總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)機(jī)會(huì)去審視自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。在寫總結(jié)時(shí)，要客觀、冷靜地觀察和思考，避免個(gè)人主觀色彩過重。下面是一些我們平時(shí)不容易總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
教學(xué)秘書的工作技巧篇一
自從擔(dān)任教學(xué)秘書工作以來，已經(jīng)有將近兩年的時(shí)間，在這期間我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)此項(xiàng)工作的方式、方法，也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先我要樹立服務(wù)的思想意識(shí)，努力為全系師生做好服務(wù)、協(xié)調(diào)系內(nèi)的各項(xiàng)工作。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是教學(xué)秘書的主要工作任務(wù)，教學(xué)服務(wù)不只是一句口號(hào)，不能停留在口頭上，更重要是落在實(shí)處。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實(shí)層面上的，也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系部教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中，如教材征訂、教學(xué)信息填報(bào)、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集等等，所以我們要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，急師生所急，事無巨細(xì)，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。
下面我把教秘的主要工作分為以下幾塊進(jìn)行闡述：
考試包括期末考試（系內(nèi)組織和教務(wù)統(tǒng)一組織兩塊）、期初補(bǔ)考、畢業(yè)補(bǔ)考等。
期末考試課程相對比較順利，由教務(wù)部門組織其他各系積極配合，有序的進(jìn)行。期末考試主要針對考試課，教秘將系部考試課程分至教研室，相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門課程的a、b卷及答案匯總上交本系，經(jīng)系部主任審核后，打印樣卷交教務(wù)處，匯總時(shí)應(yīng)核對：如課程名稱、考試班級、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分?jǐn)?shù)等信息。考試結(jié)束后，將審閱后的試卷及時(shí)上交教務(wù)處。
補(bǔ)考工作主要是面對的考查課程，有不及格的課程需在期末匯總分?jǐn)?shù)的時(shí)候催促相關(guān)教師出補(bǔ)考試卷，這項(xiàng)工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補(bǔ)考的學(xué)生名單及相應(yīng)考試安排，然后期初將協(xié)調(diào)好的考試時(shí)間安排上交教務(wù)。
問題：教室上交試卷的時(shí)效性，核對試卷的正確性，與輔導(dǎo)員核對補(bǔ)考學(xué)生名單的仔細(xì)性。
課時(shí)費(fèi)包含：日常教學(xué)工作量、外聘教師工作量、實(shí)訓(xùn)工作量、考試補(bǔ)考工作量等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益，不能有半點(diǎn)疏忽。這項(xiàng)工作首要的是堅(jiān)持原則，以學(xué)院的制度或規(guī)定為原則，有不明白的地方及時(shí)翻閱工作量統(tǒng)計(jì)的相關(guān)規(guī)定，糾正不正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，當(dāng)教師有什么不明之處提出疑問時(shí)，政策層面的問題請示領(lǐng)導(dǎo)，教師層面的問題需由教秘耐心、主動(dòng)的與教研室或當(dāng)事老師溝通、解釋。有涉及到畢業(yè)班頂崗實(shí)習(xí)的班級，要及時(shí)向教務(wù)上報(bào)畢業(yè)班頂崗信息，以備相關(guān)工作量的調(diào)整。
實(shí)踐環(huán)節(jié)需要在一定的時(shí)間段內(nèi)，由教秘匯總相應(yīng)的資料（三書、方案、總結(jié)），匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實(shí)訓(xùn)資料和實(shí)踐環(huán)節(jié)運(yùn)行表，以便抽查和日常檢查運(yùn)行情況，更是為了給教師的薪酬費(fèi)用做基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后還要提交各級別的實(shí)訓(xùn)成果，留存歸檔。
問題：實(shí)訓(xùn)資料的不及時(shí)上交導(dǎo)致費(fèi)用的不能按時(shí)下發(fā)。
每學(xué)期安排《日常教學(xué)檢查表》，安排時(shí)兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息，根據(jù)各自的時(shí)間來定時(shí)檢查各自的相關(guān)教師教學(xué)情況。每天根據(jù)記錄情況，每周進(jìn)行一周教學(xué)檢查情況總結(jié)，經(jīng)系主任審核后，存檔。
根據(jù)學(xué)院要求做好每學(xué)期的期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，日志、教案、講稿、聽課記錄、各教研室每個(gè)階段的活動(dòng)記錄等，并匯總教學(xué)主任的期初、期中、期末檢查工作計(jì)劃和總結(jié)，每年度組織召開2次學(xué)生座談會(huì)和相應(yīng)的教師座談會(huì)，并整理會(huì)議記錄，同時(shí)將座談會(huì)上反映的情況反饋給相關(guān)系部主任，隨后分析和解決存在的教學(xué)問題。
問題：各種檢查材料的及時(shí)上交。
主要有期初教學(xué)準(zhǔn)備（日志、記分冊、名條、教材）并落實(shí)、教師運(yùn)行表和派課單、假期加班的統(tǒng)計(jì)、日常調(diào)課、停課工作，教室借用工作、打印工作、日常事務(wù)的通知工作、學(xué)生成績（主要畢業(yè)班成績）查詢匯總、通知外聘教師任課信息及班車信息、期末教學(xué)資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數(shù)是繁雜的事務(wù)性工作。
其余的相關(guān)工作都是不需要和其他人員協(xié)調(diào)的工作，就是要求教秘耐心細(xì)致、按照相應(yīng)的時(shí)間段來完成。
每學(xué)期的這項(xiàng)工作很是雜亂，人員少或是課程少的系部還好說，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺(tái)的整理工作，每個(gè)老師對每項(xiàng)信息的理解不同，格式及相關(guān)專業(yè)術(shù)語也有一定的偏差，還有學(xué)期學(xué)年的合并，所以匯總起來很雜亂，需要大量時(shí)間來整理。
以上就是我對教學(xué)秘書工作內(nèi)容的一個(gè)匯總，有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)多加批評指正。
教學(xué)秘書的工作技巧篇二
摘要：教務(wù)秘書作為基層的教學(xué)管理人員，直接參與教學(xué)的安排和組織，所扮演的更多的是紐帶和橋梁的作用，需要溝通學(xué)院和系部、領(lǐng)導(dǎo)和教師、教師和學(xué)生。因此，如何做一名合格的教務(wù)秘書室值得認(rèn)真思考的問題。本文就高校教學(xué)管理中教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀及改善提出了自己的觀點(diǎn)，供廣大同仁參考。
關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；管理。
隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展、教學(xué)改革的不斷深入以及辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職院校人才培養(yǎng)模式也發(fā)生了重大變化，其中高職院校管理工作面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn)，教學(xué)管理成為學(xué)校管理的核心內(nèi)容，教學(xué)管理水平的高低直接影響到學(xué)校的教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，甚至影響到學(xué)校的生存和發(fā)展。為了提高教學(xué)管理水平，迫切需要建立一支高素質(zhì)、高水平的教學(xué)管理隊(duì)伍。教學(xué)秘書是教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分，在教學(xué)活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。
（一）領(lǐng)導(dǎo)層不重視，缺乏有效的管理制度。“重教學(xué)、輕管理”是目前高校普遍存在的現(xiàn)狀。學(xué)校對教學(xué)秘書的工作重視程度不夠。具體表現(xiàn)如下：第一，學(xué)校沒有完整的規(guī)章制度規(guī)范教學(xué)秘書隊(duì)伍，譬如日常工作制度、利益分配制度、干部聘任制度、職稱評定制度、評獎(jiǎng)評優(yōu)制度等等。領(lǐng)導(dǎo)層主觀思想不重視，認(rèn)為教務(wù)工作業(yè)務(wù)性不強(qiáng)，只是簡單的課程安排、成績管理等日常事務(wù)性的工作，任何人都能干這份工作，從而導(dǎo)致教學(xué)秘書隊(duì)伍人員混雜，流動(dòng)性大。第二，各學(xué)院對教學(xué)秘書工作也不夠重視，認(rèn)為教學(xué)秘書就是個(gè)打雜工，隨便用，能者多勞；有的學(xué)院教學(xué)秘書沒有獨(dú)立的辦公室，而是和學(xué)院的行政辦公室合二為一，責(zé)任不明確，辦事效率低下。第三，教學(xué)秘書外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)極少。即使有也輪不到教學(xué)秘書，而是由分管的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取而代之。
（二）教學(xué)秘書隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失較大。由于教學(xué)管理工作沒有得到高度重視，而其工作性質(zhì)又導(dǎo)致教學(xué)管理崗位職稱難以解決，提升職務(wù)又非常困難。據(jù)了解各高校教學(xué)秘書很少為高級職稱，職務(wù)也以科員或科級干部為多，很少能夠有更好的發(fā)展空間，在現(xiàn)職崗位上享受的待遇往往也很低，這些實(shí)際問題嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書的工作積極性，這使得他們不能安心本職工作，有合適的機(jī)會(huì)就想換崗，這種人員變動(dòng)頻繁，隊(duì)伍不穩(wěn)的狀況嚴(yán)重影響著教學(xué)管理工作的開展。
教學(xué)秘書的工作技巧篇三
如何給領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)工作看似平常，實(shí)際很重要，匯報(bào)的質(zhì)量如何直接關(guān)系到能否真實(shí)反映自身的工作水平、能否贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。因此，如何匯報(bào)好工作，是一門大學(xué)問，既有藝術(shù)性又有技巧性，需要把握好以下三原則。
事前匯報(bào)，把自己的想法和思路講明白，聽取領(lǐng)導(dǎo)的.意見和建議，確保方向不偏、原則不錯(cuò)。
事中匯報(bào)，把工作開展的進(jìn)度、成效以及工作中的問題說清楚，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定，協(xié)調(diào)處理工作中的難題。切記，有問題自己處理不了一定要匯報(bào)，千萬不能置之不理。
事后匯報(bào)，主要是心得、體會(huì)和不足，給工作收尾，聽取領(lǐng)導(dǎo)的綜合評價(jià)，以進(jìn)一步提高自己的能力和水平?？陬^匯報(bào)不僅要把握時(shí)機(jī)，還要注意場合，盡量不要不分場合的臨時(shí)匯報(bào)。
要準(zhǔn)備好筆和筆記本，好記性不如爛筆頭，這個(gè)道理大家都懂的，空著手去匯報(bào)總覺得有失偏頗。
要換位思考，保持前瞻性，學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度提前去思考，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)關(guān)注什么，你會(huì)對什么感興趣，據(jù)此列一個(gè)提綱，事前把功課做足，特別是一些關(guān)鍵事項(xiàng)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)和復(fù)雜問題的處理應(yīng)對，一定要做到心中有數(shù)、心中有底。
要對比分析，同一項(xiàng)工作，與以往相比有哪些進(jìn)步，與兄弟單位相比有哪些不足，都要分析清楚，無論是橫向還是縱向，該用數(shù)字的用數(shù)字，該舉例子的舉例子。
要熟悉手頭的其他工作情況，單獨(dú)匯報(bào)完一件事后，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)關(guān)心你部門的其他事情，所以，功課不僅要做還要做足、做全，以不變應(yīng)萬變。
有重點(diǎn)。不能胡子眉毛一把抓，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)已經(jīng)掌握的內(nèi)容不需要詳細(xì)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)可能不了解或者了解不全面的，需要重點(diǎn)匯報(bào)，重點(diǎn)匯報(bào)的內(nèi)容還需要根據(jù)輕重緩急劃出優(yōu)先級，最重要的、最緊急的先匯報(bào)。
有邏輯。匯報(bào)講求有條不紊，先說什么后說什么，開頭、中間、結(jié)尾講哪些內(nèi)容，都需要提前謀篇布局。前因后果、時(shí)間先后、并列關(guān)系、條件關(guān)系，要做到層次分明、條理清晰。
有見解。匯報(bào)貴有新意、匯報(bào)的內(nèi)容要融入自己的見解，即使一項(xiàng)工作多次提及，也要像剝洋蔥一樣一層層進(jìn)行深入研究，直到提出有一定思想、有一定深度的看法，達(dá)到耳目一新的感覺。當(dāng)然，不能為了刻意出新而出新，有見解的看法還得有實(shí)效，不能是花架子，不能是空中樓閣。
教學(xué)秘書的工作技巧篇四
隨著20xx年的接近尾聲，外語系本年度的教學(xué)也即將順利落下帷幕?；仡?0xx年，外語系在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和帶領(lǐng)下，秉承“尚美修身，善學(xué)篤行”的校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)良好的學(xué)風(fēng)、系風(fēng)和“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、發(fā)展、提高”的精神，全面貫徹落實(shí)學(xué)院勤儉辦學(xué)、爭創(chuàng)一流的精神，繼續(xù)把系部的工作重點(diǎn)放在提升教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范教學(xué)規(guī)章、做好學(xué)生管理的工作中。這一年來，我系全體師生員工以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以飽滿的工作情緒，以奮發(fā)有為的狀態(tài),克己奉公的精神,順利地完成了教學(xué)工作、學(xué)生管理工作和學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
外語系在院黨委的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，本年度緊緊圍繞“十八大”群眾路線方針，堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的工作思路，用與時(shí)俱進(jìn)的精神研究管理中的新情況、解決新問題，在思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)等方面取得明顯成效，有力地推進(jìn)了學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。我系教師加強(qiáng)教師職業(yè)道德和思想品德教育,牢固樹立愛崗敬業(yè)、教書育人的崗位意識(shí)。
（一）綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作。
今年我系響應(yīng)學(xué)院的維穩(wěn)會(huì)議精神，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作當(dāng)作系部管理的頭等大事來抓。按照學(xué)院綜合治理辦公室的要求，以系主任為責(zé)任人的外語系綜合治理工作取得了實(shí)效，外語系獲得了本年度的學(xué)院綜合治理維護(hù)穩(wěn)定先進(jìn)部門。
（二）教職工理想信念教育和職業(yè)道德教育。
經(jīng)常性地組織全體教職工利用周五政治時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物事跡材料。在此種氛圍的熏陶下，我系教職工愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)，在教師資源不足的情況下，勇于承擔(dān)教學(xué)任務(wù),沒有出現(xiàn)違背職業(yè)道德操守的觀念。同時(shí)，外語系積極組織教師參加學(xué)院的工會(huì)活動(dòng)，凝聚人心，并且外語系活動(dòng)學(xué)院首屆羽毛球比賽冠軍，乒乓球比賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)，個(gè)人一等獎(jiǎng)。
（三）關(guān)心學(xué)生身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。
外語系每月一次不定期去學(xué)生宿舍進(jìn)行安全排查，配合學(xué)院醫(yī)療衛(wèi)生部門做好防火、防盜、防騙、防傳銷、防食物中毒、防意外傷害及安全用電等安全教育與宣傳工作、各種傳播性疾病的防治工作，及時(shí)排查、上報(bào)安全隱患；對家庭困難的學(xué)生，細(xì)心做好全系學(xué)生心理疏導(dǎo)。
