心得體會(huì)是一種對(duì)過(guò)去所經(jīng)歷和所感受到的事情進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式,通過(guò)寫下來(lái)可以更好地回味和理解自己的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)是我們學(xué)習(xí)、工作、生活中的重要一環(huán),它能夠提升我們的思考和覺(jué)察能力,讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)自己和改進(jìn)自己。寫心得體會(huì)不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng),還能夠與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)他人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)也有一定的幫助。心得體會(huì)是一種寶貴的資料和經(jīng)驗(yàn),它可以激發(fā)我們對(duì)于學(xué)習(xí)和工作的熱情,也能夠讓我們更加深入地思考和探索生活的意義。寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性,使讀者能夠更好地理解和接受。接下來(lái)是一些心得體會(huì)的樣例,供大家觀摩和學(xué)習(xí)。
寄遞工作的心得體會(huì)篇一
寄遞安全是一項(xiàng)非常重要的工作,它關(guān)系到寄遞過(guò)程中的安全問(wèn)題。在日常生活中,我們經(jīng)常需要寄遞一些有價(jià)值的物品,如:重要文件、貴重物品等。那么,如何保證寄遞安全呢?下面是我在寄遞過(guò)程中的一些體會(huì)與建議,以供參考。
第一段:提高安全意識(shí)。
寄遞安全要從方方面面做起,首先需要提高自身的安全意識(shí)。我們要保持高度警惕,盡量不要選擇“三無(wú)”快遞公司和小攤位,選擇大型寄遞公司。在寄遞過(guò)程中,我們要盡量保持距離快遞員,不要輕易接觸他們的物品和包裹,尤其是不認(rèn)識(shí)的快遞員。
第二段:加強(qiáng)包裝。
包裝對(duì)于物品安全非常重要。在包裝的過(guò)程中,我們首先要選擇堅(jiān)固的盒子或包裝袋,盡量避免使用過(guò)于破損的包裝物品。在包裝過(guò)程中,我們要注意物品的穩(wěn)定性,盡量不要讓物品在運(yùn)輸過(guò)程中搖晃、碰撞或破損。此外,對(duì)于貴重物品和易碎物品,我們要選擇專業(yè)的包裝材料,最好是進(jìn)口的專業(yè)包裝材料。
第三段:貼密封條及標(biāo)簽。
在包裝過(guò)后,我們需要貼上密封條或標(biāo)簽,以便于寄遞過(guò)程中的跟蹤和防止盜竊。在貼標(biāo)簽時(shí),我們需要清晰地標(biāo)明收貨人姓名、地址、手機(jī)號(hào)碼和快遞單號(hào),標(biāo)記清晰,防止運(yùn)輸過(guò)程中混淆或遺落。同時(shí),收貨人和寄件人應(yīng)當(dāng)有個(gè)認(rèn)知心理,確保雙方能夠共同認(rèn)可被寄遞的物品描述和數(shù)量。
第四段:選擇寄遞方式。
在選擇快遞公司或郵政公司時(shí),我們要注重其安全記錄和安全管理制度,盡可能選擇知名或國(guó)有的快遞公司和郵政公司。此外,我們還需要考慮寄件地和收件地的距離,盡可能選擇面對(duì)面交易。在寄遞過(guò)程中,若是高檔貴重物品,建議選擇保險(xiǎn)寄遞,以防遇到丟失的情況。
第五段:及時(shí)追蹤。
在物品寄遞過(guò)程中,我們需要及時(shí)關(guān)注物品的發(fā)出、運(yùn)輸、投遞等信息,了解物品的運(yùn)輸情況。在遇到問(wèn)題或疑問(wèn)時(shí),需要及時(shí)聯(lián)系快遞公司的客服或投訴中心,以便于及時(shí)解決問(wèn)題。
綜上所述,寄遞安全既是寄遞公司的責(zé)任也是我們每個(gè)人的責(zé)任。大家要加強(qiáng)安全意識(shí),選擇合適的快遞公司,注意包裝,嚴(yán)格貼標(biāo)簽,及時(shí)追蹤。只有這樣,才能夠維護(hù)寄遞過(guò)程的安全。
寄遞工作的心得體會(huì)篇二
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,寄遞業(yè)務(wù)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧W鳛榧倪f業(yè)務(wù)員,我有幸親身參與和體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的快速變化和發(fā)展。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此,我想分享一下關(guān)于寄遞業(yè)務(wù)的心得體會(huì)。
首先,高效快速的服務(wù)是提升寄遞業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著寄遞業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),人們對(duì)快遞的速度提出了更高的要求。作為一個(gè)快遞員,我們必須時(shí)刻保持高效快速的狀態(tài),確??蛻舻陌軌驕?zhǔn)時(shí)送達(dá)。除了快遞員本身的工作效率,寄遞企業(yè)也需要不斷優(yōu)化和升級(jí)自己的物流體系,通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
其次,良好的溝通能力對(duì)于寄遞業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在工作中,我常常需要與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求并解答他們的疑問(wèn)。良好的溝通能力不僅能夠讓客戶感受到自己的專業(yè)性,更能夠幫助快遞員更好地了解客戶的需求并提供更好的解決方案。此外,與同事之間的良好溝通也能夠提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
再次,寄遞業(yè)務(wù)的品質(zhì)與信譽(yù)是保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。快遞業(yè)務(wù)是一個(gè)客戶體驗(yàn)極為重要的行業(yè),客戶對(duì)寄遞企業(yè)產(chǎn)生的信任和滿意度決定了他們是否會(huì)選擇繼續(xù)使用這家企業(yè)的服務(wù)。因此,作為快遞員,我們必須時(shí)刻注意自身的形象和服務(wù)質(zhì)量,做到有始有終,全程負(fù)責(zé)。只有經(jīng)過(guò)口碑的認(rèn)可和持續(xù)的努力,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。
此外,適應(yīng)性和靈活性也是寄遞業(yè)務(wù)員必備的素養(yǎng)。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,快遞員需要面對(duì)不斷變化的需求和挑戰(zhàn)。一個(gè)好的快遞員應(yīng)該具備靈活機(jī)動(dòng)的能力,能夠根據(jù)客戶需求做出相應(yīng)調(diào)整并及時(shí)適應(yīng)變化。只有在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的基礎(chǔ)上,才能夠在寄遞業(yè)務(wù)中站穩(wěn)腳跟,并保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,對(duì)于寄遞業(yè)務(wù)員而言,責(zé)任和誠(chéng)信是最重要的品質(zhì)。在寄遞業(yè)務(wù)中,我們處理著客戶寶貴的財(cái)物和私人信息。作為快遞員,我們必須時(shí)刻保持對(duì)工作的責(zé)任感和誠(chéng)信,將客戶的信任放在首位,嚴(yán)格遵循操作規(guī)范和保障客戶的隱私安全。只有不斷提升自我約束和責(zé)任意識(shí),才能夠在寄遞業(yè)務(wù)中取得好的口碑和客戶滿意度。
總之,寄遞業(yè)務(wù)是一個(gè)日新月異的行業(yè),需要快遞員具備多個(gè)方面的素質(zhì)和能力。高效的服務(wù)、良好的溝通能力、良好的品質(zhì)與信譽(yù)、適應(yīng)性和靈活性以及責(zé)任和誠(chéng)信是寄遞業(yè)務(wù)員必須具備的條件。通過(guò)對(duì)這些方面的不斷探索和努力,我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù),同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的發(fā)展和成長(zhǎng)。希望未來(lái)的寄遞業(yè)務(wù)能夠更加完善和發(fā)展,為人們的生活帶來(lái)更多的便利和舒適。
寄遞工作的心得體會(huì)篇三
第一段:引言(200字)。
寄遞是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)論是寄遞一封信件,還是發(fā)送一件包裹,都離不開(kāi)寄遞服務(wù)。通過(guò)個(gè)人寄遞的經(jīng)歷,我深感寄遞的重要性。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,寄遞不僅是物品傳遞的方式,更是連接人心的紐帶。在這篇文章中,我將分享自己的寄遞心得體會(huì),包括選擇適合的寄遞服務(wù)、準(zhǔn)備物品、保護(hù)包裹、關(guān)注時(shí)效以及溝通和信任的重要性。
第二段:選擇適合的寄遞服務(wù)(250字)。
選擇適合的寄遞服務(wù)是寄遞的第一步。現(xiàn)在市場(chǎng)上有許多寄遞公司可供選擇,如DHL、UPS、FedEx等等。在選擇寄遞公司時(shí),我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求來(lái)進(jìn)行判斷。如果需要快遞時(shí)間短,可以選擇快遞公司;如果對(duì)費(fèi)用要求較高,可以選擇經(jīng)濟(jì)航空服務(wù);如果寄送國(guó)際包裹,可以選擇國(guó)際快遞公司。通過(guò)選擇適合的寄遞服務(wù),我們可以提高寄遞的效率和質(zhì)量,避免因選擇不當(dāng)而產(chǎn)生的問(wèn)題。
第三段:準(zhǔn)備物品和保護(hù)包裹(300字)。
在寄遞過(guò)程中,準(zhǔn)備物品和保護(hù)包裹是至關(guān)重要的。首先,我們應(yīng)該選擇合適的包裝材料,如紙箱、包裝膠帶等。同時(shí),包裝材料應(yīng)該符合寄遞公司的要求,以確保包裹的安全。其次,我們應(yīng)該仔細(xì)包裝物品,特別是易碎或貴重物品。使用填充物和包裝材料,以減少物品在運(yùn)輸過(guò)程中的震動(dòng)和摩擦。此外,盡量避免在包裹外放置個(gè)人信息,以防止包裹丟失或被盜。通過(guò)良好的準(zhǔn)備和保護(hù)包裹,我們可以確保物品安全到達(dá)目的地。
第四段:關(guān)注時(shí)效(250字)。
時(shí)效是寄遞的重要指標(biāo)之一。無(wú)論是因公事還是出于個(gè)人需求,我們都希望包裹能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。因此,在選擇寄遞服務(wù)時(shí),我們應(yīng)該重視寄遞公司的時(shí)效性承諾,如準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、次日達(dá)等。同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)注包裹的實(shí)時(shí)追蹤情況,確保知道包裹的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。如果有需求,我們可以選擇加急寄遞服務(wù),以確保達(dá)到最快速度。時(shí)效的關(guān)注不僅可以提高我們的工作和生活效率,還可以減少由于延誤而產(chǎn)生的不便。
第五段:溝通與信任(200字)。
在寄遞過(guò)程中,溝通和信任是十分重要的。良好的溝通可以避免誤解和不必要的麻煩。我們應(yīng)該保持聯(lián)系電話暢通,方便快遞員聯(lián)系我們,以及及時(shí)了解包裹的情況。同時(shí),我們也應(yīng)該及時(shí)回復(fù)快遞公司的短信或電話,以確保物品的正常寄送。除了溝通,信任也是非常重要的。我們應(yīng)該選擇信譽(yù)良好的寄遞公司,以確保寄遞過(guò)程的安全和可靠。同時(shí),我們也應(yīng)該對(duì)寄遞公司的操作和安排保持信任,避免過(guò)于緊張或懷疑。
結(jié)尾(200字)。
通過(guò)這篇文章,我總結(jié)了個(gè)人寄遞心得體會(huì),并分享了選擇適合的寄遞服務(wù)、準(zhǔn)備物品、保護(hù)包裹、關(guān)注時(shí)效以及溝通和信任的重要性。寄遞雖然是一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),但卻貫穿于我們的工作和生活之中。只有我們?cè)诩倪f過(guò)程中注重細(xì)節(jié),提高效率,加強(qiáng)溝通和信任,才能夠達(dá)到更好的寄遞體驗(yàn)。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以谌粘<倪f中有所幫助。
