總結可以促使我們思考、反思和總結經驗,進一步提高自己的能力和水平。總結要有邏輯性,條理清晰,便于他人理解。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和借鑒。
互聯(lián)網工作總結6篇篇一
寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實我現在轉崗了,做網絡銷售,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡銷售的職場生涯。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了??傮w來說,現在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。
3.關于對網絡的總結報告。
互聯(lián)網工作總結6篇篇二
我自*年*月*日入職至今已經1年多,在這*年多中,不知不覺在公司已經一年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環(huán)境,并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗?;仡欉@兩年我個人的工作狀況,個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,但是之后慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間個性要感謝對我工作方面的幫忙,個性是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作資料:其一,計算機及其網絡維護管理方面,其二,公司網站及網絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三,在總經辦人手少的時候協(xié)助工作。其四,實施it工作培訓與實際操作?,F對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作。
工作資料:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護狀況。
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前加上分公司一共近100臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況。
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現大面積中毒狀況,主要涉及有80%的外網機器,中毒后的現象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒,經過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,透過一些網站傳播,屬*程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、公司網站建設及網絡電話的開發(fā)維護工作。
工作資料:公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等,
完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
(一)、公司網站方面的建設狀況,
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息。互聯(lián)網藥品信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網絡電話維護狀況,
我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題,通話質量不穩(wěn)定,斷線的現象,這些問題多數是在業(yè)務開票出現的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網絡布局也有關系所造成的,對設備出現故障也進行及時的更換。
三、在質管部人手少的時候協(xié)助工作。
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數據資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作。
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網和手持終端設備實際操作培訓工作。
互聯(lián)網工作總結6篇篇三
2020年,按照省、市、區(qū)關于政務服務工作部署,我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進力度,持續(xù)精簡行政審批事項,簡化優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,創(chuàng)新服務方式,全力提高辦事效率和公共服務水平,政務服務工作持續(xù)優(yōu)化,現就有關情況匯報如下:
(一)網上政務服務能力。
當前全區(qū)政務服務事項全程網辦占比100%;
皖事通法人用戶注冊數7132個,注冊數占當前轄區(qū)法人數的%;
個人用戶注冊數達個,占轄區(qū)常住人口的%;
“辦好一件事”精品服務數達65個。
(二)政務服務事項便利度。
1、加快減證便民。我區(qū)積極指導有關單位對照政務服務網中其他地區(qū)政務服務事項,向先進地區(qū)看齊,與周邊縣市區(qū)橫向比較,找準差距,進一步精簡辦事材料,當前全區(qū)政務服務事項平均申請材料為個。
2、加快推進最多跑一次。全區(qū)政務服務事項項,最多跑一次事項個,最多跑一次事項占比100%,實現了服務事項全覆蓋。
3、確保政務服務事項全認領。明確各單位按照“應認領、盡認領”的原則,對本單位政務服務事項進行詳細梳理,完善政務服務事項,對于本單位確無職權的事項,上報不認領事項情況說明。
4、持續(xù)推進事項只進一扇門。共計個事項進駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務服務大廳(除行政征收類事項外,全部進駐大廳)。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系,當前供氣、供電進駐政務服務大廳,供水進駐大廳工程建設項目綜合窗口,企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關業(yè)務。全力推進“一窗式”綜合服務窗口的完善,協(xié)調稅務、人社進駐窗口,持續(xù)提升綜合窗口服務能力,實現“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉變。
(三)7×24小時不打烊“隨時辦”服務。
