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企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇一
文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價值觀的革命,但實踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。
一。整個文化實施過程,是組織成員自我反省、自我超越的過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力,使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到,文化建設(shè)投一報萬,是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義,文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大,不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動,xx文化才能落到實處;只有行動,xx文化才會煥發(fā)勃勃生機;只有行動,xx文化才有永恒的生命力!
21世紀企業(yè)之間的競爭,實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的`任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程,也是xx文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
在文化建設(shè)過程中,應(yīng)站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。
以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
通過貫徹和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進的企業(yè)核心價值觀,打造高素質(zhì)的管理隊伍,員工隊伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制和服務(wù)體系,構(gòu)建內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標,更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。
企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。
xx文化建設(shè)是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設(shè)的目標。
文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際,提出相關(guān)要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇二
ibm(國際商用機器公司)是有明確原則和堅定信念的公司。這些原則和信念似乎很簡單,很平常,但正是這些簡單、平常的原則和信念構(gòu)成ibm特有的企業(yè)文化。
ibm擁有40多萬員工,年營業(yè)額超過500億美元,幾乎在全球各國都有分公司,對其分布之廣,莫不讓人驚嘆不已,對其成就莫不令人向往。若要了解此一企業(yè),你必須要了解它的經(jīng)營觀念。許多人不易理解,為何像ibm這么龐大的公司會具有人性化的性格,但正是這些人性化的性格,才造成ibm不可思議的成就。
老托馬斯·沃森在1914年創(chuàng)辦ibm公司時設(shè)立過"行為準則"。正如每一位有野心的企業(yè)家一樣,他希望他的公司財源滾滾,同時也希望能借此反映出他個人的價值觀。因此,他把這些價值觀標準寫出來,作為公司的基石,任何為他工作的人,都明白公司要求的是什么。
l、必須尊重個人。
2、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)。
3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。
這些準則一直牢記在公司每位人員的心中,任何一個行動及政策都直接受到這三條準則的影響,"沃森哲學(xué)"對公司的成功所貢獻的力量,比技術(shù)革新、市場銷售技巧,或龐大財力所貢獻的力量更大。ibm公司對公司的"規(guī)章"、"原則"或"哲學(xué)"并無專利權(quán)。"原則"可能很快地變成了空洞的口號。正像肌肉若無正規(guī)的運動將會萎縮一樣。在企業(yè)運營中,任何處于主管職位的人必須徹底明白"公司原則"。他們必須向下屬說明,而且要一再重復(fù),使員工知道,"原則"是多么重要。ibm公司在會議中、內(nèi)部刊物中、備忘錄中、集會中所規(guī)定的事項,或在私人談話中都可以發(fā)現(xiàn)"公司哲學(xué)"貫徹在其中。如果ibm公司的主管人員不能在其言行中身體力行,那么這一堆信念都成了空口說白話。主管人員需要勤于力行,才能有所成效。全體員工都知道,不僅是公司的成功,即使是個人的成功,也一樣都是取決于員工對沃森原則的遵循。若要全體員工一致對你產(chǎn)生信任,是需要很長的時間才能做到的,但是一旦你能做到這一點,你所經(jīng)營的企業(yè)在任何一方面都將受益無窮。
第一條準則:必須尊重個人
任何人都不能違反此這一準則,至少,沒有人會承認他不尊重個人。
畢竟在歷史上許多文化與宗教戒律上,也一再呼吁尊重個人的權(quán)利與尊嚴。雖然幾乎每個人都同意這個觀念,但列入公司信條中的卻很少見,更難說遵循。當(dāng)然ibm并不是惟一呼吁尊重個人權(quán)利與尊嚴的公司,但卻沒有幾家公司能做得徹底。
沃森家族都知道,公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西,而是員工,自從ibm公司創(chuàng)立以來,就一直推行此行動。每一個人都可以使公司變成不同的樣子,所以每位員工都從為自己是公司的一分子,公司也試著去創(chuàng)造小型企業(yè)的氣氛。分公司永保小型編制,公司一直很成功地把握一個主管管轄十二個員工的效率。每位經(jīng)理人員都了解工作成績的尺度,也了解要不斷地激勵員工上氣。有優(yōu)異成績的員工就獲得表揚、晉升、獎金。在ibm公司里沒有自動晉升與調(diào)薪這回事。晉升調(diào)薪靠工作成績而定。一位新進入公司的市場代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的員工要高。每位員工以他對公司所貢獻的成績來核定薪水,絕非以資歷而論。有特殊表現(xiàn)的員工,也將得到特別的報酬。
有能力的員工應(yīng)該給予具有挑戰(zhàn)性的工作。好讓他們回到家中,回想一下他們做了哪些有價值的事。當(dāng)他們工作時能夠體會到公司對他們的關(guān)懷,都愿意為公司的成長貢獻一技之長。ibm公司晉升時永遠在自己公司員工中挑選。如果一有空缺就由外界找人來擔(dān)任,那么對那些有干勁的員工是一種打擊,而且深受挫折、意志消沉。ibm公司有許多方法讓員工知道,每一個人都可使公司變成不同的樣子,在紐約州阿蒙克的ibm公司里,每間辦公室,每張桌子上都沒有任何頭銜字樣,洗手間也沒有寫著什么長官使用,停車場也沒有為長官預(yù)留位置,沒有主管專用餐廳,總而言之,那是一個非常民主的環(huán)境,每個人都同樣受人尊敬。
ibm公司的管理人員對公司里任何員工都必須尊重,同時也希望每一位員工尊重顧客,即使對待同行競爭對象也應(yīng)同等對待,公司的行為準則規(guī)定,任何一位ibm的員工都不可誹謗或貶抑競爭對手。銷售是靠產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的態(tài)度,推銷自已產(chǎn)品的長處,不可攻擊他人產(chǎn)品的弱點。
第二條準則:為顧客服務(wù)
老托馬斯·沃森所謂要使ibm的服務(wù)成為全球第一,不僅是在他自己的公司,而且要使每一個銷售ibm產(chǎn)品的公司也遵循這一原則。他特別訓(xùn)令ibm將是一個"顧客至上"的公司,也就是ibm的任何一舉一動都以顧客需要為前提,因此,ibm公司對員工所做的"工作說明"中特別提到要對顧客、未來可能的顧客都要提供最佳的服務(wù)。
為了讓顧客感覺自己是多么重要,無論顧客有任何問題,一定在24小時之內(nèi)解決,如果不能立即解決,也會給予一個圓滿的答復(fù),如果顧客打電話要求服務(wù),通常都會在一個小時之內(nèi)就會派人去服務(wù)。此外,ibm的專家們隨時在電話旁等著提供服務(wù)或解決軟件方面的問題,而且電話是由公司付帳。此外還有郵寄或?qū)H怂土慵确?wù),來增加服務(wù)范圍。ibm公司還要求任何一個ibm新零件,一定要比原先換下來的好,而且也要比市場上同級產(chǎn)品好。服務(wù)的品質(zhì)取決于公司訓(xùn)練及教育,在這方面,ibm已經(jīng)在全球所屬公司投下了大量的錢財,所提供的訓(xùn)練與教育是任何公司無法比擬的。相信在ibm公司受訓(xùn)所花費的時間超過任何一所大學(xué)的授課時間。每年,每一位ibm的經(jīng)理要接受40個小時的訓(xùn)練課程,而后回到公司內(nèi)教導(dǎo)員工。有時甚至定期邀請顧客前來一同上課。經(jīng)營任何企業(yè),一定要有老顧客的反復(fù)惠顧才能使企業(yè)成長,一定要設(shè)法抓住每一位顧客。最優(yōu)異的顧客服務(wù)是能使他再來惠顧才算成功。
第三條準則:優(yōu)異
對任何事物都以追求最理想的觀念去化無論是產(chǎn)品或服務(wù)都要永遠保持完美無缺,當(dāng)然完美無缺是永遠不可能達到的,但是目標不能放低,否則整個計劃都受到影響。公司設(shè)立一些滿足工作要求的指數(shù),定期抽樣檢查市場以設(shè)立服務(wù)的品質(zhì)。從公司挑選員工計劃開始就注重優(yōu)異的準則,ibm公司認為由全國最好的大學(xué)挑選最優(yōu)秀的學(xué)生,讓它們接受公司的密集訓(xùn)練課程,必定可以收到良好的教育效果,日后定有優(yōu)異的工作表現(xiàn),為了達到優(yōu)異的水準,他們必須接受優(yōu)異的訓(xùn)練,使他們有一種使命感,一定要達到成功。ibm是一個具有高度競爭環(huán)境的公司,它所創(chuàng)造出來的氣氛,可以培養(yǎng)出具有高度競爭環(huán)境的公司。它所創(chuàng)造出來的氣氛,可以培養(yǎng)出優(yōu)異的人才。在ibm公司里,同輩競相爭取工作成績,又不斷地強調(diào)教育的重要,因此每個人都不可以自滿,都努力爭上游。每個人都認為任何有可能做到的事,都能做得到。這種態(tài)度令人振奮。
在企業(yè)經(jīng)營中,公司的任何運營都有可能改變。有時地址變更,有時人事變更,有時產(chǎn)品變更。有時公司的名稱也變更。世界上的事就是這樣不斷變遷、在任何公司里,一個人若要生存,一定要有應(yīng)變的能力。在科技高度進步的今日,社會形態(tài)與環(huán)境變化很快,倘若營銷計劃不能隨機應(yīng)變,可能會毀滅整個公司。你不是往前進,就是往后退,不可能在原處不動。在任何一個發(fā)達的公司里,惟一不能改變的就是"原則"。不論此"原則"的內(nèi)容是什么,它永遠是指引公司航行的明燈。當(dāng)然公司在許多方面要保持彈性,隨機應(yīng)變,但對"原則"的信念不可變更,由于ibm有這三條基本原則做為基石,業(yè)務(wù)的成功是必然的。
公司內(nèi)部必須不斷地把其信念向員工灌輸,在ibm的新進入人員訓(xùn)練課程中,就包含了如下課程:"公司經(jīng)營哲學(xué)、公司歷史及傳統(tǒng)。"談公司的信念與價值觀不能僅是空談而已,至于能否讓其在公司里發(fā)生作用,那是另外一回事。在公司里空談無益,最重要的是:運用策略、采取行動、切實執(zhí)行;衡量效果,重視獎賞,以示決心。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇三
堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指 導(dǎo),用全新的價值觀念、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。
通過推進安全文化建設(shè),確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目標和安全價值觀,引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安 全行為,從細微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,總結(jié)改進,培植有效控制安全生 產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實踐和安全事故。