寄遞工作的心得體會(huì)篇四
大二上學(xué)期我們正式開(kāi)始了“工程測(cè)量實(shí)習(xí)”,在此之前,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先,說(shuō)明了測(cè)量任務(wù)和測(cè)量的實(shí)際意義及重要性,我們跟隨老師來(lái)到測(cè)區(qū)地點(diǎn),看了學(xué)校的測(cè)量范圍,在老師的講解中我們知道了測(cè)區(qū)是我們學(xué)院校區(qū),雖然測(cè)區(qū)比較大,基本上是我們整個(gè)學(xué)校及周圍,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖。在這個(gè)已經(jīng)是冬季的時(shí)節(jié),天氣比較冷,但我們還是安安心心的測(cè)量,抓緊時(shí)間實(shí)習(xí),為了盡快完成任務(wù),我們每一周都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺(jué)到了充實(shí)。
在此之前,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下學(xué)習(xí)相關(guān)測(cè)量知識(shí),但那畢竟是理論的,實(shí)際操作對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是模糊的,所以,這次實(shí)習(xí)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來(lái)本科目的一次大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)習(xí)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
測(cè)量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒(méi)居中等等,都會(huì)引起一些誤差。因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作,通過(guò)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),在我的腦海中形成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為各個(gè)領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的:角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
這次實(shí)習(xí)不僅是對(duì)動(dòng)手能力的一次提升,更是對(duì)理論知識(shí)的一次綜合性的鞏固。讓我們深深的體會(huì)到了“理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐促進(jìn)理論的發(fā)展”這個(gè)道理。雖然測(cè)量學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,但是也要求我們掌握扎實(shí)的理論知識(shí)。如果我們沒(méi)有扎實(shí)的理論功底,就只知道那樣做,不知道為什么那樣做,當(dāng)我們遇到了類似的其他問(wèn)題時(shí),我們就不能融會(huì)貫通,用其他的方法來(lái)解決它。所以我認(rèn)為理論知識(shí)是實(shí)踐的前提,我們只有把理論知識(shí)學(xué)好,才能更好的促進(jìn)實(shí)踐。所以我們要認(rèn)真的學(xué)好理論知識(shí),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。理論知識(shí)不錯(cuò),但動(dòng)手能力不行,那只能是紙上談兵,對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是不利的,所以我們要多動(dòng)手,提高自己的動(dòng)手能力,并在實(shí)踐中促進(jìn)理論知識(shí)的鞏固。只有在理論和實(shí)踐這兩個(gè)過(guò)程中相互作用,我們才能更好的掌握理論知識(shí),提高自己的動(dòng)手能力。
這次測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)不是以個(gè)人為單位,而是以組為單位。我將我們的組比作大海,而我們每個(gè)組員就是大海中的一滴水,如果想要一滴水不干涸,就必須讓這一滴水融入大海,從這個(gè)比喻中我們可以看出團(tuán)結(jié)的力量是偉大的。測(cè)量工作也是這樣的,只有我們每個(gè)組員團(tuán)結(jié)起來(lái)才能將測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)做好。所以說(shuō)測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)果的好壞不是由這個(gè)組中某個(gè)人所決定的,而是由這個(gè)組中的每個(gè)成員所決定的。只有我們每個(gè)人都發(fā)揮各自的聰明才智,通過(guò)我們共同努力,我們才能把測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)做好。所以我認(rèn)為團(tuán)結(jié)精神在測(cè)量工作中是很重要的,我們要在以后不斷的培養(yǎng)我們自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了經(jīng)緯儀的使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正的方法;其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差,最大限度的就是減少誤差的出現(xiàn),即要做到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。2、提高自身的測(cè)量水平,降低誤差。3、通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測(cè)量取平均數(shù)等來(lái)減少誤差。除此之外,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到步步有檢核。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)測(cè)量實(shí)踐,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎步的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際合作能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
(1)立標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,同時(shí)并非點(diǎn)越多越好,相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的時(shí)間浪費(fèi),而且會(huì)因點(diǎn)多而產(chǎn)生較大的誤差。
(2)在用經(jīng)緯儀測(cè)量的過(guò)程中,氣泡的居中也會(huì)產(chǎn)生誤差,十字絲的對(duì)準(zhǔn)的等
(3)計(jì)算問(wèn)題。計(jì)算必須兩個(gè)人來(lái)完成,一個(gè)初步計(jì)算,一個(gè)校核。在此過(guò)程中,我們也遇到了類似的問(wèn)題,但我們不斷的重復(fù)檢驗(yàn)中算出了正確的數(shù)據(jù),盡量的減少了誤差的出現(xiàn)。
這次實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多的東西。讓我更好的掌握了測(cè)量的基本功和測(cè)量的一些要素,同時(shí)也促進(jìn)了與同學(xué)間的交往,使我懂得了團(tuán)結(jié)互助的重要性以及儀器使用的正確方法等很多知識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我收獲了很多,比如通過(guò)實(shí)訓(xùn)能更熟練的使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測(cè)量?jī)x器與工具,并能快速的架好儀器進(jìn)行測(cè)量工作;較好的掌握了經(jīng)緯儀測(cè)量、地形圖測(cè)繪的基本方法,很好的鞏固了理論教學(xué)知識(shí),提高了實(shí)際操作的技能。讓我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)學(xué)習(xí)中存在的很多知識(shí)漏洞。課本上介紹儀器使用的知識(shí)都比較抽象,到了真正實(shí)踐中的時(shí)候,我們未能很好把書本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,還需要老師再次進(jìn)行指導(dǎo)。在近距離的接觸這些實(shí)物,能我更牢固的掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)使我們鞏固了以前課堂上所學(xué)到的知識(shí)并且對(duì)以前的零碎的測(cè)量知識(shí)有了綜合應(yīng)用的機(jī)會(huì)。
其次,一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,但靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有促進(jìn)作用。它增進(jìn)了同學(xué)們之間的交流和團(tuán)結(jié),互幫互補(bǔ),分工合作,共同面對(duì)、解決困難,共同尋求如何更快更好地完成任務(wù)的方法,確保進(jìn)度的完成。
第三,通過(guò)這次實(shí)習(xí),有利于培養(yǎng)我做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、不畏艱難困苦的作風(fēng)。不論是對(duì)中整平時(shí)的重復(fù)精確瞄準(zhǔn)還是在計(jì)算時(shí)反復(fù)檢驗(yàn)計(jì)算數(shù)據(jù),每個(gè)步驟都盡量做到腳踏實(shí)地、一絲不茍,使誤差盡可能的減小,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)檢查。不論外界的環(huán)境的惡劣,克服一下就算不了什么。正確面對(duì)困難,學(xué)會(huì)靜下來(lái)耐心的思考分析問(wèn)題,能夠獨(dú)立借助書本找出解決途徑。做事要又負(fù)責(zé)的態(tài)度,若因?yàn)樽约憾斐闪隋e(cuò)誤要主動(dòng)承擔(dān)并積極補(bǔ)救。
這次測(cè)量?jī)x器的使用和實(shí)地的測(cè)量實(shí)習(xí)工作的開(kāi)展,讓我們更直觀接觸到了建筑工程測(cè)量這個(gè)學(xué)科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地使用儀器、控制測(cè)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,工作的細(xì)心。我們鍛煉了實(shí)際的能力,讓我在未來(lái)面對(duì)選擇時(shí)更有信心和勇氣。感謝老師給了我們參與這次實(shí)際工程的機(jī)會(huì),同時(shí)也要感謝老師對(duì)我們十多天的耐心指導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí)對(duì)于以后踏入社會(huì)有了一個(gè)很好的的接軌。感謝學(xué)校給我們的這次機(jī)會(huì)。我們會(huì)珍惜在學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),為日后的工作打下基礎(chǔ)。
寄遞工作的心得體會(huì)篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多的人選擇在線購(gòu)物,而物品的收寄也成了現(xiàn)代生活中不可避免的事情。然而,在快遞業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),快遞安全問(wèn)題也頻頻出現(xiàn)。因此,保障自己和他人的安全成為廣大市民所關(guān)注的問(wèn)題。在我長(zhǎng)期寄遞和收取快遞的經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些個(gè)人的寄遞安全心得,與大家分享。
