,一榮俱榮,一損俱損,負(fù)面的明星形象也必然影響其代言產(chǎn)品/品牌的形象。趙薇的“軍旗”事件經(jīng)廣泛報(bào)道后,其代言的夏新手機(jī)形象一落千丈,銷(xiāo)量更直線(xiàn)下滑。
唐國(guó)強(qiáng)的“新興醫(yī)院”虛假?gòu)V告事件,嚴(yán)重影響了他的“公正、權(quán)威”的社會(huì)形象,對(duì)他同時(shí)代言的家電、藥業(yè)品牌而言,是一次不小的打擊。
5、明星的健康風(fēng)險(xiǎn)
這是最不可控制的人生風(fēng)險(xiǎn),明星一旦生病,其代言的“訴求健康”的保健品、藥品的產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)受到公眾的嚴(yán)重質(zhì)疑;一旦明星三長(zhǎng)兩短,意外去世,則對(duì)其代言的品牌而言,更是致命的打擊。
去年,正當(dāng)壯年的明星高秀敏,傅彪突然去世,所代言的仍在播放的補(bǔ)血顆粒,不粘鍋廣告就引起了很多消費(fèi)者的質(zhì)疑,認(rèn)為這是對(duì)逝者的不尊重。企業(yè)不得其利,反而受害。
以上歸納的五大風(fēng)險(xiǎn)中,明星選擇風(fēng)險(xiǎn)屬企業(yè)可控風(fēng)險(xiǎn),理論上可以化解,但現(xiàn)實(shí)中則因?yàn)檫x擇判斷中的非理性因素和創(chuàng)意的艱難性,很少有企業(yè)能夠成功跨越;明星的知名度、道德、事件和健康風(fēng)險(xiǎn)系企業(yè)不可控風(fēng)險(xiǎn),明星作為獨(dú)立自主的個(gè)體,其代言的企業(yè)沒(méi)有理由也不可能對(duì)他們的人氣、道德、健康等進(jìn)行強(qiáng)制約束,一旦個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也同樣不可避免。
三、代言策略
1、圍繞品牌個(gè)性、產(chǎn)品定位選用代言人
(1)從傳播的對(duì)象出發(fā),企業(yè)在選明星的時(shí)候應(yīng)該把目標(biāo)消費(fèi)群體的行為與心態(tài)作為重點(diǎn)。一切以目標(biāo)受眾群體為中心,能引起目標(biāo)消費(fèi)群體的共鳴與擁護(hù)。
(2)市場(chǎng)細(xì)分化:“分眾時(shí)代”中,產(chǎn)品代言人也應(yīng)細(xì)化,代言人細(xì)分。包括對(duì)性別、年齡、個(gè)性、國(guó)籍等的細(xì)分。不同地區(qū)有不同觀(guān)念、消費(fèi)模式、消費(fèi)觀(guān)念和經(jīng)濟(jì)文化背景以及審美方式。明星在不同的地區(qū)影響力也不同。
(3)品牌形象上:產(chǎn)品形象與代言人氣質(zhì)一致。品牌個(gè)性與代言人吻合是傳播效果優(yōu)化的關(guān)鍵。只有明星個(gè)性與品牌一致,個(gè)性準(zhǔn)確對(duì)接,在傳播識(shí)別中,才能有效強(qiáng)化產(chǎn)品及企業(yè)的獨(dú)特位置。
2、利用可信度高的代言人
選擇明星應(yīng)注重明星自身的形象、親和力、可信度、專(zhuān)業(yè)度、受歡迎程度等因素。
臨渭區(qū)人代會(huì)篇二
一、乙方接受甲方的委托,指派律師________為甲方第________審代理人。
甲方委托乙方代理權(quán)限是:
二、律師必須根據(jù)事實(shí)和法律參加訴訟活動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行律師的職責(zé),維護(hù)委托人的合法權(quán)益。
三、根據(jù)國(guó)家《關(guān)于業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,甲方向乙方支付代理費(fèi)________元,標(biāo)的費(fèi)________元。
四、乙方為本案調(diào)查、出庭所需差旅費(fèi),按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全部由甲方負(fù)擔(dān)。甲方向乙方支付差旅費(fèi)________元。
五、甲方必須真實(shí)地向律師敘述案情,提供證據(jù)。在接受委托后,如發(fā)現(xiàn)甲方擔(dān)造事實(shí),弄虛作假,乙方有權(quán)終止代理,依本合同所收費(fèi)用不予退還。
六、如乙方無(wú)故終止合同,代理費(fèi)和標(biāo)的費(fèi)應(yīng)全部退還甲方;如甲方無(wú)故終止合同,代理費(fèi)和標(biāo)的費(fèi)不予退還。
七、如一方要求變更本合同條款需另行協(xié)議。
八、本合同經(jīng)甲乙雙方或其代表人簽字(或蓋章)生效。
九、本合同有效期限:自簽訂之日起至本案終結(jié)止(判決、調(diào)解、案外和解、撤訴及調(diào)查結(jié)案)。
十、本合同一式兩份,雙方各持一份。
臨渭區(qū)人代會(huì)篇三
“體育明星”已成為大眾或企業(yè)關(guān)注體育賽事和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí)使用頻率最高的詞匯。因此,眾多體育明星逐漸從運(yùn)動(dòng)場(chǎng)走向大眾的視野,成為關(guān)注的焦點(diǎn)和主題。體育明星為企業(yè)品牌做廣告、形象代言人,可以使產(chǎn)品迅速、有效的占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。體育明星做廣告可以達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏(yíng)的效果,它已成為體育市場(chǎng)中極具潛力的一個(gè)組成部分,同時(shí),體育明星廣告也是一道生動(dòng)、真實(shí)的人文景觀(guān)。如今,賽場(chǎng)的部分體育明星紛紛為某些品牌做起了形象代言人。下面,我們便從體育明星在廣告代言中的傳播策略與存在的風(fēng)險(xiǎn)等方面作一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
一、體育明星效應(yīng)
體育明星效應(yīng)即運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所表現(xiàn)的頑強(qiáng)拼搏、精湛技術(shù)、強(qiáng)壯體魄以及良好的人格魅力、公眾形象、社會(huì)責(zé)任等集合對(duì)周?chē)h(huán)境產(chǎn)生的影響。體育明星與實(shí)力、規(guī)范、團(tuán)隊(duì)、開(kāi)放、自然、奮斗、持續(xù)和公共價(jià)值相對(duì)較多的聯(lián)系,具有社會(huì)宣示與教育的重要價(jià)值。企業(yè)通過(guò)體育明星效應(yīng)與產(chǎn)品的結(jié)合來(lái)宣傳或塑造社會(huì)良好的品牌知名度,以提高銷(xiāo)售、擴(kuò)大利潤(rùn)為目的。因此,它包含三個(gè)層面: 體育明星名氣效應(yīng)、新聞效應(yīng)、金牌效應(yīng)。
