心得體會是在個人經歷和感受的基礎上對所學所悟進行深入思考的文字表達形式。寫心得體會時,可以請他人進行審閱和修改,提高文章的質量和水平。以下是一些寫作心得體會的范文,供大家參考,希望對大家有所幫助。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇一
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,____廳的全體工作人員在__的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了____下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將20__年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷售情況。
20__年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較04年增長45(04年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1__,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5__、電臺廣播140__次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20__年9月正式提升任命___為____廳營銷經理。工作期間___每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收,為能很好的完成此項工作,20__年5月任命___為信息報表員,進行對__公司的報表工作,在工作期間___任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理。
20__年為完善檔案管理工作,特安排___為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報____公司等,工作期間___按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20__年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與____公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期__課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用化。
7、根據(jù)____公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表____專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇二
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況。
20xx年*地區(qū)實現(xiàn)銷售萬;其中主力品牌:索伊萬、吉德萬;較20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另國商榮事達、日立庫存的轉代銷沖抵銷售等。
場外分析。
一、市場競爭白熱化。
20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到*余元,而且零售價位并不高。
二、促銷活動拉升年。
20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱*余臺、金魚洗衣機*余臺!
三、渠道變革加速。
20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的**市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,**縣家電協(xié)會的成立。
四、核心店品牌主推。
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在**年的銷量將近萬。
五、縣級代理商細分優(yōu)勢。
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在**市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
內部思考。
一、團隊建設。
團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
二、規(guī)則優(yōu)化。
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構。
針對這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權,成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)?;\營;成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應對措施。
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,20xx年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是;針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來說服經銷商放棄代開票,轉成一般納稅人等,同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。