1、充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,以嚴格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ), 實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安 全事故風(fēng)險。
2、建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標和實現(xiàn)目標的全員承諾, 并將承諾實實在在地付諸實踐。
3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,分析不足,并及時改進與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運 行。
1、堅持以人為本的原則。
安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征,遵循 安全管理的基本規(guī)律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛護職工,最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng)造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅持預(yù)防為主的原則。
掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在,就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點,就是為了提高員工的安全意識, 增強員工的安全素質(zhì),促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、 抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅持齊抓共管的原則。
安全文化建設(shè)時一項牽涉面廣、影響深遠的系統(tǒng)工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開、持續(xù)推 進、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負其責(zé)、基層單位全 面實施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系,齊抓 共管,形成合力。
4、堅持管教結(jié)合的原則。
安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾 這一主體,必須按照安全基礎(chǔ)管理;又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段,做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代 管、以罰代教等簡單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好 機制。
5、堅持與時俱進的原則。
隨公司安全生產(chǎn)實際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標也要隨之不斷更新和充實,要 在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念,不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法,實現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。
為了加強對安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立安全文化建設(shè)工作小組。
1、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。
(1)組長:xx。
(2)成員:xx、xx、xx。
(3)辦公室主任:辦公室主要負責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、 推動、檢查、考核等日常工作。
2、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。
(3)組織安全文化理念和體系建設(shè)培訓(xùn);宣傳安全文化理念,知道安全文化 體系建設(shè)。
3、部門職責(zé)。
(1)工會負責(zé)掌握員工家庭、生活、工作狀況,及時為員工排憂解難。
(2)黨群部負責(zé)公司安全文化的推廣宣傳工作,利用廣播、報紙、標語、板 報等形式,營造安全文化氛圍,使安全文化盡快深入人心。并負責(zé)組織工會、人 事管理部門、安全管理部門等部門對各部門安全文化建設(shè)情況進行督查和考核。
(3)教育管理部門負責(zé)安全文化的集中培訓(xùn),提高全體干部、員工對安全文 化重要性的認識。
(4)安全管理部門負責(zé)對各部門安全文化建設(shè)情況進行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板,營造安全文化氛圍。
(5)各支部書記對本范圍內(nèi)的安全文化建設(shè)工作進行組織、落實、督促、檢查。
(6)各單位、部門行政正職對本部門安全文化建設(shè)進行組織落實,技術(shù)副職負責(zé)組織進行安全文化體系培訓(xùn)。
(7)各廠部以班組建設(shè)為基礎(chǔ),把推送安全文化建設(shè)的具體措施融入班組安全管理活動中,加強基礎(chǔ)工作的落實,切實把安全文化融入各項管理工作中。
企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,同步部 署、同步實施、同步檢查推進,同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點,統(tǒng)籌兼顧,突 出重點,有計劃、有步驟、有針對性地開展。
1、推進步驟。
(1)教育管理部門根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,擬 定《xx公司安全文化建設(shè)方案》,經(jīng)討論修改后,報公 司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后印發(fā)實施。(20xx年xx月完成)
(2)進一步細化建設(shè)方案(20xx年xx月完成)教育管理部門根據(jù)本方案第三條 "安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,策劃編制需要進一 步細化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。
(3)xx年xx月為公司推進安全文化宣傳月,教育管理部門根據(jù)企業(yè)安全文 化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。
(4)全面推進各項工作(20xx年xx月——20xx年xx月),新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、 上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處 理等重點時段、重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)、有針對性地檢驗推進安全文化建設(shè)的效果。
(5)總結(jié)經(jīng)驗,進一步優(yōu)化建設(shè)方案(20xx年xx月)
①根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,由安全管理部門組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。
②企業(yè)負責(zé)人主持召開評估會議,全面評估經(jīng)過一年來推進企業(yè)安全文化建 設(shè)后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進安全文化建設(shè)方案。
2、工作內(nèi)容。
(1)安全承諾。
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公 開做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及 實踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有 的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀構(gòu)成,是安全文化建設(shè)的核心要素。
①制定安全承諾。
教育管理部門根據(jù)本方案第三條"安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"第1。1款規(guī)定,結(jié)合"企業(yè)戰(zhàn)略目標、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及 安全管理體系文件中的"方針、目標、措施"等內(nèi)容,擬定安全承諾。
②宣傳安全承諾。
③實踐安全承諾。
(2)行為規(guī)范與程序。
行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求, 在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規(guī)范和 程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位,什么標準的行為才是安全的。 同時,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi) 部的行為準則。
①根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),對完成情況進行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
②在工作實踐中培植貢獻意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實踐中得到的數(shù)據(jù)、事實、 判斷、對策、直覺和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時,還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運作,宄竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團隊貢獻些什么。要培養(yǎng)個人融入團隊的意識,團隊要成為一個平臺,而個人在這個 平臺上在為團隊創(chuàng)造價值的同時,體現(xiàn)自身價值。要進一步加強員工非智力素質(zhì) 的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀律性的遵守規(guī)則意識。
(3)安全行為激勵。
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的 安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。
①進一步完善獎罰并重的激勵機制。
在公司現(xiàn)行的安全管理獎懲辦法的基礎(chǔ)上,進一步細化健全安全績效評價制 度,從"安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、 工作服從與配合、貢獻意識和個性特質(zhì)"等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安 全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處,發(fā)現(xiàn)他在哪 方面工作做的好,哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進些什么就可以做的更好,注重為保持持續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,應(yīng)克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。
②制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的五項要求。
審核和評估安全績效時,應(yīng)采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來 正面的積極影響,是對員工工作成績的認可,可以成為激勵員工持續(xù)改進的強大 動力。
