總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方法。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意避免模式化的表達(dá)，讓總結(jié)更富有個(gè)性和思考。為了更好地理解總結(jié)的形式和內(nèi)容，我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供大家學(xué)習(xí)參考。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過(guò)去了。在不知不覺(jué)中，新年也過(guò)完了。只放了7天假，太短太短，還沒(méi)有休息夠。年度總結(jié)都還沒(méi)有開(kāi)始寫(xiě)，新年就過(guò)完了。好了下面言歸正傳，總結(jié)一下20xx年，這個(gè)年我都做了些什么。
一、做了什么。
20xx年11月加入新公司，同時(shí)也嘗試著做全新的崗位：軟件項(xiàng)目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20xx年底進(jìn)入公司后，公司給了我一個(gè)小項(xiàng)目a（用java開(kāi)發(fā)的mis系統(tǒng)），讓我先適合，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目，業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，也沒(méi)用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示就是讓我放手用敏捷開(kāi)發(fā)agile的方法去管理項(xiàng)目，就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來(lái)做。有了這話我也就放開(kāi)了，大刀闊斧的就干起來(lái)了。
之后接著就是我的“噩夢(mèng)”了，公司新開(kāi)發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計(jì)算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來(lái)。該產(chǎn)品線下面有很多的項(xiàng)目，當(dāng)前正在運(yùn)行的有四個(gè)項(xiàng)目，其中三個(gè)由我來(lái)負(fù)責(zé)，另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負(fù)責(zé)。說(shuō)是我的“噩夢(mèng)”，其實(shí)也是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對(duì)較少。所以對(duì)于我這個(gè)技術(shù)的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。其次，云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問(wèn)題也特別的多，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)碰到很多的防礙。再次，以前只帶一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在同時(shí)帶三個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，接受挑戰(zhàn)，沒(méi)有挑戰(zhàn)就不會(huì)有進(jìn)步。
二、收獲。
1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來(lái)了。
2、參加了pmp的考試，并，取得了pmp證書(shū)。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）。
3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，結(jié)合pmp的學(xué)習(xí)，對(duì)同事們也混熟了，結(jié)交了很多朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足。
1、項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了。但是總覺(jué)得有很多的不足，能夠改進(jìn)的地方。項(xiàng)目結(jié)束的太匆忙，沒(méi)有太多時(shí)間去想，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持下來(lái)，斷斷續(xù)續(xù)，總是說(shuō)沒(méi)有時(shí)間。
2、業(yè)余時(shí)間沒(méi)有抓緊，太貪玩了。
3、來(lái)新公司1年多了，還沒(méi)有加薪，有點(diǎn)失望。
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的協(xié)助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提升；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了一定的理解，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，持續(xù)改進(jìn)工作方法，提升工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象，提升自身素質(zhì)。
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，所以，我準(zhǔn)確理解自身的工作和價(jià)值，準(zhǔn)確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要協(xié)助時(shí)要主動(dòng)的協(xié)助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利實(shí)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程；二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì)；每周六固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利實(shí)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存有很多不足，主要是思想解放水準(zhǔn)還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
入門(mén)階段：年初接手了綠洲仕格維項(xiàng)目的收尾工作，施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的協(xié)助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
試煉階段：
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨(dú)立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項(xiàng)目，期間雖然因?yàn)槭┕そ?jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項(xiàng)目，并收回項(xiàng)目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(zhǎng)階段：
風(fēng)度國(guó)際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過(guò)總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項(xiàng)目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書(shū)勤用腦，持續(xù)提升自己現(xiàn)場(chǎng)管理水平，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
20xx年我服從公司的安排，承接擔(dān)任了由xxx集團(tuán)開(kāi)發(fā)的建筑面積達(dá)二十萬(wàn)余平方米、工程總造價(jià)七千余萬(wàn)元的“xx商住樓”工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。資金上的壓力，施工技術(shù)上的難度及項(xiàng)目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點(diǎn)出現(xiàn)差錯(cuò)將對(duì)工程項(xiàng)目的順利完成帶來(lái)不可估計(jì)的壓力?！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過(guò)精心挑選，在技術(shù)上都能獨(dú)當(dāng)一面，而且具有相當(dāng)豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項(xiàng)目的有力保證。
任何一項(xiàng)項(xiàng)目工程都是由：人員、資金、物力三個(gè)方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度埋下隱患。“萬(wàn)事人為本”施工班組的選擇是我重點(diǎn)考慮的問(wèn)題，在各工種施工班組的組織過(guò)程中，班組長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵，他們是各工種在施工過(guò)程中的領(lǐng)頭“雁”，他們整體素質(zhì)的好壞對(duì)整個(gè)工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，才能按計(jì)劃進(jìn)度如期完工。但就當(dāng)前的情況看，建筑行業(yè)已是一個(gè)微利行業(yè)，再加上有的建設(shè)方資金到位率低，這更加重了我們經(jīng)濟(jì)壓力。但不管資金怎么緊張，我項(xiàng)目部民工及管理人員的工資還是按月到時(shí)發(fā)放，從沒(méi)有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”在日常施工中，我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為使每道工序質(zhì)量得到保證，項(xiàng)目部配有專(zhuān)職質(zhì)量員，對(duì)施工操作過(guò)程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及相關(guān)方面的好評(píng)和肯定。
安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)。眾所周知，建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè)，工程的施工人員來(lái)自五湖四海、語(yǔ)言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)低，安全生產(chǎn)意識(shí)的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題，我項(xiàng)目部配備了專(zhuān)職安全員，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的每位施工人員實(shí)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)。在日常施工操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的實(shí)行即時(shí)糾正，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因?qū)嵭蟹治?，并用通告形式?duì)違班組的違規(guī)、違章的事情即時(shí)處理辦法實(shí)行公示。為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，光安全生產(chǎn)用電方面，就投入了拾來(lái)萬(wàn)元資金，大到施工用電的總配箱、電纜線，小到開(kāi)關(guān)箱、操作箱等，基本上都按規(guī)范設(shè)置、全新配制，各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝，上蓋水泥預(yù)制板；為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理，項(xiàng)目部指派專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)精，技術(shù)素質(zhì)好的施工用電專(zhuān)職電工，不定期地對(duì)用電設(shè)備實(shí)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患即時(shí)整改，杜絕安全用電事故的發(fā)生。