二、企業(yè)運(yùn)用體育明星做廣告代言的策略
1、選擇與產(chǎn)品相符的體育明星
選用體育明星代言不能盲目,首先要分析企業(yè)所處的行業(yè)是否適合邀請(qǐng)?bào)w育明星代言,如藥品、煙草等行業(yè)都與運(yùn)動(dòng)員健康的形象背道而馳;和體育聯(lián)系不大的其他產(chǎn)業(yè)如果要用體育明星代言也要慎重考慮了;只有與體育明星健康、自信等形象相吻合的行業(yè)才適合使用體育明星代言。其次,要分析企業(yè)處于哪個(gè)發(fā)展階段,清楚品牌內(nèi)涵,了解體育明星的特質(zhì),才能用體育明星的個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)。
2、體育明星要和企業(yè)的產(chǎn)品有一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)
體育明星與體育用品企業(yè)是最好的結(jié)合,例如貝克漢姆和阿迪達(dá)斯、姚明和銳步、耐克和科比等等。其他領(lǐng)域的企業(yè)也可以通過(guò)挖掘一些聯(lián)系將體育明星和他們的產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),以麥當(dāng)勞為例,作為一個(gè)非體育品牌,麥當(dāng)勞非常注重體育明星所從事的項(xiàng)目與產(chǎn)品的聯(lián)系,其選擇的跳水、滑冰、乒乓球、籃球等都是一些既需要足夠熱量,也需要科學(xué)配比飲食的技巧性項(xiàng)目,既吻合麥當(dāng)勞希望宣傳的合理飲食理念,又沒(méi)有刻意回避快餐的高熱量特點(diǎn),所以麥當(dāng)勞邀請(qǐng)了郭晶晶、申雪、趙宏博、易建聯(lián)等體育明星為其代言。
3、做廣告代言的體育明星需要得到目標(biāo)客戶(hù)的認(rèn)可
一個(gè)廣告代言人是否合適要看目標(biāo)客戶(hù)的認(rèn)可程度,如果明星代言人能在目標(biāo)客戶(hù)群中產(chǎn)生共鳴就能夠讓明星的價(jià)值得到最大的發(fā)揮。耐克一直被人們認(rèn)為是個(gè)性的象征,而耐克的大部分客戶(hù)也是年輕人,耐克的代言人之一^v^巨星科比?布萊恩特是nba中最具號(hào)召力的球員,他超凡的球技以及個(gè)性十足的球場(chǎng)作風(fēng)都是無(wú)與倫比的,他在年輕人心目中就是英雄和偶像。他在球場(chǎng)上極具個(gè)性的表演以及他超凡的個(gè)人魅力都是他作為耐克代言人必備的素質(zhì),他在球場(chǎng)上的無(wú)所不能,執(zhí)著地追求更高的境界無(wú)時(shí)無(wú)刻都體現(xiàn)著“just do it”。
4、選擇未來(lái)之星
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,很多企業(yè)都想邀請(qǐng)當(dāng)紅體育明星做廣告代言,但體育明星高昂的代言費(fèi)往往令人望而生畏,有人說(shuō)請(qǐng)?bào)w育明星代言是“有錢(qián)人的游戲”。如果企業(yè)不想負(fù)擔(dān)巨額的代言費(fèi),其實(shí)可以退而求其次,培養(yǎng)自己的明星,也就是選擇有潛力未來(lái)之星,如果他們能夠一飛沖天,那么企業(yè)將獲得無(wú)法估量的收益。耐克和可口可樂(lè)的成功告訴我們,請(qǐng)?bào)w育明星代言不是一定要請(qǐng)當(dāng)紅明星,選擇未來(lái)之星是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,特別是對(duì)于那些不愿出太多代言費(fèi)邀請(qǐng)明星的企業(yè)。
5、多方面考察體育明星
體育明星做廣告代言風(fēng)險(xiǎn)大,在邀請(qǐng)?bào)w育明星代言時(shí)如何降低風(fēng)險(xiǎn),提高投入產(chǎn)出比是企業(yè)需要認(rèn)真考慮的事,因此邀請(qǐng)?bào)w育明星代言之前一定要對(duì)所請(qǐng)的體育明星是否具備時(shí)代偶像的潛質(zhì)、體育明星的號(hào)召力、所代言品牌的數(shù)量;體育明星的今后走勢(shì)和成長(zhǎng)空間進(jìn)行多方位的了解和考察。
6、為體育明星的退役做好打算
消費(fèi)者會(huì)對(duì)體育明星所代言的品牌及產(chǎn)品產(chǎn)生好感是他們喜歡這個(gè)明星,但是任何運(yùn)動(dòng)員都會(huì)退役,消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度會(huì)隨著體育明星的退役而急劇減少,當(dāng)然企業(yè)可以另外尋找代言人,但是不一定就能找到和前任代言人有一樣影響力的運(yùn)動(dòng)員,而且好不容易累積起來(lái)的人氣會(huì)隨著運(yùn)動(dòng)員的退役頃刻間消失殆盡,對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不能接受的,因此企業(yè)必須為體育明星的退役提前做好打算。1994年喬丹暫退籃壇,耐克的airjordan籃球鞋系列嚴(yán)重受挫,銷(xiāo)售量大減。耐克悟出一個(gè)道理:airjordan之所以受歡迎是因?yàn)閱痰ざ悄涂?,然而喬丹有一天必然離開(kāi)籃壇,耐克把a(bǔ)irjordan從公司旗下的一個(gè)系列轉(zhuǎn)營(yíng)為一個(gè)獨(dú)立的品牌,并于1997年成立了喬丹有限公司。后來(lái)?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)喬丹公司首年的業(yè)績(jī)已經(jīng)超過(guò)2億美元,耐克在喬丹退役后怎樣繼續(xù)維持消費(fèi)者對(duì)其品牌的關(guān)注的問(wèn)題上取得了巨大的成功。
三、體育明星廣告代言的風(fēng)險(xiǎn)
1、競(jìng)技體育結(jié)果的不確定性
競(jìng)技體育的各種比賽其結(jié)果具有預(yù)先不可確定的性質(zhì),由于運(yùn)動(dòng)員狀態(tài)的不穩(wěn)定性、臨場(chǎng)發(fā)揮的難預(yù)測(cè)性等種種主客觀(guān)原因,重大賽事的結(jié)果常常與預(yù)期值相去甚遠(yuǎn)。但競(jìng)技體育迷們往往不會(huì)這么想,一旦所迷戀的明星真的失敗了,他們會(huì)接受不了,甚至有極端行為產(chǎn)生,進(jìn)而禍及明星代言的產(chǎn)品或品牌。對(duì)于鐘情于體育明星代言的贊助商而言,體育明星的失利通常致使毫無(wú)準(zhǔn)備的贊助企業(yè)跌人低谷,一旦消費(fèi)者對(duì)體育明星的信譽(yù)危機(jī)轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)上,便大大降低了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的美譽(yù)度,可能導(dǎo)致贊助企業(yè)付出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。