全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務,打造便捷服務的自動化平臺和精準服務的智能化平臺,同時做好7×24小時服務地圖宣傳推廣完善工作。服務地圖可以精準識別辦事需求,智能推薦最佳辦理方式,直觀展示地理位置、智能導航辦事路線,目前已完成我區(qū)143個服務場所的關聯(lián)及項服務地圖關聯(lián)事項。可以精準識別辦事需求,智能推薦最佳辦理方式,直觀展示地理位置、智能導航辦事路線,同時加強宣傳推廣,通過微信公眾號、在政務服務大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式,向辦事群眾宣傳上線消息。
(四)政務服務滿意度。
2020年,我區(qū)不斷提高審批服務工作效率,進一步壓縮六類權力事項承諾辦結時限,當前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年,政務服務網阜陽潁東分廳收到服務對象評價萬次,滿意度100%。
(五)與省政務服務平臺數據共享。
2020年,我區(qū)進一步優(yōu)化事項辦理流程,簡化辦事程序,縮短辦理時限,同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的建設和應用,在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章,進一步提高了數據共享交互。2020年,我區(qū)政務服務網辦件量達萬件,人均辦件個,其中線上辦件量達萬件,線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數共577項,產生辦件的事項數達568項,辦件覆蓋率達%。
1、皖事通辦平臺用戶注冊數和服務訪問量有待進一步提高。當前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數在全市位于中等位次,皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一,但與先進縣市仍有很大差距。此外,皖事通訪問量和上線服務高頻服務占比少,究其原因是皖事通提供服務有待進一步充實完善,宣傳推廣力度有待進一步加強。
2、24小時服務地圖宣傳推廣力度有待進一步加強。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務,但地圖訪問量、有效訪問量和先進縣區(qū)仍有較大差距。
3、政務服務網使用率有待進一步提高,全區(qū)人均辦件量較先進縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務服務網,導致不使用政務服務網直接進行辦件。二是少數單位不能摒棄傳統(tǒng)做法,仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質材料,不愿意直接在網上進行辦理。
1、加強“皖事通”本地特色服務開發(fā)。推進更多與群眾生產生活息息相關的事項進駐“皖事通”,加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度,提高企業(yè)和群眾認可,逐步梳理、上線更多自助辦事項,拓寬7×24自助服務大廳自助范圍,推深做實7×24小時“隨時辦”服務。
2、提高政務服務網使用率。一是層層向上級反映問題,加快推進部門垂管業(yè)務系統(tǒng)與政務服務網實現對接。二是針對自身無業(yè)務系統(tǒng)的事項,督促各單位使用政務服務網辦理業(yè)務,同時,建立“互聯(lián)網+政務服務”工作定期通報制度,每月定期通報政務服務網辦件情況,進一步提高政務服務網使用率。
3、加快推進政務服務事項跨省通辦。根據省、市相關工作部署,及時協(xié)調各相關單位加快落實政務服務事項跨省通辦,深化“異地受理、無差別辦理”服務。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題,不斷提升政務服務便利度和人民群眾獲得感。
互聯(lián)網工作總結6篇篇四
對于明天、明年有太多計劃,對于2018年有太多總結回顧。
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和hacker通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化與穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器,3次被hacker攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理與測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其。
實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監(jiān)測,及時發(fā)現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
互聯(lián)網工作總結6篇篇五
自20__年5月30日進入公司已經有大半年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了2020__年度工作目標?,F將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、順利進行明源erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)在杭州公司的推廣應用;。
2、完成協(xié)助集團對各項系統(tǒng)作內部測試;。
8、解決財務開票系統(tǒng)問題,經各方面溝通正常訪問開票系統(tǒng),并完成出票;。
9、完成公司電話彩鈴制作;。
12、及時預訂會議室并郵件提醒與會人員,準備會議設備;完成展示中心網絡電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)安裝;協(xié)助完成20__年電子類預算;固定資產、低值耐用品及時登記、貼標簽;順利完成20__年度固定資產清查工作;完成員工入職賬號、郵箱、共享、oa權限的開通。
項目部光纖移機到贊成嶺上,已經聯(lián)系電信作以及適宜。
二、存在的不足以及改進措施。
20__年已經結束,回想自己在公司半年來的工作,雖然項目滯緩,但是各項工作仍在持續(xù)展開,但許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、主動性不足。
在日常工作中,大家有很多it問題,而且大多問題都是重復的老問題,雖然每次都給大家一一解決,但是同樣的老問題還是頻頻發(fā)生,其實解決這些同類問題的方式就是多展開培訓,由于主動性不足每次培訓都是由人力資源部發(fā)起,顯得比較被動,所以從現在開始每次大家提出的問題都記錄下來,等時機到了就主動要求大家去參加培訓。
2、固定資產管理。
固定資產管理還不夠細致認真,對此將針對固定資產臺賬進行實施跟蹤,如發(fā)現變動及時更新,做到臺賬變動標簽及時更新。
四、20__年重點做好以下工作:
1、玖瓏山項目部搬遷網絡電話設備移機,爭取搬遷后最快時間能使用網絡、電話;。
2、會所開放前完成會所網絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用;。
3、協(xié)助客戶營銷部王城明源erp銷售系統(tǒng)上線推廣;配合集團做好各個系統(tǒng)測試上線工作;做好固定資產管理工作。
最后,借此機會祝領導新年快樂,大展宏圖!