“安全與質(zhì)量并舉”，“信譽(yù)與效益并存”，這是我項(xiàng)目部的工程項(xiàng)目管理宗旨。工程項(xiàng)目管理宗旨是我們工程項(xiàng)目管理的追求、奮斗的目標(biāo)。誠(chéng)字為本，實(shí)字當(dāng)頭，是我一進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的誓言，都說(shuō)誓言無(wú)聲。所謂的誠(chéng)，我覺(jué)得最重要而又最易忽略的一點(diǎn)，就是對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)。忠于企業(yè)，誠(chéng)于企業(yè)，看重建設(shè)集團(tuán)這塊牌子，一直以來(lái)都是我最樸實(shí)的工作動(dòng)力。諸安這塊牌子，是多少前輩們舉起來(lái)的？鼎力這塊牌子，又是怎樣的機(jī)遇，怎樣的奮斗，怎樣的凝聚。服務(wù)于企業(yè)，然后獲得回報(bào)，這是最簡(jiǎn)單的工作理由，雙贏邏輯。要有回報(bào)，就要有付出，要付出熱情，智慧，勇氣，毅力。而真是熱情，智慧，勇氣，毅力，才讓我真正地享受到工作的快樂(lè)。與業(yè)主的溝通過(guò)程中，沒(méi)有這樣先決的自我要求，很多私人化的情緒便會(huì)冒出來(lái)，熱情讓我戰(zhàn)勝躁動(dòng)，智慧讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)的力量，勇氣給了我探索的力量，毅力使我百折不繞。管理這個(gè)項(xiàng)目以來(lái)，的體會(huì)，也是我的改變，就是調(diào)和。易經(jīng)中說(shuō)：憧憧往來(lái)，朋從爾思。這個(gè)意思我半知半解。但我覺(jué)得圍繞一個(gè)項(xiàng)目，接觸到的方方面面人和事，都是有著合作的向往和共事的目標(biāo)而來(lái)。合作的概念非常大，但工程管理又是一個(gè)必須細(xì)化的工作，因?yàn)樨?fù)責(zé)，所以細(xì)化。與細(xì)化相比，嚴(yán)格是不值一提的，必須的。與總包的合作過(guò)程，既是一個(gè)強(qiáng)調(diào)配合的過(guò)程，放低自己的角色概念，多聽(tīng)多看多掌握，有的放矢。我要求我們的管理人員，先做好我們自己的工作，配合總包是必須的，但也決不是沒(méi)有原則的，不設(shè)底線的。這個(gè)過(guò)程，就需要調(diào)和，調(diào)動(dòng)一切因素去獲得有益的結(jié)局?，F(xiàn)在的建筑業(yè)，靠大量簽證來(lái)謀求利潤(rùn)空間已經(jīng)非常難以實(shí)現(xiàn)。所以成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中，材料成本是最重要的一環(huán)。材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程實(shí)際情況，我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員即時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且即時(shí)與預(yù)算量實(shí)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量實(shí)行考核，每層實(shí)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)即時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程即使有一定的成績(jī)，但是仍然存有很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量實(shí)行對(duì)比分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，實(shí)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提升自己，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇二
xxxx年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、xx小學(xué)危房翻建等xx項(xiàng)工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年全年工作總結(jié)如下：
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的經(jīng)過(guò)了上級(jí)各部門(mén)和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到xx%。進(jìn)度控制也是降低成本、提升企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。
隨著工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。xxxx年全年xx項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿意度達(dá)到xx%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開(kāi)工前，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年xx%的`成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感，歸屬感”?！皒x后”是項(xiàng)目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。經(jīng)過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
在項(xiàng)目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件，但是由于自己的水平有限，對(duì)各文件精神理解不夠，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒(méi)有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提升。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表xxxx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇三
時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到xx作已有大半年了。對(duì)于從來(lái)沒(méi)有干過(guò)地鐵鋪軌工作的我，在這段時(shí)間里收獲了許多，慢慢的在成長(zhǎng)，當(dāng)然還存在許多的不足。有總結(jié)才有進(jìn)步，才能發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)?，F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)有些部位的施工細(xì)節(jié)不熟練。例如：
（1）軌排表、高程、正矢的計(jì)算不夠細(xì)心；
（2）看圖紙不夠仔細(xì)，不去深入的了解設(shè)計(jì)意圖；
（3）在處理與施工班組及同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不夠融洽；
（4）在做內(nèi)業(yè)資料不夠仔細(xì)等等。這些施工中的細(xì)節(jié)問(wèn)題都要及時(shí)總結(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免每一次的主觀錯(cuò)誤。
2、有時(shí)候報(bào)檢不及時(shí)，以及驗(yàn)收時(shí)需要整改的部分未能及時(shí)整改，在程序方面有些小錯(cuò)誤，上道工序正在驗(yàn)收而下道工序未能及時(shí)準(zhǔn)備等，不過(guò)在后期都能及時(shí)改正。這樣的小錯(cuò)誤也反映出我作為技術(shù)員在平時(shí)施工中沒(méi)有嚴(yán)格按程序施工，這在我們今后的工作重要嚴(yán)格規(guī)范遵守。
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些工作考慮不到，有些工作沒(méi)有及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致一些沒(méi)必要的麻煩。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作，我們技術(shù)管理者要學(xué)著多角度、超前意識(shí)、超前規(guī)劃等方面的考慮問(wèn)題，而且要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí)，對(duì)于初次接觸地鐵施工的我，要多方面聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)工作交接班不清楚，有時(shí)候由于白班和夜班之間沒(méi)有及時(shí)交接清楚導(dǎo)致工作沒(méi)有按要求完成，在這個(gè)問(wèn)題上我們?cè)谄綍r(shí)的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)交接班的習(xí)慣，對(duì)于施工作業(yè)、施工臺(tái)帳及資料有涉及到多個(gè)部門(mén)要及時(shí)溝通，做好口頭與書(shū)面的技術(shù)交底。
5、施工日志記錄有些地方不夠詳細(xì)，對(duì)于施工日志、自己的記錄薄，我們技術(shù)員要足夠重視，做好每天的記錄可以了解整個(gè)施工的情況和進(jìn)度，有便于我們以后對(duì)下道工序的安排，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前計(jì)劃，把自己分內(nèi)的事情做得更好。
6、有些現(xiàn)場(chǎng)交底不到位，有時(shí)候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個(gè)技術(shù)員要有高度的責(zé)任心，對(duì)于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成。
和施工隊(duì)交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗(yàn)。在不斷的交流磨合中還是有所進(jìn)步，在后期中有問(wèn)題還是可以及時(shí)配合解決。相信在以后的處理問(wèn)題中可以不斷進(jìn)步；在和部門(mén)之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強(qiáng)，做事要更加主動(dòng)。
1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，遇到問(wèn)題沒(méi)及時(shí)請(qǐng)教。
2、缺少總結(jié)，圖紙看得不夠仔細(xì)。
3、缺乏方法，沒(méi)充分利用各方面的資源。后期要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，當(dāng)天的事情即日完成，在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣，尤其在施工現(xiàn)場(chǎng)中，要多思考、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正。
1、在工作開(kāi)展前，各項(xiàng)工作必須準(zhǔn)備要到位。
2、進(jìn)行主體施工的、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想，管理、服務(wù)一定要到位。
3、做好各項(xiàng)技術(shù)方面的交底。
4、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