要建立相應(yīng)的制度,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工 作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。
建立有效的獎懲機制,應(yīng)補充完善三個方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績考核時, 應(yīng)設(shè)立專門項目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯時,要側(cè)重讓他 吸取教訓(xùn),改正錯誤;三是補充完善對輕微"小事故"的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責(zé)人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進行約談。
完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設(shè)立生動具體的標桿等,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。
(4)安全信息傳播與溝通。
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,及時準確全面的安全 信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見的手"來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度 和安全行為的重要手段。
①信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式 的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主 動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
②每年至少一次邀請相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,進一步增進外界 對公司的了解和認同。
(5)自主學(xué)習(xí)與改進。
“自主學(xué)習(xí)與改進”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進要素,企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,建立自主學(xué)習(xí)和改進的動態(tài)機制,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動尋找改進機會,從實踐到理論,再由理論到實踐,安全文化建設(shè)才能是真實有效的。
①建立自主學(xué)習(xí)與改進機制,一是要強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外,還應(yīng)包括對嚴格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正 改變員工的安全態(tài)度;二是要強調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí),也不 僅是開展實際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作 為負面的經(jīng)驗加以總結(jié),提煉規(guī)律,應(yīng)用到類似的場合和部位。
②建立培訓(xùn)效果考核表制度,量身訂做每項培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標,明確培訓(xùn)對象從該項目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認受訓(xùn)人員是否有所收獲。 每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法,聽取受訓(xùn)人員對下一期類 似培訓(xùn)項目的要求。
(6)安全事務(wù)參與。
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參 與安全相關(guān)事務(wù),主動分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好 安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。
①企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實 現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。
②要有打持久戰(zhàn)的心理準備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教 育,提高認識,確保全體員工都應(yīng)明確認識到:員工對安全事務(wù)的參與是落實責(zé) 任的最佳途徑。
③建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線職工代表參與機制。
(7)審核與評估。
審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效 果進行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進行判斷,達到及時糾正偏差,為進一 步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。
①建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度,從"安全承諾的理解熟悉 和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激 勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進績效、安全事務(wù)參與落實"等方面,書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點及缺點,制定下一步的措施等。
②建立每年一次的年度審核制度,從落實安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設(shè)效果,提出是否進一步改進方案 的意見和建議。
③公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織安委會全體成員對評估報告和審核報告進行討論分析和 評價,形成決議后由安委會辦公室告知相關(guān)單位。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
推進企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期、艱巨和復(fù)雜的工 作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負責(zé)推進安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。
2、抓好協(xié)調(diào)推進。
著重抓好“三個結(jié)合”:
一是安全文化建設(shè)要與體系持 續(xù)有效運行相結(jié)合。推進安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進或制約安全管理體系的運行效果。
二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產(chǎn),安全績效的評價會大打折扣的。
三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。
3、著力突出重點。
一要以廣大職工為著力點,牢固樹立“職工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念,始終把廣大職工作為安全文化建設(shè)的主體,引導(dǎo)職工踴躍參與實踐,逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的氛圍和環(huán)境。
二要以長遠建設(shè)為著力點,尊重文化形成客觀規(guī)律,消除急功近利的思想,把安全文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程,一步一個腳 印地做好"培育、倡導(dǎo)、形成"的各項具體工作。
三要以融入建設(shè)為著力點,將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中,在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標與規(guī)劃、崗位責(zé)任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié) 融入安全文化的內(nèi)容,時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化。
四要以綜合建設(shè)為著力點,要充分認識到職工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用,把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合,在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)。
五要以個性建設(shè)為著力點,從本單位和職工崗位實際出發(fā),加強安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及,著力在得到廣大職工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4、強化監(jiān)督檢查。
具體負責(zé)推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時解決推進過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 進展情況。
5、加強輿論引導(dǎo)。
公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進安全文化的積極性 和主動性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇四
可口可樂公司年銷售總額為90億美元,。利潤為30%。其中22.5億美元均為品牌為企業(yè)帶來的收益。由此可見品牌做為象征產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象、消費者特殊的產(chǎn)品體驗的無形資產(chǎn),能給企業(yè)創(chuàng)造巨大出人意料的價值。適者生存,在當(dāng)今風(fēng)起云涌、變幻莫測的商業(yè)戰(zhàn)場,企業(yè)必須以品牌為利器才能在戰(zhàn)場上立于不敗之地。而要打造企業(yè)品牌就必須有先進的企業(yè)文化,因為品牌的精神力量是文化,企業(yè)文化是企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念、行為、文化理念規(guī)范、群體風(fēng)格的外化體現(xiàn),是以企業(yè)精神、經(jīng)營理念為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象。企業(yè)文化可以分為三個層次,即表層文化、淺層文化和深層文化??v觀當(dāng)今日化品行業(yè),寶潔用海飛絲、飄柔、博朗等等無法替代的品牌時時刻刻影響著我們的生活,美化著我們的生活。是什么讓寶潔在2010年度的凈銷售額能夠以4%的增長率增至789億美元,在亞洲和中歐、東歐、中東、非洲都出現(xiàn)了高個位數(shù)的增長?是它無比深厚無比強大的企業(yè)文化。我們將從表層、淺層、深層三個層次的企業(yè)文化剖析寶潔如成為適者使其300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)的。
表層文化是一種以物質(zhì)形態(tài)呈現(xiàn)的表層企業(yè)文化,又稱視覺文化或標識文化,它將企業(yè)所創(chuàng)造的文化品位通過企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施和產(chǎn)品商標、包裝等表現(xiàn)出來,以其直觀形象被更多人感知。