互聯(lián)網工作總結6篇篇六
我自__年9月28日入職至今已經3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,__年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件事情中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經驗?;仡櫧衲晡覀€人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網絡維護,網點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網絡維護;其二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網點故障遠程協(xié)助?,F對前期工作如下總結和計劃:
一、中心的硬件及網絡維護。
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作。
工作內容:公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網站方面的維護情況,
調整網站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現一些問題,通話質量不穩(wěn)定,斷線的等等現象,進行更進維護。
三、網點故障遠程協(xié)助。
工作內容:此項工作主要包括及時協(xié)助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。
(三)、及時為網點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網點常見的有:圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導出數據,連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網點工作的順利進行。
__年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
互聯(lián)網工作總結6篇篇七
領導的信任和同事的熱情幫助,現將本人網絡銷售工作做以下總結:
我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼,揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成。
互聯(lián)網工作總結6篇篇八
20xx年,我市認真開展互聯(lián)網金融(p2p網貸)風險專項整治工作,現將工作開展情況總結如下:。
(一)領導重視,積極部署。
成立了由市長任組長的p2p網絡借貸風險應對領導小組,切實加強p2p網絡借貸風險應對工作的組織領導。并制定了《xx市深入開展互聯(lián)網金融(p2p網絡借貸)風險專項整治工作方案》,對轄區(qū)內互聯(lián)網金融(p2p網絡借貸)風險專項整治工作進行了全面安排部署,細化工作任務,明確工作時限。
(二)密切配合,排查清理。
一是由市金融辦牽頭,會同xx市公安局、市場監(jiān)管局集中開展對投資、管理類公司進行非法集資風險排查活動。發(fā)現我市有38家涉及類登記在冊的公司無法查找聯(lián)系。有2家公司正在經營,其中合肥市天恒資產管理有限公司xx分公司,主要為他人提供中介信用貸款服務;xx天睿投資管理中心(有限合伙)作為我市浩淼科技股份公司員工內部持股平臺,持有浩淼科技股份公司投資人385萬股,占股份總數的5.81%,不從事其他經營業(yè)務。
二是組織市金融辦、市公安局、市場監(jiān)管局對xx市各類交易場所開展現場風險排查工作。經排查,xx市共注冊有13家含有“交易”字樣的企業(yè),其中10家二手車交易公司、2家船舶交易中心、1家二手摩托車交易中心,到目前為止,未發(fā)現這些企業(yè)存在涉嫌非法集資行為。
三是開展“套路貸”現場檢查。對xx市富民小額貸款公司進行了“套路貸”現場檢查,通過現場查閱資料、約談公司相關負責人等方式對該公司是否參與“套路貸”檢查,未發(fā)現xx市富民小額貸款公司有參與“套路貸”行為,也未接到涉及我市“套路貸”機構相關警情。
四是開展互聯(lián)網金融專項聯(lián)合排查。成立由市政府金融辦、市場監(jiān)督局、市公安局組成的專項聯(lián)合檢查組,對涉及我市的xx市百事通投資咨詢服務有限公司、xx市平海金融信息服務有限公司、xx融勝投資管理有限公司等3家公司進行了現場檢查。經現場查看,在注冊登記的營業(yè)場所無該3家公司,無法取得聯(lián)系。根據省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查看:xx市百事通投資咨詢服務有限公司、xx市平海金融信息服務有限公司先后被xx市市場監(jiān)管局列入經營異常名錄。xx融勝投資管理有限公司重新變更了企業(yè)名稱和經營范圍,為“xx市融勝生物科技有限公司”,名稱和經營范圍不再含有投資類字樣。