（四）維護(hù)學(xué)院公共財(cái)產(chǎn)。
配合總務(wù)處以及財(cái)務(wù)處清算外語系系部資產(chǎn)，完成系部資產(chǎn)自查并登記入冊。在日常工作以及學(xué)習(xí)中，從系主任到教師以及學(xué)生，都身體力行維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，自覺維護(hù)學(xué)院的學(xué)習(xí)設(shè)備以及辦公設(shè)備。
外語系目前有全職教師18人，兼職教師7名，學(xué)生輔導(dǎo)員2名。本學(xué)期我系總共承擔(dān)了7800余學(xué)時(shí)，基本每個(gè)老師的周學(xué)時(shí)都是18學(xué)時(shí)/周。專職教師的周學(xué)時(shí)有高于18學(xué)時(shí)的情況，最多課時(shí)達(dá)到每周21節(jié)。全日制專任教師師資緊張。外語系共聘任7名校外兼職教師，共承擔(dān)1600課時(shí)。由于專任教師的課時(shí)工作量比較大，教師的工作壓力較大，加之照顧家庭等原因。本學(xué)期經(jīng)常因病假、事假而出現(xiàn)停課現(xiàn)象。校外兼職教師的主要特點(diǎn)是：精力和時(shí)間投入不充分、穩(wěn)定性差、部分外請教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。這些因素可能在教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序上會(huì)帶來一定的負(fù)面影響。由于上年度我系有3名教師離職，希望下一學(xué)年能引進(jìn)2名專任教師以穩(wěn)定教師隊(duì)伍人數(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
（一）積極配合學(xué)院教務(wù)處開展教學(xué)檢查工作。
為進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理和教學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。我系在本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行正常的課堂巡堂，并且專門成立了以系主任、教研室主任組成的外語系教學(xué)督導(dǎo)小組，堅(jiān)持每星期都有不定期巡堂。同時(shí)，規(guī)范上下課制度，無論專職兼職老師，要請假調(diào)課都做到先申請，做到零教學(xué)事故，教學(xué)秩序整體良好。
另外，在接收教務(wù)處的相關(guān)通知后，我系在每學(xué)期的9-12周積極進(jìn)行期中教學(xué)自查，對本年度的專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況、教師課堂教學(xué)情況、作業(yè)布置與批改情況、課程考試運(yùn)行情況、新生入學(xué)教育、參賽獲獎(jiǎng)及校企合作等情況進(jìn)行統(tǒng)一的管理檢查。按要求收集了各教師課程教學(xué)大綱編制情況、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃編制情況、教師課堂教學(xué)情況、課程考試運(yùn)行情況、教研科研表、更新教師情況表、教學(xué)進(jìn)度表及聽課表等資料，并要求各老師積極做好課堂教學(xué)活動(dòng)。
在課堂質(zhì)量方面，通過系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師均能做到課前備好課，提前最少2周寫好教案，選修課老師則按照教務(wù)處要求填寫好教學(xué)日志，學(xué)生考勤等情況，保證系部日常教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在本次期中教學(xué)檢查的過程中，全系各老師均準(zhǔn)時(shí)上交教案，共收教案38份。
在系部本學(xué)期的課程中，都有選用到新教材或優(yōu)秀教材。其中，作為專業(yè)課和公共課的兩門基礎(chǔ)課，《綜合英語》和《大學(xué)英語》分別選用的是上海外語教育出版社的《全新版大學(xué)英語》和大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)英語》系列叢書。此兩套叢書均是國家普通高校的優(yōu)秀教材，并獲得過優(yōu)秀教材評選的一等獎(jiǎng)。
系部為了更好地做好檢查工作，更通過召集學(xué)生的座談會(huì)了解教師情況，學(xué)生分別對專業(yè)任課教師和大學(xué)英語老師進(jìn)行的評價(jià)，共收教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)表45份，從這些評價(jià)表反映出了基本上學(xué)生對任課教師的滿意度甚高。不管是大學(xué)英語的老師還是英語專業(yè)的老師，學(xué)生對我系教師的課堂教學(xué)，課堂紀(jì)律，工作態(tài)度，工作能力，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果都給予很高的評價(jià)。而教師的教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法及手段的運(yùn)用，總體上都符合有利于課程教育的目標(biāo)。只有部分課程由于任課老師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格導(dǎo)致師生互動(dòng)少，學(xué)生容易走神，已在檢查之后與該老師溝通。出現(xiàn)了偏差都是因?yàn)榧倨跊_減和課外材料補(bǔ)充等原因產(chǎn)生的。另外，外語系教師也積極進(jìn)行相互聽課，從同事那里學(xué)習(xí)和吸收好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平，本學(xué)期我系已收到教師聽課記錄表40份。另外教研室積極開展教研活動(dòng)，教研活動(dòng)記錄表4份。
總體上來說，從《教學(xué)情況檢查表》和我們提前制定的《教學(xué)進(jìn)度表》來看，我系教師計(jì)劃與實(shí)際授課這一教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況是比較好的，都能按照計(jì)劃中的教學(xué)進(jìn)度來進(jìn)行授課，都能提前備課，依據(jù)教學(xué)大綱來運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和手段進(jìn)行教學(xué)。
此次教學(xué)檢查的目的是為了解和掌握我系的教學(xué)基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系部教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題，強(qiáng)化教學(xué)管理，穩(wěn)定我系的教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。
在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行方面，我系現(xiàn)有的“商務(wù)英語”專業(yè)，在學(xué)院相關(guān)部門的大力支持下，按照已制定完畢的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合本學(xué)期系部實(shí)際和教學(xué)過程出現(xiàn)的問題，在實(shí)際教學(xué)過程中有條不紊，靈活地執(zhí)行方案的要求以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。如本學(xué)期新設(shè)了《跨文化交際》和《論文寫作規(guī)范》兩門課程，讓學(xué)生更好地理解不同文化在交流溝通方面的異同和學(xué)術(shù)論文的寫作規(guī)范和格式，提升學(xué)生對語言使用的掌握以及提高學(xué)生的論文寫作能力。
在“一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)平臺(tái)，三個(gè)模塊”構(gòu)成的課程體系中，本系堅(jiān)持以知識(shí)為基礎(chǔ)、能力為核心、素質(zhì)作保證的模塊融合人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的人才，使其具有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易及商務(wù)專業(yè)方面的基本概念、基本知識(shí)、基本理論，掌握商務(wù)活動(dòng)的操作模式及操作規(guī)范，熟悉商務(wù)活動(dòng)的政策方針和相關(guān)法律，具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，熟練操作計(jì)算機(jī)，具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和廣博的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。
通過系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師都能認(rèn)真細(xì)致地備課，上課和課外輔導(dǎo)，通過召集學(xué)生的座談，我們了解到，不管是大學(xué)英語的老師還是英語專業(yè)的老師，學(xué)生對我系教師的課堂教學(xué)，課堂紀(jì)律，工作態(tài)度，工作能力，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果都給予很高的評價(jià)。
（二）實(shí)踐教學(xué)改革與成效的情況。
根據(jù)外語系商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，該專業(yè)的學(xué)生在第五學(xué)期安排有兩周的商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。以為都因?yàn)閷I(yè)的原因，很難將學(xué)生集中安排到一個(gè)或兩個(gè)單位開展專業(yè)實(shí)習(xí)，通常都是安排在第五學(xué)期的最后兩周，讓同學(xué)根據(jù)自己的各種社會(huì)關(guān)系，尋找合適的實(shí)習(xí)單位開展實(shí)習(xí)。以為這種實(shí)習(xí)模式使得系部很難實(shí)質(zhì)地監(jiān)控學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，學(xué)生實(shí)習(xí)的效果不是很好。今年外語系提前聯(lián)系了幾家單位，主要是為廣交會(huì)提供周邊服務(wù)的公司。同時(shí)將6個(gè)班學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間調(diào)整到與廣交會(huì)三期的時(shí)間相契合。這樣的話，今年絕大部分同學(xué)獲得了在學(xué)校組織或推薦的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了實(shí)習(xí)，取得了比較好的實(shí)習(xí)效果。尤其值得一提的是今年我們有37位同學(xué)參與了廣州南沙游艇會(huì)管理有限公司提供的實(shí)習(xí)崗位。學(xué)生反應(yīng)積極良好，得到了很好的鍛煉和學(xué)習(xí)。也獲得了實(shí)習(xí)單位的高度評價(jià)，在實(shí)習(xí)結(jié)束后實(shí)習(xí)單位為每一位同學(xué)單獨(dú)開出了實(shí)習(xí)證明，而且和我們簽訂了為期3年的實(shí)訓(xùn)基地共建協(xié)議。取得很好的社會(huì)效果。
（三）技能大賽。
本年度外語系組織了院內(nèi)的寫作，口語比賽的選拔賽，積極組織指導(dǎo)老師開展輔導(dǎo)工作，參加了多項(xiàng)賽事取得了優(yōu)異的成績。
1、廣東省教育廳主辦的20xx年全國職業(yè)院校技能大賽高職組廣東選拔賽英語口語項(xiàng)目比賽中，蔣元猷老師指導(dǎo)的林淑齡同學(xué)獲得了獲得專業(yè)組二等獎(jiǎng)，明瑞強(qiáng)和石泓老師指導(dǎo)的黃詩雯同學(xué)獲得公共組三等獎(jiǎng)。
二、三等獎(jiǎng)。
3、12月6日在廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行20xx年廣佛肇高職院校英語口語競賽，外語系已通過院內(nèi)口語競賽的方式選拔好選手，并組織指導(dǎo)教師隊(duì)伍，進(jìn)行細(xì)致指導(dǎo)。
據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的相關(guān)規(guī)定，開展了20xx級新生入學(xué)教育工作。根據(jù)外語系新生特點(diǎn)，對20xx級新生進(jìn)行一系列全面深入的大學(xué)入學(xué)教育和專業(yè)教育規(guī)劃。
外語系新生的特點(diǎn)是：總體說來，性格積極樂觀，熱愛學(xué)習(xí)，有較好的集體意識(shí)，但是女生人數(shù)比例大，在開展活動(dòng)和心理方面都有一定的特殊性。主要表現(xiàn)在，有些同學(xué)特別關(guān)注學(xué)習(xí)，對社會(huì)活動(dòng)不是很關(guān)注，生活上喜歡待著宿舍，對網(wǎng)絡(luò)依賴度比較高，體育運(yùn)動(dòng)等戶外活動(dòng)相對少。女性的性格細(xì)膩，對同學(xué)之間的關(guān)系處理會(huì)出現(xiàn)一些沖突，容易形成小圈子。根據(jù)這些情況和特點(diǎn)，外語系在新生教育階段開展了一系列的活動(dòng)，以使學(xué)生能安心學(xué)習(xí)，健康生活。
在軍訓(xùn)期間，要求輔導(dǎo)員時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的各種動(dòng)態(tài)，比如有些女同學(xué)身體體質(zhì)較弱，有些同學(xué)情緒波動(dòng)較大，有些同學(xué)難以融入集體生活等情況，要求輔導(dǎo)員注意觀察，積極提前介入，及時(shí)溝通學(xué)生和家長。使得全體學(xué)生能圓滿完成軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，外語系連隊(duì)還獲得了先進(jìn)稱號(hào)。
在學(xué)生手冊和規(guī)制制度學(xué)習(xí)階段，輔導(dǎo)員專門進(jìn)行了詳細(xì)解讀，確保了新生對各項(xiàng)規(guī)制有充分了解，尤其對三年的學(xué)習(xí)和生活的規(guī)劃做了細(xì)致的講解。
專業(yè)教育由系主任親自負(fù)責(zé)講解，對學(xué)校的情況，專業(yè)的學(xué)制，專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，考證統(tǒng)考，就業(yè)前景，紀(jì)律制度，校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)等各方面進(jìn)行了全方位的解讀。確保了學(xué)生全面了解三年學(xué)習(xí)的努力方向。
通過召開班會(huì)，分享心得，選舉班干等活動(dòng)，學(xué)生很快就適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
（二）積極開展學(xué)生活動(dòng)，豐富學(xué)生生活。
外語系通過形式多樣的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)以及參與各項(xiàng)活動(dòng)、比賽的熱情，同時(shí)也營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。這學(xué)期，我系于4-5月舉辦了“英語活動(dòng)月”的英語寫作比賽，英語配音比賽，更在九月份進(jìn)行了英語口語大賽等活動(dòng)。通過此次一系列的英語活動(dòng)、比賽，外語系學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情提高了，同學(xué)們也了解更多課堂之外的英語知識(shí)，增強(qiáng)口語表達(dá)能力，此次系列活動(dòng)同時(shí)為營造健康向上，積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高英語學(xué)習(xí)能力。
（三）積極做好招生就業(yè)工作。
招生就業(yè)工作，外語系從系主任到輔導(dǎo)員再到全體教師都非常重視20xx級畢業(yè)生的就業(yè)工作。提早對學(xué)生就業(yè)推薦表，簡歷制作等進(jìn)行指導(dǎo)了填寫，各種招聘信息頁陸續(xù)發(fā)放給學(xué)生。外語系積極邀請相關(guān)企業(yè)到學(xué)院來做宣講，搭建外語系和相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和就業(yè)的平臺(tái)。本年度已成功與廣州智銳信息咨詢有限公司建立校外實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)基地，并且在10月份再與南沙游艇會(huì)簽下了校企合作合同，正式建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。在10月15到19號(hào)組織20xx級兩個(gè)班的學(xué)生前往游艇會(huì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)游艇會(huì)展覽的接待和組織工作。另外，還在有條不紊地通過各種人脈關(guān)系與其他企業(yè)進(jìn)行洽商，以求建立更多合適的有質(zhì)量的校企合作。
與此同時(shí)外語系還利用各位教師的各種關(guān)系途徑，介紹企事業(yè)單位到我系來挑選優(yōu)秀的畢業(yè)生。
（四）加強(qiáng)學(xué)生獎(jiǎng)助工作和學(xué)費(fèi)的催繳工作。
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，建立我系學(xué)生貧困生數(shù)據(jù)庫，根據(jù)制度和資助計(jì)劃對學(xué)生貧困程度不同的學(xué)生進(jìn)行不同的資助計(jì)劃。同時(shí)本著公平的原則對學(xué)生進(jìn)行綜合測評，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度對學(xué)生學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過資助和獎(jiǎng)勵(lì)大大減輕了我系欠費(fèi)的情況，為接下來的欠費(fèi)催繳工作奠定了良好的基礎(chǔ)。加大學(xué)費(fèi)催繳力度，利用手段多樣化，渠道多層次化的催繳方法。
（一）教學(xué)方面。
在教學(xué)上，存在教學(xué)手段不夠多樣，教學(xué)方法陳舊的問題，教師沒有積極跟進(jìn)教研前沿，師生之間對教學(xué)的溝通不充分，一定程度影響了教學(xué)效果。
（二）、師資力量方面。
