總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。在寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀性和客戶導(dǎo)向。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)，可以滿足不同人的需求和興趣。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇一
根據(jù)上級(jí)精神，我校以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就xx年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長(zhǎng)期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對(duì)，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
總之，在xx年上半年，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作。下半年，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇二
時(shí)光流逝，不知不覺間，今年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制報(bào)表、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的xx年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié):。
1、順利的完成了xx年年度審計(jì)工作，為公司以后的招投標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、成功的通過了xx年全國(guó)稅務(wù)重點(diǎn)抽查工作。
3、辦理了安都數(shù)控地址變更工作。
4、成立發(fā)展辦公室----自己的公司自己當(dāng)家做主。
5、配合公司進(jìn)行管理體系認(rèn)證工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。定期請(qǐng)老師來公司指導(dǎo)講解疑難問題。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
1、人員結(jié)構(gòu):由于某些原因，xx辭職，財(cái)務(wù)工作進(jìn)入緊張工作階段，x月初xx加入財(cái)務(wù)部，為財(cái)務(wù)工作的展開提供了馬力。
2、招聘:陸續(xù)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面試一些應(yīng)聘者。
3、財(cái)務(wù)管理工作:所有，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)。
其他:。
1、往來款日常審核辦理工作。
2、各種憑證及時(shí)錄入工作。
3、辦理網(wǎng)上銀行對(duì)賬工作。
4、統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作。
5、每月稅務(wù)申報(bào)授權(quán)工作。
6、財(cái)務(wù)公司及售后公司核名工作。
7、學(xué)習(xí)駕照(個(gè)人)。
回顧上半年雖然為公司營(yíng)運(yùn)做出積極的工作，但也存在一些不足，表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高，財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)還要進(jìn)一步調(diào)整，財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。下半年我們將一如既往的做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用，特?cái)M定xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃:。
1、根據(jù)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
1、更換用友軟件。
2、辦理代理記賬許可證。
3、辦理會(huì)計(jì)公司和售后公司的注冊(cè)工作。
4、各部門、模擬分公司的單獨(dú)核算工作。
5、部門內(nèi)部考核工作。
6、崗位增員工作。
總之，在xx年下半年里，我們將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇三
1、工業(yè)生產(chǎn)方面。上半年規(guī)上產(chǎn)值繼續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，達(dá)到58.3億元。但是，受宏觀環(huán)境影響，從5月份起，規(guī)上產(chǎn)值增幅呈逐月回落態(tài)勢(shì)，分別由5月份的11.2%下降到6月份的10.1%，7月份預(yù)計(jì)回落到9.2%。從各個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)情況看，一是食品、嬰童用品業(yè)保持良性發(fā)展。食品業(yè)得益于肉松餅、干面包、土豆片以及果肉飲料、植物蛋白飲料飲料等一批新品推出，企業(yè)訂單充足，上半年規(guī)上增幅達(dá)20%。嬰童產(chǎn)業(yè)處于上升周期，尤其是今年來紙尿褲、玩具、童裝童鞋、兒童食品、箱包文具呈產(chǎn)銷兩旺態(tài)勢(shì)。二是制鞋業(yè)龍頭企業(yè)相繼完成營(yíng)銷策略、產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整，基本面日漸向好，其中，安踏上半年?duì)I收同比增長(zhǎng)28.3%，三六一度、德爾惠、喬丹訂單同比也有較大增長(zhǎng)，但是，有相當(dāng)部分中小鞋業(yè)企業(yè)因聯(lián)保陷入資金困境，下半年行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)前景堪憂。三是紡織服裝業(yè)的男裝企業(yè)繼制鞋業(yè)之后，從上半年開始進(jìn)入渠道調(diào)整期，受其影響，部分企業(yè)業(yè)績(jī)相繼回落，其中，七匹狼凈利潤(rùn)回落幅度預(yù)計(jì)可能在30%以上。但利郎、九牧王等少數(shù)企業(yè)依靠副線品牌拉動(dòng)，上半年訂單增長(zhǎng)均達(dá)10%以上，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)?；w紡織企業(yè)生產(chǎn)相對(duì)良性，但因下游需求萎縮，再加上近幾年國(guó)內(nèi)產(chǎn)能劇增，行業(yè)呈增產(chǎn)不增效，利潤(rùn)空間明顯收縮。染整行業(yè)出現(xiàn)原材料價(jià)格與染整加工費(fèi)呈倒掛現(xiàn)象，再加上環(huán)保政策高壓，企業(yè)開機(jī)率一直不高。四是機(jī)械業(yè)的紡織、制鞋、食品等產(chǎn)業(yè)機(jī)械依靠新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝支撐帶動(dòng)，產(chǎn)銷態(tài)勢(shì)較好。但是因房地產(chǎn)、鋼鐵、煤炭實(shí)施宏觀調(diào)控，工程整機(jī)企業(yè)訂單大幅萎縮，受其影響，工程配件、汽配企業(yè)訂單不足、運(yùn)行低迷。五是陶瓷業(yè)內(nèi)、外墻磚受國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)影響，銷售、利潤(rùn)均有較大下降，上半年相繼有16家企業(yè)停產(chǎn)，另有一批企業(yè)相繼停掉部分窯爐。3d噴墨陶瓷產(chǎn)品因同業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)，單位價(jià)格由去年底的30多元/平方，下跌至16-17元/平方。
2、工業(yè)投資方面。上半年共完成工業(yè)投資119.8億元，增長(zhǎng)22.8%，比省、xx高出8.5、13.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，377個(gè)工業(yè)儲(chǔ)備項(xiàng)目累計(jì)完成投資78.62億元，完成年度計(jì)劃的56.8%；194個(gè)重點(diǎn)技改項(xiàng)目累計(jì)完成投資43.39億元，完成年度計(jì)劃的57.5%。總體上看，上半年工業(yè)投資完成態(tài)勢(shì)良好，但相比于第一季度的31.8%的增幅，第二季度工業(yè)投資增長(zhǎng)明顯回落，主要是受經(jīng)濟(jì)不景氣因素影響，部分業(yè)主相繼在放緩?fù)顿Y速度，其中，377個(gè)工業(yè)儲(chǔ)備項(xiàng)目到7月底僅有28個(gè)項(xiàng)目投產(chǎn)或部分投產(chǎn)，沒法在下半年乃至明年對(duì)增量工業(yè)發(fā)揮明顯支撐拉動(dòng)作用。
3、第三產(chǎn)業(yè)方面。在三產(chǎn)運(yùn)行上，1-6月份，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成204.6億元，增長(zhǎng)11.9%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成343.7億元，增長(zhǎng)24.6%，其中，三產(chǎn)投資212.7億元，增長(zhǎng)25.4%。主要來源于幾個(gè)方面支撐：一是海峽石化、期蘭商貿(mào)等服務(wù)業(yè)平臺(tái)以及萬達(dá)、寶龍等城市綜合體相繼投用后，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)釋放逐月增大。二是商貿(mào)、交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)態(tài)主體回歸，帶動(dòng)三產(chǎn)總量提升。其中，1-6月份新增企業(yè)銷售中心7家，累計(jì)242家。三是樓宇經(jīng)濟(jì)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，其中，今年認(rèn)定的4幢重點(diǎn)培育的'商業(yè)樓宇先后吸引110多家服務(wù)業(yè)主體入駐。在三產(chǎn)投資上，1-6月份，已完成三產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目投資109.4億元，占年度計(jì)劃投資的54.72%，超時(shí)序進(jìn)度4.72個(gè)百分點(diǎn)。開工建設(shè)85個(gè)項(xiàng)目，開工率50.29%，其中，有7個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成年度投資計(jì)劃，%。主要來源于幾個(gè)方面支撐：一是大項(xiàng)目投資超時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)，共有60個(gè)年度投資超億元的大項(xiàng)目，已完成投資92.73億元，完成年度投資計(jì)劃的56.4%，超時(shí)序進(jìn)度的6.4個(gè)百分點(diǎn)，其中37個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè)。二是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)態(tài)勢(shì)良好。25個(gè)現(xiàn)代物流項(xiàng)目完成投資7.36億元，完成年度投資計(jì)劃的64.06%，超過時(shí)序進(jìn)度的xx.06%。
