最新工作總結(jié)和案例的區(qū)別(通用17篇)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇一

2010-12-08輪胎區(qū)域銷售員年度工作總結(jié)要求：2500字以上；要自己寫,網(wǎng)上搜的查到不算一個完整的總結(jié),不要提綱寫的好的獎300分。沒有最佳答案寫出感受不就行了！我來給你回答一下就是了,總結(jié)嗎?無非就是總結(jié)今年的成績與不足談?wù)剚砟甑南敕ê鸵?guī)劃了2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的投標(biāo)中取得成績。3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的'交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。在平時的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成績。面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。辭舊迎新,展望2009年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

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工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇二

一、加強xx建設(shè)。

二、發(fā)揮工會職能關(guān)愛職工生活三、協(xié)助做好學(xué)校教學(xué)工作。

工會工作中心是緊緊圍繞學(xué)校教育、教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量是每個教師的應(yīng)盡職責(zé)，全體教職工通過“學(xué)先進(jìn)”和“敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)教育”主題活動，進(jìn)一步激發(fā)了教職工的工作積極性，使教職工盡心盡責(zé)，全身心的投入教育工作，默默奉獻(xiàn)在工作崗位上。工會協(xié)助學(xué)校開展了“大練兵”、“大研討”等教學(xué)系列活動，提高了教職工的業(yè)務(wù)水平和技能操作，使教職工人人爭做新型人才，樹立了遠(yuǎn)大理想，同時積極為年輕教師創(chuàng)造良好條件，使他們展示智慧和才華，進(jìn)一步提高了教師學(xué)習(xí)、競爭、創(chuàng)新能力和積極向上的團(tuán)隊精神。

四、加大工會自身建設(shè)的力度。

1．工會班子成員樹立全心全意為教職工服務(wù)宗旨，心中想著為教職工辦實事，做好事，排憂解難的思想，使教職工時時刻刻想到有困難找工會，工會就是我的娘家。工會干部除了做好本職工作外，個個全心全意為大家服務(wù)。

2．工會從實際出發(fā)，對照年初計劃和上級教育工會要求，積極組織教職工開展各項活動，工會干部積極提高自身素質(zhì)，服務(wù)意識和維權(quán)意識。

3、積極參加上級工會和學(xué)校組織的各項活動。

4、管好用好工會經(jīng)費，有關(guān)資料及時歸檔，做到規(guī)范化、制度化，系統(tǒng)化。

一、努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍。/5。

學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新時期教師隊伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會配合學(xué)校教導(dǎo)處開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

其次，加強了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅持以法治教，以法治校。今年工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》《教育法》《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、^v^中央^v^《關(guān)于加強未成年人思想品德教育的若干意見》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀(jì)守法，要約束自己行為，提高師德水平。

（二）堅持關(guān)心青年教師，促進(jìn)青年教師迅速成長。學(xué)校工會不僅加強了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。在要求全體教職工要立足崗位成才，通過多種方法提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，工會創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。把實施“人才強教”工程和“教育技術(shù)創(chuàng)新”活動結(jié)合起來。緊緊圍繞全面提高教育質(zhì)量這一中心，為教師特別是青年教師全面發(fā)展、提高教學(xué)能力和創(chuàng)新能力搭建平臺，組織開展形式多樣的教學(xué)競賽。其次，針對學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗不足，工會主動為教師解憂，組織青年教師向經(jīng)驗豐富的老教師學(xué)習(xí)，拓寬青年教師視野。二、堅持校務(wù)公開，加強校風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會的監(jiān)督職能。

教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教職工代表大會制度，充分發(fā)揮教職工代表大會的的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。

（一）實施民主管理。（二）堅持校務(wù)公開。

目標(biāo)、管理的方法進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職工的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。

（三）參與學(xué)校的決策。

工會在協(xié)助學(xué)校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教職工代表大會發(fā)揮監(jiān)督職能，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出述職的要求，進(jìn)行了年終考評。

三．急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家。

要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假、生病住院，學(xué)校工會都組織人員前去慰問，做到把關(guān)心送到每個教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。

本學(xué)期的工作還有些地方做得不夠：收集教職工的意見建議還不夠全面，對教職工的實際困難了解不夠深入；由于學(xué)?？陀^條件的限制，“教工之家”沒有建立起來，在一定程度上也制約了教工活動的正常開展。

總之，學(xué)校工會發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教職工最溫馨的家。

我校工會在教育局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)學(xué)校工會工作計劃，經(jīng)過全體教職員工的共同努力，圓滿地完成了本學(xué)年的工會工作任務(wù)。

為了更好第總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在今后的工作總不斷完善，不斷提高，現(xiàn)將本學(xué)年工會工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)。/5。

學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會配合學(xué)校工作開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好“三個代表”的總要思想，不得提高思想素質(zhì)。組織全體教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《教師工作制度》。通過學(xué)習(xí)，教師明確了自己的權(quán)力和義務(wù)，認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任。

2、本學(xué)年我們積極協(xié)助教導(dǎo)處多次組織教師學(xué)習(xí)九年制義務(wù)教育新課標(biāo)，新的教學(xué)理念及^v^教育理論，并為教師們購買了新《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)詮釋》，積極組織教師參加了各科培訓(xùn)以及競賽活動。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教師的專業(yè)知識水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)又上了一個新的臺階。

3、為了提高教職工文化素質(zhì)學(xué)歷層次，鼓勵教職工積極參加學(xué)歷進(jìn)修。二、深入開展建家活動，增強基層組織的建設(shè)活力。

1、開學(xué)初我們召開了全體工會委員會議，大家聚思廣益制定本學(xué)年工會活動計劃，大家一致認(rèn)為：建設(shè)職工之家是加強基層工會組織建設(shè)，增強基層工會活力，全面提高工會工作水平十分有效的措施。

因此，我們把建家活動作為工會工作一項重要而長期的任務(wù)常抓不懈。3、用“以人為本”的新理念，推進(jìn)校園文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，充分發(fā)揮教工之家的作用，加強教工之家活動場所的建設(shè)。

三、積極組織開展豐富多彩的活動。

1、一、二月份制定工作計劃以及慰問退休教師。2、三月份組織女教師過好婦女節(jié)。3、四月份教師棋類比賽。

3、五月份組織教師過好“勞動節(jié)”，組織教職工籃球賽。/54、六月份慰問教師子女。5、七月份，慶“七.一”以及配合學(xué)校抓好復(fù)習(xí)工作。

6、協(xié)助學(xué)校過好“教師節(jié)”。7、組織教師過好“國慶節(jié)”。

8、協(xié)助學(xué)校組織“廟街鎮(zhèn)小學(xué)生運動會”。四、依法維護(hù)教職工權(quán)益，關(guān)心女性健康。

我校工會機(jī)構(gòu)健全，工會各項規(guī)章制度健全，教職工入會率100％，從源頭依法保障教職工參與學(xué)習(xí)管理，依法維護(hù)教職工合法權(quán)益。

五、把溫暖送給教職工。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇三

案例1：

某校早晨，五年一班，數(shù)學(xué)老師一到學(xué)校就趕緊進(jìn)教室早自習(xí)，他準(zhǔn)備在第一節(jié)數(shù)學(xué)課前將昨晚的練習(xí)檢查好，以便第一節(jié)課內(nèi)容的順利講解。除了學(xué)生孫某不在教室，其他學(xué)生都在，該教師一邊讓組長檢查昨晚作業(yè)完成情況，一邊查問孫某去處，發(fā)現(xiàn)孫某正在圍墻邊和幾個低年級學(xué)生打乒乓，就讓學(xué)生叫回了孫某。一問又發(fā)現(xiàn)該生昨晚作業(yè)一字未寫，一時火氣，揪著孫某耳朵進(jìn)行了訓(xùn)斥教育后開始講課。當(dāng)天晚學(xué)時，孫某家長鬧到校長室，指責(zé)該教師責(zé)打體罰學(xué)生，說決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上，在校長的調(diào)解下，該教師在學(xué)生面前向家長承認(rèn)了自己的行為有些過激，請求諒解。第二天清早，該家長又到學(xué)校，要求校長出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情，要求出具保證書。協(xié)調(diào)不成后，校長要求該數(shù)學(xué)教師給家長寫了保證書。