1、教師方面。師資數(shù)量方面，外語系目前兼職教師數(shù)量占全體教師的三分之一,給日常教學(xué)管理帶來較大的被動(dòng),而且由于兼職教師的不穩(wěn)定性,缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心等方面的問題,學(xué)生對外語系教師隊(duì)伍的滿意度受到較大影響。
2、教研室工作方面。由于師資嚴(yán)重不足，教師教學(xué)任務(wù)繁重，因此相互聽課偶爾無法做到制度化、規(guī)范化。教學(xué)法活動(dòng)開展還未形成常態(tài)化，經(jīng)常就與形式。
（三）教科研力量薄弱。
廣大教師對科研的認(rèn)識(shí)不足，投入到科研的精力不足，形成了不重視科研工作的現(xiàn)狀，科研成果少，并抑制了教師晉升更高一級職稱的努力。
（四）教學(xué)設(shè)備方面。
作為外語系英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的語音室的數(shù)量也嚴(yán)重不足，并時(shí)有設(shè)備損壞，很大程度上影響了專業(yè)英語課程的正常教學(xué)。
以上是外語系20xx年度的工作總結(jié)，總體來說既有成績也有不足，希望通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，把外語系的教學(xué)工作、學(xué)生工作等推向一個(gè)新的臺(tái)階。
教學(xué)秘書的工作技巧篇五
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、為了在xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
本學(xué)期我負(fù)責(zé)日常的教學(xué)管理工作，主要有落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試（包括每年新生入學(xué)前的專業(yè)加試）、學(xué)生成績、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預(yù)算、決算、檔案整理、教學(xué)資料收集、領(lǐng)取辦公用品等工作。
1、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。
每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學(xué)期我也在不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學(xué)計(jì)劃。在這其中我將我校本科、?？频慕虒W(xué)計(jì)劃同其他高校進(jìn)行了對比，找出成教學(xué)生可增加哪些本科課程，進(jìn)而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學(xué)期的工作中我將重點(diǎn)放在研究整改成教教學(xué)計(jì)劃并拿出實(shí)際執(zhí)行方案。
2、安排各類考試。
在上半年組織了兩場考試、其一是成教09級學(xué)生的畢業(yè)補(bǔ)考。其二是組織成教10、11、12級的學(xué)生參加中國近現(xiàn)代史考試。關(guān)于考試，我需要做出每一場考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無錯(cuò)誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績，這些步驟都是由我親自來完成。
3、成績。
包含今年畢業(yè)生成績，在校學(xué)生成績。整理畢業(yè)生成績中音樂系09級畢業(yè)生成績存在歷史性遺留問題，畢業(yè)生原始成績及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎(chǔ)上，我把有關(guān)09級畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進(jìn)行了全面的重新整理，并進(jìn)行成績的錄入。同時(shí)錄入各系在校生各學(xué)期的成績，并制定出成績總表，將現(xiàn)有學(xué)期的成績登入畢業(yè)成績匯總表中。
在成績方面存在的問題：我花費(fèi)了半年多時(shí)間整理成教所有學(xué)生學(xué)期成績，其中最為棘手的問題就是同各系要成績，各系無法按時(shí)交納，這樣就延遲了成績的錄入，形成了工作堆積的問題。
4、有關(guān)畢業(yè)生。
畢業(yè)生成績：今年我制作出了畢業(yè)生成績匯總表，將藝術(shù)設(shè)計(jì)系、音樂系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學(xué)年成績登入畢業(yè)生成績匯總表中。
畢業(yè)生檔案袋（內(nèi)含畢業(yè)生成績單，成教畢業(yè)生登記表、個(gè)人素質(zhì)測評）。
5、排課。
從這學(xué)期開始，由我根據(jù)各系的教學(xué)進(jìn)程表排出每個(gè)學(xué)期的課程，然后交由各系審核合格后由教學(xué)秘書標(biāo)明上課的教師及上課地點(diǎn)。存在的不足：在排課方面，因音樂系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成，毫無專業(yè)性可言。
6、定教材、發(fā)放教材。
我首先要聯(lián)系各系的教學(xué)秘書征訂新學(xué)期的教材計(jì)劃表，各系把教學(xué)計(jì)劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。
教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領(lǐng)取教材后放在音樂樓大廳直接發(fā)放給學(xué)生，并讓學(xué)生填寫教材領(lǐng)取確認(rèn)表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問題是因?qū)Ｉ镜膶W(xué)生日益增多，這樣發(fā)放圖書必然會(huì)引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領(lǐng)取到338教室，通知各班班長負(fù)責(zé)領(lǐng)書，再由班長交給學(xué)生，并簽好領(lǐng)取教材確認(rèn)表，統(tǒng)一交給我或仲老師。
制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定是借鑒東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以及根據(jù)本校成教的特殊性制定一系列有關(guān)繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定。檔案整理：我將省里以及學(xué)院下發(fā)的各類文件、進(jìn)行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項(xiàng)內(nèi)容。
部門的預(yù)算、決算：每學(xué)期開始之前要做好本部門的預(yù)算以及年度決算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，將其上報(bào)財(cái)務(wù)處。
領(lǐng)取辦公用品：及時(shí)查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時(shí)去后勤領(lǐng)取，不影響正常辦公。
在教學(xué)方面存在的困在就是每一項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)都是需要各系的配合才能完成，我是及時(shí)的同系里溝通，但往往系里反饋回來的時(shí)間太久，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)總是不能及時(shí)完成。形成工作量的堆積。最后由主動(dòng)變成了被動(dòng)。
今年的招生分為兩大類，大連工業(yè)大學(xué)的自考和我們學(xué)校的成考。李助理帶領(lǐng)我們深入到各系進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學(xué)院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。
1、深入各系進(jìn)行講解。
今年的'成教和自考招生中，我負(fù)責(zé)美術(shù)系和視覺傳達(dá)系。自11月起，由美術(shù)系、視覺傳達(dá)系安排，利用平常工作及中午午休時(shí)間到各系專科班級，親自為學(xué)生講解成教與自考、為本科學(xué)生講解如何取得第二學(xué)位。我所采取的宣傳方式是和學(xué)生面對面的交流，向他們介紹我們學(xué)校成教的優(yōu)勢以及報(bào)大連工業(yè)大學(xué)自考的好處，并講解成考與自考的區(qū)別。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)歷的重要性，并讓他們根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。同時(shí)介紹我們學(xué)校的教職工團(tuán)隊(duì)，讓他們了解我們學(xué)校老師對每個(gè)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如何通過自己的努力，取得本科文憑和第二學(xué)位等等，除此之外，聯(lián)系輔導(dǎo)員做學(xué)生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。
2、接待學(xué)生及家長的電話咨詢和來訪。
主要針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答，在工作中必須對學(xué)校的教學(xué)情況、學(xué)生管理情況、入住寢室問題、畢業(yè)證書等問題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，也是學(xué)生是否報(bào)名的關(guān)鍵。更是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務(wù)學(xué)生，正常下班后要進(jìn)行1—2個(gè)小時(shí)的加班，更好的對學(xué)生進(jìn)行解答。
3、加各系各班的qq群。
為了更好的將招生宣傳到個(gè)人，我聯(lián)系輔導(dǎo)員，深入各班級內(nèi)部，分別加入了美術(shù)系、視覺傳達(dá)系共40個(gè)班級的qq群中，保持工作中一直在線，隨時(shí)隨地為學(xué)生進(jìn)行解答。
在上半學(xué)期的工作中，我存在很多不足之處，比如說李助理需要某個(gè)在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)煩躁、沒有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學(xué)年的工作中，不斷完善自己的工作，爭取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。
教學(xué)秘書的工作技巧篇六
教學(xué)秘書工作活動(dòng)范圍寬廣，涉及事務(wù)繁雜瑣碎，在工作過程中必須認(rèn)真細(xì)心，稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序，造成不良后果。因此，教學(xué)秘書工作舉足輕重，必須加以正視。
助手參謀作用
教學(xué)秘書是教學(xué)院長的得力助手。教學(xué)院長的教學(xué)工作方案的制訂與實(shí)施、落實(shí)與查抄、評價(jià)與改進(jìn)等很多具體事務(wù)，都要由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。同時(shí)，教學(xué)秘書還應(yīng)該是教學(xué)院長的重要參謀，在教學(xué)管理工作中，不僅要及時(shí)收集、收拾整頓各類信息，還應(yīng)該積極查詢拜訪并發(fā)明新環(huán)境、解決新問題，研究新方案、采取新措施，主動(dòng)為上級領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料，在須要的環(huán)境下提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件。
組織協(xié)調(diào)作用
在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計(jì)教師工作量及教學(xué)津貼等等，都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí)，教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用，其協(xié)調(diào)職能闡揚(yáng)得好壞將對院的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。
服務(wù)保障作用
管理就是服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)即教學(xué)管理，是對教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理，其首重要的條目的是維持沒事了的教學(xué)秩序、包管教學(xué)使命的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是"服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生"的角色，應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，主動(dòng)為廣大師生著想，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切合實(shí)際做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動(dòng)的順利舉行保駕護(hù)航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
對教學(xué)秘書工作正視不敷，造成教學(xué)秘書隊(duì)伍的不穩(wěn)訂
教學(xué)秘書的工作技巧篇七
教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個(gè)部門，有時(shí)任務(wù)急，還得同時(shí)完成幾項(xiàng)任務(wù)，不得不加班加點(diǎn)，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，如果沒有一種服務(wù)意識(shí)和樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價(jià)值，我們秘書人員的價(jià)值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛，對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強(qiáng)管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書更要增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實(shí)地地努力工作，在實(shí)踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
二、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，并自覺運(yùn)用于實(shí)踐，提高政治理論水平，自覺運(yùn)用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強(qiáng)，這就要求既當(dāng)專家，又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時(shí)代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
三、要有良好的生理、心理素質(zhì)。
21世紀(jì)的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達(dá)的性格，時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點(diǎn)非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅(jiān)持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。
四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力。
(一)具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力。
現(xiàn)代教學(xué)管理活動(dòng)處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。
(二)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識(shí)和觀念，通過學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價(jià)值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要，才能推動(dòng)教學(xué)管理工作。
(三)具備計(jì)算機(jī)操作能力和外語溝通能力。
計(jì)算機(jī)操作能力和外語溝通能力是新時(shí)期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計(jì)算機(jī)字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也減輕自身的工作強(qiáng)度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和教師對教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。
(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力。
教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實(shí)際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報(bào)告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語言表達(dá)能力。
總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊(duì)伍中的一個(gè)特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點(diǎn)。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，日積月累地來慢慢完善。每個(gè)教學(xué)秘書，只要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。
教學(xué)秘書的工作技巧篇八
怎么寫才是規(guī)范的呢?教學(xué)秘書也有工作總結(jié)要寫，下面是本站小編為你整理的教學(xué)秘書工作總結(jié)，希望對你有用!