“劉翔退賽”便暴露了體育明星的這種品牌代言風(fēng)險(xiǎn)。劉翔在2007 年代言了14 個(gè)品牌,2008 年又增加了平安保險(xiǎn)、凱迪拉克,這其中有奧運(yùn)贊助商,也有非奧運(yùn)贊助商。劉翔退賽,遭受影響最大的奧運(yùn)贊助商是visa 和伊利。visa 的廣告是“刷新夢(mèng)想,12 s 88”,伊利的廣告是“有我中國(guó)強(qiáng)”。在劉翔退賽之后,這樣的詞匯顯然不合時(shí)宜,通過(guò)劉翔代言的理念根本無(wú)法傳達(dá)。雖然非奧運(yùn)贊助商的廣告被限制,但對(duì)其產(chǎn)生較大的連帶效應(yīng)也不容忽視。
2、明星與品牌關(guān)聯(lián)性的缺失
體育明星代言的品牌傳播策略主要是通過(guò)具體的、可感知的真實(shí)人物形象,去轉(zhuǎn)化品牌的內(nèi)涵與認(rèn)知,并賦予它鮮活的生命與親切的聯(lián)想。目的在于放大品牌與體育明星之間的共性,使目標(biāo)受眾在接收廣告后形成兩者之間正相關(guān)的思維慣性,從而在受眾心中塑造健康、正面的品牌。因此品牌形象代言人自身的形象、個(gè)性,以及擁護(hù)者,是否與品牌定位相吻合,也是要慎重考慮的。如果兩者搭配適宜,代言的效果將十分明顯,但是企業(yè)如果一味追求代言人的知名度,而忽視了其與企業(yè)品牌的關(guān)聯(lián)度,在廣告?zhèn)鞑ブ?,受眾容易選擇性記憶廣告中的體育明星而非企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),最終導(dǎo)致了廣告無(wú)效傳播。
2006 年足球世界杯營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中,聯(lián)想斥巨資簽約了巴西足球運(yùn)動(dòng)員羅納爾迪尼奧(小羅)作為品牌代言人事件,就是一個(gè)生動(dòng)的例子。暫且不論小羅在本屆比賽上令世人大跌眼鏡的表現(xiàn),單單從選擇小羅作為品牌形象代言人的角度出發(fā),聯(lián)想并沒(méi)有強(qiáng)化出自身品牌的獨(dú)特個(gè)性,甚至與品牌個(gè)性并不相符,這導(dǎo)致了在小羅球場(chǎng)表現(xiàn)大失所望的情況下,聯(lián)想也被淹沒(méi)在巨大的體育營(yíng)銷(xiāo)海洋里。事實(shí)上,聯(lián)想的品牌形象代言人,并不應(yīng)選剛剛成長(zhǎng)起來(lái)的年輕球星,而應(yīng)該選擇齊達(dá)內(nèi)等老一代球星,老練與朝氣并存,發(fā)揮穩(wěn)定,是球隊(duì)的核心與靈魂,這與聯(lián)想的品牌個(gè)性才是相匹配的。
3、體育明星道德行為的失范
體育明星作為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),其一舉一動(dòng)都引來(lái)無(wú)數(shù)目光的關(guān)注,新聞娛樂(lè)業(yè)的發(fā)達(dá)更加速了體育明星的私人生活的公共化。作為公眾人物的體育明星常常因個(gè)人緋聞、健康狀況、道德危機(jī)等等負(fù)面新聞而成為媒體追逐的熱點(diǎn),而企業(yè)的品牌形象則因?yàn)槠涿餍谴匀说呢?fù)面新聞而蒙上一層陰影。
科比·布萊恩特是nba 湖人隊(duì)“3 冠王”的頭號(hào)功臣,不僅球技超群,而且曾被認(rèn)為球風(fēng)高尚,受到各界一致好評(píng)。美國(guó)著名體育經(jīng)紀(jì)公司一一伯恩斯體育公司曾把科比列為全球第三最有市場(chǎng)價(jià)值的體育名人,僅次于伍茲和飛人喬丹。2003 年,沸沸揚(yáng)揚(yáng)的科比“性侵犯”案使這一切都變了,因?yàn)閊v^,他在球迷中的受歡迎程度和形象都出現(xiàn)了危機(jī),其市場(chǎng)號(hào)召力大為下降。2003 年末,據(jù)耐克公司的初步估計(jì),耐克公司的損失已達(dá) 億美元,而科比本人也有約 億美元的廣告收入損失。
由此可見(jiàn),體育明星可能會(huì)因?yàn)榈赖聠?wèn)題從青少年的偶像轉(zhuǎn)而成為大眾指責(zé)的負(fù)面形象。明星公眾形象的污損不僅傷害了自身品牌形象,把體育明星的傳播價(jià)值貶低了,而且潮水般的負(fù)面評(píng)價(jià)甚至道德指責(zé)足以影響贊助商的贊助效力,影響品牌形象和終端銷(xiāo)售。
四、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避以及事后的補(bǔ)救措施
1、縮短危機(jī)公關(guān)的反應(yīng)時(shí)間 面對(duì)運(yùn)動(dòng)成績(jī)或者突發(fā)事件可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),任何贊助商的危機(jī)公關(guān)都需要遵循“3f” 原則:fast(快速反應(yīng))、face(面對(duì))和fact(事實(shí))。從劉翔退賽后的各代言品牌看,耐克的反映是最快的,在退賽第二天,耐克即在《南方都市報(bào)》上刊登了以劉翔正面特寫(xiě)為主題的平面廣告,將劉翔退賽完美詮釋為運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的正常傷害。單從廣告曝光度來(lái)看,這則廣告的曝光度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其在媒體上的實(shí)際投放量,從實(shí)際效果來(lái)看,耐克這則廣告贏(yíng)得了諸多好感,也產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)效應(yīng)。
在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)控制住局勢(shì),然后通過(guò)一系列措施,讓局勢(shì)朝自己設(shè)定好的方向轉(zhuǎn)化,要求企業(yè)本身要有良好的危機(jī)管理應(yīng)對(duì)機(jī)制,沒(méi)有平時(shí)扎實(shí)的工作積累和主動(dòng)籌備,面對(duì)突發(fā)事件絕不可能有訓(xùn)練有素的表現(xiàn)。
2、建立有效的溝通決策機(jī)制
危機(jī)公關(guān)反應(yīng)的快慢反映出背后的溝通、決策機(jī)制。成熟的企業(yè),事前一定會(huì)預(yù)估到可能出現(xiàn)的不利局面;在事后第一時(shí)間作出有效的溝通與決策,對(duì)處于風(fēng)險(xiǎn)事件中心的體育明星進(jìn)行慰問(wèn),同時(shí)在重要的媒體上表達(dá)出聲音。而對(duì)于一些之前沒(méi)有進(jìn)行預(yù)警評(píng)估的企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)生這種突發(fā)事件,內(nèi)部需要先達(dá)成一致,再考慮如何對(duì)媒體表態(tài)。