對此事件你如何看待，怎么理解？如果你是該班班主任，你如何與此類家長溝通？

案例2：

某校下午第三節(jié)課，201班美術(shù)課，教師帶孩子們到操場上玩游戲，講清要求后，教師將孩子們分組進(jìn)行“騎小馬”游戲，三人一組，兩名同學(xué)兩手相牽，另一名學(xué)生將一腿架在這兩名孩子的手上，雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上，另一腿立在地上，借助同伴的幫助，單腿跳躍前進(jìn)，如同騎小馬。游戲進(jìn)行的很熱烈，孩子們玩得興高采烈。臨近結(jié)束時，有一組女生在前進(jìn)時有一名女生腿絆了一下，摔倒了，其他兩名也摔在了地上，中間“騎馬”的孩子因為雙手放在同伴肩上，沒能撐在地上，額頭擦在了地上，鼻子略有擦傷，額頭上起了一個大包。教師立即上前處理，將孩子們扶起來，將擦傷的孩子清理傷口，用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長，孩子在游戲中擦傷了，請家長來校帶回孩子，家長沒來。教師讓孩子在教室中休息。晚學(xué)后，班主任來電說家長打電話給她，正大發(fā)雷霆，說學(xué)校將他的孩子弄傷了，也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回，將孩子送到醫(yī)院，在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長才作罷。第二天，家長又打電話給班主任，要求該教師帶孩子上醫(yī)院復(fù)診。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇四

按照市政府辦公室《關(guān)于度突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估的通知》（政辦函〔20xx〕2號）精神和要求，現(xiàn)將我市度農(nóng)機(jī)安全突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估報告如下：

一、基本情況。

度，全市共發(fā)生農(nóng)機(jī)事故一起，死亡1人，無直接經(jīng)濟(jì)損失。沒有發(fā)生重特大農(nóng)機(jī)事故和突發(fā)事件，農(nóng)機(jī)安全形勢總體穩(wěn)定。

我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實^v^、^v^關(guān)于繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”的工作部署，按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和構(gòu)建和諧社會的總體要求，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任，強化安全監(jiān)督管理，防范農(nóng)機(jī)重特大事故的發(fā)生，保障人民生命財產(chǎn)安全。

（一）強化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。在年初召開的全市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作會議上，我們將農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)列入全市農(nóng)機(jī)化主要工作目標(biāo)，與農(nóng)機(jī)化工作同部署、同考核，落實安全責(zé)任措施，切實加強了對農(nóng)機(jī)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。市農(nóng)業(yè)局、市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理所與各區(qū)縣農(nóng)機(jī)行政管理部門及農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)逐級簽訂了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書，各區(qū)縣農(nóng)機(jī)行政管理部門及農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在明確崗位目標(biāo)任務(wù)，落實安全責(zé)任措施的基礎(chǔ)上，通過不同形式把農(nóng)機(jī)安全責(zé)任落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和機(jī)手，全市共與拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛操作人員簽訂安全責(zé)任書達(dá)到檢驗數(shù)的100%。基本形成了各級政府、主管部門、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)從業(yè)人員全員參與的立體責(zé)任體系。

（四）全面開展農(nóng)機(jī)安全互助試點，為農(nóng)機(jī)手平安致富構(gòu)筑綠色通道。為了增強農(nóng)機(jī)戶抵御農(nóng)機(jī)事故風(fēng)險的能力，根據(jù)中央鼓勵在農(nóng)村發(fā)展互助合作保險精神，按照省局的安排部署，在全市全面開展了農(nóng)機(jī)安全互助試點。全年共辦理農(nóng)機(jī)風(fēng)險互助拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)135臺，發(fā)展會員75人。針對現(xiàn)行規(guī)定的拖拉機(jī)強制保費低，多數(shù)保險公司不愿意承保或者采取變相增加費用，捆綁商業(yè)保險才予承保，導(dǎo)致機(jī)手不愿登記注冊和參加年檢的不利因素，我們積極與人保財險銅川分公司聯(lián)系溝通并達(dá)成協(xié)議，由人保財險銅川各分支機(jī)構(gòu)按國家規(guī)定的優(yōu)惠保費全面受理拖拉機(jī)交強險。

（五）精心準(zhǔn)備，周密部署，抓好“三夏”、“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作?！叭摹薄叭铩笔侨贽r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵季節(jié)，上千臺農(nóng)機(jī)行駛在各種道路中、作業(yè)在廣大農(nóng)村和廣闊田野中，歷來都是農(nóng)機(jī)事故多發(fā)時期。為此，我們高度重視，及時啟動“市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案”，在“三夏”到來之前，下發(fā)了《關(guān)于做好“三夏”期間機(jī)械化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作的通知》，對抓好“三夏”期間機(jī)械化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及安全管理工作做了詳細(xì)的安排部署，同時要求市、區(qū)縣農(nóng)機(jī)部門在“三夏”期間，要積極組織農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員深入生產(chǎn)一線，加強對重點作業(yè)區(qū)域、集中連片地塊和事故多發(fā)時間段的安全巡查，及時糾正無牌無證駕駛、疲勞駕駛、違法載人等危害農(nóng)機(jī)安全的行為，確?！叭摹逼陂g農(nóng)機(jī)生產(chǎn)平安有序。針對今年我市小麥成熟期與關(guān)中地區(qū)收割時段重合，導(dǎo)致收割機(jī)異常緊張，許多群眾拔打熱線電話要求調(diào)配收割機(jī)的情況，我們立即下發(fā)緊急《通知》，要求市、區(qū)縣各級農(nóng)機(jī)部門放棄端午公休假，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員和車輛，深入作業(yè)現(xiàn)場，幫助機(jī)手修理、調(diào)試機(jī)具，確?，F(xiàn)有機(jī)械的正常作業(yè)。同時安排人員通過手機(jī)號召我市收割機(jī)手及時返鄉(xiāng)作業(yè)，待本市麥?zhǔn)战Y(jié)束后，再外出作業(yè)。市局還抽調(diào)人員迅速赴周邊地區(qū)聯(lián)系外援機(jī)械來我市作業(yè)。從而基本緩解了我市麥?zhǔn)盏男枨?，確保了全市48萬畝小麥如期收割完畢，奪取了夏糧的豐產(chǎn)豐收?！叭铩鄙a(chǎn)周期長、任務(wù)重、投入機(jī)械多、管理難度大，為此，我們高度重視，及時下發(fā)了《關(guān)于切實做好“三秋”機(jī)械化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)機(jī)安全工作的通知》，做到早動員、早準(zhǔn)備、早部署。各區(qū)縣也及早動手，對參加作業(yè)的農(nóng)機(jī)具進(jìn)行了檢修，積極組織“三秋”機(jī)械化跨區(qū)作業(yè)會戰(zhàn)，確保了全市秋糧播種在高產(chǎn)期。全市沒有發(fā)生重大農(nóng)機(jī)事故和群體事件。同時我們還建立健全了農(nóng)忙季節(jié)、節(jié)日安全生產(chǎn)責(zé)任制和值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守制度，加強了對農(nóng)機(jī)突發(fā)公共事件信息的收集、評估、傳遞和及時處置，確保了信息渠道的暢通。

三、存在問題和薄弱環(huán)節(jié)。

我市農(nóng)機(jī)突發(fā)公共事件應(yīng)對工作雖然取得了一些實績但工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

1.應(yīng)急預(yù)案水平有待提高。目前我市農(nóng)機(jī)應(yīng)急預(yù)案體系基本建成，但應(yīng)急預(yù)案的可操作性還需進(jìn)一步增強；預(yù)案演練的統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督和評估機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善。