4、外貿(mào)出口方面。1-6月份，xx市全社會(huì)出口交貨總值54.36億美元，增長(zhǎng)xx.82%。其中，自營(yíng)出口36.07億美元，增長(zhǎng)21.49%，分別高出全國(guó)20.59個(gè)百分點(diǎn)、全省20.59個(gè)百分點(diǎn)、__市2.9個(gè)百分點(diǎn)，占__市總量的42.40%。從出口行業(yè)看，鞋類、服裝、紙制品、食品上半年出口分別增長(zhǎng)24.67%、25.65%、47.79%、35.85%，但是，受季節(jié)、行業(yè)整頓等因素影響，機(jī)電與配件、陶瓷建材、家具等行業(yè)出現(xiàn)不同程度的下降。從出口市場(chǎng)看，傳統(tǒng)市場(chǎng)出口呈現(xiàn)較好的回暖態(tài)勢(shì)，其中，出口歐盟、美國(guó)、香港分別增長(zhǎng)42.22%、37.81%、23.37%。但新興市場(chǎng)的非洲、拉美歷經(jīng)前兩年商品出口量的高速增長(zhǎng)，目前市場(chǎng)處于相對(duì)飽和狀態(tài)，出口增幅較之去年有所回落，其中，非洲出口增幅回落到xx.3%。尤其值得關(guān)注的是，東盟各國(guó)去年以來因政治局勢(shì)不穩(wěn)定，相繼出現(xiàn)資本外流、經(jīng)濟(jì)下行態(tài)勢(shì)，再加上受南海爭(zhēng)端影響，今年來我市對(duì)東盟出口均呈負(fù)增長(zhǎng)，但降幅已逐月收窄，上半年出口東盟5.91億美元，下降6.89%。
5、利用外資方面。上半年，全市新批外資項(xiàng)目21個(gè)，增資項(xiàng)目19個(gè)，合同外資2.13億美元，增長(zhǎng)83.05%。實(shí)際利用外資（驗(yàn)資口徑）2.90億美元，比增3.24%，完成年度計(jì)劃57.77%。
今年來，我市繼續(xù)深化落實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)政策措施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，拓展產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，綜合運(yùn)用政策推動(dòng)、機(jī)制保障和要素保障等手段，致力于扶持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。全市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在外部環(huán)境趨緊背景下，迎難而上，奮力爬坡，繼續(xù)保持相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
應(yīng)用在鞋服、新材料、食品得到了廣泛應(yīng)用。同時(shí)，策劃召開了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)成果對(duì)接活動(dòng)，組織150家企業(yè)與中國(guó)皮革和制鞋工業(yè)研究院、海西紡織新材料工業(yè)技術(shù)__研究院、中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院處、中科院海西研究院xx裝備制造研究所、xx-哈工大機(jī)器人研發(fā)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流對(duì)接，促成一批技術(shù)成果在__企業(yè)現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。策劃召開工業(yè)設(shè)計(jì)與__產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型”專題講座，相繼5次組織企業(yè)觀摩接海峽杯工業(yè)設(shè)計(jì)大賽成果展館，對(duì)接國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)園入園企業(yè)，帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品差異化。三是抓品牌創(chuàng)新。鼓勵(lì)引導(dǎo)品牌企業(yè)通過細(xì)分市場(chǎng)、差異經(jīng)營(yíng)突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)重圍。品牌國(guó)際化方面，繼安踏公司并購菲樂，七匹狼公司并購杭州肯納進(jìn)軍奢侈品市場(chǎng)之后，今年來，又有九牧王收購了具備中國(guó)元素的高檔男裝品牌肯浪，另外，安踏、特步也正在醞釀新一輪并購計(jì)劃。品牌差異化方面，利郎創(chuàng)立針對(duì)年輕群體的子品牌l2，361度拓展出童裝運(yùn)動(dòng)品牌，勁霸秘密培育了時(shí)尚子品牌cncn，天倫天、圣弗萊等企業(yè)成功轉(zhuǎn)型成為戶外用品龍頭企業(yè)。通過加強(qiáng)管理、提升內(nèi)控，成功促使道崎、愛樂、大東亞等企業(yè)進(jìn)入銳步、阿迪達(dá)斯、保利等全球知名品牌供應(yīng)鏈，參與國(guó)際品牌代工。
2、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)改造提升。主要抓4個(gè)方面：一是節(jié)能技術(shù)改造。鼓勵(lì)企業(yè)開展節(jié)能技術(shù)改造，萬利瓷業(yè)公司的窯爐余熱及電機(jī)變頻改造、港益纖維制品公司的燃煤鍋爐改造等5個(gè)節(jié)能技改項(xiàng)目納入xx市節(jié)能和循環(huán)經(jīng)濟(jì)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)備選項(xiàng)目庫，總投資近20xx萬元，預(yù)計(jì)每年可節(jié)約24400噸標(biāo)煤。廈門弘盛公司與聯(lián)紡織造公司、錦福化纖公司開展的空氣系統(tǒng)節(jié)能改造等7個(gè)合同能源管理項(xiàng)目通過備案，總投資635萬元，預(yù)計(jì)每年可節(jié)約987噸標(biāo)煤。二是循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極協(xié)助一批工業(yè)廢棄物利用、建筑垃圾利用企業(yè)申報(bào)資源綜合利用認(rèn)定，引導(dǎo)和支持冠興新型建材公司垃圾焚燒余渣利用項(xiàng)目擬申報(bào)資源綜合利用認(rèn)定以及鑫華、均利等廢塑綜合利用企業(yè)復(fù)評(píng)申報(bào)。三是集中供熱。去年，市政府與神華（福建）能源有限公司簽定xx熱電2×35萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組改擴(kuò)建項(xiàng)目協(xié)議，現(xiàn)在項(xiàng)目前期各項(xiàng)報(bào)批工作正在辦理。針對(duì)東海垵印染企業(yè)清潔能源替代方案，目前正在對(duì)福建能源集團(tuán)建設(shè)小型燃煤熱電聯(lián)產(chǎn)電廠項(xiàng)目可行性及選址等事宜進(jìn)行探討，計(jì)劃盡快組織專家對(duì)方案開展論證，如可行，爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。
3、破解企業(yè)發(fā)展難題。主要抓2個(gè)方面：一是渠道拓展。首先，是走出去。先后組織100多家（次）企業(yè)、200多個(gè)展位，參加華交會(huì)、拉斯維加斯鞋服展、臺(tái)北食品展等國(guó)內(nèi)外專業(yè)展會(huì)，取得良好參展效果。其次，是請(qǐng)進(jìn)來。先后舉辦了xx品牌產(chǎn)品20xx年春節(jié)特賣會(huì)、跨國(guó)采購團(tuán)xx企業(yè)對(duì)接洽談會(huì)、第十六屆鞋博會(huì)、20xx年xx臺(tái)（xx）食品交易會(huì)等系列經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，其中，食交會(huì)到會(huì)客流量3.5萬人次，有xx9家參展企業(yè)與6300多名（次）采購商達(dá)成產(chǎn)品采購對(duì)接意向。第三，是手拉手。搭建供需對(duì)接平臺(tái)，促成41家產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)以委托加工等方式，以大帶小，走專業(yè)化分工協(xié)作路子。二是要素保障。組織實(shí)施《關(guān)于調(diào)整工業(yè)用地規(guī)劃指標(biāo)促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展的若干意見》，全力支持有技改擴(kuò)張意向的中小企業(yè)在原廠區(qū)進(jìn)行翻建、加層。深化載體拓展?；就瓿墒称?、光電信息、時(shí)尚鞋服、裝備機(jī)械、海洋生物科技等新拓園區(qū)征遷任務(wù)，預(yù)計(jì)在年底前有58個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目入駐建設(shè)。
4、扎實(shí)推進(jìn)三產(chǎn)躍升。主要抓3個(gè)方面：一是現(xiàn)代物流。目前全市有工商登記物流企業(yè)近400家，其中有16家3a級(jí)（包括1家5a、6家4a、9家3a）以上物流企業(yè)，今年新增2家物流企業(yè)申報(bào)a級(jí)評(píng)估。二是樓宇經(jīng)濟(jì)。組織對(duì)18棟商務(wù)樓宇進(jìn)行評(píng)審認(rèn)定，明鑫財(cái)富中心、xx報(bào)業(yè)大廈、xx萬達(dá)廣場(chǎng)寫字樓、金鼠王商務(wù)大廈等4棟商務(wù)樓宇入選首批“xx市重點(diǎn)培育商務(wù)大廈”，另有夜視明商廈等7棟樓宇列為預(yù)備項(xiàng)目，通過扶持政策的兌現(xiàn)有力促進(jìn)樓宇招商。三是電子商務(wù)。委托中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)研究院制定__市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，作為20xx-20xx年xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。同時(shí)，出臺(tái)實(shí)施鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新、發(fā)展電子商務(wù)扶持政策，現(xiàn)已有超過70%的規(guī)模企業(yè)涉足電子商務(wù)，安踏、七匹狼、361度、特步、冠達(dá)星等品牌企業(yè)建立了網(wǎng)上官方旗艦店，同時(shí)運(yùn)用“二維碼”等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，有效提高市場(chǎng)應(yīng)變能力。
5、強(qiáng)化惠民保障工程。主要抓3個(gè)方面：一是副食品生產(chǎn)。確定全市今年副食品直控基地150個(gè)，蔬菜直控基地84個(gè)，生豬直控基地42個(gè)，蛋禽基地24個(gè)。二是生豬定點(diǎn)屠宰。市城區(qū)生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰率實(shí)現(xiàn)100%，鎮(zhèn)區(qū)定點(diǎn)屠宰率97.7%。引導(dǎo)內(nèi)坑鎮(zhèn)、磁灶鎮(zhèn)2家新建民營(yíng)屠宰場(chǎng)的前期建設(shè)工作，內(nèi)坑肉牛定點(diǎn)屠宰場(chǎng)獲__市定點(diǎn)屠宰的批準(zhǔn)。承接__肉品加工廠項(xiàng)目建設(shè)工作，3月份屠車間正式開工，后續(xù)工作和主體工程設(shè)計(jì)圖紙正評(píng)審中。三是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。梅嶺綜合市場(chǎng)、華洲水產(chǎn)市場(chǎng)、東石鎮(zhèn)梅峰村、陳埭鎮(zhèn)蘇厝村市場(chǎng)綜合樓、東石鎮(zhèn)埔頭村、深滬鎮(zhèn)東華村、龍湖鎮(zhèn)龍園村、英林鎮(zhèn)英林村等8個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，已完成全部完成建設(shè)，正與財(cái)政局會(huì)審扶持補(bǔ)助資金。
轉(zhuǎn)型，才能完全走出低谷。同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)下行因素影響，部分原計(jì)劃在今年內(nèi)竣工投產(chǎn)的項(xiàng)目相繼放緩?fù)顿Y進(jìn)度，下半年增量工業(yè)支撐也將不盡明顯，據(jù)此，完成今年目標(biāo)任務(wù)，將面臨較大困難。下半年，我市將圍繞保障存量、挖掘增量，全力穩(wěn)住工業(yè)經(jīng)濟(jì)大盤，尤其要重點(diǎn)緊盯5個(gè)方面。
