心得體會(huì)可以讓我們更深入地理解和掌握所學(xué)知識(shí),提高自己在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要認(rèn)真審查和修改,盡量避免錯(cuò)別字和語(yǔ)句不通順的情況。接下來(lái),我們共同探索這些心得體會(huì)的內(nèi)涵和遣詞造句的技巧。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
隨著年末的臨近,每年的總結(jié)工作已經(jīng)開(kāi)始緊鑼密鼓的展開(kāi)。總結(jié)工作成績(jī)是一項(xiàng)非常重要的工作,它能夠全面回顧本年度的工作情況,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并為下一年的工作制定更加合理詳實(shí)的計(jì)劃和目標(biāo)。本文從自身的角度出發(fā),總結(jié)了今年的工作成果,分享一下自己的心得和體會(huì)。
總結(jié)工作成果是一項(xiàng)非常重要的工作,它不僅能夠?qū)Ρ灸甓鹊墓ぷ髑闆r進(jìn)行詳盡的梳理,更能夠反思自身的工作方式和態(tài)度,了解自己的工作能力和不足,為下一年的工作開(kāi)展提供有寶貴的經(jīng)驗(yàn)和探索方向。因此,無(wú)論是在企業(yè)還是在個(gè)人的工作中,總結(jié)工作成績(jī)都是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
第二段:實(shí)際行動(dòng)促成工作成績(jī)的提高。
為了更好地完成自己的工作,我今年切實(shí)地行動(dòng)了起來(lái)。我對(duì)自己的工作進(jìn)行了多層次多維度的規(guī)劃,每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了詳細(xì)的分解和細(xì)化,明確了每個(gè)目標(biāo)的具體實(shí)施步驟,并且緊緊抓住每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié),確保工作計(jì)劃的普遍貫徹和實(shí)施。此外,我還同時(shí)提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)吸取新知識(shí),從而讓自己在工作中更加勝任。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作是工作成績(jī)提升的重要保障。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是工作成果提升的一個(gè)重要保障。在今年的工作中,我們團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作、密切配合,不斷地磨合和增強(qiáng)合作意識(shí),不斷地調(diào)整和優(yōu)化各自的職責(zé)和工作流程,從而確保了項(xiàng)目的高質(zhì)量有序順利進(jìn)行。同時(shí),這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作也能夠激發(fā)每個(gè)人的潛力和創(chuàng)造性,提高了我們團(tuán)隊(duì)的工作效率和性能水平。
雖然總結(jié)工作成果是一項(xiàng)很重要的工作,但是這項(xiàng)工作也有自己的困難和挑戰(zhàn)。一個(gè)重要的挑戰(zhàn)是,我們?cè)诳偨Y(jié)工作成績(jī)的同時(shí),還需要評(píng)估我們自己的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)。有時(shí)候我們可能會(huì)低估自己的工作貢獻(xiàn),或者淡化自己的能力和成就,這樣總結(jié)工作成果也就會(huì)失去其本身的價(jià)值和重要性。因此,我們總結(jié)工作成果的時(shí)候,還應(yīng)該充分了解自己的工作情況,并在評(píng)估自己貢獻(xiàn)時(shí)主要從工作效率、工作效益和工作投入三個(gè)角度出發(fā)。
總結(jié)工作成果是一項(xiàng)非常有助于工作提升的工作,通過(guò)總結(jié),我們既能夠徹底了解自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn),還能夠找到合理有效的提升方案和措施??偨Y(jié)工作成績(jī)的收獲包括加深對(duì)工作本質(zhì)的了解和認(rèn)識(shí)、明確自己的工作定位和角色、充分展示自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平等,而這對(duì)于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和成就人生也有著積極的推動(dòng)作用。
總之,總結(jié)工作成績(jī)是一項(xiàng)非常重要的工作,它能夠全面回顧本年度的工作情況,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。本著實(shí)際行動(dòng)促成工作成績(jī)的提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高效率的思路,對(duì)總結(jié)工作成績(jī)的困難和挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備,并收獲了諸多啟示。期望來(lái)年的工作中,我能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,進(jìn)一步完善自身的能力和技能,以更加優(yōu)異的成績(jī)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
在工作中,總結(jié)工作成績(jī)是一項(xiàng)非常重要的工作。不僅可以幫助我們回顧和總結(jié)過(guò)去的工作,還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的工作。正因如此,總結(jié)工作成績(jī)已經(jīng)成為企業(yè)管理和個(gè)人發(fā)展的必備技能之一。在本文中,我將分享我總結(jié)工作成績(jī)的心得體會(huì)。
總結(jié)工作成績(jī)的目的是為了評(píng)估過(guò)去的工作,了解自己的優(yōu)劣勢(shì)并找到提升自身的方法??偨Y(jié)的過(guò)程中,我們需要看清自己的工作效率、工作質(zhì)量、工作態(tài)度以及與他人的合作等方面的表現(xiàn)。通過(guò)總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題,從而找到改進(jìn)的方向,提高自身的工作效率和質(zhì)量。同時(shí),總結(jié)還可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的工作,為自己設(shè)定合理的目標(biāo),提高自己的個(gè)人發(fā)展。
1.收集全部工作資料:從過(guò)去的工作中,收集有關(guān)的工作資料,包括工作任務(wù)、工作過(guò)程、完成時(shí)間、成果匯報(bào)等。
2.分析工作成果:對(duì)工作成果進(jìn)行分析,分析自己在工作過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與短板,找到成果不佳的原因和問(wèn)題。
3.清晰工作目標(biāo):根據(jù)工作成果分析,重新制定明確清晰的工作目標(biāo)和計(jì)劃,并設(shè)定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
4.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn):總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),反思工作的不足,提高工作的效率。
總結(jié)工作成績(jī)的好處是多方面的,對(duì)自己的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都有積極的促進(jìn)作用。總結(jié)工作能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足,分析原因并尋找解決方案,這些方案能夠幫助我們提升工作效率、質(zhì)量和態(tài)度。同時(shí),總結(jié)工作成績(jī)還為我們?cè)u(píng)估自己的能力、優(yōu)勢(shì)和短板提供了良好的機(jī)會(huì),幫助我們了解自己,規(guī)劃未來(lái)的工作和個(gè)人發(fā)展方向。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),總結(jié)工作成績(jī)也是非常重要的,可以幫助企業(yè)了解每個(gè)員工的工作情況,推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
總結(jié)工作成績(jī)是個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)總結(jié)能夠幫助我們認(rèn)識(shí)自己,找到問(wèn)題并尋找解決方案。只有不斷地總結(jié)和改進(jìn)才能使得工作更加優(yōu)秀。我希望今后能夠在工作中更加注重總結(jié),并不斷地提升自己的能力和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
在現(xiàn)代社會(huì)中,父母的工作壓力越來(lái)越大,但同時(shí)也覺(jué)得家庭角色的責(zé)任和義務(wù)日益重要。因此,家長(zhǎng)們不僅要承擔(dān)起照看孩子的責(zé)任,還要養(yǎng)活自己的家庭。為了更好地平衡工作和家庭生活,越來(lái)越多的家長(zhǎng)選擇分享他們的工作心得和體會(huì),以便從彼此的經(jīng)驗(yàn)中獲益。
第二段:互助共享的重要性。
家長(zhǎng)工作分享的一個(gè)重要目標(biāo)就是互助共享。工作時(shí)間繁忙的父母通常面臨著與孩子分離的困境,而他們的經(jīng)驗(yàn)和心得分享可以幫助其他家長(zhǎng)更好地應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。例如,一個(gè)成功的多任務(wù)處理策略可以幫助其他父母高效地分配時(shí)間,同時(shí)兼顧家庭和工作;一個(gè)有效的溝通技巧可以幫助其他家長(zhǎng)更好地與他們的孩子交流。因此,分享心得和體會(huì)不僅有助于自己,還可以為其他家長(zhǎng)提供指導(dǎo)和支持。
有多種方式可以分享工作心得和體會(huì)。首先,家長(zhǎng)可以通過(guò)線(xiàn)下的家長(zhǎng)群或家庭社區(qū)來(lái)交流。這種方式可以通過(guò)面對(duì)面的交流獲得更多的信息,并建立穩(wěn)定的人脈關(guān)系。其次,家長(zhǎng)可以利用現(xiàn)代科技手段,如社交媒體和在線(xiàn)論壇等,與其他家長(zhǎng)在線(xiàn)分享。這種方式便于不同地區(qū)、不同時(shí)間段的家長(zhǎng)進(jìn)行交流,并能提供更多的分享資源。最后,一些家長(zhǎng)還選擇通過(guò)博客、書(shū)籍或講座等形式進(jìn)行分享,以更全面地展示他們的心得體會(huì),并提供更深入的指導(dǎo)。
家長(zhǎng)工作分享的影響和作用是多方面的。首先,它可以幫助父母更好地協(xié)調(diào)工作和家庭之間的關(guān)系,提高生活質(zhì)量。其次,它可以為其他父母提供實(shí)質(zhì)性的建議和幫助,解決他們?cè)诠ぷ骱图彝ブ杏龅降膯?wèn)題。例如,對(duì)于工作時(shí)間不穩(wěn)定的家長(zhǎng),學(xué)習(xí)到如何合理安排時(shí)間,能幫助他們更好地照顧孩子,減少對(duì)孩子的負(fù)面影響。最后,它還可以促進(jìn)家長(zhǎng)之間的社會(huì)互動(dòng)和合作,建立起一個(gè)相互支持,共同成長(zhǎng)的社群。
第五段:結(jié)論。
在現(xiàn)代社會(huì)中,家長(zhǎng)工作分享已經(jīng)成為一種重要的行為方式。通過(guò)分享心得和體會(huì),家長(zhǎng)們可以互相幫助、支持和指導(dǎo),使工作和家庭的平衡更加容易實(shí)現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該鼓勵(lì)更多的家長(zhǎng)參與到工作分享中來(lái),建立一個(gè)積極向上的家庭和社區(qū)環(huán)境。只有共同努力,才能使我們的家庭更加美好和諧。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)需要高度專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敏銳觀(guān)察力的職業(yè)。保險(xiǎn)從業(yè)者需要處理繁瑣的文件、協(xié)商索賠并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,因此,具備一定的工作技能是至關(guān)重要的。在我長(zhǎng)期從事保險(xiǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵性的技能,它們幫助我更好地處理工作,提高效率,贏(yíng)得客戶(hù)的信任。在本文中,我將分享這些技能,希望能對(duì)其他從業(yè)者和有意投身保險(xiǎn)行業(yè)的人有所幫助。
第二段:有效的溝通能力。
在保險(xiǎn)工作中,與客戶(hù)和同事進(jìn)行良好的溝通是至關(guān)重要的。保險(xiǎn)從業(yè)者需要能夠清晰地解釋復(fù)雜的條款和政策,以便客戶(hù)能夠理解并做出正確的決策。同時(shí),與同事之間的溝通也是非常重要的,以便更好地協(xié)商索賠和處理文件。有效的溝通能力包括傾聽(tīng)和表達(dá)能力,保險(xiǎn)從業(yè)者需要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋,并作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外,從業(yè)者還應(yīng)使用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋復(fù)雜問(wèn)題,確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。
第三段:處理索賠的能力。
處理索賠是保險(xiǎn)工作中不可或缺的一部分。保險(xiǎn)從業(yè)者需要快速準(zhǔn)確地了解索賠情況,并根據(jù)政策條款判斷索賠的合法性。在處理索賠時(shí),從業(yè)者應(yīng)保持客觀(guān)公正的態(tài)度,避免主觀(guān)臆斷和偏見(jiàn)。同時(shí),他們還需要善于與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商,并與醫(yī)院、修理廠(chǎng)等第三方進(jìn)行有效的溝通合作。此外,保險(xiǎn)從業(yè)者還應(yīng)具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以便在索賠處理過(guò)程中迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。