5、對(duì)施工隊(duì)要嚴(yán)管善待。（對(duì)工程安全、質(zhì)量我要嚴(yán)管，其它我要多幫助施工隊(duì)。）。
通過(guò)總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，不斷成長(zhǎng)，為xx建設(shè)而努力。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇四
公司領(lǐng)導(dǎo)及各位：
大家好！
20xx年，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)愛(ài)，讓我負(fù)責(zé)工程部的工作。自接手以來(lái)，宿夜不安，深知肩上責(zé)任重大，故竭盡所能，親力親為，帶工程、監(jiān)理部成員，從抓管理入手，促進(jìn)度、保質(zhì)量、控成本，事無(wú)巨細(xì)，解決施工中遇到的各種問(wèn)題，協(xié)調(diào)施工中的各種困難和矛盾，基本完成了20xx年的工程任務(wù)。現(xiàn)將工程部本年度工作中的得失，向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同人做一匯報(bào)。
年初伊始，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制定本施工年度工程進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量安全目標(biāo)、成本控制目標(biāo)，與施工企業(yè)協(xié)調(diào)落實(shí)措施，并在施工過(guò)程中，分段控制，檢查落實(shí)，及時(shí)糾偏糾錯(cuò)。制定并完善“工程項(xiàng)目管理辦法”，加強(qiáng)工程、監(jiān)理人員管理和自律，明確分工，責(zé)任落實(shí)到人。日常施工中，加強(qiáng)工程材料設(shè)備管理、施工技術(shù)措施管理、質(zhì)量保障措施管理、安全防護(hù)措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等，并參與和檢查材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收制度、巡查巡視制度、工程例會(huì)制度的落實(shí)，確保了年度工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
按月檢查控制，遇到困難及時(shí)協(xié)調(diào)解決。截至目前，1號(hào)樓與9月13日主體封頂，2號(hào)樓9月18日主體封頂，10號(hào)樓9月27日主體封頂，比原進(jìn)度計(jì)劃提前一個(gè)多月。目前1號(hào)樓砌體工程和戶(hù)內(nèi)配管已基本完成，2號(hào)、10號(hào)樓砌體近半，11號(hào)樓年前（有望）完成正負(fù)零一下主體工程。商業(yè)a與11月4日通過(guò)竣工驗(yàn)收；地下車(chē)庫(kù)、12號(hào)樓、會(huì)所于11月7日通過(guò)竣工驗(yàn)收；一期室外及綠化工程已全部結(jié)束。
質(zhì)量控制方面，所有工程材料從進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收開(kāi)始，見(jiàn)證取樣復(fù)試，合格后方用于工程相應(yīng)部位。所有分部分項(xiàng)工程，嚴(yán)格審批專(zhuān)項(xiàng)施工方案，并以此為依據(jù)，審核施工技術(shù)交底，檢查落實(shí)措施。每道工序結(jié)束，都進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改復(fù)驗(yàn)，使每個(gè)檢驗(yàn)批施工質(zhì)量都能達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，所有分項(xiàng)工程，無(wú)較大的質(zhì)量缺陷。同時(shí)加強(qiáng)工程質(zhì)量控制資料的同步報(bào)簽，使控制資料能真是的反映施工情況。
安全控制方面，分工明確，責(zé)任到人，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和文明施工措施的落實(shí)。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機(jī)具、施工臨電等防護(hù)措施，重點(diǎn)排查存在重大危險(xiǎn)源的部位，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)與施工單位溝通整改并檢查落實(shí)。
針對(duì)目前房地產(chǎn)市場(chǎng)房源存量大，市場(chǎng)低迷，銷(xiāo)售不景氣的現(xiàn)狀，嚴(yán)格控制工程成本，降低造價(jià)。
工程部材料組隨時(shí)關(guān)注材料市場(chǎng)價(jià)格變化，在室外工程材料、
綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號(hào)樓各種主材輔材認(rèn)價(jià)方面，多次調(diào)查市場(chǎng)行情，及時(shí)調(diào)整認(rèn)價(jià)，使今年的材料價(jià)格比去年均有不同程度的降低。
出處 kAOyANMIjI.COm
在各分包外包項(xiàng)目方面，多家篩選，并加強(qiáng)合同簽訂與管理，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，盡可能的壓低價(jià)格，降低成本。
工程決算方面，嚴(yán)格根據(jù)合同和現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際結(jié)算，沒(méi)做的項(xiàng)目絕不進(jìn)入決算項(xiàng)目，不多付一分冤枉錢(qián)。
工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的前提下，能變更低價(jià)格材料的就變材料，能變更低價(jià)格做法的就變做法，使工程造價(jià)盡可能的降低。
合理安排施工工序，不花倒出倒入、重復(fù)施工的冤枉錢(qián)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同人，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各位同人的配合下，今年雖做了一些成績(jī)，但在工程進(jìn)度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處，特別是9月24日10號(hào)樓發(fā)生的不安全事故，我本人和工程、監(jiān)理人員有不可推卸的責(zé)任，再此向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲對(duì)不起，向逝者及家屬說(shuō)聲對(duì)不起。
20xx，工程部工作的目標(biāo)是，6月底1號(hào)2號(hào)10號(hào)樓通過(guò)竣工驗(yàn)收，年底11號(hào)樓通過(guò)竣工驗(yàn)收，室外及綠化工程力爭(zhēng)年底完成。
最后預(yù)祝大家新年快樂(lè)，來(lái)年萬(wàn)事順意。
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項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇五
當(dāng)我在寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，一個(gè)喧囂的一年即將結(jié)束了，我們每一個(gè)人，包括你和我，我們從現(xiàn)在開(kāi)始就要大一歲了，一年又要過(guò)去了。
時(shí)間過(guò)得真快啊，一轉(zhuǎn)眼又到了年底，今年是不是在渾渾噩噩中度過(guò)的呢？我知道最近我的心情是不好的，同時(shí)我的心情也是舒暢的，不好有不好的理由，舒暢有舒暢的理由。未來(lái)不可期，問(wèn)題得不到解決，自然心情不好，而已經(jīng)確定要遠(yuǎn)離這是是非非，遠(yuǎn)離這惱人的事務(wù)，總歸是舒暢的，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無(wú)奈，又能改變什么呢，只能選擇接受，選擇面對(duì)，相信一切都會(huì)好起來(lái)的。
自參加工作以來(lái)，每每會(huì)寫(xiě)兩份年終總結(jié)。按照慣例，這陽(yáng)歷的年終總結(jié)一般以工作為主，而農(nóng)歷的年終總結(jié)會(huì)統(tǒng)觀全年，總結(jié)各個(gè)方面。今年也不例外，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門(mén)的要求，以特定格式及內(nèi)容來(lái)完成這年終總結(jié)，但是總歸要對(duì)今年的工作做一個(gè)交代。作為個(gè)人來(lái)講，今年可以說(shuō)是沒(méi)有甚大的收獲的，也正因?yàn)槿绱瞬艖?yīng)該好好總結(jié)嘛。對(duì)于公司、對(duì)于客戶(hù)、對(duì)于我所做的項(xiàng)目，我想我還是做了點(diǎn)貢獻(xiàn)的。最近閑暇之余，拾起過(guò)去感興趣的歷史問(wèn)題，重新閱讀、重新思考一番，這不是說(shuō)明我在逃避現(xiàn)實(shí)，而是我覺(jué)得在歷史問(wèn)題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思路。從工作的角度說(shuō)，對(duì)過(guò)往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)以后項(xiàng)目實(shí)施也是極有益處的，我們需要正視過(guò)去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)，從而找到更好的實(shí)施方法，更好的培養(yǎng)實(shí)施人員，那么項(xiàng)目的質(zhì)量和周期都將會(huì)有更好的保障。
簡(jiǎn)單回顧一下今年的經(jīng)歷吧，其實(shí)在之前的文字中對(duì)一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達(dá)。在去年年底的時(shí)候，同樣是工作總結(jié)，我說(shuō)不知道來(lái)年去哪里，今年我還是不知道來(lái)年去哪里，但是今年在是實(shí)實(shí)在在發(fā)生的了。關(guān)于來(lái)的問(wèn)題，之前已經(jīng)做出了說(shuō)明，在這里就不再贅述了。從確定來(lái)公司，一直到5月3日才真正入藏，到今天已經(jīng)八個(gè)月了，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情，但是我還是會(huì)說(shuō)不枉此行，我不會(huì)后悔今年的選擇。
在工作業(yè)績(jī)上，6月24日完成了區(qū)域平臺(tái)項(xiàng)目的驗(yàn)收，回款是自然的了；隨后下縣，協(xié)助、配合縣醫(yī)院實(shí)施；區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)場(chǎng)，說(shuō)是讓我先頂一頂，最后一直頂?shù)缴暇€，一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個(gè)工作中，往往缺乏計(jì)劃、缺乏溝通，與公司也有信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，造成很多困擾，一些人為的因素給項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程帶來(lái)的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說(shuō)得太明白，說(shuō)得太明白，要么像是在抱怨，要么像是在責(zé)怪，而抱怨和責(zé)怪是帶不來(lái)生產(chǎn)力的。