1、重點(diǎn)企業(yè)。重點(diǎn)緊盯106本級(jí)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、597家產(chǎn)值超億元企業(yè)、60家大型企業(yè)，深化落實(shí)工業(yè)生產(chǎn)調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)等工作機(jī)制，暢通企業(yè)訴求渠道，落實(shí)兌現(xiàn)各級(jí)鼓勵(lì)扶持政策，強(qiáng)化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶服務(wù)，不斷挖掘重點(diǎn)企業(yè)增長(zhǎng)空間。
2、增量工業(yè)。緊盯年度計(jì)劃投資138億元的377個(gè)20xx年度xx市工業(yè)儲(chǔ)備項(xiàng)目、年度計(jì)劃投資75億元的194個(gè)20xx年度xx市重點(diǎn)技改項(xiàng)目，全力協(xié)助疏導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施困難，加快推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，爭(zhēng)取更多項(xiàng)目在年內(nèi)竣工投產(chǎn)。
3、中小企業(yè)。一方面，要組織實(shí)施去年出臺(tái)的《關(guān)于調(diào)整工業(yè)用地規(guī)劃指標(biāo)促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展的若干意見》，支持一批確有技改擴(kuò)張意向的工業(yè)企業(yè)在原廠區(qū)進(jìn)行翻建、加層，為中小企業(yè)技改擴(kuò)張?zhí)峁┛臻g保障。另一方面，要通過支持補(bǔ)辦兩證、設(shè)立企業(yè)應(yīng)急保障“過橋”資金、強(qiáng)化政銀企溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等措施，幫助企業(yè)破解面臨的暫時(shí)性資金困難。
4、市場(chǎng)開拓。要通過組織企業(yè)抱團(tuán)參加境內(nèi)外各類展洽活動(dòng)、深化“手拉手”工作力度、大力發(fā)展電子商務(wù)等辦法，全力幫助企業(yè)拓展客戶資源，爭(zhēng)搶產(chǎn)品訂單，以此激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)積極性。
5、創(chuàng)新提升。策劃召開20xx年福建省工業(yè)設(shè)計(jì)與制造業(yè)融合發(fā)展對(duì)接會(huì)，引導(dǎo)更多xx制造企業(yè)主動(dòng)對(duì)接香港25家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)10佳工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)提升產(chǎn)品差異化。全力辦好海峽兩岸大學(xué)生工業(yè)設(shè)計(jì)大賽。鼓勵(lì)企業(yè)加大科技研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)投入，爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)技術(shù)中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心和國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。大力實(shí)施兩化融合示范項(xiàng)目，深化推廣應(yīng)用“數(shù)控一代”技術(shù)，引導(dǎo)企業(yè)提高生產(chǎn)、營(yíng)銷智能化水平。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇四
3、與多家金融機(jī)構(gòu)商談授信方案，為母子公司業(yè)務(wù)開展做好資金準(zhǔn)備。
2、建立報(bào)表系統(tǒng)，向股份公司及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送月度快報(bào)及主要指標(biāo)預(yù)報(bào)表;。
4、按照集團(tuán)上市募集資金管理要求，報(bào)送科技公司注冊(cè)資金使用計(jì)劃，每月復(fù)印各項(xiàng)支出單據(jù)報(bào)送資金使用報(bào)告。
1、完成地稅開業(yè)登記工作，完成增值稅一般納稅人認(rèn)定;。
2、完成發(fā)票申領(lǐng)及防偽稅控開票系統(tǒng)申辦，滿足經(jīng)營(yíng)開票需求;。
3、按月及時(shí)申報(bào)并按時(shí)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。
1、編制子公司設(shè)立流程操作時(shí)間表，規(guī)范資產(chǎn)評(píng)估程序;。
2、編制固定資產(chǎn)及低值易耗品管理臺(tái)賬模板，配合綜合管理部完善資產(chǎn)驗(yàn)收登記手續(xù);。
3、整理科技公司產(chǎn)權(quán)登記資料，報(bào)股份公司做產(chǎn)權(quán)登記;。
4、參與地?zé)犴?xiàng)目、光伏板清掃項(xiàng)目可研分析。
1、統(tǒng)籌公司全年支出，截止x月初財(cái)務(wù)部已經(jīng)初審各部門上報(bào)的預(yù)算，預(yù)計(jì)x月末定稿上報(bào)審批，確定xx年公司全口徑預(yù)算。
重點(diǎn)工作舉措：
兼顧集團(tuán)管理要求，以制度體系分層明確管理規(guī)則：
第三層：子公司制定管理制度，執(zhí)行集團(tuán)及科技公司要求，細(xì)化自身管理要求。
4、對(duì)母子公司銀行賬戶開立、變更、注銷進(jìn)行統(tǒng)一管理;。
5、按照集團(tuán)資金管理要求，按時(shí)完成資金快報(bào)的匯總、上報(bào)。
2、指導(dǎo)下屬公司建立賬務(wù)系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)，對(duì)子公司上報(bào)的報(bào)表進(jìn)行檢查;。
3、與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部積極溝通銜接工程研究院的財(cái)務(wù)工作，使財(cái)務(wù)管理工作平穩(wěn)過度;。
5、及早啟動(dòng)xx年預(yù)決算布置和年報(bào)審計(jì)工作，為明年運(yùn)營(yíng)管控做好準(zhǔn)備。
2、結(jié)合營(yíng)改增政策調(diào)整，編制資料進(jìn)行培訓(xùn)宣貫;。
3、積極參與母子公司重大事項(xiàng)涉稅方案設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)過程協(xié)調(diào)、指導(dǎo)子公司稅務(wù)方面問題;。
4、按稅務(wù)規(guī)定按時(shí)申報(bào)、繳納各項(xiàng)稅款;。
5、搜集、整理稅務(wù)文件、節(jié)約案例，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。堅(jiān)持財(cái)稅政策的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)和應(yīng)用，合法籌劃，實(shí)現(xiàn)稅金合理節(jié)約。
4、上線資產(chǎn)管理模塊，規(guī)范資產(chǎn)管理流程及臺(tái)賬內(nèi)容，做好賬實(shí)核對(duì)。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)招待費(fèi)管控，制定完善的業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)預(yù)算控制，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不高于國(guó)資委規(guī)定水平。
2、協(xié)助子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任免，做好系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇五
xx上半年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人上半年的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照__同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
半年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成x年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為__下半年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在xx年里，我會(huì)做好xx下半年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇六
1、安全是民航業(yè)永恒的主題，為了這重中之重的問題，服務(wù)室積極響應(yīng)公司繼續(xù)開展“今冬明春百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教育與培訓(xùn)，夯實(shí)技能基礎(chǔ)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于2011年航空安全工作規(guī)劃，明確地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識(shí)深入到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù)，組織服務(wù)室三個(gè)班組學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)。
部2011年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障方案》，確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)。
3、針對(duì)我國(guó)華北、華東地區(qū)遭受災(zāi)害性雨雪天氣，和春運(yùn)期間可能會(huì)遇到的大面積航班延誤，特別組織各班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技巧經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，同時(shí)組織有計(jì)劃和針對(duì)性的'實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保不發(fā)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、針對(duì)08奧運(yùn)年以及上半年所發(fā)生的一些有關(guān)安全方面的特殊情況，根據(jù)公司安全指導(dǎo)思想，對(duì)拉薩及涉奧航班等安全系數(shù)有較高要求的航班，專門制定出特殊服務(wù)保障方案，避免在上述重要航班中出現(xiàn)重大安全事故。
5、繼續(xù)鞏固科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教育日”制度，同時(shí)積極組織專門人員不定期對(duì)各班組服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和分析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)措施，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的責(zé)任意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，提升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技巧和方法，取得了較好的效果。