首先,選擇有信譽(yù)的快遞公司,掌握寄遞規(guī)則。選擇業(yè)內(nèi)大品牌、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、口碑好的快遞公司寄遞,可以降低物品丟失、損壞或者出現(xiàn)其他安全問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。此外,充分掌握寄遞規(guī)則也是必要的。不同快遞公司的規(guī)則可能不同,如實(shí)填寫收寄信息、包裝要求和金額申報(bào)等,須遵守規(guī)定,才能確保物品安全寄遞。
其次,注意貨品的包裝。如果寄遞的物品是易碎品、液體、電子產(chǎn)品等易受損的商品,或者價(jià)值較高,需要保護(hù)質(zhì)量,我們要格外注意包裝的防護(hù)。簡(jiǎn)單的快遞袋沒(méi)有保護(hù)性,用泡沫塑料、氣泡袋等防護(hù)物料給物品做保護(hù),再以快遞袋或紙板加外層防護(hù)就能安全寄遞。
再次,實(shí)名認(rèn)證、安全驗(yàn)證也是保障寄遞安全的重要步驟。在寄遞物品之前,需要完成自己身份的實(shí)名認(rèn)證和安全驗(yàn)證。在使用手機(jī)APP下單寄遞時(shí),需要通過(guò)驗(yàn)證碼等多種方式進(jìn)行身份認(rèn)證和安全驗(yàn)證。這樣不僅是為了自己的安全,也是為了他人篩選出惡意用戶,保護(hù)平臺(tái)及其他用戶的利益。
出處 kAoyaNMIJI.cOM
第四,及時(shí)查詢快遞信息。寄遞快遞可能有各種原因而延遲送達(dá),或者出現(xiàn)丟失或損壞等問(wèn)題。因此,提醒大家在寄遞后及時(shí)查詢快遞信息,了解物品運(yùn)輸情況。如果出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系快遞公司客服進(jìn)行查詢,同時(shí)妥善保留好所有寄遞、收取快遞的證據(jù),以便萬(wàn)一出現(xiàn)爭(zhēng)議事情時(shí)證明自己的權(quán)益。
最后,提醒大家寄遞物品時(shí),注意安全合理用途,不要寄遞違法物品或者危險(xiǎn)品。在寄遞物品之前,最好了解快遞公司規(guī)定和物品的禁運(yùn)限制,如果涉及到警方調(diào)查或者違法行為,須為自己承擔(dān)法律責(zé)任,真的不值得!
總結(jié)起來(lái),寄遞安全需要我們從選擇業(yè)內(nèi)大品牌、掌握寄遞規(guī)則、注意貨品包裝、實(shí)名認(rèn)證、安全驗(yàn)證、及時(shí)查詢快遞信息、注意物品安全用途等多個(gè)方面來(lái)把握。這樣才能讓我們和其他人的寄遞體驗(yàn)都得到更好的保障,更好的享受到寄遞便利帶來(lái)的物流服務(wù)改變生活的場(chǎng)景。
寄遞工作的心得體會(huì)篇六
第一段:引言(200字)。
寄遞業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一環(huán),為人們的快捷生活提供了便利。作為一名從業(yè)人員,我深深體會(huì)到了寄遞業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我積累了一些心得體會(huì),今天我將在這里分享給大家。
第二段:服務(wù)細(xì)致入微(200字)。
寄遞業(yè)務(wù)是需要耐心和細(xì)心的一項(xiàng)工作。每天面對(duì)著大量的包裹和信件,我們需要對(duì)每一個(gè)客戶的需求和要求進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和處理。無(wú)論是給收件人詢問(wèn)地址還是解答寄件人的疑問(wèn),我們都要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)為客戶提供最合適的建議和解決方案。只有當(dāng)客戶感受到我們的用心服務(wù),他們才會(huì)信任我們,選擇我們。
第三段:快速高效的操作流程(200字)。
快速高效的操作流程是寄遞業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵之一。在高峰時(shí)段,如何迅速地處理客戶的需求并及時(shí)送達(dá)目的地,是我們每天都面臨的問(wèn)題。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我掌握了一套高效的操作流程。首先,在處理包裹時(shí)要迅速而準(zhǔn)確地分揀,以節(jié)省時(shí)間和減少錯(cuò)誤。其次,在選擇快遞方式時(shí)要根據(jù)客戶的需求和物品的性質(zhì)選擇合適的快遞公司。最后,在遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)解決,不能拖延。只有將每個(gè)環(huán)節(jié)都做到最好,我們才能提供快速高效的服務(wù)。
第四段:維護(hù)好企業(yè)形象(200字)。
作為寄遞業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,我們的行為舉止和言談舉止直接關(guān)系到企業(yè)的形象。在與客戶的接觸中,我們要做到禮貌、耐心、真誠(chéng)。對(duì)于客戶的投訴或意見(jiàn),我們要及時(shí)處理,盡可能地幫助他們解決問(wèn)題,以維護(hù)好企業(yè)的形象。同時(shí),我們還要注意個(gè)人形象的維護(hù),穿戴整齊,言談文明,以展示出一個(gè)有素質(zhì)和專業(yè)的寄遞從業(yè)人員形象。只有通過(guò)維護(hù)好企業(yè)形象,我們才能贏得客戶的信任和支持。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升(200字)。
寄遞業(yè)務(wù)是發(fā)展迅速的行業(yè),技術(shù)和服務(wù)都在不斷更新和提升。作為一名從業(yè)人員,我們不能滿足于現(xiàn)狀,而是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)校進(jìn)修,不斷了解新的行業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),要積極與同事交流和分享經(jīng)驗(yàn),以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有與時(shí)俱進(jìn),我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)(200字)。
寄遞業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代社會(huì)的重要組成部分,給人們帶來(lái)了快捷和便利。作為一名寄遞從業(yè)人員,我通過(guò)自己的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),深刻感受到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和重要性。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)、快速高效的操作流程、維護(hù)好企業(yè)形象以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我相信寄遞業(yè)務(wù)會(huì)更加繁榮發(fā)展。在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,提升自己,以更好地為客戶服務(wù),為寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
寄遞工作的心得體會(huì)篇七
寄遞是一項(xiàng)常見(jiàn)的服務(wù),多數(shù)人在日常生活中都會(huì)使用到,無(wú)論是寄送信件還是包裹。然而,寄遞并非只是簡(jiǎn)單地將物品送到目的地,而是需要經(jīng)歷一系列的過(guò)程和環(huán)節(jié)。在我多次使用寄遞服務(wù)的過(guò)程中,我收獲了不少心得體會(huì)。
首先,選擇合適的寄遞方式至關(guān)重要。在寄遞時(shí),我們可以選擇不同的方式,例如郵局、快遞公司或者是線上服務(wù)。這要根據(jù)我們所寄送的物品的重要性、時(shí)效要求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)決定。如果寄送的物品比較重要且有較為緊迫的時(shí)效要求,那么選擇專業(yè)的快遞公司將是明智的選擇。而對(duì)于一些一般的物品,可以選擇線上服務(wù),這既方便又省事。所以,在選擇寄遞方式時(shí),要根據(jù)具體情況進(jìn)行權(quán)衡。
其次,包裝物品要得當(dāng)。包裝是保證寄遞物品安全的一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)。不同的物品需要不同的包裝方法。例如,易碎物品應(yīng)該用防震材料包裹,確保在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)破碎;液體或粉末物品應(yīng)該用密封的容器裝好,以防止泄漏。在寄遞文件時(shí),可以選擇使用文件袋或者文件夾,并注意保護(hù)好文件以防水或折損。此外,在包裝物品時(shí),還要注意物品的重量和尺寸,選擇適當(dāng)?shù)陌b材料和運(yùn)輸方式。只有做到合理包裝,才能保證物品的完好送達(dá)。
第三,填寫正確的寄遞信息很重要。填寫寄遞信息是確保寄遞順利進(jìn)行的關(guān)鍵一環(huán)。在填寫寄件人和收件人信息時(shí),一定要仔細(xì)核對(duì),確保填寫正確。尤其是填寫收件人信息時(shí),要注意填寫詳細(xì)的地址、聯(lián)系電話和姓名,以便于快遞員能夠準(zhǔn)確地找到收件人。如果填寫錯(cuò)誤,將會(huì)導(dǎo)致物品無(wú)法正確送達(dá),給收寄雙方帶來(lái)不便。此外,在填寫寄件信息時(shí),也要填寫準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,以便于快遞員能夠隨時(shí)聯(lián)系到寄件人解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
另外,關(guān)注寄遞進(jìn)展可以提升服務(wù)體驗(yàn)。寄遞不僅僅是將物品送達(dá),還包括整個(gè)過(guò)程中的跟蹤和溝通?,F(xiàn)在,快遞服務(wù)提供了實(shí)時(shí)的物流查詢功能,我們可以隨時(shí)查看包裹的進(jìn)展,知道物品在哪里。這樣一來(lái),我們就能夠及時(shí)了解包裹的情況,準(zhǔn)備好去接收。此外,有些快遞公司還提供了送達(dá)時(shí)間的預(yù)測(cè)功能,我們可以提前知道自己的包裹何時(shí)能夠送達(dá)。這樣的服務(wù)不僅方便了寄遞者,也提升了我們的服務(wù)體驗(yàn)。
最后,對(duì)于寄遞服務(wù),我們應(yīng)該保持平常心。寄遞是一項(xiàng)服務(wù),難免會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。例如,臨時(shí)的天氣變化、道路擁堵等等,都有可能導(dǎo)致寄遞時(shí)間延長(zhǎng)。而且,快遞員也是人,難免會(huì)有疏忽或錯(cuò)誤。面對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)該保持耐心和理解,及時(shí)與快遞公司或寄件人進(jìn)行溝通,解決問(wèn)題。只有保持平常心,才能夠更好地解決問(wèn)題,并享受到優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)。
綜上所述,寄遞是一項(xiàng)需要注意細(xì)節(jié)的服務(wù),選擇合適的寄遞方式、得當(dāng)?shù)陌b、準(zhǔn)確的信息填寫、關(guān)注寄遞進(jìn)展和保持平常心都是寄遞過(guò)程中的重要因素。通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)心得,我們可以提高寄遞的效率和質(zhì)量,更好地享受到便捷的寄遞服務(wù)。
寄遞工作的心得體會(huì)篇八
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃, 認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé),提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
二、知識(shí)技能的掌握與運(yùn)用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),鞏固和積累了自己的金融知識(shí),提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī)。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實(shí)行