2.應(yīng)急專業(yè)隊伍有待加強。我市農(nóng)機(jī)突發(fā)公共事件應(yīng)急專業(yè)隊伍能力建設(shè)還不足，應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)演練協(xié)調(diào)機(jī)制還不夠健全，專業(yè)培訓(xùn)演練基礎(chǔ)條件比較欠缺，培訓(xùn)演練的質(zhì)量與要求還有一定差距。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇五

20xx年，xx公司班組建設(shè)工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設(shè)提升年活動要求，全面落實“轉(zhuǎn)型與發(fā)展”主題，持續(xù)提高班組安全管理水*，努力提高班組基礎(chǔ)管理能力，深入踐行企業(yè)核心價值。按照集團(tuán)公司星級發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實江蘇公司班組建設(shè)工作“十三五”規(guī)劃，深化“7s”和精益管理，夯實班組基礎(chǔ)管理，引導(dǎo)班組管理方法科學(xué)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化及管理手段精益化，努力實現(xiàn)保障安全、設(shè)備健康、減少浪費、確保質(zhì)量、提高素質(zhì)，提升企業(yè)管理水*的目標(biāo)，開創(chuàng)公司班組建設(shè)工作的新局面。公司班組建設(shè)各項工作取得新成效。

11月底，xx公司具有班組建制的部門對年度“五型”班組情況進(jìn)行了自評申報，公司對照班組建設(shè)管理辦法以及全年職能部室考核評價情況，對10個部門69個班組考評情況進(jìn)行了審核。推薦電氣繼電保護(hù)班和燃料機(jī)修一班為集團(tuán)公司標(biāo)桿班組侯選，推薦電氣繼電保護(hù)班班長經(jīng)文駒為集團(tuán)公司優(yōu)秀班長侯選。

今年來，xx公司堅持把班組建設(shè)作為提升企業(yè)競爭能力的重要工作，高度重視班組各項建設(shè)，加強以“五型”精益為主題的班組管理知識的推廣與運用，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，完善體系，強化措施，扎實推進(jìn)，著力設(shè)備治理與生產(chǎn)安全管理，探索打造具有揚電特色的班組建設(shè)新模式、新品牌，收到較好效果。

（一）全面深化精益管理，夯實班組基礎(chǔ)管理。20xx年，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要，公司將班組建設(shè)作為一項重要課題，就新形勢下不斷提升建設(shè)水*，明確了“機(jī)制創(chuàng)新、重在建設(shè)”的班組創(chuàng)建思路。

一是結(jié)合公司燃機(jī)雙投和外部檢修的需要，進(jìn)一步加強班組建設(shè)督導(dǎo)工作。從時效上變班組建設(shè)（季度）簡報為班組建設(shè)月報，通過班組管理情況的及時發(fā)布，提高班組管理的效率，使班組職能管理精益化。

二是結(jié)合分工會班組管理和小家建設(shè)的作用，進(jìn)一步加強班組建設(shè)指導(dǎo)工作。從人員上變班組建設(shè)各自分管為行政主管、分工會*督導(dǎo)和行政考評的管理模式，增加了分工會督導(dǎo)的過程監(jiān)督管理，促進(jìn)班組建設(shè)過程管理責(zé)任精益化。

三是結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，全面深化班組“目視化”管理。積極根據(jù)江蘇公司打造樣板班組為契機(jī)，抓住班組硬件更新升級時機(jī)，以燃料生產(chǎn)部為試點，在班組推行“三化”管理，讓管理標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)）目視化、班組形象目視化、物品定置目視化（行跡化）在班組日常管理中，可見、有數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，今冬明春，公司各班組硬件設(shè)施改善之后，班組管理將逐步形成“由視到行，行視合一”的目標(biāo)。

一是強抓動態(tài)管理。加強完善班組日常管理考核，以月度檢查通報為支點，通過生產(chǎn)例會、工會月度例會、政工例會以及考核簡報等渠道，及時反映班組管理的問題和落實整改，推進(jìn)班組動態(tài)管理。全年共編發(fā)考評類《班組建設(shè)月報》10期、《安全考核簡報》11期、《生產(chǎn)管理考核通報》5期，指導(dǎo)類《7s管理工作簡報》4期，充分發(fā)揮專項管理優(yōu)勢，強化合力作用，促進(jìn)班組常態(tài)管理與年度考評有機(jī)統(tǒng)一。

二是突出三級職責(zé)發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級部門及班組職責(zé)與管理流程，強化各部門專業(yè)工作的布置與自查，推進(jìn)專業(yè)指導(dǎo)作用發(fā)揮，針對存在問題，及時分析落實，班組行為得到進(jìn)一步規(guī)范。

三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會牽頭，以創(chuàng)建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”、“五小”活動等為載體，緊扣安全、效益兩大核心；以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎(chǔ)，將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎(chǔ)，通過班組創(chuàng)建情況動態(tài)反映各部門文明集體相關(guān)問題，強化基礎(chǔ)，推動“文明班組”創(chuàng)建水*提升；“三位一體”創(chuàng)建模式扎實了企業(yè)管理基礎(chǔ)，助推了企業(yè)管理水*進(jìn)步。

（三）豐富班組評價形式，提升創(chuàng)建效果。

一是嚴(yán)格班組等級評定標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合集團(tuán)公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見及“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)分解公司督辦事項、7s整改通知單、專項績效策劃等內(nèi)容，對現(xiàn)場實際問題及時發(fā)布，班組工作的時效性得到加強，班組管理意識、執(zhí)行效果得到提升。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇六

案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。

夠熟練地用運用。

把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓(xùn)警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

三、

通過學(xué)習(xí)要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會；要加強事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測軟件的正確性。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇七

在我的班主任工作中，我最大的感受是充實。它不僅需要愛心與細(xì)心，更需要創(chuàng)造，因為你面對的是充滿創(chuàng)造力的孩子，而且隨著社會的發(fā)展，孩子的問題也越來越多了。因此，我們的班級工作也應(yīng)當(dāng)富有創(chuàng)造性，下面我就談?wù)勎以诎嗉壒芾碇械囊恍┕芾矸椒ā?/p>

一、善于表揚，巧妙批評，以典型作為榜樣。

案例：我們班某同學(xué)，父母都是外市老師，工作忙，離家又遠(yuǎn)，所以平時和爺爺奶奶生活在一起。他的行為習(xí)慣差，經(jīng)常愛講話、接話、打架，而且總認(rèn)為自己有理，在班的影響也很大。后來，我就與他的家長聯(lián)系，跟她的媽媽和他多次談心，從正面、側(cè)面去了解他。期間，只要他取得點滴進(jìn)步，我都采取不同程度的鼓勵，使他產(chǎn)生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認(rèn)識到錯誤，改正錯誤。在班里也給他自我表現(xiàn)的機(jī)會，使他感覺到了自己的價值所在。現(xiàn)在，他在學(xué)習(xí)上有了很大進(jìn)步，也有了一定的興趣。

分析：小學(xué)生喜歡得到老師的表揚和鼓勵，這對他們是榮譽的享受，更能增強他們的勇氣和力量。當(dāng)然，“金無足赤，人無完人”，由于每個學(xué)生的家庭環(huán)境、社會環(huán)境、自身的心理素質(zhì)不同等方面的影響，學(xué)生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀(jì)，有的厭學(xué)做壞事。做為教師，要正視學(xué)生的差異，對于問題學(xué)生，要從關(guān)愛的心態(tài)出發(fā)，對他們要曉之以理，動之以情，用人格力量去感化他們。