1、針對(duì)工作戰(zhàn)線長(zhǎng)、人力資源緊張、新員工多等特點(diǎn)，為確保春運(yùn)期間大面積的航班延誤時(shí)能在第一時(shí)間給旅客送上暖和的熱水，共儲(chǔ)備了16箱紙杯，重新購買了10個(gè)水壺。而新購的10個(gè)小喇叭為繁忙的安檢口找客提供了更多的方便。
2、因人員相對(duì)不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有參加過“春運(yùn)”保障，針對(duì)以上情況，對(duì)三十多名新員工進(jìn)行了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵活動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增加新員工的航班任務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、針對(duì)拉薩航班的特殊性，制定專項(xiàng)保障方案，合理調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干人員，安排至少三名導(dǎo)乘參與引導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對(duì)無人陪伴旅客量明顯攀升，組織無航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充足的保障力量，保證無人陪伴旅客的正常出行。
4、對(duì)于重要航班保障任務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特別是震后持續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大量的救援團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，服務(wù)室專門成立了專機(jī)保障小組，并就此制定了嚴(yán)密科學(xué)的人性化服務(wù)保障方案，受到社會(huì)各界及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
5、為對(duì)員工在崗期間的工作情況進(jìn)行有效評(píng)估，并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效工資考評(píng)制度，完善地服部的信息報(bào)告制度，從三月份起實(shí)行“員工每日工作單”制度，讓員工報(bào)告自己一天的工作內(nèi)容和工作情況，并由值班主任對(duì)其進(jìn)行講評(píng)。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇七
2016年上半年，對(duì)照上級(jí)對(duì)口部門考核目標(biāo)，街道社救站以“惠民生、聚人才、謀福利、促發(fā)展”為工作主線，在促進(jìn)就業(yè)、保障民生、扶貧幫困、為老服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)就半年來工作總結(jié)如下：
上半年繼續(xù)貫徹落實(shí)社保醫(yī)保政策，加大宣傳力度，把好時(shí)間積極為各類對(duì)象提供社保政策咨詢服務(wù)，同時(shí)全面排摸各類未參保對(duì)象未保原因，為完成本市戶籍人員社保擴(kuò)面任務(wù)打下基礎(chǔ)。上半年共辦理土保轉(zhuǎn)社保46人，辦理自由職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)103個(gè)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)103個(gè)，辦理退休職工資格認(rèn)證2931個(gè)、遺屬勞保認(rèn)證36個(gè)，受理簡(jiǎn)易工傷認(rèn)定15起，辦理社會(huì)保障卡（即醫(yī)保一卡通）70個(gè)。做到證卡發(fā)放、調(diào)換及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷。
此外，我們還認(rèn)真做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作，年初組織召開了企業(yè)退休人員自管組長(zhǎng)座談會(huì)，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，并對(duì)今年的工作作出安排；5月初和街道老齡辦聯(lián)合舉行了第九屆老年人暨企業(yè)退休人員運(yùn)動(dòng)會(huì)。
針對(duì)人社局今年的勞動(dòng)力培訓(xùn)任務(wù)，街道、村（社區(qū)）和成校按照各自職責(zé)，積極做好農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)的相關(guān)工作，上半年街道成校舉辦一期農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)班，累計(jì)受訓(xùn)人員41人，計(jì)劃六月底進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。
在繼續(xù)抓好各類培訓(xùn)的同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)政府出臺(tái)的就業(yè)再就業(yè)政策，1-6月共辦理新增勞動(dòng)力就業(yè)證20個(gè)，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)證123個(gè)，靈活就業(yè)登記42人，申報(bào)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼655人共計(jì)260萬元。為56家個(gè)體工商戶申報(bào)大齡土征人員用工補(bǔ)助近9.6萬元，為51家企業(yè)申報(bào)大齡土征人員用工補(bǔ)助12萬元。開展正常的免費(fèi)公共職介服務(wù)，上半年共舉辦了三場(chǎng)農(nóng)村和外來勞動(dòng)力就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，共有70家（次）企業(yè)進(jìn)場(chǎng)設(shè)攤，提供就業(yè)崗位654個(gè)，1100余人進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘，305人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。同時(shí)街道積極開展小額擔(dān)保貸款工作，上半年累計(jì)辦理1筆，涉及貸款金額30萬元。
1、做好到期和新增“兩低”對(duì)象的調(diào)查申報(bào)工作。1-6月全街道共有10戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經(jīng)重新審核，經(jīng)區(qū)民政局核準(zhǔn)后，現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保家庭9戶，月保障金額7260元，做到應(yīng)保盡保。1-6月共發(fā)放低保金41342元，重殘生活費(fèi)7920元，優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助金141858元，為困難戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼7685元。
2、認(rèn)真開展大病醫(yī)療救助工作，1-6月為3人次辦理大病醫(yī)療救助共計(jì)30868元。
3、積極開展減災(zāi)避災(zāi)管理工作。目前街道擁有6個(gè)避災(zāi)場(chǎng)所，在汛期來臨之前，街道社救站配合專業(yè)檢測(cè)公司對(duì)各避災(zāi)場(chǎng)所房屋安全性進(jìn)行了認(rèn)真檢查，確保地方安全。同時(shí)在各社區(qū)開展了形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)宣傳，使居民群眾增強(qiáng)防災(zāi)意識(shí)，提高了防災(zāi)自救互救基本技能。
5、住房保障政策落實(shí)到位。按照區(qū)住房保障辦統(tǒng)一部署，集中做好公租房租金補(bǔ)貼復(fù)核和公租房申請(qǐng)工作。經(jīng)審核，目前共有6戶家庭享受公租房租賃補(bǔ)貼，月享受金額2182元；上半年共2戶家庭成功申請(qǐng)公租房。同時(shí)6月份對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房售后使用情況進(jìn)行了入戶核查。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)慈心濟(jì)世、善舉助人、溫情互暖、和諧共進(jìn)的慈善精神，街道在5月初發(fā)文并通過關(guān)愛心義賣、集中募捐等活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)，募集今年“一日捐”基金，截止6月底，已建立小額冠名慈善基金2家，共計(jì)善款8萬元，同時(shí)建立1家一百萬元企業(yè)冠名基金，累計(jì)募集一日捐善款共17萬元。
今年街道慈善分會(huì)可用慈善救助資金57.28萬元，安排預(yù)算支出40.1萬元，上半年經(jīng)申請(qǐng)辦理臨時(shí)助困13戶，發(fā)放救助金3.1萬元，發(fā)放愛心超市卡108只，累計(jì)金額6.48萬元。
繼續(xù)開展重度殘疾人生活保障工程，今年共有12名二級(jí)及以上生活困難殘疾人納入保障范圍，為1名殘疾人申報(bào)了殘疾人創(chuàng)業(yè)無償扶助金，為兩名自閉癥兒童申請(qǐng)了康復(fù)訓(xùn)練補(bǔ)助。今年五月助殘日期間，街道對(duì)轄區(qū)10戶貧困殘疾人進(jìn)行了慰問，讓他們感受黨和政府的溫暖；蔚斗、東升、渡頭三社區(qū)殘協(xié)對(duì)轄區(qū)內(nèi)近100名殘疾人開展法律素質(zhì)教育、觀看勵(lì)志電影、組織殘疾人進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)宣傳等多項(xiàng)助殘日慶?；顒?dòng)。
規(guī)劃有了更進(jìn)一步的了解。各社區(qū)老年大學(xué)正常開班，上半年已累計(jì)授課24期共計(jì)1200余人次。三是深化居家養(yǎng)老服務(wù)工作，開展居家養(yǎng)老志愿者培訓(xùn)和居家養(yǎng)老服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，適時(shí)調(diào)整助老志愿者和服務(wù)對(duì)象，全街道現(xiàn)有助老志愿者243人，80歲以上老年人418人，落實(shí)重點(diǎn)幫困結(jié)對(duì)戶83人，聯(lián)系結(jié)對(duì)148人，為到齡老年人辦理老年優(yōu)待證__人，申請(qǐng)辦理高齡津貼18人，同時(shí)充分協(xié)調(diào)各種資源，組織低齡老人、青年人、黨員志愿者與老人結(jié)對(duì)，“多人結(jié)對(duì)一人”提高服務(wù)質(zhì)量。四是積極開展形式多樣的老年文體活動(dòng)，上半年組織老年人參加區(qū)老體協(xié)健身操、柔力球等培訓(xùn)和門球、象棋、乒乓、運(yùn)動(dòng)會(huì)釣魚等比賽同時(shí)，5月初組織開展了街道第九屆老年人及退休職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富了老年人的精神文化生活。此外還認(rèn)真落實(shí)老年人各項(xiàng)優(yōu)待政策，切實(shí)維護(hù)老年人權(quán)益，關(guān)愛貧困老年人生活。春節(jié)前后各村社區(qū)老年協(xié)會(huì)共訪高齡老人572人、訪生病老人117人、訪貧困老人72人。4月中旬組織家庭困難、醫(yī)療保障差的老年人參加區(qū)老齡辦發(fā)起的大型老年人康復(fù)理療援助公益活動(dòng)。五是開展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患排查，統(tǒng)計(jì)老年活動(dòng)中心等活動(dòng)場(chǎng)所需要安裝獨(dú)立式煙感報(bào)警器數(shù)據(jù)，確保各類活動(dòng)場(chǎng)所安全。