心境波瀾。
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,半年真的教會了我許多、也參悟了許多。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇三
很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇四
第一段:引言(150字)。
勞動工作是人們日常生活中不可或缺的一部分。通過勞動工作,人們從中獲得了物質財富,實現(xiàn)了個人價值,并對社會做出了貢獻。然而,勞動工作并非僅僅是一種身體勞力的付出,更是一種精神和情感的投入。在長期的勞動工作中,我不斷經歷著挫折和成長,從中獲得了許多體會和感悟。
第二段:熱愛勞動工作的重要性(250字)。
熱愛勞動工作是取得成功的關鍵。一位成功的勞動者首先要對所從事的工作充滿熱情。只有當我們對工作充滿熱愛時,才能全身心地投入其中,迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力和潛能。與此同時,熱愛工作也能幫助我們克服困難和挫折。勞動是一種艱辛的過程,我們需要不斷面對各種問題和困擾。然而,只有對工作充滿熱愛,才能堅持下去,不輕易放棄。正如古語所說:“心有多大,舞臺就有多大?!敝挥袩釔酃ぷ?,我們才能展現(xiàn)自己的才華和能力。
第三段:勞動工作帶來的成長與收獲(300字)。
勞動工作不僅是賺錢謀生的手段,更是個人成長的機會。通過勞動工作,我們能夠學習新的知識和技能,提高自己的工作能力。在與同事合作、客戶交流的過程中,我們能夠進一步培養(yǎng)溝通能力和人際關系,提升自己的社交技巧。此外,通過工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),我們也能積累寶貴的經驗教訓,不斷提升自己的解決問題的能力。勞動工作的成長與收獲是全面的,不僅是專業(yè)能力的提升,也是精神境界和價值觀的深化。
勞動工作不僅對個人有著重要的意義,也對社會有著深遠的影響。勞動工作是社會發(fā)展的基礎,是社會進步的動力。通過勞動工作,我們?yōu)樯鐣?chuàng)造了價值和財富,促進了經濟的發(fā)展。同時,勞動工作也是社會團結和和諧的紐帶。在工作中,我們與同事們共同合作、互相幫助,建立了緊密的聯(lián)系和信任。勞動工作還能促進社會公平和正義的實現(xiàn),通過努力工作,我們能夠為社會貢獻自己的力量,推動社會的進步。
第五段:結語(250字)。
在勞動工作的過程中,我不斷體會到了其中的重要價值和意義。熱愛工作、不斷學習和成長、對社會做出貢獻,這些都是我在勞動工作中的感悟和體會。通過勞動工作,我認識到每一份工作都有其獨特的價值,只要我們愿意去發(fā)現(xiàn)和挖掘,都能夠獲得成長和收獲。勞動工作不僅是個人的需要,也是社會的需要。帶著熱愛和責任的心態(tài),我們將不斷為實現(xiàn)自己的理想,為社會的繁榮做出更多的努力和貢獻。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇五
轉眼間,20_年_月已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉辉聛淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自_年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展白酒銷售個人工作總結白酒銷售個人工作總結。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著超越自我,追求完美。這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就座不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
20_年_月工作計劃。
總結_月來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20_年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額白酒銷售個人工作總結工作總結。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20_年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇六
不知不覺加入東南已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業(yè)務開展的情況。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)。措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識。措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優(yōu)缺點。
(3)對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強商務方面的技巧。措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理。措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標。
順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇七
