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快遞安全生產(chǎn)工作會議篇一
為進一步強化紅線意識，扎實推進關(guān)于“五級五覆蓋”的工作要求，提高全安全生產(chǎn)綜合防控能力，xx鄉(xiāng)高度重視，認真按照《xx縣安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于進一步抓好安全生產(chǎn)責(zé)任體系五級五覆蓋及企業(yè)五落實五到位的緊急通知》文件精神，在全鄉(xiāng)深入推進安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)，層層細化安全責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作事事有人管，安全生產(chǎn)人人有責(zé)，現(xiàn)將我鄉(xiāng)工作開展情況匯報如下。
鄉(xiāng)黨工委、辦事處高度重視，制定了專門的工作措施，并成立了由鄉(xiāng)黨委書記xx組長、鄉(xiāng)長xx為常務(wù)副組長、其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為成員的專項工作督導(dǎo)組，對各企業(yè)、各村工作落實情況進行指導(dǎo)、督查。
（一）強化鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”。
1、在年初，在年初，黨委、政府就制定并下發(fā)專門文件，明確“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”以及“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”等要求，并成立了以鄉(xiāng)長xx為主任的“xx鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作委員會”對安全生產(chǎn)工作進行指導(dǎo)、督查。
2、由鄉(xiāng)黨委書記xx組長、鄉(xiāng)長xx分別代表黨委、政府與各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書，明確了各分管領(lǐng)導(dǎo)在抓好自己所管業(yè)務(wù)工作的同時必須抓好安全生產(chǎn)工作，并將安全生產(chǎn)考核納入年終績效考核，實行“一票否決制”。
（二）層層細化工作責(zé)任。
1、強化部門安全生產(chǎn)工作責(zé)任，做到“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”。由政府各分管領(lǐng)導(dǎo)與村、企業(yè)按照各自工作職責(zé)簽訂安全生產(chǎn)管理責(zé)任書，明確各各部門負責(zé)人是本部門安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，各部門在管好本部門業(yè)務(wù)的同時，必須抓好本系統(tǒng)、本行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，同時督促各部門、各社區(qū)與各企業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到層層落實安全監(jiān)管則，逐步健全了安全監(jiān)管工作責(zé)任體系。
2、落實村兩委安全生產(chǎn)工作職責(zé)。由安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)與各社區(qū)簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書，明確村支書對本村安全生產(chǎn)工作負總責(zé)，主任是本村安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人。同時明確社區(qū)按照“屬地管理”原則對本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)管，并將安全生產(chǎn)工作納入社區(qū)年終考核。
通過以上工作措施，xx鄉(xiāng)已初步完成了“鄉(xiāng)、村”兩級安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)工作。
1、明確企業(yè)業(yè)主、法人的安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，是本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
2、督促各企業(yè)成立安全生產(chǎn)工作機構(gòu)，并明確專門的安全生產(chǎn)負責(zé)人，對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作專門負責(zé)，并定期向鄉(xiāng)監(jiān)管部門報告企業(yè)安全生產(chǎn)工作情況和企業(yè)隱患排查整治情況。
快遞安全生產(chǎn)工作會議篇二
公司首先成立了以總經(jīng)理為組長、各部門負責(zé)人為成員的雙重預(yù)防體系建設(shè)組織機構(gòu)，出臺了《雙重預(yù)防體系建設(shè)實施方案》《風(fēng)險分級管控和隱患排查治理制度》，明晰職責(zé)、責(zé)任到人。
組織全員開展雙重預(yù)防體系建設(shè)相關(guān)知識培訓(xùn)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”、從“安全部門管風(fēng)險查隱患”到“全員參與風(fēng)險管控、隱患排查”思想轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)領(lǐng)會雙重預(yù)防體系建設(shè)要點及風(fēng)險辨識評價方法，掌握安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理與閉環(huán)管理的精髓。
在創(chuàng)建過程中，充分聽取基層意見，自下而上全員參與，一起討論風(fēng)險點劃分、危險源辨識，合理劃分等級，制定可操作的管控措施并落地執(zhí)行，真正將風(fēng)險辨識到位、措施制定到位、隱患排查到位。
從作業(yè)場所、作業(yè)活動、設(shè)備設(shè)施三個方面開展風(fēng)險辨識，運用安全檢查表、風(fēng)險矩陣、作業(yè)條件危險性分析等評價方法對風(fēng)險點進行評價分級，按照重大風(fēng)險、較大風(fēng)險、一般風(fēng)險、低風(fēng)險依次對應(yīng)“紅、橙、黃、藍”四色，繪制廠區(qū)及各區(qū)域安全風(fēng)險四色分布地圖、作業(yè)活動安全風(fēng)險比較圖，再從工程技術(shù)、管理措施、培訓(xùn)教育、個體防護、應(yīng)急處置x個方面科學(xué)制定風(fēng)險控制措施，最終形成公司級、部門級、班組級、崗位級風(fēng)險管控清單及崗位風(fēng)險應(yīng)知應(yīng)會卡、應(yīng)急處置卡，在現(xiàn)場醒目位置進行告知、公示。通過對安全風(fēng)險的辨識、評價，形成公司級管控風(fēng)險x項、部門級管控風(fēng)險xx項、班組級與崗位級管控風(fēng)險xxx項，各級風(fēng)險管控責(zé)任人定期對照風(fēng)險管控措施的落實情況開展隱患排查治理工作。
充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)便捷高效、預(yù)測預(yù)警、大數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢特點，積極運行安全生產(chǎn)云端管理系統(tǒng)，系統(tǒng)按照預(yù)先設(shè)定的排期提醒隱患排查人員按期開展隱患排查，在現(xiàn)場使用手機掃描二維碼，獲取該現(xiàn)場的安全風(fēng)險告知、風(fēng)險管控措施、隱患排查標(biāo)準(zhǔn)清單等內(nèi)容，對標(biāo)檢查發(fā)現(xiàn)問題實時錄入系統(tǒng)，自動將隱患整改信息發(fā)送至具體責(zé)任人落實整改，待責(zé)任人上傳整改照片審核通過后方可關(guān)閉該隱患問題，實現(xiàn)隱患排查治理的閉環(huán)管理。