第四段:銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系管理能力。
在保險(xiǎn)工作中,銷(xiāo)售能力對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)非常重要。保險(xiǎn)從業(yè)者需要能夠有效地銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,并與潛在客戶(hù)建立信任關(guān)系。在銷(xiāo)售過(guò)程中,從業(yè)者應(yīng)了解客戶(hù)的需求,并根據(jù)其需求提供適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)方案。此外,保持與客戶(hù)的聯(lián)系也是至關(guān)重要的。保險(xiǎn)從業(yè)者應(yīng)定期與客戶(hù)保持聯(lián)系,回答客戶(hù)的問(wèn)題,并提供良好的客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,保險(xiǎn)從業(yè)者可以增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,為自己帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第五段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力。
保險(xiǎn)行業(yè)的政策和條款經(jīng)常變動(dòng),從業(yè)者需要緊跟時(shí)代的發(fā)展并不斷學(xué)習(xí)更新的知識(shí)。具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。保險(xiǎn)從業(yè)者應(yīng)了解各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用情況,并能準(zhǔn)確地向客戶(hù)解釋相關(guān)條款和政策。此外,保險(xiǎn)從業(yè)者還應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)并適應(yīng)變化的行業(yè)環(huán)境。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)和技能,保險(xiǎn)從業(yè)者可以在工作中更加出色,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
結(jié)尾:總結(jié)。
在保險(xiǎn)工作中,有效的溝通能力、處理索賠的能力、銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系管理能力以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力是至關(guān)重要的。通過(guò)不斷提升這些技能,保險(xiǎn)從業(yè)者可以更好地處理工作,提高工作效率,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí),這些技能也可以幫助我們與客戶(hù)建立良好的信任關(guān)系,贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。因此,作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能,以便在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成功。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間任教一個(gè)月了。作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我擔(dān)任班主任,這使得我有更好的平臺(tái)去鍛煉自己,讓我在這個(gè)月里成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識(shí),也更加感到了自己的不足。這一個(gè)月里對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿(mǎn)意和不足,但無(wú)論怎樣,我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
先說(shuō)說(shuō)自己,體會(huì)到了做一個(gè)老師真的不容易。我深深體會(huì)到,教育確是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)大學(xué)問(wèn),值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,給我找了指導(dǎo)老師,讓我多聽(tīng)課,學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的,學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式。對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),聽(tīng)課時(shí)需要關(guān)注兩個(gè)方面:
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生,聽(tīng)課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)難點(diǎn)的突破,板書(shū)及教學(xué)媒體運(yùn)用,教學(xué)媒體是對(duì)教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛。
2.關(guān)注學(xué)生的學(xué)。除了聽(tīng)課之外,平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來(lái),必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周?chē)渌蠋熞磺邢冗M(jìn)的東西,才能提高自己的水平。
對(duì)于剛剛從大學(xué)校門(mén)踏出的我,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當(dāng)中,老師們鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說(shuō)是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。
在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做以下幾點(diǎn):
一、我要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。作為新教師的我,剛開(kāi)始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀(guān)念,力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我會(huì)利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀(guān)摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
二、我要認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我會(huì)認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求要吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,使學(xué)生學(xué)有所得。一個(gè)月來(lái)深感站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽(tīng)了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。
三、我要多看書(shū),多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我要努力學(xué)習(xí),給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的。
教案。
課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長(zhǎng),我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo),以激勵(lì)自己:
1.在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時(shí)俱進(jìn)。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書(shū)中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時(shí)也要積極參與課題探究。
在今后的實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
剛畢業(yè)那會(huì),很茫然,不知道自己要做什么工作,也不太清楚自己喜歡什么工作,畢竟自己也從沒(méi)工作過(guò)。有些同學(xué)選擇考研,繼續(xù)上學(xué),有些同學(xué)家里已經(jīng)給安排好工作了,只要去上班就行,有些早就有想從事的工作,現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣,不知道自己喜歡什么工作,后來(lái),想一想,反正不知道自己喜歡什么工作,索性先找一份工作先干著,如果不合適再做其他工作,總會(huì)找到適合自己的工作。來(lái)關(guān)帝廟之前,也做過(guò)其他的工作,覺(jué)得不太適合自己,后來(lái)就辭職了。
剛開(kāi)始來(lái)關(guān)帝廟做講解員時(shí),還很茫然,不確定這份工作是不是適合自己。時(shí)間長(zhǎng)了,慢慢的發(fā)現(xiàn),自己還是很喜歡這個(gè)行業(yè)的。每天面對(duì)著不同的游客,他們也會(huì)提問(wèn)一些稀奇古怪的問(wèn)題。真所謂林子大了,什么鳥(niǎo)都有,大千世界無(wú)奇不有。唯一的一個(gè)缺點(diǎn)就是從事講解員這行時(shí)間長(zhǎng)了,皮膚容易曬黑。
在講解過(guò)程中,游客經(jīng)常會(huì)問(wèn)一些和講解內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題,有時(shí)自己也答不上來(lái),雖然這也很正常,但是還是覺(jué)得心里很難受,這也敦促自己在講解的空余時(shí)間查找答案,最起碼在第二次碰到這個(gè)問(wèn)題時(shí),可以很流利很完整的回答出來(lái)。無(wú)形之中也豐富了自己的知識(shí)。有些客人是那種學(xué)識(shí)淵博的人,與他們交談中,也可以增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。俗話(huà)說(shuō),讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路,不如名師指導(dǎo)。有時(shí)別人的一句話(huà),會(huì)讓自己茅塞頓開(kāi),真所謂聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)。有些游客是性格很好,心態(tài)也很好,從他們身上也可以學(xué)到一些生活的哲理,畢竟人生在世,不如意者十有八九。有好的心態(tài),才能讓自己風(fēng)雨后見(jiàn)到彩虹。
看到的博文有“it的愛(ài)情”“我走過(guò)的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”,這三篇博文給我?guī)?lái)的影響和感受,有很多,發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情,就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過(guò),就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣,在這里謝謝這幾位博主寫(xiě)出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情,來(lái)給朋友們作一個(gè)引路人。
我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程,記得當(dāng)時(shí)自己對(duì)電腦不是很陌生,不是很熟悉,那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字,對(duì)于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作,在那里工作了幾年,記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄,每天上班工作比較輕松,薪水不高,湊合著過(guò)日子,有時(shí)晚上自己睡覺(jué)的時(shí)候,在心里時(shí)常在問(wèn)自己“這是你想要的生活,想要一直這樣下去嗎?那么你會(huì)死在這條胡同里,必須改變下自己未來(lái)的出路和生活方式”,帶著這個(gè)問(wèn)題,想了很多天,終于下定決心學(xué)一門(mén)技術(shù),就是前面所說(shuō)學(xué)習(xí)電腦,在那里培訓(xùn),上的課程是很快的,我報(bào)的是周日班,就是每周日去上課,那時(shí)候感覺(jué)很幸苦和不容易,每天都要上班,到了要上課的時(shí)候,要早早的起床,洗簌完畢后乘車(chē)往培訓(xùn)中心趕,當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500--1600左右,一個(gè)月下來(lái),手上所剩的錢(qián)不是很多,要生活、要上課,開(kāi)銷(xiāo)是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識(shí)和技術(shù),自己掌握的不是很多,不是有句話(huà)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人”,還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了,拿了畢業(yè)證書(shū),算是對(duì)自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
20xx年時(shí),到我同事那里,也就是佛山那邊,制作好簡(jiǎn)歷,去人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),經(jīng)過(guò)10多天的來(lái)回在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和主動(dòng)去為自己找機(jī)會(huì)推薦自己,終于有家小型企業(yè)金屬制品廠(chǎng)招一個(gè)網(wǎng)管,問(wèn)了下大致的情況,去面試了,走了下流程,看了下我的。
