心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子廠新員工入職培訓(xùn)心得體會 新員工工作心得體會篇一
自從畢業(yè)以來,我的職業(yè)規(guī)劃就是進入銀行工作,這也是父母對我的期望。通過自己的層層努力,我終于迎來了自己的春天。銀行給了我這個機會,讓我有展示自我,實現(xiàn)自我價值的機會。我會堅定不移的走這條路,無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關(guān),我都會把它們打敗,堅定的走下去!就讓這份工作陪伴我一生吧,我會好好珍惜,不斷上進,實現(xiàn)自己美好的人生!
剛來銀行的時候很陌生,作為一個剛畢業(yè)的青年,能夠得到這樣的機會真的很難得,同班同學(xué)有很多還沒有找到工作,我能夠得到這個機會真的很感謝大家、感謝銀行。這一段時間的工作讓我感覺,無論哪個職業(yè),我們都要培養(yǎng)自己的責(zé)任心,一個人最重要的就是責(zé)任心,如果沒有一顆責(zé)任心,我們就無法做好一件事情,更沒有辦法過好自己的生活。因此,在這個職位上,我一直告訴自己要知道自己的責(zé)任,也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標(biāo)準(zhǔn),切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失。我在這個方面上表現(xiàn)得也算得上良好,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了我鼓勵和贊同。
進入銀行幾個月,大家對我很是照顧,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是我身邊的哥哥姐姐們,都一直很關(guān)照我,我作為一個新人,不懂的事情有很多,幸好大家及時告訴我該怎么做,幫助我解決問題。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分,很感謝這次相遇,我會和大家一起好好的工作下去,為我們的銀行添磚加瓦!
剛剛進入銀行幾個月,我感覺很溫暖,也有決心繼續(xù)走下面的路程。接下來的路遙遙無期,但是我一點也不害怕,我有勇氣和決心走好它,去創(chuàng)造一個更美麗的未來!我相信只要自己努力了,我的未來,一定可期!
電子廠新員工入職培訓(xùn)心得體會 新員工工作心得體會篇二
近日,我參加了建設(shè)銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。對于此次培訓(xùn),我想用“幸運、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個字來總結(jié)。
首先是幸運,參加本次培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。省行人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)老師給我們進行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo),短短的一周時間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,實現(xiàn)共同騰飛。此次培訓(xùn)不光教給我們建行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,同時也告訴我們,作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,也要注重個人素養(yǎng)和道德品質(zhì),教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓(xùn)有說:“善建者不拔,善抱者不脫”,我想作為建行的一員,有著這濃濃的建行文化滋潤著我,激勵著我,以后的每一天、每一時、每一刻,都會是我人生的一次次歷練,讓我逐漸成熟,不斷成長起來。
其次是感恩,常言道,“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情,讓生活多姿多彩。“用感恩的心對待工作”,這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位,為我們提供了施展才華的平臺,使我們得到訓(xùn)練,從而掌握新知識,學(xué)習(xí)新本領(lǐng),在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗,逐步實現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標(biāo)。建行給予我的恩情,我只能用我的工作態(tài)度,工作成績來回報她,干好自己所做的工作,是我對建行最好的報答。我會在自己的工作上刻苦努力,拼搏奮斗,為建行“始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo),而貢獻自己的每一份力量。
再次是學(xué)習(xí),短短的一周時間,我們學(xué)到的知識是有限的,對建行的了解還比較膚淺,對建行精神也還不能深刻領(lǐng)會?!盎畹嚼?,學(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度,更是我們每個建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中,我會不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平,通過個人修養(yǎng)的不斷進步來展現(xiàn)建行人的魅力和風(fēng)采,為建行的發(fā)展添磚加瓦。
最后是服務(wù),建行作為服務(wù)性行業(yè),服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品,銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
在以后的工作中,我牢記自己作為建行的一份子,用過硬的業(yè)務(wù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意、贏得群眾贊譽、為企業(yè)贏得效益。在金融市場競爭日益激烈的環(huán)境下,也用自己的實際行動為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶,無論是常規(guī)業(yè)務(wù),還是產(chǎn)品營銷或是銀行風(fēng)險防控,都盡自己的努力做到最好。再次感謝建行和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們這批新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。建行的發(fā)展激勵著我,鞭策著我,感恩建行,為了建行的發(fā)展壯大,為了我們永遠(yuǎn)有一個安身的、幸福的家,讓我們發(fā)揚和傳承“感恩”文化,讓我們緊密團結(jié)在建行的“母體”周圍,開拓創(chuàng)新,努力進取,攜手共創(chuàng)建行的美好未來!