公司還配置了無人機、移動視頻監(jiān)控等技術(shù)手段，對廠區(qū)內(nèi)的施工作業(yè)進行監(jiān)管、驗證，重點管控施工作業(yè)風(fēng)險。
快遞安全生產(chǎn)工作會議篇三
一、認真分析社區(qū)安全生產(chǎn)和治安穩(wěn)定工作的形勢。為確保春節(jié)、全國人大、政協(xié)會議的勝利召開，奧運圣火傳遞和奧運期間等重大節(jié)日、重大會議、重大活動的安全穩(wěn)定工作。結(jié)合街道黨工委、辦事處和“綜治辦”、“安監(jiān)辦”的具體安排和要求，針對社區(qū)因鐘表公司破產(chǎn)后產(chǎn)生的遺留問題多、下崗失業(yè)人員多、困難群體多，矛盾突出，不安全和不穩(wěn)定因素，制定了各種安全措施和穩(wěn)定方案，在此基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想、提高認識、精心組織、周密部署、明確責(zé)任、分工負責(zé)，做到措施到位、責(zé)任到人。
二、盡職盡責(zé)，費心竭力做好全國“兩會”和“奧運”期間的安全穩(wěn)定工作，確保社區(qū)的穩(wěn)定。今年以來，全國“兩會”“世界奧運”是國家和人民的兩件大事。也是各級政府工作重點，按照街道黨工委和辦事處的工作安排和部署，社區(qū)先后制定了“全國兩會期間穩(wěn)控方案”、“奧運會期間安全、信訪穩(wěn)定工作穩(wěn)控方案”。同時成立了社區(qū)“穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。以利于及時處置和化解不安全和不穩(wěn)定的矛盾糾紛，保證社區(qū)的安全和穩(wěn)定。全年共召開安全穩(wěn)定工作會議22次，安全檢查16次，信訪接待28人次。堅持了每月2次的矛盾糾紛排查。通過各項制度和工作的落實，為社區(qū)的安全和穩(wěn)定工作打下了牢固的防范基礎(chǔ)。原鐘表公司破產(chǎn)后，因關(guān)系職工利益和生活問題的遺留問題沒有解決，少數(shù)職工趁清算組撤出鐘表公司辦公樓之機，強行進占辦公樓，阻止拆除施工單位康橋公司拆除廠房，并多次到市輕紡集團、國資委、市信訪辦上訪，經(jīng)多次宣傳解釋無效后，未達到目的，多次與施工拆除單位發(fā)生矛盾沖突。為了防止事態(tài)的擴大，造成重大社會不良影響，居委會干部和戶籍經(jīng)常深入群眾之中，耐心細致地做群眾思想工作，宣傳黨的政策及法律觀念，有的職工經(jīng)過談話后，表示不參與行動。但是因歷史原因，遺留問題一直久拖未決，施工單位經(jīng)不起時間的流失和經(jīng)濟的損失，多次準(zhǔn)備強行施工，如若施工，勢必造成和少數(shù)職工的沖突，影響全國“兩會”和“奧運”會期間的安全和穩(wěn)定，居委會及時掌握休息，在矛盾沖突爆發(fā)之初，及時向街道匯報，街道陳先進副主任、嚴(yán)貴才副主任、陳曉陽等領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場，召開職工代表和施工單位代表座談會，，達成統(tǒng)一共識，將矛盾沖突的危險在初始階段得到了控制，避免了事態(tài)的擴大，確保了社區(qū)在全國“兩會”和“奧運”期間的安全和穩(wěn)定。
三、加強對“flg”人員和重點人員的監(jiān)控和防范，切實做好奧運會安全信訪穩(wěn)定工作，確?！傲鶄€不發(fā)生”的工作責(zé)任目標(biāo)。社區(qū)對“flg”人員重點監(jiān)控和管理，做到防得嚴(yán)，控得住，實行“三包一”工作，在重點時間進行全天監(jiān)控和穩(wěn)控，居干堅持值班，并布置人員進行暗控和流動控制，不留任何空間和死角，實行有效的監(jiān)管和控制，確保了“兩會”和奧運期間“六個不發(fā)生”，收到良好效果。
1、今年3月12日，社區(qū)在盧振龍塑像前進行了生產(chǎn)安全宣傳活動，掛宣傳標(biāo)語4幅，向廣大居民散發(fā)生產(chǎn)安全常識、消防知識、家用電器安全常識、交通安全、居民公約等宣傳資料1200份，使生產(chǎn)知識深入千家萬戶，提高居民對安全、消防工作認識，收到明顯效果。
2、加強生產(chǎn)安全檢查工作，堅持每月一次生產(chǎn)和消防檢查，重大節(jié)日和全國“兩會”和奧運期間進行重點檢查和排查。并對轄區(qū)內(nèi)危險化學(xué)物品、建筑施工場地、危崖、堡坎、危房等進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除并上報街道安監(jiān)辦。如“5.12”汶川地震后，在安全檢查中發(fā)現(xiàn)原鐘表公司招待所后面一棵大樹，已經(jīng)枯死多年，樹桿腐爛,地震時一枝干掉落，砸在居民住房上，辛無傷及人員。如不及時排除，將會給住在附近的住戶帶來危害，居委會及時與鐘表公司生活司聯(lián)系，共同協(xié)商排危辦法，最后由生活司請民工負責(zé)砍樹，居委會和生活司派人到場督辦，因樹較大，從下面砍倒，容易砸壞房屋。只能從上面一段一段往下砍，費了不少的力，才將大樹砍完，消除了危險。蘭花村新四棟圍墻中段，因故跨了一個大洞，周圍圍墻懸空，極易垮塌，給過往行人造成危險。為了消除危險，經(jīng)與鐘表公司生活司商量后，生活司及時派人進行修復(fù)。石新路69號圍墻外一修理廠，因地基不牢固，經(jīng)雨水浸泡后，墻體下陷，裂縫較大，房屋有垮塌危險，居委會報街道安監(jiān)辦檢查后，及時地向69號業(yè)委會下達了停止使用通知，后經(jīng)檢查，已停止使用?？傊瑢τ谏鐓^(qū)存在的安全隱患，做到思想重視，時時檢查，嚴(yán)格防范和及時排除，杜絕各種不安全事故發(fā)生。
五、搞好信訪調(diào)解工作，促進鄰里和睦和社區(qū)和諧，家庭糾紛、鄰里矛盾，伴隨著社會上的各種矛盾，給社區(qū)的和諧帶來影響。今年內(nèi)，社區(qū)共接待信訪、調(diào)解28人次，對群眾的來訪和反映的問題，居委會做到了，認真聽、仔細辦、件件有落實，能辦到的絕不推托，及時解決和辦理，不能辦理的說明情況和原因，使來訪者和調(diào)解人員都能高興地離去，加強信訪和調(diào)解工作，達到“以和為貴、以穩(wěn)為安”的目的，避免了不必要的糾紛和矛盾。促進了鄰里和睦、社區(qū)和諧。
快遞安全生產(chǎn)工作會議篇四
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，我辦事處制定出適用于本辦事處范圍內(nèi)安全生產(chǎn)管理的責(zé)任制度，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，明確各種突發(fā)事故指揮長和相關(guān)處理措施、實施方案，并結(jié)合實際，著重強調(diào)指出防火、防洪、防地震等應(yīng)急處理預(yù)案，明確全辦事處干部職工都有責(zé)任參與安全管理。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把責(zé)任細化到每一位工作人員身上，防范措施落到實處。認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，做到責(zé)任到人，違者必究，建立以人為本，用制度管理人的工作機制。今年洪澇，給辦事處造成很大的破壞，在抗洪搶險期間，我們及時啟動緊急預(yù)案，組織抗洪隊伍投入一線，營救出一大批被洪水圍困的群眾，指揮被浸村居民安全撤離災(zāi)區(qū)，保證這次洪澇期間災(zāi)民人身安全。洪水退后，我們組織全體工作人員分赴各自包干區(qū)進行災(zāi)后排查。對有山體滑坡地方出求警告，同時撤離相關(guān)群眾，對村居民住宅、房屋進行詳細檢查，發(fā)現(xiàn)不能居住要撤離家園?，F(xiàn)在，辦事處已全面開展災(zāi)民災(zāi)后家園重建工作，重度危房戶整改工作基本完成，對群眾人身安全隱患地方得到徹底解決。