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
和畢業(yè)證書(shū)后就決定錄用我。第二天就把行李帶過(guò)來(lái)后,開(kāi)始上班,前任網(wǎng)管帶我熟悉工作,招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作,網(wǎng)管不會(huì)每天都會(huì)有電腦故障的事情發(fā)生,會(huì)安排網(wǎng)管做別的事,在我們這行里俗稱(chēng)“打雜”,這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人,都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),教會(huì)我許多工作方面的細(xì)節(jié),她是一個(gè)女上司,做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),在公司里是除了老板以外,她是最有權(quán)的一個(gè)人,每當(dāng)工作遇到問(wèn)題或者生活上有困難時(shí),她說(shuō)可以找她,會(huì)盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí),他走后,遇到這樣的一件事,因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷(xiāo)售是很好,但是錢(qián)很難拿回來(lái),到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的,當(dāng)月發(fā)1000,下月結(jié)清,這條條款不針對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的員工”,這條條款出來(lái)后,當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事,都有很大的意見(jiàn),而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí),我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣?,?0xx年11月28號(hào)的時(shí)候,就離開(kāi)了這家公司。對(duì)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷作了很大的修改,企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系上我,約我面試,通過(guò)一個(gè)星期的面試,來(lái)到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司,在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè),對(duì)方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位,是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作,當(dāng)時(shí)我對(duì)服務(wù)外包公司不是很了解,通過(guò)一段的時(shí)間工作,對(duì)這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉,在工作的這段時(shí)間里,出現(xiàn)過(guò)幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障,記得是在20xx年4月12日接到值班員電話(huà),出現(xiàn)故障,立刻乘車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,是醫(yī)保網(wǎng)有問(wèn)題,只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常,當(dāng)時(shí)已打電話(huà)給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)明情況,客戶(hù)要求工程師協(xié)處理問(wèn)題,直到故障恢復(fù)才放人走,當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班,想早點(diǎn)回去,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)回不去,直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗?xiě)的博文,說(shuō)進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司,是最讓我有深有感觸,駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制,在招標(biāo)。
合同。
里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作,實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作,每人一周輪休兩天,每天晚上睡覺(jué)時(shí),非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來(lái)電話(huà)說(shuō)出現(xiàn)故障,排除完后回來(lái)不是不回來(lái)也不是,在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè),里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺(tái)有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試,不出發(fā)問(wèn)題還好,一出問(wèn)題就不得了,經(jīng)歷了幾次,遇到些問(wèn)題,打電話(huà)聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門(mén)服務(wù),真的感覺(jué)得難,就像是在求人,這種滋味真的不好受,國(guó)企事業(yè)單位就沒(méi)有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制,就外包給服務(wù)公司,里面出現(xiàn)所有問(wèn)題,都由服務(wù)外包公司解決,而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,不過(guò)問(wèn)中間如何處理的過(guò)程。
非常贊同那位博主說(shuō)的話(huà),不要進(jìn)服務(wù)外包公司,在招標(biāo)合同里,有很多沒(méi)列進(jìn)去要管的事情,都會(huì)要求工程師去做的,就好比昨天我遇到這樣的一件事,當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問(wèn)題,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)問(wèn)題,聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師,反映情況給出反饋結(jié)果是說(shuō)中國(guó)電信的那端到這邊的對(duì)端有問(wèn)題,后打電話(huà)給中國(guó)電信,中國(guó)電信的工程師說(shuō)進(jìn)行查詢(xún)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)檢查了機(jī)房各服務(wù)器運(yùn)行的狀態(tài),都處于正常范圍,那就是軟件有問(wèn)題,在聯(lián)系供應(yīng)商,只能硬著頭皮說(shuō)好話(huà),盡快解決這些故障,后來(lái)我反映給管轄我們的客戶(hù)說(shuō)這件事,她說(shuō)“這是你們運(yùn)維工作人員的事,我們請(qǐng)你們服務(wù)外包公司是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)給我們客戶(hù)增加麻煩的,當(dāng)時(shí)就要求我給項(xiàng)目經(jīng)理去反映這個(gè)事情,最好公司和供應(yīng)商會(huì)次面,就相關(guān)軟件方面的問(wèn)題進(jìn)行交流,以利于工作”,后來(lái)同項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)這個(gè)事,我挨了批評(píng),說(shuō)我不應(yīng)該跟客戶(hù)說(shuō)這個(gè)事,那樣會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得我們公司不行,沒(méi)有這個(gè)資質(zhì)能力承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目,印象不好,有什么問(wèn)題,解決不了,反饋給二線(xiàn)工程師,或者公司這邊來(lái)。還說(shuō)前幾天客戶(hù)說(shuō)機(jī)房的灰塵較多,要清理,我當(dāng)時(shí)在場(chǎng)說(shuō)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的工具來(lái)進(jìn)行清理,客戶(hù)后來(lái)直接打電話(huà)給項(xiàng)目經(jīng)理,今天一并說(shuō)了我,關(guān)于機(jī)房設(shè)備清潔的事以前也沒(méi)有做過(guò),不是說(shuō)不想做,最主要的原因(這里運(yùn)行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng),不能斷網(wǎng),一斷網(wǎng)這個(gè)責(zé)任客戶(hù)都不想背這個(gè)責(zé)任,非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生),要是自己不小心接觸或者碰到哪里,造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好,關(guān)于清潔的問(wèn)題同自己的上司反映過(guò),上司說(shuō)客戶(hù)直接聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理就讓客戶(hù)去說(shuō),讓我不用管這事。在服務(wù)外包公司工作,進(jìn)行駐點(diǎn)上班,在政企、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,技術(shù)是一方面,人際交往和交道非常重要,另一位搭檔在這方面比我要強(qiáng)許多,他有時(shí)偷懶,客戶(hù)不會(huì)說(shuō)什么,聰明人做聰明事,而我在這方面不行,得向他學(xué)習(xí),不大認(rèn)可這種投機(jī)取巧的工作方式。
來(lái)到這里后,感覺(jué)到有所迷茫、徘徊,接觸的平臺(tái)和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺(tái)不一樣,運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同,每一臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián),只要一臺(tái)有故障,其它都會(huì)有直接或者間接影響,而且各個(gè)服務(wù)器都沒(méi)有做鏡像備份,一旦因?yàn)槟撤N原因崩潰,在重新安裝會(huì)很麻煩,這樣會(huì)影響業(yè)務(wù)使用,我一直在想,要是哪天中個(gè)系統(tǒng)崩潰了,而相關(guān)服務(wù)有所影響,而客戶(hù)那時(shí)正在使用,比較繁忙,那該怎么辦?要命的是不能夠長(zhǎng)時(shí)間斷網(wǎng),這個(gè)問(wèn)題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò),說(shuō)讓我寫(xiě)一份方案,交給客戶(hù)看,口說(shuō)下是沒(méi)用的。
這是我親身經(jīng)歷的事,正像那位博主所說(shuō)的,不要進(jìn)服務(wù)外包公司,里面這趟水很深,這僅代表我個(gè)人的意見(jiàn)和看法,感覺(jué)太麻煩,做事是做的好沒(méi)話(huà)說(shuō),做不好,里外不是人,接下來(lái)的計(jì)劃是,加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識(shí)和技術(shù),學(xué)好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后,準(zhǔn)備重新找工作,這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺(jué),非常害怕半夜三更的打電話(huà)說(shuō)全部斷網(wǎng),無(wú)論多晚,或者第二天要上班的話(huà),都要趕往現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題(公司有的項(xiàng)目沒(méi)有這個(gè)7*24*365這個(gè)機(jī)制響應(yīng))。
昨天下午和一位好友聊天,和他認(rèn)識(shí)差不多一年多的時(shí)間,都快去考ccie證書(shū),而我還在學(xué)習(xí)ccna,一直沒(méi)有跨越過(guò)這道坎,沒(méi)有前進(jìn)的步伐。說(shuō)明我沒(méi)有用功努力的去堅(jiān)持學(xué)習(xí),在這里要作深刻的檢討,人在當(dāng)前環(huán)境下,要給予適當(dāng)?shù)膲毫?,要有緊迫感,那么人會(huì)成長(zhǎng)的更快一些。在付出努力的時(shí)候,不會(huì)一下子就有回報(bào),但是不付出,就一定沒(méi)有回報(bào)。
說(shuō)了這么多,確實(shí)讓我見(jiàn)識(shí)了這塊發(fā)生的事情和處理方法,非常贊同那位博主所說(shuō),最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司工作,因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不解行情,如果了解相關(guān)細(xì)節(jié),對(duì)自己成長(zhǎng)不利的話(huà),是不會(huì)進(jìn)來(lái)的。
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教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
青年是祖國(guó)的未來(lái)和希望,青年工作是黨和國(guó)家各項(xiàng)工作中非常重要的一項(xiàng)工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,青年人面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)這種變化,各級(jí)黨委和政府都高度重視青年工作。青年工作人員和志愿者則為了更好地開(kāi)展工作,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),分享心得體會(huì)。