在2008 年的nba 比賽中,姚明曾因應(yīng)力性骨折,一度讓其奧運(yùn)會(huì)征程蒙上陰影。“姚之隊(duì)”一方面積極與國(guó)家籃球運(yùn)動(dòng)管理中心通報(bào)傷情,一方面特意為姚明安排了兩次關(guān)鍵的發(fā)布會(huì):一次是姚明受傷回國(guó)后的第一時(shí)間,向媒體通報(bào)受傷情況,由姚明回答各種可能的治療方案;另一次是姚明傷愈歸國(guó)后的第二天中午,仍由姚明自己出面,坦率接受各媒體采訪(fǎng)。這種及時(shí)有效地溝通決策機(jī)制減少了各種傳言,為姚明帶來(lái)了眾多理解與支持。
3、危機(jī)中挖掘豐富品牌內(nèi)涵
從體育明星代言風(fēng)險(xiǎn)的反饋處理來(lái)看,應(yīng)以明星價(jià)值為基點(diǎn)適時(shí)而變。不管體育明星是輸還是贏(yíng),人們對(duì)他的關(guān)注度沒(méi)變,贊助商需要敏感把握市場(chǎng)的主流情緒,做一些訴求上的調(diào)整。
對(duì)于代言人身份的體育明星來(lái)說(shuō),面臨比賽失敗的境況其實(shí)是形象轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì),以往的勝利、成功元素會(huì)淡化,而失敗、病痛、退出比賽會(huì)讓體育明星的形象豐富起來(lái),帶來(lái)新元素。當(dāng)公眾對(duì)劉翔的認(rèn)識(shí)深層化之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)劉翔的奪牌和退賽并不是對(duì)立的,兩者還有共同的精神理念,比如永不言敗、永不放棄等。劉翔的退賽,也喚起了民眾從另一個(gè)角度思考什么是奧林匹克。顯然,公眾已經(jīng)不滿(mǎn)足于對(duì)代言人的表象認(rèn)知。耐克富有生命力與人文關(guān)懷的廣告恰恰將世人的認(rèn)知深化,劉翔是一個(gè)英雄,也是一個(gè)神話(huà),但他首先是一個(gè)生命,首先應(yīng)該擁有生命的價(jià)值,這也極大地豐富了自身品牌的內(nèi)涵與價(jià)值。
總之,體育明星做品牌廣告代言是一把利益與風(fēng)險(xiǎn)并存的雙刃劍。企業(yè)在采取了適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)與傳播策略之后,針對(duì)體育明星廣告代言的諸多風(fēng)險(xiǎn),在品牌遭遇危機(jī)時(shí),采取快速、有效的危機(jī)公關(guān)策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),減少損失,這將帶來(lái)意想不到的收益。
臨渭區(qū)人代會(huì)篇四
廣告市場(chǎng)上,明星代言越來(lái)越成為大小品牌不約而同的選擇。據(jù)美國(guó)學(xué)者謝爾曼(sherman)上世紀(jì)80年代末的統(tǒng)計(jì),在美國(guó)電視廣告中出現(xiàn)的人物,大約20%是名人,明星代言的費(fèi)用占據(jù)了所有電視廣告費(fèi)用中的10%,并且這一比例正在迅速增長(zhǎng)。據(jù)西班牙m(xù)edia-analizer市場(chǎng)調(diào)查研究所的一項(xiàng)調(diào)查,近10年來(lái),西班牙的名人廣告增長(zhǎng)了400%。在我國(guó),早在2006年上半年,央視一套晚黃金時(shí)間明星代言廣告,占比即已高達(dá)80%以上,其中娛樂(lè)明星占總量的88%,其次是 體育、商界名人。
與此同時(shí),有調(diào)查表明,我國(guó)有的公眾對(duì)明星代言虛假?gòu)V告感覺(jué)“憤怒”。然而,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)立法對(duì)明星代言廣告的行為并無(wú)明文,如代言虛假?gòu)V告造成消費(fèi)者權(quán)益受到侵害,代言明星往往以道歉了事,至多會(huì)使其信譽(yù)遭受質(zhì)疑,無(wú)需承擔(dān) 法律 責(zé)任。簡(jiǎn)言之,在我國(guó)法上,明星代言廣告長(zhǎng)期無(wú)“規(guī)矩”。
那么,我國(guó)《食品安全法》這一規(guī)定究竟是不是“欺負(fù)明星”?連帶責(zé)任的承擔(dān)又是否屬于“重責(zé)”呢?不妨先與國(guó)外相關(guān)立法作一粗略比較??梢哉f(shuō),在其他國(guó)家,明星代言廣告的法律規(guī)定要比我國(guó)嚴(yán)格得多。據(jù)了解,一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)名人、明星做廣告都設(shè)有嚴(yán)格而側(cè)重的法律規(guī)矩。
明星代言廣告的“域外規(guī)矩”
在美國(guó),作為政府管理廣告的授權(quán)機(jī)構(gòu)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì),為名人代言廣告立下了明確規(guī)矩:廣告詞必須反映代言人真實(shí)的意見(jiàn)、想法和使用經(jīng)驗(yàn);代言人所聲明的準(zhǔn)確性必須得到廣告商的證實(shí);代言人在廣告中有關(guān)產(chǎn)品效果部分的聲明必須要有事實(shí)依據(jù);如果廣告中指出代言人使用該產(chǎn)品或服務(wù),那么他必須是該產(chǎn)品的真實(shí)使用者;只有當(dāng)該產(chǎn)品被使用者證實(shí)具有所述功效,并且代言人愿意堅(jiān)持他在廣告中所發(fā)的聲明時(shí),廣告商才能繼續(xù)使用該廣告。可見(jiàn),美國(guó)對(duì)代言廣告的真實(shí)性要求極為嚴(yán)格,廣告中的語(yǔ)言是廣告主對(duì)其商品的明示擔(dān)保,一旦發(fā)現(xiàn)違背擔(dān)保,消費(fèi)者可據(jù)此索賠。明星代言廣告被看作“證言廣告”和“明示擔(dān)?!?,一旦查出不實(shí),即會(huì)遭遇重罰。盡管說(shuō),美國(guó)演藝及體育明星充當(dāng)代言人的現(xiàn)象非常普遍,但在嚴(yán)格的法律規(guī)矩面前,明星對(duì)代言廣告卻持有十分謹(jǐn)慎的態(tài)度,代言行為多見(jiàn)于大眾消費(fèi)品和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品(如化妝品或銀行信用卡服務(wù)等)的廣告中,而對(duì)美容產(chǎn)品、保健品及藥物類(lèi)廣告的代言則多是敬而遠(yuǎn)之,寧可只做公司品牌形象代表,也不愿去代言廣告。規(guī)矩如此嚴(yán)格,違法代言者注定遭遇“重責(zé)”。代言虛假?gòu)V告的明星,甚至很有可能傾家蕩產(chǎn)。比如,歌星帕特?布恩因在一則粉刺藥霜廣告中作了假證受到重罰;[1]搖滾巨星邁克爾?杰克遜因?yàn)闆](méi)有喝百事可樂(lè)飲料而受到懲罰,并被公眾列為普遍討厭的知名人物;影視劇演員菲德勒爾為一種 治療 十二指腸球部潰瘍的藥物代言,被查出虛假代言后,不得不將150萬(wàn)美元的代言酬金上交給警察署,另被罰款5萬(wàn)美元,3年內(nèi)被禁止參與拍攝任何媒介廣告;[2]一個(gè)好萊塢演員也被證實(shí)沒(méi)有使用代言的美容產(chǎn)品而被罰款50萬(wàn)美元。