我們采取定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查，安全生產(chǎn)管理部門經(jīng)常組織人員分赴生產(chǎn)一線開民大排查，做到邊檢查、邊整治，以期達到消除安全隱患，鞏固整治成果。
第一、指導(dǎo)督促工業(yè)建立健全安全生產(chǎn)檔案和考核、獎罰制度，對威脅公眾安全的重大事故的隱患和生產(chǎn)過程中危險、危害場所，建立重大事故隱患檔案，組織督促協(xié)助有關(guān)部門進行安全性評價，落實整改措施，對不能立即消除的重大事故隱患，督促有關(guān)部門、單位采取嚴(yán)密的防范措施并制定應(yīng)急預(yù)案。
第二、對危害性大、職業(yè)危害嚴(yán)重及重點項目的建設(shè)繼續(xù)把好審批立項工作。嚴(yán)格科學(xué)處理各種侵害人體的粉塵、毒氣、污水等工業(yè)排放物，防止環(huán)境受污染，協(xié)助有關(guān)部門按規(guī)定進行安全可行性論證和安全衛(wèi)生評價。
第三、堅持召開各行業(yè)專項安全生產(chǎn)工作會議，分析、布置、督促、檢查安全生產(chǎn)工作。辦事處每周一召開各片長、駐村工作組長例會上，各片長在匯報每周工作情況一定要有安全生產(chǎn)內(nèi)容，對發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取整改措施，對重大危險源進行集體研究討論，落實相關(guān)的監(jiān)控工作。每季度召開預(yù)防重特大安全事故工作專題會，傳達上級部門安全生產(chǎn)文件精神，通報總結(jié)轄區(qū)安全生產(chǎn)情況，學(xué)習(xí)警示重大安全事故的教訓(xùn)，布置當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，具體由各駐村包片干部進行實施，安全生產(chǎn)管理部門監(jiān)督工作落實情況，切實執(zhí)行辦事處安全生產(chǎn)管理制度。在年度和日常經(jīng)濟工作會議上都明確安全生產(chǎn)工作要求、各直接責(zé)任人和第一責(zé)任人隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對出現(xiàn)的重大問題要及時上報，及時作出行動決策。
當(dāng)前社區(qū)消防設(shè)施裝備不夠完善，老城區(qū)因歷史原因，建筑結(jié)構(gòu)局限性嚴(yán)重阻礙消防工作。個體私營企業(yè)防火設(shè)施較差，“三小”單位需加強整治管理。農(nóng)村的村民防火意識仍有待提高，特別森林防火不可放松，在家庭小孩老人往往是火災(zāi)的事發(fā)者。我鎮(zhèn)部分道路安全隱患主要是安全標(biāo)志設(shè)置少，多個出入路口和道路交叉缺少醒目安全標(biāo)志，今后，有待協(xié)同有關(guān)主管部門給予解決。個別困難戶住房存在有一定隱患，需加快幫助貧困戶改造危房工作。
我辦事處在財政比較困難的情況下還特別注重安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入，保證日常辦公費和日常安全生產(chǎn)宣傳教育經(jīng)費的正常開支。在年度的政府工作報告中向上級政府和同級人民代表大會報告本轄區(qū)安全生產(chǎn)情況，主動接受上級和群眾監(jiān)督。安全生產(chǎn)工作是關(guān)系到社會穩(wěn)定，確保各方面可持續(xù)性發(fā)展的一項極為重要的工作，在今后，我們會堅持一如既往地常抓不懈。
快遞安全生產(chǎn)工作會議篇五
本次檢查范圍是全區(qū)在建市政工程。重點對湘湖風(fēng)景區(qū)的受監(jiān)市政工程進行了地毯式檢查。主要對工地圍檔“美化、潔化、序化、亮化”情況、揚塵控制采取有效措施情況、施工現(xiàn)場材料堆放、施工道路硬化等文明施工管理情況及施工用電三級配電等安全實體情況進行了實地檢查。本次檢查采取企業(yè)自查和監(jiān)督部門抽查相結(jié)合的方法，共抽查了18只工地。
1、企業(yè)管理松懈。部分企業(yè)對市政工程的安全生產(chǎn)文明施工行為標(biāo)準(zhǔn)要求比較低，思想上不予重視，對所屬工程履行檢查行為停留于書面，未落實對安全隱患的實際整改措施；項目部管理人員到位率較低或者在位不盡職；部分工地在緊抓施工進度的同時忽視了施工安全管理，未落實安全防護措施。
2、安全設(shè)施不到位。部分市政工地對施工用電未建立完善的接零保護系統(tǒng)，電線私拉亂接、沿地明敷，部分施工機具未單獨設(shè)置開關(guān)箱，未按規(guī)范實行“三級配電”、“三相五線”等用電制度；部分橋梁工程支模方式與方案不符，搭設(shè)不夠規(guī)范，缺少掃地桿、水平桿、剪刀撐。
3、文明施工措施未落實。針對高溫季節(jié)臨近的特點，部分工地缺乏有效的防暑降溫措施，如作業(yè)區(qū)未設(shè)置茶水供應(yīng)設(shè)施，生活區(qū)未安裝電扇等降溫設(shè)施；部分市政工地現(xiàn)場未建立圍檔措施，沿路開放施工，且未采取有效的揚塵污染控制措施，有的雖然建立了一定的圍檔措施，但標(biāo)準(zhǔn)要求低、措施不完善、效果不明顯。
一是要思想重視。各施工、監(jiān)理企業(yè)要堅決克服“安全生產(chǎn)文明施工對于市程工程來講，標(biāo)準(zhǔn)要求低一點沒關(guān)系”的錯誤思想，要站在講政治的高度配合做好文明城市的迎檢工作，積極創(chuàng)建文明工地，堅決克服厭煩情緒。
二是要積極整改。各企業(yè)要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，積極落實整改，并認真進行反思，舉一反三，深刻找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的根源，不走過場，不圖形式，達到“整改一次、提高一步”的效果。
三是要加強管理。目前，我區(qū)已進入高溫季節(jié)，防暑降溫和防汛抗旱工作應(yīng)當(dāng)成為下階段各企業(yè)施工管理的重點內(nèi)容，各企業(yè)要針對季節(jié)性施工特點和需要切實制訂管理計劃和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實相應(yīng)安全保證措施和搶險物資準(zhǔn)備，明確責(zé)任，層層落實，努力形成安全生產(chǎn)文明施工齊抓共管的局面。
快遞安全生產(chǎn)工作會議篇六
第一章 總 則
第一條為了加強快遞管理，保障快遞安全，保護用戶合法權(quán)益，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《江蘇省郵政條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)以及相關(guān)保障、服務(wù)、安全和監(jiān)督管理，適用本辦法。
第三條 快遞服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。
市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)制定、完善快遞業(yè)發(fā)展政策，引導(dǎo)、扶持快遞業(yè)發(fā)展，提升快遞服務(wù)水平，促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，滿足經(jīng)濟社會需要。
第四條 市郵政管理部門負責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。
市郵政管理部門可以委托市（縣）相關(guān)部門,具體負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。
發(fā)展和改革、經(jīng)濟和信息化、商務(wù)、國-家-安-全、公安、工商、國土資源、建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房保障和房產(chǎn)管理、交通運輸、海關(guān)、出入境檢驗檢疫等部門,應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，共同做好快遞業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作。