今年9月份回公司的時(shí)候，公司正準(zhǔn)備搞培訓(xùn)，對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行全方位的規(guī)范化實(shí)施培訓(xùn)，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通過(guò)去參加培訓(xùn)的同事們了解到，還是覺(jué)得培訓(xùn)的方式和內(nèi)容需要進(jìn)一步改善。如果我們定立的實(shí)施規(guī)范、相關(guān)規(guī)范化文檔，不切合實(shí)際，執(zhí)行的時(shí)候照搬照抄，那就是死物，沒(méi)有生命力，會(huì)給項(xiàng)目實(shí)施人員帶來(lái)很大的麻煩。有些文檔的`書(shū)寫(xiě)就沒(méi)有活力，沒(méi)有獨(dú)特的見(jiàn)解，缺乏思考。我們需要考慮的是實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果，所謂實(shí)施規(guī)范化是否符合實(shí)際情況，我們的考核、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)又是什么？是不是所有參與過(guò)培訓(xùn)的員工都可以規(guī)范的實(shí)施項(xiàng)目，都可以得到一個(gè)提升，更好的實(shí)施項(xiàng)目？參與的人員是否給了我們一個(gè)積極的反饋呢？這個(gè)我們不得而知，我們也不能妄加判斷。最實(shí)在的問(wèn)題是，花精力整理的一系列實(shí)施規(guī)范，并加強(qiáng)培訓(xùn)，我們的員工拿到這份實(shí)施規(guī)范是否就會(huì)實(shí)施項(xiàng)目了？這就是需要切合實(shí)際的規(guī)范，我們得考慮實(shí)施人員最需要的東西是什么。技術(shù)？方法？技巧？流程？……我們?nèi)绾巫龅讲换艔?，如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什么？如何知道怎么去做、怎么去更好的做？也許我和公司考慮的角度不同，也許我個(gè)人的思維有所偏差，或者就是能力不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，我所能看到的、想到的當(dāng)然只能從我的經(jīng)歷出發(fā)，但是任何應(yīng)該為工作服務(wù)的工具都不應(yīng)該流于形式。我們?cè)趺纯赡茏屗许?xiàng)目的計(jì)劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致，都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的范文，我們?cè)趺纯梢哉f(shuō)現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、寫(xiě)出的總結(jié)就是不合規(guī)矩，就是不符合規(guī)范？我們需要看到一種知識(shí)的分享，一種經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，一些好的文檔，評(píng)判這些的標(biāo)準(zhǔn)可以是我們覺(jué)得有用，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開(kāi)展工作。經(jīng)驗(yàn)分享是要用心的，多講一講過(guò)程和感受。我們有那么多經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員，怎么樣讓他們更好的把自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)，這是個(gè)需要?jiǎng)幽X筋的問(wèn)題。讓他們更多的說(shuō)說(shuō)自己在實(shí)施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺(jué)得這樣更加真實(shí)，是實(shí)實(shí)在在的東西，是可以讓大家獲得進(jìn)步的。
關(guān)于項(xiàng)目，我不想多說(shuō)什么。說(shuō)到實(shí)施團(tuán)隊(duì)，原先我認(rèn)為我們?nèi)穗m少，但精干，大有希望，大有作為啊。
可是為什么一副好牌會(huì)打爛，會(huì)走到現(xiàn)在快要解散了呢？這是個(gè)問(wèn)題，留個(gè)領(lǐng)導(dǎo)們思考。我是不贊成明年一期的實(shí)施團(tuán)隊(duì)骨干全部撤離的，當(dāng)然公司有公司的考慮，因?yàn)榱羧诵枰鷥r(jià)，在我們看來(lái)更需要態(tài)度。如果最終一期的六人（已經(jīng)離開(kāi)兩人）只剩兩人或者更少，那么只能說(shuō)是團(tuán)隊(duì)的失敗，這是我們個(gè)人、包括公司部分領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，到那個(gè)時(shí)候我還是會(huì)具體分析這個(gè)團(tuán)隊(duì)覆滅的原因，現(xiàn)在我也不想多說(shuō)。我說(shuō)點(diǎn)其他的，任何一個(gè)企業(yè)在培養(yǎng)員工的責(zé)任心的過(guò)程中，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級(jí)。我們應(yīng)該明白，在這個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中，責(zé)任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人。
因?yàn)槲覀兿嘈抛约?，我們可以做到，我們身體力行去貫徹。我個(gè)人的體會(huì)是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢別人的問(wèn)題。只有真正打心里認(rèn)為你和大家是平等的，你的氣勢(shì)才會(huì)真正起來(lái)。先自己搞定，再搞定別人，不搞定自己，怎么搞定別人？我說(shuō)這個(gè)的意思是想表達(dá)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中需要嚴(yán)格的執(zhí)行力，而這個(gè)執(zhí)行力需要當(dāng)負(fù)責(zé)人的身體力行的貫穿，不能有特殊化，不能搞“說(shuō)一套、做一套”的事情。團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，尤其是一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，由一群全國(guó)各地組成的團(tuán)隊(duì)，需要整合，我們不能統(tǒng)一思想，但需要統(tǒng)一目標(biāo)。做負(fù)責(zé)人，一定要知道，不說(shuō)話，不一定沒(méi)有感覺(jué)；不要求，不一定沒(méi)有心聲。還有一句是需要說(shuō)一下的，古人云，天下強(qiáng)兵在將，有不可戰(zhàn)之將，無(wú)不可戰(zhàn)之兵，這就說(shuō)明將領(lǐng)的重要性，以及其責(zé)任之重大。至于說(shuō)這句話的意思，大家去體會(huì)吧。其實(shí)，我們更加有體會(huì)的是另外八個(gè)字：相忍為公，顧全大局。
那么，我這一年到底有什么收獲呢？作為個(gè)人，這個(gè)問(wèn)題該如何回答？我想這絕對(duì)不是做了多少項(xiàng)目、回了多少款，也不是讀了幾本書(shū)，寫(xiě)了幾篇文章那么簡(jiǎn)單，我還得思考?！笆斋@”，多么好的一個(gè)詞語(yǔ)啊，真希望今年是有收獲的。至于不足之處，之前也說(shuō)了一點(diǎn)，看來(lái)看去，這不足之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒(méi)有改進(jìn)？與其這么糾結(jié)，不如靜下心來(lái)多看幾本書(shū)，多寫(xiě)幾篇文章，一些計(jì)劃內(nèi)完成的文檔不是還沒(méi)有完成嘛，該寫(xiě)一寫(xiě)了。先行動(dòng)起來(lái)，再去找問(wèn)題，再去改進(jìn)這些不足。
但凡是年終總結(jié)，在總結(jié)之后自然少不了對(duì)來(lái)年的規(guī)劃，那么我來(lái)年有什么規(guī)劃呢？這或許是個(gè)很悲哀的事情，因?yàn)槲覠o(wú)法知道明年的去處，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說(shuō)說(shuō)下一步的工作計(jì)劃吧，應(yīng)該梳理一下項(xiàng)目的問(wèn)題，制定來(lái)年的實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目質(zhì)量，盡管不是我去做了，但是在這個(gè)時(shí)候我還是有義務(wù)去思考的。還是得充實(shí)自己啊，閱讀和思考一個(gè)都不能少，綜合素質(zhì)的提高不是說(shuō)說(shuō)就行了，得看行動(dòng)。從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，一直在動(dòng)蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié)，我還是那句話，依然未改初心，只要公司還需要我，我就不會(huì)離開(kāi)，我會(huì)用自己的方式，為公司努力。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇六
ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年01月開(kāi)始進(jìn)行需求調(diào)研，二月份正式開(kāi)工，20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施。3月15日項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運(yùn)行。4月16日，項(xiàng)目試運(yùn)行一個(gè)月，xx省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了初驗(yàn)。11月16日，該項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)到半年，xx省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了終驗(yàn)。在項(xiàng)目初驗(yàn)和終驗(yàn)的運(yùn)行期間，我堅(jiān)持每周對(duì)系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向客戶(hù)反映。
集團(tuán)客戶(hù)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年07月正式開(kāi)始進(jìn)行需求，八月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)，該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn)，但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力終于解決了所有的難題。項(xiàng)目于20xx年10月開(kāi)發(fā)完畢，正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后，客戶(hù)組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目于20xx年12月09日通過(guò)初驗(yàn)。
兩個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度，這對(duì)我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過(guò)程中，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況：
1、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的'《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。
2、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的特性和特長(zhǎng)，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會(huì)制度，周例會(huì)邀請(qǐng)客戶(hù)參加，向客戶(hù)匯報(bào)本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會(huì)議上項(xiàng)目成員會(huì)提出自己存在的問(wèn)題和困難，項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問(wèn)題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況：