本地籍居民社保擴(kuò)面任務(wù)完成難度很大。人社局今年下達(dá)的擴(kuò)面指標(biāo)為300個(gè)，街道轄區(qū)內(nèi)未參保人數(shù)為1394人，需擴(kuò)面人數(shù)占未參保人數(shù)的26%。街道未參保人員中多為社區(qū)為孩子讀書戶口轉(zhuǎn)入后待業(yè)婦女或老年人，家庭收入有限，思想工作非常難做，愿意自由職業(yè)新參保的人員很少。
1、做好本市戶籍人員社保擴(kuò)面及信息登記錄入工作，努力完成人社局下達(dá)新增300考核任務(wù)；開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作；集中開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼工作。
2、配合總會(huì)開展節(jié)日義工活動(dòng)；開展新學(xué)年教育救助、慈善助學(xué)、殘疾學(xué)生及殘疾人家庭子女助學(xué)等活動(dòng)，做好各類助學(xué)的申報(bào)和發(fā)放工作。
3、完成全國(guó)第二次地名普查補(bǔ)查驗(yàn)收工作。
4、做好臺(tái)風(fēng)季節(jié)避災(zāi)救災(zāi)工作，抓好避災(zāi)場(chǎng)所、避災(zāi)物資管理。
5、舉辦第四場(chǎng)農(nóng)村勞動(dòng)力和外來務(wù)工人員招聘洽談會(huì)，做好充分就業(yè)街道復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作，促進(jìn)大齡就業(yè)困難人員轉(zhuǎn)崗就業(yè)；集中開展靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼辦理工作；繼續(xù)做好小額貸款申請(qǐng)推薦工作。
6、認(rèn)真開展浙江省第29個(gè)老人節(jié)系列慶?；顒?dòng)。
7、做好殘疾人單獨(dú)申請(qǐng)低保初審上報(bào)工作；舉辦第六屆殘疾人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇八
xx年我局檔案工作服從、服務(wù)大局，認(rèn)真落實(shí)市局和縣局黨組以及縣檔案局的部署，較好地完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。
一、精心布置安排xx年工作。
年初，我局根據(jù)局辦公室和縣委檔案局的要求，將研究部署檔案工作列入局長(zhǎng)辦公會(huì)議議事日程，在總結(jié)回顧xx年工作的基礎(chǔ)上，研究安排了xx年工作的目標(biāo)任務(wù)及主要措施，提出堅(jiān)持發(fā)展主線，堅(jiān)持服務(wù)主題，鞏固檔案法制、檔案業(yè)務(wù)、檔案干部隊(duì)伍建設(shè)成果，重點(diǎn)加強(qiáng)檔案資源建設(shè)和檔案信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，抓好檔案庫基本建設(shè)，繼續(xù)保持省標(biāo)榮譽(yù)。按照這個(gè)總體要求，我們將任務(wù)作了細(xì)化安排，采取有力措施，精心謀劃，抓緊落實(shí)計(jì)劃任務(wù)，保證了檔案工作各項(xiàng)建設(shè)取得新的成績(jī)。
二、積極推進(jìn)檔案資源建設(shè)。
全年共接收進(jìn)庫檔案卷。同時(shí)，我們又從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持做好保管利用工作，積極開展搶救破損褪變檔案，鑒定到期檔案和編寫檔案史料，做好數(shù)據(jù)庫建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，年內(nèi)共接待查閱利用x人次，提供檔案x卷次，編寫檔案史料近x萬字。完成了局機(jī)關(guān)百年發(fā)展史編撰工作。
三、加快檔案信息化建設(shè)。
我局黨組將檔案信息化列入年度工作重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷加大督促檢查力度。在堅(jiān)持辦好《信息》的同時(shí)，我們還不斷充實(shí)新內(nèi)容，體現(xiàn)自己的特色。利用現(xiàn)有設(shè)備，組織人力開展館藏檔案文件錄入，完成x條，累計(jì)已錄入卷。試用了檔案管理軟件，購置初期設(shè)備，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，從重要全宗開始錄入庫藏檔案文件。
四、依法督促面上檔案工作。
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”的原則，局黨組進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)職能，除經(jīng)常安排業(yè)務(wù)人員到外地參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，分管領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入到辦公室，與有關(guān)負(fù)責(zé)人員面對(duì)面研究工作，幫助協(xié)調(diào)解決室?guī)旖ㄔO(shè)、文明創(chuàng)建、信息化建設(shè)和工作經(jīng)費(fèi)等問題和困難，年內(nèi)，僅主要領(lǐng)導(dǎo)深入辦公室研究檔案工作就達(dá)x次，強(qiáng)化了檔案行政監(jiān)督管理職能。
五、圍繞中心工作搞好服務(wù)。
開展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)是今年我局開展的一項(xiàng)重大教育活動(dòng)。按照職能要求，我們及時(shí)與局“教育”辦研究，行文安排做好相關(guān)檔案工作。督促指導(dǎo)了教育辦建檔、規(guī)范檔案建設(shè)，目前教育辦已完成基礎(chǔ)檔案歸檔工作近xx余冊(cè)。
總體看來，xx年我局的檔案工作發(fā)展健康，成效明顯，特點(diǎn)突出，整體水平有新的提高。但回顧一年來的工作，我們認(rèn)為仍存在一些不足，主要有：一是個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)不夠到位，依法履職的自覺性不強(qiáng)，檔案歸檔上報(bào)不及時(shí)等問題仍不同程度存在;二是檔案信息化建設(shè)相對(duì)滯后，檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)、電子文件歸檔管理工作力度還不足。這些問題還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。
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教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇九
客服部簡(jiǎn)而言之就是客戶服務(wù)工作(接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑)，或者指承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。今天本站小編給大家整理了客服部。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
維護(hù)公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
20xx上半年，我部門在完成20xx-20xx年度供暖收費(fèi)、稽查的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度制定、員工隊(duì)伍建設(shè)和提升服務(wù)質(zhì)量入手，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)管理，在提高個(gè)人能力，提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。按照2020xx年初的工作計(jì)劃，具體完成如下工作：
一、基本制度的制定。
(一)認(rèn)真執(zhí)行公司的勞動(dòng)用工管理制度，結(jié)合客服工作需要明確各崗職責(zé)，制定了物業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與客服報(bào)修工作流程、規(guī)范了入網(wǎng)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，歸類整理入網(wǎng)。
合同。
605份，建立檔案65冊(cè)。
(二)牢固樹立服務(wù)理念，按要求進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)工作，相繼處理了開發(fā)5#樓、點(diǎn)式樓、小四樓等16戶的漏水問題，進(jìn)行文字記載及拍照，并多次主動(dòng)上門與客戶進(jìn)行溝通，商討合理的解決方案，在其他相關(guān)部門的積極配合下，目前已解決13戶，剩下3戶正在協(xié)商中。
(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、我部門上半年組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《如何提高企業(yè)軟實(shí)力》、《如何成為企業(yè)需要的復(fù)合型優(yōu)秀人才?》、《做完與做好的區(qū)別》三篇文章。通過學(xué)習(xí)我們樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了顯著的提高，為客服品牌服務(wù)的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持著較高的穩(wěn)定性和積極性，各項(xiàng)工作都能有序的進(jìn)行。
2、五月中旬我們參加了企業(yè)組織的“提高三心，強(qiáng)化服務(wù)”的知識(shí)競(jìng)賽，取得了團(tuán)隊(duì)第一和個(gè)人優(yōu)秀的好成績(jī)。
3、五月份我部門還對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)，總計(jì)68課時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容13項(xiàng)(包括企業(yè)文化;企業(yè)管理規(guī)章制度;服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德;物業(yè)管理服務(wù)條例政策、案例分析、市場(chǎng)調(diào)研、小區(qū)實(shí)習(xí)等)。新員工都能夠努力學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí)，積極參加本小區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及流程，熟悉各小區(qū)具體情況，理論結(jié)合實(shí)際，為將來能夠更好的在各自的崗位上發(fā)揮才能打好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)檢查工作力度。
1、上半年對(duì)各小區(qū)物業(yè)進(jìn)行考核6次，供熱考核1次，已將各自存在不足改善完畢。
2、每月對(duì)昌泰園和欣興園共計(jì)518戶抄錄電表及收費(fèi)結(jié)算工作，1月~6月份共錄入數(shù)據(jù)3366次(昌泰園2106次、欣興園1002次、逸站258次)。協(xié)助河畔抄水表1次。
3、20xx年度在各部門的配合下，供暖期先后對(duì)13654戶進(jìn)行了4次全方位的稽查，并單獨(dú)對(duì)門市1009戶進(jìn)行系統(tǒng)的排查。經(jīng)稽查：關(guān)閥11184戶，可控?cái)嗯?5戶(已在系統(tǒng)中標(biāo)出，需要財(cái)務(wù)部門做出欠費(fèi))，不可控?cái)嗯?87戶，業(yè)主自主交費(fèi)20xx戶，通過催費(fèi)交費(fèi)118戶，斷暖后交費(fèi)5戶，待處理87戶;對(duì)不熱熱用戶測(cè)溫244戶，達(dá)標(biāo)167戶，不達(dá)標(biāo)77戶。