二、要樹立正確的學(xué)生觀。

案例：一次，上課鈴響了，同學(xué)們都進(jìn)了教室，上了大約五分鐘的時間，忽然外面有個學(xué)生喊：報告！我一看，原來是我班的某同學(xué)，這一下我可氣不打一處來，就嚴(yán)厲地批評了他一頓：“你平時總好玩，上了課還要玩半天才來。怎么回事？”平時大大咧咧的他這下可急了，眼淚分明在眼圈里打轉(zhuǎn)：“我不是遲到，我是給別班的一個同學(xué)找找東西，這才來晚的?！痹瓉硭亲龊檬?，我知道錯怪了他，連忙給他道歉，并表揚了他，讓他回座坐好。

分析：都說：“眼見為實”，可有的時候親眼看見了，卻并不一定是你以為的。這是深刻的教訓(xùn)，因孩子的心是稚嫩的，一旦你傷害了他，就不容易愈合。作為教師在批評學(xué)生之前一定要好好想想：“事情弄明白了嗎？”千萬不能草率去判斷、處理。如果學(xué)生和你產(chǎn)生了對立情緒，那我們的教學(xué)就更難進(jìn)行了。

十幾年來，我通過實踐和探索在班級管理中雖沒有取得輝煌的成績，但也積累了一些經(jīng)驗，時勢在變，教育在變，學(xué)生也在變，作為班主任一定要學(xué)習(xí)新的有用的東西，永遠(yuǎn)走在時代的前面。班主任工作是復(fù)雜而繁重的，只要我們捧著一顆真誠的“愛心”去澆灌他們，就無悔我們的人生。

這件事雖說不是大事但對我觸動很大，作為班主任我們一定要樹立正確的學(xué)生觀，學(xué)生都是可教育可塑造的。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，老師不能太過于沖動?？赡苡捎诩痹甑那榫w或一時不冷靜會說出一些過火的話，而嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點的勇氣和信心，嚴(yán)重抑制了學(xué)生的主體性。有時，教師一句傷學(xué)生的話，就可能使學(xué)生永遠(yuǎn)不能原諒老師，產(chǎn)生對立的情緒，教育工作就更難進(jìn)行了，因此我班的每周小結(jié)，我都讓學(xué)生說說應(yīng)該給自己加幾顆星，為什么？學(xué)生在一個正確的輿論導(dǎo)向內(nèi)總是自覺的約束自己，否則一周下來，其他同學(xué)得星了，而自己沒有，則非常難為情。因而樹立了較好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，班主任工作也做得輕松多了。（班主任工作）總之，辦法比困難多，只要用心去做事，總有收獲。另外我們不能用一成不變的老眼光看學(xué)生，而應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，要注意到學(xué)生取得的每一點進(jìn)步。學(xué)生犯了錯誤，只要改正了，就應(yīng)該原諒，而不應(yīng)總掛在嘴邊。批評更應(yīng)就事論事，今天的事就說今天的，把以前的、其他的都抖落出來說幾句，學(xué)生肯定會有消極的心理。心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。作為一個教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛心橋梁。

三、勇于認(rèn)錯，從我做起。

有次考單元測試卷，小劉的試卷基本上全部正確，我當(dāng)時的第一直覺是——他抄了別人試卷！憤怒之中，我直接在他的試卷上打了個零分。當(dāng)發(fā)下試卷時，我看見他偷偷地哭了。結(jié)果問他同桌，他同桌對我說，小劉的媽媽怕他不會，已經(jīng)提前給他做了一遍，所以這次是他真實的考試成績！當(dāng)時我的心中真是五味雜陳。首先，我為我的莽撞感到自責(zé)，其次我為小劉沒有撒謊倍感欣慰。然后我思索著該怎么補救。最后我決定不掩飾自己的錯誤，勇于承認(rèn)。當(dāng)著全班學(xué)生的面，我表達(dá)了我的歉意。小劉反而安慰我，“老師，真的不用道歉，沒有關(guān)系的?！?/p>

這次的事情給我的啟示是深刻的。作為班主任，千萬不能“戴著有色眼鏡”看學(xué)生，這樣會傷害孩子的心靈，而且班主任要求學(xué)生必須做到的事是——勇于認(rèn)錯、知錯就改，自己首先要做到，這樣會化解許多的誤會與矛盾，身教勝于言傳。

四、不可輕視孩子的情感。

一直以來，班級學(xué)生的特點就是比較天真。但自從后轉(zhuǎn)來幾個孩子后，我覺得班級的風(fēng)氣就在一點點的改變。孩子們的認(rèn)識也逐漸“成熟“了。

說實話，在當(dāng)時，我也不敢保證自己就是這樣輕易放過去了，是對還是錯？我也不清楚，我所謂的履行諾言，他們會不會真的遵守。但是今天，當(dāng)我站在這里，我可以肯定地說“我成功了”。我給了自己一個滿意的答案，那就是：我發(fā)現(xiàn)的早，遏止的及時，方法也不是那么生硬或者強硬，孩子們轉(zhuǎn)變得還是很快的！我深深地感覺到，這次“情感波動”，不僅開啟了兩扇心靈之門，更重要的是我已經(jīng)成為了他們的朋友，喚醒了他們積極向上的內(nèi)心情感，使他們在這種情感的驅(qū)使下開始奔跑起來。

在網(wǎng)上不斷打開搜索引擎，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在關(guān)注孩子性別教育的帖子還真是不少，其中，把孩子的性別期分成了四個階段，即：性別識別期；性別好奇期；性別障礙期；性別泛愛期，和一對一的早戀期，其中對于我們小學(xué)的班主任來說，我們所應(yīng)該把握的就是“性別好奇期”孩子的表現(xiàn)了，這時他們的各方面情感波動的重要階段。

（一）對著鏡子大喊我自信，我能行；這是培養(yǎng)孩子自信、自強的最好的方式。好像原來李榮老師班就實行過這個方法。

（二）開學(xué)初每班老師準(zhǔn)備一個沙袋，掛在班級門口醒目位置，每月進(jìn)行一次心理宣泄——捶沙袋；這是北京私利匯佳小學(xué)的方法。

（三）彎腰撿石子，利用班會，在班級地上撒石子，分組比賽撿等等。這樣可以訓(xùn)練孩子的耐心，克服浮躁的情緒，還可以形成班級的競爭意識，這也是個不錯的建議。

“只有我們注意每一個細(xì)節(jié)性的教育，有的放矢地訓(xùn)練，我們才能讓我們的教育走進(jìn)學(xué)生的心靈，實現(xiàn)“培養(yǎng)行為，培育心靈”的美好愿望。

五、喜歡，美好的情感。

下課了，坐在第一桌的小月仰起小臉說：“老師，求你了，別讓我和小澤一桌了?！蔽覇?；“那你想和誰一桌呢？”還沒等小月張口，鄰座的一名男生大聲說：“老師，他想和小明一桌?！迸②s忙矢口否認(rèn)連說沒有。那個小男生寸步不讓地說：“那你總回頭去看小明?！敝車牧硗鈨擅猩搽S聲附和著。小月委屈地哭了。上課鈴響了，我望著滿臉淚痕的小月，再望望剛才七嘴八舌的幾名男生，我笑了笑，用手撫摸著小月的頭，輕輕地安慰了一句便離開了教室。

下午大課間是我的自習(xí)課，我沒有像往常一樣組織孩子們上語文課，而是決定和孩子們就今天發(fā)生的事進(jìn)行一次交流。首先，我很隨意地和大家談起我與英語老師的一次談話。“那天，我和李老師談起了小明，我們都認(rèn)為他是個吸引女生眼球的男孩，當(dāng)時還逗他一句，到中學(xué)一定要把握好自己?！彪S后，我問女生：“咱班哪個女生喜歡小明？”女生們先是面面相覷，繼而陸續(xù)地舉起了手。我接著說：“是啊，像這樣優(yōu)秀的男孩誰不喜歡呢？喜歡，這是一個多么動聽的字眼，又是一個多么美好的情感啊！可是，如果我單獨問哪個女生喜歡小明，你會毫不猶豫地回答嗎？”同學(xué)們微笑著搖著頭。借此我和孩子們進(jìn)行了傾心的交流。主要從兩個角度談的：一是：你們到了青春期對異性多一些關(guān)注是正常的，喜歡某位異性也是一種正常情感，那說明你喜歡的人身上有許多優(yōu)點，不僅你喜歡，會有許多人喜歡。我舉了一個例子，就拿打籃球來說吧，女生看男生打球，都喜歡能投球的，跑得快的，能搶籃板的······，有誰會說，我就喜歡投大眼藍(lán)的？孩子們狂笑。二是：每一個同學(xué)都應(yīng)該把這種情感視為最純潔、最美好的情感，而不是用開玩笑的口吻去歪曲他。如果誰把這種情感歪曲了，說明誰的思想不夠純潔。