在廣州寶潔的7層辦公樓中,每層樓都根據(jù)功能的不同被裝飾成不同的主題顏色。從功能上分,27~29層屬于各業(yè)務(wù)組織辦公區(qū)域,30層屬于綜合樓層,前臺和接待來賓主要在這一層,31~33是各部門的辦公區(qū)域。由此27~28層以橙色為主,包括墻壁、辦公桌、休息間的沙發(fā)都是橙色的;29~30層以藍色為主,這是寶潔品牌的主色調(diào);31~32以綠色為主;33層也以藍色為主,那是公司管理層所在的樓層。這種以職能為準設(shè)定辦工環(huán)境的顏色的公司著實很少耳聞,而橙、藍、綠三種顏色也確實能給人一種精神煥發(fā)的感覺,當(dāng)員工置身其中頓感神清氣爽之時,寶潔的獨特的視覺文化展露無遺。
商標設(shè)計將具體的事物、事件、場景和抽象的精神、理念、方向通過特殊的圖形固定下來,使人們在看到商標的同時自然地產(chǎn)生聯(lián)想,從而對企業(yè)產(chǎn)生認同。但是作為一個國外品牌,寶潔如果單純采用直譯法、意譯法把它的它的英文商標翻譯成中文的,這樣也許會符合中國的文化要求,但會忽視中國消費者對產(chǎn)品名稱從表便就能刺激人購買欲望的訴求。不同語言的不同特點及民族文化差異的存在使商標的翻譯必須成為一個再創(chuàng)造的過程。寶潔在進入中國市場之時確實讓上商標翻譯變成了一門藝術(shù)。
此便采取了讀起來朗朗上口且易讓產(chǎn)生美好聯(lián)想的雙音節(jié)詞“潘婷”。
商標是一筆無形資產(chǎn),商標代表著商標所有人生產(chǎn)或經(jīng)營的質(zhì)量信譽和企業(yè)形象。當(dāng)寶潔商標不僅代表上乘品質(zhì)還能引發(fā)無限美好聯(lián)想時,它的獨特文化內(nèi)涵會讓自己成為真正的適者。
寶潔認為,“可持續(xù)性發(fā)展”代表的是一個承諾。這個承諾的內(nèi)容是,寶潔在不會對產(chǎn)品和服務(wù)的性能和價值上有所折衷,同時又能夠最大化地滿足消費者需求的前提下,秉承“親近生活,美化生活,為現(xiàn)在和未來的世世代代”的宗旨,通過產(chǎn)品包裝的革新和兼具環(huán)保性及安全性產(chǎn)品成分的使用,公司運營的優(yōu)化以及社會慈善公益項目的關(guān)注等三個主要方面,引領(lǐng)全球邁進“永恒之約”全新紀元。
為此,首先寶潔的做法是“減少包裝材料”: olay多效修護霜——全新的產(chǎn)品包裝與舊包裝相比,減少了超過25%的材料; gillette鋒速3動力和鋒隱——新式的塑料部分和紙板包裝減少用料達25%;某洗滌劑——寶潔將在北美價值40億美元的全部液體洗滌劑組合,換成雙強度洗滌劑包,是常規(guī)尺寸的一半大小。 其次,通過“利用可再生材料”,寶潔邁出開發(fā)可持續(xù)塑膠材料的第一步。從2011年起,寶潔在潘婷pro-v、covergirl、max factor開展為期兩年的試點推行,采用來自巴西的甘蔗作物將作為傳統(tǒng)塑料的替代品。這同時也是寶潔部門在全球范圍內(nèi),首次把這種可再生材料應(yīng)用到系列品牌的產(chǎn)品包裝中。 然后,通過“回收產(chǎn)品包裝”,寶潔引領(lǐng)綠色環(huán)保生活向前邁進。潘婷pro-v、伊卡璐草本精華——這兩個品牌的包裝在一般城市的回收站中都可以回收再利用,因為它們都是制作玻璃和厚紙板的材料。
用可持續(xù)發(fā)展的理念打造屬于寶潔自己的獨特包裝,適應(yīng)“低碳經(jīng)濟”的發(fā)展要求,相信寶潔定會越走越遠。
寶潔的品牌如此之多,寶潔是如何管理和保證每一個品牌在市場上的競爭力的呢?——品牌經(jīng)理制。1931年,當(dāng)時擔(dān)任佳美香皂經(jīng)理的麥肯洛提出了以“品牌管理”為主題的報告,并獲得了高層經(jīng)理的認同。品牌經(jīng)理制度逐漸在寶潔內(nèi)部運作體系中推廣開來,至今,己成為寶潔經(jīng)營的最大特色。
的這樣幾個特點:其一,打通產(chǎn)品的產(chǎn)供銷鏈條,打破各職能門間的隔閡。通常來說,規(guī)模較大的公司職能部門眾多,市場部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門與行銷部門之間,容易各自為政,從部門本位主義立場出發(fā),各個部門不會主動考慮與其它部門配合,從而增加了公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本和摩擦。最后的結(jié)果很可以是,某一品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)問題或者延遲上市,大家互相推諉。品牌經(jīng)理的出現(xiàn),成為破除部門隔閡的有效的解決之道。品牌經(jīng)理,就像是該品牌的保姆或者保鏢,他要“護送”該品牌的產(chǎn)品,從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到市場推廣和銷售的全過程,當(dāng)該產(chǎn)品的某一環(huán)節(jié)上遲滯,最著急的肯定是品牌經(jīng)理。品牌經(jīng)理的出現(xiàn),有利于公 司整合和發(fā)揮各職能部門的力量,從而形成合力,占領(lǐng)市場。其二,真正關(guān)心消費者需求,保持產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)企業(yè)的習(xí)慣做法是,制造產(chǎn)品,然后研究如何將產(chǎn)品賣出去,只是單向地由產(chǎn)到銷;在品牌經(jīng)理制下,品牌經(jīng)理會極大地關(guān)注消費者的各種差異性需求信息,并及時搜集整理,反饋給研發(fā)和生產(chǎn)部門,這種營銷行為是雙向的,顧客的意見會改變產(chǎn)品的型態(tài),而新的產(chǎn)品又會滿足顧客的需求。其三,注重品牌的恒久價值。衡量一位品牌經(jīng)理的業(yè)績,除了看他當(dāng)前的銷售額等財務(wù)數(shù)字外,還有很重要的一項指標就是,他是否保持或者增加了該品牌的無形價值。這種評價保證了品牌經(jīng)理不會僅僅滿足于短期利益,而是著眼于品牌的恒久價值,從而為公司贏得真正的市場占有。其四,以目標管理豐富顧客價值。品牌經(jīng)理要對產(chǎn)品的銷售額及利潤負責(zé),因此,他對名個環(huán)節(jié)的成本會非常重視,一旦發(fā)現(xiàn)有成本上升的情況,就立即作出反應(yīng)。有效的成本控制和不斷改進的服務(wù),可以提高產(chǎn)品的市場競爭力,豐富與提升產(chǎn)品的價值,最終使公司和消費者達到“雙贏”。
首先是差異化經(jīng)營。寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會重疊。不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9個市場細分,設(shè)計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好,提高其忠誠度。
其次是多品牌策略。寶潔目前擁有300多個品牌,并且在全球超過160個國家里進行銷售。例如在,在洗發(fā)水領(lǐng)域,寶潔旗下?lián)碛酗h柔、海飛絲、潘婷、伊卡璐、沙宣等數(shù)個知名品牌,每一個品牌都憑著其獨有的營銷訴求和產(chǎn)品定位而獨領(lǐng)風(fēng)騷,更令人不可思議的是,每一個品牌的成功都是在同一個領(lǐng)域。為什么會這樣呢?一般的營銷理論都認為,單一品牌的延伸策略能使企業(yè)減少營銷成本,能夠使品牌價值“溢出”,使之覆蓋于更多的產(chǎn)品種類。但寶潔的經(jīng)歷卻證明,單一品牌的延伸理論并不適用于所有的領(lǐng)域。比如,海飛絲是洗發(fā)水品牌,其市場定位是去屑不傷發(fā),如果將這一品牌延伸至牙膏產(chǎn)品,必將會有新的營銷訴求,反而會使消費都對這一品牌的認知產(chǎn)生混亂。多品牌策略也并非普遍適用。這必須結(jié)合產(chǎn)業(yè)的實際情況和市場的具體格局。
自己的產(chǎn)品,同時對市場覆蓋進行規(guī)劃,一定程度上解決了市場覆蓋問 題。1995 年以后寶潔開始推行嚴格的數(shù)字 化管理,為分銷商轉(zhuǎn)型做準備。1999年7月, 寶潔推出了“寶潔分銷商2005 計劃”,指明 了分銷商的發(fā)展定位和發(fā)展方向,詳細介 紹了寶潔公司幫助分銷商向新的生意定位 和發(fā)展方向過度的措施。
寶潔非常重視每位員工的職業(yè)發(fā)展,并為此建立了一整套工作績效評估、目標設(shè)定及審核、職業(yè)生涯規(guī)劃的體系。寶潔希望能夠最大程度地發(fā)揮每個人的潛力,通過培訓(xùn)體系和教練輔導(dǎo)等方式為員工提供有力的支持,幫助他們達到自己的事業(yè)目標。寶潔公司的培訓(xùn)體系在業(yè)內(nèi)很有名氣。在美國總部,寶潔建立了培訓(xùn)學(xué)院。在中國,也有專門的培訓(xùn)學(xué)院。公司通過為每一個雇員提供獨具特色的培訓(xùn)計劃和極具針對性的個人發(fā)展計劃,使他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮。在寶潔,最核心的培訓(xùn)不是課堂上的培訓(xùn),而大多數(shù)是明確指定的直接經(jīng)理對下屬一對一的培養(yǎng)與幫助。寶潔認為,職業(yè)只是員工個人發(fā)展中一個比較核心的部分,不是全部,輔導(dǎo)員工的個人發(fā)展是最重要的。輔導(dǎo)要實現(xiàn)的,也不僅僅只是員工與上司之間的協(xié)助或者師徒關(guān)系,“寶潔的價值觀要求充分尊重每一位員工,既可以與上司分享自己的成果,也可以無所顧忌地向上司傾訴自己的困惑?!睂殱嵵袊緃r經(jīng)理 ciy zhou說。寶潔很少采用試用期的方法,認為與員工的雇用合同就像一紙婚書,相互之間應(yīng)該盡快進入角色,進行身份的認同。因此,除了一對一的輔導(dǎo)談話外,寶潔還推行“早期責(zé)任”制度,即從加入公司的第一天起,就讓新人開始承擔(dān)起真正的責(zé)任,迅速進入狀態(tài)。寶潔堅信,早期責(zé)任會讓新人獲得寶貴的實踐經(jīng)驗,更快地成長。福利為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,寶潔提供的福利薪酬待遇,在同行業(yè)中屬于佼佼者。寶潔不斷地調(diào)節(jié)薪酬系統(tǒng),公司每年都做工資市場調(diào)查,以確保寶潔的工資和福利是具有絕對競爭力的,令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。寶潔除了為員工購買各種品類齊全的保險外,更在中國推出“寶潔獎勵股”及其他項目,以創(chuàng)造一種鼓勵承擔(dān)風(fēng)險、提倡主人翁精神、激發(fā)創(chuàng)造性思維的寶潔新文化氛圍。
深層文化集中反映在公司的宗旨、使命、價值觀和原則上。一個組織如果沒有深層文化的積淀,那么它就像一個沒有精神的人一樣不可能有輝煌的未來。
寶潔奉行消費者至上原則。
個糟糕的主意,而且根本就是欺騙!何況消費者又不是傻瓜,他知道該用多少牙膏。當(dāng)然這個提議很快就被管理層給否決了。
同時寶潔決定讓顧客決定價值。價格并非決定價值的唯一要素,消費者對價值的敏感度,已由市場上無數(shù)成功的例子及少數(shù)失敗的例子得到驗證。有這樣一個價值方程式:價值=所認知的效益/價格。價格經(jīng)常主宰著上述的價值方程式,如果價格高于消費者所接受的價值時,消費者會拒絕購買。寶潔曾在首次推出拋棄式紙尿褲時,學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗。價值方程式對幫寶適拋棄式紙尿褲的成功有著關(guān)鍵性的影響。寶潔推出品質(zhì)相對更佳的幫寶適,并采取了較高的訂價策略:一片10美分。從價值方程式來看,幫寶適所提供的效益是超過其價格差異的。幫寶適在伊利諾州進行市場測試,起初設(shè)定銷售目標為2.5%的總換尿褲量。然而,市場反應(yīng)冷淡,只達成0.8%的更換量。產(chǎn)品價值雖受肯定,但過高的價格卻使消費者望而卻步。
寶潔必須進一步降低成本,而唯一的方法是提供銷售目標,因此,生產(chǎn)效率渴望提高,廣告量必須適應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟,進一步提高以供應(yīng)商的合作及談判空間。高銷售量將導(dǎo)致架上商品周轉(zhuǎn)率提高,也促使超市向?qū)殱嵾M貨。在那個時候,拋棄式紙尿褲只在藥房銷售, 由于毛利率高,因此, 要放并不在乎商品周轉(zhuǎn)率。然而超市的毛利較低,因此需要較高的商品周轉(zhuǎn)率。又經(jīng)過3次的市場測試,寶潔終于和消費者達成協(xié)議:如果每片的價格定位6美分,主婦們會經(jīng)常使用幫寶適。最后一次市場測試,產(chǎn)片使用率已超過原先設(shè)定的12倍之多,寶潔的市場占有率超過三分之一。