在法國(guó),基于歐洲人相對(duì)理性的消費(fèi)觀(guān)及注重品牌的消費(fèi)意識(shí),廣告大都注重通過(guò)“創(chuàng)意”凸顯產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì),很少去單純指望代言明星制造人氣。在明星代言廣告的法律規(guī)矩方面,當(dāng)然也是非常嚴(yán)格的。立法不僅規(guī)定廣告必須真實(shí)、禁止誤導(dǎo)消費(fèi)者,還規(guī)定不允許那些定期在有關(guān)電視新聞節(jié)目中露面的人用其形象或聲音做廣告。一旦有虛假代言,還可能會(huì)面臨刑事責(zé)任,遭遇牢獄之災(zāi),一位電視主持人就曾因?yàn)樽鎏摷購(gòu)V告而鋃鐺入獄,罪名是夸大產(chǎn)品的功效。因此,法國(guó)明星不會(huì)隨便接受代言廣告。
在韓國(guó),政府通過(guò)預(yù)審制度來(lái)規(guī)范電視廣告內(nèi)容的真實(shí)性和客觀(guān)性。[3]電視廣告由韓國(guó)廣告自律審議機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)審,所有的電視和廣播電臺(tái)的廣告在正式播放前必須經(jīng)過(guò)該機(jī)構(gòu)審查。未經(jīng)審查自行播放的廣告,將被視為非法廣告。廣告自律審議機(jī)構(gòu)給廣告行為制定了系列“規(guī)矩”,從廣告用語(yǔ)、受眾、表現(xiàn)形式等各方面對(duì)不同領(lǐng)域的產(chǎn)品作了嚴(yán)格限制。另一方面,鑒于有限的國(guó)內(nèi)演藝市場(chǎng),明星的資源占有空間較為緊張,明星之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈,從而也使他們謹(jǐn)慎對(duì)待代言廣告的行為,不會(huì)隨便對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和效果作出保證。此外,代言廣告的明星也十分重視自律,保證他們不涉足虛假?gòu)V告。因此,在韓國(guó),虛假?gòu)V告的問(wèn)題很少發(fā)生。
在西班牙,盡管明星代言廣告增長(zhǎng)迅速,且60%的西班牙人承認(rèn),看廣告時(shí)會(huì)受到名人效應(yīng)影響。但西班牙人成熟的消費(fèi)心理、廣告內(nèi)容的嚴(yán)格審查制度以及商家的自律意識(shí)及良好實(shí)踐,為預(yù)防虛假代言廣告的滋生提供了有效的保障機(jī)制。西班牙人不會(huì)盲目購(gòu)買(mǎi)明星代言的產(chǎn)品,有調(diào)查顯示,76%的西班牙人認(rèn)為廣告上明星太多反而不會(huì)帶來(lái)很好的效果。廣告商特別注意廣告內(nèi)容,發(fā)布之前進(jìn)行認(rèn)真審查。商家也十分重視自律,各大飲食連鎖 企業(yè) 曾與^v^簽署自律協(xié)議,杜絕不利于兒童健康的廣告宣傳,尤其是可能引起兒童肥胖癥的食品廣告,且不能邀請(qǐng)明星、名人為這類(lèi)食品代言廣告。
在加拿大,明星代言廣告的法律規(guī)矩亦非常嚴(yán)格?!稄V告標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則》第七條規(guī)定,代言、推薦或證明者必須是該產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際使用者,廣告相關(guān)信息須有充分事實(shí)依據(jù),禁止欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者,否則將承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任。加拿大廣告標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)從1972年起實(shí)行廣告預(yù)審制,即對(duì)將要播發(fā)的廣告進(jìn)行預(yù)審,頒發(fā)播發(fā)許可證以及提供相關(guān)咨詢(xún)的有償服務(wù)。顯然,對(duì)明星代言的嚴(yán)格義務(wù)性規(guī)定及完善的法律責(zé)任安排,有利于避免明星代言帶來(lái)的種種麻煩。
在瑞典,規(guī)范和制約明星代言廣告者,主要是廣告法律條文、自律規(guī)范和輿論監(jiān)督等。廣告法對(duì)所宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有非常明確而嚴(yán)格的規(guī)定,對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣作出了種種規(guī)定和限制,對(duì)食品、藥品以及保健品等直接關(guān)系到人民健康的產(chǎn)品更是有許多補(bǔ)充條款。廣告行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)皮亞?布里克爾說(shuō),名人、明星代言產(chǎn)品,就是將其名譽(yù)和代言的產(chǎn)品捆綁在一起。代言的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,自然 而然地會(huì)成為公眾抱怨和指責(zé)的對(duì)象,有的甚至連自己的正業(yè)也會(huì)受到影響。