勞動工作是人們進行生產和創(chuàng)造的重要方式,通過勞動工作,人們不僅能夠獲取物質財富,更能夠實現(xiàn)自我價值和社會認可。不同的工作給人們帶來不同的體驗和感悟,下面將從個人及周圍人的勞動工作體會出發(fā),探討勞動工作的心得和感悟。
個人從事勞動工作多年,對于工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難略有體會。首先,我深刻認識到勞動工作是一種付出與收獲的對等關系。只有付出足夠的努力和耐心,才能獲得相應的回報。其次,勞動工作需要不斷的學習和成長。社會在不斷進步,技術和知識也在日新月異,只有不斷學習和提升自己,才能適應工作的發(fā)展需要。最后,勞動工作需要堅持與激情。勞動工作中的付出不僅是身體上的努力,更需要內心的熱情和堅定的信念,只有如此,才能做出優(yōu)秀的成績。
除了個人的體會,周圍的人們也有著各自的勞動工作感悟。與朋友交流中,我了解到,一位工程師表示,勞動工作是一種創(chuàng)造的過程,通過勞動工作,他能夠將自己的設計思想轉化為實際的產品。一位教師則表示,勞動工作是一份責任和使命,通過教育學生,他能夠培養(yǎng)出一個個有理想和能力的人才。另外,還有一位服務人員感慨道,勞動工作讓他感受到了社會的多樣性和人情味,通過與不同的人交流和互動,他學到了更多的知識和生活智慧。
從個人和周圍人的體會中,可以得出一些勞動工作的心得和體會。首先,勞動工作是一種實現(xiàn)自我價值的途徑。每個人都有著自己的潛能和優(yōu)勢,通過勞動工作,我們可以找到適合自己的領域,發(fā)揮自己的才能和特長。其次,勞動工作需要堅持和毅力。在工作中會遇到各種困難和挑戰(zhàn),只有堅持不懈,才能克服困難并取得成功。最后,勞動工作需要積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。只有積極樂觀地面對工作中的問題和挑戰(zhàn),才能保持工作的高效和質量。
第五段:總結與展望。
通過整理個人的心得和總結周圍人的體會,我深感勞動工作是一種奇妙而充實的人生經歷。勞動工作不僅讓人們獲得了物質上的回報,更讓人們找到了生活的意義和價值所在。在未來的工作生涯中,我將以更加積極的態(tài)度和健康的心態(tài)投入到勞動工作中,并不斷學習和提升自己,努力為社會和他人做出更大的貢獻。
(以上為輔助AI的參考內容,僅供參考)。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇八
黨校作為黨員干部培訓的重要機構,承擔著培養(yǎng)、教育和培訓黨員干部的重要任務。作為黨校的行政人員,我們有責任為黨校的正常運轉提供支持和服務。為了更好地履行自己的工作職責,我深入學習了黨的有關文件和教材,加強了思想認識和專業(yè)能力,形成了一些行之有效的工作方法和心得體會。
第二段:厘清工作重點,提高組織能力。
作為黨校行政人員,我們要明確自己的工作重點,清楚了解每個環(huán)節(jié)的工作要求。首先,要加強對行政管理工作的學習和理解,熟悉各項工作流程和規(guī)范,提高工作的執(zhí)行力和效率。其次,要加強對黨校學員的組織和管理能力,確保每個學員都能正常參與到培訓活動中來。同時,還要加強與各級黨委組織的溝通與協(xié)調,及時解決工作中遇到的問題和困難。通過不斷提高自己的組織能力,我們能夠更好地服務黨校的教學工作。
第三段:加強學習,提高綜合素質。
黨校行政人員要具備一定的綜合素質,才能更好地履行自己的工作職責。首先,要加強馬克思主義理論的學習,不斷提高自己的政治覺悟和政治水平。其次,要密切關注國內外形勢和黨的最新政策,增強自己的理論素養(yǎng)和辨別能力。此外,還要注重提升自己的職業(yè)素養(yǎng),學習相關專業(yè)知識,提高自己的管理能力和人際溝通能力。只有通過不斷學習和提高自身素質,我們才能更好地適應黨校工作的需要。
第四段:注重團隊合作,完善工作機制。
在黨校行政人員的工作中,注重團隊合作是至關重要的。一個高效的團隊能夠將工作做到更加細致和全面。我們要積極主動地和同事進行配合,互相支持和幫助,共同解決工作中遇到的問題。同時,我們還要不斷完善工作機制,提高工作效率和質量。通過與同事們的經驗交流和學習,我們能夠得到更多的幫助和啟示,提升工作的水平和能力。
第五段:勤奮努力,提升服務質量。
作為黨校行政人員,我們的工作就是為黨校教學工作提供更好的支持和服務。我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,以飽滿的工作熱情和高度的責任感投入到工作中去。同時,我們還要不斷提高自己的服務意識和服務水平,努力為學員提供更加細致周到的服務。通過不斷地努力和提升,我們能夠更好地履行自己的工作職責,為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:黨校行政人員的工作需要具備豐富的知識,扎實的理論基礎以及高度的責任感。只有通過不斷學習、提升自身素質,加強團隊合作和完善工作機制,我們才能更好地履行自己的工作職責,為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提高服務質量,為黨校的教學工作做出更多的貢獻。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇九
勞動工作是人們生活中不可或缺的一部分,通過勞動工作,我們創(chuàng)造財富、實現(xiàn)自我價值,也體驗到辛勤勞動所帶來的成就感和滿足感。在我多年的勞動工作中,我積累了一些心得體會和感悟。以下是我對勞動工作的心得體會感悟的五段式文章。
第一段:勞動工作實現(xiàn)自我價值。
