一鍵復(fù)制
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房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇一
房地產(chǎn)銷售主管（崗位職責(zé)）
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷控管理；
2、負(fù)責(zé)銷售軟件實(shí)施和管理；
3、負(fù)責(zé)在售項(xiàng)目的銷售業(yè)務(wù)、流程、報(bào)表指導(dǎo)和管理；
4、負(fù)責(zé)客戶特殊情景紀(jì)錄、報(bào)批、處理意見回復(fù)等相關(guān)管理工作；
5、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳建立及管理；
6、負(fù)責(zé)代理公司銷售傭金計(jì)算及審核；
7、協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作；
8、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的管理，包括對(duì)代理公司現(xiàn)場(chǎng)人員的監(jiān)督管理及培訓(xùn)監(jiān)督；
10、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理申請(qǐng)及管理。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇二
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。任職資格。
2、具有較強(qiáng)的大客戶公關(guān)能力、有業(yè)務(wù)開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、思維敏捷，具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)、進(jìn)取心、求知欲和優(yōu)秀的溝通能力以及談判能力；
4、獨(dú)立銷售能力強(qiáng)，有出色的語言表達(dá)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、懶人，閑人，沒創(chuàng)業(yè)精神、沒感恩精神的請(qǐng)繞行！
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇三
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)年度、半年度、月度銷售指標(biāo)的執(zhí)行工作；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)策劃完成樓盤案場(chǎng)的`市場(chǎng)調(diào)研工作；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)行政完成樓盤案場(chǎng)的客戶檔案工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤置業(yè)顧問的帶教工作；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤案場(chǎng)銷售突發(fā)事件及購房客戶投訴事件的處理工作
任職要求：
1、房地產(chǎn)及經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷、管理類優(yōu)先；
2、兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
4、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事，具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇四
崗位職責(zé)：
1、參與樓盤銷售，執(zhí)行個(gè)人及小組的.銷售計(jì)劃；
2、協(xié)助銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，幫忙客戶解決各種疑難問題，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績；
3、完成公司安排的其他工作；
任職要求：
2、了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策，兩年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、產(chǎn)品特征以及銷售、服務(wù)流程；
4、優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)本事、人際交往本事、人際理解本事、確定本事和應(yīng)變本事。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇五
一、制定銷售管理制度，建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場(chǎng)，并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每天的工作。
二、配合營銷總監(jiān)和策劃師，制定銷售策略。及時(shí)反映銷售情況和市場(chǎng)狀況建議調(diào)整策略。
三、參與制定價(jià)格，根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn)，做好性價(jià)比分析，為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達(dá)成，推動(dòng)銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略，根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì)，做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計(jì)用表格，做好每周、每月的銷售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作，并根據(jù)銷售情況及客戶資料對(duì)銷售進(jìn)程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作，組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷售例會(huì)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評(píng)估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn)，激勵(lì)銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業(yè)績。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù)，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無誤，保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問題，提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作，為其他部門提供周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時(shí)來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況，并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門，并及時(shí)解決問題。
十六、評(píng)估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)營銷總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎(jiǎng)懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流，促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶外展銷活動(dòng)，用低成本的方式找到更多的客戶，擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，實(shí)現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇六
職位描述。
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋；
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情景；
3、開展銷售代表的培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo)；
4、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格。
1、形象良好，溝通本事強(qiáng)，有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動(dòng)策劃本事；
2、市場(chǎng)拓展本事強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶本事；
3、接人待物大方得體，細(xì)致耐心；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；
5、工作進(jìn)取主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；
6、虛心好學(xué)，善于思考，善于在工作中總結(jié)、改善和提高。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇七
房地產(chǎn)銷售主管一名：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的'制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；
7、評(píng)估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備必須的領(lǐng)導(dǎo)本事。
薪資：面議
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇八
7、評(píng)估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的`客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備必須的領(lǐng)導(dǎo)本事。
薪資：面議。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇九
12、就價(jià)格制定，營銷廣告推廣方案 和銷售計(jì)劃的制定提出合理化建議；
13、配合策劃部組織促銷活動(dòng)；房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
15、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高；
16、房地產(chǎn)銷售主管職責(zé) 積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇十
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、制定階段性銷售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃，并完成銷售計(jì)劃。
3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓(xùn)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營造銷售氣氛，輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