在青年工作中,我們遇到了很多困難和問(wèn)題,也取得了一些進(jìn)展和成效。在這個(gè)過(guò)程中,我們深刻認(rèn)識(shí)到了幾點(diǎn):
首先,要堅(jiān)持理論思考。青年工作需要結(jié)合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),采用新的方法和理念,因此需要不斷地學(xué)習(xí)和思考。只有理論上的深入思考,才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
其次,要注重實(shí)踐錘煉。青年工作的實(shí)踐性非常強(qiáng),我們需要深入實(shí)踐,了解和熟悉青年的需求和心理,才能更好地開(kāi)展工作。
最后,要注重團(tuán)隊(duì)合作。青年工作需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,需要在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)互相合作和支持。同時(shí),青年工作也需要馬克思主義的團(tuán)隊(duì)精神,準(zhǔn)確把握和處理矛盾和問(wèn)題。
第三段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是青年工作者所必須做的。要注意以下幾點(diǎn):
首先,充分梳理思路。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富,但是需要借鑒的時(shí)候,就需要完整梳理思路和整理出一份清晰的分享。
其次,擴(kuò)大分享范圍。分享的目的是為了更好地推進(jìn)事業(yè)發(fā)展,因此需要注重分享的傳播范圍和對(duì)象。分享范圍過(guò)窄或不恰當(dāng),就會(huì)影響到事業(yè)發(fā)展。
最后,要注重反思總結(jié)。分享需要承擔(dān)很大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),因此在分享前,要做好充分的反思和總結(jié),有充分的準(zhǔn)備和信心,才能讓分享更好地發(fā)揮作用。
第四段:破解難題。
在青年工作中,我們還會(huì)遇到很多難題和困難。怎樣有效地破解這些難題,是我們需要重點(diǎn)探討的問(wèn)題。
首先,需要注重合理規(guī)劃。青年工作需要注重規(guī)劃,這個(gè)過(guò)程中需要合理安排時(shí)間、人力資源、物資資源等各方面資源,才能更好地推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
其次,需要注重項(xiàng)目策劃。青年工作需要注重項(xiàng)目策劃,制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃,注重維護(hù)項(xiàng)目的持續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展性。
最后,需要注重資源整合。青年工作推進(jìn)中需要注重各方面資源的整合,尤其是人力、資金等資源的整合,以全面推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
第五段:未來(lái)展望。
未來(lái)青年工作需要注重以下幾個(gè)方面:
首先,需要注重拉近與青年的距離。在青年工作中,需要注重與青年人建立良好的關(guān)系,拉近與青年的距離,深入了解他們的需求和想法。
其次,需要注重創(chuàng)新拓展。青年工作需要注重創(chuàng)新拓展,探索新的工作思路和方法,提高工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
最后,需要注重跨界合作。青年工作需要注重跨界合作,聯(lián)合其他領(lǐng)域的力量,擴(kuò)大資源整合范圍,提高事業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。
總之,青年工作永遠(yuǎn)是一項(xiàng)重要的社會(huì)事業(yè),需要我們?nèi)σ愿暗赝度肫渲?,并讓自己在其中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,取得更大的成效。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
作為家長(zhǎng),工作與教育往往是我們生活中無(wú)法分割的兩個(gè)重要方面。家長(zhǎng)工作與教育的分享是一種寶貴的方式,通過(guò)這種方式,我們可以相互學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn),從而更好地平衡工作與教育的關(guān)系。在這個(gè)主題下,我將分享我作為家長(zhǎng)在工作與教育上的一些心得體會(huì)總結(jié)。
第一段:家庭與職業(yè)的平衡是關(guān)鍵。
工作與教育是家長(zhǎng)們最為重要的責(zé)任之一,但是同時(shí)也是最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。如何平衡家庭和職業(yè)是很多家長(zhǎng)困擾的問(wèn)題。在我過(guò)去的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是建立一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)間表,并盡量將工作與教育時(shí)間分開(kāi)。這樣可以確保我們有充足的時(shí)間陪伴孩子,幫助他們成長(zhǎng),并且也可以顧及到我們的職業(yè)生涯的發(fā)展。此外,與孩子建立良好的溝通和理解也是關(guān)鍵,這樣在繁忙的工作之余,我們也能夠在教育上給予他們足夠的關(guān)注和支持。
第二段:確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好。
孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于他們的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。作為家長(zhǎng),我們應(yīng)該盡力為孩子們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先,我們要保持家庭氣氛的舒適和和諧,創(chuàng)造一個(gè)適合學(xué)習(xí)的氛圍。其次,我們要根據(jù)孩子的興趣和特點(diǎn),為他們選擇合適的教育資源和學(xué)習(xí)材料。并且,我們要鼓勵(lì)他們參加各種課外活動(dòng),培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和興趣愛(ài)好。通過(guò)這些努力,我們可以使孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng),提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
第三段:積極參與孩子的教育。
作為家長(zhǎng),我們不能把孩子們的教育完全交給學(xué)校和老師,我們應(yīng)該積極參與孩子的教育。這包括幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,監(jiān)督和指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)展,提供學(xué)習(xí)上的幫助和支持。我們還應(yīng)該關(guān)注孩子的興趣和特長(zhǎng),并鼓勵(lì)他們參加相關(guān)的課外活動(dòng)和比賽。通過(guò)積極參與孩子的教育,我們可以更好地了解他們的需要和困難,并給予他們及時(shí)的幫助和指導(dǎo),使他們?cè)诮逃先〉酶玫某煽?jī)和發(fā)展。
第四段:樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
工作與教育不僅僅是為了孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)和職業(yè)發(fā)展,更重要的是塑造他們正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。作為家長(zhǎng),我們應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的品德和道德修養(yǎng),教會(huì)他們正確處理人際關(guān)系和解決問(wèn)題的方法。我們要以身作則,樹(shù)立良好的榜樣,通過(guò)自己的言行來(lái)教育孩子。同時(shí),我們還要注重培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,讓他們學(xué)會(huì)尊重和理解他人。通過(guò)這些努力,我們可以幫助孩子們成為有道德、有責(zé)任感,并且有綜合素質(zhì)的人。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
工作與教育是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過(guò)程,作為家長(zhǎng),我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的態(tài)度。我們應(yīng)該保持與時(shí)俱進(jìn),了解最新的教育理念和方法,從中找出適合自己孩子的教育方式。同時(shí),我們也要不斷完善自己的職業(yè)技能和知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作與教育中的各種挑戰(zhàn)和困難,同時(shí)也可以給予孩子們更好的教育和指導(dǎo)。
總結(jié):
通過(guò)以上的分享,我深切地感受到工作與教育是家長(zhǎng)們一生都需要關(guān)注和付出努力的重要任務(wù)。在平衡家庭與職業(yè)的過(guò)程中,我們要確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好,并積極參與他們的教育。我們要樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),并持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。只有這樣,我們才能更好地完成家長(zhǎng)的使命,為孩子們的未來(lái)做出更大的貢獻(xiàn)。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
在保險(xiǎn)行業(yè)工作多年,我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)工作并非簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售工作,而是需要具備一定的技能和心得才能取得成功。以下是我對(duì)保險(xiǎn)工作技能的一些總結(jié)和心得體會(huì)。
首先,作為一名保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員,我認(rèn)為最重要的技能之一是溝通能力。保險(xiǎn)行業(yè)需要我們與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,了解他們的需求和問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通,我們可以建立起客戶(hù)對(duì)我們的信任和認(rèn)可,從而更好地幫助他們選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而良好的溝通能力包括傾聽(tīng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提升自己的溝通能力,使得與客戶(hù)之間的交流更加有效和順暢。
其次,保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員還需要具備良好的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品和政策變化非常快,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。只有了解和掌握了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),我們才能夠更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)。因此,我經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)資料,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
另外,保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作需要具備一定的市場(chǎng)敏銳性和創(chuàng)新能力。在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)中,如何找到目標(biāo)客戶(hù)、拓展市場(chǎng),是我們?nèi)粘9ぷ髦行枰鎸?duì)的挑戰(zhàn)。因此,我們需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)需求的敏感度,并尋找市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。同時(shí),我們還需要不斷創(chuàng)新,不斷探索新的市場(chǎng)開(kāi)拓方式和銷(xiāo)售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的需求。
此外,保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作也需要我們具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力。在工作中,我們經(jīng)常需要與客戶(hù)、同事、上司等多方進(jìn)行合作和溝通。良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),得到他人的支持和幫助。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)與他人建立良好的工作關(guān)系,尊重他人的意見(jiàn)和利益,處理好工作中的各種關(guān)系問(wèn)題。
最后,保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作需要我們具備一定的耐心和毅力。保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程通常需要與客戶(hù)進(jìn)行多次溝通和交流,往往需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的等待和反復(fù)的努力。有時(shí),我們還會(huì)面臨客戶(hù)的拒絕和困難的挑戰(zhàn)。因此,我們需要具備耐心和毅力,堅(jiān)持不懈,持之以恒地努力工作,才能最終取得成功。
