總結(jié)可以使我們更好地反思自己的學(xué)習(xí)和工作,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。在總結(jié)中,我們需要客觀地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),真實(shí)地反映自己的優(yōu)缺點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇一
回顧一年來,我部門在分公司黨委的.領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。
這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對(duì)車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格,20_年_月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金_元。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。
例如,20_年_月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),_/每臺(tái),比同檔次的低500-1000元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽月_日開張后,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支_元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約_元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支_元,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國際長話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。
今年年初,_公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入_多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。_月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動(dòng)了對(duì)方。
_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支_元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支_元,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
職工的住房實(shí)改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇二
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的'一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),透過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇三
20xx年的xx學(xué)校的欣欣向榮的一年,這一年里面,學(xué)生的本科上線率突破了學(xué)校建校以來的最好成績,比之前保持的最高上線率高了將近三分之一,這是十分令人振奮的。雖然作為學(xué)校后勤的我們并沒有從事教學(xué)工作,但是在保證全校師生的后勤這一塊,我們還是付出了不少我的心血的,掃除了大家在學(xué)校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生,全校的師生的后勤管理,我們后勤部門都是盡心盡力,讓大家感受到更好的學(xué)校服務(wù)。
1、食堂方面
有不少的學(xué)生和教師都是在學(xué)校就餐的,我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,我們都是選用我的最新鮮的食材,都是與經(jīng)過食品安全檢驗(yàn)的商家進(jìn)行交易,并且每一天的食材我們都要經(jīng)過仔細(xì)的挑選檢查才會(huì)允許進(jìn)入食堂。菜肴的味道,我們都是堅(jiān)持各個(gè)地方的特色都有涉及,盡量滿足來自不同地區(qū)同學(xué)的口味,種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎(chǔ)上,變更少量菜式,給予大家新鮮感,以免對(duì)食堂食品產(chǎn)生厭惡感。
因?yàn)榻處煍?shù)量和學(xué)生數(shù)量的差距,所以我們專門開設(shè)教師窗口,教師先保證教師的用餐,再供應(yīng)學(xué)生打餐。但是無論是教師窗口還是學(xué)生窗口,所有的食材、菜肴和價(jià)錢都是統(tǒng)一的,我們堅(jiān)持師生一致,來保證食材質(zhì)量問題。
2、學(xué)校小賣部的商品
學(xué)校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外,還有不少的零食供應(yīng)。我們嚴(yán)格要求商家必須采購質(zhì)量有保證的商品,還禁止商家向?qū)W校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學(xué)生的食品,以及保證生產(chǎn)日期和截止日期,過了截止日期的食品必須下架。我們還會(huì)在每一個(gè)月都對(duì)商店進(jìn)行質(zhì)量抽查,堅(jiān)持一旦發(fā)現(xiàn)三無食品、過期食品、不健康食品等等,直接嚴(yán)肅處理,要求商家自動(dòng)退出學(xué)校,并加入禁止進(jìn)入學(xué)校名單。
在本年內(nèi)有學(xué)生向?qū)W校反映,學(xué)校商家的食品太貴了,要求降價(jià)。我們接到學(xué)生的反映后,迅速進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進(jìn)行會(huì)議,漲價(jià)可以理解,畢竟需要盈利,但是不能太貴,這回影響在校學(xué)生的生活質(zhì)量。經(jīng)過我們的據(jù)理力爭后,商店的商品價(jià)格大部分都與校外商品保持一致,部分商品會(huì)比校外高五毛到一塊等等。這次的降價(jià),我們后勤部門贏得了學(xué)生們的贊賞和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我們在校門口設(shè)置了保安亭,每天二十四小時(shí)有人輪崗守衛(wèi),嚴(yán)格偵查不法分子和可疑人物的進(jìn)出,進(jìn)出車輛還必須登記才可以進(jìn)出;嚴(yán)禁任何人攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。到了學(xué)校上課時(shí)間,除了校內(nèi)工作人員,其他人都必須進(jìn)行登記才可以進(jìn)入。
我們在校內(nèi)還會(huì)進(jìn)行巡邏車進(jìn)行巡邏,防止從校內(nèi)其他地方進(jìn)出,以及發(fā)生危險(xiǎn)事故。再就是在網(wǎng)上,我們還會(huì)對(duì)宿舍周圍進(jìn)行檢查,防止學(xué)生翻圍墻出去上網(wǎng)等等。在學(xué)校的各個(gè)角落我們都是有布置攝像頭的,二十四小時(shí)開啟,并設(shè)人查看。
學(xué)校的各個(gè)教室的大部分的環(huán)境都是分派到各個(gè)班級(jí),它們有自己的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生,我們就是保持校區(qū)的各個(gè)主干道,以及會(huì)議室、公共洗手間的衛(wèi)生。尤其是公共洗手間,因?yàn)閷W(xué)校人數(shù)多,使用量比較大,所容易臟,所以我們安排了男女保潔,分別在早中晚對(duì)洗手間進(jìn)行打掃,盡量保持洗手間的干凈。
這一年里面,我們后勤部門的所有人員,對(duì)學(xué)校的安全、衛(wèi)生除學(xué)校放假外,基本無休,每天堅(jiān)守在崗位上,盡量給師生一個(gè)好的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境。在接下來的一年,我們會(huì)繼續(xù)保持,并且在校園的花草環(huán)境上進(jìn)行整理,給師生一個(gè)更美的校園環(huán)境。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇四