在我行工作半年多,我的另一個(gè)巨大收獲,就是對(duì)自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索,這一個(gè)過(guò)程已經(jīng)完成,我選擇進(jìn)入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)確定開(kāi)發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃,并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來(lái)是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開(kāi)發(fā)潛能,考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期,這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來(lái),注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會(huì)使自己錯(cuò)過(guò)難得的時(shí)機(jī),使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì),除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì),我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的'落實(shí)。同工同酬究竟指什么,包括哪些項(xiàng)目,以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長(zhǎng)時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒(méi)有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn),我想工會(huì)是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì),導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì),在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體,許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例,不知曉也無(wú)法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之,作為我行派遣工的一員,我對(duì)自己的工作充滿了熱情。積極主動(dòng)的個(gè)性,自強(qiáng)不息的精神,更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面,我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,熱愛(ài)集體,熱愛(ài)工作,盡職盡責(zé),為更好的服務(wù)于廣大人民,更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力;在知識(shí)技能方面,我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài),悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能,通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn),力爭(zhēng)成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工,為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面,我對(duì)自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)析,也進(jìn)行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開(kāi)發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì),一方面,我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì),并適度提高派遣工入會(huì)的比例,這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來(lái),我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò),不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì),我都很滿意。相信在未來(lái),我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會(huì)取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取,使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事,而我總是來(lái)者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過(guò)了下班時(shí)間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí),一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái),詢問(wèn)是否還可以存款,見(jiàn)他走近我柜臺(tái),我忙起身招呼,并立即請(qǐng)他填好存款憑條,他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行,對(duì)方都說(shuō)已下班不能存,無(wú)奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺(jué)得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒(méi)想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說(shuō)了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營(yíng)業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時(shí),忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái),我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái),發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間,我的尾箱還未到場(chǎng),我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理,而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺(tái)外,雙手駕在柜臺(tái)上,有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交,正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí),突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng),便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō):“謝謝,謝謝”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理,營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí),來(lái)了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當(dāng)我招呼他時(shí),方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō):“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作,相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無(wú)怨言。
身為x銀行人,我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
寄遞工作的心得體會(huì)篇九
還記得我們?cè)诋厴I(yè)聚會(huì)上相擁而泣,還記得我們?cè)诖髮W(xué)門口依依不舍,還記得父母雙親那盼兒早早歸來(lái)的雙眸,還記得臨行前^v^好男兒志在四方^v^的滿腔熱血,還記得^v^不破樓蘭終不還^v^的豪言壯語(yǔ),如今學(xué)校那種天真爛漫的日子只能留在記憶的最深處,父母的掛念也只好默默地埋在心底,都在現(xiàn)實(shí)的不斷磨礪中慢慢沉淀,留下的是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、對(duì)工作的努力、對(duì)人生的思考。細(xì)細(xì)品味工作半年以來(lái)的酸甜苦辣,感覺(jué)每一種滋味都那么都是那么意猶未盡、都是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。時(shí)光的流逝讓人來(lái)不及追憶,而所有的經(jīng)歷,都成為成長(zhǎng)中不可或缺的養(yǎng)分,使我在選擇的這條道路上更加無(wú)怨無(wú)悔踏實(shí)地走好每一步。
一直在追求,從未敢忘卻。帶著滿腔豪情壯志來(lái)到了一個(gè)完全陌生的地方-**縣。不懂這里的語(yǔ)言,不了解這里的風(fēng)土人情,沒(méi)有一個(gè)親人朋友,一切都需要從頭做起。雖然在之前也對(duì)這里的情況聽(tīng)別人介紹過(guò),在家里找了大量關(guān)于**縣的介紹,希望能夠盡快的適應(yīng)這里。通過(guò)崗前培訓(xùn),讓我們對(duì)基層工作有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也學(xué)到了很多讓我從容面對(duì)困難的心態(tài)和能力。但是對(duì)于困難和問(wèn)題的考慮,還停留在很膚淺的認(rèn)識(shí)層面上。真正工作后才知道,我們走上社會(huì)所要面對(duì)的人和事,包羅萬(wàn)象、錯(cuò)綜復(fù)雜,需要有良好的心態(tài)和素養(yǎng),需要實(shí)干的精神和極強(qiáng)的責(zé)任感才能逐步適應(yīng)。現(xiàn)就本年度具體工作總結(jié)如下:
一、高度重視政治思想學(xué)習(xí)。
來(lái)到團(tuán)縣委后,我深深的認(rèn)識(shí)到,必須把加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)作為提高自身修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。共青團(tuán)員,是黨的重要后備力量,^v^黨有號(hào)召團(tuán)有行動(dòng)^v^是共青團(tuán)的基本宗旨和原則。同樣作為共青團(tuán)員的我,認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^三個(gè)代表^v^重要思想,不斷提高自己,充實(shí)自己,嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。尤其是黨的勝利召開(kāi)以來(lái),更加積極主動(dòng)的通過(guò)各種渠道深入學(xué)習(xí)黨的精神,同時(shí)積極參加單位組織的各項(xiàng)黨員活動(dòng),主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議文件精神,匯報(bào)自己的思想,加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)。
團(tuán)委精神宣講團(tuán)赴我縣宣講,我們高度重視此次宣講工作,全面、認(rèn)真、及時(shí)的組織廣大團(tuán)大團(tuán)員青年參加此次精神的學(xué)習(xí)。我個(gè)人也有幸參加了此次精神的學(xué)習(xí),通過(guò)區(qū)團(tuán)委書記、黨校老師對(duì)黨的報(bào)告、黨章的修改的講解,對(duì)黨的報(bào)告、黨章和黨的指導(dǎo)思想有了更深一步的認(rèn)識(shí)。也更加鼓舞了我以一個(gè)^v^人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
二、踏踏實(shí)實(shí)工作老老實(shí)實(shí)做人。
1、調(diào)整心態(tài),做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