電子廠新員工入職培訓(xùn)心得體會 新員工工作心得體會篇三
實習(xí)了一段時間,終于要單獨臨柜辦理業(yè)務(wù)了,懷著激動又興奮的心情開始了第一次上柜。
初始,非常期待客戶來辦理業(yè)務(wù),腦海里想象著各種各樣的客戶該怎么問候怎么稱呼,在腦中反復(fù)演練。但是,當(dāng)一位大叔把貸款結(jié)息回單遞給我時,我竟然一下愣住了,有點忐忑,有點不知所措,也不知道怎樣去辦理貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。然后我尷尬的看了一眼師傅,師傅看出了我的窘迫,立馬湊上來細(xì)心指導(dǎo),終于妥當(dāng)?shù)霓k理完第一筆業(yè)務(wù)。正是這樣,讓我深刻意識到自己的不足,主動要求辦理沒有接觸過的業(yè)務(wù),只有不斷地去學(xué)習(xí)才能快速提高業(yè)務(wù)技能。在師傅耐心教導(dǎo)下,讓我慢慢熟悉了各類業(yè)務(wù)流程,如存取款、開卡、修改密碼、掛失、開立網(wǎng)銀、手機銀行及貸款業(yè)務(wù)等等。
作為一名柜員,首先必須做好文明規(guī)范服務(wù)。師傅再三強調(diào)"兩站三聲一雙手"等基本服務(wù),業(yè)務(wù)不會可以再學(xué),但是服務(wù)就是現(xiàn)場直播,沒做好,讓客戶不滿意,那么客戶就不會再來第二次了。相比上午,下午辦理業(yè)務(wù)就顯得游刃有余,沒有上午的緊張感,反而一直抱著好奇的心態(tài)操作著柜員系統(tǒng),嘗試更多新的業(yè)務(wù)。
初次臨柜時的茫然讓我感到些許慚愧,每一次都是師傅們的雪中送炭,幫我解圍,但正是這樣,促使我學(xué)習(xí)了更多的東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更全面,業(yè)務(wù)能力逐步提高。在后期工作中,我會自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)知識和操作技能,盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的農(nóng)商銀行員工。
短短的幾天上柜讓我深刻體會到要做一名優(yōu)秀的柜員,不光要有全面的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的操作技能,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。主動和客戶打招呼、交流,恰到好處的向客戶介紹金融產(chǎn)品。做事要有步驟,要有耐心,才能做到零差錯、零誤差。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上,客戶永遠(yuǎn)在心中,服務(wù)永遠(yuǎn)在日常。只有學(xué)習(xí)不斷、誠心無限、服務(wù)永遠(yuǎn),才能在柜員的成長道路上越走越好、越走越遠(yuǎn)。
電子廠新員工入職培訓(xùn)心得體會 新員工工作心得體會篇四
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20__年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
電子廠新員工入職培訓(xùn)心得體會 新員工工作心得體會篇五
20xx年xx月xx日從北京來到了正式入職工作的第一站——xx。在沒有給我們派遣之前我也曾幻想過很多次,人生的第一站會是怎樣的呢?之前內(nèi)心的擔(dān)憂與焦慮隨著不斷前行的客車慢慢的消散了……我最終踏上了工作的旅途!
大同的天比想象中的要干凈很多,氣候幾乎和我家那里一樣,一種親切的感覺油然而生,我突然覺得在那里能夠放下一切,盡心盡力的去工作。當(dāng)我和兩個同事到了項目部,迎接我們的是前輩們熱情的款待,讓我覺得,那里是我的一個新家,我首先要做的就是盡快的融入進這個大家庭,成為他們中的一員。那里是我職業(yè)生涯的起點,能來到那里,認(rèn)識這些前輩我覺得自我很幸運,我要做的就是不斷的向他們學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗!來到項目部的第二天,我跟隨師傅來到了施工現(xiàn)場,經(jīng)過前輩們的介紹我對這個工程有了一個大概的了解,這個工程已經(jīng)接近尾聲了,相對來說此刻的工作比較清閑,這也正好給了我充足的時間盡快了解這個工程以及補充房建基礎(chǔ)知識。我不斷告誡自我,剛來到現(xiàn)場不能急于求成,凡事不能一蹴而就,需要靜下心來慢慢的去領(lǐng)悟。
時間過得很快,我來到大同項目部已經(jīng)一個多月了,這期間,我對那里的工程有了更全面的了解,也學(xué)到了不少知識,同時我也在不斷地思考,怎樣樣才能掌握更多的工程施工知識并且盡快的獨立起來,實現(xiàn)自我人生價值,對此我的見解如下:首先,作為新人要為自我制定一個長期的目標(biāo),這個目標(biāo)就是我們未來奮斗的方向,沒有方向的人容易迷失自我。我們有了方向,但重要的就是矢志不渝的朝著那個方向走下去,成功始終都屬于那些堅持到最終的人。仔細(xì)想一下,公司給我們供給了優(yōu)越的發(fā)展機會,我們又是趕在與時俱進的好時代,為了父母,為了家人,為了那些時時刻刻在關(guān)心你的人,更是為了我們自我,我們沒有任何理由不去堅持下去,走下去,有可能不會成功,可是不走下去必須不會成功;其次,不管以前我們學(xué)的什么專業(yè)或者學(xué)到什么知識或者接觸到什么工程,那些都不重要,殊途同歸,重要的是我們此刻的位置,最重要的是擺正自我的心態(tài),虛心的向身邊的人學(xué)習(xí),哪怕是最普通的工人。實踐出真知,每個人都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,要始終保留自我“空杯”的心態(tài);再次,此刻我們處于信息時代,各種信息資源十分豐富,我們要行之有效的利用起來。我們也許不會走那么遠(yuǎn),看不到那么多,可是利用網(wǎng)絡(luò)我們能夠?qū)W習(xí)到很多實用的知識。
利用休息時間我們能夠瀏覽各種與建筑工程有關(guān)的論壇,去借鑒別人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)一些新技術(shù),了解一下建筑行業(yè)最新動態(tài),不斷地充實自我;最終,也是最重要的,我們要與公司的前輩、同事融洽相處,一個團體僅有大家的心聚到一齊才能稱之為一個合格的團體。我們每個人的性格習(xí)性不會相同,作為我們剛?cè)肼毮贻p人最重要的是學(xué)會理解與包容,凡事多站在別人角度上去研究,這樣,很多不必要的麻煩就能夠避免了,我們的團體會所以更具有凝聚力,這樣還能有什么困難能難得住我們呢?我們還要嚴(yán)格要求自我,不能隨便放松,正如同臧宏主任跟我講的一樣,你將來想怎樣要求你的下屬,那么,從此刻開始你就按著那個要求去做,將來必須會成功!