自20xx年x月到x項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行?;仡櫸覀冞@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我認(rèn)真總結(jié)今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時(shí),根據(jù)工作要求,現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),20xx年,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項(xiàng)目員工宿舍不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問題,對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):
一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;
二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制,既方便員工又便于管理;
三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍內(nèi)個(gè)人值日制,公共區(qū)域?qū)B毐嵃芍?,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為生產(chǎn)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及空調(diào)方面,后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時(shí)進(jìn)行檢查,處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部員工通過各種渠道,主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較多的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過一年多的經(jīng)營,本項(xiàng)目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了項(xiàng)目資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項(xiàng)目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)約采購資金幾百元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場詢價(jià),開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)辦公室、宿舍進(jìn)行普查,控制空調(diào)運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。
(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工食堂費(fèi)用和對(duì)外招待費(fèi)支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤氣)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。
對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力使項(xiàng)目后勤管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達(dá)給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、落實(shí)員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇五
時(shí)間過得真快,加入xx公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。一年的后勤工作,對(duì)我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我一年的工作情況作如下匯報(bào):
作為公司的后勤人員,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理。
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記。
4、xx項(xiàng)目部上報(bào)公司的各類文件整理保管以及傳送工作。
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料。
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理。
7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費(fèi)的報(bào)銷工作。
9、項(xiàng)目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作。
1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來檢人員,并時(shí)刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動(dòng)作狀況,得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話——把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
后勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,后勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的后勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作,具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述一年的后勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)總結(jié):
1、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)。
作為公司的后勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號(hào),以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購入和領(lǐng)用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進(jìn)行倉庫物品的盤存,不虛報(bào),不漏報(bào),不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對(duì)日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,第一時(shí)間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢問了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇六
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤個(gè)人年度工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí),要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇七
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的'一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:
(一) 努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶xx周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、 辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、 加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作能力有待提高。