五是開展p2p網絡借貸機構合規(guī)檢查。經市金融辦會同市公安局共同排查,目前我市沒有注冊在轄內的p2p網絡借貸機構。
(三)加強協(xié)查,嚴厲打擊。
今年以來,互聯(lián)網理財平臺紛紛出現兌付困難,“善心會”、“財富星球”、“晉商貸”、“懶人網絡科技有限公司”、“廣州大象健康科技有限公司”、“江蘇八旗健康集團管理有限公司”等先后案發(fā),xx市公安局共協(xié)查非法吸收公眾存款案80起,集資詐騙案8起,非法集資5起,非法經營1起,涉及我市人員3500余人,涉案金額4500余萬元。這些案件往往追贓困難,市公安局在做好調查取證的同時,堅持屬地管理的原則,積極做好穩(wěn)控工作。
(一)互聯(lián)網金融(p2p網貸)風險,具有隱蔽性,不易發(fā)現,不易掌握。參與人只有在借貸平臺資金鏈斷裂或平臺跑路,才向公安機關舉報。
(二)防范和打擊互聯(lián)網金融(p2p網貸)風險,缺乏專業(yè)人才,缺乏對風險防范的提前識別能力。
下一步我市將貫徹落實本次會議精神,嚴格按相關文件要求持續(xù)開展互聯(lián)網金融(p2p網貸)風險專項整治工作,堅決守住不發(fā)生互聯(lián)網金融風險的底線。
(一)加大排查打擊力度。
要求防范金融風險領導小組各成員單位,要溝通協(xié)調,互通行政信息和有關情況,加大打擊互聯(lián)網金融違法行為力度,對違法違規(guī)市場主體聯(lián)合懲戒,形成整治工作合力。
落實屬地管理職責,在做好打擊非法集資的同時,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰負責”原則,壓實主(監(jiān))管部門的主(監(jiān))管責任,由市處置非法集資工作領導小組各成員單位就各自領域風險情況進行嚴格監(jiān)控,做好監(jiān)測預警和風險排查,做到及早發(fā)現,及早處理,從源頭上控制風險。
(三)加大宣傳教育力度。
進一步加強防范金融風險的宣傳,特別是防范互聯(lián)網金融(p2p網貸)風險的宣傳,以身邊事教育身邊人,增強社會公眾的法律意識和金融風險防范能力,引導群眾自覺抵制和遠離高投資高回報誘惑,營造良好的社會環(huán)境。
(四)加強專業(yè)人才培訓。
建議加強互聯(lián)網金融(p2p網貸)風險防范和打擊方面專業(yè)業(yè)務培訓,提升執(zhí)法人員綜合業(yè)務素質,提高執(zhí)法人員互聯(lián)網金融(p2p網貸)風險識別和處置能力。
互聯(lián)網工作總結6篇篇九
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的.培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
湖北新藍海是一家專注于網絡營銷 網絡推廣的領頭企業(yè) ,已為武漢健民、華工激光、江西仁和等多家知名企業(yè)提供網絡營銷外包服務。詳情請到各大搜索引擎中搜索“湖北新藍?!?/p>
對于網絡營銷工作而言,要周期性進行總結,可以從下述幾個部分進行考慮。
一、綜述(一)周期明確總結的周期的起始時間。
(二)營銷內容分類
(三)營銷費用
列明在本周期內,營銷費用消耗多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(四)銷售額
列明在本周期內,銷售額是多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報率
如果有可能的話,盡量計算總體的投資回報率(roi),并與上個周期的roi進行比對(升、降百分比)。
二、不同營銷內容(搜索引擎、展示類廣告)
無論是何種營銷內容,總結主要包括以下幾個方面:
(一)營銷投入與回報
(二)投放方式(搜索引擎、展示類廣告)
無論何種內容分類的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎營銷的投放方式,主要包括關鍵詞、網盟、捷徑等;列明這種分類的投放,主要使用的媒體,如:搜索引擎的投放媒體包括google、baidu、soso等;如果有可能的話,將每種投放方式(手段)的roi與各媒體投放的roi與上一個周期相比。
三、在線(營銷)活動
是否需要發(fā)送edm,應該是神馬主題,配合哪一個活動。
活動是否需要搜索引擎營銷、網站、短信、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。