(一)。
1、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用教學(xué)秘書工作活動(dòng)范圍寬廣，涉及事務(wù)繁雜瑣碎，在工作過程中必須認(rèn)真細(xì)心，稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序，造成不良后果。因此，教學(xué)秘書工作舉足輕重，必須加以正視。助手參謀作用教學(xué)秘書是教學(xué)院長的得力助手。
教學(xué)院長的教學(xué)。
的制訂與實(shí)施、落實(shí)與查抄、評價(jià)與改進(jìn)等很多具體事務(wù)，都要由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。同時(shí)，教學(xué)秘書還應(yīng)該是教學(xué)院長的重要參謀，在教學(xué)管理工作中，不僅要及時(shí)收集、收拾整頓各類信息，還應(yīng)該積極查詢拜訪并發(fā)明新環(huán)境、解決新問題，研究新方案、采取新措施，主動(dòng)為上級領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料，在須要的環(huán)境下提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件。
組織協(xié)調(diào)作用在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計(jì)教師工作量及教學(xué)津貼等等，都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí)，教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用，其協(xié)調(diào)職能闡揚(yáng)得好壞將對院的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。
服務(wù)保障作用管理就是服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)即教學(xué)管理，是對教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理，其首重要的條目的是維持沒事了的教學(xué)秩序、包管教學(xué)使命的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是"服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生"的角色，應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通，主動(dòng)為廣大師生著想，及時(shí)反饋教學(xué)信息，切合實(shí)際做好本職工作，真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動(dòng)的順利舉行保駕護(hù)航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
2、高校教學(xué)秘書工作存在的問題對教學(xué)秘書工作正視不敷，造成教學(xué)秘書隊(duì)伍的不穩(wěn)訂長期以來，人們往往對教學(xué)秘書工作缺乏不錯(cuò)的認(rèn)識(shí)和評價(jià)，輕視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中所闡揚(yáng)的作用，認(rèn)識(shí)不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作，教學(xué)秘書是從事這些事務(wù)性工作的"勤雜工",他們的勞動(dòng)只是簡單的、機(jī)械的勞動(dòng)。
(二)我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作。
作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。
在業(yè)務(wù)方面，通過近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。
社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難，高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局。
(三)一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。
一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真、圓滿地完成了學(xué)校和系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，從政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
一、思想方面。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)有和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來，本人能以積極的態(tài)度參加"三個(gè)代表"重要思想的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。
不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)，而且還善于利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向民主黨派、向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。通過初步學(xué)習(xí)，對xx大報(bào)告提出的一系列重大理論和方針政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)堅(jiān)定了實(shí)踐"三個(gè)代表"，把我校建設(shè)成為高水平大學(xué)的主人翁責(zé)任感。
二、工作方面。
(一)高質(zhì)量確保教學(xué)工作正常、有序進(jìn)行。
保障教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好課程安排、教材預(yù)訂及發(fā)放、期末考試等日常工作，及時(shí)處理教學(xué)過程中存在的問題。每學(xué)期初始，協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)安排好新學(xué)期的教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院各種教學(xué)文件，將課表、教學(xué)日歷、教學(xué)進(jìn)度表、教師教學(xué)周志等資料發(fā)至每位任課教師。
在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，注意加強(qiáng)日常教學(xué)的監(jiān)控、管理：依據(jù)每學(xué)期教學(xué)工作安排，進(jìn)行期初教學(xué)質(zhì)量檢查和期中教學(xué)質(zhì)量檢查，并制定檢查計(jì)劃。我系每有相關(guān)教學(xué)工作的信息我們都會(huì)以通訊的的形式向全院師生公報(bào)，使大家及時(shí)了解我系教學(xué)工作動(dòng)態(tài)。此外，對我系的一些教學(xué)信息和教學(xué)動(dòng)態(tài)我們也會(huì)及時(shí)寫簡報(bào)上交院辦。期中教學(xué)質(zhì)量檢查中我們要對教學(xué)質(zhì)量做大范圍的測評來及時(shí)了解教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果以及同學(xué)們對課程設(shè)置等方面的意見。并在教師、輔導(dǎo)員中間調(diào)查了解學(xué)生上課及學(xué)習(xí)情況。
這種師生間的互評能更客觀、公正地反映教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果，從而收到了較好的效果。此外，在教學(xué)管理方面，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學(xué)期末收齊上學(xué)期所有教案，并整理歸檔。在學(xué)期初要求教師準(zhǔn)備好2/3的教案，并督促教師提前5分鐘到崗。在電子教案的基礎(chǔ)上，所有教師將其制作成多媒體課件，并在教學(xué)條件允許的情況下運(yùn)用于教學(xué)環(huán)節(jié)。并將這些教案、課件存檔、備份。
(三)教師課時(shí)量計(jì)算。
做好每月教師課時(shí)量的核算工作。該項(xiàng)工作要求非常細(xì)心。同課型、不同年級的課時(shí)系數(shù)不同，每個(gè)人的超課時(shí)有多少，各班的學(xué)生人數(shù)有多少，哪個(gè)老師請過假，哪個(gè)老師是哪個(gè)崗位等,所有這些都馬虎不得。
(四)畢業(yè)生工作。
201x屆畢業(yè)生的。
畢業(yè)論文。
工作是本學(xué)年的工作重點(diǎn)之一，為此我系領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，研究學(xué)院文件，總結(jié)各個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問題，并與教務(wù)處積極溝通。為確保我系201x屆畢業(yè)生的論文工作順利完成，我系于201x年5月15日召開畢業(yè)答辯準(zhǔn)備會(huì)。我系800余名畢業(yè)生于201x年5月16、17日已全部完成畢業(yè)論文答辯。答辯后，我系教師積極幫助未通過答辯學(xué)生修改論文，于201x年5月26日進(jìn)行二次答辯。
(五)201x級新生學(xué)籍核對。
學(xué)籍學(xué)歷管理工作事關(guān)每個(gè)學(xué)生的切身利益，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定大局。我系高度重視本次學(xué)籍核對工作，切實(shí)把相關(guān)政策和工作安排宣傳到位。新生數(shù)據(jù)將作為學(xué)生畢業(yè)時(shí)學(xué)歷證書電子注冊的重要審核依據(jù)。我系落實(shí)工作人員責(zé)任制，安排專人進(jìn)行新生學(xué)籍信息核對工作，切實(shí)做好我系新生的學(xué)籍注冊信息核對、材料的收集和匯總工作。
(六)201x級培養(yǎng)方案錄入、上報(bào)下學(xué)期開課計(jì)劃。
根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃審核、上報(bào)的相關(guān)通知，我系對教務(wù)系統(tǒng)中的課程庫進(jìn)行維護(hù)。認(rèn)真核對201x-201x學(xué)年第二學(xué)期、201x-201x學(xué)年第一學(xué)期兩個(gè)學(xué)期，四個(gè)年級學(xué)生課程數(shù)據(jù)設(shè)置是否正確。并按照教務(wù)處要求將所有年級和專業(yè)的紙質(zhì)學(xué)期開課計(jì)劃報(bào)教務(wù)處316辦公室存檔。
(七)08畢業(yè)生畢業(yè)資格預(yù)審。
根據(jù)教務(wù)處《關(guān)于201x屆學(xué)生畢業(yè)資格預(yù)審的通知》，我系于201x年11月2日—11月25日對201x屆畢業(yè)生畢業(yè)資格進(jìn)行預(yù)審，此審核階段，我系切實(shí)做到實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行畢業(yè)資格預(yù)審工作。以教務(wù)處、學(xué)工處提供的預(yù)審資料為基準(zhǔn)，并將初審結(jié)果于201x年12月24日報(bào)教務(wù)處教務(wù)科。
(八)主動(dòng)開展工作，做好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。
在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強(qiáng)主動(dòng)性工作，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手;協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)了解師生對教學(xué)工作的意見，及時(shí)關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學(xué)的感受，并能將此類信息及時(shí)溝通反饋并提供給主管院長以作決策依據(jù)。
經(jīng)過一年的努力工作，使我從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。深刻體會(huì)到教學(xué)秘書的職責(zé)所在。作為一名合格的教學(xué)秘書首先要"虛心"。在了解教學(xué)秘書的。
崗位職責(zé)。
和有關(guān)教學(xué)管理的。
規(guī)章制度。
的同時(shí)，要虛心請教。每學(xué)期的排課和期末考試安排等，都事先征求老師們的意見，和教學(xué)主任一起反復(fù)幾次試排，盡量做到既符合教學(xué)規(guī)律又能讓任課老師基本滿意。
平時(shí)主動(dòng)向老師們請教，了解各年級的教學(xué)計(jì)劃，課程設(shè)置情況。根據(jù)教學(xué)主任的安排，征求學(xué)生對開設(shè)專業(yè)選修課的意見和建議，及時(shí)把教師及學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議反饋給系里及有關(guān)部門。對一些教學(xué)管理方面的政策、制度有不了解的、有疑問的就虛心向教務(wù)主管部門請教，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的關(guān)系。
二是"耐心"。對老師和學(xué)生提出的每個(gè)問題一一給予認(rèn)真解答。如果自己對某些規(guī)定或制度不清楚，不能一推了之，而是把問題記下來，找到答案后，給老師或?qū)W生一個(gè)滿意的答復(fù)。三是"細(xì)心"。每學(xué)期排好課后都要反復(fù)檢查，仔細(xì)核對，不能出現(xiàn)任何問題。
學(xué)生的成績登錄更要及時(shí)準(zhǔn)確，每個(gè)班每一門課的成績錄入計(jì)算機(jī)后，都要認(rèn)真檢查，以免出現(xiàn)錯(cuò)登、漏登，給學(xué)生造成不必要的麻煩。學(xué)生的成績單及試卷的歸類存檔都按要求盡量一次完成，不留下問題，給今后的工作帶來麻煩。平時(shí)注意保存好每一份原始材料。例如，學(xué)生成績單、原始試卷、補(bǔ)考成績;系里有關(guān)教學(xué)方面的改革意見、申請報(bào)告;參加各種會(huì)議的通知及審批原件等等，這些材料除應(yīng)交給主管部門以外，要給自己系里留下備份，以備今后核查。常規(guī)的工作是有規(guī)律的，到什么時(shí)間該做什么事情要心中有數(shù)，不用提醒、督促，主動(dòng)去做。處理一些臨時(shí)的工作要及時(shí)，不要拖拉。
以上是我本學(xué)期所做的主要工作以及一些工作體會(huì)。雖然這一年來我感覺自己有了很大的進(jìn)步。但我知道，由于參加工作的時(shí)間不長自己還很年輕，自身還存在著一定的問題。希望在以后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師多加批評教育，從而使我更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，也使我個(gè)人的能力得到鍛煉和增強(qiáng)。
今后，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
教學(xué)秘書工作活動(dòng)范圍寬廣,涉及事務(wù)繁雜瑣碎,在工作過程中必須認(rèn)真細(xì)心,稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故,嚴(yán)重影響教學(xué)秩序,造成不良后果。因此,教學(xué)秘書工作舉足輕重,必須加以正視。
助手參謀作用。
教學(xué)秘書是教學(xué)院長的得力助手。教學(xué)院長的教學(xué)工作方案的制訂與實(shí)施、落實(shí)與查抄、評價(jià)與改進(jìn)等很多具體事務(wù),都要由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。同時(shí),教學(xué)秘書還應(yīng)該是教學(xué)院長的重要參謀,在教學(xué)管理工作中,不僅要及時(shí)收集、收拾整頓各類信息,還應(yīng)該積極查詢拜訪并發(fā)明新環(huán)境、解決新問題,研究新方案、采取新措施,主動(dòng)為上級領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料,在須要的環(huán)境下提出合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件。
組織協(xié)調(diào)作用。
在教務(wù)管理工作中,教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作,教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的,而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實(shí)。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、安排各類考試、學(xué)生成績管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計(jì)教師工作量及教學(xué)津貼等等,都要由教學(xué)秘書組織完成。同時(shí),教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁,具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用,其協(xié)調(diào)職能闡揚(yáng)得好壞將對院的教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。
服務(wù)保障作用。
管理就是服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)即教學(xué)管理,是對教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理,其首重要的條目的是維持沒事了的教學(xué)秩序、包管教學(xué)使命的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是"服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生"的角色,應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通,主動(dòng)為廣大師生著想,及時(shí)反饋教學(xué)信息,切合實(shí)際做好本職工作,真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動(dòng)的順利舉行保駕護(hù)航,成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
長期以來,人們往往對教學(xué)秘書工作缺乏不錯(cuò)的認(rèn)識(shí)和評價(jià),輕視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中所闡揚(yáng)的作用,認(rèn)識(shí)不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作,教學(xué)秘書是從事這些事務(wù)性工作的"勤雜工",他們的勞動(dòng)只是簡單的、機(jī)械的勞動(dòng)。因此,在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)進(jìn)修、崗位培養(yǎng)訓(xùn)練等方面,正視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷;在干部聘任、職稱評訂、利益分配、評獎(jiǎng)評優(yōu)等方面都受到相對于不公正的待遇;加之教學(xué)秘書平時(shí)工作使命重、責(zé)任大、難度高,付出的勞動(dòng)卻得不到尊重和理解,取得的成績得不到公正的評價(jià)和認(rèn)可,從而造成教學(xué)秘書工作積極性不高,思惟壓力大,精神負(fù)擔(dān)重,心里不平衡,很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位,離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對于較多,教學(xué)秘書隊(duì)伍呈現(xiàn)不穩(wěn)訂狀態(tài)。
教學(xué)秘書的工作技巧篇九
秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)，從事辦公室工作，有其專業(yè)性和規(guī)律性。下面是本站小編為你整理的辦公室秘書工作技巧，希望對你有用!