接下來我又讓孩子們做了一個動作，都回頭看，最后一桌的學(xué)生回頭向前看。之后，我問孩子們：“剛才你的視線里大概有幾個學(xué)生？”大家回答有6—7個?！澳沁@一回頭之間，他人一定看得出來你是為誰回頭的嗎？”孩子們給出的回答是否定的。緊接著我問道：“那么，誰又能斷定小月回頭就是在看小明呢？”直到這時，孩子們才恍然大悟。那幾個剛才生口舌的孩子也不好意思地低下了頭。

通過剛才的交流，大多數(shù)孩子應(yīng)該對異性之間的喜歡持正確認(rèn)識。至少個別孩子會明白，開這種玩笑會讓人認(rèn)為自己的思想本身有問題，而且還有可能與同學(xué)鬧糾紛。那以后，班級再也沒有人說男女之間的閑話。

反思：到了高年級，異性之間這種相互傾慕的情感十分正常，有時同學(xué)之間的相互取笑也在所難免。作為教師，既不可因正常而放任自流，更不能因孩子還小而大驚小怪。盡管他們還似懂非懂，我們也要及時地進(jìn)行正面的疏導(dǎo)，讓這種美好的情感成為一種永遠(yuǎn)的記憶，成為積極向上的一種動力。

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工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇八

??藥品行業(yè)銷售員工作總結(jié)從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，下面介紹下這段時間的所得經(jīng)驗供大家分享：

??1月份：事在人為。

??有老代表帶了半天就開始自己去掃街了，經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開始急了.已經(jīng)有2個同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時候，正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會，我被指派了兩個任務(wù)：1、會前協(xié)助經(jīng)理助理購買會議用品；2、會時負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng)，卻沒有機(jī)會面對客戶.但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的差錯.會后第二天，經(jīng)理把我單獨叫進(jìn)了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議，原因是他認(rèn)為我是有一個有責(zé)任心的人.

??成績：成功賣身給公司。

??2月份：萬事開頭難。

??成為員工后，被分到了公司的總部所在地x，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：

??s（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始，因此存在著無限的可能.

??w（劣勢）：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷知識.

??o（機(jī)會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展.

??t（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.

??成績：開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害.

??3月份：干一行愛一行。

??經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子依然雷打不動，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢.皇天不負(fù)有心人，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個頑固分子開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當(dāng)時我主管說了一句話：你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起.

??成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進(jìn)行上量工作.

??4月份：有了自信就成功了一半。

??拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.

??成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.

??5月份：失敗，一個新的起點。

??在上個月的銷量增長的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售.

??成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.

??6月份：去做，而不是去討論。

??由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長，達(dá)到以前的.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.

??就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無法完成時，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標(biāo)完成了.

??成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人討論指標(biāo)是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績.

??7月份：otc三要素，缺一不可。

??在完成了上個月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標(biāo)分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績.

??成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.

??8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強。

??后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了.

??成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.

??9月份：noexcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵。

??成績：成功完成了本月任務(wù)，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

??10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)。

??由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

??由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機(jī)會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：

??g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。

??r（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。

??o（有什么選擇）：1、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有otc和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。

??w（要做什么）：經(jīng)過思考，認(rèn)為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。

??最后，我除了按照第二個選擇，一共做了5個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。

??成績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

??11月份：做銷售，沒有不可能做到的事。

??又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在x，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，x同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

??成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

??總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

??展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進(jìn)來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回x專門負(fù)責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇九

案例撰寫的基本步驟有兩個：首先是選擇和明確主題，其次是事件描述。

（1）主題的選擇與明確。

從當(dāng)前保育教育工作中急需解決的困惑、難點、熱點問題出發(fā)，或從某個新的理論觀點出發(fā)，或從有關(guān)要求出發(fā)，選擇確立一個主題，尋找或開發(fā)相應(yīng)案例事件。

在案例征集評比活動中，主題應(yīng)該由活動組織者確定。明確主題即明確特定的現(xiàn)象、情景、規(guī)律、理論、原理、問題等，如提出某個保育問題，展示某種保育教育的過程，揭示某種方法的應(yīng)用等。

從自身工作實踐中的`閃光點出發(fā)，提煉一個主題（先有事件，再有主題）。

（2）事件描述。

事件的描述方式主要根據(jù)事件的性質(zhì)和復(fù)雜程度而定，可以是情景式的（以事件的發(fā)生發(fā)展過程為線索進(jìn)行描述），也可以是結(jié)構(gòu)式的（以主題的結(jié)構(gòu)要素為線索進(jìn)行描述），也可以是兩者結(jié)合的。

上述兩個基本步驟可以具體化為五個階段：

選擇主題。

明確主題。

選擇案例對象。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十

隨著5月17日上外分班考的結(jié)束，女兒的小升初算是告一段落了，在開始新的征程之際，覺得有必要總結(jié)一下，給自己和孩子留個回憶，如果能對后來人有一點借鑒和參考價值，那么就更讓我們覺得值得了。

女兒是屬于比較陽光、懂事的孩子，從小愛看書，上小學(xué)后又對英語產(chǎn)生了興趣，所以語文、英語學(xué)起來毫不費力，但每次考試也不是總能第一，屬于學(xué)得輕松但不能精益求精的人；數(shù)學(xué)方面，情況差了很多，可能大多數(shù)女孩子的學(xué)習(xí)特點是長于記憶而短于邏輯推理吧，所以我們對于奧數(shù)方面的學(xué)習(xí)，一開始也沒有硬性要求她，到四年級初，我們和老師討論下來，對她講，根據(jù)她的情況適合她的學(xué)校是上外附中。她就給自己制定了目標(biāo)要考上外附中。為了這個目標(biāo)，我們?nèi)乙黄鹋?，終于實現(xiàn)了夢想。

現(xiàn)在講講小升初的準(zhǔn)備和心得。

四年級前，我們除了在學(xué)校提高班學(xué)習(xí)外，沒有上語、數(shù)、外的課外培訓(xùn)班，孩子還是。

比較輕松的。四年級暑假是最忙的時候，老師看了孩子的時間安排表都大吃一驚，10個半天的立泰小五班學(xué)習(xí)，赴深圳6天參加青少年口語大賽加考前幾次的培訓(xùn)、鋼琴考級（八級）、舞蹈考級、奧數(shù)學(xué)習(xí)、四星培訓(xùn)和考級、看書、暑假作業(yè)+一些課外作業(yè)的完成（比如小升初《上海重點中學(xué)初中入學(xué)招生考試模擬與訓(xùn)練》），時間都排得很滿，孩子忙了整整兩個月，確實非常辛苦，我們?yōu)楹⒆拥膱猿指械津湴痢?/p>

立泰的小五班一共四期，從08年7月讀到09年3月21日考試，每期都堅持下來了，通過小五班的學(xué)習(xí)和幾次考試，孩子對自己相對的水平有個基本的了解，因為她在語文和英語方面比較好，增加了自己考上外和上外第一實驗的信心，同時她也認(rèn)識到奧數(shù)方面的差距，愿意多花功夫?qū)W習(xí)奧數(shù)，她認(rèn)真完成小五班的作業(yè)，認(rèn)真考試，最終從小五班那里拿到了面試資格。