勞動工作是每個人實現(xiàn)自我價值的重要途徑。無論是體力勞動還是腦力勞動,都是我們通過勞動工作來發(fā)揮自己的才能和能力,實現(xiàn)自我成長和進步的機會。勞動工作讓我們學會了面對困難和挑戰(zhàn),鍛煉了自己的解決問題的能力。在勞動工作中,我們不僅能夠學到專業(yè)知識,還能夠培養(yǎng)各種能力,比如溝通能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等。通過不斷地努力和奮斗,我們能夠在勞動工作中收獲滿滿的成就感,實現(xiàn)自己的人生價值。
勞動工作不僅實現(xiàn)了自我價值,也是創(chuàng)造財富的重要手段。無論是從事農田勞作還是藍領工作,我們都是為了創(chuàng)造價值而努力。通過勞動工作,我們可以培養(yǎng)自己的技能和專業(yè)知識,提高自己的工作效率和生產能力,從而創(chuàng)造更多的財富。勞動工作帶來的物質回報不僅滿足了我們的生活需求,也幫助我們實現(xiàn)了更高的生活品質。當我們看到自己的努力和付出能夠轉化為實實在在的財富時,我們會感到自豪和滿足。
勞動工作是辛勤付出和努力奮斗的過程,但同時也帶來了成就感和滿足感。在勞動工作中,我們不僅能夠看到自己的進步和成長,還能夠感受到完成任務的喜悅和充實感。勞動工作的過程中,我們可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我們更加堅持和努力,最終取得了成功。當我們克服了一個個困難,完成了一個個任務,我們會體會到自己的實力和能力。這種成就感和滿足感是金錢無法替代的,也是我們堅持勞動工作的動力之一。
勞動工作要求我們具備良好的工作態(tài)度,這是實現(xiàn)工作成功的重要因素。從事勞動工作,我們需要有耐心、細心、負責任,以及合作精神和積極樂觀的態(tài)度。只有將工作當作一種責任和使命,我們才能夠做好自己的本職工作,為單位和社會創(chuàng)造更多的價值。在勞動工作中,我們還需要具備學習和適應能力,不斷提升自己的能力和素質。通過培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,我們能夠更好地適應工作環(huán)境,提高工作效率,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
第五段:勞動工作使生活更加豐富多彩。
勞動工作不僅是一種責任和義務,更是一種樂趣和享受。通過勞動工作,我們能夠結識新的朋友,拓寬自己的社交圈子。在勞動工作中,我們能夠收獲友誼和愛情,體驗到人際交往和情感交流的溫暖和美好。同時,勞動工作也是一種鍛煉身體和釋放壓力的方式。無論是運動類還是手工類的勞動工作,都能夠讓我們通過身體的運動和勞動來得到放松和愉悅,讓生活更加豐富多彩。
總結起來,勞動工作是我們實現(xiàn)自我價值、創(chuàng)造財富和感受成就感和滿足感的一種途徑。通過勞動工作,我們能夠培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,拓寬人際關系,釋放壓力,使生活更加豐富多彩。在今后的勞動工作中,我將堅持積極樂觀的態(tài)度,努力突破自我,為自己的未來做好準備。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了,回顧這一年的工作歷程,作為____企業(yè)的每一名員工,我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,____人之拼搏的精神。下面是我20__年的工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20____年與____公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售____奠定了基礎,最后以_個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20__年公司與____公司合作,這又是公司的.一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20____年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十一
我于__年__月份任職于_公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將_月的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十二
2020年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2020年度所學知識。
1、行政部門經理__的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理__的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
出處 kaOYaNmIji.com
5、業(yè)務部門經理__的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員__的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理__的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近x個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十三
我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十四