綜上所述,保險(xiǎn)工作需要我們具備多方面的技能和心得。良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、市場(chǎng)敏銳性、人際關(guān)系處理能力以及耐心和毅力,都是保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必備的硬實(shí)力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我們的保險(xiǎn)工作技能會(huì)不斷提升,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)和幫助。保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)著機(jī)遇和挑戰(zhàn),我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)需要技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作,而這些技能的掌握對(duì)于提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。在我長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些保險(xiǎn)工作技能的心得體會(huì),希望能對(duì)同行們提供一些建議和啟發(fā)。
第二段:良好的溝通能力。
在保險(xiǎn)工作中,良好的溝通能力是必不可少的技能。與客戶(hù)互動(dòng)時(shí),我們需要準(zhǔn)確理解客戶(hù)的需求,并清晰地傳遞保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息。此外,與團(tuán)隊(duì)合作時(shí),我們也需要能夠有效地與同事溝通,共同解決問(wèn)題。通過(guò)和客戶(hù)和同事的積極溝通,我們能更好地理解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高工作效率。
第三段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)。
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,保險(xiǎn)產(chǎn)品和政策也在不斷更新和變化。因此,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)是保險(xiǎn)工作的基礎(chǔ)。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),我們才能更好地為客戶(hù)提供咨詢(xún)和建議,為客戶(hù)選擇最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),保險(xiǎn)從業(yè)人員還應(yīng)該不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),以便及時(shí)調(diào)整工作策略,提高工作競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:高效的時(shí)間管理。
保險(xiǎn)工作通常涉及處理大量的文件和資料,因此,良好的時(shí)間管理是保險(xiǎn)工作的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)合理安排工作時(shí)間,制定優(yōu)先級(jí),分配任務(wù),避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況和緊急需求,以提高工作效率和質(zhì)量。高效的時(shí)間管理能夠幫助我們更好地處理工作任務(wù),提升自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)形象。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和自我反思。
持續(xù)改進(jìn)和自我反思是保險(xiǎn)工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)自己工作的回顧和反思,我們能夠發(fā)現(xiàn)不足和問(wèn)題,并及時(shí)作出改正。同時(shí),我們還應(yīng)該與同事和客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,借鑒他人的好做法和成功經(jīng)驗(yàn),并加以應(yīng)用和改進(jìn)。只有保持對(duì)自己工作的不斷審視和進(jìn)一步提升,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更好的業(yè)績(jī)和發(fā)展。
總結(jié):
保險(xiǎn)工作技能的掌握對(duì)于提高工作水平和質(zhì)量至關(guān)重要。良好的溝通能力、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、高效的時(shí)間管理,以及持續(xù)改進(jìn)和自我反思都是保險(xiǎn)工作中需要注意的關(guān)鍵技能。通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我們能夠提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的保險(xiǎn)服務(wù)。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
在工作中,每個(gè)人都會(huì)有不同的職責(zé)和任務(wù),而完成任務(wù)的過(guò)程中也會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。在面對(duì)這些情況時(shí),往往需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、尋求有效的解決方案,才能夠完成任務(wù)并且取得好的成績(jī)。在這篇文章中,我將分享我在工作中所總結(jié)的成績(jī)和心得體會(huì),希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┧悸泛蛦⑹尽?/p>
工作成績(jī)是我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī),也是我們所要強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵部分。在我所從事的工作中,我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等方面的工作,通過(guò)不斷努力和積累,我成功地完成了以下幾項(xiàng)工作:
1.客戶(hù)管理:我通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深入調(diào)研,擴(kuò)大了客戶(hù)群體,并且建立持久的關(guān)系。我不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,還加強(qiáng)了與客戶(hù)之間的信任和溝通。
2.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):我協(xié)調(diào)了公司內(nèi)部所有相關(guān)部門(mén)間的工作,為項(xiàng)目的正確實(shí)施提供了良好的支持。在這個(gè)過(guò)程中,我保持了高度的溝通和應(yīng)變能力,并且通過(guò)不斷的協(xié)商和調(diào)整,最終順利地完成了項(xiàng)目。
3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了完整的工作計(jì)劃,并通過(guò)不斷的討論和指導(dǎo),使成員們更好地發(fā)揮了自己的潛力。整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量地完成了任務(wù)。
在工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是非常重要的。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以使我們更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更好地解決問(wèn)題,并減少同樣的失誤。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我從以下三方面獲益良多:
1.學(xué)會(huì)溝通技巧:在我的工作中,我學(xué)會(huì)了如何在不同層次、不同狀態(tài)的人之間進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)不斷地練習(xí)和觀(guān)察,我逐漸建立了信任和尊重的工作關(guān)系,并且獲得了更多的資源和支持。
2.深入了解客戶(hù):在工作中,我時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求和期望,并且不斷從多個(gè)角度去理解和解決問(wèn)題。通過(guò)建立深度的客戶(hù)關(guān)系和精細(xì)的溝通,我不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,也為公司的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的資源。
3.持續(xù)迭代工作流程:在工作中,我發(fā)現(xiàn)及時(shí)完整的文檔是保持項(xiàng)目正確推進(jìn)的關(guān)鍵因素之一。因此,在我和我的團(tuán)隊(duì)建立的工作流程中,我們及時(shí)地進(jìn)行了記錄和更新,持續(xù)地迭代和完善我們的工作流程,使工作變得更加有序和高效。
在工作中,不斷地分享經(jīng)驗(yàn)和心得是團(tuán)隊(duì)和員工共同成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我不僅收獲了別人的經(jīng)驗(yàn)和啟示,也依靠自己的工作成果為同事提供了新的思路和方向。在這個(gè)過(guò)程中,我得到了更多的支持和認(rèn)可,并且在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了更大的作用。
對(duì)于想要分享經(jīng)驗(yàn)和心得的人,我認(rèn)為需要更加深入地去了解團(tuán)隊(duì)成員,在關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長(zhǎng)處的同時(shí),也要看到每個(gè)人的不足,并且及時(shí)給出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)。通過(guò)共同的努力和互相的借鑒,我們可以不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
第五段:結(jié)論。
總之,工作中的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分享和交流是構(gòu)建良好團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)過(guò)程中的重要性,也不斷努力去整理和發(fā)掘工作中的收獲和不足。通過(guò)這份文章的分享,我希望能夠向大家展示我的工作成績(jī)和總結(jié),分享我的心得體會(huì),并且激勵(lì)大家去發(fā)掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)更好更高效的工作成果。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
每個(gè)家庭都是一個(gè)小社會(huì),家長(zhǎng)的工作狀態(tài)對(duì)全家人都有很大的影響。近年來(lái),越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始在家庭中分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,以期在家庭生活中能夠更好地發(fā)揮作用。本文將從家長(zhǎng)工作分享的目的、方式、內(nèi)容、效果以及應(yīng)注意的問(wèn)題等方面進(jìn)行探討,以期幫助更多的家長(zhǎng)在工作和家庭之間找到平衡。
家長(zhǎng)工作分享主要是為了讓家庭成員更好地了解家長(zhǎng)的工作內(nèi)容和環(huán)境,增加家庭成員對(duì)家長(zhǎng)的理解和支持。工作分享的方式有很多種,可以是定期和家庭成員商討工作事務(wù),定期向家庭成員介紹自己的工作情況,也可以是利用假期或閑暇時(shí)間組織家庭成員參觀(guān)自己的工作場(chǎng)所等。無(wú)論采用何種方式,關(guān)鍵是讓家庭成員對(duì)家長(zhǎng)的工作有更多的了解和認(rèn)同。
家長(zhǎng)工作分享的內(nèi)容主要包括工作的性質(zhì)、工作的壓力和困難、工作所取得的成就和榮譽(yù)等。通過(guò)分享工作的性質(zhì),可以讓家庭成員更好地了解家長(zhǎng)的工作是怎樣的,從而在生活中給予更多的支持和體諒;通過(guò)分享工作的壓力和困難,可以讓家庭成員更好地理解家長(zhǎng)在工作中所面臨的挑戰(zhàn),從而在家庭生活中給予更多的支持和理解;通過(guò)分享工作所取得的成就和榮譽(yù),可以激發(fā)家庭成員對(duì)家長(zhǎng)的自豪感和驕傲感,從而提升家庭的凝聚力和向心力。
家長(zhǎng)工作分享的效果是雙向的,一方面能夠增進(jìn)家庭成員對(duì)家長(zhǎng)的了解和支持,從而促進(jìn)家庭的和諧和幸福;另一方面能夠提升家長(zhǎng)在工作中的自信和動(dòng)力,從而更好地發(fā)揮自己的才能和能力。通過(guò)家長(zhǎng)工作分享,家庭成員會(huì)更加了解家長(zhǎng)的工作環(huán)境和工作情況,從而會(huì)有更多的理解和支持;同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)在分享的過(guò)程中重新審視和思考自己的工作,從而對(duì)工作有更全面的認(rèn)識(shí)和理解,進(jìn)一步提高工作的效率和質(zhì)量。
在進(jìn)行家長(zhǎng)工作分享時(shí),需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:一是要尊重家庭成員的意愿,不能強(qiáng)制家庭成員參與工作分享;二是要注意分享的方式和內(nèi)容,要以簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的形式呈現(xiàn)工作內(nèi)容,避免讓家庭成員感到無(wú)趣或枯燥;三是要及時(shí)總結(jié)和反饋,家長(zhǎng)需要從家庭成員的反饋中了解分享的效果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)分享的方法和內(nèi)容。只有注意這些問(wèn)題,才能使家長(zhǎng)工作分享的效果得到最大的發(fā)揮,從而更好地實(shí)現(xiàn)家庭與工作的平衡。