作為一名剛參加工作的新人,對(duì)周圍的生活環(huán)境不熟悉、對(duì)工作環(huán)境也不熟,所以就從最基本的做起。每天早起打掃辦公室衛(wèi)生,打水,擦桌子,這不僅可以為單位其他同事?tīng)I(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,更可以使我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生把自己浮躁的心安靜下來(lái),變的更加踏實(shí)和穩(wěn)重。同時(shí),在工作中多聽(tīng)、多問(wèn)、多學(xué)習(xí)、少說(shuō)話,也慢慢地學(xué)會(huì)了接打電話,收發(fā)公文。在團(tuán)縣委我主要負(fù)責(zé)的是團(tuán)務(wù)工作。在團(tuán)委、地區(qū)團(tuán)委^v^關(guān)于全面加強(qiáng)農(nóng)村青年之家、社區(qū)青年志愿者工作站建設(shè)的通知^v^相關(guān)文件要求下,我協(xié)助團(tuán)縣委開(kāi)展了村級(jí)團(tuán)組織^v^青年之家^v^及社區(qū)^v^青年志愿者工作站^v^建設(shè),目前已經(jīng)完成第一批12個(gè)^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^示范點(diǎn)建設(shè)工作,并于10月10日左右召開(kāi)**縣^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并確保在12月底之前完成首批三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個(gè)街道的^v^青年之家^v^、^v^青年志愿者工作站^v^建設(shè)工作,在落實(shí)黨建帶團(tuán)建工作要求和加強(qiáng)基層團(tuán)組織活力的建設(shè)的同時(shí),也充分帶動(dòng)起當(dāng)?shù)匾慌男碌膱F(tuán)員青年加入到志愿者的隊(duì)伍中來(lái)。
2、積極努力,做好團(tuán)建和促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
3、攻堅(jiān)克難,完成本職工作。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和努力,可以獨(dú)當(dāng)一面的工作了也確確實(shí)實(shí)做了一些有用的事情,在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到了很多東西。一是辦公室日常工作和縣委值班工作。人常說(shuō)^v^在其位,謀其政^v^,半年來(lái),我一直秉承著這個(gè)信念,值好每一個(gè)班。在收發(fā)公文方面,我也是非常細(xì)心、認(rèn)真,不敢有半點(diǎn)的紕漏,將收到的公文認(rèn)真閱讀,有緊急的文件,立即送給書記閱辦。另外,只要有需要去領(lǐng)的文件或者通知,不管是中午午休時(shí)間還是凌晨,我都會(huì)在最短最快的時(shí)間里領(lǐng)取通知,然后將文件精神匯報(bào)給書記。二是團(tuán)員統(tǒng)計(jì)。在團(tuán)縣委書記的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在基層團(tuán)委書記的協(xié)調(diào)和支持下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我終于完成了全縣團(tuán)干部和團(tuán)員詳細(xì)信息的錄入,并及時(shí)上報(bào)到團(tuán)地委。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體化大團(tuán)委建設(shè)取得良好成績(jī)。10月9日^v^召開(kāi)全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體化^v^大團(tuán)委^v^建設(shè)工作電視電話會(huì)議,團(tuán)縣委積極開(kāi)展學(xué)習(xí),大力加強(qiáng)農(nóng)村基層團(tuán)組織建設(shè)和基層團(tuán)工作,實(shí)現(xiàn)^v^兩個(gè)全體青年^v^目標(biāo)。10月13日,**縣團(tuán)委參加了團(tuán)委鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體化^v^大團(tuán)委^v^建設(shè)工作電視電話會(huì)議,**縣黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次電視電話會(huì)議高度重視,隨即召開(kāi)了^v^多部門聯(lián)動(dòng),全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體化大團(tuán)委工作^v^會(huì)議,因地制宜的貫徹、創(chuàng)造性的落實(shí)^v^、團(tuán)委電視電話會(huì)議精神,特別是^v^書記處書記陸昊同志和團(tuán)委書記阿依努爾買合賽提同志重要講話精神,要求周密部署,全面推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體化^v^大團(tuán)委^v^建設(shè)各項(xiàng)工作。^v^大團(tuán)委^v^建設(shè)工作,在科學(xué)指導(dǎo)上更加注重統(tǒng)籌兼顧,在團(tuán)建模式上充分創(chuàng)新團(tuán)建載體,做到^v^四結(jié)合^v^:與**縣^v^兩查一打^v^專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合,與基層組織活力建設(shè)年有機(jī)結(jié)合,與走進(jìn)青年工作有機(jī)結(jié)合,與第二輪制止非法宗教活動(dòng)宣講教育工作相結(jié)合。在活動(dòng)內(nèi)容上,要切實(shí)抓好結(jié)合融入工作,堅(jiān)持把堅(jiān)定理想信念、端正價(jià)值追求、純潔思想道德納入到^v^大團(tuán)委^v^建設(shè)活動(dòng)的每個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié),有效推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀的深入貫徹落實(shí),為實(shí)現(xiàn)**科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展,打造^v^積極陽(yáng)光、文明進(jìn)步、和諧友愛(ài)^v^的新形象奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。截止目前,我縣^v^大團(tuán)委^v^建設(shè)共建立直屬團(tuán)組織285個(gè),100%完成目標(biāo)。四是組織活動(dòng)。剛開(kāi)始來(lái)團(tuán)委工作,每次有活動(dòng)時(shí),我基本上都是負(fù)責(zé)簽到之類的瑣碎工作,現(xiàn)在由于對(duì)環(huán)境有了一定的熟悉,對(duì)本地文化有了一定了解,可以更多地參與到活動(dòng)中來(lái),從開(kāi)始的寫活動(dòng)方案、活動(dòng)通知、活動(dòng)議程到后面的領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)場(chǎng)布置我都可以比較獨(dú)立地完成。
三、奮斗的青春最美麗。
我時(shí)刻記得曾經(jīng)看到的這樣一句話:^v^用一年不長(zhǎng)的時(shí)間,做一件終身難忘的事;用生命的七十分之一,營(yíng)造一個(gè)生命的奇跡。^v^在這些志愿者的日子里,我的人生閱歷豐富了不少,能力也提高了許多。有人說(shuō)^v^做基層工作是一碗良心飯,做好做壞全在你自己心里掂量^v^,這句話我很認(rèn)同。我們可以平平淡淡地過(guò)完這一輩子,也可以努力地為百姓謀取利益和幸福,哪怕一生也只做了一件實(shí)事,老百姓也會(huì)記你一輩子的。現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生和知識(shí)青年投入到基層的建設(shè)當(dāng)中,我只是剛剛走進(jìn)這個(gè)圈子,還有太多的東西需要學(xué)習(xí)。當(dāng)然,人生需要一些磨難,因?yàn)槟菚?huì)是生命歷程中的閃光點(diǎn);人生也需要一些值得回味的事情,因?yàn)槟菚?huì)是生命歷程中的寶貴財(cái)富。
平淡在每天都做著最簡(jiǎn)單、最普通的工作,不平凡又是在于我始終沒(méi)有放棄我的追求,雖然遇到很多困難但我還是堅(jiān)守著這份信念。這段經(jīng)歷使我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,豐富了人生,雖然我沒(méi)有書寫出多么華麗的篇章,但是我在默默地把^v^奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步^v^的志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大。
最后感謝團(tuán)縣委的關(guān)心和支持;也感謝我身邊關(guān)心我、支持我的同事和親愛(ài)的朋友們,在以后的工作和生活中不辜負(fù)你們對(duì)我寄予的厚望,我會(huì)將這段美好的經(jīng)歷刻在我記憶的深處。
寄遞工作的心得體會(huì)篇十
隨著電商的興起,快遞已經(jīng)成為我們生活中的必需品??爝f能夠?yàn)槲覀儙?lái)方便,但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些不便和問(wèn)題。在使用快遞的過(guò)程中,我積累了一些心得和體會(huì)。
第二段:選擇快遞公司。
在選擇快遞公司時(shí),我們應(yīng)該綜合考慮價(jià)格、時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量等優(yōu)劣因素。避免只為了追求低價(jià)而選擇劣質(zhì)快遞公司,導(dǎo)致物品丟失、延誤或者受損。比如我曾經(jīng)因?yàn)檫x擇了不太知名的小快遞公司而導(dǎo)致包裹丟失,并最終無(wú)法得到賠償。因此,在選擇快遞公司時(shí)要慎重,多做調(diào)查和比較。
第三段:包裝物品。
快遞的過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜和危險(xiǎn)的過(guò)程,因此我們要在寄遞物品時(shí)注重包裝。首先,我們要使用合適的包裝材料,如氣泡袋、紙箱和填充物等。其次,我們要注意物品的防震、防水和防碰撞等。最后,我們要清晰明確地標(biāo)注收貨人的姓名、地址和電話等信息,以減少因?yàn)樾畔⒉磺逦鴮?dǎo)致的退回或丟失。
第四段:與快遞員溝通。
快遞員是我們快遞過(guò)程中最常見(jiàn)的面孔。與快遞員的溝通交流也是件非常重要的事情。在快遞送達(dá)前,我們要與快遞員溝通好收貨時(shí)間,確保能夠及時(shí)收到快遞;在快遞送達(dá)時(shí),要仔細(xì)檢查包裹,確保包裹完好無(wú)損。此外,快遞員在遞送過(guò)程中可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,我們也要積極與快遞員溝通協(xié)助解決。
第五段:正確處理問(wèn)題。
在快遞寄遞的過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到一些問(wèn)題,如快遞延誤、包裹丟失、物品損壞等。遇到這些問(wèn)題時(shí),我們要冷靜理性,第一時(shí)間聯(lián)系快遞公司解決問(wèn)題。如果需要,我們可以查詢合法權(quán)益,并要求快遞公司履行相應(yīng)的賠償義務(wù)。
結(jié)尾:
在日常生活中,我們無(wú)法避免使用快遞服務(wù)。因此,對(duì)于快遞的使用和管理,我們需要掌握基本技巧和注意事項(xiàng),以避免不必要的損失和麻煩。只有這樣,我們才能更好的享受電商帶來(lái)的便利,避免不必要的煩惱。
寄遞工作的心得體會(huì)篇十一
如今,快遞已成為我們生活中必不可少的一部分,為我們的生活帶來(lái)了極大的便利。在使用快遞的過(guò)程中,我們有必要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思問(wèn)題,從而提高寄遞效率、改善寄遞體驗(yàn)。
【第一段】。
使用快遞一定要注重包裝。一個(gè)好的包裝可以為商品保駕護(hù)航,避免在運(yùn)輸過(guò)程中受損,也能夠?yàn)榧倪f提供更多的安全感。一個(gè)正確的包裝方式可能會(huì)影響到快遞的寄遞費(fèi)用。比如,物品過(guò)大、過(guò)重很可能需要我們支付額外的應(yīng)急費(fèi)用。此時(shí),我們應(yīng)該在包裝之前了解公司的相關(guān)規(guī)定,盡量避免額外費(fèi)用的產(chǎn)生。同樣重要的是,在使用快遞時(shí)我們也需要注重包裝材料的使用,在環(huán)保的前提下,也要足夠耐用,并且能夠減少中途因?yàn)榘b材料破損等原因出現(xiàn)的意外損失。