第五條鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，開展技術(shù)改造和創(chuàng)新，高效利用交通運輸資源，降低能源消耗，發(fā)展低碳快遞。
第六條快遞行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)及其章程規(guī)定，制定快遞行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，為經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等服務(wù)，促進快遞行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章 促進與保障
第七條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，將快遞服務(wù)設(shè)施布局納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通運輸體系規(guī)劃，保障快遞業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。
市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)編制快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并會同城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土資源等部門編制包括快遞園區(qū)、快件處理場所、城鄉(xiāng)快遞服務(wù)網(wǎng)點等在內(nèi)的快遞服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃；快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃、快遞服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)后實施。
第八條 市人民政府設(shè)立的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，應(yīng)當(dāng)為快遞業(yè)發(fā)展提供支持。
第九條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持快遞服務(wù)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌考慮快遞投資項目用地需求，合理安排用地指標(biāo)。
鼓勵將工業(yè)舊廠房、倉庫和存量土地資源用于快遞業(yè)發(fā)展，涉及原劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或者用途改變的，經(jīng)批準(zhǔn)可以采取協(xié)議出讓方式辦理用地手續(xù)。
第十條鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)總部或者區(qū)域總部落戶本市；符合條件的，按照規(guī)定享受本市總部經(jīng)濟的相關(guān)政策。
第十一條蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園等快遞園區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)園區(qū)規(guī)劃，建立健全運行管理機制，完善園區(qū)功能，推動快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
第十二條 鼓勵有條件的工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)為設(shè)置快遞服務(wù)網(wǎng)點提供便利。
鼓勵利用城市配送網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)點、村郵站、城市社區(qū)工作站、農(nóng)村服務(wù)中心、便利店等提供快遞服務(wù)。
引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用城鄉(xiāng)客運班車、客運場站等開展快遞下鄉(xiāng)便民服務(wù)。
第十三條機場應(yīng)當(dāng)設(shè)置快件監(jiān)管中心，建立快速安檢、配載、裝卸、交接、運輸通道，為快件快速通行、通關(guān)提供便利。
第十四條 新建住宅區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的快遞服務(wù)場所。
舊住宅區(qū)整治改造時具備條件的,應(yīng)當(dāng)將快遞服務(wù)場所設(shè)置納入提升性項目，滿足居民對快遞服務(wù)的需求。
第十五條鼓勵在機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、高等院校、車站、機場、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等場所設(shè)置符合國家《智能快件箱》標(biāo)準(zhǔn)的公共智能快件箱。
市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持公共智能快件箱的投放，并提供必要的便利和安全保障。
第十六條公安交通管理、城市管理部門應(yīng)當(dāng)在確保安全和不影響通行的前提下，為快遞服務(wù)車輛通行、?？康忍峁┍憷?；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得利用快遞服務(wù)車輛從事快件運遞以外的經(jīng)營性活動。
市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)會同公安、交通運輸?shù)炔块T參照省有關(guān)規(guī)定制定快遞服務(wù)車輛管理辦法。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收投快件使用的非機動車，應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門的要求統(tǒng)一標(biāo)識。
第十七條機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校以及其他封閉管理的場所，應(yīng)當(dāng)為快遞服務(wù)提供通行、臨時停車、派送等便利。
快遞收派員無法按址當(dāng)面投交快件，經(jīng)收件人同意交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室代收的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室應(yīng)當(dāng)代收、代轉(zhuǎn)。
第三章 快遞服務(wù)
第十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)推進服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，加強快遞服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供的快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵提供高于國家標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)。