總結(jié):從家庭的角度來(lái)看,家長(zhǎng)工作分享對(duì)于增進(jìn)家庭成員之間的感情、提升家庭和諧和幸福有著重要的作用;從工作的角度來(lái)看,家長(zhǎng)工作分享對(duì)于提升工作的效率和質(zhì)量也有著積極的促進(jìn)作用。因此,在社會(huì)進(jìn)步的今天,家長(zhǎng)工作分享已經(jīng)成為越來(lái)越多家庭的一項(xiàng)重要活動(dòng),通過(guò)分享工作,家長(zhǎng)能夠更好地實(shí)現(xiàn)家庭與工作之間的平衡,增加家庭的幸福感和滿(mǎn)足感。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)服務(wù),它能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)意外和風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)和生活。然而,很多人對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解有限,在購(gòu)買(mǎi)或理賠過(guò)程中經(jīng)常遇到困惑和挫折。正因如此,保險(xiǎn)分享工作顯得尤為重要。保險(xiǎn)分享能夠通過(guò)交流和分享經(jīng)驗(yàn),幫助他人更好地了解保險(xiǎn)理念和產(chǎn)品,從而提高整個(gè)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和滿(mǎn)意度。
保險(xiǎn)分享工作的核心目標(biāo)是使更多的人能夠理解保險(xiǎn)的重要性,以及了解不同種類(lèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù);同時(shí),通過(guò)分享親身經(jīng)歷和案例,幫助人們更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和選擇合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。保險(xiǎn)分享工作可以為個(gè)人和家庭提供全方位的保障,減輕突發(fā)事件造成的經(jīng)濟(jì)壓力,提高生活質(zhì)量和安全感。
保險(xiǎn)分享經(jīng)驗(yàn)的有效途徑之一是通過(guò)各類(lèi)線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行信息傳播和交流。例如,保險(xiǎn)公司可以利用社交媒體、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布保險(xiǎn)知識(shí)科普文章,提供購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的攻略和注意事項(xiàng)。此外,各類(lèi)保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)也能夠幫助人們解答疑惑、交流經(jīng)驗(yàn)。另一種形式是保險(xiǎn)分享會(huì)或保險(xiǎn)知識(shí)講座,在這些場(chǎng)合中,保險(xiǎn)專(zhuān)家和經(jīng)驗(yàn)豐富的投保人可以分享他們的親身經(jīng)歷和心得,向大眾傳遞有關(guān)保險(xiǎn)的正面信息和觀(guān)念。
保險(xiǎn)分享工作的有效性在于它通過(guò)真實(shí)的案例和經(jīng)驗(yàn),以及大家之間的交流和溝通,能夠幫助人們更好地了解保險(xiǎn),增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),提高保險(xiǎn)的透明度和可信度。同時(shí),保險(xiǎn)分享工作還能夠幫助人們選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),避免購(gòu)買(mǎi)不必要的保險(xiǎn),減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。另外,通過(guò)保險(xiǎn)分享,人們還能從他人的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn),提高自己的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)理念。
作為一個(gè)參與保險(xiǎn)分享工作的從業(yè)者,我深感保險(xiǎn)分享的重要性和意義。通過(guò)與人們的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知普遍較低,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知也存在著偏差。因此,我們需要不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平,深入了解不同人群的需求和痛點(diǎn),以更好地開(kāi)展保險(xiǎn)分享工作。此外,我們還應(yīng)與各類(lèi)媒體和社區(qū)合作,擴(kuò)大保險(xiǎn)分享的影響力和覆蓋面,讓更多的人受益于保險(xiǎn)知識(shí)和分享經(jīng)驗(yàn)。最后,我們也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)保險(xiǎn)分享的方式和形式,使其與時(shí)俱進(jìn),更好地滿(mǎn)足人們的需求。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)分享工作心得體會(huì)的連貫的五段式文章。通過(guò)保險(xiǎn)分享工作,我們可以提高人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和理解,幫助他人更好地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),從而保護(hù)個(gè)人和家庭的權(quán)益,提高整個(gè)社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)和整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平。同時(shí),保險(xiǎn)分享工作也需要我們不斷傳遞正面信息,提升專(zhuān)業(yè)能力,創(chuàng)新方式和形式,以更好地服務(wù)于社會(huì)大眾。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
20xx年在保險(xiǎn)工作中,在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保險(xiǎn)工作。
總結(jié),歡迎大家閱讀。
20xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基??蛻?hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
20xx年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
按照學(xué)習(xí)計(jì)劃定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶(hù)著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶(hù)工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶(hù)服務(wù)體系,為vip客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶(hù)提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績(jī)也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶(hù)服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀(guān)原因,客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,20xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶(hù)服務(wù)。
(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證"兩鴻"滿(mǎn)期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶(hù),有效整合客戶(hù)資源,做好客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,為20xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之,客戶(hù)服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升柜面運(yùn)營(yíng)能力,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象,使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。
進(jìn)入xx年以來(lái),收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向,以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn),完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。
組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng)富。
萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴fyc已達(dá)61402元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度,特別是卡單銷(xiāo)售,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專(zhuān)題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪(fǎng)的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。
4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏(yíng)得感動(dòng),用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
20xx年,史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年。
如下。
一、基本經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。
二、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶(hù)答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。
由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
不平凡的xx年即將過(guò)去,作為總公司“xx”開(kāi)頭年,xx省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下,同舟共濟(jì)、艱苦奮斗,始終堅(jiān)持“xx”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,全力強(qiáng)化成本管控,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,全面轉(zhuǎn)變工作觀(guān)念,切實(shí)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展?,F(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報(bào):
1、總體經(jīng)營(yíng)情況。
xx年伊始,xx省分公司就面臨展業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,監(jiān)管環(huán)境惡劣,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)極不樂(lè)觀(guān)。分公司全體不畏繁重壓力,及時(shí)應(yīng)對(duì)以確保公司整體工作運(yùn)行良好,干部員工思想穩(wěn)定,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中求進(jìn),業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快,發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底,累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,較去年同期增幅為%。其中,車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,占比?%,完成年度計(jì)劃的?%,較去年同期增幅為?%;財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,占比?%,完成年度計(jì)劃的?%,較去年同期增幅為?%;意健險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,占比?%,完成年度計(jì)劃的?%,較去年同期增幅為%。
——經(jīng)營(yíng)效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后,下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全險(xiǎn)種日歷年度賠付率(再保前、不含rbnr)為?%,其中:車(chē)險(xiǎn)賠付率?%,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付率?%,意健險(xiǎn)賠付率?%。綜合經(jīng)營(yíng)成本率截止12月底,保持在%以?xún)?nèi)。
——市場(chǎng)份額平穩(wěn)增長(zhǎng),始終保持有利的競(jìng)爭(zhēng)局面。截至12月底,xx省分公司占全省市場(chǎng)份額為?%,同比上升了?%,整體排名為第?名。
2、主要工作情況。
(一)全力推動(dòng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。
分公司自年初就根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合總公司各項(xiàng)政策及“xx”和“xx”的活動(dòng)制定多種展業(yè)措施,并卻對(duì)各機(jī)構(gòu)、各渠道保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃,每周點(diǎn)評(píng),每月分析,按照計(jì)劃完成情況對(duì)各機(jī)構(gòu)、各部門(mén)及各產(chǎn)品條線(xiàn)進(jìn)行評(píng)比,對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法,全面激發(fā)基層一線(xiàn)的展業(yè)熱情。