辦公室工作的程序是按照“接受任務(wù)”-“實(shí)施落實(shí)”-“交付反饋環(huán)節(jié)”進(jìn)行的。在實(shí)行這三個(gè)環(huán)節(jié)過程中，需要注意其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以增強(qiáng)工作的有效性。
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報(bào)交付。在戰(zhàn)爭中，每當(dāng)指揮員布置完任務(wù)，接受者都要當(dāng)面復(fù)述一遍，即使戰(zhàn)斗最激烈的時(shí)刻也是如此。只有這樣，才能確保執(zhí)行者全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)指揮員的戰(zhàn)略意圖，避免差錯(cuò)。
以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。
如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號(hào)碼。一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。
反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋有緩急之分，一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺，而是看領(lǐng)導(dǎo)對這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭程度。
如領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后要趕著去拜訪一個(gè)重要客戶，這時(shí)秘書應(yīng)該立即落實(shí)車輛并把車型車號(hào)、?？康攸c(diǎn)、司機(jī)姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。如果秘書沒有履行反饋職能，領(lǐng)導(dǎo)找不到車，便是秘書的失職。
反饋還需要注意時(shí)機(jī)場合。如果不是很急迫的事，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)不忙或坐車、閑聊時(shí)匯報(bào)。反饋時(shí)語言應(yīng)簡練，要突出結(jié)果淡化過程，切忌將匯報(bào)變成表功或訴苦，可像聊天一樣，將領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的信息傳遞過去。
二、實(shí)施落實(shí)階段的技巧。
在實(shí)話落實(shí)階段，秘書應(yīng)掌握兩這方面的要點(diǎn)。
1、不忘事、不誤事、做好事秘書工作無小事。
要做到不忘事，可以做這樣一些工作;把文件夾分成“已處理”、“待辦”、“臨時(shí)”三種并貼上不同顏色的標(biāo)簽;對重要文件加鎖保管并及時(shí)處理;準(zhǔn)備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。時(shí)間管理學(xué)把要做的事情分成重要且緊急，不重要但緊急，重要但不緊急，不重要也不緊急幾類。
辦公室工作有受支配、制約的部頒(上司委派的或部門分配的工作)，也有自己支配的部分(職責(zé)內(nèi)的日常工作)。秘書要有科學(xué)明確的。
工作計(jì)劃。
包括工作目標(biāo)、內(nèi)容步驟、方法、標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等。要根據(jù)輕重緩急決定工作次序有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前自己支配的工作置于后;重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作如擬寫文件;零星時(shí)間用于處理簡單的可間斷的工作如處理信件、查閱資料;還要善于控制諸如接待來訪、聯(lián)系電話等工作的時(shí)間彈性。
秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣，如每周用于擬稿、接待、聯(lián)絡(luò)、參加會(huì)議等所占的時(shí)間，以便適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步提高工作效率。不忘事與不誤事都為做好事服務(wù)的，把每件事情做好才是秘書工作的最終目的。
做好事要善于抓大放小，做好重要的事情，要用80%的精力做20%重要的事情，用20%的精力做80%不太重要的事情。20%重要的事情主要指該項(xiàng)工作完成的質(zhì)量可能會(huì)對公司、部門、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生重大的影響，或?qū)γ貢救说某砷L產(chǎn)生重大的影響。
做好重要的事情，秘書必須樹立精品意識(shí)，力求盡善盡美，杜絕疏漏和低級錯(cuò)誤;還要處理好質(zhì)量與效率的關(guān)系，既要保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，又要克服片面追求效率而犧牲質(zhì)量的做法。對80%不太重要的事情要善于借助外力，如果可能可以授權(quán)下屬;要善于合理利用時(shí)間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如打電話、處理文件等;要善于利用歷史資料進(jìn)行處理，如把常用范本分門別類予以存檔。
2、準(zhǔn)確、及時(shí)。
如果我們分析出錯(cuò)的原因就會(huì)發(fā)現(xiàn)，辦公室工作最容易出錯(cuò)的常常是職能交叉環(huán)節(jié)，即兩個(gè)人(或部門)的結(jié)合部。杜絕出席的辦法之一，就是將自己的職責(zé)范圍擴(kuò)大，即在遞交工作或任務(wù)時(shí)，如果將隨之實(shí)生的責(zé)任比作“接力棒”就要確?！敖恿Π簟边f交到下一名隊(duì)員手中時(shí)不落地。
秘書接受任務(wù)時(shí)，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。若是，就應(yīng)無條件保質(zhì)保量地做好;若不是，就應(yīng)明確告知對方事情的辦理程序和方法。秘書應(yīng)做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規(guī)律，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。
第一，要你做的事已超出了你的能力所及，也就是說答應(yīng)下來的事就應(yīng)力爭做好;做不好不如不做，不要幫倒忙。
第二，分內(nèi)的事已經(jīng)令你無暇他顧，也就是說不要種了別人的地荒了自己的田地。
第三，你的介入于事無補(bǔ)。準(zhǔn)確是不失誤，及時(shí)是不耽誤。
及時(shí)就是在每一時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成應(yīng)該做的工作。秘書不要過多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)或工作本身所要求的最后期限，因?yàn)槊貢S時(shí)會(huì)接受新的任務(wù)，這時(shí)雙重的工作會(huì)帶來過大的壓力，最終使工作無法達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間，而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。
我是xx年通過地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的，主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)、單位考核等相應(yīng)材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作，同時(shí)完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性和緊急工作。一年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、同事們的幫助和支持下，較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況小結(jié)匯報(bào)。
工作中認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，及精神，通過認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)，使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上，正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，在大是大非問題面前保持清醒頭腦，旗幟鮮明，立場堅(jiān)定地反對各種非法活動(dòng)，堅(jiān)決維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。在從書本汲取養(yǎng)分的同時(shí)還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，起草文件時(shí)邊寫邊改，并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合性材料三十多份，文件十份。宣傳工作是單位樹立內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口，今年我院開展《結(jié)防信息》宣傳工作，我主要是做好協(xié)辦的組稿工作，對單位工作開展情況，發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳報(bào)道，今年我所編發(fā)《xx信息》xx期，我起草結(jié)防信息多篇。材料的成型需要有詳盡的、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確的信息，為及時(shí)決策提供可靠的依據(jù)。在院開展對全院各科室增加辦公用具的調(diào)查活動(dòng)中，在科主任的指導(dǎo)下，深入xx個(gè)科室各個(gè)辦公室查看辦公用具，將缺少的辦公用具進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì);在制作單位電話薄時(shí)，我與各科室主任、護(hù)士長協(xié)調(diào)配合，完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，盡可能完成工作任務(wù)。對印發(fā)的材料、文件，每次都進(jìn)行了認(rèn)真的審核和校對，至少二遍以上，并請辦公室其他同事幫助把關(guān)，減少出錯(cuò)機(jī)率。
三、深入實(shí)踐，提高工作能力。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督。二月底我院開展了對小兒麻疹等疫苗接種工作，我與同事一起對我院xiaqu進(jìn)行了摸底調(diào)查，在三月全區(qū)開展為期x天的脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作中我抽調(diào)安排在固定點(diǎn)發(fā)放疫苗，我堅(jiān)持崗位，圓滿完成了工作安排，兩次活動(dòng)使我對院工作業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步了解。在對門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時(shí)，與科主任進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)核對，初步完成了對科室牌的登記，在對科室牌的統(tǒng)計(jì)中，也使我對我所各科室設(shè)置有了整體認(rèn)識(shí)。
今年，我所迎來了自治區(qū)精神文明單位復(fù)驗(yàn)，我與辦公室同事對我所職工家屬院x戶職工家庭開展了摸底調(diào)查，完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求，對近三年來我所開展的精神文明工作情況進(jìn)行了收集整理，完成了x年精神文明x個(gè)檔案的整理裝訂，對x年的精神文明工作進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善，順利通過了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績效考核中，按照考核要求對單位節(jié)能、綜合治理、績效考核等工作的自查自評進(jìn)行了初步起草，按照地委下發(fā)的對地直單位x年績效考評指標(biāo)及評分細(xì)則，對各方面工作進(jìn)行了梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備了考核材料。
辦公室負(fù)責(zé)全院各個(gè)方面工作，既抓總務(wù)后勤、也對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我對下半年每月的值班情況進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì)，將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度調(diào)查表的裝訂存檔工作，在工作中使我充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作的繁瑣和細(xì)致，做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應(yīng)，完成交辦的臨時(shí)工作和緊急任務(wù)由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時(shí)，救人刻不容緩，情況緊急，科主任將進(jìn)行倡議全所干部職工捐款任務(wù)交給了我，我撰寫了愛心捐款。
倡議書。
深入各科室積極倡議捐款由于當(dāng)時(shí)正值精神文明檢查在加班完成精神文明檔案整理后我積極與各科室主任、護(hù)士長溝通聯(lián)系用二天時(shí)間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)將全所職工的關(guān)心送到了救助者手中。在重陽節(jié)和古爾邦節(jié)來臨之際所部開展了對離退休人員和定點(diǎn)扶貧貧困農(nóng)牧民走訪慰問活動(dòng)此時(shí)我所退休職工某某同志重病尋求院領(lǐng)導(dǎo)幫助救人如救火在科主任的指導(dǎo)下用一天時(shí)間完成了全院職工對某某同志的愛心捐款收集統(tǒng)計(jì)工作并對收到的愛心捐款情況及時(shí)在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但還存在一定問題和不足：一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，努力提高自己，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務(wù)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
職業(yè)道德，指從事一定職業(yè)的人所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。視其辦公室秘書在單位和部門中所處的特殊地位，要履行好承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)等各個(gè)方面的工作職責(zé)，客觀上要求他必須具備良好的職業(yè)道德。然而，只有自己對所從事的職業(yè)產(chǎn)生職業(yè)情感和建立職業(yè)理想，才能相應(yīng)決定自己的職業(yè)態(tài)度，繼而珍惜職業(yè)榮譽(yù)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，建立職業(yè)作風(fēng)，履行職業(yè)道德。唯此，才能做到在瑣碎的日常事務(wù)性工作中，樂此不疲悉心處理，點(diǎn)滴積累不斷進(jìn)步。
2樹立角色意識(shí)，是辦公室秘書適應(yīng)工作的基本要求。
辦公室秘書的行為必須十分慎重，語言表達(dá)必須注意角色。具體的講，應(yīng)牢固樹立以下八大意識(shí)。
2.1法規(guī)意識(shí)。辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒，平時(shí)使用時(shí)看似平凡，然而都及其重要。依據(jù)我國現(xiàn)行的法規(guī)，在對外交往中，加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例，就是因?yàn)榉N種原因用章不慎導(dǎo)致和國家和單位利益的巨大損失。隨著我國法制化推進(jìn)，加入世貿(mào)組織以后，必須進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。
2.2“坐標(biāo)意識(shí)”。要清楚自身的位置，找準(zhǔn)自身的“坐標(biāo)”，只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的部門，在傳達(dá)信息，接物待人以及協(xié)調(diào)日常工作中，具有著自身獨(dú)特的從屬性的特點(diǎn)。因此，辦公室秘書要想做好，必須做到不越位，具體來說有以下幾點(diǎn)：干工作不越位，有關(guān)場合不越位，表態(tài)不越位以及處理問題和答復(fù)問題不越位。
2.3服從意識(shí)。辦公室秘書不僅是一名普通的工作者，更是領(lǐng)導(dǎo)意圖和集體決議的傳達(dá)者和執(zhí)行者。在工作中必須堅(jiān)定的服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達(dá)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，不能有一點(diǎn)的水分，更不能有一點(diǎn)的個(gè)人意見摻雜，這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責(zé)，更能夠證明一個(gè)人的人格和黨性原則的問題。
2.4參與意識(shí)。辦公室的一項(xiàng)重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書，應(yīng)該積極主動(dòng)的參加，并主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)的事項(xiàng)。首先，辦公室秘書必須有全局的觀念，要及時(shí)的了解辦公室的情況，要掌握辦公室各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)度和情況，利用這些信息為領(lǐng)導(dǎo)的行駛決策權(quán)提供準(zhǔn)確的服務(wù);其次，辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性，并且更不能替代其他的部門進(jìn)行參加。