1、 "沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜陌l(fā)展盡我綿薄之力。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇八
3月份,正式接管后勤工作,回顧一月工作時(shí)間,感概頗深,難度遠(yuǎn)比預(yù)計(jì)中的還要大,相比教育教學(xué)部門的計(jì)劃性、系統(tǒng)性來說,后勤部門事務(wù)工作的瑣碎性都讓我適應(yīng)了很長一段時(shí)間,計(jì)劃遠(yuǎn)趕不上變化的節(jié)奏,有時(shí)手頭事務(wù)還沒處理完,那邊事情又來了,恨不能讓自己一分為二就好了?,F(xiàn)將3月工作總結(jié)如下:
從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細(xì)碎,每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情:班級(jí)所需物品的補(bǔ)給、調(diào)整、采購;壞損物品的修護(hù)、督促;安全工作的排查;食堂膳食質(zhì)量的保證、食堂人員的協(xié)調(diào)與管理等等。繁瑣的事務(wù)性事情需要細(xì)致的去想、去做、去安排的,可是,我自我檢討,有時(shí)的的確確覺得自己想問題還不夠細(xì)致,我一向記憶力不好,就是怕自己出現(xiàn)疏漏,都特意將所要完成的事情都詳細(xì)記錄在自己的記事本上,并將事情的輕重、所需完成時(shí)間的先后都做不同的標(biāo)記,每天都會(huì)去翻看對(duì)照有沒有及時(shí)得到解決,已得到解決的也用符號(hào)做好標(biāo)示。但還是有時(shí)想問題想不深遠(yuǎn),超前思考的意識(shí)欠缺,導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng),比如興趣班開班時(shí),場地的安排、美術(shù)班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當(dāng);另有,對(duì)于班級(jí)各班物品的財(cái)產(chǎn)數(shù)量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調(diào)整就不能及時(shí)到位;四樓功能室的管理也還是一個(gè)空白,沒有很好的進(jìn)行管理與規(guī)范。那么,4月份,會(huì)逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調(diào)整到位,并建立好使用規(guī)章制度,很好的將其規(guī)范的管理起來。
這個(gè)學(xué)期,也將由我直接負(fù)責(zé)全園安全工作的管理,我深知做為安全直接領(lǐng)導(dǎo)人,肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多大有多沉,安全工作是幼兒園所有工作的重中之重,如果沒有了安全的保障,幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實(shí)日常工作的開展,所以老師們的安全意識(shí)還是比較的強(qiáng)的,班級(jí)出現(xiàn)物品安全隱患都能及時(shí)上報(bào),以便及時(shí)修護(hù)、排除隱患,甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進(jìn)行暫時(shí)處理(中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住,以免傷及到孩子)。在這個(gè)月里,還對(duì)全園進(jìn)行了3次消防疏散演習(xí):2次是園內(nèi)組織的突發(fā)性的,1次是幼兒發(fā)現(xiàn)有煙霧班級(jí)老師按下的警鈴,通過這樣的演習(xí),讓老師們明白怎樣最快組織疏散,讓孩子掌握逃生的能力,讓大家都有高度的安全警惕性。還有,老師們的用電安全意識(shí)也在逐步的提高,第一次的用電安全檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現(xiàn)象,不過在第二次檢查時(shí)以上情況幾乎沒有了。
不過,在全園設(shè)施設(shè)備的安全巡檢與排查中,力度與意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,安全員沒有做到每天的全園檢查,甚至安全臺(tái)帳出現(xiàn)10來天都未做任何記錄的情況,那么,有時(shí)安全隱患問題就不能在第一時(shí)間得到有效解決,甚至已經(jīng)要求的安全處理工作都執(zhí)行不到位,比如前操場新裝的大型飛機(jī)模型組合游樂設(shè)施,螺絲沒安裝緊,有松動(dòng)現(xiàn)象,還時(shí)常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到,安全隱患較大;后操場的小滑梯玩具因年久腐壞,下滑道處已經(jīng)破損了較大面積的洞,安全員都沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,由此可知,全園的設(shè)施設(shè)備的檢查工作還是跟不到位的,在接下來的工作里,對(duì)安全員的管理與跟蹤指導(dǎo)還需加大力度。
在后勤所有工作里,食堂管理這一塊是最頭疼的,難度也是最大的,每個(gè)人都只是自顧做事,兩耳不聞窗外事,是以前自由散漫的管理半盲區(qū),更談不上什么集體觀念。針對(duì)后勤食堂特殊性,我還是采取了相應(yīng)的一些措施:
1、在月初的后勤會(huì)議上已經(jīng)與大家進(jìn)行了交流,做出了明確的工作要求,并把后勤的規(guī)章制度、所有工作職責(zé)重新進(jìn)行了完善,擬出了各崗位的考核細(xì)則,發(fā)放到每個(gè)人的手中,讓大家以此來對(duì)照、指導(dǎo)自己的工作,讓大家站在更高的高度和視野來對(duì)待自己的工作,將較為松散的食堂工作也逐步規(guī)范統(tǒng)管起來。
2、在食堂進(jìn)行全天蹲點(diǎn),全面了解食堂每項(xiàng)工作的具體操作流程與工作完成情況。實(shí)際一線的接觸著實(shí)對(duì)工作幫助非常大,可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態(tài),體會(huì)到他們工作的辛勞,還可以在參與的過程中更好的進(jìn)行交流與溝通,拉近與他們的情感距離。當(dāng)然,更重要的是通過這樣的方法可以發(fā)現(xiàn)、解決所存在的一些問題,改進(jìn)我們食堂工作的質(zhì)量。
3、專門針對(duì)食堂組織了后勤部門行政會(huì)議,以示園里對(duì)食堂工作的重視與關(guān)注,也更是以此充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮班組長的帶頭作用。俗話說,好兵需好將,只要有好將,何愁兵不好呢?基于此,才特意組織的此次會(huì)議,就是希望突出班組長的責(zé)任與作用,而食堂里所有問題的根源點(diǎn)也是來源于班組長,只要班組長敢擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)思考、有管理的意識(shí),所有的食堂里問題都迎刃而解了。
通過一個(gè)月時(shí)間下來,食堂工作明顯還是有起色的,工作狀態(tài)是積極的,每個(gè)人之間的相互協(xié)助得到改善,膳食制作的質(zhì)量有所提高,對(duì)工作任務(wù)的接受不是那么的被動(dòng)了。不過,這還是初期階段,與我預(yù)期的要求還是存在有差距:最主要的是大家對(duì)工作的執(zhí)行力度還是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有時(shí)完成的與要求的還有一定的落差;面對(duì)出現(xiàn)的問題需要考核時(shí),個(gè)別的態(tài)度上還是不能很快的接受意見。因此,食堂班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作還需繼續(xù)努力。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇九
xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟庭室的.大力支持和協(xié)助下,充分發(fā)揮綜征文演講稿 合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用,緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé),增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,為我院各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)確職能定位,提升服務(wù)水平
圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀活動(dòng),辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養(yǎng)辦公室干警服務(wù)意識(shí),將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想,及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對(duì)新情況、新問題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用,為干警營造了良好的工作環(huán)境。
二、主要工作完成情況
按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級(jí)別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,上半年共傳閱各類文件50余份。三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文,對(duì)本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后均以文件、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過法院內(nèi)網(wǎng)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送,通過政務(wù)網(wǎng)向區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)報(bào)送或抄送。上半年共報(bào)送各類公文1000余份。四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,對(duì)需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,都由專人審查把關(guān),逐份登記。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè),建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。上半年,按照區(qū)委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》,并對(duì)我院涉密網(wǎng)絡(luò)的軟、硬件安全進(jìn)行了一次泄密隱患排查。
(三) 扎實(shí)抓好檔案管理工作。嚴(yán)格按照《(檔案法》和上級(jí)法院及檔案局的要求,規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。檔案室管理人員工作責(zé)任心強(qiáng),一方面抓好新結(jié)案卷宗歸檔工作,另一方面對(duì)超期借閱卷宗的清理和追回也沒有放松,訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范,查閱檔案井然有序,沒有出現(xiàn)工作的疏漏。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對(duì)外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,上半年,整理各類檔案1610卷,2660冊,辦理調(diào)檔查閱162件,辦理調(diào)卷46卷次。
(四) 認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)及接待工作。上半年組織完成了各類大小會(huì)議20余次,接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關(guān)單位的調(diào)研、檢查,沒有出現(xiàn)失誤。
(五)加強(qiáng)值班安保工作。一是對(duì)全院的夜晚值班工作做了詳細(xì)的安排,并定期檢查;二是定期和不定期的對(duì)全院的安保、安檢設(shè)施進(jìn)行檢修和故障的排除;三是臨近節(jié)假日,通過通知的形式提醒各部門注意節(jié)假日的防火、防盜,如有隱患提前排除。
(六)強(qiáng)化安全嚴(yán)格車輛管理。目前我院共有車輛39輛,駕駛?cè)藛T12名,在編干警141人,駕駛員駕駛?cè)蝿?wù)較重,因此,加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、設(shè)立安全獎(jiǎng)、召開專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及我院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,一年來未發(fā)生大交通事故。同時(shí)重新制訂了車輛使用審批表,嚴(yán)格了審批流程,進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200臺(tái)次,行程20萬公里,共計(jì)召開專題會(huì)議5次,油費(fèi)合計(jì)為30萬元,修理費(fèi)用8萬元,能耗同比下降20%。
(七)規(guī)范司法鑒定對(duì)外委托工作。今年5月份,院黨組為了規(guī)范司法鑒定工作,指定辦公室負(fù)責(zé)我院司法鑒定對(duì)外委托。辦公室接到任務(wù)后,迅速安排2人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,及時(shí)對(duì)外委托鑒定、傳遞鑒定結(jié)論。自6月份以來,已對(duì)外委托鑒定18件。
(八)深化信息化建設(shè)和應(yīng)用。要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條
件,加強(qiáng)人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,結(jié)合我院實(shí)際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理相統(tǒng)一,不斷提高全院干警的信息化水平,充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)電子檔案管理和數(shù)字化庭審的現(xiàn)代化管理模式。
(九)其他后勤保障服務(wù)同步推進(jìn)。其一,落實(shí)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度,堅(jiān)持“審批一支筆,收支兩條線”,順利完成了上半年經(jīng)費(fèi)保障工作;其二,規(guī)范后勤供給。規(guī)范辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領(lǐng)、計(jì)算機(jī)及辦公耗材更換、報(bào)修,統(tǒng)一走 oa流程,大件物品購置經(jīng)院辦公會(huì)研究后交由辦公室統(tǒng)一購置;其三,維護(hù)好復(fù)印設(shè)備為審判工作服好務(wù);其四,全面結(jié)束了派出法庭建設(shè),截止今年6月,我院已全面完成了派出法庭的建設(shè)。
三、下半年的工作安排。
下半年,我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識(shí)和大局觀念,貼近審判,貼近實(shí)際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì)效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。將加大協(xié)調(diào)力度大膽開展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),此時(shí)提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,此時(shí)而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,此時(shí)3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),透過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,透過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十一
挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。xx年即將過去,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事,今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
使得我院的用電量明顯加大,冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,7月份。并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在每桶5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十二
本學(xué)期,在堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。
在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的.排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。
同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,20xx多棵花,美化香化了校園,當(dāng)你走進(jìn)校園,仿佛進(jìn)了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十三
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十四
xxxx年已經(jīng)過去了,回首xxxx年的.工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xxxx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)xx分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十五
融合完善質(zhì)量管理體系和____體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部20__年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保20__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十六
20xx年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。
餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為。
同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。
物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的。
哪怕是簡單的打字影印也是這樣。
不要小看任何一份工作。
每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
做好門衛(wèi)室工作,根據(jù)高職和三校對(duì)學(xué)生的不同要求進(jìn)行管理,盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。
常會(huì)有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
對(duì)自己要求較嚴(yán),對(duì)下屬要求較松。表現(xiàn)在對(duì)下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向首下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,只有我寧可自己受批評(píng)。在一定程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案j。
20xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況,制作出明細(xì)分析對(duì)照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳,教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記,市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作,努力爭創(chuàng)先進(jìn)。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。
8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場所的設(shè)備報(bào)修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無愧就好。
年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對(duì)金融危機(jī),面對(duì)流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
后勤工作雖然瑣碎繁雜,既然干了這行,就要以高度的精神投入到工作中,為我礦的發(fā)展再接再勵(lì),后勤部也有工作不足的地方,如供水不到位,有脫崗現(xiàn)象,今后我們要合理安排,工作學(xué)習(xí)的同步完善各項(xiàng)工作管理制度,從細(xì)節(jié)做起,改進(jìn)不足的地方,加強(qiáng)自身修養(yǎng),更好的為全礦職工服務(wù)。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo),積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十七
后勤工作是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分。在實(shí)施素質(zhì)教育、落實(shí)常規(guī)管理、加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)、確保正常的教育教學(xué)秩序,培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細(xì)碎、責(zé)任重大,其好壞直接關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的速度和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高,現(xiàn)將本學(xué)年的后勤工作小結(jié)如下。
1、樂于奉獻(xiàn)、服務(wù)育人。后勤為教學(xué)第一線服務(wù),為學(xué)生的成長、生活負(fù)責(zé)。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當(dāng)幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準(zhǔn)備維修、調(diào)整的最忙的時(shí)候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。
2、勤儉節(jié)約、大公無私。認(rèn)真研究開源節(jié)流工作,注意精打細(xì)算,充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負(fù)責(zé)管理、調(diào)控著一定的資源,怎樣擺正個(gè)人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。
3、心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,不容易出成果。有些工作還可能費(fèi)力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個(gè)人的作用,成為學(xué)校整盤機(jī)器良性運(yùn)轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