寶潔承諾為現(xiàn)在和未來的世世代代提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù),美化世界各地消費者的生活。為此,他不僅讓自己的產(chǎn)品越來越出眾,而且用自己的責(zé)任感和慈愛之心去幫助需要幫助的人們,去改善他們的生活。在5·12地震后的第五天,佳潔士、歐樂-b就為災(zāi)區(qū)送去10萬支漱口水,真真切切關(guān)注著災(zāi)區(qū)人的健康。
“親近生活,美化生活”是寶潔的使命。為完成使命,寶潔不僅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更履行構(gòu)建和諧社會的責(zé)任。寶潔大中華區(qū)公益項目關(guān)注重點是青少年的基礎(chǔ)教育,寶潔希望小學(xué)項目是寶潔大中華區(qū)公益的旗艦項目。寶潔公司和中國青少年發(fā)展基金會從1996年開始合作至今,13年來,風(fēng)雨同舟,互勉向前,共同為農(nóng)村貧困地區(qū)基礎(chǔ)教育事業(yè)添磚加瓦。
我們的各個業(yè)務(wù)組織、部門、品類和區(qū)域之間相互信任,緊密合作。 我們對采用他人的建議及方法取得的成績感到自豪。我們與所有為實現(xiàn)公司宗旨作出貢獻的各方,包括客戶、供應(yīng)商、學(xué)校和政府,建立真誠友好的關(guān)系。
寶潔把公司對人才素質(zhì)的要求歸結(jié)為八個方面:領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實正直、能力發(fā)展、承擔(dān)風(fēng)險、積極創(chuàng)新、解決問題、團結(jié)合作、專業(yè)技能。重視培養(yǎng)和發(fā)展人才,并把它視為未來事業(yè)成功的關(guān)鍵,寶潔的目標是盡快實現(xiàn)員工的本地化。并且在日益全球化的今天,我們不希望我們以狹窄、守舊、充滿民族色彩的眼光去看待、苛求包括寶潔在內(nèi)的任何一家跨國企業(yè),但我們希望看到的是,在中國這樣一個法制、市場規(guī)則不斷健全的社會中,寶潔們都能夠認真對待自己的企業(yè)與產(chǎn)品,在企業(yè)運營之中體現(xiàn)出高度的社會責(zé)任感,既為發(fā)展謀求利潤的同時,也為所在的社會、國家、人民造就福祉。
寶潔公司的企業(yè)使命的施行使得寶潔公司的在人們心中樹立起良好的企業(yè)公民形象。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇五
班組文化建設(shè)活動是班組建設(shè)和工作的一項基本工作,是班組開展團結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、示范建設(shè)班組”活動中,給每個運行班組創(chuàng)造一個共同的工作環(huán)境中,班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設(shè)活動,我們希望可以形成一個講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好工作氛圍,促進班組整體更新的發(fā)展。
1.組織開展tnpm、6s活動還開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。
2.宣傳稿上報
1.設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機構(gòu),設(shè)立班組愿景,個人愿景。
2.宣傳稿上報
1.正式啟動班組文化建設(shè)活動。
2.宣傳稿上報
1、整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。
2、整理班組建設(shè)基本情況,做好班組建設(shè)的下一步工作。
3、做好tnpm展板內(nèi)容。宣傳稿上報
1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動,分享工作經(jīng)驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、做好tnpm展板內(nèi)容、宣傳稿上報
5、每月“我眼中的明星”評比上櫥窗。
6、技術(shù)比武活動。
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。
2、迎接好6月份安全月活動的主題工作
3、每月宣傳稿上報。
4、tnpm活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。
2、整理各運行班組的工作(活動)資料,存檔。
2.宣傳稿上報
4、tnpm活動半年工作總結(jié)。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動、宣傳稿上報
4、做好tnpm展板的正常工作。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、組織讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2.宣傳稿上
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。
2、調(diào)查班組成員的培訓(xùn)需求。
2.宣傳稿上報
4、tnpm按月開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、tnpm開展工作分析。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展元旦、年底系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。
5、做好本年度班組工作總結(jié)。
6、召開班組年終總結(jié)會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇六
為貫徹落實國家局、省局安全文化建設(shè)方案的總體要求,提高企業(yè)安全文化建設(shè)水平,推動企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制的建設(shè),確保企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,進一步提升我局(公司)安全生產(chǎn)管理水平,提高各級人員的安全修養(yǎng)和安全意識,改進員工安全行為,確保企業(yè)安全基礎(chǔ)的進一步牢固,構(gòu)建穩(wěn)定、良性、長治久安的安全生產(chǎn)和安全管理局面,形成適用于我局(公司)的安全文化屬性,特制定本方案。
通過宣傳、教育、獎懲、形象、標識、文化活動等方面內(nèi)容的有機結(jié)合,堅持整體規(guī)劃、有序推進的工作思路,創(chuàng)建群體氛圍,形成適用于本企業(yè)的安全文化屬性,不斷提高企業(yè)員工的安全修養(yǎng)和安全意識,改進員工安全行為,彌補安全管理手段的不足,進一步完善安全評價體系,形成符合自身實際的安全理念文化、制度文化、行為文化,實現(xiàn)員工自身安全行為由“他律”到“自律”的自動管理過程。打造“以遵章守紀為榮,以違章違紀為恥”的安全文化環(huán)境。使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各項工作中去,促使各級干部積極主動創(chuàng)造性開展工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ),實現(xiàn)美好的安全愿景。
1、市局成立安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)確立安全文化建設(shè)工程的實施方案,提供有利于安全文化工作實施的內(nèi)、外部環(huán)境,建立健全獎懲、管理機制,強化局(公司)宣傳輿論體系,做好安全文化建設(shè)工作的宣傳和推動工作。
組 長:局主要領(lǐng)導(dǎo)
副組長:局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員
成 員:各縣、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo),市局機關(guān)各部門主要負責(zé)人。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局安保處,安保處長兼任辦公室主任。辦公室負責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、推進、檢查、考核等具體工作。
組 長:卓曉林
成 員:單以亞、朱偉、樊新萌
依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,結(jié)合省局要求將計劃在二至三年內(nèi)逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,把安全意識滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時空過程中,把安全理念深深植根于每位員工的思想和行動中,創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)并通過行業(yè)評審。通過宣傳教育,使員工知道什么是本質(zhì)安全,什么是本質(zhì)安全文化以及創(chuàng)建本質(zhì)安全的重要意義。在本質(zhì)安全文化建設(shè)上要練好基本功,夯實基礎(chǔ)工作。不斷加強企業(yè)文化建設(shè),逐步形成具有本公司特色、能夠引領(lǐng)員工奮發(fā)向上、促進企業(yè)安全發(fā)展的企業(yè)安全文化。
通過企業(yè)安全文化建設(shè),使廣大職工逐漸接受安全文化理念,職工的思想觀念進一步轉(zhuǎn)變,各項管理制度進一步健全,物態(tài)文化進一步完善,安全管理體系運行暢通。把安全文化提高到一個較高的境界,達到人、機、物、環(huán)、管的高度統(tǒng)一,切實實現(xiàn)人員無失誤、設(shè)備無故障、系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞,最終形成適合于我局(公司)的《安全文化建設(shè)手冊》,形成上下同欲、知行合一的企業(yè)安全文化,推動宿遷煙草健康、和諧發(fā)展。
(一)啟動階段(20xx年10月-20xx年11月)
1、各單位、各部門要認真組織員工學(xué)習(xí)國家局印發(fā)的《煙草企業(yè)安全文化建設(shè)指南》并結(jié)合省局的要求,做好安全文化的宣貫工作。各縣、區(qū)局要根據(jù)市局(公司)安全文化實施方案要求,開好安委會、職工動員大會,統(tǒng)一思想、提高意識,要深刻領(lǐng)會市局李局長對安全工作提出“兩個不出事”的內(nèi)涵,把握煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化和安全文化建設(shè)要求,研究制定適應(yīng)本單位的安全文化建設(shè)實施推進方案。
2、各單位要成立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確其工作職責(zé),并成立以主要領(lǐng)導(dǎo)組長,內(nèi)設(shè)科室負責(zé)人為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督查安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動。
3、建立安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動辦公室,明確其工作職責(zé)。各單位以正式文件,成立以安全生產(chǎn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,安全管理部門、科室相關(guān)人員、班組組長等為成員的安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動辦公室,負責(zé)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動日常管理及聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。
(二)實施階段(20xx年11月-20xx年12月)
1、確立安全文化建設(shè)理念。確定內(nèi)容完整、明確的企業(yè)安全理念;切合企業(yè)實際的安全目標。
2、廣泛開展安全文化、安全知識輿論宣傳。利用宣傳專欄、宣傳標語、企業(yè)網(wǎng)站等開展安全文化、安全知識宣傳,在企業(yè)形成全員參與的良好氛圍。