第十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所公示服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項；服務(wù)承諾事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布提示公告。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供上門取件服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在承諾或者約定的時限內(nèi)完成；不能按照約定時限上門取件的，應(yīng)當(dāng)及時告知用戶。
第二十條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在收寄快件時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）指導(dǎo)寄件人如實填寫快遞運單；
（二）提示寄件人是否選擇保價或者保險業(yè)務(wù)；
（三）當(dāng)場核對內(nèi)件物品性質(zhì)等運單信息；
（四）告知寄件人收費標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式以及其他注意事項；
（五）準(zhǔn)確標(biāo)注內(nèi)件物品重量、資費等內(nèi)容。
第二十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀快件，不得在露天場地堆放、分揀快件，不得野蠻分揀快件。
第二十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承諾的時限內(nèi)將快件投遞到約定的收件地址和收件人，收件人本人無法簽收的，經(jīng)收件人同意，可以由收件人指定的其他人代為簽收。
因收件人或者代收人原因，經(jīng)兩次免費投遞后尚未投交的快件，仍需投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收取額外費用，但應(yīng)當(dāng)事先告知收費標(biāo)準(zhǔn)。
第二十三條 收件人或者代收人應(yīng)當(dāng)對包裝完好、重量相符的快件予以簽收。
快件注明為易碎品以及外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收件人或者代收人有權(quán)要求當(dāng)面開拆驗收。
對內(nèi)件短少、損毀或者與運單不符的快件，快遞收派員應(yīng)當(dāng)在快遞運單上注明情況，并由收件人或者代收人和快遞收派員共同簽字；收件人或者代收人拒絕簽字的，快遞收派員應(yīng)當(dāng)予以注明。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人另有約定的，從其約定。
第二十四條代收貨款的快件，收件人可以先驗收內(nèi)件再簽收付款；驗收時，可以檢查內(nèi)件外觀，清點內(nèi)件數(shù)量，但不能對內(nèi)件進行試用。
第二十五條快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件與運單不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定依法予以賠償。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶對賠償事項未約定的，對購買保價的快件，按照保價金額賠償；對未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定賠償。
第二十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對于無法投遞又無法退回的快件，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定》處理。
第二十七條快遞收派員在收寄、投遞過程中，應(yīng)當(dāng)穿著具有企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識的服裝，并佩戴工號牌、胸卡或者其他能夠證明其工作身份的有效證件。
第二十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在經(jīng)營許可期內(nèi)不得擅自停止提供快遞服務(wù)。
臨時停止或者暫停提供快遞服務(wù)的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)向市郵政管理部門和其他有關(guān)部門報告，妥善處理未投遞的快件，并及時向社會公告。
第二十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善應(yīng)對快遞業(yè)務(wù)高峰期，制定快遞業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，做好業(yè)務(wù)量監(jiān)測，加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌調(diào)度，避免造成快件積壓，并及時向社會發(fā)布服務(wù)提示，處理用戶投訴。
第三十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門規(guī)定的項目收集、統(tǒng)計、分析運營信息，確保有關(guān)數(shù)據(jù)的真實、完整，并按時向市郵政管理部門報送。
第三十一條提供快件代收、代轉(zhuǎn)等快遞末端公共服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備與其服務(wù)相適應(yīng)的場所、人員以及設(shè)備，并接受市郵政管理部門的監(jiān)督管理。
第四章 安全管理
第三十二條郵政管理、國-家-安-全、公安、海關(guān)、出入境檢驗檢疫等部門應(yīng)當(dāng)建立健全快遞安全保障機制，確保寄遞渠道安全和信息安全。
第三十三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。
第三十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、完善從業(yè)人員管理和教育培訓(xùn)制度，及時、準(zhǔn)確、完整地保存從業(yè)人員個人信用信息。
第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護用戶的信息安全和通信秘密，除法律明確規(guī)定或者用戶書面同意外，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得將用戶使用快遞業(yè)務(wù)的信息提供給任何單位或者個人。
第三十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)置快件處理場所，應(yīng)當(dāng)事先征詢市郵政管理部門以及有關(guān)部門意見，并按照國家規(guī)定配備安全檢查設(shè)備、預(yù)留工作場地，其設(shè)計和建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國-家-安-全機關(guān)、海關(guān)依法履行職責(zé)的要求。
第三十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行收寄驗視制度。
收寄快件時，對信件以外的快件，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面驗視內(nèi)件，符合寄遞規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場封裝并加蓋收寄驗視戳記；用戶拒絕驗視的，不予收寄。
第三十八條寄件人交寄快件應(yīng)當(dāng)遵守國家禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，不得危害國-家-安-全、公共安全以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