2.5協(xié)調(diào)意識(shí)。辦公室作為單位中一個(gè)重要的樞紐部門，因此，處理上下左右關(guān)系是一項(xiàng)重要的工作。靈活，是辦公室秘書需要掌握的。在和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)的時(shí)候，要自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的意見，態(tài)度要真誠，還需要和領(lǐng)導(dǎo)保持好適合的距離。在向領(lǐng)導(dǎo)請示的環(huán)節(jié)中，要堅(jiān)持誰分管就去請示誰，避免給自己的工作帶來不必要的麻煩;而有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)間也會(huì)出現(xiàn)分歧，這時(shí)候是對辦公室秘書的一種考驗(yàn)，應(yīng)該堅(jiān)持不傳話，不評論，不介入，多補(bǔ)臺(tái)，多圓場的原則。在同級別的領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)的時(shí)候，要做到工作不越位，避免影響各個(gè)部門之間的關(guān)系。
2.6服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是每一個(gè)工作人員都需要樹立的觀念。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，還要為本單位的所有人服務(wù)。這些服務(wù)主要體現(xiàn)在日常的工作中，例如要按時(shí)保質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情;要協(xié)調(diào)好單位各個(gè)部門之間的關(guān)系，多進(jìn)行信息的交流和溝通等。
2.7公關(guān)意識(shí)。辦公室是單位的“窗口”，其形象和管理水平從某種意義上說是單位的“縮影”。大量的來人來文來電及從事工作洽談等，一般都要先經(jīng)辦公室，這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹立公關(guān)意識(shí)，善于與外界，與社會(huì)交往和合作;其次要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，鍛煉自己的口頭表達(dá)能力，另外還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。
2.8奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室是本單位的辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)部門，事情繁雜瑣碎，難出成績。特別是辦公室秘書，整天忙忙碌碌，經(jīng)常是上班忙，下班累，領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到。因此，辦公室秘書必須具有淡泊名利，甘為人梯，默默奉獻(xiàn)的意識(shí)，不妄自尊大，也不妄自菲薄，努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦，后他人之樂而樂的良好心境。
辦公室工作繁瑣、細(xì)致、周到、平凡，具有時(shí)間性、嚴(yán)肅性和延續(xù)性，這都與懶惰、粗心、松散無緣。因此，辦公室工作人員的“勤”就顯得尤為重要。
3.1勤奮學(xué)習(xí)。起草文件，審核把關(guān)文字材料，不僅要具備較為過硬的文字功底，還必須動(dòng)態(tài)掌握黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，同時(shí)知曉本行業(yè)和本單位變化著的實(shí)際情況。此外，協(xié)調(diào)處理方方面面的工作等，都需要耳聽八方，眼觀全局。自覺勤奮學(xué)習(xí)，不間斷地悉心積累，形成完整的大腦知識(shí)庫，需要隨時(shí)應(yīng)對，高效高質(zhì)。
進(jìn)入新的世紀(jì)，知識(shí)更新快，要是自己適應(yīng)新的形勢，必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力努力再努力。只有不斷充實(shí)完善自己，切實(shí)提高工作能力和水平，才能獲得社會(huì)“認(rèn)可”，贏得自己的一席之地。
3.2勤動(dòng)手記。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。辦公室秘書應(yīng)自覺養(yǎng)成勤記習(xí)慣，隨身攜帶筆記本，凡參加會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，甚或一些相關(guān)的重要情況，都要分列逐一記錄備忘。如遇精典語言或核心數(shù)據(jù)，包括重要的通訊地址和電話號(hào)碼等，都應(yīng)逐一記錄形成“。
出自 KAoyANmijI.Com
字典。
”“詞典”，閑時(shí)積累，急時(shí)派用。此外，習(xí)慣筆記還能體現(xiàn)對別人的尊重，給人留下良好的印象。
3.3勤動(dòng)腦思。勤于思考，對于開發(fā)人智力，反省自己的工作，促進(jìn)自己成長進(jìn)步極為有利。忙忙碌碌學(xué)習(xí)工作一天之后，認(rèn)真思考過濾可以知得失、明事理、邁新步、上臺(tái)階。
3.4勤動(dòng)口問。不懂就問，不恥下問。這是進(jìn)步的起點(diǎn)，也是求知的表現(xiàn)。在具體的工作中，往往有些事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代得并非十分細(xì)致，這要視具體情況而定，可以憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“悟”出頭緒和要領(lǐng)，循序辦理，相反不能猜測臆斷，切忌在拿不準(zhǔn)的情況下盲目地處理，而要問清楚以后再辦，避免帶來不良影響。
3.5勤動(dòng)腿跑。大量的協(xié)調(diào)和開展調(diào)查研究工作需要辦公室秘書東奔西跑，加強(qiáng)聯(lián)系。如果僅坐鎮(zhèn)指揮，君子動(dòng)口不動(dòng)手或動(dòng)口不動(dòng)腿，勢必很多事情在辦理過程中走樣和變味。在現(xiàn)有的國情下，在日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中，上下級、單位與單位、部門與部門。以及個(gè)人之間頻繁接觸，相互了解，可以加深印象，增進(jìn)友誼，為工作創(chuàng)造良好條件。特別是各級各部門處在“摸著石頭過河”改革之中，加上國人傳統(tǒng)的情感理念，缺乏經(jīng)常的聯(lián)系和必要的溝通，于事業(yè)、于單位、于部門和于自己都不利。
時(shí)代在進(jìn)步，歷史在發(fā)展。在新的請示下，國家和社會(huì)正發(fā)生著日新月異的變法。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。全面建設(shè)小康社會(huì)需要國人充分發(fā)揮自己的聰明才智，在不同的崗位上出色地學(xué)習(xí)、工作和奮斗。在這樣的大氣候、大環(huán)境下，辦公室秘書一是要切實(shí)增強(qiáng)求適緊迫感，知難而進(jìn)，努力學(xué)習(xí)與掌握經(jīng)濟(jì)全球化所必須的新知識(shí)、新技術(shù)，具備國內(nèi)國際競爭的知識(shí)和技能條件;二是要更新觀念，在具體工作中務(wù)實(shí)求新求適，做到在思想觀念上不掉隊(duì);三是要增強(qiáng)信心，對新形勢新情況沉著應(yīng)對，保持常態(tài)心理，自覺地變壓力為動(dòng)力，變機(jī)遇為挑戰(zhàn)，以高昂的士氣，不斷進(jìn)取。
總之，在人生征途中，生命有限，求知無限，奮斗不止。這是適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，適應(yīng)社會(huì)，踏著時(shí)代進(jìn)步節(jié)拍有所作為的基本態(tài)度，也是無愧社會(huì)和人生的正確途徑。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十
秘書工作是一個(gè)施展綜合才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示，所以，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎(chǔ)。
1、作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識(shí)。
秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
2、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。
秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。
特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動(dòng)而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時(shí)由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔。否則，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻牢記自己的一言一行不是個(gè)人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機(jī)謀利，就會(huì)不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗(yàn)。因此，要經(jīng)得住考驗(yàn)，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
一個(gè)秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生。”要通過黨性鍛煉，來加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，在關(guān)鍵時(shí)刻能審時(shí)度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。
二、態(tài)度是保障。
在秘書這個(gè)職位上，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中可能會(huì)遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時(shí)，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時(shí)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會(huì)，處理公務(wù)，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。
單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會(huì)激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻(xiàn)，單位這條大河才會(huì)波濤洶涌，小河才不會(huì)干涸。每個(gè)人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會(huì)贏得。而這種拼搏動(dòng)力來自于我們積極進(jìn)取的心態(tài)，消極被動(dòng)的態(tài)度是對單位不負(fù)責(zé)任，對自己的未來不負(fù)責(zé)任。單位和個(gè)人之間都是相輔相成的，單位和個(gè)人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展，我們會(huì)得到豐厚的回報(bào)，同時(shí)自己也獲得了比物質(zhì)回報(bào)更加珍貴的東西：尊重。
三、熱情是動(dòng)力。
熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點(diǎn)燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。有史以來，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實(shí)現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達(dá)到人類成就的巔峰，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個(gè)世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結(jié)的時(shí)候，他們依然熱情不減當(dāng)年。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實(shí)。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結(jié)局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個(gè)人缺乏熱忱，一定是一個(gè)無精打采的人，即使所有的機(jī)會(huì)都來到身邊，也會(huì)稀里糊涂地把它們喪失殆盡。
工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個(gè)方面付出精力。從這個(gè)本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會(huì)覺得有負(fù)擔(dān)，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動(dòng)人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強(qiáng)健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)還為家庭創(chuàng)造了財(cái)富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價(jià)值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。
四、學(xué)習(xí)是源泉。
我們所擁有的能力，無論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。
1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實(shí)的文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無術(shù)，有為才有位，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時(shí)間，刻苦鉆研，蓄勢待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進(jìn)，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實(shí)際，學(xué)以致用。
2、秘書要有豐盈的儲(chǔ)藏，必須在學(xué)習(xí)中積累。
“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn)，就隨時(shí)記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的材料。所以要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵(lì)，給人以啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
3、深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。
只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，認(rèn)識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同，對問題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
當(dāng)前，在社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問題，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發(fā)展和進(jìn)步，才能適應(yīng)新形勢的需要。我從事辦公室工作的時(shí)間不長，只能夠通過這一段時(shí)間以來的工作摸索和實(shí)踐，對如何做好秘書工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)，不足之處，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十一
大家都知道辦公室秘書需要做的事情很多，那么大家又知不知道身為一個(gè)辦公室秘書，在自己的崗位上工作有哪些小技巧呢?下面是本站小編為你整理的辦公室秘書工作技巧，希望對你有用!
在秘書(辦公室主任)崗位，緊靠領(lǐng)導(dǎo)，追隨上司，有其自身行為的特殊性，復(fù)雜性，做得好顯貴，做得不好極易顯酸。就其自身言行、素養(yǎng)、自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等，不得不查不探。
有人在此崗多年，伺候幾任領(lǐng)導(dǎo)，胃讓酒泡傷了，臉讓夜熬黃了，心力絞瘁卻無建樹，好聽的說你是兢兢業(yè)業(yè)的老夫子，難聽的說你是窮酸秀才一個(gè)。熬成了單位的元老卻無長進(jìn)，一身的不是與冤屈只有自己扛。究其成因，素質(zhì)缺陷，目標(biāo)不明，僅滿足于追隨與服務(wù)。
本文只對傳統(tǒng)意義的秘書崗位，現(xiàn)代意義上老總們使用的文秘另有特殊規(guī)則，另當(dāng)它論。
1、秘書行為：
不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。結(jié)交各路人等，一回不生，二回不熟。廣結(jié)同道，一見如故，稀罕致至。
2、秘書特點(diǎn)：
辛苦性、索碎性、全面性。別人不想做的你得做，別人不會(huì)做的你得會(huì)。文稿再好不簽?zāi)愕拿?，?quán)力雖有不在你的手。
3、秘書能力：
坐下能寫;站著能說;出門能辦事;回來能謀劃。
像吃魚一樣小心謹(jǐn)慎;像釣魚一樣耐心細(xì)致;像養(yǎng)魚一樣認(rèn)真呵護(hù);事前琢磨，事中緊張，事后反思。
5、秘書匯報(bào)要領(lǐng)：
詳細(xì)準(zhǔn)備，簡單匯報(bào)，有問能答。
6、秘書禁忌：
不議領(lǐng)導(dǎo)是非;不介入領(lǐng)導(dǎo)矛盾;大事不越權(quán)，小事不推諉;守口如瓶。
7、秘書品德：
有操守而無官氣，多條理而少大言。知錢重而無心于錢，緊靠官而無意權(quán)。
8、秘書心理素質(zhì)：
小事當(dāng)大事做，看仔細(xì)。大事當(dāng)小事做，看沉穩(wěn)。處大事當(dāng)如小事,處小事當(dāng)如無事。聞奇不驚喜，遇急不張惶。挨批不氣餒，受寵不張揚(yáng)。有罪學(xué)會(huì)受，有福也能享。遇強(qiáng)不顯弱，遇弱不顯強(qiáng)。對上要敬畏，對下要柔腸。何時(shí)都不可大厲聲色。
9、秘書智慧：
(1)用智慧分辨，哪些可改，哪些不可改。可改變的就努力去做，不可改變的就坦然接受。
(2)看清形勢，瞻前顧后，未雨綢繆，免得遇事驚慌。
(3)分清輕重緩急:重的用心做,急的先做快做,輕的緩的讓手下替著做。
(4)在崗一日，見好思齊。不貪財(cái)色，不戀權(quán)貴。
(5)結(jié)交各路英才!磨煉能喝不醉!修煉文筆嘴皮!鍛造果敢銳利!
(6)形穩(wěn)不乏朝氣，衣忌上司舉齊!尚若好文筆，切記留余地。
(7)人生關(guān)鍵，莫聽雜言。尚有機(jī)會(huì)升遷，本崗自是跳板。干工作時(shí)需如此定力，遇個(gè)人榮辱、升遷也該如此。沒機(jī)會(huì)別生氣有機(jī)會(huì)別客氣。
(8)長期愛崗，心力絞瘁。此崗不可久戀，秘齡最多三歲!!!