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)帶頭規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。xx年,分公司多次接受各級(jí)部門(mén)大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查,這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),為分公司依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、渠道建設(shè),大力提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能。隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊(duì)伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作。在隊(duì)伍建設(shè)上,分公司通過(guò)推薦和競(jìng)聘選定高效人才,為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)積極開(kāi)展機(jī)關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)整頓,提高機(jī)關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,做好后援保障、支持工作,全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。針對(duì)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍建設(shè)上,通過(guò)業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才。同時(shí)通過(guò)大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)培訓(xùn)提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì),確保隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
(四)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“xx”,切實(shí)落實(shí)“xx、xx”的發(fā)展理念。
分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的xx,并召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行座談?dòng)懻摚尕瀼芈鋵?shí)董事長(zhǎng)重要講話(huà)的內(nèi)容和方案。各級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),吃透精神;同時(shí)迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論,根據(jù)來(lái)信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和年度考核辦法;在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)督導(dǎo),確保董事長(zhǎng)的要求取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(伍)加強(qiáng)成本管控,實(shí)現(xiàn)價(jià)值發(fā)展。
支,落實(shí)預(yù)算。按要求向總公司上報(bào)費(fèi)用分解政策,杜絕超預(yù)算下達(dá)費(fèi)用政策;對(duì)費(fèi)用超支三級(jí)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格整改、并通過(guò)嚴(yán)格管控。落實(shí)總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法,倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí),繼續(xù)開(kāi)展“xx”行動(dòng),切實(shí)實(shí)現(xiàn)加之發(fā)展。
(六)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
培訓(xùn)過(guò)程中,分公司采取了集中培訓(xùn)和分機(jī)構(gòu)培訓(xùn)相結(jié)合,以分機(jī)構(gòu)基層培訓(xùn)為主;系統(tǒng)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合,以新險(xiǎn)種業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)為主;長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,以短期實(shí)用性培訓(xùn)為主的方法。確保了公司培訓(xùn)取得良好成效,從而提升整體隊(duì)伍素質(zhì)。
(七)積極開(kāi)展xx建設(shè),提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
分公司緊密?chē)@總公司“xx”規(guī)劃,結(jié)合總公司“xx”和“xx”兩項(xiàng)活動(dòng),全力貫徹“xx”的經(jīng)營(yíng)理念,在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展了“xx”的全員攻堅(jiān)戰(zhàn),全力貫徹“xx”這一理念,使xx的品牌形象進(jìn)一步樹(shù)立,公司品牌價(jià)值進(jìn)一步提升,品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、存在主要問(wèn)題。
(一)整體發(fā)展相對(duì)滯后。
進(jìn)入年底,全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展,很大程度上。
較看,我公司雖然同比增幅%,但仍低于行業(yè)平均增幅%的個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)核保保費(fèi)xx萬(wàn)元,達(dá)成計(jì)劃xx億元的%,落后個(gè)百分點(diǎn)。
(二)渠道建設(shè)發(fā)展不均衡。
董事長(zhǎng)“xx”的發(fā)展理念執(zhí)行以來(lái),xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實(shí),全員努力強(qiáng)化渠道建設(shè),但由于市場(chǎng)實(shí)際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來(lái)看,部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對(duì)滯后,渠道建設(shè)的效果不顯著,部分機(jī)構(gòu)在xx渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然沒(méi)能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,這些問(wèn)題將在下年度著力改善。
(三)部分機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展落后,保費(fèi)產(chǎn)能偏低。
xx省分公司轄內(nèi)三級(jí)機(jī)構(gòu)已全部鋪開(kāi),機(jī)構(gòu)產(chǎn)能除xx中支相對(duì)滯后外,大部分在xx年基本保持平穩(wěn)發(fā)展,整體保費(fèi)貢獻(xiàn)穩(wěn)步上升。但部分四級(jí)機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)保費(fèi)產(chǎn)能低,嚴(yán)重制約和影響了公司的發(fā)展。
(四)部分管理者管理意識(shí)及能力薄弱、責(zé)任心不足。
xx突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位,可見(jiàn)一個(gè)優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車(chē)頭,企業(yè)前進(jìn)的龍頭。管理者管理好不好,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng),直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數(shù)三、四級(jí)機(jī)構(gòu)的管理者管理意識(shí)淡薄,管理能力低下,管理行為隨心所欲,給機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展帶來(lái)了隱患,拖累了全轄跨越式發(fā)展進(jìn)程。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
在過(guò)完了20xx年的圣誕節(jié)后,我懷著一顆忐忑的心來(lái)到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí),雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,但是剛出校門(mén)的我,對(duì)一切還是茫然的,雖然學(xué)懂了書(shū)本的知識(shí),但對(duì)行業(yè)和公司充滿(mǎn)了擔(dān)憂(yōu),畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn),但是經(jīng)過(guò)了這五個(gè)月的時(shí)間,我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心,更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎(chǔ),在這里我特寫(xiě)下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享。
一、選擇比機(jī)遇重要。
保險(xiǎn)公司有很多家,我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路,推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國(guó),放眼國(guó)際,著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展,償付能力充足,風(fēng)險(xiǎn)管控有力,綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司,讓自己與公司一起成長(zhǎng),我覺(jué)得我是無(wú)比幸運(yùn)。
二、態(tài)度比能力重要。
那是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的兩件小事,讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞,我當(dāng)時(shí)滿(mǎn)口答應(yīng),但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電,我就沒(méi)準(zhǔn)備,心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié),有沒(méi)有都行,可是第二天雖然我和經(jīng)理說(shuō)明了原因還是被批評(píng)了一頓,我心里挺氣憤的,當(dāng)時(shí)想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持,我緊張的要命,我從來(lái)沒(méi)有在這么多人的面前說(shuō)過(guò)話(huà),雖然主持的詞是我精心編寫(xiě)的,并且我背誦的挺熟練的,但是還是出錯(cuò)了,整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴,還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間,會(huì)議結(jié)束后我害怕極了,心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了,但是會(huì)后經(jīng)理卻來(lái)安慰我,還鼓勵(lì)我說(shuō)第一次能這樣就不錯(cuò),我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒(méi)批評(píng)我呢?后來(lái),經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話(huà),他告訴我說(shuō):“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來(lái),不論最后結(jié)果如何沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪你,而且你自己也會(huì)有不小的收獲。”當(dāng)時(shí)我心里很感動(dòng),更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態(tài)度,用心對(duì)待每一件事情。
三、氛圍比金錢(qián)更重要。
因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),每天下班后回到學(xué)校,我們的話(huà)題就是各自在保險(xiǎn)公司見(jiàn)聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說(shuō),你看我的工資最高,你看我的辦公環(huán)境最好的等等,每個(gè)人都在相互比較,每到這個(gè)時(shí)候,我都不去與他們爭(zhēng)論,暗自給自己慶幸,因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個(gè)大家庭,平日里工作風(fēng)風(fēng)火火,玩起來(lái)又是快快樂(lè)樂(lè),我們可以為一個(gè)工作的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo),只有我們的大家長(zhǎng),我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢(qián)重要太多了。
自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng)的過(guò)程,我知道自己差的還很遠(yuǎn),我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí),用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來(lái)!