如果有些營銷活動已經結束,在活動費用清單已經清晰的前提下,寫明活動素材制作、獎品購買(定制)、配送等方面的費用情況。
互聯(lián)網工作總結6篇篇十
xx年是不平凡的一年我們經歷著各種艱難的考驗也給我們以后的工作提出了更高的要求我們要不斷的在困難面前學習和成長讓整個團隊里的每個人汲取自己所需的養(yǎng)分。
20xx年回顧。
首先要說的一點是很重要的那就是邢臺現代醫(yī)院網絡團隊的組建從最初的2個人到現在的5個人的小團隊在一年工作中的不斷的磨合讓我們彼此之間更加的團結和奮進團隊中每個人身上都有著不同的優(yōu)點讓我們彼此都學習到了彼此的東西也為工作提供了非常大的幫助。
由于團隊剛剛組建,前期要做的工作是很繁重的。發(fā)現以前各個站點的問題要做出歸結和整改,還有就是建設新的醫(yī)院網站。在這幾個月的時間里,對一個網站的整體的結構進行了整改和完善,并建設了2個新站。
總結以前的不足,這次融入了新的理念。無論是在網站的結構,還是內部關鍵詞的設置。都做了相應的工作,為以后的優(yōu)化打下了堅實的基礎。
在現代這個高速發(fā)展的時代,尤其是網絡這個巨大的平臺。充滿了商機,但是也充滿了挑戰(zhàn)。對于seo來說,如何能迎合百度是工作的關鍵,然而百度為了提高網絡平臺的質量和網民用戶的體驗度,也是在不斷的變化著變的越來越完善,我們也在嘗試著跟隨百度的變化,從網站起初的關鍵詞搜索100名以外,做到了網站的首頁甚至是第一名。讓我們看到了醫(yī)院發(fā)展的希望,為醫(yī)院帶來利益的同時,也讓自己得到了充實和學習。
但是在今年的10月份,由于河北石家莊的醫(yī)院曝光。導致網絡競價的關閉對醫(yī)院的影響比較的大,雖然網站的排名首頁但是還是減少了一部分的對話和到診量,我們也很無奈。直到18大后網站競價的開始逐步的恢復到正常。
一個企業(yè)要想發(fā)展的長遠,很重要的一點就是要不斷的引進人才。然而我們目前的情況就是存在這樣的問題,人才的短缺導致的工作上的分工不明確,一人多能的情況出現可能是由于當地經濟水平的限制,導致的大量人才的流逝。但是我們也要不斷的克服困,難引進高端的網絡人才從為為企業(yè)做出貢獻。也讓員工實現自我價值的體現。
互聯(lián)網工作總結6篇篇十一
一個多月以來 ,我在到公司領導和同事們的幫助和支持下 ,盡快掌握了產品基本 知識 ,熟悉了與崗位相關的業(yè)務內容 ,并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合 ,最大限度地提高工作效率和工作成績 。
網絡推廣中的網絡可以是錯綜復雜的人際關系網絡 ,也可以是瞬息萬變的信息網 絡 ,等等 。
狹義上的網絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網信息平臺對對象進行包裝宣傳 ,達到廣而告知 。
具體的工作內容 ,現簡明扼要行文如下 。
一、網站優(yōu)化 網站是企業(yè)形象的代言者 ,是企業(yè)動態(tài)的晴雨表 ,是企業(yè)風采展示的大舞臺 ,是網絡推廣的對象與立足點 ,而網站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎 。
目前網站的域名業(yè)已固定 ,模板網站已成現實 ,優(yōu)化只好從精簡代碼、網站局部 結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手 。
1 .精簡代碼 網站是利用開源程序開發(fā)而成 ,使用語言為 php ,充斥著很多無用的代碼 ,很多 css 和 js 的調用沒有使用外包 ,夾雜大量的注釋語句 ,這些都嚴重影響了網頁的加載速度 ,延長了緩沖時間 。
2 .網站局部結構調整 公司從事汾酒產品銷售與招商 ,作為一個企業(yè)網站 ,除了應有的新聞動態(tài)欄目外 ,應該突出產品與招商加盟信息 ,讓客戶能一眼看出企業(yè)的主打對象 ,快速找到自己的需要 ,也就是增加客戶體驗度 。
3 .關鍵詞布局 關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網站在搜索引擎中的排名 ,關系到推廣的效 果 ,所以 ,從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數出發(fā) ,在不影響網站美觀的情況下 ,盡量貼近搜索引擎 。
4 .內鏈建設與維護 內鏈 ,顧名思義就是在同一網站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網站的 內容鏈結到自己網站的內部頁面 ,也稱之為站內鏈結) 。
合理的網站內鏈接構造 ,能提高搜索引擎的收錄與網站權重 。
相對外部鏈結 ,內部鏈接也很重要 。
有助于提高搜索引擎對網站的爬行索引效率 ,加快網站收錄 。