近年來,隨著經濟的發(fā)展和就業(yè)政策的改善,作為職業(yè)群體之一的行政人員紛紛涌入勞動市場。然而,在勞動關系中的權益保護方面,行政人員依然面臨各種困境。為了維護自身權益,越來越多的行政人員選擇勞動仲裁作為解決糾紛的方式。我曾作為一名行政人員,通過勞動仲裁解決了一次勞務糾紛,從中領悟到了許多道理,下面將結合個人經歷和心得體會,對行政人員勞動仲裁進行探討。
首先,行政人員在勞動仲裁中要提高自己的法律意識。在勞動關系中,行政人員常常會遇到與用人單位之間的矛盾和糾紛,一些不法之徒試圖通過剝削行政人員的勞動價值來獲取不正當利益。只有行政人員自身具備了基本的法律知識和法律意識,才能在勞動仲裁中有更大的話語權。例如,在我的一起勞務糾紛中,我發(fā)現(xiàn)用人單位私自扣除了我的加班費并減少了工作時間,這顯然涉及到用人單位對我的合同違規(guī)行為。通過研讀勞動法律法規(guī),我明確了自己的權益,并在仲裁過程中提出了相關的證據(jù)和要求,最終獲得了勝訴。因而,行政人員應當重視法律知識的學習和提高。
其次,行政人員在勞動仲裁中要善于溝通和協(xié)商。勞動仲裁并非是一種對抗性的解決方式,而是一種通過平等協(xié)商達成共識的方式。在勞動仲裁中,行政人員必須善于與用人單位進行溝通和協(xié)商,以尋求雙方都能接受的解決方案。例如,在我的一次勞動仲裁中,我與用人單位簽訂了長期的勞動合同,但在一定時期內用人單位頻繁更換工種和崗位,并違反合同約定將我調換至勞動強度更大的崗位,這嚴重影響了我的工作和休息權益。在仲裁過程中,我和用人單位進行了多次的溝通和協(xié)商,最終達成了調整工作崗位和加班費按時支付的共識。因而,行政人員要善于傾聽和表達,通過雙方共同努力,找到合作難題的解決方案。
再次,行政人員在勞動仲裁中要注重證據(jù)的收集和保全。在勞動糾紛的仲裁過程中,證據(jù)是支撐自己主張的重要依據(jù),也是自己勝訴的關鍵。行政人員在遭受到侵害或不正當待遇時,要及時保留相關證據(jù),例如工作記錄、薪資單、通訊記錄等,以及時申請調取或保全證據(jù)。同時,行政人員還要學會合理利用和運用證據(jù),通過提供清晰的證明材料和說理,向仲裁機構和仲裁員證明自己的合理權益。例如,在我的一次勞動仲裁中,我提供了資料證明用人單位存在對我的合同違規(guī)行為,并協(xié)助仲裁機構調取了相關證據(jù),最終了解到用人單位為了獲取更高的經濟利益而突然解除了我的勞動合同。這些證據(jù)起到了至關重要的作用,幫助我成功地維護了自身的權益。
最后,行政人員在勞動仲裁中要樹立正確的心態(tài)和目標觀。勞動仲裁是一種解決爭議的方式,結果并不總是符合自身的期望或預期。因此,行政人員要保持冷靜和理性,不被情緒和個人感情所左右,客觀看待糾紛的發(fā)生和解決過程。同時,行政人員要合理設置目標和期望,以保證自身權益得到最大化的保護。在我的一次勞動仲裁中,雖然最終我得到了賠償并成功解決糾紛,但賠償數(shù)額并沒有達到我的預期。然而,我深知法律的公正與合理,更加理解要根據(jù)實際情況和證據(jù)來決定勝敗及賠償數(shù)額。因而,行政人員要保持對法律和公平的信任,理性的面對勞動仲裁帶來的結果。
總而言之,作為行政人員參與勞動仲裁是一種非常重要的解決工作糾紛的方式。通過提高法律意識,善于溝通和協(xié)商,注重證據(jù)的收集和保全,并樹立正確的心態(tài)和目標觀,行政人員能夠更好地保護自身的權益,維護合法權益的實現(xiàn)。希望未來越來越多的行政人員能夠意識到勞動仲裁的重要性,以此為基礎更好地改善勞動關系,實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十五
作為一名黨校行政人員,我從事行政管理工作已有多年,與黨校教師和學員們緊密合作,為黨校的正常運轉和黨員干部的培訓提供有力保障。在這個過程中,我深刻體會到了自身的成長與收獲,也形成了一些工作心得和體會。以下我將結合實踐經驗,分享一些關于黨校行政工作的心得與體會。
首先,明確工作責任使命。作為黨校行政人員,我的首要任務是為黨校的正常運轉和順利開展工作提供支持與保障。因此,我必須時刻保持警覺,時刻準備好應對各種突發(fā)事件和工作需求。我深知自己肩負的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的標準要求自己,時刻保持主人翁意識,時刻關注黨校工作的各個環(huán)節(jié)。只有明確了自己的工作責任和使命,才能更好地發(fā)揮自身的職能與作用。
其次,注重學習與成長。行政工作需要不斷學習和積累,在與黨校教師和學員的日常交流中,我不僅能了解黨校的辦學理念和教學內容,也能從中汲取知識和提高自己。在與黨校教師的互動中,我學會了如何理解和解讀各類政策文件,學會了如何編寫有關活動的通知和報道,學會了如何協(xié)調各個環(huán)節(jié),確?;顒拥捻樌M行。在與黨校學員的互動中,我不僅能了解他們的學習需求和困難,也能收獲他們的真誠反饋和建議。通過不斷學習和成長,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,也增進了與黨校教師和學員的良好合作關系。
再次,強化溝通和協(xié)調能力。黨校行政人員需要與各個部門和崗位的人員進行密切合作,只有加強溝通和協(xié)調,才能更好地完成工作任務。在工作中,我始終堅持與他人保持良好的溝通和合作關系,尊重各個部門和崗位的工作職責,積極尋求共識,化解矛盾和分歧。我深知良好的溝通和協(xié)調能力是保證工作的高效性和順利進行的重要保證,因此,我在工作中注重與他人的交流,努力構建和諧的工作氛圍。