以上就是我的感悟,作為新人我們應(yīng)當(dāng)感激公司的前輩,毫無吝嗇的指導(dǎo)我們,讓我們少走彎路。我們唯一能回報他們的就是讓自我盡快的成長起來,為公司多做貢獻。其實我們此刻就是在路上,不斷地刻畫我們?nèi)松能壽E,能走多遠(yuǎn)還是要看我們最終能堅持多久,除去那些不能堅持走下去的人,在人生路上沒有不成功的人。
電子廠新員工入職培訓(xùn)心得體會 新員工工作心得體會篇六
不知不覺間,來到xxx入職已經(jīng)一個月了。一個月的時間雖短,入職培訓(xùn)和項目的經(jīng)歷卻給我?guī)砗芏嗟母杏|和體會。下面我就這段時間內(nèi)的所聞、所見給我?guī)淼乃?、所想與大家共同分享。
xx年7月1日,我懷揣著夢想來到我即將為之奮斗的地方,xxxx集團公司總部,邁出了從學(xué)校到社會的第一步,人生又一新征程即將開啟。
為期七天的入職培訓(xùn)主要分為兩部分:每天上午進行軍訓(xùn),還有精心安排的拓展訓(xùn)練項目,鍛煉了我們的體能和團隊協(xié)作能力,讓我明白了個人的素質(zhì)和能力固然重要,但是只有團隊共同努力才能走的更遠(yuǎn),要有團隊協(xié)作意識,一榮俱榮,一辱俱辱。而每天下午則進行企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的成長歷程、企業(yè)文化,工作中各崗位的主要職責(zé),如何待人接物的禮儀培訓(xùn),安全與質(zhì)量培訓(xùn)等等,還有來自各個崗位的企業(yè)優(yōu)秀員工與我們分享他們經(jīng)歷的點滴,初次步入職場如何去調(diào)節(jié)去適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變及心理落差等等。通過企業(yè)培訓(xùn)使我懂得企業(yè)文化的重要性,對工作崗位有了進一步的認(rèn)知。在工作中要腳踏實地,積極面對,同時職業(yè)規(guī)劃很重要,這一切對我今后的工作指導(dǎo)意義很大。
培訓(xùn)結(jié)束后,我來到了六公司曲周項目,在這的一個月里,項目上的人都對我們新員工特別照顧,關(guān)心我們的生活,在工作和生活上提供幫助,讓我感受來自到了xxxx這個大家庭的溫暖。在工作中,從領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上學(xué)到了很多東西,也認(rèn)識到自己的不足之處。
一、實踐能力不足和經(jīng)驗的缺乏。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識,但是在實際工作中,還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣,需要進一步去培養(yǎng)。
二、在工作方面處理問題思路不夠清晰,不能很好很快的抓住重點,缺乏積極性、主動性。全局意識和協(xié)調(diào)能力都有待加強。
三、知識儲備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,需要不斷學(xué)習(xí)。在實際工作過程中,由于項目的特殊性,我接觸了很多對于個人來講的新鮮的事物,比如道路及房建的綠化花卉,樹木選擇品種等等,對這些知之甚少,還有施工圖紙有些也不是太明白,以后要努力加強各方面的學(xué)習(xí),不斷提升自我。
以上是我這些時間內(nèi)的一些體會,再次非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和照顧,在以后的工作和生活中我會盡快讓自我成長起來,向他們認(rèn)真學(xué)習(xí),多交流,踐行xxxx文化理念,更好更快的融入到大家庭中去,共建xxxx美好明天。