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽淮南分公司,這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),聯(lián)系實(shí)際工作,總結(jié)了幾點(diǎn):
一、學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)愛(ài)。
“這幾天的培訓(xùn)中,我過(guò)得很開(kāi)心,因?yàn)槲矣X(jué)得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因?yàn)槲乙埠芟矚g大家?!?/p>
平凡樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),卻贏(yíng)來(lái)了全場(chǎng)的喝彩,這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言。當(dāng)你心中充滿(mǎn)愛(ài),放眼望去則皆是愛(ài),當(dāng)你心中充滿(mǎn)喜歡,迎接你的也將是喜歡滿(mǎn)滿(mǎn)。每天早上,培訓(xùn)老師問(wèn)的第一句話(huà),就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)活力四射的晨操,一個(gè)對(duì)生活的許諾,一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標(biāo),都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓(xùn),每天大清晨便要面對(duì)許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,要自己以身作則。學(xué)會(huì)面帶微笑,學(xué)會(huì)珍愛(ài)生活賜予的一切,并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗(yàn),坎坷鋪墊未來(lái),失敗只是暫時(shí)的不成功,上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén),只是需要我們堅(jiān)持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
tips:我們的晨會(huì),多數(shù)是請(qǐng)一些有突出業(yè)績(jī)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗(yàn),讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí),失敗的經(jīng)驗(yàn)在某些時(shí)候會(huì)更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問(wèn)題時(shí),也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。
二、團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮大。
崗前培訓(xùn)時(shí),我們一共有10個(gè)隊(duì),“彩虹”、“騰龍”、“翔運(yùn)”、“時(shí)先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽(yáng)光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個(gè)隊(duì)名都暗含著一種理想和愿望,為了讓自己的團(tuán)隊(duì)有個(gè)好分?jǐn)?shù),為了在正式工作之前拿個(gè)滿(mǎn)堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般,積極發(fā)言、認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊(duì)”為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí),全組隊(duì)員都不禁歡呼雀躍起來(lái),“wearethechampion!”為了爭(zhēng)得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,收獲榮譽(yù)之余,還收獲了扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)了隊(duì)員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中,曾有一些學(xué)員提出,比較滿(mǎn)意崗前培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍,那時(shí)大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,相比較之下,職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦。作為組訓(xùn),不僅要教會(huì)大家如何展業(yè)、如何工作,更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,相信會(huì)有意想不到的效果。tips:可以請(qǐng)培訓(xùn)部的老師幫忙,每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓(xùn)表現(xiàn)、職場(chǎng)等,再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn),了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會(huì)等方式分享經(jīng)驗(yàn),相信同期同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹,更能鼓舞人心?;锇橛龅酱煺蹠r(shí),提醒他們?cè)趰徢芭嘤?xùn)中,曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮。
口號(hào)。
成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè),我們要比他們更專(zhuān)業(yè)。
在崗前培訓(xùn)中,最受歡迎的講師便是那些在壽險(xiǎn)界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗(yàn)分享往往最能激勵(lì)伙伴,因?yàn)樗齻冾^頂著成功的光環(huán),是當(dāng)之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn),所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認(rèn)為,業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學(xué)歷,職業(yè),但自從認(rèn)識(shí)了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學(xué)會(huì)理財(cái)和財(cái)務(wù)分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶(hù)需求,永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,要為客戶(hù)量身定做、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓(xùn),更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對(duì)我們而言,也是必不可少的,如何能給大家?guī)?lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì),如何能令大家對(duì)你的指導(dǎo)建議心悅誠(chéng)服,真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,紙上談兵有時(shí)甚至?xí)B自己都覺(jué)得心虛。例如總結(jié)話(huà)術(shù)時(shí),要試著和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流,得到真實(shí)反映,單單憑空捏造話(huà)術(shù),運(yùn)用起來(lái)效果不一定顯著。
tips:能否讓組訓(xùn)適時(shí)出去展業(yè),及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再與伙伴分享。但現(xiàn)實(shí)中,組訓(xùn)往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說(shuō),讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話(huà)術(shù),記錄下來(lái)并予以分享??梢园殉S迷?huà)術(shù)和客戶(hù)經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來(lái),編輯成冊(cè),供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些。
心得體會(huì)。
由于在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間有限也許寫(xiě)得過(guò)于膚淺還請(qǐng)各位前輩多多批評(píng)指教。
共
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轉(zhuǎn)載自 KaoyanMIjI.CoM
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教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話(huà)。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),人壽是一家培育成功者的公司,區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道,總的愛(ài)人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向總和各位伙伴表個(gè)態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài),同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財(cái)!
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展,青年在社會(huì)中扮演著重要的角色,同時(shí)他們也面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力,在這個(gè)背景下,開(kāi)展青年工作就顯得尤為重要。作為一名青年工作者,近期我參加了多次青年交流活動(dòng),通過(guò)與不同領(lǐng)域的年輕人交流,得到了很大的啟發(fā)和幫助,在此,我想分享一下自己的心得與體會(huì)。
第二段:不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名青年工作者,首先要做到不斷提高自身素質(zhì)。在與其他行業(yè)的年輕人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)他們有許多優(yōu)秀的品質(zhì)和能力。比如積極進(jìn)取、刻苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)觀(guān)向上等。這些品質(zhì)都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒,同時(shí)也要站在對(duì)自己的層面上多進(jìn)行鍛煉和完善。
第三段:重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
其次,重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。如今社會(huì)越來(lái)越注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技能和特長(zhǎng),而這些特長(zhǎng)卻可以相互彌補(bǔ),從而提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和效率。通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn),在團(tuán)隊(duì)合作中,尤其是要注重溝通和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),從而更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
第四段:注重人際交往能力。
再次,注重人際交往能力。人際關(guān)系是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪胁豢杀苊獾膯?wèn)題。在與其他年輕人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)他們往往可以輕松地與他人打成一片,這固然少不了良好的人際關(guān)系。因此,我們需要注重人際交往能力并不斷積累人際關(guān)系。這樣可以極大地幫助我們?cè)诼殘?chǎng)發(fā)展中更快的獲得機(jī)會(huì)和資源。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)多次交流和實(shí)踐,我認(rèn)為不斷提高自身素質(zhì)、重視團(tuán)隊(duì)合作、注重人際交往能力是青年工作者所需要的三個(gè)方面。當(dāng)然,現(xiàn)在的時(shí)代已經(jīng)改變了許多,未來(lái)也一定會(huì)有更多的新問(wèn)題和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ッ鎸?duì)和解決。然而,我們只要始終堅(jiān)持不斷提高自我,不斷接受新知識(shí)和技能,踔厲前行,相信我們一定會(huì)有更多的收獲和成長(zhǎng)。
教育工作者分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工的分享工作心得體會(huì)具有重要的意義。員工分享工作心得體會(huì)可以幫助其他員工更好地了解工作的要領(lǐng)和技巧,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。本文將從不同的角度討論員工分享工作心得體會(huì)的重要性以及如何進(jìn)行有效的分享。
分享工作心得體會(huì)的形式和渠道多種多樣。首先,可以組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,在會(huì)上讓員工分享自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。其次,可以利用內(nèi)部社交平臺(tái)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,員工可以在上面寫(xiě)下自己的心得體會(huì),供其他員工參考。此外,還可以定期組織員工交流會(huì),讓不同部門(mén)的員工互相交流工作心得,促進(jìn)跨部門(mén)合作和學(xué)習(xí)。
員工分享工作心得體會(huì)可以提供許多好處。首先,它可以幫助新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求。通過(guò)了解其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,新員工可以更快地學(xué)習(xí)到應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題的方法。其次,員工分享工作心得體會(huì)可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作和溝通。每個(gè)員工都有自己的工作方法和技巧,通過(guò)分享,可以讓團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和借鑒,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。
要進(jìn)行有效的分享工作心得體會(huì),需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)。首先,分享的內(nèi)容應(yīng)具體、實(shí)用。員工分享應(yīng)著重介紹他們?cè)诠ぷ髦杏龅降木唧w問(wèn)題和解決方案,而不是紙上談兵。其次,分享的方式要多樣化。有些員工喜歡在會(huì)上口頭分享,有些員工喜歡寫(xiě)成文字分享,要尊重每個(gè)人的分享方式。此外,分享的過(guò)程應(yīng)開(kāi)放和包容。每個(gè)人都有自己的工作習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn),不一定適用于所有人,要尊重并包容不同的意見(jiàn)和建議。
第五段:總結(jié)和展望。
員工分享工作心得體會(huì)對(duì)于提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。它不僅可以幫助員工互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。在未來(lái),我相信員工分享工作心得體會(huì)的重要性將會(huì)越來(lái)越被重視。企業(yè)應(yīng)該提供更多的平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓員工可以更方便地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,從而共同進(jìn)步。只有不斷地學(xué)習(xí)和分享,我們才能創(chuàng)造出更優(yōu)秀的工作成果,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。