在智利,消費(fèi)者法對(duì)廣告和虛假?gòu)V告有著明確的定義。法律規(guī)定,如果某種產(chǎn)品的成分及其比例、產(chǎn)品價(jià)格及付款方式、質(zhì)保方式等不符合廣告內(nèi)容,其廣告都屬于虛假?gòu)V告。此外,廣告中的用語(yǔ)和表達(dá)方式都必須明確,且內(nèi)容是可以被證實(shí)的。例如,使用“質(zhì)量有保證”這類(lèi)用語(yǔ),必須說(shuō)明在何種條件下質(zhì)量有保證。如果有誰(shuí)通過(guò)大眾傳媒發(fā)布了虛假?gòu)V告,廣告所涉及的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)消費(fèi)者健康或環(huán)境造成危害的,可被處以6萬(wàn)美元的罰款。消費(fèi)者有權(quán)將虛假?gòu)V告告上法庭,法庭有權(quán)終止虛假?gòu)V告的傳播,而且可以要求做廣告者自掏腰包發(fā)布“糾正廣告”以“消除不良影響”。[4] 在日本,虛假代言面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。日本明星做廣告的酬金十分高,所以這也決定了只有大企業(yè)才能請(qǐng)得起。在日本,如果明星代言的產(chǎn)品屬于偽劣產(chǎn)品,那就意味著明星本人可能會(huì)因此受到巨大影響,不但要向社會(huì)公開(kāi)道歉,還會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間得不到任何工作。另外,如果明星本人出了問(wèn)題,那么廣告主也會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己產(chǎn)品形象受到損害,而立即停止有關(guān)廣告的張貼與播放。在日本,明星代言虛假?gòu)V告者必須要向社會(huì)公開(kāi)賠禮道歉,他們常常以淚洗面,可能不再會(huì)有商家找其代言,怕影響自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售,也可能很長(zhǎng)時(shí)間找不到片約,對(duì)其今后的事業(yè)將影響很大。
世界其他國(guó)家也對(duì)明星代言廣告作出相應(yīng)規(guī)定。比如英國(guó)負(fù)責(zé)電視廣告監(jiān)督的“獨(dú)立電視委員會(huì)”對(duì)醫(yī)藥廣告文字的規(guī)定有36條50多款,涵蓋醫(yī)藥、治療、保健、營(yíng)養(yǎng)和食品添加劑五大類(lèi),規(guī)定廣告中不準(zhǔn)出現(xiàn)社會(huì)名人包括體育和娛樂(lè)界名人對(duì)產(chǎn)品的褒獎(jiǎng)。[5]在德國(guó),廣告法作為競(jìng)爭(zhēng)法的一部分,要求“廣告不得誤導(dǎo)大眾”。
不難看出,上述國(guó)家對(duì)明星代言廣告的法律規(guī)矩,大致可以歸納為這樣幾個(gè)特點(diǎn):一是明星代言廣告的義務(wù)性規(guī)定明確而嚴(yán)格。即明星代言廣告必須“求真務(wù)實(shí)”,強(qiáng)調(diào)實(shí)際使用、切實(shí)受益、真實(shí)感受,在一些特殊產(chǎn)品中,還會(huì)對(duì)明星代言行為作出特別的義務(wù)性規(guī)定;二是廣告審查制度預(yù)防明星代言虛假?gòu)V告。即采用嚴(yán)格的廣告審批或預(yù)審制,從程序和制度上保障商業(yè)廣告的真實(shí)性;三是健全而側(cè)重的法律責(zé)任。即明星代言虛假?gòu)V告,不管是否造成消費(fèi)者實(shí)際損失,均有可能被追究民事、行政或刑事責(zé)任,而不只是道歉、民事賠償,也不只是行政罰款。因此,國(guó)外明星對(duì)產(chǎn)品代言非常慎重,不僅考慮自身利益與前途,更要考慮代言產(chǎn)品是否經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)銷(xiāo)售、消費(fèi)者用后的效果以及對(duì)消費(fèi)者后期的服務(wù)。顯然,這更體現(xiàn)了代言明星的濃郁法律意識(shí)及強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感,也許基于此種認(rèn)識(shí)上的差異,國(guó)外明星代言虛假?gòu)V告的現(xiàn)象沒(méi)有國(guó)內(nèi)這般泛濫。
《食品安全法》的“寬松規(guī)矩”
一是該條規(guī)定盡管首次確立明星代言責(zé)任,但基于《食品安全法》的調(diào)整對(duì)象所限,代言產(chǎn)品僅限于食品,即在現(xiàn)行法制環(huán)境下,尚未從整體上確立明星代言廣告的法律規(guī)矩。實(shí)際上,明星代言廣告的產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)多樣,食品只是其中一類(lèi)。與明星代言廣告的實(shí)踐相比,該條立法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以約束明星代言行為。
二是該條規(guī)定并非只針對(duì)明星、名人而言,而是針對(duì)任何社會(huì)團(tuán)體組織和個(gè)人。單就個(gè)人來(lái)說(shuō),不管是明星名人還是普通個(gè)人,凡是“在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦食品,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的”,均平等地“與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任”。易言之,本條規(guī)定并非只針對(duì)明星、名人的特殊規(guī)定。盡管廣告實(shí)踐中明星代言越來(lái)越普遍,也陸續(xù)出現(xiàn)了一些代言糾紛,立法者不可能熟視無(wú)睹,但從立法意圖和技術(shù)上說(shuō),并非有意與明星作對(duì),而僅僅是對(duì)《廣告法》只規(guī)定團(tuán)體責(zé)任之立法缺陷的一種補(bǔ)充和完善?!胺善圬?fù)明星”一說(shuō)顯然不成立。退而論之,即便立法在個(gè)人中專(zhuān)門(mén)列出明星、名人,也實(shí)屬正常,畢竟立法是現(xiàn)實(shí)的要求,而代言廣告的現(xiàn)實(shí)恰是明星代言鋪天蓋地,且對(duì)明星、名人代言廣告作出特別規(guī)定已被國(guó)外立法證明。
三是該條規(guī)定適用的廣告僅限于“虛假?gòu)V告”,尚未就所有廣告中明星、名人的代言制定規(guī)矩。從立法技術(shù)上來(lái)說(shuō),要規(guī)制明星代言行為,不能僅限于虛假?gòu)V告。當(dāng)然,說(shuō)明這一問(wèn)題,恐怕要對(duì)“虛假?gòu)V告”進(jìn)行界定。美國(guó)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)虛假?gòu)V告的定義是:凡是廣告的表述由于未能透露相關(guān)信息而給理智的消費(fèi)者造成錯(cuò)誤印象的,這種錯(cuò)誤印象又關(guān)系到所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)的均屬欺騙性廣告。作出實(shí)現(xiàn)不了的承諾或者故意不把完整的信息告訴公眾的也視為虛假?gòu)V告。應(yīng)該說(shuō),美國(guó)的這一定義賦予了虛假?gòu)V告較為寬廣的涵義。但從有關(guān)國(guó)家對(duì)明星代言廣告的“法律規(guī)矩”來(lái)看,即便廣告中的產(chǎn)品無(wú)瑕疵或效果好,未“給理智的消費(fèi)者造成錯(cuò)誤印象”,但只要代言人沒(méi)有實(shí)際使用,也要承擔(dān)法律責(zé)任。因此,從適用范圍角度觀(guān)察,我國(guó)《食品安全法》對(duì)明星代言所立“規(guī)矩”實(shí)如蜻蜓點(diǎn)水。