此外,關注細節(jié)與服務。作為黨校行政人員,我自覺要關注到每一個細節(jié),確保每一個工作環(huán)節(jié)都能達到最好的狀態(tài)。在組織活動時,我注重每一次活動籌備工作的細致規(guī)劃和安排,確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調和高效。在接待學員和領導時,我注重每一個服務環(huán)節(jié)的細節(jié)處理,確保學員和領導在黨校的每一次訪問都能感受到優(yōu)質服務和關懷。通過關注細節(jié)和提供優(yōu)質服務,我不僅提高了工作質量,也獲得了黨校教師和學員的認可和贊譽。
最后,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。在黨校工作中,作為行政人員,不僅要具備一定的業(yè)務能力,更要具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作生活中,我注重修煉自己的品格和修養(yǎng),端正自己的態(tài)度和行為,時刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻的精神風貌。通過不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng),我不僅得到了他人的尊重,更讓我深刻認識到作為黨員行政人員的重要性和責任。
總之,作為黨校行政人員,我一直努力充實自己、提高自己,在工作中明確職責,注重學習和溝通,關注細節(jié)與服務,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。這些工作心得和體會對于我當前的工作和未來的發(fā)展都有著重要的意義,同時也繼續(xù)激勵我不斷追求卓越,為黨校的發(fā)展和黨員干部的培訓做出更大的貢獻。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十六
截止到__年__月__日,第__季度酒店共新進員工__人,離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人,崗位缺編人數(shù)__人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘,采用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網絡平臺在__各門戶網站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設方面。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
三、培訓方面。
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十七
第一段:引言(150字)。
高校行政人員是學校管理層中不可或缺的一部分,他們肩負著組織、協(xié)調和管理學校各項事務的重任。在多年的工作中,我深感作為一名高校行政人員,理解并且掌握好自己的工作心得和體會是至關重要的。本文將從專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團隊合作、問題解決和心態(tài)調整五個方面探討我的高校行政人員工作心得體會。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)(250字)。
作為高校行政人員,首先需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)。一方面,我們要不斷學習新知識,了解校園管理的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢;另一方面,我們要深入掌握自己的職能,并結合與教學、科研、學生管理等相關崗位的協(xié)調和溝通,為學校的發(fā)展提供專業(yè)化指導。在實際工作中,我始終堅持分析問題、解決問題的方法,通過獨立思考和學習培訓,完善自己的專業(yè)素養(yǎng),從而更好地為學校的運行和發(fā)展做出貢獻。
第三段:溝通能力和團隊合作(300字)。
作為高校行政人員,溝通能力和團隊合作是我們工作中不可或缺的一環(huán)。與學院、教師、學生等各方進行有效的溝通,了解他們的需求、意見和反饋,是保持良好工作關系和推動工作順利進行的重要方式。同時,高校行政人員需要具備良好的團隊合作精神,積極參與團隊活動,協(xié)調各方資源,共同推動學校的發(fā)展。通過多年的工作經驗,我逐漸提高了自己的溝通能力和團隊合作能力,能夠更好地與各方合作,提高工作效率和推動學校的發(fā)展。
第四段:問題解決(300字)。
在高校行政工作中,問題解決能力是非常重要的一項技能。高校行政人員需要善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題的根源,并提出解決方案。面對各種問題,我們需要理智、冷靜地分析,避免情緒化,多思考和多方溝通,尋求最佳的解決方案。在解決問題的過程中,我發(fā)現(xiàn)如果能夠及時吸納和借鑒他人的經驗和意見,能夠更快速地找到問題的解決思路,并提出切實可行的方案,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻力量。
第五段:心態(tài)調整(200字)。
高校行政人員的工作需要面對各種挑戰(zhàn)和壓力,保持積極向上的心態(tài)是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),在工作中要保持平常心,不要為小事操心,要學會自我調節(jié)和適時放松,保持良好的心態(tài)。此外,要注重與同事之間的良好關系,建立良好的工作氛圍,通過與同事的交流和分享,共同成長和進步。在面對困難和挫折時,我會時常反思自己,不斷提高自己的工作能力和綜合素質,保持良好的工作狀態(tài),為學校的發(fā)展貢獻自己的力量。