3、建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。以文件落實完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度、安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度、安全生產(chǎn)會議制度、安全生產(chǎn)承諾制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)制度、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、新員工三級培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)持證上崗制度、安全隱患排查整改制度、安全隱患整改措施監(jiān)督落實制度、重大危險源登記建檔與監(jiān)控制度、職業(yè)健康管理制度、員工安全保險制度、安全投入及安全費用提取制度、安全設(shè)施“三同時”制度、安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督制度、安全工作匯報制度、生產(chǎn)安全事故報告與記錄制度、安全生產(chǎn)工作目標績效考核獎懲制度、安全信息溝通制度、事故應(yīng)急救援預(yù)案管理與演練制度、安全生產(chǎn)檔案管理制度等安全管理基本制度和各崗位安全操作規(guī)程以及與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的安全規(guī)章制度,并在相應(yīng)場所上墻警示。
4、積極開展安全文化創(chuàng)建活動。
(1)定期召開安全生產(chǎn)工作會議。把安全文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)重要內(nèi)容,同步研究、同步部署,定期召開多種形式的安全生產(chǎn)工作會議,并作好會議記錄。
(2)組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。組織和督促各級人員按規(guī)定參加安全生產(chǎn)培訓(xùn),確保持證上崗率達100%;開展新員工崗前“三級教育培訓(xùn)”,確保新員工上崗前培訓(xùn)率100%;開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn),單位至少每月組織一次全體職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、基本安全知識、安全操作技能和應(yīng)對突發(fā)事故知識,確保全員培訓(xùn)率100%,班組要達到每天進行安全教育,特別是重點崗位人員(電工、駕駛員、送貨員、稽查隊員)要適時地進行安全提醒,確保全體人員達到“處處講安安全、事事想安全”的良好氛圍。
(3)以安全文化引領(lǐng),落實安全應(yīng)急預(yù)案演練制度和安全生產(chǎn)活動。各單位要大力開展安全各種應(yīng)急預(yù)案的演練工作,不斷改進和完善預(yù)案內(nèi)容,提高員工的應(yīng)急常識和應(yīng)急處置能力,積極組織開展安全生產(chǎn)月活動、“119”消防日活動;積極舉辦或參加安全競賽活動。
(4)營造安全文化建設(shè)氛圍。單位內(nèi)部的簡報、網(wǎng)站等都要有安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識等內(nèi)容;在企業(yè)內(nèi)(含卷煙中轉(zhuǎn)站、稽查大中隊)設(shè)有宣傳欄等安全文化園地,每季度至少更換一次內(nèi)容;物流中心分揀大廳、職工上班通道、班組活動場所、安全重點部位和作業(yè)現(xiàn)場等顯要部位有安全操作規(guī)程、安全警示標語、危險標識溫情提示等內(nèi)容。
5、邀請咨詢公司對我局(公司)安全文化推進質(zhì)量進行研究評估,進一步優(yōu)化我局(公司)的安全文化體系。
(三)改進階段(20xx年1月至6月)
1、召開安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動總結(jié)大會??偨Y(jié)分析安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建情況,部署持續(xù)推進安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建工作,安全文化示范企業(yè)授牌。
2、制定持續(xù)推進工作實施方案。根據(jù)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建需要,制定持續(xù)推進工作實施計劃。
3、做好持續(xù)推進工作。按照以上實施階段的主要任務(wù)付諸實施、檢查、糾正。
(四)驗收階段(20xx年10月)
1、認真總結(jié)歸納。各創(chuàng)建單位、物流中心認真總結(jié)自身安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動開展情況,總結(jié)經(jīng)驗,提煉亮點,尋找不足,落實措施,各創(chuàng)建單位及物流中心領(lǐng)導(dǎo)小組撰寫本單位安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動總結(jié)報告和匯報材料。
2、收集整理檔案。各創(chuàng)建單位、物流中心對照《煙草企業(yè)安全文化建設(shè)指南》、《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t 9004-20xx)、《企業(yè)安全文化建設(shè)評價準則》(aq/t 9005-20xx)等內(nèi)容,做好評定資料準備。
(一)挖掘提煉安全文化理念
安全文化的核心內(nèi)容是安全文化理念,它是企業(yè)安全管理工作的行動指南。要充分挖掘廣大干部員工中關(guān)于安全管理的思想、認識、觀念和意識,總結(jié)提煉具有我局(公司)特色特點的、全員認同的安全文化理念安全標語、警語,及時宣貫與安全文化理念相關(guān)的故事和作法,引導(dǎo)全員認同、理解、接受、執(zhí)行安全文化理念。要大力倡導(dǎo)“以人為本抓安全”的“人本觀”,“一切事故皆可避免”的“預(yù)防觀”,“安全源于責(zé)任心”的“責(zé)任觀”,“細節(jié)決定成敗”的“執(zhí)行觀”,“安全是最大的節(jié)約、事故是最大的浪費”的“價值觀”和“一人安全,全家幸?!钡摹坝H情觀”。
(二)營造濃厚的安全文化氛圍
安全文化建設(shè)要涵蓋重點單位、要害部位、關(guān)鍵崗位,建設(shè)具有安全理念、事故案例、安全圖片等內(nèi)容的安全文化長廊;在要害部位、關(guān)鍵崗位設(shè)立相應(yīng)的安全文化理念標語牌、警語牌、親人寄語等。要在有安全危害可能性的生產(chǎn)場所、設(shè)備、設(shè)施附近,設(shè)立體現(xiàn)安全文化理念的安全防護設(shè)施、安全標志等。要發(fā)揮電子顯示屏、網(wǎng)站、內(nèi)部簡報、電視、宣傳櫥窗等宣傳陣地的作用,進行安全文化理念的展示和宣傳。
(三)完善與安全相關(guān)的制度
組織編制《安全文化手冊》,內(nèi)容主要由安全文化理念、安全發(fā)展目標、安全文化宣傳用語、安全格言警語警句、員工安全行為規(guī)范、安全常識、典型事故案例(觀念篇、行為篇、制度篇、格言篇等)。在已經(jīng)形成的安全文化理念的指導(dǎo)下,修訂完善原有的安全管理制度,制定地符合我局(公司)發(fā)展實際的安全管理制度、安全技術(shù)標準、安全操作規(guī)程、安全工作職責(zé)等。
(四)深入開展安全文化主題教育活動
安全文化主題活動既是建設(shè)安全文化的載體,也是檢驗安全文化建設(shè)成效的窗口,根據(jù)實際情況積極開展各種安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動。
(五)發(fā)揮安全先進典型示范作用。
要及時發(fā)現(xiàn)和表彰安全文化建設(shè)和安全工作方面的先進典型,積極開展各種安全評比活動,對于獲得安全榮譽稱號的,要給予精神和物質(zhì)方面的獎勵,營造一種“以遵章守紀為榮,以違章違紀為恥”的安全文化環(huán)境,持之以恒,將遵守安全行為規(guī)范植入每位員工的心中。
(一)提高認識。各單位、各部門要高度重視安全文化建設(shè)工作,深刻理解建立企業(yè)安全文化的重要意義,要擔(dān)任好安全文化建設(shè)的設(shè)計者、推動者和實踐者的角色,要將企業(yè)安全文化納入企業(yè)文化建設(shè)范疇,各單位要根據(jù)局(公司)下發(fā)的本方案立即編制適應(yīng)本單位的安全文化建設(shè)推進方案,各單位編制的方案必須與本方案相統(tǒng)一、相對應(yīng),必須在本方案的基礎(chǔ)上更加細化本單位安全文化的具體實施方案且要具有較強的可操作性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位、各部門要指定專(兼)職人員具體負責(zé)安全文化建設(shè)工作的開展,形成完善的標準化工作組織體系。要認真研究制定安全文化工作方案,認真謀劃,統(tǒng)籌安排,明確分工,層層負責(zé),認真實施,積極推進,要注意把握正確的引導(dǎo)方向,注重緊密聯(lián)系工作實際,為安全工作注入新的生機和活力,確保安全文化建設(shè)工作高標準實施,高質(zhì)量推進。
(三)完善措施。各單位、各部門要把企業(yè)安全文化建設(shè)與煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范結(jié)合、與深入貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)相結(jié)合、與落實上級安全指示精神相結(jié)合。在安全文化建設(shè)過程中,要處理好安全文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾,選擇最佳時機開展安全文化活動,盡可能減少對生產(chǎn)經(jīng)營工作的影響;要注重發(fā)揮職能部門在安全文化建設(shè)中的作用,要形成黨、政、工、團齊抓共管,協(xié)同推進安全文化建設(shè)的和諧局面;圍繞安全文化建設(shè),積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全生產(chǎn)勞動競賽和技能比武活動,營造安全文化氛圍,推進和實現(xiàn)安全生產(chǎn),最終建立具有宿遷煙草特色的安全文化體系。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇七
;廣安科技企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)在長期創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中培育形成的共同價值觀的行為規(guī)范、道德準則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一體它是做人、做事的方式。由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化組成其中心精神文化體系。,面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強實現(xiàn)發(fā)展,就必須樹立用文化管企業(yè)、以文化興的理念,要對有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造企業(yè)有生氣、有名氣、有士氣的發(fā)展環(huán)境把建成一流的企業(yè),實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力一、企業(yè)文化建設(shè)的目的企業(yè)文化建設(shè)的目的要企業(yè)統(tǒng)一思想,規(guī)范員工的行為,增加員工的工作激情和信心,增強團隊的凝聚力,提高員工的工作效率,要以效益為導(dǎo)向,為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的價值較為一致的價值趨向通過內(nèi)強素質(zhì)外塑形象文化強企,提高核心競爭力,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)健康增長堅持以人為本的管理思想,重視人的價值并努力條件促成實現(xiàn)價值的不斷為客戶創(chuàng)造價值,最終通過人的價值的實現(xiàn)來達到企業(yè)價值的實現(xiàn)、總體思路