4、提前完成2969戶各門市名稱變更的普查和輸入軟件工作;。
三、規(guī)范數(shù)據(jù)整理工作。
(二)完成20xx戶各開發(fā)商應(yīng)交50%空置房暖費(fèi)的名單統(tǒng)計(jì)工作;。
(三)完成835戶不允許停供的新建建筑中已辦入住手續(xù)未交取暖費(fèi)的業(yè)戶名單;。
(四)20xx年冬供熱期，供暖收費(fèi)戶數(shù)21810戶，占總供暖戶數(shù)的65%，供暖收費(fèi)面積232211㎡，占總供暖面積的70%。
(五)正在進(jìn)行供暖轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)897個(gè)閣樓的數(shù)據(jù)的調(diào)查核實(shí)和統(tǒng)計(jì)工作。國(guó)際新城閣樓正在統(tǒng)計(jì)中，怡祥閣樓待統(tǒng)計(jì)中。
四、催費(fèi)工作。
1、供熱維修隊(duì)全力協(xié)助客服對(duì)新開發(fā)的小區(qū)保修期內(nèi)不允許停供已辦理入住手續(xù)的835戶熱用戶張貼收費(fèi)通知工作，現(xiàn)已崔交10戶。
2、收取財(cái)政撥款的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位20xx年~20xx年度，共計(jì)103戶，收交95戶，未交3戶(房產(chǎn)、建委、市政)，關(guān)閥5戶。
3、供暖期結(jié)束到六月份總收費(fèi)115戶，2878634.00元，其中入網(wǎng)費(fèi)33戶，196378.00元，外墻保溫款29戶，57526.00元，取暖費(fèi)53戶，2624730.00元。返費(fèi)12戶，-1840.00元。
五、供熱并網(wǎng)工作。
完善入網(wǎng)合同手續(xù)工作，收取入網(wǎng)戶的房屋測(cè)繪表、房照等基礎(chǔ)資料，核實(shí)面積起草并簽訂協(xié)議。目前簽訂協(xié)議5戶，紅花裕地稅樓30戶正在進(jìn)行中，2戶正在做外墻保溫。
六、客服工作。
1月~6月客服共接聽電話2542起，其中報(bào)修1065起，咨詢1044起，其他433起，完成821起，維修完成率達(dá)到77.1%。
七、計(jì)劃外工作。
1、協(xié)助銷售部樣板房清掃工作。
2、麗景山上稀果工作。
3、配合河畔物業(yè)進(jìn)行業(yè)主檔案調(diào)查工作。
八、上半年未完成工作：
1、怡祥小區(qū)住宅樓閣樓面積的核算工作。
2、20xx供暖凍裂漏水善后修復(fù)工作，同業(yè)主交涉洽談賠償工作。
九、
(一)收費(fèi)工作。
1、繼續(xù)對(duì)開發(fā)商追收20xx年~20xx年采暖期50%空置房取暖費(fèi);。
2、繼續(xù)對(duì)新開發(fā)的小區(qū)保修期內(nèi)不允許停供已辦理入住手續(xù)的熱用戶催交工作并做好電腦數(shù)據(jù)輸入工作。
3、做好20xx年冬財(cái)政撥款省、市直屬單位、企事業(yè)單位供暖收費(fèi)工作;。
(二)其他工作。
1、做好20xx年冬季供暖收費(fèi)、報(bào)停通知的張貼(200份)工作，收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作(用品申請(qǐng)表已上報(bào))和今冬供暖期稽查、測(cè)溫、報(bào)修、業(yè)主上訪等前期準(zhǔn)備工作。
2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完善并完成20xx年熱用戶簽訂的供熱合同并做好今冬供暖收費(fèi)前同業(yè)主簽訂協(xié)議工作(3萬份)。
在這辭舊迎新的時(shí)刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領(lǐng)導(dǎo)王主管的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況改進(jìn)服務(wù)，加強(qiáng)管理，使我們客服部在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階。
在過去的半年里我的不足是對(duì)員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強(qiáng)溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠(chéng)人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進(jìn)共退。做一個(gè)標(biāo)桿毅力不倒，做好一個(gè)前進(jìn)的舵把帶領(lǐng)方向。
培訓(xùn)工作為了提高員工的素質(zhì)，更好的配合公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我的工作要求及目標(biāo)，我進(jìn)行了多次培訓(xùn)，但由于人員流動(dòng)性大，付出的培訓(xùn)成果都付之東流了。接下來我的培訓(xùn)計(jì)劃還是會(huì)像以前一樣從三個(gè)方面進(jìn)行：
1、樹立良好的風(fēng)氣加強(qiáng)思想道德培訓(xùn)。
2、提高服務(wù)品質(zhì)加強(qiáng)工作流程及方法，專業(yè)技能形體的培訓(xùn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是我的單打獨(dú)斗的個(gè)人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進(jìn)來。如果大家的目標(biāo)不統(tǒng)一各懷私心，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一灘散沙終將一事無成。每個(gè)人的目標(biāo)很重要，正因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)相同，才鑄就了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們還很年輕還有很長(zhǎng)的路要走，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們每個(gè)人都要為你自己今天的行為負(fù)責(zé)。我應(yīng)該認(rèn)真傾聽組員每個(gè)人的目標(biāo)，針對(duì)我組員的目標(biāo)，幫助順利完成組員的目標(biāo)，同時(shí)完成我的目標(biāo)，才是我真正需要做的。
現(xiàn)在案場(chǎng)的物資、人員、工作內(nèi)容，都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時(shí)的工作都是發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將問題解決在萌芽的狀態(tài)下的科學(xué)管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認(rèn)可，希望我的工作能以優(yōu)異的成績(jī)完成各項(xiàng)工作。我對(duì)20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對(duì)得起自己的一生，為自己加油!即使無人為我加油我也會(huì)為我自己吶喊!加油!加油!
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十
一是養(yǎng)老綜合體建設(shè)富有成效。緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，朗頤云峰大廈養(yǎng)老項(xiàng)目已完成樣板房建設(shè)。彭埠、筧橋和九堡三個(gè)街道的養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)工作有序推進(jìn)中。朗頤養(yǎng)老公寓已完成硬件建設(shè)及設(shè)備安裝，等待消防驗(yàn)收。筧東嘉苑照料中心完成軟硬件建設(shè)，預(yù)計(jì)七月中旬正式運(yùn)營(yíng);紅蘋果社區(qū)進(jìn)入重新裝修階段;藍(lán)橋社區(qū)已完成招投標(biāo)，準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工。全區(qū)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)率達(dá)40%。二是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平顯著增強(qiáng)。區(qū)濱江老人公寓公建民營(yíng)項(xiàng)目已形成整體資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估報(bào)告和資產(chǎn)評(píng)估說明。按照我區(qū)“一把手操盤”項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)，后續(xù)我局及相關(guān)職能部門將按照民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。同時(shí)，全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“陽光廚房”建設(shè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。三是養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)日益完善。構(gòu)筑“人才集聚+資源融合”模式，舉辦首屆區(qū)“養(yǎng)老護(hù)理員節(jié)”，評(píng)選“居家服務(wù)之星”“機(jī)構(gòu)服務(wù)之星”“睦鄰互助之星”共60名;聯(lián)合綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)演示啟動(dòng)“時(shí)間銀行”公益平臺(tái)，提升為老服務(wù)需求精準(zhǔn)度;舉辦護(hù)理員節(jié)主題論壇，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交流研討。同時(shí)，全省首創(chuàng)區(qū)老年大學(xué)智慧報(bào)名系統(tǒng)。建成全市首個(gè)社區(qū)級(jí)老年大學(xué)——四季青街道運(yùn)新社區(qū)老年大學(xué)。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十一
一是實(shí)現(xiàn)“一流社區(qū)”建設(shè)新跨越。完善區(qū)級(jí)頂層設(shè)計(jì)，制定下發(fā)《江干區(qū)共生型“一流社區(qū)”指標(biāo)體系》。擬于9月底前分批完成4個(gè)社區(qū)“一流社區(qū)”打造工作，帶動(dòng)16個(gè)社區(qū)工作明顯提升，形成協(xié)同互動(dòng)型、居民自治型、公共服務(wù)型、品牌帶動(dòng)型等四大類標(biāo)準(zhǔn)化模板。做好聯(lián)合社區(qū)建設(shè)的宣傳推廣，為順利通過省級(jí)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)終期評(píng)估營(yíng)造良好氛圍。二是完善社會(huì)組織參與基層治理新模式。以深化公益創(chuàng)投機(jī)制為抓手，探索建立“社會(huì)組織+項(xiàng)目”機(jī)制，打造5a級(jí)社會(huì)組織3家以上。完成樞紐型支持型社會(huì)組織在社區(qū)覆蓋率達(dá)到70%以上。組織大型社會(huì)組織聚善節(jié)活動(dòng)，多渠道深入拓展社會(huì)組織有序參與基層社會(huì)治理途徑。三是開拓“精準(zhǔn)幫扶”格局新內(nèi)涵。一方面，修訂出臺(tái)《江干區(qū)臨時(shí)救助實(shí)施細(xì)則》，將重病、外籍居民、外來務(wù)工人員等納入“救急難”應(yīng)急救助范圍，實(shí)現(xiàn)困難家庭政策受益事前、事中、事后全覆蓋。另一方面，探索社會(huì)參與機(jī)制。通過招標(biāo)方式聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織參與家境調(diào)查，確保新申請(qǐng)和到期復(fù)核的社會(huì)救助家庭入戶覆蓋率分別達(dá)到100%和30%以上。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十二