暑假過了四星口語及藝術(shù)考級后，五年級上學(xué)期參加了一些比賽（四年級時有些語文、英語的獎狀，但小升初主要看五年級的獎狀，四年級為輔），比如通訊杯英語聽力比賽，英語現(xiàn)場寫作比賽，語文的幾個現(xiàn)場作文比賽，雙語寫作及朗誦大賽、春蕾杯語文閱讀比賽，數(shù)學(xué)的中環(huán)和小機(jī)靈杯比賽等，語文和英語比賽都收獲了一些獎狀。（我們只參加比賽，不參加賽前培訓(xùn)，那個太花時間，覺得沒意思，刻意準(zhǔn)備出來的獎狀我們也覺得不值得）。

五年級寒假和下學(xué)期突擊英語閱讀、聽力和口語，一周練4—5次聽力，做4--5篇閱讀，周末練口語。先是從中考英語聽力做起，之后做高考英語聽力，部分閱讀理解的文章請孩子聽后口頭回答問題，考前做完了一本《中考英語仿真試卷》?？记?個月開始每周做點奧數(shù)題，主要為復(fù)習(xí)小五班的奧數(shù)題目，幫孩子理思路（有點太晚）。語文方面沒有刻意準(zhǔn)備，但孩子因為對古文有興趣，一直自己聽聽看看唐詩宋詞名句，背起來也很輕松，另外堅持看書，并看報了解時事。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十一

求職信的通用結(jié)構(gòu)：

1．抬頭和日期；

2．收信人姓名和職務(wù)；

3．公司名稱；

4．公司地址；

5．稱呼語；

6．第一段：得體的開門見山－拉近讀者與你的距離，并表明意圖；

7．第二段：申請的背景－提供一些解釋申請原因的獨特理由；

9．第四段：得體地結(jié)尾，再次表達(dá)強烈的愿望。千萬別忘了預(yù)約面試；

10．簽名；

11．resume（內(nèi)附簡歷）。

寫好求職信的技巧。

公司經(jīng)常利用求職信來衡量你書面英語表達(dá)的能力?？茨闶欠衲軌蚶煤啙嵱辛Φ恼Z言表現(xiàn)自己的獨特之處。如果你在書寫求職信時利用了下面的技巧，那一定能使你的求職信光彩照人。

通過招聘動或其他渠道了解你寫信對象的稱呼、全名和頭銜。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十二

x年是公司一直*穩(wěn)發(fā)展，同時，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴(yán)格控制成本，也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的半年?，F(xiàn)就本部門及本人物流組長x年工作總結(jié)匯報如下：

一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃，選擇適合的運輸方式。

目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進(jìn)運輸合同。

作為一個物流組長，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流組長，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。

只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流組長，不管是與跟單人員還是其他部門負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。如部門有異常，及時與其他部門和客人做好協(xié)調(diào)工作。

貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流組長及時跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流組長可提前跟客人說明，并告知預(yù)計到貨時間，也上報公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。

二、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。

三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)。

1.加強部門人員知識技能自我培訓(xùn)。

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。

2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。

本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。

3.完善部門管理制度。

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。

最后，我承諾在接下來的半年里，我將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十三

本班學(xué)生共11人，男生9人，女生2人。學(xué)生都來自本村，學(xué)生的基礎(chǔ)較差。因此本學(xué)期除了在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個體差異外，還從提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔差的方式使學(xué)生得到發(fā)展，潛能生得到較大進(jìn)步。

二、教材分析：

教材繼續(xù)按專題組織單元共八組，依次是：感受自然，祖國在我心中，心靈之歌，珍愛我們的家園，初識魯迅，輕叩詩歌的大門，人與動物，藝術(shù)的魅力。

三、提高教學(xué)質(zhì)量的做法。

(一)抓基礎(chǔ)知識和基本技能。

在上學(xué)期期末考試中，顯示出本班的基礎(chǔ)知識掌握得不夠扎實，本學(xué)期在這方面進(jìn)行了狠抓。如對課文的生字新詞和要求背誦的內(nèi)容，一定要全班同學(xué)都過關(guān)。對于學(xué)習(xí)的重點，如“句子的變換形式”和“修改病句”以及“多音字的理解”等容易失分的知識，我則采用了多種形式的練習(xí)，小結(jié)方法，練習(xí)鞏固等，爭取絕大部分學(xué)生在課堂里過關(guān)。每周周二、周四午休讓他們練寫字帖。一學(xué)期下來，學(xué)生在字詞句方面的知識得到了鞏固，提高了他們學(xué)習(xí)的基本技能和語文能力。

(二)做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。因此，我在教學(xué)不同的知識點時，都結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的情況來滲透學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

在預(yù)習(xí)課文時，要求學(xué)生“讀畫思寫問”的五步預(yù)習(xí)方法，意思是“讀課文、畫詞句、思內(nèi)容、寫批注、問不解”的方法。學(xué)生掌握這個預(yù)習(xí)方法，有利于提高他的自學(xué)能力和閱讀水平。

在閱讀教學(xué)上，我注意理清文章的脈絡(luò)，滲透理解詞句的方法，指導(dǎo)學(xué)生抓住文眼來理解中心，歸納小結(jié)“分段、概括段意、概括主要內(nèi)容、體會思想感情、感悟表達(dá)方法”等閱讀技能，并進(jìn)行遷移學(xué)習(xí)到同體裁的課文中去，收到舉一反三的效果。

在習(xí)作教學(xué)上，引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察周邊的事物，關(guān)心時事，并把自己的感受訴諸筆端。把從課堂教學(xué)中學(xué)到的課文表達(dá)方法遷移運用，多積累素材，多練筆，學(xué)生的表達(dá)能力亦然不斷提高。在綜合性學(xué)習(xí)中，為了培養(yǎng)學(xué)生的語文能力，讓學(xué)生多實踐，多思考，多總結(jié)。

(三)做好轉(zhuǎn)差工作。

本班需幫助的差生大約有4名，提高他們的成績，對提高全班整體的學(xué)習(xí)質(zhì)量有很大的作用。我采用的方式是“以多優(yōu)帶一差”的方法，幫助差生制定出學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天讓優(yōu)生抽出半小時幫助他們掌握，因為是多名優(yōu)生來幫助，所以他們都不會有增大負(fù)擔(dān)的感覺。另外我還設(shè)了獎勵的制度，形成了競爭的機(jī)制。通過單元和知識點的小測，檢查他們的學(xué)習(xí)效果，及時給差生鼓勵，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。

(四)拓展知識視野。

語文教學(xué)必須重視積累運用，只有學(xué)生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學(xué)生的知識視野，我開展了一系列的語文活動：

1、優(yōu)秀文段朗讀。通過學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時，學(xué)生必然收獲了許多東西。

2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。

3、原創(chuàng)得意句段的展示。

4、開展各種語文活動。學(xué)生在活動中增長了知識，訓(xùn)練了動腦、動口、動手的能力。

四、存在問題與不足。

1、同學(xué)們的作業(yè)，個別書寫質(zhì)量太差，作業(yè)本保護(hù)的不夠好，個別同學(xué)對字的筆順、筆畫掌握的不好，錯別字比較多，還沒有養(yǎng)成認(rèn)真書寫的好習(xí)慣。

2、在教學(xué)過程中，對新教材理解、運用不夠深刻。對教材內(nèi)容把握不夠，教學(xué)方法不夠靈活，沒能充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3、教學(xué)中，未能有效地關(guān)注整體，激勵性語言使用不足，不到位。

4、個別學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性不高，還沒有養(yǎng)成良好的課外閱讀習(xí)慣。

5、輔差工作完成較好，培優(yōu)工作則顯不足。

五、今后努力的方向和設(shè)想。

1、采用多種教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。

2、要努力開發(fā)、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。

3、多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，使那些思想落后，集體榮譽感差的同學(xué)受到啟發(fā)教育，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責(zé)任感。