企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進行為文化,提升物質(zhì)文化。主攻精神文化,主要是通過企業(yè)文化挖掘和弘揚企業(yè),團隊意識,全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)靈魂。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機制,加大制度文化建設(shè)力度,從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為,提高企業(yè)的管理水平。推進行為文化,主要是大力推進企業(yè)員工行為管理標準,抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,員工行為《員工行為規(guī)范》,并抓好推進落實。提升物質(zhì)文化,主要是做好工作環(huán)境和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作,運用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
、基本原則堅持服從和服務(wù)于總體發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞的戰(zhàn)略部署和進行,從戰(zhàn)略目標、發(fā)展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發(fā),為促進的發(fā)展服務(wù)講求實效不搞形式主義,一切從實際出發(fā),要切合企業(yè)實際堅持以人為本的原則。始終把、建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍作為中心任務(wù)。堅持循序漸進、創(chuàng)新的原則。從長遠發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、分階段、 有重點地不斷推進,注重質(zhì)量,務(wù)求實效。
四是堅持推進企業(yè)文化建設(shè)與加強黨的建設(shè)相結(jié)合,與加強思想政治工作相結(jié)合;堅持統(tǒng)一整合、協(xié)調(diào)一致的原則。統(tǒng)一規(guī)范整合企業(yè)文化,在核心理念方面要保持統(tǒng)一性;正確處理集團與的關(guān)系,把共性與個性有機融合起來。
、目標要求
(一)遠期目標:制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序,建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統(tǒng)運作,構(gòu)建一個切合實際的科學(xué)的操作的企業(yè)文化規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。高層者文化行為規(guī)范孜孜不倦地在會議上、內(nèi)刊上以及其它場合大倡導(dǎo)價值觀及相關(guān)經(jīng)營理念重復(fù)傳遞需要什么樣的管理者作風(fēng)和什么樣的員工精神的信息;要有旗幟鮮明的態(tài)度:企業(yè)提倡什么、反對什么率先垂范:在日常工作中率先垂范提倡的行為;監(jiān)督:在各種場合對下屬有悖公司所精神的行為不能視而不見。了解下屬強項考慮自己是否已經(jīng)把每個下屬放在最適合的位置上了,并且不斷有調(diào)整措施;中層管理者文化行為規(guī)范提倡簡單、直率的交流方式,有話直說,鼓勵下屬說出自己心里的話;態(tài)度明朗,立場、觀點有表達;在日常管理工作中用求實、自律的態(tài)度去處理問題和管理員工;及時鼓勵勤奮、踏實、負責(zé)的下屬,批評相反的行為;凡事對事不對人包容、欣賞下屬個性,包括欣賞下屬與工作無關(guān)的才華;員工文化行為規(guī)范讓員工明白一個人工作其實最終是為了成就自己;懂得工作中真正的收獲是什么;懂得真正的財富是什么;懂得把自己打造成職業(yè)人,走遍天下都是精英員工的道理。中期發(fā)展
1、三年發(fā)展目標具有特色的企業(yè)理念(企業(yè)價值觀、企業(yè)、企業(yè)精神、規(guī)范等)深入人心,員工對企業(yè)理念達到熟知、熟記等程度,并在具體行動中自覺實踐。共同愿景未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè),能喚起的希望有使命感就是企業(yè)為何而存在系統(tǒng)地整合和完善企業(yè)文化體系,堅持以企業(yè)一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點,形成以核心理念為主線的系統(tǒng)管理體系。
提升的知名度、信譽度和美譽度,企業(yè)標識和品牌形象在行業(yè)內(nèi)部認知程度達到100%;戶的認知程度達到100%。
員工對企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準等,能夠做到熟知,自覺行動,而且遵守行為規(guī)范自覺程度達到100%。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達到個性化、規(guī)范化和程序化。年重點工作2013年重點工作制訂下發(fā)《企業(yè)文化建設(shè)實施方案》歸納提煉企業(yè)精神文化完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋督促各建立領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,在全普遍建立企業(yè)文化建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。著手制訂《手冊》、《企業(yè)文化視覺識別手冊》《員工道德守則》《企業(yè)文化建設(shè)考核辦法》進行企業(yè)文化培訓(xùn)。
深化2014年重點工作繼續(xù)進行企業(yè)文化理念體系建設(shè)。完善各企業(yè)文化建設(shè)工作機制工作網(wǎng)絡(luò)。采用有效形式、利用多種渠道對企業(yè)文化核心內(nèi)涵進行宣貫和推介。修訂、完善與現(xiàn)代企業(yè)制度和理念相配套的各種制度。發(fā)現(xiàn)、培育、樹立企業(yè)文化建設(shè)先進典型。2015年重點工作基本完成企業(yè)文化理念體系建設(shè)。對企業(yè)文化建設(shè)情況全面評價,分析現(xiàn)狀,總結(jié)成果,鞏固成績。召開企業(yè)文化研討會、經(jīng)驗交流會,表彰先進。組織編寫企業(yè)文化建設(shè)成果匯編。進一步修訂和完善實施方案,推進企業(yè)文化建設(shè)的持久深入開展
六、2013年企業(yè)文化建設(shè)?2013年是廣安企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)年和整體啟動年,能否開好頭、起好步對今后的企業(yè)文化建設(shè)意義重大,廣泛開展企業(yè)精神、和行為規(guī)范宣傳活動形成完整的《手冊》、《企業(yè)文化視覺識別手冊》)梳理、和豐富文化理念文化理念是的一筆寶貴財富,具有指導(dǎo)意義但企業(yè)精神、和行為規(guī)范梳理補充、延伸和豐富,使得的更趨規(guī)范、系統(tǒng),同時獨具特色文化理念利用媒體,加強品牌推廣使所有宣傳品實現(xiàn)一體化、專業(yè)化、個性化借助和利用與企業(yè)發(fā)展有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報刊,策劃、撰寫有助于企市場拓展品牌推廣等價值的文章。網(wǎng)站是傳播企業(yè)文化、打造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的窗口,在擴大公司內(nèi)外宣傳、加強內(nèi)部信息工作上具有重要的意義。網(wǎng)站專人負責(zé)日常維護與協(xié)調(diào),設(shè)網(wǎng)絡(luò)通訊員一名,網(wǎng)絡(luò)通訊員各公司應(yīng)充分重視各自網(wǎng)站的建設(shè)與管理,真正做到的資源共享。企業(yè)宣傳辦好堅持稿件來源多元化,實現(xiàn)內(nèi)外對接不僅采用公司領(lǐng)導(dǎo)廣大員工稿件,還將適當(dāng)發(fā)表行業(yè)專家學(xué)者、外部客戶稿件,體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外各種不同的聲音。不斷對刊物受眾做深入研究,以不斷地調(diào)整定位,增強刊物生命力開展培訓(xùn)企業(yè)理念的宣傳培訓(xùn)活動的企業(yè)價值觀及其相關(guān)理念被員工認知、認同、認可后變成企業(yè)職工的自覺行動
1、對高層企業(yè)文化培訓(xùn)主要開展領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)施工管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)對員工的企業(yè)文化培訓(xùn)主要是企業(yè)文化的基本知識,加深對文化理念的理解和自覺履行文化理念。
4、有選擇地組織或參加有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗交流活動,互動交流和學(xué)習(xí)。營造的氛圍。充分調(diào)動全體員工投入發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性,開展個一活動。即一份關(guān)心、一個祝福、一份體貼、一次。一份關(guān)心即對全體員工進行一次體檢從關(guān)愛員工的生命出發(fā),不斷增強企業(yè)內(nèi)在的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個祝福即在員工的生日手機信息道一聲問候,讓他們收到一份親情之喜一份體貼在員工工作時間內(nèi),員工。對職工有喪事,公司領(lǐng)導(dǎo)或派人員上門慰問向社會特困弱勢群體奉獻一份愛心為慈善事業(yè)和社會和諧做出應(yīng)有的貢獻傳、幫、帶為進一步提高職工隊伍整體業(yè)務(wù)水平,、、通過老員工對新員工業(yè)務(wù)指導(dǎo),使新員工直接獲得與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的知識和技能,縮短崗位適應(yīng)期,較快地進入角色,進一步提高工作效率、工作質(zhì)量,達到提高崗位技能的目的。、、組織開展我為獻一策合理化建議活動
5、適時開展“黨員示范工程”活動。每年樹立一至兩個“黨員示范工程”,以黨建促發(fā)展。
6、每半年底組織開展一次以職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的“三德”教育活動。由黨委組織授課、討論或座談,以集團或各公司分頭組織,力求形式多樣,以便全面提高職工的整體素質(zhì),使人際關(guān)系更加文明、和睦、和諧。
7、大力開展職工文化娛樂活動,為職工創(chuàng)造幽雅舒適的文化生活環(huán)境。組織開展三八節(jié)主題活動演講比賽對同事坦誠對,言行一致表里如一奮進、競爭、和諧的工作氛圍努力營造人與人之間和諧相處、真誠相待、工作融洽、良性競爭的工作環(huán)境和氛圍 具體實施舉措切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)建立健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和管理職能部門成立企業(yè)文化建設(shè),成員包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表、企業(yè)文化管理專家、員工家屬代等。企業(yè)文化建設(shè)各要成立相應(yīng)的工作機構(gòu),全面負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織實施形成齊抓共管的工作格局。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、示范者和推動者。年制定實施計劃,循序漸進,不斷創(chuàng)新和提升。內(nèi)部先進評比表彰分解指標,量化目標責(zé)任制定了詳細的年度指標考核表,做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查、有督促、有考核、有獎懲。企業(yè)文化建設(shè)所需費用納入企業(yè)年度預(yù)算,為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。1.增加員工歸屬感
2.經(jīng)常的組織豐富的精神文化活動
3.經(jīng)常聽取員工意見建議
4.弄企業(yè)文化報