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報(bào)交付。秘書接受任務(wù)后，需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，秘書應(yīng)以最精煉的語言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個(gè)會(huì)議通知電話，秘書應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。確認(rèn)時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)，如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡單，秘書可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多，秘書就需要復(fù)述一遍，復(fù)述時(shí)要精煉、條理，同時(shí)可加入自己的理解，準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號(hào)碼。
一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務(wù)，那完成后記回復(fù)下郵件，答復(fù)工作完成的進(jìn)度。
反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分，一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺，而是看領(lǐng)導(dǎo)對這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭程度。如每月員工報(bào)下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報(bào)完后,秘書有必要將一個(gè)匯總情況給經(jīng)理看,經(jīng)理在最后報(bào)名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個(gè)就需要抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了，晚了你想改也改不了了。
準(zhǔn)備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個(gè)月開一次，這時(shí)間較長，你可能一忙就忘記了，這時(shí)你就有必要在你的手機(jī)設(shè)個(gè)提醒，或是在日歷上標(biāo)個(gè)記號(hào)，到時(shí)就不忘事了。
不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。秘書要根據(jù)輕重緩急決定工作次序，有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;如這個(gè)統(tǒng)計(jì)表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)小時(shí)內(nèi)知道結(jié)果，那可以把自己整理檔案的事情先放一下，這個(gè)到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作;零星時(shí)間用于處理簡單的可間斷的工作。例如補(bǔ)備這個(gè)事情，需要我們集中精力不能出錯(cuò)的，那么就空出一段時(shí)間專心來完成，畢竟財(cái)務(wù)上的事馬虎不得的，而分行衛(wèi)生整理，郵箱的查閱，辦公用品訂購，分行飲用水訂購這些，你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成，也不會(huì)對整項(xiàng)事情有多大影響。
秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣，如星期一早的表格大約要花多少時(shí)間，每天盤點(diǎn)法律文書需時(shí)多少，辦公室整理要花多少時(shí)間，當(dāng)你常握了這些平時(shí)的時(shí)間后，你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步提高工作效率。
要善于合理利用時(shí)間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如我們平時(shí)需要登記白聯(lián)的使用情況，那你可以收集好等你交財(cái)務(wù)前一天集中登記，黃聯(lián)回收在ctm登記這事情，也可以如法操作，這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長開系統(tǒng)登記更有效率，當(dāng)然這對開票比較多的分行更明顯。
2、秘書接受任務(wù)時(shí)，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書應(yīng)做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規(guī)律，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。但秘書還應(yīng)該明白，不該做的事并不等于“可以不做的事”，在分清職責(zé)的前提下，要善于幫助他人、與人合作、互助互通，學(xué)會(huì)平衡各種人際關(guān)系。
準(zhǔn)確是不失誤，及時(shí)是不耽誤。秘書不要過于糾結(jié)任務(wù)的最后期限，因?yàn)槊貢S時(shí)會(huì)接受新的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間，而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。所以作為秘書，你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作，使你自己處在隨時(shí)都能接受新任務(wù)的狀態(tài)，這樣的人會(huì)是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的。
一、能力是基礎(chǔ)。
秘書工作是一個(gè)施展綜合才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示，所以，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎(chǔ)。
1、作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識(shí)。
秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
2、具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。
秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。
特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動(dòng)而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時(shí)由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔。否則，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻牢記自己的一言一行不是個(gè)人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機(jī)謀利，就會(huì)不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗(yàn)。因此，要經(jīng)得住考驗(yàn)，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。
一個(gè)秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生?！币ㄟ^黨性鍛煉，來加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，在關(guān)鍵時(shí)刻能審時(shí)度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。
二、態(tài)度是保障。
在秘書這個(gè)職位上，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中可能會(huì)遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時(shí)，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時(shí)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會(huì)，處理公務(wù)，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。
單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會(huì)激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻(xiàn)，單位這條大河才會(huì)波濤洶涌，小河才不會(huì)干涸。每個(gè)人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會(huì)贏得。而這種拼搏動(dòng)力來自于我們積極進(jìn)取的心態(tài)，消極被動(dòng)的態(tài)度是對單位不負(fù)責(zé)任，對自己的未來不負(fù)責(zé)任。單位和個(gè)人之間都是相輔相成的，單位和個(gè)人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展，我們會(huì)得到豐厚的回報(bào)，同時(shí)自己也獲得了比物質(zhì)回報(bào)更加珍貴的東西：尊重。
三、熱情是動(dòng)力。
熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點(diǎn)燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。有史以來，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實(shí)現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達(dá)到人類成就的巔峰，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個(gè)世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結(jié)的時(shí)候，他們依然熱情不減當(dāng)年。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實(shí)。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結(jié)局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個(gè)人缺乏熱忱，一定是一個(gè)無精打采的人，即使所有的機(jī)會(huì)都來到身邊，也會(huì)稀里糊涂地把它們喪失殆盡。
工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個(gè)方面付出精力。從這個(gè)本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會(huì)覺得有負(fù)擔(dān)，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動(dòng)人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強(qiáng)健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)還為家庭創(chuàng)造了財(cái)富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價(jià)值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。
四、學(xué)習(xí)是源泉。
我們所擁有的能力，無論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。
1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實(shí)的文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無術(shù)，有為才有位，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時(shí)間，刻苦鉆研，蓄勢待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進(jìn)，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實(shí)際，學(xué)以致用。
2、秘書要有豐盈的儲(chǔ)藏，必須在學(xué)習(xí)中積累。
“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn)，就隨時(shí)記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友;二是數(shù)據(jù)的積累。事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是非常有價(jià)值的材料。所以要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵(lì)，給人以啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。
3、深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。
只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，認(rèn)識(shí)不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同，對問題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
當(dāng)前，在社會(huì)變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問題，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發(fā)展和進(jìn)步，才能適應(yīng)新形勢的需要。我從事辦公室工作的時(shí)間不長，只能夠通過這一段時(shí)間以來的工作摸索和實(shí)踐，對如何做好秘書工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)，不足之處，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十二
為了將本學(xué)期的工作做得更好,教學(xué)秘書將做好本學(xué)年。
安排，下面本站小編給大家介紹關(guān)于教學(xué)秘書工作計(jì)劃的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
一、做好研究生日常教學(xué)服務(wù)與管理工作。
(一)研究生教學(xué)服務(wù)。
1.根據(jù)研究生部培養(yǎng)科下達(dá)的研究生公共課程安排，編制本學(xué)院各專業(yè)課程表并錄入系統(tǒng)，提前與授課教師溝通做好課程安排，并及時(shí)將課表通知給所有學(xué)生，同時(shí)做好調(diào)課、補(bǔ)課及外(返)聘任課教師管理等工作。
2.安排以同等學(xué)力及跨專業(yè)入學(xué)研究生補(bǔ)修課程事宜。做好研究生網(wǎng)上選課通知及技術(shù)培訓(xùn)。
3.掌握每位任課教師的教學(xué)進(jìn)度，考查教學(xué)效果，收集教學(xué)意見。協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)完成研究生教學(xué)的質(zhì)量的把控工作，及時(shí)反饋學(xué)生機(jī)任課教師的教學(xué)意見，以作相應(yīng)的調(diào)整。
4.組織期末考試，做好成績登錄及試卷存檔工作;并做好網(wǎng)上課程成績并錄入工作。
(二)研究生管理。
1.組織學(xué)院全體研究生進(jìn)行新學(xué)期報(bào)到注冊工作并做好研究生學(xué)籍管理工作。
2.進(jìn)行研究生新學(xué)期的開學(xué)班會(huì)。
3.指導(dǎo)、幫助院研究生會(huì)開展日常工作、換屆選舉和各種學(xué)術(shù)、文體、社會(huì)活動(dòng)。研究生住宿管理，校外住宿申請受理與登記。
4.做好研究生日常管理工作，加強(qiáng)研究生考勤工作，對于長時(shí)間不在校的研究生，做好記錄備案工作;對于研究生外出參加校外活動(dòng)，要做好安全、記錄、備案等相關(guān)工作。
二、做好研究生招生及培養(yǎng)相關(guān)工作。
(一)研究生招生相關(guān)工作。
1.組織碩士生招生,并參與組織制定學(xué)院研究生招生簡章;。
2.接收推薦免試碩士研究生及考核工作;。
3.協(xié)助做好研究生的招生、考試、閱卷、錄取工作。
4.組織入學(xué)考試的面試、復(fù)試、及錄取工作，包括成績核對和公布;。
5.負(fù)責(zé)做好負(fù)責(zé)研究生招生咨詢，包括接待來訪、處理信件和提供招生專業(yè)目錄等工作。
(二)研究生培養(yǎng)相關(guān)工作。
1.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)制訂、修訂各專業(yè)研究生培養(yǎng)方案;。
2.督促導(dǎo)師制定所指導(dǎo)研究生的個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃并落實(shí)培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施情況。個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃一定在研究生管理系統(tǒng)中完成，導(dǎo)師也需要在系統(tǒng)中完成審核。
3.收集培養(yǎng)過程中導(dǎo)師及學(xué)生的建議和意見，定期向分管院長匯報(bào);。
4.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)位點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織研究生論文開題工作，研究生中期考核工作。
三、好做學(xué)位工作及學(xué)科建設(shè)相關(guān)工作。
4.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)位點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織優(yōu)秀碩士學(xué)位論文申報(bào)工作。
5.組織學(xué)生參加學(xué)位授予儀式及畢業(yè)典禮，并按要求發(fā)放畢業(yè)證書和學(xué)位證書。
(二)學(xué)科建設(shè)。
1.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位研究生教育培養(yǎng)質(zhì)量的檢查與評估工作;。
2.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織本單位重點(diǎn)學(xué)科、學(xué)位授權(quán)點(diǎn)的申報(bào)工作;。
3.學(xué)科建設(shè)的日常管理工作。
四、其他工作。
3.處理研究生教學(xué)行政工作方面的臨時(shí)性事務(wù)，建立較完備的研究生教學(xué)工作檔案。協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)檢查、審理研究生業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開支情況。做好研究生培養(yǎng)方面的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并認(rèn)真完成每個(gè)月研究生經(jīng)費(fèi)的支出統(tǒng)計(jì)，以配合學(xué)院津貼發(fā)放工作。
4.4完成好院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。
按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步?；仡櫼粚W(xué)期的工作，總結(jié)了以下幾個(gè)方面：
一、思想方面：
本人能積極參加思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)向志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，具有奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格要求自己，無論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語行動(dòng)等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明,自己是一個(gè)無愧于社會(huì)、家長、學(xué)生的合格的人民教師。
二、工作方面：
工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。教學(xué)工作，本學(xué)期本人擔(dān)任七年級語文科目教學(xué)。為了教好語文，本人系統(tǒng)地認(rèn)真研究了初中的語文教材和相關(guān)的練習(xí)，并買來一些語文工具書籍。同時(shí)加強(qiáng)與其他語文老師的交流，認(rèn)真研讀他們的。
教案。