1、學(xué)校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經(jīng)費(fèi)、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理。這方面的工作要做到準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)格、制度化、公開化、科學(xué)化。財(cái)務(wù)管理要制定切實(shí)可行的管理辦法,編制科學(xué)的預(yù)算方案,加強(qiáng)過程監(jiān)控,嚴(yán)格按計(jì)劃辦事,杜絕財(cái)務(wù)運(yùn)行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學(xué)測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,及時(shí)到位,確保學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范管理,安全保密,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責(zé)任到人。
2、后勤部門對(duì)食堂、實(shí)驗(yàn)室、辦公室等部門的管理。主要管理對(duì)象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實(shí)驗(yàn)器材、電腦。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當(dāng),程序規(guī)范;審批嚴(yán)格,管理細(xì)致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓必須心中有數(shù)。
3、學(xué)校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、柜等硬件設(shè)施。它們也是學(xué)校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實(shí)到具體的班級(jí)、學(xué)生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務(wù)管理中動(dòng)態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,層層落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)過程督查,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
4、學(xué)校的'運(yùn)動(dòng)嘗花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設(shè)施的管理。它們是學(xué)校形象的直接體現(xiàn)者,是學(xué)校精神面貌的物化反映,是學(xué)生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),同時(shí)也是學(xué)校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細(xì)心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。
走走看看。飯菜的質(zhì)量、價(jià)格;設(shè)備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報(bào),做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。
收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣。學(xué)校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學(xué)生,特別是獨(dú)生子女越來越多的農(nóng)村學(xué)生,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)儉習(xí)慣、生活習(xí)慣都十分差。校園內(nèi)可能常有電源不關(guān)、水龍頭不關(guān)、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時(shí)予以糾正。
挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十八
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
1、對(duì)xx位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
2、對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
3、對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的'精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤保障是醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”、“后勤以臨床為中心”的服務(wù)理念,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
1、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象在規(guī)定時(shí)間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作,新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
2、精心開展綠化工程,積極除四害,大力美化醫(yī)院醫(yī)院增加了一名花工,定時(shí)對(duì)院內(nèi)的綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn),我院聘請專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個(gè)長期的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。還定時(shí)開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
3、建設(shè)節(jié)能環(huán)保醫(yī)院維修科人員堅(jiān)守崗位,每日巡查,及時(shí)完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了5萬多元,并且保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》,在全院推廣,并與績效掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。按時(shí)完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂,確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),確保安全隨著醫(yī)院病員的不斷增多,以及人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時(shí)完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊(duì)多次的檢查,并獲得了好評(píng)。保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)了醫(yī)院停車場的管理,給職工及病員帶來極大的方便。
后勤部門工作總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)篇十九
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)做好閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,對(duì)于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
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