第三十九條國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定寄件人需要出具身份證明的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求其出示有效身份證件；依照國家規(guī)定需要寄件人提供有關(guān)書面憑證的，應(yīng)當(dāng)要求其提供憑證原件，核對無誤后方可收寄。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)當(dāng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容；記錄保存期限不少于一年。
第四十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守郵政管理部門的規(guī)定，與委托方簽訂安全保障協(xié)議。
第四十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品的，不得繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞。
對于依法應(yīng)當(dāng)沒收、銷毀的物品或者不能判定其安全性質(zhì)的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向郵政管理、公安、國-家-安-全等部門報告，并配合處理。
對已經(jīng)收寄但不需要沒收、銷毀的禁止寄遞物品以及一同查處的禁止寄遞物品之外的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人或者收件人取得聯(lián)系，妥善處理。
第四十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單實物以及電子檔案管理制度，采取技術(shù)措施確保用戶信息安全。
快遞運單的實物保存和電子檔案保存應(yīng)當(dāng)滿足快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檔案保管期限；保存期滿后，按照規(guī)定集中銷毀或者刪除。
第五章 監(jiān)督管理
第四十三條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞行業(yè)信用評價體系，指導(dǎo)快遞行業(yè)協(xié)會實行企業(yè)信用分類管理和公示制度。
快遞行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)建立完備的自律管理制度，強化經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量、消費維權(quán)、誠信經(jīng)營的評價機制。
第四十四條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請社會監(jiān)督員對快遞服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。
第四十五條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善快遞市場監(jiān)管體系，規(guī)范和優(yōu)化行政審批程序，加大市場監(jiān)管力度，提高行政監(jiān)管效能。
（一）進入有關(guān)場所進行檢查；
（二）查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；
（三）約談有關(guān)單位和人員；
（五）經(jīng)市郵政管理部門負責(zé)人批準(zhǔn)，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開拆檢查。
第四十七條市郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)按照法定程序進行監(jiān)督檢查，并對監(jiān)督檢查過程中知悉的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密。
市郵政管理部門工作人員實施監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，并由兩名以上工作人員共同進行。
被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙。
第四十八條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)申訴制度，依法及時處理用戶提出的申訴，并自收到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)。
第六章 法律責(zé)任
第四十九條違反本辦法第十六條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用快遞服務(wù)車輛從事快件運遞以外的經(jīng)營性活動的，由市郵政管理部門責(zé)令改正，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第五十條違反本辦法第二十一條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在露天場地堆放、分揀快件或者野蠻分揀快件的，由市郵政管理部門責(zé)令改正，處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。
第五十一條違反本辦法第三十條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按照規(guī)定收集、統(tǒng)計、分析運營信息，報送有關(guān)數(shù)據(jù)的，由市郵政管理部門責(zé)令限期改正，可以處一千元以上五千元以下的罰款；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第五十二條違反本辦法第三十七條第二款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件時，未加蓋收寄驗視戳記的，由市郵政管理部門處一千元以上五千元以下的罰款。
第五十三條違反本辦法第四十一條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品，繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞的，由市郵政管理部門處一萬元以上三萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十四條 違反本辦法規(guī)定，法律法規(guī)已規(guī)定處罰的，從其規(guī)定。
第五十五條市郵政管理部門及其工作人員在快遞管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級行政主管部門、監(jiān)察機關(guān)依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第一章 總則
第一條為加強快遞市場管理，維護國-家-安-全和公共安全，保護用戶合法權(quán)益，促進快遞服務(wù)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細則》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 從事快遞經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條本辦法所稱快遞，是指快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞單獨封裝、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點，并獲得簽收的寄遞服務(wù)。