1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫(xiě)的代碼。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會(huì)議，項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開(kāi)發(fā)模塊的功能，以增強(qiáng)同事之間的對(duì)系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試，并且提交正歸開(kāi)發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和操作說(shuō)明等。
(三)、時(shí)間管理情況：
在時(shí)間管理方面，我嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施，當(dāng)然，計(jì)劃趕不上變化，會(huì)按照實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會(huì)匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)溝通和匯報(bào)，得到確認(rèn)之后再繼續(xù)。
(四)、其他管理情況：
1、svn版本庫(kù)管理，公司的svn為項(xiàng)目管理起到一個(gè)非常重要的作用。在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我嚴(yán)格的按照svn的要求對(duì)文檔進(jìn)行歸類(lèi)和匯總，做到材料歸類(lèi)情況，快速查詢(xún)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇七
20xx年8月23—27日，縣衛(wèi)生局降消項(xiàng)目督導(dǎo)組對(duì)我縣醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)降消項(xiàng)目工作開(kāi)展情況進(jìn)行了全面督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)檢查采取聽(tīng)取匯報(bào)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)查看、個(gè)人訪談等方法。現(xiàn)將全縣項(xiàng)目開(kāi)展情況總結(jié)如下。
降消項(xiàng)目從20xx年在我縣開(kāi)始實(shí)施，已有5年多，縣委政府高度重視項(xiàng)目工作，20xx年和20xx年連續(xù)兩年都在全縣召開(kāi)了項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，并利用廣播電視、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)和宣傳單等多種形式廣泛宣傳這個(gè)項(xiàng)目的重大意義?？h委政府和衛(wèi)生局黨委高度重視項(xiàng)目的實(shí)施，成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目技術(shù)專(zhuān)家指導(dǎo)組，制定了項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目資金管理細(xì)則，在縣衛(wèi)生局設(shè)立項(xiàng)目辦公室，并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，建立項(xiàng)目資金專(zhuān)帳，為我縣降消項(xiàng)目的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全縣有4個(gè)公立縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由于產(chǎn)科基礎(chǔ)建設(shè)和婦產(chǎn)科人員技術(shù)水平所限，20xx年我縣只有9個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展了這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)有70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科既無(wú)設(shè)施又無(wú)醫(yī)生，婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)不能正常開(kāi)展；20xx年有14個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目，隨著項(xiàng)目的支持，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三基建設(shè)和兩個(gè)能力建設(shè)逐漸加強(qiáng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科軟硬件建設(shè)逐步加強(qiáng)，基層?jì)D產(chǎn)科醫(yī)療環(huán)境明顯改善，到20xx年有19個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目，到20xx年有20個(gè)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展這個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的支持和帶動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦產(chǎn)科基礎(chǔ)建設(shè)大大加強(qiáng)，產(chǎn)科服務(wù)水平大大提高，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率明顯提高，基層?jì)D幼保健能力得到加強(qiáng)。
20xx年我縣開(kāi)始建設(shè)孕產(chǎn)婦急救中心，開(kāi)辟孕產(chǎn)婦急救綠色通道，縣衛(wèi)生局成立了孕產(chǎn)婦急救專(zhuān)家組。縣衛(wèi)生局根據(jù)人口服務(wù)半徑和實(shí)際需要，建立了縣、鄉(xiāng)、村孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立縣婦幼保健院為全縣“孕產(chǎn)婦急救中心”開(kāi)通了急救電話，明確了村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)在孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診工作中的職責(zé)，保證了全縣孕產(chǎn)婦“綠色通道”的暢通。建立了全縣高危孕產(chǎn)婦管理制度，完成了急救人員隊(duì)伍組建。通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)“孕產(chǎn)婦急救中心”醫(yī)療技術(shù)水平得到提高，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)，使我縣高危孕產(chǎn)婦的急救和新生兒急救工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
項(xiàng)目開(kāi)展5年多來(lái)有一大批農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩得到醫(yī)療救助，從20xx年到20xx年，我縣共有15705人次農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩得到項(xiàng)目救助，共發(fā)放救助資金347.113萬(wàn)元。切實(shí)解決了農(nóng)村貧困孕產(chǎn)婦住院分娩經(jīng)濟(jì)困難，老百姓得到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，享受到了黨和國(guó)家的關(guān)懷和溫暖。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率逐年提高，20xx年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率為78%，有70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科常年沒(méi)有接生任務(wù)，20xx年孕產(chǎn)婦住院分娩率為80.91%，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)的加強(qiáng)、降消項(xiàng)目的開(kāi)展和新農(nóng)合的實(shí)施，孕產(chǎn)婦住院分娩率大幅度提高，到20xx年孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到98.65%，到20xx年孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)99.88%，基本達(dá)到孕產(chǎn)婦全員住院分娩。孕產(chǎn)婦分娩死亡率明顯降低，新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率降為零。
項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)我縣每年組織項(xiàng)目培訓(xùn)班，每年派人參加上級(jí)部門(mén)舉辦的理論培訓(xùn)班和臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)。幾年來(lái)，縣、鄉(xiāng)婦產(chǎn)科醫(yī)生接受省市縣各級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)修12次，培訓(xùn)產(chǎn)科醫(yī)生189人次，縣衛(wèi)生局和縣婦幼保健院組織鄉(xiāng)村級(jí)培訓(xùn)班多期，培訓(xùn)村婦幼保健人員2150人次，大大提高了全縣產(chǎn)、兒科人員的整體技術(shù)水平和服務(wù)能力，提升了全縣婦幼保健水平。
降消項(xiàng)目通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、醫(yī)療救助、產(chǎn)科設(shè)備配備、孕產(chǎn)婦急救中心建設(shè)、專(zhuān)家蹲點(diǎn)指導(dǎo)等一系列措施的實(shí)施，大大改善了我縣基層?jì)D幼保健基礎(chǔ)條件，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)科建設(shè)得到加強(qiáng)，提高了全縣婦幼保健水平和整體服務(wù)能力，大大提高了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率，明顯降低了孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率，促進(jìn)了我縣農(nóng)村婦幼保健工作向前發(fā)展。
但在項(xiàng)目幾年的運(yùn)作過(guò)程中我們感覺(jué)還存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)，如項(xiàng)目辦公室沒(méi)有項(xiàng)目活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，也沒(méi)有配備辦公設(shè)備，人力物力緊張，工作開(kāi)展比較被動(dòng)；前幾年有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院倒閉，產(chǎn)科處于癱瘓狀態(tài)，短時(shí)間恢復(fù)困難，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至今項(xiàng)目還沒(méi)有啟動(dòng)，項(xiàng)目開(kāi)展不平衡；我縣的孕產(chǎn)婦急救中心建設(shè)步伐緩慢，設(shè)施有待進(jìn)一步加強(qiáng)；專(zhuān)家蹲點(diǎn)效果不明顯。這些問(wèn)題還有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和完善。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇八