教學(xué)心得。經(jīng)常抽空去聽其他語文老師的課堂教學(xué)，并認(rèn)真詳細(xì)地做好聽課記錄。對于學(xué)校的優(yōu)秀語文教師，本人更是悉心向其請教，以盡快熟悉語文的教學(xué)。平時(shí)，本人還大量查閱有關(guān)語文教學(xué)方面的書籍報(bào)刊雜志，將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來做為教學(xué)備用資料。對于語文科組的各項(xiàng)活動(dòng)，本人都認(rèn)真積極地參與，并做好記錄整理。在上每節(jié)課之前，本人盡可能從網(wǎng)上報(bào)紙書籍上搜集相關(guān)的資料，結(jié)合本校學(xué)生情況，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，設(shè)計(jì)好教案。在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)常邀請一些語文教師來聽課，課后虛心地接受他們的點(diǎn)評，同時(shí)也將這些意見記錄下來，運(yùn)用到今后的教學(xué)中。同時(shí)，針對課堂上學(xué)生的表現(xiàn)反應(yīng)在課后寫好教學(xué)反思，總結(jié)每節(jié)課的成功與不足之處，以方便今后的教學(xué)?？傊?，都是為了通過積累他人的經(jīng)驗(yàn)和自己的教學(xué)體會(huì)，以提高自己的語文教學(xué)水平。經(jīng)過一系列的努力，本人很快熟悉了語文教學(xué)的方法和技巧，這為本人的語文教學(xué)水平的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在本學(xué)期的語文教學(xué)中也取得了明顯的效果：
三、個(gè)人學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自已充電，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體。
課件。
為教學(xué)服務(wù)上網(wǎng)查找資料等等。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
總之，本人時(shí)刻不忘自己是一個(gè)為人師表的老師。雖然經(jīng)過努力取得一些進(jìn)步，但由于參加工作的時(shí)間還短暫，在為人處世、待人接物、教學(xué)水平及經(jīng)驗(yàn)上尚有很多的不足之處，仍須努力學(xué)習(xí)，從實(shí)際工作中提高自己的教學(xué)水平和工作能力。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十三
11月，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院長直接指導(dǎo)和各庭室的大力支持下，緊緊圍繞法院工作中心，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為審判服務(wù)、為基層服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)參與司法政務(wù)能力，提高管理司法事務(wù)水平，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、督促檢查、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、后勤保障等綜合作用，為審判工作和其他各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、做好文秘工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策參好謀。
堅(jiān)持把參謀服務(wù)放在核心位置，提出了“文字無差錯(cuò)、材料創(chuàng)精品”的要求，悉心做好公文和各類文稿的起草、審核工作。全年共審核、制發(fā)各類文件221個(gè)，起草領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言材料15份，各類匯報(bào)、調(diào)研、總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn)材料等56份，約45萬余字，其中5000字以上的大型綜合材料共12份。起草了市人大五屆六次會(huì)議、全市法院院長會(huì)、全市法院工作匯報(bào)會(huì)、全省法院“大學(xué)習(xí)、大討論”院長論壇等重要會(huì)議的工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，8月起草的我院審判工作情況匯報(bào)，得到市委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，并作出了重要批示。
圍繞黨組中心工作，加強(qiáng)決策調(diào)研和督查。9月，由徐院長帶隊(duì)，深入到各區(qū)縣法院，對兩庭建設(shè)情況進(jìn)行了全面的檢查和調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，就全市人民法庭修建情況、存在問題以及有關(guān)建議，向院黨組、市委政法委、省法院作了匯報(bào)。考察眉山、雅安中院信息化建設(shè)，制定了我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初步規(guī)劃。全年完成上級機(jī)關(guān)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)督查督辦15件。
二、做好信息宣傳工作，為樹立法院良好形象盡好力。
健全和落實(shí)信息報(bào)送制度，改進(jìn)信息報(bào)送技術(shù)手段，努力提高信息質(zhì)量和效率，為上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供參考。全年編輯《法院工作簡報(bào)》60期158條，同比分別增加46.3%和29.5%，被省高院、市委辦、市委政法委等采用47篇。
加大與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，堅(jiān)持正面宣傳為主，積極宣傳全市法院審判工作、隊(duì)伍建設(shè)、法院改革和物質(zhì)裝備建設(shè)的工作成就;積極宣傳全市法院廣大法官積極踐行“公正司法、一心為民”的先進(jìn)典型和感人事跡。在《人民法院報(bào)》、《四川法制報(bào)》、《遂寧日報(bào)》、遂寧電視臺(tái)等媒體上刊播了宣傳法院工作的圖片16張、稿件53篇;策劃、制作“三大主題活動(dòng)”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)展板4期，各類宣傳標(biāo)語12幅。協(xié)助中央電視臺(tái)《中國法制報(bào)道》、《今日說法》欄目對我院審結(jié)的胡安戈投毒致其父母死亡案進(jìn)行采訪報(bào)道，擴(kuò)大了辦案的社會(huì)效果。
三、做好綜合協(xié)調(diào)工作，為法院有序運(yùn)轉(zhuǎn)鋪好路。
發(fā)揮“中樞”作用，抓好重要會(huì)議、重要活動(dòng)、全院性事務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?；I辦或協(xié)助籌辦全市法院院長會(huì)、刑事、民商事、行政、執(zhí)行等各類會(huì)議20余次。尤其在今年3月省法院劉玉順院長和9月省委常委、省政法委書記王懷臣到法院檢查指導(dǎo)工作，在時(shí)間緊、人員少、頭緒多、材料急的情況下，辦公室人員加班加點(diǎn)，精心準(zhǔn)備，圓滿完成了會(huì)議和接待工作，受到市委政法委的表揚(yáng)。進(jìn)一步規(guī)范接待工作，全年共接待來人來客146批次，1800余人次，累計(jì)接待會(huì)議87次，保障干警午間安全、衛(wèi)生用餐252次，15120人次。做好機(jī)要保密和公文處理工作，收發(fā)中省市各類文件材料、機(jī)要信件500余件，及時(shí)傳送文件、電報(bào)400余份，未發(fā)生延誤、丟失和泄密事件。加強(qiáng)與目標(biāo)考核部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成綜合治理、督查督辦、保證目標(biāo)以及整體目標(biāo)任務(wù)考核的資料收集、整理、上報(bào)和迎檢工作。加強(qiáng)了對基層法院辦公室、行裝科的工作指導(dǎo)，促使其職能更好發(fā)揮。
四、做好人大聯(lián)絡(luò)工作，為內(nèi)外溝通搭好橋。
人大代表的聯(lián)絡(luò)工作是增進(jìn)人大代表了解、理解和支持法院工作的重要渠道，也是法院接受人大及其常委會(huì)監(jiān)督的重要途徑。4月，徐院長帶領(lǐng)辦公室、執(zhí)行局人員，陪同市人大副主任張忠慧等一行深入到各區(qū)(縣)法院進(jìn)行執(zhí)行工作調(diào)研，并向市人大常委會(huì)主任會(huì)議專題報(bào)告了全市法院執(zhí)行工作情況，有力推動(dòng)了我市執(zhí)行工作的開展。完善與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)制度，定期通報(bào)法院工作情況，召開座談會(huì)5次，致函征詢意見125份;認(rèn)真督促辦理代表建議和市人大常委會(huì)交辦督辦件6件;一年來邀請人大代表、政協(xié)委員視察法院工作、參加公開聽證、旁聽重大案件庭審等160人(次)。
五、做好后勤保障工作，為審判工作服好務(wù)。
堅(jiān)持勤儉高效抓后勤，優(yōu)質(zhì)精細(xì)搞服務(wù)，保證了各項(xiàng)工作正常開展。合理安排調(diào)度車輛，保障了審判和其他工作用車，駕駛?cè)藛T任勞任怨，不計(jì)得失，全年安全行車?yán)塾?jì)44萬多公里，共消耗油料543653升。同時(shí)厲行節(jié)約，駕駛?cè)藛T擦洗車輛2350余次。全年整理各類檔案210卷，辦理調(diào)檔查閱780余次。依法對外委托司法鑒定、評估、拍賣29件，標(biāo)的金額5744萬元。
嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。狠抓財(cái)務(wù)制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制管理，做到了票據(jù)帳目清楚、現(xiàn)金無誤、開銷合理;草擬各類撥款請示和經(jīng)費(fèi)申請30余份，上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)告1300多份。1-11月份，總支出1488.15萬元，其中撥入基建、償還基建借款740萬元，專項(xiàng)支出1,220,189元，共收訴訟費(fèi)2,357,642元，收罰沒款601萬元，退訴訟費(fèi)23.52萬元。案件款往來500余筆，新增案件款6.94億元，已支出6.95億元，現(xiàn)有余款9,786,562元。同時(shí)積極與財(cái)政協(xié)調(diào)，為困難干警爭取解決醫(yī)療費(fèi)用5萬元。被評為“市級行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理及決算先進(jìn)集體”。
努力改善辦公設(shè)施。改造辦公室12處24間，制作隔斷42個(gè)，鋪設(shè)各類線路1600余米，安裝窗簾200平方，整改衛(wèi)生間8個(gè)，衣帽間6個(gè);改造了新聞發(fā)布室、閱覽室、檔案室和6樓會(huì)議室，建造了健身房、羽毛球場等運(yùn)動(dòng)場所，并對部分設(shè)施重新布局和增設(shè)。購置安裝空調(diào)24臺(tái)、文件柜23個(gè)，辦公桌椅6套，會(huì)議桌椅126件對機(jī)關(guān)大院的各類設(shè)施和配套附件，做到隨時(shí)巡查、清點(diǎn)和維護(hù)，對各類管道、管線進(jìn)行疏通、維修40余次。積極參與創(chuàng)衛(wèi)，使辦公區(qū)域的衛(wèi)生、綠化得到了進(jìn)一步的改善和提升。對中央政法專項(xiàng)補(bǔ)助我市法院價(jià)值220余萬元的物資裝備，如安檢設(shè)備、庭審監(jiān)控設(shè)備、車輛、電腦、辦公桌椅等，發(fā)放到各基層法院，大大改善了基層辦公、辦案條件。
做好抗震救災(zāi)工作。按照院黨組安排，第一時(shí)間搶購飲水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救災(zāi)物資，價(jià)值5萬余元，連日送往受災(zāi)的什邡市和綿竹市法院。參加治安巡邏值勤、守護(hù)飲用水源23人(次)，為夜間值班干警提供照明、就餐等后勤保障20余次。對震后的辦公樓、宿舍區(qū)進(jìn)行了3次全面的安全檢查，對因地震損壞的和平路家屬區(qū)房墻維修、加固80余平方米。
六、做好隊(duì)伍建設(shè)工作，為事業(yè)發(fā)展固好本。
以開展主題教育為契機(jī)，提高人員綜合素質(zhì)。今年來按照院黨組的安排部署，扎實(shí)開展“三大主題活動(dòng)”、“解放思想大討論”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開展深入討論，先后召開支部黨員學(xué)習(xí)大會(huì)12次，干警均寫出了心得體會(huì)和自查報(bào)告。一年來，辦公室干警的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步牢固樹立。
同時(shí)在部門內(nèi)積極倡導(dǎo)實(shí)干奉獻(xiàn)精神，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。從落實(shí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定入手，強(qiáng)化全體人員的遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，在辦公室成員中樹立善于學(xué)習(xí)、勤于思考、樂于奉獻(xiàn)、敢于開拓的精神。一是加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，樹立奉獻(xiàn)意識(shí)。我們每周五按時(shí)召開室務(wù)會(huì)，組織大家對有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)教育活動(dòng)對辦公室人員進(jìn)行教育，使全體人員做到謀事而不謀人、奉獻(xiàn)而不埋怨，經(jīng)得住工作艱苦，耐得住生活清苦。二是注重整體團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化和諧氛圍。要求全體人員在工作中大事講原則，小事講風(fēng)格，有事大家干，困難大家?guī)?。今年以來，辦公室人員時(shí)刻把團(tuán)結(jié)放在首位，創(chuàng)造了和諧融洽、互幫互助的工作環(huán)境，心齊、氣順、勁足，促進(jìn)了全年工作任務(wù)的圓滿完成。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十四
《收獲》雜志上看了余岱宗的短篇小說《第三人稱》，文章寫的是主人公莫松和離婚妻子一些瑣事。故事沒有多少新意，構(gòu)思也沒有多少亮點(diǎn)。通讀后，最喜歡的還是文章開篇這一段話：“事實(shí)上，很嚴(yán)重的事情，只有用第三人稱把故事說一遍，再說一遍，一直重復(fù)下去，就有可能大事花小，小事化了，甚至可能把悲劇敘述為戲劇，把正劇敘述為滑稽劇?！?/p>
“第三人稱的游戲法可以避免太感情用事”。
經(jīng)常說旁觀者清。在遇到棘手或者重大狀況的`時(shí)候，我們倘若能夠用第三人稱的眼神來試著打量片刻，對事情的判斷可能會(huì)有更為妥貼的結(jié)果。
說是自欺欺人的無奈也不假，但作為一種化解矛盾，緩解仇恨積怨的療傷方法還是有嘗試的價(jià)值。
實(shí)質(zhì)上，現(xiàn)實(shí)生活里不缺第三人稱的眼神，只是我們常常用這種眼神打量別人，事情到了自己身上，就難以回到旁觀者的狀態(tài)。
朋友琴是一名中學(xué)教師，剛結(jié)婚的時(shí)候我們曾經(jīng)住在一個(gè)院子，她兒子和我兒子還是同年同月生的。教書之余琴偶爾給地方文學(xué)副刊寫一些情感故事。我常常玩笑說琴有一天會(huì)成為婚戀專家。誰知前幾年，琴由于自家婚姻出了狀況，很極端地結(jié)束三十五歲的生命。
琴自身的故事很老套，教書的愛人和他的學(xué)生有染，逼迫琴離婚。琴是個(gè)性格內(nèi)向的女子，即使要好的同學(xué)朋友她都不愿意提及此時(shí)。大家以為她自己可以化解，誰知一番掙扎最終沒能自己說服自己。點(diǎn)燃煤氣罐結(jié)束了年輕的生命！
受過高等教育的琴能游刃有余地安排她故事里的主人公，讓主人公們逃出婚姻和家庭的沼澤，面對自己，就無路可逃了？其實(shí)，她心里一直有路的，只是缺乏邁步的勇氣。
清明前，琴的兒子放學(xué)途中遇到我兒子，兩個(gè)人一塊來家玩。吃飯的時(shí)候，我兒子提到關(guān)于清明下雨的傳說，向我考證民間一些說法，我使勁給兒子擺手，怕他同學(xué)心里難過。琴的兒子自始至終沒有一絲反應(yīng)。我不知道男孩是真正忘記了慘烈而去的母親還是過于隱忍。他的父親已娶新人，現(xiàn)在連他也淡忘了母親。琴死的不值呀。
豈止感情，生活中好多事情都需要用旁觀者的心態(tài)去應(yīng)付和面對。
人生不是單行道，行路少鉆死胡同。上帝關(guān)了一扇門，他會(huì)給你留下另外一扇窗。陽光、溫暖、愜意的風(fēng)，一樣可以撫慰到你的。
教學(xué)秘書的工作技巧篇十五
一、確認(rèn)反饋階段的技巧確認(rèn)就是接受任務(wù)，反饋就是匯報(bào)交付。秘書接受任務(wù)后，需要確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后，秘書應(yīng)以最精煉的語言將任務(wù)復(fù)述確認(rèn)后再去執(zhí)行;接到一個(gè)會(huì)議通知電話，秘書應(yīng)當(dāng)向授話人復(fù)述一下電話內(nèi)容;以傳真、郵件等非面對面方式向某人傳遞信息后，秘書應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ酱_認(rèn)是否收到，是否完整清楚，有無疑問等。確認(rèn)時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)，如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容很簡單，秘書可以直接去做;如果領(lǐng)導(dǎo)布置的工作內(nèi)容較多，秘書就需要復(fù)述一遍，復(fù)述時(shí)要精煉、條理，同時(shí)可加入自己的理解，準(zhǔn)備采取的方法等;如果接到電話，除了記錄、復(fù)述，還要想到領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)問的問題，因此要問清對方的姓名、電話號(hào)碼。
一項(xiàng)任務(wù)完成后秘書要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反饋工作的進(jìn)度和結(jié)果。這也是贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基本途徑。如果是以郵件形式布置的任務(wù)，那完成后記回復(fù)下郵件，答復(fù)工作完成的進(jìn)度。
反饋時(shí)需要注意的細(xì)節(jié);反饋也有緩急之分，一項(xiàng)工作的完成情況是否必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)，不是憑秘書的感覺，而是看領(lǐng)導(dǎo)對這件事的關(guān)注程度和這件事本身的緊爭程度。如每月員工報(bào)下月網(wǎng)絡(luò)情況,所有人報(bào)完后,秘書有必要將一個(gè)匯總情況給經(jīng)理看,經(jīng)理在最后報(bào)名期限截止前還可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.這個(gè)就需要抓住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了，晚了你想改也改不了了。
準(zhǔn)備一本記事本，每天下班前記錄次日要做的事，根據(jù)輕重緩急逐項(xiàng)完成;對重要性事務(wù)、周期性事務(wù)要提前記錄。如分行房租發(fā)票一般要兩至三個(gè)月開一次，這時(shí)間較長，你可能一忙就忘記了，這時(shí)你就有必要在你的手機(jī)設(shè)個(gè)提醒，或是在日歷上標(biāo)個(gè)記號(hào)，到時(shí)就不忘事了。
不誤事的秘訣是分清事情的輕重緩急，做事講究次序。秘書要根據(jù)輕重緩急決定工作次序，有條有理地進(jìn)行。受制約的工作置于前，自己支配的工作置于后;如這個(gè)統(tǒng)計(jì)表格領(lǐng)導(dǎo)需要一個(gè)小時(shí)內(nèi)知道結(jié)果，那可以把自己整理檔案的事情先放一下，這個(gè)到月底前基本都可以。重大工作優(yōu)先考慮集中精力做;日常工作分散做。整段時(shí)間用于處理復(fù)雜的需連續(xù)進(jìn)行的工作;零星時(shí)間用于處理簡單的可間斷的工作。例如補(bǔ)備這個(gè)事情，需要我們集中精力不能出錯(cuò)的，那么就空出一段時(shí)間專心來完成，畢竟財(cái)務(wù)上的事馬虎不得的，而分行衛(wèi)生整理，郵箱的查閱，辦公用品訂購，分行飲用水訂購這些，你完全可以抽那么一些零散的幾分鐘就可以分段完成，也不會(huì)對整項(xiàng)事情有多大影響。
秘書應(yīng)養(yǎng)成記錄工作時(shí)間使用情況的習(xí)慣，如星期一早的表格大約要花多少時(shí)間，每天盤點(diǎn)法律文書需時(shí)多少，辦公室整理要花多少時(shí)間，當(dāng)你常握了這些平時(shí)的時(shí)間后，你就可以適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步提高工作效率。
要善于合理利用時(shí)間，性質(zhì)相同或相近的工作可以集中處理，如我們平時(shí)需要登記白聯(lián)的使用情況，那你可以收集好等你交財(cái)務(wù)前一天集中登記，黃聯(lián)回收在ctm登記這事情，也可以如法操作，這樣比你每次一有黃單或白聯(lián)就要長開系統(tǒng)登記更有效率，當(dāng)然這對開票比較多的分行更明顯。
2、秘書接受任務(wù)時(shí)，首先要分清是否是屬于自己職責(zé)范圍，是否是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事。秘書應(yīng)做好該做的事，也要對不該做的事說“不”，要藝術(shù)性地學(xué)會(huì)拒絕。這不僅可以幫助對方掌握辦事規(guī)律，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也可以保證全局工作的順利進(jìn)行。但秘書還應(yīng)該明白，不該做的事并不等于“可以不做的事”，在分清職責(zé)的前提下，要善于幫助他人、與人合作、互助互通，學(xué)會(huì)平衡各種人際關(guān)系。
準(zhǔn)確是不失誤，及時(shí)是不耽誤。秘書不要過于糾結(jié)任務(wù)的最后期限，因?yàn)槊貢S時(shí)會(huì)接受新的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)也隨時(shí)可能將工作的最后期限提前，使你措手不及。領(lǐng)導(dǎo)一般考慮的不是離最后期限你還有多少時(shí)間，而是在此前已經(jīng)給了你多少時(shí)間。所以作為秘書，你應(yīng)該盡量的提前完成你的工作，使你自己處在隨時(shí)都能接受新任務(wù)的狀態(tài)，這樣的人會(huì)是所有領(lǐng)導(dǎo)都?xì)g迎的。