第四條 快遞市場管理遵循公開、公平、公正的原則，促進快遞市場的統(tǒng)一、開放、競爭、有序，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需要。
郵政專營權(quán)受法律保護。從事快遞經(jīng)營活動的企業(yè)（以下簡稱快遞企業(yè)）應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。
第五條快遞協(xié)會組織應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)自律，并為快遞企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等方面的服務(wù)，促進快遞服務(wù)的健康發(fā)展和總體水平的提升。
第六條通信自由和通信秘密受法律保護。除因國-家-安-全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關(guān)、國-家-安-全機關(guān)或者檢察機關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯他人的'通信自由和通信秘密。
第七條 國家郵政管理部門負責(zé)全國快遞市場的監(jiān)督管理。
各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理部門（以下簡稱省級郵政管理部門）負責(zé)本行政區(qū)域快遞市場的監(jiān)督管理。
第八條 快遞企業(yè)的運輸活動應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)運輸管理法規(guī)，接受運輸主管部門的監(jiān)督管理。
第二章快遞服務(wù)
第九條 快遞企業(yè)提供快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守其公開的服務(wù)承諾，符合《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第十條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或以其它方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)價格、營業(yè)時間、運遞時限等服務(wù)承諾，并在規(guī)定時間內(nèi)向省級郵政管理部門備案。
第十一條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面形式明確快遞企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，其格式合同條款應(yīng)當(dāng)做到公平合理、準(zhǔn)確全面，并向省級郵政管理部門備案。
第十二條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù)，并采取公布服務(wù)監(jiān)督電話等形式認真受理用戶投訴。
快遞企業(yè)對郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴，應(yīng)當(dāng)妥善處理，并按要求給予回復(fù)。
第十三條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立突發(fā)事件應(yīng)急機制。發(fā)生重大服務(wù)阻斷時，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時向省級郵政管理部門報告。在事故處理過程中，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所有與事故有關(guān)的資料進行記錄和保存。相關(guān)資料和書面記錄至少保存1年。
快遞企業(yè)因停業(yè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、破產(chǎn)等原因，停止快遞經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)及時妥善處理所收寄的快件，并向省級郵政管理部門報告。
第十四條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)?？爝f業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)符合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條 快遞企業(yè)不得實施下列行為：
(二)相互串通操縱市場價格，損害其他快遞企業(yè)或用戶的合法權(quán)益 ；
(三)冒用他人名稱、商標(biāo)標(biāo)識和企業(yè)標(biāo)識，擾亂市場經(jīng)營秩序；
(四)違法扣留用戶快件；
(五)違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；
(六)法律法規(guī)禁止的其他行為。
第十六條 快遞從業(yè)人員不得實施下列行為：
(一) 私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件；
(二) 違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；
(三) 法律法規(guī)禁止的其他行為。
(一)法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；
(四)妨害公共衛(wèi)生的物品；
(五)流通的各種貨幣；
(六)國家規(guī)定禁止寄遞的其他物品。
第十八條快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。對用戶交寄的信件以外的快件，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定當(dāng)場驗視內(nèi)件，當(dāng)面封裝。用戶拒絕驗視的，不予收寄。
快遞企業(yè)在收寄過程中發(fā)現(xiàn)有國家規(guī)定禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)部門報告。
第十九條 快遞企業(yè)對不能確定安全性的可疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的，不予收寄。
快遞企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)當(dāng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容，記錄保存期限應(yīng)當(dāng)不少于1年。
第二十條快遞企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂安全保障協(xié)議，并報省級郵政管理部門備案。
快遞企業(yè)從事代收貨款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守國家郵政管理部門的規(guī)定。
第二十一條 快遞企業(yè)設(shè)置快件處理中心，應(yīng)當(dāng)事先征詢省級郵政管理部門意見，并按照國家有關(guān)規(guī)定預(yù)留相關(guān)工作場地。
第四章監(jiān)督管理
第二十二條 國家鼓勵和引導(dǎo)快遞企業(yè)采用先進技術(shù)，充分利用交通運輸資源，促進規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。
第二十三條郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強對快遞服務(wù)突發(fā)事件的管理。發(fā)生影響快遞服務(wù)安全和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運行的突發(fā)事件時，郵政管理部門立即啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理的需要，采取必要的應(yīng)急措施。