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年x月被任命為xxx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢(xún)廠內(nèi)技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類(lèi)賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專(zhuān)人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
通過(guò)近1年來(lái)的.工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，個(gè)性是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，個(gè)性是在公司和各部門(mén)的力支持下，透過(guò)我項(xiàng)目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
1、組織與管理。
我是于20xx年2月初調(diào)來(lái)xxx項(xiàng)目部工作的，當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營(yíng)虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難，帶領(lǐng)項(xiàng)目部;一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，項(xiàng)目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng)，對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開(kāi)了職工動(dòng)員會(huì)，勉勵(lì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)馬萬(wàn)水精神，并對(duì)20xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)。
完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作;。
3、經(jīng)營(yíng)與管理。
實(shí)現(xiàn)效益約120余萬(wàn)元，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;。
工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金);。
由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低，20xx年的虧損等原因，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解以局為重，為我公司的發(fā)展和20xx年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年很快步入了尾聲，轉(zhuǎn)眼之間，我們公司成立至今已有xxxx年有余，業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng)，這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的，也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺(jué)我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績(jī)，但仍存在諸多不足，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失，在此，我向公司表示深深的歉意?，F(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，確保相同的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次，將一切不良問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
一、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及監(jiān)督：管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助，實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)：裝飾行業(yè)日益精工化，市場(chǎng)緊促，競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長(zhǎng)，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長(zhǎng)，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
三、針對(duì)于客戶(hù)要求：顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值，在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下，對(duì)客戶(hù)應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶(hù)，增強(qiáng)聲譽(yù)?？蛻?hù)的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn)，誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助，萬(wàn)分感謝!
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十
我于xxxx年xx月份擔(dān)任xx裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理以來(lái)，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四年時(shí)間了，在這幾年中，我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的壓力，自己為此已改變了不少，在競(jìng)爭(zhēng)中摸索著一步步往前走，不斷總結(jié)和汲取教訓(xùn)。以下是我對(duì)xxxx年做工程以來(lái)的一些總結(jié)：
作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶(hù)留下了深刻的印象。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)以往工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
此項(xiàng)工作是項(xiàng)目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中項(xiàng)目部直接管理以個(gè)人為單位的施工作業(yè)人員，是項(xiàng)目部及我本人從未接觸過(guò)的，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域，對(duì)于此類(lèi)人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個(gè)瓶頸。除了在市場(chǎng)物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，項(xiàng)目部還要對(duì)原有人員進(jìn)行一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，占用了大量的管理資源和寶貴時(shí)間。但付出總是有回報(bào)的，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部精心的篩選、培訓(xùn)與管理，幾年時(shí)間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當(dāng)時(shí)施工要求的管理團(tuán)隊(duì)和施工隊(duì)伍。在今后的工作中我們肯定還會(huì)遇到更多的問(wèn)題，只有不強(qiáng)化自身隊(duì)伍的建設(shè)才可能在問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候迎刃而解。
作為一個(gè)現(xiàn)代的工程人，我們會(huì)戒驕戒躁，踏實(shí)穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應(yīng)大形勢(shì)的要求，依托于公司平臺(tái)在市場(chǎng)中立于不敗之地。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
總體情況：《吉沃希嘎大橋》采用掛籃施工，全橋40m+64m+40m，橋面寬7.5m。
施工難點(diǎn)一：由于隧道洞口緊接橋臺(tái)，導(dǎo)致0#橋臺(tái)和3#橋臺(tái)開(kāi)挖困難，與隧道施工沖突。
施工難點(diǎn)二：施工隊(duì)伍水平有限，以前從未接觸過(guò)掛籃施工。
1、獨(dú)自掌握并運(yùn)用掛藍(lán)施工工藝，對(duì)懸臂澆筑梁各要點(diǎn)基本掌握。
2、提高了處理各種人際關(guān)系的能力，能有效控制施工隊(duì)節(jié)奏。
3、學(xué)會(huì)了獨(dú)自碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，獨(dú)立思考的能力。
4、做事更加穩(wěn)重，能提前思考原因及預(yù)知后果，并做出最優(yōu)的決定。
5、攤責(zé)方面學(xué)精明了，掌握領(lǐng)導(dǎo)心理，提前匯報(bào)情況。
1、處理某些問(wèn)題時(shí)，有點(diǎn)極端，還不夠圓滑。
2、工程后期由于兩方面的原因（一是領(lǐng)導(dǎo)方面的.原因，二是私人原因），有點(diǎn)情緒化。
3、基于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)性格的了解，明年橋面系施工時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)必然會(huì)埋怨許多事情，雖然我已經(jīng)盡心做了個(gè)工作交換單，但肯定也無(wú)可避免。
4、由于住在出口，所以和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通比較少，也是一大失誤。
5、自身對(duì)于工程整體掌控能力、考慮問(wèn)題的深度應(yīng)該上升。
6、思考問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該從如下幾方面著手：上面的領(lǐng)導(dǎo)，下面的施工隊(duì)，自身的可行性。由于今年對(duì)自身定位的問(wèn)題，導(dǎo)致這些地方?jīng)]有突顯出來(lái)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
根據(jù)會(huì)議安排，我代表xx項(xiàng)目做20xx年工作匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審評(píng)：
20xx年xx項(xiàng)目全面貫徹落實(shí)局、公司工作會(huì)議精神，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下，認(rèn)真履行公司管理制度，以精細(xì)管理、全面履約為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理手段，抓好項(xiàng)目管理工作。
xx目前有三個(gè)項(xiàng)目，其中xx改造工程二標(biāo)段位于xx市xx區(qū)xx區(qū)，全長(zhǎng)1.4km，xx道路市政工程一標(biāo)段位于xx市xx區(qū)的xx區(qū)，5條路總長(zhǎng)2.0km，這兩個(gè)項(xiàng)目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。xx土地填墊工程，土方填筑186萬(wàn)m，施工填土工程量到達(dá)計(jì)劃填土高程3.5m。在xx路和xx路項(xiàng)目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項(xiàng)目人員認(rèn)證學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，進(jìn)取向業(yè)主爭(zhēng)取623m6管通訊管道鋪設(shè)。