【第二段】。
選擇合適的快遞公司也很重要。不同快遞公司有著不同的服務(wù)水平和價(jià)格,我們需要選擇將自己需要寄遞的物品和快遞公司的服務(wù)需求進(jìn)行匹配。接下來(lái),我們可以通過(guò)一些關(guān)鍵詞的比較來(lái)選擇快遞公司。比如,快遞速度、資質(zhì)認(rèn)證、服務(wù)評(píng)價(jià)等。在查詢的過(guò)程中,我們需要慎重考慮,因?yàn)槲覀冏罱K選擇的影響不僅可能會(huì)影響我們的使用體驗(yàn),還可能會(huì)影響到我們的資金安全。
【第三段】。
注意書寫信息準(zhǔn)確、完整。在我們使用快遞時(shí),我們需要準(zhǔn)確地寫下收件人和寄件人的地址以及其他必要的信息,這樣才能確??爝f的準(zhǔn)確寄遞。優(yōu)秀的信息包括:姓或名,電話號(hào)碼,馬路號(hào),城市,郵政編碼,所在的公司等。其中,郵政編碼特別重要,它決定了一個(gè)區(qū)的郵遞方式,一個(gè)錯(cuò)誤的郵政編碼可能會(huì)將快遞寄到錯(cuò)誤的地方。此外,如果我們想要確認(rèn)快遞的狀態(tài),我們也可以在寄遞時(shí)加上快遞單號(hào),跟蹤快遞的狀態(tài),以確??爝f能夠安全、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。
【第四段】。
了解問(wèn)題解決方案。不論是在使用國(guó)內(nèi)還是國(guó)際快遞時(shí),我們都應(yīng)該了解一些常見(jiàn)的問(wèn)題和解決方案。比如,快遞公司可能會(huì)因?yàn)橐恍┰驘o(wú)法將快遞從寄件地址送到收件地址,這個(gè)時(shí)候我們需要盡可能多地提供幫助,幫助快遞公司解決問(wèn)題。對(duì)于一些極端情況,我們還需要了解一些風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償方案。此外,我們還需要考慮到因天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)等原因造成的不可抗拒因素,做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。
【第五段】。
總結(jié)。使用快遞是我們?nèi)粘I钪械谋匦杵罚绻覀兡苷J(rèn)真對(duì)待快遞的使用過(guò)程,我們不僅可以節(jié)省時(shí)間和金錢,并且還可以為未來(lái)的成功鋪平道路。但是,我們需要遵循正確的寄遞流程和規(guī)則,選擇好的快遞公司,保持信息的準(zhǔn)確與完整,了解常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案,才能夠在快遞體驗(yàn)中不斷提高自己的質(zhì)量,為我們的生活帶來(lái)更多的便利與舒適。
寄遞工作的心得體會(huì)篇十二
20xx年x月,我來(lái)到了,來(lái)到了我的服務(wù)地點(diǎn):。首先我接受了團(tuán)委的培訓(xùn),聽(tīng)取了前任志愿者們的心聲、理想,了解了人土風(fēng)情,歷史文化??戳朔?wù)西部的計(jì)劃宣傳片,讓我更加堅(jiān)定我的選擇是正確的,讓我樹立了為人民服務(wù)的信念,讓我對(duì)未來(lái)將面臨的挑戰(zhàn)、困境做好了應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備。來(lái)到西部服務(wù),是光榮的。為人民、為基層灑熱血是崇高的。堅(jiān)定信念,不畏艱難。
20xx年x月x日,我在*人民政府村鎮(zhèn)辦服務(wù),我做的第一件。
是清理材料、梳理材料。這是最基本的工作,我得心應(yīng)手的完成了,在夜晚我就在想,我做的工作,怎么這么基礎(chǔ),這么瑣碎。說(shuō)實(shí)在的,和我心里所想,的確存在很大的落差。但是我沒(méi)有質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)們的用意,依然很謙遜的做本職工作。在我工作大概快一周的時(shí)間,慢慢融入了這個(gè)集體的時(shí)候,我才知道,為什么他們給我做的第一件事是清理材料。他們是在考驗(yàn)我,看我做事、做人的態(tài)度。因?yàn)槲覀冊(cè)诖髮W(xué)里太鋒芒、太自以為事、沒(méi)有社會(huì)經(jīng)歷,不會(huì)為人處事。所以讓我收獲挺大的,讓我理解了,“態(tài)度決定人生,細(xì)節(jié)決定成敗”?!耙?jiàn)微知著,玉汝于成”,是我們成功人生的過(guò)程必須具備的能力、素質(zhì)。
在村鎮(zhèn)辦工作了兩周后,由于其他們的需要,我被調(diào)整到了民政辦,在民政辦工作,給我感觸最深的是做民政工作,需要耐心,需要通俗易懂、隨和的交談方式,需要為人民解答困惑,如舉簡(jiǎn)單的例子,聽(tīng)取人民的基本訴求。同時(shí)做民政工作是為人民服務(wù)的工作,但是在很多時(shí)候?yàn)樗麄兎?wù)了,卻遭人民的質(zhì)疑。通俗的說(shuō):“叫吃力不討好”。但是,我絕不會(huì)動(dòng)搖為人民服務(wù)的信念,公道自在人心,走自己的路,讓別人說(shuō)去吧。從某方面,讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了我做的不夠更好,我需要進(jìn)一步完善自己。
20xx年x月,由于年底了同時(shí)我也是學(xué)財(cái)務(wù)的,為了適應(yīng)需要,我被再次調(diào)整到了財(cái)政所。財(cái)政所的工作蠻細(xì)致的、蠻繁瑣,同時(shí)也忙,但是我可以學(xué)到更多的財(cái)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)我對(duì)知識(shí)的鞏固,拓展我的視野,讓我充滿激情。人累了,但心是暖的。做財(cái)務(wù)必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)道德法規(guī)。這也是最基本的素養(yǎng)。
西部服務(wù)工作業(yè)績(jī):在三個(gè)部門工作過(guò),分別是村鎮(zhèn)辦、民政辦、財(cái)政所。同時(shí)也客串了交管站人員,國(guó)慶期間,在路段檢查違規(guī)車輛。在畜牧站,幫辦公室主任做文件,同時(shí)由于狗咬人事件,屢次發(fā)生,去屠殺街上的流浪狗,為民出害。在安辦,由于煤礦事件,亟需人手,在煤礦事件期間,沒(méi)日沒(méi)夜的工作。在社會(huì)保障辦公室,幫助分錄大量的就保人員的資料??傊诨鶎幽抢镄枰?,我就去那里。有固定的崗位,沒(méi)有范圍的工作。在各個(gè)部門做的事情最多的是:打字、打印、起草文案、編制表格、做計(jì)劃、做報(bào)告以及維修電腦日常問(wèn)題。雖然工作累、雜、多。但是我收獲了很多。由不會(huì)寫文案到能快速的完成,從不會(huì)套紅頭文件到熟練等等。無(wú)不說(shuō)明我的鍛煉是值得的,同時(shí)看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)笑意的臉,說(shuō)明了我的工作是出色的??匆?jiàn)人民的訴求越來(lái)越少,人民臉上充滿笑意,說(shuō)明我為人民服務(wù)是有成果的。
在獲成果、收獲喜悅的同時(shí)我也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)自己的不足,如:由于忙碌,越少與團(tuán)委的溝通,由于性格比較內(nèi)向,在表達(dá)上、在言語(yǔ)上、在做事上,有點(diǎn)閉門造車的味道。因此我必須努力完善自己。做一個(gè)合格的、有理想、有抱負(fù)的青年。踐行“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民而謀”的宗旨,服務(wù)西部,為人民服務(wù)的理念。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,完善自己,讓自己做的更好,為人民謀更多的福利,實(shí)現(xiàn)我來(lái)西部服務(wù)的理想,為社會(huì)盡綿薄之力,為人類雪泥鴻爪。
志愿者:
寄遞工作的心得體會(huì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,郵政寄遞業(yè)的發(fā)展日趨迅猛。作為大眾關(guān)心的話題之一,郵政寄遞業(yè)給予了我很多的思考和啟示。通過(guò)在郵政寄遞業(yè)的實(shí)踐過(guò)程中,我意識(shí)到了它的重要性及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),同時(shí)也深刻感受到了其中所蘊(yùn)含的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勦]政寄遞業(yè)的心得體會(huì)。
首先,郵政寄遞業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè),對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,人們對(duì)于物流配送的要求越來(lái)越高。而郵政寄遞業(yè)作為物流配送的重要組成部分,其快速發(fā)展和高效運(yùn)作對(duì)于電子商務(wù)的繁榮起到了至關(guān)重要的作用。在過(guò)去,人們寄件時(shí)需要往返于不同的郵局和快遞公司,操作繁瑣且費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而現(xiàn)在,我們可以通過(guò)現(xiàn)代化的郵政寄遞網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)寄件的便利與迅捷,使人們的生活更加便利高效。
其次,郵政寄遞業(yè)所蘊(yùn)含的商機(jī)和挑戰(zhàn)也給我?guī)?lái)了深思。隨著電子商務(wù)的興起,快遞行業(yè)成了連鎖店經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量。而在這個(gè)行業(yè)內(nèi),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,各個(gè)企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,推陳出新、不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量是必不可少的。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新快遞業(yè)務(wù),才能不斷在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí),快遞行業(yè)也面臨著物流配送成本的不斷上升和供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)等問(wèn)題。這些都需要企業(yè)和從業(yè)人員具備高度的敏銳性和應(yīng)變能力。
再次,如何提高郵政寄遞的服務(wù)質(zhì)量是我在實(shí)踐過(guò)程中不斷思考的問(wèn)題。在郵政寄遞的過(guò)程中,時(shí)效性和安全性無(wú)疑是用戶所關(guān)注的重點(diǎn)。每一次的寄件,準(zhǔn)確的派送都可以成為對(duì)郵政寄遞業(yè)服務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理,提高員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。此外,通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,加強(qiáng)物流管理和信息追蹤,為客戶提供更加全程透明的服務(wù)也是提高郵政寄遞服務(wù)質(zhì)量的一種有效手段。
最后,郵政寄遞業(yè)還要繼續(xù)優(yōu)化自身的營(yíng)商環(huán)境和服務(wù)保障體系,進(jìn)一步提高郵政寄遞業(yè)的形象。在政府層面上,應(yīng)加大政策和資金的支持力度,為郵政寄遞企業(yè)和從業(yè)人員創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境,提供廉價(jià)、便捷、安全的服務(wù)。與此同時(shí),郵政寄遞企業(yè)也應(yīng)及時(shí)反饋用戶的需求和意見(jiàn),改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式,提升服務(wù)水平。只有通過(guò)共同的努力,形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和服務(wù)保障體系,才能使郵政寄遞業(yè)真正成為人民群眾滿意的行業(yè)。