一個頁面要被收錄 ,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到 ,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接 ,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行 ,一般都需要通過反向鏈接來引導 ,但是內頁的爬行就 需要良好的內部鏈接了 ,如果不注意形成死鏈斷鏈 ,蜘蛛就無從爬起 ,也就談不上良好收錄了 。
5 .其他 友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián) ,等等 。
專業(yè) seoer 都清楚 ,內容的持續(xù)更新是網站得以生存與發(fā)展得最基本條件 ,是網 站的根本 ,無論用戶還是搜索引擎 ,均不可能對一個長期不更新的網站投入過多的關注 ,拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題 。
內容更新的頻率代表著網站的活躍度 ,同時 ,內容更新的頻率越高 ,也往往以為著網站內容越豐富 ,這對于建立網絡在行業(yè)內的權威性是相當重要的 。
而網站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的 ,它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動 ,隨 企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整 ,雖是專業(yè)技術操作 ,也需細心、耐心和認真 。
二、基礎推廣 1 .網站提交 公司網站是個運營中的網站 ,雖然個別的搜索引擎已經收錄 ,但還有大批的搜索 引擎沒有數據 ,我們需要做的是 ,到那些沒有收錄的搜索引擎中去 ,編輯內容仔細提交 ,擴大網站被收錄的層面與范圍 。
2 .百度產品 百度是中國最大的搜索引擎 ,占有絕對多的用戶資源 ,是網絡推廣的主要平臺 , 是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一 ,其產品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關 。
貼吧 公司信息發(fā)布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商 百度空間 百度空間是百度家族成員之一 ,是一個輕松記錄、分享生活內容的社區(qū) 。
3 .書寫網絡百科 網絡百科是搜索引擎公司推出的一部內容開放、自由的網絡百科全書 ,是一個涵蓋各領域知識的中文信息收集平臺 。
常見的網絡百科有百度百科、搜搜百科、搜狗百科、360百科、維基百科 ,等等 。
公司的網絡百科闡述企業(yè)概念、企業(yè)文化、經營范圍、產品描述與招商政策等 , 業(yè)已在搜搜和搜狗中成功建立 。
4 .標注網絡地圖 網絡地圖是搜索引擎提供的一項網絡地圖搜索服務 ,覆蓋了國內近 400 個城市、 數千個區(qū)縣 。
在地圖里 ,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置 ,也可以找到離 您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等 ,除普通的電子地圖功能之外 ,新增加了三維地圖按鈕 。
公司的電子地圖已經在搜搜、搜狗、百度中成功生成 。
5 .建立分類信息平臺 分類信息平臺內容覆蓋面較廣 ,發(fā)布的信息收錄較快 ,擁有龐大的用戶群體 ,近年來迅速興盛 ,其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞 。
本公司是以下分類信息平臺的會員 ,它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務 。
58 同城、趕集網、百姓網、易登網、列表網、百業(yè)網、站臺網、非凡信息網、企匯網、 酷易搜 6 .行業(yè)網站 行業(yè)網站即所謂的行業(yè)門戶 。
可以理解為“門+戶+路”三者的集合體 ,即包含為更多行業(yè)企業(yè)設計服務的大門 ,豐富的資訊信息 ,以及強大的搜索引擎 。
“門” ,即為更多的行業(yè)及企業(yè)提供服務的大門 。
行業(yè)網站也是同類信息的集散基地 ,為重要的推廣渠道之一 ,然隨著網絡科技的發(fā)展 ,推廣效果已難再現其昔日風采 ,并有衰敗趨勢 。
經過慎重考慮 ,我劃定了中國糖酒網和中國好酒招商網 ,中國行業(yè)信息網、中國白酒網和阿里巴巴在觀察期內 。
至于其他的門戶網站 ,看具體情況再定 。