一是品牌建設(shè)更加有力。制定江干區(qū)社會(huì)組織參與社會(huì)治理規(guī)范提升工程實(shí)施方案，助力打造“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中心城區(qū)江干樣板。重點(diǎn)打造樞紐型、支持型社會(huì)組織品牌，目前全區(qū)覆蓋率達(dá)25%。4家社會(huì)組織申報(bào)品牌社會(huì)組織。目前申報(bào)3a及以上等級(jí)的社會(huì)組織共9家，4家社會(huì)組織申報(bào)品牌社會(huì)組織。二是公益創(chuàng)投更加規(guī)范。正式出臺(tái)《公益創(chuàng)投項(xiàng)目管理辦法》，征集社會(huì)組織、企事業(yè)單位和個(gè)人申報(bào)的項(xiàng)目168個(gè)，最終入選49個(gè)，資金總額324萬元。主要服務(wù)領(lǐng)域涵蓋福利慈善、社區(qū)融合、社區(qū)治理、公益服務(wù)等方面。三是培訓(xùn)管理更加科學(xué)。依托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)制定社會(huì)組織年度培訓(xùn)計(jì)劃，涉及品牌建設(shè)、思維能力提升等各方面。目前已開展小組培訓(xùn)1場(chǎng)。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十三
近一年來，學(xué)校工會(huì)在市、鎮(zhèn)兩級(jí)教育工會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校黨支部和行政的大力支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹《工會(huì)法》，堅(jiān)持以宜都市教育工會(huì)第三屆教職工代表大會(huì)的主要精神為指導(dǎo)，認(rèn)真履行工會(huì)工作的四大職能，“以全面維護(hù)教職工合法權(quán)益、大力推進(jìn)民主管理，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用”為工作重點(diǎn)，使全體教職工進(jìn)一步增強(qiáng)了主人翁的地位意識(shí)，對(duì)工會(huì)工作的支持、信任和滿意度空前提高，因而使學(xué)校工會(huì)工作有聲有色，形成了“全員工作熱情高，崗位創(chuàng)優(yōu)意識(shí)濃，教工活動(dòng)參與廣、貧困職工有人幫”的可喜局面。現(xiàn)將本年度學(xué)校工會(huì)工作的主要做法和取得的成績(jī)總結(jié)如下：
一、大力推進(jìn)民主管理，堅(jiān)持推行校務(wù)公開。
近幾年來，我校堅(jiān)持和強(qiáng)化了教代會(huì)制度，努力提高了教代會(huì)質(zhì)量，切實(shí)體現(xiàn)和發(fā)揮了民主參與、民主決策、民主監(jiān)督的職能作用。我校堅(jiān)持每學(xué)年初召開一次大型的教職工代表大會(huì)，參與代表占總職工人數(shù)的35%。會(huì)議的主要任務(wù)是討論、醞釀學(xué)校各項(xiàng)管理制度、方案的修訂和補(bǔ)充，充分體現(xiàn)了集思廣益、共商大計(jì)。在會(huì)議召開前，由學(xué)校工會(huì)印發(fā)修訂草案的征求意見表，通過全體代表廣泛收集群眾意見和建議，然后由各部門代表將群眾意見歸納綜合后反饋到教代會(huì)，提交大會(huì)討論，廣泛征求全體代表意見，按照無記名、少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行民主表決。達(dá)到了“公平性、合理性、可行性”的目的，從而極大的調(diào)動(dòng)了全體教職工的工作積極性和凝聚力。
平時(shí)，如遇涉及教職工切身利益的重大決定，如“各級(jí)評(píng)先、職稱評(píng)定、年度考核‘優(yōu)秀’人選、民主評(píng)議干部、‘不可比學(xué)科’質(zhì)量評(píng)定”等，學(xué)校工會(huì)將臨時(shí)召開教代會(huì)代表大會(huì)，進(jìn)行民主表決，并將結(jié)果及時(shí)公示，接受全員監(jiān)督。
校務(wù)公開，民心所向。我校校務(wù)公開制度堅(jiān)持一貫，受到了全體教職工的擁護(hù)和一致好評(píng)。我校校務(wù)公開體現(xiàn)了“形式多、內(nèi)容全、質(zhì)量高”的特點(diǎn)。我校開辟了對(duì)外公開專欄和內(nèi)部公開園地兩大公開陣地;公開形式主要是以定期“公開專欄、教職工大會(huì)，臨時(shí)公示”相結(jié)合;公開內(nèi)容則重點(diǎn)體現(xiàn)了社會(huì)、家長(zhǎng)和本校教職工密切關(guān)注、普遍關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。學(xué)校內(nèi)部則重點(diǎn)突出公開了“管理制度、年度考核、評(píng)先表模、職稱晉升、基建招標(biāo)、門店奪標(biāo)、財(cái)務(wù)收支、大型采購、目標(biāo)評(píng)價(jià)、期末獎(jiǎng)懲”等及時(shí)公開。為此充分增強(qiáng)了學(xué)校管理工作的透明度，消除了教職工的疑慮，受到了教職工的普遍歡迎。
本年度末，我校組織了對(duì)學(xué)校工會(huì)工作的綜合民主測(cè)評(píng)，教職工對(duì)工會(huì)各項(xiàng)工作的“滿意率”達(dá)90%以上。
二、師德教育，常抓不懈;立足崗位，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
我校工會(huì)堅(jiān)持以學(xué)校黨支部、行政密切配合。今年6月，根據(jù)市教育工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)省教工會(huì)《關(guān)于開展“樹師表形象，創(chuàng)文明校風(fēng)，為全面建設(shè)小康社會(huì)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)》的有關(guān)精神，我校通過召開全體教職工大會(huì)，全面宣傳和貫徹了關(guān)于在全體教職工中開展“樹、創(chuàng)、獻(xiàn)”活動(dòng)的重大意義，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)內(nèi)容，由學(xué)校黨支部和工會(huì)牽頭，精心組織實(shí)施。其具體做法是：
一是明確活動(dòng)內(nèi)容和目的。在活動(dòng)中教育全體教師提高自身素質(zhì)，樹立師表形象，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，按照“三個(gè)面向”和“三個(gè)代表”重要思想的要求，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德和為人民的教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神;在實(shí)際工作中不斷提高教師素質(zhì)，塑造高尚的師德形象;業(yè)務(wù)上勤奮學(xué)習(xí)、勇于探索、大膽嘗試、精心實(shí)踐，不斷提高“三育人”的能力和水平，力爭(zhēng)在本職工作中作出突出貢獻(xiàn)。
二是務(wù)必將活動(dòng)形式及活動(dòng)效果落到實(shí)處。在活動(dòng)中，我校以年級(jí)組為活動(dòng)小組，在全體教職工中開展“師德形象好、教風(fēng)作風(fēng)優(yōu)、育人貢獻(xiàn)大”的“三比”活動(dòng)，開展了“學(xué)先進(jìn)、樹身邊典型”的先進(jìn)帶頭示范作用?；顒?dòng)結(jié)束后，學(xué)校工會(huì)統(tǒng)一組織進(jìn)行了評(píng)選表彰，我校譚德珍、楊曉聞、裴成蓉等10名教師被評(píng)為全校先進(jìn)個(gè)人。其中譚德珍老師被一致推薦到市級(jí)表彰。同時(shí)，他們的先進(jìn)事跡在學(xué)校教師大會(huì)進(jìn)行了交流，為全體教職工樹立了身邊的學(xué)習(xí)榜樣。
今年4月，按照市教育局、教育工會(huì)關(guān)于開展“保持先進(jìn)，為人師表”師德教育月活動(dòng)的通知要求，我校精心制定了“師德教育月”活動(dòng)方案。通過學(xué)校黨支部、工會(huì)按照方案組織全程實(shí)施、分步落實(shí)，收到了顯著的工作實(shí)效。主要表現(xiàn)在：一是要求全體教師對(duì)照“師德規(guī)范”和“六條禁令”開展自查自糾、自我檢查、互相幫助、共同提高;二是扎實(shí)開展了“五個(gè)一”活動(dòng)。其重點(diǎn)是每個(gè)教師必須幫扶一名“留守子女”或貧困生的關(guān)愛活動(dòng)，并建立了“幫扶檔案”;三是開展了“評(píng)先進(jìn)、樹榜樣”活動(dòng)。通過活動(dòng)總結(jié)評(píng)比，評(píng)選了譚德珍、江斌等校園十大師德標(biāo)兵，從而在教職工中取到了激勵(lì)作用。
我校在進(jìn)行師德教育的同時(shí)，為了落實(shí)在具體行動(dòng)中，今年我校在教工中開展了多次“獻(xiàn)愛心、扶貧濟(jì)困”的活動(dòng)，全體教師踴躍參與，充分體現(xiàn)了教師的高貴品質(zhì)和“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。其中：市特?！胺鰵堉鷼垺本杩钋в嘣?，蘭鳳嶺村的意外傷亡事故捐款千余元，為深患重癥的大學(xué)生艾為捐款千余元。在第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，每個(gè)黨員幫扶一名貧困戶和危房戶，人均捐款捐物100元。
三、堅(jiān)持開展文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活。
我校現(xiàn)有教工100余人。其中中青年教師占80%，女教師占40%。為了盡可能滿足教工業(yè)余活動(dòng)的需求，學(xué)校工會(huì)與黨政積極配合，擠出適當(dāng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持常年開展工會(huì)活動(dòng)。我校先后組建了教工藍(lán)球隊(duì)、教工樂隊(duì)、女教工健身舞蹈隊(duì)，經(jīng)常開展球類、卡拉ok、舞蹈等文藝晚會(huì)，日常工會(huì)活動(dòng)紅紅火火、有聲有色。極大的豐富了教職工的文化生活，精神面貌煥然一新。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20__年已經(jīng)過了，回顧一下，感觸頗多，在20__年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(zhǎng)，工作起來得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號(hào)和接貨點(diǎn)及時(shí)，接聽電話及時(shí)，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯(cuò)車號(hào)，根據(jù)不同車號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)，在第一時(shí)間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽電話時(shí)，有咨詢發(fā)貨的客戶時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評(píng)。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運(yùn)費(fèi)，早班話務(wù)崗不忙，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對(duì)箱車的貨物，幫助收費(fèi)崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