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近年來,我局在文化建設(shè)中,開展的活動較少,受限于多種原因,使得多數(shù)員工對企業(yè)文化的認知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用,同時無法從各個方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,無法體現(xiàn)出這個企業(yè)強大的生命力。我局應(yīng)該將文化活動開展起來,以滿足員工對企業(yè)日益增長的文化需求,使員工可享受系列文化建設(shè)帶來的實實在在的好處。以我局目前情況來看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動力,企業(yè)如果要獲得長遠發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對于促進企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進中小企業(yè)整體水平提高無疑有直接的促進作用,而且對促進我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實意義。
地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅強的思想保證 ,精神動力和文化支撐。
二、 開展豐富的文體活動
1、 采用問卷調(diào)查方式開展文體活動調(diào)查
2、 根據(jù)需求開展員工的工余活動
我局文體活動項目可按需求豐富多彩,特別是對常態(tài)性文體活動,諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報、娛樂影視等,建議成立相應(yīng)的興趣小組,發(fā)動員工自愿參加各興趣小組。
1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。
建議每季度發(fā)行一期。
《臨高供電局》報美工設(shè)計務(wù)求精美。
2、文化墻建設(shè)
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實際,注重宣傳實效。
1、室內(nèi)外
(1)、書畫篇
一樓大廳、走廊書畫作品進行更替。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容。
(2)、公司活動篇
二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。
(3)、公司文化篇
三樓墻壁將臨高供電公司文化活動展現(xiàn)在眼前。
(4)、公司明星篇
收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡,以個體形象展示,制成宣傳展板。
(5)、社會公益篇
將公司熱心公益,扶危濟困等方面的素材展示出來;
(6)、對外宣傳篇
利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計制作)。
各部門文化篇
如監(jiān)察部廉潔文化,產(chǎn)生部門的安全文化,供電所的服務(wù)文化。
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
2、節(jié)約標識:廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
4、走道的安全語錄、電網(wǎng)的價值觀等
四、戶外拓展、團隊訓(xùn)練
五、公司文化建設(shè)宣傳片(刻制cd光碟)
2、可在一樓營業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
六、文體活動系統(tǒng)培訓(xùn)
如開展書法、攝影等愛好培訓(xùn)
七、公司文化建設(shè)活動的組織支持 1、成立公司文化活動創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門部門和專人負責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇九
1.企業(yè)文化含義
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
2.企業(yè)文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、價值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
4、測量、分析和改進制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系: 理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
3.企業(yè)文化和企業(yè)形象
4.企業(yè)文化的功能作用
導(dǎo)向作用 把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標上
2.實施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱
(2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對內(nèi)對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺;
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
(5)建立員工活動室,圖書室,增加文化體育活動設(shè)施及圖書資料;
(6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。
4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如讀書月、公益活動、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例酒店企業(yè)文化建設(shè)方案篇十
內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面
——企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要
緒 言
公司始建于1992年,秉承“社會效益第一、經(jīng)濟效益第二”的發(fā)展宗旨,本著“培育市場、創(chuàng)新觀念、信譽第一、服務(wù)至上”的發(fā)展理念,堅持“一業(yè)為主、多元化發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴大。隨著******等新項目的動工興建,**企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。
一、我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?
二、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
三、我們需要建立一個什么樣的企業(yè)文化?
四、怎么建立我們自己的企業(yè)文化?
1、企業(yè)核心競爭力
2、企業(yè)廣告語
3、企業(yè)價值觀體系
4、企業(yè)心理意識
5、步驟、方法與途徑
6、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運作機制
7、企業(yè)文化建設(shè)制度
五、結(jié)語
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。 這樣是專業(yè)的解釋企業(yè)文化,也許大家覺得太抽象,不好理解。形象的來理解,首先要了解什么是文化?我記得對文化有這樣一個定義:即文化是人類適應(yīng)企業(yè)文化就可以說,人類也就是因為有了文化才能延續(xù)幾十萬年并一代比一代好,那么我們的企業(yè),正是有了企業(yè)文化,才能成長為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷發(fā)展!
可以說,中國企業(yè)在短短二十年的時間里,在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索,但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多,我們很多企業(yè)在興旺的時候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪,而一旦遭遇危機,卻又發(fā)現(xiàn),企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價值理念體系,但一認真起來,就不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)口是心非,比如說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上,卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神,將企業(yè)命運系于一人之身,是以一旦企業(yè)家出事,整個企業(yè)也就一蹶不振了。
我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為可以歸納為一句話:即企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細化,可以分為如下三個部分。
企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著,要活著你就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當(dāng)環(huán)境變化時,你還必須得適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過讓企業(yè)提高對企業(yè)成員的凝聚力和對外部環(huán)境的影響力來實現(xiàn)這個目的。
其實就像自然界一樣,通過許多個體的聯(lián)合,對環(huán)境的適應(yīng)力就會增強,如果這個聯(lián)合體還能對環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響,生存下來的機會就會多一些。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力,通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來形成對外部環(huán)境的影響力。
企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種,即主動的適應(yīng)和被動的適應(yīng),主動的適應(yīng)環(huán)境能促進經(jīng)營績效的提高,并且適應(yīng)能力越強就提高的越多,被動的適應(yīng)則會造成經(jīng)營的停滯或危機。
企業(yè)要想主動的適應(yīng)環(huán)境變化,就必須時刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新,通過不斷的完善和更新事業(yè)理念來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,千萬不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時候才有所動作,因為到那時你已經(jīng)喪失了主動,你的競爭對手說不準已經(jīng)超過你了。
任何事物都有生命周期,我們無法改變這個規(guī)律,但我們可以將這個周期延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期,一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng),二是通過企業(yè)文化的傳承使企業(yè)避免受到個人及其它短生命周期事物的影響。
總而言之,我們?yōu)槭裁葱枰髽I(yè)文化?因為我們有把“**企業(yè)”打造成“百年企業(yè)”的長遠愿景,有了這個目標,我們就要讓企業(yè)有不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的社會環(huán)境的生存能力,讓企業(yè)立于長期立于不敗之地。這種企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力其實就是企業(yè)文化,建立企業(yè)文化,己是刻不容緩!
憑心而論,我認為**企業(yè)的企業(yè)文化還處于初級階段,我們還只是天天在喊“企業(yè)文化”,卻并沒有真正的建立系統(tǒng)的企業(yè)文化。隨便叫一個基層員工或是中層管理干部,問他公司是什么樣的企業(yè)文化?他們中十之八九都不能回答不出來。以一窺十,公司企業(yè)文化現(xiàn)狀可想而知。