7 .論壇發(fā)貼 論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的 internet 電子信息服務系統(tǒng) ,用戶在 bbs 站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等 。
論壇的發(fā)展如同網絡雨后春筍般的出現 ,并迅速的發(fā)展壯大 。
但論壇的管理比較困難 ,更有其自身較大的局限 。
鑒于此 ,只為公司操作了酒論壇 。
其他的以后示情況再定 。
8 .兼顧雜類 雖說是雜類 ,但也不容小瞧 ,好好利用 ,效果還是不錯的 。
比較成功的應該是搜企網和黃頁網 ,利用這兩個平臺能快速地把企業(yè)基本信息傳遞出去 ,并向網絡備忘錄一樣供用戶搜索查找 。
下一步準備把公司加入大型的網址導航內 。
9 .其他 網站二維碼 建立了公司網站二維碼 ,利用智能手機掃一掃 ,就可以打開網站 ,很方便瀏覽公司信息 ,完全脫離了電腦操作 ,是新的營銷方式和推廣渠道 。
微網站(有待開發(fā)) 公司微網站已經申請 ,微網站建設需要支付相應費用 ,目前擱置中 。
當然 ,這些成績的取得離不開領導與同事們的大力支持和幫助 ,在此表示感謝 。
下個月開始中期推廣 ,計劃仍以企業(yè)網站為中心 ,向外挖掘更多宣傳平臺 ,鎖定有效推廣措施 ,根據推廣效果不斷調整策略 ,完善推廣方案 。
加大企業(yè)品牌知名度 ,提高企業(yè)影響力 ,促進業(yè)務開展 ,拓寬企業(yè)市場占有率 。
光陰如梭,時光荏苒,轉眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
現將2011年的工作情況總結如下:
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。
行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整 及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品()、營銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。
以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。
行政作為辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調配合。
5)認真做好公司的文字工作。
負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的.提煉,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。
依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從2011年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預告證234戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質延期辦理好。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平
作為行政辦公室人員,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習,向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。
對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。
以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
20xx年上半年,行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領導下,以“三個代表”重要思想和黨的精神為指導,堅持“開拓創(chuàng)新,主動服務,把握大局,參謀決策”為目標,緊緊圍繞管委會中心工作,著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務品牌、后勤保障有力,爭創(chuàng)一流工作。
真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。
現將行政辦公室上半年工作總結如下:
一、上半年工作推進情況
(一)圍繞管委會中心工作和重點工作,加強調查研究,及時了解、掌握經濟和社會發(fā)展動態(tài),向管委會提供各類相關信息,為領導決策、部署和指導工作發(fā)揮了參謀助手作用。
(二)上半年共年收到各類文件 件,制發(fā)各類文件 件。