臨渭區(qū)人代會(huì)篇五
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)代理合同。
第一條總則
(一)甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代甲方辦理個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事代理活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費(fèi)(傭金,下同)。本合同及相關(guān)文件內(nèi)容均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方之間有雇主與雇員關(guān)系。
(二)本合同一經(jīng)訂立即生效。乙方有_________個(gè)月的被考察期,被考察期間,甲乙雙方均可隨時(shí)提出解除本合同,對(duì)方應(yīng)予同意。
第二條授權(quán)
(一)在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開(kāi)辦的適合個(gè)人投保的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(具體險(xiǎn)種見(jiàn)附件)、收取保險(xiǎn)費(fèi)及提供售后服務(wù)。
(二)甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對(duì)乙方代理的業(yè)務(wù)區(qū)域、險(xiǎn)種及其他授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
第三條保險(xiǎn)費(fèi)的收取和交付
(一)乙方須在代理甲方收取保險(xiǎn)費(fèi)之后在保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)上簽,且只能在收到保費(fèi)之后才能開(kāi)具收據(jù)。
(二)乙方不得為客戶(hù)墊繳保險(xiǎn)費(fèi),乙方繳至甲方的保險(xiǎn)費(fèi)一律視為是由投保人繳納的。
(三)任何情況下,乙方均不得使用自己的姓名和賬戶(hù)收款。乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方代理人身份收取的全部保險(xiǎn)費(fèi)及時(shí)繳至甲方,不得挪作他用。
第四條代理手續(xù)費(fèi)的支付
(一)甲方根據(jù)乙方代理的保險(xiǎn)費(fèi)收入支付乙方代理手續(xù)費(fèi),具體支付標(biāo)準(zhǔn)由甲方按不同險(xiǎn)種、不同繳費(fèi)期限和不同繳費(fèi)方式確定,并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以統(tǒng)一對(duì)代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并予公布。
(二)代理手續(xù)費(fèi)以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式支付。
(三)同時(shí)符合以下四個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi):
1.投保單由乙方簽署姓名、代碼,并且經(jīng)過(guò)甲方核保,甲方已據(jù)此簽出保險(xiǎn)單。
2.甲方已收到相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。
3.乙方遵守代理合同的各項(xiàng)規(guī)定。
4.在本合同有效期內(nèi)。
(四)出現(xiàn)本合同第五條第(五)款情況時(shí),甲方不再支付乙方相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi)。
(五)不論本代理合同是否終止,投保人于簽收保險(xiǎn)單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過(guò)錯(cuò)致使投保人解除合同時(shí),乙方無(wú)權(quán)獲得與所退還保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)的代理手續(xù)費(fèi),已領(lǐng)取的必須退還甲方。
第五條甲方權(quán)利
(一)簽發(fā)保險(xiǎn)單,對(duì)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán)。
(二)有權(quán)制定和修改各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,隨時(shí)對(duì)代理手續(xù)費(fèi)及其他待遇的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改與補(bǔ)充,并通知乙方。
(三)有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
(五)當(dāng)客戶(hù)向甲方提出要求變更為其服務(wù)的代理人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶(hù)的保險(xiǎn)單變更為由其他代理人或由甲方直接提供服務(wù),并書(shū)面通知乙方。
第六條甲方義務(wù)
(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(二)對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
(三)向乙方提供開(kāi)展代理業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助。
(四)依據(jù)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。
(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。
第七條乙方權(quán)利
(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)代理活動(dòng)。
(二)要求甲方支付代理手續(xù)費(fèi)。
(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
(五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。
第八條乙方義務(wù):
(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
(二)為客戶(hù)提供收費(fèi)、送單、咨詢(xún)、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)。