8、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門員工。
11、及時(shí)提交銷售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查，對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
14、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。
17、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇十一
房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，其具體的崗位職責(zé)如下：
一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作
1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用;
2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人;
4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況、問題、提出建議;
6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;
7.愛護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;
10.善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時(shí)就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
3.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
三、日常統(tǒng)計(jì)工作
1.每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位;
2.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例;
3.每周對(duì)來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào);
4.了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn);
5.了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;
8.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表;
9.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;
10.做好銷售報(bào)表、銷售總結(jié)、每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體運(yùn)作，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，與銷售有關(guān)各方關(guān)系，及有關(guān)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理為項(xiàng)目施工、管理、營銷等各項(xiàng)工作營造良好、和諧的工作環(huán)境，確保項(xiàng)目健康、持續(xù)發(fā)展。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售隊(duì)伍的管理，考核銷售人員并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃進(jìn)行。銷售部人員日常行為規(guī)范管理，人員考勤監(jiān)控，相關(guān)員工培訓(xùn)方案的制定及組織，制度建設(shè)及完善。
3.項(xiàng)目銷售流程、銷售環(huán)節(jié)監(jiān)控，項(xiàng)目銷控制度、營銷推廣方案的組織實(shí)施。積極參與銷售部各相關(guān)管理制度建設(shè)，及督促實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售任務(wù)分配及銷售人員組織、關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售、工作秩序設(shè)定與管理，強(qiáng)化銷售員客戶關(guān)系管理與維護(hù)，各銷售環(huán)節(jié)相關(guān)問題的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)處理。
5.客戶銷售接待與談判。
一．項(xiàng)目前期 ，項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。
2.專案培訓(xùn)工作。按時(shí)參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查。
3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項(xiàng)目銷售專案小組.
4.協(xié)助專案組進(jìn)行入場(chǎng)準(zhǔn)備，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，迅速適應(yīng)環(huán)境并開展日常工作.
二．項(xiàng)目銷售期
1.完成計(jì)劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。
2.遵守現(xiàn)場(chǎng)操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3.客戶跟蹤服務(wù)，銷售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭(zhēng)取有效客戶，促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定 、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.
4.鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)案場(chǎng)其他人員的'銷售特點(diǎn),提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn).
5.維護(hù)專案組團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。
6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。
7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。
三．項(xiàng)目收尾期
1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。
2.協(xié)助整個(gè)專案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶遺留問題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)財(cái)、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。
3.完成項(xiàng)目銷售個(gè)人總結(jié) 。
一、銷售部經(jīng)理
直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理
本職工作：完成銷售目標(biāo)和回款目標(biāo)。
直接責(zé)任：
1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2、擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；
5、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；
7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作；
10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理；
11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；
12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議；
13、處理緊急突發(fā)事件；
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
2、對(duì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé)；
3、對(duì)銷售指標(biāo)的制訂和分解的合理性負(fù)責(zé)；
4、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)；
5、對(duì)銷售部工作流程的設(shè)計(jì)、正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
主要權(quán)利：
1、有銷售部的代表權(quán)；
2、有對(duì)部門所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán)；
3、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)；
4、對(duì)促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；
5、有對(duì)直屬下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用權(quán)；
6、有對(duì)所屬下級(jí)工作的監(jiān)督檢查權(quán)；
7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)；
8、對(duì)所屬下級(jí)的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利；
9、有代表公司與開發(fā)商在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán)；
10、一定范圍內(nèi)的價(jià)格優(yōu)惠權(quán)；
11、一定范圍內(nèi)的換房、退房的審批權(quán)；
二、項(xiàng)目經(jīng)理
直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理
直接下級(jí)：售樓員
本職工作：依公司銷售策略進(jìn)行物業(yè)（散戶）的發(fā)售；所轄售樓處的人員、工具等管理； 直接責(zé)任：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價(jià)；
2、規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序；監(jiān)督下屬的行為規(guī)范；
3、對(duì)較大客戶轉(zhuǎn)交銷售部經(jīng)理處理；
4、按月制定售樓處銷售計(jì)劃，報(bào)批通過后執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；
5、正確、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示；
6、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作；
7、接受顧客投訴，及時(shí)處理有關(guān)問題；
8、收集來訪顧客、成交顧客的信息及時(shí)上報(bào)；
9、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁定；