xx項(xiàng)目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情景等按照合同約定正常進(jìn)行，無(wú)違約現(xiàn)象。
xx路改造工程二標(biāo)段和xx道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，xx土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)。
截止到xx月xx日，xx三個(gè)項(xiàng)目工程隱蔽驗(yàn)收、檢驗(yàn)評(píng)定合格率100%，未出現(xiàn)不貼合項(xiàng)，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評(píng)，樹(shù)立起了質(zhì)量要求嚴(yán)格的形象。
本項(xiàng)目積極參加公司及xx建委安全活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)安全精神，開(kāi)復(fù)工前進(jìn)行自查自糾，對(duì)工地現(xiàn)有機(jī)械進(jìn)行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報(bào)。根據(jù)工程各階段各時(shí)期的不一樣特點(diǎn)，時(shí)刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至xx月xx日末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
xx項(xiàng)目自復(fù)工以來(lái)，從現(xiàn)場(chǎng)管理、措施費(fèi)控制、材料成本、分包成本進(jìn)行控制，并定期做了成本分析，測(cè)算出盈虧情景，并經(jīng)過(guò)優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴(yán)格過(guò)程材料、機(jī)械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
截至20xx年xx月xx日xx項(xiàng)目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計(jì)40份，其中勞務(wù)分包合同9份，材料采購(gòu)合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
20xx年隨著物件上漲，全國(guó)各地出現(xiàn)“用工荒”的情景，xx也不例外，項(xiàng)目部及時(shí)采取措施，與勞務(wù)分包隊(duì)伍及時(shí)聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作，確保了工程勞動(dòng)力需求。在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度。
xx項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工及技能減排管理，安全員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行禮貌工地建設(shè)相關(guān)工作，堅(jiān)持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序，異常是對(duì)工地的土方進(jìn)行了整平打方、材料進(jìn)行碼垛處理，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)給人以賞心悅目的感覺(jué)。同時(shí)進(jìn)取與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個(gè)大池塘，設(shè)置為施工現(xiàn)場(chǎng)貯水池。
xx項(xiàng)目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復(fù)雜，出乎我們投標(biāo)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的意料，從合同工期來(lái)看，時(shí)間已經(jīng)明顯超出，項(xiàng)目及分包隊(duì)伍出現(xiàn)窩工情景，同時(shí)人工、材料、機(jī)械價(jià)格不斷上漲，項(xiàng)目今后的經(jīng)濟(jì)效益前景不太樂(lè)觀。但項(xiàng)目部并不是消極的等待，而是采取進(jìn)取的措施：(1)制定了完善的經(jīng)濟(jì)資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報(bào)告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場(chǎng)影像資料。(2)未雨綢繆在材料漲價(jià)前購(gòu)買(mǎi)需要的大宗材料，為施工做準(zhǔn)備，防止材料大幅漲價(jià)。
以上為今年的工作匯報(bào)，雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求，還有不小的差距，明年我項(xiàng)目將會(huì)圍繞年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)職、細(xì)化任務(wù)、量化目標(biāo)、加強(qiáng)管理，繼續(xù)加快在建項(xiàng)目的施工步伐，圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作：
1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理。
2、全面履約。
3、降本增效。
4、增加變更簽證量。
5、提高自身及項(xiàng)目整體技術(shù)力量。
項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
20xx年初至今在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，后擔(dān)任xx項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風(fēng)雨兼程，一年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的過(guò)程，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。
一年來(lái)非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉，作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理，我非常珍惜現(xiàn)場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟悉了施工單位從投標(biāo)、作標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂、施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：
項(xiàng)目，是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在工程項(xiàng)目開(kāi)始階段，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的，最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開(kāi)展工作時(shí)才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長(zhǎng)、工期緊、質(zhì)量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開(kāi)支。
項(xiàng)目計(jì)劃控制分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，結(jié)果都是能順利完成的。成本計(jì)劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理，合理安排用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)說(shuō)有著重要的作用。所以，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來(lái)說(shuō)，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分百的達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)問(wèn)題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級(jí)配方面做的不夠，帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益化的前提下，達(dá)到滿意的效果是最重要的。通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信，保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。
時(shí)光荏苒，彈指間20xx年即將過(guò)去。因?yàn)橐隹偨Y(jié)，所以我靜靜回想這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但也因?yàn)檫@樣，我才得以有時(shí)間理清思路來(lái)總結(jié)過(guò)去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點(diǎn)加以改正，才有可能進(jìn)步?，F(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
隨著公司的發(fā)展，新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)隨時(shí)擺在面前，因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，4月份參加公司組織的《項(xiàng)目經(jīng)理升級(jí)》培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，參觀了xx管委會(huì)大廈國(guó)優(yōu)項(xiàng)目，給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，從而反思自身工作中所存在的不足，學(xué)以致用，今后以國(guó)優(yōu)項(xiàng)目的管理為目標(biāo)。
截止20xx年度xx目前入駐商戶(hù)47家，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對(duì)28家商戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無(wú)。物業(yè)管理圈。下半年度對(duì)33家商戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無(wú)，商戶(hù)主要反映的問(wèn)題有：人流量少、建議在自行車(chē)停放處安裝雨棚、建議在廣場(chǎng)上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車(chē)停放處安裝監(jiān)控，以上問(wèn)題除安裝監(jiān)控問(wèn)題物業(yè)自行解決外，其它問(wèn)題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題，更好的為商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來(lái)看，滿意率是100%，但是我認(rèn)為這肯定不是一個(gè)真實(shí)的反饋，可能商戶(hù)還是為了情面，不好意思給差評(píng)，或者是怕給差評(píng)后物業(yè)會(huì)給予報(bào)復(fù)什么的，下年度我準(zhǔn)備通過(guò)將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶(hù)，然后再制作一個(gè)投放暗箱，讓商戶(hù)將調(diào)查表直接投放到里面，盡量獲得真實(shí)的反饋。
只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評(píng)才有進(jìn)步!