4、重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。

5、在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)好語文，提高語文素養(yǎng)的同時，要加強德育工作，重視學(xué)生思想品德行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十四

言又一次被我們用來進(jìn)行反思和自省的時候，作為一名建行人，我們似乎沒有理由不思考得更多更遠(yuǎn)些，自省得更深刻更透徹些，因為，沉痛的“代價”已經(jīng)讓建行，讓員工，甚至讓每一名涉案員工的親情和家庭難以承重。

毋庸置疑，銀行作為市場經(jīng)濟(jì)的核心，已然成為我國經(jīng)濟(jì)案件的高發(fā)部位。面對市場經(jīng)濟(jì)中強烈的誘惑和嚴(yán)峻的考驗，一些銀行員工的人生觀、價值觀發(fā)生扭曲，金融職業(yè)道德嚴(yán)重缺失，有的未能經(jīng)受住不法分子的拉攏、腐蝕和收買，成為里應(yīng)外合騙取、盜用銀行資金的可恥“幫兇”;有的則在處理公與私的問題上不能自持而走上犯罪的不歸路……從“聰明反被聰明誤，自毀前程悔莫及”的王健到“拿生命作賭注，自跳火坑”的劉偉峰，從淪為“金錢奴隸”的桂凱到商海覆舟、自種“惡果”的薛偉，從甘當(dāng)“銀鼠”作祟，終惹滔天大禍的邵進(jìn)民之流到“走錯一步入深淵”的李偉，如是等等，不一而足。正是他們用反面的案例一次次詮釋了“手莫伸，伸手必被捉”這一顛撲不破的醒世警語。與此同時，在一些案件形成的背后，有一類人似乎既“冤”又值得“同情”，那就是由于工作責(zé)任心不強，僅僅因為一時的疏忽便釀成大案的所謂“一失足成千古恨”的員工。但是，當(dāng)我們細(xì)數(shù)這一次次案件造成的慘重?fù)p失時，我們又怎能不為他們的麻痹大意、麻木不仁和嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度而更加憤慨，更值得我們?nèi)ド钏己头词。簭?88條的幾經(jīng)完善到《違規(guī)積分管理辦法》的付諸實施，當(dāng)管理制度和監(jiān)督機(jī)制在不斷健全，合規(guī)經(jīng)營成為一種必然趨勢時，作為每個崗位、每個環(huán)節(jié)上的員工只有時刻牢記“違規(guī)是案件的前奏，隱患是安全的天敵”這一箴言，時時、處處、事事以敬業(yè)、真誠、嚴(yán)謹(jǐn)、自律的工作態(tài)度和作風(fēng)，遵法守規(guī)，按章操作，合規(guī)經(jīng)營，知情必舉，才能在使每一名員工自身修養(yǎng)和自我保護(hù)意識得到顯著增強的同時，以全員的實際行動為全行的穩(wěn)健經(jīng)營和發(fā)展筑起一道牢固的“防火墻”。

有道是，千里之堤，潰于蟻穴；又抑或，獨善其身，難善其身。今天，但我們?nèi)w建行人在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實現(xiàn)“為客戶提供最佳服務(wù)，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供最大發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行”的戰(zhàn)略愿景而眾志成城，拼搏奮斗之際，建行，作為我們賴以生存和發(fā)展乃至實現(xiàn)人生理想和目標(biāo)的美好“家園”豈能再容“蛀蟲”的侵蝕，豈能再付慘痛的“代價”？讀罷《代價》，掩卷沉思，或許是有感于“醒鼓應(yīng)常打，警鐘宜長鳴”的訓(xùn)誡，我忽然覺得手中的這本書實在應(yīng)該成為我們每一個建行人不棄不丟、自省自教的一本紅“寶書”，而之于我，則要努力做到日讀一篇而自警，真正讓這30個案例成為自己知榮辱，明是非的一個個反面之鑒，讓自己在今后的從業(yè)之路上能夠走出一行堅實、沉著、穩(wěn)健的腳印來。

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工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十五

為了進(jìn)一步加強學(xué)校教育與家庭教育的結(jié)合，構(gòu)建起青少年學(xué)生健康成長的良好環(huán)境，福泉市教育局決定在全市中小學(xué)校中開展“大家訪”活動。深入學(xué)生家庭了解情況，與家長面對面進(jìn)行交流。

根據(jù)教育部的要求，中小學(xué)校需每學(xué)年對學(xué)生開展一次普訪，福泉市教育局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次開展“大家訪”活動的主要目的，就是為了提高全市中小學(xué)班主任和老師對家訪工作重要性的認(rèn)識，同時也是為了繼續(xù)發(fā)揚光大家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步加強和推進(jìn)師風(fēng)師德建設(shè)。

教育局同時還要求教師要把家訪當(dāng)作自身教育工作一項必不可少的職責(zé)，在家訪過程中要克服困難，除了準(zhǔn)確理解教育政策，熱情地解答家長的疑問外，還要虛心傾聽家長的意見和建議。而各個學(xué)校也要認(rèn)真總結(jié)此次活動的成果，并就家長反映集中的問題進(jìn)行認(rèn)真的整改。教育局還表示，今后將要形成家訪的制度，將家訪工作長期化、制度化，以建立起于家長長期溝通的“綠色通道”。

通過整整三天時間的深入細(xì)致的家訪，我深深地體會到做一個真正合格的老師太不容易了，不但要教孩子學(xué)知識，更重要的是要教孩子怎樣做人？這需要家長與老師共同完成的，所以要每家每戶都要走到，不光看孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，還要看孩子在家的表現(xiàn)，這樣才好對癥下藥，教育好孩子。

溝通的緣故，或許是平時老師很少到學(xué)生家。大多數(shù)學(xué)生都不太愿意表達(dá)，我還是和他們聊學(xué)習(xí)，拉家常，時間一長，他們就變得大方了，也愿意把開心的和不開心的說出來，有的學(xué)生提的建議還真的值得好好研究、采納。

這次家訪活動給予我很多啟示，我想我在今后的教育教學(xué)工作中要做到三多：多走訪學(xué)生，多關(guān)心學(xué)生的生活，多與學(xué)生交流。尤其是父母不在身邊的學(xué)生，更要和他多談心，這一部分學(xué)生的心里很空虛，常常表現(xiàn)在不愿和其他同學(xué)交流，保持沉默，甚至連老師的關(guān)心也會拒絕。如果我們經(jīng)常去他家，他們會把我們當(dāng)作親人，真的做到這一步，工作好做了，育人就不是問題了。孩子的幸福就是我們的幸福。好好做，加油！

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十六

本學(xué)期我擔(dān)任六年級117班的語文教學(xué)工作。一學(xué)期以來，我在忙碌中收獲，在收獲中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步。在已有教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，深入研究和學(xué)習(xí)各種新的教學(xué)方法，不斷探索，不斷反思，不斷總結(jié)，不斷認(rèn)識。虛心向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，取長補短，力求形成自己特色的教學(xué)風(fēng)格。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。

一、“備好課”是提高語文教學(xué)水平的前提。

教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。

教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機(jī)?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。

二、“上好課”是抓好語文教學(xué)的關(guān)鍵。

提高學(xué)生的素質(zhì)關(guān)鍵在課堂，過去我們有一種提法是“向四十分鐘要質(zhì)量”，其實到如今仍然適用。要達(dá)到這個要求，老師就要具備如下二個要素。