10、掌握售樓處工作情況和該項(xiàng)目有關(guān)數(shù)據(jù)；
11、受理下級(jí)員工的建議、異議，按照程序處理；
12、制定售樓處員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)批后實(shí)施，考核；
13、定期盤點(diǎn)銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等，定期報(bào)送上級(jí)；
14、關(guān)心下屬思想、工作、生活；
15、定期向直接上級(jí)述職；
16、管理合同、印鑒、顧客資料、
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)所轄項(xiàng)目的銷售計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)；
2、對(duì)所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
3、對(duì)下屬的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)；
4、對(duì)所轄售樓處負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；
5、對(duì)所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負(fù)責(zé)；
主要權(quán)力：
1、有對(duì)所轄售樓處員工和各項(xiàng)工作的指揮權(quán)；
2、有對(duì)下屬工作的監(jiān)督檢查權(quán)；
3、有對(duì)下屬的任用否決權(quán)；
4、一定范圍內(nèi)的價(jià)格折扣權(quán)；
5、一定范圍內(nèi)的換房、退房權(quán)；
6、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，對(duì)銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)；
7、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目銷售計(jì)劃的編制
8、對(duì)所轄項(xiàng)目售樓處售樓員授權(quán)，進(jìn)行：
a、銷售計(jì)劃的執(zhí)行；
b、售樓處銷售資料（帳表、合約、印鑒等）的管理；
c、管轄售樓處的日常管理，包括：
1）售樓處清潔衛(wèi)生；
2）銷售工具和售樓處管理；
3）作息時(shí)間安排和出勤考核；
4）行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行；
9、負(fù)責(zé)與代理開發(fā)商接洽，關(guān)系促進(jìn)；
10、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和意見；
三、售樓員
本職工作：顧客（散戶）接待、談判、簽約。催收個(gè)人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款； 工作責(zé)任：
1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序，規(guī)范銷售；
2、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)；
3、對(duì)個(gè)人洽談的顧客，負(fù)責(zé)售后服務(wù)；
4、對(duì)個(gè)人發(fā)生的樓盤銷售，催收銷售款項(xiàng)；
5、接受顧客異議和意見，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理；
6、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作，填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格；
7、聽從項(xiàng)目經(jīng)理指揮，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布的其他命令。
銷售主管作為銷售現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該愛崗、敬業(yè)、勤動(dòng)腦，用合理的方式做好各項(xiàng)工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學(xué)，高標(biāo)準(zhǔn)地做好銷售隊(duì)伍的管理工作，努力完成銷售目標(biāo)。
1.全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。
2.負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理，嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。
3.負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作，培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，銷售人員接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單、合同簽定的審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。
4.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
5.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解
決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
6.善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀
察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
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7.實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售部無法應(yīng)對(duì)的難點(diǎn)問題，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
8.就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。
9.組織銷售人員有計(jì)劃地定期學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)，積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。
10.每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié)，并對(duì)其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。
11.在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標(biāo)的同時(shí)，能與公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍。
12.保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。
13.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
14.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
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銷售主管崗位職責(zé)
一、日常工作及管理
1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排
2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理
3、售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持，早會(huì)布置一天的工作，夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶情況
4、售樓部每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計(jì)）
6、需要市調(diào)時(shí)，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理
7、售樓部每天成交客戶的檔案?jìng)浞莨芾?/p>
8、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)
二、項(xiàng)目推進(jìn)
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問手頭重點(diǎn)客戶的跟蹤與推進(jìn)
2、銷售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問開會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行
3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約
4、對(duì)已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對(duì)逾期付款的客戶進(jìn)行催促
三．培訓(xùn)考核
1、置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、不定期對(duì)置業(yè)顧問銷售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議
四、其他
1、對(duì)有爭(zhēng)議的客戶進(jìn)行公平的判決
2、及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情
3、合理使用公司經(jīng)費(fèi)購買辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理
4、安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作
5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題
6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動(dòng)方案
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)篇十二
崗位職責(zé)：
1.熟悉紹興本地房產(chǎn)政策方針，了解房產(chǎn)市場(chǎng)行情，掌握競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)；
3.主動(dòng)進(jìn)取收集客戶意見提議，并及時(shí)向上反饋；
4.收集整理客戶資料，負(fù)責(zé)辦理客戶認(rèn)購、簽約、按揭、交房等各項(xiàng)手續(xù)；
5.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)。
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，男女不限，32周歲以下；
2、形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具有良好的邏輯思維、語言表達(dá)本事和良好的團(tuán)隊(duì)精神；
3、熱愛房地產(chǎn)銷售工作，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及銷售流程；
4、3年以上大型房產(chǎn)公司銷售經(jīng)驗(yàn)，取得較好的銷售業(yè)績；