除了處理廣場(chǎng)日常的事務(wù)外，6月1日又前期介入人才公寓項(xiàng)目，目前已配合供電局，完成對(duì)某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場(chǎng)施工跟進(jìn)，為以后的項(xiàng)目驗(yàn)收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項(xiàng)目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對(duì)人才公寓二個(gè)門(mén)崗進(jìn)行24小時(shí)值班(三班二運(yùn)轉(zhuǎn))，配合重建公司及施工單位，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出人員及車(chē)輛進(jìn)行管控，有效的減少了現(xiàn)場(chǎng)被盜的.損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場(chǎng)施工的正常開(kāi)展。
隨著商戶(hù)不斷的進(jìn)駐，人流量的增大，也給廣場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理上帶來(lái)了明顯的難度。對(duì)此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點(diǎn)抓起：
1、在應(yīng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場(chǎng)目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)安排，合理運(yùn)用，采取了以下措施，最大程度提高廣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：
(1)對(duì)保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí)，要求每一個(gè)保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)限，并以此建立保潔工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知責(zé)任人整改，隨后進(jìn)行復(fù)查，確保落到實(shí)處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個(gè)垃圾桶，廣場(chǎng)區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點(diǎn)，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習(xí)慣，增強(qiáng)店家維護(hù)廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對(duì)個(gè)別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強(qiáng)管理。特別是對(duì)部分餐飲商戶(hù)傾倒餐飲垃圾桶地面周?chē)?，增加地面洗刷頻次。
(5)嚴(yán)格管理裝修商戶(hù)的施工材料和垃圾的運(yùn)輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時(shí)清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強(qiáng)保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門(mén)考核與日常檢查及客戶(hù)意見(jiàn)(表?yè)P(yáng)、投訴)相結(jié)合的原則，對(duì)保潔員進(jìn)行考核，力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙?duì)保潔員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。
(7)嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場(chǎng)《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應(yīng)對(duì)廣場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、管理上安排如下：
(1)嚴(yán)格要求裝修商戶(hù)審批后才可施工。
(2)對(duì)廣場(chǎng)商戶(hù)內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。
(3)對(duì)商戶(hù)裝修過(guò)程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時(shí)通知上報(bào)商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姶胧?，直到改正后恢?fù)。
(4)廣場(chǎng)上所有區(qū)域禁止一切車(chē)輛進(jìn)入(除商家運(yùn)送物品的非機(jī)動(dòng)車(chē)外)。
(5)對(duì)廣場(chǎng)污水管道定期進(jìn)行清理疏通，以避免長(zhǎng)期不清理帶來(lái)管道內(nèi)油塊結(jié)垢。
(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。
(7)做好運(yùn)行設(shè)備記錄，及時(shí)分析掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
(8)設(shè)備房管理，需日常點(diǎn)檢、巡查，并做好各設(shè)備巡查記錄，每月清掃設(shè)備房保持清潔。
(9)掌握所屬設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。
(10)對(duì)設(shè)備的定期檢修工作進(jìn)行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況，對(duì)維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見(jiàn)，要求其整改。
(12)對(duì)在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項(xiàng)要積極聯(lián)系施工單位及時(shí)維修，做好記錄和跟進(jìn)工作，并監(jiān)督其修復(fù)完成，施工單位不及時(shí)處理的，要立即報(bào)告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)施設(shè)備的完好性。
3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來(lái)單位施工協(xié)議》、《防火安全責(zé)任書(shū)》、《房屋交接記錄表》《廣場(chǎng)裝修手冊(cè)》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》等多項(xiàng)管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn)，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務(wù)人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長(zhǎng)期抓起，通過(guò)引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)，使得他們個(gè)人素質(zhì)及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場(chǎng)的名字開(kāi)通了微信群，可通過(guò)微信發(fā)送信息，方便商戶(hù)給我們提出建議及批評(píng)，不過(guò)目前因?yàn)閰⑴c的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過(guò)定期上門(mén)面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求，對(duì)其提出的問(wèn)題和意見(jiàn)建議及時(shí)記錄，解決，反饋和上報(bào)。
回顧這一年來(lái)，檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有以下方面：
1、處理問(wèn)題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開(kāi)展還不夠深入，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問(wèn)題，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，瞻前顧后，以致于邁不開(kāi)步子。
2、對(duì)管理工作還不夠嚴(yán)格，致使有些考核制度還沒(méi)有真正落實(shí)到位。
3、在遇到事情時(shí)比較容易急躁，指責(zé)大于引導(dǎo)，沒(méi)有更好的和員工一起去解決問(wèn)題。
4、與領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不夠，未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé)。公司安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時(shí)，自己會(huì)努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向員工傳達(dá)公司安排此項(xiàng)工作的意圖和要求，使員工在完成此項(xiàng)工作時(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)和更清晰的目標(biāo)，并且在完成工作的同時(shí)也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時(shí)，我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工在完成這份工作時(shí)遇到的困難和問(wèn)題，為完成此項(xiàng)工作而營(yíng)造寬松的環(huán)境。
今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與員工之間的溝通，和他們一起認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，慢慢引導(dǎo)，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
1、明年根據(jù)自身的條件，計(jì)劃在人員培訓(xùn)上，有針對(duì)性的結(jié)合人員的特點(diǎn)，做好各專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作，讓各專(zhuān)業(yè)人員在理論與實(shí)踐方面得到專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，從而提升自己;對(duì)一些接受能力強(qiáng)和有上進(jìn)心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)其獨(dú)立處理問(wèn)題能力，培養(yǎng)其一專(zhuān)多能，打破按專(zhuān)業(yè)來(lái)分工的模式，以便高效的為公司服務(wù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力意識(shí)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也無(wú)法和有核心凝聚力的團(tuán)隊(duì)相提并論，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用才能高效的為公司服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)等方面培訓(xùn)，使每一個(gè)人都能得到全面的發(fā)展和提升。
自從走上項(xiàng)目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責(zé)任，一種使命。正是這種責(zé)任、這種使命，使自己不敢有半點(diǎn)懈怠，格盡職守，擺正位置，認(rèn)真做好每一件事情。
正所謂，環(huán)境可以改變一個(gè)人，也可以造就一個(gè)人!前方即使困難重重，但只要自己堅(jiān)持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!
在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技能和管理上面還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，管理上服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合領(lǐng)導(dǎo)用更好的管理方法和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)行為來(lái)要求自己，身先士卒帶動(dòng)全體服務(wù)中心員工更好的完成本職工作，為公司發(fā)展不斷努力!