一要有駕馭課堂的能力。課堂教學(xué)是師生的互動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能使課堂教學(xué)達(dá)到理想的效果。學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)的效果，老師的課堂應(yīng)變和駕馭的能力相當(dāng)重要。上課的內(nèi)容豐富、充實，老師的教態(tài)自然，課型多樣生動，難易適中，照顧全體，就自然能夠吸引住學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二要有健康充沛的精力。課堂教學(xué)的氣氛是一個相當(dāng)重要的話題，師生互動的課堂是一個相互影響的場所，老師健康的精神和充沛的精力，能使學(xué)生受到感染和鼓舞，使學(xué)生更輕易地進(jìn)入到角色中去，適應(yīng)課堂教學(xué)的需要。在這一方面，我感受很深。有時因為心情不好或者學(xué)生發(fā)生意外等情況時，我情緒低落，整個課堂就十分沉悶，教學(xué)效果明顯不理想;而當(dāng)我情緒好時，教學(xué)語言生動、語氣抑揚頓挫，學(xué)生也興趣盎然，教學(xué)效果極好。

三要有愛心。因為語文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;另外，由于種種原因，學(xué)生之間還會發(fā)生一些矛盾糾紛或者違紀(jì)的現(xiàn)象，會造成正常的課堂教學(xué)秩序受到這樣或那樣的沖擊。如果對這些學(xué)生給予冷眼或者嚴(yán)厲的批評，都會造成他們的反叛情緒，后果可能是他們更加不愛學(xué)習(xí)。因此，給學(xué)生以愛心就尤其重要。針對學(xué)習(xí)上的差生，我制定了具體的輔優(yōu)補差計劃;對上課違紀(jì)的現(xiàn)象，我采取引導(dǎo)和關(guān)心的方法，并不是簡單粗暴的對待他們。經(jīng)過一段時間的努力，取得了十分積極的效果。

三、“及時反饋”是搞好語文教學(xué)的有力補充。

課本上的知識要真正變?yōu)閷W(xué)生自己的東西，還需要鞏固，那么作業(yè)、復(fù)習(xí)等環(huán)節(jié)就必不可少，老師就要及時地得到反饋信息，以彌補課堂教學(xué)中的一些不足。獲取及時的反饋信息的途徑是及時批改學(xué)生的作業(yè)、適時的家訪工作和適當(dāng)?shù)恼n外訓(xùn)練。

一要及時批改學(xué)生作業(yè)。語文作業(yè)是語文課堂教學(xué)的延續(xù)，從作業(yè)中老師能夠發(fā)現(xiàn)很多的問題。我認(rèn)真地批改作業(yè)，有時一套作業(yè)要批改一兩個小時，以其從中總結(jié)一些課堂教學(xué)中的紕漏。在批改學(xué)生作文時，我堅持采用詳批，并總是給予肯定的評語，鼓勵學(xué)生經(jīng)常練筆。

二要適時做好家訪工作。語文教學(xué)的又一個特點是需要家長的督促和協(xié)助，比如學(xué)生在家里的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)、一些應(yīng)背誦名篇名段等。家訪的力度大，也在一定程度上有利于搞好語文的教學(xué)。我經(jīng)常采用電話家訪的方式與家長取得聯(lián)系，適時了解學(xué)生在家庭的學(xué)習(xí)情況，和請求家長給予幫助，取得了很好的效果。

三要適當(dāng)組織課外訓(xùn)練。語文是語言，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我組織學(xué)生多讀，采取多種方式讀，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)我組織學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v讀訓(xùn)練，以培養(yǎng)他們的語言表達(dá)能力，并從中了解學(xué)生的一些不足。另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強硬背誦等方式，以提高他們的語言能力。

教無止境。雖然在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我取得了較好的成績：全班學(xué)生的總體學(xué)習(xí)成績有很大提高，師生以及同學(xué)之間更加的信任。在今后的教學(xué)過程中，我仍然并且更加努力地去投入到教學(xué)工作去，爭取更大的成績。

工作總結(jié)和案例的區(qū)別篇十七

梳理綜合辦基礎(chǔ)管理手冊、服務(wù)手冊、例行工作表、績效考核指標(biāo)、戰(zhàn)略圖卡、行動方案和班組標(biāo)準(zhǔn)化手冊客服班組績效管理模塊。

2019年編制*人，實際*人，編制達(dá)成率96.59％，二線占比為56.47％，平均人數(shù)*人，勞動生產(chǎn)率*萬元；2019年編制*人，減少4個二線編制（*人），增加4個一線編制（*人），二線占比為52.28％；撤掉管網(wǎng)運行所，成立搶修隊，梳理搶修隊職責(zé)，完善搶修搶險組織建設(shè)；客管中心劃歸客戶服務(wù)部，氣量由總協(xié)助管理，便于加強客戶信息管理。

新進(jìn)員工*人，主要為客戶經(jīng)理及一線崗位，人力資源新進(jìn)率為％，基本滿足公司業(yè)務(wù)開展的人員需求；自動離職員工*人，辭退員工*人，試用期離職*人，員工離職率為％，扣除試用期因素，整體員工隊伍非常穩(wěn)定；管理干部職務(wù)聘任*人，干部總?cè)藬?shù)達(dá)*人，干部職務(wù)調(diào)整率為％；經(jīng)理班子職數(shù)*人，中基層干部職數(shù)*人，中基層干部占員工總數(shù)比例％；基層專業(yè)主管及普通員工職位調(diào)整*人，職位變動率為％，其中，有*人因搶修隊成立而進(jìn)行職位調(diào)整。

專業(yè)骨干培養(yǎng)項目：選拔*名專業(yè)骨干，組織5場共10門課程培訓(xùn)，舉辦1場戶外拓展訓(xùn)練，開展1次經(jīng)理班子座談會，舉行1次年終考試，推動了后備人才梯隊的能力提升；新技工上崗證考試參加人數(shù)8人，1人未通過，通過率87.5％，低于上級單位100％通過率的要求；初級技能等級認(rèn)證，兩次參考人數(shù)15人，3人未通過，通過率80％，低于上級單位90％通過率的要求；中級技能等級認(rèn)證，參考人數(shù)5人，無人通過。

組織完成2019年度員工年終考核工作；組織簽訂2019年度個人績效。

責(zé)任書。

；跟催、檢查落實每月員工績效考核工作。但是，公司員工績效管理表格、指標(biāo)優(yōu)化工作有待進(jìn)一步開展。

組織兩次新進(jìn)員工座談會，搭建溝通交流平臺；組織開展年中、年終員工滿意度調(diào)查，年終比年中上升0.4；認(rèn)真落實三必訪工作，及時送去公司的祝福和關(guān)懷。但是，對于員工其他方面的關(guān)懷，特別是日常工作中對員工的關(guān)心、表揚和激勵不夠，需要重點提升改進(jìn)。

完成2019年度文化建設(shè)方案內(nèi)化，開展“規(guī)范自我，成就卓越”文化宣傳；制作部門文化展板，建設(shè)部門宣傳和管理園地；建設(shè)公司koa平臺、百日會戰(zhàn)欄目和專業(yè)骨干培訓(xùn)欄目，逐步充實公司辦公網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容；根據(jù)市政園林局要求，完善辦事公開制度流程。

完成營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍項目增加的手續(xù)辦理，完善經(jīng)營證照；完成營業(yè)廳二級機(jī)構(gòu)名稱預(yù)審、營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢等工作；規(guī)范收發(fā)文管理流程，加強文件、信息的登記和傳達(dá)；嚴(yán)格印章審批管理，完善印章交接、信息登記，完整記錄用章資料臺帳登記；撰寫公司周例會會議紀(jì)要，需提升會議重點工作督辦管理。

及時完成日常維修維護(hù)工作，保障公司正常運轉(zhuǎn)；做好**街改造、路改造和替代戰(zhàn)役等項目的后勤工作，保障業(yè)務(wù)順利開展；配合農(nóng)行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公；配備宿舍基本生活物資，開展食堂滿意度調(diào)查和辦公室、宿舍5s檢查，努力提高員工后勤滿意度。

完成2019年度公司團(tuán)隊。

活動方案。

并通過領(lǐng)導(dǎo)審批；完成2019年團(tuán)拜節(jié)目、團(tuán)年晚宴和動員大會活動組織；完成公司六周年司慶活動組織活動氛圍良好；協(xié)同完成上級單位九一司慶登山活動組織。

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