其中,以區(qū)管委會發(fā)文87件,以行政辦公室發(fā)文35件;起草各類工作匯報、領導講話 件;籌辦、協(xié)辦各類會議 次。
其中,黨政聯(lián)席會議9次,信訪工作專題會議2次,其他各類會議 次,共印發(fā)會議紀要12份。
圍繞管委會中心工作,對全區(qū)重點工程、重點項目督查 次,確保了重點工作任務的完成。
(三)安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件,建議 條;辦理政協(xié)提案2件。
(四)認真做好人民群眾來信來訪工作。
制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領導干部信訪包案制度》,進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。
榮獲全市信訪工作先進集體。
(五)堅持做好政務信息公開工作。
按照市政府辦公廳《》的要求,將2007年1月至2008年6月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開,便于。
(六)認真審核把關各部門、單位的文書處理工作;認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
二、下半年工作計劃
通過總結上半年工作情況,認真分析行政辦公室面臨的工作形勢,制定了下半年工作安排:圍繞一個主題,推進三個轉變,實現五個突破。
圍繞一個主題:就是緊緊圍繞綜合協(xié)調、優(yōu)質服務這一主題,創(chuàng)新工作思路,強化綜合協(xié)調,提升服務水平,確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調運轉,確保管委會各項工作的順利推進。
推進“三個轉變”:一是在工作重心上轉變。
緊貼管委會工作思路,緊貼領導思路,把握大局,認真謀劃,前瞻思考,統(tǒng)籌安排,努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉變。
堅持抓大放小,堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策,全面協(xié)調,認真督查,促進落實。
三是在組織協(xié)調上轉變。
注重統(tǒng)籌兼顧,注意做好對上、對下、對內、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調,對上講實情,對下聽呼聲,對內多聯(lián)系,對外促交流,充分調動各方面的工作積極性,為實現全區(qū)工作目標努力工作。
實現“五個突破”: 一是督查落實上要有新突破。
將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面,及時擬定督查方案,進行分解立項,將工作任務落實到各部門、單位,明確責任,提出要求,積極開展督促檢查。
對黨政聯(lián)席會議定工作的督查,要制定措施、落實專人,形成制度,確保重點工作、重點工程件件有著落,事事有回音。
二是綜合協(xié)調上要有新突破。
對領導交辦的任務,全力協(xié)調。
既立足大局,實事求是,又努力體現領導要求,兼顧各方需要,保證任務的完成;對各部門提出需管委會解決的問題,主動協(xié)調,把情況摸深摸透,把政策吃準吃透,主動思考提出辦法,兼顧各方,多商量,善處理;對群眾反映的問題,耐心及時協(xié)調。
認真聽取群眾意見,對涉及群眾利益的實事,滿腔熱情地辦好辦實。
三是后勤保障上要有新突破。
進一步強化內部事務管理制度、車輛管理制度,壓開支,保運轉。
改進工作方法,不斷提升接待服務質量和水平。
四是依法行政上要有新突破。
重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。
強化信訪工作責任制,加大協(xié)調疏導力度和督促落實力度,努力化解各種矛盾,維護社會穩(wěn)定,促進全區(qū)經濟社會快速發(fā)展。
五是隊伍建設上要有新突破。
按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求,通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、嚴格考核獎懲,全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風、紀律建設,努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,科學分析判斷形勢,敢于解決疑難復雜問題,善于進行綜合協(xié)調的能力,真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。