(三)努力維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
(四)應(yīng)達(dá)到甲方確定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)按時(shí)參加有關(guān)的培訓(xùn)、會(huì)議和研討等活動(dòng)。
(六)按照甲方的要求對(duì)活動(dòng)和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行記錄。
(七)承擔(dān)與開(kāi)展代理業(yè)務(wù)有關(guān)的一切費(fèi)用。
(八)按甲方規(guī)定領(lǐng)取有關(guān)單證時(shí)履行簽收手續(xù)。
(九)不得與客戶(hù)串通,損害甲方利益。
第九條擔(dān)保
(一)在本合同訂立時(shí),乙方應(yīng)按甲方規(guī)定交付保證金,保證金在本合同有效期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)保管,合同終止后無(wú)息返還乙方。
(二)在訂立本合同時(shí),乙方還需提供兩個(gè)經(jīng)甲方同意或認(rèn)可的具有代為清償債務(wù)能力的公民或法人作為擔(dān)保人,與甲方訂立保證合同,作為本合同的從合同。
第十條合同解除與終止
(一)甲乙雙方均可以提前_________個(gè)月以書(shū)面通知的方式向?qū)Ψ教岢鼋獬竞贤?,_________個(gè)月期限屆滿(mǎn),本合同即行解除。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可提出解除本合同:
1.違反本合同規(guī)定,并造成嚴(yán)重后果。
2.不符合個(gè)人代理人條件,或喪失代理人資格。
3.達(dá)不到甲方培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核的合同維持條件的要求。
4.有違法犯罪或嚴(yán)重?fù)p害甲方信譽(yù)行為。
5.對(duì)甲方有不誠(chéng)實(shí)的欺騙行為。
6.法律規(guī)定的其他情形。
(三)有下列情形之一的,本合同的權(quán)利義務(wù)即行終止:
1.保證合同失效,從失效之日起1個(gè)月內(nèi)又無(wú)新的擔(dān)保人。
2.乙方年滿(mǎn)60周歲。
3.乙方成為無(wú)行為能力或限制行為能力人。
4.法律規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)終止的情形。
(四)合同終止有關(guān)事宜
本合同終止后,乙方應(yīng)立即按規(guī)定與甲方辦理交接手續(xù),乙方應(yīng)向甲方交回錢(qián)款、展業(yè)證書(shū)、本合同書(shū)、保險(xiǎn)條款、單證、文件、手冊(cè)、其他印有甲方公司名稱(chēng)的印刷品以及歸其保存的表格和文件,還應(yīng)提交甲方需要的與甲方業(yè)務(wù)情況有關(guān)的臺(tái)賬和記錄(客戶(hù)記錄、資料)的復(fù)印件,不得再以甲方代理人名義從事任何活動(dòng)。
第十一條違約責(zé)任
(一)乙方超出甲方授權(quán)范圍或在代理合同終止后仍以甲方名義進(jìn)行的活動(dòng),除經(jīng)甲方追認(rèn)的以外由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
(二)甲方不履行合同義務(wù)或違反合同規(guī)定,乙方有權(quán)提出解除本合同,給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求賠償損失。
(三)乙方違反本合同及甲方與代理業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)定,甲方有權(quán)變更授權(quán)范圍或解除本合同。給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
第十二條其他
(一)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人代理人行為準(zhǔn)則》作為本代理合同的一部分,乙方應(yīng)在從事代理業(yè)務(wù)時(shí)始終予以遵守。
(二)甲乙雙方就本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),雙方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(三)本合同自雙方簽章之日起生效,有效期為_(kāi)________年,期限屆滿(mǎn)前_________個(gè)月如雙方均無(wú)異議,合同將自動(dòng)延展到下_________年。
(四)本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同對(duì)外不作為任何身份證明。
(五)如果甲乙雙方在訂立本合同之前,曾訂立相關(guān)的代理合同或聘用合同,雙方同意在本合同生效后原合同自行終止。
甲方(蓋章):_________乙方(簽):_________
負(fù)責(zé)人(簽):_________
臨渭區(qū)人代會(huì)篇六
乙方:________
一、雙方義務(wù)
二、銷(xiāo)售任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)
三、甲方的供貨、退貨服務(wù)
四、合同約定的商品規(guī)格和價(jià)格
1、甲方提供給乙方的價(jià)格是含稅到岸價(jià)格(價(jià)格表見(jiàn)附頁(yè))
五、關(guān)于結(jié)算方式
1、首次進(jìn)貨采取貨到付款的結(jié)算方式
3、乙方對(duì)甲方的付款方式可以是:現(xiàn)金、支票、電匯、銀行匯票方式;
六、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定事項(xiàng),在本合同明確規(guī)定的處罰事項(xiàng),按照本合同規(guī)定執(zhí)行,本合同未明確的違約處罰事項(xiàng),雙方可商定,但處罰金額最低限度標(biāo)準(zhǔn)為 元。
七、合同的期限及續(xù)簽
八、合同其他約定及補(bǔ)充事項(xiàng)
2、本合同未盡事項(xiàng),雙方協(xié)商解決,未果交由甲方所在地法院裁決;
甲方:________乙方:________
代表人:________代表人:________
開(kāi)戶(hù)銀行:________開(kāi)戶(hù)銀行:________
賬號(hào): ________賬號(hào):________
電話(huà): ________電話(huà):________
傳真: ________傳真:________
地址: ________地址:________
日期:________日期:________