結尾(100字)。
作為一名高校行政人員,多年的工作經驗讓我深感專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團隊合作、問題解決和心態(tài)調整對工作的重要性。只有不斷地學習、總結,不斷完善自己的工作能力和狀態(tài),才能更好地滿足高校的管理需求,為學校的發(fā)展貢獻自己的力量。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為高校行政工作做出更多的貢獻。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十八
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院中的重要角色之一,他們負責協(xié)調醫(yī)院的各個部門和管理工作,在保證醫(yī)療質量的同時,提高醫(yī)院的效益。在我擔任醫(yī)院行政人員的這段時間里,我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和責任感。
第二段:應變能力。
作為一名醫(yī)院行政人員,應對突發(fā)事件是必要的。這就需要我們在平時的工作中,不斷培養(yǎng)自己的應變能力。例如,在一次特大霧霾天氣中,院內來了一位突發(fā)疾病的患者,因為能見度低,救護車行駛緩慢,而時間又特別緊急。在這種情況下,我迅速組織醫(yī)院相關部門,積極聯(lián)系民間救援力量,最終成功將患者轉運至醫(yī)院。這次經歷,讓我深刻地認識到應急處理能力對醫(yī)院行政人員的必要性。
第三段:協(xié)同能力。
醫(yī)院行政工作是一個集體的工作,必須有協(xié)同合作的能力才能完成好。在處理醫(yī)院事務時,我們要考慮各方面的利益關系,要有對整體大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求。只有這樣,才能更好地將各部門的工作協(xié)調起來,共同完成醫(yī)院的目標。
第四段:溝通能力。
作為一名醫(yī)院行政人員,我們要與醫(yī)護人員、患者和家屬不斷地溝通交流,了解他們的需求和要求。在面對一系列問題時,要了解各方面的觀點和立場,進行全面的分析和探討,做出有利于醫(yī)院和患者的決策。此外,在危機處理過程中,良好的溝通能力也是協(xié)調和處理事情的關鍵。
第五段:總結。
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán),要承擔起責任和義務。我們不僅要具備應變、協(xié)同和溝通的能力,更要樹立正確的價值觀和職業(yè)道德,爭取醫(yī)院和整個社會的認可。只有這樣,我們才能更好地為廣大患者服務,發(fā)揮我們應有的職責和作用。
行政人員的工作感悟和勞動心得體會篇十九
黨校作為培養(yǎng)黨員和干部的重要場所,行政人員的工作至關重要。在黨校行政工作中,我們常常要承擔組織安排課程、管理學員、處理突發(fā)事件等多個重要職責。這些工作雖然重要,但也往往會面臨著各種困難與挑戰(zhàn)。組織安排課程需要在各方面需求的平衡中找到最佳方案;管理學員則要面臨個性、興趣以及心理等不同層面的差異;而處理突發(fā)事件更是需要在短時間內做出正確的決策和應對措施,這無疑給行政人員帶來了巨大的工作壓力。
第二段:心態(tài)與責任的重要性。
在黨校行政工作中,良好的心態(tài)和明確的責任心是不可或缺的。跟學員們打交道時,我們要保持積極向上、耐心細致的態(tài)度,積極幫助他們解決問題,促進他們的成長發(fā)展。同時,在課程安排和學員管理中,我們要時刻牢記自己的責任,堅守崗位,為學員提供良好的學習環(huán)境和優(yōu)質的教育資源,讓他們能夠在黨校的學習中有所收獲。只有以一種積極向上的態(tài)度面對工作,并擔負起責任,才能更好地完成我們的使命和工作任務。
第三段:團隊協(xié)作與溝通的重要性。
在黨校行政工作中,團隊協(xié)作和良好的溝通能力是不可或缺的。作為行政人員,我們往往要與各個部門、師資隊伍、學員等不同方面的人士進行溝通和協(xié)作,完成工作。因此,我們需要發(fā)揚團隊合作精神,密切配合,相互支持。同時,良好的溝通技巧也是協(xié)作中的關鍵因素。只有通過有效的溝通,才能準確傳達信息、協(xié)調工作、解決問題,提升工作效率和質量。
第四段:創(chuàng)新與學習的重要性。
黨校行政工作需要我們不斷進行創(chuàng)新與學習,以應對各種新情況和新挑戰(zhàn)。在黨校運營中,隨著社會的不斷變化和黨的政策的更新,我們需要及時調整和改進我們的工作方式和方法,以更好地滿足學員和社會的需求。同時,我們也要加強學習,不斷提升自己的知識和能力。只有通過不斷學習與創(chuàng)新,才能適應黨校工作的發(fā)展要求,為學員和黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
第五段:總結與展望。
在黨校行政工作中,我們面臨著重要的職責和巨大的挑戰(zhàn),但只要我們保持積極向上的心態(tài)、明確自己的責任,發(fā)揚團隊合作精神和良好的溝通技巧,同時注重學習與創(chuàng)新,我們就能夠克服困難,更好地完成工作使命。希望未來在黨校行政工作中,我們能夠不斷提升自我,為黨校的發(fā)展貢獻更多力量,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。相信在黨校行政工作中,我們會不斷成長和進步,為黨的事業(yè)做出應有的貢獻。