劃價(jià)崗：在工作中做到了對(duì)價(jià)格的熟練掌握，服務(wù)熱情，及客戶所及，盡最大能力滿足客戶的要求，在價(jià)格方面和客戶做好溝通，做到長(zhǎng)期擁有這名客戶，讓客戶對(duì)我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢(shì)--價(jià)格便宜、時(shí)間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。
工作不足：
話務(wù)崗，接聽電話時(shí)，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個(gè)來電電話，工作不夠細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)售賣三產(chǎn)不積極。
對(duì)流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動(dòng)去查找原因，也沒有主動(dòng)去和老客戶交流。
同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí)，造成不必要的損失。
劃價(jià)崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發(fā)貨時(shí)車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
明年工作打算：
首先端正工作態(tài)度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶，爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價(jià)值的客戶信息和資料，要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
建議：多印宣傳冊(cè)，增加宣傳力度，增加標(biāo)識(shí)牌。
在即將開始的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在明年的工作中，取得更好的成績(jī)!
望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十五
一是織密涉軍維穩(wěn)“防護(hù)網(wǎng)絡(luò)”。堅(jiān)持“尊重歷史、分類處置、因地制宜、上下聯(lián)動(dòng)”工作思路，以健全退役士兵服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)為抓手，做到一手抓政策落實(shí)、源頭化解，一手抓教育引導(dǎo)、依法處置，確保實(shí)現(xiàn)“五不”工作目標(biāo)。二是筑牢雙擁示范“先鋒陣地”。完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)和平臺(tái)重整，發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬擁政愛民的政治優(yōu)勢(shì)，會(huì)同省武警總隊(duì)、凱旋街道在雙菱路打造雙擁文化一條街。三是做強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)“應(yīng)急保障”。出臺(tái)《江干區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。結(jié)合國(guó)際、國(guó)家防災(zāi)減災(zāi)日等重要節(jié)點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織開展系列宣傳活動(dòng)。指導(dǎo)4家社區(qū)分別創(chuàng)建國(guó)家級(jí)、省級(jí)綜合減災(zāi)示范社區(qū)。以全國(guó)殯葬綜合改革試點(diǎn)為有利契機(jī)，開展殯葬體系建設(shè)研究。
與此同時(shí)，持續(xù)提升婚姻登記、流浪乞討、地名文化等專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)有序規(guī)范發(fā)展水平。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十六
20xx年上半年，市人事局工會(huì)工作在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)工會(huì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極履行工會(huì)職能，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了工會(huì)會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)了人事人才工作的創(chuàng)新發(fā)展。
1、加強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作質(zhì)量。
三是開展工會(huì)信息宣傳工作，收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，促使工會(huì)作用得到更好的發(fā)揮，更好地為人事人才工作大局服務(wù)。
2、扎實(shí)組織學(xué)習(xí)教育，工會(huì)會(huì)員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是強(qiáng)化電子政務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在市直單位率先推行電子政務(wù)辦公制度，文件、政策、程序、工會(huì)動(dòng)態(tài)全部上網(wǎng)發(fā)布，節(jié)約了行政成本，提高了工作效率，加快了機(jī)關(guān)建設(shè)的電子信息化進(jìn)程。
3、開展幫扶活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)作用。
二是支持中和鎮(zhèn)中藥產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作，幫助山區(qū)農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè)，脫貧致富;。
三是做好女職工工作，組織開展檢查，關(guān)心女職工身體健康;。
四是做好老干和關(guān)協(xié)工作，以老干支部為單位開展有益的工會(huì)活動(dòng)，在“六一”兒童節(jié)開展了周洛古文化村郊游活動(dòng)，并給予每位學(xué)生100元節(jié)日慰問金;對(duì)家屬子弟在校獲獎(jiǎng)的，工會(huì)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，促使青少年健康成長(zhǎng)。
4、以工會(huì)活動(dòng)為載體，增強(qiáng)工會(huì)活力和凝聚力。
組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。
一是組織職工赴株樹橋水庫觀光休閑，踏春郊游;。
二是組織了一次撲克比賽，評(píng)選了優(yōu)秀選手;。
五是組織職工參加行政中心運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極組隊(duì)參加拔河賽、乒乓球賽、象棋賽、自行車慢車賽，培育職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不增強(qiáng)職工的身體素質(zhì)。
下半年，我局工會(huì)將更好地履行職能，充分發(fā)揮作用，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，更好地推動(dòng)人事人才工作向前發(fā)展。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十七
促銷員通常也叫導(dǎo)購員，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。今天本站小編給大家整理了促銷員。
來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照。
崗位職責(zé)。
的要求，做好個(gè)人。
銷售工作計(jì)劃。
出自 KAoyANmiji.cOm
克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
和倒竄貨行為的發(fā)生。
資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
時(shí)間過得真快，回望這半年的成績(jī)，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間，于2020xx年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計(jì)量還沒有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的。
合同。
但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系但因?yàn)閮|力，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢(shì)頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)(宋振旺，宋振輝)匯報(bào)并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo)，把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績(jī)，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
3、對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
教務(wù)員工作總結(jié)及下半年工作思路篇十八
一是堅(jiān)持不懈抓好社區(qū)“兩化”建設(shè)。以列入我區(qū)2020年為民辦實(shí)事項(xiàng)目為契機(jī)，堅(jiān)持從陣地保障、居民自治、社區(qū)管理、服務(wù)完善等方面著手，重點(diǎn)突出項(xiàng)目亮點(diǎn)、源頭審查、精準(zhǔn)施策，已有31個(gè)社區(qū)配套用房面積達(dá)標(biāo)，其中19個(gè)社區(qū)的配套用房已投入使用。新增、新建社區(qū)服務(wù)用房2.2萬平方米;已建成社區(qū)服務(wù)綜合體4個(gè)。二是堅(jiān)持不懈抓好“一流社區(qū)”建設(shè)。區(qū)級(jí)層面抓指導(dǎo)，制訂完成《江干區(qū)共生型“一流社區(qū)”指標(biāo)體系》。街道層面抓統(tǒng)籌，閘弄口、九堡、筧橋街道操作方案落地正有序推進(jìn)中。社區(qū)層面抓實(shí)施，丁蘭街道長(zhǎng)虹社區(qū)、九堡街道魅力城社區(qū)已初步形成“一流社區(qū)”模板。全面推進(jìn)“聯(lián)合社區(qū)”創(chuàng)新試點(diǎn)工作，采荷街道觀音塘協(xié)同治理片區(qū)已投入使用，探索丁蘭街道長(zhǎng)睦聯(lián)合社區(qū)建設(shè)模式。三是堅(jiān)持不懈抓好社工隊(duì)伍建設(shè)。面向全區(qū)社區(qū)干部建立首個(gè)區(qū)級(jí)系統(tǒng)培訓(xùn)平臺(tái)暨錢塘社工學(xué)院，圍繞“社會(huì)治理的治理理念、方法、體系、載體”主題，實(shí)行“一年兩訓(xùn)、兩周一次、一月一輪”周期，采取“四研四訓(xùn)”模式，系統(tǒng)提升社區(qū)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力。完成方案制定，開展集體培訓(xùn)兩期，210余人次參訓(xùn)。開展考察研習(xí)1次，組織社區(qū)書記20余人赴江蘇學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。區(qū)、街道層面分別舉辦社工節(jié)系列活動(dòng)共24場(chǎng)。