綜上所述,郵政寄遞業(yè)的快速發(fā)展給予了我很多的思考和啟示。從它的服務(wù)性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)作用,到其中所蘊(yùn)含的機(jī)遇和挑戰(zhàn),再到如何提高服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,這些都是我在實(shí)踐中獲得的心得體會(huì)。我相信在不斷改革創(chuàng)新和共同努力的推動(dòng)下,郵政寄遞業(yè)將發(fā)展得更加壯大,為人民群眾提供更好的服務(wù)。
寄遞工作的心得體會(huì)篇十四
郵政寄遞是一項(xiàng)廣泛使用的服務(wù),它承載著人們的信心和期望。我經(jīng)常使用郵政寄遞服務(wù),無(wú)論是發(fā)送物品還是收取快遞,我都從中得到了很多收獲和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的寄遞心得體會(huì),并探討郵政寄遞的重要性和影響。
段落2:寶貴的時(shí)間管理。
郵政寄遞服務(wù)對(duì)于時(shí)間管理至關(guān)重要。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,時(shí)間是金錢。通過(guò)郵政寄遞,我們可以簡(jiǎn)化和優(yōu)化我們的日常任務(wù),不再需要親自前往銀行繳費(fèi)、購(gòu)買車票或發(fā)送文件??爝f服務(wù)的快捷和可靠性極大地提高了我們的效率,并為我們的時(shí)間管理提供了更多的選擇。
段落3:跨越時(shí)空的溝通橋梁。
郵政寄遞服務(wù)為我們提供了跨越時(shí)空的溝通橋梁。無(wú)論是書信、明信片還是包裹,我們可以通過(guò)寄遞服務(wù)向世界各地的親朋好友表達(dá)關(guān)愛(ài)和祝福。郵政寄遞也使得距離不再成為溝通的障礙,讓我們能夠與身處遙遠(yuǎn)的家人、朋友保持更緊密的聯(lián)系。
段落4:經(jīng)濟(jì)發(fā)展與郵政寄遞。
郵政寄遞服務(wù)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。通過(guò)郵政寄遞,商品可以快速傳送到有需求的地方,促進(jìn)了國(guó)內(nèi)貿(mào)易和全球貿(mào)易的繁榮。同時(shí),郵政寄遞也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),提供了穩(wěn)定的收入來(lái)源,并促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。郵政寄遞服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)于國(guó)家發(fā)展和國(guó)際交流至關(guān)重要。
段落5:文明社會(huì)的象征。
郵政寄遞服務(wù)是一個(gè)社會(huì)文明程度的象征。一個(gè)社會(huì)的郵政寄遞服務(wù)水平直接反映了它的發(fā)展水平和文明程度。一個(gè)高效、便捷、可靠的郵政寄遞系統(tǒng)不僅帶來(lái)方便,也增強(qiáng)了人們對(duì)社會(huì)的認(rèn)同感和幸福感。郵政寄遞服務(wù)在塑造文明社會(huì)中起到了關(guān)鍵的作用,它鼓勵(lì)了人們的相互尊重、信任和合作。
結(jié)論:
郵政寄遞服務(wù)在我們的生活中扮演著重要的角色,它不僅帶來(lái)了便利和效率,還提供了跨越時(shí)空的溝通橋梁和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持。郵政寄遞服務(wù)的提升需要政府、企業(yè)和個(gè)人的共同努力。我們應(yīng)該珍視郵政寄遞服務(wù)的機(jī)會(huì)和便利,同時(shí)也要對(duì)郵政工作者們的辛勤工作表示感謝。通過(guò)郵政寄遞服務(wù),我們將繼續(xù)拉近人與人之間的距離,帶給彼此快樂(lè)和溫暖。
寄遞工作的心得體會(huì)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,郵政寄遞業(yè)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一個(gè)郵政快遞員,我有幸參與并親身感受了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展變化。通過(guò)與客戶的接觸和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我深刻體會(huì)到了郵政寄遞業(yè)的重要性以及它所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
首先,郵政寄遞業(yè)在今天的社會(huì)生活中扮演著至關(guān)重要的角色。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而郵政快遞正是實(shí)現(xiàn)商品從倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者手中的重要一環(huán)。郵政服務(wù)的高效運(yùn)作和可靠性,直接影響到人們的購(gòu)物體驗(yàn)和消費(fèi)信心。作為一個(gè)郵政快遞員,我親身感受到了自己工作的重要性,每一次成功投遞都意味著客戶滿意,每一次延誤或丟失都可能給客戶帶來(lái)不便和不滿。因此,精確和細(xì)致的工作態(tài)度成為了我工作中最重要的一部分。
其次,郵政寄遞業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也是不可忽視的。傳統(tǒng)速遞行業(yè)受到了物流大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。許多新興的快遞公司通過(guò)自己的高效網(wǎng)絡(luò)和便捷的服務(wù)打破了傳統(tǒng)郵政壟斷地位。在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,傳統(tǒng)郵政公司不得不加大創(chuàng)新力度,提高服務(wù)質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。對(duì)于我們快遞員來(lái)說(shuō),必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
再次,郵政寄遞業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇也是巨大的。電商的迅猛發(fā)展為郵政企業(yè)提供了無(wú)限商機(jī)。伴隨著電商的繁榮,快遞服務(wù)需求不斷增長(zhǎng),快遞員成為了一個(gè)不可或缺的角色。因此,郵政寄遞業(yè)不僅提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),也為快遞員提供了廣闊的發(fā)展空間。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,快遞員可以在職業(yè)生涯中獲得晉升和提升的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。
最后,作為一位郵政快遞員,我深切體會(huì)到了行業(yè)對(duì)于態(tài)度和責(zé)任的要求。在日常工作中,我們必須保持良好的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心,始終把客戶的利益放在首位。只有通過(guò)履行我們的職責(zé),我們才能為客戶提供滿意的服務(wù),樹立郵政寄遞業(yè)的良好形象。此外,作為一名快遞員,還需要具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。只有通過(guò)與客戶的有效溝通,我們才能及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,提供更好的服務(wù)。
綜上所述,郵政寄遞業(yè)是一個(gè)重要且充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。作為一名郵政快遞員,我體會(huì)到了郵政寄遞業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)生活中的重要性,也認(rèn)識(shí)到了我們所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我相信我能夠在這個(gè)行業(yè)中取得成就并為客戶提供更好的服務(wù)。
寄遞工作的心得體會(huì)篇十六
20xx年8月,我大學(xué)畢業(yè)后積極響應(yīng)^v^“到西部去,到基層去,到祖國(guó)和人民最需要的地方去”的號(hào)召,也為了實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值和青春夢(mèng)想,帶著“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神踏上了西去的征途。經(jīng)國(guó)家組織統(tǒng)一安排調(diào)整,最后我被調(diào)到福海縣交通局,開(kāi)展為期一年的志愿服務(wù)工作。半年以來(lái),在項(xiàng)目辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在福??h交通局認(rèn)真踏實(shí)的工作,以志愿服務(wù)為宗旨,以干好工作為基本目標(biāo),取得了良好的成效,并使自己成長(zhǎng)了許多,身心得到了鍛煉。現(xiàn)就我在這段時(shí)間里我在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)思想教育,提高自身政治覺(jué)悟。
二、強(qiáng)化工作意識(shí),提升工作能力水平。
通過(guò)不斷的接觸和學(xué)習(xí),我對(duì)機(jī)關(guān)部門工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)交通工作有了逐步了解,并深知交通事業(yè)作為一項(xiàng)民生工程承載著怎樣的希望。交通局是一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作踏實(shí)、要求嚴(yán)格的部門,初來(lái)乍到,工作中不免會(huì)有些困難,但是我盡力去克服。有不會(huì)的問(wèn)題就虛心的向同事請(qǐng)教,不懂就問(wèn),不會(huì)就鉆。在這段時(shí)間里,通過(guò)廣泛各種渠道,我對(duì)縣委、政府各個(gè)部門的工作有了進(jìn)一步的了解,與單位其他同事相比,我的工作不是很重,主要是一些比較瑣碎的事情,例如取文件、送文件、整理文件等工作,保持辦公室整潔衛(wèi)生,雖然這些是一些小事情,但我還是盡力的把這些工作做到最好,因?yàn)檫@很有意義,也很重要,把每一件小事做好了,就做成了一件大事。
三、深化理論學(xué)習(xí),提高駕馭知識(shí)能力。
在工作之余,我會(huì)抽出一定的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),為自己充電。為了更好的去工作,我經(jīng)常會(huì)看一些有關(guān)運(yùn)籌和最優(yōu)化管理方面的知識(shí),每天都會(huì)看一些有關(guān)社會(huì)管理、社會(huì)交際、口才與演講等方面的書籍。我也不斷虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,并結(jié)合自身實(shí)際情況,通過(guò)換位、全方位、多層次思考,在學(xué)習(xí)中不斷的提升自己,對(duì)各項(xiàng)工作的細(xì)化、以及為人處世等方面的能力也有了明顯的提高。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身道德修養(yǎng)。
在生活中,我一貫提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神,不比吃喝穿戴,不參加高檔娛樂(lè)活動(dòng),養(yǎng)成了一個(gè)良好的生活習(xí)慣。待人友善,樂(lè)于助人,從來(lái)沒(méi)有向單位提過(guò)生活上的任何要求。做為一名西部計(jì)劃志愿者,我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,認(rèn)真努力工作和學(xué)習(xí),積極投身社會(huì),用自己的力量去回報(bào)社會(huì),做自己應(yīng)該做的事情。在工作之余,我還經(jīng)常學(xué)習(xí)了解當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、生活習(xí)慣及人情風(fēng)俗等,與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事保持著良好的關(guān)系,主動(dòng)積極的配合部門及同事之間的工作,使自身各方面都有了很大的提高。
今后,我將努力改正自身缺點(diǎn)和不足之處,嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)勤奮工作,做好服務(wù)工作,弘揚(yáng)愛(ài)心精神,傳播志愿精神,為把建設(shè)美好的西部藍(lán)天而努力奮斗!