第二十四條 國家實行快遞統(tǒng)計報告制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向郵政管理部門上報統(tǒng)計報表和報告。
第二十五條國家實行快遞企業(yè)等級評定制度，建立以公眾滿意度、時限準(zhǔn)時率和用戶申訴率為核心的快遞服務(wù)質(zhì)量評價體系，定期評估測試快遞服務(wù)水平，并向社會公告。
第二十六條為便于郵政管理部門獲取相關(guān)信息，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起20個工作日內(nèi)到郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)或經(jīng)營國際及港、澳、臺快遞業(yè)務(wù)的，企業(yè)總部到國家郵政管理部門辦理備案手續(xù)，其他快遞企業(yè)以及企業(yè)分支機構(gòu)到省級郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
第二十七條 快遞企業(yè)辦理備案手續(xù)應(yīng)當(dāng)提交以下文件：
(一)國家郵政管理部門制定的企業(yè)基本情況備案表；
(二)營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；
(三)法定代表人或負責(zé)人身份證明；
(四)服務(wù)與安全管理制度；
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文件。
第二十八條 快遞企業(yè)備案情況發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生之日起20個工作日內(nèi)，向原備案機關(guān)變更備案。
第二十九條郵政管理部門在收到備案或變更備案文件之日起20個工作日內(nèi)，對備案文件進行核查。對備案文件齊備的予以備案或變更備案。
(一)進入有關(guān)場所進行檢查；
(二)向有關(guān)單位和人員了解情況；
(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；
(四)發(fā)現(xiàn)違禁品進行登記保存，移交有關(guān)部門處理；
(五)對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，依法進行處理。對重大違法行為，建議有關(guān)部門依法對其進行停業(yè)整頓，直至取消經(jīng)營資格。
第三十一條郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法定程序進行監(jiān)督檢查。實施監(jiān)督檢查時，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，并由兩名或兩名以上工作人員共同進行。被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙，并對有關(guān)情況予以保密。
郵政管理部門工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的被檢查單位的技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密，應(yīng)當(dāng)保密。
第五章法律責(zé)任
第三十二條 郵政管理部門工作人員違反本辦法第三十一條規(guī)定的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十三條快遞企業(yè)違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重損害用戶利益的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以5000元以上，30000元以下的罰款。
第三十四條違反本辦法第十條、第十二條、第十三條、第十八條、第十九條、第二十條和第二十四條規(guī)定的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以3000元以上，30000元以下的罰款。
第三十五條違反本辦法第十五條第（一）、（四）、（五）、（六）項規(guī)定的，由郵政管理部門責(zé)令改正，對快遞企業(yè)處以10000元以上，30000元以下的罰款；對快遞企業(yè)法定代表人或負責(zé)人以及其他直接責(zé)任人員處以1000元以上，5000元以下的罰款。
違反本辦法第十五條第（二）、（三）項規(guī)定的，由國家有關(guān)部門依法處理。
第三十六條違反本辦法第十六條規(guī)定的，由郵政管理部門對快遞企業(yè)處以5000元以上，30000元以下的罰款；對直接責(zé)任人員處以1000元以上，5000元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十七條違反本辦法規(guī)定，未辦理備案或變更備案的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處以10000元以上，30000元以下的罰款。
第三十八條拒絕、阻礙郵政管理部門及其工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)的，由郵政管理部門對被檢查單位給予警告，并處以5000元以上，30000元以下的罰款。
第三十九條公民、法人或者其他組織認為郵政管理部門的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法向國家郵政管理部門申請行政復(fù)議或者直接向人民法院起訴。
第六章 附則
第四十條 本辦法公布前領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的快遞企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在本辦法施行之日起60日內(nèi)到郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
法律、行政法規(guī)對快遞市場準(zhǔn)入另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四十一條 本辦法自公布之日起施行。
快遞安全生產(chǎn)工作會議篇七
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2.按計劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項工作都有章，有據(jù)。
1.認認真真，做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認真完成檔案的整理工作，對各類文件及時收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度
做事要謹(jǐn)慎認真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。四.努力做好新的職能工作，對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作，不折不扣的完成。
1.訂單下來一式四份(交期)，每個部門一份，包裝明細要準(zhǔn)確
2.色卡，交期向客戶確認追蹤到位。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4.按制定的進度計劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認相關(guān)的出貨資料后，整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，按排出貨。
7.將出貨資料整理至25號交財務(wù)。
要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng)。