寄遞工作的心得體會(huì)篇十七
2020年1-5月xx寄遞事業(yè)部完成收入502.11萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)165.05%,完成進(jìn)度48.51%。標(biāo)快完成52.3萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)150.23%,完成進(jìn)度33.74%,其中窗口標(biāo)快完成2.73萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.73%,完成進(jìn)度9.1%;電商快包完成收入188.71萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)16.23%,完成進(jìn)度33.11%,快遞包裹業(yè)務(wù)量完成71.69萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)80.85%,完成進(jìn)度39.82%;國(guó)際收入完成258.5萬(wàn)元,完成進(jìn)度99.42%。
二、預(yù)測(cè)6月份完成情況。
6月寄遞專業(yè)預(yù)計(jì)完成收入43.05萬(wàn)元,其中電商快包完成收入22萬(wàn),標(biāo)快20.55萬(wàn),國(guó)際業(yè)務(wù)0.5萬(wàn)。
三、經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)及工作舉措。
(一)標(biāo)快業(yè)務(wù)。
1.項(xiàng)目營(yíng)銷。
4月份,xx寄遞對(duì)標(biāo)快、快包的項(xiàng)目和客戶進(jìn)行了梳理,對(duì)10多個(gè)項(xiàng)目和客戶制定了項(xiàng)目方案,并召開(kāi)了營(yíng)銷、管理、攬投人員項(xiàng)目制動(dòng)員大會(huì),并進(jìn)行了認(rèn)標(biāo),標(biāo)快項(xiàng)目得到有效推進(jìn)。
贛服通項(xiàng)目:配備專人駐點(diǎn)行政服務(wù)中心,與各辦證窗口的聯(lián)系溝通,開(kāi)辦了臨時(shí)身份證、市場(chǎng)監(jiān)督、房管、交通、印章窗口等寄遞業(yè)務(wù);成功營(yíng)銷教育局貧困資助業(yè)務(wù),5-6月已寄遞167份,產(chǎn)生標(biāo)件收入2241元。
同城項(xiàng)目:成立了xx同城寄遞項(xiàng)目組,采取項(xiàng)目制運(yùn)作,2-3月?tīng)I(yíng)銷教材教輔同城寄遞業(yè)務(wù)3859份,收入32500元。聯(lián)通同城寄遞手機(jī)卡收寄6份,中行欠費(fèi)催繳函同城寄遞12份。
司法項(xiàng)目:在與區(qū)法院保持良好合作的基礎(chǔ)上,與錦江、洪湖等。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
法庭加強(qiáng)溝通,并指派專人跟蹤法院專遞郵件的投遞情況,及時(shí)反饋給各法庭。1-5月完成法院專遞收入10.3。
萬(wàn)元。
警郵項(xiàng)目:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與公安局戶政科人員一起到全區(qū)各派出所進(jìn)行營(yíng)銷,放置了宣傳提示牌,并對(duì)具體經(jīng)辦的戶籍員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提升快證轉(zhuǎn)化率。
2.基礎(chǔ)攬收。
制定下發(fā)2020年一季度寄遞客戶開(kāi)發(fā)考核激勵(lì)辦法,組織營(yíng)銷、攬投人員開(kāi)展客戶營(yíng)銷開(kāi)發(fā)活動(dòng),要求營(yíng)銷、攬投人員日常注重客戶信息的收集,對(duì)收集有效信息和成功開(kāi)發(fā)的給予相關(guān)激勵(lì)。標(biāo)快客戶開(kāi)發(fā)16戶,國(guó)際客戶1戶。
制定了xx寄遞二季度標(biāo)快業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)攬投人員(含鄉(xiāng)郵員)收集有效客戶信息、走訪協(xié)議或潛在客戶、攬收零散客戶標(biāo)件等進(jìn)行競(jìng)賽激勵(lì),激發(fā)了攬投人員發(fā)展標(biāo)件的積極性。4-5月標(biāo)件收入148413.53元,同期增長(zhǎng)74.22%。
大客戶開(kāi)發(fā):推行大客戶項(xiàng)目制運(yùn)作,與兄弟華興客戶簽訂了標(biāo)件合作協(xié)議,3月7日開(kāi)始運(yùn)作,到5月底共收寄省內(nèi)標(biāo)件2106件,省際標(biāo)件686件創(chuàng)造收入71840.8元。
(二)快包業(yè)務(wù)。
老客戶深入挖潛,經(jīng)多次走訪溝通,一月份與智誠(chéng)電商達(dá)成2020年快包業(yè)務(wù)量日均不低于1200件的合作協(xié)議。3月份與中童視品軒電商大客戶簽訂協(xié)議,3月17日開(kāi)始發(fā)貨,截至5月底寄遞106942件,創(chuàng)造收入267351.6元。
做好新客戶開(kāi)發(fā)工作。截止到5月開(kāi)發(fā)本地電商快包客戶19戶,其中日發(fā)貨量30件以上客戶5戶,大部分為3公斤以內(nèi)輕小件客戶。
四、存在的問(wèn)題。
1.基礎(chǔ)客戶數(shù)量偏少,收入主要靠大客戶拉動(dòng),碰到疫情等突發(fā)情況,造成寄遞量下降,影響收入完成進(jìn)度。
2.項(xiàng)目營(yíng)銷進(jìn)展緩慢,后續(xù)跟進(jìn)不夠。
攬收員攬收意識(shí)不強(qiáng),挖掘客戶的動(dòng)力不足,都是疲于應(yīng)付投遞,坐等客戶上門的意識(shí)還未改變。
四、下步工作。
(一)做實(shí)標(biāo)快業(yè)務(wù)。
1.做好銷售化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)基礎(chǔ)攬收。
一是做好攬投部站銷售化轉(zhuǎn)型工作,采取建設(shè)家郵棧、區(qū)分重點(diǎn)和非重點(diǎn)段道的方式,強(qiáng)化段道攬收功能。當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看二是跟蹤順豐攬投人員,搶占商企和園區(qū)標(biāo)快市場(chǎng)。三是做好標(biāo)件大客戶的營(yíng)銷服務(wù)工作,增加客戶粘合度,如兄弟華興寄遞相框合作初期存在投遞不及時(shí)和破損較多等情況,我們制作了易碎警示貼張貼在郵件顯著位置,并每天跟蹤?quán)]件運(yùn)行情況,主動(dòng)與投遞人員溝通投遞事宜,得到了客戶的肯定。
2.抓好標(biāo)快項(xiàng)目營(yíng)銷。
同城寄遞項(xiàng)目,在前期教材同城寄遞3000多份的基礎(chǔ)上,開(kāi)展商超生活用品、通信公司手機(jī)卡、鮮花禮儀等同城寄遞業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)。走訪營(yíng)銷房地產(chǎn)入伙通知書同城寄遞業(yè)務(wù)。走訪營(yíng)銷農(nóng)行、工行等欠款催繳同城寄遞業(yè)務(wù)。
寄遞專營(yíng)政策。在。
稅務(wù)。
大廳安排專人引導(dǎo)網(wǎng)上開(kāi)票,增加稅務(wù)發(fā)票寄遞量。
司法項(xiàng)目,配合市寄遞事業(yè)部做好法院專遞送達(dá)集約化建設(shè)工作,提升法院專遞服務(wù)品質(zhì)。
(二)做大快包業(yè)務(wù)。
1.做好電商大客戶的營(yíng)銷挖潛工作,一是進(jìn)一步與智誠(chéng)電商、視品軒等現(xiàn)有電商大客戶加強(qiáng)溝通,加大郵政快包寄遞量,視品軒在日均1500件的基礎(chǔ)上再提升,智誠(chéng)電商要提升到日均1200件,二是做好中童米業(yè)電商客戶的服務(wù)工作,6月6日開(kāi)始運(yùn)作,預(yù)計(jì)日均1000件左右,目前做好了車輛等準(zhǔn)備工作,運(yùn)作后做好主動(dòng)客服,增加客戶粘性。
2.做好中小電商客戶的營(yíng)銷開(kāi)發(fā),梳理郵管局、商務(wù)局公布的電商客戶信息,逐個(gè)營(yíng)銷攻關(guān),在今年1-5月增加福升家居、咪咪家居等20多個(gè)快包客戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)大力發(fā)展本地中小電商快包客戶數(shù)量,以提升xx快包整體邊際貢獻(xiàn)率。
二是加大工業(yè)園區(qū)企業(yè)快包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,搶奪原先被申通、圓通占領(lǐng)的市場(chǎng),在損益核算的基礎(chǔ)上充分利用價(jià)格政策進(jìn)行營(yíng)銷,目標(biāo)客戶錦江元件客戶、縣城工業(yè)園木雕客戶等。